下年度工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的下年度工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
下年度工作計劃 篇1
xx年我所監控分中心工作在管理所黨支部和所領(lǐng)導的大力支持與指導下，各項工作都朝著(zhù)規范化、制度化方向發(fā)展，監控工作水平得到了進(jìn)一步提升�，F將上半年的工作情況匯報如下：
一、加強對監控室分中心監控人員，職業(yè)道德的教育，提高思想政治覺(jué)悟，努力培養造就一支高素質(zhì)的監控隊伍。
1、上半年組織監控人員對政治、業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)意識、大局意識和責任意識，使監控員在學(xué)習中不斷得到提高和完善。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。
2、在組織監控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，積極開(kāi)展崗位機電應用學(xué)習和技能培訓，不斷提高機電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監控人員業(yè)務(wù)水平低，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，上半年開(kāi)展了三次崗位培訓，通過(guò)紫光公司授課培訓及先進(jìn)監控人員“傳幫帶”等方式增強了監控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強化監控人員的廉政建設。針對收費工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況，我監控分中心加強廉政建設力度，做到逢會(huì )必講，敲起廉政警鐘，在職工心中樹(shù)起廉政大旗。
二、檔案管理規范化
1、針對各站各類(lèi)監控表格不統一不規范的現象，在上半年下發(fā)了《各類(lèi)監控日志填寫(xiě)要求》并對各類(lèi)監控表格進(jìn)行統一規范化，從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進(jìn)行規范統一，達到了各站統一。
2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問(wèn)題，制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現。
3、將各類(lèi)投訴、評價(jià)等有關(guān)文明服務(wù)的資料進(jìn)行規檔整理。三、加強監控分中心管理工作，充分發(fā)揮監控保障和監督職能
1、針對我所監控人員普遍工作責任心不強的情況，制定了《甘谷高速公路收費管理所監控員計分考核辦法》加強了監控人員的工作紀律的管理、提高了監控人員工作責任心，使監控人員能?chē)栏褡袷馗黜椧幷轮贫�，監控室24小時(shí)有人值班，保證三十天的監控錄相資料完整清晰。
2、加大監控室環(huán)境衛生管理，要求監控人員在上下班之際打掃監控室內衛生并每周組織監控人員開(kāi)展一次大打除，做到監控室內無(wú)雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔。
3、監控人員每班利用監控設備對各收費站及隧道監控站進(jìn)行認真監控，做好監控記錄的詳細記載，詳細真實(shí)記載當班情況。在監控過(guò)程中發(fā)現的違規違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄，保證各種監控記錄詳細齊全，保證監控資料的'準確性、真實(shí)性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及時(shí)將異常情況上報監控總中心和所領(lǐng)導，并將異常情況通報交警和路政部門(mén)，隨時(shí)掌握事態(tài)的進(jìn)展，通過(guò)短信實(shí)時(shí)更新交通信息。
5、每月按時(shí)對沖卡逃費車(chē)輛、拒不繳費車(chē)輛、影響收費秩序等特殊車(chē)輛的情況，做好上報、記錄、錄像等工作。
下半年工作要點(diǎn)
一、去蕪存精，創(chuàng )新工作理念，提高監控人員服務(wù)標準化1、將上半年工作中的各項要點(diǎn)總結歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.創(chuàng )新監控分中心工作理念，提高監控人員服務(wù)標準化。監控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，下半年組織監控人員熟悉收費人員的業(yè)務(wù)知識，做到無(wú)論收費員在哪個(gè)環(huán)節工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線(xiàn)收費人員各個(gè)環(huán)節的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念，延伸服務(wù)內涵。在監控過(guò)程中要提高服務(wù)質(zhì)量，遇有政策咨詢(xún)和投訴事件時(shí)，要及時(shí)妥善的向司乘人員進(jìn)行答復并做好解釋工作，樹(shù)立“最大限度的滿(mǎn)足司乘人員”的服務(wù)理念，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
二、認真做好各種監控電腦等設備的維護和保養
1、組織監控人員學(xué)習掌握監控設備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
2、當發(fā)現設備故障，又無(wú)法自我維護時(shí)及時(shí)的將設備情況
上報業(yè)務(wù)股，保證監控工作的正常運行。
三、建設節約型監控分中心（1）節約用電
a、合理設置空調溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開(kāi)空調，提倡盡量不開(kāi)空調。
b、杜絕長(cháng)明燈、白晝燈。大夜班人員進(jìn)入監控室后要隨手將監控室門(mén)口走道燈關(guān)閉。
C、減少辦公設備電耗和待機能耗。在不影響正常的監控管理工作下，合理開(kāi)啟和使用計算機、打印機等用電設備。
�。�2）節約辦公用品
a、盡量使用每張紙，對使用過(guò)復（打）印紙進(jìn)行再利用，盡可能雙面使用紙張，節實(shí)減少紙張消耗。
b、結合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用，充分利用辦公自動(dòng)化系統，將部分通知、報告利用網(wǎng)絡(luò )上傳下達，減少紙張、墨粉使用量。
C、將單面使用后剩余的紙張裝訂，作為草稿紙，減少紙張的浪費。
三、加強數據分析，從自身做起提高數據的敏感性。1、每班次利用系統數據結合監控日志和錄像資料對上一班的數據進(jìn)行稽查統計，填寫(xiě)班次稽查報表，對在進(jìn)行數據稽查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行匯總上報。
2、每月監控分中心利用系統數據、各類(lèi)報表以及監控日志，
對通行費收入、特殊車(chē)輛、特殊事件與去年同期和上月進(jìn)行對比分析，形成書(shū)面材料并上報處、所領(lǐng)導。
下年度工作計劃 篇2
進(jìn)過(guò)上半年的努力，酒店的生意越來(lái)越好，面對即將到來(lái)的下半年，我將對酒店財務(wù)的下半年工作計劃如下：
一、抓好員工培訓工作，努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高，主要方法是：
1、認真組織本部門(mén)員工積極參加酒店各階段的主題培訓，積極參與其他部門(mén)的培訓和學(xué)習，
2、組織好每周一下午后臺財務(wù)人員的集中學(xué)習和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)政策，使財務(wù)人員工作計劃落實(shí)具體，并在學(xué)習中總結成績(jì)，找差距。
3、開(kāi)展技能比武，今年我們將開(kāi)展珠算比賽、收銀結帳速度比賽、點(diǎn)鈔比賽、普通話(huà)比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財務(wù)基礎工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運轉，我們的主要工作任務(wù)是：
搞好資金的收集和運用，確保資金安全完整。
重點(diǎn)抓外結、抓清欠，加速資金回籠，x保外結資金回籠率為95%以上。
嚴格遵守會(huì )計制度，嚴格按《會(huì )計法》進(jìn)行核算，嚴格做好收銀稽核工作，按月及時(shí)編制好各類(lèi)報表，搞好月度分析。
主動(dòng)做好各部門(mén)間的協(xié)調工作，做到遇事有商量，有事不推諉。
積極搞好與財政、稅務(wù)、銀行等職能部門(mén)的關(guān)系，力爭他們對酒店的支持。
三、加強財務(wù)管理，力爭在成本費用管理上有新的突破，主要措施有：
1、在酒店財務(wù)工作計劃中更嚴明一條：嚴肅財經(jīng)紀律，堅持一支筆審批制度，加強成本費用控制，不斷完善各項管理制度，做到大支出有計劃，小開(kāi)支有控制。
2、在盡量滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)需求的情況下，降低整個(gè)酒店的存貨量。
目前，酒店存貨達x萬(wàn)元之高，其中有近二十多萬(wàn)元是酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水，針對這一現狀，我們從四個(gè)方面著(zhù)手。
