年終工作總結（精選15篇）
時(shí)間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，好好的總結下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結，下面是小編收集整理的年終工作總結（精選15篇），歡迎大家分享。
年終工作總結 1
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的.重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，大安防的明天更美好!
年終工作總結 2
時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉眼間到20xx年底，在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿(mǎn)意的；首先，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師，我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗總結：
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷(xiāo)售方法
1、微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
3、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實(shí)一步
1、具有了良好的工作習慣，顧客就會(huì )很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會(huì )認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。
2、要具有正確的審美觀(guān)，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
3、在工作時(shí)，要向顧客充分展現出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、營(yíng)養學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識，關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養。
美容護膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構思，精心繪制的圖畫(huà)。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān)，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權。
五、美容師的個(gè)人儀表。
美容師的個(gè)人儀表具體體現在以下幾方面：
�。�1）端莊的儀表：無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì )成為被羨慕的對象。
�。�2）大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現出了美容師獨有的女性美。
�。�3）開(kāi)朗的形象：此處所指的開(kāi)朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂(lè )觀(guān)、充滿(mǎn)自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。
要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習專(zhuān)業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道，而美容師的待客之道主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的`美容師，在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述，清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西，而準確的表達則能很好的體現美容師的專(zhuān)業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
2、姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì )做一名很好的聆聽(tīng)者。因為在現代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà)，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候，美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì )給顧客非常好的感覺(jué)，她也會(huì )對你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
年終工作總結 3
從去年底轉崗到集團供銷(xiāo)處以來(lái)，被安排在中——高壓閥門(mén)(物資碼209)采購員崗位，需要我熟悉全新的工作內容和工作環(huán)境。這兩個(gè)月的工作做的磕磕絆絆，不是很順利，雖然勉強做到差強人意，但是距離自己和崗位的要求還很遠。以下是對一年來(lái)工作的總結和一些自己的積累如下：
一、采購價(jià)格的確定
北營(yíng)底價(jià)是工作的重要信息，對于查到的價(jià)格要求是最新的合同執行價(jià)格。所以在xx網(wǎng)上的20xx年年最新的價(jià)格中有待入庫量才可以作為底價(jià)采用;沒(méi)有待入庫量的價(jià)格，可以在無(wú)其他途徑的情況下作為才參考。對于20xx年的價(jià)格、首次采購的物品、以及其他的.特殊情況都需要詢(xún)價(jià)作為參考價(jià)格來(lái)比價(jià)。
(一)查價(jià)格
對于基本的價(jià)格可以通過(guò)價(jià)格體系(價(jià)格手冊)和xxx網(wǎng)的計劃編碼查詢(xún)，以及逐條翻閱前期的合同來(lái)確定準確的價(jià)格。單就閥門(mén)而言，還可以自己轉出前期合同的執行價(jià)格制作閥門(mén)的價(jià)格手冊，北營(yíng)備件四科采購員張存成和姜海的前期合同中基本涵蓋了所有的前期209閥門(mén)。
而對于一些首次采購的閥門(mén)，或者以上方法查不到價(jià)格的閥門(mén)，可以查詢(xún)機電產(chǎn)品價(jià)格手冊，或者直接向北營(yíng)備件四科供貨商詢(xún)價(jià)。一般這樣的品種在制作比價(jià)表的時(shí)候，是平價(jià)代購給北營(yíng)。
(二)、最終價(jià)格
在采購過(guò)程中，除北營(yíng)底價(jià)外涉及的價(jià)格就是本次合同價(jià)，本次合同價(jià)依據的是通過(guò)供貨商的報價(jià)單，比價(jià)后得到的。一般而言，不允許供貨商二次報價(jià)，但是可以對原有的采購項目再次壓價(jià)其自己的初次報價(jià)。
(三)、供貨商的遴選
采購過(guò)程中，選擇什么樣的供貨商是一個(gè)比較重要而敏感的環(huán)節。以?xún)r(jià)格為依據，以質(zhì)量為前提是重要的遴選依據。嚴格執行集團規定的采購流程，通過(guò)制度選擇適合的供貨商，達到供貨標準，降低生產(chǎn)和采購成本。首先選擇報價(jià)達到集團標準的生產(chǎn)廠(chǎng)家，其次質(zhì)量選優(yōu)，同等條件下選擇長(cháng)期給北臺供貨熟悉具體流程和情況的供貨商。
二、采購依據的取得
xx網(wǎng)下達的采購計劃是主要的采購依據，工作的內容就是忠實(shí)采購物流中心下達的月計劃和追加計劃內容。采購備件的品種和數量必須嚴格的依據計劃下達量。
但是由于具體情況的需要，和物流系統的具體操作原因，會(huì )出現許多不在下達計劃內的采購情況，例如：現場(chǎng)需要計劃中采購的閥門(mén)配法蘭、螺栓、墊片;但是在計劃中沒(méi)有上報，或者由于xx網(wǎng)的權限設置看不到分廠(chǎng)計劃中的備注項，這就需要采購員和分廠(chǎng)計劃員、物流中心具體溝通類(lèi)似的情況，同時(shí)需要現場(chǎng)出據采購情況說(shuō)明，由分廠(chǎng)計劃員和物流中心簽字。
鑒于以上情況的出現，可以在采購計劃下達后，先聯(lián)系物流中心要求查看分廠(chǎng)計劃的備注項，這樣可以避免在去現場(chǎng)時(shí)出現重復和疏漏，減少工作量。
三、閥門(mén)的入庫
