部門(mén)年度工作計劃
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，現在就讓我們好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的部門(mén)年度工作計劃，歡迎大家分享。
部門(mén)年度工作計劃1
一、活動(dòng)背景
大學(xué)生活雖然已經(jīng)過(guò)了一學(xué)期了，但是同學(xué)們的生活習慣仍然沒(méi)有好的狀態(tài)。在加上放了一個(gè)假期，同學(xué)們有開(kāi)始了迷茫，找不到人生的方向，在學(xué)習上進(jìn)入不了狀態(tài)。經(jīng)過(guò)上一學(xué)期的學(xué)習，然而，同學(xué)們對衛生生活的認識還不夠完善，仍然會(huì )出現遲到、早退的現象。還是對學(xué)校的規章制度還不是很了解，需要加強了解和改善。
二、活動(dòng)主題
增強學(xué)校的紀律，增加同學(xué)們的積極性，同時(shí)也要增強我們部門(mén)干事的工作能力和交流能力。
三、活動(dòng)目的
豐富我們的.大學(xué)生活，讓我們有一個(gè)美好的大學(xué)生活。
四、活動(dòng)時(shí)間
XX年上半年（下學(xué)期）
五、活動(dòng)地點(diǎn)
重慶三峽學(xué)院
六、活動(dòng)對象
重慶三峽學(xué)院全體同學(xué)
七、活動(dòng)流程
一）增強交流 在本學(xué)期紀檢部與學(xué)習部，生活部，秘書(shū)處各搞依次聯(lián)誼，此聯(lián)誼安排在周末。使我們的隊伍更團結更融合。
二） 整頓內部秩序 本學(xué)期紀檢部應制定一套包括例會(huì )、出勤、部門(mén)活動(dòng)在內的紀律制度。
三） 強化服務(wù)意識 我部門(mén)在著(zhù)學(xué)期應大力策劃開(kāi)展各項活動(dòng)，增強交流，積極配合學(xué)校開(kāi)展的各項相關(guān)工作。做好早點(diǎn)到，違章電器的查處及各項活動(dòng)的監察工作。
四）不斷創(chuàng )新
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1：我們起草：“加強學(xué)生寢室違章電器檢查的通知”和“早點(diǎn)到實(shí)施通知”。然后開(kāi)展此兩項工作。
2：與學(xué)習部。生活部，秘書(shū)處進(jìn)行聯(lián)誼。
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1：基本的常規工作
2：在開(kāi)展例會(huì )的同時(shí)加入游戲這一環(huán)節，培養干事們的創(chuàng )新能力和干事與干事，部長(cháng)之間的交流。
3：紀檢部與生活部合作舉行一場(chǎng)關(guān)于“寢室安全文化建設”的大型活動(dòng)。
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1：在例會(huì )中進(jìn)行部門(mén)內部的辯論賽，培養紀檢部成員的語(yǔ)言表達能力和邏輯思維能力。
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1：部門(mén)內部進(jìn)行依次聯(lián)誼
2：部門(mén)成員的考核
3：期末總結。
學(xué)生會(huì )紀檢部
XX年2月27日
部門(mén)年度工作計劃2
20xx年是公司夯實(shí)基礎的一年，公司各項工作正沿著(zhù)“加強質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長(cháng)，××年3月在公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導培育下，我擔任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng )新思維去做好本質(zhì)工作，現就20xx年工作總結歸納如下：
一、思想認識方面
公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導、各部門(mén)員工做好服務(wù)工作，確保公司各項工作正常開(kāi)展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個(gè)飲水機壞了，整個(gè)屋子人沒(méi)水喝；缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿；突然斷電整個(gè)公司人無(wú)法工作。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動(dòng)上當然有所表現。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來(lái)總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設備壞了，大家肯定說(shuō)修，但我的認識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門(mén)領(lǐng)導安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì )疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報。
四、工作實(shí)績(jì)方面
1、固定資產(chǎn)管理工作
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導的指導下，通過(guò)近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規范，領(lǐng)用手續齊全，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：
�。�1）新置資產(chǎn)
首先，加強資產(chǎn)的日常管理工作，強化領(lǐng)用制度，做到誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)簽字誰(shuí)保管，使每一項資產(chǎn)有其責任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴格執行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門(mén)申請，部門(mén)領(lǐng)導審批，財務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序，對手續不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務(wù)部門(mén)做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時(shí)入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
�。�2）原有資產(chǎn)
對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問(wèn)題及時(shí)報告領(lǐng)導；同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護工作。
2、后勤保障方面工作
�。�1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來(lái)，各種設備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報修按流程審批通過(guò)后，積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保公司的工作不受影響。
�。�2）辦公易耗品的保障。公司現有近七十臺計算機，十幾臺打印機，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
�。�3）日常辦公用品的保障。依據公司各項工作的需要，制定辦公用品的采購計劃，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門(mén)做好服務(wù)工作。
�。�4）做好公司水電暖的報修工作
水電暖問(wèn)題影響公司正常工作，堅持出現問(wèn)題及時(shí)解決，直到問(wèn)題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng )造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項工作正常進(jìn)行。
3、公司建設方面
�。�1）公司根據發(fā)展需要上半年成立了2個(gè)新部門(mén)并對辦公室做了調整，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，依公司領(lǐng)導的安排，新裝和改造了部分辦公場(chǎng)所，添置許多辦公設備，改造了線(xiàn)路、調整了工作電話(huà)。使大家工作幾乎沒(méi)有受影響的情況下完成了此項工作。
�。�2）公司企業(yè)文化建設工作。綜合部在公司領(lǐng)導的支持下，購買(mǎi)了攝像機。按照領(lǐng)導的要求對公司各種文化娛樂(lè )活動(dòng)錄制保存，并配合相關(guān)部門(mén)錄制公司產(chǎn)品及集抄系統操作教學(xué)片工作，××年中旬在512大地震后，公司積極相應國家“一方有難，八方支援”的號召，積極參與了對災區的援助，組織了一批高科技教學(xué)設備趕赴都江堰捐贈，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式，并用攝像機記錄了這歷史性的`一刻。
4、考勤管理工作
××年是公司建設規范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡情況進(jìn)行監督；對打卡數據進(jìn)行采集；匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項工作時(shí)，力求客觀(guān)公正、不偏不倚。由于這項工作是從無(wú)到有，從出現問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近3個(gè)月的磨合，基本上形成較完整的制度。通過(guò)這項工作加強了公司工作紀律。
5、車(chē)班管理工作
公司成立以來(lái)由于車(chē)班人員流動(dòng)性比較大，內部管理和人員管理比較混亂，各項制度不健全，由此造成車(chē)班在工作方面出現很多問(wèn)題，自從三月?lián)尾块T(mén)主管后，部門(mén)領(lǐng)導將車(chē)班管理工作劃分到我的職責范圍內，在部門(mén)領(lǐng)導的支持和車(chē)班負責人的協(xié)助下針對車(chē)班出現的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理條例，分別對車(chē)班的車(chē)輛管理制度、報賬過(guò)程、車(chē)輛定員、駕駛員服務(wù)意識等各方面做了詳細的規定，通過(guò)以上整頓車(chē)班還未出現過(guò)工作上的失誤，車(chē)班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6、其他工作
�。�1）積極參加公司的各種會(huì )議和活動(dòng)，做好服務(wù)與保障工作。