第一，我們認真進(jìn)行物品清理、分類(lèi)，在半年內與工程部、采購部一起，采取充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式，共同處理好倉庫的積壓。
第二，我們根據酒店的經(jīng)營(yíng)需要，測算庫存物資的`最低庫存限額，讓我們的倉管人員有規可循。
第三，我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報，嚴格控制，確保酒店存貨最低限額存量。
第四，我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續和倉儲保管制度。每月月末對暢銷(xiāo)商品和滯銷(xiāo)商品有書(shū)面說(shuō)明，認真分析，提出合理建議�？傊疄闇p少資金占用，為減少利息支出，為保障前臺經(jīng)營(yíng)的需要做新我們的倉管工作。
3、我們及時(shí)掌握整個(gè)酒店的成本費用情況，對各部門(mén)原料及物料等耗用情況定期進(jìn)行分析。
今年著(zhù)重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點(diǎn)分析和專(zhuān)項分析，并將分析情況及時(shí)反饋到各部門(mén)及價(jià)格委員會(huì )，為酒店價(jià)格委員會(huì )提供真實(shí)的成本分析和價(jià)格信息，從而及時(shí)調整進(jìn)貨價(jià)格，減少成本費用支出，為酒店整個(gè)物耗成本下降x%及時(shí)提供準確、真實(shí)的財務(wù)依據和分析資料。
下年度工作計劃 篇3
一、 指導思想：
以“三個(gè)代表”重要思想來(lái)指導學(xué)�？破展ぷ�，以科協(xié)指示精神為依據，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力增強新時(shí)期科普工作的自覺(jué)性的責任感，深入到群眾中，廣泛聽(tīng)取群眾對科學(xué)知識了解的需求，制訂切實(shí)可行的措施，轉變工作作風(fēng)，使科學(xué)知識的普及率得到加強，科普意識得到明顯提高，努力營(yíng)造良好的校園科普氛圍。
二、工作要求：
1、進(jìn)一步健全組織網(wǎng)絡(luò )，成立科普工作領(lǐng)導小組，發(fā)展科普志愿者隊伍，使科普意識滲透到全體師生當中。學(xué)校成立以梁錦堂校長(cháng)為組長(cháng)，葉鉅明主任為副組長(cháng)的科普領(lǐng)導小組，組員有盧曉強、尹柳崧、鐘揚波、尹雪斐、徐小玲、吳遠儀、林琳、黃校明等科普骨干老師，對各項活動(dòng)認真組織落實(shí)，抓好抓出成效。同時(shí)，以骨干教師為帶頭，帶動(dòng)部分新教師參與到這方面來(lái)，增強學(xué)�？萍柬椖康膶�(shí)力，使學(xué)�？萍挤矫娴幕顒�(dòng)開(kāi)展得更為活躍、有效。根據學(xué)校的實(shí)際情況，把本校的科技活動(dòng)劃分為八個(gè)組別，設立各小組組長(cháng)，明確分工，責任到位。同時(shí)，充分挖掘校內科普人才資源，將熱心于學(xué)�？破展ぷ鞯娜藛T，聚集到學(xué)�？破展ぷ魃蟻�(lái)。此外，科普工作還受到學(xué)校領(lǐng)導的'高度重視，已將其納入學(xué)校的工作規劃和年度工作計劃，在學(xué)校年度工作中占有一個(gè)相當大的比重。
2、以科技藝術(shù)節活動(dòng)為載體，開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)
公眾的參與是科普宣傳的主體，今年，我們還將繼續舉辦科普講座、科普活動(dòng)，滿(mǎn)足人們對科學(xué)知識的求知心態(tài)。本學(xué)年，將繼續開(kāi)展“河濱小學(xué)第五屆科技節”，以及出版《河濱.科技》第五期。我們以紙結構承重賽，科學(xué)小實(shí)驗、創(chuàng )新設計、創(chuàng )新繪畫(huà)、科技金點(diǎn)子評比、水火箭比賽、海模足球賽等形式，把科技藝術(shù)節活動(dòng)推向高潮。另外，我們還利用節假日，組織學(xué)生開(kāi)展寓教于樂(lè )的科技實(shí)踐活動(dòng)，帶領(lǐng)他們接近自然、擁抱自然，激發(fā)他們對科技，對自然想象力與動(dòng)手能力，這樣既拓寬了學(xué)生們的視野，又培養了他們熱愛(ài)生活，創(chuàng )造未來(lái)的自信心。
3、 抓示范、顯特色，進(jìn)一步提高師生的科學(xué)文化素質(zhì)
在科普工作中，我�？萍贾堑脑u選，使科普工作更加接近學(xué)生。今年，我們繼續加大此次評選活動(dòng)力度，樹(shù)立典型在學(xué)校里推廣，以點(diǎn)帶面使學(xué)�？破展ぷ髟偕弦粋�(gè)臺階。同時(shí)，加大學(xué)校各個(gè)級別學(xué)生對科學(xué)知識的學(xué)習興趣，從文化、環(huán)保、科技方面滿(mǎn)足不同人員的要求。使學(xué)生時(shí)時(shí)都可以學(xué)到科學(xué)知識，并運用在日常生活中。
4、對科普教師和科普志愿者進(jìn)行科普科技教育培訓，采取“請進(jìn)來(lái)。走出去”的方式，一方面創(chuàng )造多種機會(huì )，讓科普教師和科普志愿者走出校門(mén)，參加各類(lèi)科普培訓和科普活動(dòng)，提高他們的見(jiàn)識和科技水平。另一方面，大力爭取各級科協(xié)領(lǐng)導的支持，努力邀請一些科普專(zhuān)家學(xué)者到我校開(kāi)展講座，提高科普隊伍的科普科技水平，使之更好地為我校的科普工作服務(wù)。
5、以創(chuàng )建全國科技體育傳統校為契機，整修科普室和科普展覽廳等宣傳教育平臺，申請建設一批科技體育設施設備，大力宣傳科普特色，營(yíng)造良好科技氛圍，提高學(xué)生的科技素養，推進(jìn)素質(zhì)教育。
6、繼續組織學(xué)生參加東莞市教育局、東莞市科協(xié)、東莞市青少年活動(dòng)中心組織的各項科技競賽，提高學(xué)生的科技水平和動(dòng)手能力，開(kāi)闊學(xué)生的眼界，培養學(xué)生愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的科學(xué)素養。
7、結合學(xué)校德育工作，進(jìn)行在科技教育活動(dòng)中培養學(xué)生社會(huì )公德的課題研究。做好科技教育校本教材的前期準備工作和撰寫(xiě)初稿。
三、常規工作：
(一)常規科普教育工作：
1、做好計劃、總結等科普資料的整理、歸檔工作。[盧曉強]
2、校園科技氛圍的更新及布置工作(宣傳欄、科普室、展覽室等)。[學(xué)校指派的負責教師]
3、科技活動(dòng)的簡(jiǎn)訊撰寫(xiě)。[科技活動(dòng)小組組長(cháng)]
(二)本學(xué)年主要開(kāi)展的科技教育活動(dòng)具體安排:[另附]
(三)科技工作小組人員安排。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
下年度工作計劃 篇4
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一向朝著(zhù)目標前進(jìn)!
在10年即將結束，xxxx年即將到來(lái)之際，人力資源部將對xxxx年整體工作作出規劃，我們企業(yè)目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩定，人員流動(dòng)率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒(méi)有構成健康的人力資源梯隊基于此，xxxx年整體工作應從以下方面著(zhù)手：
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念，xxxx年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達能夠參與規劃的程度。xxxx年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。xxxx年12月份完成。
2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)狀況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。xxxx年3月份完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出xxxx年整體規劃圖。
4)實(shí)施具體規劃。
xxxx年的規劃困難在xxxx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為的參考，但是測評系統能夠在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導，在很大程度上給人力資源規劃帶給參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個(gè)環(huán)節，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對招聘的參考好處不大。
2、結構化面試：09年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范：應用了“取證”但操作并不規范，因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講：09年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的，由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。xxxx年正式啟動(dòng)校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位帶給梯隊人選。
