服裝部門(mén)年度工作計劃模板

　　時(shí)間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的服裝部門(mén)年度工作計劃模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、20xx年市場(chǎng)預測和經(jīng)營(yíng)方針

　　20xx年下半年，國內宏觀(guān)經(jīng)濟不理想，居民消費增速開(kāi)始減慢，消費力明顯降低。通過(guò)對服裝行業(yè)的調查，20xx年秋、冬季大部分品牌的商品積壓現象嚴重。我司整體商品動(dòng)銷(xiāo)僅為xx%，約有xx%商品直接積壓在終端店鋪。結合其它品牌銷(xiāo)售形勢，反映出進(jìn)入20xx年的初始經(jīng)濟大環(huán)境的疲軟態(tài)勢。

　　我們通過(guò)市場(chǎng)調查發(fā)現，20xx年童裝的行業(yè)競爭形勢愈加嚴峻：

　　1、80后的童裝消費群體未來(lái)三年將成為童裝市場(chǎng)的消費主流——80后媽媽體現出如下特征：對價(jià)格不敏感，對時(shí)尚度、舒適度要求高。

　　2、知名童裝加速擴張，國內大裝品牌大部分切入童裝市場(chǎng)，占據了百貨商場(chǎng)、一二級城市街鋪的主流渠道，并在年內廣告的造勢，對我司的品牌經(jīng)營(yíng)壓力愈加增大。我司現有店鋪以社區店為主，品牌知名度以及美譽(yù)度不足，已很難應對競爭品牌和未來(lái)市場(chǎng)的變化。在這種態(tài)勢下，公司認真審視自身的優(yōu)、劣勢和經(jīng)營(yíng)情況，重新確立品牌的市場(chǎng)定位——一二線(xiàn)市場(chǎng)的二級商圈、省會(huì )城市的一二級百貨及三線(xiàn)市場(chǎng)的一級商圈，未來(lái)將成為公司的主流渠道，改變以往社區店為主的渠道布局。

　　因此，公司20xx年度的經(jīng)營(yíng)方針確定為：提升品牌知名度和美譽(yù)度，強化終端視覺(jué)表現力；圍繞核心店鋪動(dòng)銷(xiāo)率的提升，提升單店盈利水平，促進(jìn)資金的良性回籠，保證企業(yè)的平穩發(fā)展。接下來(lái)，將以這一階段性的指導思想，闡述20xx年的各項營(yíng)銷(xiāo)規劃、管理活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)思路。

　　二、20xx年公司經(jīng)營(yíng)目標

　�。ㄒ唬┖诵慕�(jīng)營(yíng)目標

　　20xx年，公司核心經(jīng)營(yíng)目標為：

　　1、年度銷(xiāo)售xx

　　2、年度銷(xiāo)售回款xx

　　3、年度毛利潤xx商品毛利率分配：

　　4、年度總費用控制xx萬(wàn)元，利潤率控制為x%，利潤額為xx萬(wàn)元：費用預算：管理費用xx萬(wàn)元，營(yíng)運費用xx萬(wàn)元，商品折損xx萬(wàn)元。

　　5、直營(yíng)市場(chǎng)利潤額xx萬(wàn)（x%利潤率），電子商務(wù)利潤額xx萬(wàn)元（x%利潤率），合計xx萬(wàn)元。

　�。ǘ�）銷(xiāo)售目標細分

　　1、20xx銷(xiāo)售總指標

　　2、按區域市場(chǎng)細分期貨銷(xiāo)售指標銷(xiāo)售目標細分表（單位：萬(wàn)元）上述銷(xiāo)售目標的分解，按報告附件《20xx年度銷(xiāo)售目標分解表》執行（直營(yíng)中心參加一些展會(huì );嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。

　　2、在和客戶(hù)溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶(hù)的信息是正確并能達到的的。當客戶(hù)沒(méi)下單前，了解客戶(hù)的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。在客戶(hù)下單后，需及時(shí)向客戶(hù)匯報交期，詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià)、

　　3、發(fā)貨后，可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問(wèn)題，首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題

　　4、在追蹤客戶(hù)這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購計劃，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣，換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶(hù)的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。

　　三、20xx銷(xiāo)售目標

　　明年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取x~x個(gè)大訂單，向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　1、年銷(xiāo)售目標：xx萬(wàn)。

　　2、月銷(xiāo)售目標：x萬(wàn)。

　�、佻F有已成交客戶(hù)x個(gè)，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在xx萬(wàn)以上;

　�、趦�(yōu)化xx網(wǎng)站，收更多的詢(xún)盤(pán)，積極跟進(jìn)客戶(hù)，爭取成交量在10萬(wàn)以上;

　�、鬯阉饕�擎營(yíng)銷(xiāo)，比如xx,xx等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬(wàn)以上;

　�、�?chē)�際展會(huì )、交流會(huì )，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶(hù);

　�、葜攸c(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。

　　三、明年對自己有以下要求

　　1、做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶(hù)的跟蹤，對客戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對以往與客戶(hù)相互間發(fā)送的技術(shù)及報價(jià)資料要歸類(lèi)整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿的同事一起總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤的，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　2、接觸客戶(hù)之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶(hù)的需要和問(wèn)題，然后針對顧客的需要和問(wèn)題，提出建設性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶(hù)做出建設性意見(jiàn)的，會(huì )更有利于贏(yíng)得客戶(hù)的好感，這樣可以給客戶(hù)留下良好的印象，有利于長(cháng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶(hù)需求，爭取按照客戶(hù)需要提供定制服務(wù)

　　3、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì )有長(cháng)遠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象�？蛻�(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意的，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。

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