門(mén)診護士工作計劃集合15篇
日子如同白駒過(guò)隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的門(mén)診護士工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

門(mén)診護士工作計劃1
忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去,在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下,順利完成各項任務(wù)。結合科室的實(shí)際,有計劃的開(kāi)展工作,合理安排時(shí)間,并總結如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
2、做好新入院護士、低年資護士的培養和考核工作,強化她們的學(xué)習 意識和愛(ài) 崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓及考核,每個(gè)月對護士操作進(jìn)行抽查考核,每學(xué)期一次理論考試。
4、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實(shí)效,不流于形式。
5、組織護理人員每學(xué)期學(xué)習一次醫療護理的各項法律法規。
二、護理管理工作
1、加強護理操作規范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴格無(wú)菌操作及查對制度,提高護理水平和質(zhì)量,杜絕醫療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規范化和制度化。要求保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、注重收集護理服務(wù)需求信息,護士長(cháng)通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補護理工作中的不足。
4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫(xiě)信表?yè)P的護士加10-20分,反之扣10-20分。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
三、護理質(zhì)量計劃
1、加強基礎護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)嚴格交***,責任到人。
(2)做好長(cháng)期臥床病人的交***。
(3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),力爭合格率為98%。
(1)責任到人,嚴格執行護理文書(shū)的扣分制度。
(2)護士長(cháng)每天抽查,重點(diǎn)是護理記錄。
(3)學(xué)習護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標準,并定期講評護理文書(shū)。
3、成立質(zhì)控小組,虛心聽(tīng)取醫生對護理質(zhì)量的意見(jiàn),積極配合醫生的工作,使護理質(zhì)量達到一個(gè)新的水平。
4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%
四、完成醫院的各項健康體檢及宣傳工作。
很榮幸能有機會(huì )加入xx集團。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿(mǎn)朝氣的團隊氛圍。在這個(gè)崗位上,我明*臨的.機遇和挑戰都是巨大的,外貿業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō),我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè),對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。因此,學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì )得到大家的肯定。
其次,學(xué)習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì )到自己以前掌握的工作環(huán)節并不全面、完整,F在能從最基本的出口單證做起,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。
第三,如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù),總結并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng )利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(cháng)久的付出總會(huì )有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作。在展會(huì )結束后,協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì )成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請一個(gè)skype帳號,并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多,還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。
二、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。
三、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
門(mén)診護士工作計劃2
門(mén)診部護理工作總結本年度5月,門(mén)診部正式成立,5月設立門(mén)診部副護士長(cháng),在門(mén)診部和護理部的領(lǐng)導下,在相關(guān)科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項工作。
