醫院辦公室工作總結 15篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編收集整理的醫院辦公室工作總結 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院辦公室工作總結 1
工作總結頻道為大家整理的xx年醫院辦公室個(gè)人工作總結，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。
自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái)，在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下，在各級職能部門(mén)的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統，本著(zhù)“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線(xiàn)、服務(wù)患者”的原則，認真做好自己的職責。
一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn)，下達領(lǐng)導意圖，妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報等，并認真記錄。
二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關(guān)規定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫院的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jì)，卻也認識到自己存在的不足：
一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。
四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強學(xué)習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習，認真記錄學(xué)習筆記，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
二、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領(lǐng)導的'好助手。
三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
醫院辦公室工作總結 2
20xx年上半年，在院長(cháng)的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下，認真學(xué)習貫徹三個(gè)代表重要思想，深入學(xué)習衛生局相關(guān)會(huì )議精神，辦公室緊緊圍繞全局工作中心，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jì)，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
一、加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)。
今年各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設年，端正行風(fēng)，轉變工作作風(fēng)，辦公室緊密配合醫院中心工作，周密部署，領(lǐng)導安排，認真學(xué)習了院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實(shí)施方案，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的能力，辦公室的各項工作更加規范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
二、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰斗力。
1、完成了醫院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作；
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用；
3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時(shí)傳閱收存，沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領(lǐng)導手中，分送到有關(guān)部門(mén)。
4、上半年開(kāi)展“百日安全生產(chǎn)”、“維護醫療機構安全秩序”、“三好一滿(mǎn)意”、“雙承諾”活動(dòng)并制定活動(dòng)方案，協(xié)助調查“膠囊劑、鉻超標”處理、基本公共衛生督導，促進(jìn)“衛生室基藥購進(jìn)”工作，組織醫院運動(dòng)員參加“遂寧市衛生系統運動(dòng)會(huì )”活動(dòng)，協(xié)助組織全院職工“繼續學(xué)習”、分批次外出學(xué)習活動(dòng)，促進(jìn)全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺階，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、廉價(jià)的醫療服務(wù)。
5、完成報刊、雜志、及各類(lèi)書(shū)籍、信件的發(fā)放和征訂工作。
三、強化責任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。
辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位，即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。
辦公室這些成績(jì)的取得，主要與各位領(lǐng)導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開(kāi)，與辦公室成員的'共同努力分不開(kāi)。同時(shí)，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問(wèn)題和不足，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續努力學(xué)習，勤奮工作，為了醫院發(fā)展建設的大局，做好我們的工作。
醫院辦公室工作總結 3
20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞行政管理和人力資源建設等中心工作，按照辦公室職責要求，認真履行各項規章制度，牢固樹(shù)立為臨床服務(wù)的理念，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將全年工作總結如下：
一、辦公室日常工作
1、加強文書(shū)及印章管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到文件撰寫(xiě)、印發(fā)規范，文件處理及時(shí)；負責醫院行政及重要文書(shū)檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作，嚴格執行保密制度；嚴格按照行政公章使用管理辦法，公章使用有登記；及時(shí)收取各職能科室的月度工作計劃并匯總上報；完成年度工商、勞動(dòng)保障、醫療機構許可等證照的年審及校驗工作。
2、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導班子會(huì )、院務(wù)會(huì )、院中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等，做到通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，認真執行會(huì )議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作；較好地完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。
3、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的'任務(wù)堅決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫務(wù)處、護理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓；配合營(yíng)養科辦理食堂衛生許可證，配合醫務(wù)處辦理候診室公共衛生許可證，配合醫保辦完成市新農合的年度申報工作，配合財務(wù)部編制節假日福利費、月度獎金等發(fā)放明細表，配合各職能科室做好“創(chuàng )衛”的各項準備工作，積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎查準備工作；協(xié)助做好醫院黨團工會(huì )等工作。
