【精選】管理工作計劃模板集錦6篇

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的管理工作計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理工作計劃 篇1

　　安全就是生命，是學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行的基礎和保障。班級安全保護工作是做好學(xué)校教育工作的前提條件，是搞好班級教育教學(xué)的必要保障。重視班級安全管理和對學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育及自我保護教育，這樣才能使學(xué)校和班級有一個(gè)安全、穩定的教育教學(xué)環(huán)境，才能保證學(xué)生的健康成長(cháng)，為學(xué)校順利開(kāi)展各項工作，為教育改革和發(fā)展創(chuàng )造良好條件。本學(xué)期，我們將繼續樹(shù)立安全第一、預防為主的意識，根據孩子的特點(diǎn)，繼續開(kāi)展安全教育活動(dòng)，培養孩子的安全意識，并提高他們的自我保護能力。經(jīng)常強調安全的重要性，將放學(xué)前五分鐘安全教育貫徹到底。為切實(shí)搞好這一工作，特制訂以下計劃：

　　一、指導思想

　　以教育局鎮教育組和學(xué)校安全教育的指導思想為依據，認真貫徹落實(shí)各級教育安全工作的法律法規和會(huì )議精神，落實(shí)安全教育內容，努力創(chuàng )建班級安全氛圍。

　　二、教育內容安排：

　�。�1）交通安全教育：交通安全教育是安全教育重中之重的教育，要把交通安全教育擺在十分突出的位置、每周班隊會(huì )進(jìn)行集中教育，平時(shí)注意隨時(shí)提醒，以及做好放學(xué)路隊的管理，每隊路隊設立路隊長(cháng)，對該隊進(jìn)行負責管理。

　�。�2）防課間意外的教育：課間提倡文明休息，做游戲應到操場(chǎng)上，不大聲喧嘩，講文明話(huà)。不玩帶危險性游戲，不在教室前、教室內追跑、推搡、打鬧、不做有害身體健康的游戲。做廣播操，學(xué)生排隊時(shí)，不要擁擠，要有序的做到快靜齊。也不在樓道上玩拍球跳繩等體育活動(dòng)。體育課認真聽(tīng)取老師的要求，注意安全。

　�。�3）防溺水教育：雖然這學(xué)期將進(jìn)入春夏季節，還是比較熱，所以仍然要進(jìn)行防溺水的教育，不下河塘，不到河邊玩耍。要進(jìn)行防溺水的教育，開(kāi)展以溺水后自救，溺水者的救護為主要內容的教育。

　�。�4）防觸電的教育：對同學(xué)們進(jìn)行電的基本知識講解，預防觸電事故的發(fā)生以及對觸電后急救常用知識的了解和應用。

　�。�5）防食物中毒的教育：不喝生水，不亂買(mǎi)零食亂吃零食，更加不要買(mǎi)路邊的三無(wú)零食。以杜絕同學(xué)們食物中毒的事件發(fā)生。過(guò)期霉變的食物不可入口，隔夜的食物也要進(jìn)行必要的處理。養成飯前便后勤洗手的習慣，防止病從口入。二則杜絕一些刺激性強、含激素食物影響孩子的食欲，甚至影響到孩子的健康成長(cháng)。讓孩子在身體出現不適等情況下，主動(dòng)及時(shí)地告訴老師、告知家長(cháng)，以免耽誤去醫院檢查治療。

　�。�6）防病、防體育運動(dòng)傷害的教育：重視同學(xué)身體健康教育，體育活動(dòng)應重視安全保護措施，堅持穿運動(dòng)服運動(dòng)鞋上體育課，積極做好運動(dòng)前的準備，盡量避免運動(dòng)傷害事故的發(fā)生。

　�。�7）防火、防電、防煤氣中毒等的安全教育：檢查班里的'防電設施，落實(shí)專(zhuān)人負責。同時(shí)加強對學(xué)生家里用火用氣的安全知識宣傳。不玩火，不在校園內外私自生火。不在指定的地點(diǎn)外燃放煙花。在家中注意自家的火爐，煤氣爐的防火安全知識。

