最新銀行部門(mén)個(gè)人工作計劃（精選10篇）
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編收集整理的最新銀行部門(mén)個(gè)人工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
最新銀行部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇1
(一)整體大局上
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我行的市場(chǎng)定位，明白我行的主要目標客戶(hù)群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點(diǎn)，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì )有反作用。
其次，在開(kāi)始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個(gè)機構設置以及部門(mén)職責等有一定的了解，因為各個(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個(gè)整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺工作時(shí)，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會(huì )計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候，就知道應該向誰(shuí)尋求幫助能夠達到自己想要的果，增加了有效溝通的機率。
再者，要不斷加強理論政治學(xué)習，充實(shí)自己的頭腦，使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步，這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話(huà)。因為理論是實(shí)踐的基石，思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的'，它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì )決定你的行動(dòng)，你的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)會(huì )左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會(huì )改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
(二)個(gè)人具體工作上
一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責，對自己有一個(gè)準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率，爭取用最短的時(shí)間的服務(wù)為客戶(hù)辦理每一項業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質(zhì)，例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
二、要設定目標，對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會(huì )有動(dòng)力，有目標才會(huì )有進(jìn)步。短期內是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時(shí)不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習;今年報名參加會(huì )計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(cháng)期上，不斷學(xué)習會(huì )計、金融等知識，考取相應等級會(huì )計師資格證、理財規劃師資格證等，追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步，更上一層樓!
最新銀行部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇2
根據我行20xx年這一年來(lái)會(huì )計結算工作中的實(shí)際情況，我們在20xx年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓內控制度建設、抓會(huì )計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力�，F就針對這三個(gè)方面工作內容制定會(huì )計結算部在20xx年的工作計劃：
一、加強內控制度建設，防范風(fēng)險的發(fā)生。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求：
1、定期召開(kāi)由行長(cháng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內控、制度、風(fēng)險分析會(huì )議，提出業(yè)務(wù)處理中出現的問(wèn)題并解決，同時(shí)形成會(huì )議紀要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統一落實(shí)。
