【必備】試用期工作總結模板9篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的試用期工作總結9篇，希望對大家有所幫助。
試用期工作總結 篇1
我在20xx年x月x日成為廣東達安工程項目管理有限公司的試用員工，至今3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，現申請轉為公司正式員工。剛來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么把工作做好，但是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，領(lǐng)導不厭其煩的教導，讓我很快上手。在試用期間，我先負責鐵通寬帶項目工作了一段時(shí)間，之后負責移動(dòng)南部分公司綜合v項目的支撐工作，這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大；但是各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了負責項目的操作流程，在工作中，我認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分析工作上的`事；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事的入職指引和幫助。
經(jīng)過(guò)這3個(gè)月，嚴格遵守公司規章制度，并參加了室內覆蓋專(zhuān)業(yè)89分、管線(xiàn)專(zhuān)業(yè)93分、傳輸設備專(zhuān)業(yè)90分三項專(zhuān)業(yè)考試，均已經(jīng)通過(guò)，現在已經(jīng)能夠獨立處理工程管理，進(jìn)度的跟蹤，投訴的處理以及協(xié)調工作，從整體上掌握共作流程。當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己能力。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，同公司一起展望美好的未來(lái)！
總結人：肖錫燃
日期：20xx-8-10
試用期工作總結 篇2
入職x個(gè)月了，已經(jīng)適應了從美工到客服的轉變，x月初到，意味著(zhù)一年里電商旺季的到來(lái)。在這關(guān)鍵的時(shí)刻，總結以往的經(jīng)驗是為了更好的完勝這場(chǎng)戰爭。
客服，也許每個(gè)懂敲鍵盤(pán)的人都能勝任。但是在銷(xiāo)售的過(guò)程中很多細節都不能馬虎，首先客服是店鋪和客戶(hù)之間的紐帶，工作中我們應該認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位客戶(hù)。因為在銷(xiāo)售的過(guò)程中，往往客戶(hù)不了解產(chǎn)品猶豫不決，所以作為客服同時(shí)要對自己店內的商品有足夠的'了解額認識，這樣才可以給客戶(hù)提供更多的購物建議，更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。我在工作中也不斷學(xué)習如何挺高自己的工作技能，了解了更多的戶(hù)外裝備知識。公司有時(shí)間可以組織我們到戶(hù)外去，放松同時(shí)可以增進(jìn)感情也可以更深入了解戶(hù)外裝備知識。因為遇到老驢有時(shí)候百度也招架不來(lái)
銷(xiāo)售過(guò)程中售前導購重要不僅解答客戶(hù)疑惑，更在于它可以引導客戶(hù)購買(mǎi)，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般有打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別幾方面。銷(xiāo)售中，xx第一個(gè)自動(dòng)回復很重要，我們的快速回復會(huì )讓客戶(hù)感受到我們的熱情�？蛻�(hù)疑問(wèn)方面，我們都要第一時(shí)間時(shí)刻回答親們提出的任何咨詢(xún)。在議價(jià)環(huán)節是非�？简炓粋�(gè)人的溝通水平和談判能力，如何做到巧妙和客戶(hù)周旋，既能保住最低價(jià)又能讓客戶(hù)覺(jué)得我們的價(jià)格實(shí)在是最低不能再降了，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習提供自己溝通能力的。
試用期工作總結 篇3
20xx年x月，我通過(guò)以公開(kāi)、公正、公平和知識化、專(zhuān)業(yè)化、年輕化為原則的公司內部競聘，離開(kāi)了西郊水源管理處的檢修崗位，進(jìn)入長(cháng)孝水源管理處擔任生產(chǎn)主管一職。在這兩個(gè)月中，我已深深融入了長(cháng)孝這個(gè)年輕，活潑，團結的團隊，在管理處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，在各位同事的關(guān)心和幫助下，我正一步步在這個(gè)新崗位上找到了自己的新定位。
由于新建單位人員緊張，致使生產(chǎn)科的工作相對比較繁重，每個(gè)人都要在完成自己工作的同時(shí)又擔負著(zhù)其他的工作。而這也讓我這個(gè)畢業(yè)不滿(mǎn)一年的新人得到了更多的鍛煉機會(huì )。生產(chǎn)科技術(shù)性強的特點(diǎn)，給我帶來(lái)很大的壓力和動(dòng)力，讓我深刻懂得為自己的工作負責，對自己所填寫(xiě)的每一個(gè)數據負責的重要性。
現總結進(jìn)入長(cháng)孝水源管理處后工作如下：
一、報表填報與工作記錄統計。
作為生產(chǎn)主管，報表填報與工作記錄統計是我日常工作中的主要任務(wù)，體現在認真制作填報設備監控表、生產(chǎn)臺時(shí)表、生產(chǎn)統計分析表等常規報表以及統計和收集運行記錄、生產(chǎn)記錄、設備點(diǎn)檢記錄等工作記錄。在此工作中，我深刻體會(huì )到自己專(zhuān)業(yè)知識匱乏，但通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習實(shí)踐，我以能獨立完成各項表格的填報和工作記錄的統計。
二、生活，生產(chǎn)用電的統計以及與供電部門(mén)的接觸工作。
為方便統計管理處日常用電，保障辦公用電，我制作了生活用電記錄。并在每月下旬與歸德供電所聯(lián)系，辦理生活用電的`發(fā)票交接工作和電費退補工作，保證管理處日常用電。同時(shí)每月x日左右，與供電局聯(lián)系，完成生產(chǎn)用電的電費臺賬和發(fā)票交接工作，保證公司26日之前按照與供電局的用電協(xié)議繳納電費。