一、通過(guò)組織門(mén)診護士認真學(xué)習各種醫療法律法規,院發(fā)文件資料,提高了門(mén)診護士的職業(yè)道德素養,強化了護理質(zhì)量安全觀(guān),樹(shù)立了牢固的社會(huì )主義榮辱觀(guān),明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀(guān)。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動(dòng),急病人所急,想病人所想,使用規范的著(zhù)裝,暖和的語(yǔ)言,親切的語(yǔ)氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實(shí)現了病員對門(mén)診護理工作的零投訴。
二、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門(mén)診護士進(jìn)行護理技術(shù)操作培訓,通過(guò)觀(guān)看技術(shù)操作錄像、示范、現場(chǎng)指導,互相交流經(jīng)驗,使新護士的護理技術(shù)操作得到了規范和統一,促進(jìn)了護理技術(shù)操作水平的提高,順利通過(guò)了醫院的護理技術(shù)操作考核。
三、每月組織門(mén)診護士業(yè)務(wù)學(xué)習和讀書(shū)筆記交流一次,實(shí)現資源共享,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的.學(xué)習愛(ài)好,紛紛閱讀護理雜志,促進(jìn)大家撰寫(xiě)護理論文,培養護士科研意識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,全年無(wú)一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無(wú)菌技術(shù)操作,無(wú)交叉感染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢查,發(fā)現錯誤,及時(shí)提出整改措施,及時(shí)糾正。
五、在門(mén)診部主任的指導下,參與門(mén)診部健康講座廣告的設計,時(shí)間、內容、場(chǎng)地的安排,設施的預備、資料的發(fā)放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿(mǎn)足病人信息需求,促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,聽(tīng)講人員已經(jīng)達200人次以上,取得了較好的社會(huì )效益,擴大了醫院的影響力。
六、接受護理部的人員調配,一名口腔科護士和外一病房護士順利進(jìn)行崗位調換。門(mén)診護理人員緊缺,通過(guò)護理不和門(mén)診自身內部調配,圓滿(mǎn)完成了每周的外出巡診任務(wù)和門(mén)診的大批量體檢工作。社區護理人員加班加點(diǎn),圓滿(mǎn)完成了社區的兒童預防接種和社區保健任務(wù),取得了良好的社會(huì )效益。
七、門(mén)診護士向護理雜志投稿1篇,向健康金橋投稿2篇。通過(guò)內強素質(zhì),外樹(shù)形象,團結奉獻,努力工作,門(mén)診部護士的職業(yè)素質(zhì)和護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步得到提高,滿(mǎn)足新形式下病人的護理。
門(mén)診護士工作計劃3
周一查急救物品、無(wú)菌物品、急救藥品
周二護理文書(shū)、大查醫囑
周三病房管理、消毒隔離
周四基礎護理
周五大查醫囑
周六物品檢查
進(jìn)行護理質(zhì)量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質(zhì)量標準,現將存在問(wèn)題總結分析如下:
一、病房管理:個(gè)別病人物品放置過(guò)多、過(guò)亂,個(gè)別病人使用小電鍋熱飯。
二、基礎護理:個(gè)別病人入院后衛生處置不夠及時(shí),三短七潔未達到質(zhì)量標準。
三、技術(shù)操作:有x名護士考核中心吸痰術(shù),存在問(wèn)題:操作過(guò)程中未漏戴手套,吸痰手法不正確,未觀(guān)察病人口腔黏膜有無(wú)損傷。
四、消毒隔離:對x個(gè)班次進(jìn)行檢查考評,存在問(wèn)題:棉球、紗布桶漏寫(xiě)開(kāi)包日期;無(wú)菌盤(pán)超過(guò)x小時(shí)。
五、護理文書(shū):檢查體溫單xx人次,存在問(wèn)題:周測血壓漏測記,引流量漏記錄。檢查醫囑單xx人次,存在問(wèn)題:臨時(shí)醫囑漏簽名。檢查護理記錄xx人次,存在問(wèn)題:病人使用冰毯漏記錄,外出病人未歸院漏記錄。
整改措施:對以上存在的問(wèn)題發(fā)現后進(jìn)行總結分析,查找存在問(wèn)題的原因,分析可能引起的不良后果,使責任護士對工作中存在的問(wèn)題從主觀(guān)上有正確的認識。人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng )造整潔、舒適的治療環(huán)境;對新入院的病人護理員在病人病情許可的.情況下及時(shí)進(jìn)行衛生處置,主管護士要監督檢查;技術(shù)操作要反復多次練習,力求精益求精;治療班(x-x班)要時(shí)刻檢查治療用品的供應是否符合質(zhì)量要求,下班前要把每項工作再檢查一次,避免遺漏;護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)主要是要加強責任心,每執行一項醫囑及時(shí)簽名、記錄,下班前再核對一次;整體護理及健康教育要保持連續性,反復強化,主管護士要及時(shí)評價(jià),持續改進(jìn)。
門(mén)診護士工作計劃4
一、作好科室人員的思想穩定工作。
思想是行動(dòng)的源頭,在醫療體制改革的初期,作為護士長(cháng)作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。
二、抓好安全管理。
1、認真落實(shí)護理核心制度,每月組織科室人員學(xué)習并進(jìn)行考核。
2、加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
3、實(shí)行每班床頭交接班,按護理部要求落實(shí)分級護理制度。
4、落實(shí)患者安全告知書(shū)和入院須知。
5、明晰各類(lèi)各種標識。
6、制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實(shí)。
