it專(zhuān)員工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的it專(zhuān)員工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
it專(zhuān)員工作總結1
一、人事專(zhuān)員工作總結
很榮幸來(lái)珍寶島藥業(yè)工作，時(shí)光飛逝，轉眼間在珍寶島亳州項目組工作已將近2個(gè)月了。在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我邊學(xué)習邊工作，有進(jìn)步也有不足�，F將我這一個(gè)月的工作總結如下：
一）招聘工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現場(chǎng)招聘、等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司九月份5個(gè)（設備部長(cháng)、基建工程師、人事專(zhuān)員、檔案管理員、行政文員等）崗位人才需求。
二）建立、健全、規范人事檔案管理
1、對現有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、身體體檢報告、照片等信息，將員工檔案整理齊全。
2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、勞動(dòng)合同簽訂、以及跟集團總部保持相應的工作溝通等管理工作。
4、實(shí)行各部門(mén)在職人員人數每周統計工作。并對新進(jìn)、離職人員進(jìn)行月統計并進(jìn)行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三）員工培訓工作
1、做好新入職人員的培訓工作：?jiǎn)T工入職管理規定、考勤管理辦法
等。
四）員工關(guān)系
1、找各部門(mén)員工聊天，了解各部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)。
2、做好準備：對離職人員回訪(fǎng)，了解離職員工離職的真實(shí)原因、思想動(dòng)態(tài)以及對公司的意見(jiàn)和建議。
3、配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
二、對接下來(lái)工作計劃
人事常規性工作：
1、日常工作：a.考勤管理、統計；
b.績(jì)效考核的整理匯總；
c.公司人員的社會(huì )保險，住房公積金的.統計匯總
d.公司人員入職及離職相關(guān)手續的辦理和基本資料的整理存檔。
領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作
1、充分的學(xué)習公司的相關(guān)制度、文件，有助于個(gè)人與企業(yè)的協(xié)調發(fā)展。
2、對今后工作的分析：
a.針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)
b.對人事專(zhuān)業(yè)更深入的學(xué)習
c.針對工作中出現不順利的問(wèn)題，理清思路重新整理
在公司一個(gè)多月間，在領(lǐng)導和同事們的指導及幫助下充分完成自己的本職工作，在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝！以上是我針對來(lái)公司一個(gè)多月工作情況的總結。
我將會(huì )一如既往的去工作，以認真、勤勞、實(shí)務(wù)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作，盡最大努力完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。
it專(zhuān)員工作總結2
近20xx的工作中，年已經(jīng)過(guò)去整整一年。公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開(kāi)展�，F將年上半年的工作總結匯報如下：
1、集團公司信息化建設方面
公司領(lǐng)導給予大方向的方針指導思想下，年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步。年初我建立了oa 網(wǎng)絡(luò )智能協(xié)同辦公系統，達到年初制定信息資源共知共享的計劃；同事的配合下分別為x個(gè)分公司：x公司、x公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò )公司技術(shù)人員溝通配合系統性的集成了網(wǎng)站會(huì )員系統、線(xiàn)訂購系統、線(xiàn)留言系統、線(xiàn)應聘系統，更是為開(kāi)發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊，為開(kāi)發(fā)制作集團性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎。
2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面
每月一整理歸檔，針對于公司現有x系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統；持續做到需要備份數據的系統是每日一備份。各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問(wèn)題及時(shí)解決，出現故障及時(shí)處理，做到系統持續小時(shí)的正常使用。與系統服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財務(wù)人員、酒店系統使用人員參加培訓學(xué)習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面
對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線(xiàn)等信息設備都進(jìn)行每周檢查，過(guò)去的上半年時(shí)間里我每日持續做好了公司信息數據的收集轉發(fā)工作。每月系統性的維護工作，對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類(lèi)軟件光盤(pán)，為公司在軟件類(lèi)省去不必要的開(kāi)支，并配合辦公室組織的大小會(huì )議進(jìn)行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在不足
1、重點(diǎn)表現在遇到困難便停滯，抗壓能力不強�？偸切枰I(lǐng)導給予正確的梳理。
2、對于遇到新事物還需要及時(shí)學(xué)習。業(yè)務(wù)知識學(xué)習還不夠系統。
3、自身工作經(jīng)驗不足，3團隊意識不強。忽略了業(yè)務(wù)知識的培訓。
三、明年努力的方向
1、緊緊圍繞領(lǐng)導正確的'指導思想開(kāi)展工作
改進(jìn)工作方法，加強與其它同事的學(xué)習與溝通。提高工作能力，提高服務(wù)意識，提高工作水平，切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。逐步拓展外圍建設。
2、內理基本程序
從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個(gè)社區型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺，對于年初所建立的oa系統與各信息管理系統我需要逐步的對公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現場(chǎng)上機培訓工作�？梢宰龅絾T工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò )化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò )上正確樹(shù)立集團公司的網(wǎng)絡(luò )形象，對于建立的網(wǎng)站及x論壇。就會(huì )對公司的宣傳起到負作用，所以我要隨各公司的正常運轉，不止是自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個(gè)行業(yè)類(lèi)網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類(lèi)別細化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
需要及時(shí)對集團公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設，集團性網(wǎng)站的建設：初步制作完成x個(gè)分公司的網(wǎng)站后。更新整個(gè)頁(yè)面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團公司的網(wǎng)站中，為集團公司對外的影響力提供一個(gè)有力的平臺。
it專(zhuān)員工作總結3
策劃部在7月份的工作中，按部就班，努力完成領(lǐng)導交待的各項任務(wù)，內容如下：
�。ㄒ唬� 設計地下室壁掛廣告，每塊廣告尺寸為高1.2米*寬0.8米；共設計4塊，制作材料為高清相片紙覆膜加板，邊加歐式像框。（這4塊壁掛廣告在大約6月5日開(kāi)始設計以來(lái)，內容修改數次，到目前為止還未定下來(lái)，現今設計和制作推遲延后�？紤]到?jīng)]有發(fā)布，設計內容等修改之后再行提供。）
�。ǘ� 設計每周一期報紙廣告；晚報今日宣化整版硬性廣告，7月份設計四期并發(fā)布，發(fā)布日期分別為：6日/13日/20日/27日，設計主題內容有6日主題“美麗洋河岸邊/健康宜居生活�！�13日主題“美麗洋河岸邊/健康宜居生活�！�20日主題“我家門(mén)前有條河 河里魚(yú)多、故事多——啟圣銀河灣帶您進(jìn)入美麗的河岸生活”27日主題“水景大宅 唯美生活”（6日至13日的廣告由于我們設計效果不明顯，所以設計了一期發(fā)布了兩期）
