公司銷(xiāo)售總監工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編收集整理的公司銷(xiāo)售總監工作計劃,希望能夠幫助到大家。

公司銷(xiāo)售總監工作計劃1
一、帶領(lǐng)公司銷(xiāo)售部成員共同努力,爭取完成各項任務(wù)。
二、規范基礎管理,量化考核指標。
1、推行績(jì)效工資制度。個(gè)人薪酬由固定工資、績(jì)效工資和業(yè)務(wù)提成組成。
2、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績(jì)的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
3、杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導,定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發(fā)生。
三、內部分工明確,促進(jìn)激勵機制構建。
1、改變負責人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確每一個(gè)崗位的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績(jì)優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。
3、對考核成績(jì)優(yōu)異者同時(shí)給予升職獎勵,業(yè)務(wù)員3個(gè)月內完成50噸業(yè)績(jì)升銷(xiāo)售主管,3個(gè)月完成80噸業(yè)績(jì)升區域經(jīng)理。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )和良好客情關(guān)系,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、理順各縣分銷(xiāo)商資源,對客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為A、B、C三類(lèi)市場(chǎng),對潛力大的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護、宣傳。(A類(lèi):近期可以購買(mǎi)的客戶(hù) B類(lèi):有購買(mǎi)需求,但要跟蹤3個(gè)月以?xún)?C類(lèi):有挖掘潛力的原始客戶(hù)。)
2、強化終端客戶(hù)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度做地面宣傳,配合廠(chǎng)家專(zhuān)家及當地分銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù),增加其滿(mǎn)意度。
3、網(wǎng)絡(luò )的建設以終端建設為基礎,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)并加大開(kāi)發(fā)力度,結合服務(wù)工作的開(kāi)展,整合自身資源優(yōu)勢,幫助分銷(xiāo)商理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò )的建設。
4、對市場(chǎng)各級客戶(hù)均分類(lèi)建檔,有專(zhuān)職人員保管,并定期跟蹤監督、及時(shí)調整,增加回訪(fǎng)客戶(hù)頻率,加強了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶(hù)信任度。
5、公開(kāi)公司業(yè)務(wù)投訴電話(huà),對由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節予以處罰,并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴,增加其滿(mǎn)意度。
五、強化溝通機制,加速市場(chǎng)信息的收集與轉化。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,用溝通來(lái)促進(jìn)管理,融洽關(guān)系,增進(jìn)理解。
3、多與終端客戶(hù)聯(lián)系,了解一線(xiàn)資料。
六、加強學(xué)習,搞好團隊建設。
1、建立學(xué)習型團隊,組織公司內、外部的各種培訓外,重點(diǎn)要加強事后的總結與運用。
2、每周六定時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)員例會(huì ),分析總結一周遇到的`疑難問(wèn)題和分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、與業(yè)務(wù)人員主動(dòng)談話(huà)式交流,對發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決,從中發(fā)現人員的長(cháng)處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、控制銷(xiāo)售成本
1、增設內勤職能,增加銷(xiāo)售賬目的透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數據。
2、對各種專(zhuān)項費用的投放應遵照雙贏(yíng)原則,事先與客戶(hù)共同對市場(chǎng)加以分析,預測投放的效果,并提出書(shū)面建議和協(xié)議。事中加大監督事后加以落實(shí)評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷(xiāo)。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶(hù)招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實(shí)當次費用不予報銷(xiāo)并處兩倍以上罰款。