三、管理制度的指定完善工作。
在領(lǐng)導的指導下，我先后參與了安全生產(chǎn)管理制度、安全培訓管理制度、應急預案、等規章制度的完成和修訂工作。
四、生產(chǎn)工具保管工作。
由于管理處地處偏遠，環(huán)境惡劣，財務(wù)的保管格外重要。在領(lǐng)導的幫助與同事的配合下，我對生產(chǎn)科勞動(dòng)工作進(jìn)行了系統性管理。對工具柜進(jìn)行編號管理，對每個(gè)工具柜所存放工具進(jìn)行統計。并制作工具出入庫統計表，保證工具使用或外借后能按時(shí)完好的保存。
五、生產(chǎn)科檔案管理工作。積極向負責檔案管理工作的同事學(xué)習，保證生產(chǎn)科檔案不流失，不損壞，同時(shí)保證查閱檔案的便捷性。
六、宣傳工作。作為宣傳聯(lián)絡(luò )員，積極參與生產(chǎn)科工作學(xué)習以及管理處各項工作活動(dòng)，在工作的同時(shí)積極撰寫(xiě)宣傳稿件，并拍照留存。保證公司實(shí)時(shí)了解管理處日常的工作與成就。
七、基礎建設工作。由于管理處比較年輕，各種硬件設施還不完善，作為生產(chǎn)科的一員，我積極參與了運行值班室清理、探照燈安裝、管理處備用電源鋪設、CC11號泵配電柜強排風(fēng)改造、生活用電改造等工作。并在工作中學(xué)習了老員工成熟的的技術(shù)，總結了豐富的工作經(jīng)驗。
八、積極配合其他科室工作。長(cháng)孝水源管理處是個(gè)團結的集體，在日常工作中，各科室相互配合相互幫助的精神深深的感染了我，在個(gè)人工作完成之余，我配合工程科進(jìn)行管理處自用水管道鋪設；配合綜合科進(jìn)行生產(chǎn)責任區劃分，管理處大事記匯編等工作。
九、學(xué)習和活動(dòng)。因深知自己工作經(jīng)驗的不足，我積極參與了管理處的新員工崗前培訓，安全教育培訓，旁聽(tīng)了運行工培訓。把握了各種學(xué)習的機會(huì )。在管理處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，先后參與了鵲山，西郊的管理學(xué)習和玉清湖安全教育培訓以及鵲山安全生產(chǎn)月應急演練。在工作之余，年輕人的活力自然要適當的釋放。在管理處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我參與了公司組織的青年藝術(shù)節系列活動(dòng)，在綁腿跑，跳大繩等活動(dòng)中體驗到了同事間的深深情誼。
在對上半年工作進(jìn)行總結之后，我也盡快將目光轉向未來(lái)。我將更加努力，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，努力完成各項工作以及領(lǐng)導交代的任務(wù)，并爭取做到“不等領(lǐng)導給事做，學(xué)會(huì )自己試著(zhù)找事做”。同時(shí)我也會(huì )努力改正工作中所發(fā)現的粗心大意，過(guò)于張揚等陋習，向周?chē)耐聦W(xué)習，勝不驕，敗不餒，爭取在個(gè)人的工作生活中變得更加成熟，踏實(shí)，向一個(gè)合格的供水人靠攏。
請各位領(lǐng)導監督，批評，指正。
謝謝！
試用期工作總結 篇4
時(shí)光荏苒，轉眼間來(lái)到浙江交工路橋建設有限公司差不多有三個(gè)月的時(shí)刻了。猶記得，八月五日到公司報道，八月二十一日公司迎新會(huì )，八月二十三日趕赴杭金衢9標項目部工作，這些值得紀念的生活仍歷歷在目，別能忘懷，而現在，金秋十月也即將過(guò)去,回首這匆忙遠去的三個(gè)月時(shí)光，在公司及項目部的各位領(lǐng)導和同事的幫助下，以及師父陸人章的耐心教導下，我關(guān)于自己的崗位項目出納，有了更為深刻的理解與認識，現對這三個(gè)月的工作做一具簡(jiǎn)單的總結。
一、獨自面對新的都市，新的工作，一切基本上新的開(kāi)始，都有一具從生疏到熟悉及精通的過(guò)程。萬(wàn)事開(kāi)頭難，一具良好的心態(tài)是干好一切工作的全然。剛開(kāi)始工作的這段階段是職業(yè)生涯的關(guān)鍵階段，于是我努力把心態(tài)調整到，以習慣新的環(huán)境，應對新的挑戰。
二、在這段階段內，我要緊做了以下幾項具體工作。
�、眹栏癜凑肇攧�(wù)制度的要求，處理款項的收付工作。
�、矅栏駥徍嗽紤{證，發(fā)覺(jué)咨詢(xún)題即使處理，并向領(lǐng)導匯報。
�、臣皶r(shí)登記現金、銀行日記賬，月末做好銀行對賬工作。
�、窗磿r(shí)發(fā)放職工工資及資金款項。
�、低瓿韶攧�(wù)科長(cháng)、項目領(lǐng)導布置的其他工作。
出納的工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，但不少情況還需要重新認識和體味，學(xué)習和實(shí)踐相互融合才干產(chǎn)出成果，成績(jì)的取得離別開(kāi)師父和領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教。三個(gè)月的崗位實(shí)戰練兵，使我的財務(wù)水平又向前推進(jìn)了一大步。
三、要作好出納工作絕別能夠用輕松來(lái)形容，絕非雕蟲(chóng)小技，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的`關(guān)口，在公司的經(jīng)營(yíng)治理中占有重要的地位。作為一具合格的出納，必須具備以下的基本要求：首先要學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，別斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。其次要學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部操縱制度，發(fā)揮財務(wù)操縱、監督的作用。并且出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，要有較強的安全意識。最后是要有很好的溝通能力，特別是和銀行、稅務(wù)、協(xié)作單位的溝通能力。
以上是我對本人三個(gè)月試用期工作的一些體味和總結。在未來(lái)的工作和學(xué)習中我還將別懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的進(jìn)展同步。并且，我要特別謝謝公司領(lǐng)導和各位同事在工作和日子中賦予我的支持和關(guān)懷，這是對我工作的確信和鼓勵，我真誠的表示謝謝!
