2023部門(mén)工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的2023部門(mén)工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

2023部門(mén)工作計劃1
一、綜述:
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是的贏(yíng)利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以目前家具市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看,銷(xiāo)售部必需升級,從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有科學(xué)計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設:
用人所長(cháng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶(hù)熟悉、對本廠(chǎng)的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有必須的了解,能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們明白主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測,為庫存生產(chǎn)帶給科學(xué)的依據;
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷(xiāo)售統計數據;
4、匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推薦
5、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案,持續與客戶(hù)之間的雙向溝通;
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:
“英xx”品牌建立時(shí)間較久,有必須的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體此刻產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學(xué)習,還要超越。
五、渠道管理:
由原先的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向群眾單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗,做深層次的溝通,自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì ),就會(huì )有發(fā)現它的人,問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用:
此刻有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經(jīng)濟資料統計、全國百強縣排行等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的`確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播:
報刊媒體方面目前十分弱,只有廣州家具報一家在做,而且能夠贈送的軟文也沒(méi)有做,浪費。另外,透過(guò)博客的推廣,有些家具類(lèi)報社近期有一些文章見(jiàn)報,對品牌的建設有必須的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )上的傳播由于近段時(shí)間一向持續的做推廣,起到了較好的效果,xx家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已到達了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺流量沒(méi)統計,總量當在二十萬(wàn)左右。當然,客戶(hù)看了不必須就能轉化成購買(mǎi),推廣的目的是讓更多的人明白我們的品牌,構成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
2023部門(mén)工作計劃2
一、建立和完善公司組織架構
20xx年人力資源部將根據公司“二五”規劃和08年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構,組織架構將結合旭旺公司實(shí)際情況和人員結構狀況來(lái)合理設置,并根據總經(jīng)理室的要求增加和減少部門(mén)設立,作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本基礎。
二、根據組織架構設置編制各部門(mén)崗位責任制和崗位目標責任書(shū)
20xx年公司將對各部門(mén)各崗位編制部門(mén)責任制和崗位目標責任書(shū),來(lái)明確和細化崗位職責和目標任務(wù),以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責和工作內容,并根據實(shí)際情況編制部門(mén)目標責任狀,來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線(xiàn)員工的責任心和緊迫感,年終將根據目標責任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責任制將公布上墻,接受各部門(mén)的監督和公司內部考核。
