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金融理財工作總結

時(shí)間:2025-11-27 11:03:09 工作總結

金融理財工作總結

  總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的金融理財工作總結,希望能夠幫助到大家。

金融理財工作總結

金融理財工作總結1

  金融銷(xiāo)售工作總結例文

  本人為大家整理的金融銷(xiāo)售工作總結例文,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站。

  從*月1**日入住xx以來(lái),xx的針對以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結:

  一、xx公司xx項目的成員組成:

  xx營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有***和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作,銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的`調整來(lái)解決這一問(wèn)題。

  由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合,導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。

  二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確

  由于協(xié)調不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴重性,我們正在積極著(zhù)手這方面的工作,力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。

  但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題(自百分網(wǎng)無(wú)論大小都要請示甲方,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

  三、關(guān)于會(huì )議

  會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容,但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題,我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。

  四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理

  前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。

  以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

  以上只是粗略的工作總結,由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì )予以極大的重視,并會(huì )及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿(mǎn)成功。

金融理財工作總結2

  20xx年8月份工作總結

  不知不覺(jué)中我來(lái)到這家公司已經(jīng)有2個(gè)月了,在這段時(shí)間,我由一名懵懂不解的新人在逐漸轉變,因為一切對于我而言都是嶄新的,需要重新了解我們的行業(yè)、我們的公司以及我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。通過(guò)不斷地觀(guān)察學(xué)習以及領(lǐng)導同事的指導和幫助,在這里,很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間。如今我對公司的業(yè)務(wù)操作以及所在崗位的職責也有了初步的了解。

  進(jìn)入8月份以來(lái),除了一些常規工作如制作周報,撰寫(xiě)會(huì )議記錄以及租金催收等,同時(shí)也開(kāi)始接觸一些項目的協(xié)辦工作。例如信誠、文興、國森、創(chuàng )顯等項目的一些財務(wù)數據統計和公司行業(yè)競爭優(yōu)劣分析工作。剛開(kāi)始,說(shuō)實(shí)話(huà)我對這些工作也無(wú)從下手,是領(lǐng)導XX和XX以及其他同事耐心地教導我如何去開(kāi)展這些工作,雖然我現在依然不是很懂很精通,但是起碼有了個(gè)大概的了解,相信隨著(zhù)不斷學(xué)習積累,我也會(huì )逐漸形成自己的做事方法和技巧。

  除了上述工作以外,8月份最主要的工作是根據領(lǐng)導的要求收集整理關(guān)于巴西金融市場(chǎng)訊息以及跨境融資的`交易模式,并將其匯總制成培訓資料。期間,通過(guò)不同的渠道包括網(wǎng)上搜索、聯(lián)系了解這方面的朋友等來(lái)收集資料、獲取信息。但是由于能力水平有限和經(jīng)驗欠缺,一些資料無(wú)法收集齊全,同時(shí)對跨境融資的某些交易模式也會(huì )出現理解偏差,導致培訓資料的制作遲遲無(wú)法完成。所幸領(lǐng)導無(wú)私的教導,使得這些資料慢慢地在完善。目前,《跨境融資的交易模式》培訓資料已經(jīng)基本完成,而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外,也幫助其他部門(mén)的同事整理了《租銀的合作模式》資料并制成PPT。

  在8月份,作為業(yè)務(wù)部一員,也隨同部門(mén)參加了其他同事的項目上會(huì )。在這個(gè)過(guò)程中,不僅可以切實(shí)學(xué)習項目的上會(huì )流程,同時(shí)也可以了解評審委員對于上會(huì )項目的關(guān)注點(diǎn)和評審風(fēng)格,這些對于我以后在做業(yè)務(wù)項目時(shí)是最具實(shí)質(zhì)性幫助的。無(wú)論項目是否通過(guò),項目報告難免總有些不足之處,而這些便成為了所有業(yè)務(wù)員不斷學(xué)習成長(cháng)且變得越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的動(dòng)力。

  在接下來(lái)的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:

  (1)養成學(xué)習的習慣;

  業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品其實(shí)是銷(xiāo)售自己;而按照周總曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò),在我們公司,我們實(shí)際要銷(xiāo)售的產(chǎn)品是這個(gè)客戶(hù),只有成功把這個(gè)客戶(hù)推銷(xiāo)出去,一個(gè)項目才能真正成功。每個(gè)成功的業(yè)務(wù)員總是能與他的客戶(hù)有許多共識,這與業(yè)務(wù)人員本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習,這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習,不斷的充實(shí)自己!

