配送中心工作計劃
時(shí)間流逝得如此之快，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編為大家整理的配送中心工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
配送中心工作計劃1
一.倉庫管理人員崗位職責
1、按時(shí)上下班
每日到崗后，檢查倉庫情況，把該放的貨物放到定點(diǎn)的位置;下班時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，切斷電源。
2、認真做好倉庫的整潔工作
每日到勤后，打掃倉庫，時(shí)刻保持倉庫的整潔衛生。禁止在倉庫內吸煙，預防火災。
3、檢查商品要保證準確無(wú)誤。
檢查入庫貨物必須嚴格，根據訂單收貨，并根據發(fā)票的數據進(jìn)行核對后打單。屬不符合質(zhì)量要求的，堅決退貨，嚴格把好質(zhì)量關(guān);
4、驗收后的貨物，必須按類(lèi)別固定位置堆放，做到整齊、美觀(guān);
5、出庫要保證準確無(wú)誤。
一定要根據門(mén)店訂單打印出庫單，按照出庫單，點(diǎn)齊貨物。
6、貨品盤(pán)點(diǎn)要準時(shí)，及時(shí)。
做到每周小盤(pán)，每月大盤(pán)。
7、每天要開(kāi)早會(huì )，做一天的工作安排及總結前一天的工作不足。
二.倉庫管理人員工作流程
1、每天早晨準時(shí)根據出庫單準確的拿貨，拿好后必須進(jìn)行第二次對貨才能讓貨物上車(chē)。以免出庫貨物不準確造成工作效率大大降低。
2、貨物送到門(mén)店，必須清點(diǎn)。詢(xún)問(wèn)是否有轉店物品，點(diǎn)好數目上車(chē)配送。
3、出車(chē)保證準時(shí)準點(diǎn)出發(fā)，嚴禁拖拉，影響正常工作安排。
4、對于外來(lái)的貨物及時(shí)點(diǎn)貨、保證生產(chǎn)日期新鮮和質(zhì)量數量準確無(wú)誤。
三.倉庫與各門(mén)店之間的協(xié)調工作
1、門(mén)店要及時(shí)把要貨單上傳到倉庫，不要延誤送貨時(shí)間，影響整個(gè)配送時(shí)間。
2、配送到門(mén)店的貨物，如果有損壞的情況，要找相關(guān)人簽字核對。48小時(shí)之內交與倉庫處理。
3、門(mén)店要與倉庫隨時(shí)做好交流工作，每日下班前倉庫與各店長(cháng)溝通好次日工作安排。
四.倉庫與采購之間的協(xié)調工作
1、采購要及時(shí)把調入倉庫的貨物信息發(fā)給倉庫相關(guān)人員。如果有差錯必須及時(shí)處理，以免照成不必要的經(jīng)濟損失。
2、對于“貨到票未到”的無(wú)價(jià)物品，要及時(shí)和采購聯(lián)系，把票據補上。
3、倉庫人員要與采購人員及時(shí)進(jìn)行溝通，以便到貨的存放。此外還要及時(shí)的提出貨物不足的通知，以防短缺。
4、倉庫內的采購要根據倉庫情況及時(shí)補貨。
倉庫的'運轉是直接關(guān)系到門(mén)店運營(yíng)的一個(gè)很大的體系，每一個(gè)工作人員都要認真仔細，明確自己的工作。辦公室、倉庫和門(mén)店都是統一的，都要付出自己的努力給公司帶來(lái)最大的利益。
配送中心工作計劃2
(1)配送中心經(jīng)理崗位職責
主持制訂配送中心長(cháng)期發(fā)展規劃和年度、月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃，并負責組織實(shí)施與督促、檢查，保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；組織協(xié)調各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節和各種業(yè)務(wù)間關(guān)系，負責定期召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，處理和協(xié)調生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現的各種問(wèn)題，掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題；負責業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)管理與協(xié)調，了解和掌握存貨、倉容、客戶(hù)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化；負責配送安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)質(zhì)量管理，強化內部管理，杜絕和減少各種事故和差錯發(fā)生；負責審核、簽發(fā)、授權業(yè)務(wù)部門(mén)提交業(yè)務(wù)單證、資料及其變更申請。
(2)部門(mén)主管崗位職責
制定本部門(mén)或科室的年度工作計劃，并組織實(shí)施；掌握員工思想動(dòng)態(tài)，深入、細致地做好員工的思想工作，組織、安排員工的培訓工作；負責對本部門(mén)或科室員工的工作進(jìn)行指揮、檢查、監督、考核和評比；負責本部門(mén)或科室的日常工作安排和處理，做好與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作；細化部門(mén)職責，明晰崗位責任，修改完善管理制度和辦法，加強領(lǐng)導，精心組織，確保計劃目標的實(shí)現。
(3)市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責
負責配送業(yè)務(wù)的洽談及合同簽訂；負責配送業(yè)務(wù)和配送客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理工作。
(4)合同管理員崗位職責
對客戶(hù)合同進(jìn)行分類(lèi)、編號和歸檔管理；對簽合同時(shí)客戶(hù)提供的預留印鑒、單證式樣等進(jìn)行妥善、嚴格的管理，以便進(jìn)出庫時(shí)核對和驗證；制訂貨物、客戶(hù)等編碼；建立并不斷充實(shí)完善客戶(hù)檔案，為有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、領(lǐng)導及系統內的其他單位提供各種客戶(hù)信息、資料的查詢(xún)服務(wù)。
