如何制定年度工作計劃（通用6篇）

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？以下是小編整理的如何制定年度工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

　　如何制定年度工作計劃 1

　　俗話(huà)說(shuō)：凡事預則立，不預則廢。

　　特別對于一個(gè)需要長(cháng)期投入的事情來(lái)說(shuō)，事先做好計劃，能夠提前對自己的時(shí)間作一個(gè)大概的安排，對于事情的順利開(kāi)展，是非常有幫助的。

　　我想，所有追求自我提升的人都會(huì )想做一個(gè)年度計劃，以便實(shí)現每天優(yōu)秀一點(diǎn)點(diǎn)的目標。

　　借用《搞定1:無(wú)壓工作的藝術(shù)》一書(shū)中，六大高度的分層理念，如果想要做好年度計劃，必須要找到價(jià)值觀(guān)、確定愿景、找準目標!做正確的事情，把事情做對，只有這樣，才能確保，在一年之中做的所有的事情，都是正確的。

　　總的來(lái)說(shuō)，年度計劃制定的方法是：回顧——SWOT分析——確定價(jià)值觀(guān)——找到愿景——明確目標——制定任務(wù)——安排重點(diǎn)任務(wù)。

　　如何制定年度計劃

　　【對上一年進(jìn)行回顧】

　　在目標管理體系中，年度回顧是四大回顧的頂層，也是把握個(gè)人走向的最重要的回顧。

　　如果不對上一年進(jìn)行回顧，后面的年度計劃制定其實(shí)就是在瞎做!要知道，如果方向錯了，效率越高，問(wèn)題越大!

　　這里給大家提供幾個(gè)建議：

　�、� 如果你去年沒(méi)有做過(guò)年度計劃的話(huà)，你可以思考一下自己的去年整體情況，然后根據事項的性質(zhì)做好分類(lèi);

　�、� 把你的回顧寫(xiě)下來(lái)，而不是只是用腦子想，當回顧寫(xiě)在紙上的時(shí)候，你才能更清楚看到你去年的“所作所為”;

　　如何制定年度計劃

　　【對自己進(jìn)行SWOT分析】

　　完成第一步回顧之后，我們要對自己進(jìn)行SWOT分析。

　　所謂SWOT分析，即基于內外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內部?jì)?yōu)勢、劣勢和外部的機會(huì )和威脅等，通過(guò)調查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

　　如果你不清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、想不通未來(lái)一年的機遇和挑戰，那么可以先給自己投入的事項分類(lèi)，比如說(shuō)分成工作、生活、素質(zhì)、身體……等等形式，然后再來(lái)按照分類(lèi)思考，就會(huì )簡(jiǎn)單很多。

　　如何制定年度計劃

　　【找到自己的價(jià)值觀(guān)】

　　價(jià)值觀(guān)是指人們在認識各種具體事物的價(jià)值的基礎上，形成的`對事物價(jià)值的總的看法和根本觀(guān)點(diǎn)。

　　要做好計劃，那么需要確定一下自己的價(jià)值觀(guān)。

　　如果找不到的話(huà)，你可以使用下面的方法。

　　從下面的詞語(yǔ)當中選出你覺(jué)得最重要的詞語(yǔ)，然后寫(xiě)在紙上!寫(xiě)好了之后再加入一些你覺(jué)得重要的詞語(yǔ)。

　　然后把意思重合的合并在一起，自己再組合出一些句子來(lái)，就可以基本上確定自己的價(jià)值觀(guān)了。

　　感恩的心、和諧、啟發(fā)人心、不斷成長(cháng)、健康、學(xué)習、全心投入、誠實(shí)、金錢(qián)、喜悅、榮耀、有條理、求知、謙恭、享樂(lè )、崇尚自然、具有影響力、奢靡、恒心和毅力、領(lǐng)導力、威信、誠信、責任心、充滿(mǎn)信心、公平、美麗、有成就、真誠、帥氣、真實(shí)可靠、具有冒險精神、勇氣、果決、平衡、同情心、友善的、同僚情誼、承諾、能力強的、挑戰、自信、有效率、競爭、無(wú)私奉獻、授權、貢獻、做第一、幸福、刺激、創(chuàng )意、深思熟慮、安全感、表現出眾、彈性、自由、盡善盡美、寬恕、友誼、家庭為先、慷慨、幽默、坦率、幸福、獨立、不屈不撓、忠誠、名望、被認可、激情、品質(zhì)、受尊重、靈性、團結的、愛(ài)好廣泛、精進(jìn)、財富、穩定、堅毅、智慧、地位、廉潔、追求真理、耐性、發(fā)揚善念、孝順、生活多姿多彩、博愛(ài)、義氣、親情、睿智、愛(ài)情、赤子之心、風(fēng)趣、活力充沛、創(chuàng )造、自我挑戰、熱忱、改善這個(gè)世界、優(yōu)雅

　　價(jià)值觀(guān)是可以改變、可以更新的，現在制定的價(jià)值觀(guān)，就是當下的價(jià)值觀(guān)。

　　不過(guò)，這也足夠引導自己找到明確的方向了。

　　如何制定年度計劃

　　【明確愿景，找到方向、繪制圖像】

　　問(wèn)自己如下問(wèn)題：你是第一次做年度計劃么?你上面的價(jià)值觀(guān)那步做完了么?如果你沒(méi)有做完，請你老老實(shí)實(shí)地回去做完再往下看!否則，出現“我好想做年計劃啊，但是年計劃好難做啊，好麻煩啊，等等在做吧!”如果這種拖延情緒，那么可以放棄閱讀下面的步驟了。