  (2)具有責任感;

  不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!

  (3)善于總結與自我總結;

  工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強,F在自己對于公司業(yè)務(wù)的認識也只是表面,對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

  以上是我8月份的工作總結!謝謝!

  XXX 20xx年9月1日

金融理財工作總結3

  今年,敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領(lǐng)導下,在市金融辦的指導下,緊緊圍繞政府中心工作,很好地履行了職能,卓有成效地開(kāi)展了工作,使敖漢旗金融運行呈現平穩健康發(fā)展態(tài)勢,銀行業(yè)金融機構各項存款有所提升,保險業(yè)市場(chǎng)競爭明顯,服務(wù)范圍逐步拓展,地方信用體系建設和擔保服務(wù)體系建設工作持續深入開(kāi)展,金融結構進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)水平進(jìn)一步提升,促進(jìn)了敖漢經(jīng)濟社會(huì )平穩持續發(fā)展。

  一、XX年金融工作開(kāi)展情況

 。ㄒ唬┬刨J投放力度加大

  為進(jìn)一步調動(dòng)全旗金融機構支持地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,制訂了《敖漢旗金融機構支持地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展考核獎勵辦法》,由于政策對路,使金融投放大幅增加。截止11月末,全旗銀行業(yè)金融機構存款余額51.63億元,同比增長(cháng)了31.79%;各項貸款余額18.16億元,同比增長(cháng)了17.77%。人險保費收入6990萬(wàn)元,各項理賠支出723萬(wàn)元;財險保費收入1816萬(wàn)元,理賠支出578萬(wàn)元。各金融機構進(jìn)一步加大了對“三農”、農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金的扶植力度,基本滿(mǎn)足了中小企業(yè)、農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資金需求。中小企業(yè)貸款余額3.37億元,比年初增加1.0億元,增長(cháng)3.36%,農牧業(yè)貸款余額14.57億元,比年初增加5.13億元,較年初增長(cháng)了53.54%。兩家小貸公司累計發(fā)放支農貸款9309萬(wàn)元,期末貸款余額4425萬(wàn)元。

 。ǘ┤谫Y功能進(jìn)一步增強

  投資公司、擔保公司四個(gè)平臺共同發(fā)揮作用,增強了政府項目、中小企業(yè)、“三農”融資能力。投資公司為新惠第六中學(xué)融國家開(kāi)發(fā)銀行貸款7000萬(wàn)元,年初進(jìn)入放款程序,至10月底已申請到位資金4300萬(wàn)元,是金融辦成立以來(lái)融入的第一筆資金,同時(shí)也實(shí)現了開(kāi)行貸款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德?lián)F脚_為谷豐糧貿、黃羊洼草業(yè)、新洲中藥飲片有限公司等小企業(yè)融資萬(wàn)元。

 。ㄈ┐罅(shí)施“引進(jìn)銀行”工程

  今年在引入包商銀行的基礎上,成功地恢復了建設銀行,同時(shí)與元寶山區農村合作銀行聯(lián)系在敖漢旗建設一家村鎮銀行。預計村鎮銀行年內即可營(yíng)業(yè),包行、建行在XX年可投入運營(yíng)。通過(guò)“引進(jìn)銀行”工程進(jìn)一步健全了全旗金融體系,活化了敖漢的金融市場(chǎng),有效地形成良性競爭,使全旗金融形成多元競爭、健康發(fā)展的.格局,真正惠及民生、造福百姓。

 。ㄋ模┯辛Φ貭I(yíng)造誠信環(huán)境

  敖漢旗旗委、旗政府切實(shí)加強對金融工作的協(xié)調指導,采取了一系列舉措:成立了政府旗長(cháng)任組長(cháng)的金融工作協(xié)調領(lǐng)導小組,出臺了金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展的意見(jiàn),使金融工作納入了地方政府的宏觀(guān)協(xié)調管理范疇;金融辦積極推動(dòng)政銀企合作,上半年召開(kāi)金融工作座談會(huì ),向金融機構推介重點(diǎn)項目42項,召開(kāi)銀企座談會(huì )溝通信貸信息,促進(jìn)銀企合作。加強信用體系建設改善金融生態(tài)環(huán)境,在引進(jìn)銀行完善金融體系建設的同時(shí)著(zhù)力打造誠信敖漢,牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬(wàn)逾期貸款清收工作,以引進(jìn)大棚養滑子菇為著(zhù)力點(diǎn),解決設施農業(yè)發(fā)展難題,化解貸款風(fēng)險,即促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又有助于貸款回收,還能凈化金融生態(tài)環(huán)境,可謂一舉多得。

