保潔使用期工作總結（通用11篇）
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的保潔使用期工作總結，歡迎閱讀與收藏。
保潔使用期工作總結 1
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在公司，懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。在公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的公司隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的員工。作這個(gè)小結的目的.，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失的，總結經(jīng)驗，吸取教訓。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤的，但在工作細節上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導和同事及時(shí)指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機會(huì )學(xué)習、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
保潔使用期工作總結 2
一年來(lái)在業(yè)主方的指導幫助下，我們以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，嚴抓內部管理，強化服務(wù)意識，樹(shù)立品牌形象。經(jīng)過(guò)項目部全體員工的共同努力，較好的完成了XXX的各項保潔工作任務(wù)。特別是節假日時(shí)，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調來(lái)人員，確保了每場(chǎng)來(lái)XXX的消費者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級領(lǐng)導和業(yè)主的認可�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設，加強員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認識到“客戶(hù)是上帝”、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強烈服務(wù)意識意識。與此同時(shí)我們認真抓好隊伍建設，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實(shí)現狀，我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題的，使他們樹(shù)立大局意識，克服困難，愛(ài)崗敬業(yè)，較好的穩定了員工隊伍，確保了出勤率。同時(shí)我們還著(zhù)力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習教育活動(dòng)，使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項規章制度。先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻的、每月業(yè)主意見(jiàn)表等，以規章制定來(lái)嚴格規范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，責任到人頭”。在有章可循的基礎上，我們嚴抓考核，做到勤檢查、勤督促。項目負責人每天堅持現場(chǎng)巡查監督，并通過(guò)考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改糾正，讓每位員工都能認識到自己的不足之處，不斷規范自己的行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
三、狠抓節約環(huán)保。為響應國家的`節能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān)，杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入，確保業(yè)主和到來(lái)的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節約降耗。第三是愛(ài)護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查，勤清理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著(zhù)想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為業(yè)主節約開(kāi)支。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織員工開(kāi)會(huì )強調安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會(huì )發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊，人員流動(dòng)量大，給我們的工作帶來(lái)很大困難，雖然員工基本上能按標準完成工作任務(wù)，但在工作細節、行為舉止等方面還存在不足，監督管理還有待于進(jìn)一步加強。
