銷(xiāo)售試用期工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售試用期工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售試用期工作總結1
來(lái)到我們店加入這個(gè)大家庭也差不多有xx個(gè)月的時(shí)間了吧，說(shuō)實(shí)話(huà)試用期早就已經(jīng)過(guò)去了一周的時(shí)間了，但是因為銷(xiāo)售工作的特殊性，一直沒(méi)有抽出時(shí)間來(lái)寫(xiě)一寫(xiě)自己在試用期里面的工作總結，一直到今天才擠出一點(diǎn)時(shí)間了，這長(cháng)時(shí)間忙碌的工作下得到一會(huì )兒的休息時(shí)間反而不適應了，所以決定好好回顧下自己前面xx個(gè)多月的工作。
首先，我是十分感謝我們xx店給予我這個(gè)銷(xiāo)售的工作崗位的，讓我能夠有一個(gè)學(xué)習工作的機會(huì )。在這里工作的幾個(gè)月幫助我學(xué)習到了很多的東西，令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是非常的好，我的上一份工作就是做汽車(chē)銷(xiāo)售，可是那個(gè)公司的同事相處氛圍真的是非常的惡劣，令我辭職的原因就是公司銷(xiāo)售員經(jīng)常出現搶單的行為，好不容易談了輛車(chē)就要簽約交錢(qián)了，結果就被別的同事知道了就給私下聯(lián)系就讓別人給簽走了這樣的事情話(huà)還不是一次兩次，跟領(lǐng)導反映就沒(méi)用，所以我就辭職來(lái)到了我們公司，成為了一名汽車(chē)銷(xiāo)售助理。而這xx個(gè)多月的工作，真的讓我覺(jué)得我們公司的相處環(huán)境真的好，同事之間相處的十分融洽，互相幫助的那種，公司的領(lǐng)導也是十分地關(guān)心我們的工作，經(jīng)常來(lái)慰問(wèn)我們的情況。
言歸正傳，現在將我這xx個(gè)多月的工作總結如下：
之前我的工作是汽車(chē)銷(xiāo)售，我現在的工作是銷(xiāo)售助理，其實(shí)也是我自己的選擇了，因為之前在汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位上面工作了很長(cháng)的時(shí)間，想要換個(gè)工作換份心情。工作崗位的轉換，以久意味著(zhù)工作要求和職責的轉換，所以這對我而言又是一個(gè)新的開(kāi)始，因為是相關(guān)的工作，所以我在銷(xiāo)售助理的崗位上面學(xué)習還是比較快的，也能夠很好地幫助銷(xiāo)售員完成銷(xiāo)售任務(wù)。我要做的'工作就是協(xié)助銷(xiāo)售員，做好給項前期工作，比如在做銷(xiāo)售介紹的時(shí)候，我就要提前準備好接待，或者各項文件的打印整理等等，以及各種車(chē)型的相關(guān)數據的`整理，幫助銷(xiāo)售員更好地了解產(chǎn)品。
在這汽車(chē)銷(xiāo)售助理的崗位上面，我從主動(dòng)這轉變成了協(xié)助者，所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到，更加的細致，這樣才能夠協(xié)助銷(xiāo)售員做好工作，幫助他們發(fā)現其中的一些小問(wèn)題。所以者xx個(gè)月的時(shí)間，我的工作能力變得更加的細致、用心和專(zhuān)心。者xx個(gè)多月的工作，更加的讓我知道做好這份工作的不容易，我必須要保持不斷學(xué)習才能夠在這個(gè)崗位上面做的更好、走的更遠，所以在今后的工作中，我也會(huì )在工作之余，擠出時(shí)間來(lái)收集、學(xué)習汽車(chē)相關(guān)知識的！
銷(xiāo)售試用期工作總結2
試用期的工作很快，想一想我來(lái)到xx公司三個(gè)月的時(shí)間是這么的迅速，工作也在這段時(shí)間有了很大的提升，不管是在個(gè)人的能力，還是在工作上面都是一種實(shí)際性的提高在，作為一名技術(shù)人員，程序對于我來(lái)講是非常的敏感，在xx這里從事技術(shù)工作我非常的榮幸，在領(lǐng)導跟同事們的幫助下，這三個(gè)月的工作也是非常不易的度過(guò)，我希望能夠得到公司的認可，這些不管是什么方面，我都希望能有一個(gè)好的評價(jià)，我也對這試用期的工作總結一番。
一、踏實(shí)努力
剛剛進(jìn)入到xx公司的時(shí)候其實(shí)我是緊張的，我這么說(shuō)也是有理由，作為一名畢業(yè)不久的學(xué)生這是對我的一種考驗，我非常希望自己掌握知識能夠在xx公司這里運用與實(shí)際，這是對工作的`一種態(tài)度，也是我的對自己所學(xué)的一種期盼，我知道自己進(jìn)入到了xx公司這里非常不易，工作上面也是需要努力的，只有不斷的努力進(jìn)取，才有資格享受到更好的待遇，在xx這里三個(gè)月的時(shí)間我對自己的要求非常的高，我認為只有把自己的這些最基本的事情做好的了才能做到更多的工作，端正態(tài)度積極的進(jìn)取，不斷的積累工作經(jīng)驗，還有不斷的學(xué)習，這也是我這三個(gè)月來(lái)的一種狀態(tài)，我愿意花時(shí)間去掌握這些。
二、工作經(jīng)過(guò)
三個(gè)月我積極的完成自己的本職工作，其中最重要的是讓自己學(xué)習到更多的東西，在這幾個(gè)月的工作當中我也看到了自己的不足，在學(xué)校學(xué)習的知識，在這是夠用的，自己的掌握的知識有一定的難點(diǎn)，而且工作是工作在學(xué)校學(xué)習的到的很多其實(shí)都是過(guò)時(shí)了，我真心覺(jué)得自己沒(méi)有什么事情是不可以的學(xué)好的，面對這么陌生的工作我當時(shí)還是有一點(diǎn)不知所措的，但是這些都不是問(wèn)題，只要花時(shí)間去了解，去學(xué)習都是可以做好的，我愿意努力一點(diǎn)，這也是我對自己的工作一個(gè)態(tài)度，這些都是我需要保持的，三個(gè)月的工作我在不斷的積累，不斷的學(xué)習，特別是跟周?chē)耐吕蠁T工，那都是非常的虛心請教，經(jīng)常會(huì )了解到一些非常受益的東西。
三、不足之處
工作總會(huì )有不足，我自認為在這三個(gè)月當中，表現還是有一些不足，比如說(shuō)在做一件事情有的時(shí)候就是死腦筋，都說(shuō)執著(zhù)是一種優(yōu)點(diǎn)，但是我覺(jué)得也要分時(shí)間，分工作，以后的工作當中我一定改變這一點(diǎn)，執著(zhù)是一種優(yōu)點(diǎn)但是要看是什么事情，對于自己的缺點(diǎn)我一定虛心糾正。
銷(xiāo)售試用期工作總結3
本人于**年*月*日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客戶(hù)之一。時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請轉正，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
在銷(xiāo)售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線(xiàn)的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來(lái)負責的工作內容主要這么幾項，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo)，這是每月工作的重中之重，xx部在全國各地都遍布著(zhù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷(xiāo)收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的溝通，現在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、代理商激活獎勵的復核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據，并根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的'獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對，并收集反饋意見(jiàn)，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統研發(fā)部門(mén)繼續優(yōu)化改良系統，因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現數據當日和他日查詢(xún)不一致的情況，對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統中調出數據，按核算標準列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預算審核，每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷(xiāo)以備查用，嚴禁超預算報銷(xiāo)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;