�。�2）協(xié)助好部門(mén)經(jīng)理做好公司的一線(xiàn)部門(mén)安全考核考察工作。公司規模不斷擴大，給安全工作帶來(lái)很大困難，依照公司領(lǐng)導的要求，每年對一線(xiàn)部門(mén)實(shí)施安規考試。
�。�3）認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
�。�4）辦公室的外勤工作。
�。�5）配合一線(xiàn)部門(mén)工程物資采購，每項任務(wù)均能及時(shí)完成，從而不耽誤影響公司對外工程實(shí)施。
五、工作收獲
××年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善，員工不斷成長(cháng)的整個(gè)過(guò)程，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參與、運行等相關(guān)的理論支撐工作等，通過(guò)部門(mén)經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門(mén)員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)××年的工作成績(jì)上將會(huì )更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問(wèn)題與不足
1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動(dòng)性不足。
過(guò)去我在工作中的開(kāi)拓創(chuàng )新的意識，在現在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規的習性。也多了一些自己感覺(jué)到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達有關(guān)文件精神和聽(tīng)領(lǐng)導的安排，而在具體工作中如何結合公司實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng )新，搞出特色上，沒(méi)有自己的工作創(chuàng )新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時(shí)候和其他部門(mén)的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來(lái)，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線(xiàn)工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線(xiàn)的辦事人員帶來(lái)一些不便。二是在生活小事上，好認死理，愛(ài)鉆牛角尖，使個(gè)別員工認為自己不好接觸，深入了解情況少，服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)，指導幫助不夠。
在結合一線(xiàn)部門(mén)的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。二是在日常工作中，對一線(xiàn)部門(mén)無(wú)關(guān)自己工作以外的事過(guò)問(wèn)很少，關(guān)心少，對一線(xiàn)部門(mén)在實(shí)際工作中出現的困難，沒(méi)有出主意想辦法去幫助解決。三是對一線(xiàn)部門(mén)的管工關(guān)心不夠。沒(méi)有站在穩定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調查研究，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足，這些問(wèn)題的存在，阻礙著(zhù)工作的發(fā)展，同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著(zhù)這些財富，投入自己最大的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、個(gè)人發(fā)展計劃
1、踏實(shí)認真，更好的完成本職工作。
在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展后勤保障服務(wù)工作，20xx年工作將會(huì )更加繁忙，任務(wù)大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開(kāi)展各項工作，不能因個(gè)人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在對物質(zhì)采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā)，采購價(jià)格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴格管理，有條不紊，一絲不茍。
另外，除一線(xiàn)部門(mén)的各類(lèi)材料采購工作外，還將對公司各部門(mén)辦公用品設備各種耗材及日常雜品的采購工作，將盡職盡責，不懈努力的完成。
2、千方百計，降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢(qián)，但怎樣節約，怎樣以最低的價(jià)格買(mǎi)到最好的產(chǎn)品，是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。新的一年中我將繼續不斷的努力為公司節約采購資金，為工程降低成本。在采購過(guò)程中，堅持延續充分調研，貨比三家，調查市場(chǎng)行情，收集有關(guān)廠(chǎng)家的資料等，在分析、權衡、綜合評價(jià)質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等因素的基礎上與供應商議定最終的價(jià)格，最后達到質(zhì)量高，價(jià)格低的目的。
3、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調工作。
在今后的工作中加強各部門(mén)的相互接口關(guān)系，及時(shí)主動(dòng)地提供信息，交流情況，以便及時(shí)協(xié)調工作，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量，嚴格執行工作聯(lián)絡(luò )單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問(wèn)題、爭議較大、意見(jiàn)分歧的問(wèn)題在自己不能解決的情況下要及時(shí)呈報部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調解決。
八、部門(mén)發(fā)展建議
工作3年來(lái)自己在行政工作中的一些實(shí)踐，提出以下行政管理建議：
1、建立、健全管理規章制度
只要仔細觀(guān)察會(huì )發(fā)現，成功的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化、規范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施，個(gè)人簡(jiǎn)歷也是企業(yè)得以正常運轉的基石，同樣，部門(mén)其實(shí)就是一個(gè)公司小的縮影，因此部門(mén)中也需要對制度建立、健全。
2、堅決的執行力
實(shí)際中發(fā)現，在建立健全了相關(guān)和理規章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應的作用，但是一段時(shí)間后感覺(jué)制度就不存在了，沒(méi)有人遵守，也沒(méi)有人監督執行了。最終回到了沒(méi)有建立制度這之前的狀況，其實(shí)最根本的原因是沒(méi)有堅決的執行力，缺少監督、執行的人，沒(méi)有人愿意去做惡人，執行制度時(shí)一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
比如公司規定辦公室區域不允許抽煙、員工上班一律穿著(zhù)工裝佩戴工牌，那就必須指定人員每日作監督檢查，發(fā)現違章即作相應經(jīng)濟處罰并作公布、通報，此項工作不能間斷，必須長(cháng)久持續下去。每一個(gè)經(jīng)討論后決定成文并組織實(shí)施的制度都必須有這樣堅決的執行力，久而久之，企業(yè)會(huì )形成一種制度文化，當再有新的制度要實(shí)施時(shí)，員工會(huì )非常自覺(jué)的遵守執行，新員工進(jìn)入公司也會(huì )很快融入到企業(yè)的制度化管理中，如果沒(méi)有堅決的執行力，就難做到科學(xué)化、規范化和管理。綜合部在公司就是制度的建立、心得體會(huì )執行部門(mén)，既然建立就必須執行，那么執行力就是綜合部需要考慮的最大問(wèn)題。（建議部門(mén)針對各項制度擬定執行人員，嚴格監督制度的實(shí)施）
3、明確崗位責、權，形成崗位責任制
在部門(mén)工作中有時(shí)會(huì )發(fā)現，當某一件事在實(shí)施過(guò)程中出了問(wèn)題了，想找責任人時(shí)，好像參與的人都有責任，又好像參與的每一個(gè)人都沒(méi)有責任，實(shí)際上是“集體負責=集體免責”的現象。如果沒(méi)有明確崗位責、權，形成崗位責任制，這種現象就會(huì )時(shí)有發(fā)生，整體管理水平很難提高，增加了員工不作為的風(fēng)險。因此，建議對每一個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析，作崗位描述，明確崗位責、權，形成崗位責任制。如沒(méi)有明確責任就無(wú)所謂負責，無(wú)所謂負責就沒(méi)有工作績(jì)效目標，也就沒(méi)有工作壓力，沒(méi)有工作動(dòng)力，開(kāi)展工作就更談不上效率了，工作常會(huì )發(fā)生重復、遺漏、推諉現象，也使員工容易產(chǎn)生挫折感。
同時(shí)，明確崗位責、權，形成崗位責任制，可以為公司定崗、定編，確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據，另一方面，從而可以使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。
4、企業(yè)文化建設——以“心”留人
綜合部在去年曾經(jīng)在企業(yè)文化方面做了很多工作，但是真正的企業(yè)文化，我們可以通過(guò)很多成功的企業(yè)會(huì )得到一個(gè)結論，企業(yè)文化其實(shí)就是企業(yè)的靈魂，內聚人心，外樹(shù)形象。企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問(wèn)題，而在行政人事方面我則認為是：以人為本。
我期望綜合部能為公司建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺，為公司留住人才，要想留住人才那么必將以留心作為公司的人本追求。留人不是目的，留心才是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，一旦如此表現在工作上不是得過(guò)且過(guò)就是心不在焉，不是事不關(guān)已就是不聞不問(wèn)，更有甚者損公肥私。人在心在，同心同德，能和公司共守一份心靈的契約，彼此信任，表現在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)地努力，能心懷感激地工作，能無(wú)怨無(wú)悔地投入。心在人離，心存感念，身在他處也能想念公司，關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人，通過(guò)留心來(lái)留人，公司以事業(yè)來(lái)留心，以待遇留心，以感情留心，以誠留心，以心留心。
