醫務(wù)科工作總結（精選20篇）
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的醫務(wù)科工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫務(wù)科工作總結 1
20xx年較好的完成了工作任務(wù)，現將本人這些年來(lái)的工作總結如下：
一、政治思想及醫德醫風(fēng)建設方面
領(lǐng)會(huì )及執行上級指示精神，不折不扣，和上級保持一致。遵照醫院的部署，組織我科室全體工作人員，繼續深入學(xué)習重要思想，認真學(xué)習有關(guān)構建和諧社會(huì )的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺(jué)悟，努力把醫療、教學(xué)、科研等各項工作做好，為構建和諧社會(huì )做好本職工作。全科人員嚴格遵守各項規章制度，沒(méi)有出現違法違紀現象。開(kāi)展反商業(yè)工作，組織科室人員參加醫院的各種形式的教育活動(dòng)，認真學(xué)習有關(guān)文件，提高思想認識及覺(jué)悟，認真進(jìn)行自查自糾，這些年來(lái)，科室人員無(wú)收受回扣現象。努力提高醫療服務(wù)質(zhì)量，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于醫院的具體抓管個(gè)人及全體科室人員的通力合作，科室多次被醫院評為“先進(jìn)科室”、“十佳科室”，個(gè)人也多次獲“優(yōu)秀科主任”、“十佳科主任”稱(chēng)號。
二、醫療業(yè)務(wù)方面
嚴格執行醫院各種規章制度，狠抓醫療質(zhì)量管理、感染管理、護理管理及健康教育等方面的工作，并努力按醫院管理年的要求做好每一項工作，使我科在醫療市場(chǎng)競爭更為劇烈的情況下，仍能穩步發(fā)展，較好地完成了各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┳≡郝屎蜆I(yè)務(wù)收入
從開(kāi)科以來(lái)，我科住院率一直穩居院內前三名，業(yè)務(wù)總收入也不斷增長(cháng)在收入增加的同時(shí)，藥品比例也逐步下降。
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在做好繁重的臨床醫療工作的同時(shí)，還堅持專(zhuān)業(yè)理論及新技術(shù)的`學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，老年患者的病情越來(lái)越復雜、越來(lái)越重，我科的危重病人數量較同期增多。通過(guò)醫護雙方通力協(xié)作，這些年來(lái)我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時(shí)通過(guò)積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫務(wù)人員也通過(guò)實(shí)戰積累了不少的臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平大幅度提高，培養了一批技術(shù)骨干。
�。ㄈ├^續教育
根據工作需要，全員學(xué)習，養成良好的學(xué)習風(fēng)氣，以上醫療業(yè)務(wù)工作，個(gè)人除了積極參與外，更重要的是起到了指揮、協(xié)調作用，在全科室同志努力工作下，全科醫護工作穩定，多年來(lái)無(wú)醫療事故及重大醫療糾紛。
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1、增強知識更新意識，組織科內學(xué)習醫學(xué)“三基”知識及專(zhuān)業(yè)基礎知識，并注意跟蹤醫藥前沿信息，針對病區醫療服務(wù)對象多為多系統、多器官病變患者這一特點(diǎn)，科內不僅對每一位醫師提出專(zhuān)業(yè)發(fā)展要求，并且強調在病區工作的醫師通讀內科學(xué)，以便醫師在熟練掌握內科常見(jiàn)病、多發(fā)病診療技術(shù)，又能對專(zhuān)業(yè)知識掌握有所側重，知識結構與醫學(xué)發(fā)展基本同步。為了檢驗學(xué)習的效果，科室每季度對主治以下醫師卷面考試一次，并記錄成績(jì)。
2、抓緊外派學(xué)習。全科室醫師尤其是青年醫師都認識到外出進(jìn)修學(xué)習是拓寬視野、更新知識、增強臨床工作能力的好機會(huì )，科室也抓緊機會(huì )做好這一工作，聯(lián)系的進(jìn)修醫院有中山大學(xué)一附院、北京中日友好醫院、中南大學(xué)湘雅醫學(xué)院等，但因為種種原因，目前尚未派出人員進(jìn)修學(xué)習，這也是個(gè)人的遺憾之一。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展新技術(shù)、新項目
響應醫院號召，開(kāi)展中醫特色治療，增加服務(wù)新技術(shù)、新項目。我院是中西醫結合醫院，中西結合治療是我院的優(yōu)勢。在國家大力發(fā)展中醫藥的大背景下，我們倡導增加中醫治療的比例。這些年組織科內已開(kāi)展的有中頻穴位治療、中藥燙療，對于老年人骨關(guān)節病，頸、腰椎增生、骨質(zhì)疏松、消化不良、便秘等病證，有良好療效，且無(wú)痛苦，已逐漸為老年患者接受，深受老年患者的喜愛(ài)。近2年來(lái)還通過(guò)與針灸、推拿科的協(xié)作，開(kāi)展針灸推拿治療。我科通過(guò)請會(huì )診，針灸、推拿科派專(zhuān)人到病房開(kāi)展治療，方便了老年患者，且增加了治療手段，促進(jìn)患者的病情康復。目前還增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫外治治療，促進(jìn)中醫特色科室的構建。新技術(shù)方面，開(kāi)展的有長(cháng)期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老年人腸內營(yíng)養這一方面，逐步形成了一定的經(jīng)驗。
三、教學(xué)工作
作為研究生導師，本人這些年來(lái)招收老年心、腦血管中西醫結合防治專(zhuān)業(yè)研究生13名，順利完成學(xué)業(yè)8名，畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫院的技術(shù)骨干，本人還承擔研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù)，同時(shí)在本科教育方面，承擔本科臨床體格檢查培訓，中西醫結合內科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù)，真誠對待學(xué)生，視學(xué)生如己出，認真教學(xué)，得到學(xué)生的好評，并獲得“優(yōu)秀研究生導師”、“十佳教師”等榮譽(yù)稱(chēng)號。這些年來(lái)，組派科室人員承擔學(xué)院中西醫結合本科、臨床醫學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué)，臨床見(jiàn)習課及實(shí)習前體格檢查培訓課，圓滿(mǎn)完成了臨床理論課、臨床見(jiàn)習課、實(shí)習前培訓、臨床實(shí)習等教學(xué)任務(wù)。無(wú)論是臨床帶教還是理論講授，各位老師都一絲不茍，盡職盡力，得到同學(xué)們的好評。
四、不足
1、業(yè)務(wù)方面：近年來(lái)的同期收入相比雖仍有增多，但相對于醫院其他兄弟科室來(lái)說(shuō)，仍存在一定差距，這與病人來(lái)源較單一、治療方法較單一和局限，思路不夠開(kāi)闊有關(guān)，我們還要積極擴大病人來(lái)源，充分利用好科室優(yōu)越的醫療資，加強借鑒、研究及開(kāi)發(fā)傳統中醫藥特色的治療方法，加強對衛生法規、醫保政策及醫院有關(guān)文件的學(xué)習及研究等，我們科室才能有所發(fā)展。
2、我科室個(gè)別職工工作仍欠細心，責任心不夠強，仍有醫療護理差錯的苗頭發(fā)生；解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細致，極個(gè)別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿(mǎn)意。
3、醫療護理文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量仍存在一些缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步提高。
4、學(xué)科建設及科研工作方面還需要加強及努力。
解決方法：在個(gè)人、科室與相關(guān)醫院聯(lián)系的同時(shí)，向醫院提出要求，由本院與對方醫院公對公聯(lián)系，爭取對方醫院重視，早對我們打開(kāi)進(jìn)修學(xué)習大門(mén)，另外，多醫院同時(shí)聯(lián)系，增加學(xué)習機會(huì )。
醫務(wù)科工作總結 2
20xx年，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，我們憑著(zhù)質(zhì)量第一、病人第一的理念，狠抓醫療制度規范化，深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》等，結合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫療質(zhì)量管理力度，注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫療、教學(xué)與科研工作，為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
一、醫療質(zhì)量和醫療安全
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。醫療質(zhì)量提高和醫療安全工作，取得了明顯的成效。
�。ㄒ唬┗A醫療質(zhì)量：我們根據醫院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫療質(zhì)量控制體系，制定了《醫療質(zhì)量控制方案》，修訂了《醫療質(zhì)量檢查考核標準》，幫助并督促各科室建立了醫療質(zhì)量控制八大本，對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度的執行情況進(jìn)行了督導檢查，根據教育引導批評相結合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
�。ǘ┽t療文書(shū)質(zhì)量：嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求，認真組織學(xué)習，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導檢查，落實(shí)獎懲兌現，獎優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。20xx年住院病人數2670人次，比04年同比減少0.03%；歸檔病案2670份，甲級病歷2553份，甲級病歷率為95.6%；合格病歷2670份，合格率100%。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷，現病歷能夠嚴格按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規準》，規范及時(shí)地書(shū)寫(xiě)現病歷和病程記錄；門(mén)診輸液觀(guān)察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，每月隨機抽查5天處方，11月份平均合格率為86.2%。門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標準要求。
�。ㄈ┽t技科醫療質(zhì)量：加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。其中檢驗科今年開(kāi)展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流，積極地參加了室間質(zhì)評和室內質(zhì)評活動(dòng)，取得優(yōu)良成績(jì)。
�。ㄋ模╅T(mén)診部醫療質(zhì)量門(mén)診部經(jīng)過(guò)醫院對其分解經(jīng)濟指標后，門(mén)診醫生的責任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診首科負責制，認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，連續五個(gè)月的處方質(zhì)量檢查結果顯示，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率達86、2%，門(mén)診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高。
�。ㄎ澹┽t療安全工作今年五至七月，我院發(fā)生了幾起醫療糾紛，醫務(wù)科及時(shí)地進(jìn)行了協(xié)調解決，使醫院的損失減小到最小的.限度。隨后醫務(wù)科針對醫院連續發(fā)生數起醫療糾紛的情況，認真進(jìn)行了剖析，制定了《醫療事故防范和處理預案》，加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓，特別是《醫療事故處理條例》的學(xué)習，七、八月份，舉辦了急診系列知識培訓，加強了醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓，十月份，還舉辦了《醫療事故防范和處理》的專(zhuān)場(chǎng)講座，結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，教育廣大醫務(wù)人員如何有效地防范醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。十一月底，我們還組織全院醫務(wù)人員學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專(zhuān)業(yè)法律法規，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖。通過(guò)我們的努力，有效扼制了醫療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。
二、科教工作繼續醫學(xué)教育
1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習，派出各類(lèi)短期學(xué)習班近20人次，已進(jìn)修學(xué)習結束回院的幾位醫生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床，積極開(kāi)展工作，對提高我院的醫療技術(shù)水平，起到較大作用。
2、今年我院有近10人參加各類(lèi)成人高考及學(xué)歷轉化教育。
3、積極撰寫(xiě)論文，全年共發(fā)表論文6篇，在市級醫學(xué)會(huì )上交流論文十余篇。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓班兩期，取得圓滿(mǎn)成功。舉辦了一期中醫基礎理論培訓班，有來(lái)自全縣各鄉鎮的60多位中醫醫生參加了培訓；11月下旬，我院又承辦了市級繼續醫學(xué)教育項目十堰市康復醫學(xué)會(huì )20xx年年會(huì )暨學(xué)術(shù)交流大會(huì )，共有90余人參加會(huì )議。
�。ǘ┤柧毢徒虒W(xué)工作今年，醫務(wù)科和護理部聯(lián)合開(kāi)展了十余期學(xué)術(shù)講座，開(kāi)展了急救系列知識培訓和急救技能考核，而后進(jìn)行急救知識閉卷考試，取得圓滿(mǎn)成功，使大多數年輕醫務(wù)人員的急救理論知識和技能有了明顯的提高。護理部又適時(shí)進(jìn)行了護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外，我院加強對進(jìn)修實(shí)習生的管理，進(jìn)一步對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行了紀律教育和要求，使進(jìn)修實(shí)習醫生護士感到在我院實(shí)習確實(shí)能夠學(xué)得其所。今年共接收各鄉鎮衛生院及外縣醫院進(jìn)修生25人，接受十堰市醫藥衛生學(xué)校實(shí)習學(xué)生58人。
�。ㄈ┛蒲泄ぷ鳎航衲晡以荷陥罅巳椏蒲许椖�，其中針刺加液體張力療法治療椎動(dòng)脈型頸椎病項目已經(jīng)通過(guò)省級鑒定，頸動(dòng)脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項，此項工作開(kāi)創(chuàng )了我院科研工作的先河。