7、對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
三、狠抓計劃落實(shí),抓好三基三嚴的培訓夯實(shí)基礎。
1、科室制定繼續教育計劃,每月進(jìn)行一次集中培訓。以業(yè)務(wù)學(xué)習內容每月進(jìn)行出題考核一次。
2、認真學(xué)習三基知識。
3、督促科室所有人參加醫院組織的繼續教育學(xué)習。
4、組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學(xué)習情況進(jìn)行考核。組織人員參加各種形式的培訓學(xué)習,并進(jìn)行學(xué)習交流。
四、作好質(zhì)量控制,保證質(zhì)量的持續改進(jìn)。
1、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監督檢查工作并每周在科會(huì )上進(jìn)行反饋,每月召開(kāi)質(zhì)控會(huì )議對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋落實(shí)措施。
2、護士長(cháng)每日進(jìn)行一次查房,落實(shí)護士長(cháng)親情交流,對各班工作進(jìn)行監督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導。
3、科室進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4、每月有重點(diǎn)和針對性的對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
5、繼續將基礎護理的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查項目。
6、做好科室的管理并作好與病人及病人家屬的`溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內容進(jìn)行考核。
五、提積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施提高護理內涵。
1、以衛生部下發(fā)的文件積極響應開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號召。積極開(kāi)展視病人如親人活動(dòng),作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù)。
三勤:勤觀(guān)察、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口;四輕:說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛(ài)心、觀(guān)察病人要細心、為病人解答問(wèn)題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、處置時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。從小處著(zhù)手,抓好服務(wù)的環(huán)節不斷豐富服務(wù)的內涵。提升服務(wù)質(zhì)量。
2、落實(shí)以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
六、提高護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內涵質(zhì)量。
1、根據護理部的統一部署,規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)格式,書(shū)寫(xiě)內容等等。
2、加強科室人員的培訓使護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)能充分體現專(zhuān)科特色。
3、加強檢查和指導。
七、做好二級醫院創(chuàng )建工作
1、根據院部要求整理各項二級醫院創(chuàng )建資料。
2、為護士建立信心,并強調創(chuàng )建工作重要性。
3、配合科主任完成科室創(chuàng )建具體工作。
在新的一年我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足開(kāi)拓創(chuàng )新,堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,為醫院和科室發(fā)展盡職盡責。
門(mén)診護士工作計劃5
一、通過(guò)組織門(mén)診護士認真學(xué)習各種醫療法律法規。院發(fā)文件資料,提高了門(mén)診護士的職業(yè)道德素養,強化了護理質(zhì)量安全觀(guān),樹(shù)立了牢固的社會(huì )主義榮辱觀(guān),明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀(guān)。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動(dòng),急病人所急,想病人所想,使用規范的著(zhù)裝,暖和的語(yǔ)言,親切的語(yǔ)氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實(shí)現了病員對門(mén)診護理工作的零投訴。
二、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門(mén)診護士進(jìn)行護理技術(shù)操作培訓。通過(guò)觀(guān)看技術(shù)操作錄像、示范、現場(chǎng)指導,互相交流經(jīng)驗,使新護士的護理技術(shù)操作得到了規范和統一,促進(jìn)了護理技術(shù)操作水平的提高,順利通過(guò)了醫院的護理技術(shù)操作考核。
三、每月組織門(mén)診護士業(yè)務(wù)學(xué)習和讀書(shū)筆記交流一次,實(shí)現資源共享,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的.學(xué)習愛(ài)好,紛紛閱讀護理雜志,促進(jìn)大家撰寫(xiě)護理論文,培養護士科研意識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,全年無(wú)一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無(wú)菌技術(shù)操作,無(wú)交叉感染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢查,發(fā)現錯誤,及時(shí)提出整改措施,及時(shí)糾正。