(5)業(yè)務(wù)受理員崗位職責
負責接收訂單資料，接受客戶(hù)的收發(fā)貨作業(yè)；負責受理客戶(hù)的退貨要求、協(xié)助退貨組完成退貨處理工作；完成有關(guān)業(yè)務(wù)單證與資料的統計、建賬和出具各類(lèi)業(yè)務(wù)報表；向有關(guān)部門(mén)及客戶(hù)提供所管貨物的相關(guān)資料和信息查詢(xún)、咨詢(xún)。
(6)訂單處理員崗位職責
在規定的時(shí)間內，將客戶(hù)的訂單進(jìn)行確認和分類(lèi)，并由此判斷與確定所要配送貨物的種類(lèi)、規格、數量及送達時(shí)間；對訂貨進(jìn)行存貨查詢(xún)，并根據查詢(xún)結果進(jìn)行庫存分配；將處理所得的揀貨單、出貨單等打印輸出。
(7)進(jìn)貨員崗位職責
了解和掌握采購商品的名稱(chēng)、規格、型號、特點(diǎn)、產(chǎn)地、進(jìn)價(jià)、售價(jià)行情等信息，掌握配送中心的實(shí)際狀況，能根據配送中心的實(shí)際需要有效地組織貨源；組織人員對進(jìn)貨商品進(jìn)行裝卸搬運；到現場(chǎng)對進(jìn)貨商品進(jìn)行核對驗收，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，對不符合要求的商品堅決拒收。
(8)理貨員崗位職責
按規定做好入庫商品的驗收、記賬以及出庫商品的發(fā)放手續，及時(shí)搞好清倉工作，做到賬賬相符、賬物相符；熟悉和掌握庫存與倉容情況，合理安排貨物的存儲與堆碼；負責庫存貨物的定期和動(dòng)態(tài)清查、盤(pán)點(diǎn)。
(9)倉管員崗位職責
熟悉貨物品種、規格、型號、產(chǎn)地及性能，對貨物標明標記，分類(lèi)放置，并負責庫房、貨場(chǎng)、貨區、貨位的現場(chǎng)管理；根據以往經(jīng)驗、或是利用相關(guān)的統計技術(shù)方法、或是靠計算機系統的幫助來(lái)確定最優(yōu)庫存水平和最優(yōu)訂購量，并根據所確定的最優(yōu)庫存水平和最優(yōu)訂購量，在庫存低于最優(yōu)庫存水平時(shí)，負責制訂配送中心最低庫存量的申購計劃，以確保存貨中的每一種產(chǎn)品都能達到最優(yōu)庫存，做到合理庫存，不積壓資金；隨時(shí)掌握庫存動(dòng)態(tài)，保證貨物的及時(shí)供應，充分提高庫存的周轉效率；隨時(shí)了解和掌握庫存貨物的保管情況和質(zhì)量狀況j遇到問(wèn)題要及時(shí)通知業(yè)務(wù)受理員或存貨人，并積極配合，妥善處理；負責商品及庫房的衛生工作，認真搞好安全管理工作，做好庫區的防火防盜，保證庫存商品的安全。
(10)流通加工員崗位職責
本著(zhù)節約能源、設備、人力、耗費的原則，根據客戶(hù)配送的需要，進(jìn)行合理的包裝和加工；根據合理運輸的需要進(jìn)行貨物的拼裝、裁剪等操作；根據客戶(hù)的需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的改變包裝等操作，形成方便購買(mǎi)和使用的數量。
(11)揀貨員崗位職責
1根據客戶(hù)的訂單要求，從儲存的商品中將客戶(hù)所需的商品分揀出來(lái)，放在發(fā)貨場(chǎng)指定的位置，以備發(fā)貨；熟練掌握揀貨作業(yè)的相關(guān)技術(shù)，認真完成每日的揀貨作業(yè)任務(wù)；能定期對揀貨作業(yè)的實(shí)績(jì)進(jìn)行分析和總結，并寫(xiě)出書(shū)面的報告；做好揀貨設備的定期檢查工作，對設備出現的不良狀況能及時(shí)向設備維修員報告。
(12)送貨員崗位職責
服從調度組車(chē)輛調度的調配，按配送方案中規定的配送路線(xiàn)完成各項運輸任務(wù)，保證所送貨物的安全。
(13)配送業(yè)務(wù)員崗位職責
負責客戶(hù)委托代運貨物的運輸計劃安排和組織；負責與承運部門(mén)、與客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系及有關(guān)問(wèn)題的協(xié)調與處理；負責到車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)、郵局提取貨物的到貨憑證、發(fā)貨運單、結算單據等單證、資料并交業(yè)務(wù)受理員；熟悉和掌握各種運輸方式的業(yè)務(wù)規程和要求，了解和掌握社會(huì )運輸資源、有關(guān)信息、收費標準、交通路況等，熟悉和掌握本單位的自有運輸能力和車(chē)輛、設備狀況。
(14)裝卸員崗位職責
熟悉所要裝卸搬運貨物的性能特點(diǎn)，搬運到指定的位置，并進(jìn)行合理的碼放；熟練掌握裝卸搬運作業(yè)的相關(guān)技術(shù)，做好裝卸搬運設備的定期檢查工作，備維修員報告。根據有關(guān)部門(mén)的要求，將貨物裝卸認真完成每日的裝卸作業(yè)任務(wù)。對設備出現的不良狀況能及時(shí)向設備維修員報告。
(15)質(zhì)量管理員崗位職責
制定質(zhì)量管理計劃和質(zhì)量考核、獎懲辦法；深入配送中心作業(yè)現場(chǎng)對貨物裝卸、搬運、堆碼等作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行檢查、監督指導，發(fā)現不符合有關(guān)質(zhì)量要求和安全生產(chǎn)規定的現象，有權當場(chǎng)提出糾正和制止；負責財物相符率的檢查與考核工作，填制自查、互查考核表，建立質(zhì)量檢查考核檔案；負責處理貨損、貨差事故和貨物損溢情況；受理客戶(hù)提出的有關(guān)質(zhì)量與服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行跟蹤處理，出具質(zhì)量事故處理報告；主動(dòng)向主管領(lǐng)導提供質(zhì)量分析報告和建議，積極配合有關(guān)部門(mén)和崗位共同改進(jìn)業(yè)務(wù)質(zhì)量。
(16)生產(chǎn)調度崗位職責