三、宣傳及健康教育工作
1、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽(yáng)通訊》等新聞媒體擴大醫院的品牌宣傳，分別在《鄖陽(yáng)電視臺》的《健康視線(xiàn)》、《鄖陽(yáng)新聞》制做專(zhuān)題和新聞16期，并在《十堰電視臺》的《車(chē)城新聞》欄目發(fā)稿一篇，在《鄖陽(yáng)通訊》中發(fā)稿30余篇，同時(shí)在《鄖陽(yáng)新聞》中進(jìn)行醫院形象廣告宣傳，使鄖縣中醫院的品牌深入人心。
2、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作：各病區及門(mén)診共出宣傳欄2期。印制了二十多種常見(jiàn)疾病的健康教育處方，并在各病區和門(mén)診向患者免費發(fā)放，結合電視媒體進(jìn)行健康教育指導，受到廣大群眾的歡迎。
四、義診活動(dòng)及體檢工作
1、組織有經(jīng)驗的醫務(wù)人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾義診共9次，配合縣衛生局、紅十字會(huì )等分別到鄖陽(yáng)路和鄖陽(yáng)廣場(chǎng)等地進(jìn)行義診活動(dòng)，共為病人診治150余人次，并分發(fā)健康教育處方，深受群眾好評。
�。�、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢約人，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。醫務(wù)科在20xx年工作中雖然取得一定成績(jì)，但還需進(jìn)一步努力加強，在新的一年里，爭取為我院的醫療改革和建設做出更大的貢獻。
醫務(wù)科工作總結 3
20xx年即將過(guò)去，在這一年里，醫務(wù)科在院長(cháng)、分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護醫療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現總結如下：
一、樹(shù)立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：
1、建立醫務(wù)人員技術(shù)檔案
今年，醫務(wù)科通過(guò)策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專(zhuān)用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務(wù)人員技術(shù)結構，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫務(wù)人員的好后勤、好幫手，提高醫務(wù)人員工作積極性
20xx年，圍繞在職醫務(wù)人員晉升、晉級，醫務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務(wù)人員報名參加外語(yǔ)、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫務(wù)人員感受到主管部門(mén)、醫院對他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全
醫療質(zhì)量與安全是醫療工作的生命線(xiàn)。20xx年圍繞提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全，醫務(wù)科做了如下工作：
1、建立健全各種醫療管理組織
今年，醫務(wù)科組織成立了醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、科室醫療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會(huì )，為醫療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度
今年，醫務(wù)科結合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫療管理制度，制定了《醫院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督責任制
一年來(lái)，按照醫院管理規定，醫務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫療質(zhì)量管理的'檢查與監督，及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，并提出整改意見(jiàn)，對醫療行為實(shí)施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開(kāi)展醫療活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成醫療工作
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了大量工作，使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序，醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。
四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會(huì )導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復雜而難以解決的問(wèn)題。面對醫療糾紛，醫務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。
醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務(wù)科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。
五、開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增強醫院發(fā)展后勁
新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫療發(fā)展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長(cháng)點(diǎn)。今年醫務(wù)科協(xié)調引進(jìn)了“長(cháng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六、開(kāi)展醫療培訓，提高醫務(wù)人員素質(zhì)
醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本。今年醫務(wù)科組織大型醫療業(yè)務(wù)講座起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座次，增強了學(xué)習的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫學(xué)會(huì )組織的各種各級學(xué)術(shù)年會(huì )，推進(jìn)了醫務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過(guò)培訓、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫務(wù)人員的醫療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
七、鼓勵臨床科研，提高醫院影響力
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎。醫務(wù)科積極鼓勵醫院各科醫務(wù)人員，結合臨床實(shí)際，積極開(kāi)展臨床科研和撰寫(xiě)科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文篇。
八、開(kāi)展臨床教學(xué)，培養后繼人才
醫療教學(xué)是醫院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項，圓滿(mǎn)完成了培訓工作任務(wù)。
九、組織健康體檢，造福學(xué)生、居民
今年，我院對個(gè)鄉鎮共計所學(xué)校多學(xué)生健康體檢。對學(xué)區共計多名老師、工人等余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審核多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
十、樹(shù)立整體意識，配合中心工作
樹(shù)立整體意識、大局觀(guān)念，積極配合醫院中心工作，是醫務(wù)科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感，為人類(lèi)的健康帶來(lái)了危險。面對這一特殊事件，醫務(wù)科積極組織與配合，及時(shí)完成了醫院甲型h1n1防控領(lǐng)導小組及實(shí)施細則，建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預檢分診處，組織了醫務(wù)人員甲型h1n1流感知識的學(xué)習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而，20xx年，醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。如：醫務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。我們相信，有醫院的正確領(lǐng)導，有全體醫務(wù)人員的共同努力，醫院的明天會(huì )更好。
醫務(wù)科工作總結 4
20xx年上半年，醫務(wù)科在年初工作計劃的指引下逐項落實(shí)，各項工作已初見(jiàn)成效，現對上半年的工作作出總結：
一、醫療質(zhì)量管理
1、醫務(wù)科每季度對醫療核心制度、醫療文書(shū)質(zhì)量及相關(guān)規范要求進(jìn)行檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并解決，由科主任落實(shí)執行，并做好記錄。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量管理
�。�1）每季度對歸檔比管理進(jìn)行抽查，對問(wèn)題病歷的責任醫師下發(fā)反饋單，及時(shí)整改，復查情況良好，各醫師能認真改正。
�。�2）每季度下到科室，對現行病歷進(jìn)行檢查，現場(chǎng)整改。
�。�3）截止上半年，醫務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)現丙級病歷。
3、在對各科室的.監管過(guò)程中發(fā)現，各類(lèi)記錄未能及時(shí)進(jìn)行，特別是交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單，已對發(fā)現的問(wèn)題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。
二、抓好繼續醫學(xué)教育
1、為吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫護人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習，為我院帶來(lái)新理論、新技術(shù)、新方法。
2、上半年共進(jìn)行6次醫療“三基”學(xué)習，2次《臨床操作規范》理論學(xué)習。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進(jìn)行處罰。
四、嚴防醫療事故 確保醫療安全
20xx年1月，我院共組織學(xué)習有關(guān)醫療法律法規、制度條例等5次。嚴格執行醫療技術(shù)操作規范，按執業(yè)范圍開(kāi)展醫療活動(dòng)，對有損醫院形像的行為進(jìn)行從嚴從重處理。
20xx年上半年，我科在院領(lǐng)導的支持下，步步落實(shí)年初計劃，各項工作均取得較好的成績(jì)，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足，爭取取得更大的成績(jì)，為構建和諧醫院貢獻力量。
醫務(wù)科工作總結 5
一年來(lái)，在本院領(lǐng)導的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫療保健，教學(xué)，科研工作取得了一些成績(jì)，但是也有許多不足，現在總結如下：
一、主要工作成績(jì)：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步建立健全了各項規章制度，規范了醫療行為，提高醫療質(zhì)量。
滿(mǎn)足人民群眾的醫療保健需求，我們起草制定了《醫療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》；《關(guān)于開(kāi)展處理條例及其配套文件學(xué)習活動(dòng)的通知》。轉發(fā)了衛生部，國家中醫藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的通知，組織全院醫務(wù)人員學(xué)習了《湖北省醫療機構病案書(shū)寫(xiě)規范》，明確了今年醫療質(zhì)量的目標，措施和業(yè)務(wù)指標，規范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基礎。
�。ǘ┘哟笈R床醫療質(zhì)量的檢查力度，爭創(chuàng )一流的保健院。
為更好的落實(shí)臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療保健的服務(wù)水平，在彭院長(cháng)的帶領(lǐng)下，多次召開(kāi)各科主任會(huì )議，布置臨床工作，就我院醫療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn)；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén)，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習，病歷書(shū)寫(xiě)，疑難病歷討論，差錯登記等方面進(jìn)行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
�。ㄈ┘訌娙瞬排囵B和臨床教學(xué)工作，為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，加速人才培養，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導在經(jīng)濟緊張的情況下，派出了張紅翠等同到上級醫院進(jìn)修學(xué)習；同時(shí)派出了10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，為醫院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗�；貋�(lái)后要求他們上交個(gè)人總結，并寫(xiě)出今后開(kāi)展工作的計劃，提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平，為學(xué)科的建設和發(fā)展奠定了基礎，取得了較好的效果，達到了預期目的。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)培訓：
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，狠抓“三基三嚴”，努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫療醫技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高我院的知名度，全年共安排講座20個(gè)課題，授課50個(gè)學(xué)時(shí)，授課內容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題，內容新穎，引發(fā)了同志們的學(xué)習興趣，取得了較好的效果。對20年以下的醫療醫技人員每半年考試一次，對與高，中，初級人員每年考試一次，考試內容既有臨床基礎的'東西，又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試，切實(shí)考察了各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。