2、保潔人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓還不夠系統全面，專(zhuān)業(yè)化、規范化水平還有待提高。
3、各項記錄、考核不夠齊全，通過(guò)規范化、制度化建設讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對自己存在的不足，腳踏實(shí)地，苦練內功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
1、堅持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”。要通過(guò)學(xué)習教育和嚴格管理，使“客戶(hù)是上帝”的理念深入人心。要讓每個(gè)員工做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽(tīng)取業(yè)主對我們工作的意見(jiàn)和建議，認真落實(shí)業(yè)主對我們工作的要求，不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平，做到業(yè)主放心，客人滿(mǎn)意。
2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來(lái)抓。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識強的人員選用到崗位上來(lái)。二要做好崗前培訓的，崗中教育工作，并使之制度化、規范化。三是獎優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個(gè)樣，實(shí)行評優(yōu)促差、末位淘汰制的，對服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質(zhì)的提高的。
3、進(jìn)一步加強制度建設。對現有的各項規章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統的績(jì)效考核機制，培養員工的自覺(jué)、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規范統一員工的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿(mǎn)意。
保潔使用期工作總結 3
跨過(guò)兔年春節，來(lái)到這已經(jīng)兩個(gè)月了。兩個(gè)月時(shí)間不算長(cháng)，但我收獲頗豐，無(wú)論對于專(zhuān)業(yè)學(xué)習，還是對于執法工作的開(kāi)展，我都已經(jīng)有了一個(gè)全新的認識，為我下一步正式進(jìn)入工作角色打下了良好的基礎。我將這一段時(shí)間的工作總結如下：
一、主要完成的工作
�。ㄒ唬┦煜まk公環(huán)境、熟悉同事、熟悉大隊日常工作。
初到新地方適應環(huán)境是第一步。我在較短的時(shí)間內對辦公環(huán)境、同事以及大隊日常工作進(jìn)行了熟悉，適應了新工作，和同事建立了良好的工作關(guān)系，對大隊的日常運作和主要工作主動(dòng)進(jìn)行了了解和掌握。
�。ǘ﹨⑴c籌備了高新區環(huán)保分局20xx年度綠色表彰大會(huì )。 初到新單位我就趕上了高新區環(huán)保分局20xx年度綠色表彰大會(huì )，因此我加入了緊張的會(huì )前籌備工作，會(huì )議期間我負責了會(huì )場(chǎng)布置、人員引導、獎品發(fā)放等工作。這次會(huì )議也讓我和企業(yè)的環(huán)保人員面對面的溝通，了解了他們平時(shí)的工作情況和他們對所在企業(yè)環(huán)保事業(yè)的看法。
�。ㄈ﹨f(xié)助受理了本階段12369環(huán)保投訴的處理工作。
受理環(huán)保投訴并及時(shí)有效的處理是環(huán)境監察日常的主要工作之一。通過(guò)切身參與讓我體會(huì )了基層環(huán)保工作的艱難性，但也讓我感受到了基層環(huán)保工作的重要意義，他直接影響著(zhù)人民群眾生產(chǎn)生活的健康，每成功處理完一起投訴案件我都感到無(wú)比的開(kāi)心和自豪。
�。ㄋ模﹨f(xié)助對區內幾家重點(diǎn)監控企業(yè)進(jìn)行了環(huán)保檢查。