4、對銷(xiāo)售的各種費用、票據、下鄉時(shí)間、路線(xiàn)、當地拜訪(fǎng)客戶(hù)的市場(chǎng)資料相結合,如不符不予以報銷(xiāo)。
八、及時(shí)處理好市場(chǎng)突發(fā)事件做好各職能部門(mén)的工作,制造良好的經(jīng)營(yíng)氣氛。
公司銷(xiāo)售總監工作計劃2
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,銷(xiāo)售總監的職責變得越來(lái)越重要。作為公司的銷(xiāo)售管理者,銷(xiāo)售總監需要擁有一系列的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力,以實(shí)現銷(xiāo)售目標并提高業(yè)務(wù)成績(jì)。本文將探討銷(xiāo)售總監工作目標與計劃,以幫助銷(xiāo)售總監更好地管理銷(xiāo)售團隊,實(shí)現業(yè)務(wù)目標。
一、工作目標
1、 提高銷(xiāo)售額
提高銷(xiāo)售額是銷(xiāo)售總監最重要的工作目標。為了實(shí)現這一目標,銷(xiāo)售總監需要制定一系列的銷(xiāo)售策略,并與銷(xiāo)售團隊一起實(shí)施。銷(xiāo)售策略包括尋找新的銷(xiāo)售渠道、擴大銷(xiāo)售范圍、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等。銷(xiāo)售總監還需要關(guān)注市場(chǎng)趨勢和競爭對手的動(dòng)態(tài),以及制定相應的應對策略。
2、 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
客戶(hù)滿(mǎn)意度是企業(yè)發(fā)展的重要指標。銷(xiāo)售總監需要密切關(guān)注客戶(hù)反饋,了解客戶(hù)需求和意見(jiàn),并及時(shí)采取措施解決問(wèn)題。銷(xiāo)售總監還需要培養銷(xiāo)售團隊的服務(wù)意識,提高售前和售后服務(wù)質(zhì)量,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、 提高銷(xiāo)售團隊績(jì)效
銷(xiāo)售總監需要關(guān)注銷(xiāo)售團隊的.績(jì)效,制定合理的銷(xiāo)售目標和績(jì)效考核制度,并及時(shí)給予獎勵和激勵。銷(xiāo)售總監還需要培訓銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售技能和管理能力,提高銷(xiāo)售團隊的整體素質(zhì)。
二、工作計劃
1、 制定銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售總監需要制定具體的銷(xiāo)售計劃,包括銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售渠道等。銷(xiāo)售計劃應該具有可操作性和可量化性,以便銷(xiāo)售團隊能夠清晰地了解銷(xiāo)售目標和實(shí)施計劃。
2、 建立銷(xiāo)售團隊
銷(xiāo)售總監需要建立一個(gè)高效的銷(xiāo)售團隊,包括銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表等。銷(xiāo)售團隊的成員需要具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能和良好的溝通能力,能夠有效地與客戶(hù)溝通和協(xié)商。銷(xiāo)售總監需要培訓銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售技能和管理能力,提高銷(xiāo)售團隊的整體素質(zhì)。
3、 建立銷(xiāo)售渠道
銷(xiāo)售總監需要建立多種銷(xiāo)售渠道,包括直銷(xiāo)、代理、分銷(xiāo)等。銷(xiāo)售渠道應該具有覆蓋面廣、效率高、成本低等特點(diǎn),以便銷(xiāo)售團隊能夠更好地實(shí)現銷(xiāo)售目標。
4、 建立銷(xiāo)售管理制度
銷(xiāo)售總監需要建立健全的銷(xiāo)售管理制度,包括銷(xiāo)售目標制定、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核、獎勵和激勵制度等。銷(xiāo)售管理制度應該公正、透明、有效,以便銷(xiāo)售團隊能夠更好地發(fā)揮個(gè)人和團隊的能力,實(shí)現銷(xiāo)售目標。
5、 建立客戶(hù)服務(wù)制度
銷(xiāo)售總監需要建立健全的客戶(hù)服務(wù)制度,包括售前服務(wù)、售后服務(wù)等?蛻(hù)服務(wù)制度應該貼近客戶(hù)需求,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、總結
銷(xiāo)售總監是企業(yè)發(fā)展的重要管理者,需要具備一系列的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力,以實(shí)現銷(xiāo)售目標并提高業(yè)務(wù)成績(jì)。本文探討了銷(xiāo)售總監工作目標與計劃,包括提高銷(xiāo)售額、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、提高銷(xiāo)售團隊績(jì)效等方面。銷(xiāo)售總監需要制定具體的銷(xiāo)售計劃、建立高效的銷(xiāo)售團隊、建立多種銷(xiāo)售渠道、建立健全的銷(xiāo)售管理制度和客戶(hù)服務(wù)制度等,以實(shí)現銷(xiāo)售目標和提高業(yè)務(wù)成績(jì)。