當所購進(jìn)的閥門(mén)入庫時(shí)，需要去倉儲現場(chǎng)了解具體的入庫種類(lèi)和數量。熟悉結算流程，并可向質(zhì)檢員了解閥門(mén)的檢驗常識便于以后的工作，如：閥體的材質(zhì)，一般為x鋼、xx鐵、x鋼等;硬密封要看水線(xiàn)是否光滑齊整;碟板是否是以舊翻新等。
四、一些情況
在我所有經(jīng)手的計劃中，都會(huì )出現現場(chǎng)報錯型號的情況。硬密封會(huì )報成軟密封，例如：xxx報成xx
五、一點(diǎn)感想
在這里工作了一年后，有一點(diǎn)點(diǎn)感受。
采購員不但需要手腳勤快，還需要知道基本的工作方向，這樣才能滿(mǎn)足現場(chǎng)的需要。
采購員是依據集團的采購制度，進(jìn)行采購工作的崗位人員。所以采購過(guò)程中，要忠實(shí)執行采購流程中的每一個(gè)程序，然后在集團允許的范圍內開(kāi)展工作。程序不合法，采購工作不具有應然性和正當性，所以采購決策的得出不是由個(gè)人決定，而是由制度決定。
這樣的理念不但要求采購員領(lǐng)會(huì )，更需要我們通過(guò)自己的工作，讓供貨廠(chǎng)家了解我們的采購語(yǔ)言，配合我們的工作。
年終工作總結 4
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料，每個(gè)細節都經(jīng)手，讓自己熟悉每個(gè)供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。
方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學(xué)會(huì )計劃自己的物料到貨會(huì )不會(huì )造成滿(mǎn)倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請款資金會(huì )不會(huì )影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì )把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計劃對于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
二、年底參與單價(jià)的錄入及整理
真正介入到單價(jià)里面，也可以說(shuō)進(jìn)入采購的一個(gè)大門(mén)，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應商準時(shí)到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時(shí)聽(tīng)自己的調度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過(guò)不同的廠(chǎng)家給出不同的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門(mén)里面。
三、參與xx的工作錄入及整理
最想說(shuō)的話(huà)，這個(gè)xx系統的.引入是我們今年的幫助了，通過(guò)xx讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可循，有據可依。
四、參與盤(pán)點(diǎn)工作
讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量，通過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作，了解零件物料在哪方面造成庫存.那些為死庫存,為何會(huì )造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫.
自己對自行車(chē)的不了解，有點(diǎn)盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習了解自行車(chē)的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計算方式從何得來(lái)。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態(tài)問(wèn)題。做到采購的適價(jià)，適質(zhì)，適量，適時(shí)，適地。
希望明年工作能責任到個(gè)人，分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。
20xx年是收獲的一年，也是充實(shí)的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過(guò)本年度的工作和學(xué)習，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著(zhù)直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著(zhù)更高的目標前進(jìn)為我們的公司奉獻一份力量!
年終工作總結 5
20xx年即將過(guò)去，這一年對四月天浦東店來(lái)說(shuō)是一個(gè)在挑戰和困難中前進(jìn)的一年，更是在四月天工作這一年多以來(lái)，壓力最大、挑戰最多，同時(shí)也是成長(cháng)最快的一年。得益于公司這個(gè)平臺，得益于我個(gè)人所處的工作崗位，得益于上級領(lǐng)導的關(guān)心提攜和同事們的支持信任，本人在20xx年，思想覺(jué)悟、工作能力和工作態(tài)度都有了長(cháng)足的進(jìn)步，特就今年以來(lái)我個(gè)人的工作、學(xué)習和思想情況做一次闡述，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、本年度工作總結
從楊浦區到浦東新區，我的崗位職責同為店長(cháng)，不同的是環(huán)境和店鋪的經(jīng)營(yíng)情況有很大的改變，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，為了迅速讓浦東店經(jīng)營(yíng)情況得到改善，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，到這之后，一切歸零的心態(tài)，一邊與老店員溝通，一邊摸索市場(chǎng)了解周邊其他怕品牌店鋪的經(jīng)營(yíng)情況，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，取得了良好的效果。
專(zhuān)賣(mài)店的管理要出效益，才能體現整體的管理水平，如何提高專(zhuān)賣(mài)店的單店銷(xiāo)售，是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話(huà)題，作為一名店長(cháng)店里的領(lǐng)軍人物，肩負著(zhù)重大的責任，工作能力及領(lǐng)導能力直接影響整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的業(yè)績(jì)。為了抓好管理工作，我把xx店當作一個(gè)家，我就是這個(gè)家的家長(cháng)。要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛生、陳列方方面面都要照顧到，任何一個(gè)小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。
因此，站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營(yíng)情況，全力貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(cháng)的職能。
1、店長(cháng)的工作職責：工作方面
1）了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據品牌的特色和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略。
2）遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務(wù)。
3）負責管理門(mén)店的日常工作，監督考核導購員的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導購進(jìn)行培訓。
4）負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準確無(wú)誤。
5）負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6）協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運作的問(wèn)題。
7）協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調。