二、人力資源管理
1、廣開(kāi)招聘渠道。醫療技術(shù)是醫院的支柱，廣納賢才是醫院增強核心競爭力的有效手段。目前，我院已形成網(wǎng)絡(luò )招聘宣傳先行，網(wǎng)絡(luò )搜索、主動(dòng)邀約應聘為主，人才推薦為輔，獵頭信息配合使用的招聘格局，加上面試環(huán)節的制度化、流程化，使招聘工作穩健良性的發(fā)展，有力的配合了醫院人力資源建設工作。全年面試321人次，入職129人次，對新員工進(jìn)行入職培訓7場(chǎng)，共計130人次。
2、努力做好人事勞資工作。醫院目前處于艱苦創(chuàng )業(yè)階段，人員流動(dòng)性較大，我們克服辦公室工作繁雜瑣碎，臨時(shí)性事務(wù)多的不利因素，嚴謹細致地完成好人事勞資工作：
1）、做好入職、離職員工的登記（其中入職129人次，離職88人次），及時(shí)更新員工花名冊；
2）、及時(shí)辦理醫生、護士執業(yè)變更60人次，確保持證上崗；
3）、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續簽；
4）、做好員工請休假的登記（276人次）；
5）、受理試用期滿(mǎn)員工的轉正申請，報領(lǐng)導審批；
6）、做好異動(dòng)員工社會(huì )保險的新增、續保、停保等（其中增保81人次，停保47人次），編制員工社保費繳納明細表，交財務(wù)核算人工成本；
7）、統計新增院齡員工，交財務(wù)核發(fā)院齡工資；
8）、編制新入職員工薪酬表，轉正、加薪等員工薪酬調整表，報領(lǐng)導審批；
9）、月末對各科室考勤表進(jìn)行審核、匯總，交財務(wù)計發(fā)工資及夜班費。
3、逐步加強勞動(dòng)紀律管理，對醫院各類(lèi)行政制度、崗位職責進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。
三、員工宿舍管理
目前，我院共租賃員工宿舍12處，另有6人給予租房補貼（個(gè)人租房），其中集體宿舍10處（男宿舍4處，女宿舍6處）。既有供專(zhuān)家教授居住的套間，又有供醫生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時(shí)，我們既要考慮到醫院的經(jīng)濟狀況，又要為居住人員作想，盡可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時(shí)多征求他們的意見(jiàn)，及時(shí)和房東溝通，妥善解決居住過(guò)程中出現的問(wèn)題。特別是年輕醫生護士居住的集體宿舍，由于居住人員較多，使用頻率高的水電設施容易出現故障，我們總是盡快的安排工程組的人員上門(mén)維修。平時(shí)加強對集體宿舍的巡查，幫助寢室長(cháng)管理好宿舍事務(wù)，督促各宿舍按時(shí)交納水電氣等費用，幫助各宿舍天燃氣交費充值，確保宿舍安全無(wú)事故。
四、車(chē)輛管理
醫院小車(chē)班既承擔著(zhù)領(lǐng)導公務(wù)用車(chē)，又承擔著(zhù)醫療救護用車(chē)，還承擔著(zhù)接送教授上下班用車(chē)，同時(shí)承擔著(zhù)同市場(chǎng)人員到下面縣市拓展市場(chǎng)用車(chē)的任務(wù)。我們嚴格按照車(chē)輛使用管理規定，根據實(shí)際需要，合理安排用車(chē)；堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車(chē)輛；對車(chē)輛燃油費、修理費等進(jìn)行審核、登記，合理控制成本開(kāi)支；堅持自己動(dòng)手清洗，保持車(chē)輛干凈整潔，厲行節約。全年車(chē)輛安全運行無(wú)事故。
醫院辦公室工作總結 4
一直以來(lái)，在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持和指導下，在各部門(mén)和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設法克服一切困難，圓滿(mǎn)地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù)，為醫院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻�，F將幾年來(lái)我的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
作為一名中共黨員，一直以來(lái)，我在思想、政治、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致，與院方保持一致。一是加強理論學(xué)習。采取自學(xué)和集中學(xué)習的方式，按照院黨委的統一部署要求，認真學(xué)習了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神及有關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習，使自己的思想覺(jué)悟和政治理論水平有了進(jìn)一步提高。同時(shí)，堅持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導自己的實(shí)際工作。二是加強業(yè)務(wù)知識及國家有關(guān)法律法規及政策的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強法制意識和法制觀(guān)念，有效地指導了自己的日常工作。
二、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設
在工作中，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，模范遵守醫院的勞動(dòng)紀律，堅持出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)，從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計較個(gè)人得失。尊重領(lǐng)導，團結同志，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。
三、盡職盡責，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，很多工作無(wú)法預測也難以量化，但辦公室工作無(wú)小事，事事關(guān)形象，容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來(lái)，我誠實(shí)敬業(yè)，甘于奉獻，始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念，本著(zhù)高度的責任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，為院領(lǐng)導決策提供了科學(xué)、準確的依據，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
1、辦文工作。幾年來(lái)，我負責承辦上級單位來(lái)文，下發(fā)醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導接待日，對行政查房和院領(lǐng)導接待日所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向院領(lǐng)導及相關(guān)科室進(jìn)行反饋，督導問(wèn)題的落實(shí)情況并認真做好記錄，定期進(jìn)行分析總結，及時(shí)準確記錄了醫院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
2、辦會(huì )工作。組織安排好各種會(huì )議，并認真做好會(huì )議記錄和會(huì )務(wù)保障，協(xié)調并督辦會(huì )議精神、會(huì )議決定的貫徹執行。
3、辦事工作。認真做好醫院行政查房計劃安排，做好總值班室的'管理，落實(shí)安排總值班以及節假日的排班，定期對值班人員的值班情況及值班補助進(jìn)行匯總與統計。對各種來(lái)電、來(lái)信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)科室，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。同時(shí)，負責收集院務(wù)公開(kāi)有關(guān)資料和醫院宣傳資料。
4、印章管理工作。對于印章的管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分晝夜，不分節假日；另一方面，對于印章的使用，我總是慎之又慎，嚴格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職工，我也從不違反制度和原則。