負責對各個(gè)業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行管理、指導和協(xié)調；及時(shí)協(xié)調、處理和解決收發(fā)貨業(yè)務(wù)中出現的各種特殊情況和問(wèn)題，經(jīng)常了解和掌握庫存貨物的儲存、保管情況和質(zhì)量狀況，遇到問(wèn)題時(shí)指導和配合理貨員及時(shí)進(jìn)行協(xié)調和處理；根據業(yè)務(wù)量大小和緩急，合理組織、調配人力和設備；負責掌握倉庫容量情況，合理安排貨物儲存和規劃；負責貨物儲存、保管、裝卸、運輸當中的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題的處理，并提供相應的技術(shù)指導。
(17)車(chē)輛調度崗位職責
根據所設計好的配送方案，結合客戶(hù)的實(shí)際需要及配送中心現有車(chē)輛和送貨員情況，合理組織、調配人力和車(chē)輛；及時(shí)協(xié)調、處理和解決運輸業(yè)務(wù)中出現的各種特殊情況和問(wèn)題。
(18)退貨處理員崗位職責
當客戶(hù)服務(wù)部接收到客戶(hù)的退貨信息時(shí)，負責安排車(chē)輛或人員對退貨商品進(jìn)行回收；將回收回來(lái)的退貨商品集中到倉庫的退貨處理區進(jìn)行重新清點(diǎn)和整理；按照配送中心的有關(guān)規定對重新整理后的退貨商品進(jìn)行相應的處理。
(19)設備維修員崗位職責
了解和遵守設備使用和維修方面的有關(guān)制度與規定，熟練和正確掌握各類(lèi)設備的使用維修和養護方法；隨時(shí)掌握配送中心所有設備的使用和運行狀況，進(jìn)行設備的`日常檢測和保養，確保設備的正常運行；對故障設備進(jìn)行及時(shí)修理和調試，保證配送中心的正常運轉；發(fā)現未經(jīng)法定檢測鑒定機構檢測鑒定合格或超過(guò)檢測鑒定使用限期的設備，有權向主管領(lǐng)導反映并拒絕繼續使用。
(20)車(chē)輛維修員崗位職責
了解和遵守車(chē)輛維修和使用方面的有關(guān)制度與規定，熟練和正確掌握各類(lèi)車(chē)輛的使用、維修和養護方法；隨時(shí)掌握配送中心所有車(chē)輛的使用和運行狀況，進(jìn)行車(chē)輛的日常檢查和保養，確保車(chē)輛的正常使用；對故障車(chē)輛進(jìn)行及時(shí)的修理，盡快使其投入正常使用；發(fā)現未經(jīng)檢審或超過(guò)車(chē)輛允許使用年限的車(chē)輛，有權向主管領(lǐng)導反映并停止使用。
(21)電工崗位職責
了解并宣傳電路安全知識，熟練掌握電力維修工作；嚴格按照電力操作規程操作，杜絕野蠻操作；做好日常巡查工作，督促整改電力隱患，預防電力事故發(fā)生；與當地電力局保持良好關(guān)系，保障配送中心的正常用電；參與建筑工程中有關(guān)電力設施的審查驗收工作。
(22)信息系統管理員崗位職責
認真做好系統運行環(huán)境的建設與維護；維持機器設備等硬件設施的正常運行，及時(shí)發(fā)現和處理各類(lèi)機器設備的故障；負責軟件系統設置、運行維護和技術(shù)管理，監控軟件和數據庫管理系統的運行狀態(tài)，及時(shí)處理計算機系統運行過(guò)程中的異常情況，并通過(guò)適當的干預手段確保整個(gè)軟件系統穩定、高速運行；做好微機使用人員的操作應用輔導，監督微機使用人員按規定程序操作計算機。
(23)市場(chǎng)系統分析員崗位職責
完善市場(chǎng)信息的調查和收集工作，負責調查數據和市場(chǎng)信息的處理、分析和整理工作；負責市場(chǎng)信息數據庫的建立與維護；撰寫(xiě)市場(chǎng)信息調查報告，為各級管理人員提供相應的信息服務(wù)。
(24)保安人員崗位職責
嚴格執行出入庫人員、車(chē)輛的登記制度，對所有進(jìn)出倉庫人員和車(chē)輛進(jìn)行登記、驗證，負責檢查入庫車(chē)輛和隨車(chē)物品是否符合倉庫關(guān)于安全與消防方面的規定和要求；根據出門(mén)證明、進(jìn)庫登記內容和發(fā)貨單，檢查單證有無(wú)涂改、偽造，有關(guān)印鑒和經(jīng)辦崗位人員的簽字是否齊全，核對出庫車(chē)輛裝卸貨品名稱(chēng)、件數、車(chē)牌號、隨車(chē)物品等是否與之相符；負責庫區的安全保衛、交通疏導、特殊情況的處理與報告等工作。
(25)消防安全員崗位職責
認真貫徹執行國家消防安全法；建立健全各項安全防火制度，遵照“預防為主、防消結合”的原則，加強防范，抓好落實(shí)；加強防火知識教育，做好防火宣傳及防火演練；堅持經(jīng)常性的防火安全監督及檢查，督促整改火險隱患；負責配送中心滅火器材的購置、配備、維修及保養，搞好義務(wù)消防隊的組建和業(yè)務(wù)培訓，參加火警、火災事故的撲救，并查明火災原因，提出處理意見(jiàn)；參加建筑工程有關(guān)消防安全設施的審核和驗收工作。
(26)財務(wù)與會(huì )計崗位職責
參與配送中心財務(wù)、會(huì )計制度的制定、修改和完善；負責配送中心財務(wù)處理、財務(wù)報表的編制及分析工作；負責配送中心短期和長(cháng)期預算的編制與控制；負責設計配送中心稅務(wù)方案，并處理公司的日常稅務(wù)問(wèn)題；負責分析公司投資項目的運作情況，為公司的項目投資提供參考意見(jiàn)；審閱配送中心經(jīng)營(yíng)合同，審核并指導出納的工作，妥善保管會(huì )計憑證、賬簿、報表和其他會(huì )計資料。
(27)出納員崗位職責
認真履行現金管理制度；嚴格審核收付憑證，據以收付款項，并記錄現金、銀行存款日記賬，編制銀行存款余額調節表，做好銀行對賬、報賬工作；嚴格支票管理制度，遵守支票使用手續；每日清查借款憑證，及時(shí)對拖欠借款者進(jìn)行例行摧報；配合會(huì )計做好各種賬務(wù)處理。
(28)業(yè)務(wù)結算員崗位職責
根據業(yè)務(wù)受理員轉來(lái)的收貨單、發(fā)貨單等，按照實(shí)際收發(fā)貨數量和有關(guān)收貨標準，進(jìn)行結算和收取費用，同時(shí)向客戶(hù)出具發(fā)票或收款憑證；查驗客戶(hù)交付錢(qián)幣、轉賬支票和匯票的真偽。
配送中心工作計劃3