8）定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9）了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
10）激發(fā)導購工作熱情，調節貨場(chǎng)購物氣氛。
人事方面
1）有權利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選；
2）有對員工給予獎勵和處罰的權利。
3）有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
4）有權利根據員工表現提出調動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見(jiàn)。
5）有權利對員工的日常工作表現進(jìn)行檢查和評定。
6）有權利對店內的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。
貨品方面
1）有權利對公司的配貨提出意見(jiàn)和建議。
2）有權利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。
3）對店內的貨品調配有決定權。
2、店長(cháng)的工作重點(diǎn)：（店面營(yíng)運通常分為以下三個(gè)時(shí)段）：
營(yíng)業(yè)前
1）開(kāi)啟電器及照明設備。
2）帶領(lǐng)店員打掃店面衛生。
3）召開(kāi)晨會(huì )：
�、俟菊呒爱斕鞝I(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達。
�、谇叭諣I(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現的檢討。
�、叟嘤栃聠T工，交流成功售賣(mài)技巧。
�、芗ぐl(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4）點(diǎn)貨品，專(zhuān)賣(mài)店要清點(diǎn)備用金。
5）核對前日營(yíng)業(yè)報表，傳送公司。
營(yíng)業(yè)中
1）檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2）專(zhuān)賣(mài)店的店長(cháng)需督導收銀作業(yè)，掌握銷(xiāo)售情況。
3）控制賣(mài)場(chǎng)的電器及音箱設備（專(zhuān)賣(mài)店）。
4）備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。
5）維護賣(mài)場(chǎng)、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6）即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7）注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8）及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費過(guò)程中的問(wèn)題。
9）收集市場(chǎng)信息，做好銷(xiāo)售分析。
10）整理公司公文及通知，做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準備和結束后的收尾工作。
營(yíng)業(yè)后
1）核對帳物，填寫(xiě)好當日營(yíng)業(yè)報表。
2）營(yíng)業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3）檢查電器設備是否關(guān)閉。杜絕火災隱患。
4）專(zhuān)賣(mài)店檢查門(mén)窗是否關(guān)好。店內是否還有其他人員。
3、店鋪的管理
對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的服裝零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。作為一名服裝店店長(cháng)應該如何管理好營(yíng)業(yè)員和店鋪，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1）重點(diǎn)在于如何管理人心，員工這個(gè)小團隊的氛圍的提升；
2）待遇的合理制定，待遇可能和你店鋪的銷(xiāo)售目標有關(guān)系，那么在制訂目標時(shí)要注意，不要過(guò)高，讓大家失心信心，也不過(guò)低，讓他們沒(méi)有沖動(dòng)的感覺(jué)。
3）認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的'傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
4）加強她們各項培訓，好的員工不僅僅要得到物質(zhì)上的滿(mǎn)足，更多的還有精神上的需求，她們也想提升，所以要做好各項培訓工作，如服務(wù)技巧，銷(xiāo)售技巧等等
5）對待員工還要恩威并施，在領(lǐng)導面前要讓員工感覺(jué)你和他們是一起的，該幫員工爭取的東西，一定要去爭取，這樣大家才會(huì )覺(jué)得跟著(zhù)你做事，有前途！
6）做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
7）以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
8）靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；
其次，積極熱情的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
9）處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一份抱怨，少一些牢騷，多一份理解，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
10）通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、經(jīng)驗技巧和方法
服裝店鋪管理也需要一定的技巧，說(shuō)白了就是最終通過(guò)一種方式達到原本的目的，得到最后的結果。但是好的營(yíng)銷(xiāo)技巧可以促進(jìn)店鋪的成功運作。那么對于鞋服店鋪，如何才能經(jīng)營(yíng)好，都有哪些技巧，怎樣才能增加店鋪的回頭率呢？相信此類(lèi)問(wèn)題是所有鞋服店經(jīng)營(yíng)者都很感興趣的話(huà)題。以下分享幾點(diǎn)銷(xiāo)售技巧方法：
A、陪襯對比法
人無(wú)論對價(jià)格還是美的心理感覺(jué)，都是在比較后才知曉的。所以對主推的鞋服要對比著(zhù)賣(mài)，顧客在挑選甩賣(mài)的物品時(shí)，在旁邊擺放上質(zhì)好價(jià)高的產(chǎn)品，讓顧客自己去對比選擇。例如，賣(mài)真絲衣服，就在旁邊擺放假真絲的面料，并且告訴客戶(hù)怎樣辨別，那手感和穿上后的感覺(jué)是完全不一樣的。價(jià)格即使高一些，人還是愿意多花一點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)好的。
B、注重店鋪的鞋服擺放及宣傳
店鋪選址如果不在繁華的街面上，路過(guò)的人群是沒(méi)有采購鞋服的需求的，那么店鋪的產(chǎn)品擺放就很重要，門(mén)口可以?huà)焐峡鋸埖莫毺氐拇钆�，目的是吸引人�?lái)看。品牌斷碼，商場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)撤柜呀之類(lèi)的標幅都可以醒目的掛出�？傊�，只要能把顧客吸引到店內的方法，都可以嘗試下。
C、培養鞋服知識及搭配常識
店長(cháng)應該懂得一些鞋服知識及搭配常識，如服裝方面，見(jiàn)到顧客熱情的告訴他們怎么辨別服裝的做工、面料、染色、輔料，好衣服和差衣服的區別，如何搭配等。顧客對服裝了解的越多，越愿意購買(mǎi)你的服裝。
二、明年工作計劃
隨著(zhù)服裝業(yè)的迅速發(fā)展，服裝品牌數量增長(cháng)迅猛，使得中國的服裝品牌市場(chǎng)競爭激烈、國際化和多元化并存的新時(shí)期。而上海的服裝市場(chǎng)正處于一個(gè)新興行業(yè)，同時(shí)消費者的消費意識趨于成熟與理性、講究品位與舒適，根據這一理念，通過(guò)了在20xx年中的不斷學(xué)習、改進(jìn)、創(chuàng )新，家人們的經(jīng)驗分享，20xx年我將注重計劃以下幾方面的工作安排：
1、管理計劃：
1）加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2）對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)，了解員工的需要，培訓員工的特長(cháng)，為公司輸送合適的人才。