　　愿景(還有人用“夢(mèng)想”作為導入)，其實(shí)是分層思考的一個(gè)高度，并沒(méi)有明確的時(shí)間長(cháng)度。

　　這種不具備時(shí)間長(cháng)度屬性的概念，對于自我管理來(lái)說(shuō)，是毒藥 !究竟多長(cháng)時(shí)間的是愿景(夢(mèng)想)，一年的、三年的、五年的?所以，我們用時(shí)間的剪刀切一下，我們把五年后的樣子叫做愿景。

　　愿景有兩個(gè)屬性：方向性、畫(huà)面感。

　　所以，請按照自己的價(jià)值觀(guān)，確定一下2018年的年底，你要成為一個(gè)什么樣的人，把自己的狀態(tài)寫(xiě)下來(lái)。

　　這一步，完成了方向性的確定。

　　如果你更希望這個(gè)愿景在2018年的時(shí)候可以實(shí)現，就把未來(lái)的畫(huà)面描述清楚，比如：“2018年，我已經(jīng)完成了3個(gè)主題閱讀”、“2018年，我有10萬(wàn)元人民幣”等等。

　　【確定年度目標】

　　有人問(wèn)，為了精細管理，是否要寫(xiě)出四年后、三年后、兩年后、一年后的目標呢?回答是：不用。

　　因為這樣會(huì )提高管理成本的。

　　我們直接寫(xiě)出一年的目標就好了。

　　有幾個(gè)建議：

　�、� 年度目標一定要在五年愿景的范圍內;

　�、� 盡可能地多寫(xiě)點(diǎn);

　　【把目標分解成任務(wù)】

　　有句話(huà)送給大家：只有把目標轉化成任務(wù)，才有可能被執行。

　　這一步，才是年度計劃制定的最關(guān)鍵的一步，也是工作量最多的一步。

　　這一步完成后，你的年度目標將變成很多很多可以執行的項目了。

　　我舉個(gè)例子：

　　目標：每天閱讀2小時(shí);

　　任務(wù)：每天鍛煉身體半小時(shí);

　　任務(wù)：學(xué)習財務(wù)管理基礎知識;

　　任務(wù)：每天寫(xiě)作1000字;

　　……

　　試試看，你就知道這一步的困難到底有多大了。

　　【安排重點(diǎn)任務(wù)】

　　從已經(jīng)分解好的任務(wù)中，確定重點(diǎn)任務(wù)。

　　所謂的重點(diǎn)，就是本年度內必須要做到的任務(wù)!類(lèi)似于周計劃中的加★的類(lèi)型和日計劃中的高優(yōu)先級事項。

　　如果全年這些任務(wù)都搞定，就能實(shí)現80%的目標。

　　【執行】

　　做好了年度計劃，最重要的當然是執行啦!可以說(shuō)以上步驟都是一個(gè)助力而已，再好的計劃，如果不去執行，那么一點(diǎn)用都沒(méi)有!

　　如何制定年度工作計劃 2

　　每年開(kāi)始，更多的是上一年的年末，都要制定新一年的工作計劃。

　　對自己是一種提前規劃，對領(lǐng)導是一種規劃匯報，對下屬是一種工作安排。

　　"任何事都得有個(gè)計劃"，更是將計劃的重要性提高到了一個(gè)新的高度。

　　有計劃才能統籌安排，減少甚至避免出現大量救火的情況，從這個(gè)角度來(lái)看，計劃還是很重要的。

　　一份詳盡可靠的工作計劃，可以指導未來(lái)一段時(shí)間內的工作：領(lǐng)導也只需要看看工作計劃并檢查一下結果就可以了，都有工作的方向，也很輕松。

　　可是，現實(shí)的情況并不是這樣的，由于缺乏對工作計劃重要性的理解，缺少一套行之有效的方法，制定工作計劃也沒(méi)有得到應有的重視，使得這一職能形同虛設，制定工作計劃只是一項隨便完成的任務(wù)。

　　本文確定制定工作計劃時(shí)的一些關(guān)鍵要點(diǎn)，并在隨后的幾篇文章中，陸續給出制定年度工作計劃的方法。

　　要點(diǎn)一：年度工作計劃是戰略規劃轉化而來(lái)的一年里的可執行計劃。

　　戰略常常是3到5年的工作安排，設計3到5年后公司將要達到的目標。

　　對于一年的工作安排來(lái)說(shuō)，這個(gè)計劃過(guò)于宏觀(guān)、粗略。

　　作為一年工作指導的年度工作計劃，需要更具體、更詳盡，也更加貼進(jìn)當年實(shí)際情況的工作安排，這就決定了年度工作計劃的地位，即年度工作計劃是戰略在一年的時(shí)間內的分解和落實(shí)。

　　根據年度工作計劃的作用，就可以知道年度計劃起到的是承上啟下的作用。

　　向上是戰略的年度的分解和落實(shí)，向下是工作安排、資源分配以及考核指標設置的指引。

　　也就是說(shuō)，制定出來(lái)的年度工作計劃，一是來(lái)自于戰略，是戰略要求本年度要完成的任務(wù)，以及如何完成這些任務(wù)的具體安排;二是根據要完成的任務(wù)，需要花費的資源如何分配，以及根據這些任務(wù)需要和資源的分配，決定的考核和檢視方案。

