工作計劃及目標(精選21篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計劃了,相信許多人會(huì )覺(jué)得工作計劃很難寫(xiě)吧,以下是小編精心整理的工作計劃及目標,歡迎閱讀與收藏。

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工作計劃及目標怎么寫(xiě)
工作計劃和目標可以分為三個(gè)部分來(lái)描寫(xiě):
1、首先可以描寫(xiě)工作計劃和目標的指導思想。
2、其次可以描寫(xiě)具體的工作計劃和工作目標。
3、最后可以描寫(xiě)為實(shí)現工作計劃和工作目標的具體措施。
工作計劃及目標 1
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20XX年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對競爭激烈而有現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習,讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2、制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求
3、各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4、工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。
5、工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn)、 認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)、 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的'能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
以上是我針對20XX年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20XX年取得更好的成績(jì),全面提高自己。
工作計劃及目標 2
20xx年是個(gè)人轉型發(fā)展、穩定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新的關(guān)鍵一年,為確保各項目標落到實(shí)處,在回顧過(guò)去,總結經(jīng)驗,分析形勢,展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎上,特制定本計劃:
一、指導思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以實(shí)現個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀(guān)念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強學(xué)習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點(diǎn),努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標如期實(shí)現,要切實(shí)做好以下四方面工作:
一.轉變觀(guān)念,明確奮斗目標。
一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當務(wù)之急必須做到
二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規劃。
目標就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著(zhù)實(shí)事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規劃,制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長(cháng)有一個(gè)清晰的目標,隨著(zhù)目標的攀升與實(shí)現,努力實(shí)現因能擇崗、因長(cháng)擇業(yè),因績(jì)提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進(jìn)各項目標順利進(jìn)行。
二.加強學(xué)習,提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過(guò)學(xué)習達到:
一)加強思想政治學(xué)習。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們的思想越來(lái)越活躍,更善于觀(guān)察問(wèn)題,分析問(wèn)題,思考問(wèn)題。作為一名新世紀的青年,更要自覺(jué)加強思想政治的學(xué)習,使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會(huì )。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),在學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺(jué)性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來(lái),圍繞企業(yè)創(chuàng )建和諧礦區的目標,積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強職業(yè)道德、社會(huì )公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會(huì )風(fēng)氣的侵蝕,樹(shù)立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展,要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰,認真圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過(guò)煤礦的行業(yè)來(lái)加強安全意識。
三)強化崗位技能學(xué)習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線(xiàn)。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的.崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責,按照隊班領(lǐng)導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團公司黨政的發(fā)展規劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會(huì ),對得起企業(yè),對得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長(cháng)的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng )造業(yè)績(jì),只有艱苦奮斗,工作才會(huì )不是一句空話(huà)。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應以飽滿(mǎn)的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域,實(shí)現個(gè)人價(jià)值。
自我價(jià)值與社會(huì )價(jià)值相結合,是人的社會(huì )本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻,才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿(mǎn)足,才能更好的實(shí)現自我價(jià)值。目前,唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實(shí)現人生價(jià)值創(chuàng )造了難得的發(fā)展機遇,創(chuàng )建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個(gè)人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要本著(zhù)對崗位高度負責的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機遇,充分施展個(gè)人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng )造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此,首先要密切關(guān)注唐礦發(fā)展、及時(shí)了解唐礦信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。其次是要樹(shù)立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則,努力展現平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標開(kāi)啟新的夢(mèng)想。
面對新的工作、新的挑戰,新的起點(diǎn)、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會(huì )成為一名優(yōu)秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會(huì )在建設精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng )輝煌而燦爛的美好明天!
工作計劃及目標 3
一、20xx年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊伍建設,實(shí)行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績(jì)效掛鉤的浮動(dòng)計酬和考核機制。
3、進(jìn)一步完善公司各項規章制度,使各項工作有章可循,有規可依,綱舉目張,最重要是在有了規章制度的基礎上,加強執行力。
4、進(jìn)一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,根據實(shí)際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實(shí)起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺(jué)悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進(jìn)工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營(yíng)造干凈整潔、團結互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學(xué)習制度,及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識,樹(shù)立良好的服務(wù)意識,以便以后工作順利開(kāi)展。
二、20xx年度綜合部主要工作及相應措施:
第一部分、人力資源
配合公司20xx年度營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現,根據公司各系統的發(fā)展需要和人員配置,加強人力資源工作的計劃性:
1、人員招聘。
、、利用公司影響力和春節后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機會(huì ),補充一些來(lái)自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,以便人員更替、培養、儲備。
、、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應20xx年人才猛增需求。
、、在20xx年績(jì)效考核的基礎上實(shí)現20xx年的內部培養與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強的內部員工。
、、實(shí)施方案:
、、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,
、、人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘:保證與合肥市人才市場(chǎng)、國際會(huì )展中心等各個(gè)人才市場(chǎng)聯(lián)系,參與大型招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
、、內部提拔:通過(guò)績(jì)效考核等方式提拔和任用內部員工。
、、熟人針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
、、獵頭招聘以及學(xué),F場(chǎng)招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,學(xué),F場(chǎng)招聘主要針對基礎崗位。
、、免費網(wǎng)絡(luò )論壇:在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息,并抽空多頂貼。
、、注意事項:
、、公司人力資源部與行政部沒(méi)有分離出來(lái),同屬綜合部,可能在專(zhuān)業(yè)性方面有所欠缺,綜合部將會(huì )揚長(cháng)避短把工作做好做細。
、、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
、、做好各項準備工作:與領(lǐng)導及各部門(mén)溝通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
、、安排面試:面試方法的選定,面試時(shí)間的安排,面試內容的準備,面試結果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規范和指導各部門(mén)招聘流程。
、、盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
、、思路分析:
、、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓,逐漸轉變?yōu)橛媱澬、職業(yè)化的培訓。
、、培訓方式從單一化逐漸轉變?yōu)槎鄻踊,例如課堂式講授、團體性討論、座談會(huì )、以及戶(hù)外拓展。
、、建立培訓機制,設立常規培訓項目,對員工進(jìn)行職業(yè)操守,職業(yè)規范,職業(yè)行為,職業(yè)技能等綜合素養方面的培訓。
、、逐漸健全培訓考核機制,注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。
、、在公司發(fā)展的基礎上設立專(zhuān)門(mén)的培訓專(zhuān)員、培訓講師隊伍。
、、實(shí)施方案:
、、重點(diǎn)培訓內容:新進(jìn)員工公司培訓、規章制度培訓、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規范、溝通技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧以及安全知識培訓等
、、春夏交替時(shí)節,組織員工進(jìn)行一次戶(hù)外拓展,可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心,免費對員工進(jìn)行安全知識培訓。
、、對部門(mén)管理人員進(jìn)行更高層次的培訓,需要借助專(zhuān)業(yè)培訓公司來(lái)完成。
、、培訓效果:對培訓進(jìn)行跟蹤評估,及時(shí)收集培訓對象的反饋信息。
3、績(jì)效考核
、、思路分析:
績(jì)效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的'計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
、、實(shí)施方案:
根據發(fā)展需要進(jìn)一步激勵先進(jìn),建立更加及時(shí)、有效地績(jì)效評價(jià)體系,完善員工薪酬與績(jì)效掛鉤的浮動(dòng)計酬和考核機制,注重過(guò)程管理,讓績(jì)效考核更能及時(shí)地反映員工平時(shí)的工作狀況和業(yè)績(jì),通過(guò)績(jì)效考核,確保員工與企業(yè)共同達到雙贏(yíng)的目的。
、、注意事項:
、、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此綜合部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
、、操作過(guò)程中難免會(huì )出現一些意想不到的困難和問(wèn)題,綜合部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
、、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
4、員工管理
、、入離職:?jiǎn)T工入職嚴格按照公司入職流程和相關(guān)制度來(lái)執行,對離職員工進(jìn)行談心,無(wú)論是辭職還是辭退,做好離職手續辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動(dòng)態(tài)、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動(dòng)向并及時(shí)對其作出反應和調整。