五、在門(mén)診部主任的指導下,參與門(mén)診部健康講座廣告的設計,時(shí)間、內容、場(chǎng)地的安排,設施的預備、資料的發(fā)放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿(mǎn)足病人信息需求,促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,聽(tīng)講人員已經(jīng)達200人次以上,取得了較好的社會(huì )效益,擴大了醫院的影響力。
門(mén)診護士工作計劃6
病區護士長(cháng)的工作計劃如下:
一、在科護士長(cháng)(護理部主任)領(lǐng)導和科主任業(yè)務(wù)指導下負責病區護理行政及業(yè)務(wù)管理。根據護理部及科內,制定本病區,并組織實(shí)施。
二、負責實(shí)施病區的科學(xué)管理,包括護理人員的合理分工、科學(xué)排班;檢查落實(shí)各項管理制度;各種儀器、設備、藥品、布類(lèi)、家具管理;護理員、衛生員的業(yè)務(wù)管理等。均達到規范化、標準化要求。保持病區環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀(guān)。
三、督促護理人員遵守職業(yè)道德規范,嚴格執行各項規章制度,護理常規和中、西醫護理技術(shù)操作規程。定期檢查基礎護理、分級護理及危重患者護理的執行情況,進(jìn)行嚴格的質(zhì)量考核,加強醫護配合,嚴防差錯事故。
四、全面掌握本病區護理工作情況與患者動(dòng)態(tài)。參與重點(diǎn)患者的床頭交班;參加并指導危重、大手術(shù)及搶救患者的.護理,突出辨證施護,并檢查護理病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及措施落實(shí)情況。
五、隨同科主任查房,參加科內會(huì )議及大手術(shù)、新開(kāi)展手術(shù)的術(shù)前討論,疑難病例與死亡病例討論。
六、組織落實(shí)護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習與技術(shù)訓練,檢查指導護理人員做好健康宣教工作,努力提高護理質(zhì)量與服務(wù)水平。
七、組織本病區的護理查房與護理會(huì )診。積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工作。
八、負責護理實(shí)習生及進(jìn)修人員的管理。并選派素質(zhì)好、有教學(xué)能力的護士擔任帶教工作。
九、定期征求患者對醫療、護理、中藥、飲食等方面的意見(jiàn)與建議,不斷完善服務(wù)功能,提高病區的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
門(mén)診護士工作計劃7
通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,贏(yíng)得了病人的贊揚以及領(lǐng)導和同志們的好評,在社會(huì )上有一定的知名度。多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿(mǎn)意的護士等稱(chēng)號。為自己,同時(shí)也為醫院贏(yíng)得了榮譽(yù)。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論,并制定防范措施,能夠熟練掌握本科常見(jiàn)并多發(fā)病的臨床表現、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術(shù),如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。機關(guān)門(mén)診每年都有流感大流行季節,針對病人多、任務(wù)重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理安排護理人員,帶領(lǐng)護理隊伍加班加點(diǎn)、從容應對。通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,贏(yíng)得了病人的贊揚以及領(lǐng)導和同志們的好評,在社會(huì )上有一定的'知名度。多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿(mǎn)意的護士等稱(chēng)號。
為自己,同時(shí)也為醫院贏(yíng)得了榮譽(yù)。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論,并制定防范措施,能夠熟練掌握本科常見(jiàn)并多發(fā)病的臨床表現、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術(shù),如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。機關(guān)門(mén)診每年都有流感大流行季節,針對病人多、任務(wù)重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理安排護理人員,帶領(lǐng)護理隊伍加班加點(diǎn)、從容應對醫學(xué)`教育網(wǎng)。通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,贏(yíng)得了病人的贊揚以及領(lǐng)導和同志們的好評,在社會(huì )上有一定的知名度。多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿(mǎn)意的護士等稱(chēng)號。為自己,同時(shí)也為醫院贏(yíng)得了榮譽(yù)。
門(mén)診護士工作計劃8
一晃眼,從我加入宣城市人民醫院——成為產(chǎn)科的護士,工作快7年了。在科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性,順利完成了20xx年的工作任務(wù)。
一、其具體工作總結如下:
1、擔任科室壓瘡小組成員,成為醫院的傷口造口委員會(huì )委員,積極按時(shí)參加培訓,并帶領(lǐng)全科護士學(xué)習和考核,定期對新入科的護士和N1護士培訓,科室的年度壓瘡發(fā)生率為0。