　　要點(diǎn)二：年度工作計劃要有具體的實(shí)施舉措，舉措要有優(yōu)先排序，以突出重點(diǎn)，合理分配資源。

　　年度工作計劃是戰略在一年內的分解落實(shí)，需要落實(shí)則需要具體的舉措。

　　戰略規劃提出了當年的工作目標，常常的表現是財務(wù)性目標或市場(chǎng)的目標，這就是為了達成戰略目標而需要當年完成的.目標。

　　如何達成這個(gè)目標，也就是說(shuō)達成這些目標的舉措，就是年度工作計劃的主要內容。

　　為了保證目標的達成，也為了讓領(lǐng)導、自己、員工有一個(gè)可執行的根據，需要將年度工作計劃需要達到的目標，以及如何達成這些目標的措施具體化。

　　例如，對于運營(yíng)管理來(lái)說(shuō)，戰略常常是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升產(chǎn)品/服務(wù)的品質(zhì)，降低運營(yíng)費用率，那么本年度需要達到的客戶(hù)滿(mǎn)意度、產(chǎn)品/服務(wù)的品質(zhì)以及運營(yíng)費用率為多少，常常是以指標的形式表現出來(lái)的，要達到這些指標的值，需要提出一些舉措，這樣年度工作計劃的內容就是提出如何達成這些指標的目標的詳細且具體的措施，

　　工作計劃

　　如何制定年度工作計劃 3

　　資源是有限的，需要將這些舉措進(jìn)行優(yōu)先度排序，以指導如何合理分配資源。

　　要完成這些舉措，需要耗費資源，但是能使用的資源常常是有限的。

　　當資源有限不能滿(mǎn)足這些措施的需要，或者預計可能出現資源沖突時(shí)，如何取舍?現在常常采用的方法是完全依據領(lǐng)導的判斷，領(lǐng)導在判斷的時(shí)候也更多的是依據自己的喜好和經(jīng)驗，常常是各自分配一點(diǎn)，最終搞的每個(gè)舉措的經(jīng)費都緊緊的，只是知道領(lǐng)導認可的就是合理的。

　　事實(shí)上，并不是每個(gè)舉措都是同等重要的，也并不是每個(gè)舉措都是緊急程度都是相同的，或者說(shuō)前提條件都是一樣的，這就需要綜合多種考慮，將這些舉措按照優(yōu)先度排序，這樣在出現資源沖突時(shí)，就可以根據這個(gè)優(yōu)先度排序來(lái)分配資源了。

　　要點(diǎn)三：實(shí)施舉措計劃必須要有具體的時(shí)間表、階段性成果(里程碑)和負責人，以便跟蹤、檢視、考核。

　　這個(gè)很容易理解，屬于項目管理的范疇，但是執行的常常也是不到位的。

　　出現的問(wèn)題常常包括：

　　(1)給出的措施太泛泛，無(wú)法跟蹤，或者太細化，只是一個(gè)執行層面的東西，管的太死。

　　(2)階段性成果不具體，幾乎沒(méi)有辦法檢視，常見(jiàn)的例子有僅僅說(shuō)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、提升時(shí)效，而沒(méi)有說(shuō)出到底提升多少。

　　很多人馬上想到不是所有的事項都是可以用量化的指標來(lái)衡量的，但是將階段性成果具體化，并不等于將階段性成果量化。

　　此外，實(shí)施的某項舉措，舉措本身能帶來(lái)什么樣的效果可能很難確定，但是，實(shí)施的事項可以促進(jìn)哪一個(gè)或者哪幾個(gè)方面的效果，如成本、時(shí)效、品質(zhì)或者滿(mǎn)意度，是可以確定的，實(shí)施這一項特殊事項，以及其它的一些常規工作之后，這些方面對應的指標可以達到的新的目標是可以也應該確定的，而這個(gè)新的'目標就可以當作對應措施的成果。

　　也就是說(shuō)要改變觀(guān)念，一定要得到哪一項措施，可以促使達成哪一方面的效果，只要這些工作共同努力可以達到的效果能夠確定，已經(jīng)可以了。

　　其它的問(wèn)題還包括責任人不明確、時(shí)間表不明確等，這些問(wèn)題已經(jīng)得到了足夠的重視，也是比較容易解決的問(wèn)題，就不再做進(jìn)一步的討論。

　　要點(diǎn)四：對于實(shí)施的舉措，應該對舉措的關(guān)鍵行動(dòng)計劃能否達成目標，舉措的資源需求、風(fēng)險等做出具體的分析。

　　實(shí)施舉措是為了達成戰略的年度目標，關(guān)鍵行動(dòng)計劃是實(shí)施舉措的核心內容。

　　為保證達成目標，審核關(guān)鍵行動(dòng)計劃就成了關(guān)鍵。

　　不過(guò)，證明過(guò)程就不需要列在行動(dòng)計劃里面。

　　只是在制定關(guān)鍵行動(dòng)計劃和審核關(guān)鍵行動(dòng)計劃時(shí)，需要考慮"關(guān)鍵行動(dòng)計劃是否能夠達成目標"這個(gè)問(wèn)題就可以了。

　　另外一個(gè)審核點(diǎn)就是看是否將要達成目標的關(guān)鍵點(diǎn)(更多的稱(chēng)作里程碑)列出來(lái)了，是否注意到了。

　　另外一個(gè)很關(guān)鍵，但是常常沒(méi)有做的事情就是給出實(shí)施舉措的資源需求。

　　實(shí)施舉措在達成目標的同時(shí)，常常也需要消耗資源。

　　需要消耗多少資源，常常是事先沒(méi)有規劃的，至少是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的規劃。

　　有種說(shuō)法是戰略目標肯定是要盡力達到的，為達到戰略目標耗費資源是天經(jīng)地義的。

　　但是，至少有兩個(gè)理由可以反駁這個(gè)說(shuō)法：一是不計成本的達成戰略目標，本身就是不理性的，只有在合理的資源消耗下達成戰略目標才是正確的管理之道。