試用期工作總結 篇5
跟單員試用期轉正工作總結1轉眼前我已經(jīng)來(lái)公司三個(gè)月了，試用期一轉眼就過(guò)去了，回想初入公司，曾經(jīng)很擔心不知如何做好工作，但公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，使我在較短的時(shí)間里適應了公司的工作環(huán)境，也系統的熟悉了整個(gè)操作流程，在此十分感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的關(guān)照。這三個(gè)月的工作總結如下：
一、對公司和部門(mén)的認識。
來(lái)到xx公司，那是我一直向往的一個(gè)公司，真沒(méi)想到自己居然能夠進(jìn)入這家企業(yè)，來(lái)到這里等于完全接觸了一個(gè)全新的行業(yè)，一切從零開(kāi)始。通過(guò)公司培訓部人員的培訓，以及三個(gè)月在公司的慢慢學(xué)習，使我對公司和部門(mén)的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認識。越來(lái)越讓我覺(jué)的進(jìn)入這里是我的榮幸，因為這里是我們所屬行業(yè)的佼佼者。
二、對工作的認識。
三、工作遇到的困難。
當然，在工作中難免會(huì )遇到這樣或者那樣的困難，甚至還會(huì )出現這樣或者那樣小的失誤，可是身邊的同事和領(lǐng)導總是耐心的為我簡(jiǎn)答，而且還總是安慰我，下次注意就好，正是因為他們這種的寬容，我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由于粗心而導致的失誤。
這三個(gè)月面臨了很多困難，的困難是面對一個(gè)全新的行業(yè)和工作模式，需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常需要請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，現在我逐漸對部門(mén)和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認識，對我工作的開(kāi)展起到了很大的作用。
四、展望未來(lái)。
作為20xx年加入xx公司的新成員，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的像其他同事學(xué)習，迎接來(lái)自工作的挑戰，爭取盡快具備獨立工作的能力，為xx的輝煌貢獻自己的.力量，加油。
跟單員試用期轉正工作總結2時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)我在公司工作已滿(mǎn)1月了�；叵朊嬖嚨哪且惶�，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì )的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會(huì )到了公司從老總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個(gè)大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻。
對我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿(mǎn)的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì )大打折扣，公司效益自然會(huì )受損。這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
因為現在的工作是我剛剛開(kāi)始接觸的，在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習，在接下來(lái)的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到。昆明華圣科技，我主要的職責是銷(xiāo)售渠道。通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習和工作實(shí)踐，我覺(jué)得做銷(xiāo)售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會(huì )不斷發(fā)現更好的渠道，永遠沒(méi)有，這樣很有挑戰性�？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒(méi)有出現任何問(wèn)題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著(zhù)彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會(huì )越來(lái)越小。跟客戶(hù)交流是比較重要的，因為這涉及到價(jià)格，客戶(hù)關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深刻的認識到了這一點(diǎn)，所以我一直不斷的去學(xué)習去完善，和爭取做到。
其實(shí)上天對每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個(gè)大家庭，每個(gè)人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會(huì )有所不同。所以，這些方面我并不會(huì )放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點(diǎn)上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會(huì )給予相應合理的待遇的。
跟單員試用期轉正工作總結3短期內，我在公司的目標是：我�？醋约嚎梢愿�、更多的接手不同類(lèi)型的單子，可以進(jìn)行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。
兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒(méi)有信心——固然我堅信自己不是銹鐵！在這兩個(gè)月期間，我有20天的時(shí)間在車(chē)間實(shí)習，熟悉產(chǎn)品，第二個(gè)月開(kāi)始，進(jìn)進(jìn)辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。兩個(gè)月來(lái)，我認真遵守公司的各項規章制度，自覺(jué)、有效得完成自己經(jīng)手過(guò)的每件事情。并對自己天天看到、聽(tīng)到的新的項目進(jìn)行總結回類(lèi)。同時(shí)也堅持寫(xiě)工作日記（對自己負責的客人的單子的情況及時(shí)的記錄）。