5、招聘的團隊性：歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，此刻仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員潛力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性：現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規定期限，全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò )，構成了自己的招聘來(lái)源，招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大，不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施;招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此，xxxx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結構化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在xxxx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在xxxx年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性：導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根，各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識，二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓，主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解潛力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在09年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系，對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導好處，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫忙。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式，能夠思考專(zhuān)項招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在思考會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上)等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì)，增強整體團隊實(shí)力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險潛力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向就應是提升現有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經(jīng)過(guò)xxxx年的運轉，培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。xxxx年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員就應理解不同的培訓資料，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以xxxx年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原先培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在xxxx年也得到了落實(shí)，xxxx年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從xxxx年開(kāi)始，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的.知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員狀況，xxxx年整體培訓分幾個(gè)方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過(guò)，那里不再細談。
根據勝任力模型，每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就構成了不同的崗位相對應的培訓資料，根據相對應的培訓資料結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓，并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向，人力資源部根據受訓人理解培訓狀況及訓后狀況與其領(lǐng)導對接，對接狀況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái)，培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅僅是培訓而已。
根據整體狀況，預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從07年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內部資源，利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進(jìn)行：
1)落實(shí)內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前能夠由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關(guān)于內部培訓如何獎勵的問(wèn)題，但激勵作用并不明顯，其次內部培訓師并未專(zhuān)業(yè)化運作，沒(méi)有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制，就務(wù)必先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4)長(cháng)期培養并培訓內部培訓師，給其良好的成長(cháng)氛圍和成長(cháng)協(xié)助。
5)對內部培訓師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預計xxxx年可實(shí)現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門(mén)進(jìn)行，更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(cháng)期監督。那么，如何實(shí)現培訓的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門(mén)的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于xxxx年出臺培訓評估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門(mén)負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的主角，各應負責哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力，并明確管理者應在提高其下屬工作潛力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中，良性的培訓管理將會(huì )直接影響公司的整體運營(yíng)，所以，培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重，為此，思考到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢，故能夠思考由其專(zhuān)項負責培訓管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用，降低公司風(fēng)險，人力資源部提出xxxx年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現有人員工作量，節省時(shí)間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位，xxxx年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓階梯化，培訓階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓體系的資料，單獨作為一項拿出來(lái)規劃是由于培訓階梯化十分重要而且管理有必須的難度�；谶@些客觀(guān)原因，培訓階梯化將被作為培訓費用規劃的資料進(jìn)行規劃。具體如下：