2、成為科室裝訂病例小組成員,積極完成病例的書(shū)寫(xiě)和裝訂工作,使得科室的病例能按時(shí)歸檔保存。
3、在擔任主班時(shí),認真執行醫囑查對制度,及時(shí)準確安全的執行醫生的醫囑,并傳達給各個(gè)護理小組成員,按時(shí)完成對病人的護理,未發(fā)生查對錯誤。
4、積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
三、在生活方面:
養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
四、工作計劃
1、認真遵守醫院和科室的相關(guān)規章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、繼續擔任科室壓瘡小組成員,按時(shí)對科室護理人員傳達新知識,新理論。
3、擔任科室質(zhì)控護士,協(xié)助護士長(cháng)做好科室的工作。認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)。好領(lǐng)導分配給我的.工作和任務(wù)。
4、加強跟主班醫生溝通,不執行錯誤醫囑和有疑問(wèn)的醫囑,確保安全第一。
5、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益。
6、加強對病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學(xué)的醫患模式,正確妥善處理好醫患關(guān)系。
5、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是產(chǎn)科護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!
門(mén)診護士工作計劃9
一、以提高護理質(zhì)量為重心
目標:
各項護理質(zhì)量達標:高?剖易o理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。
措施:
1、加強督導,每周對門(mén)診各區域進(jìn)行護理質(zhì)量跟蹤,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
2、每月進(jìn)行對門(mén)診護理質(zhì)量分析改進(jìn),做到持續不間斷,從整體上加強和推進(jìn)護理服務(wù)工作的規范化和標準化。
3、將護理質(zhì)量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。
二、改善服務(wù)態(tài)度,提升醫院形象
目標:
門(mén)診服務(wù)質(zhì)量較20xx年提高,平均滿(mǎn)意度達90%以上措施:
1、經(jīng)過(guò)一年的試行,“導醫服務(wù)標兵評比”活動(dòng)對調動(dòng)導醫工作積極性起到了很大的作用,20xx年門(mén)診將繼續實(shí)行評比活動(dòng),并在此基礎上拓展思維,增設服務(wù)項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。
2、20xx年針對門(mén)診服務(wù)人員形象問(wèn)題,制定相應的獎懲措施。從群體形象入手,要求門(mén)診導醫、護士著(zhù)裝標準整潔,精神飽滿(mǎn),表情親切,態(tài)度和藹,言語(yǔ)輕柔,動(dòng)作輕穩。
3、提升服務(wù)水準。做到接待病人要有問(wèn)候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷,還要對患者進(jìn)行告知義務(wù),對所患的疾病進(jìn)行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養,從而提高病人的滿(mǎn)意度。
三、加強培訓,提升技術(shù)水平
目標:
護理人員規范化培訓與考核合格率100%,實(shí)際操作能力較大幅度提高
措施:
1、根據門(mén)診特點(diǎn),制定符合門(mén)診實(shí)際的'規范化培訓計劃,采用多種形式對護士進(jìn)行全面、系統的培訓;
2、每月組織科內業(yè)務(wù)學(xué)習一次,內容為服務(wù)理念更新、營(yíng)銷(xiāo)意識、相關(guān)檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規范門(mén)診常用技術(shù)。
3、每月對科內的護理人員進(jìn)行三基理論知識及操作考試;
四、提高安全管理水平
目標:
減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零
措施:
1、每月集中護士學(xué)習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀(guān)察、分析,醫囑查對、執行,以及衛生條例、法規的學(xué)習。
2、加強質(zhì)量監控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實(shí)情況,對發(fā)現的各類(lèi)隱患,及時(shí)糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。
3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務(wù),盡量減少護理糾紛的發(fā)生。
五、緊跟醫院步伐,開(kāi)展中醫特色護理
目標:
中醫護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1.全員參加護理部中醫藥、中西醫合知識和技能系列培訓(培訓時(shí)間為100學(xué)時(shí)),參訓率≥90%;
2.有計劃的學(xué)習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容,使護士能較熟練的掌握和運用。
門(mén)診護士工作計劃10
一、在科主任及護理部領(lǐng)導下,全面負責病房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、目前,我院綜合病房未接收住院病人,下半年的病房工作主要為完善各項管理制度、護理質(zhì)量監控措施、護理操作常規、病房急救藥品、物品的準備工作。