 。ㄎ澹┘涌炝水a(chǎn)業(yè)化進(jìn)程

  農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農村牧區快速發(fā)展的必由之路,支持產(chǎn)業(yè)化建設和小企業(yè)發(fā)展是旗域經(jīng)濟的重點(diǎn),是信貸投放的著(zhù)力點(diǎn),是研究破解產(chǎn)業(yè)化和小企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關(guān)鄉鎮進(jìn)就農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行了調研,組建農牧民信用互助協(xié)會(huì ),加大對農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、農牧業(yè)龍頭企業(yè)培植等方面的信貸支持,有效解決農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資難的問(wèn)題。

 。┙M建了鄉鎮金融機構

  根據年初金融工作座談會(huì )會(huì )議精神,各鄉鎮蘇木成立了金融工作領(lǐng)導組織,明確了分管領(lǐng)導,確定了一名工作人員具體負責金融工作,打開(kāi)了金融工作上下聯(lián)動(dòng)的局面。

  二、存在的問(wèn)題和不足

  敖漢旗金融工作取得了一定的成績(jì),但看到成績(jì)的同時(shí)我們也要正視存在的問(wèn)題,從橫向和縱向的對比上發(fā)現我們還有很多不足。主要有以下幾方面:

 。ㄒ唬┬刨J規模較小,存貸差過(guò)大,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,融資渠道單一。

 。ǘ┬∑髽I(yè)融資艱難。由于縣域商業(yè)銀行貸款權限上收,發(fā)放貸款需要層層審批,貸款周期較長(cháng)。銀企信息不對稱(chēng)也是主要因素,企業(yè)對銀行的貸款政策了解極其有限,銀行對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、還款能力以及信用程度沒(méi)有準確的把握。雙方掌握信息的不對稱(chēng),制約了銀企之間的合作,是形成企業(yè)“貸款難”、銀行“難貸款”矛盾的重要原因。

 。ㄈ┌綕h鑫匯投資有限責任公司作為政府投融資平臺,承擔著(zhù)大量的公益性項目融資任務(wù),目前由于公司剛剛運營(yíng),公司沒(méi)有現金流,資產(chǎn)規模相對較小,資產(chǎn)質(zhì)量欠佳,尤其是3000萬(wàn)元現金資本由于財政局借回,致使公司在各家銀行驗資準入環(huán)節遇到了一定的阻力,這既影響準入條件,又勢必影響后期的抵押擔保規模。

金融理財工作總結4

  20xx年我行認真貫徹執行分行個(gè)金經(jīng)營(yíng)方針,全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念有所提高,面對縣城經(jīng)濟不發(fā)達的情況,在分行的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全行個(gè)金員工的艱苦努力,個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成績(jì)顯著(zhù)。

  一、各項指標完成情況及采取的措施

 。ㄒ唬┤嗣駧艃π畲婵畛T鲩L(cháng),凈增9513萬(wàn)元,完成分行下達任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。

  1、由于去年遭受特大洪災,今年災民重建家園,給儲蓄存款工作帶來(lái)了難度。

  因此支行領(lǐng)導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲源逐一調查摸底算賬,并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài),和網(wǎng)點(diǎn)負責人一同準確預測,盡可能合理下達任務(wù)。行領(lǐng)導經(jīng)常深入一線(xiàn)研究增存措施,深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷(xiāo)中的困難。

  2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點(diǎn),行級領(lǐng)導、網(wǎng)點(diǎn)負責人、一線(xiàn)員工,上下聯(lián)動(dòng),深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷(xiāo),在去年營(yíng)銷(xiāo)4025戶(hù)的基礎上,今年注重“挖戶(hù)工程”,新增代發(fā)工資3235戶(hù)。教育儲蓄新增戶(hù)萬(wàn)元。

  3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆(gè)指標的一線(xiàn)員工績(jì)效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、安全衛生等方面考核兌現,充分發(fā)揮其杠桿作用。