2、會(huì )計結算部負責著(zhù)全行的本外幣會(huì )計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務(wù)的收入;負責綜合業(yè)務(wù)系統參數表的'統一管理;負責全行會(huì )計憑證的統一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷(xiāo)毀的管理;負責會(huì )計專(zhuān)用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀工作;負責全轄現金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節都存在著(zhù)風(fēng)險點(diǎn)，要求我們按照制度規定加強對每一個(gè)環(huán)節的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執行及業(yè)務(wù)操作中的監督檢查工作，并落實(shí)專(zhuān)人負責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并督促對問(wèn)題的整改落實(shí)情況，定期通報會(huì )計結算部的檢查結果并跟蹤落實(shí)，杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、加強會(huì )計核算工作，提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動(dòng)性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會(huì )計核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰：
1、繼續執行柜員績(jì)效考核機制，經(jīng)過(guò)20xx年的績(jì)效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機制，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái)，以提高柜員的工作主動(dòng)性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現的問(wèn)題除進(jìn)行通報處理外，我們將繼續執行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無(wú)差錯及工作表現好的柜員進(jìn)行獎勵，以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時(shí)地向市分行會(huì )計結算部上報各種會(huì )計結算報表。
三、加強業(yè)務(wù)培訓，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
最新銀行部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇3
一、Attitude(態(tài)度)。思想決定行動(dòng)，態(tài)度決定一切。
商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理的第一課應該是培養他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶(hù)的愛(ài)心、對事業(yè)的進(jìn)取心、對細節的耐心、對勝利的信心。
對銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶(hù)經(jīng)理第一課應當是價(jià)值觀(guān)的培訓，培訓客戶(hù)經(jīng)理從文化、價(jià)值觀(guān)上認同本行，個(gè)人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶(hù)，愿意和客戶(hù)接觸，對事業(yè)有著(zhù)超強的進(jìn)取心，希望能有所作為;對細節有著(zhù)超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作;對成功有著(zhù)堅定的信心，認為自己一定能成功，能堅持不懈。
銀行在態(tài)度方面具體的課程包括：銀行成長(cháng)史、銀行文化和價(jià)值觀(guān)、職業(yè)化精神、銀行團隊合作、客戶(hù)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識、學(xué)習態(tài)度、自我激勵、壓力管理等。
二、Skill(技巧)。正確爭取的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法
基本銷(xiāo)售技巧主要包括：銷(xiāo)售前的準備技巧(了解銷(xiāo)售的思路、找準銀行目標客戶(hù)、做好銷(xiāo)售計劃等)、銷(xiāo)售禮儀、接近客戶(hù)的技巧(電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)、直接拜訪(fǎng)客戶(hù)等)、開(kāi)場(chǎng)白的技巧、詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶(hù)異議的技巧、臨門(mén)一腳的技巧、撰寫(xiě)金融服務(wù)方案的技巧等。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶(hù)銷(xiāo)售管理、區域銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售團隊管理等等。