、、勞動(dòng)紀律:嚴格執行考勤制度,加強考勤管理,每日考勤見(jiàn)人記錄,外出登記,出差登記和請銷(xiāo)假制度,店面營(yíng)業(yè)員上下班報點(diǎn),對違反紀律的員工按制度進(jìn)行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設、完善與執行
、、進(jìn)一步完善公司各項規章制度,因工作需要根據實(shí)際情況制定相應的規定和流程,使管理向規范化、流程化、制度化邁進(jìn),并加強制度執行力。
、、做好公司制度執行過(guò)程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設
20xx年,將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力,滲透到每個(gè)角落。開(kāi)展爭創(chuàng )優(yōu)秀員工活動(dòng),進(jìn)行喜聞樂(lè )見(jiàn)、寓教于樂(lè )的文化、體育、娛樂(lè )活動(dòng),增強員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力,鼓舞和調動(dòng)員工積極性、主觀(guān)性和創(chuàng )造性,形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團隊建設及管理
、、文體活動(dòng),協(xié)調各部門(mén)員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動(dòng)
、、戶(hù)外活動(dòng),適當組織員工進(jìn)行旅游(短線(xiàn)與長(cháng)線(xiàn)),登山、踏春等
、、拓展活動(dòng),一年至少組織一次拓展培訓。
、、節日活動(dòng),端午節、中秋節發(fā)放節日禮品,傳遞節日祝福。
、、春節聯(lián)歡會(huì ),年度工作總結報告會(huì ),年度優(yōu)秀員工頒獎,聚餐及娛樂(lè )活動(dòng)
、、知識共享討論會(huì ),公司每周五下午定期舉行知識共享討論會(huì ),共同分享,共同進(jìn)步。
通過(guò)組織學(xué)習活動(dòng)、開(kāi)展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過(guò)宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展,就必須有一個(gè)團結的隊伍,每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門(mén)要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實(shí)現整體目標。
4、信息化建設
、、圍繞有利于工作效率提高、解決實(shí)際問(wèn)題,分步分期實(shí)施,確保效果達成。
、、提倡、引導并監督使用辦公OA系統,公司內部聯(lián)系和溝通使用QQ群等,提高工作效率。
、、信息安全管理系統,對重要數據及文件進(jìn)行加密處理,保護商業(yè)機密,專(zhuān)人負責,并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設
、、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控,專(zhuān)人負責。
、、規范公司行政公文和公函的管理工作。
、、規范公司行政、人事、財務(wù)、會(huì )計、技術(shù)、合同等各類(lèi)檔案的管理
、、進(jìn)一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作。
、、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
、、辦公用品管理,保障公司日常辦公用品的采購,做好辦公設備的日常維護工作。
、、衛生管理,做好辦公區域日常衛生安排及監管。
、、車(chē)輛管理,做好車(chē)輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。
綜上所述,綜合部在20xx年度只有不斷地學(xué)習與加強自身素養,結合公司整體戰略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
三、20xx年綜合部重點(diǎn)工作總結:
1、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,健全公司管理制度無(wú)疑是20xx年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提,注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,任用有忠誠度、責任心和優(yōu)秀業(yè)績(jì)的員工。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要,目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高,需要根據實(shí)際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
4、加強職工隊伍建設
20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展,就必須有一個(gè)團結的隊伍,每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門(mén)要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實(shí)現整體目標。
工作計劃及目標 4
20xx年是目標年,在認真執行完成20xx年的休整計劃同時(shí),特制定20xx年工作計劃及目標,具體如下:
一、工作執行方針計劃
堅持以“兩個(gè)中心,一個(gè)基本點(diǎn)”的發(fā)展原則。
“兩個(gè)中心”即:以經(jīng)濟建設為中心,以改革創(chuàng )收為中心;
“一個(gè)基本點(diǎn)”即:以艱苦創(chuàng )業(yè)為基本點(diǎn);
二、工作目標
。1)完成學(xué)業(yè)
嚴格按照北京交通大學(xué)教學(xué)計劃安排,認真完成各項課程及相關(guān)事項,做好畢業(yè)準備工作。
。2)投資創(chuàng )收
抽調部分資金,以創(chuàng )收為目的,進(jìn)行有效計劃投資,只準贏(yíng)利,不得虧損。如因無(wú)法抗拒因素出現虧損,可自行注入調節資金,以爭取更多收入,完成創(chuàng )收計劃。
。3)完成轉崗
時(shí)刻洞查社會(huì )各單位招聘信息,做好充分準備,在本年三、四季度轉崗,轉崗具體情況要以經(jīng)濟收入為目標,大力發(fā)揚“不管黑貓白貓抓住老鼠就是好貓”的優(yōu)良傳統,在此同時(shí)要完成創(chuàng )業(yè)初期目標規劃,對已有項目要嚴格審核,環(huán)環(huán)相扣、步步為贏(yíng),防止因計劃不周,出現漏洞,造成損失。
。4)添置筆記本電腦
為更好的了解社會(huì )信息,充分利用有效的信息資源,購置筆記本電腦,用于艱苦創(chuàng )業(yè),為經(jīng)濟創(chuàng )收提供方便服務(wù)。
。5)儲蓄存款達萬(wàn)元以上
除正常的.工作收入外,要堅持以“兩個(gè)中心,一個(gè)基本點(diǎn)”的方針計劃,有目標的達到經(jīng)濟創(chuàng )收目的,保證本年度儲蓄存款達萬(wàn)元以上。
三、工作執行、考核時(shí)間
執行時(shí)間:20xx年2月1日至20xx年1月31日
考核時(shí)間:20xx年2月1日至20xx年2月28日
工作計劃及目標 5
在公文流轉方面,總結這半年來(lái)的經(jīng)驗,對于明年的工作必須有細致的安排,公文流轉是平時(shí)工作的重點(diǎn),落實(shí)每份文件的簽字以及領(lǐng)導意見(jiàn)的傳達,提升公文流轉的及時(shí)性,確保流轉過(guò)程中無(wú)誤;同時(shí)跟領(lǐng)導溝通、匯報工作時(shí)務(wù)必講究技巧,察言觀(guān)色,不該說(shuō)的千萬(wàn)別說(shuō)。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來(lái),以便文件查閱,快速準確地找到文件,規范文件存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗收,檔案管理驗收,這就要求自己在去學(xué)檔案管理的時(shí)候,務(wù)必很認真,同時(shí)結合公司的實(shí)際,多問(wèn)多想,同時(shí)將學(xué)到的東西運用于實(shí)際,在實(shí)踐中檢驗自己所學(xué)。
在出文方面,第一要求其他部門(mén)講求出文程序,將程序閉合,以領(lǐng)導簽發(fā)時(shí)間為準出文。第二出文時(shí),不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫(xiě)作的知識,三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的文件務(wù)必細心檢查避免出錯。
在公文寫(xiě)作方面,將xx年接觸到的所有公文格式、公文類(lèi)別,做一個(gè)類(lèi)別寫(xiě)作特征總結,區分年底工作總結與民主生活會(huì )發(fā)言材料的'不同感情色彩,一個(gè)是工作上的總結匯報,一個(gè)是思想上的動(dòng)態(tài)匯報。同時(shí)在平時(shí)按部就班的工作里,堅持學(xué)習,凡是四川公司來(lái)的文件都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因為涉及到責任問(wèn)題,所以凡重大事項必須領(lǐng)導簽字,才予以蓋章,項目部來(lái)的蓋章也需領(lǐng)導簽字,如果要蓋空白章,必先領(lǐng)導簽字。不能因為感情色彩而影響工作質(zhì)量,該有的手續必須全。
除了以上工作重點(diǎn),平時(shí)還必須注意以下幾點(diǎn)。
一、工作態(tài)度,態(tài)度決定一切,在領(lǐng)導或者同時(shí)面前,工作一定要表現出認真盡責,好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量;工作方向,工作需要方向感,樹(shù)立正確的目標,選擇好的學(xué)習榜樣,人才會(huì )越走越遠,思想上會(huì )提升一大截,思考問(wèn)題會(huì )越來(lái)越全面,對于以后自己獨立開(kāi)展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要講究策略,尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時(shí)候,一定要有好的借口,不是我不幫而是幫不了。當然空閑的時(shí)候,幫點(diǎn)小忙,別人會(huì )感激你,你也好開(kāi)展工作,互惠互利吧。第二就是不能因為人熟,而感性用事,凡工作必講求程序,話(huà)可以委婉地說(shuō),但結果必須是程序完滿(mǎn),避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話(huà)說(shuō)不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領(lǐng)導打交道是我的弱項之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認真,考慮周全,適時(shí)提醒,不多言多語(yǔ)。其次就是業(yè)余時(shí),多跟他們交流,一是有助于了解領(lǐng)導,二是有助于自己的學(xué)習,學(xué)習他們思考問(wèn)題時(shí)的立足點(diǎn)在哪。
三是接待工作,因為自己是總經(jīng)辦的秘書(shū),所以這個(gè)也算是工作之一,對于四川公司來(lái)的領(lǐng)導或者其他貴賓,務(wù)必使別人對自己有個(gè)好印象然后在記住自己,這個(gè)是一個(gè)人的魅力和能力兼具的表現。除了敬酒很考藝術(shù)外,最重要的還是說(shuō)話(huà),好聽(tīng)而又真誠的話(huà),讓別人會(huì )感覺(jué)到舒服,也給自己加分,當然還有就是服務(wù)要周到,端茶倒水,多在領(lǐng)導面前晃一下都會(huì )加深對自己的印象。
工作目標(這個(gè)還真沒(méi)認真想過(guò),說(shuō)明啊,自己還不夠有進(jìn)取心,只知道做好工作,卻還沒(méi)有明確的目標,在已經(jīng)適應這里的工作環(huán)境以后,這個(gè)問(wèn)題必須有待思考和實(shí)行)
近期目標,在還有一年半的聘用時(shí)間內,將工作做好是首要,其次就是要好好學(xué)習,將能學(xué)到的一切都給學(xué)了,一是公文寫(xiě)作,二是檔案管理,無(wú)論以后在哪工作這個(gè)對于自己來(lái)講,無(wú)疑是多了兩把殺手锏。
遠期目標,在自己能力已經(jīng)足夠的份上,爭取能調到四川公司工作,第一需要在四川公司領(lǐng)導下訪(fǎng)的時(shí)候樹(shù)立好的印象,讓別人覺(jué)得這姑娘不錯,第二是自己的能力問(wèn)題,我必須找到自己的長(cháng)處,如公文寫(xiě)得好或者做事很有分寸,或者其他的才干,總之必須要有一技之長(cháng)。對于以后來(lái)講,無(wú)疑多了一條寬敞的路,這樣就算以后結婚,或者有了小孩,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,人才可以越飛越高。
工作計劃及目標 6
古人說(shuō)過(guò),不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導批評指正。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認真,信奉明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì )認認真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習,敢于挑戰困難的人,來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì )中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà),在xx集團實(shí)現自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會(huì ),它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領(lǐng)導提供決策參考。同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對未來(lái)工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作,要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的.聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋。做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,現在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰,當然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會(huì )把握這次機會(huì ),使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高,實(shí)現自我的最高價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
工作計劃及目標 7
一、思想方面
始終如一地熱愛(ài)祖國,擁護黨的領(lǐng)導,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習,記錄政治筆記,提高覺(jué)悟和意識。注重個(gè)人道德修養,為人師表,嚴于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習、生活,做學(xué)生的良師益友。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野,隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。
三、教學(xué)工作計劃
關(guān)注課堂教學(xué),把日常的每一節課都當作公開(kāi)課來(lái)上,并對所上的課進(jìn)行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受寫(xiě)下來(lái)。勤讀,勤做,勤思,勤寫(xiě),在讀書(shū)的基礎上,結合自身教育生活實(shí)際,撰寫(xiě)教育隨筆或讀書(shū)筆記。
四、教研工作計劃
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對教法進(jìn)行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學(xué)習,相互幫助.對于素質(zhì)教育的理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習.在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步.