�。ㄈ� 7月12日至25日與區政府宣傳部、德容廣告的有關(guān)領(lǐng)導商談“喜迎十八大文化藝術(shù)節”的相關(guān)演出組織細節問(wèn)題。在談判過(guò)程中，由于對方的合同方案提議比較苛刻，有三點(diǎn)沒(méi)有談好（一、每次演出6000元報價(jià)明細；二、獎品問(wèn)題：主辦方已將參演通知單7月14日發(fā)放到各社區，獎品內容已經(jīng)明確，是用現金支付，我公司提議用項目代金券做為獎品發(fā)放；三、演出因為天氣等不可抗力因素造成終止演出的，主辦方不提供補償，按演出流程走。）
�。ㄋ模� 7月27日與車(chē)展主辦方談“張家口車(chē)房展文化節”廣告設計和發(fā)布相關(guān)內容，內容有：和主辦方一起設計現場(chǎng)發(fā)布的廣告布和廣告牌，并進(jìn)行加班修改工作，廣告項目有：現場(chǎng)展位6個(gè)；（主題內容有：在銀河灣之前宣化沒(méi)有CLD/歐洲水景生態(tài)之城/145萬(wàn)平米雙水景國際公園住區）；空飄氣球條幅36條；（內容在車(chē)展主辦方）現場(chǎng)易拉寶12個(gè)；（內容有：園林優(yōu)勢/地段優(yōu)勢/規模優(yōu)勢/配套優(yōu)勢/價(jià)格優(yōu)勢/教育優(yōu)勢）現場(chǎng)LED視頻；山城畫(huà)報6個(gè)整版；（內容在主辦方）網(wǎng)絡(luò )：各大網(wǎng)站均有報道；策劃部每場(chǎng)車(chē)房展均會(huì )留一人在現場(chǎng)組織聯(lián)絡(luò )和維修廣告布。
�。ㄎ澹� 7月13日寫(xiě)好下半年廣告推廣方案，并提交銷(xiāo)售部進(jìn)行審核。（內容詳見(jiàn)20xx年啟圣銀河灣下半年廣告推廣方案）
�。� 上期銷(xiāo)售DM頁(yè)已經(jīng)快發(fā)放完畢，在29日設計并發(fā)布新一期的銷(xiāo)售DM頁(yè)，現已領(lǐng)到銷(xiāo)售部，這期DM單制作發(fā)布四萬(wàn)張，尺寸和以前的一樣是正八開(kāi)雙面印刷，設計主題為：我家門(mén)前有條河 河里魚(yú)多、故事多；這期DM頁(yè)的設計發(fā)布是為了進(jìn)行假期配合宣傳活動(dòng)所印刷的，需要大量使用，所以設計一份印四萬(wàn)份。
�。ㄆ撸� 在本月初由于銷(xiāo)售部看房人少的情況，11日我們策劃部配
合銷(xiāo)售部進(jìn)行了其它樓盤(pán)的采盤(pán)活動(dòng)。有針對性的對幾個(gè)影響我們樓盤(pán)的項目進(jìn)行了調查，并提出部門(mén)見(jiàn)解。調查樓盤(pán)主要有：洋河南錦秀佳城/旭日嘉苑等。
以上是我們策劃部7月份所做的主要內容工作，協(xié)助各部門(mén)配合完成的工作沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)，我們認為，配合各部門(mén)完成他們的工作任務(wù)本身就是我們工作中的一部分，所以我們策劃部再以后的工作中應積極配合好其它部門(mén)的工作，圓滿(mǎn)的完成各部門(mén)領(lǐng)導交待下來(lái)的任務(wù)。
在7月份的工作中，我們策劃部的工作有好有壞，在報紙廣告的設計上我們一期發(fā)布了兩次，這是我們工作的失誤，沒(méi)有領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖，也沒(méi)有好好的在設計方面下功夫，所以造成自身對樓盤(pán)理解內容不足的情況。還有我們沒(méi)有一套完善的設計思路，沒(méi)有一整套廣告思維模式，才造成現在廣告意識枯竭的結果；在以后的工作中，我們
會(huì )收集大量的設計素材，努力寫(xiě)好廣告發(fā)布主題，把設計工作搞好，最大努力的完成領(lǐng)導交待下來(lái)的廣告設計和發(fā)布的相關(guān)內容工作，積極參與各部門(mén)的工作，配合公司的其它工作走上一個(gè)很好的.戰略平臺。
策劃部20xx年8—9月份工作計劃
8月份是今年的暑假期檔，在這個(gè)月中，會(huì )出現商業(yè)比較繁榮的景象，大小的商業(yè)項目均會(huì )在這個(gè)月搞演出晚會(huì )進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。在這個(gè)月的廣告推廣中，本月10日如果彩色周末晚會(huì )不能如期舉辦的話(huà)，我們除了進(jìn)行常規的DM單發(fā)放，還有定期的今日宣化報紙廣告的發(fā)布之外，應該搞幾場(chǎng)小型的演出晚會(huì )，這樣可以把我們的宣傳資源利用起來(lái)進(jìn)行集中投放，可以起到一個(gè)良好的效果，我們特安排以下：
�。ㄒ唬┎噬苣┩頃�(huì )：如果我們能夠冠名彩色周末，從8月10日開(kāi)始，我們將跟蹤進(jìn)行現場(chǎng)監督三天活動(dòng)，并在一個(gè)月的晚會(huì )中處理好現場(chǎng)的宣傳活動(dòng)相關(guān)事宜。（在7月份的晚會(huì )的組織策劃中，我們策劃部和主辦方德容廣告公司設計了所有的發(fā)布廣告，發(fā)布廣告的的樣本和具體事宜詳見(jiàn)晚會(huì )組織文件；現在該場(chǎng)晚會(huì )如果舉辦，后期應該和戀我家房產(chǎn)一起合作舉行，目前我們策劃部將晚會(huì )組織方德容廣告介紹給戀我家房產(chǎn)，我們三家公司正在談判當中，還沒(méi)有結果。）
�。ǘ┻M(jìn)行項目地現場(chǎng)圍檔的設計、制作、安裝。（四塊圍檔廣告，尺寸四塊加起來(lái)約200平米；在7月份，我們策劃部已經(jīng)先后設計了兩幅圍檔畫(huà)面，最后廖總定了用原畫(huà)面。）
�。ㄈ┤绻慌e辦“彩色周末”晚會(huì )，我們可以自己舉辦幾場(chǎng)演出，在宣化雇用小型演出團體，在宣化各個(gè)廣場(chǎng)進(jìn)行演出，演出時(shí)間規定在三小時(shí)之內，演出人員5到10個(gè)，演出時(shí)間定為每個(gè)星期六上午九點(diǎn)到十二點(diǎn)。假期一個(gè)月可舉辦四場(chǎng)，場(chǎng)地分別位于開(kāi)發(fā)區中山廣場(chǎng)、南門(mén)樓廣場(chǎng)、大新門(mén)廣場(chǎng)、鐘樓小公園廣場(chǎng)，這四個(gè)地方位于宣化的東南西北，可將演出的效果盡量展現給宣化老百姓。（演出人員
費用每人定在150元左右，設備租賃費500元左右，每場(chǎng)晚會(huì )初步費用總計約20xx元。<實(shí)際每場(chǎng)晚會(huì )舉辦總價(jià)格以本月尋價(jià)為準>） ①演出配套項目：晚會(huì )現場(chǎng)的背景廣告/展牌廣告/配套銷(xiāo)售人員進(jìn)行現場(chǎng)銷(xiāo)售/發(fā)放DM單。（現在進(jìn)行易拉寶或者寫(xiě)真板廣告發(fā)布，為了節省費用，在庫房中還剩余不少易拉寶廣告，可以放置在晚會(huì )現場(chǎng)兩側，噴繪布廣告我們按實(shí)際尺寸再行定奪。）
�、诳梢栽谀壳靶男笊献鲆恍┬麄�，（配合今日宣化定期報廣）可以在報紙加上演出的相關(guān)內容。（報紙初步選定為：日日明廣告報和北方商情廣告報；報紙內容是樓盤(pán)展示和形象宣傳，再加少量有獎問(wèn)答。小報廣告每期整版的費用為：800元；）
�、圪徶蒙习俜菪《Y品，禮品價(jià)格可定格在1到2元以下，數量為200份。小禮品的價(jià)格初步定在300元左右；本次活動(dòng)需要銷(xiāo)售部派銷(xiāo)售人員進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行樓盤(pán)現場(chǎng)介紹及DM單發(fā)放；行政人事部配合購買(mǎi)小禮品，并進(jìn)行現場(chǎng)發(fā)放禮品；客服部進(jìn)行現場(chǎng)有意向客戶(hù)登記。
以上是策劃部8月份的工作思路，如有不同之處，請領(lǐng)導批評指正！
策劃部20xx年8月份資金預算
一、圍檔廣告畫(huà)面噴繪布制作和安裝，主要針對已破損畫(huà)面，一共四塊總面積為266平米，單價(jià)為16元/平面；共計4256元。
二、DM頁(yè)7月29日已印刷40000份，單價(jià)：1.75元/份；總計：7000元。
三、小型晚會(huì )每場(chǎng)總計：20xx元；
四、宣化日日明或者北方商情報紙整版廣告800元/期*4期計3200元。
五、彩色周末晚會(huì )之前合作定為總共35萬(wàn)元，現在和戀我家商談，價(jià)格不詳，先不列入資金預算項目。
以上資金預算總計：9456元整。
it專(zhuān)員工作總結4
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專(zhuān)員，大專(zhuān)我學(xué)的是機電一體化專(zhuān)業(yè)，對于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因為我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結。
一、歸納以下幾點(diǎn)：
1.一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識，努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;
2.積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好;
3.工作于實(shí)際相符合，調研市場(chǎng)前景，并做好相應的市場(chǎng)計劃;
4.分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報表;
5.在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;
6.在每個(gè)月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運作;
7.對于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的.策劃，并執行;