三、按照上海市護理質(zhì)控中心的'要求來(lái)管理病房,制訂護理工作計劃并組織實(shí)施,病房開(kāi)放后要定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況,并及時(shí)總結講評,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念逐漸管理病房。
四、根據病房開(kāi)放后的工作情況和護士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責。
五、下半視情況需要落實(shí)病房護理人員,要加強病房護理人員的崗前培訓,組織業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的培訓,不定期提問(wèn)或采用其它形式考核。
六、病房開(kāi)放后要加強督查病房護理人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作,按計劃和要求定期進(jìn)行病房無(wú)菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。
七、及時(shí)傳述護理部的工作要求,督促、指導病房各項工作,病房開(kāi)放后每日主持晨會(huì ),了解中、夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的護理工作情況。
八、參加并組織特殊病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
九、做好病房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專(zhuān)人負責,保證供應并期檢查,做好記錄。
十、協(xié)調本科室工作人員與醫生、保潔人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。
門(mén)診護士工作計劃11
強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
1、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
2、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
3、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
一、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
二、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的'護理質(zhì)量……
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
三、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
四、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
五、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫院感染的只是培訓,學(xué)習醫院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開(kāi)展醫院感染的監測工。
門(mén)診護士工作計劃12
一、在護士長(cháng)領(lǐng)導下認真完成診室的常規護理工作。
二、負責口腔科開(kāi)診治療前、后的準備工作,密切配合醫生治療工作,準備所需的物品及器械。
三、熟悉常用器械、藥品、材料的`作用和用法。
四、積極而高效的協(xié)助醫生進(jìn)行診治工作,負責口腔科整潔、安靜、維持就診秩序。在診療期間,做好口腔衛生宣教,并與病人保持良好的溝通。
五、配合消毒室進(jìn)行器械的消毒、滅菌,做好消毒有效期的檢查;
六、認真執行各項規章制度和技術(shù)操作常規,嚴格查對制度做好交接班,嚴防事故發(fā)生。
七、在診治過(guò)程中,嚴格遵守無(wú)菌操作規程及四手操作原則;
八、負責領(lǐng)取保管責任診室的材料、器械,及時(shí)更換補充,保證完整配套及充足,使臨床診治工作方便高效;
九、每天下班時(shí)負責完成責任診室的衛生工作,關(guān)閉電源水源,補充消耗性物品;
十、服從護士長(cháng)工作安排,嚴格按照排班表的時(shí)間上班,聽(tīng)從工作調動(dòng);
十一、負責完成每月底責任區的材料盤(pán)點(diǎn)及耗材報表的核算。
崗位工作標準:
1、熱愛(ài)護理工作,態(tài)度和藹,工作積極主動(dòng)
2、熟練掌握護理技術(shù),
崗位任職條件:
1、遵守國家法律法規和本中心各項規章制度,
2、熟練掌握操作技能,熱愛(ài)本職工作。
3、具備護士資格證
門(mén)診護士工作計劃13
在醫院領(lǐng)導的指導下,以創(chuàng )x級醫院為目標,緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:
一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。
護理單元實(shí)行目標管理,護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則
1。各護理單元認真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)目標管理促使護理人員觀(guān)念轉變,增強奉獻意識,主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部將深入科室規范各環(huán)節管理。
3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
二、繼續開(kāi)展責任制整體護理,進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵,推出我院護理理念:
一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、制定與完善我院各級護理人員的崗位職責。
四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。
制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)。
1。對工齡5年以下護士實(shí)行輪科,重點(diǎn)抓好基本功的訓練。