5、加強公務(wù)用車(chē)管理和人員培訓
部門(mén)以身作則繼續嚴格遵守公司車(chē)輛管理規定及用車(chē)程序，嚴禁公車(chē)私用現象產(chǎn)生。車(chē)班是公司對外的一個(gè)窗口，為不影響公司形象必須對車(chē)班駕駛員進(jìn)行禮貌用語(yǔ)和禮儀培訓。使每次接待任務(wù)都能得到良好的評價(jià)，從而樹(shù)立公司形象。
6、加強公務(wù)接待管理
公務(wù)接待既易產(chǎn)生浪費，又是較難控制的公務(wù)消費之一。為做好這方面的節約工作，在接待用餐方面，綜合部應向相關(guān)主要領(lǐng)導提出以身作則，帶頭執行，明確領(lǐng)導接待用餐要降低標準。擬定建立《公務(wù)接待制度》，規范接待流程，統一接待標準。在食宿安排上，堅持“突出特色，厲行節約”的原則，突出本地風(fēng)味和特色，達到了花錢(qián)少、效果好的目的。
7、進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì )議活動(dòng)
為切實(shí)加強公司建設，提高工作實(shí)效，公司召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議、舉辦各項活動(dòng)，要做到“少而精、高質(zhì)量、講節約”的原則，即減少會(huì )議數量、壓縮會(huì )議活動(dòng)規模、控制會(huì )議活動(dòng)經(jīng)費、加強調查研究、嚴格會(huì )議活動(dòng)的報批程序，建議擬定相關(guān)制度。
總的來(lái)說(shuō)綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做，但我認為首先應該建立健全各項制度，只有制度健全了才能讓公司穩步發(fā)展，部門(mén)才能在公司中體現出自身價(jià)值和作用。
部門(mén)年度工作計劃3
一、物資部xx年工作目標和指標
工作目標：依據九屆二次職代會(huì )精神，以公司下達的kpi指標為導向，為全面提升物資管理水平、滿(mǎn)足未來(lái)事業(yè)發(fā)展的需要，結合x(chóng)x年具體情況制定以下工作目標：
1、加強物資采購、催交的計劃性，根據各現場(chǎng)施工進(jìn)度，超前策劃，與項目部、設備廠(chǎng)家密切配合，充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢，加大設備催交力度，確保各現場(chǎng)重要物資、設備供應。
2、以客戶(hù)服務(wù)為中心，全面加強服務(wù)意識。本年度我將繼續推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項標準”，為工程著(zhù)想，盡力降低各類(lèi)人力、物力資源，同時(shí)建立很好的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)。
3、挑戰人力資源極限，建立學(xué)習團隊，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，培養一支業(yè)務(wù)能力強的高素質(zhì)的隊伍。
主要指標：以公司下達的kpi指標為主要指標，并制定相應措施，認真完成公司下達的指標。
二、物資部x年重點(diǎn)及舉措
1、加強計劃采購，提升采購理念
針對現在項目多、圖紙不及時(shí)、以至材料預算不能提前提出影響物資供應的狀況，為了確保各現場(chǎng)物資供應，物資部x年將重點(diǎn)把計劃放在首位，首先根據各工程項目的網(wǎng)絡(luò )計劃，編制年度的物資需求計劃，并依據各項目的月度施工計劃編制當月的物資采購計劃，做到特殊材料、加工周期較長(cháng)的材料要提前以書(shū)面形式提給項目部督促其提前備料，確保特殊材料不影響工程施工進(jìn)度。在試運期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。
調整采購流程，強化集中采購優(yōu)勢，逐步與社會(huì )物流接軌，依據社會(huì )物流中的合作伙伴，形成有計劃的`物資供應，靈活運用社會(huì )信息，實(shí)現信息換庫存，減少現場(chǎng)的物資管理環(huán)節、倉儲時(shí)間、存貨數量，提高采購效率，加快資金周轉率，合理利用倉庫，最大限度地減少倉庫面積、降低庫存，達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時(shí)性，加強過(guò)程監控。
2、加大催交力度，確保信息準確度
面臨電力市場(chǎng)的“井噴”現象，設備交貨愈來(lái)愈困難，已嚴重制約著(zhù)施工進(jìn)度。根據kpi指標，我們分年、月安排催交計劃，分別在上海、哈爾濱等大的設備制造廠(chǎng)設立常駐人員，保證所派人員做到深入廠(chǎng)家車(chē)間、班組，了解生產(chǎn)計劃、投料、加工、發(fā)運等全過(guò)程的第一手資料，同時(shí)注重維護廠(chǎng)家關(guān)系。超前策劃設備催交方案，每周編制催交信息，做到明確任務(wù)，責任到人，提高設備催交信息的準確性，使催交信反饋及時(shí)準確，為項目提供可靠的信息服務(wù)。
3、以客戶(hù)滿(mǎn)意度為中心，全面提升服務(wù)意識
今年繼續完善十項服務(wù)措施，為了更好的服務(wù)于現場(chǎng)，物資部今年將在部分現場(chǎng)從小件物資開(kāi)始逐步實(shí)施送貨到用戶(hù)的措施，這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機械的浪費，更重要的通過(guò)多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積，將對二級庫的消滅起到很好的作用，若試行成功，我們可在大件物資和設備上推行，同時(shí)在全公司進(jìn)行推廣，希望各項目部給予支持和幫助。
4、以人為本，注重員工素質(zhì)培育
公司要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。挑戰極限，很大程度上是對人員的挑戰，隨著(zhù)新招聘人員的增多及業(yè)務(wù)水平相對較低，提高培訓效率顯得尤為重要。為此對于新來(lái)員工我們采取在總部集中理論培訓，項目上采取以老帶新的方式，實(shí)行崗位培訓與實(shí)際業(yè)務(wù)相結合的模式進(jìn)行培訓與指導，督促培訓、集中考核，使員工盡快適應崗位需要。
部門(mén)年度工作計劃4
公司財務(wù)工作的指導思想是：
在公司黨組領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)中國南方電網(wǎng)公司工作會(huì )議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標，開(kāi)源節流，增收節支，強化成本控制，完善公司預算管理體系;加強資產(chǎn)、資金管理和運作，防范和化解財務(wù)風(fēng)險，確保公司可持續發(fā)展;以現代化財務(wù)管理為目的，全面推進(jìn)財務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統建設。
20xx年公司財務(wù)工作要重點(diǎn)抓好以下工作：
一、以電價(jià)為突破口，解決[本文由網(wǎng)站不錯哦收集整理]經(jīng)營(yíng)中的主要矛盾
電價(jià)矛盾是當前電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)工作中最突出的問(wèn)題，合理的電價(jià)是保證電網(wǎng)實(shí)現經(jīng)營(yíng)效益的前提，是公司發(fā)展的生命線(xiàn)。
二、繼續強化預算管理，確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現
全面預算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終，是實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標最主要和最有效的`控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟效益，要開(kāi)源節流，挖掘內部潛力，控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統要把降低成本作為加強公司經(jīng)營(yíng)管理的一項重要工作來(lái)抓，牢固樹(shù)立成本管理理念，從嚴控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項目建設和融資成本。
1、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。要求各單位20xx年的成本費用必須控制在預算內，確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現。
2、建立項目財務(wù)評價(jià)體系，防范投資風(fēng)險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價(jià)制度，包括建設前的財務(wù)預評估制度與項目投產(chǎn)后的后評估制度，提高項目投資經(jīng)濟效益。
3、加強資金管理，降低融資成本。進(jìn)一步加強項目資金的監管力度，完善資金流動(dòng)計劃管理，提高項目融資計劃的準確性和可靠性，爭取貸款優(yōu)惠利率，優(yōu)化債務(wù)結構，降低融資成本。
三、加強資金管理和資本運作，提高資金效益，為電網(wǎng)建設提供財務(wù)支持
進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現金流量的優(yōu)勢，優(yōu)化資金調度，在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求的前提下，加大資本運作力度，充分發(fā)揮中國電力財務(wù)公司廣西業(yè)務(wù)部的融資理財功能，提高資金的效益。繼續保持良好的銀企合作關(guān)系，充分利用銀行授信，選擇靈活多樣的融資方式，為電網(wǎng)建設提供財務(wù)支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實(shí)施，確保各項財務(wù)工作順利進(jìn)行
認真研究財政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財務(wù)劃分問(wèn)題的通知》和其他國家有關(guān)政策，做好廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)過(guò)程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作，理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)劃轉和交接中出現的財務(wù)問(wèn)題，提出解決[本文由網(wǎng)站不錯哦收集整理]辦法。要積極參與主輔分離研究，解決[本文由網(wǎng)站不錯哦收集整理]主輔分離過(guò)程中的相關(guān)財務(wù)問(wèn)題。
