珠寶店工作計劃必備

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的珠寶店工作計劃必備，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

珠寶店工作計劃必備1

　　時(shí)間過(guò)得好快，轉眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的店長(cháng)�，F在20xx年將結束，我想在歲末的時(shí)候寫(xiě)下了20xx年工作計劃。

　　轉眼間又要進(jìn)入新的一年，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

　　一、銷(xiāo)量指標

　　上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)XX萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標XX萬(wàn)元，每個(gè)季度XX萬(wàn)元

　　二、計劃擬定

　　1.年初擬定《珠寶年度銷(xiāo)售計劃》

　　2.每月初擬定《珠寶月銷(xiāo)售計劃表》

　　三、客戶(hù)分類(lèi)

　　根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　四、實(shí)施措施

　　1.熟悉珠寶店新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長(cháng)，必須以身作責，在遵守珠寶店規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

　　2.制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

　　3.在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的'客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。

　　4.在網(wǎng)絡(luò )方面

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

　　以上，是我對20xx年的珠寶銷(xiāo)售的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責地去做工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。

珠寶店工作計劃必備2

　　沉心于工作的時(shí)候，時(shí)間總是走的飛快，不知不覺(jué)間，原來(lái)看似遙遠的20X也即將到達腳邊。作為X珠寶的店長(cháng)，我在20xx年的工作里，一直嚴格負責的管理好自己的店鋪。大事小事基本都要管理。但是在這樣的情況下，店鋪的營(yíng)業(yè)額卻還是沒(méi)有達到預期水準。這樣我感到非常的慚愧。

　　在對去年的進(jìn)行了仔細的反省之后，我認真的分析和調查了X珠寶以及周邊的環(huán)境、市場(chǎng)、人流。并對自己的問(wèn)題做出了假設和解析。在年末公司的會(huì )議上，我認真的吸取了經(jīng)驗和教訓，通過(guò)吸收的經(jīng)驗，我對這20xx年的工作計劃如下：

　　一、個(gè)人的提升計劃

　　作為珠寶店的店長(cháng)，在營(yíng)業(yè)額上不去的情況下，我必須好好的反省和改變自己。在今年的工作中，我決定對自己個(gè)人的`能力做出更多的要求。

　　首先，在營(yíng)業(yè)上，我不能僅僅只通過(guò)觀(guān)察和了解其他同行的經(jīng)驗來(lái)判斷。在工作中，我應該更加的深入了解周?chē)�的市�?chǎng)環(huán)境，根據周邊潛在客戶(hù)的情況制定營(yíng)銷(xiāo)策略。最終要的是，作為珠寶店，作為店長(cháng)，我在商品的定位上應該更加清楚的了解清楚。排除不必要的客戶(hù)，專(zhuān)心于潛在客戶(hù)的銷(xiāo)售上。

　　其次，作為店長(cháng)，我在管理上的能力也需要加強。強化自己在管理上的能力，加強對店鋪的掌控。

　　二、工作的計劃

　　在工作前，我要加強對員工的管理能力，提升員工的基礎素質(zhì)和服務(wù)能力。培養員工的企業(yè)文化和歸屬管。讓其能在工作中已企業(yè)為榮，以企業(yè)利益為中心。

　　其次，還要培訓員工的銷(xiāo)售能力。珠寶屬于奢侈品，在銷(xiāo)售中必然會(huì )引起顧客的考慮和猶豫，為了“推波助瀾”的助長(cháng)顧客的購買(mǎi)欲，直接交流的店員們，必須在銷(xiāo)售能力上有所加強。并且對我們的產(chǎn)品也要有充足的了解。

　　最后，在店鋪的銷(xiāo)售策略上，我還要進(jìn)一步做好計劃。根據節日和活動(dòng)做好宣傳策略。提高X珠寶的知名度，吸引更多顧客的光臨。同時(shí)要在優(yōu)惠政策上多下一番功夫。

　　三、結束語(yǔ)

　　銷(xiāo)售最主要的，還是要知道自己賣(mài)的是什么，要沒(méi)給什么人，還有怎么去賣(mài)，作為店長(cháng)，我更因該清楚這些。做好定位，抓好機會(huì )，等待顧客的上門(mén)。在今后的工作中，我還會(huì )繼續努力，加緊的提升自己的能力，帶動(dòng)X(jué)珠寶的發(fā)展!