8.“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿;
二、部門(mén)工作總結
20xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(cháng)，做到
做到“市場(chǎng)工作先調查，其次匯報，接著(zhù)計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jì)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績(jì)基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩站當地市場(chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對我們部門(mén)的工作做一下歸納
1.部門(mén)建設：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴重不足;
2.部門(mén)人員培訓：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規范及市場(chǎng)運作規范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。
市場(chǎng)專(zhuān)員工作總結10市場(chǎng)拓展需要通過(guò)市場(chǎng)調查分析確定市場(chǎng)需求，根據市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位在明確了產(chǎn)品市場(chǎng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售對象后,制定詳細市場(chǎng)推廣策劃方案。
1消費者分析：直接客戶(hù)：大多數在13-18歲之間，他們這個(gè)年齡段的學(xué)生很有主見(jiàn)。間接客戶(hù)：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個(gè)地方輔導就很少有再換輔導班的可能。
2市場(chǎng)定位：
主要靠引導間接消費者來(lái)精品小班：由于精品小班學(xué)費價(jià)格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費人群：白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢(qián)人。托管班針對的人群：大款。
3宣傳方式：一點(diǎn)對點(diǎn)直線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)
與學(xué)生用品店合作
將我們的資料：如，宣傳單頁(yè)、海報等擺放在其店內。學(xué)生用品店主要客戶(hù)就是學(xué)生是我們的直接客戶(hù)，當他們購買(mǎi)東西的時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書(shū)館合作
將公司的資料印制成書(shū)籍或者雜志，免費提供給商家，這樣也是給商家買(mǎi)一贈一這種促銷(xiāo)提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的感覺(jué)。（如：學(xué)習寶典）與美容會(huì )所合作
他們的會(huì )員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會(huì )所的信任度一般都比較高，經(jīng)濟能力強，易于接受信觀(guān)念，對會(huì )所的推薦更容易接受。當然：與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現。面對面直接銷(xiāo)售
這個(gè)是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場(chǎng)拓展人員在直接客戶(hù)經(jīng)常出入的場(chǎng)所如青少年活動(dòng)中心發(fā)送公司資料，介紹服務(wù)，爭取讓其來(lái)公司免費試聽(tīng)，而且我們還有學(xué)生用品相送！社區宣傳
與社區居委會(huì )合作讓其輔導公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區公告板海報、社區信息亭等4媒體廣泛營(yíng)銷(xiāo)電梯海報營(yíng)銷(xiāo)車(chē)身車(chē)內廣告
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁(yè)、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過(guò)其才藝展示來(lái)提高我們的知名度和家長(cháng)的認可度。
各分校內部定期舉辦競賽活動(dòng)：一等獎可以免費再選一門(mén)課程或者免費再學(xué)一個(gè)月等等。目的：激勵學(xué)員或者家長(cháng)的信心！
it專(zhuān)員工作總結5
一年來(lái)的工作已經(jīng)過(guò)去了，客服專(zhuān)員這份工作我覺(jué)得于我而言是一個(gè)非常大的挑戰，在此之前我確實(shí)是比較內向，但是在這份工作面前是覺(jué)得不能夠有這樣的狀態(tài)的，我也一直都在認真的維持好自己的工作方向，現在我覺(jué)得自己在能力上面還是有一定的進(jìn)步的，對于我而言真的是一個(gè)很大的提高，我希望在這方面我能夠做的更好，在未來(lái)的工作當中進(jìn)一步的去挑戰自己，雖然一年的工作結束了，但是我想這也是我應該要去努力的方向，對于我而言我希望自己可以做的更好，希望自己能夠維持下去，現在也總結一下這一年來(lái)的工作。
現在我也是想了很多，我清楚的意識到了這一點(diǎn)的，作為一名客服工作者，這是我應該要有的態(tài)度，我非常希望總結能夠在這份工作當中找到自己的目標，在這方面這是很有意義的，一年來(lái)我認真的對待這份工作，對自己的這份工作我是非常認真的，我也是希望自己能夠在這樣的環(huán)境下面能夠做的更好，提高自身的同時(shí)還能夠積累足夠多的工作經(jīng)驗，這或許就是工作的意義，對于我而言我還是感覺(jué)非常充實(shí)的，在這方面我我一直都希望可以做的優(yōu)秀，做客服就是解決用戶(hù)的問(wèn)題，在過(guò)去的一年當中，共計接聽(tīng)電話(huà)xxx次，接觸到了各種各樣的問(wèn)題，一年來(lái)無(wú)投訴，我認為這是相對不錯的成績(jì)了，在過(guò)去一年來(lái)的工作當中我也是清楚的認識到了這一點(diǎn)。
在工作當中我也積累了很多的經(jīng)驗，我相信我是可以做的更好的，在這樣的環(huán)境下面，我希望可以接觸到更多的工作，作為一名客服專(zhuān)我對自己的要求越高那么工作就能夠做的更好，在這一點(diǎn)上面我始終都是相信的，我清楚自己個(gè)人的能力，在這一點(diǎn)上面是應該要去做好的，一年來(lái)的工作絕對不是虛度光陰，我了解到了不一樣的客服工作這對我而言也是一個(gè)很不錯的磨練，能夠在工作當中接觸到那么多不一樣的東西我還是感覺(jué)非常好的，現在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的在努力，以后還會(huì )有更多的事情是應該要去準備好的，我也一定會(huì )讓自己在這方面維持好方向，不斷的填充自己，這樣才能夠把工作做的更好，作為一名客服專(zhuān)員，未來(lái)在工作當中我也一定會(huì )進(jìn)一步去提高業(yè)務(wù)能力，這新的一年也是一個(gè)不錯的起點(diǎn)，對我也是一次全新的挑戰。
在這里，我們每天早上召開(kāi)xx會(huì )議，每個(gè)組的小組長(cháng)會(huì )從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問(wèn)題;在這里，我們小組成員之間、組長(cháng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現我們的.不足之處，強化我們的標準話(huà)術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余;在這里，我們每個(gè)組商討各隊的板報設計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作;在這里，我們每天下班之前會(huì )召開(kāi)xx會(huì )議，xx組長(cháng)會(huì )對在各方面表現優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵;在這里，每天都會(huì )發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們xx中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會(huì )記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在這里，我們在xx企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著(zhù)老員工們親切熟練的話(huà)語(yǔ)，看著(zhù)他們嫻熟的操作，體味著(zhù)他們在工作時(shí)的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
it專(zhuān)員工作總結6
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、布滿(mǎn)期盼的20xx年�；乜�20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。
新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘往返顧和總結過(guò)往一年來(lái)所做的努力。