五、出勤
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽(tīng)從領(lǐng)導分配,平時(shí)團結同志,尊老愛(ài)幼,做到互相關(guān)心,互相愛(ài)護.作為一名教師,我一定自覺(jué)遵守學(xué)校的'各項規章制度,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過(guò)且過(guò),以工作事業(yè)為重,按時(shí)完成領(lǐng)導交待的工作。
六、學(xué)期目標
通過(guò)本學(xué)期教學(xué),使學(xué)生形成一定的化學(xué)素質(zhì),能自覺(jué)運用化學(xué)知識解決生活中的化學(xué)問(wèn)題,形成扎實(shí)的化學(xué)基本功,為今后學(xué)習化學(xué)打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績(jì)。
工作計劃及目標 8
為貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》,進(jìn)一步加大學(xué)校體育工作力度,提高學(xué)校體育工作水平,特制定計劃如下:
一、從學(xué)校體育教育現狀出發(fā),完善體育管理機制,明確個(gè)人職責,為體育工作的開(kāi)展鋪平道路。
我校建校歷史悠久,體育特色鮮明,教師素質(zhì)普遍較高,學(xué)生體育基礎牢固,學(xué)校對體育課設置課時(shí)充足,體育設施、器材齊全,有較好的體育工作條件。
本學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導從思想上達成共識,對體育工作充分重視,由學(xué)校陳校長(cháng)主管具體的體育工作,相信在他的督促、協(xié)調下我校的體育教育教學(xué)工作一定會(huì )步入一個(gè)新的臺階。
體育教師日常工作實(shí)施目標管理,三名體育教師都有明確的工作目標,建立獎懲制度,從根本上調動(dòng)體育教師的工作積極性,為體育教師創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境,力爭使他們安于工作、勤于工作,促進(jìn)學(xué)校體育工作的發(fā)展。
二、學(xué)校體育教育堅持普及與提高相結合的原則,面向全體學(xué)生開(kāi)展工作。
體育是學(xué)校教育的重要組成部分,努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平是實(shí)施素質(zhì)教育的重要目標之一,也是德育、智育、美育的基礎,在開(kāi)展具體的體育工作方面,本學(xué)年應做好以下幾點(diǎn)。
1、加強體育教研活動(dòng),規范體育課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校成立體育教研組,組織體育教師學(xué)習《體育教學(xué)大綱》,鉆研教材,交流教學(xué)經(jīng)驗,并使之制度化、經(jīng);,努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
體育教師依據學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),努力改進(jìn)教學(xué)方法,采取靈活多樣的教學(xué)方式組織教學(xué)活動(dòng),使體育教學(xué)步入正軌,在授課時(shí)突出對學(xué)生體育能力的培養。
2、以《學(xué)生體質(zhì)健康標準》為切入口建立檢查、評估制度,對所學(xué)課程及時(shí)測試,以督促學(xué)生學(xué)習,提高學(xué)生鍛煉的積極性,力爭使全校學(xué)生的體育達標率保持在95%以上。
三、開(kāi)展課外體育活動(dòng),豐富學(xué)校文體生活。
課外體育活動(dòng)是學(xué)校體育工作的重要組成部分,是實(shí)現學(xué)校體育目的、任務(wù)的重要途徑之一。它是培養學(xué)生身心發(fā)展的重要環(huán)節,是增強體質(zhì)的有效措施,是發(fā)展競技體育,發(fā)現和培養體育人材的必經(jīng)之路。
(1)、課間操、課間舞
學(xué)校加強對課間操、課間舞的管理,由王開(kāi)敏老師按時(shí)組織。建立課間操常規,嚴格紀律,保證課間操、舞順利開(kāi)展。成立課間操檢查小組,在精神面貌、出勤人數、動(dòng)作質(zhì)量等方面,以班級為單位進(jìn)行檢查評比,并將檢查結果納入班級百分競賽,定期公布成績(jì)。在本學(xué)期力爭使我校課間操、舞形成自己的特色,努力做到“四個(gè)一樣”,即:進(jìn)出場(chǎng)一個(gè)樣;隊伍、隊形一個(gè)樣;做操質(zhì)量一個(gè)樣;教師學(xué)生一個(gè)樣。
(2)、班級體育鍛煉
學(xué)校組織學(xué)生以班級為單位,利用下午第三節課的'時(shí)間,進(jìn)行體育鍛煉,由各班主任負責,體育教師與班主任密切配合,幫助各班制定、執行鍛煉計劃,并給予技術(shù)上的指導。班主任要把班級體育鍛煉納入班級教育計劃,做好組織發(fā)動(dòng)工作,進(jìn)行思想教育,保證活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量。學(xué)校將定期對各班鍛煉情況進(jìn)行評比,及時(shí)總結,形成制度。
(3)、體育競賽
學(xué)校以全面鍛煉學(xué)生身體、保證學(xué)生每天有一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間為出發(fā)點(diǎn),在保證開(kāi)齊、開(kāi)足體育課程和課間操、舞的基礎上,將根據學(xué)校的實(shí)際情況,貫徹小型多樣、單項分散的原則,按季節氣候的不同開(kāi)展豐富多彩的體育競賽活動(dòng)。力爭通過(guò)這些體育競賽活動(dòng),來(lái)激發(fā)學(xué)生興趣,鍛煉學(xué)生身體,活躍學(xué)校文體生活,在校內形成濃厚的體育氛圍。
(4)、課余運動(dòng)訓練
學(xué)校成立田徑、乒乓球和籃球三支校隊,由體育教師任教,堅持長(cháng)年系統訓練。力爭在明年的市運會(huì )上取得好的成績(jì)。
工作計劃及目標 9
20xx年,我們公司的營(yíng)銷(xiāo)年。在市場(chǎng)部將不斷升級提高市場(chǎng)研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實(shí)發(fā)揮應有的作用。我20xx年工作設想主要基于以下幾方面:
。ㄒ唬┩晟曝S富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內容及架構
目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告、主要城市月度市場(chǎng)研究報告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報告等方面。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
。ǘ⿺U大專(zhuān)題研究?jì)热菁皩哟?/strong>
目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
。ㄈ┩卣棺稍(xún)顧問(wèn)工作范圍
除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導提供參考建議外,同時(shí)也應從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規劃、項目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執行等方面提出系統性專(zhuān)業(yè)建議,為領(lǐng)導決策提供必要的前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷(xiāo)售壓力,盡量避免重復性錯誤及問(wèn)題。
同時(shí)對項目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持,從拿地――前期立項及規劃設計――中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)――后期銷(xiāo)售階段,提出專(zhuān)業(yè)區域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
。ㄋ模┩晟乒酒髽I(yè)品牌
通過(guò)在公司內刊設立市場(chǎng)專(zhuān)欄。擴大公司的`影響力,提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
以上就是對于20xx年工作的計劃,在以后的工作中,我將更加努力,去把自己的工作做到更好,同時(shí)加強自身的修養,提高及的業(yè)務(wù)能力。
工作計劃及目標 10
為更好地實(shí)施《新課程標準》,貫徹落實(shí)“健康第一”的指導思想。根據學(xué)校自身特點(diǎn),為體現課外體育活動(dòng)的自主性、趣味性、科學(xué)性、實(shí)效性,我們圍繞學(xué)校體育傳統項目——跑步、游戲、投擲,開(kāi)展課外體育活動(dòng),以競賽促活動(dòng),以普及促提高,增強自身的免疫力,保障學(xué)生身體健康和生命安全。特指定課外體育活動(dòng)計劃。
一、班級情況分析:
四年級一班現有學(xué)生40人,學(xué)生求知欲極強,有些學(xué)生課外知識比較豐富,有較強的參與意識,特別對一些體育中的跑、跳游戲等活動(dòng)熱情特別高,因此,本學(xué)期將合理的安排課外活動(dòng),力爭使每個(gè)孩子都在活動(dòng)中好奇地問(wèn),自信的說(shuō),開(kāi)心的笑,盡情的體驗和玩耍,在玩耍中學(xué)習知識、發(fā)展個(gè)性,提高綜合素質(zhì)。
二、工作目標:
1、本學(xué)期的班級體育活動(dòng)應以體育達標為中心,圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行活動(dòng)。首先,讓學(xué)生明確體育達標的內容,然后讓學(xué)生明確各個(gè)項目的考核標準。
2、在體育活動(dòng)中提醒學(xué)生注意安全,教師要反復強調安全教育,針對低年級小學(xué)生的年齡特點(diǎn),活動(dòng)要循序漸進(jìn)、由易到難,告訴學(xué)生,只要努力一定能達標,并且一定爭取達標。另外,在訓練期間,還可遵照學(xué)生的'意愿,做學(xué)生喜歡的體育游戲,以增強學(xué)生對體育活動(dòng)的興趣。
3、通過(guò)體育活動(dòng)提高學(xué)生的健康意識,增強抵抗能力。
三、具體措施:
1、教師做好宣傳、發(fā)動(dòng)工作。
2、制定活動(dòng)規程。
3、體育教師和班主任負責技術(shù)指導。
4、班主任負責組織管理。
5、學(xué)生自己利用課余時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)。
四、具體活動(dòng)安排
三月:游戲、長(cháng)跑貼膏藥
四月:扔壘球、迎面接力、丟沙包
五月:長(cháng)跑、跳繩、老鷹抓小雞
六月:游戲跳繩踢毽子
七月:跳繩游戲
工作計劃及目標 11
堅實(shí)管理基礎,理順管理流程,逐步構造高效運作的銷(xiāo)售、服務(wù)、管理運營(yíng)機制,打造適應現代化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型公司發(fā)展要求的團隊。以市場(chǎng)需求為導向,提升業(yè)務(wù)技能;以客戶(hù)要求為標準,提升專(zhuān)業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率,開(kāi)源節流,為公司的規范化、流程化持續發(fā)展,做出應有的貢獻。
一、20xx年度公司經(jīng)營(yíng)工作目標:
1、推行目標管理制度,20xx年度銷(xiāo)售額增長(cháng)300萬(wàn),利潤35%以上;
2、應收回款率90%;
3、客戶(hù)滿(mǎn)意度95%;工作效率提升10%;
4、運營(yíng)成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;
5、組建營(yíng)銷(xiāo)團隊(人員比例為:銷(xiāo)售額20萬(wàn)/季度/人)
6、企業(yè)文化制度完善及初步組建;
7、全年無(wú)重大安全事故;
8、初步形成公司運營(yíng)的規范化、流程化系統;
二、20xx年度工作計劃:
。ㄒ唬、構建和完善公司組織運營(yíng)系統,明確部門(mén)職責和崗位說(shuō)明書(shū),做到權責分明,確保公司的工作順暢運行。
20xx年上半年完成調整各部門(mén)的崗位設置工作,定崗定薪定責,建立完善的公司運作流程,明確各部門(mén)的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求,這項工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動(dòng)地按照工作崗位的職責和權限開(kāi)展工作,以建立完整的'公司運作體系,是納入今年績(jì)效考核工作的基礎。
。ǘ、建立和完善公司薪酬和績(jì)效考核管理體系,穩固員工隊伍
今年上半年基本完成對公司薪酬和績(jì)效管理制度的建立和完善,使薪酬和績(jì)效考核互動(dòng),充分激勵員工的工作積極性和主動(dòng)性,同時(shí)力爭完成公司企業(yè)文化的建設,積極宣導和有效培訓,組織有意義的集體活動(dòng),使公司員工有歸屬感,增加員工穩定性,減小員工流失率。
。ㄈ、加強公司企業(yè)文化宣導,建設學(xué)習型,協(xié)作型團隊
首先建立培訓體系,根據各部門(mén)的需求和公司業(yè)務(wù)管理的需要,以?xún)炔颗嘤柗绞綖橹,開(kāi)展員工入職培訓、崗前、在崗、技能培訓等,組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識、安全生產(chǎn)知識、營(yíng)銷(xiāo)技能和企業(yè)文化培訓,增強員工對公司的認知度和認同感,提高員工素質(zhì),增強員工責任和團隊協(xié)作意識。
。ㄋ模、把握市場(chǎng)脈搏,拓展銷(xiāo)售渠道,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
建立市場(chǎng)信息收集渠道,及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)的需求和變化,制定和調整銷(xiāo)售策略,以適應市場(chǎng)的要求,采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的大客戶(hù),尋求合作,同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),了解客戶(hù)的發(fā)展潛力,重點(diǎn)培養幾個(gè)新客戶(hù),是今年銷(xiāo)售工作的主要方針和目標。
要實(shí)現銷(xiāo)售目標,主要做好以下幾點(diǎn):
1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)能力
對于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,專(zhuān)業(yè)知識非常的重要,對產(chǎn)品知識和整個(gè)市場(chǎng)概況的了解和認識的深刻與純熟技能,直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的`銷(xiāo)售產(chǎn)品,所以在今年,公司將要求設計部按計劃開(kāi)展不定時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識培訓講座以及技術(shù)研討會(huì ),利用這些機會(huì )讓業(yè)務(wù)員更深刻的了解公司業(yè)務(wù)和服務(wù)。分析我公司的優(yōu)劣勢,做到知己知彼、揚長(cháng)避短,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方法
2、加強營(yíng)銷(xiāo)團隊建設,增強團隊合作,創(chuàng )造良好的工作激情和氛圍
如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來(lái)看,現在是一個(gè)團隊合作的時(shí)代,今年營(yíng)銷(xiāo)要建立更好的溝通機制,例會(huì )機制,形成團隊意識,員工間要多交談、多合作,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能,達到共贏(yíng)。
3、服務(wù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
建立完善的客戶(hù)資料檔案,并隨時(shí)跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽(tīng)取他們的建議并認真分析整改,給客戶(hù)營(yíng)造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的合作,利用多渠道、全方位等技能進(jìn)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā),做好業(yè)務(wù)接單持續性。
。ㄎ澹、開(kāi)源節流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
1、定期收集原料市場(chǎng)信息,每月做好材料市場(chǎng)分析,在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應商的同時(shí),每季度要評估有2-3家新的供應商備選,做到貨比三家,緊密配合設計部、工程部、業(yè)務(wù)部收集和采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料,全年單位采購成本要下降2 %;
2、著(zhù)力控制廢品的產(chǎn)生,提高原材料使用率,規范并加強物質(zhì)的收發(fā)管理,嚴格物料的消耗定額考核,避免物料浪費現象的發(fā)生,
3、積極尋求內外部合作,加強資源綜合利用,降低成本。
。、充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監督作用,為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。
逐步完善和規范產(chǎn)品報價(jià)和成本費用核算的工作,財務(wù)管理要切入到銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)工作當中,提出財會(huì )建議,強化財務(wù)部門(mén)對物料管理的監督職能,落實(shí)財務(wù)對倉儲數據管理的監督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節提出財務(wù)意見(jiàn)。
。ㄆ撸、安全作業(yè)保障公司持續發(fā)展。
通過(guò)宣傳、培訓強化員工安全作業(yè)意識,加強設備檢修和保養,對作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,堅決執行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度,20xx年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財產(chǎn)安全。
工作計劃及目標 12
一、國內護膚品市場(chǎng)分析
。ㄒ唬﹪鴥茸o膚品市場(chǎng)近期動(dòng)態(tài)
經(jīng)過(guò)我部門(mén)的周密調查與分析,現將近期國內護膚品市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)列舉如下。
、僭趚x月份的化妝品市場(chǎng)上,國外品牌,尤其是xx、xx品牌,市場(chǎng)推廣活動(dòng)與廣告投放并舉,爭奪化妝品的高端市場(chǎng),如xx、xx等品牌,此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對終端市場(chǎng)的買(mǎi)贈活動(dòng)。
、 xxx場(chǎng)逐步活躍,國外化妝品的市場(chǎng)爭奪戰日趨激烈。如近期xx品牌、xx牌同時(shí)進(jìn)駐xx,并分別在商場(chǎng)設立專(zhuān)柜,同時(shí)xx牌針對自身產(chǎn)品特點(diǎn)還在該市xx藥店設立第1000個(gè)專(zhuān)柜,各知名品牌在中國中部城市的市場(chǎng)爭奪可見(jiàn)一斑。
、勰惺咳沼米o膚產(chǎn)品開(kāi)始全面浮現市場(chǎng),以xx為代表的高端男士日用化妝品市場(chǎng)推廣力度加大,其選擇xx為形象代言人,推出市場(chǎng),加之“五一”期間的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)更使其市場(chǎng)份額以%的速度增加。
二、本公司產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況分析
。ㄒ唬┥习肽晔袌(chǎng)銷(xiāo)售情況總結
從本年前幾個(gè)月的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況看,上半年市場(chǎng)銷(xiāo)售情況總結有以下兩點(diǎn)。
1、各級市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況
一級市場(chǎng)銷(xiāo)售情況整體變化不大,如xx、xx等市場(chǎng),部分一級市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )有較大的升幅,如xx市場(chǎng),二級市場(chǎng)銷(xiāo)售整體有上升的良好趨勢,如xx、xx市場(chǎng)。
2、整體銷(xiāo)售情況
從整個(gè)市場(chǎng)目標與實(shí)際完成情況來(lái)看,一季度的銷(xiāo)售目標完成了%,二季度前兩個(gè)月的銷(xiāo)售目標完成了%,本公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)整體上升了%左右,這與“五一”的假期與活動(dòng)有著(zhù)直接的關(guān)系。
。ǘ┍酒髽I(yè)產(chǎn)品現有市場(chǎng)銷(xiāo)售因素
就目前我公司產(chǎn)品而言,當前的市場(chǎng)仍不完善,大部分市場(chǎng)的``存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會(huì )員的購買(mǎi)。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點(diǎn)。
、倨放瓢b意識不夠,賣(mài)點(diǎn)與理念的傳播行動(dòng)較少。
、谠诮K端銷(xiāo)售上,相對于競爭對手,我公司的廣告投放較少。
、劢诠就瞥龅尼槍K端市場(chǎng)的系列促銷(xiāo)活動(dòng),效果不是很明顯。
、軓氖袌(chǎng)上回饋的情況看,公司庫存與供貨的不及時(shí)性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯過(guò)了最佳銷(xiāo)售時(shí)機,也導致有部分代理商的銷(xiāo)售積極性受挫。
三、本月?tīng)I銷(xiāo)目標及主要營(yíng)銷(xiāo)方向
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)目標
月銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)方向及主要工作項目
、僦魍飘a(chǎn)品包括xx美白、防曬系列產(chǎn)品及xx新品上市。
、诮⑿滦弯N(xiāo)售渠道——專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售,在嚴格而有效的執行下,將極大地拉動(dòng)公司的整體銷(xiāo)售額。
、坌缕穢x發(fā)布會(huì )計劃于6月下旬舉行,將為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升起推動(dòng)作用。
、苁袌(chǎng)促銷(xiāo)推廣活動(dòng),提升產(chǎn)品的品牌形象,擴大知名度,進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
、萦捎谀壳皫齑媪颗c6月預期的銷(xiāo)售量存在差距,因此需加大庫存量,以避免發(fā)生供貨不足的情況。
四、本月?tīng)I銷(xiāo)工作計劃
根據上述銷(xiāo)售目標及具體營(yíng)銷(xiāo)方向與工作事項,工作事項具體說(shuō)明。
代理商訂貨支持:
1、凡在xx月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得xx化妝鏡、精美太陽(yáng)傘、xx唇筆、xx眼膜等。