回顧一年來(lái)的工作，我在學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
銷(xiāo)售試用期工作總結4
試用期即將已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在試用期里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻�(hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，達到了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
一、在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗
1、不做作，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、 確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
6、團結、協(xié)作，好的團隊所必需的.。
二、自己也還存在一些需要改進(jìn)之處
1、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
銷(xiāo)售試用期工作總結5
不知不覺(jué)間我已經(jīng)在電話(huà)銷(xiāo)售員的崗位上工作兩個(gè)多月的時(shí)間了，雖然還未轉正卻通過(guò)試用期的努力學(xué)到不少實(shí)用的工作技巧，尤其是個(gè)人能力的進(jìn)步讓我在銷(xiāo)售工作中取得了不錯的業(yè)績(jì)，但我也能夠體會(huì )到在后續的銷(xiāo)售工作中還有不少挑戰等待著(zhù)自己去迎接，現對試用期完成的電話(huà)銷(xiāo)售工作進(jìn)行以下總結。
認真背誦銷(xiāo)售話(huà)術(shù)并在短時(shí)間內掌握基本的電話(huà)銷(xiāo)售技巧，為了應對銷(xiāo)售過(guò)程中可能遇到的難題導致部門(mén)領(lǐng)導下發(fā)了專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，通過(guò)對話(huà)術(shù)的'背誦能夠用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言快速回答客戶(hù)的疑慮，關(guān)鍵是綜合運用這方面的優(yōu)勢能夠通過(guò)自身的努力逐漸引起客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的興趣，雖然我已經(jīng)能夠完全背誦部門(mén)的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)卻在運用方面不夠靈活，主要還是性格靦腆的緣故導致在銷(xiāo)售工作中不敢開(kāi)口，一旦客戶(hù)表示明確的拒絕以后也很少主動(dòng)進(jìn)行爭取，這也導致自己的銷(xiāo)售績(jì)效落后于人從而需要盡快得到改善。
能夠利用每周例會(huì )的契機和同事進(jìn)行工作上的探討從而認識到自身的不足，由于每周例會(huì )主管都會(huì )進(jìn)行電話(huà)錄音的播放從而讓我們分析自身存在的不足，因此我能夠通過(guò)這種方式改善自身的工作方式并比以往進(jìn)步了許多，然而越是在銷(xiāo)售工作中投入大量精力越是能夠感受到自己欠缺的經(jīng)驗的問(wèn)題，所以在往后的工作中強化對銷(xiāo)售技巧的學(xué)習仍是自己需要努力的方向，通過(guò)這項工作的完成鞏固自身基礎從而達成轉正的條件是我需要做到的事情，因此我得多向同事學(xué)習并大膽運用所學(xué)的工作技巧才能夠盡快彌補經(jīng)驗不足的問(wèn)題。
做好客戶(hù)信息的收集與整理從而為銷(xiāo)售工作的展開(kāi)奠定基礎，從步入職場(chǎng)便讓我明白做好這項工作對于銷(xiāo)售工作的完成而言是很重要的，由于客戶(hù)需要自己去開(kāi)發(fā)的緣故導致很多信息都需要進(jìn)行搜尋，若是在上班期間臨時(shí)準備的話(huà)無(wú)疑會(huì )導致銷(xiāo)售工作的時(shí)間被占用，因此這項問(wèn)題應當提前進(jìn)行準備從而使得銷(xiāo)售工作中有資料可供使用，而且臨時(shí)找資料也會(huì )導致自己對客戶(hù)不了解以至于難以在銷(xiāo)售工作中獲得對方的認可，這既是我需要努力的方向也是銷(xiāo)售工作中需要盡快解決的問(wèn)題之一。
做好試用期的銷(xiāo)售工作并為公司的發(fā)展帶來(lái)更多的效益才是成功轉正的前提，所以我得重視自己在銷(xiāo)售工作中的表現并通過(guò)努力提升績(jì)效，希望在往后的銷(xiāo)售工作中能夠逐漸克服自身的不足從而成為優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售試用期工作總結6
xxxx年的春節已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對著(zhù)電腦登上了xxxx網(wǎng)，無(wú)數次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至xx月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xxxx城的售樓部;這個(gè)竟是眾人皆知的大樓盤(pán)，填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團隊學(xué)習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習。
但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場(chǎng)主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細心耐心真心的培訓學(xué)習。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售，剛來(lái)時(shí)的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來(lái)。
通過(guò)了這xx月有余的工作積累和摸索，對于未來(lái)的`發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規劃，我個(gè)人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多，但是成績(jì)卻不容樂(lè )觀(guān)�？蛻�(hù)在觀(guān)望的比較多當然同行的競爭也激烈，在xx月份到xx月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個(gè)鄉鎮街道我們發(fā)海報介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項目參觀(guān)，效果很顯著(zhù)成績(jì)也理想，后來(lái)我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之，這xx月來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。