　　并且戰略目標本身也是可以根據實(shí)際情況不斷調整的。

　　二是即使從管理本身來(lái)說(shuō)，也是需要規劃實(shí)施舉措的資源需求。

　　為達成目標耗費了多少成本，需要有規劃;不同費用驅動(dòng)因素分別規劃，使得費用的花費合理，需要有規劃;與要點(diǎn)二相對應，實(shí)施舉措的優(yōu)先排序，需要考慮各實(shí)施舉措的資源消耗需求，需要有規劃;即使從舉措的完整性來(lái)說(shuō)，也是需要有規劃的。

　　第三個(gè)方面就是風(fēng)險分析了，這個(gè)方面的問(wèn)題在實(shí)際的企業(yè)中，幾乎都是沒(méi)有做過(guò)的。

　　要達成的目標，或者說(shuō)預期效果，常常是受到外部因素的影響的，而這些外部因素常常是不可控制的，當這些外部因素改變時(shí)，目標常常要改變，有時(shí)實(shí)施的舉措、優(yōu)先順序等常常都需要變化的，也就是說(shuō)要根據實(shí)施情形更新實(shí)施計劃。

　　如何根據這些實(shí)際狀況的變化來(lái)調整，以及出現異常情況的應對策略，就是風(fēng)險分析的內容了。

　　制定詳細的關(guān)鍵行動(dòng)計劃是最基本的，雖然很多企業(yè)都沒(méi)有執行到位，但都是有這個(gè)意識的。

　　預測實(shí)施舉措的資源需求，只能說(shuō)是很少企業(yè)有這個(gè)意識了，更不用說(shuō)執行到位了，根據我的經(jīng)驗，能做到這個(gè)層次，已經(jīng)可以讓企業(yè)的規劃能力大幅度的提升了。

　　風(fēng)險分析只是在理論學(xué)術(shù)界有討論了，企業(yè)里常常沒(méi)有這個(gè)意識，即使知道這些事的人，也常常被認為是好高騖遠，因為他們根本就不知道怎么在企業(yè)里面做這個(gè)東西，總覺(jué)得那是一個(gè)很神秘的東西，這也是中國讀書(shū)人的悲哀：不知道怎么把自己學(xué)到的東西用起來(lái)。

　　關(guān)鍵點(diǎn)：

　　1、年度工作計劃是由戰略分解到一年的可執行計劃。

　　2、工作計劃要有對應的舉措，舉措要有優(yōu)先排序，以合理分配資源。

　　3、實(shí)施舉措計劃必須要有具體的時(shí)間表、階段性成果(里程碑)和負責人，以便跟蹤、檢視、考核。

　　4、應該對舉措的關(guān)鍵行動(dòng)計劃能否達成目標，舉措的資源需求、風(fēng)險等做出具體的分析。

　　如何制定年度工作計劃 4

　　高效工作，計劃先行

　　——記如何做有效的工作計劃

　　隨著(zhù)科學(xué)管理的日益推進(jìn)，對工作效率的提升及工作執行力的提高有了更進(jìn)一步的要求，因而制定有效的工作計劃對各項工作的推進(jìn)將起到至關(guān)重要的作用。

　　美國思想家弗洛斯特曾提出一條著(zhù)名的弗洛斯特法則：在筑墻之前應該知道把什么圈出去，把什么圈進(jìn)來(lái)。這條法則說(shuō)明：如果一開(kāi)始就明確發(fā)展的界限，知道要達到怎樣的目的，最終它就會(huì )隨著(zhù)目標前進(jìn)，不會(huì )做出超越界限的事來(lái)。而計劃作為管理的四大職能中的首要職能。計劃工作就是在我們現在所處的地方和我們想要去的地方之間鋪路搭橋。工作計劃就是指明發(fā)展目標，界定發(fā)展方向，并能有效的減少重復和浪費。工作計劃的制定與執行的好壞，往往可以決定一項工作項目的成功和失敗，乃至決定整個(gè)企業(yè)的興衰存亡，因而工作計劃的重要性就不言而喻了，主要可以從以下幾方面理解：

　　一、指明方向，協(xié)調行動(dòng)，提高工作效率

　　目前公司的工作狀態(tài)主要分為兩種形式：

　　第一種是消極式的工作，主要表現特征是“等事做”，等待上級安排工作，等待下屬請示工作，出現意外時(shí)去補救工作，也叫“救火式”的工作。

　　另一種是積極式的工作，主要表現特征是“找事做”，不等領(lǐng)導安排，按照自己或部門(mén)的工作目標，提前制定工作計劃，明確要做的工作。也叫“防火式”的工作。

　　由于公司的經(jīng)營(yíng)是處在一個(gè)動(dòng)態(tài)可變化的.環(huán)境之中的，只有時(shí)刻明確公司的前進(jìn)方向、位置和處境，時(shí)刻把注意力集中在真確的航向上，公司才能健康穩定的發(fā)展。工作計劃就能指明公司發(fā)展方向，是公司上下協(xié)調行動(dòng)的綱領(lǐng)�？茖W(xué)、合理的工作計劃可以保證各部門(mén)的工作始終能有條不紊的進(jìn)行。制定工作計劃是我們積極式工作的起點(diǎn)。

　　二、預測變化，少走彎路，化繁為簡(jiǎn)，化難為易

　　計劃是面向未來(lái)的，而未來(lái)又是未知的，存在諸多的不確定因素，制定工作計劃則可以經(jīng)過(guò)周密的思考，尋找各項工作的推進(jìn)達成方法，對將要進(jìn)行的工作進(jìn)行步驟預測、時(shí)間預測、分工預測、資料預測，將一些“意料之外”的不可控因素轉化成“意料之中”的可控因素，制定出相應對策和緊急預案，并在必要時(shí)對工作計劃進(jìn)行調整，變被動(dòng)為主動(dòng)，化不利為有利，從而減少各種變化所帶來(lái)的沖擊。