二是“非典”知識的培訓：四月二十二號召開(kāi)全院職工大會(huì )，按照長(cháng)衛字［2004］28號文件的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進(jìn)行了全員培訓和工作安排。二是對門(mén)診各臨床醫務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性非典型肺炎醫院感染控制指導原則》的培訓。三是對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了“非典”診斷標準、疫情消毒、公共衛生突發(fā)事件應急處理條例、醫務(wù)人員防護的培訓。
三是“三基”培訓：年初各科室均制定了“三基”學(xué)習培訓計劃，全院申報了三個(gè)醫學(xué)繼續教育項目（由于非典的原因部分尚未落實(shí)）。二是對新上崗的醫護人員進(jìn)行了崗前培訓。三是接受了鄉鎮衛生院兩名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓。四是對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了《湖北省病歷書(shū)寫(xiě)規范》的培訓。
四是成立了“藥品不良反應監測”對本院藥品不良反應進(jìn)行了嚴密的監測保證了病人的用藥安全。
五是組織全院職工學(xué)習了《湖北省新型農村合作醫療制度基本藥物目錄》嚴格把握全院醫療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格按各項操作技術(shù)常規辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%；門(mén)診處方合格率98%以上；門(mén)診病案書(shū)寫(xiě)率100%；出入院診斷符合率98.5%；手術(shù)前后診斷符合率96%；孕產(chǎn)婦死亡率為0；圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降；、醫療糾紛發(fā)生率為0。
�。ㄎ澹┰O立了發(fā)熱門(mén)診預診分診臺，防止了病人之間的交叉感染；加強了急診室設置的建設，提高了本院的應急能力。
�。┤横t務(wù)人員發(fā)揚了創(chuàng )一甲的精神，保持了創(chuàng )一甲時(shí)的水平，特別是在抗“非典”期間，在人手緊，任務(wù)重的情況下，全院醫務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進(jìn)，確保了醫院的正常工作秩序。
�。ㄆ撸┤横t務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)本院就診病人的抱著(zhù)希望而來(lái)，帶著(zhù)滿(mǎn)意而歸，全院醫務(wù)人員以方便病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計使病人方便，通過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力，使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽(yù)。
�。ò耍┍驹簩�(shí)行首診醫師負責制，沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時(shí)，全院醫務(wù)人員團結協(xié)作，各自認真履行職責，使每一個(gè)病人都得到最好的治療，全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生醫療糾紛。
二、存在問(wèn)題
1、醫務(wù)科人手少，醫務(wù)科作為醫院的職能科室，既對內又對外，工作千頭萬(wàn)緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠戰略的高度處理日常工作。
2、需進(jìn)一步加強人才培養，造就一批真正的學(xué)科帶頭人，同時(shí)要加強后備力量的培養，目前醫院的苗子不太多，再加上科室實(shí)行目標責任制，在外出學(xué)習，進(jìn)修方面投入不如以前，這點(diǎn)應引起高度關(guān)注。
3、科室不能為掙錢(qián)而掙錢(qián)，應注重新技術(shù)的應用引進(jìn)，應注意硬件的建設發(fā)展，只有這樣才能滿(mǎn)足人民群眾的就診需求。
醫務(wù)科工作總結 6
一、基礎工作
1、完成醫師電子信息管理系統維護和審核等工作，完成醫師注冊、多點(diǎn)執業(yè)、變更等工作。
2、完成醫師資格考試報名、現場(chǎng)審核、實(shí)踐技能收費工作。
3、完成20xx年學(xué)分審驗工作，完成20xx年晉級人員學(xué)分復審工作。
4、完成20xx—20xx年醫師定期考核工作。
5、完成黑龍江省民營(yíng)醫療機構協(xié)會(huì )疼痛委員會(huì )及重點(diǎn)科室等上報材料工作。
6、處理市長(cháng)熱線(xiàn)投訴7次、院內投訴13次。
7、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
二、醫療質(zhì)量管理
1、參加科室早會(huì )、醫師查房及晚交班，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。將存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋到科室，并跟蹤監督科室落實(shí)情況。
2、制定“住院病歷質(zhì)量管理制度”。根據制度要求項目逐條檢查并反饋。將發(fā)現的問(wèn)題反饋到相關(guān)科室及本人。要求現病史的內容務(wù)必全面、完整、系統，要與主訴一致；體格檢查必須經(jīng)住院醫師實(shí)際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書(shū)寫(xiě)，對出現的陽(yáng)性體征要詳實(shí)記錄并有處理措施，診斷與主訴和現病史、病程需統一。落實(shí)了三級醫生查房，醫護人員核對制度，規范委托書(shū)簽字問(wèn)題，醫囑簽字頻次問(wèn)題，醫囑與病程時(shí)間不符問(wèn)題，改正溝通記錄單次、溝通內容針對性不強等問(wèn)題。
3、處方書(shū)寫(xiě)管理：規范了處方書(shū)寫(xiě)開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，特別是中成藥開(kāi)具應用中醫診斷，每張處方不得超過(guò)5種藥品，醫師簽章的及時(shí)性等。發(fā)現及糾正問(wèn)題如下：藥品與衛材開(kāi)具同一張處方，處方中藥品規格與實(shí)際規格不符，每張處方超過(guò)5種藥品，藥品用量不明確，個(gè)別藥品用量過(guò)大，特殊煎煮方法無(wú)標注等。
4、規范門(mén)診日志及門(mén)診手冊書(shū)寫(xiě)。
三、培訓與義診管理
1、參加外院培訓10余次，包括病歷書(shū)寫(xiě)，互聯(lián)網(wǎng)醫院申報、醫院感染管理、醫療質(zhì)量管理，看病不求人，疾病診斷分組（DRG）培訓、中醫適宜培訓等。
2、開(kāi)展院內培訓16次，包括十八項醫療核心制度解讀、急診急救、科室開(kāi)展新項目、輔助檢查在臨床中的應用等。
4、簽署養老醫療合作協(xié)議3份，分別是北大荒養老機構、春華德善養老中心、香坊區老年公寓。簽署幫扶協(xié)議3份，分別是哈爾濱德正醫院、哈爾濱醫家善中西醫結合門(mén)診部、哈爾濱市南崗區冰城臻美美容門(mén)診部。
5、組織宣傳義診5次，包括賓縣宏賓綜合醫院、北大荒養老機構、香坊區老年公寓、潤澤源大藥房、向陽(yáng)鄉政府。
四、迎檢工作
1、20xx年10月6日，按照“藍盾行動(dòng)回頭看”考核標準，對各科室進(jìn)行自查，針對所發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行整改。成功完成市衛生監督所及衛健委的考核工作。
2、20xx年10月11日，按照“產(chǎn)科、計劃生育”的.考核標準，準備考核材料，針對所發(fā)現的問(wèn)題與不足進(jìn)行整改。成功完成香坊區衛生健康局婦幼指導中心的考核工作。
3、20xx年11月6日準備“電子化注冊信息核查”材料，按要求完成上報。
4、20xx年12月4日準備省廳“整治醫療亂象”材料。
醫務(wù)科工作總結 7
醫務(wù)科在院長(cháng)和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下，以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為契機，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫療隱患，使科室的各項工作有序進(jìn)行�，F將20XX年醫務(wù)科全年工作總結如下：
一、醫療質(zhì)量管理
1、建立健全醫療質(zhì)控體系，實(shí)行院、科三級考評醫療質(zhì)量是醫院的核心，醫療質(zhì)量控制是醫務(wù)科的重要任務(wù)。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)現的問(wèn)題，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標準，使之更具實(shí)效性和操作性，嚴格按照考核標準進(jìn)行院科三級考評。每月對工作中好的方面進(jìn)行表?yè)P或獎勵，對存在的問(wèn)題進(jìn)行通報批評，對存在問(wèn)題整改不到位的進(jìn)行處罰。
2、不斷完善制度，嚴抓制度落實(shí)
根據新的《陜西省醫院工作制度和人員崗位職責》，修訂完善我院醫療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度。繼續加大十五項核心制度的執行和落實(shí)力度，不定期對制度落實(shí)情況進(jìn)行督導檢查，重點(diǎn)檢查交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、首診負責制落實(shí)情況，對存在的問(wèn)題限期整改，對違反制度者，按照醫院的相關(guān)制度給予處罰。
3、加大病歷抽查力度，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
醫務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進(jìn)行質(zhì)控，重點(diǎn)檢查病歷書(shū)寫(xiě)的內涵質(zhì)量和完整性，包括術(shù)前小結、對病情變化的分析、醫囑執行記錄等。通過(guò)質(zhì)控軟件和深入科室，重點(diǎn)督查現住病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)更正。
4、嚴格落實(shí)醫療業(yè)務(wù)查房制度，進(jìn)一步規范醫療管理為更好地落實(shí)各項規章制度，保證科室督查的連續性，醫務(wù)科會(huì )同質(zhì)控科、護理部、院感科認真落實(shí)醫療業(yè)務(wù)查房，真正做到對臨床醫療醫技科室的各項管理工作更全面、更扎實(shí)、更細微的監管，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，督促科室限期整改，及時(shí)將一些醫療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步規范了醫療管理工作。
二、醫療安全管理
1、加大考核檢查力度，確保核心制度落到實(shí)處
醫療核心制度能否落到實(shí)處是保障醫療安全的關(guān)鍵，為此醫務(wù)科加大對臨床醫師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的交班會(huì )議，重點(diǎn)檢查首診負責制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實(shí)情況，確保核心制度落到實(shí)處。組織召開(kāi)了我院首次全院疑難、死亡病案討論會(huì )，邀請延大附院李紅梅主任醫師進(jìn)行點(diǎn)評，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高對疑難、危重病人的救治水平。
2、加強病情告知，重視醫患溝通
保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫療安全的有效途徑。一是加強對醫患溝通技巧的'培訓，增強了醫療糾紛防范意識；二是加大對知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的監督，在每月的質(zhì)控檢查中，重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書(shū)的簽署情況；三是在病區醒目位置公布醫院投訴電話(huà)，便于患者反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。
3、深入科室，加強重點(diǎn)安全隱患的監管
根據我院實(shí)際情況，醫務(wù)科每天對在院重點(diǎn)患者進(jìn)行登記，做到對全院住院患者心中有數。嚴格執行《住院者報告制度》，要求科室第一時(shí)間將疑難、危重患者信息報醫務(wù)科，對危重病人實(shí)行跟蹤式管理，掌握患者病情、診療經(jīng)過(guò)、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現存在醫療安全隱患的，重點(diǎn)進(jìn)行監管。
三、加強業(yè)務(wù)培訓和考核，不斷提高醫療技術(shù)水平
1、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓和考核計劃，今年加強了培訓力度，每月組織一次集中培訓，由各臨床科室主任輪流授課，督促科主任和普通醫務(wù)人員共同學(xué)習。根據國內外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專(zhuān)項培訓。為了達到以考促學(xué)的目的，突出實(shí)用性，每季度進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)基本知識考核，強化對本專(zhuān)業(yè)知識的掌握。
2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽，我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績(jì)。
3、醫院今年有1人到陜西省中醫院進(jìn)修學(xué)習，有40余人次參加各種中、短期學(xué)習班，接收實(shí)習和進(jìn)修生8人。
四、鼓勵技術(shù)創(chuàng )新，督促科室積極拓展新業(yè)務(wù)
1、麻醉科完成分娩鎮痛10例，無(wú)痛人流210例；婦�？平釉\6027人次，其中檢查及治療2712人次；生殖醫學(xué)科接診9294人次；病理科完成TCT檢查762例，組織活檢136例。
2、截止11月底，門(mén)（急）診量達29878人次，住院2049人次，手術(shù)453例，出生1581人。
五、完善制度，加強《出生醫學(xué)證明》簽發(fā)管理
《出生醫學(xué)證明》作為“人生第一證”，承載了越來(lái)越多的社會(huì )功能，并逐漸成為重要的法律證件。為了做好《出生醫學(xué)證明》發(fā)放管理工作，制定了《出生醫學(xué)證明管理制度》、《簽發(fā)人員職責》，嚴格執行證章分離管理，加強督導檢查，確保在我院首次簽發(fā)中不出問(wèn)題。
六、積極協(xié)調，促進(jìn)醫院信息化建設
醫院信息化程度的高低，是醫院綜合實(shí)力的一種體現。新的his系統運行一年多來(lái)，不斷出現新的各種問(wèn)題，醫務(wù)科積極協(xié)調各科室和軟件服務(wù)公司，對出現的問(wèn)題逐項進(jìn)行整改，促進(jìn)了醫院信息化建設。
七、立足自身，加強科室自身建設
根據日常工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足，醫務(wù)科不斷自我完善和更新，重點(diǎn)包括：轉變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時(shí)效性；對于科室反應的各種問(wèn)題及時(shí)上報，在院領(lǐng)導的指導下快速做出解決方；統籌安排組織科室院內會(huì )診，聯(lián)系院外會(huì )診或轉診醫院等。
八、其他工作
1、組織和安排川口采油廠(chǎng)職工、延大學(xué)生及我院部分職工進(jìn)行健康體檢。
2、按時(shí)完成醫院婦幼數據的上報工作。
3、完成本年度執業(yè)醫師和衛生專(zhuān)業(yè)資格考試報名工作。
4、完成全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核工作。
5、完成產(chǎn)科建設達標和愛(ài)嬰醫院復核工作。
九、存在的問(wèn)題
1、臨床科室缺乏學(xué)科帶頭人，沒(méi)有良好的人才梯隊。