三、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
20xx年是公司的發(fā)展之年,規范之年,人力資源部將根據總部發(fā)展規劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過(guò)各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳,來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作,繼續實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認真細致的考察每個(gè)應聘人員的調查了解工作,確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱(chēng)職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
四、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓和跟蹤考核工作
20xx年人力資源部將對每個(gè)員工,每個(gè)管理人員認真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓和跟蹤考核工作。08年我們將根據員工整體狀況和公司實(shí)際情況,加強員工業(yè)務(wù)技能培訓,,著(zhù)重加強課長(cháng)一級管理人員的培訓,全面提高課長(cháng)管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的'培訓方式,進(jìn)行全面系統的對員工進(jìn)行針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,并將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時(shí),將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀(guān)學(xué)習,通過(guò)此種參觀(guān)學(xué)習培訓,讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn),找出自身的差距,通過(guò)學(xué)習,來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
五、建立和健全我們公司的績(jì)效考核機制,激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績(jì)效考核標準和實(shí)施辦法,完善績(jì)效考核流程和內容,并根據各店實(shí)際情況將績(jì)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。
績(jì)效考核流程:
建立績(jì)效考核體系————分解考核指標———落實(shí)績(jì)效考核實(shí)施情況—————編制工資報表—————年終績(jì)效考核總結————兌現績(jì)效考核結果
績(jì)效考核主要是通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工工資相掛鉤,來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和責任感,打破平均主義,切實(shí)體現“按勞分配”的原則,真正實(shí)現“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線(xiàn)員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
六、制訂人力資源規劃,培養和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據公司發(fā)展規劃和人才需求狀況,不斷培養和儲備各類(lèi)優(yōu)秀管理人才,來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要,08年人力資源部將重點(diǎn)加強課長(cháng)和店長(cháng)的招聘和儲備,通過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才,對有管理能力和營(yíng)運能力的人才將大力的吸收,對現有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
七、建立人才約束機制,保證減少人才流失
20xx年公司將和每個(gè)管理人員和一線(xiàn)員工簽定勞動(dòng)合同和服務(wù)年限約定書(shū),對經(jīng)過(guò)公司培訓的人才要保證一定的服務(wù)年限,如果沒(méi)有達到服務(wù)年限,公司將根據合同要求,追究其違約責任,賠償公司對其培訓的費用和損失,并根據每個(gè)員工的表現情況,表現優(yōu)秀和業(yè)務(wù)突出的員工和管理人員,公司將根據實(shí)際情況給予交納養老保險和工傷保險,,對有家庭困難的員工將從一定程度上給予幫助和扶持。來(lái)增強企業(yè)的凝聚力和向心力,讓他們感受到在旭旺可以得到家的溫暖。從情感上來(lái)吸引和留住人才。
八、增加企業(yè)文化宣傳,擴大企業(yè)的品牌知名度,從而產(chǎn)生品牌效應。