2、凡在xx月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得精美太陽(yáng)傘、xx唇筆、眉筆
3、凡在xx月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得xx水分潔面乳、配飾
終端市場(chǎng)活動(dòng)支持選擇個(gè)別市場(chǎng)有針對性地進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),如在各重點(diǎn)旅游城市進(jìn)行夏季促銷(xiāo)。
人員培訓支持對個(gè)別市場(chǎng),定貨量達到xx萬(wàn)元的,公司給相關(guān)的人員以培訓支持。
人員促銷(xiāo)支持選擇在訂貨量較大的重點(diǎn)旅游城市,公司支持其進(jìn)行局部市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),做出市場(chǎng)讓利,拉動(dòng)終端銷(xiāo)售。
會(huì )員制的協(xié)作完善對定貨量較大的市場(chǎng),公司將協(xié)助其進(jìn)一步完善會(huì )員制度等。
五、本月?tīng)I運預算
。ㄒ唬┛傤A算額
根據以往銷(xiāo)售情況進(jìn)行預算,按照本月銷(xiāo)售額萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標計算,可利用的市場(chǎng)活動(dòng)資金為其中的xx%,即x萬(wàn)元。
。ǘ╊A算分配
根據xx月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)表綜合分析,直營(yíng)市場(chǎng)的銷(xiāo)售比例約占總銷(xiāo)售量的x%,其他區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)約占總比例的xx%,因此合理分配這萬(wàn)元資金:直營(yíng)市場(chǎng)的分配金額為xx萬(wàn)元;全國區域市場(chǎng)的可配贈送額為xx萬(wàn)元。
個(gè)人工作計劃和目標 13
一、指導思想
解決炭基產(chǎn)品品種單一,提升產(chǎn)品品質(zhì)及科技含量,擴大市場(chǎng)占有率和增強市場(chǎng)競爭力。通過(guò)調整炭基產(chǎn)品品種結構,優(yōu)化現有生產(chǎn)工藝降低生產(chǎn)成本;抓好新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)試用工作;加快推進(jìn)石墨烯、富勒烯、鋰離子儲能材料等科研項目的前期工作,持續提升公司科技創(chuàng )新能力和水平。
二、總體目標
生產(chǎn)出滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的變壓吸附活性炭、脫硫脫銷(xiāo)炭產(chǎn)品;完成催化劑載體炭實(shí)驗研究;完成太西無(wú)煙超低灰純煤制備富勒烯納米材料、石墨烯、鋰離子儲能材料、超級電容器電極材料、載體炭實(shí)驗室研究工作;確定綜合實(shí)驗室建設方案;做好高新技術(shù)企業(yè)認定工作。申請專(zhuān)利6項。在省級以上期刊發(fā)表論文10篇;持續完善科技創(chuàng )新體系,建立系統規范、流程科學(xué)的科技創(chuàng )新體系。
三、實(shí)施計劃
。ㄒ唬╅_(kāi)展前沿新材料課題研究,為公司發(fā)展提供技術(shù)儲備
1.運用太西無(wú)煙煤石墨化產(chǎn)品、分解石墨制備石墨烯
。1)工作目標:
實(shí)驗室制備單層或多層的石墨烯。
。2)實(shí)施進(jìn)度:
20xx年1月~3月,對太西無(wú)煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無(wú)煙煤石墨化產(chǎn)品)進(jìn)行系統的物理、化學(xué)特性表征,主要包括石墨分子的結構和化學(xué)鍵(紅外光譜)、石墨化度及晶體組成(X-射線(xiàn)粉末衍射)、相組成界面及石墨化度(拉曼光譜)、表面形貌及結構(掃描電子顯微鏡)、內部結構(透射電子顯微鏡)、成分組成(熱重分析)、元素分析等,找出適合太西無(wú)煙煤基碳材料制備石墨烯工藝技術(shù)路線(xiàn)。
20xx年4月,在相同實(shí)驗條件下完成以市售高純石墨為原料制備石墨烯實(shí)驗,為后面太西無(wú)煙煤基石墨材料制備石墨烯提供對比數據,主要分析反應溫度、反應時(shí)間、產(chǎn)率、層數等數據。
20xx年5月,完成高純石墨為原料制備石墨烯的相關(guān)物理、化學(xué)性能表征。
20xx年6月~8月,完成以分解石墨、無(wú)煙煤石墨化產(chǎn)品為原料進(jìn)行石墨烯的制備試驗。
20xx年9月,對反應參數進(jìn)行調整與優(yōu)化,盡量降低制備成本,提高產(chǎn)品品質(zhì)。
20xx年10月,完成分解石墨、無(wú)煙煤石墨化產(chǎn)品為原料制備的石墨烯的相關(guān)物理、化學(xué)性能表征;
20xx年11月,整理實(shí)驗數據,完成實(shí)驗報告的撰寫(xiě)。
。3)相應措施:
一是成立太西無(wú)煙煤石墨化產(chǎn)品、分解石墨制備石墨烯項目研發(fā)組,明確職責和工作內容,組織開(kāi)展該項目的技術(shù)研發(fā);
二是加大調研考察力度,獲取各方面技術(shù)信息,征求不同意見(jiàn),不斷進(jìn)行對比優(yōu)化,打好實(shí)驗前期各項工作基礎;
三是與國內多方科研機構開(kāi)展技術(shù)交流和咨詢(xún)活動(dòng)。
2.運用太西無(wú)煙超低灰純煤制備富勒烯納米材料
。1)工作目標:
完成高溫燃燒法制備富勒烯實(shí)驗室試驗,確定適合太西無(wú)煙煤制備富勒烯工藝技術(shù)路線(xiàn)。
。2)實(shí)施進(jìn)度:
20xx年1月~3月,對太西無(wú)煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無(wú)煙煤石墨化產(chǎn)品)進(jìn)行系統的物理、化學(xué)特性表征,分析找出適合太西無(wú)煙煤基石墨材料制備富勒烯工藝技術(shù)路線(xiàn)。
20xx年4月,在相同實(shí)驗條件下完成苯氧燃燒法制備富勒烯實(shí)驗,為后面太西無(wú)煙煤制備富勒烯實(shí)驗提供對比數據,主要分析反應溫度、進(jìn)樣量、產(chǎn)率等數據。
20xx年5月~7月,對現有苯氧燃燒法制備富勒烯的相關(guān)實(shí)驗裝置進(jìn)行相應的改造,使太西無(wú)煙煤能順利的進(jìn)入反應室進(jìn)行燃燒。
20xx年8月~9月,以太西煤基石墨材料產(chǎn)品為原料進(jìn)行燃燒法制備富勒烯的.試驗,尋找合適的`反應條件。
20xx年10月,對反應參數進(jìn)行調整與優(yōu)化,盡量降低制備成本,提高反應產(chǎn)率。
20xx年11月,對以苯氧燃燒法和以煤基石墨材料產(chǎn)品為原料制備得到的富勒烯進(jìn)行相關(guān)物理、化學(xué)特性進(jìn)行表征。
20xx年12月,整理實(shí)驗數據,對比試驗結果,拿出結論。
。3)相應措施:
一是通過(guò)多種途徑掌握富勒烯制備工藝原理,實(shí)驗設備的性能及工作原理;
二是聘請富勒烯領(lǐng)域博士或相關(guān)專(zhuān)家,全程參與技術(shù)研究和具體工作;
三是調研考察富勒烯制備工藝技術(shù)、下游用戶(hù)等。
3.運用太西無(wú)煙煤基石墨材料制備鋰離子儲能材料
。1)工作目標:
完成太西無(wú)煙煤基石墨材料制備鋰離子儲能材料實(shí)驗室試驗,產(chǎn)品指標達到:容量≥330mAh/g(半電極對鋰片容量);灰分≤0.3%;首次充放電效率≥85%。
。2)實(shí)施進(jìn)度:
20xx年1月~3月,對太西無(wú)煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無(wú)煙煤石墨化產(chǎn)品)的物理、化學(xué)特性(包括晶體結構特征、化學(xué)成分等)及電化學(xué)性能進(jìn)行系統檢測;
20xx年4月~6月,根據前期檢測結果,通過(guò)炭包覆與修飾工藝、炭化工藝及石墨化合成工藝,實(shí)驗室制備出可用于鋰離子電池負極的材料。
20xx年7月~8月,對制備的太西無(wú)煙煤基石墨負極材料進(jìn)行三電極電化學(xué)表征,并制備成商業(yè)鋰離子電池進(jìn)行測試。
20xx年9月,整理、分析實(shí)驗數據,編寫(xiě)實(shí)驗報告、技術(shù)報告。
。3)相應措施:
一是與西南科技大學(xué)共同開(kāi)展實(shí)驗室基礎實(shí)驗研究,通過(guò)大量數據進(jìn)行優(yōu)化對比分析;
二是與國內鋰離子儲能材料科研機構和鋰離子電池生產(chǎn)單位開(kāi)展技術(shù)交流和咨詢(xún)活動(dòng)、掌握行業(yè)發(fā)展趨勢。
4. 運用太西無(wú)煙煤基活性炭為原料制備超級電容器電極材料
。1)工作目標:
完成太西無(wú)煙煤基活性炭為原料制備超級電容器電極材料實(shí)驗室實(shí)驗,達到超級電容器用活性炭材料的性能要求,具體指標如下:容量≥80F/g(有機電解液);比表面積≥2000m2/g;中孔含量≥15%;灰分≤1%。
。2)實(shí)施進(jìn)度:
20xx年1月~3月對太西無(wú)煙煤基活性炭材料的物理、化學(xué)特性(包括孔徑結構特征、化學(xué)成分等)和電化學(xué)性能進(jìn)行系統檢測;
20xx年4月~6月通過(guò)蒸汽活化法或化學(xué)及物理聯(lián)合活化法對活性炭材料進(jìn)行孔結構調控,實(shí)驗室制備出可用于超級電容器電極材料的活性炭;
20xx年7月~9月對制備的活性炭材料進(jìn)行電化學(xué)表征,并制備成商業(yè)超級電容器進(jìn)行測試。
20xx年10月,整理實(shí)驗數據,編寫(xiě)實(shí)驗報告及其技術(shù)報。
個(gè)人工作計劃和目標 14
一、指導思想 :
本學(xué)年,學(xué)校教學(xué)工作將緊緊圍繞學(xué)校工作總目標,以實(shí)施素質(zhì)教育為主題,以提高教學(xué)質(zhì)量為中心,以“關(guān)注課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)質(zhì)量”為工作重點(diǎn),以實(shí)施科學(xué)管理為保證,堅持精神引領(lǐng)和制度引領(lǐng),進(jìn)一步增強“創(chuàng )新意識,質(zhì)量意識,服務(wù)意識和效率意識”,狠抓教學(xué)常規管理,深入開(kāi)展校本教研活動(dòng),更新教師教學(xué)觀(guān)念,培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣,形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng),努力提高教學(xué)質(zhì)量。
二、工作目標 :
1.努力實(shí)現吉林省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準,基本實(shí)現義務(wù)教育初步均衡。
2.實(shí)現學(xué)校校園校舍、儀器設備、圖書(shū)、公用經(jīng)費、師資隊伍和教育教學(xué)管理等均衡發(fā)展。
3.堅持內涵發(fā)展,強化質(zhì)量意識,將學(xué)生的全面發(fā)展、成長(cháng)成才作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),強化學(xué)校的持續發(fā)展。
4.加大經(jīng)費投入,改善設施設備、教師補充、教師交流、教師教育、教學(xué)研究、教育科研等方面制度。建立符合學(xué)校發(fā)展的考評體系。
5、繼續抓好常規,抓嚴細節,抓實(shí)過(guò)程,形成辦學(xué)特色。
6、抓好養成教育,培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣,形成良好的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
7、扎實(shí)開(kāi)展豐富多彩的校本教研活動(dòng),發(fā)揮學(xué)科帶頭人和骨干教師的引領(lǐng)、示范作用。
三、主要任務(wù)
本學(xué)期學(xué)校將會(huì )繼續在教育局及各級政府部門(mén)的大力支持和全體師生的共同努力下,完成好以下工作任務(wù):
1、加大投資力度,美化校園環(huán)境,繼續完善教育教學(xué)設施配套,努力創(chuàng )建“美麗鄉村學(xué)!,力爭將9月份四平市“美麗鄉村學(xué)!爆F場(chǎng)會(huì )在我校舉辦的圓滿(mǎn)成功!