3）樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4）加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
5）有效地復制公司制度，PK機制的合理制定，及時(shí)有效地兌現，[持續有效地進(jìn)行，獎罰分明的制度
6、員工的狀態(tài)時(shí)刻關(guān)注調整，銷(xiāo)售激情的培養，服務(wù)意識的增強，淡場(chǎng)時(shí)二對一的服務(wù)加持，團隊凝聚力的提升，分享的時(shí)刻存在。
7）儀容儀表的加強，每天相互監督，做到上崗必化妝，提升員工的自信心，以及方便獲得顧客更高的認可度。
遵從以上幾條，相信我們的四月天的業(yè)務(wù)水平在20xx年會(huì )更上一層樓
2、業(yè)績(jì)計劃：
1）任務(wù)分配
按照公司每月的完成指標分攤為3個(gè)節點(diǎn)：假若月完成指標為25萬(wàn)元，月初第一節點(diǎn)為10萬(wàn)；月中第二節點(diǎn)為8萬(wàn)；月底第三節點(diǎn)為7萬(wàn)，現在店面共有店員五人每一節點(diǎn)任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進(jìn)度。
2）人員分配將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì )組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌，服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高店員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，更注重店員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好更周到的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
3）經(jīng)營(yíng)管理
�。�1）加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
�。�2）利用節假日做文章，多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)，如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外為了加強與其它品牌的競爭力，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策，如入會(huì )有贈品等，我們會(huì )緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì )員。
4）積極抓住大宗、團體購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5）為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
�。�1）店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙；
�。�2）工作時(shí)間電話(huà)必須靜音，且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘；
�。�3）無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6）為了完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是本人20xx年工作的計劃，有不足之處請各級領(lǐng)導批評指正。
年終工作總結 6
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、堅持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新<會(huì )計法>為依據，將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)公司的成長(cháng)是同步的。公司成立伊始，財務(wù)人員少、資金嚴重不足，整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項目不能適應規模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運作起來(lái)，在領(lǐng)導的多方努力
下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶(hù)上。當時(shí)領(lǐng)導的一句話(huà)我至今仍記憶如初“領(lǐng)導說(shuō)：趙會(huì )計，這可是一千萬(wàn)哪，我說(shuō)，就是一個(gè)億，支出也要按照財務(wù)的規定去支出�！边@說(shuō)明我們借款的錢(qián)來(lái)之不易，在支出方面一定要花得得當，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導做一個(gè)好參謀。
建廠(chǎng)初期，財務(wù)規模很小，雖然注冊資金1000萬(wàn)元，但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到年12月份，通過(guò)會(huì )計師事務(wù)所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規范，6年來(lái)公司從小規模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達6797萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開(kāi)發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買(mǎi)土地、新建廠(chǎng)房;從運營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、回收資金;從審計檢查到財務(wù)決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財務(wù)做了大量的工作，特別是，沈陽(yáng)公司被沈陽(yáng)市國家稅務(wù)局評選為“年度優(yōu)秀a級納稅戶(hù)”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自年開(kāi)始從事財務(wù)工作，擔任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員，從事的會(huì )計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務(wù)部門(mén)主管會(huì )計12年，擔任財務(wù)部門(mén)經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門(mén)人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導本部門(mén)人員的工作，無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務(wù)軟件，erp系統更要實(shí)行規范化，是為了更好地做好公司的財務(wù)工作，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)，準確的經(jīng)濟信息。
自從擔任財務(wù)部經(jīng)理以來(lái)，服從領(lǐng)導的安排，聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協(xié)調，按照公司的規章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開(kāi)資按領(lǐng)導在erp系統審批計劃列支�？傊�，我從事20多年的財務(wù)工作，我認為沈陽(yáng)公司在方面的制度很規范，主管領(lǐng)導指導很及時(shí)，這都是我學(xué)習的地方。多年來(lái)，會(huì )計職業(yè)時(shí)刻提醒我，一定要恪守會(huì )計人員的職業(yè)道德，按照<會(huì )計法>和<稅法>的有關(guān)規定，并結合本公司的實(shí)際情況，積極參加并做好會(huì )計人員的繼續教育工作，共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財務(wù)管理工作，以最優(yōu)的'方案為領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準確的經(jīng)濟信息，當好領(lǐng)導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門(mén)的工作，做好服務(wù)工作