2。在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養,要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
。1)鼓勵在職人員參加護理自考與函授學(xué)習,提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專(zhuān)為主的結構。
。2)認真抓好繼續教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學(xué)習,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。護理部重點(diǎn)要規范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)。
護理安全工作長(cháng)抓不懈,應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛與醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀(guān)管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期與不定期檢查安全工作。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的`環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控與護理操作的環(huán)節監控。
。1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
。2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查與監控。
。3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班xxx時(shí)均要加強監督與管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
。4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
六、完善各項護理規章制度。
1、護理行政制度。
。1)護理會(huì )議制度。
、僮o士長(cháng)例會(huì )。每月召開(kāi)一次,與會(huì )者認真記錄,并作好傳達。
、谌鹤o士大會(huì )。a、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì ),每2個(gè)月一次,由護理部組織。b、年終總結表彰會(huì )。每年年終由護理部組織對全院護理人員進(jìn)行總結,表彰先進(jìn)。
、劭剖易o士會(huì )議。每月召開(kāi)一次,全科護士參加。
、茏o理早會(huì ):a、由護士長(cháng)主持,時(shí)間10—15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進(jìn)行;b、夜班護士報告夜班的工作情況;c、護士長(cháng)總結護理工作情況,進(jìn)行講評,明確護理工作重點(diǎn),注意事項;d、護士長(cháng)向所受護理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;e、護士長(cháng)傳達院、護理部、臨時(shí)通知或重要決定,并具體布置落實(shí)。
、莨ば葑剷(huì )。a、每月召開(kāi)一次,由護士長(cháng)或高年資護士主持召開(kāi),病員代表參加;b、征求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見(jiàn),了解病人的思想情況;c、組織病人學(xué)習報刊、宣傳衛生知識,要求病人自覺(jué)遵守病區管理制度等。
。2)護理查房制度。
、倏平虒W(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問(wèn)題,預先安排專(zhuān)人準備,提出重點(diǎn)需要解決的部題,由護士長(cháng)或責任護士主持,并作好詳細記錄。
、谌航虒W(xué)查房:每季度由護理部組織一次。
、鄢R幉榉
a、一般護理查房:每周一次,由總護士長(cháng)進(jìn)行。
b、護士長(cháng)查房:每日不少于2次,對病區護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。
c、護士長(cháng)大查房:由護理部組織,各科護士長(cháng)參加,每月一次。對照目標管理各項內容進(jìn)行。
d、護士長(cháng)夜查房:每周一次,由各科護士長(cháng)對調進(jìn)行。
e、節假日查房:節日、雙休日,每日1—2次,由護理部組織對全院或病區進(jìn)行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實(shí)情況,指導危重病人搶救。
。3)護理訓練與護理考核制度。
、賺徢芭嘤。凡從院校分配到醫院的新護士,必須進(jìn)行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風(fēng)教育、護理規章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。
、谠趰徟嘤。a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b、每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習。
c、凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。
2、護理工作制度。包括:分級護理制度、值班xxx制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等
3、病區管理制度。
七、護理各項指標完成。
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規范化、常規化,
2、做好新入院護士、低年資護士的培養和考核工作,強化她們的學(xué)習意識和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓及考核,每個(gè)月對護士操作進(jìn)行抽查考核,每學(xué)期一次理論考試。