這段時(shí)間下企業(yè)檢查的機會(huì )不多，所以我很珍惜每一次去檢查的機會(huì )，多聽(tīng)多看，豐富自己對企業(yè)環(huán)保監管的認識。主要檢查了比亞迪、高新熱力等區內重點(diǎn)監控企業(yè)，通過(guò)檢查給我最深的體會(huì )是，一是盡快加強自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，達到在微觀(guān)上，能夠在復雜的工藝面前快速準確地找到環(huán)保的切入點(diǎn)，真正做到效率執法、質(zhì)量執法和以理執法；二是加強和企業(yè)環(huán)保負責人員的溝通聯(lián)系，充分利用好他們對企業(yè)環(huán)保的一線(xiàn)管理，達到在宏觀(guān)上，不漏過(guò)任何一家排污企業(yè)，及時(shí)準確全面的掌握他們的動(dòng)態(tài)，將預防為主，防治結合落實(shí)到實(shí)處。
�。ㄎ澹﹨f(xié)助受理區內餐飲企業(yè)的排污申報工作
餐飲企業(yè)的排污申報是年后這段時(shí)間的工作重點(diǎn)，我協(xié)助賈工完成這項工作。我主要負責餐飲申報指導會(huì )議的.組織、報表的收集和整理工作。餐飲企業(yè)的監管工作也是大隊20xx年度工作計劃中對我職責劃分的工作，我有信心將它做好。
�。﹨f(xié)助辦公室辦公設施的更換安裝工作。
因為在建筑工地工作過(guò)，對水電安裝比較熟悉，所以我自告奮勇在上周六監督完成了辦公室的電路安裝改造。能為集體貢獻自己的一份力量我感到由衷的高興。
二、工作中的不足和改進(jìn)想法
在這兩個(gè)月的工作中也讓我切身體會(huì )到自己工作中的不足點(diǎn)。 一是還需加強理論的學(xué)習。雖然我已經(jīng)有了兩年的工作經(jīng)歷，而且本科期間所學(xué)專(zhuān)業(yè)便是環(huán)保對口專(zhuān)業(yè)，但在實(shí)際工作中，我體會(huì )到學(xué)校學(xué)的只是開(kāi)啟一扇門(mén)的方法，是一把鑰匙，而當這扇門(mén)打開(kāi)后里面卻是個(gè)圖書(shū)館，各種知識分門(mén)別類(lèi)，你只須按你所需學(xué)習使用。我主動(dòng)學(xué)習了行政程序教材、06年以來(lái)國務(wù)院、環(huán)保部、陜西省、省環(huán)保廳、西安市、市環(huán)保局下發(fā)的環(huán)保監察相關(guān)的規范性文件，對原來(lái)學(xué)習過(guò)的法律法規也進(jìn)行了復習再熟悉。
二是對工作的認識還不夠深入。有時(shí)對工作的開(kāi)展有一些思路，突然間卻發(fā)現其實(shí)別人早已經(jīng)在這樣做而且做的更好，這說(shuō)明我對工作的認識和開(kāi)展還不夠成熟，鑒于此，今后我會(huì )更加虛心的向領(lǐng)導和同事們請教，讓我盡快的勝任環(huán)境監察工作。
三、今后工作的目標和信心
通過(guò)這兩個(gè)月的工作我對自己今后的工作目標有了較清晰的認識，前半年我的工作重點(diǎn)按照《20xx年度大隊工作計劃》是區內餐飲、醫療單位的排污監管，通過(guò)信息的收集建立臺賬是我第一步的任務(wù)，我將把基礎性工作做扎實(shí)，為今后后續工作的開(kāi)展打下良好的基礎。我有信心在分局和大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迅速成長(cháng)，克服困難，和各位同事一起將20xx年的環(huán)保工作做得更好。
保潔使用期工作總結 4
本人自今年6月21日入職，擔任**管理處保潔領(lǐng)班一職，主要負責**A1項目售樓處和二樓辦公區域的保潔工作。這期間的主要工作為：
一、學(xué)習了解公司的規章制度、企業(yè)文化，了解熟悉工作環(huán)境;
二、在第一個(gè)月完成售樓處的開(kāi)荒保潔工作。前期施工方的重復施工，保潔工作量大、工作重復，但在王經(jīng)理的大力支持協(xié)調、其他部門(mén)的配合下，仍然保質(zhì)保量的完成了開(kāi)荒保潔工作;
三、對保潔人員進(jìn)行工具材料使用、工作流程、工作程序、工作標準等進(jìn)行內部培訓，并每天隨時(shí)進(jìn)行檢查、監督，確保保潔工作達到公司要求和標準;
四、制定保潔員的工作職責、工作程序、工作標準、考核細則等，并監督實(shí)施。使保潔工作走上常規化管理。
五、每天詳細記錄保潔物資、工具消耗情況，每月做好物品消耗統計，并制定采購計劃，控制保潔成本，最大限度的公司節約資金和成本。
六、完成領(lǐng)導臨時(shí)交代的保潔工作。
回顧兩個(gè)月，在上級領(lǐng)導的和其他部門(mén)的`幫助和關(guān)心下，雖然取得了一些成績(jì)，售樓處保潔工作走上了正軌，但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一些差距。在管理水平和溝通能力上還有一些欠缺，這些不足仍然需要我加強自身的學(xué)習，用所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中，將保潔工作更上一層樓!