財務(wù)對一個(gè)公司來(lái)講，是一個(gè)核心部門(mén)，日常工作比較繁瑣，涉及部門(mén)比較廣，在收支款項、查詢(xún)信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門(mén)經(jīng)理：從我做起，嚴格要求財務(wù)人員按照公司的規章制度辦事，微笑服務(wù)，對不符合手續的業(yè)務(wù)一定做好解釋?zhuān)@是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報表過(guò)程中，需要對各部門(mén)的上報信息進(jìn)行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調工作，這也是我的重要工作內容之一。
四、對財務(wù)工作的設想
在近x年財務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規范化的重要性，除了發(fā)揮財務(wù)監督，服務(wù)職能外，工作的責任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財務(wù)人員共同提
高。我想：通過(guò)mba的學(xué)習，要在管理、預算、項目投資方面進(jìn)一步加強，要把學(xué)到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務(wù)工作。我相信：在不久的將來(lái)，財務(wù)部門(mén)將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
年終工作總結 7
一年轉瞬即逝，我在工作中吃苦在前，努力在前，使得個(gè)人的價(jià)值在公司和設計所更好地發(fā)揮余熱�，F將我一年的工作總結如下：
一、干好設計工作是我的頭等大事
自進(jìn)入設計所以來(lái)，在設計所領(lǐng)導的栽培和師傅的具體指導下，我狠下功夫，給自己制定了時(shí)間表，及個(gè)人規劃。爭取在短時(shí)間內能夠勝任組的工作，并合理部署，逐步來(lái)實(shí)現我在設計所的存在價(jià)值。在用功學(xué)習的期間，我自認為花費了比別人多的時(shí)間來(lái)了解、溫習、工程設計應用等知識，并把路上遇到的軟件問(wèn)題，施工過(guò)程中難以程度的考慮問(wèn)題，以及設計中涉及到其他計算、以及最起碼的圖紙打印等問(wèn)題，統統記錄在上，整理成冊，使得在這次路的設計中相對地減輕了思想壓力和避免了不重復出現的錯誤，大大提高了設計質(zhì)量和水平，使得我在設計所的個(gè)人部署中“熟練橋梁畫(huà)法”和“精通橋梁畫(huà)法”的目標和距離越來(lái)越近，為此也感到很高興，當然我相信磨刀不誤砍柴工，古人說(shuō)的話(huà)肯定也沒(méi)錯。
二、設計所的發(fā)展
本來(lái)想在設計所及設計所的發(fā)展上大大揮灑一筆，來(lái)和同事們一起完成和實(shí)現我剛進(jìn)設計所的個(gè)人規劃和工作部署，但由于工作的變動(dòng)，只能寫(xiě)上一橫和簡(jiǎn)單的.一撇，無(wú)法來(lái)實(shí)現我的愿望。當然設計所的發(fā)展我是有目共睹的，我雖然離開(kāi)了設計所的大家庭，但心里面的心酸和舍不得不知誰(shuí)能曉得？也更希望我在新的崗位上能夠得到各位領(lǐng)導、同事們的關(guān)心、幫助、指導。與同事們一起為設計所和監理公司的輝煌而奮斗。
三、工作建議
積極同兄弟科室聯(lián)系，搞搞體育等方面的活動(dòng)，以強身健體，提高身體素質(zhì)，為打持久戰和設計所出力埋下堅實(shí)的基礎，同時(shí)促進(jìn)交流、學(xué)習。各小組一周舉行一次小組討論會(huì )，對一周內所做的工作及好的工作實(shí)施交流，學(xué)習先進(jìn)。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)討論，對設計效率及設計質(zhì)量的提高很有幫助。在做好本職工作的時(shí)候，多組織一些講座之類(lèi)的活動(dòng)，讓我的同事就設計中或者其他技術(shù)問(wèn)題公開(kāi)講座。這樣既可以提高設計質(zhì)量問(wèn)題，又可以是別的同事不僅局限于本組所干的工作，向全能方向前進(jìn)。同時(shí)，又可以使我的同事思想大，思維活躍，口才伶俐。
設計所的并不是一個(gè)或者幾個(gè)人來(lái)完成的，我建議我每個(gè)人在設計所的發(fā)展和文化宣傳上也多做工作，為設計所的發(fā)展出謀劃策，這也是每個(gè)人的責任和使命，使我設計所的發(fā)展不見(jiàn)其增日有所長(cháng)。積極鼓勵和指導員工提升個(gè)人資質(zhì)。在年終評優(yōu)選先時(shí)，首先由員工將自己一年來(lái)的綜合成績(jì)進(jìn)行總結，然后逐級決定。這樣不僅可以看到自己的長(cháng)處又可以彌補不足，不能因為在短時(shí)間內來(lái)決定誰(shuí)是優(yōu)誰(shuí)是劣。一個(gè)“優(yōu)秀”并不是我只為了那一個(gè)紅本本，而是反映了一年來(lái)個(gè)人綜合素質(zhì)的體現和領(lǐng)導、同事們的認可和肯定。因此，不能在短暫的時(shí)間內來(lái)否定一個(gè)人在其崗位上一年來(lái)的辛苦工作，任何一個(gè)人在任何崗位上的思想和工作能力都是向上的，我是這么認為的。
非常感謝我和我的同志們一起走過(guò)山山水水，那里面的酸酸甜甜我心里比誰(shuí)都清楚，我的心、我的這份情永遠在一起，我要隨設計所和監理公司的成長(cháng)一起成熟。所以，殷切地希望以后的設計所并不局限于今天輝煌。
年終工作總結 8
溫故而知新，前行回望更知曲折。20xx年悄無(wú)聲息的過(guò)去，但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來(lái)說(shuō)，過(guò)去不是結束而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積蓄。在辭舊迎新之際展翅欲飛之時(shí)，打下結實(shí)的基礎是我新一年的目標。
回顧20xx年，做總結如下：
一、年初x投標
年初在公司與同事一起參與到x項目投標的工作中，在前幾次的投標中積累的經(jīng)驗也使我對標書(shū)的制作和概念有了更加清晰的思路，工作起來(lái)不會(huì )有以前那種模糊的感覺(jué)，希望接下來(lái)能更多的參與到項目的投標方案制作中去更好的歷練自己。
二、x鋼科技大廈的商務(wù)標二標段
x項目告一段落之后。我便與行政部的同事一起制作x鋼科技大廈的商務(wù)標段，在制作標書(shū)的時(shí)候發(fā)現商務(wù)標與技術(shù)標之間都存在一些共通，需要我們嚴格按照招標文件的格式以及內容去完成�？傮w感覺(jué)擁有固定的模式，認真細心的去做就能做好商務(wù)標。
三、x局、x保險、x新區等項目的收尾工作
x局、x保險、x新區等項目的收尾工作中我都有參與，去到現場(chǎng)處理問(wèn)題的時(shí)候體會(huì )到，在現場(chǎng)會(huì )不斷的遇到一些小問(wèn)題，一些簡(jiǎn)單的小事卻也繁瑣做起來(lái)需耗費人力物力。
四、x項目
從x項目的前期投標到開(kāi)始施工我都有參與。最主要的還是進(jìn)入x項目以后在施工中能體會(huì )到做工程更多的不容易與艱辛，但也能學(xué)到更多的東西。在現場(chǎng)的工作中，對此次x所涉及到的弱點(diǎn)系統：基礎網(wǎng)絡(luò )、視頻監控系統、周界防范報警系統、門(mén)禁、巡查系統及安檢系統、監聽(tīng)對講及報警系統、緊急報警系統電子巡更系統、機房建設及防雷接地系統、移動(dòng)通信設備信號屏蔽系統等，有了更多的認識。對于硬件很直觀(guān)的看到摸到，這些都比起在公司能夠更好的去形象化的學(xué)習。通過(guò)這次在楊林監獄項目上的學(xué)習，對做項目也有了一定的理念。希望接下來(lái)能夠更多的`參與到項目中去，去學(xué)習、去深入的做好工作勝任工作。
五、結束語(yǔ)
回顧這一年，總的來(lái)講。付出的艱辛總會(huì )與收獲成正比的，我在對工作的態(tài)度、思想都成熟和提高了不少。接下來(lái)我會(huì )不斷的學(xué)習提高自己的工作能力為公司的發(fā)展貢獻自己更多的力量。
在此感謝x總、x總、x經(jīng)理、x經(jīng)理以及公司所有同事在這一年中對我的幫助與支持，希望在新的一年里公司能發(fā)展的更加穩定。
年終工作總結 9