　　同時(shí)制定工作計劃也是對事情進(jìn)行剖析的過(guò)程，如果把復雜的事情進(jìn)行分步驟、分員工完成就可以更快的達成工作目標。

　　三、分清輕重緩急，使公司運營(yíng)處于受控狀態(tài)

　　工作計劃不單是將工作事件羅列，同時(shí)也是一次時(shí)間和人力資源的整體分配和控制，做工作計劃時(shí)可以分清“重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急”四種類(lèi)型的工作。根據這種情況再分配時(shí)間資源和人力資源，這樣就可以對每件事情做到游刃有余。

　　要保證公司目標的實(shí)現，必須使各項工作都得到有效的控制。計劃和控制是一個(gè)事物的兩個(gè)方面，計劃是控制的基礎，控制是計劃得以有效貫徹的保證。有效制定工作計劃將使各項工作處在可控范圍內，有利于公司的穩步發(fā)展。

　　此外，計劃能力也是個(gè)人水平的體現。

　　個(gè)人的發(fā)展要講長(cháng)遠的職業(yè)規劃，對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的部門(mén)來(lái)說(shuō)，計劃顯得尤為迫切。部門(mén)小的時(shí)候，還可以不用寫(xiě)計劃。因為部門(mén)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數幾個(gè)人就把發(fā)現的問(wèn)題解決了。但是部門(mén)大了，人員多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導精力這時(shí)也顯得有限。計劃的重要性就體現出來(lái)了。

　　我們的工作是無(wú)形的，如果我們都不做計劃，誰(shuí)都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道。問(wèn)題是必然會(huì )發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無(wú)形為有形，如何做到，工作計劃就是一種很好的工具！明確了制定工作計劃的重要性，但在日常做工作計劃的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題，最突出的就是以下幾點(diǎn)：

　　1、計劃內容沒(méi)有突出重點(diǎn)

　　2、總結與計劃不對應

　　3、周計劃不是月計劃的分解，月計劃有不是年計劃的分解

　　其實(shí)我們并不能很好的把握怎樣來(lái)制定工作計劃。以周計劃為例，我們在制定工作計劃是需進(jìn)行以下幾個(gè)步驟：

　　1、對照當月重點(diǎn)工作，找出工作重點(diǎn)

　　做周計劃時(shí)要對照當月計劃，不要把階段性的重點(diǎn)工作內容遺漏了。周計劃一定要與月計劃相對應。

　　2、對照上周工作計劃，看哪些計劃沒(méi)有完成。

　　上周沒(méi)有完成的工作計劃，寫(xiě)在本周工作計劃內。不能把沒(méi)有完成的工作丟棄了。

　　3、梳理本周重點(diǎn)工作，提煉出重點(diǎn)工作內容，避免寫(xiě)每周都要做的常規性、重復性的日常工作。

　　4、收集本周需要關(guān)注和重點(diǎn)事件的進(jìn)展和即將進(jìn)行的重點(diǎn)事件。

　　部門(mén)領(lǐng)導重點(diǎn)關(guān)注的事件就是工作計劃。作為集團的一個(gè)部門(mén)、一個(gè)公司，一周內，部門(mén)主管、公司領(lǐng)導關(guān)注的事件至少有三到五個(gè)，如果工作計劃只有兩三條，證明部門(mén)領(lǐng)導這一周內沒(méi)有重點(diǎn)關(guān)注的對象。

　　因此，從上面的例子我們可以看出，要做有效的工作計劃首先就是要把握工作計劃的內容。我們都有這樣的體會(huì )，在行動(dòng)前如果我們有一個(gè)周密的行動(dòng)計劃，對要去做什么和如何去做都能了然于胸，那么我們就能以更大的信心和把握投入到行動(dòng)中去，這樣行動(dòng)的成功率就會(huì )大大提高。要提高公司的執行力和工作效率，就必須做好工作計劃，并準確定位工作計劃的內容，工作計劃的內容可用“5w1h”來(lái)概括：

　�。�1）做什么？（what to do it）即明確所要進(jìn)行的工作活動(dòng)的內容及其要求。只有做好前期準備，明確工作目標，才可以在工作投入過(guò)程中不浪費不必要的時(shí)間和精力，從而提高工作效率。

　�。�2）為什么做（why to do it）即明確工作計劃的原因和目的，并論證其可行性，只有把“要我做”轉變?yōu)椤拔乙�做”，才能變被�?dòng)為主動(dòng)，才能充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性，為實(shí)現預期目標而努力。

　�。�3）何時(shí)做？（when to do it）即規定工作計劃中各項任務(wù)的開(kāi)始和完成時(shí)間，也就是所謂的工作進(jìn)度的管控，以便進(jìn)行有效的控制和對能力及資源進(jìn)行平衡、評估。

　�。�4）何地做？（where to do it）即規定工作計劃的實(shí)施地點(diǎn)和場(chǎng)所，了解工作計劃實(shí)施的環(huán)境

　　條件和限制，以便更合理的安排工作計劃實(shí)施的空間。

　�。�5）誰(shuí)去做？（who to do it）即規定有哪些部門(mén)和人員去組織實(shí)施工作計劃。例如：一個(gè)物業(yè)服務(wù)項目的承接，從前期物業(yè)服務(wù)項目策劃到后期接管，這項工作可粗略地劃分為如下幾個(gè)階段：前期物業(yè)服務(wù)項目策劃、投標文件制作、前期物業(yè)服務(wù)介入等階段，在工作計劃中要明確規定每個(gè)階段的責任部門(mén)和協(xié)助配合部門(mén)、責任人和協(xié)作人，還要規定由何部門(mén)和哪些人員參加鑒定和審核等。