我一直本著(zhù)"當天的事情，當天做"的原則，對自己所經(jīng)手的事情負責，更對公司負責。經(jīng)過(guò)20天的車(chē)間學(xué)習，我能獨立制作我司生產(chǎn)的很多常規產(chǎn)品，能辨別產(chǎn)品是否合格，知道怎樣做產(chǎn)品會(huì )看起來(lái)更美觀(guān)（小技巧）。在車(chē)間的工作實(shí)習總結，之前我以每個(gè)車(chē)間一個(gè)總結的方式上交給部分經(jīng)理了，這里就不做進(jìn)一步的總結。以下我想對我在辦公室期間的學(xué)習進(jìn)行總結。就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我還是比較滿(mǎn)足。只是也有某些時(shí)候，會(huì )有點(diǎn)覺(jué)得操縱沒(méi)頭沒(méi)尾的感覺(jué)。有些事情好象是做了個(gè)頭，但是這個(gè)尾到底怎么樣呢？有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著(zhù)。
在這期間，工作上最大的不足主要有：
1、還沒(méi)有真正容進(jìn)***這個(gè)大家庭中。對很多公司其他同事的話(huà)題，了解未幾。這也許是由于剛來(lái)這邊的關(guān)系，很多思想還跟不上他們的節奏。但我已經(jīng)體會(huì )到這無(wú)形中微妙的關(guān)系了。相信我可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步。
2、對發(fā)貨和船務(wù)這塊還沒(méi)有機會(huì )操練，整個(gè)跟單少了這個(gè)環(huán)節，似乎就不完整了；
3.對公司的生產(chǎn)運做還了解得不夠。盡管現在的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅持不斷地學(xué)習，不斷地總結。我一定可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步。
我在工作上的收獲主要有：
1、在預備歐盟考察團要來(lái)我是司考察的過(guò)程中，我學(xué)習了各個(gè)部分的表格制作；
2、學(xué)習了erp系統和萬(wàn)寶系統的基本操縱方法；
3、熟悉了公司職員的分工情況。盡管這期間也出現過(guò)比較尷尬的局面，比如不知道自己碰到的專(zhuān)業(yè)性的題目應該往找誰(shuí)？但現在總算可以應對自如了；
4、基本知道我司業(yè)務(wù)跟單這塊的操縱流程；我知道，上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)足，坦白說(shuō)，我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好，保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)足。
試用期工作總結 篇6
營(yíng)業(yè)員是藥店的核心之一，一個(gè)藥店的好與不好，一大半就是看這個(gè)藥店的營(yíng)業(yè)員如何，藥店大多數是做回頭客的生意，而藥店營(yíng)業(yè)員又要做到小病做醫生大病做參謀，要給病人以安全感。。等等，藥店的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著(zhù)玩的。。要治好病的同時(shí)又要賺到錢(qián)，這個(gè)才是藝術(shù)營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡(jiǎn)單 還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，。營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題。
我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識，也從中總結出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作，一般我都會(huì )提前10分鐘左右到店里，理理情愫，準備這一天的上班。當看到顧客，我都會(huì )微笑的說(shuō)： "先生，（或其他）您好！" 類(lèi)似的禮貌用語(yǔ)，如"對不起" 。
每一位顧客都是抱著(zhù)某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店營(yíng)業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機，才能向他推薦最合適的藥品。
觀(guān)察+試探+咨詢(xún)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求——藥店營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售方程式 觀(guān)察+試探+咨詢(xún)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求——藥店營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售方程式。
每一位顧客都是抱著(zhù)某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店營(yíng)業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買(mǎi)需求呢？ 察顏觀(guān)色 通過(guò)仔細觀(guān)察顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求，找到顧客購買(mǎi)意愿產(chǎn)生的線(xiàn)索。
1、觀(guān)察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀(guān)看。藥店營(yíng)業(yè)員注意觀(guān)察顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀(guān)察表情。當接過(guò)藥店營(yíng)業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現出失望和沮喪；當藥店營(yíng)業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認真傾聽(tīng)，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話(huà)，說(shuō)明顧客對藥品基本滿(mǎn)意，如都是后者的話(huà)，說(shuō)明藥品根本不對顧客的胃口。 店員進(jìn)行觀(guān)察時(shí)，切忌以貌取人。衣著(zhù)簡(jiǎn)樸的人可能會(huì )花大價(jià)錢(qián)購買(mǎi)名貴藥品；衣著(zhù)考究的.人可能去買(mǎi)最便宜的感冒藥。因此，藥店營(yíng)業(yè)員不能憑主觀(guān)感覺(jué)去對待顧客，要尊重顧客的愿望。
試探推薦