卷煙配送中心在20xx年的工作開(kāi)展中一是以“精化流程、精細管理、精確核算、精準運營(yíng)、精到服務(wù)”為總體思路，持續推行、完善物流標準化體系運行，確保卷煙配送中心各項目標、指標任務(wù)圓滿(mǎn)完成；二是依托互聯(lián)網(wǎng)+，從工作實(shí)際出發(fā)，以創(chuàng )新思維尋找物流發(fā)展突破點(diǎn)，立足多元化配送、跨區域配送等新型業(yè)務(wù)，謀求卷煙物流的可持續發(fā)展。具體要點(diǎn)如下:
一、創(chuàng )新運作模式，構建現代物流體系。
1.探索新配送服務(wù)模式和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)差異化配送服務(wù)由于現階段總客戶(hù)99%以上的網(wǎng)上訂貨客戶(hù)，第一批訂單在周日開(kāi)始采集，直至周三才能收貨，訂貨至送貨時(shí)間長(cháng)達72小時(shí)，服務(wù)及時(shí)性較差。不足1%電話(huà)訂貨客戶(hù)享受著(zhù)48小時(shí)收貨的服務(wù)體驗。
�。�1）48小時(shí)配送服務(wù)模式
為改變這一現狀全面縮短服務(wù)時(shí)間至48小時(shí)，卷煙配送中心將于信息中心、營(yíng)銷(xiāo)中心商討協(xié)調訂單結轉的時(shí)間和流程方案，將電話(huà)訂貨客戶(hù)提前一天與網(wǎng)訂客戶(hù)并行時(shí)間處理，訂單傳送時(shí)間將提前24小時(shí)，卷煙配送中心將通過(guò)系統改造、流程再造縮短訂單傳遞到分揀過(guò)程的數據瓶頸，運用修改訂單結轉流程和訂貨批次等方法，再造分揀優(yōu)化流程，1/10將實(shí)現全市零售客戶(hù)收貨時(shí)間縮短24小時(shí)，客戶(hù)資金占用時(shí)間將同時(shí)縮短24小時(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意度至少提高3個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)解決送貨人員無(wú)周末的休息模式。
�。�2）打造12小時(shí)極速配送模式
首先，由營(yíng)銷(xiāo)中心、配送中心聯(lián)合根據群體、區域及送貨服務(wù)半徑選定一部分數量?jì)?yōu)質(zhì)客戶(hù)，實(shí)施訂單優(yōu)先處理，當日進(jìn)入分揀計劃分揀后，當日實(shí)施送貨服務(wù)（即為12小時(shí)分揀送達服務(wù)）。更好的為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步將客戶(hù)的資金占用時(shí)間壓縮24小時(shí)，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度將提高2個(gè)百分點(diǎn)。
2.進(jìn)一步探索全省跨區配送模式工作。
按照省局要求開(kāi)展好全省物流跨區域配送工作的實(shí)施方案擬定、信息系統搭建、流程梳理、運行標準制定工作，有序推進(jìn)跨區配送工作。
20xx年，卷煙配送中心將積極探索區域物流模式，采取“1+N”的格局，“1”為貴陽(yáng)市卷煙配送中心,“N”為周邊所輻射的區域，如現有代儲代送的貴安區域，未來(lái)可能開(kāi)展的龍里、羅甸等區域。通過(guò)開(kāi)展物流資源整合工作，建立物流資源優(yōu)化新模式，實(shí)行物流管控一體化、資源共享最優(yōu)化、物流運營(yíng)規�；�、綜合效率最大化，從而有效解決物流配送倒流、效率低、成本高的現狀，使物流整體效率明顯提高。
目前，貴安新區作為一個(gè)全新的公司，擁有自己的物流系統。在數據上，貴陽(yáng)和貴安數據相互獨立，由于貴安公司沒(méi)有物流配送中心，倉儲、分揀和配送業(yè)務(wù)全部托管給貴陽(yáng)市公司處理，因此在貴安產(chǎn)生物流業(yè)務(wù)時(shí)，貴陽(yáng)市物流系統需要分別處理貴陽(yáng)和貴安兩個(gè)地市的業(yè)務(wù)。隨著(zhù)“1+N”中“N”數字不斷加大，貴陽(yáng)市物流各業(yè)務(wù)操作員將面臨在越來(lái)越多的`物流信息系統之間來(lái)回切換操作的尷尬局面。此外，由于各地州市信息系統之間未橫向貫通，在數據報表，倉儲管理、一號工程等環(huán)節會(huì )出現數據脫節、混亂的問(wèn)題。因此，建立一個(gè)貴陽(yáng)區域物流管控平臺，橫向貫通區域物流內各地物流系統，實(shí)現貴陽(yáng)物流中心與區域內單位之間的庫存合理分配；整合配送域、配送線(xiàn)路，實(shí)現打破行政區域的存儲、分揀及配送，并根據庫存分配情況，建立合理的調撥模式，滿(mǎn)足貴陽(yáng)物流中心的物流業(yè)務(wù)管理。
基于以上運作模式，貴陽(yáng)區域物流管控平臺應從以下幾點(diǎn)著(zhù)手建設：
�。�1）訂單采集。訂單采取“分區采集”模式，即貴陽(yáng)區域物流中心下轄各單位各自采集轄區客戶(hù)訂單，采用統一模式按時(shí)傳輸至貴陽(yáng)區域物流中心，由貴陽(yáng)區域物流中心統一進(jìn)行優(yōu)化任務(wù)下發(fā)。
�。�2）準運證確認。貴陽(yáng)區域物流中心所轄單位的準運證到貨地址統一修改為貴陽(yáng)區域物流中心的到貨地址，由貴陽(yáng)區域物流中心負責到貨確認。
�。�3）財務(wù)核算。區域內各地物流費用按貴陽(yáng)區域物流中心實(shí)際發(fā)生的費用及結構逐月?lián)䦟?shí)核算；
�。�4）倉儲分揀。在“一號工程”中引入區域物流概念，將區域物流涉及的地市級公司卷煙倉儲與分揀合并，視為整體進(jìn)行碼段相關(guān)管理；實(shí)物庫存管理實(shí)行混庫管理和虛擬庫存管理相結合的模式；分揀打碼實(shí)行混合分揀方式。
�。�5）物流配送。配送模式將采取“中轉接力”、“貴陽(yáng)直送”等方式進(jìn)行，建設資金流平臺，確定區域物流模式下的客戶(hù)貨款的歸集方式，扣款方式�，F金收款原則上按照屬地原則按時(shí)存入歸屬地指定銀行。
�。�6）信息共享。根據區域物流中心的信息交換要求，建設信息交換平臺，滿(mǎn)足跨市、州的平行和垂直兩種信息交換方式，確�？缡�、州、區的數據傳遞的時(shí)效性、準確性。