人力資源部20xx年將不定期舉辦各類(lèi)活動(dòng),來(lái)豐富員工的業(yè)余文化生活,增強員工的團隊意識和榮譽(yù)感,同時(shí),將通過(guò)電視、廣播、報紙等方式來(lái)擴大企業(yè)的宣傳,提高企業(yè)的品牌知名度,讓員工產(chǎn)生一種自豪感,為自己是一名旭旺員工而倍感光榮。并且通過(guò)組織員工參加一些社會(huì )公益性活動(dòng),來(lái)回報社會(huì ),回報廣大消費者,來(lái)激發(fā)員工的參與意識。
九、全方位的跟蹤員工思想變化,切實(shí)作好員工的思想工作
20xx年人力資源部將緊緊根據各個(gè)門(mén)店和各部門(mén)的員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握思想變化,并根據變化狀況,充分作好員工的思想動(dòng)員和教育工作,確保員工思想穩定,工作作風(fēng)踏實(shí)。
人力資源部將根據年度工作計劃,認真組織實(shí)施計劃內容,并配合各部門(mén)嚴格按照計劃目標有序的開(kāi)展各項工作。確保各項工作能夠切實(shí)有效的開(kāi)展,達到預期的目的,發(fā)揮出有效的作用。
20xx年是公司發(fā)展史上不平凡的一年,人力資源部將努力工作,踏實(shí)工作,確保全年工作圓滿(mǎn)的完成。為公司不斷發(fā)展發(fā)揮出應有的作用。
2023部門(mén)工作計劃3
尊敬的總經(jīng)理:
你好!我作為xx公司行政經(jīng)理,開(kāi)展工作的計劃如下:
(一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門(mén)各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰略、管理理念等。
(二)深入認識和領(lǐng)會(huì )自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關(guān)職責、權力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通,自我定位。
2、了解下屬的工作內容,并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導,依據工作需要編訂崗位說(shuō)明書(shū)。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的`基礎上,找準自己的工作定位,制定工作目標和工作重點(diǎn)。
企業(yè)內外有兩件事,一是戰略,二是管理;戰略是方向問(wèn)題,是開(kāi)源即賺錢(qián),公司發(fā)展的方向靠的是戰略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問(wèn)題,是節流即省錢(qián)。任何一個(gè)公司都離不開(kāi)5大要素:人、機、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機――我們的生產(chǎn)設備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項規章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作,我經(jīng)過(guò)幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學(xué)習培訓做為突破口,逐漸推行切實(shí)可行的管理模式,導入目標管理;緶蕜t是:復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以后,員工們就會(huì )形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會(huì )了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計劃方案。
(四)具體工作開(kāi)展
1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行關(guān)系狀況的時(shí)候,少說(shuō)多做。
2、就人事主管工作范圍內工作中,某些環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和總經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得意見(jiàn),然后執行。
3、根據工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時(shí)間表、計劃中可能出現的問(wèn)題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通,在了解其職位說(shuō)明書(shū)的前提下,明確工作任務(wù),及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計劃的實(shí)施。
6、對該工作計劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調整修改工作計劃,記錄員工在工作計劃實(shí)施中的工作表現,并匯報工作進(jìn)度。
7、在實(shí)施工作計劃的過(guò)程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結和改進(jìn)工作
對各項工作計劃按照先后順序進(jìn)行工作總結,并提交審閱,充分聽(tīng)取對我所做的工作的指導意見(jiàn)。
(六)注重與上級、其他部門(mén)以及員工的溝通。