5、制度修訂工作。配合醫院三甲工作，20xx年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下，對醫院的制度職責進(jìn)行了組稿并匯編成冊。新領(lǐng)導上任后，要求各部門(mén)完善各項工作制度，我根據自己的工作體會(huì )，參與修訂了《食堂管理制度》《車(chē)輛管理制度》《物資招標采購管理辦法》等。同時(shí)，具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之，在工作中，我勇挑重擔，盡職盡責，在做好本職工作的同時(shí)，力求為醫院多操一份心，多出一份力，力求為領(lǐng)導多分一份憂(yōu)，為職工多辦一點(diǎn)事。一份耕耘，一份收獲，連續三年，醫院進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評為“先進(jìn)工作者”，20xx、20xx年被醫院黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱(chēng)號。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習和研究，忽略了政治理論學(xué)習的深度和廣度�！爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，未來(lái)的日子里，我會(huì )以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫院的發(fā)展做出新的更大的貢獻！
醫院辦公室工作總結 5
自X月XX日二部成立以來(lái)，在主要院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及其他科室的支持幫助下，本著(zhù)“大醫德廣，博施濟眾”的精神，全心全意為傷患服務(wù)。加強推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設，救死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)�？偨Y20xx年的工作，我們主要完成了以下工作：
一、院辦行政協(xié)調工作
注重業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平。
辦公室人員在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習，提高理論知識，加強業(yè)務(wù)水平，以達到嚴謹細致的為傷患服務(wù)，從而構建和諧醫患關(guān)系，全心全意為傷患服務(wù)。自二部成立以來(lái)，共組織并參與英語(yǔ)課、八段錦、科室報告、圖書(shū)館計算機學(xué)習課等數十次，組織英語(yǔ)考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動(dòng)，并取得一定成績(jì)，較好的提高了醫護人員的業(yè)務(wù)素養和職業(yè)道德，提高整體服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)水平，提高行業(yè)競爭力，加大行業(yè)競爭優(yōu)勢。并在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，組織召開(kāi)院周會(huì )，會(huì )上大家能夠暢所欲言，各抒己見(jiàn)，認真開(kāi)展自我批評，認識到自身的不足之處并加以完善，互相交流思想與經(jīng)驗，不斷提高整體水平。
二、院辦文書(shū)工作
印信及文件、檔案的整理。
辦公室人員認真的完成了本年度的文書(shū)工作，及時(shí)的下發(fā)通知各類(lèi)文件、報告、決議及計劃，并且設立檔案，及時(shí)入檔，并不定期整理。能夠迅速及時(shí)的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關(guān)規定使用印信，發(fā)揮行政職能。在各類(lèi)會(huì )議上，精細入微的完成了會(huì )議的記錄工作。在上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知方面，在接到通知后，我們準確及時(shí)的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。
三、院辦接待工作
省市主要領(lǐng)導的接待與服務(wù)工作。在開(kāi)業(yè)慶典上，我們接待了省市各部門(mén)領(lǐng)導
今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設年，端正行風(fēng)，轉變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對內對外服務(wù)的.主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì)，受到院領(lǐng)導好評。
四、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰斗力。在主管領(lǐng)導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件XX余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來(lái)訪(fǎng)工作能夠做到答復及時(shí)，來(lái)訪(fǎng)熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹(shù)立院辦室良好形象。
五、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極組織參加醫院的知識及技能競賽，并取得好成績(jì)
在XXXX參加的黨規黨紀知識競賽中，我科XXX同志作為主力隊員，克服種種困難，認真復習，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第X名的好成績(jì)，為醫院爭得了榮譽(yù)，受到XXXX的通報表?yè)P。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng )造一個(gè)良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。
總之，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
醫院辦公室工作總結 6
醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將20xx年上半年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。20xx年上半年共收文295件，制文40件；
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車(chē)輛使用；
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、方便查找；
4、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作，包括院長(cháng)辦公會(huì )、中層干部會(huì )議等，電話(huà)通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋；
5、負責總值班排班及協(xié)調工作，完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。
二、加強行政管理
20xx年上半年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的`不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)題等情況，對查處的問(wèn)題堅決按規定執行，為臨床科室分憂(yōu)解難。
三、開(kāi)展無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作
院辦認真落實(shí)上級領(lǐng)導控煙工作的各項指標，督促檢查醫院各科室控煙工作，積極配合市衛計委開(kāi)展“健康湖北行
-無(wú)煙生活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現突出，被命名為“隨州市無(wú)煙單位”，控煙工作初見(jiàn)成效。
四、積極籌備職工代表大會(huì )
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì )，做好會(huì )場(chǎng)布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì )人員到會(huì )通知。共打印1800份職代會(huì )資料，收集職工代表提案98條，討論通過(guò)醫院工作計劃等重大決策18項，調動(dòng)了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動(dòng)