五、大力推進(jìn)財務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統建設，推動(dòng)財務(wù)管理現代化
20xx年項目計劃要完成軟件開(kāi)發(fā)、系統初始數據的整理與錄入、系統試運行等，并爭取實(shí)現在線(xiàn)運行。公司各部門(mén)和南寧供電局(試點(diǎn)單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項目實(shí)施，確保項目順利完成。
六、做好城農網(wǎng)工程的竣工決算工作
今年將農網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對供電局內部經(jīng)營(yíng)責任制的考核，我們要求各供電局采取措施，切實(shí)將城農網(wǎng)項目竣工決算工作抓緊做好。
七、規范代管縣供電企業(yè)的財務(wù)管理，提高管理水平
我們要繼續開(kāi)展對代管供電企業(yè)財務(wù)調查，進(jìn)一步摸清代管供電企業(yè)的財務(wù)情況以及存在問(wèn)題，制定相應的管理辦法，規范代管供電企業(yè)的財務(wù)管理行為。
八、進(jìn)一步加強財務(wù)監督，做好迎審工作
今年，受中共中央組織部委托，國家審計署將在電力系統進(jìn)行20xx年財務(wù)收支和領(lǐng)導人任期經(jīng)濟責任審計。為了配合審計部門(mén)檢查，公司對迎審工作進(jìn)行了布置，各單位要認真配合審計部門(mén)做好檢查工作。
九、進(jìn)一步加強制度建設，實(shí)施財務(wù)人才工程，適應公司的發(fā)展要求
積極實(shí)施財務(wù)人才工程，進(jìn)一步完善各級財會(huì )人員知識結構，選拔培養一專(zhuān)多能、德才兼備富有創(chuàng )新精神和進(jìn)取意識的復合型財會(huì )人才，為我公司實(shí)現現代化管理培養高素質(zhì)的財務(wù)管理隊伍。
部門(mén)年度工作計劃5
工作指導思想：
本學(xué)期“博馨社”外聯(lián)部以“為社團活動(dòng)創(chuàng )造條件、為社團發(fā)展提供服務(wù)”為宗旨，在學(xué)校黨、團委和系黨支部的領(lǐng)導下，貫徹兩會(huì )最新精神，結合自身優(yōu)勢及指教地區的實(shí)際情況，盡所能尋求恰當的贊助單位，在不損學(xué)校名譽(yù)的條件下，積極配合、開(kāi)展各項公益活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生與社會(huì )的進(jìn)一步溝通，在教學(xué)中收獲雙馨。
以培養學(xué)生綜合素質(zhì)為工作理念，促進(jìn)新老成員的和諧溝通，完成換屆交接工作的前序工作。
主要工作計劃及方向：
1. 外聯(lián)部的工作相對其它部門(mén)的工作來(lái)說(shuō)比較特殊，我們的工作要走在其他部門(mén)之前，很需要在其它部門(mén)的配合和提前得到其他部門(mén)的協(xié)助，將在平時(shí)與其他部門(mén)做好溝通。
2. 外聯(lián)部將會(huì )盡可能的`發(fā)揮本部門(mén)的作用，與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流，建立良好的合作關(guān)系，以便為我們社團今后的各項活動(dòng)提供必要的資金合其他物資，保障活動(dòng)的完善與到位。力爭在今年內拉到一筆以上的贊助
3. 在外聯(lián)部?jì)炔拷⑾嚓P(guān)贊助單位的檔案，維持與贊助單位的良好關(guān)系。
4. 外聯(lián)部是最能體現個(gè)人能力與合作精神的實(shí)踐型團體，要求具有較高的綜合素質(zhì)，因此，我們本學(xué)期將計劃進(jìn)行相關(guān)內容的培訓。
5. 加強本部成員綜合素質(zhì)的提高，為成員明確定位。
6. 與網(wǎng)絡(luò )部門(mén)合作，發(fā)揮協(xié)同的積極作用，為社團經(jīng)行大規模宣傳活動(dòng)，日后進(jìn)行招商引資做好鋪墊，并請網(wǎng)絡(luò )部門(mén)為有意合作的商家進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )連接，爭取商家的支持與贊助。
7. 外聯(lián)部對外代表著(zhù)社團的整體形象，因此，外聯(lián)部在搞好各項活動(dòng)的過(guò)程中應盡量在校內外樹(shù)立誠實(shí)守信、精練能干的形象。
部門(mén)年度工作計劃6
財務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一，肩負著(zhù)對成本的計劃控制、各部門(mén)的費用支出、以及對銷(xiāo)售工作的配合與總結等工作任務(wù)，在領(lǐng)導的監督下財務(wù)部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù),以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
在新的一年里，財務(wù)部依據公司的安全生產(chǎn)方針和目標，結合本部門(mén)的工作性質(zhì)，制定20xx年度的安全生產(chǎn)工作計劃：
一、工作目標：
1、本部門(mén)年度內重大事故為0%；
2、職業(yè)危害事故為0%；
3、不發(fā)生偷盜事故；
4、保證公司內的現金100%安全。
二、工作計劃與實(shí)施
1、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規、會(huì )計制度、安全法、財務(wù)制度、公司安全生產(chǎn)職責和管理制度等有關(guān)法律法規、規章制度進(jìn)行系統學(xué)習。
2、在財務(wù)部?jì)炔棵鞔_考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督智能。
3、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各分管會(huì )計的職責，制定
相應的制度，如對應收款的監督，應制定相應的規定，對貨款回收的`期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷(xiāo)售責任人都應有相應的監督，加大財務(wù)監督力度。
4、在對公司其他部門(mén)的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項費用進(jìn)行核算，為公司節省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。
5、對車(chē)間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進(jìn)行把關(guān)，為節約成本、減少開(kāi)支做好每一項工作，對各項費用的節、超進(jìn)行考核并報公司領(lǐng)導，協(xié)助領(lǐng)導做好決策工作。
6、工作期間應進(jìn)行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項、車(chē)間檢修估算等等;做好財務(wù)報表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門(mén)接受集團公司的考核及檢查。
在新的一年里，力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益，以節約成本為思路提高資金使用價(jià)值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完整的工作計劃，學(xué)習好的工作經(jīng)驗和精神，落實(shí)各項規章制度，努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責。
部門(mén)年度工作計劃7
20xx年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年，是5+7在品牌形象、市場(chǎng)拓展時(shí)機最為重要的一年。市場(chǎng)部應積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)，做好本部門(mén)工作，積極配合各部門(mén)，實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)目標。市場(chǎng)部20xx年年度工作總體內容如下：
一、 明確市場(chǎng)部職能，健全市場(chǎng)部規章制度、工作時(shí)間、工作內容。
一個(gè)部門(mén)能夠行之有效的完成工作，必須明確部門(mén)職能和工作內容。沒(méi)有清晰明確的目的只能事倍功半，浪費資源，浪費成本，浪費時(shí)間。有目標，有思路，有方法是市場(chǎng)部門(mén)的基本要點(diǎn)。切忌做事雜亂無(wú)章，容易一事無(wú)成。市場(chǎng)部門(mén)的作息時(shí)間與餐廳運營(yíng)部的工作時(shí)間有所不同，合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件。
二、 建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密工作。
1、 對周銷(xiāo)售額進(jìn)行分析，根據一周內營(yíng)業(yè)額對比，做出相應措施，盡力使日營(yíng)業(yè)額平衡。
2、 對月、季營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對比分析，制定淡旺季營(yíng)銷(xiāo)策略，盡力使淡季不淡。
3、 店內營(yíng)業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息，禁止對外傳播，防止競爭對手作出對公司不利舉動(dòng)。
三、 對競爭者促銷(xiāo)手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼，百戰不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導品牌，必須對同行業(yè)的信息進(jìn)行分析，做到“你無(wú)我有，你有我優(yōu)”，始終走在競爭者的前端，盡可能的搶占市場(chǎng)份額。競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師，三人行，必有我師。能偷師，會(huì )偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。
四、 大力發(fā)展外賣(mài)市場(chǎng)，從零點(diǎn)外賣(mài)到團體外賣(mài)逐步擴展。
根據渦陽(yáng)現有條件的限制，渦陽(yáng)餐飲行業(yè)外賣(mài)市場(chǎng)一直不景氣。這一現象對5+7來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗，也是一個(gè)機會(huì )。對空白市場(chǎng)的進(jìn)軍，不僅需要勇氣，更需要的是毅力。勇氣很多人都有，能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數的成功人了。
市場(chǎng)部對外賣(mài)市場(chǎng)的開(kāi)拓現分為一下三步：
1、 首先針對門(mén)店、小區等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳，目的是擴散5+7外賣(mài)服務(wù)信息，使外賣(mài)得到大多數人的認可，同時(shí)也是店內員工對外賣(mài)工作的熟悉過(guò)程。