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會(huì )、婚嫁等福利;
4、設立部門(mén)及各人獎項。
(六)建立績(jì)效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務(wù)工作:
預算管理:項目預算費用控制、各部門(mén)預算費用控制。
財務(wù)核算:發(fā)票開(kāi)據、現金的收支管理、費用的審核與報銷(xiāo)、會(huì )計報表的編制、會(huì )計審核、財務(wù)核算、內部報表、銷(xiāo)售管理、稅務(wù)政策及納稅申報
五、綜合部財務(wù)支出預算表
2023部門(mén)工作計劃4
一、做好日常工作
1、 日常值班工作:接待來(lái)訪(fǎng)人員,并幫助解決其工作困難。
2、 收集社聯(lián)社團各項信息,并做好資料的整理與歸檔。
3、 負責社聯(lián)財務(wù)的管理。
4、 上傳下達各項決議,保證信息渠道的暢通。
5、 在主席團的提議下起草社聯(lián)的各項規章制度。
6、 完成主席團分配的各項工作任務(wù)。
7、 收集活動(dòng)策劃、申請,負責活動(dòng)審批工作。
8、 協(xié)調各方關(guān)系,為社聯(lián)社團發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
二、加強內部建設
。ㄒ唬┲贫冉ㄔO:
1、例會(huì )制度:秘書(shū)處將每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì )議,對上一周工作進(jìn)行交流總結,并安排下周工作。例會(huì )時(shí)每位成員必須按時(shí)到會(huì ),不得無(wú)故曠會(huì )。
2獎懲制度:秘書(shū)處制定了“西安建筑科技大學(xué)東校區社團聯(lián)合會(huì )會(huì )秘書(shū)處干事量化考核評優(yōu)制度”,旨在激勵部員,提高部員工作積極性,更好的做好社聯(lián)工作。
。ǘ┙M織建設:
1、完善值班制度、例會(huì )制度等規章,多角度考核部員工作,以保證部員對日常工作的高度重視。
2、堅持按制度辦事,針對成員中出現的問(wèn)題及時(shí)在例會(huì )中討論批評和自我批評,注重對部員的獎勵和批評。
3、鼓勵部員提高工作熱情,對工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行思考,加以總結,促進(jìn)工作效率的提高。
4、注重內部管理的人性化,在處理上下級關(guān)系時(shí),強調彼此尊重,真誠相待,平等團結,提高全體凝聚力。
三、對社聯(lián)工作的建議
社聯(lián)分為七個(gè)部門(mén),雖然大家工作分工,工作任務(wù)也有所不同,但都以謀求社聯(lián)社團發(fā)展作為共同的工作目標,所以在社聯(lián)各部門(mén)間應加強交流,加強社聯(lián)內部的團結協(xié)作。此外,我們可以實(shí)行“制度上墻,工作上墻”!爸贫壬蠅Α,以便大家照章辦事,保證工作質(zhì)量;“工作上墻”使各部門(mén)對彼此工作有清晰的認識,也對社聯(lián)工作有全面的了解,提高工作效率。
“既來(lái)之,則為之”。我們聚集到這個(gè)集體,便會(huì )以最大的努力,以最認真的態(tài)度去迎接每一個(gè)挑戰,用一種良好的態(tài)度盡力做好每一件事,在社聯(lián)這個(gè)平臺上提升自己,同時(shí)力求為社聯(lián)社團謀求更大的發(fā)展。
時(shí)間流逝,白駒過(guò)隙。轉眼間XX將要離我們而去,帶著(zhù)祝福與期盼我們即將迎來(lái)XX年。新的一年會(huì )有新的挑戰與收獲。
進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)一學(xué)期了,進(jìn)入學(xué)生會(huì )工作也有三個(gè)月了。從開(kāi)始的面試到留在學(xué)生會(huì )秘書(shū)部工作,層層的選拔是對自己的肯定,也是對自己的'鍛煉。有付出總會(huì )有回報的,在學(xué)生會(huì )我學(xué)到了很多東西。
秘書(shū)部是連接學(xué)生會(huì )內部的橋梁和紐帶,促進(jìn)各部門(mén)之間、主席團與各部之間的溝通和交流,以保證學(xué)生會(huì )高效運作的部門(mén)。秘書(shū)部的工作職能主要為:1、協(xié)助主席團工作,做好每次大型活動(dòng)之前的工作準備;2、學(xué)生會(huì )人員考勤,會(huì )議通知,會(huì )議記錄;3、負責學(xué)生會(huì )工作大記事,起草每項活動(dòng)的策劃書(shū)、簡(jiǎn)報、總結。
我部與學(xué)習部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽,在辯論賽的舉辦過(guò)程中我部成員負責統計參賽選手的名單,辯論賽當晚負責參賽選手的簽到和號碼牌的制作。賽后,對本次活動(dòng)進(jìn)行總結。平時(shí)例會(huì )主席講話(huà)前,對所有成員進(jìn)行考勤、點(diǎn)名,已明確、加強學(xué)生會(huì )管理制度;會(huì )議通知,主席確定召開(kāi)會(huì )議后,做好上傳、下達工作,發(fā)飛信通知其他學(xué)生會(huì )成員開(kāi)會(huì )的時(shí)間地點(diǎn);開(kāi)會(huì )時(shí),做好會(huì )議記錄,以便學(xué)期末的總結與評估。