2、嚴格執行《吉林省義務(wù)教育教學(xué)常規》,按照課程計劃的.要求開(kāi)全課程,開(kāi)足課時(shí),教學(xué)進(jìn)度適中,不占用節假日和課余時(shí)間集體上課或輔導。
3、按規定開(kāi)展間操、眼保健操等課間活動(dòng),保證學(xué)生每天有1小時(shí)以上體育活動(dòng),每學(xué)年舉辦一次運動(dòng)會(huì )。經(jīng)常開(kāi)展課外藝術(shù)活動(dòng),
每學(xué)年舉辦一次全校文藝活動(dòng)。繼續開(kāi)好少年宮各項活動(dòng),豐富師生課余生活。
4、利用“藍天十家堡青少年體育俱樂(lè )部”的有效資源,鼓勵師生積極加入,培養綜合能力,開(kāi)闊視野。
5、學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)在學(xué)校統一組織和安排下,由班主任主持,各科任課教師參加,同時(shí)聽(tīng)取全體同學(xué)和家長(cháng)等各方面的意見(jiàn)。學(xué)生學(xué)業(yè)評價(jià)工作,日?疾煊扇握n教師負責。
6、建立比較完善的校本教研、科研和校本培訓制度,健全教師集體備課、聽(tīng)課、評課制度,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
7、實(shí)行安全工作校長(cháng)負責制,有專(zhuān)人負責安全工作。學(xué)校設施、消防、用電、衛生等安全管理制度健全,學(xué)期期初、期末組織安全檢查兩次,及時(shí)發(fā)現和排除各類(lèi)安全隱患。有突發(fā)事件應急預案。加強對師生的安全教育,培養師生自救自護能力。
8、師資隊伍 :按照《吉林省人民政府辦公廳關(guān)于轉發(fā)吉林省普通中小學(xué)教職工編制核定深化改革實(shí)施意見(jiàn)的通知》規定,我校依然屬于缺編單位。本學(xué)期,我校繼續以爭取師范院校畢業(yè)生或者特崗教師等方式,滿(mǎn)足教育教學(xué)和教師離崗退休的需要;實(shí)行教職工工作考核制度,完善教職工激勵機制;保證教師按規定參加繼續教育、業(yè)務(wù)培訓和對外交流。
9、規范辦學(xué)行為,切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負擔。營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境,建立有利于素質(zhì)教育實(shí)施的評價(jià)機制,做好義務(wù)教育的交接工作。
10、每個(gè)教學(xué)班配備一名任課教師做副班主任,輔助班級管理工作。并建立健全班主任、科任教師和家長(cháng)的聯(lián)系制度。
11、把德育工作放在首位。在學(xué)校各項教育教學(xué)活動(dòng)中有針對性地進(jìn)行思想、品德、紀律、法制、行為規范養成、心理健康等方面教育;并充分利用走廊文化對學(xué)生進(jìn)行潛移默化地滲透與熏陶;落實(shí)教職工德育工作職責,發(fā)揮教師的表率作用;在“黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)”中,充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)性,建立與學(xué)生家庭、社會(huì )相結合的德育工作網(wǎng)絡(luò )。
12、開(kāi)展研討課、匯報課、示范課、課堂教學(xué)大獎賽等活動(dòng),提高教師的能力,減少差距。
新的學(xué)年,美麗的環(huán)境,嶄新的思路,給我們帶來(lái)新的機遇和挑戰,也給我們提出了新的目標和要求。我們要繼續強化質(zhì)量立校意識和創(chuàng )新意識,振奮精神,團結拼搏,突出教學(xué)中心,確保校園安全,狠抓常規管理,提升辦學(xué)品味,確保實(shí)現20xx-20xx學(xué)年的奮斗目標,辦好人民滿(mǎn)意教育,為實(shí)現一流學(xué)校不斷努力!
財務(wù)工作計劃及目標 1
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的一員,深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的,在經(jīng)過(guò)2020年的磨練,讓我對財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步的提高。
20xx年是不平凡的一年,為了配合公司領(lǐng)導完成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標,我們還有許多工作需要在新的一年里繼續做好,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗的學(xué)習,與業(yè)務(wù)部門(mén)融合,更好的服務(wù)于今后的工作。
對于20xx年的工作目標及工作計劃分為以下幾點(diǎn):
一、20xx年工作目標:
嚴格做好應收賬款的監督與核算,風(fēng)險把控,控制成本費用,配合業(yè)務(wù)人員降低應收賬款率。
二、20xx年主要工作計劃:
1、加強合同審核管理。嚴格按照銷(xiāo)售定價(jià)審核銷(xiāo)售合同價(jià)格,根據公司賒銷(xiāo)政策,對合同資金利息、賒銷(xiāo)賬期、產(chǎn)品價(jià)格等嚴格審核。
2、加強應收賬款管理。
a、每月與業(yè)務(wù)數據核對應收賬款,保證應收賬款的準確性。
b、每月定期與銷(xiāo)售員清理應收賬款,制定催收計劃,加大監督力度,根據合同賒銷(xiāo)賬期,及時(shí)提醒業(yè)務(wù)人員收款,促進(jìn)資金回籠,并加強對現銷(xiāo)業(yè)務(wù)應收賬款的監管,現銷(xiāo)業(yè)務(wù)的尾款及時(shí)督促銷(xiāo)售員收回。
3、加強銷(xiāo)售結算管理。每月及時(shí)統計結算情況,反饋給業(yè)務(wù)部門(mén),提醒銷(xiāo)售員及時(shí)辦回結算,提高銷(xiāo)售結算率。
4、做好數據分析工作。為公司領(lǐng)導決策提供依據。
a、隨時(shí)關(guān)注原材料價(jià)格,如有上漲,及時(shí)做好銷(xiāo)售成本價(jià)格分析表,為定價(jià)小組提供決策依據;
b、每月扎帳后對事業(yè)部的應收賬款(包含工程中心應收賬款收款責任在材料事業(yè)部的部分及材料事業(yè)部本部)賬齡、逾期情況等數據進(jìn)行分析與反映;
C、每月月初將銷(xiāo)售分部上月經(jīng)營(yíng)情況(包含應收賬款、經(jīng)營(yíng)狀況、回款及結算情況、費用情況等)編制經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報,提供給財務(wù)部及銷(xiāo)售部負責人。
5、加強成本費用的控制。圍繞公司年度費用預算考核目標,開(kāi)源節流,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開(kāi)源節流。
6、配合第三方機構的資料提供。做好平時(shí)財務(wù)數據資料的管理,根據相關(guān)準則及制度,保證財務(wù)數據資料的真實(shí)性,完整性,配合審計機構、評估公司、券商等機構對公司的審計提供準確的財務(wù)資料與數據。
7、做好預算管理工作。配合公司領(lǐng)導完成各項經(jīng)營(yíng)指標的預算及編制。
8、做好日常會(huì )計核算工作。根據《企業(yè)會(huì )計準則》,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會(huì )計科目,編制會(huì )計憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制財務(wù)報表;及時(shí)裝訂會(huì )計憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項。配合會(huì )計師事務(wù)所對公司的`年終會(huì )計報表進(jìn)行審計,并按公司要求,完成會(huì )計報表的匯總和上報工作。
9、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓。始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
財務(wù)工作計劃及目標 2
為了全面完成市局及鎮黨委、政府布置的各項工作任務(wù),實(shí)現財政經(jīng)濟良性循環(huán),使我鎮的財政工作能夠得到進(jìn)一步提高,特制定20xx年度我所財政工作計劃及總體目標如下:
一、積極抓好財政收入,提高收入質(zhì)量,促使我鎮財政收入穩中有增(20xx年財政收入確保突破800萬(wàn),力爭達到900萬(wàn))。同時(shí),努力壓縮非正常開(kāi)支,保證工資發(fā)放和必要的事業(yè)支出,確保財政收支平衡,不留缺口。
二、鞏固和完善農村改革成果,加強契稅和耕地占用稅的征管工作,完善各項規章制度,做好稅法的宣傳,加大契稅、占用稅的清理力度,全面做好農稅征管等的各項服務(wù)工作。
三、加強涉農補貼資金的管理,做好惠民直達工程工作,嚴把政策關(guān),規范操作。加強惠民直達工程的宣傳力度,收集整理有關(guān)資料,做好日常維護工作,按時(shí)完成種糧農民信息完善錄入工作,按月做好各項補貼的工作目標及計劃信息錄入、清冊公示、資金發(fā)放及數據上報等工作?偨Y以便進(jìn)一步完善各項改革工作的成果。
四、組織實(shí)施好我鎮村級公益事業(yè)建設一事一議財政獎補工作,發(fā)揮財政獎補資金導向作用,促進(jìn)村級公益事業(yè)健康發(fā)展,切實(shí)改善農民群眾生產(chǎn)生活條件。加強領(lǐng)導,制定詳細的宣傳計劃,及時(shí)組織開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。加強培訓,完善好xx年項目掃尾工作;做好20xx年項目申報及組織實(shí)施工作。
五、繼續做好家電下鄉、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉補貼工作。加強政策宣傳力度,及時(shí)兌付補貼資金,積極清理積欠,確保資金兌付率。督促配合家電銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),規范完善補貼手續,全面做好服務(wù)工作。
六、抓好會(huì )計基礎工作,組織全鎮會(huì )計人員參加培訓,以便提高其政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及職業(yè)道德水平,使其知識和技能不斷得到更新、補充、拓展和提高,以適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的要求。同時(shí)做好會(huì )計監查工作,“不做假帳”,杜絕違紀行為的發(fā)生,全面提高我鎮會(huì )計隊伍的.整體素質(zhì)。
七、積極搞好財政所新建工作。盡早規劃,抓緊落實(shí)主體工程建設及配套設施配備,完善內部各項硬件設施,確保順利通過(guò)省市驗收。
八、加強政風(fēng)建設,改善工作作風(fēng),提高工作效能,樹(shù)立財政部門(mén)新形象。20xx年我所將繼續加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,強化廉政建設,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平,扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)建設,并與“學(xué)創(chuàng )”活動(dòng)有機結合,以“求真務(wù)實(shí)”“規范服務(wù)”為重點(diǎn),以“領(lǐng)導滿(mǎn)意”、“群眾滿(mǎn)意”為宗旨,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新,徹底轉變工作作風(fēng),“創(chuàng )誠信站所,做誠信干部”,樹(shù)立為民服務(wù)的公仆形象。
九、積極配合抓好鎮中心工作,按時(shí)完成上級交給的各項任務(wù),與市局保持一致,與鎮黨委、政府保持一致。努力開(kāi)創(chuàng )財政工作新局面。
隨著(zhù)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入,公共財政改革的進(jìn)一步加強,以及全球經(jīng)濟危機的影響,20xx年將是極具挑戰的一年,財政工作任務(wù)將更加艱巨。我們決心在市局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,攻堅克難、抓住機遇、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng )新。以市局工作報告為指導,力爭在20xx年的基礎上更上一層樓,為推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設作出應有的貢獻。
客服工作計劃及目標 1
我是一名淘寶店鋪的客服人員,由于去年網(wǎng)店的業(yè)績(jì)不是很好,我找了一些原因,很大問(wèn)題是我工作不到位,為改善此情況,遂結合實(shí)際,制定出明年的工作計劃。
一、工作目標
1、銷(xiāo)售工作目標要有好業(yè)績(jì)就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶(hù)的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問(wèn)題。
4、勤快、細心,養成做筆記的習慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,節日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷的通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、自我方面目標
1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對工作負責,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
3、執行力,增強按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養成勤于學(xué)習、善于思考的`良好習慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標調整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。
最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標,只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì )是一場(chǎng)空。然而,現實(shí)是未知多變的, 寫(xiě)出的目標計劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著(zhù)理想、信念、追求、抱負;每個(gè)人心中都有一片森林,承載著(zhù)收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
有位智者說(shuō)過(guò):“上帝就算關(guān)閉了所有的門(mén),他也會(huì )給您留一扇窗!
