實(shí)用的工作計劃必備【6篇】
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編整理的工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1
從以下幾個(gè)方面總結你的工作,然后對應的寫(xiě)出計劃主要是要依照行業(yè)的工作職責來(lái)寫(xiě)工作計劃
文員的工作職責:
1、處理來(lái)函文件,登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷(xiāo)及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門(mén)工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話(huà)。
6、負責登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi),編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門(mén)安排的其他工作任務(wù)。
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的`客戶(hù)不是好客戶(hù)。
xx年的計劃如下:.
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
工作計劃 篇2
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務(wù)意識,并充分認識和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計劃。
隨著(zhù)客服工作的不斷強化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強和規范客服部工作流程,認真審核原始票據,細化與顧客和財務(wù)的對接流程,做到實(shí)時(shí)核算,在辦理業(yè)務(wù)的'同時(shí),強化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導人人提高節約的意識,努力做好開(kāi)源節流,在控制費用方面,加強艱苦奮斗、勤儉節約的作風(fēng),不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。
3.加強內控與內審工作,讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作,并做自我總結,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正錯誤,讓基礎工作進(jìn)一步完善。
4.為加強客服人員的個(gè)人素質(zhì),著(zhù)手對客服人員進(jìn)行培訓,培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個(gè)環(huán)節。爭取在最短的時(shí)間內讓客服人員有較大的轉變和提升。
5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問(wèn)題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少廣告支出,準備開(kāi)始長(cháng)期著(zhù)手健身中心外聯(lián)工作,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè )業(yè)等。充分利用當地資源,借力發(fā)力,提升我們的知名度、影響力,從而達到預期效果。
工作計劃 篇3
明確職責,力求創(chuàng )新,依靠集體,集思廣益,腳踏實(shí)地,實(shí)現目標。
一、工作要點(diǎn):
1、加強自身作風(fēng)、制度建設。
2、督促配合舉辦“校園歌手大賽”,“讀書(shū)節”,“科技節”等,活動(dòng),創(chuàng )造活潑、和諧的校園氛圍。
3、主持發(fā)行一份具有“市四”特色的?。
4、協(xié)調各部之間的工作,營(yíng)造各司其職、團結協(xié)作的氛圍。
5、落實(shí)完成學(xué)校交辦的各項工作。
二、實(shí)施戰略:
1、組織、配合各部門(mén)、社團加強自身建設,培養良好的工作作風(fēng),建立完善的工作制度。
2、發(fā)行一份有新意,受喜愛(ài),能代表“市四”廣大師生思想的?。
。1)利用網(wǎng)絡(luò )(校園網(wǎng))與書(shū)面形式同步發(fā)行。
。2)出售?瘯r(shí)附贈有特色,有紀念意義的禮品。
3、在開(kāi)展的活動(dòng)中融入更多的互動(dòng)元素,使更大范圍內的同學(xué)感到學(xué)生工作給他們帶來(lái)的快樂(lè )。