　�。�8）盡量不帶錢(qián)和貴重物品來(lái)校，自己的物品保管好，拾到或丟了什么東西，及時(shí)報告老師。

　　三、實(shí)施措施

　　1、班主任要對本班安全工作負責，要分析班級學(xué)生的行為和習慣，制定切實(shí)可行的班級安全工作規章制度。

　　2、重視安全教育，要經(jīng)常在班內回顧總結安全上存在的隱患，提出引起注意和需改正的要求

　　3、要經(jīng)常利用晨間活動(dòng)和班隊課進(jìn)行日常行為規范教育、法制教育、心理健康教育、飲食衛生、消防安全、危險物品安全、財產(chǎn)安全、安全預警、預防和應急自救等教育，做到有計劃、有內容、針對性強。。

　　4、加強放學(xué)路對的管理，每隊路對設立路隊長(cháng)，對該對進(jìn)行負責管理。接送孩子的家長(cháng)（特別是三輪車(chē)、摩托車(chē)）應注意交通安全，給孩子做好榜樣。雨天路滑，請您多加小心！

　　5、通過(guò)看影碟和課堂講述等渠道，增強學(xué)生學(xué)會(huì )保護自我，學(xué)會(huì )生存。

管理工作計劃 篇2

　　班級特色活動(dòng)：

　　作為一名教師，教書(shū)育人是我的神圣使命。小學(xué)生是祖國的未來(lái)，民族的希望所在。對小學(xué)生的民族精神教育尤為重要。

　　有人把民族精神比作民族的脊梁，一個(gè)人沒(méi)了脊梁，就站不起來(lái)，一個(gè)民族沒(méi)了脊梁，也同樣無(wú)法立足于世界民族之林。小學(xué)生的特點(diǎn)是思想單純，大腦活躍，對文化知識及新鮮事物的接受較快，這是對其進(jìn)行民族精神教育的大好時(shí)機。

　　小學(xué)生，尤其是低、中年級的小學(xué)生，對民族的概念是模糊的，跟他們談民族精神，只能由淺及深，深入淺出。首先，要使他們有民族認同感，認為自己是中華民族的一員。因此9月份我們班準備結合“中國，我為你驕傲”這個(gè)主題班會(huì )。

　�。�1）讓每位小朋友先通過(guò)各種渠道了解我國有幾個(gè)民族，每個(gè)民族都有哪些民族風(fēng)俗，然后在主題隊會(huì )上人人參與說(shuō)一說(shuō)，讓學(xué)生們體會(huì )到我們都生活在祖國的大家庭里，我們就像五十六個(gè)兄弟姐妹一樣長(cháng)期生活在一起，相互影響，相互學(xué)習，逐漸形成了有悠久歷史和傳統文化的中華民族。

　�。�2）讓學(xué)生講一個(gè)抗日故事。

　�。�3）共同唱一首歌曲。

　　班級是學(xué)校機體的細胞，學(xué)生在校生活的"家"。

　　2月份通過(guò)活動(dòng)：師生共同設計布置——我們的家

　　動(dòng)員家長(cháng)參加”我班家庭親子共同學(xué)習節”：

　�。�1）“親子生日卡展示”——瞧！我們一家有多棒（同時(shí)結合校開(kāi)展的“感恩”活動(dòng)，讓學(xué)生體會(huì )到爸爸媽媽辛苦）。

　�。�2）“親子演講比賽”——這一刻讓我最感動(dòng)。

　�。�3）“親子英語(yǔ)對話(huà)”——親子情深。

　　3月份：

　　1、開(kāi)展”小腳丫找快樂(lè )”的活動(dòng)讓學(xué)生懂得怎樣做會(huì )成為一個(gè)快樂(lè )的人，培養他們自律、合作、關(guān)愛(ài)人的品質(zhì)。

　　2、在開(kāi)學(xué)不久墻上布置出版塊“火花”，造聲勢造氣勢，通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)生逐漸養成了愛(ài)讀書(shū)的好習慣，愛(ài)閱讀、愛(ài)寫(xiě)讀后感，班級讀書(shū)氛圍濃厚。