保潔使用期工作總結 5
肩負著(zhù)做好保潔工作的職責讓我很重視自身的表現，因此我在入職后便為了保潔工作的完成而努力，嚴格遵循保潔主管的安排以便于盡快度過(guò)試用期的磨礪，我的工作能力也隨著(zhù)這三個(gè)月的結束得到提升，我在即將轉正的時(shí)候對完成的保潔工作進(jìn)行了總結，希望通過(guò)這方面的梳理對自身的職業(yè)發(fā)展有所規劃。
重視制度的遵守以便于在保潔工作中有著(zhù)更好的表現，雖然保潔工作的門(mén)檻并不高卻對從業(yè)人員的細心程度有所要求，即是否能夠在清潔過(guò)程中讓人感到滿(mǎn)意，再加上對寫(xiě)字樓的清潔往往會(huì )涉及多個(gè)業(yè)主的租賃區域，因此我根據自身的職責對每天的分工進(jìn)行了安排，在有限的時(shí)間內盡量對多個(gè)業(yè)主的租賃區域進(jìn)行打掃，而且在打掃完畢以后還要及時(shí)將高層的垃圾清理下來(lái)，因此工作期間的任務(wù)對我而言還是比較艱巨的，而我則將其當做對自身的磨礪并積極投入到保潔過(guò)程中去，這份細心的態(tài)度讓我較好地解決了試用期內的各項難題。
與業(yè)主進(jìn)行交涉從而在需要清掃的時(shí)候能夠被予以通行，由于大部分業(yè)主租賃寫(xiě)字樓都是為了進(jìn)行辦公，因此對于業(yè)主設立的辦公場(chǎng)所往往會(huì )存在門(mén)禁，這也導致很多時(shí)候因為進(jìn)不去相應的區域從而難以展開(kāi)工作，為此我多次向保潔主管從而希望能夠得到改善，所幸的是通過(guò)物業(yè)牽線(xiàn)導致我們能夠與業(yè)主進(jìn)行交涉，至少現階段在需要展開(kāi)工作的`時(shí)候能夠順利進(jìn)入負責區域，即節省了時(shí)間也能夠通過(guò)保潔工作的完成為業(yè)主帶來(lái)更好的體驗，至少我很用心地對各樓層進(jìn)行清掃從而營(yíng)造了良好的環(huán)境。
對清理的垃圾進(jìn)行分類(lèi)處理從而符合上級的要求，根據領(lǐng)導的指示讓我明白做好垃圾分類(lèi)處理是很重要的，所以我在打包垃圾的過(guò)程中會(huì )對其進(jìn)行簡(jiǎn)單的整理，雖然看似繁瑣卻也是讓保潔工作更加規范化，而且通過(guò)與同事的交流也讓我明白清理垃圾的過(guò)程中存在著(zhù)些許危險，即對于碎玻璃或者廢棄電池的整理往往需要小心謹慎，若是沒(méi)有進(jìn)行分類(lèi)打包的話(huà)很容易在不知情的情況下受傷，因此本著(zhù)負責的態(tài)度讓我很重視對垃圾的分類(lèi)。
臨近轉正的日子里總是令人感到有些緊張的，但我會(huì )保證自己會(huì )在工作中對得起領(lǐng)導的栽培，為了寫(xiě)字樓保潔工作的完成而努力從而成長(cháng)為優(yōu)秀員工。
保潔使用期工作總結 6
時(shí)間一晃，三個(gè)月的時(shí)間就沒(méi)了，我在xx就是的試用期也順利的結束了，我可能是我這半年以來(lái)最開(kāi)心的一件事了吧，我居然成為了我們縣最好的一家酒店的正式員工，雖然只是一名保潔員，但是我也是心滿(mǎn)意足了，畢竟給我其他的崗位我也適應不來(lái)啊，這三個(gè)月，我系統的學(xué)習的酒店的保潔，我現在是越來(lái)越了解是酒店的工作體系了，我也漸漸的知道了在一家酒店的工作職責，我雖然年紀大了，但是工作理念可是一點(diǎn)都沒(méi)丟，下面我就來(lái)談?wù)勎肄D正的工作總結：
一、認真學(xué)習，迅速上崗
由于我從來(lái)沒(méi)在酒店干過(guò)保潔，我在這之前都是在別人家的當私人保姆，主要也是打掃衛生，買(mǎi)菜煮飯等等，雖然說(shuō)跟酒店的工作有許多的相似之處，但是實(shí)際上卻是天壤之別，就在于酒店的保潔員是全心全意的保證好自己負責區域的衛生，并且有著(zhù)嚴格的員工注意事項，一下子不小心犯錯了那可就意味著(zhù)要被扣工資，所以面對崗前培訓，我都是打起自己十二萬(wàn)分的精神去聽(tīng)的，有什么不懂的我就直接問(wèn)，比如酒店檢查衛生的標準是是什么？有衛生死角嗎？遇到頑固的污漬清除不了的怎么辦？等等問(wèn)題，我認為好歹比到時(shí)候犯錯了，再來(lái)承認錯誤要好，所以我的大膽的問(wèn)，認真的學(xué)，好好的聽(tīng)，就在開(kāi)始為期兩天天的培訓結束后，我就很快的上手工作了，并且是所有這一批進(jìn)入酒店的保潔員中做的最好的一個(gè)，當然這也離不開(kāi)我以前的那些工作經(jīng)驗。
二、注重細節，工作心得
我從來(lái)不會(huì )覺(jué)得保潔員是一份什么低下的職業(yè)，反而在各個(gè)用人單位起到了至關(guān)重要的作用，我這個(gè)人從來(lái)不會(huì )在工作中投機取巧、偷懶休息，粗制濫造的對待自己得來(lái)不易的工作，所以我非常的注重我在工作中的每一個(gè)細節，以下就是我的.一下工作心得。
1、清晰的知道自己所負責的區域是哪一塊，記住自己負責的房間號，切記不能一個(gè)房間出現保潔員重復敲門(mén)請求打掃清潔，會(huì )讓顧客直接造成反感，覺(jué)得我們保潔員在故意耍他，從而得到投訴。
2、每天的上午九點(diǎn)是我們去每個(gè)房間打掃清潔的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候面對空房間我們要做到每一個(gè)角落都打掃的干干凈凈，把床單被褥枕頭套，毛巾都換一遍，保證下次有顧客入住時(shí)的體驗。
3、在顧客呼叫前臺請求保潔服務(wù)的時(shí)候，我們拿著(zhù)工具前去，一定要做到輕敲門(mén)，小聲詢(xún)問(wèn)，要是沒(méi)有得到回應，就再敲兩遍，這是為了保證不影響到顧客的休息，可能你敲門(mén)的時(shí)候客人正不方便給你開(kāi)門(mén)，這個(gè)時(shí)候要保持耐心。
三、審視自我，做好總結