三、Knowledge(知識)。精通各項銀行產(chǎn)品和知識。
銀行產(chǎn)品及服務(wù)介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設備使用知識、專(zhuān)業(yè)知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。
從重要性來(lái)看，Attitude(態(tài)度)是成功的支點(diǎn)，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度決定一切”，自有它的道理。有了積極的態(tài)度，就會(huì )主動(dòng)學(xué)習知識、提高技能。就像圖中的扇形，如果增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“知識”會(huì )成倍放大，可以說(shuō)是“四兩撥千斤”。
下面我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)看態(tài)度培訓是如何來(lái)做的。
支行就是最典型的一個(gè)團隊，銀行的大客戶(hù)業(yè)務(wù)部也是一個(gè)典型的團隊，團隊精神的培訓是一種典型的'態(tài)度培訓，目的是使公司的不同部門(mén)或銷(xiāo)售隊伍中的不同成員在大項目的銷(xiāo)售過(guò)程中能夠協(xié)調一致。
態(tài)度的改變除了靠集中培訓之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、天天講”，要以身作則、樹(shù)立榜樣、潛移默化。ASK的中文翻譯是“問(wèn)”，就是要求企業(yè)建立勤學(xué)好問(wèn)的大環(huán)境。從培訓的時(shí)間順序來(lái)看，知識需要在入職時(shí)就開(kāi)始培訓;技巧可以在觀(guān)察考核幾個(gè)月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓;態(tài)度培養則是長(cháng)期的日常工作。
最新銀行部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇4
一、狀態(tài)分析
湖州銀行是由原湖州市商業(yè)銀行更名而來(lái)，是由地方財政、企業(yè)和個(gè)人參股組建的地方性、股份制商業(yè)銀行。堅持以支持地方經(jīng)濟建設、服務(wù)客戶(hù)發(fā)展為己任，依托健全的法人治理結構和靈活的決策運行機制。截止20xx年6月，我行總資產(chǎn)、存款余額和貸款余額分別為162.93億元、142.38億元和100.87億元，存貸款的市場(chǎng)占有率分別為8.64%、7.68%;五級分類(lèi)不良貸款率為0.55%。湖州銀行實(shí)行跨區域發(fā)展戰略，著(zhù)手嘉興分行籌建，發(fā)起設立浙江臨海村鎮銀行、安徽肥東村鎮銀行，成為一家跨區域發(fā)展的股份制商業(yè)銀行。
二、目地和目標
經(jīng)營(yíng)目標是利益化,支持中小企業(yè)必須與此目標保持一致。銀行的經(jīng)營(yíng)原則一般有三條，即盈利性、流動(dòng)性、安全性。依法制定和執行貨幣政策。會(huì )同有關(guān)部門(mén)制定支付結算規則，維護支付、清算系統的正常運行。推動(dòng)建立社會(huì )信用體系。按照有關(guān)規定從事金融業(yè)務(wù)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)的目標：堅持“立足地方、面向中小、服務(wù)市民”的市場(chǎng)定位，以打造“有價(jià)值的優(yōu)良商業(yè)銀行”為戰略目標，強化管理，穩健經(jīng)營(yíng)，銳意改革，開(kāi)拓創(chuàng )新，在促進(jìn)地方經(jīng)濟建設的同時(shí)實(shí)現全行綜合實(shí)力的不斷提升。面對新的形勢，深化市場(chǎng)定位認識，進(jìn)一步抓住機遇，乘勢而上，練好內功，做大做強。
三、目標市場(chǎng)
首先，商業(yè)銀行要改變過(guò)去在計劃經(jīng)濟時(shí)代經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉、規模過(guò)大、戰線(xiàn)過(guò)長(cháng)、力量分散的狀況，確立以“城市”為目標市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，堅持適度規模原則，改變規模求大、范圍求廣的粗放經(jīng)營(yíng)模式，走一條以城市行處為龍頭、縣市支行為依托、有效集中經(jīng)營(yíng)要求的內涵式發(fā)展之路，這樣可以凝聚和培育出更多的經(jīng)濟效益增長(cháng)點(diǎn)。其次，在選準了目標市場(chǎng)后，要改變網(wǎng)點(diǎn)設置的布局，可以提升二級分行的經(jīng)營(yíng)地位，而且要增加重點(diǎn)城市行處的經(jīng)營(yíng)權限，形成以大行處為主導的業(yè)務(wù)區域。在縣市支行收縮陣地，走一條壓貸、減人、增存的發(fā)展之路。