在學(xué)生會(huì )工作的這幾個(gè)月,我的感受良多,學(xué)到了很多對自己有用的東西。在學(xué)生會(huì )的工作中讓我有機會(huì )接觸認識更多的朋友,使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己,讓自己能更清楚的認識到自己的不足,并加以改正。
在工作中,我學(xué)會(huì )了團結合作,團體的力量是巨大的,一個(gè)人,不管你能力有多強,沒(méi)有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進(jìn)秘書(shū)部時(shí),一切都是新的事物,每個(gè)人都干勁十足,在整理檔案時(shí),相互配合不好,一些小細節沒(méi)注意到,以至于出現許多錯誤,浪費了很多時(shí)間。在以后的工作中, 大家要相互溝通,要相互配合,這樣才能按質(zhì)按量完成任務(wù)。
在平時(shí),各部門(mén)之間應該多溝通。學(xué)生會(huì )是一個(gè)大家庭,大家只有心往一處想,力往一處使,才能把系學(xué)生會(huì )發(fā)展的更好。平時(shí)的工作中,各部門(mén)應相互幫助,淡化部門(mén)與部門(mén)間的界限,共同努力把活動(dòng)辦的更好。秘書(shū)部是主席團與各部門(mén)之間的紐帶,所以我們更應該與學(xué)生會(huì )各成員搞好關(guān)系,協(xié)調好各部門(mén) 之間的關(guān)系,使各活動(dòng)分工明確,每個(gè)人都能找到自己的位置,齊心協(xié)力,把各活動(dòng)辦的更好。
在學(xué)生會(huì )工作的這半年也學(xué)到了以下這些經(jīng)驗:
1、在一項任務(wù)下達之后我們要把前因后果進(jìn)行分析,理清思路,分析好要做什么、怎么做。
2、要學(xué)會(huì )獨立,不能產(chǎn)生依賴(lài)心理,要今日事,今日畢。
3、學(xué)會(huì )堅持,遇到困難時(shí),要勇敢的去戰勝并堅持到底。
在學(xué)生會(huì )這半年,我學(xué)到了許多知識,使自己得到了很大的鍛煉。XX年,我會(huì )更加努力的去學(xué)習去工作,在學(xué)習與工作中認識自己的不足并加以改正,最大程度的鍛煉自己。相信明天會(huì )更好。
2023部門(mén)工作計劃5
1、銷(xiāo)量目標:
至20xx年11月31日,山東區發(fā)賣(mài)義務(wù)560萬(wàn)元,發(fā)賣(mài)目的700萬(wàn)元(20xx年度發(fā)賣(mài)方案表附后);
2、方案制定:
一、年終制定《年度發(fā)賣(mài)整體方案》;
二、年關(guān)制定《年度發(fā)賣(mài)總結》;
三、月初制定《月發(fā)賣(mài)方案表》以及《月訪(fǎng)客戶(hù)方案表》;
四、月末制定《月發(fā)賣(mài)統計表》以及《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
3、客戶(hù)分類(lèi):
依據xx年度發(fā)賣(mài)額度,對于市場(chǎng)停止細分解,將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)以及別的用戶(hù)四年夜類(lèi),并對于各級用戶(hù)停止片面剖析。
4、施行辦法:
一、技能交換:
。1)今年度針對于VIP客戶(hù)的技能部、售后效勞部展開(kāi)一次技能交換研究會(huì );
。2)參與相干行業(yè)展會(huì )兩次,此中展會(huì )時(shí)期布置一場(chǎng)年夜型聯(lián)誼漫談會(huì );
二、客戶(hù)回訪(fǎng):
今朝正在國際市場(chǎng)下流通的類(lèi)似品牌有七八種之多,與我司品牌相稱(chēng)的有三四種,技能方面八兩半斤,合作越來(lái)越劇烈,已經(jīng)組成市場(chǎng)要挾。為穩定以及拓展市場(chǎng),務(wù)必增強與客戶(hù)的交換,和諧與客戶(hù)、間接用戶(hù)之間的干系。
。1)為與客戶(hù)增強信息交換,增近豪情,對于VIP客戶(hù)每個(gè)月訪(fǎng)問(wèn)一次;對于一級客戶(hù)每一兩月訪(fǎng)問(wèn)一次;關(guān)于二級客戶(hù)依據實(shí)踐狀況另行布置訪(fǎng)問(wèn)工夫;
。2)順應掌握情勢,發(fā)賣(mài)任務(wù)已經(jīng)不只僅是銷(xiāo)貨到咱們的客戶(hù)方即為完畢,還要協(xié)助客戶(hù)出貨,協(xié)助客戶(hù)做間接用戶(hù)的任務(wù),這項任務(wù)參加我xx年任務(wù)重點(diǎn)。
三、收集檢索:
充沛發(fā)揚我司網(wǎng)站及收集資本,經(jīng)過(guò)信息檢索發(fā)明把握發(fā)賣(mài)信息。
四、售后和諧:
今朝狀況下,我公司依然以商業(yè)為主,“賣(mài)產(chǎn)物沒(méi)有如賣(mài)效勞”,鄙人一步任務(wù)中,咱們要加強義務(wù)感,不時(shí)強化優(yōu)良效勞。
用戶(hù)運用咱們的.產(chǎn)物好像享用咱們供給的效勞,從穩定市場(chǎng)、久遠協(xié)作的角度,咱們務(wù)必強化為客戶(hù)擔任的認識,掌握每次與用戶(hù)打仗的時(shí)機,供給熱忱具體殷勤的售后效勞,給公司添加一個(gè)制勝的籌馬。
今年度我將嚴厲恪守公司各項規章軌制,增強營(yíng)業(yè)進(jìn)修,進(jìn)步營(yíng)業(yè)程度,積極實(shí)現發(fā)賣(mài)義務(wù)。應戰曾經(jīng)到來(lái),既然挑選了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我置信:存心必定能博得出色!