2、部分臨床醫務(wù)人員基本知識掌握不夠，服務(wù)意識不強。
總之，醫務(wù)科在院領(lǐng)導和各科室的支持下，工作取得了一定成效。在今后的工作中將再接再勵，不斷改進(jìn)和彌補工作的不足，爭取取得更大的成績(jì)。
醫務(wù)科工作總結 8
不知不覺(jué)中20xx年從我們身邊過(guò)去了，今年是醫院不斷創(chuàng )新，不斷發(fā)展的一年，這一年來(lái)，全院職工在院領(lǐng)導的統一安排，統一部署下，無(wú)論是醫院的面貌，還是醫療技術(shù)都有長(cháng)足發(fā)展，特別是下半年以來(lái)，醫院進(jìn)入創(chuàng )建二級甲等中醫醫院的實(shí)施階段，全院職工通力合作，團結奮進(jìn)，始終把群眾利益構建和諧醫患關(guān)系放在第一位。醫務(wù)科在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，不懈努力，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以技術(shù)為根本，以最終能夠順利創(chuàng )建二甲為目的，不斷整改完善醫院各種規章制度和法律法規，將各項核心制度落實(shí)到臨床工作中，醫院工作取得了一定成績(jì)，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)。
自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習，明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基礎。
二、臨床用血情況
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風(fēng)險，甚至可能對患者造成嚴重的危害�，F代輸血的至高觀(guān)念是提倡“科學(xué)、合理用血”，隨著(zhù)我院病人不斷增多、技術(shù)力量不斷在增強，為減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險，保障受血者的安全。醫務(wù)科指派專(zhuān)人到xx地區醫院學(xué)習考察，并參加了xx血站組織的《臨床用血基礎知識培訓》，會(huì )后立即又在醫院組織了全院人員《臨床用血基礎知識培訓》，使我院醫務(wù)人員更新了臨床用血新觀(guān)念、掌握了臨床用血新技術(shù)、規避了許多臨床用血風(fēng)險。在相關(guān)單位、院領(lǐng)導的`關(guān)心、大力支持和協(xié)調下我院輸血科終于成立了�，F輸血科已經(jīng)具備為臨床提供24小時(shí)服務(wù)的能力，基本滿(mǎn)足臨床需要，無(wú)非法自采、自供血液行為。督查各科室加強臨床用血過(guò)程管理，嚴格掌握輸血適應癥，促進(jìn)臨床安全、有效、科學(xué)用血。建立有效的用血管理制度，把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監督管理。
醫務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求，輸血科進(jìn)一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。
三、醫療質(zhì)量情況
1、隨著(zhù)20xx年5月我院新的門(mén)診住院綜合大樓終于落成并投入使用，以前臟、亂、差的醫療環(huán)境一去不復返了，極大的改善人民群眾的就醫環(huán)境，更好地保障了患者的身心健康。但是隨著(zhù)我院醫療環(huán)境、醫療設備不斷改善和更新，綜合實(shí)力不斷提高，在我縣醫療系統中處于領(lǐng)先地位，病人總數一下子從100多人猛增至300多人，給我院的醫療護理承受能力極大的挑戰，在醫務(wù)人員相對增長(cháng)緩慢的情況下，醫療護理質(zhì)量呈下降趨勢，所以今年出現了多起醫療糾紛。為了提高診療水平，規避醫療風(fēng)險、減少醫療隱患，醫務(wù)科著(zhù)重做了以下幾項工作：
�、俾鋵�(shí)十四項醫療核心制度到各科室，并要求各臨床科室嚴格執行十四項醫療核心制度，并有相關(guān)登記記錄本，每月進(jìn)行檢查，對為落實(shí)和落實(shí)不到位的科室進(jìn)行點(diǎn)名批評、扣績(jì)效工資等方式進(jìn)行監督。
�、诙ㄆ诮M織醫務(wù)人員進(jìn)行了中醫適宜技術(shù)、中醫病歷書(shū)寫(xiě)規范、三基三嚴、新知識、新技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習，提高醫護人員理論知識水平，提高診療水平。
�、劢M織全院性疑難危重病例討論，今年我院疑難危重病人不斷增多，為更好的解決患者的病痛同時(shí)減少醫療風(fēng)險和隱患，多次組織了全院性疑難危重病例討論，挽救了許多危重病人生命。
�、芙M織我院技術(shù)力量精英參加省級、全國性的培訓，先后獨立開(kāi)展了髖關(guān)節置換術(shù)、顱內血腫粉碎清除術(shù)，極大的提高了我院的綜合實(shí)力和影響力。
2、為了加強與鄉鎮衛生院的聯(lián)系，搞好鄉鎮衛生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉鎮醫務(wù)人員進(jìn)一步了解我院技術(shù)力量和醫療設備，醫院組織各科醫護人員，先后到有關(guān)鄉鎮進(jìn)行義診，使我院在廣大患者心中樹(shù)立了良好形象。為加強與鄉鎮衛生院、村衛生室及上級醫院的醫療技術(shù)協(xié)作與業(yè)務(wù)交流，合理利用衛生資源，實(shí)現疑難大病在上級醫院、小病在鄉鎮衛生院或村衛生室的工作目標，為患者提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟的醫療服務(wù)，特制定了雙向轉診制度，并與花橋中心衛生院簽到了對口幫扶協(xié)議。
3、隨著(zhù)醫療技術(shù)不斷發(fā)展，我縣人民群眾對健康的需求不斷提高，我院目前檢查、治療設備已相對滯后，不能滿(mǎn)足人民群眾對健康的需求，且我院已實(shí)施二級甲等中醫院申報工作，根據評審細則之規定，急需添置和更換一批檢查、治療設備。同時(shí)充分征求各臨床、醫技科室意見(jiàn)，統一整理后交院長(cháng)和院委會(huì )審核。
4、現影像科、檢驗科人員知識相對陳舊，盡快更新影像、檢驗人員的觀(guān)念，提高他們的實(shí)際操作能力，已經(jīng)成為關(guān)乎醫院生存和發(fā)展的重要內容，鑒于此，醫院加大了對影像、檢驗人員派送外出學(xué)習的力度，特派xx、xx、xx到大連學(xué)習產(chǎn)前B超，防止胎兒先天畸形誤診、漏診現象再發(fā)。派遣xxxx到xx醫學(xué)院檢驗系學(xué)習深造。相信通過(guò)這一舉措，能促使醫技科室人員將在技術(shù)和綜合素質(zhì)上有一個(gè)質(zhì)的轉變。
四、存在的問(wèn)題與不足
盡管在實(shí)際工作中盡到了最大努力，做了許多工作取得了一些成績(jì)。但是，由于醫療市場(chǎng)的劇烈競爭，患者對醫院的期望越來(lái)越高，相對來(lái)說(shuō)，也就顯得我們存在許多不足。例如，制定了許多規章制度，但真正落實(shí)還有一定難度；病歷書(shū)寫(xiě)會(huì )上會(huì )下都在講，但病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量始終提高不大，在臨床工作中，醫患溝通不夠，經(jīng)常使一些患者對醫生產(chǎn)生誤解等等。這些問(wèn)題，還有待于以后不斷加強學(xué)習和培訓，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，從各方面提高醫護人員的綜合素質(zhì)。
醫務(wù)科工作總結 9
20xx年上半年，醫務(wù)科在上級主管部門(mén)的指導下和院領(lǐng)導的大力支持下，結合二級甲等醫院評審要求，與各科室的積極配合，堅持“厚德精醫、仁愛(ài)為民”為醫院宗旨，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量和安全為主題，以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率，使得本年度各項工作計劃得以有序的進(jìn)行�，F將上半年的工作總結如下：
一、醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。
醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)上半年的嚴格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
�。ㄒ唬�、加強醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量
繼續加大醫院核心制度的執行和落實(shí)力度。要求各科室嚴格落實(shí)首診負責制度、三級醫師查房制度、查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、會(huì )診制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、交接班制度等核心制度。
主要通過(guò)以下措施，強化制度的落實(shí):
�。�1）全院醫務(wù)人員人手一冊核心制度手冊，通過(guò)科務(wù)會(huì )及科室學(xué)習反復宣講、學(xué)習核心制度，加深醫務(wù)人員對核心制度內涵的了解，更好地掌握核心制度。
�。�2）隨機抽查提問(wèn)科室人員對核心制度的掌握情況。
�。�3）組織相關(guān)人員進(jìn)行10余次現場(chǎng)病歷檢查，查看病歷書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度落實(shí)情況。
�。�4）定期督查查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、交接班制度等核心制度落實(shí)情況并科務(wù)會(huì )通報。
�。�5）對核心制度逐條進(jìn)行細化并學(xué)習，定期督查學(xué)習情況，目前已完善查房制度及交接班制度。
�。ǘ┘訌娽t療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的`規范要求，提高病歷內涵質(zhì)量
1、組織全院集中學(xué)習20xx江蘇省住院病歷質(zhì)量評定標準。作問(wèn)題病歷點(diǎn)評、病歷書(shū)寫(xiě)規范2項專(zhuān)題講座。設立科主任質(zhì)控、病區質(zhì)控員質(zhì)控、網(wǎng)絡(luò )質(zhì)控員質(zhì)控3個(gè)環(huán)節，對照20xx年江蘇省住院病歷質(zhì)量評定標準進(jìn)行質(zhì)控，每月至少質(zhì)控500余份病歷。
2、醫務(wù)科每周組織人員不定時(shí)對各科室運行病歷進(jìn)行檢查，對督查結果進(jìn)行匯總整理評價(jià)分析，院周會(huì )進(jìn)行通報，并就存在的缺陷和問(wèn)題與臨床科室溝通，督促相關(guān)科室整改落實(shí)，并對整改情況進(jìn)行追蹤和評價(jià)，促進(jìn)質(zhì)量持續改進(jìn)。
3、經(jīng)過(guò)充分的前期準備工作，上半年我院全面啟用ICD-10疾病庫，目前新疾病庫臨床使用情況尚良好。為完成對接工作，進(jìn)一步規范疾病診斷，醫務(wù)科牽頭分別進(jìn)行了多場(chǎng)ICD-10疾病庫編碼更換培訓，各臨床科室醫生、輔助科室相關(guān)人員參加了培訓。
二、加強法制教育，強化醫療安全意識，提高醫療風(fēng)險防范意識
加強醫患溝通，要求各臨床一線(xiàn)人員牢固樹(shù)立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險防范意識和溝通意識，完善溝通內容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果，切實(shí)改進(jìn)醫患關(guān)系。
制定學(xué)習計劃，對《醫療事故處理條例》、《執業(yè)醫師法》、《侵權責任法》等相關(guān)法律法規及各種溝通技巧、方式進(jìn)行學(xué)習。并請孫東東教授作《侵權責任法》專(zhuān)題講座，依據有關(guān)法律法規，把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道，維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》依法妥善處理好醫患糾紛。建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實(shí)相關(guān)防控措施，努力化解各類(lèi)醫患糾紛。
三、學(xué)科建設
醫院重點(diǎn)學(xué)科建設是推進(jìn)醫療、科研、教學(xué)全面發(fā)展的重要舉措，是醫院多出人才、多出成果，提高醫療技術(shù)水平的有效途徑。通過(guò)與南京一院、上海胸科醫院合作擬創(chuàng )建鎮江市重點(diǎn)學(xué)科6個(gè)，包括普外科、消化內科、腎內科、呼吸內科、皮膚科、檢驗科。醫務(wù)科協(xié)助各科室分階段、分步驟進(jìn)行創(chuàng )建工作，目前內、外科已分別派出3名骨干醫師赴上級醫院進(jìn)修。
四、20xx年上半年（1-5月份）工作指標
完成門(mén)診量344601人次、急診35472人次、住院病人9278人次、病床使用率103.93%、平均住院日9.42天、手術(shù)總例數2567例、住院病人藥占比為%，人均藥費元，人均總費用元，門(mén)診藥占比%，平均處方藥費元，均次費用元及抗菌藥物使用率較20xx年同期下降。
總之，醫務(wù)科在20xx年上半年的工作中取得了不少成績(jì)，但在某些方面仍存在不足，我們將在今后工作中努力提高，不斷完善。
醫務(wù)科工作總結 10
20xx年醫務(wù)科在上級主管部門(mén)的指導下，在院領(lǐng)導的大力支持和各科室的積極配合下，始終堅持以提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全為主題，以創(chuàng )建二級專(zhuān)科醫院為主要目標，嚴抓醫療規范化管理和項核心制度的落實(shí)，使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行�，F將本年度工工作總結如下：
一、提高科室職業(yè)素養
不斷提高科室的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，確�？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_(kāi)展。轉變工作作風(fēng)和改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，對于科室反應的各種問(wèn)題及時(shí)處置并上報，在院部的指導下迅速擬定解決方案；督查依法執業(yè)，規范臨床診療行為；組織院內業(yè)務(wù)學(xué)習，積極聯(lián)系院外專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓，規范出入院、轉科、轉院流程；完善和整理各項會(huì )議記錄和各委員會(huì )活動(dòng)記錄；積極參加院外舉辦的關(guān)于醫療質(zhì)量管理及控制方面的培訓，不斷提高自身的管理能力。
二、加強醫療質(zhì)量管理
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)制定各項質(zhì)量考核標準，嚴格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫療質(zhì)量：根據本院工作實(shí)際，健全了醫療質(zhì)量控制體