�。�7）貴陽(yáng)區域物流管控中心應具備模塊化添加方式，即根據未來(lái)發(fā)展需要，將需要整合的區域按照既定標準，模塊化、系統化地加入到區域物流管控中心，免除新建物流信息系統的過(guò)程，通過(guò)物流資源的整合，最終降低總體物流成本，達到降本、增效的目的。
3.持續開(kāi)展精益管理，提升物流服務(wù)、運作水平
�。�1）提升工業(yè)企業(yè)服務(wù)。通過(guò)在途信息平臺，搭建1小時(shí)服務(wù)圈的工業(yè)服務(wù)指引理念，當在途信息平臺顯示工業(yè)駕駛員進(jìn)入1小時(shí)服務(wù)圈后，及主動(dòng)聯(lián)系駕駛員并指引駕駛員進(jìn)入園區。同時(shí)做好卸貨排程、單據準備、人員及設備等準備工作，方便駕駛員進(jìn)入園區后能夠得到快速的卸貨響應。同時(shí)緊密聯(lián)系營(yíng)銷(xiāo)中心，確保訂單需求的庫存安排，做好工業(yè)駕駛員的解釋和安排工作。通過(guò)排隊系統，實(shí)現明確告知工業(yè)駕駛員等待時(shí)間和服務(wù)時(shí)間，提高工業(yè)卸貨服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）提升異性細支煙分揀效率。通過(guò)優(yōu)化異型煙分揀線(xiàn)出煙順序，合理布局煙倉位置，將4號至48號煙倉設置到專(zhuān)門(mén)針對細支卷煙的分揀，針對性的調教煙倉出煙效果，實(shí)現細支卷煙分揀位置相對集中，方便下線(xiàn)口的整理包裝。從而滿(mǎn)足在細支卷煙品牌不斷增加的市場(chǎng)需求。
�。�3）分類(lèi)建立線(xiàn)路客戶(hù)微信群組，將微信這一社交工具轉化為實(shí)用性工具，送貨日送貨車(chē)組將自己實(shí)時(shí)位置進(jìn)行發(fā)布，客戶(hù)掌握了送貨員的位置，同時(shí)也知道了自己所訂購卷煙所處的位置。聯(lián)合信息中心、卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心、專(zhuān)賣(mài)區局，開(kāi)發(fā)微信客戶(hù)管理應用平臺，對全市客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)整理，預計將有效解決了客戶(hù)服務(wù)死角，專(zhuān)賣(mài)管理盲區，送貨問(wèn)題反饋。也將開(kāi)啟三員互動(dòng)從線(xiàn)下轉移到線(xiàn)上的新篇章。
�。�4）根據VKT擁堵指數，對主要街道進(jìn)行擁堵評級。
同時(shí)，電子地圖實(shí)時(shí)檢測擁堵情況對線(xiàn)路進(jìn)行路徑優(yōu)化，通過(guò)車(chē)組人員年齡均衡目標進(jìn)行整合車(chē)組資源結構，縮短送貨作業(yè)時(shí)間2%，提升送貨效率3%。
�。�5）持續開(kāi)展件煙績(jì)效工資薪酬發(fā)放。在定量、計量的方式的件煙工資執行的條件下，通過(guò)不斷加入服務(wù)控制因子，挖掘勞動(dòng)強度影響多重因素，根據差值多維度比例進(jìn)行二次績(jì)效再分配的方法，持續激勵員工工作熱情，調動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng )造性，推動(dòng)員工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律、提高人員技術(shù)水平，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高崗位責任感。
4.加強信息化支撐，以互聯(lián)網(wǎng)+為契機建設現代物流平臺
一是重新梳理管控模式，積極利用云計算、信息調度、大數據、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化新理念、新技術(shù)，逐步改造和整合現有業(yè)務(wù)管理系統，充分發(fā)揮信息調度中心核心職能。二是上線(xiàn)完善二期信息平臺建設，豐富充實(shí)卷煙配送中心各項信息數據，使信息平臺信息可視化效果進(jìn)一步提升。三是摸索“園區綜合性3D模型”、“智能化道路狀況分析調度系統”工作，提高卷煙配送中心運營(yíng)機制，降低人為干預送貨線(xiàn)路的不確定性，提高送貨合理性。
5.以QC、課題雙驅動(dòng)，全面提升物流精益管理要提升卷煙配送中心各項業(yè)務(wù)的精益管理，最主要的方法就是先找問(wèn)題。
一要全員動(dòng)員，尤其是發(fā)動(dòng)我們的一線(xiàn)員工，積極尋找在生產(chǎn)環(huán)節出現的各項問(wèn)題，并通過(guò)篩選尋找能有效提升工作質(zhì)量和效率的癥結。
二要組織廣大員工，運用“頭腦風(fēng)暴”方法找出解決問(wèn)題的方法。
三要將問(wèn)題解決辦法轉換成卷煙配送中心的QC、課題立項，并充分運用課題成果。
6.推進(jìn)非法人實(shí)體化運作，配送業(yè)務(wù)無(wú)縫對接。
一要按照省局（公司）非法人實(shí)體化運作方案，認真落實(shí)卷煙配送中心非法人實(shí)體化運作各項工作開(kāi)展。二要探索非法人實(shí)體化運作過(guò)程中三縣一市零售客戶(hù)的卷煙配送工作，做到無(wú)縫對接。
7.探索非煙物流，謀求可持續性發(fā)展
一要在現有信息平臺基礎上，構想非煙物流運作模式信息模塊，做到兵馬未動(dòng)糧草先行。
二要利用地域及自身優(yōu)勢，先行探索煙葉運輸可行性，再舉一反三優(yōu)化非煙物流的用作模式，為多元化配送的順利進(jìn)行開(kāi)辟道路。三要利用與貴安新區公司合作為契機，在協(xié)議跨區域送貨模式上探索出一條可創(chuàng )造利潤的模式。
二、以開(kāi)展基層黨建為抓手，強化隊伍建設
�。ㄒ唬┐蛟熳黠L(fēng)過(guò)硬的隊伍加強制度建設，嚴格干部職工的經(jīng)常性管理，針對煙草行業(yè)出現的新情況、新問(wèn)題，通過(guò)建立《首問(wèn)責任制》、《限時(shí)辦結制》、《一次性告知制》、《責任追究制》、《作息時(shí)間制度》等制度，嚴格工作辦事流程，實(shí)行工作“日清日結”。對各部門(mén)正在開(kāi)展或即將開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行定期或不定期檢查通報，加強協(xié)調配合，整體聯(lián)動(dòng)，切實(shí)保障各項業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展。