xxxx年培訓費用分配做出調整，從原先的費用全部做一個(gè)預算調整為做兩塊預算，一塊是作為固定預算，即人力資源部可控預算，費用金額為30萬(wàn)元。此項費用分配至三塊管理：內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓費用。具體規劃為：內訓具體有各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓、內部講師培訓和光盤(pán)書(shū)籍費用合計5萬(wàn)元，卡訓為購買(mǎi)聽(tīng)課卡，預計購買(mǎi)的有清華大學(xué)xx課程卡、金蘭盟學(xué)習卡、聚成學(xué)習卡，預計費用為15萬(wàn)元。大內訓預計做兩次，費用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門(mén)，解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級每年不少于1-2次外訓，部長(cháng)級不少于5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后，通過(guò)調查發(fā)現，運行還是比較滿(mǎn)意的，大部分，運行狀況也比較平穩。說(shuō)明在薪資體系設計上并沒(méi)有太大的漏洞。xxxx年推薦改善的部分有：
(一)現今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾思考學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接，具備必須程度的競爭力。
此刻的薪酬體系設計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設置上，一般來(lái)說(shuō)，工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的，嚴格好處上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規定，所以在xxxx年，為避免風(fēng)險和麻煩，推薦將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。
(二)關(guān)于20xx年度員工滿(mǎn)意度調查數據凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。從下圖來(lái)看，員工在薪酬水平的滿(mǎn)意度上來(lái)說(shuō)，總部選b項的占35.9%，選c項的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿(mǎn)意度就變成了，選b項的占28.75%，選c項的占54.4%。數據顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、xxxxxx及生產(chǎn)系統員工滿(mǎn)意度偏低。在公平性一欄，財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及xxxxxx團隊對薪資的公平性調查結果偏低。
導致這一現狀的原因有：
1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到，而且有機會(huì )傳播，故其滿(mǎn)意度容易偏低;
2)薪資比較對象差異，橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產(chǎn)生的結果是不同的;
3)非核心部門(mén)和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正�，F象，但對當事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解。
通過(guò)以上分析能夠看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現個(gè)案的狀況并不會(huì )影響大局。
從外部分析，xxxx市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力，在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力，薪資在與同規模私營(yíng)企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主，而就應更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(cháng)，會(huì )有更好的忠誠度，隨著(zhù)企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在xxxx年的人才戰略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而就應是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養的人，以構成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在xxxx年的薪酬策略上，推薦公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長(cháng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊的構成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從xxxx年開(kāi)始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì )把福利增加到工資的范圍內，也就是說(shuō)，福利是工資的一部分，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績(jì)效管理
績(jì)效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準備、戰略規劃、部門(mén)計劃預算、績(jì)效計劃、績(jì)效控制、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、考核結果運用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績(jì)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個(gè)步驟，才可能稱(chēng)得上績(jì)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節，將績(jì)效考核結果的運用豐富化，使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用，對企業(yè)的戰略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考，xxxx年的主要工作就應從以下幾方面來(lái)著(zhù)手：
1、繼續加強績(jì)效控制�？�(jì)效控制的工作此刻主要有績(jì)效考核分數記載存檔，了解績(jì)效考核結果。而在績(jì)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？�(jì)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫忙。xxxx年，為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施，預防考核流于形式。
2、績(jì)效考核工具改善，現行的績(jì)效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現行的整體人員素質(zhì)狀況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績(jì)效考核方法就不再能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。xxxx年將提出分層考核的觀(guān)念，但不必須實(shí)施�；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績(jì)效考核的方法，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎上，將這一考核方式進(jìn)行改善，kpi指標中增加kri指標，也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jì)不作為考核標準，而是作為主要考核標準中的一種來(lái)考核，kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為：
明年再實(shí)施一年的月度績(jì)效考核，但中高層管理者增加kri指標季度考核，該項考核明年暫時(shí)不計入工資，但其考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考資料參與xxxx年工作規劃及長(cháng)期規劃。
實(shí)施kri考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入能夠促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養。
3、繼續加強考核溝通�？�(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善，xxxx年人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括：
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛
5)落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開(kāi)展員工活動(dòng)已成立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化小組負責，故人力資源部暫不在此做規劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門(mén)處理員工離職遺留問(wèn)題;加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問(wèn)題發(fā)生;做員工的知心人，主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問(wèn)題。