通過(guò)向顧客推薦一、兩件藥品，觀(guān)看顧客的反應，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細觀(guān)看消炎藥，如果顧客只是簡(jiǎn)單地應酬了一句，那么藥店營(yíng)業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客： "這種消炎藥很有效。"顧客："我不知道是不是這一種，醫生給我開(kāi)的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了。""您好好想一想，然后再告訴我，您也可以去問(wèn)一下我們這的坐堂醫師。""哦，我想起來(lái)了，是這一種。" 就這樣，藥店營(yíng)業(yè)員一句試探性的話(huà)，就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話(huà)題，而是采用一般性的問(wèn)話(huà)，如："您要買(mǎi)什么？"顧客："沒(méi)什么，我先隨便看看。"藥店營(yíng)業(yè)員："假如您需要的話(huà)，可以隨時(shí)叫我。"藥店營(yíng)業(yè)員沒(méi)有得到任何關(guān)于顧客購買(mǎi)需要的線(xiàn)索。所以，藥店營(yíng)業(yè)員一定要仔細觀(guān)察顧客的舉動(dòng)，再加上適當的詢(xún)問(wèn)和推薦，就會(huì )較快地把握顧客的需要了。 謹慎詢(xún)問(wèn)通過(guò)直接性提問(wèn)去發(fā)現顧客的需求與要求時(shí)，往往發(fā)現顧客會(huì )產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問(wèn)一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營(yíng)業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過(guò)精心選擇的問(wèn)題有禮貌地詢(xún)問(wèn)顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進(jìn)行贊美，以引導顧客充分表達他們自身的真實(shí)想法。在詢(xún)問(wèn)時(shí)要遵循三個(gè)原則：
1、不要單方面的一味詢(xún)問(wèn)。缺乏經(jīng)驗的藥店營(yíng)業(yè)員常常犯一個(gè)錯誤，就是過(guò)多地詢(xún)問(wèn)顧客一些不太重要的問(wèn)題或是接連不斷的提問(wèn)題，使顧客有種"被調查"的不良感覺(jué)，從而對藥店營(yíng)業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說(shuō)實(shí)話(huà)。
2、詢(xún)問(wèn)與藥品提示要交替進(jìn)行。因為"藥品提示"和"詢(xún)問(wèn)"如同自行車(chē)上的兩個(gè)輪子，共同推動(dòng)著(zhù)銷(xiāo)售工作，藥店營(yíng)業(yè)員可以運用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢(xún)問(wèn)要循序漸進(jìn)。藥店營(yíng)業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題著(zhù)手，如"請問(wèn)，您買(mǎi)這種藥是給誰(shuí)用的？"或"您想買(mǎi)瓶裝的還是盒裝的？"，然后通過(guò)顧客的表情和回答來(lái)觀(guān)察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問(wèn)題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購買(mǎi)核心，問(wèn)到較敏感的問(wèn)題時(shí)藥店營(yíng)業(yè)員可以稍微移開(kāi)視線(xiàn)并輕松自如地觀(guān)察顧客的表現與反應。
耐心傾聽(tīng)
讓顧客暢所欲言，不論顧客的稱(chēng)贊、說(shuō)明、抱怨、駁斥，還是警告、責難、辱罵，她都會(huì )仔細傾聽(tīng)，并適當有所反應，以表示關(guān)心和重視。因為顧客所言是"難以磨滅的"，藥店營(yíng)業(yè)員可以從傾聽(tīng)中了解到顧客的購買(mǎi)需求，又因為顧客尊重對那些能認真聽(tīng)自己講話(huà)的人，愿意去回報。因此，傾聽(tīng)——用心聽(tīng)顧客的話(huà)，不論對導購新手還是老手，都是一句終身受用不盡的忠告。 傾聽(tīng)如此重要，那么要如何洗耳恭聽(tīng)呢？
1、做好"聽(tīng)"的各種準備。首先要做好心理準備，要有耐心傾聽(tīng)顧客的講話(huà)；其次要做好業(yè)務(wù)上的準備，對自己銷(xiāo)售的藥品要了如指掌，要預先考慮到顧客可能會(huì )提出什么問(wèn)題，自己應如何回答，以免到時(shí)無(wú)所適從。
2、不可分神，要集中注意力。聽(tīng)人說(shuō)話(huà)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，當顧客說(shuō)話(huà)速度太快、或與事實(shí)不符時(shí)，藥店營(yíng)業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺(jué)藥店營(yíng)業(yè)員并未專(zhuān)心在聽(tīng)自己講話(huà)，那藥店營(yíng)業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導致銷(xiāo)售失敗。
3、適當發(fā)問(wèn)，幫顧客理出頭緒。顧客在說(shuō)話(huà)時(shí)，原則上藥店營(yíng)業(yè)員要有耐性，不管愛(ài)聽(tīng)不愛(ài)聽(tīng)都不要打斷對方，可是適時(shí)地發(fā)問(wèn)，比一味地點(diǎn)頭稱(chēng)是、或面無(wú)表情地站在一旁更為有效。 一個(gè)好的聽(tīng)者既不怕承認自己的無(wú)知，也不怕向顧客發(fā)問(wèn)，因為她知道這樣做不但會(huì )幫助顧客理出頭緒，而且會(huì )使談話(huà)更具體生動(dòng)。為了鼓勵顧客講話(huà)，藥店營(yíng)業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客，還應不時(shí)地點(diǎn)一下頭，以示聽(tīng)懂或贊同。例如："我明白您的意思"、"您是說(shuō)。。。。。。"、"這種藥很不錯"，或者簡(jiǎn)單地說(shuō)一聲："是的"、"不錯"等等。
4、從傾聽(tīng)中，了解顧客的意見(jiàn)與需求。顧客的內心常有意見(jiàn)、需要、問(wèn)題、疑難等等，藥店營(yíng)業(yè)員就必須要讓顧客的意見(jiàn)發(fā)表出來(lái)，從而了解需要、解決問(wèn)題、清除疑難。在藥店營(yíng)業(yè)員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話(huà)題，讓顧客不停地說(shuō)下去，這樣不但可避免聽(tīng)片斷語(yǔ)言而產(chǎn)生誤解，而且藥店營(yíng)業(yè)員也可以從顧客的談話(huà)內容、聲調、表情、身體的動(dòng)作中觀(guān)察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時(shí)的鍛煉。聽(tīng)別人講話(huà)也是一門(mén)藝術(shù)。藥店營(yíng)業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對象交談時(shí)，隨時(shí)都可以鍛煉聽(tīng)力，掌握傾聽(tīng)技巧，慢慢地就可以使傾聽(tīng)水平有很大的提高，而且也可以從傾聽(tīng)中學(xué)到許多有用的知識。 最后，提醒各位藥店營(yíng)業(yè)員千萬(wàn)不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細傾聽(tīng)他們所講的每一句話(huà)，而且通過(guò)顧客的談話(huà)來(lái)鑒定他最關(guān)心的問(wèn)題，而后根據他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果。