今后，我會(huì )彌補自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習，提高自己的思想政治水平，為公司的發(fā)展建設出一份力。
銷(xiāo)售試用期工作總結7
xx年就快結束，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項目啟動(dòng)、拓展市嘗持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度工作情況總結如下：
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，xx年對于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多，其中我身在的xx度假村項目?jì)龋?/p>
xx項目的成功為許多人解開(kāi)了它神秘的面紗、xx大酒店的開(kāi)業(yè)終結了一年來(lái)工程的精心鑄就，接下來(lái)的xx度假會(huì )所以及別墅區的開(kāi)業(yè)，我相信xx度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結了一年的工作下來(lái)，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的.工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
下一步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通，聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中，接下來(lái)的工作我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，xx公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
銷(xiāo)售試用期工作總結8
大家好，以下是我最近在一個(gè)公司的試用期的工作總結，請同道中人提提意見(jiàn)。
本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間，亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習，現對于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢和我所展開(kāi)的銷(xiāo)售工作做一些總結和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。
自從8月份以來(lái)，我這段時(shí)間詳細的研究了公司的銷(xiāo)售報表和銷(xiāo)售產(chǎn)品，發(fā)現：
1） 公司的銷(xiāo)售額從5月份的100萬(wàn)左右到6月份的170萬(wàn)左右到7月份的近300萬(wàn)左右，從銷(xiāo)售額上來(lái)看，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是有了一部分的增長(cháng)，但從銷(xiāo)售單價(jià)和銷(xiāo)售利潤來(lái)看，卻處于下滑的勢態(tài)；
2） 從經(jīng)銷(xiāo)商數量來(lái)看，深圳范圍之內的經(jīng)銷(xiāo)商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái)，東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng )高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)往來(lái)，但綜合經(jīng)銷(xiāo)商分析來(lái)看，以上經(jīng)銷(xiāo)商尤其是比較大的經(jīng)銷(xiāo)商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐（黑桶）和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類(lèi)的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是保本或虧損銷(xiāo)售，毫無(wú)多少利潤可言；
★ 從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看，我們公司所面臨著(zhù)以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題：
第一、銷(xiāo)售額和利潤的問(wèn)題
我們公司在七月份的銷(xiāo)售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下，利潤并沒(méi)有提高或得到改善；其實(shí)這種銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的提升，并沒(méi)有實(shí)際太大的意義，甚至可以說(shuō)是極為危險的現象。我們可以想象：一家銷(xiāo)售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來(lái)，會(huì )不會(huì )產(chǎn)生巨額虧損？
從公司目前的形式來(lái)看，我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場(chǎng)壓力會(huì )越來(lái)越大，我們的銷(xiāo)售額一旦做起來(lái)，首先會(huì )引起競爭同行的注視，沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償的分給別人，在這種情況下，競爭同行肯定會(huì )調整銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來(lái)?yè)屨伎蛻?hù)資源。其次，銷(xiāo)售人員和公司，亦會(huì )迫于銷(xiāo)售額和市場(chǎng)的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷(xiāo)售成本來(lái)爭取客戶(hù)，本身來(lái)說(shuō)，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場(chǎng)和銷(xiāo)售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷(xiāo)售成本的話(huà)，那么銷(xiāo)售額越高，利潤就越低，也可以說(shuō)是虧損越來(lái)越大。
第二、有關(guān)客戶(hù)的管理和控制的問(wèn)題
一流企業(yè)做規則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場(chǎng)。對于廣東市場(chǎng)，包括（深圳、東莞）除高力和華創(chuàng )之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前還都在為做市場(chǎng)而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷(xiāo)而言，為了在做市場(chǎng)而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒(méi)有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢來(lái)看，他們又是我們公司的主要針對客戶(hù)，因此，我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò )和控制這些小經(jīng)銷(xiāo)商，以我們公司目前的'客戶(hù)“天力”舉例來(lái)說(shuō)：在七月份的銷(xiāo)售量中，“天力”的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷(xiāo)售額的三分之一，而“天力”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)