2、 針對中小企業(yè)、活動(dòng)團體進(jìn)行宣傳，更近一步拓展外賣(mài)服務(wù)，提升外賣(mài)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額。
3、 針對事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān)，需要進(jìn)行關(guān)系走動(dòng)，可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣(mài)服務(wù)基本覆蓋各類(lèi)人群。
五、 健全、完善、推廣電子商務(wù)系統，并使之健康運轉。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球，根據XX縣城的發(fā)展，80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體，此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認可。我們必須緊緊抓住這一機會(huì )，迅速占領(lǐng)渦陽(yáng)餐飲行業(yè)電商平臺，并且有效服務(wù)顧客使之達到一定的滿(mǎn)意度。
六、 尋找、建立合作伙伴，實(shí)現互利互贏(yíng)、相互促進(jìn)、市場(chǎng)一體化。
現代市場(chǎng)早已不在是單打獨斗的年代，尋找、建立能夠互利共贏(yíng)的合作伙伴是當務(wù)之急，作為傳統行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著(zhù)各類(lèi)人群的生活需求，有著(zhù)更多的機會(huì )與其他行業(yè)進(jìn)行合作�！坝行枨缶陀泻献鳌�，找到利益點(diǎn)，就能深入合作。
七、 制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計劃。
1、 根據節日制定節日促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、 根據會(huì )員制定會(huì )員活動(dòng)。
3、 根據合作單位制定合作活動(dòng)。
4、 根據淡旺季制定合理的促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、 根據競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略制定對抗活動(dòng)。
6、 根據營(yíng)業(yè)額的波動(dòng)制定相應的促銷(xiāo)活動(dòng)。
八、 按季度制定季度工作計劃并進(jìn)行工作總結。
按照季度制定相應的工作計劃，安排具體工作內容，并根據實(shí)際情況進(jìn)行工作總結，補差補缺，并作出相應改變策略，對后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現同樣錯誤。
一、人力資源管理體系建設的總體目標：
1.保證公司戰略目標的實(shí)現;
2.持續提升公司員工人均產(chǎn)出效益;
3.建立為公司形成價(jià)值創(chuàng )造的人才激勵機制。
二、人力資源管理體系建設與公司的戰略目標之間的關(guān)系:
綜合未來(lái)3～5年公司發(fā)展戰略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從公司人力資源管理體系現狀以及人力資源管理各組成部分的實(shí)際出發(fā)，建議公司人力資源管理體系建設采取“整體把握、分項實(shí)施、一步到位”的發(fā)展模式。
(一)、公司戰略目標：
1. 發(fā)展目標: 在“十二五”期間，成為一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)，金融貸款服務(wù)和旅游酒店為輔業(yè)，具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。
2. 成長(cháng)規模: 20xx年上繳國家利稅1億元，20xx年1.2億元，20xx年1.5億元, 20xx年2億元。
3. 業(yè)務(wù)模式: 以精品房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為核心，以高附加值的金融產(chǎn)品和服務(wù)和旅游酒店的開(kāi)發(fā)管理來(lái)滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求。
(二)、人力資源管理體系建設與公司戰略目標之間的關(guān)系：
1.以人力資源管理體系建設保證公司戰略目標的實(shí)現，并促進(jìn)公司文化建設;
2.通過(guò)培訓持續提高員工素質(zhì)和職業(yè)化技能，為公司的后續發(fā)展提供梯級人才儲備;
3.通過(guò)有效的激勵機制來(lái)促進(jìn)員工的高績(jì)效，增強公司自身改革和創(chuàng )新的動(dòng)力。
4.形成一套科學(xué)合理的人力資源管理制度，有效保障公司發(fā)展的可持續性。
三、建立以績(jì)效為導向的薪酬體系
用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人，真正做到獎效掛鉤，績(jì)效決定薪資水準，績(jì)效決定升遷獎罰，一貫地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值，并形成為公司創(chuàng )造價(jià)值、分享價(jià)值的氛圍。建議公司在物質(zhì)激勵的同時(shí)，不斷提高精神激勵的水平，通過(guò)制造一定的差別，保證公司對員工持續激勵。
通過(guò)建立以績(jì)效為導向的薪酬體系，確定員工的薪酬水平和范圍，進(jìn)一步提高公司吸引人才的市場(chǎng)競爭力。公司目標是是：“考核什么，就得到什么”。對公司經(jīng)營(yíng)目標而言，要的是利潤;對管理者來(lái)說(shuō)，要的`是業(yè)績(jì);對員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現。而這一切的基礎都取決于公司的戰略目標的實(shí)現。因此，公司對員工關(guān)鍵績(jì)效的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核權重的選擇將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實(shí)踐中，我們可以通過(guò)對員工個(gè)人素質(zhì)、工作技能、工作態(tài)度、工作績(jì)效等多方面對員工進(jìn)行量化考核，規范月度的基礎考核指標，加強考核計劃與過(guò)程的控制，強化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的利益分配制度，使之成為公司激勵員工成長(cháng)的重要激勵制度。
四、結合公司戰略目標的培訓體系建設
在當前我國的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，盡管在組織里面每位員工的成功標準各有不同，但追求個(gè)人發(fā)展與自我價(jià)值的實(shí)現是每位員工的終極工作目標!因此，培訓不僅是員工追逐的個(gè)人發(fā)展的基礎和員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是公司義不容辭的義務(wù)和責任，更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過(guò)組織培訓，公司不僅給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì )，也是公司挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求，實(shí)現公司戰略目標的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成一個(gè)有著(zhù)強大文化凝聚力的組織，并滿(mǎn)足公司發(fā)展的要求，是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過(guò)制定《員工培訓管理制度》，收集各部門(mén)的培訓需求及公司為實(shí)現戰略目標所需要的人力資本要求，建立公司年度培訓計劃，從基礎的入職培訓、管理技能培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實(shí)施來(lái)滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要。
五、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度
本年度主要工作之一是繼續優(yōu)化健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《勞動(dòng)合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績(jì)效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進(jìn)入公司到上崗工作，從績(jì)效考核到日常管理，從入職到離職等過(guò)程，人力資源部都可以按照公司相關(guān)的文件規定的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，對員工提供盡可能的人性化的服務(wù)，希望能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關(guān)的完善細節來(lái)感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。
部門(mén)年度工作計劃8
自身建設目標：
完善部門(mén)組織職能；讓部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力扎實(shí)努力工作，完成額度xx元，部門(mén)年度工作計劃。
具體實(shí)施方案：
1、完善部門(mén)職能：招標代理部要達到所有目標，必須對本部門(mén)的職能、職責進(jìn)行界定。計劃設立專(zhuān)司招投標報名，招投標文件，招投標信息、招投標開(kāi)標等管理工作。
2、建立詳細的投標文件中標通知書(shū)、監理合同和開(kāi)標文資源檔案。此檔案的建立應在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。
3、提升本部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)水平。招標代理部在安排各部門(mén)培訓的同時(shí)，應著(zhù)力對部門(mén)人員的素質(zhì)提升。XXXXXXX經(jīng)理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。所以，招標代理部計劃對全部門(mén)人員進(jìn)行工作培訓，從而使部門(mén)的綜合能力得到提高。