試用期工作總結 篇7
我是從北華航天工業(yè)學(xué)院機電一體化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的應屆生。剛到**公司時(shí)，正趕上學(xué)校要做畢業(yè)設計，所以只在公司工作了幾天就請了近半個(gè)月的長(cháng)假。
從xx年6月份畢業(yè)后，我就一直在公司工作。試用期這段時(shí)間里，在公司和部門(mén)領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在各位同事的真誠幫助下，在我自己的不斷學(xué)習、努力下，已漸漸融入到**公司這個(gè)大家庭。初入社會(huì )，開(kāi)始了從一個(gè)學(xué)生向社會(huì )人士的轉變。最讓我滿(mǎn)意的是**公司的人與人之間的真誠與和諧的氛圍。每個(gè)人都很親切、很真誠，這里的`員工就像家人一樣，在這里可以感受到家庭的溫暖。我衷心的感謝**公司的每一個(gè)人，每一個(gè)對我幫助過(guò)的同事。試用期這段時(shí)間里，我接觸到了很多新知識。由于以前學(xué)的是機械類(lèi)的，專(zhuān)業(yè)知識也都是與機械電子相關(guān)的，對于質(zhì)量體系我還是第一次聽(tīng)說(shuō)。但是我并沒(méi)有怵頭，因為大學(xué)里不僅教會(huì )了我知識，更教會(huì )了學(xué)習方法和努力鉆研的精神。因此，我不但要把工作做好，還要做的越來(lái)越好。世上無(wú)難事，只要肯登攀。
通過(guò)三個(gè)月的了解，我對質(zhì)量體系逐漸的熟悉起來(lái)。質(zhì)量體系這塊的工作比較繁瑣，文件比較雜比較多，有些東西光看是記不住的，一定要親自做幾次才能真正的會(huì )了，熟練了。記得剛開(kāi)始在電腦上找文件時(shí)，要用很長(cháng)時(shí)間，現在凡是做過(guò)的文件，我背著(zhù)都能說(shuō)出它存在什么地方。除了在辦公室工作外，我也常去車(chē)間。跟著(zhù)老師傅學(xué)檢測。了解產(chǎn)品是怎樣從毛坯一步一步加工成零件，再組裝成成品的過(guò)程。了解如何檢測最合理，什么樣的工件用什么樣的方法，檢測室有哪些注意事項，工具、儀器怎樣使用等。有時(shí)也去試驗室幫忙，看看試驗是如何做的，這更有利于我對產(chǎn)品的熟悉，了解其工作原理。以上這些只是我列舉的一部分，在**要學(xué)習要了解的還有很多。
這也是由我的工作內容所決定的。我相信我的表現能夠給公司交上一份滿(mǎn)意的答卷，我也有信心在今后的工作中繼續努力，保持熱情，為**公司的發(fā)展貢獻自己應有的力量。
質(zhì)保部 ***
20xx年9月4日
試用期工作總結 篇8
時(shí)光飛速流轉，轉眼間距離我進(jìn)入xx幼兒園已經(jīng)過(guò)去三月有余了，我的試用期也隨之悄然結束，真正成為了xx幼兒園不可或缺的一份子，跟各位老師也已經(jīng)相處成很要好的姐妹，跟園長(cháng)的關(guān)系也極為和諧，跟幼兒園的小朋友也相處的極為融洽，彼此感情很好，幾乎沒(méi)有什么隔閡，也沒(méi)有學(xué)生抵觸我。這就很好的促使了我在工作上的順利發(fā)展，很平緩的度過(guò)了三個(gè)月的試用期，主要還是因為其他老師的熱心幫助，還有園長(cháng)對我工作的大力支持�；剡^(guò)頭來(lái)看，這三個(gè)月的工作，我自己還是很滿(mǎn)意的，我也有信心在轉正后，能在自己的崗位上繼續發(fā)光發(fā)熱。
我在xx幼兒園負責教孩子們舞蹈，在xx幼兒園我是的一個(gè)舞蹈老師，也因為我的到來(lái)學(xué)校多開(kāi)設了一門(mén)舞蹈課，教學(xué)設備、需要的道具、衣服園里花了斥巨資購買(mǎi)；園長(cháng)也盡量給我多安排了幾節舞蹈課，教學(xué)資源都往我這邊傾斜；找不到其他的舞蹈老師，就給我配備了一個(gè)小幫手，也有一點(diǎn)舞蹈的基礎，目前還是實(shí)習老師，剛從師范學(xué)院出來(lái)的“小朋友”，來(lái)協(xié)助我的.舞蹈教學(xué)工作，有了她的幫助，我會(huì )輕松很多，我一個(gè)老師上全園小朋友的舞蹈課著(zhù)實(shí)有點(diǎn)。因為園里一直缺乏舞蹈老師，所以一直沒(méi)有開(kāi)設舞蹈課，對這方面的經(jīng)驗有所不足，所以我的意見(jiàn)園長(cháng)還是會(huì )著(zhù)重考慮的，這為我的工作帶來(lái)了極大的便利，我知道園長(cháng)是想把孩子們舞蹈方面的能力趕上來(lái)，我也不會(huì )懈怠，盡自己所能，園長(cháng)都對我的工作這么大力支持了，我肯定的做出點(diǎn)效果出來(lái)，不然怎么對的起園長(cháng)。所幸經(jīng)過(guò)三個(gè)月的辛苦教學(xué)，在上周的兒童節文藝會(huì )上，呈現了很好的舞臺效果，孩子們都表現的很好，我也獲得了家長(cháng)們的肯定。
在工作中，我剛開(kāi)始給孩子們上課，第一節課就給他們表演了一段舞蹈，并問(wèn)他們想不想學(xué)，他們對我的到來(lái)充滿(mǎn)興奮，都十分配合我的教學(xué)工作，小孩子就是小孩子，對舞蹈的熱情絲毫不比我的少，非常積極，可能是因為我的見(jiàn)面舞蹈他們都很容易的接受了我，因為我之前有過(guò)很長(cháng)時(shí)間的教學(xué)經(jīng)驗，知道怎么去親近小朋友，所以我們很快了打成一片了，他們都親切的叫我“劉媽媽”，因為我姓劉，我也不知道這是哪個(gè)孩子提出來(lái)的，不過(guò)他們這樣一口一個(gè)交的是真的甜，“劉媽媽?zhuān)蚁牒人恕薄皠寢專(zhuān)蚁肽蚰蛄恕薄蚁離x幼兒園我會(huì )一直待下去了吧，這里的工作環(huán)境，人和事都那么的中我意，為了這群孩子，我也會(huì )不辭艱辛的教他們舞蹈。我相信我會(huì )在未來(lái)的工作中變得更加成熟，把教學(xué)工作做得更好！
試用期工作總結 篇9
時(shí)間如白駒過(guò)隙，感覺(jué)4個(gè)月的試用期轉瞬即逝。雖然時(shí)間的腳步如此匆忙，但是我也已做好了充足的準備，翹首以待，正式成為北京發(fā)那科大家庭的一員。
一、試用期工作任務(wù)完成情況及感想。
1、7月11日至7月13日，參加公司入職培訓。
(1)工作任務(wù)
了解公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化;初步了解公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍。
(2)完成情況