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務(wù)科、科教科開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓；積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的
1、元月5日,由院辦組織開(kāi)展評選先進(jìn)工作，經(jīng)醫院各科室民主推薦、院領(lǐng)導研究決定，授予XX科等5個(gè)科室為醫院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱(chēng)號，授予XXX等43名同志為醫院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號；
2、協(xié)助工會(huì )舉辦“五一”勞動(dòng)節體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動(dòng)了全院職工積極性。
在上半年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在20xx下半年，我們辦公室全體成員會(huì )在院領(lǐng)導的指導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，為醫院發(fā)展做出更大的貢獻。 迎檢準備工作等。
醫院辦公室工作總結 7
我于20xx年XX月?lián)吾t院行政辦主任。一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作�，F對工作情況總結匯報如下：
一、思想政治立場(chǎng)堅定
自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，立場(chǎng)堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規，積極學(xué)習相應的管理知識，運用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室，掌握第一手資料，積極為醫院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。
三、科室建設與發(fā)展
院辦作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏(yíng)得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┳ズ脠绦辛ㄔO，做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫院工作的順利開(kāi)展。
�。ǘ┩瓿闪酸t院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。
�。ㄈ┳龊冕t院的接待服務(wù)工作。
�。ㄋ模┰陬I(lǐng)導的支持幫助下，已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始了醫院內部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
�。ㄎ澹┡c相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。
在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，完成了各項宣傳任務(wù)。
�。┏浞职l(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。
做上令下達，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調查分析，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入
遵守醫院有關(guān)反對XX面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風(fēng)修養，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中，牢筑道德底線(xiàn)，堅持秉公辦事。
六、落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念
對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作�？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
�。ㄒ唬┰谔幚碇卮髥�(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。
�。ǘ┕ぷ鞣椒ê�(jiǎn)單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
�。ㄈ┺k公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：
�。ㄒ唬┰诳茖W(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導決策提供信息。
�。ǘ┰谡莆杖汗ぷ鲃�(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
�。ㄈ┰谔岣吖ぷ餍史矫�，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用；在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
�。ㄋ模┰跇�(shù)立醫院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。
對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
醫院辦公室工作總結 8
一年來(lái)，醫院在院長(cháng)的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jì),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:
一、加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)。 認真學(xué)習了局、院下達各項精神，整體素質(zhì)得到了提高。堅持以人為本，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
今年，辦公室緊密配合醫院中心工作，周密部署院領(lǐng)導安排，同時(shí)認真學(xué)習有關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的能力，辦公室的各項工作更加規范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
二、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰斗力。
1、全年完成了醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的工作。
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時(shí)傳閱收存，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領(lǐng)導手中，分送到有關(guān)部門(mén)。
4、開(kāi)展績(jì)效考核、統計工作，制定考核方案，提高職工積極性，保證工資及時(shí)發(fā)放。促進(jìn)全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺階，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫療服務(wù)。
5、完成了全年報刊、雜志、及各類(lèi)書(shū)籍、信件的發(fā)放工作。
6、做好后勤保障工作，醫院各種設施都已陳舊，辦公室及時(shí)維修，保障醫院工作有序進(jìn)行。
7、信息工作及時(shí)準確，做好網(wǎng)絡(luò )日常維護，保證計算機網(wǎng)絡(luò )正常使用，保證醫療、辦公網(wǎng)絡(luò )暢通，保證相關(guān)信息報送工作，提高信息報送的數量和質(zhì)量。
三、強化責任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。
辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。踏上了這個(gè)崗位，就選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的'責任，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。
辦公室這些成績(jì)的取得，主要與各位領(lǐng)導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開(kāi)，與辦公室全體成員的共同努力分不開(kāi)。同時(shí)，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問(wèn)題和不足，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續努力學(xué)習，勤奮工作，為了醫院發(fā)展建設的大局，做好我們的工作。
醫院辦公室工作總結 9
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作�，F對工作情況總結如下：
一、思想政治立場(chǎng)堅定
時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線(xiàn)、方針和政策。自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，在反對邪教組織等斗爭中，旗幟鮮明、立場(chǎng)堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規，積極學(xué)習相應的管理知識，運用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室，掌握第一手資料，積極為醫院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持到位不越位，分工不分家的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻，對物資供應、后勤維修、庫存保管、專(zhuān)家食堂管理等環(huán)節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設與發(fā)展
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏(yíng)得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫院工作的順利開(kāi)展。二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤(pán)庫，錄入計算機，目前，物品入出存單據打印，已全部實(shí)現了的微機化管理，解決了管理上人手少、易出錯、難統計的問(wèn)題。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。曾參與了醫院的籌建、開(kāi)院、學(xué)術(shù)會(huì )等重大活動(dòng)的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動(dòng)，積累了豐富的辦事、辦會(huì )、辦文經(jīng)驗。
在完成本職工作的基礎上，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò )中心完成網(wǎng)絡(luò )技術(shù)維護工作。參與醫院HIS的考察、籌建和二期工程的系列升級工作，保證了醫院HIS系統的正常投入運行，順利地完成了任務(wù)目標。在幾年時(shí)間內，保障了網(wǎng)絡(luò )24小時(shí)正常運行，為醫院正常運行提供了有力的保障。目前，我院HIS為市衛生系統功能完善、運行穩定的樣板工程。此外，針對醫院科室工作需要，積極參與技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，開(kāi)發(fā)編寫(xiě)了相關(guān)應用程序，滿(mǎn)足醫院工作需要，并配合領(lǐng)導工作，陸續完成了院內電子圖書(shū)館、院內外網(wǎng)站的創(chuàng )建與維護、服務(wù)器遠程容災和機房搬遷等項目建設，取得了一定的成績(jì)。
為了能夠適應醫院快速發(fā)展的節奏，我在業(yè)余時(shí)間學(xué)習經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的本科課程，時(shí)刻注意新技術(shù)、新知識的學(xué)習，多次參加了省市的醫院信息化管理培訓等，并撰寫(xiě)發(fā)表了3篇論文，參與完成科研兩項。
五、職業(yè)道德
有強烈的事業(yè)心和責任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入。遵守醫院有關(guān)反對商業(yè)方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風(fēng)修養，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中，多次謝絕了廠(chǎng)商宴請和各類(lèi)商業(yè)，牢筑道德底線(xiàn)，堅持秉公辦事。
六、職工滿(mǎn)意度
落實(shí)醫院以人為本的管理理念，對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作。幾年來(lái)，科室成員關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。
工作方法簡(jiǎn)單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。
宣傳、信息工作開(kāi)展的不夠，在對外宣傳上，稿件總量不足，稿件份量不重；在信息反饋上，有價(jià)值的信息太少，為領(lǐng)導提供的`數量也不多。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問(wèn)題或不足，對我來(lái)說(shuō)都是不稱(chēng)職的，有的甚至是失職的，借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導和同志們做深刻的檢討。同時(shí)，這些問(wèn)題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能繼續擔任本項職務(wù)，在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用；在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
四是在樹(shù)立醫院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
五是要爭取在近期內實(shí)現固定資產(chǎn)的微機化管理，為全院的后勤物資實(shí)現微機化管理進(jìn)行探索。
醫院辦公室工作總結 10
一年來(lái)，在主管院長(cháng)的帶領(lǐng)指導下，在其他科室的支持幫助下，堅持以x論為指導，認真貫徹重要思想，全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風(fēng)建設服務(wù)承諾，團結一致，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
一、注重政治學(xué)習，不斷提高政治理論水平。
全科人員在黨支部書(shū)記和黨小組長(cháng)的帶領(lǐng)下，教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，能夠用三黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養。每星期x下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習，認真召開(kāi)民主生活會(huì )，會(huì )上大家能夠暢所欲言，認真開(kāi)展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風(fēng)建設服務(wù)承諾的落實(shí)，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設年，端正行風(fēng)，轉變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的'中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對內對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院x個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì)，受到院領(lǐng)導好評。
三、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰斗力。