品價(jià)格遠低于高力和華創(chuàng )的同時(shí)，“天力”幾乎都要求開(kāi)具增值稅發(fā)票，而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐（黑桶），“天力”卻不以為然，并多次告訴我們公司說(shuō)，以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司（當時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)16。3元/kg），而華創(chuàng )調整為含稅價(jià)為16。00元/kg，華創(chuàng )的價(jià)格對于這些需求量比較大的又想做正規（發(fā)票）的小經(jīng)銷(xiāo)商而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng )給予這些開(kāi)具發(fā)票的客戶(hù)一個(gè)月期數。因此，這些以“天力”為主的，比如：創(chuàng )高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶(hù)，在大批量進(jìn)貨時(shí)，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會(huì )以華創(chuàng )為主，不僅是華創(chuàng )給予他們一個(gè)月的期數，更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商認為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會(huì )送貨上門(mén)；②、部分產(chǎn)品的不開(kāi)票價(jià)格低于市場(chǎng)。但是，目前的這些小散戶(hù)對于我們公司來(lái)說(shuō)，在扣除人工及各方面銷(xiāo)售成本，都可以說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線(xiàn)和優(yōu)勢產(chǎn)品的問(wèn)題
縱觀(guān)我們公司從開(kāi)業(yè)以來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導銷(xiāo)售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷(xiāo)售，即使以上主導產(chǎn)品也是主要以小量銷(xiāo)售為主，同時(shí)，以七月份到8月上旬的銷(xiāo)售情況來(lái)看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)存在：
1、貨源配合不及時(shí)的問(wèn)題：小的經(jīng)銷(xiāo)商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力，對他們來(lái)說(shuō)可以起到一個(gè)倉儲的作用，要貨的話(huà)可以隨叫隨到，但從7月20號以來(lái)，我們公司在主導產(chǎn)品（重慶鉻酐、硫酸鎳）一直缺貨，做代理或貿易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應的穩定性和持續性。由于我們公司反復缺貨，會(huì )在一定程度給經(jīng)銷(xiāo)商一種投機、實(shí)力不夠的不良印象；
2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩定性：化工類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格在一定程度上，一般不會(huì )像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來(lái)產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號前不含稅售價(jià)為14。8元/kg，7月15號到7月底不含稅售價(jià)為15。3元/kg，8月1號至今增長(cháng)至15。7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上，我們公司留給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)做好了、好銷(xiāo)了就漲價(jià)的印象。
3、產(chǎn)品的問(wèn)題：記得我剛來(lái)公司的時(shí)候，x總說(shuō)過(guò)一句話(huà)：做貿易，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒(méi)錯！這句話(huà)是做貿易公司的基本道理，但是，反過(guò)來(lái)看，公司目前的現狀，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里？我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品？我們目前認為好銷(xiāo)的優(yōu)勢的，其實(shí)銷(xiāo)售出去都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價(jià)格一壓再壓，可以說(shuō)遠低于進(jìn)貨價(jià)格，銷(xiāo)售依然無(wú)人問(wèn)津，這些又說(shuō)明了什么呢？
★ 綜合以上幾個(gè)方面，我個(gè)人認為，公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，首先對內來(lái)說(shuō)，公司沒(méi)有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標。同時(shí)在前期的發(fā)展過(guò)程中公司沒(méi)有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來(lái)說(shuō)，目前的市場(chǎng)是步履維艱，困難重重。此兩種現象如果不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會(huì )存在著(zhù)極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標不是說(shuō)今天掙多少錢(qián)明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問(wèn)題
。所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場(chǎng)和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢？貿易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西———產(chǎn)品和市場(chǎng)。目前我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品也是在廣東市場(chǎng)上比較有一定知名度的，比如重慶鉻酸，inko產(chǎn)品等。而這
些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng )經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間逐漸做出來(lái)的知名度，前期的市場(chǎng)推廣期，別人付出了很大的代價(jià)，現在的收獲期，肯定是不會(huì )讓我們公司來(lái)獲取他們的市場(chǎng)果實(shí)�？梢哉f(shuō)目前在廣東市場(chǎng)上好銷(xiāo)售的產(chǎn)品，他們都不會(huì )讓我們公司來(lái)染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動(dòng)成果。不管是目前還是將來(lái)我們針對客戶(hù)，用目前好銷(xiāo)售的產(chǎn)品作為主打的話(huà)，我們都不會(huì )有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營(yíng)銷(xiāo)技巧和市場(chǎng)推廣的問(wèn)題，因為幾乎所有的品牌都得到客戶(hù)的一定認同，只不過(guò)是誰(shuí)價(jià)格高低的問(wèn)題。但是在價(jià)格上我們也沒(méi)有什么優(yōu)勢，舉例來(lái)說(shuō)：重慶鉻酸，我們的進(jìn)貨價(jià)是x元/kg。而已華創(chuàng )的目前市場(chǎng)報價(jià)是x元/kg。