4、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實(shí)效,不流于形式。
5、組織護理人員每學(xué)期學(xué)習一次醫療護理的各項法律法規。
1、加強護理操作規范,實(shí)施流程化服務(wù),
嚴格無(wú)菌操作及查對制度,提高護理水平和質(zhì)量,杜絕醫療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規范化和制度化。要求保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、注重收集護理服務(wù)需求信息,護士長(cháng)通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補護理工作中的不足。
4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫(xiě)信表?yè)P的護士加10-20分,反之扣10-20分。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
1、加強基礎護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)嚴格交xxx,責任到人。
(2)做好長(cháng)期臥床病人的交xxx。
(3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),力爭合格率為98%。
(1)責任到人,嚴格執行護理文書(shū)的扣分制度。
(2)護士長(cháng)每天抽查,重點(diǎn)是護理記錄。
(3)學(xué)習護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標準,并定期講評護理文書(shū)。
3、成立質(zhì)控小組,虛心聽(tīng)取醫生對護理質(zhì)量的意見(jiàn),積極配合醫生的工作,使護理質(zhì)量達到一個(gè)新的水平。
4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%
門(mén)診護士工作計劃14
一、進(jìn)一步改善就醫環(huán)境,改進(jìn)服務(wù)流程,強化網(wǎng)上、電話(huà)預約掛號,增設導診人員,進(jìn)一步完善各項便民服務(wù)措施,進(jìn)一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務(wù),嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結果等候時(shí)間進(jìn)行內容,完善為患者提供檢查結果等詢(xún)方式,進(jìn)一步提升醫院形象。
二、計劃20xx年完成門(mén)診量人次,實(shí)現業(yè)務(wù)收入超過(guò)xx萬(wàn)元。
三、門(mén)診三樓東邊以一體化婦產(chǎn)科門(mén)診、婦產(chǎn)科門(mén)診、中醫專(zhuān)家門(mén)診為主,由于就診患者經(jīng)常較多,患者候診秩序混亂,建議醫院在門(mén)診三樓增派一名專(zhuān)職導診人員,維護就、候診秩序,確保醫療秩序井然有序。
四、條件許可時(shí)(有出診醫師)在門(mén)診大廳設立方便門(mén)診,解決門(mén)診病人一些簡(jiǎn)單的就診和檢查問(wèn)題,方便快捷,緩沖其他門(mén)診的壓力。
五、為婦產(chǎn)科門(mén)診申請增添一臺電子xx鏡,以提高婦科檢查陽(yáng)性率及診斷符合率,更加精確的診治婦科疾病。
六、為針灸科申請增加TDP磁熱治療儀10臺、穴位神經(jīng)刺激儀一臺、疼痛治療儀一臺、電腦中藥熏蒸多功能治療機一臺、多功能艾灸儀微波治療儀一臺、中頻治療儀等。
七、狠抓門(mén)診醫療質(zhì)量管理,加強門(mén)診醫務(wù)人員法律法規學(xué)習,進(jìn)一步強化醫務(wù)人員的醫療風(fēng)險防范意識,規范各種醫療行為,嚴格執行各項醫療核心制度,熟練掌握門(mén)診就診病人突發(fā)事件的處理預案及各項急救措施,不定期抽查門(mén)診日志、門(mén)診病歷、處方的'書(shū)寫(xiě)情況,對出現質(zhì)量問(wèn)題的醫師進(jìn)行正面說(shuō)服警示教育,對屢教不改者采取經(jīng)濟處罰手段使其改正,減少醫患糾紛及投訴,杜絕醫療事故的發(fā)生。
八、進(jìn)一步強化門(mén)診醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)教育,對門(mén)診醫務(wù)人員定期組織學(xué)習,學(xué)習廉潔行醫制度、醫患溝通制度及醫德醫風(fēng)規范,醫師行為規范、護理人員行為規范等,結合實(shí)例不斷進(jìn)行警示教育,狠剎門(mén)診診療環(huán)節的各種不正之風(fēng)。
九、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,定期組織科內講課,對專(zhuān)科知識,專(zhuān)科技能,急救知識,急救操作進(jìn)行學(xué)習培訓,提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
門(mén)診護士工作計劃15
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“512”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平。
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效。
。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的'缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理。
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患醫`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
。ǘ└骺谱o士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1—2項。
。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
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