2023部門(mén)工作計劃6
xx年即將結束,在公司邱總和劉總的領(lǐng)導下紅日公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項目圍墻都沒(méi)有修發(fā)展到今天一期項目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀(guān),在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著(zhù)公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習和進(jìn)步的機會(huì )、現將本人一年來(lái)的工作總結如下:
一、本年度個(gè)人工作情況
xx年4月在公司領(lǐng)導的支持和提拔下,因為客戶(hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當時(shí)對于我的工作職責范圍沒(méi)有一個(gè)準確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因為個(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)、
xx年3—4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認工作、
xx年5—6—7月主要負責了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展、
xx年8—9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作、 xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作、
xx年11—12月主要就是一期客戶(hù)的交房工作
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(cháng)的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝、2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位、3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作、
二、工作當中存在的問(wèn)題、
回想在過(guò)去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當中,一定要注意做好每一個(gè)細節、
2、工作不找方法、我們做的是銷(xiāo)售工作,平時(shí)我們應該靈活的運用銷(xiāo)售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法、
3、工作不夠嚴謹、回想過(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力、
4、提高工作效率、我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著(zhù)不辦,結果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量、所以作為明年的工作我們應該抱著(zhù)有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù),一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習慣、把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位、
三、xx年的工作計劃
xx年的結束對于我們來(lái)說(shuō)并不代表著(zhù)工作的結束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始、因為我們的工作在來(lái)年面臨著(zhù)更嚴峻的考驗,充滿(mǎn)著(zhù)挑戰、xx年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯,基本上完成了公司xx年制定的銷(xiāo)售任務(wù),但是在最后的工作當中,因為時(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的`精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響,同時(shí)再伴隨著(zhù)因受全球金融危機影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶(hù)目前大多抱著(zhù)持幣觀(guān)望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們xx年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難、所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接xx年的工作、
1、調整心態(tài),樹(shù)立信心、我們應該相信困難應該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會(huì )離我們太遙遠、
2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力,做好客戶(hù)的維系工作,盡可能的維護公司的品牌形象、
3、堅持,改變自身的適應能力鍛煉提高自己、我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應環(huán)境、
回首過(guò)去,成績(jì)輝煌;展望未來(lái),任重道遠、我相信隨著(zhù)公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在xx年我們能夠取得更輝煌的成績(jì)、
2023部門(mén)工作計劃7
人力資源部工作計劃和目標:
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊規范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從日?荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,期望能到達各項工作的合法性、嚴肅性。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點(diǎn)是
1、勞動(dòng)合同簽訂,續簽、終止及時(shí)性;
2、員工轉正及時(shí)性;
3、勞資關(guān)系(勞動(dòng)糾紛次數、原因等);
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價(jià)的收集
為進(jìn)一步加強對員工在必須時(shí)期內工作潛力等方面的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等帶給客觀(guān)依據。根據公司目前經(jīng)營(yíng)狀況,每月收集個(gè)門(mén)店人事評價(jià)表,對每個(gè)人進(jìn)行考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、人力資源人力需求計劃
。ㄒ唬┤肆Y源人力需求計劃目的'