我知道自己的年紀可能在酒店的保潔員中算是偏大的，就怕自己的手腳跟不上他們那些年輕人的節奏，所以我要盡可能的多花時(shí)間，才能在他們當中脫穎而出，讓自己的工作能力被領(lǐng)導看見(jiàn)，我在搞衛生這塊還是比他們有優(yōu)勢的，畢竟熟能生巧，我還是比他們多太多的工作經(jīng)驗了，雖說(shuō)我也要在轉正之后發(fā)揮我自己這方面的優(yōu)勢。
保潔使用期工作總結 7
在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)、指導之下，我終于是完成了自己在試用期的工作，也站在了轉正的階段上，回想這段工作的時(shí)間，我也非常努力地在讓自己有更棒的成長(cháng)，同時(shí)認真的對待工作，努力地做好自己身為保潔員該做好的工作。
一、工作的完成情況
這一段的時(shí)間我都是根據之前領(lǐng)導的指示在完成工作，以自己最為認真的態(tài)度在面對每一天的保潔工作。在衛生的處理上一直都是以酒店的要求在進(jìn)行，將每個(gè)細小的方面都盡可能的做到最好，做到更為的細致。對于每個(gè)工作區域的衛生要求與處理方式的不同來(lái)采取不一樣的打掃方式，同時(shí)努力地做好自己身為保潔人員該要做好的工作。在此期間，我更是有與各區域的負責人相互交流，更是明確了自己應該好負責好那些的工作，在我工作的過(guò)程中也盡量的不要打擾到其他工作的進(jìn)行。
二、衛生方面的嚴要求
在酒店里各個(gè)地方都是客人來(lái)進(jìn)行參觀(guān)、了解、居住會(huì )看到的地方，所以不管是任何的地方，清潔衛生都是必須要有非常大的.保證，所以為了給酒店的客人以更好的住房體驗，所以才會(huì )在衛生方面有更為嚴格的要求。也真是這些的嚴格要求，讓我身為保潔員每天的工作任務(wù)有更加的繁重，更是需要付出非常多的努力才能夠真正的完成好。當然就算是如此我都還是以這些要求為重，更是努力地做好每一件工作，盡可能的將酒店的衛生都搞好。
三、下階段的努力
轉正之后我更是會(huì )努力地在工作上要求自己，盡心盡力地將酒店的衛生搞好，爭取可以讓每一位客人都感受到我們酒店幸福的生活，溫馨的環(huán)境，舒適的氛圍。這以后我便是會(huì )努力地提升自己，以自己最棒的狀態(tài)來(lái)讓自己得到成長(cháng)與進(jìn)步，并且以自己最棒的方式來(lái)讓只有更好的成長(cháng)與改變。身為保潔員我自知自己工作的重要，并且會(huì )努力地提升自己，讓自己的生活有更為重要，更為精彩的表現，現如今的我，更是會(huì )全身心的以酒店的衛生為重，自覺(jué)的做好每一件工作任務(wù)，讓干凈、舒適的環(huán)境出現在領(lǐng)導與客人的眼前，更是讓我的工作能夠得到更棒的好評。面對往后的工作，我也是會(huì )努力的讓自己在現在的環(huán)境下去成長(cháng)，去更多地在工作中得到更大的成長(cháng)與改變，我相信只要我們酒店的工作人員都可以非常努力地為酒店付出，那便一定是可以收獲到非常大的成長(cháng)與改變，同時(shí)可以讓個(gè)人的生活更加充實(shí)而幸福。
保潔使用期工作總結 8
試用期結束了，回顧過(guò)去的工作我負責xx和xx的保潔主管工作在公司老總指導和大力支持下在x經(jīng)理直接領(lǐng)導下按照公司的工作要求本著(zhù)“您的滿(mǎn)意是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質(zhì)為先”的管理理念以“上水平創(chuàng )效益樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對20xx年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓找出不足為20xx年的工作打好基礎。
一、20xx年主抓的幾項工作
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設身處地的為住戶(hù)著(zhù)想——“想住戶(hù)之所想憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著(zhù)力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習因為只有在不斷的學(xué)習進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項規章制度。以相關(guān)的規章制度來(lái)嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求統一了著(zhù)裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著(zhù)裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位責任到人。根據園區的實(shí)際情況依據每位員工的工作能力和特長(cháng)劃點(diǎn)、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區情況每天進(jìn)行檢查發(fā)現問(wèn)題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶(hù)和甲方滿(mǎn)意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年xx公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時(shí)組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查沒(méi)有出現大的問(wèn)題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。xx當主管期間特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開(kāi)展的基礎便于我們工作。經(jīng)常與甲方的x主管溝通征求甲方的意見(jiàn)增進(jìn)感情。對于提出的問(wèn)題及時(shí)整改并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時(shí)做到生活上關(guān)心她們體貼她們有困難及時(shí)幫助她們解決她們的后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無(wú)遺漏。