同時(shí)通過(guò)城市、縣區之間的跨城鄉交流解決城市行處人員相對不足的問(wèn)題，把本行特有的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)。商業(yè)銀行應堅持以客戶(hù)需求為導向的市場(chǎng)細分營(yíng)銷(xiāo)策略，增強城市金融細分領(lǐng)域的競爭力，可以根據不同層次金融消費者的需求，進(jìn)行合理的市場(chǎng)細分。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1.對于大學(xué)生而言，雖然大學(xué)生的每月平均消費額不超過(guò)800元，但他們對信用額度的要求依然較高，在學(xué)生心中信用額度并不是一個(gè)消費水平，而是一個(gè)銀行對大學(xué)生個(gè)人價(jià)值的評價(jià)度。我的對策：對大學(xué)生群體的授信層次將會(huì )提高，努力推出靈活的大學(xué)生專(zhuān)用分期按揭產(chǎn)品，對于家庭困難的學(xué)生則可發(fā)行助學(xué)信用卡。
2.在現有大學(xué)生持有信用卡中，招行因為較早進(jìn)入市場(chǎng)而排在首位，我行起步雖晚但后勁十足，面對大量潛在客戶(hù)，我們有信心也有能力開(kāi)展信用卡營(yíng)銷(xiāo)的.戰役。信用卡必備功能中，免年費成為要求，這與大學(xué)生現有的消費水平有一定關(guān)聯(lián)，同時(shí)校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。我的對策：在學(xué)校附近開(kāi)發(fā)商戶(hù)，吸引更多的學(xué)生消費群。信用卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮，積分活動(dòng)一定要搞的有特色，也可以推出針對學(xué)生的，比如降低利息。
3.加強信用卡品牌建設我的對策：信用卡產(chǎn)品的同質(zhì)化導致了客戶(hù)對信用卡品牌印象不深，忠誠度低。品牌是的一種無(wú)形資產(chǎn)，對信用卡營(yíng)銷(xiāo)有重要意義，有助于商業(yè)銀行將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品區分開(kāi)來(lái)，有助于提升信用卡客戶(hù)規模，培養持卡人對銀行品牌的忠誠度。
4.建立信用卡營(yíng)銷(xiāo)體系，開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我的對策：信用卡不是一項獨立業(yè)務(wù)，信用卡營(yíng)銷(xiāo)與銀行公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)關(guān)系緊密。為應對市場(chǎng)的不斷變化及同業(yè)競爭，商業(yè)銀行必須多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的信用卡營(yíng)銷(xiāo)體系，對相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)職責及互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行整合，使各金融業(yè)務(wù)品種與信用卡有機結合，互為補充、協(xié)調配合，建立高效整體聯(lián)動(dòng)，對市場(chǎng)和客戶(hù)快速反應的運營(yíng)體系。
5.應用科學(xué)合理的價(jià)格策略我的對策：為了應對信用卡業(yè)務(wù)的激烈競爭白熱化，國內許多商業(yè)銀行為完成計劃任務(wù)，往往不惜成本采取低價(jià)策略，使得價(jià)格戰愈演愈烈。
6.加強促銷(xiāo)宣傳，培養信用卡消費文化我的對策：為促進(jìn)信用卡營(yíng)銷(xiāo)，除提供年費減免、手續費折扣、發(fā)卡贈禮等優(yōu)惠外，各家商業(yè)銀行開(kāi)展了各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)，引導客戶(hù)使用信用卡。
7.重視客戶(hù)細分，加大產(chǎn)品創(chuàng )新力度我的對策：隨著(zhù)客戶(hù)需求的多樣化，金融技術(shù)的提高，信用卡功能創(chuàng )新在信用卡營(yíng)銷(xiāo)及品牌推廣中的地位日益重要�？v觀(guān)國內信用卡市場(chǎng)現狀，信用卡產(chǎn)品功能發(fā)揮的并不充分，大量睡眠卡、低效卡的存在，嚴重影響了信用卡市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
最新銀行部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇5
我部上半年工作指標：對公存款時(shí)點(diǎn)數萬(wàn)元，扣除老窖1億元內轉財政因素，實(shí)際較年初增長(cháng)萬(wàn)元。對公日均數萬(wàn)元，較年初增長(cháng)萬(wàn)元。完成中間業(yè)務(wù)收入191萬(wàn)元。