在主管領(lǐng)導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件x余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強機動(dòng)車(chē)輛管理，修定并下發(fā)了機動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規定，嚴格派車(chē)手續，合理調配車(chē)輛，能合并使用的車(chē)輛，不單獨派車(chē)，對司機人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴格遵守行車(chē)安全規定，全年共行駛x萬(wàn)公里，較好地完成了全院醫療、辦公等用車(chē)保障任務(wù)，無(wú)發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個(gè)人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了x名新住院休養員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時(shí)，安置不過(guò)夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話(huà)移機工作，在規定時(shí)間內讓休養員通上了電話(huà)，受到了休養員的好評。對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作能夠做到來(lái)信答復及時(shí)，來(lái)訪(fǎng)熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹(shù)立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績(jì)。
在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中，我科岳書(shū)靜同志作為主力隊員，克服種.種困難，認真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績(jì)，為醫院、為省廳爭得了榮譽(yù)，受到省廳黨組的通報表?yè)P。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng )造一個(gè)良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會(huì )要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認真細致工作，加班加點(diǎn)，查閱大量參考資料，結合我院實(shí)際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進(jìn)行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會(huì )通過(guò)后正式成冊印刷。
總之，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
醫院辦公室工作總結 11
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的'工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤;負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報
告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及
年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單
醫院辦公室工作總結 12
今年5月初，我有幸來(lái)到甲良鎮衛生院工作。在這里工作了大半年，在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉，在生活上也得到了同事們的幫助，現將我這將近一年來(lái)的工作總結如下：
剛到醫院，經(jīng)考慮我的情況及醫院實(shí)際情況，醫院安排我到防保組上班，那時(shí)候還是剛畢業(yè)，在羅XX組長(cháng)的帶領(lǐng)下慢慢展開(kāi)工作，那時(shí)候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長(cháng)給我介紹了我們醫院的情況以及在防保組要做的事情，在引導我從學(xué)校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時(shí)羅組長(cháng)很重視我再業(yè)務(wù)能力上的提高，工作上很多我不懂的地方都主動(dòng)來(lái)教我，并要求我熟練。
兒童接種、下鄉、整理資料歸檔等在不斷的學(xué)習也工作中得到了提高，也得到了醫院的認可，但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間，得到了一個(gè)為期將近2個(gè)月的公衛知識進(jìn)修學(xué)習，在貴陽(yáng)醫學(xué)院學(xué)習了一個(gè)多月理論知識，在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實(shí)習了將近一個(gè)月，經(jīng)過(guò)這次專(zhuān)業(yè)、系統學(xué)習，我對公衛知識的了解有了層次上的提高，對以后的工作有巨大作用。
11月初，我調到醫院辦公室工作，任辦公室主任，開(kāi)始壓力大，因為以前沒(méi)有從事過(guò)這方面的工作。困難是有的，但方法總是比困難多。俗話(huà)說(shuō)：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習力。通過(guò)學(xué)習《行政管理》、《公文寫(xiě)作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)向醫院的同事們學(xué)習他們的長(cháng)處，“取人之長(cháng)，補己之短”。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現規范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一開(kāi)始，我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統的基礎上，結合不斷拓展的`工作內容，結合其他醫院辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
回顧大半年來(lái)的工作，如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)。但自己深知離領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度；二是事務(wù)性工作紛繁復雜，自己還不能獨自從容的解決一些問(wèn)題，還需進(jìn)一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫院辦公室工作總結 13
上半年度以來(lái)，在衛生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導下，我院全體職工認真貫徹上級指示精神，積極進(jìn)取勇于創(chuàng )新，思想穩定團結一致，按照年初制定的工作計劃扎實(shí)工作，各項工作發(fā)展勢頭良好，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益穩步提高，現總結如下：