九、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召我們根據自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理從而減少因設備保養不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭從一點(diǎn)一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護盡可能延長(cháng)設備的.使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時(shí)按計劃請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節約開(kāi)支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分3標準實(shí)行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場(chǎng)督導保潔工作。落實(shí)各種會(huì )議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
十一、十月份調任xx主管以后更是從零開(kāi)始抓起招聘人員、耗材統計和請領(lǐng)制定各種計劃進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒人員定崗、定位、溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管xx街xx廣場(chǎng)地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
二、存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著(zhù)高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀(guān)性。
三、整改措施
針對以上的不足之處我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習及培訓上和加強各員工的服務(wù)規范上讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去適應各種不同的需求讓業(yè)主滿(mǎn)意讓甲方滿(mǎn)意培養一支專(zhuān)業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來(lái)回報公司對我們的栽培讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮壯大下去。在2021年保潔工作整體上有所提高但在工作細節方面還存在著(zhù)不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下在x經(jīng)理的直接領(lǐng)導下在保潔員全體的努力下將在2022有更好的表現。
一分耕耘一份收獲，工作任重而道遠。在以后的工作我會(huì )更加努力！
保潔使用期工作總結 9
我是分管xxx保潔工作的副主管�，F在試用期結束了，對試用期的工作總結如下。
在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。
二、與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì )議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領(lǐng)導的`正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作，xxx鎮各村衛生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛生保潔工作，我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì )在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。
對于工作，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
在以后的工作里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創(chuàng )全國文明生態(tài)鎮做出一份貢獻。
保潔使用期工作總結 10
我自20xx年x月份進(jìn)入xx物業(yè)公司，到現在已有半年的時(shí)間，主要負責銀行網(wǎng)點(diǎn)、國電園區及寫(xiě)字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統計和請領(lǐng)、開(kāi)荒實(shí)踐，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過(guò)各轄區員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對試用期工作做以簡(jiǎn)要心得總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為以后的工作打好基礎。
一、經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)踐，對保潔工作有以下幾點(diǎn)心得