從以上指標看總體上我部門(mén)上半年目標任務(wù)完成情況還是比年初有較大的增長(cháng)的，但是對指標進(jìn)行分拆分解，還是有問(wèn)題，首先從行業(yè)板塊分析：、煤炭貿易板塊，累計發(fā)放貸款25050萬(wàn)元，實(shí)現中收181萬(wàn)元；酒類(lèi)板塊累計發(fā)放貸款1500萬(wàn)元，實(shí)現中收10萬(wàn)元；酒類(lèi)企業(yè)是我市支柱產(chǎn)業(yè)也是我行戰略發(fā)展的重點(diǎn)，上半年才投放1500萬(wàn)元，客戶(hù)數才有2戶(hù)，其二，從個(gè)人完成任務(wù)數分析，（增加內容）存在有人完成的多有人完成少。綜上反映出部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)力度不夠，新增客戶(hù)并不是靠部門(mén)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，等客上門(mén)思想尤為突出。原因多方面，但主要原因還在于我們自己，首先是我，因為自成立貿易融資部后，就因個(gè)人原因請假和外出學(xué)習耽擱，在本部門(mén)的發(fā)展思路上以及在工作安排、執行督導上有欠缺。其次，部門(mén)的另外三位同志在工作也存在些不足：工作缺少主動(dòng)性和執行力、拈輕怕重，敷衍了事思想存在，以后必須要提高工作的責任心，部門(mén)交待的事情必須執行落實(shí)，以團隊、部門(mén)、全行利益為重，強調主人翁意識，少講困難多想辦法。
為完成好三季度目標任務(wù)，有以下幾點(diǎn)思路：
一、對存量客戶(hù)進(jìn)行一次全面貸后檢查，本部門(mén)每人每星期至少安排兩戶(hù)企業(yè)進(jìn)行貸后檢查，在去企業(yè)之前書(shū)面提交本次檢查內容提要和貸后營(yíng)銷(xiāo)目標，回來(lái)后填寫(xiě)執行結果，杜絕沒(méi)有目的的貸后檢查，貸后工作要圍繞公私聯(lián)動(dòng)、拓展企業(yè)上下游客戶(hù)為目標。要保證部門(mén)新增代發(fā)工資戶(hù)數200戶(hù)。
二、在對存量授信客戶(hù)和新接觸客戶(hù)中，一定舉一反三地關(guān)注客戶(hù)全方面金融需求，要以信用為基礎、資金為主線(xiàn)，把我行產(chǎn)品、信息、技術(shù)服務(wù)全方面的提供給客戶(hù)，這樣才能與客戶(hù)建立穩定的銀企業(yè)關(guān)系。特別是針對貿易類(lèi)客戶(hù)資金周轉快，季節性明顯的特點(diǎn)，我們以授信業(yè)務(wù)為基礎，通過(guò)我行高效安全的結算支付平臺，以及與核心企業(yè)關(guān)系，提供信息支持，牢固我行為客戶(hù)結算銀行的地位，提高客戶(hù)忠誠度，提升客戶(hù)價(jià)值，這些思路是我部門(mén)的'工作指導。比如對煤炭客戶(hù)，除了我行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，對客戶(hù)的固定資產(chǎn)投入可以通過(guò)融資租賃方式解決。
三、煤炭板塊：
1、瀘電上游煤炭供應商的保理業(yè)務(wù)，這項工作由淦華麗負責，與一部合作理出目標客戶(hù)名單，8、9兩月每月至少完成三戶(hù)客戶(hù)授信業(yè)務(wù)報批，達到放款條件。
2、古敘煤田下游客戶(hù)保兌倉、國內證業(yè)務(wù)，由謝雨航負責，與一部合作理出名單，儲備客戶(hù)五戶(hù)以上，八月份實(shí)現至少一戶(hù)成功放款。
酒類(lèi)板塊：
1、保持好與宏鑫擔保合作關(guān)系，其推薦的客戶(hù)按照我行業(yè)務(wù)規定與綜合收益，獨立調查辦理，由陳波負責。
2、以沙其實(shí)業(yè)為貿易鏈的酒業(yè)企業(yè)的貿易融資，七月底要完成鶴立酒業(yè)的報批和放款資料準備。放款成功后，總結歸納推廣，要在8、9月儲備不少于三戶(hù)酒類(lèi)客戶(hù)（達到放款條件），由陳波負責。
3、謝雨航負責與白酒交易中心的日常聯(lián)系工作，每周有一次的上門(mén)或電話(huà)溝通，了解交易中心最近動(dòng)態(tài)，并及時(shí)匯報。本人三季度完成雙流項目上報、鑫福項目上報、長(cháng)青變更項目上報、完成至少兩戶(hù)酒類(lèi)或煤貿企業(yè)上報以及協(xié)助部門(mén)成員完成工作。為保證工作按時(shí)高質(zhì)量完成，將每周開(kāi)展部門(mén)周會(huì )，檢查工作進(jìn)度，解決工作難點(diǎn)。
另外有一條業(yè)務(wù)辦理措施，本部門(mén)以后在對貿易類(lèi)客戶(hù)授信報告的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析中要增加對公司上下游客戶(hù)關(guān)系圖的表述，通過(guò)圖表的方法，既可以要求客戶(hù)經(jīng)理調查客戶(hù)真實(shí)的貿易流程，還可以對客戶(hù)上下游的主要客戶(hù)心中有數，為部門(mén)下階段目標貿易融資客戶(hù)群做準備。
最新銀行部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇6
20xx年的下半年開(kāi)始，在受到金融風(fēng)暴的影響銀行的信貸業(yè)務(wù)量有所下降。既然經(jīng)濟問(wèn)題已經(jīng)是事實(shí)，我銀行也會(huì )做出相應的對策以促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)。新一年為加強我社信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，樹(shù)立風(fēng)險、責任意識，做到職責分明，有序地開(kāi)展信貸工作，促進(jìn)我社信貸工作規范、穩健地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務(wù)目標.