更可擔憂(yōu)的是，我們盡管目前沒(méi)有贏(yíng)利產(chǎn)品售出去并在虧損，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠(chǎng)家拿不能贏(yíng)利的產(chǎn)品，另一方面我們又對于下游客戶(hù)不停的銷(xiāo)售，再加上需要付的銷(xiāo)售費用和中間的人工成本，可以說(shuō)我們是自己貼錢(qián)幫上下游廠(chǎng)家打工，因此虧損的雪團也會(huì )越滾越大。我記得我第一次去總公司的時(shí)候，董事長(cháng)說(shuō)：辦公司不是拿來(lái)虧的。這句話(huà)我現在還記憶猶新。
★ 經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間在公司的工作，針對目前的現狀，我有幾點(diǎn)不成熟的建議現提出來(lái)供公司參考：
1、確立公司的經(jīng)營(yíng)目標和市場(chǎng)定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位，但是目標能否實(shí)現的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執行。公司目前的狀況是整個(gè)團隊的大多數人對于目標的不了解，所以談不上執行。同時(shí)我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢(qián)和明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題，而是公司在未來(lái)怎么長(cháng)期持續穩定地發(fā)展的問(wèn)題。比如說(shuō)：在經(jīng)營(yíng)目標上是以華創(chuàng )或高力作為可超越或追趕的對手，還是撇開(kāi)以上兩者不談，力爭幾年內把自己發(fā)展成預想中的目的。在市場(chǎng)定位上，我們是以小經(jīng)銷(xiāo)商或直接廠(chǎng)家為主，還是以銷(xiāo)售為主導或技術(shù)為主導。
2、 培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創(chuàng )和高力目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行詳細的研究，找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷(xiāo)的》，看看哪些是沒(méi)有被其拿下的產(chǎn)品，同時(shí)比較一下我們公司是否有機會(huì )拿下代理和經(jīng)銷(xiāo)權。對于被華創(chuàng )和高力拿下的產(chǎn)品，我們公司組織人員對國內外市場(chǎng)進(jìn)行考察，尋找一些同類(lèi)型的，品牌在廣東沒(méi)有知名度，或者還沒(méi)進(jìn)入廣東市場(chǎng)的產(chǎn)品，但是在質(zhì)量和價(jià)格具有一定優(yōu)勢的，我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷(xiāo)。一旦拿下代理或經(jīng)銷(xiāo)后，利用銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售能力進(jìn)行推廣。在這個(gè)方面華創(chuàng )和高力的確做的比較好，無(wú)論是從下面經(jīng)銷(xiāo)商的反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們在經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和策略上的側重點(diǎn)都不相同，比如說(shuō)；在鉻酸上，華創(chuàng )是以國內的產(chǎn)品為主，高力是以國外的產(chǎn)品為主，經(jīng)營(yíng)的方式都是總代理為主。而在客戶(hù)的選擇上華創(chuàng )致力于下游經(jīng)銷(xiāo)商和價(jià)格戰，而高力致力于直接高端廠(chǎng)家，努力打造自己的品牌，避開(kāi)價(jià)格戰，走高端線(xiàn)路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時(shí)候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營(yíng)策略。
3、加強公司的技術(shù)力量。
目前在廣東市場(chǎng)上，無(wú)論是高力，還是華創(chuàng )或者其他大大小小的經(jīng)銷(xiāo)商，所走的經(jīng)營(yíng)線(xiàn)路都是以銷(xiāo)售為主導，在這樣的經(jīng)營(yíng)線(xiàn)路下，除了高力和華創(chuàng )這樣比較成型的大型貿易公司外，其余的公司在這個(gè)市場(chǎng)里都可以說(shuō)是勉勉強強的生存著(zhù)，時(shí)刻小心翼翼關(guān)注他們兩家公司的動(dòng)靜。如果我們公司還是走這樣的線(xiàn)路的話(huà)，無(wú)論將來(lái)我們拿到什么樣的產(chǎn)品或者獲得什么樣的優(yōu)勢，都不可避免的得到華創(chuàng )和高力在市場(chǎng)上的緊逼，一方面是價(jià)格戰的不可避免，另一方面是在和客戶(hù)在財務(wù)問(wèn)題上的逐漸妥協(xié)，比如說(shuō)；月結、數期、欠帳。以上問(wèn)題一旦出現，隨之而來(lái)的財務(wù)風(fēng)險會(huì )越來(lái)越能以預料和控制。因此，建議我們公司的經(jīng)營(yíng)定位上避開(kāi)這條線(xiàn)路，重點(diǎn)加強公司的技術(shù)力量。采用以技術(shù)促銷(xiāo)售的方式，以銷(xiāo)售技術(shù)為主導，順帶銷(xiāo)售產(chǎn)品為目的，短期內在終端客戶(hù)心中豎起技術(shù)的第一品牌，一旦在技術(shù)上我們公司樹(shù)立起權威的話(huà)，那么對于工業(yè)產(chǎn)品而已，銷(xiāo)售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議，也是經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)期以來(lái)的對于整個(gè)公司《包括總公司和其它分公司》深思熟慮的結果。
我個(gè)人認為，以公司目前的現狀；1、做市場(chǎng)，不能獲得發(fā)展。因為目前的局面，董事長(cháng)應該深有了解，深圳公司在這種市場(chǎng)狀況下不可能打破現有的市場(chǎng)局面，一方面是我們在短期內做不到高力和華創(chuàng )的銷(xiāo)售量，所以在上游供貨商那里，不會(huì )拿到更有利的價(jià)格和產(chǎn)品數量。另一方面是華創(chuàng )和高力憑借在銷(xiāo)售量和市場(chǎng)的優(yōu)勢不會(huì )給我們公司成長(cháng)的時(shí)間和環(huán)境。我們公司一旦在市場(chǎng)上真正的威脅到他們的時(shí)候，他們肯定會(huì )聯(lián)合起來(lái)向上游供貨商家施壓，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后，迫于壓力會(huì )對于我們公司有所行動(dòng)，到那種情況下，不僅深圳公司難做，同樣會(huì )因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。2、做品牌，也不可能。因為品牌來(lái)源于市場(chǎng)，市場(chǎng)做不起來(lái)品牌自然無(wú)從談起。一流公司做規則、二流公司做品牌、三流公司做市場(chǎng)。所以我建議公司，在目前的狀況下，拋開(kāi)市場(chǎng)和品牌，直接做規則，在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里，規則就是技術(shù)。
4、加強公司的財務(wù)風(fēng)險控制能力