　�。�6）如何做？（how to do it）即規定工作計劃的措施、流程以及相應的政策支持來(lái)對公司資源進(jìn)行合理調配，對員工能力進(jìn)行平衡，對各種派生計劃進(jìn)行綜合平衡等。

　　工作計劃不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。計劃的內容遠比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

　　此外，一個(gè)完整的工作計劃還應該包括各項控制標準即考核指標等內容，要使計劃執行的部門(mén)和人員知道，做成怎么樣，達到什么水平才算是成功完成了工作計劃。工作計劃寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執行是執行人員的事情。出了問(wèn)題也是執行人員自身的水平問(wèn)題”。執行不力，或者無(wú)法執行跟計劃其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開(kāi)始，我們不了解現實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調查和了解。那么這個(gè)計劃先天就會(huì )給其后的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問(wèn)題，也是寫(xiě)計劃的人的問(wèn)題。

　　1、要結合實(shí)際情況，根據本部門(mén)結合企業(yè)現實(shí)情況，做出的計劃才會(huì )被很好執行。

　　2、各部門(mén)每月的重點(diǎn)工作計劃應公開(kāi)。目的有兩個(gè)：其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性；其二、部門(mén)的工作難免會(huì )涉及到其他部門(mén)，通過(guò)討論贏(yíng)得上級支持和同級其他部門(mén)的協(xié)作。

　　3、工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。

　　4、在工作計劃的執行過(guò)程中，部門(mén)領(lǐng)導要經(jīng)常跟蹤檢查執行情況和進(jìn)度。發(fā)現問(wèn)題時(shí)，就地解決并繼續前進(jìn)。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現場(chǎng)。

　　最后，我們還應關(guān)注工作總結的撰寫(xiě)。工作總結是工作計劃完成情況的說(shuō)明。工作總結要針對工作計劃逐條注明完成與否，或完成的量，如果沒(méi)有完成，注明沒(méi)有完成的原因，并列入下周工作計劃。

　　對于領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作，由于未列入工作計劃，在工作總結時(shí)予以注明。

　　如何制定年度工作計劃 5

　　通過(guò)分析可以發(fā)現，銷(xiāo)售人員經(jīng)常會(huì )犯以下四種錯誤導致銷(xiāo)售目標無(wú)法達成：

　　1、目標分散。

　　銷(xiāo)售人員本身不知道他過(guò)去的客戶(hù)、現有的客戶(hù)和未來(lái)的客戶(hù)所能帶來(lái)的業(yè)績(jì)。

　　2、角色、職責定位不清。

　　銷(xiāo)售人員不清楚自己應該承擔的角色有哪些，需要負擔的職責是什么。

　　3、行缺乏系統。

　　在執行目標的過(guò)程中輕重緩急本末倒置，導致工作事務(wù)混亂，沒(méi)有合理的進(jìn)管理。

　　4、虎頭蛇尾。

　　在剛剛執行的過(guò)程中沖勁十足，意愿性強，但隨著(zhù)目標執行的深入，后勁越來(lái)越匱乏。

　　針對上面體現出的問(wèn)題，想要達成目標，首先從整體來(lái)看，公司本身的戰略到底有沒(méi)有進(jìn)行宣導。

　　只有銷(xiāo)售人員了解戰略目標，才能將之與銷(xiāo)售目標相結合，然后再導入到部門(mén)目標和個(gè)人目標當中。

　　實(shí)際上在這個(gè)過(guò)程中，戰略目標是“因”，銷(xiāo)售人員一方面，可以借此來(lái)規劃并設定個(gè)人目標；另一方面，讓員工能夠感受到自己是企業(yè)發(fā)展中重要一份子，對企業(yè)的認同感和融入感會(huì )更強烈。

　　其次可根據現階段的形勢和自身實(shí)際狀況把目標進(jìn)行分解，化整為零，變成一個(gè)個(gè)容易實(shí)現的小目標，然后各個(gè)擊破，逼近最后的大目標。

　　通常，業(yè)績(jì)目標分解可分為三個(gè)層次：

　　第一層，將各項年度目標任務(wù)按照時(shí)間維度，層層分解至季度、月度、每周及每日；

　　第二層，針對客戶(hù)策略、產(chǎn)品策略、服務(wù)策略，將業(yè)績(jì)目標分解到各類(lèi)型的客戶(hù)；

　　第三層，根據產(chǎn)品類(lèi)型與特點(diǎn)，將目標任務(wù)合理分配至具體產(chǎn)品種類(lèi)。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要將目標分解至時(shí)間、分解至客戶(hù)、分解至具體的產(chǎn)品。

　　業(yè)績(jì)目標分解依據可參照歷史業(yè)績(jì)表現，并結合各關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)不同任務(wù)指標的活動(dòng)情況進(jìn)行綜合考量，以確保目標分解的合理性與可行性。

　　公式為：

　　銷(xiāo)量基數=前三個(gè)月的銷(xiāo)量的平均數* 70%

　　月度增量=月度目標—銷(xiāo)量基數

　　月度目標達成的關(guān)鍵就在于完月度增量。

　　目標不是單純的用加減乘除的方法來(lái)做，而是要具有規范性。

　　所以銷(xiāo)售人員的目標制定，一定要遵循以下五個(gè)原則進(jìn)行：

　　1.銷(xiāo)售目標要明確，要有具體的數字進(jìn)行量化；

　　2.制定出來(lái)的目標是可預測和預知現有客戶(hù)的狀況，甚至是未來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的情況和行業(yè)競爭分析；