一、我將分類(lèi)對我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細總結：
1、招聘工作。
a、結合20xx年各部門(mén)人員需求計劃，并根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求，透過(guò)各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位。
b、20xx年行政人事部共參加了_次招聘會(huì )（其中xx次畢業(yè)院校雙選會(huì )），吸引了超多人才前來(lái)應聘，并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理。
a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案（含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊》，20xx年公司新入職職工人數為：xx人。
b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續。
c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數為：xx人。
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，放置于_樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱。
e、每月底對新進(jìn)、轉正、調薪、離職人員進(jìn)行統計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。
3、員工培訓工作。協(xié)助部門(mén)主管對新入職員工開(kāi)展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開(kāi)展了xx次針對入職xx以?xún)嚷毠さ呐嘤栒n，培訓資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險的綜合管理。
a、社會(huì )保險是指基本養老保險、失業(yè)保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險。
b、及時(shí)與貼合條件（透過(guò)公司考核）的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險的增加，20xx年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數為：xx人。
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數為：xx人。
5、值日及值班工作的綜合管理。
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比。
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門(mén)主管的指導下順利完成了xx個(gè)節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會(huì )，定期或不定期配合協(xié)調組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級工會(huì )組織的對接、溝通工作。
二、我的工作體會(huì )
1、學(xué)習是做好工作的重中之重。
我認為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。個(gè)性是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對陌生的領(lǐng)域，更就應透過(guò)學(xué)習加強各個(gè)方面知識才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫忙。
畢業(yè)之后我在xx公司從事了xx年xx的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的'各種狀況及行業(yè)狀況。同時(shí)xx工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。
3、虛心請教，融入群眾。
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì )找準自我的工作定位，做到踏實(shí)肯干，用心和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作。
手中的每一份工作，不僅僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自我而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養自我盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中應對一些突發(fā)狀況時(shí)，應變潛力不夠快，還有待提高。
b、有時(shí)會(huì )因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時(shí)不夠認真，導致工作的完成狀況不夠理想，在20xx年里，我將以最好的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，應對挑戰絕不退縮。
三、20xx年工作計劃
在2xx年的工作基礎上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞。
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購買(mǎi)到位。
4、協(xié)助領(lǐng)導做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習，力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專(zhuān)員崗位的知識，還要學(xué)習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。用心參與部門(mén)各類(lèi)知識的培訓，及時(shí)更新自我的知識，提高自我的工作和專(zhuān)業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習，取他人之長(cháng)，補自我之短。
我會(huì )努力工作爭取做出好成績(jì)。隨著(zhù)公司不斷擴大、規范、完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結，請領(lǐng)導監督和指正。
it專(zhuān)員工作總結7
201 年,我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養, 給予我工作上的支持.我將更加認真的對待201 年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復雜, 目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉正試題表、員工面試、 入職、 轉正、 離職表、
從人員招聘至任用,根據各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的'就診對比，從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于201 年需加強的方面:負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門(mén)工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在201 年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20 年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì )繼續努力，加強學(xué)習，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
it專(zhuān)員工作總結8
當踏出了大學(xué)這扇門(mén)，就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，認真完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì )了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗�，F將這個(gè)月的工作和學(xué)習情況做一個(gè)報告：
一、錄用，建立員工檔案
1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等。
2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書(shū)、述職報告等等。
二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放
這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算，公司目前擁有xxx名左右的員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
三、辦公物資申請、發(fā)放、管理
辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
四、離職
給員工辦理離職手續，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
五、辦理員工社保