公司在發(fā)展和成長(cháng)的過(guò)程中，都會(huì )具有一定的財務(wù)風(fēng)險。有的是來(lái)源于外部環(huán)境的，有的是來(lái)源于內部的，建議公司在財務(wù)的處理上，針對深圳公司目前發(fā)展和市場(chǎng)的現狀，制定出切實(shí)可行的財務(wù)監督和管理制度。讓管事的人和管錢(qián)的人各司其責，避免事與物的混亂，而出現漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議，如有不妥之處，敬請諒解，我始終認為深圳公司的發(fā)展，不僅是深圳公司的問(wèn)題，更關(guān)系到整個(gè)公司下一步發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)也關(guān)系到整個(gè)公司下一步和上游供貨商家的問(wèn)題。整個(gè)公司在下一步的經(jīng)營(yíng)調整中，能不能突破舊有的發(fā)展模式，而獲得新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，從一定意義上來(lái)說(shuō)深圳公司的發(fā)展成功與否，都將會(huì )對未來(lái)整個(gè)公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
銷(xiāo)售試用期工作總結9
轉眼間，三個(gè)月的時(shí)間就這樣結束了，我在XX汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的時(shí)間也已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)小時(shí)，細細思考，好像是因為自己從來(lái)的那一天開(kāi)始就一直非常的忙碌，忙著(zhù)學(xué)習各種知識，忙著(zhù)照顧客戶(hù)，忙著(zhù)完成自己的銷(xiāo)售訂單，但是我卻沒(méi)有任何的感覺(jué)，不會(huì )感覺(jué)到時(shí)間的流逝，也不會(huì )感覺(jué)到工作的辛苦，唯一的感覺(jué)就是自己成長(cháng)了，在汽車(chē)銷(xiāo)售方面也得到了一定的提升，相信在之后，我可以在汽車(chē)銷(xiāo)售上面取得不錯的成績(jì)。
盡管三個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，但是自己所收獲的東西是不會(huì )消失的，自己已經(jīng)吸收了的知識也就永遠的成為了自己的，但是這幾個(gè)月的時(shí)間里，自己也還有很多沒(méi)有做好的地方，那就是自己在這三個(gè)月的銷(xiāo)售工作里面，我還沒(méi)有獨立的完成屬于自己的訂單，但是我并沒(méi)有放棄，這是自己應該要努力的地方，畢竟自己是一名銷(xiāo)售，我也想要向公司同事以及自己證明，所以我最能證明自己的方式就是自己的業(yè)績(jì)，盡管自己這幾個(gè)月的試用期里面并沒(méi)有獨立的完成訂單，但是在同事的幫助之下，我也有完成訂單，而且我也相信這件事情是靠著(zhù)自己的努力，細水長(cháng)流的。雖說(shuō)我沒(méi)能足夠的獨立，但是我也通過(guò)自己的學(xué)習和努力，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售的知識，而且在自己的工作過(guò)程當中也學(xué)會(huì )了一定的銷(xiāo)售技巧，不管是看著(zhù)別人如何的完成自己的訂單，還是自己實(shí)踐的接待客人，我都會(huì )認真的學(xué)習自己所應該要學(xué)習的東西。我不僅僅學(xué)會(huì )了很多關(guān)于我們自己品牌汽車(chē)的知識，對于別的競爭的品牌的知識也有所了解，我也始終的相信只有足夠的知己知彼，才能取得勝利，所以在自己的工作過(guò)程當中，我也會(huì )和顧客表明我們的汽車(chē)和別的汽車(chē)的差別，會(huì )盡力的幫助他們去認識我們的`好，去讓他們選擇最為適合自己的車(chē)型，同時(shí)我也在銷(xiāo)售的過(guò)程當中學(xué)到了很多的與人打交道的方式，在銷(xiāo)售當中，最重要的就是要將心比心，換位思考，給顧客和我們自己帶來(lái)更多更大的利益，實(shí)現買(mǎi)家與賣(mài)家的雙贏(yíng)。
在這三個(gè)月的試用期里面，盡管自己的業(yè)績(jì)不算很好，但是我相信自己在之后的工作當中，我一定會(huì )取得不錯的成績(jì)，我也相信自己在這段時(shí)間所學(xué)習的東西在之后會(huì )對我有很大的幫助，我也非常的感謝公司以及所有的同事這幾個(gè)月的時(shí)間里的幫助和照顧。
銷(xiāo)售試用期工作總結10
我是營(yíng)銷(xiāo)部的xxx，是xx年x月份進(jìn)入公司的，xx年的x月x號我從原來(lái)的酒店促銷(xiāo)部調到了現在的營(yíng)銷(xiāo)部，在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(cháng)著(zhù)。我的部門(mén)經(jīng)理，帶著(zhù)我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導，看著(zhù)我的同事們和領(lǐng)導輕松的談話(huà)，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著(zhù)，暗自學(xué)著(zhù)他們的銷(xiāo)售技巧，希望以后通過(guò)努力的學(xué)習可以做的比他們更好。
我們部門(mén)做的.是營(yíng)銷(xiāo)，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷(xiāo)售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，現在幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的白酒作為招待用酒，接下來(lái)的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷(xiāo)量。爭取讓所有的客戶(hù)及他是親戚、朋友招待都使用我們的白酒。我們部門(mén)經(jīng)理常說(shuō)：一定要先做好客情關(guān)系，客戶(hù)認可你了，才會(huì )認可你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品�？梢�(jiàn)客情關(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開(kāi)展鋪平道路，定期的電話(huà)拜訪(fǎng);定期的實(shí)地拜訪(fǎng);定期的銷(xiāo)售回顧等…。想做好營(yíng)銷(xiāo)一定要勤奮：
一、要勤學(xué)習，不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪(fǎng)，增進(jìn)客情關(guān)系;
三、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶(hù)服務(wù)
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶(hù)的需求;
五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶(hù)并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
xx年對于我來(lái)說(shuō)是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導，一直以來(lái)悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著(zhù)我，才能使我更加樂(lè )忠我現在的工作。在營(yíng)銷(xiāo)部我還是一個(gè)新人，有很多的東西都有待學(xué)習，在以后的日子里，我會(huì )努力的學(xué)習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司xx年再創(chuàng )輝煌!