4、實(shí)施部門(mén)目標責任制。招標代理部門(mén)年度目標分解到每個(gè)職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實(shí)和結果反饋，及時(shí)調整工作目標，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標的完成。首先是3月2日xxxxxxx項目評審，3月7日xxxx中心項目開(kāi)標，3月14日XXXXX工程開(kāi)標，要認真順利的把任務(wù)完成。接下來(lái)正在進(jìn)行的`項目有XXXXXXXX等項目，正在聯(lián)系的項目是。我們部門(mén)會(huì )完成所要達到的目標。
部門(mén)年度工作計劃9
20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國的開(kāi)局之年，也是“六五”普法規劃收官之年。為認真抓好全市統計“六五”普法教育工作，根據《XX市統計法制宣傳教育第六個(gè)五年規劃》的要求，按照《20xx年全市統計依法行政工作要點(diǎn)》（杭統〔20xx〕10號）的部署和安排，制定本工作計劃。
一、認真抓好黨組中心組學(xué)法工作。市局將根據市委組織部、市普法辦的要求，繼續以局黨組會(huì )議為載體，組織開(kāi)展以《統計法》、《行政訴訟法》等為主要內容的黨組中心組學(xué)法活動(dòng)。各地統計局黨組要高度重視領(lǐng)導干部的學(xué)法工作，把法制學(xué)習列入本單位黨組理論中心組學(xué)習的重要內容，年度黨組中心組學(xué)法活動(dòng)不少于4次，原則上每季度1次，并做好學(xué)法記錄。（時(shí)間安排1月至12月）
二、深入開(kāi)展統計系統公職人員學(xué)法活動(dòng)。市局將以黨的十八屆四中全會(huì )關(guān)于依法治國整體方略為指引，以構建法治機關(guān)為主線(xiàn)，以提高統計系統公職人員依法行政能力為重點(diǎn)，組織市局公職人員開(kāi)展統計法律法規及相關(guān)行政法規的學(xué)習活動(dòng)，并適時(shí)進(jìn)行法律法規知識測試，檢驗學(xué)法活動(dòng)效果。各地統計局要通過(guò)法制培訓、法制講座、法制報告、普法考試等形式，深入開(kāi)展公務(wù)人員學(xué)習統計法制知識、依法行政知識活動(dòng)。全年學(xué)法時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)（法制培訓、法制講座每半天為4學(xué)時(shí)；法制考試為2學(xué)時(shí)），做到學(xué)法活動(dòng)有計劃、有安排、有落實(shí)、有檢查。（時(shí)間安排1月至12月）
三、扎實(shí)做好統計“六五”普法總結迎檢工作。市局將根據省統計局、市普法辦的`部署，組織力量對“六五”期間的統計普法資料進(jìn)行收集、整理和匯總，按要求撰寫(xiě)總結報告，迎接上級統計部門(mén)及市政府的檢查驗收。各地統計局要高度重視統計“六五”普法的總結，按照市局和當地普法辦的要求，以“堅持查漏補缺，杜絕文過(guò)飾非”為原則，系統梳理五年來(lái)統計普法宣傳教育所取得的成績(jì)，認真查找存在的問(wèn)題與不足，按規定做好對當地所轄鄉鎮（街道）統計“六五”普法開(kāi)展情況的檢查，扎實(shí)做好迎接上級部門(mén)的驗收工作。（時(shí)間安排1月至9月）
四、深入開(kāi)展統計普法主題宣傳教育活動(dòng)。市局將以“9·20”中國統計開(kāi)放日、“12·4”憲法日、“12·8”《統計法》頒布紀念日等主題普法宣教日為節點(diǎn)，深入開(kāi)展統計普法“進(jìn)機關(guān)、進(jìn)鄉村、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”等“六進(jìn)”活動(dòng)。各地統計局要通過(guò)懸掛橫幅、現場(chǎng)咨詢(xún)、文藝匯演等方式，組織開(kāi)展豐富多彩、人民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的統計普法活動(dòng)，不斷增強統計普法的覆蓋面與感染力。（時(shí)間安排1月至12月）
五、積極做好統計普法宣傳教育創(chuàng )新工作。市局將根據新常態(tài)下的工作要求，結合互聯(lián)網(wǎng)、大數據背景下的普法實(shí)際，利用網(wǎng)絡(luò )平臺上傳普法文件、圖片、視頻等方式，不斷提高統計普法的有效性和針對性。各地統計局要努力開(kāi)拓統計普法工作思路，充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一有效載體，組織開(kāi)展面向社會(huì )公眾、統計對象的統計法制宣傳、統計普法互動(dòng)等活動(dòng)，不斷增強統計普法的感染力。（時(shí)間安排1月至12月）
六、抓好重點(diǎn)對象統計普法宣傳教育工作。市局將以專(zhuān)業(yè)培訓會(huì )、年報會(huì )等為載體，把統計法制列入必講內容，切實(shí)增強企事業(yè)單位統計人員的依法統計意識；以統計工作巡查、統計稽查等為契機，通過(guò)上門(mén)送法、檢查中普法的方式，不斷拉近與行政相對人的距離；以在市委黨校組織的鄉鎮（街道）統計人員培訓班為平臺，進(jìn)一步充實(shí)培訓中有關(guān)依法行政、統計法律知識等內容，全面提高基層統計管理人員的法律素養。各地統計局要搶抓統計繼續教育、考前輔導等有利時(shí)機，因地制宜、因勢利導的組織統計人員開(kāi)展依法統計基本原則、統計違法不利后果等涉及統計工作實(shí)際的培訓，切實(shí)增強統計普法宣傳教育的有效性。（時(shí)間安排1月至12月）
七、全面加強統計普法宣傳教育隊伍建設。市局將進(jìn)一步加強對局機關(guān)工作人員，尤其是統計法制工作人員普法業(yè)務(wù)知識的培訓力度，通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓、工作研討、普法活動(dòng)等方式，不斷提高相關(guān)人員的普法工作能力和水平。各地統計局要進(jìn)一步提高對普法隊伍建設的認識，把肩負統計普法、執法人員的培訓納入重要議事日程，按時(shí)保質(zhì)的參加市局組織開(kāi)展的法制培訓活動(dòng)，切實(shí)增強全市統計普法宣傳隊伍的戰斗力。（時(shí)間安排1月至12月）
八、科學(xué)謀劃統計“七五”普法工作規劃。市局將在充分總結“六五”普法工作情況的基礎上，根據省統計局、市普法辦的部署，結合新常態(tài)下的統計普法新要求，科學(xué)謀劃全市統計“七五”普法工作規劃，為全市第七個(gè)五年統計普法周期開(kāi)好局、邁好步奠定基礎。各地統計局要盡早組織力量，以“爭先進(jìn)位、比學(xué)趕超”的精神狀態(tài)扎實(shí)做好所在地統計“七五”普法各項任務(wù)的計劃和準備，確保全市統計系統普法宣傳教育工作落到實(shí)處。（時(shí)間安排9月至12月）
部門(mén)年度工作計劃10
一、【檢討與愿景】
20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉、擔當營(yíng)業(yè)內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的.辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)環(huán)境，對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調研，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)，并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設，推動(dòng)終端門(mén)店健康穩定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰斗力;制定不同時(shí)期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競爭力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制;
3、與營(yíng)業(yè)部強強聯(lián)合，營(yíng)運部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)一線(xiàn)部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jì)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負責調整;對于會(huì )議討論通過(guò)的方案，由總經(jīng)辦最終確認執行，交營(yíng)業(yè)部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現共融和共榮。思想匯報專(zhuān)題品牌小組計劃主要執行工作：
1、【規范終端門(mén)店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門(mén)店統一門(mén)店形象標準，包括門(mén)店陳列規范、音樂(lè )播放(不同季度及節日音樂(lè ))、家家知統一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門(mén)店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進(jìn)行規范;
2、【門(mén)店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組，建立門(mén)店稽查制度，不定期對上述第一條中規范內容進(jìn)行稽查，稽查結果算入門(mén)店店長(cháng)及責任員工績(jì)效考核中，幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;品牌小組組成：
組長(cháng)：市場(chǎng)部經(jīng)理副組長(cháng)：營(yíng)運部總監顧問(wèn)：副總經(jīng)理
執行隊長(cháng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理組員：門(mén)店主管
備注：各項規范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長(cháng)期執行，后期門(mén)店運營(yíng)管理中，品牌小組中成員每次對門(mén)店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程，稽核內容如上，稽核過(guò)程中會(huì )根據各項稽核內容對門(mén)店店長(cháng)及責任人進(jìn)行現場(chǎng)評分(相應巡店表格及評分標準會(huì )附帶于各項規范制度中)，最終由門(mén)店店長(cháng)及責任人現場(chǎng)簽字確認獎罰。
三、【管理團隊】
1、合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執行。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監督使用等。
d客服專(zhuān)員一名負責公司日常線(xiàn)上現下業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶(hù)資料管理等。目前，市場(chǎng)部前三項工作統一由剛入職不久的市場(chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負責執行，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應付執行
部門(mén)年度工作計劃11