1、因地制宜，分清工作重點(diǎn)：根據保潔轄區人員集中，各種配套設施齊全的特點(diǎn)，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無(wú)污物，衛生間干凈無(wú)異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳��；墻面無(wú)污漬。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度：要嚴格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設，常檢查，常監督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進(jìn)行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面，根據甲方和公司的`要求，統一著(zhù)裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決。
3、公司是一個(gè)整體，要全力配合公司其他部門(mén)工作：要積極配合維修人員，發(fā)現跑冒滴漏現象及時(shí)上報公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極配合，服從管理。
4、能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時(shí)，充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂(yōu)，使其專(zhuān)心工作。
5、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請甲方檢查。
6、抓好節能降耗工作，在每月報領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節約開(kāi)支。
二、存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習，多看多學(xué)多問(wèn)。
3、節能減材方面做的不夠，根據各轄區的實(shí)際情況，逐步規范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長(cháng)工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。
三、20xx年工作計劃
1、自身要努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。
2、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性，學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
3、節能減材方面，嚴格審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。
4、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長(cháng)道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
保潔使用期工作總結 11
我很榮興在和興嘉苑小區物業(yè)擔任保潔員，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴肅認真的態(tài)度來(lái)對待這份清潔工作。
做保潔清潔工作在很多人眼里都是不值得一提的清潔工作，但當你真正接觸到這項清潔工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是清潔工作的重點(diǎn)。
在和興嘉苑小區，懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職清潔工作--樓道清掃，同時(shí)也積極的參與小區內道路與廣場(chǎng)的掃雪除冰清潔工作，由于清潔工作努力，成績(jì)有目共睹，得到領(lǐng)導和小區業(yè)主的肯定和認可。
到和興嘉苑清潔工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的`熱情相助，得到了大多數業(yè)主、租戶(hù)的諒解與支持。這期間的清潔工作相對來(lái)說(shuō)還是比較有成績(jì)的，除了個(gè)人努力外，還應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)清潔工作人員。作這個(gè)總結其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時(shí)期的清潔工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓。
這一階段的清潔工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔清潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，基本上沒(méi)有出現錯誤，但也明白自身存在的一些小問(wèn)題，如對公司制度理解還不夠，對一些細節注意還不夠，有待在今后的清潔工作中得到改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機會(huì )到其它成熟的小區去參觀(guān)學(xué)習、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項清潔工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
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