xxxx年人力資源部將繼續在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1)定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策帶給參考。
2)建立知心話(huà)保密渠道并與xxxx年3月份開(kāi)始實(shí)施。
3)增加詳細專(zhuān)業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案。從xxxx年1月份開(kāi)始實(shí)施。
4)解決好員工矛盾，處理并預防糾紛。
七、其他
詳細的區分人力資源工作模塊能夠分為12個(gè)模塊，包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統、企業(yè)文化系統、員工職業(yè)生涯系統、人力資源會(huì )計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系，當然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原先的六大模塊：人力資源規劃、招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系，目前我們的現狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統并不必須貼合企業(yè)現階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，人力資源部將在自己潛力范圍內于明年增加職業(yè)生涯規劃系統。
職業(yè)生涯規劃在目前人員整體現狀下，能夠分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓會(huì )、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規劃出臺并與個(gè)人簽字確認。由于上半年工作1-2月份牽涉過(guò)年放假，故此工作將于明年3月份開(kāi)始起草并完成核心員工素質(zhì)測評，4月份構成培訓課件資料，6月份完成溝通構成文字。
人力資源會(huì )計系統建立：
1)推薦財務(wù)設立專(zhuān)門(mén)的人力資源賬戶(hù)，并請求財務(wù)支援建設人力資源會(huì )計科目，4月份完成。
2)在全公司范圍內宣講人力資源成本概念，加強員工自身成本意識。6月一次，11月一次。具體時(shí)間安排根據生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況確定，避開(kāi)旺季和繁忙時(shí)節。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部務(wù)必加強自身的xx，所以在xxxx年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門(mén)成長(cháng)三駕馬車(chē)并行的理念，即：專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習與考試提升專(zhuān)業(yè)潛力，通過(guò)學(xué)習國學(xué)與歷史提升品格，通過(guò)與各部門(mén)加強溝通增強員工關(guān)系。
下年度工作計劃 篇5
時(shí)光如白駒過(guò)隙，一年一度的年度考核如約而至，20__年，是來(lái)到計劃財務(wù)部的第5個(gè)年頭，這一年，財務(wù)集中上收，財務(wù)從“會(huì )計核算”職能逐漸向“財務(wù)管理”職能過(guò)渡;這一年，個(gè)人所得稅免征額發(fā)生重大變動(dòng)，減稅效果初步顯現;這一年，資金頭寸的截止時(shí)點(diǎn)由原來(lái)的16:00點(diǎn)延長(cháng)到16:15，大幅減少了頭寸的偏差量和流動(dòng)性成本;這一年，本部大樓購置合同順利簽訂;這一年在領(lǐng)導的堅強領(lǐng)導下，在同事們一如既往的努力下，在工作上取得了一定的成績(jì)，現總結如下：
1、財務(wù)初審方面，財務(wù)審批是一個(gè)“糾錯”的過(guò)程，xx通過(guò)財務(wù)檔案會(huì )審的培訓形式，縣支行報賬員的”犯錯”概率大幅減少，同時(shí)，通過(guò)日常不斷的溝通和交流，報賬效率也大幅提高;
2、稅務(wù)管理，這項工作并不復雜，做好需要以下兩點(diǎn)：一是要及時(shí)關(guān)注國家有關(guān)政策的'變動(dòng)，進(jìn)而分析對全行稅負的影響;二是要細心負責，稅額的計算和繳納不能出現一絲差錯，20__年全年進(jìn)項稅認證抵扣1496份，抵扣金額2684719.97元，專(zhuān)票取得率和認證抵扣
3、資金頭寸管理，xx6月末開(kāi)始資金頭寸管理的工作，在大家看來(lái)，頭寸工作異常簡(jiǎn)單，僅僅是下午16:00前修改幾個(gè)數字而已，但就是這么一項最簡(jiǎn)單的工作，一旦稍有疏忽便會(huì )釀成巨大的成本，xx通過(guò)頭寸培訓以及按月通報頭寸管理數據，頭寸管理整體效果明顯提升;
4、憑證整理及歸檔，xx我主動(dòng)接下了憑證整理歸檔的工作，有人問(wèn)我這項工作又不是核心工作，又繁瑣，為什么做?我說(shuō)，憑證歸檔沒(méi)有大家想象中那么容易，這個(gè)崗位既需要掌握賬務(wù)處理，又需要耐心和責任心，我笑談“只有我”能勝任這項工作。一項工作要做對可能只需要一兩個(gè)月的時(shí)間，但要想做好，則需要付出持續不斷的努力和心血。
以上是我對xx所做工作的一個(gè)總結，此外，在日常工作中，非常感謝領(lǐng)導給予我的信任和幫助，讓我有機會(huì )嘗試不同的工作，人是需要不斷磨練的，也是需要不斷變通的，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，同時(shí)也感謝同事的信賴(lài)和幫助，財務(wù)是一個(gè)友好的團隊，只有大家互幫互助，我們的日常工作才能有條不紊的進(jìn)行，20__年我將繼續以認真負責的態(tài)度做好每一項工作，加油吧!
下年度工作計劃 篇6
半年的時(shí)間已經(jīng)結束，工作又將是一個(gè)新的開(kāi)始，未來(lái)一定是會(huì )更加緊張，來(lái)到xxx公司不是一時(shí)半會(huì )了，做安保工作一直就是我的理想工作，自己有過(guò)很多安保工作經(jīng)驗，在xxx公司已經(jīng)工作兩年的我，對這里的工作環(huán)境很是熟悉，就像這半年工作一樣完成的還是很順利的，安保部門(mén)是公司安全的一個(gè)保障，對于工作一定是很用心的，作為我們安保部門(mén)的負責人對于我們部門(mén)今后的一個(gè)工作方向一直充滿(mǎn)信心，這也是現階段我們工作一個(gè)新年，每一個(gè)安保工作人員報工作做好了，我們部門(mén)工作也會(huì )取得進(jìn)步，這是肯定的，對于下一步的工作也應該有一個(gè)計劃。
一、提高部門(mén)人員的整體素養
在xx公司工作的每一個(gè)安保人員，時(shí)刻都要記住我們的工作形象，還有自身的素養這是第一點(diǎn)，我們安保部門(mén)一直很強調這素質(zhì)兩個(gè)字，作為xx公司的安全保障，我們每一個(gè)人的職責都要明確到位，還有日常的工作素養，每一個(gè)安保人員一定是通過(guò)了精心的培訓打造出來(lái)的人，我們部門(mén)一直都講究一個(gè)高素質(zhì)的團隊，我們部門(mén)一直都在朝著(zhù)這個(gè)方向發(fā)展，在今后的工作當中一直在提高這方面的素質(zhì)，部門(mén)的職業(yè)素養很高，經(jīng)過(guò)了一系列的培訓，我們部門(mén)的每一個(gè)成員都是絕對精英。
下半年一定會(huì )繼續的保持，盡管我們部門(mén)整體的素養還是很不錯的，單身這還是有限的，我們工作的方向一直都不會(huì )變，部門(mén)的核心思想就是打造一個(gè)安全有保障的`工作環(huán)境，下一個(gè)階段我相信這會(huì )繼續保持下去，只要我們部門(mén)的核心思想不變我們每一個(gè)安保人員動(dòng)力就不會(huì )減退。
二、做好公司的安保工作
作為一名安保工作者我們的職責是給公司員工給予安全保障，這是沒(méi)的說(shuō)的，上半年來(lái)偶爾會(huì )有部分陌生人進(jìn)入公司，主要還是沒(méi)有及時(shí)的合適身份，這也是漏網(wǎng)之魚(yú)，雖然說(shuō)半年的時(shí)間這種情況屈指可數，但這卻是體現了我們部門(mén)整體的一個(gè)職業(yè)能力，下半年工作中一定會(huì )加緊這方面的安保工作，這是公司明確規定的，一定合適每一個(gè)人的身份，部門(mén)的安保人員要負責好自己的崗位職責，一旦再次發(fā)生這樣的事情，一定會(huì )追究到個(gè)人，我們部門(mén)是一個(gè)很團結的集體，但是我們也有著(zhù)很明確的部門(mén)制度，這是不容每一個(gè)的部門(mén)成員違反的。
下半年的工作任重道遠，作為xxx公司的安保工作保障，我們還是團結一致的力量大，安保部門(mén)的工作沒(méi)有停下，下半年依然輝煌！
下年度工作計劃 篇7
在20xx接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
一、20xx年下半年工作計劃如下
1、老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
3、好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
二、對自己有以下要求
1、周要增加？個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有？到？個(gè)潛在客戶(hù)。