一.繼續深化體制改革，解放思想、提高認識、加快發(fā)展在衛生局和辦事處黨委的領(lǐng)導下，在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎上，年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革，重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關(guān)心的問(wèn)題，進(jìn)一步穩定了職工思想。加強了行政、財務(wù)、后勤、社區等方面的管理，行政管理上做到“三嚴”，即“嚴格制度、嚴格落實(shí)、嚴格監督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”，即“早預防、早培訓、早提高”;財務(wù)管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責，較好的完成了各項工作。加強精神文明建設，倡導樹(shù)立團結、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開(kāi)展了豐富多彩的文體娛樂(lè )活動(dòng)，職工生活愉悅、友好相處，服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高，被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二.堅持“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”之路，促進(jìn)了醫院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”，選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫院、市人民醫院、一四八醫院等單位進(jìn)修學(xué)習，逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵職工撰寫(xiě)論文著(zhù)作，在省級以上正式刊物發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文者，一篇獎勵50元，市級以上報刊的獎勵30元。同時(shí)，經(jīng)醫院整總體設計，在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫科等專(zhuān)業(yè)逐步形成了專(zhuān)業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局，并與知名醫院專(zhuān)家聯(lián)合，形成人力共用、資源共享，帶動(dòng)了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續堅持和鞏固開(kāi)展的社區門(mén)診和社區服務(wù)項目，加強了社區門(mén)診的規范化建設，利用社區門(mén)診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作，形成了轄區內的社區醫療服務(wù)大平臺;堅持發(fā)展專(zhuān)科，總結合作專(zhuān)科的成功經(jīng)驗，鞏固成果，通過(guò)大力宣傳專(zhuān)科，提升了我院的知名度，也帶動(dòng)了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
三.多方籌資改善就醫環(huán)境，多種形式樹(shù)立醫院形象今年以來(lái)，我院多方籌資60萬(wàn)元，投資10萬(wàn)元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備，投資20萬(wàn)元對門(mén)診樓進(jìn)行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環(huán)境。投資30萬(wàn)元用于擴大藥庫庫存，降低了藥品價(jià)格，讓利于群眾。通過(guò)開(kāi)展“深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立全新形象”等活動(dòng)，提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，并通過(guò)組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動(dòng)，提高了醫院在群眾心目中的形象，塑造了醫院新形象。
四.全方位服務(wù)，促進(jìn)新型農村合作醫療的實(shí)施自新型農村合作醫療實(shí)施以來(lái)。我院開(kāi)設了規范化社區門(mén)診八處，開(kāi)展社區服務(wù)，每天送醫送藥上門(mén)服務(wù)，今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過(guò)合作醫療證報銷(xiāo)的進(jìn)行了上門(mén)免費查體。同時(shí)我院還科學(xué)設立就診、報銷(xiāo)程序，方便群眾就診報銷(xiāo)。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)施，轄區內已有17518人次進(jìn)行了住院報銷(xiāo)，報銷(xiāo)金額1051559.93元，其中門(mén)診消費181354.38元，住院報銷(xiāo)870205.55元，參合群眾切實(shí)享受到了合作醫療帶來(lái)的好處，為下半年新一輪新型農村合作醫療的實(shí)施打下了良好的基礎。
五.積極做好各項社會(huì )衛生工作，業(yè)務(wù)收入穩步提高在今春的“麻疹”應急接種工作中，我院高度重視，嚴格按照上級要求做好接種工作，針對開(kāi)發(fā)區為我縣的主戰場(chǎng)，行動(dòng)早，速度快，積極主動(dòng)的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預防接種，累計達22648人次。同時(shí)選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報名處進(jìn)行長(cháng)期預防接種�？朔耸稚�，工作量大的困難，積極配合上級部門(mén)完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過(guò)全院職工的共同努力，我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元，比去年同期增長(cháng)75%，藥品收入317881.95元，比去年同期增長(cháng)47.5%，其他收入182150.09，比去年同期增長(cháng)22.5%，總收入增長(cháng)46%，職工工資也有了很大提高。
六、存在的問(wèn)題和不足：雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫院形象也有了一定的改善，但還存在不少問(wèn)題：1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。病房陳舊，設備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著(zhù)醫院的發(fā)展。2、隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的`增加，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái)，防保隊伍人手少，遠遠不能滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)區人口急劇增長(cháng)的需要。3、退休人員待遇不能完全兌現，部分職工的養老保險金不能保障，全體職工260元的補助不能兌現，都是面臨的不安定因素。4、部分職工個(gè)人主義思想嚴重，影響團結。以上這些問(wèn)題將制約我院下一步的發(fā)展。
七、下半年的打算和措施：下半年，我院將按照年初計劃，進(jìn)一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：1、做好新一輪農村合作醫療的實(shí)施工作，堅持做好社區服務(wù)工作，保障參合群眾利益;2、年度內在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，爭取政策支持，在轄區內率先實(shí)行鎮村衛生一體化管理，真正實(shí)現合作醫療、社區服務(wù)、一體化管理“三位一體”，加強對村衛生室的監管力度，為轄區群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫療保障;3、籌集資金購買(mǎi)b超機、心電監護儀等設備，確保提高醫療水平，滿(mǎn)足群眾就醫需求;4在縣局領(lǐng)導下，想方創(chuàng )收，努力改變經(jīng)濟困難、技術(shù)落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”之路，咬定發(fā)展不放松，樹(shù)立轄區內醫院品牌形象;5、加強防保隊伍建設，做好公共衛生事件的應對工作�；仡櫳习肽甑墓ぷ�，在上級黨委的正確領(lǐng)導下，在全體干部職工的共同努力下，我們取得了一些成績(jì)和經(jīng)驗，但是，我們清醒的認識到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距，相信在衛生局和辦事處的領(lǐng)導下，我院將繼續深化改革，努力向著(zhù)一流鎮辦衛生院的目標全力奮進(jìn)。
醫院辦公室工作總結 14
20xx年,辦公室在唐院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將今年以來(lái)工作情況總結如下：