一是加強業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里，從“以?xún)瓤胤婪秲?yōu)先，加強制度落實(shí)”的角度加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設。20xx年，著(zhù)重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規范化操作程序及要求等內容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓，在較短時(shí)間內培養造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對貸款五級分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
二是加強信貸管理，規范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現一起，處罰一起。三是認真開(kāi)展貸前調查，準確預測貸戶(hù)收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關(guān)，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔保人是否具備擔保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過(guò)以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實(shí)行專(zhuān)柜歸檔、專(zhuān)人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度
近年來(lái)，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng )新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿(mǎn)足貸款客戶(hù)的不同需求，緩解集中還貸壓力，進(jìn)一步提高信貸管理水平，防范信貸風(fēng)險，公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶(hù)對信貸資金長(cháng)期占用，風(fēng)險持續積累、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險的后果。
四是加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實(shí)“三查”制度，對銀行員工素質(zhì)加以培訓，使每個(gè)工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進(jìn)行調查、審查和檢查，并填寫(xiě)“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會(huì )辦記錄，都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì )辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會(huì )會(huì )辦審批，并且規定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結構
我部將按照“分類(lèi)指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和貸款比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區社在發(fā)放貸款時(shí)，應多辦理抵押，少發(fā)放保證擔保貸款，以?xún)?yōu)化信貸結構，降低風(fēng)險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區居民、個(gè)體戶(hù)貸款，要最大限度地辦理門(mén)市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款，城區社原則上不辦理聯(lián)戶(hù)聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶(hù)貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業(yè)龍頭企業(yè)、特色農產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的'支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。
六是持續做好五級分類(lèi)，確保分類(lèi)結果準確無(wú)誤
自20xx年以來(lái)，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)工作，基本達到了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數、加強信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著(zhù)一些問(wèn)題：一是思想認識不到位，對風(fēng)險分類(lèi)的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質(zhì)不匹配，距離準確運用風(fēng)險分類(lèi)的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;三是風(fēng)險分類(lèi)基礎性工作不牢固，風(fēng)險分類(lèi)制度不健全，分類(lèi)程序和認定組織欠規范;四是風(fēng)險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類(lèi)別及特點(diǎn)，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問(wèn)題，20xx年我部將進(jìn)一步強化風(fēng)險管理理念，完善工作機制，改進(jìn)工作措施，將風(fēng)險分類(lèi)作為強化信貸管理、健全風(fēng)險防范長(cháng)效機制的一項重要工作切實(shí)抓好，抓出成效。