2、周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的'狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
下年度工作計劃 篇8
作為一名業(yè)務(wù)員，下半年的工作計劃對于我來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在競爭激烈的市場(chǎng)中，如何在同行中脫穎而出，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，是每一名業(yè)務(wù)員必須面對和解決的問(wèn)題。下面，我將詳細介紹我的下半年工作計劃。
1、銷(xiāo)售目標
我在下半年的銷(xiāo)售目標為拓展新客戶(hù)50個(gè)，保持老客戶(hù)10個(gè)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)500萬(wàn)元。為了實(shí)現這一目標，我制定了以下幾項具體舉措：
�。�1）拓展新客戶(hù)：積極參加各種商展，擴大業(yè)務(wù)范圍，爭取獲得更多的商機；主動(dòng)向朋友、同行、現有客戶(hù)推薦公司產(chǎn)品，獲取新客戶(hù)。
�。�2）保持老客戶(hù)：定期聯(lián)系客戶(hù)，維護良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；及時(shí)回訪(fǎng)老客戶(hù)，了解其需求并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；贈送小禮品或意外之喜，增強客戶(hù)滿(mǎn)意度。
�。�3）提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：利用社交媒體平臺，發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息和促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引更多潛在客戶(hù)；深入挖掘客戶(hù)需求，針對性地提供合適的產(chǎn)品方案；提升銷(xiāo)售技能，加強市場(chǎng)調研，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2、個(gè)人能力提升
在銷(xiāo)售實(shí)踐中，加強個(gè)人能力的提升能夠提高銷(xiāo)售水平，進(jìn)一步推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。因此，我將注重以下幾個(gè)方面的個(gè)人能力提升：
�。�1）銷(xiāo)售技能：結合實(shí)際業(yè)務(wù)，深入學(xué)習銷(xiāo)售技巧和方法，注重開(kāi)發(fā)和推廣創(chuàng )新的銷(xiāo)售模式。
�。�2）溝通能力：加強與客戶(hù)的溝通交流，掌握有效的`表達技巧和疏導技巧。
�。�3）專(zhuān)業(yè)知識：持續學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和商務(wù)管理等相關(guān)領(lǐng)域的知識，提升自身專(zhuān)業(yè)素養和理論水平。
3、團隊協(xié)作
銷(xiāo)售工作不是個(gè)人英雄主義，還需要借助團隊協(xié)作，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在下半年，我將積極參與公司各項活動(dòng)，充分認同和支持公司的整體工作目標。在團隊工作中，我將注重以下幾個(gè)方面：
�。�1）彼此信任和尊重：建立和諧的事業(yè)合作關(guān)系，充分信任和尊重團隊伙伴。
�。�2）團結合作：加強團隊協(xié)作、互相幫助和共同學(xué)習，增強團隊凝聚力。
�。�3）挑戰與提升：學(xué)會(huì )傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，充分發(fā)掘每個(gè)人的長(cháng)處，鼓勵團隊成員挑戰自我，共同提升團隊業(yè)績(jì)。
以上是我的下半年工作計劃，希望能夠得到領(lǐng)導和同事們的支持和鼓勵，加油向前，實(shí)現更高的業(yè)績(jì)目標！
下年度工作計劃 篇9
一年又已成為過(guò)去，在西留侯村工作已有一年有余，想想自己從來(lái)時(shí)迷茫到現在的成熟，從第一年剛來(lái)時(shí)的適應到這一年的成長(cháng)，但主要的收獲莫過(guò)于自己學(xué)習到很多的知識，而扎根農村服務(wù)農民的心依舊沒(méi)有改變。
在新的一年里我將在以往的工作基礎上，總結經(jīng)驗，尋找方法，再接再厲，以更加以飽滿(mǎn)的熱情投身到工作中去，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以新農村建設為目標，以為民謀利益為根本，從以下幾方面開(kāi)展工作：
一、基礎性工作
1、隨著(zhù)鄧州市“4+2”工作法解決了許多實(shí)際問(wèn)題，并將結果也使群眾滿(mǎn)意，在我鎮政府的領(lǐng)導下也學(xué)習了“4+2”工作法，并積極推廣和運行，成功的解決了低保問(wèn)題的評定、固定資產(chǎn)登記、十星級文明戶(hù)評選、紅白事簡(jiǎn)辦、申報飲水工程等問(wèn)題，群眾滿(mǎn)意度高。
2、充分利用遠程教育平臺，及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類(lèi)農業(yè)技術(shù)信息。準備利用遠程教育加大宣傳農業(yè)新技術(shù)，尤其側重楊莊村本身的特色種植大蔥和圓白菜，繼續鼓勵引導群眾養殖牛、羊、豬等，形成產(chǎn)業(yè)鏈，提升養殖規格和規模。
二、精神文明建設
1、組織村班子學(xué)習和民主生活會(huì )。與村“兩委”班子共同商討楊莊村建設發(fā)展方向，抓好精神文明建設。
2、繼續貫徹落實(shí)“四幫一”活動(dòng)。從物質(zhì)生活和精神生活兩方面對村里的特困戶(hù)給予更多關(guān)心和幫助，宣傳帶動(dòng)更多黨員同志幫扶隊伍中來(lái)，并繼續深入農戶(hù)，了解更多農戶(hù)的實(shí)際困難，使更多貧困群眾走上致富之路，形成良好的氛圍，推動(dòng)**村的持續快速發(fā)展。
三、繼續做好群眾工作和村委會(huì )日常事務(wù)。
.推進(jìn)村務(wù)信息公開(kāi)，貼近村民，打好群眾基礎，在實(shí)際工作中樹(shù)立村干部良好的形象，構建和諧的政民關(guān)系，以利于各項工作的開(kāi)展。繼續做好以改善民生為重點(diǎn)的農村各項工程的建設，把群眾利益放在首位，真正為人民群眾做好事、做實(shí)事，切實(shí)提高農村群眾整體生活質(zhì)量。
四、要促進(jìn)村里經(jīng)濟發(fā)展，需要通過(guò)項目支持，尋找適合村里發(fā)展的項目
向上爭取，通過(guò)項目帶動(dòng)賢官村整體發(fā)展，如在賢官村建設生態(tài)農莊的規劃。大力發(fā)展農村合作經(jīng)濟組織，增強農民群眾參與市場(chǎng)競爭的能力，同時(shí)爭取上級相關(guān)部門(mén)的'支持，力爭去外地參觀(guān)學(xué)習較為規范的農民專(zhuān)業(yè)戶(hù)，結合我村實(shí)際，努力提高合作經(jīng)濟組織的運作水平，切實(shí)降低農民的收益風(fēng)險。
總之新的一年里，要進(jìn)一步加強學(xué)習，嚴格要求自己，提高農村工作本領(lǐng)，努力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，為加快新農村建設步伐做出自己應有的貢獻，從而不辜負上級領(lǐng)導對我的期望和支持。
下年度工作計劃 篇10
*******社區服務(wù)中心成立于20xx年4月，是一家為社區老年人、殘疾人提供文化、體育活動(dòng)、咨詢(xún)及培訓，承接政府相關(guān)委托項目的非營(yíng)利機構。
?在各級政府及街道的大力支持下，我中心于20xx年10月圓滿(mǎn)完成了20xx年楊浦區“視力殘疾人關(guān)愛(ài)”公益項目，該項目旨在為視力殘疾人提供系統、專(zhuān)業(yè)的幫助和支持，使他們走出困境，感受關(guān)愛(ài)，融入社會(huì )和健全人一樣正常地生活的目標。其作為我中心第一次大型活動(dòng)，中心工作人員全身心的投入其中，前期進(jìn)行社區走訪(fǎng)調研，結合殘疾人各類(lèi)需求，設計開(kāi)展了無(wú)障礙電影欣賞活動(dòng)、并為視力殘疾人設計符合其發(fā)展的各種團康活動(dòng)，并在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗，一步一個(gè)腳印的成長(cháng)著(zhù)。
同年4月，有了之前的活動(dòng)經(jīng)驗，我中心順利承接了20xx年區殘聯(lián)盲人按摩技能提升項目，此活動(dòng)為盲人搭建了一個(gè)交流學(xué)習的平臺，同時(shí)也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的技能水平，開(kāi)辟一條就業(yè)新途徑，也為改善殘疾人發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)殘疾人就業(yè)起到了積極正面的.指導促進(jìn)作用。
同年7月，我中心承接的殷行街道“愛(ài)心飛揚，聚愛(ài)綻放”殘疾人關(guān)愛(ài)公益服務(wù)項目圍繞“為低收入及困難殘疾人服務(wù)”的根本目標，通過(guò)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作方法的優(yōu)勢，為服務(wù)對象提供各種支持性服務(wù)，讓他們獲得更好的社會(huì )服務(wù)支持，運用社會(huì )網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )資源，為困難及低收入殘疾人搭建一個(gè)學(xué)習和展示自我才華的平臺，把歡樂(lè )與喜慶傳遞給每一個(gè)服務(wù)對象，使他們擁有勇往直前的信心。此項目將持續至今年7月，每次活動(dòng)前社工都會(huì )根據殘疾人的特點(diǎn)精心設計活動(dòng)方案，所有項目開(kāi)展也深受服務(wù)對象的歡迎。