  同時(shí)根據實(shí)際情況對辦法不斷完善,對代發(fā)工資營(yíng)銷(xiāo)每戶(hù)獎勵1.5元,對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量,面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶(hù)增多,客觀(guān)上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了,我們極時(shí)加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數和收款量的考核占比,并每月對績(jì)效工資認真核算,以正式文件通報,透明度高,調動(dòng)了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的積極性,增強了同業(yè)競爭力,調動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩存的積極性。

  4、支行領(lǐng)導和網(wǎng)點(diǎn)負責人經(jīng)常深入大戶(hù)走訪(fǎng),注重大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),克服困難,力排他行競爭,將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元,6月份獎金120萬(wàn)元,11月份職工獎金550萬(wàn)元,12月份職工增獎補發(fā)1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)。

  5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。

  發(fā)揮輿論先導作用,同時(shí)對服務(wù)工作檢查監督,強化了柜面服務(wù),提高了工行在區域經(jīng)濟的知名度。

 。ǘ┫M信貸累計發(fā)放筆,金額萬(wàn)元,收回筆,金額萬(wàn)元,實(shí)現利息收入元。華縣地域經(jīng)濟落后,缺乏經(jīng)濟活力,給個(gè)貸工作造成一定困難。對此除績(jì)效工資考核外,對個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)半年以上每萬(wàn)元貸款獎勵50元,調動(dòng)了積極性,完成了個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

 。ㄈ┲虚g業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元,較去年多收入16萬(wàn)元,完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績(jì)效工資的考核中的占比提高到180分,調動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發(fā)卡量分數占比提高到120分,并通過(guò)宣傳牌、橫幅宣傳營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資掛卡,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)一張e時(shí)代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發(fā)靈通卡5238張,其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張,兩年發(fā)靈通卡1.1萬(wàn)張,靈通卡年費收入達8萬(wàn)余元。發(fā)卡量增加了,個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái),柜面在個(gè)人結算上宣傳快捷方便的特點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),個(gè)金結算收入16.4萬(wàn)元,較上年多增7.3萬(wàn)元。再次是大力發(fā)展壽險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),主管行長(cháng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù),并請保險公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓,對如何接觸客戶(hù)、如何贊美客戶(hù)、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練,舉行銀保聯(lián)歡會(huì )等,大大推動(dòng)了保險業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,全年代理營(yíng)銷(xiāo)保險400多萬(wàn)元,實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元,較去年多收入6萬(wàn)元。

 。ㄋ模┳龊霉芾砉ぷ,有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線(xiàn)員工績(jì)效工資考核辦法》《華縣支行一線(xiàn)員工績(jì)效工資分配辦法》,各種單項業(yè)務(wù)獎勵辦法,開(kāi)展代收大中專(zhuān)學(xué)費業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷(xiāo)保險業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),實(shí)施目標管理,按月考核通報,下大氣力落實(shí),促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。

  二、幾點(diǎn)體會(huì )

  一年來(lái)我們取得了不錯的`成績(jì),主要得益于分行的正確領(lǐng)導,支行班子的團結協(xié)作,網(wǎng)點(diǎn)負責人的積極努力,一線(xiàn)員工的艱苦拼搏?偨Y一年來(lái)的個(gè)金工作,有以下幾個(gè)方面的體會(huì )。

 。ㄒ唬┯谜哒{動(dòng)積極性是前題。

  運用好考核獎勵這個(gè)杠桿就有可能充分調動(dòng)員工的積極性,20xx年以前全行代發(fā)工資有4000戶(hù),而且由于吃大鍋飯,代發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現金,實(shí)行一線(xiàn)員工績(jì)效考核,每營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資1戶(hù)獎勵1。5元的激勵政策后,原有的代發(fā)工資全部代發(fā),20xx年、20xx年還新增代發(fā)工資7260戶(hù)。大家深入細致的做企業(yè)單位工作,動(dòng)員工資由銀行代發(fā),員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。代理營(yíng)銷(xiāo)保險每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎勵個(gè)人100元,員工就走出柜臺,深入企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開(kāi)了差距,積極性卻有增無(wú)減。