針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險，社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險x個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫�？�。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的'付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來(lái)學(xué)習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
世界上沒(méi)有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會(huì )有回報！我深知自己的職業(yè)之路還很長(cháng)，所以在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長(cháng)補短，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
it專(zhuān)員工作總結9
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的XXXX年�；赝鸛XXX年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自XXXX年以來(lái)，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。
上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年上半年莫總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
1、根據酒店編制結合部門(mén)及人事經(jīng)理要求，場(chǎng)招聘的預定、招聘、篩選及安排面試工作。從簡(jiǎn)單的招聘我就學(xué)到如何與陌生人溝通，為酒店挑選合適人才，在用工荒時(shí)我們積極為酒店想方式法尋求人才來(lái)酒店就職，要求自己熟練掌握酒店的知識，各部門(mén)的崗位工作內容及工作時(shí)間，不斷更新網(wǎng)絡(luò )招聘，采取簡(jiǎn)單及吸引眼球的信息招募人才。
2、辦理員工的入職離職手續，雖然只是項簡(jiǎn)單的工作，但是其中涉及到很多部門(mén)，時(shí)時(shí)根據酒店新出來(lái)的各項規章制度更改酒店的入職需知，必須準確登記所有入職離職員工的信息，不斷更新，不能有一點(diǎn)錯誤，很有可能牽涉員工的薪資。
3、入職培訓也是一項重要的工作，酒店對我的'信任將這項重任交付于我，是需要我傳達酒店的形象、酒店的規章制度，服務(wù)意識等一系列的酒店相關(guān)知識給予員工，通過(guò)對他們的考核讓他們更加熟練掌握酒店的知識。從發(fā)文、挑選場(chǎng)地，復印資料、制作考題，到為他們講課，與員工互動(dòng)，這也是對我的莫大考驗，如何將酒店的思想灌輸給員工，讓他們聽(tīng)課時(shí)既感到不枯燥又能銘記于心。他們的考分是對我辛苦工作的最好回報，現在我終于能明白為什么老師們都希望收到自己學(xué)生以?xún)?yōu)異的成績(jì)來(lái)作為禮物回報他們。
4、每月都要與新入職的員工簽訂勞動(dòng)合同，從中我了解許多勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法上的內容，在為酒店保持利益是也要為員工爭取利益。每月協(xié)助薪資專(zhuān)員檢查各部門(mén)交來(lái)的考勤。
5、關(guān)于行政上，開(kāi)設工會(huì )委員會(huì )，每周聯(lián)系餐飲部開(kāi)展部門(mén)會(huì )議記錄，負責辦公室的純凈水領(lǐng)取工作，統計員工領(lǐng)取員工襪數量，交至布草間發(fā)放員工襪，每月將員工的卡中充值，統計食堂員工，城管、成教的用餐數量。每月舉辦員工生日會(huì )活動(dòng)，申購各種相關(guān)物品，我們努力做到給員工在家一樣感覺(jué)，讓員工體會(huì )到酒店對員工們的關(guān)心。
6、在這一年的工作中，每月都需要工作辦理員工試用期的轉正工作，統計服務(wù)明星，統計員工獎懲、病事假情況，員工入職離職的檔案袋的歸檔，統計每月相關(guān)員工的手機話(huà)費，辦理優(yōu)惠活動(dòng)。另外辦理員工各項福利統計收發(fā)工作，組織員工的各項活動(dòng)例如跳繩工作、新春團拜會(huì )，執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。
XXXX年工作展望
1、人力資源招聘
1）在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時(shí)候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化工進(jìn)行初試和復試的過(guò)程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3）招聘簡(jiǎn)歷的及時(shí)收集整理：每次面試人員信息及時(shí)整理、登記，分部門(mén)、分崗位、分類(lèi)別歸檔。
2、員工培訓
1）完善公司培訓體系，根據各部門(mén)實(shí)際情況做好培訓計劃。
2）培訓宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關(guān)培訓信息。
3）及時(shí)與外界溝通，根據員工需求組織較多的外部培訓，豐富員工培訓知識。
4）培訓評估、培訓總結及時(shí)整理，以便從中發(fā)現培訓所存在的問(wèn)題。
it專(zhuān)員工作總結10
20xx年馬上就到啦！回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來(lái)越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。
一、集團公司截止20xx年10月人力資源現狀
集團公司20xx年年初在編408人，本年截止10月份入職人數為152人，入職率為：35.59%；離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為：427人；離職率為：30.44%。
其中：集團公司20xx年年初在編人數是150人，截止20xx年10月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率為：43.88%，離職人數51人，離職率為：28.33%，20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人；入職率增長(cháng)：23.43%；20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人；離職率增加：45.71%。
下屬管理公司20xx年年初在編21人，截止20xx年10月在職人數88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數27人，離職率為：30.68%。
下屬XX公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數36人，離職率為：27.69%。
下屬XXX公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數37人，本年入職10人，入職率為：27.02%；離職人數9人，離職率為：24.32%。
下屬XX公司年初在編27人，截止20xx年10月在職人數為19人，本年入職人數為9人，入職率為：47.36%，離職人數為：7人；離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷(xiāo)費用進(jìn)行審核。
3、根據考勤數據審核XX、XX、XX等工作人員的車(chē)費及餐費補貼
4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發(fā)工資提供依據，根據考勤統計情況，公布考勤通報。
5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí)，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據領(lǐng)導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計：1561.16萬(wàn)元，其中XX放薪酬720.43萬(wàn)元；XX發(fā)放薪酬：101.60萬(wàn)元；XX發(fā)放薪酬：54.10萬(wàn)元；凱西來(lái)公司發(fā)放薪酬：107.05萬(wàn)；XX發(fā)放薪酬：210.76萬(wàn)元；XX發(fā)放薪酬：226.22萬(wàn)元；XXX薪酬：141萬(wàn)元。
2、集團轉正員工基本購買(mǎi)了五險，截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬(wàn)元，其中XX支出53.88萬(wàn)元；XX支出：15.90萬(wàn)元；XX支出：8.02萬(wàn)元；XX支出：67.22萬(wàn)元；XX公司支出：19.85萬(wàn)元；XX公司支出：65.54萬(wàn)元；XX地產(chǎn)支出：10.45萬(wàn)元；
3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團公司月人工成本為180.20萬(wàn)元，年人均人工成本4.22萬(wàn)元。
4、公司所有人員社會(huì )保險的購買(mǎi)與社�？ǖ闹谱�，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社�？�6張，員工工傷申報及報銷(xiāo)3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷(xiāo)3人。