珠寶店工作計劃必備3

　　20xx年X月X日伴伴著(zhù)新店破產(chǎn)，脫離了X店，正正在那一年里也讓我體會(huì )多多，收益多多，感謝各位率領(lǐng)戰同事的支撐取協(xié)助，讓我更好的成長(cháng)�，F我將20xx年義務(wù)狀況匯報以下：

　　一、義務(wù)坐場(chǎng)勤奮，老實(shí)，沒(méi)有討厭，閉于兩樓義務(wù)主動(dòng)完成。

　　1、生日電話(huà)對立每天11面之前電聯(lián)結束，把金伯利的美好祝賀及時(shí)支給顧客。

　　2、對立每天電聯(lián)三日回訪(fǎng)電話(huà)，正正在顧客采辦首飾后的第三天及時(shí)電聯(lián)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)顧客采辦的項鏈戴上少短是否是相符，戒指佩戴大小如何，讓顧客感觸感染到金伯利處事如此貼心。

　　3、每天凌晨匯集當天采辦顧客的檔案，認真登記顧客生日，以防漏登漏記。

　　二、對自己職責，真實(shí)背責。

　　我解決鉆石貨品已有兩年多的時(shí)刻。正正在解決貨品，閉于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否是取標簽戰證書(shū)相符;核對首飾編號及價(jià)位是否是取貨單相符;搜查貨品是否是有量量結果，閉于有結果的貨品及時(shí)挑出前去公司;閉于柜臺缺貨的貨品及時(shí)補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，回類(lèi)擺放，伶仃選一個(gè)柜臺重面展出;閉于對象兩店調貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)支貨到位;閉于出柜貨品，及時(shí)挨出庫，新刪貨品及時(shí)挨進(jìn)庫。月底清點(diǎn)時(shí)保證月月順利盤(pán)完并且保證數據謙有掌握;閉于曾經(jīng)經(jīng)理允許，任何人沒(méi)有得從柜臺拿出貨品離店，做的皆斗勁到位，全年已出錯一次。

　　三、正正在收賣(mài)中總結以下：

1、迎接歷程中，充分展示珠寶貨品。

　　由于年夜皆顧客閉于珠寶知識貧乏體會(huì )，是以營(yíng)業(yè)員對珠寶首飾的展示特別很是重要，主動(dòng)引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕沉轉動(dòng)鉆飾，足動(dòng)心也動(dòng)，把該描述的話(huà)基礎講完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì )模仿我的動(dòng)作去不雅觀(guān)察鉆石，并且會(huì )問(wèn)：“什么是比利時(shí)切工?”我便可中止講解，這樣的.一問(wèn)一問(wèn)，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的方式。

　　正正在顧客遴選花樣顯現挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)舉薦兩件花樣反比如力大年夜，且顧客遴選不雅觀(guān)察時(shí)刻較少的飾品，描述兩者花樣所代表的不合氣勢，這樣容易鎖定戰削減顧客遴選的氣勢戰范圍。正正在遴選價(jià)位時(shí)，按照猛上緩下的本則遴選。

　　2、操作顧客所提出的量疑，盡可能抓住時(shí)機引睹珠寶知識。

　　顧客所體會(huì )的珠寶知識越多，真實(shí)后期感想熏染便會(huì )得到更多的滿(mǎn)足。當一位姑娘戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班，總是希望激發(fā)同事們的重視，當別人看到那枚鉆戒后，她便會(huì )把所知道的有閉鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到具有一顆鉆石的粗力享用，同時(shí)也正正在為我們做廣告。常止講“對勁的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周?chē)�的人”是以，正正在收賣(mài)歷程中抓住時(shí)機，當顧客提出量疑時(shí)，奇奧講解珠寶知識。

　　3、引導消費者走出采辦誤區，揚長(cháng)避短奇奧的解釋鉆石品行。

　　由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導，使許多消費者采辦鉆石時(shí)懇求產(chǎn)地是北非的。當顧客問(wèn)有無(wú)北非鉆石時(shí)，我先一定的講有，示知顧客“實(shí)際上鉆石的是非是以4c標準來(lái)衡量的，北非產(chǎn)量大年夜，其實(shí)不是局部鉆石皆好，金伯利選用的全數皆是北非上品格劣量鉆石。正正在給顧客拿證書(shū)時(shí)，操作主動(dòng)權，正正在遞給顧客前先看一下，并依照品級揚長(cháng)避短先對鉆石做以一定。連絡(luò )鉆石分級本則戰條件戰價(jià)格比講服顧客。