銷(xiāo)售試用期工作總結11
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現在對銷(xiāo)售流程有一定的認知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識永遠是學(xué)無(wú)止境的。也正因為如此，我才樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jì)，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。
剛開(kāi)始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(cháng)，所以自己對公司的一些規章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全掌握，偶爾會(huì )犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導的'鞭笞，同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真鉆研，努力學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤!
銷(xiāo)售試用期工作總結12
轉眼間，我來(lái)到4S店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間，從一個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我都及時(shí)請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，以下是我這段時(shí)間的工作總結。
這三個(gè)月時(shí)間，我不僅僅學(xué)會(huì )了基礎的汽車(chē)知識，同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個(gè)月時(shí)間，我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠的，要學(xué)會(huì )如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛入職的銷(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì )帶著(zhù)我這個(gè)新人，學(xué)習談判經(jīng)驗，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù)我會(huì )吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。
現在汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的日益激烈，擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點(diǎn)：對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗。在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的`自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習，請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。我會(huì )嚴格遵守職業(yè)操守，朝著(zhù)優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團協(xié)作，讓團隊精神戰勝一切。
銷(xiāo)售試用期工作總結13
20xx年x日，我很幸運的在競聘營(yíng)銷(xiāo)代表一職中當選，感謝公司給我提供機遇，在這將近兩個(gè)月的時(shí)間里我時(shí)刻懷著(zhù)感恩之心，用自己的勤奮付出回報公司領(lǐng)導對我的信任和培養。因為我身份的特殊，起點(diǎn)是一名營(yíng)業(yè)員，從一名被管理者變成一名管理者，無(wú)論是對于我自己還是對于周邊的同事而言，都是一個(gè)不小的改變，要接納這種變化時(shí)需要時(shí)間的。因此，在剛開(kāi)始的工作中，經(jīng)常會(huì )遇到阻礙，這都是考驗我意識和能力的“試金石”。因為我知道只有知難而進(jìn)，永不退縮，才能戰勝工作中的困難，順利開(kāi)展工作。同時(shí)，我留心做個(gè)“有心人”，知己知彼，用心了解每個(gè)員工的習性脾氣，這樣工作起來(lái)才能有的放矢、游刃有余。兩個(gè)月以來(lái)，我的總結如下：
一、擺正心態(tài)，調整自己，夯實(shí)基礎
擁有良好的心理素質(zhì)是一個(gè)人取得成功與否的關(guān)鍵，所謂態(tài)度決定一切，無(wú)論處于什么崗位，擺正自己的心態(tài)是前提，這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過(guò)剛參加工作時(shí)的熱情，有過(guò)一展宏圖的沖勁，有過(guò)“數風(fēng)流人物還看今朝”的.懷想。我也有過(guò)失敗的受挫感，有過(guò)受到批評責備的委屈，有過(guò)憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng )造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在做任何一件事時(shí)都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人。如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
二、堅持公平公正，人性化管理
絕對的公平是不存在的，畢竟一碗水也端不平，但是我們作為基層管理人員，要力求用一顆同樣的心對待每一位員工，即使有些人偶爾會(huì )違紀違規，但是熟話(huà)說(shuō)人無(wú)完人，我們要有包容的心，在不影響原則的前提下，對其一視同仁。對于和自己關(guān)系處得較好的員工，也要公事公辦，有違反中心規定的必須做出同樣的處罰。當然，我個(gè)人是很不贊成靠處罰來(lái)管理員工，我們要人性化管理，在尊重的前提下，主要以激勵為主，給員工提供更多的培訓和學(xué)習的機會(huì )，如在晨會(huì )上，簡(jiǎn)短的布置好當天的工作任務(wù)之后，就像以前薛經(jīng)理給我們講個(gè)小故事，從中得到啟發(fā)。從而提高營(yíng)業(yè)員的思想意識。多講些案例，更能身臨其境。既能提高晨會(huì )的效率，也能激發(fā)她們的工作熱情，從而更好的做好本職工作。
三、團結互助，不斷進(jìn)步