系，每月對各科室進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，使我院的醫療質(zhì)量得到明顯提高。為加強醫療質(zhì)量控制，全面提升醫療質(zhì)量，狠抓十三項核心制度的落實(shí)考核，每季度對臨床科室進(jìn)行不定期抽查，堅持每季度定期召開(kāi)醫療質(zhì)量專(zhuān)會(huì )議，通報在檢查中發(fā)現的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施并及時(shí)追蹤持續改進(jìn)效果。并按要求每年2次組織全員醫療質(zhì)量教育培訓，不斷提高全體職工的責任意識。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量：嚴格按照新版《病歷書(shū)寫(xiě)規范》的要求，對住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步規范化的要求，并督促各科室認真組織學(xué)習。專(zhuān)門(mén)制定了環(huán)節質(zhì)量檢查標準，每月組織醫生互相抽查。終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫師、質(zhì)控護士審查，歸檔后由病案室再次抽查；并及時(shí)將檢查情況反饋給各科室針對問(wèn)題進(jìn)行整改。病歷書(shū)寫(xiě)是醫療質(zhì)量管理的重點(diǎn)之一，醫務(wù)科以加強病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量為抓手提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，針對全院普遍存在的問(wèn)題醫務(wù)科在分管院長(cháng)的帶領(lǐng)下多次組織臨床醫生進(jìn)行開(kāi)會(huì )討論，進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)基本規范培訓和考試，強化醫師責任心，從根源上提高醫療質(zhì)量，不斷提升病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。通過(guò)一系列舉措使得今年我院病歷質(zhì)量較往年有了明顯提高，但其中仍存在很多不足，在醫務(wù)科對臨床各科室環(huán)節病歷抽查中，發(fā)現個(gè)別問(wèn)題反復存在，在今后工作中這一塊仍是醫務(wù)科主抓的重點(diǎn)。
3、處方質(zhì)量醫院嚴格執行處方點(diǎn)評管理規范，藥房按照處方點(diǎn)評制度開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，醫務(wù)科不定時(shí)抽查。醫生每天開(kāi)出的處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動(dòng)態(tài)，對發(fā)現的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評。對無(wú)指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評，并上報醫務(wù)科。使得醫生的責任意識、風(fēng)險意識和規范意識都有明顯提高，門(mén)診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，保證了處方合格率的達標。
三、保障醫療安全
1、醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。醫務(wù)科對醫療安全工作長(cháng)抓不懈，把責任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫療安全工作。切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關(guān)工作的.出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫療技術(shù)服務(wù)。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫療過(guò)程中，第一時(shí)間了解危重疑難患者基本情況和診療情況，及時(shí)安排組織全院性會(huì )診。在總結以往醫療糾紛的經(jīng)驗教訓后，發(fā)現醫患溝通和病情告知的重要性。醫務(wù)科嚴格要求開(kāi)展詳細告知并記錄，并要求每位病人入院時(shí)必須有醫患溝通記錄，并將溝通告知作為病歷環(huán)節質(zhì)量檢查標準中的一項重點(diǎn)。
2、繼續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術(shù)準入，加強醫務(wù)人員醫療安全教育，配合上級部門(mén)有關(guān)要求定期在院內舉辦醫療安全方面的知識講座、培訓，不斷加強醫務(wù)人員的風(fēng)險防范意識，在工作嚴格執行各項制度、職責。
3、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》和《醫療不良事件報告制度》。強化疑難、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報告制度。
對于給醫院帶來(lái)重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進(jìn)行責任追究，著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。
四、職稱(chēng)考試及繼續醫學(xué)教育工作
1、邀請區人民醫院專(zhuān)家及院內高年資醫務(wù)人員進(jìn)行各種業(yè)務(wù)講座，主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、相關(guān)法律法規知識等內容。
2、積極組織醫務(wù)人員進(jìn)行“三基”理論知識和技能考試，并請區人民醫院專(zhuān)家進(jìn)行指導開(kāi)展相關(guān)應急演練活動(dòng)。對照等級醫院標準和各級衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位職責的要求，努力提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
3、及時(shí)通知醫療醫技人員進(jìn)行繼續教育網(wǎng)上學(xué)習報名及學(xué)分登記。按要求及時(shí)完成了職工的職稱(chēng)考試報名、晉升、轉正等方面工作，確保職工的權益不受影響。
4、合理安排好各科室人員積極參加各種管理知識及業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習，不斷創(chuàng )造條件開(kāi)拓職工的視野，提高業(yè)務(wù)能力。
五、繼續開(kāi)展對全區各鎮社區衛生服務(wù)中心精防工作的支持工作
為提高基層社區衛生服務(wù)中心及社區衛生服務(wù)站精防衛生隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，強化基層衛生技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)基礎知識和實(shí)踐能力培訓，在分管精防副院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，繼續承擔對各社區衛生服務(wù)中心精防工作的指導任務(wù)。全年組織對8個(gè)社區衛生服務(wù)中心精防人員兩次精防培訓，由8位醫生分別包干8個(gè)社區衛生服務(wù)中心不定期指導與督查。方便了農村人員就醫，提高了基層精防衛生技術(shù)人員的醫療水平，受到社區衛生服務(wù)中心及廣大患者家屬的好評。
六、完成院領(lǐng)導指派的其他臨時(shí)性工作
創(chuàng )建二級專(zhuān)科醫院是我院今年工作的重中之重，醫務(wù)科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下積極籌備，認真學(xué)習各項相關(guān)管理知識。初步制定了臨床醫療質(zhì)量檢查、醫技科室醫療質(zhì)量檢查等標準；不斷完善各種制定、規章、流程并按要求進(jìn)行了檢查、反饋。醫院信息系統建立后多次組織臨床醫護人員開(kāi)會(huì )將運行中所遇到的問(wèn)題匯總，及時(shí)向工程師反映，并根據院內實(shí)際情況對相關(guān)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化、整改。在創(chuàng )建中配合領(lǐng)導多次邀請上級領(lǐng)導、專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行指導。積極參與了急診室、心理咨詢(xún)室、放射科等相關(guān)科室的設置、布局。及時(shí)聯(lián)系區人民醫院醫院科有關(guān)領(lǐng)導對本院的創(chuàng )建進(jìn)行支援。在醫院順利通過(guò)二級評審的準備工作中做了大量工作，也深得院領(lǐng)導的肯定。
在20xx年度工作中，醫務(wù)科工作取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足。特別是在管理能力方面自己的所學(xué)還遠遠不夠，醫務(wù)科作為醫院的職能科室，許多工作離不開(kāi)其他科室的支持和幫助，我在此代表醫務(wù)科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過(guò)我們共同的努力使醫院的明天更美好！
醫務(wù)科工作總結 11
20xx年，在醫務(wù)科主任的領(lǐng)導和指導下和各位領(lǐng)導的幫忙下，實(shí)現了三個(gè)過(guò)渡，一是完成了由學(xué)生到社會(huì )的主角過(guò)渡；二是實(shí)現了由新生到成長(cháng)的過(guò)渡；最終完成了思維方式的過(guò)渡�，F將本年的工作情景匯報如下，請予以評議：
一、加強政治學(xué)習，提高政治覺(jué)悟，履行黨員的職責與義務(wù)
作為一名共產(chǎn)黨員，要嚴格按照《黨章》的要求，履行自己的職責與義務(wù)，經(jīng)過(guò)學(xué)習，提高自身政治素質(zhì)與思想覺(jué)悟，宣傳黨的方針、路線(xiàn)和政策，做好黨的宣講員與實(shí)踐者，為堅持黨的先進(jìn)性做出努力。
二、努力學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，配合醫務(wù)科主任做好醫療質(zhì)量與安全管理
1、不斷學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮干事的作用。
掌握現代化辦公軟件的操作，了解醫療管理的相關(guān)法律法規和規章制度，理解醫院的宗旨和發(fā)展戰略，了解業(yè)務(wù)處理流程與規定，熟悉科室情景，扎實(shí)的文字處理本領(lǐng)，是醫務(wù)科干事所必須具備的技能與知識。這就是醫務(wù)科主任在這一年中重點(diǎn)培養我的地方，也是我學(xué)習的重點(diǎn)。
2、嚴格按照崗位職責開(kāi)展工作，當好助手。
牢記崗位職責，為醫務(wù)科主任加強醫療質(zhì)量與安全管理當好助手。20xx年，主要做好了以下工作：
1、做好各種醫療文件的上傳下達
2、做好有關(guān)醫療質(zhì)量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關(guān)信息、資料的收集與整理工作，為領(lǐng)導決策供給參考資料；
3、做好各種醫療會(huì )議的通知、準備與記錄工作；
4、做好電話(huà)接聽(tīng)、記錄，為領(lǐng)導供給準確、全面、及時(shí)、有效的電話(huà)資料。
三、嚴于律己，遵守醫院的規章制度
20xx年，為我院的等級醫院評審年，醫療組任務(wù)重、時(shí)間緊，擔子重，壓力大。我僅有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置本事，才能當好助手的主角，出婚假外，能做到全勤，不遲到、不早退，無(wú)事假病假。
四、履行崗位職責，協(xié)助主任加強醫療管理工作
在一年中，圍繞等級醫院評審工作，以20xx年醫務(wù)科工作計劃為藍圖開(kāi)展工作，主要做了以下工作：
1、協(xié)助醫務(wù)科主任完成等級醫院評審資料的.準備工作；
2、做好日常工作，按照相關(guān)要求做好農牧民合作醫療轉診、殘疾人鑒定、醫療救助與病歷更正的審核、登記及蓋章工作；
3、做好醫療文書(shū)的起草、修訂與下發(fā)工作，發(fā)揮干事溝通橋梁的作用。
經(jīng)過(guò)一年的工作，發(fā)現自身存在以下問(wèn)題：一是所學(xué)專(zhuān)業(yè)為非醫專(zhuān)業(yè)，給工作帶來(lái)很大的局限性；二是工作經(jīng)驗不足，研究問(wèn)題不全面；三是缺乏嚴謹、細心的工作態(tài)度，不斷的意識。
醫務(wù)科工作總結 12
20xx年即將過(guò)去，在這一年里，醫務(wù)科在院長(cháng)、分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在科室全體工作人員的共同努力下，按照各級衛生行政部門(mén)的要求，圓滿(mǎn)完成了各項工作，總結如下：
一、深入學(xué)習爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，狠抓醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、提高服務(wù)質(zhì)量。
1、制定了臨床科室醫療質(zhì)量考評體系，為下一步醫療質(zhì)量控制奠定了基礎。
2、定期對病區病歷開(kāi)展檢查工作，定期對各科病歷進(jìn)行檢查、回收、整理、歸檔，嚴格執行病歷的交、接、借、印制度，對已歸檔病歷每季度隨機抽取進(jìn)行質(zhì)量評比，抽查結果及時(shí)反饋各科室。對未及時(shí)上交歸檔的病歷下發(fā)催交通知，并配合科室完善病歷信息，做到及時(shí)歸檔。杜絕各科私自復印病歷，進(jìn)行嚴格把關(guān)。
二、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，落實(shí)“三基三嚴”考核培訓，加強繼續醫學(xué)教育。
“三基三嚴”訓練，舉行業(yè)務(wù)技能考試，考試結果為了繼續抓好衛生技術(shù)人員的裝訂成冊。并且對全院醫療人員進(jìn)行基本操作、心肺復蘇、體格檢查等基本技能操作定期培訓。
三、加強質(zhì)量控制監督檢查，及時(shí)反饋整改提高
質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據省衛生廳要求，結合我院醫療工作特點(diǎn)，制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價(jià)標準，制訂了《醫療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》，規范了醫療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時(shí)反饋，切實(shí)整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術(shù)和醫療流程，重在持續提高醫療質(zhì)量并形成長(cháng)效機制。
四、 加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系
建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)念，真誠服務(wù)，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。杜絕醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護正常醫療秩序。
雖說(shuō)20xx年做了很多工作，但仍存在很多不足，20xx年發(fā)現的不足將是我醫務(wù)科明年的工作重點(diǎn)，我們相信在今后的.工作中再接再厲努力使醫務(wù)科的各項工作邁向一個(gè)新的臺階。打造新亮點(diǎn)!
五、20xx年工作重點(diǎn)及打算
1、總體原則：注重實(shí)際不應付；盡職盡責不推諉；腳踏實(shí)地不浮夸；落到實(shí)處見(jiàn)成效。
2、力爭將臨床質(zhì)量管理考評體系推向實(shí)際運行軌道，在實(shí)際運作中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，真正做到醫療質(zhì)量的持續改進(jìn)。
3、加大培訓力度，加強隊伍建設和人才培養，為進(jìn)一步提高我院醫療技術(shù)水平，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
4、進(jìn)一步規范住院病歷，提高質(zhì)量。
5、隨著(zhù)醫院的自身不斷發(fā)展擬對新進(jìn)人員進(jìn)行崗位制度培訓。
醫務(wù)科工作總結 13
新的一年，醫院醫療質(zhì)量管理及醫政管理工作任重道遠，要想創(chuàng )造出更優(yōu)異的成績(jì)，更好地為廣大人民服務(wù)，必須跟上時(shí)代步伐，方能以高質(zhì)量的醫療服務(wù)面對廣大群眾，具體工作思路如下：
一、緊緊圍繞“以病人為中心、辦群眾滿(mǎn)意醫院”這一主題，確立科技興院的工作思路，進(jìn)一步完善各項規章制度，改進(jìn)考核辦法，深入抓好基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量三級環(huán)節目標管理。