新年伊始，公司組織聽(tīng)取了經(jīng)理做的20xx年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時(shí)，對公司20xx年實(shí)現公司長(cháng)足跨越式發(fā)展做出了新展望，提出了新要求�，F結合我部門(mén)的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著(zhù)力于工程部各項工作的落實(shí)，并在原來(lái)工程部工作的基礎上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合各管理處完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時(shí)有效的處理，在現有人員編制中，制定聽(tīng)班制度。
二、工作計劃、員工培訓
�。ㄒ唬┠壳霸诜⻊�(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識和方式的培訓，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
�。ǘ榘l(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和該進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展；從設備管理和人員安排制度，真正實(shí)現工作有章可循，制度規范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
�。ㄈ┕こ滩控撠熕凶≌瑓^的設施設備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時(shí)監管的重力區，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點(diǎn)規劃到具體個(gè)人。
�。ㄋ模┚湍壳肮こ滩糠⻊�(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進(jìn)一步提高工作技能，適當開(kāi)展理論學(xué)習，取長(cháng)補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。
�。ㄎ澹┽槍υO施設備維護保養的特點(diǎn)，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
�。�1）提高所有員工的節能意識
�。�2）制定必要的規章制度
�。�3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行地下停車(chē)廠(chǎng)的照明設施設備的改造，將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；
�。�4）在設備運行和維修成本上進(jìn)行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
四、預防性維修
�。�1）預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按既定的時(shí)間、項目和流程實(shí)施預防性檢修。
�。�2）日常報修處理：設施、設備的日常使用過(guò)程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施。
�。�3）日常巡查：工程部各值班人員在當班時(shí)對責任范圍內的設備、設施進(jìn)行一至兩次的.巡查，發(fā)現故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實(shí)施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理。對于新接管的小區，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置的原因，做好設施設備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設施設備計劃維保工作：
�。�1）嚴格執行定期巡視檢查制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
�。�2）根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
�。�3）消防系統的維護：結合秩序維護部的需要，及時(shí)檢查，維護保養，使各類(lèi)消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處于良好的狀態(tài)。根據實(shí)際需要，上報公司，統一購買(mǎi)備品備件，以便及時(shí)更換，確保設備發(fā)揮應有的作用。
�。�4）根據實(shí)際需要，對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng )造更好的條件。
部門(mén)年度工作計劃12
年末歲初，是各位培訓經(jīng)理、HR經(jīng)理頭疼的日子，因為這些天他們必須給老總呈現一份特別完美的年度培訓計劃。
制定年度培訓計劃首先要把握原則，要穩、準、狠。下面8個(gè)原則一定要謹記：
第1個(gè)原則，必須符合企業(yè)發(fā)展戰略;
企業(yè)戰略，總是被人們放在高高的神壇上祭奠，而不是拿下來(lái)指導公司經(jīng)營(yíng)，尤其是培訓制定部門(mén)，總是迷失在各個(gè)部門(mén)提交上來(lái)的具體培訓問(wèn)題中。這些培訓問(wèn)題中，有些是與企業(yè)發(fā)展戰略相違背的，有些是跟個(gè)別的個(gè)人因素所引起的，有些其實(shí)只是某些人員的自我臆想。
比如，公司的戰略是提高高端洗衣液的市場(chǎng)占有率，可是銷(xiāo)售部提出一個(gè)培訓需求是，請解決如何在二批市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)銷(xiāo)商。高端洗衣液怎么可能去二批經(jīng)營(yíng)的三流超市進(jìn)行銷(xiāo)售呢?如果真LV被放到秀水街，真的都被當成“驢”了，就算賣(mài)出去了，對品牌也有很大的傷害性。
因此，培訓負責人要充分地領(lǐng)略企業(yè)發(fā)展戰略，才能制定出對企業(yè)發(fā)展有幫助的培訓計劃。
第2個(gè)原則，必須以各部門(mén)的工作計劃為依據;
做年度培訓計劃之前，各部門(mén)的年度工作計劃必須做出來(lái)作為依據。在時(shí)間上和培訓內容上與各部門(mén)工作計劃保持一致。
比如新員工入職培訓，需要在各部門(mén)新人基本都到齊的時(shí)候來(lái)做。尤其是肩負著(zhù)企業(yè)盈利目的的'市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)，在銷(xiāo)售旺季開(kāi)始之前需要做動(dòng)員培訓、技能培訓;在銷(xiāo)售旺季之中就不要安排什么活動(dòng)來(lái)干擾他們的工作了;在旺季過(guò)后，需要立即召開(kāi)表彰及總結大會(huì )，慰勞這批辛苦的人，并為銷(xiāo)售淡季儲存信心。
第3個(gè)原則，必須進(jìn)行培訓需求調查，以培訓發(fā)展需求為依據;
一項效果超好的培訓，從培訓需求調研開(kāi)始就應該體現專(zhuān)業(yè)度。就像看病一樣，只有正確地了解病情，才能對癥下藥，最終才能藥到病除。因此，正確深入地做培訓需求調研應該引起培訓經(jīng)理、HR經(jīng)理的一萬(wàn)分重視!
合谷培訓專(zhuān)家崇尚的培訓需求調研問(wèn)卷是一套，而不是一份。針對不同層級員工編寫(xiě)不同的調研問(wèn)卷，例如：銷(xiāo)售培訓調研問(wèn)卷分為《銷(xiāo)售經(jīng)理調研問(wèn)卷》、《一線(xiàn)銷(xiāo)售員調研問(wèn)卷》、《HR培訓經(jīng)理調研問(wèn)卷》，一套三式。各問(wèn)卷問(wèn)題環(huán)環(huán)相扣，力求從表面問(wèn)題深挖到真實(shí)的問(wèn)題。
第4個(gè)原則，必須讓更多的人參與年度培訓計劃的制訂，以獲得更多的支持;
培訓經(jīng)理在做培訓計劃的時(shí)候，覺(jué)得求人來(lái)提培訓建議是最煩人的事情。培訓部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)是平級關(guān)系，而且在公司運營(yíng)中又顯得不是那么重要，財務(wù)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部都有那么多緊急且重要的事情，所以會(huì )很不耐煩地、很有理由地拖延。
如果能獲得總經(jīng)理的尚方寶劍，就會(huì )有更多的人來(lái)支持培訓經(jīng)理的工作。因為培訓預算是一筆不算小的費用，總經(jīng)理是最不希望把錢(qián)花了，而事兒沒(méi)辦的情況出現，所以請總經(jīng)理群發(fā)一遍電子郵件或以總經(jīng)理名義發(fā)一封公告，自然那些人不敢不配合。
部門(mén)年度工作計劃13
工作方向：
1.對經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化，不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象，同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng)，在終端的走訪(fǎng)中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。
目標市場(chǎng)：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商，享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷(xiāo)售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng)，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開(kāi)拓空白市常
2.人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率，流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道，通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長(cháng)遠的戰略眼光，善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
寫(xiě)好銷(xiāo)售工作計劃的妙招
不管做哪份工作，若想做好，必須給自己一個(gè)時(shí)間段周詳的工作計劃和階段性的工作總。我們都知道銷(xiāo)售計劃是每一個(gè)銷(xiāo)售員工作的依據，這樣的計劃在大的銷(xiāo)售公司可能是必做之事，但在小型的`公司就未必了。若是在沒(méi)有進(jìn)行計劃和培訓的基礎上去做事，大多數銷(xiāo)售員都難以完成銷(xiāo)售任務(wù)，公司所制定的銷(xiāo)售任務(wù)也變成了空中樓閣，根本只是個(gè)擺設或者一紙空文。那么，作為一個(gè)銷(xiāo)售員該怎樣對待銷(xiāo)售計劃呢?我認為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，無(wú)論你是在什么樣的公司，無(wú)論你面對什么樣的老板，精心的制定銷(xiāo)售工作計劃是你做好銷(xiāo)售任務(wù)的根本。那么怎樣寫(xiě)銷(xiāo)售工作計劃呢?