　　3.制定的目標一定是可達成的，并插接到每季、每月、每周、每日當中；

　　4.要具有實(shí)務(wù)性，每一個(gè)季度都有一個(gè)重點(diǎn)的方向，并圍繞這個(gè)方向開(kāi)展工作；

　　5.要有時(shí)間性，針對每個(gè)具體的規劃都要依據時(shí)間的緊迫性做一個(gè)時(shí)間限制；

　　目標分解的過(guò)程中，最為困難的是如何將整體目標合理的按照季、月、周、日來(lái)分解成各個(gè)小目標。

　　如上圖產(chǎn)品內表格所示，在月度業(yè)績(jì)目標明確之后，如何落地呢？

　　通過(guò)現有客戶(hù)情況，計算出每月實(shí)際產(chǎn)出業(yè)績(jì)（特殊情況除外），目標任務(wù)與實(shí)際業(yè)績(jì)產(chǎn)生的差值，就是我們要計劃提升的部分了。

　　公式為：客戶(hù)數x客單價(jià)=實(shí)際業(yè)績(jì)數

　　在分解的過(guò)程中，銷(xiāo)售人員要寫(xiě)出實(shí)現整體目標的必要條件，畫(huà)出小目標，進(jìn)行第一層分解，再寫(xiě)出實(shí)現每個(gè)小目標需要突破的困境和條件，充分做準備。以此類(lèi)推直到寫(xiě)出所有的目標分解。

　　這些困境和條件包括：

　　現階段客戶(hù)的特性、需要多少的客戶(hù)來(lái)做支撐、目前的客戶(hù)量、客戶(hù)的回購率、合作的機會(huì )點(diǎn)、產(chǎn)品組合的規劃甚至客戶(hù)的習慣性。

　　當能夠對這些內容作出精準判斷之后，再將目標分解到每個(gè)月、每個(gè)產(chǎn)品當中。

　　基于分解后的各個(gè)小目標，銷(xiāo)售人員要思考“我們每季度、每月、每周、每日應該做什么事情來(lái)支撐各個(gè)目標的達成”，通過(guò)這種思考，銷(xiāo)售人員就可以制定出行動(dòng)計劃。

　　在制定行動(dòng)計劃的過(guò)程中：

　　第一，銷(xiāo)售人員需要很切實(shí)的寫(xiě)下要達成目標應該做好什么事情；

　　第二，要羅列出達成目標時(shí)會(huì )獲得什么好處，如果沒(méi)有達成目標會(huì )受到什么懲罰，唯有獎勵與懲罰并存才能讓激發(fā)出動(dòng)力；

　　第三，要羅列出目標達成過(guò)程中需要克服的障礙有哪些，克服這些障礙需要具備的知識、技巧和相關(guān)行業(yè)信息有哪些；

　　第四，后制定出一套完整的行動(dòng)計劃。

　　行動(dòng)計劃可以按照時(shí)間節點(diǎn)的長(cháng)短分為長(cháng)期計劃、短期工作計劃。

　　長(cháng)期計劃可以按照季、月來(lái)劃分，這可以使我們在沖鋒陷陣的過(guò)程中，避免短期的打擊和挫折而失去信心。

　　長(cháng)期計劃在制定的過(guò)程中往往會(huì )犯高、大、空的弊病，因此長(cháng)期計劃的設定一定要切實(shí)可行，必須從實(shí)際情況出發(fā)，不然沒(méi)有辦法遵循實(shí)現。

　　制定長(cháng)期工作計劃一定要注意協(xié)調各個(gè)部門(mén)和各個(gè)重點(diǎn)細節。

　　例如，月工作計劃：

　　首先要把一個(gè)月分為上、中、下旬三個(gè)時(shí)間點(diǎn)；

　　然后針對性的制定客戶(hù)數量、拜訪(fǎng)數量、簽約數量、簽約產(chǎn)品、簽約總和還有營(yíng)收賬款的精準劃分；

　　當將目標進(jìn)行數字具化之后，在執行過(guò)程中就更有目標性。

　　等有了月目標的支持，接下來(lái)就是短期計劃，也就是周工作。

　　每一周里面都會(huì )有休假的日子，因為人的惰性，每一個(gè)休假的日子都可能會(huì )出現斷層的過(guò)程。

　　我們要了解到一周里面，我們到底要完成什么樣的工作、完成的情況如何、什么原因導致我們的目標沒(méi)有辦法及時(shí)完成，總結分析目標超額完成的成功經(jīng)驗在哪里。

　　通過(guò)自檢的方式找出不足的地方，然后進(jìn)行有方向性的改進(jìn)，并充分的找出需要各部門(mén)協(xié)助的資源。

　　例如一周的時(shí)間里，我們可以按照周一到周日進(jìn)行每日的劃分；

　　在銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)開(kāi)發(fā)的數量、陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)的數量、舊客戶(hù)的數量、回訪(fǎng)客戶(hù)的次數、回款額度、本周簽約訂單等都要準確的知道，然后根據這些數字來(lái)分析總結本周的'工作情況，這樣才能很扎實(shí)的工作。

　　日工作計劃需要每天都有明確的工作內容，每日進(jìn)行總結，這樣工作的效率就會(huì )倍增。

　　這就要求日計劃簡(jiǎn)單明了，突出重點(diǎn)。

　　每天結束后就規劃好第二天要完成的工作，并按照程序順序填寫(xiě)在工作計劃里面，做到今日事今日畢，然后遵照所制定的每日工作計劃和自己制定的計劃行程，梳理工作內容，讓整體工作更清晰。

　　在銷(xiāo)售人員進(jìn)行目標執行、行動(dòng)過(guò)程中需要掌握幾個(gè)重要的方向：

　　1.人。就是客戶(hù)對象

　　2.事。我們要完成哪些事情客戶(hù)才會(huì )滿(mǎn)意

　　3.時(shí)間。規劃好時(shí)間節點(diǎn)，起始日、終止日我們到底做了什么

　　4.地點(diǎn)。開(kāi)發(fā)的地點(diǎn)和拜訪(fǎng)的地點(diǎn)