二、在重視人才培養方面，繼續采取送出去、請進(jìn)來(lái)的方法，有計劃地選送人員到上級醫院學(xué)習提高，以不斷提升醫院的整體服務(wù)水平的服務(wù)功能，加強院內培訓，由副高以上職稱(chēng)的醫療骨干授課，組織全院醫務(wù)人員定期學(xué)習醫學(xué)新知識、新理論、新方法，全面提高醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提升醫療服務(wù)質(zhì)量，建立嚴格的獎懲制度，對有特殊貢獻的醫療骨干給予鼓勵，有醫療差錯和違反規章制度的`人員給予懲處，調動(dòng)醫務(wù)人員工作的積極性，促進(jìn)醫療工作的健康發(fā)展。
三、加強醫療質(zhì)量管理工作，建立和完善各項規章制度、技術(shù)操作常規，嚴把醫療質(zhì)量關(guān)，加強日常監管和考核力度，隨時(shí)督導自檢自查，營(yíng)造自上而下真抓實(shí)干的氛圍。
四、提高醫務(wù)人員的人文素質(zhì)，構建和諧醫患關(guān)系。倡導醫務(wù)人員使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情，杜絕對患者生、冷、硬、頂、推現象。
五、加強醫院特色專(zhuān)科服務(wù)項目，提高醫務(wù)人員對疾病的診治水平，推行專(zhuān)科專(zhuān)治的新型科室治療模式，建立特色專(zhuān)科。
六、加強院內感染監控管理,嚴格執行醫療廢物管理流程及醫療廢物分類(lèi)方法和工作要求,落實(shí)醫療廢物交接登記制度、醫療廢物內部轉運制度、醫療廢物貯存管理制度,加強一次性物品毀形、回收工作管理,定期對科室環(huán)境衛生、消毒、滅菌進(jìn)行監測、匯總、分析,對臨床抗菌素使用率進(jìn)行匯總登記,限度降低抗菌素使用率。
七、積極到周邊醫院學(xué)習取經(jīng)，對各科室加強日常監管和考核力度，對存在問(wèn)題制定措施及時(shí)整改，力求實(shí)效，努力把我院建設成為讓群眾滿(mǎn)意的新型醫院。
醫務(wù)科工作總結 14
作為醫院醫療質(zhì)量管理的一線(xiàn)行政職能科室，醫務(wù)科全體工作人員盡職盡能，完成了本年度各項工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)和全院職工的共同努力，我院順利經(jīng)過(guò)X中醫醫院復審工作。本年度我們充分認識到加強醫療質(zhì)量?jì)群ㄔO的重要性，加強醫務(wù)科的科室建設，充分發(fā)揮醫務(wù)科工作的效能，進(jìn)取改正在X復審工作中的不足之處�，F將醫務(wù)科工作總結如下：
一、加大醫療質(zhì)量管理力度。為提高醫療質(zhì)量管理，加強醫療管理，保證經(jīng)過(guò)中醫院X復審，今年我科主要集中力量多次進(jìn)行醫療質(zhì)量管理考評，分別考核了科室質(zhì)量管理組織及運行情景、中醫診療方案建立使用情景、現行病歷存在問(wèn)題、疑難病例討論、術(shù)前討論、科室業(yè)務(wù)學(xué)習考核、科室中醫藥適宜技術(shù)應用情景、臨床路徑實(shí)施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、輸血管理、相關(guān)醫療應急預案等，每次檢查后，進(jìn)行總結，及時(shí)反饋，督導各科室嚴格按二甲相關(guān)規定查漏補缺，進(jìn)行整改。X后，根據復審工作中提出的問(wèn)題，我們及時(shí)調整工作重點(diǎn)，對不足之處進(jìn)取整改，建立了科室管理十五個(gè)記錄本，中醫藥適宜技術(shù)應用獎勵制度，改善對科室考核辦法，進(jìn)一步加強對科室的管理監督工作。每月下科室檢查臨床醫技科室管理落實(shí)及相關(guān)資料記錄情景、抽查運行病歷質(zhì)量、重大手術(shù)申報比例、中醫診療方案使用、臨床路徑實(shí)施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、科室業(yè)務(wù)學(xué)習考核、科室中醫藥適宜技術(shù)應用情景，加大醫療質(zhì)量管理力度，使X各項規章制度扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)在日常工作中。
二、醫療安全工作常抓不懈。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，制定下一步的'工作及防范措施，為臨床安全醫療供給了較可靠保證。協(xié)助醫院處理發(fā)生的醫療事故、醫療糾紛，及時(shí)處理日常工作中的投訴及糾紛，及時(shí)整改，減少不安全隱患。
三、繼續完善病案管理相關(guān)工作。在病案管理方面，進(jìn)一步完善了各種相關(guān)制度，從病人入院到病歷歸檔各個(gè)流程都建立并落實(shí)了管理制度及相關(guān)工作流程，建立了病案管理三級質(zhì)控制度，定期組織培訓，安排專(zhuān)人負責病案質(zhì)量管理，加大運行病歷檢查力度，使我院病歷質(zhì)量有了顯著(zhù)提高，甲級病案率到達X%以上。每月進(jìn)行病歷考核評比，建立獎懲制度，病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)前三名分別獎勵X元、X元、X元；發(fā)現丙級病歷罰款X元。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。督促臨床醫護及醫藥人員及時(shí)完成繼續教育學(xué)分，每月檢查科室業(yè)務(wù)學(xué)習、“三基”培訓資料及考核情景，長(cháng)期派專(zhuān)人定期到三家基層衛生院督導，保證每周每家查房一次，現場(chǎng)指導。繼續完善中醫藥適宜技術(shù)教育網(wǎng)絡(luò )平臺建設，組織我院及基層衛生院相關(guān)人員參加遠程教育。協(xié)助并組織完成新職工崗前教育培訓工作。為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，加速人才培養，輪流派出技術(shù)人員進(jìn)修學(xué)習，不定期參加短期培訓，掌握新技術(shù)，開(kāi)闊新視野，不斷提高診療技術(shù)。
五、繼續醫院與X對口協(xié)作工作，協(xié)助與X建立醫療聯(lián)合體。與兩家醫院建立實(shí)施了技術(shù)人員長(cháng)期培訓、常駐專(zhuān)家門(mén)診、會(huì )診、查房、教學(xué)、中藥制劑引進(jìn)、疑難危重病人轉診等協(xié)議，為提高我院醫療技術(shù)打下基礎。
六、加強醫療技術(shù)人員檔案管理工作工作。進(jìn)一步健全醫療技術(shù)人員檔案資料，妥善管理，為醫療技術(shù)人員規范管理供給了方便。
回顧一年工作還存在許多問(wèn)題，今后還應當進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理，按照“X”各項制度要求嚴格落實(shí)，規范管理。進(jìn)一步突出我院中醫特色，推動(dòng)各科中醫優(yōu)勢病種診療方案廣泛實(shí)施。擴大臨床路徑病種，推廣適宜技術(shù)應用。提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習自覺(jué)性，鼓勵學(xué)術(shù)交流、論文發(fā)表。加大抗生素合理應用監管力度，降低臨床藥物比例，提高床位使用率等，我們還需不斷努力工作，為老百姓供給驗、簡(jiǎn)、效、廉的中西醫藥服務(wù)，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的貢獻。
醫務(wù)科工作總結 15
20xx年在院部的正確領(lǐng)導下，以病人為中心、持續改進(jìn)質(zhì)量，保障醫療安全為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓各項醫療規范化和核心制度的落實(shí)，以二級醫院等級評審（價(jià)）標準為指南，全年做了以下工作：持續醫療質(zhì)量改進(jìn)，加強核心制度執行力，完善制度規范。
1、嚴抓醫療質(zhì)量，規范診療行為。
持續醫療質(zhì)量改進(jìn)，為落實(shí)執行“全面加強醫院安全整頓”及“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”工作的通知，制定“醫院醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”工作方案及醫療檢查標準及重點(diǎn)內容，對醫療薄弱環(huán)節及醫療隱患進(jìn)行整改，通過(guò)筆答及考核使核心制度在全院醫生及醫技人員達到100%理解并應用。加大環(huán)節質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度，加強《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的檢查督導力度，不定期深入臨床科室，保證環(huán)節質(zhì)量及終末質(zhì)量穩步提高，1-12月醫療質(zhì)量反饋x人次，反饋金額3520元；
為各科室購進(jìn)《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規范》，指導和規范診斷、治療、護理等工作行為，使診療行為有章可循、有據可依，提高醫務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提高醫療質(zhì)量，保證醫療安全。
2、重視法律法規，強化醫療安全意識，加強醫患溝通。
20xx年3月衛生部下發(fā)了《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、7月1日起實(shí)施《侵權責任法》，為此進(jìn)行多次法律法規培訓，聘請專(zhuān)家及專(zhuān)家為全院醫護人員授課講解，并組織全院醫務(wù)人員考核，全年共組織醫療安全培訓5次。根據北大知情同意書(shū)范本制定符合我院實(shí)際的知情同意書(shū)，把診療行為以通俗易懂的詞語(yǔ)全程明確告知，履行、尊重患者的知情同意權，規范全程診療知情權。8月為預防和減少醫療糾紛的發(fā)生，不斷提升醫療質(zhì)量和管理的水平，增強醫務(wù)人員的風(fēng)險防范意識，鼓勵醫院全體員工參與病人的安全管理，制定下發(fā)了“醫院醫療（安全）不良事件主動(dòng)報告制度及報告處理程序”。
3、提高診療水平，加強業(yè)務(wù)知識培訓。
加大職業(yè)技術(shù)培訓力度，提高醫務(wù)人員的`醫療技術(shù)水平，全年共組織業(yè)務(wù)知識培訓16次，其中聘請院外專(zhuān)家進(jìn)行9次專(zhuān)題知識講座，提高了授課水平及質(zhì)量；
進(jìn)行法律法規考試4次，考試合格率100%。今年崗前培訓19人，其中調入10人，新畢業(yè)醫師3人，實(shí)習醫生3人，培訓合格率100%。
4、持續改進(jìn)，完善制度規范。
加強醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，堅持每季度醫療質(zhì)量例會(huì )制度，分析總結醫療質(zhì)量問(wèn)題，制定并完善手術(shù)過(guò)程管理規范、手術(shù)安全核查制度及核查表、轉院制度及費用的規定、留觀(guān)治療書(shū)寫(xiě)制度及留觀(guān)記錄、自備藥品使用規定、開(kāi)具死亡醫學(xué)證明的規定、癌癥患者申辦麻醉專(zhuān)用卡的規定、嬰幼兒遺體處理規定及程序等，我院醫生交接班記錄本年代久遠，設計已不能符合工作需要，借鑒醫院制定符合我院實(shí)際工作需要的記錄本，保障了醫療質(zhì)量安全的有序進(jìn)行。
5、對影響醫療質(zhì)量的重要環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)控制。
�、鸥鶕l生部文件及全面加強醫院安全整頓工作方案、醫院安全整頓工作重點(diǎn)指標及檢查內容，對我院血液透析室、臨床輸血管理、檢驗室進(jìn)行安全整頓，建立了質(zhì)量管理體系，制定了各項規章制度、人員崗位職責及相關(guān)的診療技術(shù)規范和操作規程，并進(jìn)行執業(yè)注冊申報，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋整改，保障醫療質(zhì)量和醫療安全；
�、坡鋵�(shí)手術(shù)安全核查制度，加強圍手術(shù)期管理，落實(shí)手術(shù)過(guò)程管理規范，嚴格執行手術(shù)分級制度、手術(shù)部位識別標示制度及手術(shù)人員的分級權限。
�、潜O督“危急值”報告制度及登記，強化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識，加強臨床科室與醫技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救xx人次，成功xx人次，成功率91%；住院危重病人報告xx例。
醫務(wù)科工作總結 16
一年來(lái)，在院長(cháng)及院務(wù)會(huì )的正確領(lǐng)導支持下，在市衛生局的指導下，我院的醫療工作取得了一些成績(jì)，但是也有許多不足。
1、傳染病管理
認真貫徹執行傳染病與突發(fā)公共衛生事件網(wǎng)絡(luò )直報工作，自患者就診、化驗、填卡、到網(wǎng)絡(luò )直報各個(gè)環(huán)節的`數據及時(shí)，準確，無(wú)一例漏報，遲報，瞞報現象，大大提高了疫情報告的及時(shí)性和準確性，xx年1月1日至xx年11月27日，共報告法定傳染病15例，自愿咨詢(xún)檢測網(wǎng)絡(luò )直報162例，未發(fā)現甲類(lèi)傳染病及不明原因肺炎病例。相繼組織臨床醫務(wù)人員學(xué)習了《手足口病臨床專(zhuān)家救治共識》，新型冠狀病毒，西尼羅熱病毒防治知識的培訓工作，進(jìn)一步完善各項傳染病管理制度。
2、體檢工作
今年組織人員為老黨員共體檢440余人，為市直機關(guān)單位、從業(yè)人員、離退休干部健康體檢共170余人次，受到人民群眾的好評。
3、醫政管理
醫療安全是醫務(wù)工作的核心，關(guān)系到病人的生命安全和醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，全年下大力氣加強醫療安全教育工作，請劉榆民，安 麗 楊建紅等資深專(zhuān)家對臨床醫務(wù)人員進(jìn)行了危重病人搶救知識培訓，并講述了一些個(gè)人經(jīng)驗，使我院在現有條件下對危重病人的搶救能力有了進(jìn)一步提高，7月份請程芳玲醫師講述了心電圖知識，為臨床醫療工作提供參考，在臨床醫生不足的情況下同志們能力工作并保障了醫療安全，全年未發(fā)生一起醫療糾紛。
年初組織臨床科室學(xué)習了《十五項核心制度》，《醫療事故預防處理管理制度》、《處方管理辦法》等相關(guān)規章制度，開(kāi)展了抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)，制定了20xx年進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護理工作實(shí)施方案，加強了院內感染控制力度，全年共突擊檢查4次，發(fā)現問(wèn)題當即指出，限期整改。進(jìn)一步規范醫療垃圾管理，加強醫療垃圾的各個(gè)環(huán)節管理，防止職業(yè)暴露，全年無(wú)一例院內感染病例。
加強繼續教育工作，5月份組織人員參加了中華醫學(xué)會(huì )內分泌分會(huì )在榮軍醫院舉行的內分泌疾病的臨床救治新進(jìn)展培訓工作，醫務(wù)人員在網(wǎng)上進(jìn)行了多種多樣的遠程教育學(xué)習工作。
4、存在問(wèn)題
20xx年醫務(wù)工作取得了一些成績(jì)，但也存在不少問(wèn)題，醫院人才不足，使得一些工作不能作長(cháng)遠部署，醫療安全還存在一些漏洞，醫療技術(shù)還需進(jìn)一步提高，在今后的工作中將繼續能力，更好地服務(wù)全市人民。
醫務(wù)科工作總結 17
20xx年醫務(wù)科工作人員在分管院長(cháng)的正確領(lǐng)導和大力支持下，始終“以質(zhì)量為核心”，嚴格以“三好一滿(mǎn)意”“等級醫院評審”標準強化科學(xué)管理，促進(jìn)十三項核心制度和崗位責任制的落實(shí)、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、加強繼續醫學(xué)教育力度等措施，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，保證了醫務(wù)科各項工作的全面發(fā)展�，F將20xx年醫務(wù)科工作總結如下：
一、醫療質(zhì)量
1、借等級醫院評審的機會(huì )，狠抓醫療質(zhì)量重點(diǎn)提高臨床病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，全年醫務(wù)科下科室檢查共25次，扣269.5分（合計8085元），臨床路徑獎勵880元。
2、處方點(diǎn)評
7-12月抽查全院門(mén)（急）診處方共1406張，其中合格處方1284張，合格率為91.3%。7-12月抽查處方結果顯示，在抗菌藥物使用方面，急診科、兒科抗菌藥物使用率超過(guò)了《抗菌藥物臨床應用管理》的規定，應引起科室注意。國家基藥目錄使用趨于合格。由于使用電子處方，藥品通用名使用較為規范。單張處方金額中較大的科室有內一科、重癥醫學(xué)和外一科，此多由于就診該科室的患者多有慢性疾病、老年病或特殊情況需長(cháng)期用藥。處方合格率逐漸上升，不合格處方主要體現在處方前記內容填寫(xiě)缺項（多為地址和診斷不寫(xiě)），以及診斷與用藥不符，此多由于不寫(xiě)臨床診斷，或者多種診斷只寫(xiě)一種診斷，使得臨床診斷與所選藥品不適宜。