從開(kāi)頭說(shuō)起吧，剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷(xiāo)售渠道，再了解市常先不忙著(zhù)寫(xiě)銷(xiāo)售計劃，等你覺(jué)得對市場(chǎng)情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后，就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計劃。這份計劃應該是你銷(xiāo)售思路的體現，并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù)，只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑，怎樣培養客戶(hù)以及你對產(chǎn)品銷(xiāo)售的認識�？傊�，是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后，再對自己的計劃做以調整和補充。
一般寫(xiě)銷(xiāo)售計劃包括以下幾個(gè)方面：
1.市場(chǎng)分析。也就是根據了解到的市場(chǎng)情況，對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費群體，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。
2.銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
3.客戶(hù)管理。就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的，應在計劃中占主要篇幅。
4.銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計劃作用所在。完成了，要總出好的方法和模式，完不成，也要總，還存在的問(wèn)題和困難。
5.考核時(shí)間。銷(xiāo)售工作計劃可分為年度銷(xiāo)售計劃，季度銷(xiāo)售計劃，月銷(xiāo)售計劃�？己说臅r(shí)間也不一樣。
6.總。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計劃進(jìn)行評判。以上六個(gè)方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場(chǎng)的情況進(jìn)行調整。
部門(mén)年度工作計劃14
根據公司精神，對新的一年的營(yíng)銷(xiāo)工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門(mén)下達了銷(xiāo)售目標，為認真落實(shí)公司關(guān)于年度的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議精神，售樓部門(mén)在新的一年里決定從以下幾方面開(kāi)展工作，爭取超額完成全年銷(xiāo)售收入xx億元，實(shí)現利潤xx億元。
一、銷(xiāo)售目標
初步根據公司中層會(huì )議上老總下達的銷(xiāo)售目標臺，我個(gè)人擬定的目標是臺。(是根據建店年限廠(chǎng)家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷(xiāo)售，會(huì )擴大市場(chǎng)份額的提升，那么就大膽的設定目標為臺，精品目標萬(wàn)，保險目標也提升為萬(wàn)。當然這一具體目標的制定也希望結合廠(chǎng)家年會(huì )商務(wù)政策領(lǐng)導能結合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定。在銷(xiāo)售人員中我會(huì )明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷(xiāo)售目標即是公司的階段性?shī)^斗方向，而且給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
二、銷(xiāo)售策略
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標，銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執行一段時(shí)間后，檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。
1、結合銷(xiāo)售目標，銷(xiāo)售目標，精品目標，保險目標，規劃營(yíng)銷(xiāo)思路，籌劃多種營(yíng)銷(xiāo)方案，與銷(xiāo)售人員及時(shí)溝通，根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
2、銷(xiāo)售部電話(huà)客戶(hù)資源不被重視，準備開(kāi)展銷(xiāo)售電話(huà)專(zhuān)人接待，專(zhuān)人回訪(fǎng)，專(zhuān)人營(yíng)銷(xiāo)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，此人不參與店內銷(xiāo)售，負責把來(lái)電話(huà)的顧客邀約到店，然后提成初步建構是與店內接待銷(xiāo)售顧客5：5分成。此人兼職，績(jì)效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
3、銷(xiāo)售部職責明確化，組織機構圖的建立銷(xiāo)售助理-----銷(xiāo)售顧問(wèn)(其中有保險做的好的，可以肩帶保險專(zhuān)員，主推保險，對貸的款做的好的，可以肩帶貸的款專(zhuān)員)---------銷(xiāo)售車(chē)管-------銷(xiāo)售落戶(hù)員，二手車(chē)專(zhuān)員，----------銷(xiāo)售內勤-----銷(xiāo)售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷(xiāo)售組長(cháng)(展廳主管)-----銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)
其中銷(xiāo)售經(jīng)理是否可以根據內部人員個(gè)人適合實(shí)際情況進(jìn)行崗位調動(dòng)的權利呢?是否有人事任免的權利呢?
三、銷(xiāo)售部建設和管理
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩定的銷(xiāo)售團隊
一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識
3、績(jì)效考核，銷(xiāo)售部是一支團隊，每一筆銷(xiāo)售都是大家共同完成的，因為不能單憑業(yè)績(jì)來(lái)考核為尺度，應該從以下幾方面
(1)出勤率，
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷(xiāo)售人員知識水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習，創(chuàng )新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習型的團隊
(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會(huì )對公司產(chǎn)生效益，相反會(huì )成為害群之馬。
(4)培訓是員工長(cháng)期成長(cháng)的推助劑，也是公司財務(wù)增值的.一種方式。對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷(xiāo)售人員指標之一。
(5)kpi指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次
5、在周邊地區建立銷(xiāo)售。擴大廳外銷(xiāo)售
從今天來(lái)看，綏化在安達設二級網(wǎng)點(diǎn)，齊市在海拉爾，內蒙等地設二級網(wǎng)點(diǎn)，也堵截了我們一部分周邊地區客戶(hù)。所以我建議擴大廳外銷(xiāo)售，并能提高我店知名度
以上只是對20xx年銷(xiāo)售部的初步設想，不夠完善，也不夠成熟，最終方案還請老總考慮，定奪。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設時(shí)分不開(kāi)的，提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。
部門(mén)年度工作計劃15
為更好地執行本部門(mén)職能，充分調動(dòng)內部能動(dòng)性并協(xié)調與其他部門(mén)的聯(lián)系，本部對年度工作開(kāi)展的總安排如下：
一、主要負責
1、策劃五四文藝匯演活動(dòng)，協(xié)同各個(gè)部門(mén)，各個(gè)班級，推陳出新，力求舉辦一次精彩難忘的五四匯演.
2、協(xié)同社團各部根據其活動(dòng)特點(diǎn)作好活動(dòng)的規劃書(shū)。
3、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為拉贊助相應地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達工作，及時(shí)將老師的`意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統籌。
5.加強與社團各部的合作，力保信息學(xué)院在各項文藝活動(dòng)中保持良好勢頭。
部長(cháng)與部員通力合作，大家多討論多交流，現將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進(jìn)一步調整)：
二、部長(cháng)職責
1、負責策劃下學(xué)期總的活動(dòng)
2、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為拉贊助相應地制定制定方案。
3、協(xié)調各分站與總站的活動(dòng)，及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗，推廣至全院。
三、部員(x)職責
1、做好活動(dòng)的上傳下達工作，及時(shí)將老師及主席團的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交主席團統籌。
2、干事的考核和管理以及會(huì )議記錄，將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
四、部員職責
1、協(xié)助各分站根據其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規劃書(shū)
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
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