項目實(shí)施過(guò)程中，我們感受到，殘疾人是社會(huì )上一個(gè)特殊群體，相對而言他們的文化水平低，經(jīng)濟狀況差，很大一部分人還存有一種自卑心理，所以他們同社會(huì )的交往與健全人有很大的差別，我們以開(kāi)展各種活動(dòng)為載體，把歡樂(lè )與幸福傳遞到每一個(gè)殘疾人的心中，促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì )，提高殘疾人的文化素質(zhì)和生活水平，在培養殘疾人的自強自立精神的同時(shí)，著(zhù)力營(yíng)造全社會(huì )扶殘助殘的氛圍。為了能夠讓更多人參與到活動(dòng)中來(lái)，我中心同步開(kāi)設了微信訂閱號，每周推送各類(lèi)活動(dòng)信息，通過(guò)電子平臺這一新渠道，讓更多人肯定、接納和尊重殘疾人。
我中心成立近3年，人事穩定，結構穩固，不斷通過(guò)組織各類(lèi)適合殘疾人的活動(dòng)，為殘疾人提供有效的幫助，使得他們無(wú)障礙的獲取信息，平等參與社會(huì )生活，憑借著(zhù)堅定的信心及各類(lèi)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)積累的經(jīng)驗，一定會(huì )將楊浦的公益事業(yè)做的更好。
下年度工作計劃 篇11
一、營(yíng)銷(xiāo)組織架構
為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行，本公司內部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”，其中營(yíng)銷(xiāo)策劃組、銷(xiāo)售管理組、客戶(hù)服務(wù)組具體負責本次計劃的營(yíng)銷(xiāo)組織工作。營(yíng)銷(xiāo)組織架構集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷(xiāo)售管理組客戶(hù)服務(wù)組營(yíng)銷(xiāo)策劃組。
二、代銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
一組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間，對于代銷(xiāo)活動(dòng)的組織安排，xx證券有限責任公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”擬定了以下基本思路：通過(guò)與代銷(xiāo)機構建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，充分調動(dòng)代銷(xiāo)機構的積極性，在為代銷(xiāo)機構提供人員培訓、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導、客戶(hù)服務(wù)等全方位支持的基礎上，充分發(fā)揮代銷(xiāo)機構現有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系與代銷(xiāo)機構業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系有機結合，形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。在本次計劃的代銷(xiāo)組織安排中，營(yíng)銷(xiāo)策劃組負責整個(gè)代銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃，與代銷(xiāo)機構共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導工作。
銷(xiāo)售管理組負責代銷(xiāo)機構的市場(chǎng)調研，組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)指導與業(yè)務(wù)考評工作，及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷(xiāo)機構管理部門(mén)一起巡視各代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，督促銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，就發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)�？蛻�(hù)服務(wù)組負責為代銷(xiāo)機構的客戶(hù)提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，收集客戶(hù)的反饋信息，跟蹤市場(chǎng)反應情況，及時(shí)準確地上報相關(guān)情況。
二協(xié)議簽訂為規范代銷(xiāo)機構的銷(xiāo)售行為，保護投資者的合法權益，本公司根據中國證監會(huì )有關(guān)規定、《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規定，本著(zhù)平等自愿、誠實(shí)信用的原則，與代銷(xiāo)機構簽訂了《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售代理協(xié)議》以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代銷(xiāo)協(xié)議”，明確了本公司與代銷(xiāo)機構的權利義務(wù)關(guān)系。針對代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，本公司將與代銷(xiāo)機構密切合作，嚴格執行相關(guān)規定，并做好風(fēng)險防范的事前、事中、事后控制工作。
三、銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、按照中國證監會(huì )《證券公司客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規定，對代銷(xiāo)機構進(jìn)行資格審查，以促使代銷(xiāo)機構的各項業(yè)務(wù)準備工作符合要求，確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、獲得批文前，銷(xiāo)售管理組配合代銷(xiāo)機構對其一級分支機構開(kāi)展市場(chǎng)調研、業(yè)務(wù)培訓，培訓內容包括本公司xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)規則與業(yè)務(wù)流程以及客戶(hù)服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷(xiāo)機構對其下一級分支機構開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。
3、獲得批文后至發(fā)行前，營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構確定整體宣傳推廣方案，并組織實(shí)施，在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷(xiāo)機構指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售管理組為代銷(xiāo)機構一級分支機構提供強化培訓，配合各重點(diǎn)地區舉辦路演推介會(huì )，為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。
4、發(fā)行期間，營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷(xiāo)售管理組負責各地區代銷(xiāo)機構的巡查工作，現場(chǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題，向本公司總部及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息;客戶(hù)服務(wù)組為銷(xiāo)售活動(dòng)提供全面客戶(hù)服務(wù)支持。
5、發(fā)行結束后，按照中國證監會(huì )的有關(guān)規定要求，由銷(xiāo)售管理組與代銷(xiāo)機構共同對整個(gè)集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行總結，對各地區發(fā)行工作進(jìn)行考核評價(jià)，總結內容包括發(fā)行組織安排、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及客戶(hù)服務(wù)等。
三、直銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間，直銷(xiāo)部分主要針對機構客戶(hù)及資金量充裕的個(gè)人客戶(hù)。本公司根據客戶(hù)需求特征及地域分布情況，對直銷(xiāo)組織活動(dòng)安排如下：
1、機構設置目前，本公司在全國設有xx家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區管理總部，為直銷(xiāo)客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的統一管理與協(xié)調工作。