�。ǘ﹥�(yōu)化服務(wù)，著(zhù)力打造行政管理“服務(wù)型”隊伍一是提升服務(wù)態(tài)度。為更好地樹(shù)立單位形象，我們提出了“三個(gè)一”即：一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候暖心、一份真誠辦事；“三個(gè)少”即：少讓來(lái)人問(wèn)一次、少讓來(lái)人等一會(huì )、少讓來(lái)人跑一趟的工作服務(wù)理念，做到了為宣提高行政事務(wù)流程，不惜千言萬(wàn)語(yǔ)；為規范辦事程序，不怕千辛萬(wàn)苦；為樹(shù)好系統形象，想盡千方百計，改善了服務(wù)態(tài)度、提高了工作質(zhì)量。
二是提高辦事時(shí)效。實(shí)行責任到崗，公開(kāi)承諾服務(wù)質(zhì)量、辦事時(shí)限等，做到能夠及時(shí)辦理的事項，及時(shí)辦理完畢；能夠一次辦結的，堅決一次辦結。大力推行首接責任制，規定首先接受申請或咨詢(xún)的工作人員為首接責任人，做到一次告知員工所需提供的資料、證件及時(shí)限，積極打造政治思想好、業(yè)務(wù)能力強、辦事效率高的行政隊伍形象。
三、以安全文化為引領(lǐng)，安全管理上水平
以市局（公司）安全文化建設方案為指導，全面推進(jìn)中心安全文化建設。堅持安全宣傳常態(tài)化，打造安全管理宣傳陣地，展示安全文化建設成果。以安全培訓推進(jìn)文化建設，8/10增強員工遵守安全生產(chǎn)規程的自覺(jué)性。
1.搭建網(wǎng)絡(luò )平臺。利用內部網(wǎng)站和OA辦公系統優(yōu)勢，開(kāi)辟專(zhuān)欄借助內部刊物、手機等媒介，發(fā)表安全專(zhuān)業(yè)類(lèi)文章、發(fā)送短信，不定期播發(fā)安全生產(chǎn)提示信息和注意事項，增強安全宣傳的影響力和感染力。
2.發(fā)展中心文化陣地。不斷豐富創(chuàng )新安全文化內涵,積極創(chuàng )新安全文化載體,優(yōu)化安全文化體系。制作安全漫畫(huà)長(cháng)廊，將安全文化一系列口號變成實(shí)物，使員工能看得到、摸得到、想得到，從而提升全員安全意識。
3.全面開(kāi)展崗位達標和部門(mén)達標。
一是按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化崗位、部門(mén)規范》，組織全體員工學(xué)習崗位達標和部門(mén)達標的相關(guān)文件精神。讓職工了解達標的重要意義。明確崗位達標和專(zhuān)業(yè)達標的目標任務(wù)，開(kāi)展好崗位達標創(chuàng )建工作，要以中心生產(chǎn)操作崗位達標為核心，不斷提高職工安全意識和操作技能，實(shí)現崗位操作標準化、作業(yè)現場(chǎng)標準化，使之成為達標的重要推手。
二是緊密結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，突出重點(diǎn)、關(guān)鍵崗位和專(zhuān)業(yè)環(huán)節，制定推進(jìn)崗位達標的具體工作措施，扎實(shí)有效開(kāi)展達標活動(dòng)，確保達標工作持續、有效開(kāi)展，推進(jìn)達標工作不斷深化。
三是配合市局（公司）收集和整理安全生產(chǎn)標準化規范文件各類(lèi)數據，為以后全省安全生產(chǎn)信息化建設的總體集成9/10管理監控作鋪墊，逐步實(shí)現全網(wǎng)可控。信息化管理平臺建成后，運用信息化管理平臺來(lái)指導、服務(wù)于安全生產(chǎn)工作，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，提高安全生產(chǎn)監管水平和工作效率。
配送中心工作計劃4
歲月如煙，20年已經(jīng)離去，回顧過(guò)去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導及各部門(mén)的配合下，部門(mén)的各項工作都在有條不紊的開(kāi)展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門(mén)日常的各項管理中，仍存在很多的問(wèn)題，需要不斷的改進(jìn)與完善�，F將本部門(mén)崗位職責、20年部門(mén)主要工作完成情況、存在的問(wèn)題及年的工作計劃報告如下：
一、本職工作內容：
1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門(mén)各崗位的工作職責與相關(guān)的管理規定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節的管理，確保組織并調動(dòng)整個(gè)團隊充分執行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項異常。
5、認真做好部門(mén)的日常管理與績(jì)效資料的收集統計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。
二、物流部20年主要工作完成情況總結：
1、通過(guò)流程優(yōu)化，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn)，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門(mén)的工作效率，節約了公司成本。
2、對部門(mén)的主要日常工作納于了數據化的管理(如：交貨及時(shí)率達成統計、部門(mén)的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車(chē)及車(chē)輛油耗統計等)，使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節的系統管理，建立了退貨品倉庫，對客戶(hù)退、換物料進(jìn)行了分類(lèi)，便于數據的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車(chē)時(shí)，送貨人員依供貨明細核對物料裝車(chē)，及時(shí)發(fā)現錯裝、漏裝)，通過(guò)日常的部門(mén)會(huì )議宣導與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現象得到了有效遏制，客戶(hù)的抱怨明顯減少。