1、根據公司現狀,結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,了解企業(yè)人力資源狀況及需求狀況,靈活選取聘用方式:⑴。參加吳江地區的周六大型人才交流洽談會(huì ),⑵。在吳江人才招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,⑶。與勞務(wù)市場(chǎng)的中介合作把招聘信息放到中介那里請其代為招聘,⑷。內部培養,⑸。引進(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才。并充分利用企業(yè)現有人力資源,吸引并儲備必須數量的具備特定技能、知識結構和潛力的專(zhuān)業(yè)人才。
2、為人力資源管理帶給重要信息及決策依據。
。ǘ┯绊懸蛩胤治
影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個(gè)方面。
1、公司的戰略
企業(yè)的發(fā)展戰略目標、發(fā)展方向、發(fā)展規模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素,人力資源需求計劃的制訂應服從于企業(yè)的發(fā)展戰略需要。
2、預期的員工流動(dòng)
企業(yè)以往員工流動(dòng)狀況數據和當前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預測會(huì )產(chǎn)生重要影響,員工流動(dòng)率是制訂人力資源需求計劃的參照依據。
。ㄈ⿺祿占c需求預測
1、數據收集
人力資源部組織開(kāi)展 一、工作計劃:
1、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為評定薪資、績(jì)效考核帶給科學(xué)依據;
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門(mén)人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
5、在現有績(jì)效考核制度基礎上,實(shí)現績(jì)效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的性、有效性
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
7、弘揚公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作等。
二、經(jīng)費計劃:(合計:17970元)
1、招聘:16200元
a、登報招聘:20xx年預計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以?xún),?5000元;
b、人才市場(chǎng)招聘:宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品:810元
a、檔案袋400個(gè),0。5元/個(gè),即200元;
b、插頁(yè)式文件夾60頁(yè)10個(gè),8元/個(gè),即80元;
c、打印紙4件,120元/件,即480元;
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;
3、交通費:960元
80元/月,960元/年(用于人力資源部每周招聘、每一天例行下店、外出辦事等)
2023部門(mén)工作計劃8
秋風(fēng)送爽,在這個(gè)收獲的金秋時(shí)節,宿管會(huì )秘書(shū)處也將迎來(lái)了新的挑戰。上一學(xué)年中,在宿管會(huì )所有干部的努力下,我們取得了比較滿(mǎn)意的成績(jì)。本學(xué)期,秘書(shū)處會(huì )依照宿管會(huì )的工作宗旨,積累教訓,總結經(jīng)驗,認真完成秘書(shū)處的本職工作,F對本學(xué)期工作做如下安排:
。ㄒ唬┏R幑ぷ
1.做好宿管會(huì )例會(huì )及其他重要會(huì )議的考勤,簽到工作,并做好相關(guān)會(huì )議記錄。
2.及時(shí)出黑板通知,把通知下達到宿管會(huì )部門(mén)及各班班級級中,并收發(fā)資料。
3.安排辦公室輪值及督促工作,以及辦公室財務(wù)管理,對財物的安放、財物的借記做詳細的安排和說(shuō)明,保障各部門(mén)活動(dòng)的順利開(kāi)展,同時(shí)也保障了財物的損失。
4.積極配合完成四大常規檢查:定檢,不定檢,安檢,晚檢。
5.編制好宿管會(huì )成員、學(xué)生會(huì )成員以及各班班長(cháng)通訊錄,保障宿管會(huì )工作上的信息通暢。
6. 收集干部課表,并制定一份干部無(wú)課表,根據本學(xué)期干部的課程合理安排分配他們的宿管會(huì )的各項工作。
7.積極配合其他部門(mén)工作,參與各部門(mén)主辦的活動(dòng)中去,做好宿管會(huì )紐帶工作。
。ǘ┎块T(mén)內部建設
1.培養秘書(shū)處干部對文字的把握及處理能力,練好黑板字。定期對秘書(shū)處成員進(jìn)行文字方面的和電腦技術(shù)方面的培訓。
2.嚴格要求各項工作計劃及工作總結的書(shū)寫(xiě),熟悉工作計劃及工作總結的寫(xiě)作格式及大致模版。
3.針對新干事進(jìn)行打電話(huà)、發(fā)飛信、寫(xiě)通知以及禮儀培訓。強調禮貌問(wèn)題。
4.培養語(yǔ)言表達能力和社交能力,主動(dòng)與各部門(mén)保持聯(lián)系,與各部門(mén)干部交流工作經(jīng)驗及工作心得。
。ㄈ┧薰軙(huì )的建設及活動(dòng)策劃
1.定期巡訪(fǎng)宿舍,了解同學(xué)們的需求,收集意見(jiàn),給同學(xué)們營(yíng)造舒適安全的生活環(huán)境。
2.舉辦宿舍累月節水省電比賽,讓同學(xué)們養成節水省電的意識;通過(guò)問(wèn)卷、筆試或情景演習等形式讓同學(xué)們了解消防知識。
3.設計并制訂宿管會(huì )的小報刊,報刊的'文字內容可以向宿管會(huì )成員征集,也可以向各班征集各類(lèi)文章。圖片內容可以包括各個(gè)文明宿舍照、宿舍美化大方的宿舍風(fēng)采照及宿舍成員風(fēng)采照等。
以上便是秘書(shū)處本學(xué)期的工作計劃。在新學(xué)期中,秘書(shū)處將團結各部門(mén)成員應對本學(xué)期即將到來(lái)的挑戰. 在今后的工作中,盡心盡責,以端正的態(tài)度去做好本職工作,并取得更加輝煌的成績(jì)。
化材院宿舍管理委員會(huì )秘書(shū)處
20xx年10月9日
2023部門(mén)工作計劃9
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加**個(gè)以上的新客戶(hù),還要有個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的'。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō),我目前還是有著(zhù)很多的不足之處需要我來(lái)解決的,我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到,這是我應該做好的。以后的道路上,我會(huì )走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開(kāi)始,我相信自己會(huì )做的更好!
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