 。ǘ╊I(lǐng)導帶頭是關(guān)鍵。

  行領(lǐng)導、中層干部帶頭營(yíng)銷(xiāo),行長(cháng)、主管行長(cháng)多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負責人克難攻堅營(yíng)銷(xiāo),力挫他行競爭,爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊、引進(jìn)廠(chǎng)、陜化運銷(xiāo)公司、修造車(chē)間、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代發(fā)工資,搶占了市場(chǎng)份額,密切了銀企關(guān)系。特別是當得到建行杏林網(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后,主管行長(cháng)從多方打聽(tīng)了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶(hù)數,和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代發(fā)工資工作,經(jīng)過(guò)艱難曲折的競爭,使6個(gè)單位的1156戶(hù)代發(fā)工資全由我行代發(fā),建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政,但郵政只能是望洋興嘆。

  金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn),行長(cháng)、主管行長(cháng)、金堆分理處主任經(jīng)過(guò)艱苦營(yíng)銷(xiāo),力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競爭,1689戶(hù)代發(fā)工資落戶(hù)我行。由于領(lǐng)導帶頭,激發(fā)了一線(xiàn)員工完成各項任務(wù)的積極性。

 。ㄈ┓⻊(wù)是根本。營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)了,柜面服務(wù)跟不上。

  存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育,在大會(huì )小會(huì )上從國內外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對員工進(jìn)行觀(guān)念引導,先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識問(wèn)題。大多數員工也逐漸認識到領(lǐng)導克難攻堅把業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)回來(lái)就應該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規范督促檢查,強化了柜面服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)得了更多的客戶(hù)。

  三、存在問(wèn)題及20xx年的工作設想

 。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題:

  1、今年加大營(yíng)銷(xiāo)力度,建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過(guò)來(lái),由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jì)?yōu)質(zhì)客戶(hù)也陸續把錢(qián)存到工行,加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行代發(fā),這些都是不可持續的資源,蓮辦還有600萬(wàn)余額要流失,面對同業(yè)不計成本的無(wú)序競爭,20xx年的儲蓄存款將增加不小的難度。

  2、由于代理保險營(yíng)銷(xiāo)的老客戶(hù)普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,致使20xx年后幾個(gè)月代理營(yíng)銷(xiāo)保險業(yè)務(wù)緩慢,個(gè)別月份幾乎為零,新產(chǎn)品的收入又不理想,20xx年代理保險營(yíng)銷(xiāo)不會(huì )有大的發(fā)展,將會(huì )在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。

  3、收入激勵機制有待在實(shí)踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績(jì)效工資過(guò)低,和一線(xiàn)的艱辛勞動(dòng)有一定差距。

  4、無(wú)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員,加之華縣地域經(jīng)濟比較落后,新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)緩慢,理財金賬戶(hù)完成了3戶(hù),銀證通還無(wú)一戶(hù)。由于美元貶值,外幣儲蓄較上年下降1萬(wàn)元,未完成任務(wù),估計20xx年也不容樂(lè )觀(guān)。

 。ǘ┕ぷ髟O想

  1、工作目標

 。1)儲蓄存款確保完成2500萬(wàn)元,力爭完成3000萬(wàn)元,外幣儲蓄存款力爭1萬(wàn)元。

 。2)個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)50萬(wàn)元,力爭完成70萬(wàn)元。

 。3)中間業(yè)務(wù)目標35萬(wàn)元,力爭完成40萬(wàn)元。

 。4)靈通卡20xx張,貸記卡30張,信用卡80張,理財金賬戶(hù)20戶(hù)。

  2、工作措施

 。1)加強個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導。支行行級領(lǐng)導包網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)成立主管行長(cháng)為組長(cháng)、各網(wǎng)點(diǎn)負責人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導小組,下設辦公室,營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。

 。2)在分行的指導下,科學(xué)合理的制訂績(jì)效工資考核分配辦法和單項業(yè)務(wù)獎勵辦法,充分發(fā)揮激勵杠桿作用是20xx年的重點(diǎn)工作。

 。3)抓好大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),在費用上要向金堆分理處傾斜,千方百計做好鉬業(yè)公司大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。

 。4)在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬(wàn)戶(hù)代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈,我們原有的個(gè)別代發(fā)工資客戶(hù)已產(chǎn)生動(dòng)遙20xx年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪(fǎng)工作,分行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網(wǎng)點(diǎn),大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上,以密切銀行和客戶(hù)的關(guān)系。同時(shí)要動(dòng)員員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)聯(lián)系,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理財金賬戶(hù)密切和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系,爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

 。5)在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道,做好銀行卡的營(yíng)銷(xiāo)工作,提高個(gè)人結算工作的服務(wù)質(zhì)量,做好各項代理業(yè)務(wù)工作,特別要做好代理保險營(yíng)銷(xiāo)工作,做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作,以增加中間業(yè)務(wù)收入。