為體現公司對員工的關(guān)懷，公司特在三八節、高溫時(shí)節、中秋國慶節送出慰問(wèn)。在今年8月份鄒總又為過(guò)生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內部員工推薦、現場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲備工作，滿(mǎn)足公司戰略目標及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工提供發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫，截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數量為：93人，內部?jì)淙瞬?人。
六、培訓工作
為滿(mǎn)足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進(jìn)行入職培訓，截止20xx年11月進(jìn)行培訓員工入職培訓152人次。
為強化管理，加強各位同事的文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能水平，滿(mǎn)足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門(mén)開(kāi)展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓。為跟進(jìn)培訓執行情況，我部門(mén)每月都到培訓部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng)，截止20xx年11月各部門(mén)完成內部培訓101次。
20xx年，新員工入職培訓及部門(mén)內部培訓產(chǎn)生培訓費共計：31370元；其中部門(mén)內部專(zhuān)業(yè)培訓費：29370元；新員工入職培訓費：20xx元。
七、勞動(dòng)合同管理
負責勞動(dòng)合同簽訂、續簽及管理工作，20xx全集團公司新簽勞動(dòng)合同100份，續簽勞動(dòng)合同25份；目前，集團及下屬所有員工均已簽訂勞動(dòng)合同，無(wú)未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動(dòng)關(guān)系掛在其他單位人員，為規避勞動(dòng)風(fēng)險，我部門(mén)要求此類(lèi)人員提交退休證及勞動(dòng)關(guān)系證明。
八、績(jì)效管理
為保證工作計劃節點(diǎn)的順利完成，每月嚴格執行考核，對計劃的完成起到了很大的推動(dòng)作用。截止到10月份，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53.83萬(wàn)元；其中定量指標扣款：40.42萬(wàn)元；定性指標扣款：13.41萬(wàn)元；各單位完成計劃節點(diǎn)的.獎勵金額為：2.11萬(wàn)元。
九、20xx年工作計劃及建議
1、經(jīng)統計集團公司及下屬公司勞動(dòng)關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買(mǎi)工傷保險人員共計93人，因我司主營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類(lèi)人員經(jīng)常出入施工現場(chǎng)，下屬物業(yè)公司一線(xiàn)操作員工居多，工傷發(fā)生率相對較高。如發(fā)生此類(lèi)事故，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風(fēng)險。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來(lái)的損失建議為以上人員購買(mǎi)意外傷害商業(yè)保險。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強招聘工作，開(kāi)辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎勵；春節后人才流動(dòng)的高峰期這些機會(huì )，參加一些大型的春招會(huì )，補充一些來(lái)自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才。
3、績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)工作成果達成。
4、各部門(mén)對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著(zhù)各部門(mén)為應付培訓隨意安排培訓課程；培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；希望公司能設立專(zhuān)門(mén)的培訓專(zhuān)員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會(huì )。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！
it專(zhuān)員工作總結11
不知不覺(jué)進(jìn)入公司已經(jīng)3年半時(shí)間了，這三年多充滿(mǎn)挑戰也飽含艱辛，在工作量與工作成果的雙重壓力下，個(gè)人感覺(jué)收獲還是相當大的，從一個(gè)人力資源小白晉級為員工口中的“文老師”，離不開(kāi)各位同事、領(lǐng)導的'幫助和引導，當然對專(zhuān)業(yè)知識這一塊，我一直認為學(xué)無(wú)止境，在20xx年仍然會(huì )加強學(xué)習提升自我專(zhuān)業(yè)技能。
總結20xx年，展望20xx年，望能從中發(fā)現問(wèn)題及總結經(jīng)驗：
一、工作中的亮點(diǎn)：
工作責任心較強，能正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，及時(shí)高效、獨立完成各項工作。能抓住工作重點(diǎn)，真實(shí)準確地向領(lǐng)導匯報工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)及政策上的變動(dòng)，不僅提出問(wèn)題，更是竭盡全力提出解決問(wèn)題方案，盡力解決問(wèn)題。具體完成工作事項如下：
1、20xx年共計辦理約26期新員工入職，208起離職，被動(dòng)離職58起，包括勞動(dòng)合同到期終止不續簽、試用期不符合錄用條件、勸退及不符合任職要求公司單方提出解除合同。處理勞動(dòng)爭議4起，勞動(dòng)仲裁勝訴3起，不予裁決1起，目前法院正在審理2起。
2、辦理轉崗xx5起，工作支持150起，任命40起，調動(dòng)24起
3、完成20xx年全年勞動(dòng)合同續簽工作，20xx年全年社保核算工作
4、處理員工社保報錯、各種社保問(wèn)題，完成生育保險申報、退休手續辦理、特病申報、社�？缡∞D接等工作。20xx年共計處理工傷事故28起，工傷鑒定10起，目前鑒定評級7人，辦理離職賠付4人，在職賠付2人。共計向工傷部門(mén)申報工傷醫療費用約15萬(wàn)元。
5、在人員信息管理上，基本及時(shí)完成各種系統信息更新。
6、20xx年度困難企業(yè)工資申報方案制定，完成困難企業(yè)申報、工資申報，穩崗補貼申報（裁員率較高的情況下積極聯(lián)系失業(yè)保險可科解決問(wèn)題、提交相關(guān)資料一百八十多分，最后成功申報），特殊工時(shí)申報等工作。
二、不足：
1、20xx年仍然忙于各種事務(wù)性工作，基本保證各項工作順利開(kāi)展及按時(shí)完成，在效果上可能沒(méi)有完全達到領(lǐng)導要求，在20xx年的工作分配上一定多下功夫，提早進(jìn)行工作計劃，盡量提升辦事效率。
2、員工關(guān)系維護工作事項開(kāi)展薄弱，如員工離職談話(huà)等，因為工作事務(wù)較為緊湊，基本是缺失的，在xx年應加強這方面的管理，對員工問(wèn)題預防為主，而不是出現問(wèn)題再來(lái)解決。
3、在離職管理上，不夠強勢，沒(méi)有踐行部門(mén)管理為主、人力資源部管理為輔的方針，經(jīng)常在用人部門(mén)提出員工問(wèn)題時(shí)，為避免浪費時(shí)間，直接接手處理，20xx年在員工問(wèn)題處理上流程也應該進(jìn)一步深化，并且加強執行力度，養成部門(mén)處理為主的工作習慣。
it專(zhuān)員工作總結12
1、訂單審核專(zhuān)員崗位職責
1.配合并完成主管交付的日常物流管理工作；
2.配送管理:管理和優(yōu)化承運商，降低整體運輸成本，統籌安排日常配送任務(wù)；
3.倉儲管理:負責物料的接收、保管和發(fā)放，保證帳、物、卡相符及各種報表的及時(shí)準確性；
4.報表管理：負責按時(shí)編制各類(lèi)相關(guān)物流管理報表，及時(shí)向上級回報。
2、訂單審核專(zhuān)員崗位職責
1.審核淘寶、每日系統訂單，包括客戶(hù)名字、電話(huà)、地址、產(chǎn)品訂購信息等。
2.系統操作訂單，及時(shí)反饋異常情況給相關(guān)人員。
3.根據賣(mài)家留言和淘寶客服的備注，修改有變動(dòng)的訂單，確�？蛻�(hù)準確無(wú)誤收到產(chǎn)品。
3、訂單審核專(zhuān)員崗位職責
1.做好部門(mén)內外溝通協(xié)調，保證倉庫和訂單審核部門(mén)的銜接緊密性，及時(shí)更改訂單狀態(tài)；
2.詳細了解備注，對于不明白的地方及時(shí)詢(xún)問(wèn)處理，需要和客戶(hù)聯(lián)系的及時(shí)聯(lián)系；
3.保證訂單登記正確率，數量、顏色、地址、電話(huà)等詳情均不得有誤；
4.快速有效的處理訂單，提高發(fā)貨速度，確定審核無(wú)誤，處理訂單必須保證先于倉庫進(jìn)度；
5.遵守公司的相關(guān)規章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作。
4、訂單審核專(zhuān)員崗位職責
1.跟進(jìn)和反饋銷(xiāo)售訂單的執行，并錄入相關(guān)訂單內容到CRM系統；
2.負責成交訂單審核，跟進(jìn)和客戶(hù)入籍，確保訂單上的所有內容符合項目要求；
3.電話(huà)，郵件服務(wù)并跟進(jìn)客戶(hù)，及時(shí)解決客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題；