　　4月份：

　　1、迎接新年活動(dòng)。

　　5月份：

　　1、評選行為規范小標兵。

　　2、行為示范班申報。

　　班級文化建設：

　　1、提出自主奮斗目標，激發(fā)學(xué)生主人翁精神。

　　現在的孩子基本上都是獨生子女，是家中的“小太陽(yáng)”，“以我為中心”，那么進(jìn)入一個(gè)班集體，怎樣使幾十個(gè)孩子形成集體主義觀(guān)念，把班級當作一個(gè)家呢？為了充分調動(dòng)學(xué)生參與班隊管理、活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，真正成為班級的主人，我班向全體學(xué)生提出了明確的'目標：“自己的事情自己做，自己的規范自己守，自己的活動(dòng)自己搞，自己的組織自己管”。要求學(xué)生在家庭、班級、學(xué)校等環(huán)境中，在生活、學(xué)習、活動(dòng)等領(lǐng)域內，逐步養成自我料理、自我治理、自我管理的良好行為習慣。

　　2、豐富班級管理角色，使管理角色多樣化。

　　班級崗位的設置，主要是培養學(xué)生的角色意識和責任心。引導學(xué)生參加班級管理，是學(xué)校加強學(xué)生自主管理、自我教育能力培養的重要手段。豐富班級管理角色，可為更多的學(xué)生在集體中擔任責任、服務(wù)于集體創(chuàng )造條件。減少個(gè)人兼職，就是要騰出位子，讓每個(gè)同學(xué)都有一個(gè)管理服務(wù)崗位，盡量做到一人一崗。

　　3、積極向上的班級文化布置。

　　班級的文化建設是從班級環(huán)境的創(chuàng )設開(kāi)始的，生動(dòng)活潑的形式、積極健康的內容，可以使學(xué)生產(chǎn)生一種愉快感，逐漸形成認同感，這些環(huán)境潛移默化地影響著(zhù)學(xué)生日常的思想行為。本學(xué)期我班設置了“星星榜”、只要誰(shuí)有進(jìn)步，誰(shuí)就能上星星榜，“火花”……每一期黑板報上，多展示學(xué)生的作品。為了鍛煉學(xué)生的能力，班主任放手讓學(xué)生搜集資料，以小組為單位合作布置欄目。

　　4、重視心理健康教育。

　　學(xué)校很重視對學(xué)生的心理健康教育，只有具備健康的心理才能更好地投入到學(xué)習生活中，本學(xué)期我們年級有了心理課，在我班將開(kāi)展了“讓我們每天有個(gè)好心情”的心理實(shí)驗，通過(guò)心情晴雨表來(lái)關(guān)注每位學(xué)生的心情狀況。對于心情低潮期的學(xué)生，能及時(shí)地與他（她）交談、了解原因、尋找對策，使孩子的情感得到及時(shí)地調適，以更好的狀態(tài)投入到學(xué)習中去。

管理工作計劃 篇3

　　光陰似劍，在今年上半年，在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著(zhù)一切以客戶(hù)服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和最大利益化為宗旨。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了既定的工作。在接下來(lái)的半年，我會(huì )再接再勵，積極進(jìn)取，努力打開(kāi)工作的新局面。

　　一、成本管理：

　　(1)根據店內實(shí)際情況營(yíng)業(yè)額結合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節約人員成本，實(shí)現一人多崗;一崗多責。

　　(2)根據歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析，合理預估采購定單，保證菜肴的新鮮，當天采購的蔬菜、豆制品、肉類(lèi)、海鮮，努力爭取做到零庫存，節約成本。

　　(3)加強和培養全體員工節約水、電、煤等安全意的意識;

　　二、菜肴管理：

　　(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。

　　(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷(xiāo)，成為一個(gè)連接線(xiàn)嚴格控制每一個(gè)環(huán)節落實(shí)到位。

　　(3)加強菜肴的培訓，菜肴創(chuàng )新，菜肴的促銷(xiāo)，菜肴的口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。

　　(4)上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全;根據店內的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤，在不同時(shí)間段出相應的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機會(huì )，便于增加營(yíng)業(yè)額。

　　三、培訓計劃：

　　(1)每天早晨履行晨會(huì );晨會(huì )時(shí)間培訓禮貌用語(yǔ)及促銷(xiāo)技巧。

　　(2)每周開(kāi)管理組會(huì )議;總結門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況，及培訓結果和培訓的進(jìn)展程度，及時(shí)地調整培訓計劃;便于更好的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理。

　　(3)周月不定時(shí)培訓兩次打菜的標準，打菜的速度，菜肴的搭配，針對不同的客人促銷(xiāo)不同的'菜肴，合理地輕松應對高峰期的人流量;