4、進(jìn)一步挖掘社團潛力,開(kāi)辟廣大同學(xué)喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng),充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,占住這片新陣地。
5、加強與團委的溝通,爭取團委的.支持。協(xié)調好學(xué)生會(huì )各部之間的工作,營(yíng)造各司其職、團結協(xié)作的氛圍。
6、對學(xué)校布置的突擊性工作,調動(dòng)各方力量,全力以赴,按時(shí)完成。
任期雖已過(guò)半,但我會(huì )再接再厲,吸取經(jīng)驗、銳意創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)生會(huì )將在校方的支持下、在指導老師的教導下、在各方力量的努力下,積極工作,爭取在“市四”的歷史上留下值得回味的印跡。
工作計劃 篇4
新的一年開(kāi)始了,為了每一個(gè)孩子都能獲得更好的發(fā)展,能更健康、全面地成長(cháng),同時(shí)也為我們兒童部在新的一年里能更好的工作,并在工作中得到成長(cháng),特制定該計劃,并在計劃實(shí)施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名優(yōu)秀保育員應具備的素質(zhì)。
一、制度建設工作
1、嚴格按照院部各項規章、制度辦事,完善各項機制,優(yōu)化工作流程,充分調動(dòng)職工的工作積極性,兒童部上下一致,都要遵守按制度辦事的公平原則。
2、和諧文化,堅持學(xué)習和貫徹人文管理的理念,做到開(kāi)拓、創(chuàng )新、進(jìn)取。強化優(yōu)秀、先進(jìn)職工的的帶頭作用,用自我表率來(lái)詮釋、用實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行:責任、奉獻、創(chuàng )新的內涵,樹(shù)立主人翁精神,做合格保育員。
3、通過(guò)多種形式進(jìn)行核心價(jià)值觀(guān)(兒童觀(guān)、教育觀(guān)、工作觀(guān)、管理觀(guān))的教育,真正形成優(yōu)秀的部門(mén)文化,達到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。
二、安全管理工作
1、愛(ài)心、責任心及敬業(yè)精神是安全工作的基本原則。實(shí)現安全管理“科學(xué)化、規范化、精細化、法制化”是安全工作的`根本保障
障;杜絕責任事故,降低意外傷害,是安全工作的重點(diǎn)目標;各類(lèi)重大安全、危機事故發(fā)生率等于零是硬指標。
2、各類(lèi)大型玩具、器械等各種設施定期檢查,及時(shí)維修,確保安全正常使用。
3、加強對各崗位工作的管理,規范各崗位工作流程。認真執行衛生消毒制度確保幼兒飲食的衛生和安全,做好院內大型玩具的清潔衛生工作,為兒童提供安全衛生的活動(dòng)場(chǎng)所。
4、要求當班人員要注意對房間的定期消毒及衛生檢查。
5、關(guān)于對流感、手足口病等兒童多發(fā)病、常見(jiàn)病和傳染病的防治和,要做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)匯報、及時(shí)治療,以防止病情的蔓延或傳染。
三、兒童安全意識培養
1、指導兒童在上下樓梯的過(guò)程中,注意靠右行,不擁擠、不打鬧、不做危險動(dòng)作。
2、在平時(shí)的日常生活中,教育、指導兒童,不能觸摸電源、插座等可能造成意外的危險電器設備。
3、要經(jīng)常教育孩子不要玩火,讓孩子知道水火無(wú)情并教會(huì )孩子學(xué)會(huì )防火自救。要教會(huì )孩子幾個(gè)行之有效且簡(jiǎn)單安全的逃生方法。同時(shí),要讓孩子知道如何報警,怎樣呼救,使之做到處險不驚,臨危不懼。
4、注意食品安全的檢查,告訴他們什么東西能吃,什么東西不能吃。
四、兒童自理能力的培養
1、培養兒童養成良好的個(gè)人衛生習慣。在日常生活中注意指導兒童勤洗手,多通風(fēng),勤剪指甲,等良好的生活習慣。
2、積極激發(fā)孩子的學(xué)習興趣,培養良好的學(xué)習習慣,為今后的學(xué)習生活打下堅實(shí)的基礎。
3、教導他們學(xué)會(huì )做一些力所能及的事情,比如:自己洗澡、自己洗襪子等。
在今后的工作、生活中我們將不斷完善工作計劃,為營(yíng)造良好的生活、安全、學(xué)習環(huán)境不懈努力,為推進(jìn)我院孤殘兒童德、智、體、美、勞的全面發(fā)展作出積極貢獻。
工作計劃 篇5
新的學(xué)期開(kāi)學(xué)了,隨著(zhù)秋天的到來(lái),天氣的逐漸轉涼,人類(lèi)機體也在發(fā)生著(zhù)微妙的變化,但對于免疫系統發(fā)育還不夠成熟的幼兒來(lái)說(shuō),一些細菌、病毒便會(huì )趁虛而入。陽(yáng)光春苗幼兒園本著(zhù)以“預防為主”的方針,根據本學(xué)期氣候及幼兒身心發(fā)育特點(diǎn),特擬定以下衛生保健工作計劃:
一、工作目標
全面落實(shí)保教工作規范,實(shí)施保育員一日工作細則,提升幼兒園衛生保健工作水平,建立科學(xué)合理的一日生活程序,培養幼兒良好的生活衛生習慣,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
二、具體措施
1、嚴格執行《食品衛生法》,根據季節、氣候特點(diǎn)對食譜進(jìn)行科學(xué)合理的調整,保證幼兒營(yíng)養均衡。為幼兒提供合理的'膳食營(yíng)養,每周制定適合幼兒的帶量食譜。要求搭配合理,營(yíng)養充足,品種不斷更新,實(shí)行花樣化、多樣化,稀稠搭配。
2、嚴格執行托幼機構常用物品消毒規定,做好衛生消毒工作,保證環(huán)境設施要安全整潔,各類(lèi)場(chǎng)所物品定期消毒。認真貫徹、落實(shí)每周一小檢、每月一大檢的衛生檢查制度,杜絕一切衛生死角,做好教室內每天的通風(fēng)工作,使幼兒有一個(gè)干凈、明朗、清爽的生活環(huán)境。
3、完善兒童健康管理,定期進(jìn)行健康檢查。根據不同年齡段開(kāi)展體格鍛煉,制定幼兒戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間,增進(jìn)進(jìn)兒童身心健康,增強機體抗病能力。堅持每日晨間檢查及全日觀(guān)察,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄。晨檢工作是幼兒園的第一關(guān)口,晨檢檢查幼兒的個(gè)人清潔衛生,是了解幼兒的健康狀況,對疾病的早發(fā)現、早治療的有效方式。全天隨時(shí)觀(guān)察幼兒情緒,每天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作,并按時(shí)發(fā)藥、喂藥,做好幼兒的全天觀(guān)察記錄。為預防“甲型流感”,嚴格執行“一摸、二看、三問(wèn)、四查”制度,做好晨、午檢工作,各班要加大晨、午檢工作力度,切實(shí)做好衛生消毒工作,各班每天實(shí)行零報告制。
工作計劃 篇6
一、建立并客房部各項規章制度,前臺的工作計劃。
客房部現行的各種規章制度與日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的實(shí)際情況極其不相適應,出現了諸如“同一崗位多套崗位職責并用”、“服務(wù)操作無(wú)統一規范”、“管理處罰參照標準多樣化、隨意性大”等問(wèn)題,嚴重阻礙了客房部向規范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度,這包括:《客房部組織結構及崗位編制圖》、《客房部職務(wù)說(shuō)明書(shū)》、《客房部工作內容》、《客房部工作標準及操作流程圖》、《客房部獎懲條例》、《客房部崗位考核辦法》。通過(guò)對以上管理制度的統一制定,讓各崗位員工更加明確自己的工作內容,各項工作操作的標準與規范,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,同時(shí)有利于各種經(jīng)營(yíng)管理工作的深入開(kāi)展。
二、部門(mén)成本費用控制。
20xx年客房部總成本費用必須控制在249.3萬(wàn)元以?xún),即平均每月成本控制?0.775萬(wàn)元以?xún)。對客房部每月費用支出項目進(jìn)行分析,根據20xx年客房部崗位人員編制及實(shí)際運轉情況估算,每月客房部固定成本支出為126096萬(wàn)元,而變動(dòng)成本就必須控制在105321萬(wàn)元以?xún),才能完成全年成本費用指標控制任務(wù),為此客房部將通過(guò)制定“節能降耗方案及實(shí)施辦法”,有效降低營(yíng)業(yè)成本。
1、布草洗滌費用一直是部門(mén)變動(dòng)成本費用的重要組成部分,可以將現行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制,減少布草更換洗滌次數,一方面大大降低了布草洗滌費用,另一方面延長(cháng)了布草的使用壽命,同時(shí)縮短了服務(wù)員的做房時(shí)間,提高了工作效率,經(jīng)初步估算采取這種方法,一年將節約5萬(wàn)元左右的變動(dòng)成本費用;
2、嚴格控制房間內各種耗品的配備使用量。住客房間內各種耗品的配備原則上實(shí)行“一客一換”或“使用完才更換”的制度;對客人堅持要求更換的而又未使用完的洗沐用品,必須進(jìn)行全面回收,在保證衛生質(zhì)量的前提下,重新填裝使用;對于房?jì)r(jià)低于六折的團隊、會(huì )議用房,減少洗沐用品的配備數量,只配備“洗發(fā)液”和“沐浴液”;經(jīng)初步估算采取這種方法,一年將節約3萬(wàn)2千元左右的變動(dòng)成本費用;
3、“水、電、煤氣”使用的嚴格控制,也是“節能降耗”的重要舉措之一。