1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。今年,我們進(jìn)一步強化了文件書(shū)寫(xiě)的規范性,強調了文件處理的及時(shí)性,并認真落實(shí),嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去.全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份, 所有文件處理嚴格按照公文處理規范程序進(jìn)行，做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實(shí)，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達工作，從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區領(lǐng)導檢查工作,相繼對我院的醫院安全生產(chǎn)、醫療質(zhì)量安全、防災減災、無(wú)煙控煙單位、消防安全、創(chuàng )建文明單位等工作進(jìn)行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的`文字材料,得到了市、區檢查小組的一致認可。
3、認真做好會(huì )議的布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會(huì )、院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )、科室主任會(huì )議和其他專(zhuān)題辦公會(huì )等,電話(huà)通知及時(shí),會(huì )議記錄詳細。認真執行會(huì )議決議,并進(jìn)行檢查監督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋.另外,負責院總值班的安排管理工作,及時(shí)安排節假日值班工作以及上級領(lǐng)導和關(guān)系單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作，訂購了一批我院接待專(zhuān)用酒，為醫院節省了接待開(kāi)支。
4、辦公室人員今年提前完成醫院檔案的整理工作，對醫院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用，對用煙管理實(shí)行嚴格登記制度。對上級
電話(huà)通知進(jìn)行了認真記錄,并及時(shí)傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話(huà)通知23次,落實(shí)程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據市區衛生行政部門(mén)有關(guān)文件精神和醫院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫院文化建設的需要,辦公室承擔了衛生宣傳工作，加大了工作的力度,認真落實(shí)了有關(guān)要求。先后與邵陽(yáng)日晚報、瀟湘晨報、大眾衛生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議，今年共發(fā)表文章44篇，在電視媒體播放報道21次。建立醫院的短信平臺，發(fā)布我院最新動(dòng)態(tài)、惠民政策。做好了規范院內的標識牌、門(mén)診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內部的墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會(huì )、黨辦等其他職能科室，較好地完成了各項工作。今年醫院辦公室配合社區、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查；配合人事財務(wù)做好了新一輪績(jì)效方案的制定落實(shí)工作；配合計生部門(mén)做好多次計劃生育工作檢查迎查準備，配合藥事管理部門(mén)做好基本藥物制度的公示宣傳工作，配合工作召開(kāi)今年的兩次職工代表大會(huì )。
7、組織實(shí)施了醫院八年發(fā)展規劃目標的制定全過(guò)程。從今年五月開(kāi)始，我院引進(jìn)深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規劃，我辦公室共組織大小會(huì )議共10余次，發(fā)放和回收調查問(wèn)卷近400份，制作相關(guān)宣傳欄10期。
今年，辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點(diǎn),以最短的時(shí)間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項工作。
院 辦
二〇xx年十一月
醫院辦公室工作總結 15
尊敬的各位領(lǐng)導、同事，大家下午好！本人于10月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導下，開(kāi)始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式�，F就我的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強學(xué)習，全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理，對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調指導下，學(xué)習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發(fā)和會(huì )議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習劉主任和其他同事好的工作方法，取長(cháng)補短，注重與同事的協(xié)調配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實(shí)工作，認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規范、高效，根據劉主任的'一周工作計劃安排，本著(zhù)“服務(wù)好院領(lǐng)導、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái)，我共協(xié)助或組織了10多次會(huì )議（包括院長(cháng)辦公會(huì )議、二甲創(chuàng )建例會(huì )、行風(fēng)監督員會(huì )議、醫患關(guān)系座談會(huì )、災害易損性分析工作會(huì )議等），擬制印發(fā)了11份文件，協(xié)助劉主任完成了二甲醫院創(chuàng )建初評意見(jiàn)整改反饋情況匯總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會(huì )和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開(kāi)展醫院行風(fēng)監督、滿(mǎn)意度調查以及二甲創(chuàng )建辦公室所承擔的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平
來(lái)醫院工作以來(lái)，雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協(xié)調較少，對縣級公立醫院改革和醫院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。在20xx年的工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習，通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)，努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。
我來(lái)醫院的時(shí)間不長(cháng)，對醫院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫院要高度重視人才的引進(jìn)與培養，多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過(guò)對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習機會(huì )等，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專(zhuān)科奠定基礎，增強我院的社會(huì )知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導、同事們對我的工作提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì )為契機，努力學(xué)習，勤奮工作，和大家一道為醫院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
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