時(shí)間過(guò)的真快，轉瞬間一學(xué)期又過(guò)去了。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的摸爬滾打，一學(xué)期完畢了�；厥走@一學(xué)期來(lái)，本人按照教學(xué)方案、新課程標準，認真備課、上課、聽(tīng)課、評課，及時(shí)修改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導。雖然時(shí)間緊迫，使我們的課程進(jìn)度有些快，但我們卻如期完成教學(xué)任務(wù)。做到有方案、有步驟地引導學(xué)生進(jìn)展復習，并做好補缺補漏工作。一個(gè)學(xué)期來(lái)，我在教學(xué)方面嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷進(jìn)步，從而不斷進(jìn)步自己的教學(xué)程度，并順利完成教育教學(xué)�，F將年終工作總結如下：
一、扎實(shí)做好教學(xué)常規工作。
〔1〕課前備好課。
�、僬J真鉆研教材，對教材的根本思想、根本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，理解教材的構造，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
�、诶斫鈱W(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。
�、劭紤]教法，解決如何把自已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
〔2〕組織好課堂教學(xué)。
關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反響，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習化學(xué)的興趣，認真做好每一個(gè)演示實(shí)驗。課堂上講練結合，布置好作業(yè)。努力進(jìn)步合格率，爭取較高優(yōu)秀率。
〔3〕課后做好輔導工作。
初中的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控才能，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比方，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深化的理解和尊重。
二、積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法。
在教學(xué)交流方面，我積極參與同科教師互相觀(guān)摩課堂教研活動(dòng)，我還走出校園，去長(cháng)城中學(xué)聽(tīng)課，開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，博采眾長(cháng)。同時(shí)，通過(guò)聽(tīng)評課活動(dòng)，加深對教材的理解、教法的把握，進(jìn)步課堂教學(xué)程度。
三、認真學(xué)習?全日制義務(wù)教育初中化學(xué)課程標準?。
有方案地對有關(guān)根底教育課程改革和實(shí)驗教材的學(xué)習，理解課程標準和實(shí)驗教材編寫(xiě)的'指導思想和特點(diǎn)。積極主動(dòng)的參與教改，并及時(shí)總結教學(xué)經(jīng)歷。以根底教育改革的新理念為指導，轉變教學(xué)觀(guān)念。
四、認真搞好集體備課。
通過(guò)集體備課，資源共享，優(yōu)化課堂教學(xué)。對教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及教學(xué)方法，精心分析、討論，討論突出重點(diǎn)、打破難點(diǎn)、促進(jìn)學(xué)生開(kāi)展的思路和方法。
五、加強對尖子生的培養和對后進(jìn)生的輔導工作。
我采取"抓兩頭，促中間"的教學(xué)策略。課堂上，對于一些有難度、有深度的問(wèn)題多讓尖子生答復。給他們拓展知識面，進(jìn)步分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能。對于后進(jìn)生，采取了穩定他們的學(xué)習情緒，培養他們的學(xué)習興趣，增強他們的學(xué)習信心和方法。利用課余時(shí)間進(jìn)展輔導，并利用同學(xué)之間的互助進(jìn)步他們的學(xué)習成績(jì)。
這學(xué)期的教學(xué)工作緊張，繁忙，但卻很充實(shí)。無(wú)論在課堂教學(xué)中，還是在集體備課過(guò)程中，我都能感受到知識是活到老學(xué)到老。通過(guò)一學(xué)期的努力，我相信，會(huì )獲得優(yōu)異的令人滿(mǎn)意的成績(jì)的。
信息社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美妙的明天奉獻自己的力量。
年終工作總結 10
一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，確實(shí)是讓我感覺(jué)非常有意義，認真的工作也是對自己能力的一種提高，通過(guò)這樣方式積累經(jīng)驗，這一年來(lái)的工作還是比較快的，給我一種非常好的感覺(jué)，感覺(jué)一年來(lái)的工作當中還是比價(jià)充實(shí)的，我來(lái)到xx這里已經(jīng)是有三年的時(shí)間了，我一直就對自己的是比較嚴格的，工作當中虛心的請教，自己不明白的地方請教同事是非常有必要，對于這一年來(lái)的工作我也總結一番。
業(yè)務(wù)能力方面我比較認真的學(xué)習，端正好態(tài)度，做好準備，虛心的學(xué)習，在業(yè)務(wù)能力上面我對自己有著(zhù)非�？陀^(guān)的認識，我知道我應該朝著(zhù)什么方向努力，很多事情都是需要一個(gè)態(tài)度的，作為一名xx的員工這也是我應該要有的素養，感謝這幾年來(lái)的工作讓我有這么大的進(jìn)步，這一年來(lái)我每天認真的做好自己的工作，上級交待的事情我總是會(huì )積極的完成好，通過(guò)自己的努力不斷的提高能力，做好足夠多的準備，這對我來(lái)講是有著(zhù)非常深刻的意義，一年來(lái)認真做好分內的職責，也會(huì )虛心的接受他人的建議，我認為這也是一種改善，對自身能力的一種改善，通過(guò)這樣的環(huán)境下面我也是做的比較認真的。
一年到頭了，我也是保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度，這讓我感覺(jué)很有意義，雖然這一年的工作結束了，但是過(guò)去一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴還是歷歷在目，我深刻的認識到了工作當中努力的意義，這讓我感覺(jué)非常好，這一年來(lái)的工作當中我也是激烈了很多的經(jīng)驗，通過(guò)這樣的方式不斷的提高自己，一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，領(lǐng)導對我也是比較關(guān)照，這一點(diǎn)讓我能夠清楚的認識到，所以我平時(shí)是比較努力的也是比較認真的`，這一年來(lái)我也是端正好心態(tài)，糾正自己的不足之處，未來(lái)在工作當中我一定會(huì )更加努力的，這對我而言很有意義，我認為在接下來(lái)的工作當中，我可以做的更好，一年到頭了，我還是積累了很多工作經(jīng)驗，這一年來(lái)的工作當中確實(shí)是虛心的學(xué)習到了很多，努力的提高自己業(yè)務(wù)水平是我這一階段應該去做好的，也有著(zhù)較高的思想覺(jué)悟，現在努力的提高自己的工作能力，接下來(lái)新的一年我也會(huì )更加的努力，我非常有信心做好分內的職責，接下來(lái)新的一年當中我一定會(huì )更加努力，為公司創(chuàng )造更多價(jià)值，爭取做一名優(yōu)秀的xx員工。
年終工作總結 11
進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間，回首20xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將本年度個(gè)人工作總結報告如下：
一、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如xx等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的'配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃
會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會(huì )做好20xx個(gè)人工作計劃，在xx這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色!