2、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷(xiāo)工作，本公司將充分調動(dòng)各方面資源，周密計劃，統籌安排。在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間，從各部門(mén)抽調人員組成路演推介領(lǐng)導小組與各地區工作組，具體如下：
1路演推介領(lǐng)導小組負責對整個(gè)路演推介工作的統籌安排與監督實(shí)施。負責人：xx;
2北方地區工作組負責華北、東北地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
3華東地區工作組負責xx等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
4南方地區工作組負責xx等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
5西部地區工作組負責xx等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;根據直銷(xiāo)客戶(hù)的特點(diǎn)，各工作組應由銷(xiāo)售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關(guān)投資、研究人員組成，從計劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機構客戶(hù)進(jìn)行推介。
1、獲得證監會(huì )批文前前的直銷(xiāo)客戶(hù)走訪(fǎng)工作自著(zhù)手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準備工作開(kāi)始，本公司便將核心客戶(hù)群的培育作為工作重心，與重點(diǎn)客戶(hù)保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行，本公司按照四大地區的分工對潛在客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)，介紹了公司的運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內容，同時(shí)與客戶(hù)加強了溝通，了解了客戶(hù)需求，為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)安排提供了決策依據。
2、獲得證監會(huì )批文后的路演推介工作1本公司內部進(jìn)行各地區路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作，協(xié)調一致，合理安排;2各地區路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作，加強對各地潛在客戶(hù)的推介、開(kāi)發(fā)工作;3在各地區的路演推介活動(dòng)，注意與代銷(xiāo)機構的協(xié)同配合，防止銷(xiāo)售活動(dòng)出現混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷(xiāo)活動(dòng)1在就近接受各地直銷(xiāo)客戶(hù)認購的基礎上，深入挖潛客戶(hù)資源;2對首次認購金額超過(guò)xx萬(wàn)元的客戶(hù)，本公司提供上門(mén)開(kāi)戶(hù)及認購辦理服務(wù);3發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶(hù)，落實(shí)認購意向;4向本公司總部及時(shí)、準確地傳達相關(guān)銷(xiāo)售信息;5路演推介領(lǐng)導小組根據各地區的銷(xiāo)售情況，動(dòng)態(tài)調配公司資源。
我已經(jīng)制定了自己的工作計劃，雖然不是做的很好但是我已經(jīng)盡力了。在2月我會(huì )更加的努力所以我制定了以下的計劃：
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有2到4個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直有交流的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的.完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了這月的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō)，我目前還是有著(zhù)很多的不足之處需要我來(lái)解決的，我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會(huì )走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開(kāi)始，我相信自己會(huì )更優(yōu)秀。
下年度工作計劃 篇12
財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，當好家、理好財，更好地服務(wù)公司是財務(wù)科應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高公司效益等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的學(xué)習與總結，管理工作才能得到提高，鑒于工作中存在的問(wèn)題，在下半年工作中重點(diǎn)應在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、加強基礎工作建設及管理。
隨著(zhù)公司管理的進(jìn)一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。加強管理的`重點(diǎn)是實(shí)行崗位責任制，崗位責任制的優(yōu)點(diǎn)是責，權、利的統一原則，這樣有利于調動(dòng)財務(wù)部員工的主動(dòng)性，要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準備、事中有協(xié)調、事后有匯報。將內控與崗位考核結合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善公司的財務(wù)治理體系。
2、主動(dòng)參與公司經(jīng)營(yíng)管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。
隨著(zhù)公司發(fā)展的蒸蒸日上，財務(wù)管理職能的日益顯現，財務(wù)管理參與到公司管理的方方面面。
3、迎接市審計局的經(jīng)濟責任審計。
根據審計局的要求及工作計劃，針對敏感問(wèn)題先進(jìn)行自查自改，本著(zhù)責任心，用會(huì )計的敏感度，認真配合審計工作，及時(shí)完整的提交審計資料，確保提供的數據合理化，保證審計工作的順利進(jìn)行。
4、加強預算管理
堅持費用預算管理算、控、降三字訣，在本質(zhì)上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理上來(lái)，進(jìn)一步細化了成本的責任單元和成本要素，規范成本費用歸集管理流程，充分發(fā)揮預算的指導和控制作用。
5、健全和完善各項財務(wù)制度
持續不斷改進(jìn)財務(wù)管理工作，做好財務(wù)工作。
下年度工作計劃 篇13
20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我騰宇公司的我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。
他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴，不斷的'把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結合企業(yè)實(shí)際情況，制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》；
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》；
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》；
二、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)汽車(chē)種類(lèi)偏多，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次；對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次；對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
1、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
2、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源
今年銷(xiāo)售部將配合公司整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善20__年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)人員。督促營(yíng)銷(xiāo)人員，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室
四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩。
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