非常感謝我的領(lǐng)導，在百忙之中還抽空關(guān)心我的工作，感謝我的導師，能在工作中隨時(shí)指出我的不足，特別是我在為人處世上的不足，能一針見(jiàn)血的指出并給予正確的指導。其他兩位同事也很關(guān)心我，很用心的教我。我在這個(gè)團體中，我感到很快樂(lè )，因為我們營(yíng)銷(xiāo)二部很團結，上午班沒(méi)有完成的工作，下午班的人會(huì )不折不扣的完成，在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng)導交代的任務(wù)，生活上大家也很關(guān)心彼此的身體健康，有好吃好玩的大家也會(huì )一起分享。對于我這個(gè)新人，她們耐心的帶我，從我剛開(kāi)始的一無(wú)所知，到現在能一個(gè)人當一個(gè)班，都和大家對我的幫助離不開(kāi)。相信在我們共同努力之下，我們二部會(huì )不斷進(jìn)步。
四、工作中存在的不足
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人經(jīng)驗不足，處理事情沒(méi)有分輕重緩急。另一方面，就是工作繁瑣、時(shí)間安排不合理，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前考慮到位，情況沒(méi)有及時(shí)反饋。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤(pán)珠”。
銷(xiāo)售試用期工作總結14
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規律延續著(zhù)，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，已成為歷史的xx年，同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨
xx年對于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度，在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái)，其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨。
負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
業(yè)績(jì)回顧
1、年度總現金回款x萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了x個(gè)新客戶(hù);
3、奠定了公司在魯西南，以xx為中心的`重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作。
業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但相差甚遠，主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定，首先定位于xx，但由于xx市場(chǎng)的特殊性和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又放棄了。
b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小)。
銷(xiāo)售試用期工作總結15
在我擔任銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)便甚至這個(gè)崗位對公司發(fā)展的重要性，所以我很重視試用期內銷(xiāo)售工作的完成并付出了不少的心血，當業(yè)績(jì)有所提升的時(shí)候也讓我對工作中的努力感到很滿(mǎn)意，正因為能夠對銷(xiāo)售工作十分負責才能夠創(chuàng )造出不錯的成績(jì)，然而在肯定成就的同時(shí)也要正視自身存在的不足才行，現對自己在試用期銷(xiāo)售工作中的表現進(jìn)行以下總結。
注重對新員工的培養從而為銷(xiāo)售團隊補充新的人才，作為銷(xiāo)售經(jīng)理讓我明白團隊的管理往往是十分重要的，想要獲得不錯的業(yè)績(jì)便需要注重銷(xiāo)售團隊的綜合培養才行，提升銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)從而為績(jì)效的獲得積累相應的經(jīng)驗，所以在人事招納新員工的時(shí)候我便很重視這項工作的展開(kāi)，在培訓期間則和員工們強調了銷(xiāo)售技巧和業(yè)務(wù)知識的重要性，通過(guò)課程培訓的方式讓新員工盡快熟悉在銷(xiāo)售團隊的工作流程，使之具備能夠獨立完成銷(xiāo)售工作的能力才意味著(zhù)培訓工作告一段落。
能夠提前做好市場(chǎng)調查從而為銷(xiāo)售工作的展開(kāi)奠定相應的基礎，對于銷(xiāo)售工作的完成來(lái)說(shuō)了解市場(chǎng)信息往往是十分重要的，要了解市場(chǎng)對公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的需求再來(lái)展開(kāi)銷(xiāo)售工作無(wú)疑會(huì )順利許多，因此我花了不少精力在市場(chǎng)調查以及業(yè)務(wù)宣傳之中，通過(guò)這種方式了解市場(chǎng)需求以便于更好地完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，畢竟無(wú)論是新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)還是老客戶(hù)的維護都需要銷(xiāo)售人員付出大量的精力才行，而我在管理銷(xiāo)售團隊的`同時(shí)也需要認識到這項工作的重要性才能夠將其做好。
在做好團隊管理的同時(shí)能夠收集與整理客戶(hù)的相關(guān)信息，想要做好銷(xiāo)售工作自然得要對客戶(hù)有著(zhù)詳細的了解才行，有著(zhù)相應的準備再來(lái)展開(kāi)銷(xiāo)售工作無(wú)疑會(huì )變得順利許多，所以我會(huì )對客戶(hù)信息進(jìn)行整理從而了解到員工無(wú)法順利簽單的原因，根據不同狀況采取相應的銷(xiāo)售技巧無(wú)疑會(huì )順利許多，只不過(guò)我也要通過(guò)每周例會(huì )的召開(kāi)對員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行分析，通過(guò)相互間的交流也能夠促進(jìn)團隊整體素質(zhì)的提升，對我而言任何有利于團隊發(fā)展的措施都是要予以重視并認真做好的，至少我在試用期內便很重視這點(diǎn)并較好地完成了自身的工作。
在往后的銷(xiāo)售工作中我會(huì )正視自身的不足并爭取做得更好，畢竟想要在銷(xiāo)售工作中有所成就自然要對團隊管理負責才行，總之我會(huì )履行好銷(xiāo)售經(jīng)理的職責并為了轉正而不斷努力，也希望在工作中能夠得到領(lǐng)導的認可從而讓我有更多的動(dòng)力。
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