4.檢查特殊訂單的相關(guān)證明和審批，做好備案管理；
5.溝通并協(xié)助項目和產(chǎn)品部有效執行公司相關(guān)政策，確保前端銷(xiāo)售高效執行；
6.負責客戶(hù)的相關(guān)文件寄送，以及檔案歸檔和管理工作；
7.內部整體流程（尤其是服務(wù)流程）指導，支持和把控，負責內部同事的.流程咨詢(xún)；
8.完成上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。
5、訂單審核專(zhuān)員崗位職責
1.負責接收客戶(hù)訂單、審核及錄入工作，跟蹤訂單處理情況；
2.與客戶(hù)溝通解決訂單處理過(guò)程中的突發(fā)情況，如處理客戶(hù)退貨的單據及與客戶(hù)溝通退貨情況；
3.庫存核對、單據的制作等；維護、操作ERP系統，確保及時(shí)、完整、正確的提供庫存動(dòng)態(tài)信息。
it專(zhuān)員工作總結13
在這一年中，在公司領(lǐng)導的悉心督促下，在各部門(mén)同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況匯報如下：
1、人才配置
20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的行業(yè)，并且物業(yè)市場(chǎng)相對較為年輕，人員流動(dòng)性很大。20xx年行政人事部通過(guò)各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì )、人力資源市場(chǎng)招聘會(huì )、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現場(chǎng)招聘會(huì )等。截止至20xx年11月30日，招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的95%以上，能滿(mǎn)足公司各部門(mén)崗位需要及正常運轉。但是對于一些專(zhuān)業(yè)性較強的人員，例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專(zhuān)業(yè)招聘渠道。
2、人員在崗情況
截止到20xx年11月，公司實(shí)際在崗人數133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場(chǎng)部5人)，較同期崗編人數同比下降13%。
20xx年的招聘渠道依然是常規的網(wǎng)絡(luò )招聘、媒體招聘和現場(chǎng)招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業(yè)走進(jìn)校門(mén)，既對公司人員進(jìn)行了招聘，同時(shí)也對企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。
通過(guò)對20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò )招聘是供求量較大的渠道，能對公司現有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的'供求;報刊及人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )對更勤及車(chē)場(chǎng)安管員等有很大的幫助
20xx年公司累計應聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。
20xx年度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營(yíng)管理部導購員;美食廣場(chǎng)水吧人員及營(yíng)銷(xiāo)方面的人才。
招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)管理方面的人才;因客觀(guān)原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。
綜合各種情況對招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為：
1)20xx年新增人員為企劃營(yíng)銷(xiāo)主管，為新增崗位人員配置需要;
2)為順應公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對中高層和核心專(zhuān)業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;
3)20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時(shí)間非常緊迫;
4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內非常稀缺，此行業(yè)內工程專(zhuān)業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機會(huì )多。
it專(zhuān)員工作總結14
今年x月，有幸成為x公司其中的一員，帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。初期對公司簡(jiǎn)單熟悉后便緊鑼密鼓的開(kāi)展起本職工作，在以往人事部的工作經(jīng)驗中運用在現在的公司中，工作起來(lái)感覺(jué)很順暢，在初期在公司工作的1個(gè)月中沒(méi)有感到任何的不適應。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一工作日子里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策�，F今年個(gè)人工作總結如下：
一、人事方面工作總結：
(一)招聘——做好人力保障工作
根據公司的實(shí)際需要，人事部有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鹨酝那舐毥�(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
1、更新招聘網(wǎng)站職位發(fā)布信息、篩選簡(jiǎn)歷并通知面試
我入職以來(lái)通知面試及入離職信息匯總如下：(略)
2、參加校園招聘雙選會(huì )。
(二)人事檔案管理——做好內部資料保管工作
根據公司每月的人事變動(dòng)情況，整理人事檔案管理工作，做好內部資料的保管，保障每位入職員工個(gè)人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊，保障數據準確無(wú)誤以便隨時(shí)調配與查找，做好人力保障工作。工作內容總結如下：
1、錄入本月轉正人員轉正日期。
2、整理離職人員信息。
3、部分員工本月合同到期，將續簽合同到期日期填寫(xiě)到員工花名冊?xún)取?/p>
4、將本月入職員工信息匯總到員工花名冊?xún)�，并編號�?/p>
5、將新編號員工資料放到檔案柜保存。
截止xx年14月31日今年人事檔案匯總信息如下：(略)
公司總人數及分布如下面(含臨時(shí)保潔人員)：(略)
6、統計人事月報表，做好人力資源統計工作
入職以來(lái)14月、14月人事月報表匯總如下：(略)
(三)培訓——提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，行政人事部積極開(kāi)展員工培訓工作。通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓和技能培訓，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入金石順通公司奠定了堅實(shí)的基礎。培訓工作匯總如下：
1、辦理新員工入職培訓工作,包括營(yíng)銷(xiāo)部、客服部及職能部門(mén)的培訓工作。
入職以來(lái)培訓人員匯總信息如下：(略)
(四)績(jì)效管理——保障工資所需數據準確無(wú)誤
公司績(jì)效的作用：建立績(jì)效導向的薪酬體系，用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績(jì)效決定薪資水準，績(jì)效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值，建立與公司分享價(jià)值創(chuàng )造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時(shí)，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續激勵的重要方式之一�？�(jì)效工作匯總如下：
1、協(xié)助收集各部門(mén)考勤，審核已錄入的考勤登記匯總表。
2、協(xié)助審核各部門(mén)提交的假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假等。財務(wù)、行政、人事部門(mén)的加班執行倒休。加班時(shí)數多的部門(mén)提醒倒休時(shí)限。
3、計算客服部績(jì)效分數，分數低于60分沒(méi)有績(jì)效工資。
4、計算營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售提成，保障數據準確無(wú)誤。
(五)勞動(dòng)關(guān)系——保障公司及個(gè)人的'合法權益
根據勞動(dòng)法要求按時(shí)為新入職員工辦理勞動(dòng)合同等協(xié)議的簽訂工作，保障公司及個(gè)人的合法權益，同時(shí)掉正花名冊相關(guān)員工信息，保障數據準確無(wú)誤，具體工作匯總如下：
1、為新入職員工準備相關(guān)手續所需手續，報批總經(jīng)理審批。
2、為新員工辦理入職，通知新員工將公司所需員工提交信息在一周之內交齊。
3、自用工之日起一個(gè)月內，與其簽訂勞動(dòng)合同等相關(guān)協(xié)議。