　　5.物。在銷(xiāo)售過(guò)程中需要哪些物品來(lái)做協(xié)銷(xiāo)

　　6.費用。在銷(xiāo)售過(guò)程中需要的費用支持是多少

　　如果目標分解不下去，怎么辦？

　　這個(gè)月給了你10萬(wàn)元的銷(xiāo)售任務(wù)，但按照往常的情況，你大大小小的客戶(hù)加起來(lái)也只能完成7萬(wàn)，剩下的3萬(wàn)又從哪里出來(lái)呢？

　　在銷(xiāo)售實(shí)戰中，很多的一線(xiàn)銷(xiāo)售人員都會(huì )遇到類(lèi)似的問(wèn)題。

　　從以下幾點(diǎn)尋找突破口：

　　1、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　2、提升現在終端的銷(xiāo)售能力；

　　3、感情壓貨；

　　4、爭取資源支持，對通路和終端做促銷(xiāo)；

　　5、增加拜訪(fǎng)量；

　　當將整體目標劃分為一個(gè)個(gè)細化的目標并制定行動(dòng)計劃后，接下來(lái)控管、檢核目標的執行過(guò)程，比如責任感、客戶(hù)服務(wù)意識的觀(guān)念、工作效率、團隊協(xié)作、工作技能以及工作計劃品質(zhì)到底是否達成等。

　　通過(guò)這樣的管控、檢核系統，再結合公司的目標去做徹底的執行，并輔以適當的資源去做支持，相信銷(xiāo)售人員可以從容應對被分派的年度目標，甚至一些突發(fā)狀況，從而達成每一年的年度目標。

　　如何制定年度工作計劃 6

　　年度工作規劃編制的依據是公司年度經(jīng)營(yíng)計劃并結合上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展中的綜合表現，同時(shí)圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內容而展開(kāi)。

　　在公司沒(méi)有明確的年度經(jīng)營(yíng)計劃或者計劃里沒(méi)有對本部門(mén)有明確的工作目標界定的情況下，則要編寫(xiě)者主要結合公司上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展情況以及公司各部門(mén)綜合反映與本部門(mén)內部討論或者作為主管者經(jīng)過(guò)觀(guān)察討論以及判斷后，認為本部門(mén)如何在下一年度做好本部門(mén)那些工作。當然，這種情況下，有些公司領(lǐng)導也會(huì )有對某些部門(mén)的一些具體要求，比如在本部門(mén)工作職責內的某些領(lǐng)域方面，公司高管或老板會(huì )提出來(lái)，那么在編寫(xiě)規劃時(shí)，這一部分內容就應該重點(diǎn)去對待，因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。

　　在具體編寫(xiě)本部門(mén)年度工作規劃時(shí)宜采用以下方法：

　　綜述或總則：以陳述編寫(xiě)該規劃的總的目的以及指導原則和要達成的目標。在做綜述時(shí)，一般都會(huì )用簡(jiǎn)明扼要的`語(yǔ)言來(lái)概括上一年度的工作同時(shí)闡述本規劃的基本綱要。

　　圍繞本部門(mén)各職能模塊進(jìn)行具體的規劃：在涉及某一模塊職能時(shí)，一般會(huì )采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內開(kāi)展的不足以及存在問(wèn)題，然后才能針對不足或需要改善的進(jìn)行本年度的工作規劃。在陳述本年度本部門(mén)某一模塊的具體規劃時(shí)，要注意數據與文字相結合，沒(méi)有文字的完善顯得規劃不詳細，而沒(méi)有數字的填裝，則顯得規劃較蒼白。沒(méi)有說(shuō)服力或者說(shuō)執行起來(lái)沒(méi)有約束力。同時(shí)注意在編寫(xiě)本部門(mén)年度規劃時(shí)要關(guān)注上面提到的公司高管或老板強調的問(wèn)題，同時(shí)也有編寫(xiě)人或者該部門(mén)主管通過(guò)自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問(wèn)題，不能使編寫(xiě)的規劃不可操作甚至不可達成，那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關(guān)部門(mén)的支持與重視，如此以來(lái)就會(huì )降低本部門(mén)在公司的影響力，當然自身(編寫(xiě)人)也會(huì )受到不被重視以及職業(yè)生涯的負面影響。在編寫(xiě)的工作規劃里面要體現數字時(shí)，要考慮數字存在的意義和務(wù)實(shí)性，一般來(lái)說(shuō)數字進(jìn)入規劃里面要注意兩點(diǎn)：一是數字的循序漸進(jìn)，也就是說(shuō)結合公司實(shí)際情況以及該數字目前在公司的達成情況，不可好高騖遠，數字離譜，使本部門(mén)陷入自縛狀態(tài);二是注意數字的質(zhì)量，因為數字是為公司服務(wù)并進(jìn)一步強化本部門(mén)某一職能的具體目標的，而非隨意的將任何內容都可以用數字表達出來(lái)，這樣會(huì )形成規劃的不嚴謹性以及數字應用泛濫從而影響規劃的深度以及層次。

　　最后要圍繞本部門(mén)在上一年度總體工作中的綜合表現中所表現出來(lái)的不足以及具體要改善的方面進(jìn)行闡述：一般從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。一是本部門(mén)工作不足以及團隊建設需要如何改進(jìn)和本部門(mén)內部如何進(jìn)行完善;二是本部門(mén)需要得到公司各部門(mén)包括公司的支持要求。這樣的話(huà)，這份年度工作規劃就算是比較完善比較可行，從而指導本部門(mén)本年度工作順利推進(jìn)。

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