3、單病種及臨床路徑管理
20xx年1月1日到11月30日，我院進(jìn)入臨床路徑的專(zhuān)業(yè)有9個(gè)，共16個(gè)病種其中十種單病種實(shí)行限價(jià)管理，全年費用控制均衡均未超出限價(jià)。全年符合進(jìn)入臨床路徑的病例有313例，其中完成284例，變異退出的29例。入組率84.8％，入組完成率90.7％。
4、外請專(zhuān)家
全年外請北京專(zhuān)家5次共14人，診療人數798人，我院通過(guò)傳單、網(wǎng)絡(luò )發(fā)放宣傳資料3230余份，并對我院醫務(wù)人員及鄉村醫生進(jìn)行心內科、消化內科、人文醫學(xué)等專(zhuān)科知識、文化知識學(xué)術(shù)講座共9場(chǎng)。
5、遠程會(huì )診
20xx年全年我院與內蒙古醫科大學(xué)附院通過(guò)遠程會(huì )診共45例，其中，呼吸科4例，消化科3例，腎內科1例，神經(jīng)內科1例，影像診斷科39例，方便快捷的遠程會(huì )診不僅為我院醫生提高了診斷準確率，也使老百姓少走路、少花錢(qián)就能看好病。
6、繼續加強核心制度落實(shí)，更新完善科室制度建設
加強危重患者的監管：為有效掌握危重患者信息提高應急預防水平，降低醫療安全隱患，病情危重患者病危通知書(shū)必須在24小時(shí)內送達醫務(wù)科。醫務(wù)科第一時(shí)間將信息傳輸給分管副院長(cháng)。需要會(huì )診的患者及時(shí)組織院內或邀請上級醫院專(zhuān)家來(lái)院會(huì )診，并詳細記錄會(huì )診信息，確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時(shí)醫務(wù)科在院委會(huì )的大力支持下，將科室制度進(jìn)行更加規范、
細致的分類(lèi)，把所有制度分別按《等級評審標準》章節分類(lèi)，下發(fā)至各臨床、醫技科室存檔、學(xué)習，徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現象。另外，我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續醫學(xué)教育記錄、“三基三嚴”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄，醫務(wù)科每季度到各科檢查各項活動(dòng)記錄，凡記錄不完善、不規范的科室一律按照考評細則進(jìn)行處罰。
二、醫療安全
1、認真做好醫療質(zhì)量考核工作，嚴格按十三項核心制度、醫療工作制度、醫院制定的管理規范開(kāi)展管理工作。加強科內及全院會(huì )診工作的合理開(kāi)展，力爭將每次會(huì )診落到實(shí)處，并有效執行。13年共組織參加疑難、危重等會(huì )診11次,通過(guò)會(huì )診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2、20xx年醫務(wù)科共處理醫療爭議3起，經(jīng)市醫學(xué)會(huì )鑒定2起，協(xié)商解決1起，病情告知不詳盡、責任心不強、醫療技術(shù)不過(guò)關(guān)是造成爭議的主要原因，針對這些問(wèn)題，醫務(wù)科在今后工作中將繼續加強監管，通過(guò)培訓、外出學(xué)習提高醫務(wù)人員的醫療技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度，更加嚴厲的打擊擾亂醫療秩序的違規行為，最大限度的`保證醫療安全。
三、繼續醫學(xué)教育
1、20xx年我院共派出2名醫師分別到北京301醫院、首都醫科大學(xué)宣武醫院中醫臨床、消化科內窺鏡等專(zhuān)業(yè)進(jìn)行長(cháng)期學(xué)習。派出各類(lèi)短期學(xué)習班、研討會(huì )共29人，對進(jìn)修結束回院的醫務(wù)人員醫務(wù)科及時(shí)組織全員講座，保證他們學(xué)到的新知識、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫
務(wù)人員，保證我院醫療技術(shù)水平得到整體的提高。
2、13年醫務(wù)科在周三業(yè)務(wù)學(xué)習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內的業(yè)務(wù)培訓和講座共40次，培訓人員達2430人次；組織全院理論知識考核4次（包括三基考試、傳染病知識、抗菌藥物），共考核239余人次，合格率99.2%。
3、為保證醫務(wù)人員的知識更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展，7月份醫務(wù)科在院委會(huì )的大力支持下，為各臨床、醫技科室訂購臨床診療指南和臨床醫療技術(shù)診療規范，內容細致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。
四、對口支援及流動(dòng)醫院
1、我院對口支援烏梁素太衛生院
20xx年4月10日，我院與烏梁素太衛生院簽訂了對口支援協(xié)議書(shū)，協(xié)議時(shí)效一年。我院對口支援烏梁素太衛生院以來(lái)，院領(lǐng)導班子高度重視此項工作，成立了領(lǐng)導小組、制定出實(shí)施方案，同烏梁素太衛生院簽訂了協(xié)議書(shū)，確定支援工作的重點(diǎn)是在人員、技術(shù)、管理方面的幫扶，解決鄉鎮衛生院技術(shù)難題，加強醫務(wù)人員培訓，切實(shí)提高農村衛生院醫療服務(wù)和管理水平。對口支援單位具體在業(yè)務(wù)開(kāi)展、技術(shù)帶教、教學(xué)培訓、器械投入等方面給予支持。切實(shí)履行“指導、幫助、督促、服務(wù)”職責，針對烏梁素太衛生院的實(shí)際需求，派出3名臨床經(jīng)驗豐富的醫療骨干。他們積極開(kāi)展對口幫扶和業(yè)務(wù)指導。充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，幫助衛生院加強基本醫療業(yè)務(wù)的指導和培訓，重點(diǎn)加強放射及檢驗、超聲方面應用技能的培訓。除協(xié)助開(kāi)展臨床診療服務(wù)外，還對衛生院的醫務(wù)人員進(jìn)行臨床教學(xué)和業(yè)務(wù)講座。進(jìn)行學(xué)術(shù)講座8次、培訓醫務(wù)人員43人次，組織疑難病例討論10次，開(kāi)展臨床教學(xué)查房19次，幫助醫院和科室建立健全相關(guān)規章制度，規范操作規程，完善管理措施，規范病歷書(shū)寫(xiě)、查房制度、規范用藥。協(xié)助建立軟件資料，將我院先進(jìn)的管理理念傳授給基層人員，提高了院科兩級的管理能力和水平，增加了衛生院的門(mén)診量，提高了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。使衛生院的整體技術(shù)水平和服務(wù)能力上了一個(gè)新臺階。有效地緩解了農民“看病難”的問(wèn)題。
2、巴彥淖爾市醫院支援我院
20xx年全年巴市醫院派駐10名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員支援我院衛生工作。支援醫師不僅直接參與本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)工作，并在相關(guān)科室范圍內組織臨床教學(xué)查房、業(yè)務(wù)講課或操作指導，給臨床醫護人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)講座。開(kāi)展業(yè)務(wù)講座8次，培訓醫務(wù)人員360余人次，大大提高了我院醫務(wù)人員的理論水平。支援人員積極參加科內及相關(guān)科室的會(huì )診和病案討論，共參與各種會(huì )診及疑難危重病例討論12次。免費為我院醫務(wù)人員提供進(jìn)修學(xué)習。我院根據發(fā)展需要，派送3名護理人員到巴市醫院進(jìn)修學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，大大提高了我院醫護人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，有力地推動(dòng)了我院學(xué)科建設和人才梯隊的快速發(fā)展。
3、流動(dòng)醫院
本著(zhù)為群眾辦實(shí)事做好事的宗旨，開(kāi)展便民惠民活動(dòng)為特點(diǎn)的“流動(dòng)醫院”。由分管院長(cháng)親自帶隊，帶領(lǐng)我院醫療骨干多次利用休息時(shí)間深入鄉鎮、進(jìn)村入戶(hù)為群眾看病。先后到新忽熱、德嶺山、烏加河、石蘭計哈拉葫蘆、烏梁素太等鄉鎮蘇木嘎查義診15次，行程1312公里，診療1640人次（其中體檢787人次）、拍片1060次、化驗1508次、心電圖1325次、B超1343次，減免診療費2.89萬(wàn)元。進(jìn)行科普知識宣傳和健康教育，受到當地老百姓的熱烈歡迎。使村民們不出村就享受到了我院專(zhuān)家們高質(zhì)量的服務(wù)。并為其建立健康檔案提供了數據。
一年來(lái)我科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均取得了較大進(jìn)步，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足，爭取取得更大的成績(jì)，為構建和諧醫院貢獻自己力量。
醫務(wù)科工作總結 18
20xx年已將過(guò)去，在這一年里醫務(wù)科在院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，在各科室全體工作人員的積極配合下，圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展，提高醫療質(zhì)量與醫療安全，提高工作人員素質(zhì)等方面做了一些工作，現總結如下：
一、 樹(shù)立以人為本，科學(xué)管理理念
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，20xx年醫務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)管理的理念，策劃運作，收集整理了全中心醫護藥技人員技術(shù)檔案，做到一人一檔，更加全面的了解全院醫務(wù)人員的技術(shù)結構，方便了醫院的人員管理，為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓提供了便捷與保障。
二、 時(shí)刻為提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全為宗旨開(kāi)始工作
醫療質(zhì)量管理和保障醫療安全，提高醫療服務(wù)水平是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作中的重中之重。醫療質(zhì)量與醫療安全是醫療工作的生命線(xiàn)。20xx年醫務(wù)科圍繞提高醫療質(zhì)量與醫療安全，提高醫療服務(wù)水平做了一下幾項工作：
1、 建立和完善各種規章制度。醫務(wù)科結合我院實(shí)際情況，參考相關(guān)法律法規，建立了醫療質(zhì)量掛歷組織，設立專(zhuān)部門(mén)和人員負責醫療質(zhì)量管理控制工作，建立了《醫療質(zhì)量管理與控制方案》，教育和督導全體醫務(wù)人員認真執行，并建立了《醫療事故責任追究制度》。
2、 落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督責任制，一年來(lái)醫務(wù)科按照醫院管理規定，每周參加業(yè)務(wù)大查房，定期、不定期進(jìn)行質(zhì)量管理的檢查與監督，每月進(jìn)行一次醫療安全教育，認真抓好醫療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節，及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，杜漸滅微。及時(shí)提出整改意見(jiàn)，對醫療行為實(shí)施獎懲，做到了全程監督，管理醫療質(zhì)量與醫療安全，使20xx年全年為發(fā)生任何醫療安全事故，保證了醫療質(zhì)量的提高，保證的患者的醫療效果。
3、 狠抓醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)水平是反映醫院管理和醫院醫療水平的客觀(guān)體現，是醫療質(zhì)量與醫療安全的基本保障，也直接反映出臨床醫生的技術(shù)水平和實(shí)際的工作能力及治學(xué)的態(tài)度，一年來(lái)醫務(wù)科始終把病歷書(shū)寫(xiě)規范工作作為重中之重來(lái)抓，多次組織臨床醫師進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓。對臨床醫師曉之以理。使臨床醫師深刻認識到病歷書(shū)寫(xiě)規范的重要性，造成了我院病歷書(shū)寫(xiě)比學(xué)趕幫的良好氛圍，提高了我院醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平，保證了醫療質(zhì)量與醫療安全。
4、 認真貫徹執行《抗菌藥物臨床應用管理辦法》。自20xx年8月《抗菌藥物臨床應用管理辦法》實(shí)施以來(lái)，醫務(wù)科對抗菌藥物臨床應用與管理作為醫院重要事項來(lái)抓，先后組織全體醫護人員反復認真學(xué)習《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用原則》，并對臨床醫師進(jìn)行合理使用抗菌素重點(diǎn)培訓、考核；建立了抗菌藥物臨床應用管理小組，完善了藥事管理制度，制定了抗菌藥物分級管理各級醫師使用授權權限，制定了本院抗菌藥物分級管理供應目錄，并對違規越權使用抗菌藥物的醫師制定了懲罰制度，使我院抗菌藥物合理應用有了進(jìn)一步提高。
三、 對醫護人員不定期開(kāi)展診療、護理藝術(shù)培訓，教育醫務(wù)人員學(xué)會(huì )與病人換位思考，理解患者對疾病痛苦感受，善于與患者及家屬交流，善于與患者及家屬交友的藝術(shù)。通過(guò)一年來(lái)的辛苦工作，提高了醫務(wù)人員與患者及家屬的'交流的能力與藝術(shù)性，醫患關(guān)系得到了和諧發(fā)展，杜絕了醫療糾紛，建立了良好的醫療秩序。
四、 開(kāi)展醫療技術(shù)培訓，提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本，醫務(wù)科組織每月一次全院醫療技術(shù)講座，要求臨床科室每月舉辦一次業(yè)務(wù)技術(shù)講座，今年通過(guò)請進(jìn)來(lái)走出去的方式，開(kāi)展了多種多樣的學(xué)習形式，增強了學(xué)習氛圍，選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫學(xué)會(huì )及醫學(xué)院各附屬醫院的各種學(xué)術(shù)講座，推進(jìn)了醫務(wù)人員的學(xué)術(shù)交流，提高了業(yè)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
20xx年醫務(wù)科取得的這些成績(jì)離不開(kāi)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，各科主任支持及全院職工的積極配合，在此致以誠謝。
20xx年醫務(wù)科在取得一些成績(jì)的同時(shí)，也存在一些不足與問(wèn)題，如醫務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，人員素質(zhì)能力、理論水平還不能適應形勢發(fā)展的需要；工作作風(fēng)有時(shí)不夠嚴謹存在怕得罪人的思想，思想觀(guān)念更新不夠快，這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
愿我們在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下再接再厲、努力工作，不斷克服前進(jìn)中的問(wèn)題和困難。我們相信，有院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、有全體醫務(wù)人員的共同努力，我們醫院的明天一定是美好的、充滿(mǎn)希望的。
醫務(wù)科工作總結 19
醫務(wù)科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以病人為中心，以全面提高醫療質(zhì)量為主題，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫療隱患，規范執業(yè)行為。