年終工作總結 12
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們xx電氣如同一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng )新、竭力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng )新高。在這令人欣慰的季節，辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去一年的收成，在公司領(lǐng)導和同仁的幫忙下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)�，F將自己的工作總結匯報如下，敬請領(lǐng)導及同事供應珍貴意見(jiàn)：
一、一年來(lái)的工作表現
(一)強化形象，提高自身素養。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注意以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。班長(cháng)的工作大多是協(xié)調小事搞好保障，因此，我正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的.關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和熬煉，我在工作上取得肯定的進(jìn)步，利用樂(lè )觀(guān)工作吸取閱歷的同時(shí)，細心學(xué)習他人特長(cháng)，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探究中使自身在班組長(cháng)治理水平上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建立的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律標準自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，敬重領(lǐng)導，團結同志，虛心慎重，主動(dòng)承受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改良工作方式方法。
(三)強化職能，做好效勞工作。工作中，我注意把握根本，努力提高效勞水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都樂(lè )觀(guān)協(xié)作做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只盼望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的缺乏
(一)情感觀(guān)念過(guò)重。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴格根據操作規程操作，但是當時(shí)并未造成直接經(jīng)濟損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批判，而沒(méi)有實(shí)行嚴厲仔細的態(tài)度�，F在想來(lái)，安全隱患和違規操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，但凡消失的任何違章操作的，定要嚴厲處理。
(二)立足現有條件創(chuàng )新觀(guān)念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著(zhù)要上級幫忙解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導的難處�，F如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越，公司也是在逐步的成長(cháng)壯大完善過(guò)程中，今后定要立足現有優(yōu)勢，發(fā)揮集體才智力氣，幫助做好工作。
(三)傳達和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅決�？偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤(pán)，對公司和上級給予的任務(wù)未能貫徹究竟。在以后的工作中堅決提高執行力，提升思想觀(guān)念熟悉水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細化。從小事著(zhù)手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當好車(chē)間主任助手，協(xié)作搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以“5s”標準為建立根底。車(chē)間主任曾屢次在會(huì )議中提倡并強調的“5s”標準，是一項長(cháng)期而艱難的任務(wù)，也是公司建立健全的根底文化，我們將力爭以此導向狠抓落實(shí)，逐條實(shí)施，循序完善。
(三)以人為本理性治理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會(huì )議，引導班組成員思維熟悉，提高思想覺(jué)悟;以端正的工作態(tài)度為中心線(xiàn)，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng )新思路，到達共同努力、共同提高，攜手建立美妙的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現行工作法案，參照量化工具擬定出可行性治理制度和方案，形成強有力、標準化的章程;做到軟性治理有據可查、有條可依。
(五)以節流為導向。作為xx人，有必要盡力為公司的成長(cháng)進(jìn)展做出奉獻，樹(shù)立“以公司為家”的思想觀(guān)念，竭盡所能為大家庭節省本錢(qián)，幫助領(lǐng)導努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，嚴密協(xié)作，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取，為我們一部的建立奉獻自己微薄的力氣。
年終工作總結 13
時(shí)光飛逝，一年即將結束�；仡欉@一年的工作，有所收獲，有所成長(cháng)，當然還會(huì )有一些不足，但是這一年的工作總體來(lái)說(shuō)還是比較順利的�，F在，隨著(zhù)新年的到來(lái)，我對過(guò)去的一年做了如下工作總結：
第一，我的工作
從年初開(kāi)始工作，我就明確了自己的工作方向和目標，致力于為公司做貢獻，和大家一起把公司建設得更好。我對自己的工作認真負責，盡力完成所有的工作。如果每天不能按時(shí)完成工作，我就申請加班，當天一定完成所有工作。上班時(shí)，遵守公司的規章制度和紀律，不做與工作關(guān)系不大的事情，而是圍繞工作做事情。這一年，我很好地完成了工作，同時(shí)也幫助了別人。
第二，我的學(xué)習
我還是職場(chǎng)新人。在這一年里，我知道我必須學(xué)習許多特殊的方面，并征求別人的意見(jiàn)。在這一年里，我認真學(xué)習工作中的技能，積極參加公司準備的培訓會(huì )議，努力學(xué)習知識。在公司也買(mǎi)書(shū)看，不斷豐富自己的知識，提高自己的'修養。在公司，工作中有問(wèn)題，會(huì )主動(dòng)找別人咨詢(xún)，直到了解為止。時(shí)光飛逝。一年過(guò)去了。我在這里學(xué)到了很多，真的長(cháng)大了。我不再是一個(gè)對職場(chǎng)一無(wú)所知的人。
第三，身體的缺點(diǎn)