珠寶店工作計劃必備4

　　店長(cháng)日常工作職責：

　　貨品管理

　　1.負責店鋪貨品的進(jìn)、銷(xiāo)、調(表格)、存，避免出錯。

　　2.時(shí)刻監督店面貨品擺放，不得出現道具空缺、貨品擺放不正、擺放位置混亂、污損。

　　3.組織員工熟悉貨品，詳細了解每件貨品情況。包括種水、工藝、題材含義，找出每件貨

　　品的銷(xiāo)售亮點(diǎn)。

　　4.根據季節性、流行性，每月由店長(cháng)在月末最后一周，作出下個(gè)月的主攻方向，并安排貨

　　品組織、貨品擺放、重點(diǎn)介紹等。報請營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)作出合適的DM單，協(xié)助拍攝圖片，設計文案。組織員工對客戶(hù)進(jìn)行發(fā)送。(達到多少發(fā)送量、客戶(hù)是否產(chǎn)生抗拒心理、進(jìn)一步了解人數)

　　5.管理銷(xiāo)售小票。

　　員工管理

　　1.主持早會(huì )，10分鐘左右。提升員工一天工作情緒，總結上季工作，提出表?yè)P和批評。

　　2.管理員工考勤，除特殊情況報上級審批同意外，不允許調班。表格

　　3.留意同事關(guān)系，及時(shí)尋找根據并作出相應調解。

　　4.安排員工輪崗負責銷(xiāo)售展區，接待客戶(hù)，在無(wú)法留住客戶(hù)或者無(wú)法促使成交的`時(shí)候由店

　　長(cháng)或者店長(cháng)安排資深員工予以協(xié)助。

　　5.留意員工工作進(jìn)度及表現。

　　6.在閑時(shí)組織員工游戲，可包含歌曲、微型演講、銷(xiāo)售演練、分享銷(xiāo)售等。

　　7.閑時(shí)組織員工互相交流電商部分成果，包括每日加進(jìn)新好友，重復率不允許超過(guò)10%，如果出現重復，由店長(cháng)協(xié)調客戶(hù)管理人員。督促是否對好友發(fā)送貨品信息、企業(yè)文化、玉器知識等。匯總每日意向新客戶(hù)老客戶(hù)專(zhuān)攻，邀約進(jìn)店。

　　8.員工儀容儀表，互相督促，不允許衣服污損、服裝穿著(zhù)不整齊、穿著(zhù)拖鞋上崗。

　　9.監督每個(gè)員工妝容簡(jiǎn)潔大方，不允許出現花妝。

　　10.每日進(jìn)店率總結�？蛻�(hù)信息表格

　　日常衛生

　　1.早會(huì )后帶領(lǐng)員工打掃衛生，以值日形式安排好具體事項。

　　2.以從上到下，由外到內順序進(jìn)行打掃。

　　3.制定輪班制到后勤領(lǐng)取洗滌用品，并對品牌型號提出建議。

　　4.地面不允許有黑色印記。柜臺必須清潔、明亮。

　　5.日常工具，包括線(xiàn)、剪刀、鉗子、選貨盤(pán)、筆、單據，需要各歸各位，禁止胡亂擺放在柜臺上。

　　6.客人觸目之處，不允許有無(wú)關(guān)銷(xiāo)售的任何物品。

　　7.以?xún)商鞛橐粏挝�，檢查燈盞是否損壞，如有損壞，10小時(shí)內報后勤部門(mén)維修。

珠寶店工作計劃必備5

　　一、收賣(mài)不雅觀(guān)念：

　　當柜臺收賣(mài)員面對一位有潛力的采辦顧客時(shí)，每位營(yíng)業(yè)員皆應該做到以下幾面：

　　1、面帶笑顏。

　　2、儀表整潔。

　　3、重視凝聽(tīng)對圓的話(huà)。

　　4、舉薦商品的附加值。

　　5、需供消費者最時(shí)尚最關(guān)心的話(huà)題拉攏消費者。

　　二、體會(huì )商品的特點(diǎn)：

　　做為收賣(mài)員，體會(huì )商品的基礎知識的目的是為了協(xié)助建立顧客的采辦決議疑念，以促進(jìn)收賣(mài)。

　　1、以商品的品行結果背顧客聲明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買(mǎi)賣(mài)包支受接受的包管性。