　　(4)周月培訓一次主管值班管理，人事管理，物料倉庫管理，做到臺賬與實(shí)際庫存數量相符;

　　(5)每月主持一次員工大會(huì );傳達公司的會(huì )議精神，及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。

　　四、店面管理

　　(1)不定時(shí)的抽查，加強值班巡視及時(shí)處理問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài);

　　(2)設備的維護：對使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后及時(shí)歸位，機器的及時(shí)清洗與保養，保證正常運營(yíng)。

　　(3)衛生管理：

　　1》店面衛生：桌椅、玻璃、門(mén)窗、死角衛生及時(shí)清理保證干凈清潔。

　　2》餐具整潔：用過(guò)的餐具及時(shí)清洗不能出現有污垢油漬的現象，定期對餐具進(jìn)行消毒處理。

　　3》個(gè)人衛生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝整潔，不能出現有異味現象。

　　(4)服務(wù)：加強培訓員工禮貌用語(yǔ)、促銷(xiāo)用語(yǔ)、服務(wù)用語(yǔ)。

　　(5)人員管理：執行公司制度、遵守上下班時(shí)間，不得串崗，私自離崗。

　　革命尚未成功，同志還需努力， 我相信只有不斷的學(xué)習，不斷的發(fā)現，不斷的改進(jìn)，通過(guò)堅持不懈地努力，在未來(lái)的20xx年，一定能在工作中取得更好的成績(jì)。

管理工作計劃 篇4

　　一、20xx年工作計劃的指導思想與工作目標

　　xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰略的一個(gè)重要部門(mén)，擔負著(zhù)改革和發(fā)展的重任。根據后勤公司三年發(fā)展規劃和xx年工作要點(diǎn) ，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。

　　二、20xx年工作計劃的基本工作思路

　　今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的'改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。 因此，年度工作計劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規范、完整的物業(yè)化管理程序和規章制度。二是積極創(chuàng )造市場(chǎng)準入條件 ，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展校內外市場(chǎng)，創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益，實(shí)現企業(yè)做強做大的目標。

　　三、20xx年工作計劃的具體實(shí)施辦法

　　(一)進(jìn)一步加強內部管理和制度建設

　　1、對現有的制度進(jìn)行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度，建立規范化的工作質(zhì)量標準，逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。

　　2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實(shí)相應的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級考核相結合�？荚u結果與分配相結合的考評分配體系。

　　3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jì)效掛鉤，責、權、利相統一的獨立核算單位。

　　4、進(jìn)一步加強經(jīng)濟核算，節支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實(shí)行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。

　　5、加強隊伍建設，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續采取請進(jìn)來(lái)培訓和走出去學(xué)習相結合等辦法，提高現有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結合的辦法，繼續引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。

　　6、爭創(chuàng )“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求，在中心開(kāi)展爭創(chuàng )“文明公寓”活動(dòng)。6號樓、9、10號樓、南區、大學(xué)城、紡院、師專(zhuān)等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng )造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。

管理工作計劃 篇5

　　一、學(xué)生現狀分析：

　　七年一班共有25名學(xué)生，10名女生，15名男生。每個(gè)孩子都活潑可愛(ài)，有著(zhù)很強的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。他們純潔善良，好奇心強，求知欲強。但是由于年齡小，自制能力差，時(shí)常不能控制自己，上課時(shí)愛(ài)隨便說(shuō)話(huà)或者做小動(dòng)作。很多行為習慣有待進(jìn)一步培養。

　　二、本學(xué)期我班的基本目標是：

　　建立一支有進(jìn)取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習目的，形成良好的學(xué)習風(fēng)氣；培養學(xué)生良好的行為規范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

　　三、采取的措施：

　　1、重視養成教育：養成良好的學(xué)習習慣和生活習慣，對學(xué)生的成長(cháng)進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益匪淺。因此，在班級進(jìn)行良好品德的養成教育是十分必要的。根據學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規律性的常規訓練。重點(diǎn)落實(shí)好《中學(xué)生日常行為規范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習慣，學(xué)習習慣和積極的學(xué)習態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊。

　　2、加強后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類(lèi)施教，加強對后進(jìn)生的輔導，要從關(guān)心、愛(ài)護學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(cháng)道路上的發(fā)展情況。