在院領(lǐng)導及相關(guān)科主任的大力支持下，在全科人員的共同努力下，較好的完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F匯報如下
一、醫療質(zhì)量管理
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫務(wù)科把“嚴抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量”作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)嚴格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴抓基礎醫療質(zhì)量：醫務(wù)科與主管院領(lǐng)導一起，在年初制定了詳細的工作計劃及工作重點(diǎn)。根據我院工作實(shí)際，完善了醫療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，使我院的醫療質(zhì)量得到明顯提高。
2、加強環(huán)節質(zhì)量管理：為了提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，結合我院的實(shí)際情況，主要抓了幾方面的工作
�。�1）首診負責制。
�。�2）住院病人的三級查房制度的落實(shí)。
�。�3）加強臨床安全用血的管理，為確保用血安全，年初醫務(wù)科組織全體臨床醫生由輸血科陳主任講解了《臨床用血管理辦法》及臨床安全用血的適應癥和注意事項，同時(shí)經(jīng)常與主管院領(lǐng)導、輸血科陳主任就臨床用血的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查，5月份抽查全院輸血病歷14份，合格率86%，把病歷中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室及個(gè)人，限期整改。8月份醫務(wù)科和輸血科共同參加了在石家莊舉行的“臨床輸血新技術(shù)與科學(xué)合理用血”培訓班，培訓結束后，根據會(huì )議精神及臨床安全用血要求及時(shí)給各臨床科室下發(fā)了《泊頭市醫院關(guān)于對臨床安全用血進(jìn)行評價(jià)的通知》。今年在相關(guān)部門(mén)的共同努力下，臨床用血工作中未出現任何差錯。
�。�4）嚴格規范各級醫務(wù)人員的執業(yè)范圍，嚴禁無(wú)證或助理人員單獨值班，通過(guò)多方面的督導檢查，此項工作已落實(shí)到位。
�。�5）嚴格落實(shí)了危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度。
�。�6）急診會(huì )診、院內會(huì )診必須按時(shí)間要求到位，通過(guò)現場(chǎng)抽查所有參加人員基本能按要求做到。
�。�7）為使臨床醫師能及時(shí)得到病人的檢查信息，更迅速的為患者制定有效的干預措施和治療方案，我們制定了“危急值報告制度”。該制度的出臺，增加了臨床與輔助科室之間的溝通，提高了臨床科室的工作效率。
3、規范電子病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量：根據《河北省病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求，對住院病歷的書(shū)寫(xiě)加強了檢查力度，醫務(wù)科每周對運行病歷進(jìn)行檢查，根據電子病歷書(shū)寫(xiě)中存在的問(wèn)題，于今年3月和5月由醫務(wù)科安康大夫對全院醫生進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)專(zhuān)題培訓3次。同時(shí)每月由各科質(zhì)控人員、醫務(wù)科對運行病歷進(jìn)行抽查，每月由病案考評人員對終末病歷進(jìn)行考評，其考評結果納入醫療質(zhì)量考核。4月份全院電子醫囑試運行，醫務(wù)科和微機中心共同組織全院醫護人員進(jìn)行相關(guān)培訓2場(chǎng)，在運行期間出現了很多問(wèn)題，醫務(wù)科與王永吉科長(cháng)多次下科室針對存在的問(wèn)題及時(shí)與工程師溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)大家的共同努力，電子醫囑運行基本順利。通過(guò)各級監督與檢查，在各臨床科室與醫務(wù)科的.共同努力下，我院目前的病歷內在質(zhì)量較去年明顯提高，內科系統出院患者病歷甲級率達到了97%，外科系統低于內科系統，但在細節上有所提高。出院病歷按時(shí)歸檔率均達到了100%。10月份，給全院外科系統下發(fā)了《關(guān)于外科系統手術(shù)安排的通知》，對手術(shù)進(jìn)行信息化管理，方便了手術(shù)相關(guān)指標的統計。
二、醫療安全管理
1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫療過(guò)程中。
�。�1）加強醫療安全教育，為了防范醫療糾紛的發(fā)生，醫務(wù)科在今年3月份組織全院醫、護、技人員進(jìn)行了“醫療糾紛案例解析及糾紛防范”專(zhuān)題培訓；
7月份組織年輕醫師進(jìn)行了“危重癥搶救與糾紛防范”專(zhuān)題培訓。
�。�2）為了增強醫務(wù)人員醫療安全防范意識，維護患者的知情權和自主選擇權，防范醫療糾紛的發(fā)生，在今年5月份醫務(wù)科向全院各臨床科室下發(fā)了“關(guān)于醫務(wù)人員履行知情告知義務(wù)的補充說(shuō)明”，其中特別強調了“侵權責任法”中提到的“替代醫療方案”，并要求各臨床科室認真執行，做好醫療防范。
�。�3）從控制醫療缺陷入手，加強了對危重患者管理，即接到科室上報信息后，主動(dòng)到科室了解患者情況、醫療信息，安排、組織和參加會(huì )診，全年組織大會(huì )診13次，使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。3月份由主管院長(cháng)主持、醫務(wù)科召集內科系統主任就急診會(huì )診問(wèn)題召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，強調了會(huì )診要求，并規范120接診醫師的行為。
�。�4）加強醫療安全防范，為了更好地保障醫療安全，減少醫療（安全）不良事件發(fā)生，確�；颊甙踩�，制定了“泊頭市醫院醫療（安全）不良事件報告制度”，下發(fā)至各個(gè)科室，要求各科室認真執行，并將該制度的報告納入醫療質(zhì)量考核內容。
2、加強知情告知，重視醫患溝通：針對目前醫患關(guān)系日益緊張的形式，醫務(wù)科加強對病情告知的督查力度，通過(guò)查閱資料、學(xué)習上級醫院的經(jīng)驗、與科主任溝通，規范了一些常規告知的具體內容，如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書(shū)，高風(fēng)險孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知，孕期醫學(xué)保健知情告知，同時(shí)下發(fā)了醫患溝通制度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細告知的同時(shí)，必須將告知內容認真完整的填寫(xiě)在相應的知情告知書(shū)中。
3、根據衛生部頒發(fā)的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》及《手術(shù)分級管理要求》。為了保障手術(shù)安全，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，醫務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及實(shí)施細則，醫務(wù)科就此項工作的落實(shí)情況、經(jīng)常檢查并納入醫療質(zhì)量考核；為落實(shí)手術(shù)分級管理，醫務(wù)科對全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，全年無(wú)超級別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險，確保了手術(shù)安全。
4、合理檢查、合理用藥，根據滄州市衛生局《滄州市抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)方案》的通知要求，于6月份由醫務(wù)科組織、肖院長(cháng)主持召開(kāi)了臨床科主任專(zhuān)題會(huì )議，強調科主任為抗菌藥物專(zhuān)項整治第一責任人，并通過(guò)信息化手段對臨床各級醫師進(jìn)行抗菌藥物分級管理。針對我院存在的問(wèn)題對住院病歷、出院病歷進(jìn)行了系統的檢查，5至9月份檢查出院病歷300份，對存在的問(wèn)題進(jìn)行了反饋、整改，并根據上級要求如實(shí)上報。通過(guò)督促與檢查，我院在合理檢查、合理用藥，抗菌藥物臨床應用方面有了明顯的改觀(guān)，特別是住院患者抗菌藥物臨床應用比例、Ⅰ類(lèi)切口手術(shù)患者預防使用抗菌藥物比例明顯降低。
醫務(wù)科工作總結 20
20xx是我院建設發(fā)展史上的關(guān)鍵之年。隨著(zhù)新醫院順利搬遷運行以及新一輪職能科室與中層干部的調整，醫務(wù)科結構、人員、工作職能等均發(fā)生了變化，醫務(wù)科把工作重心和主要精力集中到醫療質(zhì)量管理和持續改進(jìn)工作之中。醫務(wù)科抓住機遇，按等級醫院標準，逐條對照，尋找差距，及時(shí)跟進(jìn)，建立完善了各項醫療核心制度,進(jìn)行醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，取得了明顯成效，現總結如下。
一、以提高醫療質(zhì)量為工作重點(diǎn)，認真落實(shí)各項醫療核心制度。
從抓基礎工作著(zhù)手，重點(diǎn)抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術(shù)審批、手術(shù)安全核查以及病歷書(shū)寫(xiě)等制度的落實(shí)。針對急診病人收住院安排條理不清，時(shí)有推諉現象，在多方調查研究基礎上，制定《急診收住院及床位安置有關(guān)規定》，使急診病人處置有章可循，保障醫療工作順利進(jìn)行。精心組織院內外大會(huì )診（164次） 、認真進(jìn)行重大和新開(kāi)展等手術(shù)的審批，加強對新技術(shù)、新項目的準入管理，嚴格進(jìn)行醫療質(zhì)量與安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。采用“請進(jìn)來(lái)、送出去”的辦法和堅持進(jìn)修學(xué)習與在職提高相結合的原則，不斷提高醫療業(yè)務(wù)水平，做好醫師外出進(jìn)修（管理審批外出進(jìn)修33?? 人次）的聯(lián)系、協(xié)調工作。認真做好外請專(zhuān)家正常會(huì )診的審核、聯(lián)系工作（32次），加強對來(lái)院進(jìn)修人員（22人次）的管理，努力保證醫療質(zhì)量與安全。順利完成衛生局要求的第三輪醫師定期考核工作，對我院及全市范圍989位臨床執業(yè)醫師進(jìn)行全方位定期考核。
二、牢固樹(shù)立為臨床、醫技服務(wù)的理念，把服務(wù)臨床工作需求作為醫務(wù)科日常工作的第一要務(wù)。
掌握醫政管理的日常業(yè)務(wù)，及時(shí)傳達并組織落實(shí)上級主管部門(mén)的醫政政策與信息，力所能及地解決臨床科室和醫生在工作中遇到的困難，妥善進(jìn)行部門(mén)間、科室間的工作協(xié)調，如針對手術(shù)室管理中的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行手術(shù)日程管理持續改進(jìn)調查，并制訂手術(shù)日程管理持續改進(jìn)方案等，為醫療業(yè)務(wù)的穩步協(xié)調發(fā)展做好應做的基礎工作。針對臨床科室業(yè)務(wù)工作繁忙等特點(diǎn)，我科同志經(jīng)常深入到科室，培訓、指導科室醫療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節，經(jīng)常到科室與科主任、臨床路徑管理員共同進(jìn)行醫療質(zhì)量管理探討，并一起實(shí)施，提高了科室醫療質(zhì)量管理的水平。
三、加強醫療管理，確�；颊甙踩�。
經(jīng)常深入科室，了解情況，組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會(huì )診及院外會(huì )診等，督促各種制度和常規的執行。組織全院性疑難病例討論會(huì )，以提高臨床醫師的業(yè)務(wù)水平。會(huì )同安全醫療辦公室經(jīng)常進(jìn)行全院醫療安全情形排查，發(fā)現安全隱患及時(shí)介入處理。充分利用醫院行政查房機會(huì )，對臨床科室的醫療業(yè)務(wù)運行與安全情況進(jìn)行分析，并提出要求與建議，幫助臨床科室不斷提高。組織召開(kāi)內科系統、外科系統、神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)等分專(zhuān)業(yè)醫療質(zhì)量管理會(huì )議，分析醫療安全情形，評審院內糾紛情況，提出整改意見(jiàn)。并根據醫療安全情形，協(xié)助安全辦對糾紛頻發(fā)科室進(jìn)行了安全醫療查房，幫助尋找原因，敲響警鐘，共同探討整改和防范措施，防止再犯。
四、加強醫療技術(shù)管理與持續改進(jìn)，逐步實(shí)行規范化管理。
積極做好二、三類(lèi)醫療技術(shù)的準入準備，接受了省廳心血管介入技術(shù)、腦血管介入技術(shù)、血液透析技術(shù)等二類(lèi)醫療技術(shù)的準入審核及重癥醫學(xué)科、急診科、麻醉科、產(chǎn)科、輸血科等專(zhuān)科工作檢查。認真按等級醫院要求，建立健全醫療技術(shù)管理和醫療風(fēng)險防范等制度，修訂和完善了醫院的第一類(lèi)醫療技術(shù)目錄、第二、三類(lèi)醫療技術(shù)目錄、手術(shù)分類(lèi)管理辦法等一系列醫療文本。在醫療技術(shù)管理與持續改進(jìn)工作中，根據等級醫院要求，完善和制定了醫療技術(shù)準入與動(dòng)態(tài)管理制度、手術(shù)醫生能力評價(jià)辦法、危重患者高風(fēng)險診療操作資格許可授權制度、重大疑難手術(shù)報告審批等醫療技術(shù)管理制度，并按制度組織實(shí)施，提升了我院的管理水平，嚴格按照“三乙”檢查要求準備工作。
五、加大監管力度，促進(jìn)醫療質(zhì)量管理持續改進(jìn)。
根據醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)要求，結合本院實(shí)際，先后制訂、完善了《關(guān)于規范新院區手術(shù)安排有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規范門(mén)診醫生診療行為的'通知》、《住院患者非計劃再入院管理制度》、《急診直接送手術(shù)流程》、《復合傷病人首診處理流程》、《關(guān)于加強手術(shù)風(fēng)險評估管理與術(shù)前準備工作的通知》、《手術(shù)部位標識點(diǎn)細則》、《關(guān)于開(kāi)展急性腦梗死急診靜脈溶栓術(shù)的有關(guān)要求》等內部管理制度，堅持每月一次的醫療質(zhì)量與醫療安全檢查，每季度住院患者非計劃再入院分析，提出整改意見(jiàn)。建立健全了各科室的醫療臨床路徑管理小組，并督促、指導各管理小組開(kāi)展管理活動(dòng)。定期在適宜檢查、正確診斷、規范用藥、醫患溝通、知情同意等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查與整改。
根據《圍手術(shù)期管理制度》，每月對各手術(shù)科室的手術(shù)患者管理進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報，并要求各科室自查、整改；建立并實(shí)施了非計劃再次手術(shù)的監測、管理制度和手術(shù)并發(fā)癥報告制度，將非計劃再次手術(shù)指標作為對手術(shù)科室質(zhì)量評價(jià)與手術(shù)醫師資格評價(jià)的重要指標與依據，實(shí)行不良事件無(wú)責上報制度；對非計劃再次手術(shù)和手術(shù)并發(fā)癥的監測數據進(jìn)行了分析，不斷規范手術(shù)治療管理。通過(guò)比較規范、嚴格的監督檢查，促進(jìn)醫療質(zhì)量的全面提高。
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