、倏头坎克南闹饕譃椤帮嬘盟焙汀吧钣盟眱煞N情況,對客房?jì)蕊嬘盟M(jìn)行更換時(shí),在保證衛生條件的前提下,對桶內余水進(jìn)行合并填充二次使用,杜絕飲用水資源浪費現象;對于“生活用水”,主要是通過(guò)仔細檢查的方式,防止“跑、冒、漏、滴”現象出現,徹底杜絕客房衛生間內馬桶常流水現象、客房及公衛間水管管道連接處漏水現象、客房衛生間淋浴噴頭滴水現象、管道井跑冒水現象;另外可進(jìn)行一些技術(shù)革新,例如在保證噴淋壓力的情況下,通過(guò)對噴頭的改進(jìn)對水流量進(jìn)行控制;在抽水馬桶水箱內填裝沙瓶,減少抽水馬桶的耗水量
、陔姷墓澕s,首先可通過(guò)對清房操作要求的修改和對服務(wù)員的培訓,增強節能降耗意識,隨時(shí)關(guān)閉樓層公衛間內的各種電器設備,盡量在清掃客房時(shí)不使用電器設備;其次客人在房間時(shí),應主動(dòng)征求客人意見(jiàn),關(guān)閉各種暫時(shí)不需使用的電器設備的開(kāi)關(guān);在符合國家規定的光照標準的前提下,將客房床頭燈由現在的40W改為25W,進(jìn)一步降低房間內的用電量
、勖簹獾墓澕s,主要體現在中央空調的使用上,一定要根據當日客情、氣溫等實(shí)際狀況,與工程部密切協(xié)作,合理縮短開(kāi)機運行時(shí)間,從而實(shí)現煤氣總體用量上的節約,工作計劃《前臺的工作計劃》。經(jīng)初步估算采取上述方法,一年在“水、電、煤氣”的使用上將節約1萬(wàn)左右的變動(dòng)成本費用。
三、部門(mén)培訓工作。
客房部要在20xx年狠抓部門(mén)培訓工作,前期可根據所制定的各項規章制度對所有員工進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)意識、工作內容、工作標準、操作技能、設備設施保養等方面的標準化培訓,使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內容、標準及規范,知道自己應怎么來(lái)開(kāi)展工作,真正做到“有的放矢”;中、后期可根據客房部實(shí)際運行狀況中出現的問(wèn)題,開(kāi)展節能降耗、客房服務(wù)英語(yǔ)、提升服務(wù)質(zhì)量等方面的專(zhuān)題性培訓工作,將客房部各項服務(wù)工作引向深入;逐步建立健全完整的客房崗位培訓體系,不斷提高客房服務(wù)員的綜合服務(wù)素質(zhì),借以提升客房部整體服務(wù)水平及工作效率。培訓工作將在每季度開(kāi)展一次,每季度的第一個(gè)月將培訓內容送交酒店行管部審核,根據審核意見(jiàn)進(jìn)行修改完善,并在每季度的三個(gè)月中挑選一個(gè)月來(lái)具體組織執行(根據該季度中的.經(jīng)營(yíng)工作情況而定)。
四、工資、月獎及考核評定工作。
長(cháng)期以來(lái)客房部各項工作缺乏必要的考核評定機制,無(wú)論是在工資發(fā)放、月獎發(fā)放方面,還是在部門(mén)優(yōu)秀評定、選拔晉升方面,都存在嚴重脫節,互不相干的問(wèn)題,在員工中間沒(méi)有形成良好的競爭機制和發(fā)展空間,嚴重阻礙了客房部可持續發(fā)展的進(jìn)程;為達到“獎勤罰懶,表彰先進(jìn)”的目的,形成客房部良好的工作作風(fēng),在明年的工作中將有針對性地開(kāi)展以下工作:
1、工資。按照酒店20xx年薪資定級標準,客房部工資標準從領(lǐng)班到服務(wù)員,都可定為A、B、C三個(gè)級別。
發(fā)放標準及方式:依據每月綜合考評情況,對服務(wù)員工資進(jìn)行定級(A、B、C級),并報酒店行管部審核,審核通過(guò)后于每月7號前后,由財務(wù)部將定級工資發(fā)放到員工工資賬戶(hù)上;
2、部門(mén)月獎。根據部門(mén)崗位編制及實(shí)際工作運轉中的人數差,從工資總額中計提資金作為部門(mén)月獎發(fā)放,用于激勵綜合表現良好的員工。
發(fā)放標準及方式:依據每月綜合考評情況,對服務(wù)員部門(mén)月獎進(jìn)行定級(A、B、C級),原則上當月工資能拿A級的員工就能享受A級部門(mén)月獎,以此類(lèi)推;同時(shí)將定級結果報酒店行管部審核,審核通過(guò)后于每月20號前后,由財務(wù)部將定級獎金以現金或轉存工資賬戶(hù)的方式發(fā)放給員工個(gè)人。
3、工作評定及考核。為每位部門(mén)員工建立考核記錄本,依照《客房部工作標準及流程》、《客房部獎懲條例》等部門(mén)制度的規定,對每位員工每日的勞動(dòng)紀律、服務(wù)質(zhì)量、工作完成情況等內容進(jìn)行詳細考核并打分,將每日扣罰或獎勵分情況進(jìn)行匯總登記,每月通過(guò)分值計算,評定等級,同時(shí)與當月工資、部門(mén)月獎掛鉤起來(lái),形成連動(dòng)機制;同時(shí)每月的考核等級也將作為部門(mén)員工個(gè)人崗位調整、晉升、年終評優(yōu)的重要依據。
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