公司銷(xiāo)售總監工作計劃3
作為銷(xiāo)售負責人,需要做的工作很多:
1. 分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批;
2. 擬訂年度銷(xiāo)售計劃,分解目標,報批并督導實(shí)施;
3. 根據業(yè)務(wù)發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備;
4. 匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;
5. 洞察、預測危機,及時(shí)提出改善意見(jiàn)報批;
6. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
7. 根據銷(xiāo)售預算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷(xiāo)售費用;
8. 參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;
9. 組織建立、健全客戶(hù)檔案;
10. 向直接下級授權,并布置工作;
11. 定期向直接上級述職;
12. 定期聽(tīng)取直接下級述職,并對其作出工作評定;
13. 負責參與制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規章制度,報批后實(shí)行;
負責督促銷(xiāo)售人員的工作:
1. 銷(xiāo)售部工作目標的.完成;
2. 銷(xiāo)售指標制定和分解的合理性;
3. 工作流程的正確執行;
4. 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量;
5. 拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量;
6. 客戶(hù)的跟進(jìn)程度;
7. 獨立的銷(xiāo)售渠道;
8. 銷(xiāo)售策略的運用;
9. 銷(xiāo)售指標的完成;
10. 確保貨款及時(shí)回籠;
11. 預算開(kāi)支的合理支配;
12. 良好的市場(chǎng)拓展能力
13. 紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14. 銷(xiāo)售人員的計劃及總結;
15. 市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現;
公司銷(xiāo)售總監工作計劃4
1、每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區域總監、銷(xiāo)售公司工作匯報等)。
2、落實(shí)重大項目投標方案。
3、了解并檢查重點(diǎn)合同執行情況。
4、跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。
5、了解每個(gè)區域總監工作情況并進(jìn)行相應的溝通。
6、接待到公司考察的客戶(hù)。
7、分析主要原材料價(jià)格情況及走勢。
8、審核銷(xiāo)售合同。
9、審核銷(xiāo)售相關(guān)費用。
10、對駐外銷(xiāo)售員工作進(jìn)行抽查及考紀。
11、總結自己一天的`任務(wù)完成情況。
12、及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報銷(xiāo)售工作。
13、考慮明天應該做的主要工作。
14、閱讀有用的報紙或相關(guān)信息資料。
公司銷(xiāo)售總監工作計劃5
銷(xiāo)售總監每周要做的事
1.召開(kāi)商務(wù)主管及部門(mén)經(jīng)理會(huì )議,檢查上周工作,落實(shí)本周工作重點(diǎn)。
2.召開(kāi)項目專(zhuān)題分析會(huì ),落實(shí)重點(diǎn)項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度及方案。
3.參加公司每周的生產(chǎn)調度會(huì )。
4.主持召開(kāi)重點(diǎn)合同評審會(huì )。
5.與下屬部門(mén)負責人和區域總監交流一次工作。
6.與公司相關(guān)部門(mén)負責人交流一次工作心得。
7.與部分銷(xiāo)售公司負責人和銷(xiāo)售骨干交流一次。
8.向上級領(lǐng)導匯報一次工作。
9.及時(shí)處理客戶(hù)投訴。
10.至少電話(huà)拜訪(fǎng)3個(gè)主要客戶(hù)。
11.整理自己的文件、電子郵件和書(shū)柜。
12.進(jìn)行一次自我總結。
13.制訂下一周的工作計劃。
14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)雜志以及銷(xiāo)售管理的雜志,工作計劃《銷(xiāo)售總監工作計劃書(shū)》。
銷(xiāo)售總監每月要做的事
1.上報月度工作計劃書(shū)。
2.對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。
3.對重點(diǎn)項目、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結梳理,不足的提出改進(jìn)方案。
4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導召開(kāi)月度銷(xiāo)售工作總結分析會(huì )并落實(shí)下月工作計劃。
5.為區域總監、銷(xiāo)售公司召開(kāi)技術(shù)交流會(huì )提供支持。
6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對貨款風(fēng)險進(jìn)行評估.