認真聽(tīng)取了，人力資源的同事，關(guān)于公司從1992年成立至今的發(fā)展歷程及企業(yè)文化，尤其是核心價(jià)值觀(guān)嚴密、透明;敬業(yè)，持續。的講解。各部門(mén)領(lǐng)導針對本部門(mén)的業(yè)務(wù)，給大家做了細致的講解，業(yè)務(wù)講解完畢后，還傳授了大家一些實(shí)用經(jīng)驗，了解業(yè)務(wù)的同時(shí)又學(xué)到了方法，感覺(jué)受益匪淺。
(3)感想
關(guān)鍵詞：矛盾
入職第一周，是充滿(mǎn)著(zhù)各種矛盾的一周。不喜歡工服的顏色，覺(jué)得土黃或者淺黃更好，卻喜歡公司大樓的顏色，醒目、亮麗，與周?chē)慕ㄖ啾蕊@得鶴立雞群;以前總是提醒自己不要過(guò)于自信，又因為半年沒(méi)有工作有些底氣不足;把敢想、敢說(shuō)視為自己的優(yōu)點(diǎn)，又覺(jué)得新環(huán)境要謹言慎行;諸如此類(lèi)。
新的開(kāi)始，在自我矛盾中，選擇、前行。
2、x月18日至x月30日，各相關(guān)部門(mén)輪崗實(shí)習。
(1)工作任務(wù)
了解與物料規格、數量、交貨期相關(guān)的訂發(fā)貨流程及SAP上的操作過(guò)程;明確采購業(yè)務(wù)流程;掌握系統制造的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)能;了解物流課與到貨、發(fā)貨相關(guān)的業(yè)務(wù)流程;掌握系統的各項構成和鏈接方法。
(2)完成情況
以上工作任務(wù)在實(shí)習期內基本完成，但是現在一項項的看下來(lái)，有些似乎已經(jīng)不太清晰了，可能是因為實(shí)習期過(guò)后就一直沒(méi)有再接觸吧。等到主計劃項目正式上線(xiàn)之前，有些相關(guān)內容或許還要做一下補習。
在銷(xiāo)售部、采購課實(shí)習過(guò)程中，我分別對兩個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)提出了一點(diǎn)我認為還算有價(jià)值的建議，銷(xiāo)售部是關(guān)于配置單，采購課是關(guān)于訂單，但其實(shí)用性還有待驗證。
(3)感想
關(guān)鍵詞：習慣
英國有句諺語(yǔ)：行為養成習慣，習慣形成性格，性格決定命運。這句話(huà)深刻地揭示了良好的行為習慣對人一生的重大影響。企業(yè)是由人構成的，所以這也適用于一個(gè)企業(yè)。企業(yè)的性格就是企業(yè)文化，企業(yè)的習慣就是各項規章、制度、流程。
目前，公司正在進(jìn)行變革，修改、補充、完善各種規章、制度、流程，建立良好的企業(yè)習慣，這就要求我們每一個(gè)員工為了適應這種變革，改變舊習慣，養成新習慣。而作為一個(gè)新員工，在各部門(mén)輪崗實(shí)習除了了解相關(guān)業(yè)務(wù)以外，更重要的是了解我們的企業(yè)習慣，進(jìn)而理解我們的企業(yè)性格，把個(gè)人性格融入到企業(yè)性格當中去，與企業(yè)性格保持一致的方向，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的一份助力。相反的，如果你的個(gè)人性格不能與企業(yè)性格方向一致，只能產(chǎn)生不利于企業(yè)前進(jìn)的阻力。那么怎樣才是個(gè)人性格與企業(yè)性格方向一致呢?答案就是要讓個(gè)人習慣服從企業(yè)習慣，我想這樣的邏輯不難理解。
3、x月31日至今，主計劃相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習及應用。
(1)工作任務(wù)
統計分析主計劃相關(guān)數據;協(xié)調生產(chǎn)計劃和采購計劃。
(2)完成情況
因為原計劃10月份開(kāi)始上線(xiàn)試運行的主計劃項目，由于各種原因延期到年底進(jìn)行，所以目前原定的工作任務(wù)只進(jìn)行到統計分析目前有的主計劃相關(guān)數據階段。
入職以來(lái)，尤其是輪崗實(shí)習工作結束之后，一直都在跟著(zhù)SDI項目組的進(jìn)度走，也按照領(lǐng)導的安排承擔了一些項目組內自己能力所及的工作，如主計劃業(yè)務(wù)藍圖的制定、主計劃信息平臺需求的提報等。
(3)感想
關(guān)鍵詞：成長(cháng)
這其實(shí)是進(jìn)入公司以來(lái)貫穿始終的感受，來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，面對與以往工作經(jīng)驗不甚相同的工作，通過(guò)不斷的學(xué)習、提高，以求盡快的適應新環(huán)境，做好新工作，成長(cháng)是必然的，也是必須的。這一成長(cháng)過(guò)程包括了知識的豐富、業(yè)務(wù)水平的提高、甚至是人格的提升。
這4個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事的幫助、指導以及自己的努力下，我的知識和業(yè)務(wù)水平有了比較大的提升。與此同時(shí)，同事們對工作認真負責的態(tài)度和敬業(yè)精神又在潛移默化的影響著(zhù)我。景總推薦公司員工閱讀《干法》一書(shū)，我在讀完《干法》之后，又閱讀了稻盛和夫先生的另一本著(zhù)作《活法》，兩本書(shū)表達了統一的中心思想：專(zhuān)心致志、一心撲在日常工作上是最重要的，這才是磨煉精神、提高心性的尊貴的修行。，當有人問(wèn)人為什么來(lái)到這個(gè)世上時(shí)，我毫不猶豫地、毫不夸耀地回答是為了比出生時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，或者說(shuō)是為了帶著(zhù)更美一點(diǎn)、更崇高一點(diǎn)的靈魂死去。同事們的影響和稻盛和夫先生在書(shū)中振聾發(fā)聵的教誨，讓我重新審視了工作的意義。最幸福的那一刻不在是拿到工資條，而是努力完成了一項工作并得到領(lǐng)導的認可。努力的工作向上不只是為了得到更多的報酬讓生活變的更好，更是為了讓自己的人格得到升華。
二、對企業(yè)文化的理解
前面已經(jīng)談到，企業(yè)文化即是企業(yè)性格，那么我們北京發(fā)那科的性格就是嚴密、透明;敬業(yè)、持續。
嚴密：工作細致，條理清晰;遵守規則，尊重事實(shí)。作為一名合格的主計劃員，工作細致、條理清晰是必須具備的素質(zhì)，因為工作中一點(diǎn)小的錯誤或者誤會(huì )就有可能帶來(lái)很大的損失。遵守規則就是工作過(guò)程中要遵守公司的規章制度，按流程辦事，不僅自己要遵守，工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一起遵守。尊重事實(shí)，勇于承擔責任，錯了就是錯了，不能為了掩蓋錯誤扭曲事實(shí)，犯更大的錯誤。
透明：遇到自己無(wú)法解決或職權范圍外的問(wèn)題時(shí)，及時(shí)、如實(shí)匯報到應該知道的人，以便竭盡公司所能齊力解決問(wèn)題;推行流程化管理，確保內部工作清晰、溝通流暢、利于協(xié)作。主計劃是產(chǎn)銷(xiāo)之間的窗口，窗口的職能就是要不斷的和各個(gè)相關(guān)部門(mén)打交道，溝通交流，遇到的大多數問(wèn)題也都是要各個(gè)部門(mén)配合解決的問(wèn)題，工作中保持透明，大家才能同心協(xié)力的解決問(wèn)題。