5、通過(guò)與延鋒百利得及臨港工廠(chǎng)訂單人員的協(xié)調，將收貨的道口時(shí)間適當調整，使我司的送貨車(chē)輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時(shí)交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用，將相關(guān)場(chǎng)地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過(guò)部門(mén)定期的會(huì )議宣導與日常運作中的問(wèn)題教育，使本部門(mén)人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。
三、物流部20年工作中存在的問(wèn)題：
1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場(chǎng)地嚴重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難(如：泰昌、飛爾成品及原料等)，不便于倉庫的盤(pán)點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。
2、部分人員的責任心不足，工作現場(chǎng)的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現場(chǎng)差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執行力很差，不利于部門(mén)的良性發(fā)展。
3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節建立了雙方的簽字手續，但也無(wú)法追究在顧客場(chǎng)所丟失的責任，只能對我司物流環(huán)節起到監督的作用，不能從根本上解決問(wèn)題。
4、在車(chē)輛的管理環(huán)節存在不足。沒(méi)能很好的監督與執行車(chē)輛的日常保養與維修管理，存在車(chē)輛維修與保養不及時(shí)的現象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車(chē)輛事故的產(chǎn)生。
四、物流部年工作計劃：
針對以上本部門(mén)存在的問(wèn)題及在管理中的薄弱環(huán)節，在新的一年里，將努力把本部門(mén)的各項工作扎實(shí)推進(jìn)，計劃開(kāi)展工作如下：
1、加強部門(mén)的團隊意識建設，提高部門(mén)的凝聚力，努力創(chuàng )造良好的'工作氛圍。通過(guò)會(huì )議宣導、工作的啟發(fā)及淘汰機制，增強員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門(mén)的工作并提出自己的建議，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門(mén)人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會(huì )必提，定期學(xué)習與宣導安全方面的知識與相關(guān)案例，提高部門(mén)人員的安全意識，做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門(mén)的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內，調整相關(guān)人員的工資結構，對部門(mén)的不同類(lèi)崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產(chǎn)生。
4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節的管理，嚴格要求司機執行道口時(shí)間交貨，將成品發(fā)貨準確率及成品的物流交貨準時(shí)率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車(chē)輛的維修與保養方面的管理，制定車(chē)輛的保養規范，并要求駕駛員填寫(xiě)車(chē)輛維修與保養記錄，做好車(chē)輛的清潔與防護。
6、完善倉庫的各項管理，加強在6S、物料的定置定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現場(chǎng)等方面的管理。
配送中心工作計劃5
我是公司倉儲物流部倉庫助理，于20xx年11份進(jìn)入公司，主要司職倉庫賬務(wù)處理。很清晰的記得剛入職當初，陌生的工作環(huán)境，對研磨產(chǎn)品一竅不通，以及和原來(lái)不相同的工作內容都讓我一度無(wú)助和茫然，不知自己該怎么做，該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導的合理安排指導和部門(mén)同事的幫助下，很快就對自己的日常工作流程及工作內容有了初步的了解和掌握。通過(guò)試用期這段時(shí)間，逐漸適應了公司工作環(huán)境，公司給了機會(huì )讓我為公司服務(wù)。
在后續的工作期間，全面了解了公司成長(cháng)的歷史，未來(lái)的發(fā)展目標，及倉庫進(jìn)出貨流程，熟悉速達3000系統賬務(wù)工作內容，并在原來(lái)速達3000系統基礎上，于20年下半年合理有序的進(jìn)行了速達5000系統升級工作。在適應新的速達5000系統過(guò)程中，我也有很多地方做的不到位，比如成品價(jià)格導入不夠精確，明細編排不夠合理等多方面都不盡人意，給后續系統操作帶來(lái)諸多不便，在公司領(lǐng)導的指正下，逐步在完善該工作�，F在5000系統賬務(wù)和賬本賬務(wù)有效結合同時(shí)讓倉儲賬務(wù)更明了、更準確、更及時(shí)呈現。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作，協(xié)助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調處理各辦事處發(fā)貨問(wèn)題以及外發(fā)加工事宜、客戶(hù)退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細節的同時(shí)，還積極服從上級的工作安排，遵守公司各項規章管理制度，努力成為公司的優(yōu)秀員工。