雖然我有一年的工作經(jīng)驗，但我知道我還是有一些缺點(diǎn)，這些是我以后要做的改變，這樣我才能在這個(gè)職場(chǎng)上游刃有余。工作中還是有些粗心，需要自己多加小心。在學(xué)習中更加積極主動(dòng)，這樣可以學(xué)到更多東西，加強工作技能。另外，缺乏了解也不是很好。領(lǐng)導第一時(shí)間發(fā)的通知我總是看不懂，導致我在工作中產(chǎn)生誤解和錯誤。因此，我們需要在工作中加強理解，以便更好地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。然后就是工作日沒(méi)有及時(shí)總結工作，不能及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題，導致錯過(guò)彌補的機會(huì )。這些缺點(diǎn)以后會(huì )改正，讓我成為一名優(yōu)秀的員工，成為公司的中堅力量。
新的一年即將到來(lái)。面對過(guò)去一年的工作，我會(huì )整理工作中的教訓，整理自己的經(jīng)驗，讓自己這一年學(xué)到的東西能更好的用在以后的工作中。我會(huì )繼續努力，讓自己為公司的發(fā)展而努力，和大家一起攜手把公司建設得更好。我有信心我以后會(huì )有更好的發(fā)展，我一定能成為更好的人。
年終工作總結 14
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，中為行政主管，一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐中用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)中出了積極貢獻。以下為今年的工作總結。
一、工作完成情況及取得的業(yè)績(jì)
順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，更正了企業(yè)工商電子信息資料。按照公司財務(wù)標準化制度規定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場(chǎng)地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準確、細致地進(jìn)行費用的預算與控制。
中為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標，然后結合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。
二、取得的進(jìn)步
通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合中，了解的xx的整體運中流程，感染和學(xué)習到了公司的團隊協(xié)中精神；深切體會(huì )到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的中用有了全新的認識；通過(guò)獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、工作的反思
也許是因為之前缺乏工作的經(jīng)驗，一開(kāi)始對企業(yè)的運中流程和規則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監督中用；個(gè)人對xx關(guān)知識了解得還不夠，需要加強學(xué)習和理解；因個(gè)人所負責的工作較雜，有時(shí)會(huì )沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)。
四、工作的.思路及具體措施
繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細化流程和記錄；按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績(jì)效考核管理制度；建立員工溝通平臺，通過(guò)招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才；保持與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)中效率。
年終工作總結 15
20xx年產(chǎn)二科全體醫護人員，團結協(xié)作、勤奮工作，為繞創(chuàng )三甲各項工作，堅持改進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、改變服務(wù)理念，加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，提高醫療水平，使臨床工作又上了一個(gè)新臺階，促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展�，F將我科20xx年的工作總結如下
一、業(yè)務(wù)收入及藥品比例：
產(chǎn)二科全年共收治住院孕產(chǎn)婦例，救治急危重癥例，其中胎盤(pán)早剝例，子癇前期重度例，產(chǎn)后出血例，前置胎盤(pán)例，DIC例，妊娠合并重度甲亢2例，成功率100%，無(wú)誤診誤治，無(wú)醫療事故發(fā)生。加強產(chǎn)科質(zhì)量，嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征，全年共行剖宮產(chǎn)手術(shù)例，剖宮產(chǎn)率%。堅持合理使用抗生素，經(jīng)陰順產(chǎn)使用非限制抗生素4次停藥，剖宮產(chǎn)術(shù)后使用非限制抗生素6次停藥,產(chǎn)后術(shù)后感染率為0，即達到了合理使用抗生素，又有效降低了藥占比，大大降低了患者住院費用，縮短了平均住院日，全年住院病人床位周轉率。
二、狠抓醫療質(zhì)量嚴格執行首診醫師負責制、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、手術(shù)分級制度等各項核心制度。
要求科室每個(gè)醫護人員在熟練會(huì )背的基礎上，重在督促落實(shí)，在工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。各級醫師都能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，提高應對急危重癥的救治能力，有效降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項業(yè)務(wù)工作有了新的提高。
三、繼續開(kāi)展足月妊娠胎膜早破的`臨床路徑全年共收治足月妊娠胎膜早破例。
嚴格按照臨床路徑進(jìn)行診療，進(jìn)一步規范診療程序，有效降低了住院費用，縮短了住院日，取得了患者的滿(mǎn)意。
四、狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量，加強醫患溝通樹(shù)立以人為本，一切以病人為中心的服務(wù)理念。
互尊、互學(xué)，形成一支積極向上、團結一致、愛(ài)院如家的精神風(fēng)貌。極大的提高了科室醫護人員的工作積極性，強化了主人翁意識。作為一名醫務(wù)工作者，肩負健康與生命之托，每位醫護人員力求達到細心對事，微笑對人，真誠對待每一位孕產(chǎn)婦及病人。通過(guò)全體醫護人員的努力付出，得到了廣大患者的贊譽(yù)，本年度無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
五、開(kāi)展科內繼續醫學(xué)教育，鼓勵科內醫護人員通過(guò)自學(xué)、函授等方式參加后續學(xué)歷的學(xué)習。
科內組織業(yè)務(wù)講座，每月兩次。由科主任、各級醫師先擬定題目，然后備課、授課，做到堅持不懈。建立了科室閱讀角，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)理論知識。鼓勵全體醫護人員積極參加醫院組織的各類(lèi)講座，尤其是法律法規方面，增強醫護人員的自我保護能力和維護病人合法權力的能力。
六、認真組織科內各級醫師學(xué)習電子病歷的書(shū)寫(xiě)。
嚴格按照新的病歷書(shū)寫(xiě)規范書(shū)寫(xiě)病歷，切實(shí)提高病歷書(shū)寫(xiě)能力，把握好終末病歷質(zhì)量，杜絕乙級和丙級病歷發(fā)生，三日歸檔率達百分之百，返修率小于百分之十。
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