敬業(yè)：忠誠、盡責;積極主動(dòng)、團結協(xié)作。北京發(fā)那科不是我職業(yè)生涯的'起點(diǎn)，但是我真心的希望能成為我職業(yè)生涯的終點(diǎn)。我愿意和所有北京發(fā)那科同事一起，為北京發(fā)那科的發(fā)展貢獻出自己全部的能量。
持續：連續的工作熱情，不斷的工作改進(jìn)。我覺(jué)得這是我做的最好的一點(diǎn)，入職以來(lái)無(wú)論遇到什么樣的困難障礙，一直保持的飽滿(mǎn)的工作熱情，在工作中，也在不斷的試圖發(fā)現能改進(jìn)的地方，一旦有所發(fā)現，就及時(shí)的提報給領(lǐng)導。
三、對公司的工作建議
之前的一些工作建議，我已經(jīng)寫(xiě)在周工作總結當中了，這里就不重復敘述了。這里我想提的是一點(diǎn)關(guān)于建議的建議，就是希望公司能設立提案機制，要求每一位員工按月或者按季度提交對公司有建設性的合理提案，公司對有價(jià)值的、優(yōu)秀的提案給予適當的獎勵，調動(dòng)每一個(gè)員工的積極性，為公司的改革、發(fā)展出謀劃策。
公司員工試用期工作總結范文篇三：
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工對我進(jìn)行了一系列的培訓工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習和安規培訓，之后，便是緊張的崗位培訓。在此過(guò)程中，使我對發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識�，F將目前工作情況簡(jiǎn)要總結
1、認真完成了入廠(chǎng)實(shí)習培訓工作;
2、在短時(shí)間內掌握了電廠(chǎng)燃煤采制化、油務(wù)以及簡(jiǎn)單的水化驗工作;
3、入廠(chǎng)至今參與完成了1800多個(gè)煤樣化驗以及500多個(gè)煤樣的制備工作;
4、積極配合化學(xué)專(zhuān)工完成了廠(chǎng)區綠化以及項目部移交工作;
5、在化學(xué)專(zhuān)工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數據報送等工作;
6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實(shí)驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類(lèi)資料的登記、存檔等工作;
7、機組啟動(dòng)和調試過(guò)程中，按主管要求，加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗項目，并及時(shí)報送了化驗結果;
8、遵照部門(mén)下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習計劃，對發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專(zhuān)業(yè)理論知識及設備進(jìn)行了初步認識和學(xué)習;
在化驗崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現了一些自身的不足和化驗過(guò)程中出現的若干問(wèn)題，現總結
1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障，無(wú)備用設備，煤樣多時(shí)，儀器持續不間斷工作容易導致化驗結果出現偏差，嚴重影響了化驗結果的準確性。并且經(jīng)常會(huì )延誤化驗結果的出示，導致報告不能及時(shí)發(fā)出;
2、由于化驗、制樣、煙氣在線(xiàn)數據監控方面部分工作量的加大，參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴重影響了正常工作的協(xié)調與開(kāi)展;
3、煤化驗部分設備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無(wú)法達到原技術(shù)指標，由此直接影響到化驗結果的準確性;(部分損壞配件廠(chǎng)家已停產(chǎn)，無(wú)法更換)
4、就個(gè)人而言，對理論知識的了解還不夠扎實(shí)，動(dòng)手操作能力尚有不足，工作經(jīng)驗有待提高，個(gè)人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導溝通較少;
在化驗工作中，我勤奮學(xué)習、踏實(shí)肯干，認真細心地對待工作，有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗過(guò)程中我注重觀(guān)察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現故障能及時(shí)得以排除，有效的保證了實(shí)驗進(jìn)度和實(shí)驗的準確性。獲得了各專(zhuān)工及主管和同事的認同。當然，在工作中我也出現過(guò)一些小的差錯和不足，各專(zhuān)工及主管也及時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養，不斷提高自身工作能力，認真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的其他工作。
從懵懂的入廠(chǎng)實(shí)習到能夠獨立自主的完成現在的日常本職工作，在這期間，化學(xué)專(zhuān)工及化驗室主管不辭辛勞，加大培訓力度，想盡辦法力爭在最短的時(shí)間內培養了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時(shí)，緊張的培訓使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握，采制化工作看似簡(jiǎn)單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動(dòng)脈，同時(shí)還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論知識和熟練的動(dòng)手操作能力，那么認真學(xué)習貫通國標，把國標要求落實(shí)到日常工作中，細心維護設備，了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習培訓后，在平時(shí)的日常工作中，我嚴格結合國標要求，定時(shí)標定化驗儀器，細化實(shí)驗環(huán)節，從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責。
總之，經(jīng)過(guò)一年的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達的要求去展開(kāi)工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實(shí)守信、言行一致，踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假，為公司節約成本。與大家互相支持，主動(dòng)配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
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