一、虛心學(xué)習，加強對本職工作認識
作為公司的重要部門(mén)倉儲物流部，肩負著(zhù)公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應公司規模的'發(fā)展壯大，緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料.包輔材存放倉庫。同樣還是為增加倉庫庫容，特采購產(chǎn)品放置貨架，貨架可以堆高三層，這樣就將現有的庫容增加了三倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物，公司配套采購自動(dòng)升降液壓電動(dòng)叉車(chē)一輛，為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對倉儲物流部的大力投入，時(shí)刻督促我們倉儲物流部工作必須做好、做到位，才能不枉公司的期待。這樣一來(lái)也時(shí)刻要求我們倉儲物流日常工作，必須要做到以下幾點(diǎn)：
�、匐S時(shí)了解掌握倉庫基本情況，包括庫房設置，庫區規劃，貨架安置，貨物擺放，貨物分類(lèi)等。倉庫貨品放置區任何變動(dòng)都要有實(shí)時(shí)記錄，并報告上級領(lǐng)導請示批準，進(jìn)行通報。便于部門(mén)同事間相互了解庫存位置，有利于日常工作的正常安排。
�、谑煜す舅挟a(chǎn)品并熟練操作速達5000系統，及時(shí)準確的更新，并與賬本同步，達到系統帳于賬本帳一致。加強對公司原材料種類(lèi)的了解和認識，對加工產(chǎn)品的品名，規格，加工片數，進(jìn)行詳細記錄，確保每一個(gè)入庫的產(chǎn)品都是有詳細記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。
�、蹖}庫現有的呆滯料進(jìn)行統計，并報告上級部門(mén)領(lǐng)導，積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下，對呆滯料進(jìn)行相對應的處理。倉庫實(shí)時(shí)通報準確庫存明細，針對采購，業(yè)務(wù)等相關(guān)部門(mén)的采購計劃提供倉庫實(shí)時(shí)數據庫存，從源頭預防呆滯料的產(chǎn)生。建議公司不定期對倉庫進(jìn)行抽盤(pán)，用以檢驗本人工作是否達標，是否及時(shí)。
�、苋孀龊脗}庫7S工作，明確倉庫消防安全管理職責。倉庫的貨品擺放關(guān)系著(zhù)消防安全，所有貨品放置必須遵守消防規定，留有消防通道，嚴禁貨品亂擺放現象。定期對消防器材進(jìn)行排查，確保消防設施正常。定期對倉庫進(jìn)行7S，做好倉庫貨品日常的整理，整頓，清掃及清潔工作，確保倉庫貨物隨時(shí)保持整潔有序。針對倉儲物流的設施設備建議劃定責任人，由相關(guān)責任人對設備進(jìn)行日常維護及保養。
二、20xx年工作體會(huì )
1、認真負責，是做好本職工作保障
面對工作就要認真負責，在日常工作中端正態(tài)度，抱怨、懷疑、懶惰和無(wú)所謂都是對工作不負責任的表現。這種態(tài)度往往會(huì )導致他人的損失和不滿(mǎn)，容易造成同事之間的矛盾。要時(shí)刻銘記只有大家各司其職，公司才會(huì )發(fā)展壯大，工作才會(huì )有前途。
2、高效服務(wù)，全力配合公司各部門(mén)
我的主要工作職責是賬務(wù)處理，為公司提供準確的倉庫庫存數據。除了做好本職工作外還要面對公司同事對原材料、成品數量的咨詢(xún)，日常完結工單的數據統計、單據保管，協(xié)助倉管收貨、打包、發(fā)貨等。關(guān)于工作態(tài)度方面我還要更耐心，仔細，委婉，只有高效服務(wù)，全力配合公司各部門(mén)工作才會(huì )順利完成客戶(hù)訂單。
3.專(zhuān)業(yè)提升，更好更快為公司服務(wù)
為了適應新形勢，謀求新發(fā)展。我決心在今后的工作中虛心向同事學(xué)習，取他人之長(cháng)，補自己之短。力爭在提高自身素質(zhì)上取得新的突破，加強物流專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，并學(xué)以致用回報公司，與公司共同進(jìn)步、發(fā)展。
三、20xx年工作計劃：
1.確保速達系統數據與倉庫庫存數據保持一致，同時(shí)有效結合賬本流水賬。
2.在堅持工作原則的前提下，改變自己的工作態(tài)度，多一些委婉，謙心向同事學(xué)習。
3．利用業(yè)余時(shí)間，去學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，將自己所學(xué)到的知識，運用在日常工作中。
新的一年我會(huì )努力改進(jìn)，大膽思考，仔細求證，力求把工作做到最好。在轉變思想同時(shí)，還必須找好自己的工作定位，并給自己制定目標，為目標而努力奮斗。隨著(zhù)公司規模的不斷擴大，管理的規范，制度的完善，可以預見(jiàn)未來(lái)公司的發(fā)展前景。這也增強了我為公司服務(wù)的決心，來(lái)年我的工作可能會(huì )更加繁重，但是這都不能能阻擋我，想要全心全意為公司服務(wù)的熱情。公司的快速發(fā)展，也督促我不要忘記提高自身素質(zhì)。除了積極參加公司組織的各項培訓活動(dòng)外，自己還要充分利用業(yè)余時(shí)間，加強對自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提升自己并將自己所學(xué)到的知識，應用到倉庫工作實(shí)踐中去，來(lái)適應公司未來(lái)的發(fā)展需要。
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