　　3、及時(shí)了解學(xué)習情況：準確把握學(xué)生對知識的掌握，因材施教，在重點(diǎn)難點(diǎn)上下功夫，以促進(jìn)全班成績(jì)的平穩、扎實(shí)地上升。

　　4、家教結合：經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(cháng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機地結合起來(lái)，本學(xué)期，力爭把所有的家長(cháng)走訪(fǎng)一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤(pán)棋，真正成為一個(gè)團結向上的班集體。

　　5、培養班級干部：及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì )議，針對他們在工作中出現的問(wèn)題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹(shù)立他們的威信，創(chuàng )造機會(huì )，鍛煉和培養他們的能力。

　　6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時(shí)和家長(cháng)聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的.心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

　　7、重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開(kāi)設的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng)，重視各項比賽的積極參與，培養學(xué)生的參與意識。

　　四、班級主題活動(dòng)安排：

　　第一周1.總結寒假工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。

　　1.抓好學(xué)生常規，早日進(jìn)入正常秩序。

　　第二周1.進(jìn)行習慣養成教育，形成良好行為習慣。

　　2.繼續抓好常規教育，進(jìn)行常規訓練。

　　第三周1.繼續鞏固上兩周的活動(dòng)內容。

　　3.加強勞動(dòng)觀(guān)念教育，搞好個(gè)人和集體衛生。

　　4.組織好“三好”評比條件的學(xué)習，并完成“三好”評選工作。

　　第四周1.繼續抓好常規教育。

　　第五周1.培養學(xué)生的參與意識和集體主義精神。

　　第六周1.繼續抓好紀律和學(xué)習目的教育。

　　第七周1.期中考試動(dòng)員，考風(fēng)、考紀教育。

　　5.培養學(xué)生正確的是非觀(guān)念。

　　第八周1.向學(xué)生進(jìn)行學(xué)習目的教育，抓好復習教育。

　　第九周1.期中考試。

　　第十周1.總結期中考試，吸取經(jīng)驗教訓。

　　6.繼續抓好法制和安全教育，做好假前的準備工作。

　　第十一周五一放假

　　第十二周1.進(jìn)行尊敬父母的教育。

　　7.做好勞動(dòng)實(shí)踐前的準備工作。

　　第十三周1.勞動(dòng)實(shí)踐。

　　第十四周1.總結勞動(dòng)實(shí)踐情況。

　　8.培養學(xué)生的集體主義觀(guān)念。

　　第十五周1.再次進(jìn)行學(xué)習目的的教育。

　　9.繼續抓好課堂常規教育。

　　第十六周1.制定復習計劃，鼓勵學(xué)生努力學(xué)習。

　　10.搞好各類(lèi)評比，樹(shù)立榜樣。

　　第十七周1.繼續鞏固上周活動(dòng)內容。

　　第十八周1.期末復習總動(dòng)員。

　　第十九周1.期末考試。

　　第二十周1.進(jìn)行勤儉節約教育。

　　11.加強安全教育。

管理工作計劃 篇6

　　各位領(lǐng)導各位同事，XXXXX在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項管理工作持續改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩步提升。

　　現對20xx年上半年的工作全面總結如下：

　　一、前期介入

　　根據公司安排示范區于20xx年11月26日正式入場(chǎng)，為保證示范區順利接管，在公司各級領(lǐng)導的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了示范區前期的各項籌備工作：

　　員工宿舍的租賃與食堂的開(kāi)辦工作;

　　根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;

　　完成了示范區前期的開(kāi)荒保潔工作;

　　積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區土建、內裝修及各類(lèi)設備實(shí)施的驗收工作;

　　與置業(yè)策劃設計部完成了示范區配飾、綠植的移交工作;

　　與營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)刻保持溝通完成了示范區員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。

　　二、組織員工培訓

　　由于是新接項目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不足，針對這一現狀，20xx年1月、2月示范區結合銷(xiāo)售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷(xiāo)售服務(wù)客戶(hù)展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開(kāi)員工禮儀禮節及專(zhuān)業(yè)技能培訓，培訓內容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規范》等，培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。

　　三、協(xié)助體驗館開(kāi)放

　　為了配合地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)體驗工作，以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、客戶(hù)接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作，一季度順利完成各類(lèi)接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì )、等活動(dòng)。