4、即將試用期滿(mǎn)的員工，通知其所在部門(mén)主管(經(jīng)理)，等所在部門(mén)主管(經(jīng)理)意見(jiàn)，合格者為其辦理轉正手續，不合格者為其辦理離職手續。
二、行政方面工作總結：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、印制名片、續訂網(wǎng)站、辦公文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護，大到結算、房租、水費、車(chē)費、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為員工捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作�，F將行政工作匯總如下：
(一)、日常后勤工作
1、協(xié)助每月的辦公用品盤(pán)庫工作。
2、協(xié)助籌劃準備公司各大年會(huì )、聚餐等活動(dòng)地點(diǎn)、禮品準備工作。
3、根據人員的變動(dòng)情況隨時(shí)更新公司通訊錄，上報OA系統。
4、固定資產(chǎn)的采購、維護及修理工作，做好全公司的后勤保障。
5、公司內部其他后勤工作，將各部門(mén)提出的問(wèn)題第一時(shí)間積極回應并予以跟進(jìn)。
6、負責管理及下發(fā)公司宣傳資料工作,并做好領(lǐng)用登記工作。
7、公司整體員工儀容儀表的監督提醒工作。
(二)、工程維修
1、完成財務(wù)室、總經(jīng)辦公室內二次裝飾工作，完成玻璃貼磨砂膜。
2、協(xié)助保安部完成了消防設施的準備完善工作。
3、完成其他日常維修工作。
(三)、衛生保潔工作
為了給大家一個(gè)更好的辦公環(huán)境及休息環(huán)境，做事主動(dòng)性強是行政工作的重要要求，對各部門(mén)提出的衛生要求，予以積極回應并在第一時(shí)間處理解決。在以往工作中對公司衛生的保障工作例如：蟑螂藥的播撒工作、xx會(huì )議室內隨時(shí)保持清潔衛生工作等，當然工作中也會(huì )存在不足，在未來(lái)的xx年中爭取做到更好!
以上是我的個(gè)人工作總結，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )做好xx年的工作計劃，最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這我入職以來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會(huì )更好!
it專(zhuān)員工作總結15
不知不覺(jué)間來(lái)公司一年了，20___年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導和周?chē)碌膸椭�，我漸漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自己的角色，開(kāi)始了自己熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹(shù)，但對于自己這一個(gè)年的工作是深有體會(huì )，下面，將是我入職以來(lái)工作的一個(gè)小小總結。
一、社保公積金方面
由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)社保公積金，剛開(kāi)始干起來(lái)的確有些吃力，從開(kāi)始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。
人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務(wù)意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國家在這方面的政策，并不定時(shí)地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。
例如，公積金基數的調整，外部農村勞動(dòng)力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，并打算為新轉正的員工及時(shí)把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個(gè)模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長(cháng)的，做起來(lái)入手也很快，因為畢竟以前是做這個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應聘者主動(dòng)找上門(mén)應聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。但現在情況卻大大不同，現在的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式，一個(gè)國際化的大都市，招聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò )招聘所取代，同時(shí)，又由于處于國際化的大都市，應聘者選擇的機會(huì )更多，所以人員流動(dòng)也更大。
這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰，目前，在自己入職的一個(gè)月里，已配合上級領(lǐng)導為公司成功招聘銷(xiāo)售助理3人，市場(chǎng)助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jì)效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的`工作很多內容都是需要人事人員來(lái)做的。
對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開(kāi)展的工作也會(huì )朝那些方面發(fā)展，因為發(fā)現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭取把人力各個(gè)方面工作做好。
三、今后工作規劃
�。ㄒ唬┡嘤柗矫�
之所以把培訓放在首位，是發(fā)現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒(méi)有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今后會(huì )做以下方面工作：
1、建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門(mén)級培訓，專(zhuān)業(yè)培訓。對于老員工的培訓有不定期的銷(xiāo)售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時(shí)，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部?jì)?yōu)秀人員作為公司講師，來(lái)為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來(lái)，形成公司的規章制度長(cháng)期實(shí)行下去。
2、外部講師的聘請公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實(shí)下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓。
3、人力部門(mén)開(kāi)發(fā)一些課件，對員工進(jìn)行定期的培訓。
�。ǘ┛�(jì)效考核方面
知道公司銷(xiāo)售助理是分為五個(gè)等級，建立等級工資制，但是感覺(jué)這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領(lǐng)導同意的情況下，建立另一種績(jì)效考核制度，由每個(gè)部門(mén)的主管來(lái)考核自己的員工，根據手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級，從0到4四個(gè)等級，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據員工每個(gè)月的表現分別評等級。以此類(lèi)推，相應主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，應該設有每個(gè)月的全勤獎，以表?yè)P那些月度內沒(méi)有請過(guò)假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評優(yōu)考核的一個(gè)重要依據。
作為一個(gè)后勤服務(wù)部門(mén)，深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門(mén)人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂(yōu)，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的最大挑戰。
公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門(mén)也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷(xiāo)售，沒(méi)有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門(mén)得到領(lǐng)導的重視，來(lái)大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
【it專(zhuān)員工作總結】相關(guān)文章：
行政專(zhuān)員的工作總結07-13
客服專(zhuān)員的工作總結10-02
招聘專(zhuān)員的工作總結12-02
專(zhuān)員工作總結10-29
人力專(zhuān)員工作總結08-12
采購專(zhuān)員工作總結06-14
售后專(zhuān)員工作總結11-23
客服專(zhuān)員工作總結12-14