 。6)做好宣傳和柜面服務(wù)工作,管理好ATM機,提高其使用率,減輕柜面壓力。

金融理財工作總結5

  金融理財銷(xiāo)售人員工作總結

  回顧走過(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jì),但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調整,安排了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調整到理財室從事個(gè)人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作。以下是11年度個(gè)人工作總結報告:

  一、11年具體工作總結:

  客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作:

  1.抓基礎工作,做好銷(xiāo)售工作計劃,挖掘理財客戶(hù)群;通過(guò)前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù),新增vip貴賓客戶(hù);

  2.進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶(hù)關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶(hù)信息.在了解客戶(hù)基本信息對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí).進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售,積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效;

  3.加強了宣傳,通過(guò)報社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;

  4.結合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財等、以及貴金屬的銷(xiāo)售。

  自身培訓與學(xué)習情況:

  在省分行的高度重視下,今年三月份通過(guò)全省對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學(xué)習下,今年7月通過(guò)了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書(shū);通過(guò)afp系統規范培訓,經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶(hù)做投資理財方案時(shí),根據不同的客戶(hù),適當地配置各種金融產(chǎn)品,把為客戶(hù)創(chuàng )造最大的`投資回報作為自己的工作目標。能將所學(xué)知識轉化為服

  務(wù)客戶(hù)的能力,結合我行實(shí)際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

  二、存在的不足:

  盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷(xiāo)人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專(zhuān)業(yè)性理財。

  不足處:

  1.基礎理財客戶(hù)群(中、高端客戶(hù))較少,對客戶(hù)信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛(ài)好)缺少對客戶(hù)的維護;

  2.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;

  3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶(hù)信息;

  三、來(lái)年工作打算

  1.在鞏固已取得的成績(jì)基礎上,了解掌握個(gè)人理財業(yè)務(wù)市場(chǎng),應對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù),

  2.不斷加強素質(zhì)培養,作好自學(xué)及參加培訓;進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

  3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項目標工作,有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(cháng)。

  4.結合我行工作實(shí)際加強學(xué)習,做好it藍圖新系統上線(xiàn)工作,做好20xx年個(gè)人工作計劃。

金融理財工作總結6

  現在,我將三年來(lái)的工作、學(xué)習情況向大家總結匯報一下。

  一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng )新”為信條,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。

  三年來(lái),我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習的同時(shí),我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績(jì)。

  先后獲得省行級單指單張、機器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號、總行級機器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號,在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專(zhuān)業(yè)機器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jì),20xx年x月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓學(xué)習,為今后工作夯實(shí)了理論基礎。20xx年x月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。

  到崗后,在部室領(lǐng)導和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習儲蓄各項規章和專(zhuān)業(yè)知識,在短時(shí)間內能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當時(shí),儲蓄專(zhuān)業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機,時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習和上機實(shí)踐機會(huì ),多問(wèn)、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結合自己在會(huì )計業(yè)務(wù)系統上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗,很快熟悉了儲蓄專(zhuān)業(yè)系統上機的各項工作。在20xx年x月x日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓?jiǎn)、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。

  二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。

  三年來(lái),我先后從事過(guò)管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年x月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔起大量的工作。清點(diǎn)現金是一項要求嚴、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己,按規章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。

  在三、四季度,我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時(shí)的工作。工作中,我認真學(xué)習管庫員守則和庫房管理的各規定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定,協(xié)助科領(lǐng)導共同做好現金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準確地使儲蓄專(zhuān)業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線(xiàn)的工作需要。

  在從事所內業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業(yè)務(wù)的`正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。

  三、以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

  在出門(mén)收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著(zhù)想,在規章范圍內,積極為客戶(hù)辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶(hù)。

  同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現金量、重大投資、款項專(zhuān)移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中,我都認真對待每一次大額現金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導和同事們的認可。

  我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì )計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好大小票,積極主動(dòng)、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來(lái)、滿(mǎn)意而去。

  一次,東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)送來(lái)三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現金送到儲戶(hù)手中。此后,這位儲戶(hù)陸續把自己的資金轉移到我所來(lái),成為我們的黃金儲戶(hù)。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在20xx年度考評中,我被評為良好。

  入行十年來(lái),在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績(jì)?偨Y過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機會(huì )為工行今后的發(fā)展繼續貢獻力量。

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