7.針對外部市場(chǎng)的意見(jiàn)、建議和投訴,分析不足,落實(shí)整改措施。。
8.表?yè)P一名骨干。
9.月度工作總結。
10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。
11.自我考核一次。
12.閱讀一本管理、銷(xiāo)售等書(shū)籍。
13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)資料。
14.總結或提練一個(gè)經(jīng)典的銷(xiāo)售案例用于交流或推廣。
15.向公司技術(shù)部門(mén)提供市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。
16.至少赴區域市場(chǎng)調研工作一周。
銷(xiāo)售總監每季度要做的事
1.檢查各項指標考核情況。
2.檢查重點(diǎn)項目開(kāi)發(fā)情況。
3.重點(diǎn)關(guān)注銷(xiāo)售新人的成長(cháng)情況。
4.召開(kāi)一次銷(xiāo)售人員座談會(huì )。
5.對項目開(kāi)發(fā)進(jìn)行總結,形成階段性案例分析報告。
6.表?yè)P一批營(yíng)銷(xiāo)能手。
7.向總裁匯報一次工作。
8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì )。
9.對宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境以及市場(chǎng)競爭情況進(jìn)行分析研究,并提供分析研究報告供公司決策。
銷(xiāo)售總監每半年必須做的'事
1.半年度工作總結。
2.為部分銷(xiāo)售員創(chuàng )造一次系統的培訓學(xué)習的機會(huì )(如禮儀、談判、客戶(hù)拜訪(fǎng)等)。
3.對重點(diǎn)項目進(jìn)行半年度梳理,提出改進(jìn)方案。
4.制訂來(lái)年度項目?jì)溆媱潯?/p>
5.對公司各種管理制度的執行情況進(jìn)行一次評估。
6.對銷(xiāo)售工作進(jìn)行一次總結。
銷(xiāo)售總監每年要做的事
1.年度報表。
2.年終總結。
3.對員工進(jìn)行年度評定。
4.召開(kāi)一次年度總結大會(huì )。
5.檢查自己計劃完成情況(學(xué)習計劃、讀書(shū)計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)
6.下年度的工作安排。
公司銷(xiāo)售總監工作計劃6
作為銷(xiāo)售總監,為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出2xxx年工作計劃。
一、綜述:
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏(yíng)利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以目前家具市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看,銷(xiāo)售部必需升級,從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有科學(xué)計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設:
用人所長(cháng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶(hù)熟悉、對本廠(chǎng)的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作。
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作。
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據。
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷(xiāo)售統計數據。
4、匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局。
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案,保持與客戶(hù)之間的雙向溝通。
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護。
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng)。
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放。
四、關(guān)于品牌:
“英**”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學(xué)習,還要超越。
五、渠道管理:
由原來(lái)的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗,做深層次的.溝通,自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì ),就會(huì )有發(fā)現它的人,問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用:
現在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經(jīng)濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播:
報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒(méi)有做,浪費。另外,通過(guò)博客的推廣,有些家具類(lèi)報社近期有一些文章見(jiàn)報,對品牌的建設有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )上的傳播由于近段時(shí)間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,
**家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺流量沒(méi)統計,總量當在二十萬(wàn)左右。當然,客戶(hù)看了不一定就能轉化成購買(mǎi),推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商:
目前對經(jīng)銷(xiāo)商或專(zhuān)賣(mài)店基本沒(méi)有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法,經(jīng)銷(xiāo)商基本上處于獨自應戰的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店制定銷(xiāo)售(促銷(xiāo))計劃是廠(chǎng)家應做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家之間的感情,以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷(xiāo)策略和廣告方法主要有:商場(chǎng)外:當地網(wǎng)絡(luò )平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區派發(fā)促銷(xiāo)資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等。商場(chǎng)內:X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等。還有店內的吊旗、展架、海報、促銷(xiāo)標簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷(xiāo)售方案,旺季有旺季的促銷(xiāo)活動(dòng),不是所有的方案都要廠(chǎng)家出費用的,經(jīng)銷(xiāo)商想要的是一個(gè)可行的參考計劃,因為目前我們的經(jīng)銷(xiāo)商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶(hù)并不適合這些,但僅有的幾家專(zhuān)賣(mài)店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷(xiāo)商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷(xiāo)商去我們現在的專(zhuān)賣(mài)店去考察,我們希望現有經(jīng)銷(xiāo)商怎么說(shuō)呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒(méi)做。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店總結促銷(xiāo)、推廣的經(jīng)驗。
九、企業(yè)文化:
企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因為銷(xiāo)售是窗口,直接面對客戶(hù),要建立建全系統的企業(yè)文化,統一對外宣傳口徑,給客戶(hù)的感覺(jué)是:公司管理是規范的,是一個(gè)團體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶(hù)信心。同時(shí),企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著(zhù)重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景,也沒(méi)有娛樂(lè )設施和學(xué)習的場(chǎng)所。他們不快樂(lè ),肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于生產(chǎn):
從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問(wèn)題,到目前,銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加,還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì )專(zhuān)賣(mài)店意向客戶(hù)無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因為我們做不出來(lái),那么參加展會(huì )的目的是什么呢?現在領(lǐng)導已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說(shuō)的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng),能做到世界第一,這方面可以學(xué)習。
當然,沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的,沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷(xiāo)售期望(目標)、制定戰略方向,然后銷(xiāo)售總監、區域經(jīng)理要下市場(chǎng)調研,到各個(gè)區域市場(chǎng)跑客戶(hù)、走終端、看產(chǎn)品、查競品,了解行情,熟悉各個(gè)區域的差別,計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案。
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