　　2、便商品的特別的中央做為顧客有價(jià)值的有面中止聲明

　　三、體會(huì )顧客。

　　1、顧客采辦的主要故障。

　　(1)對珠寶首飾貧乏決議疑念。

　　(2)對珠寶商貧乏決議疑念

　　2、顧客的典范榜樣：

　　體會(huì )顧客是什么典范榜樣的人，是取顧客做成生意的基礎。方法會(huì )顧客可以從那幾圓面脫手：

　　(1)認真不雅觀(guān)察。

　　(2)扳談取聆聽(tīng)

　　3、顧客的采辦動(dòng)機。

　　4、顧客的采辦歷程。

　　(1)產(chǎn)生欲望。

　　(2)匯集疑息。

　　(3)遴選貨品。

　　(4)采辦抉擇企圖。

　　(5)購后評價(jià)。

　　四、收賣(mài)常常利用語(yǔ)。

　　做為珠寶行的員工，應用專(zhuān)業(yè)尺度的收賣(mài)常常利用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌籠統，也能建立顧客的采辦決議疑念。是以，懇求每位營(yíng)業(yè)員應用一下常常利用語(yǔ)：

　1、顧客進(jìn)店時(shí)的號令用語(yǔ)。

　　“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您念要些什么?我能為您做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對沒(méi)有起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見(jiàn)”。

　　2、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。

　　(1)引睹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)：ABC貨等等誰(shuí)才刪值。

　　(2)煽動(dòng)鼓勵顧客試戴的收賣(mài)用語(yǔ)。

　�、倌菈K玉佩是天然的A貨，誰(shuí)人價(jià)位特別相符。

　�、谀菐讉�(gè)是本店新到的`花樣，您請看看。

　�、勰菐卓钍欠独�的結婚龍鳳單喜佩，您可以試試看

　�、苣欠N花樣非常的適當您;E您的品味實(shí)沒(méi)有錯，那是本季最盛行的花樣，您不妨試試看;F本店有上百種花樣，只需您耐心遴選總有一款適當您。

　　3、柜臺端正用語(yǔ)。

　　(1)那是一件粗彩的禮品，我給您包拆一下。

　　(2)那是您的支票，您收好。

　　(3)收您若干好多元，找您若干好多元，感激。

　　4、顧客走時(shí)的端正用語(yǔ)。

　　(1)實(shí)在遺憾，此次沒(méi)有您對勁的貨品，歡迎下次再來(lái)。

　　(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會(huì )登時(shí)給您電話(huà)。

　　(3)那邊是一份引睹珠寶知識戰珠寶保養得小冊子，支給您。

　　五、賣(mài)中處事。

　　1、顧客進(jìn)店。

　　豈論足頭有任何義務(wù)，皆應該放脫手中的義務(wù)。面帶笑顏，激情親切的問(wèn)候：“您好(早上好，中午好，下午好，凌晨好…)您選面什么，請隨便遴選，有喜歡的可以試戴一下”。

　　2、當顧客展現興趣時(shí)，要做到對貨品的熟悉能登時(shí)拿出顧客所感興趣的貨品。透露表現為：

　　(1)走動(dòng)時(shí)俄然停住。

　　(2)眼睛盯緊某一款。

　　(3)詢(xún)問(wèn)新款或某一款。

　　3、展示舉薦。

　　(1)沉拿沉放：可展現出的名貴取導購的教化，也可以讓顧客試戴時(shí)把穩重視。

　　(2)不雅觀(guān)察顧客：臉型、足型、皮膚的色采、著(zhù)拆風(fēng)氣，有助于背顧客引睹花樣并可以展現出導購的專(zhuān)業(yè)。

　　(3)舉薦時(shí)要以顧客喜歡的花樣為主，沒(méi)有克沒(méi)有及強行竄改顧客的自愿這樣很容易導致生意的失落敗，可以正正在收賣(mài)歷程中適當提出一些自己的定睹戰觀(guān)點(diǎn)。

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