　　保潔、秩維制定相關(guān)操作標準和管理制度，根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置，保證銷(xiāo)售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來(lái)參觀(guān)的客戶(hù);

　　客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí)，也全面協(xié)助、配合銷(xiāo)售部工作的開(kāi)展，積極熱情接待看房、買(mǎi)房的客戶(hù)，詳細介紹物業(yè)的管理特色及樓盤(pán)配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;

　　根據驗收標準完成對銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復檢。

　　四、項目開(kāi)盤(pán)

　　從前期的策劃準備階段，通過(guò)不斷的溝通，物業(yè)給予營(yíng)銷(xiāo)最大的幫助，使項目開(kāi)盤(pán)圓滿(mǎn)完成

　　協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)的安保維護，來(lái)往車(chē)輛的指揮，停放車(chē)輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流，做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過(guò)的應急措施

　　保潔保證清潔衛生的前提，積極遵守崗位職責，主動(dòng)問(wèn)候客戶(hù)，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)向客戶(hù)指引安全出口

　　水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢(xún)服務(wù)，體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念

　　樣板間接待顧客人次屢創(chuàng )新高，為顧客答疑解惑

　　五、完善各項規章制度，建立內部管理機制

　　建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基本工作。

　　貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強各類(lèi)資料的收集、歸檔工作，合理分類(lèi)、存檔;

　　狠抓各項規章制度的落實(shí)，對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，使各部門(mén)的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務(wù)意識、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的.作用。

　　六、日常工作目標管理

　　公共設施的管理：制定完善的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。

　　達到養護設施、設備到位，維修及時(shí)，正常運行的管理要求;

　　綠化管理：嚴格落實(shí)綠化管理措施，積極配合監督綠化外包、施工及養護計劃，針對綠化外包在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無(wú)破壞、踐踏及公用現象，綠化完好率為98%;

　　環(huán)境衛生的管理：針對銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃，定期進(jìn)行大掃除，加強衛生檢查工作，保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛生清潔。

　　安全防范工作：對秩維隊員定期進(jìn)行崗位培訓與消防實(shí)操，嚴格執行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示范區無(wú)重大安全事故，托管物資完好無(wú)缺;

　　開(kāi)源節流、降低成本：

　　針對前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節約3200元;縮減廚師崗位編制節約9000元共計12200元;

　　積極培養員工養成節能降耗的良好習慣，在保證示范區服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開(kāi)啟售樓處各類(lèi)燈光設備一季度共計為置業(yè)工程部節約電費為34000元。

　　回顧上半年以來(lái)的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓，為了在下半年更好的揚長(cháng)避短，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區將致力于加強規范管理、協(xié)調溝通、落實(shí)執行。

　　以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計劃開(kāi)展工作。

　　一、下半年工作計劃

　　面對房地產(chǎn)行業(yè)調控，房屋銷(xiāo)售急劇萎縮，售樓處無(wú)人問(wèn)津大的形勢下，物業(yè)如何通過(guò)自身的服務(wù)手段、為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)增加銷(xiāo)售亮點(diǎn)、助跑銷(xiāo)售業(yè)績(jì)呢?至此下半年售樓處物業(yè)工作應圍繞以下幾點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作：

　　加強員工三個(gè)服務(wù)的培養(服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)細節)

　　對部門(mén)崗位及職責區域進(jìn)行重新劃分，優(yōu)化人員配置、建立一個(gè) “貼心服務(wù)、服務(wù)到心”的團結性的團隊

　　完善售樓處內各種管理標示及質(zhì)量記錄

　　針對目前物業(yè)服務(wù)現狀，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng )新，為營(yíng)銷(xiāo)增加亮點(diǎn)

　　實(shí)施每月對營(yíng)銷(xiāo)、代理銷(xiāo)售、客戶(hù)進(jìn)行物業(yè)工作滿(mǎn)意度征詢(xún)表的問(wèn)卷調查

　　對營(yíng)銷(xiāo)售樓從物業(yè)角度提出客觀(guān)、全面、中肯的服務(wù)建議

　　跟進(jìn)售樓處各項工程遺留問(wèn)題并能夠預防和發(fā)現問(wèn)題

　　全力配合營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展和組織各種活動(dòng)

　　繼續跟進(jìn)售樓處外圍綠化維護與養護

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