我們或許曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)失敗、痛苦、迷惘,但是這不重要……最重要的,我一直在奮斗,相信未來(lái)會(huì )更好。
客服工作計劃及目標 2
20xx年新的一年,對剛進(jìn)駐xx市場(chǎng)的的中國人壽財險企業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年,平頂山支企業(yè)客服部于九月份企業(yè)成立之時(shí)同步服務(wù)于平頂山客戶(hù),短短四個(gè)月的時(shí)間。由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和廣大客戶(hù)的支持與配合,客服部各項工作制度已逐步完善,統一的服務(wù)理念已基本形成,初步開(kāi)展的工作也得到省級領(lǐng)導的贊同。為了能夠盡快贏(yíng)得客戶(hù)的認可,迅速占領(lǐng)平頂山市場(chǎng),全面落實(shí)客戶(hù)服務(wù)先行方針,提升企業(yè)客戶(hù)服務(wù)形象,客服部特制定20xx年工作計劃如下:
。ㄒ唬﹦(chuàng )建“文明科室”。嚴格執行企業(yè)各項勞動(dòng)紀律,實(shí)施禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ),對坐席人員著(zhù)裝、儀表、環(huán)境衛生、內務(wù)等做詳細的標準規定,做企業(yè)形象的代表,使客服部工作人員的整體精神風(fēng)貌成為我企業(yè)的一大亮點(diǎn)。
。ǘ┺D變服務(wù)觀(guān)念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習企業(yè)各項規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,本著(zhù)“多學(xué)習、多溝通、積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到承保、理算、查勘等各個(gè)崗位,擴大專(zhuān)業(yè)知識面,為客戶(hù)提供保險咨詢(xún)、險種設計、投訴處理、索賠指導等各方面的服務(wù)。提高客服部坐席人員的.綜合素質(zhì),轉變以往的思想觀(guān)念,把領(lǐng)導要求我們?yōu)榭蛻?hù)服務(wù)轉變成“我們要為客戶(hù)服務(wù)”,從對客服務(wù)中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、分享問(wèn)題,提高整體服務(wù)水平。
。ㄈ┰鰪娯熑胃、增強服務(wù)意識、團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效。在加強客服熱線(xiàn)24小時(shí)值班的基礎上,設立和配置專(zhuān)門(mén)的接線(xiàn)員、勘查員、專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報案電話(huà)打來(lái),即能調動(dòng)查勘人員迅速出現場(chǎng),在限時(shí)之內趕赴現場(chǎng)施救和勘查。盡量減少損失的擴大。為顧客和企業(yè)帶來(lái)最大的利益。時(shí)刻堅持著(zhù)不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度。跟同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來(lái)完成好本部門(mén)的本質(zhì)工作。同時(shí)也增強了團隊合作能力,更好的服務(wù)于客戶(hù)。
。ㄋ模┻M(jìn)行承保、退保、投訴、查勘定損、結案五類(lèi)回訪(fǎng)。按省企業(yè)規定結合我司具體情況,以電話(huà)回訪(fǎng)為主,短信回訪(fǎng)為輔?蛻(hù)服務(wù)部二級調度崗對非直銷(xiāo)個(gè)人業(yè)務(wù)(不含單位貨運)的承?蛻(hù)進(jìn)行外撥電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪(fǎng)率力爭達到100%,結案回訪(fǎng)率應不低于50%。記錄回訪(fǎng)信息,在回訪(fǎng)過(guò)程中,對客戶(hù)提出咨詢(xún)、投訴、舉報或重要意見(jiàn)或可行性建議等要做詳細記錄并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或單位反饋,提出服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)。
。ㄎ澹┟吭聦卦L(fǎng)情況進(jìn)行統計分析,做回訪(fǎng)分析報告及月度簡(jiǎn)報。在每月初第5個(gè)工作日內,將上月回訪(fǎng)分析報告及月度簡(jiǎn)報報上級領(lǐng)導,并送有關(guān)部門(mén)。
以上,是我對20xx年客服部做的工作計劃,可能還很不成熟,希望企業(yè)領(lǐng)導、各部門(mén)同事多給予我們支持與幫助。展望20xx年,我們會(huì )更加努力、認真負責的去對待本部門(mén)工作,也力爭為企業(yè)贏(yíng)得更多的客戶(hù),樹(shù)立國壽財險在平頂山甚至全省保戶(hù)心目中的光輝形象。
個(gè)人工作計劃及目標 1
隨著(zhù)20xx年度中央一號文件的貫徹落實(shí),在局領(lǐng)導關(guān)懷和公司領(lǐng)導班子的努力下,公司各部門(mén)的密切配合下,20xx年是我公司豐收的一年,產(chǎn)值突破億元;仡20xx年就好象在昨天,對于公司的發(fā)展我盡我所能的付出,個(gè)人工作能力得到的很大的提高,但我也清醒的認識到我們業(yè)務(wù)科的一些薄弱環(huán)節和我個(gè)人的不足之處,為了更好地做好工作,因此我代表業(yè)務(wù)科和大家共同探討一下20xx年業(yè)務(wù)科工作努力的方向與目標,以及我個(gè)人的工作計劃和目標。
完成公司制定的總產(chǎn)值目標,上半年完成總目標的30%,下半年完成總目標的70%。
一、業(yè)務(wù)科人員加強學(xué)習知識學(xué)習,加強與公司各職能部門(mén)的協(xié)調配合。
1、服從公司領(lǐng)導,認真貫徹領(lǐng)導下達的指示和任務(wù)。
2、加強相關(guān)招投標的相關(guān)法律法規學(xué)習,密切關(guān)注新的招標政策和評標辦法,吸取經(jīng)驗教訓,掌握投標技巧,規避投標風(fēng)險。
3、與預結算科協(xié)調和配合。加強投標報價(jià)中的投標單價(jià)和投標總價(jià)溝通和控制,掌握技巧,對合作單位或合作個(gè)人負責。加強檢查,避免投標報價(jià)錯誤而導致達不到預期效果而給公司造成損失。提供中標項目情況,配合預結算科跟蹤項目爭取結算業(yè)務(wù),為公司創(chuàng )收。
4、與辦公室協(xié)調和配合。加強合同管理,業(yè)務(wù)部門(mén)建立合同檔案,我本人具體負責,跟蹤合同實(shí)施情況,特別針對我縣以外項目。完工項目及時(shí)督促項目部提供一套完整的竣工驗收資料到公司存檔。
5、與公司財務(wù)科的協(xié)調與配合。提供資料,協(xié)助財務(wù)科針對公司資質(zhì)費、標書(shū)費和中標的工程項目管理費收取等工作。對于縣外項目,管理費爭取一次性收取,減少公司風(fēng)險。了解工程項目農民工工資支付情況,如出現項目部未支付或未及時(shí)支付情況及時(shí)將信息反饋到財務(wù)科,便于公司采取補救措施。
6、與安全科協(xié)調和配合,關(guān)注每個(gè)項目的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程安全等情況,對于出再偏差的項目及時(shí)糾正。不能把麻煩帶到公司來(lái)。
7、配合公司領(lǐng)導班子加強人才的培養,鼓勵公司職工考證,加快水利專(zhuān)業(yè)中級職稱(chēng)人員的申報工作。目前特別缺乏水利建造師,因此動(dòng)員公司職工考證是業(yè)務(wù)科的'一項重要工作。水利建造師的增加為我公司在市場(chǎng)競爭中占有更多的優(yōu)勢。也為我公司貳級資質(zhì)的申請奠定基礎。
二、外部合作及項目爭取。
1、圍繞公司的總體目標任務(wù),以公司領(lǐng)導和公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標,加強招標信息收集,加大對于未設明顯門(mén)檻項目(如土地整理項目)的投標力度,及時(shí)與公司有實(shí)力和項目動(dòng)作能力的員工溝通,積極參與競爭,為公司創(chuàng )收。
2、對于縣外不押證的除房建項目以外的項目進(jìn)行積極爭取。
3、加強與兄弟單位的溝通與合作,在保住本縣市場(chǎng)的前提下?tīng)幦?huì )同、通道等地的水利項目中標。
4、建立合作經(jīng)營(yíng)單位或個(gè)人的信用檔案,加強與信譽(yù)好的.合作伙伴的合作,避免與信譽(yù)差的單位或個(gè)人進(jìn)行合作,以規避風(fēng)險。
三、我個(gè)人的計劃與目標
1、執行公司領(lǐng)導班子下達的目標和任務(wù),保質(zhì)保量按期完成。遇事多匯報,多請示。以免經(jīng)驗不足擅自做主而造成損失和不必要的麻煩。
2、以身作則,按時(shí)上下班,出差或有事須先請假。在單位上不做私事,不玩游戲等。
3、我的大專(zhuān)畢業(yè)證即將達到考一級建造師和全國造價(jià)師的考試年限,因此,利用一切空余時(shí)間加強學(xué)習,爭取在三年內考取全國一級市政建造師和全國造價(jià)師,以便于公司招投標工作。
俗話(huà)說(shuō)得好“人心齊、泰山移”,我們這個(gè)團隊是有凝聚力,有戰斗力的團隊。
最后我代表業(yè)務(wù)科預祝我們公司在新的一年里,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下蒸蒸日上!
個(gè)人工作計劃及目標 2
班級管理要科學(xué)化,育人工作要高效化,這是每個(gè)有事業(yè)心的班主任所追求的目標。首先,班主任要高度認識德育工作的重要意義,它是激發(fā)自我努力工作的內驅力。其次,班主任要認識到“德育為首”的重要性。德育上不去,學(xué)生的智育、體育、美育等都必然上不去。再次,德育作用于團體、團體又作用于德育,決不是“單打一”,而應是“合打一”。這樣想,這樣做,才能取得德育的效應。同時(shí),班主任不應充當班團體的“保姆”,而應是班級德育工作的組織者。這樣班主任應當力爭是學(xué)生的朋友,同時(shí)是各科任教師德育的伙伴,學(xué)校領(lǐng)導的參謀。針對本班情景,班主任工作計劃如下:
一、班上基本情景
八年級(4)班本學(xué)期有一位轉入的學(xué)生,全班有男生47人,女生42人,共89人。本地學(xué)生的人數比較多,并且本地學(xué)生相比較較調皮、較缺上進(jìn)心,自制能力差,時(shí)常不能控制自我,上課時(shí)愛(ài)隨便說(shuō)話(huà)或者做小動(dòng)作。所以班上學(xué)生比較活躍,班上的紀律不是太好。
二、工作目標
1、全班團結一致,遵守學(xué)校規章制度。
2、構成勤奮好學(xué),積極向上的班風(fēng),學(xué)習成績(jì)有明顯提高。
3、差生的轉化效果好,思想覺(jué)悟明顯提高。
4、爭取期末被評為先進(jìn)班級體。
三、主要工作
1、第一周召開(kāi)班委會(huì )議,明確具體分工,并聽(tīng)取班干部的班級建設計劃,使班委工作正式運作。
2、第二周調整部分學(xué)生座位,使學(xué)習小組到達最優(yōu)化組合,均衡力量,建立幫扶。
3、及時(shí)調整值日安排表,加強值日組長(cháng)職責,確保各塊衛生干凈整潔。
4、及時(shí)進(jìn)行班風(fēng)校紀的教育,以常規管理為載體,規范學(xué)生的各項管理要求,重申學(xué)校各方面的要求,防患未然。
5、開(kāi)展禮儀教育和人文素質(zhì)教育,從學(xué)生的吃穿住行等方面入手,養成良好的習慣,同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境,增強團體凝聚力。
6、開(kāi)展法制監督員值日活動(dòng)。讓每一位同學(xué)成為溝通教師和學(xué)生的紐帶,帶頭做好教師布置的各項工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
7、繼續做好后進(jìn)生工作,穩定、激發(fā)同學(xué)們的團體主義觀(guān)念和進(jìn)取上進(jìn)的學(xué)習自覺(jué)性。
8、繼續開(kāi)展寫(xiě)周記、日記活動(dòng),征求同學(xué)們的意見(jiàn),及時(shí)把握學(xué)生的心理狀態(tài),做到和學(xué)生時(shí)刻堅持心靈上的溝通。
9、以學(xué)習委員為核心,以各科課代表為主的自習課和午間自主學(xué)習活動(dòng),開(kāi)發(fā)學(xué)生的學(xué)習自主性和創(chuàng )造力。
10、充分利用課余時(shí)間辦好黑板報和學(xué)生的手抄報活動(dòng)。
11、制定適合班級實(shí)際情景的各項管理制度,進(jìn)一步約束同學(xué)們的思想行為。
12、嘗試實(shí)施班干部輪換制度。
13、倡導在班級工作和學(xué)習中大力實(shí)行《中學(xué)生一日常規活動(dòng)》,培養競爭意識,開(kāi)發(fā)創(chuàng )造力。
14、嚴格請假制度,堅決杜絕私自外出和隨意缺課現象的發(fā)生。
15、力加強安全教育,時(shí)時(shí)處處講安全,以防為主,同家長(cháng)經(jīng)常取得聯(lián)系,防止各類(lèi)事故的發(fā)生。
16、充分利用考試的杠桿作用,每次考試結束要求每一位學(xué)生寫(xiě)出考試的得與失,查找經(jīng)驗與不足,并列出整改計劃和下次考試的目標。
17、開(kāi)展心理健康教育,增強學(xué)生的心理品質(zhì),擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀(guān)念,確保主要精力放到學(xué)習上。
18、本學(xué)期必須要做好“雙差生”的工作和重點(diǎn)學(xué)生的家訪(fǎng)工作。
19、對學(xué)校布置的各項工作不折不扣的`完成。
20、堅決服從學(xué)校的管理,并教育學(xué)生令行禁止,有問(wèn)題時(shí)能夠經(jīng)過(guò)正當的渠道進(jìn)行逐級匯報妥善解決。
21、做好班費的公開(kāi)明細工作,嚴格班費使用制度。
22、采取有效的措施,杜絕學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧。
23、經(jīng)常進(jìn)行班級工作的總結和各項計劃的調整以更好的做好班級各項工作,使班級各項工作得以更好的開(kāi)展。
八年級七班雖然教學(xué)秩序穩定,但由于有些學(xué)生過(guò)于活躍,在管理方面也有必須的難度,在教育和班級管理過(guò)程當中難免會(huì )出現一些意想不到的事件,這樣就要求自我在班級管理過(guò)程中不斷學(xué)習,溝通與外界的聯(lián)系,跟上改革與發(fā)展的腳步,樹(shù)立信心,鼓足勇氣,以更好地開(kāi)展班級管理工作。
個(gè)人工作計劃及目標 3
一、指導思想:
嚴格依據學(xué)校教科研工作計劃和工作思路,明確目標設計切實(shí)可行的措施,結合自身的實(shí)際和學(xué)科的需要,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。積極倡導讓學(xué)生親身經(jīng)歷以探究、實(shí)驗為主的學(xué)習活動(dòng),培養他們的好奇心和探究欲望以及動(dòng)手實(shí)驗的能力,有研究、有目的地制定本學(xué)期教學(xué)工作計劃如下:
二、工作目標:
1、本學(xué)期本人所擔任的是三年級科學(xué)教學(xué)任務(wù)。教學(xué)中堅決貫徹科學(xué)綱要精神,改進(jìn)學(xué)科教學(xué),提升科學(xué)課教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)一系列活動(dòng),使每個(gè)學(xué)生學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、培養學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力。
2.努力在上級組織的小發(fā)明、小制作賽事活動(dòng)中盡心盡責,力爭達到目標要求。在學(xué)習中與學(xué)生共同進(jìn)步。
3、通過(guò)科學(xué)課程的學(xué)習,使學(xué)生知道與周?chē)R?jiàn)事物有關(guān)的淺顯的科學(xué)知識,并能應用于日常生活,逐漸養成科學(xué)的`行為習慣和生活習慣,了解、掌握科學(xué)探究的過(guò)程和方法,通過(guò)學(xué)習培養學(xué)生實(shí)驗前后的推測、解釋要有充分的依據。培養小組合作精神,互幫互助,共同進(jìn)步。
4、課堂上培養學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣,不斷提高科學(xué)研究實(shí)驗興趣。通過(guò)查閱資料,實(shí)踐操作,在活動(dòng)中,讓學(xué)生更多的發(fā)展能力。
5、抓住課堂教學(xué)主陣地,關(guān)注常態(tài)課堂。課堂教學(xué)要體現“以學(xué)生為主體,教師為主導”的原則,
三、工作要點(diǎn):
1、認真備課,規范新課標的備課要求,課后每一節均有反思,及時(shí)記錄得失。積極參加集體備課和組內研究活動(dòng),保質(zhì)保量上好研討課。在研討課中切實(shí)按照“確定課題(獨立備課)——說(shuō)教學(xué)設計——討論——修改(個(gè)人調整)——講課——評課(形成共識)——教學(xué)反思”的流程去做。在研討中要充分發(fā)表自己的意見(jiàn)、見(jiàn)解。聽(tīng)課要認真記錄,真實(shí)達到教研進(jìn)步的目的。通過(guò)研討課活動(dòng)提高自己駕御教材的能力。 。
2、做好課題研究工作,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
3、加強提高課堂教學(xué)實(shí)效性,本學(xué)期將引導學(xué)生經(jīng)歷更為完整的實(shí)驗探究過(guò)程。
四、具體措施:
1、首先加強教師自身的教
學(xué)基本功的訓練,爭取在短時(shí)間內適應自己的角色。平時(shí)要充分利用空閑時(shí)間,認真學(xué)習課程標準、教材,認真鉆研教法學(xué)法。課前做好充分的準備工作。
2、結合所教班級、所教學(xué)生的具體情況,盡可能在課堂上創(chuàng )設一個(gè)民主、和諧、開(kāi)放的教學(xué)氛圍。
3、利用現代化媒體,提高、調動(dòng)學(xué)生對課堂教學(xué)的興趣。
4、充分利用每周二的特長(cháng)活動(dòng)時(shí)間及課余時(shí)間,挖掘資源,發(fā)現并選拔優(yōu)秀人才。認真指導學(xué)生發(fā)明制作。力爭在賽事中有所表現。
總之,在教學(xué)中要培養學(xué)生對生活、學(xué)習的積極態(tài)度,使他們具備一定的交往合作能力、觀(guān)察分析能力、動(dòng)手操作能力;培養學(xué)生積極參加賽事活動(dòng)。要讓他們初步掌握參與社會(huì )實(shí)踐的方法,信息資料的搜集、分析和處理問(wèn)題的方法以及研究探索的方法;使學(xué)生形成合作、分享、積極進(jìn)取等良好的個(gè)性品質(zhì),成為創(chuàng )新生活的小主人。
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