最新銀行部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇7
一、數據下發(fā)等系統的相關(guān)工作：
1、根據三個(gè)月的試運行情況，對績(jì)效系統柜員考核模塊進(jìn)行一次全面的優(yōu)化工作，包括界面，操作方式，功能等。
2、做好地市分中心相關(guān)服務(wù)器進(jìn)行日常的維護及數據備份工作。配合各行社做好各系統（行社數據下發(fā)應用系統、非稅系統、銀企對賬系統、事后監督系統）的正常運行。
二、報表系統方面工作：
1、擬開(kāi)發(fā)適應監管部門(mén)要求的報表，如：銀監局、人民銀行、省聯(lián)社。為我行各條線(xiàn)報送人員直接提供一手數據，減輕該類(lèi)人員日常工作量。
2、由于總行在20XX年7月流程銀行落地，對各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了重新規劃，各條線(xiàn)報表格式及內容變動(dòng)較大，開(kāi)發(fā)小組擬進(jìn)行一次優(yōu)化征集工作，根據采集的需求對現有報表內容進(jìn)行一次全面的優(yōu)化。
三、硬件管理方面工作：
建立電子設備庫存登記簿和明細登記簿，加強電子設備出入庫管理，及時(shí)登記各類(lèi)登記簿。定期或不定期對設備進(jìn)行清查和核對，確保各項設備賬實(shí)相符，檔案信息真實(shí)、有效，逐步實(shí)現對電子設備的動(dòng)態(tài)、有序管理。
四、及時(shí)做好設備更新工作
我行現有業(yè)務(wù)終端中8830型號有35臺，9910型號30臺，因這兩種型號的業(yè)務(wù)終端購置時(shí)間較早，且配置較低，已不能適應業(yè)務(wù)辦理需要，20XX年計劃將這兩種型號的業(yè)務(wù)終端予以更換，此外為確保業(yè)務(wù)辦理的連續性，我行需要保持一定數量的備用機25臺，因此20XX年計劃購置業(yè)務(wù)終端90臺。綜合業(yè)務(wù)系統打印機四通5860型號截至20XX年8月底共162臺，20XX年下半年更換50臺，計劃20XX年計劃更換100臺。指導、監督網(wǎng)點(diǎn)人員正確使用各類(lèi)設備，做好設備的日常維護，對于損壞的設備及時(shí)進(jìn)行報修，確保業(yè)務(wù)辦理的連續性。
五、軟件及網(wǎng)絡(luò )方面
1、對新采購的客戶(hù)經(jīng)理用的終端安裝殺毒軟件，防范病毒所造成的破壞。
2、對所有網(wǎng)點(diǎn)的'會(huì )計、客戶(hù)經(jīng)理及分理處主任進(jìn)行培訓，培訓內容包括日常系統和網(wǎng)絡(luò )的簡(jiǎn)單維護，系統鏡像的安裝等等。這樣大大減少問(wèn)題故障處理時(shí)間，節約車(chē)旅費等相關(guān)費用。
3、做好機房日常巡檢及應急演練工作。并對本行所有網(wǎng)點(diǎn)連接UPS的線(xiàn)路進(jìn)行標準化布放，防控風(fēng)險隱患。并對各支行（分理處）的門(mén)頭屏全部集中到總行統一發(fā)布。
六、其他工作規劃
1、網(wǎng)點(diǎn)安全規范我行網(wǎng)點(diǎn)數63（含營(yíng)業(yè)部）個(gè)，由于各網(wǎng)點(diǎn)辦公條件有限，目前，前臺柜員桌面擺放的設備有：W終端、個(gè)人計算機（筆記本）、票據打印機、報表打印機、高拍儀、磁條讀寫(xiě)器、密碼鍵盤(pán)及金融機具。由于營(yíng)業(yè)間內的強弱電布放的時(shí)間長(cháng)，線(xiàn)路老化，布放不合理，容易造成安全事故。
藉此，我部門(mén)做以下規劃：
一、綜合業(yè)務(wù)系統供電電路規劃通過(guò)強弱電箱對UPS進(jìn)行供電，安裝UPS市電控制箱，在停電時(shí)，能通過(guò)控制箱進(jìn)行轉換;綜合業(yè)務(wù)系統所有接入設備，以符合標準的材料通過(guò)接入UPS到柜員操作臺下，安裝一只空氣開(kāi)關(guān)，通過(guò)空氣開(kāi)關(guān)控制4至5個(gè)UPS插座兩個(gè)主備網(wǎng)口，另安裝2至3路市電插座供金融機具使用。并與桌面設備擺放的位置相對應，所有線(xiàn)路放在操作臺下方的線(xiàn)槽內，保證地面無(wú)線(xiàn)路。這樣一個(gè)柜員的線(xiàn)路中斷不會(huì )造成對其他柜組的影響。
二、桌面設備的整合由于各網(wǎng)點(diǎn)的操作臺大小高低不同，造成桌面上擺放的設備雜亂無(wú)章，給業(yè)務(wù)辦理帶來(lái)不便。通過(guò)調研，以及到其他商行銀行參觀(guān)。通過(guò)設備整合，就會(huì )減少柜面設備的擺放，如：讀卡器綜合了二代證，IC卡、指紋四合一的設備。這樣就大大減少了設備的取電，釋放出一定的面積。
三、網(wǎng)點(diǎn)無(wú)線(xiàn)WIFI安全省聯(lián)社于20XX年推出了手機銀行，為了更好的使客戶(hù)體驗手機銀行的便利。我部對全轄63個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)路由的布放，方式為，通過(guò)各網(wǎng)點(diǎn)的電信寬帶MODEM接入一臺無(wú)線(xiàn)路由器，
設定簡(jiǎn)單的密碼，供客戶(hù)通過(guò)手機鏈接手機銀行客戶(hù)端。雖然，達到了一定的營(yíng)銷(xiāo)效果，但對于網(wǎng)絡(luò )安全和個(gè)人客戶(hù)的信息安全造成了一定的風(fēng)險。藉此，針對顧客使用的終端通過(guò)WLAN上網(wǎng)必須使用Portal認證及客戶(hù)使用手機號做為賬號，短信驗證碼作為密碼進(jìn)行驗證登錄，來(lái)驗證用戶(hù)的真實(shí)性。出于信息安全考慮，要求對于通過(guò)WLAN上網(wǎng)的用戶(hù)，其行為必須做到可管可控可追溯，用戶(hù)的上網(wǎng)行為記錄可以根據手機號碼查詢(xún)。
四、網(wǎng)點(diǎn)及機關(guān)內外網(wǎng)地址綁定我行自綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)以來(lái)，內網(wǎng)接入設備越來(lái)越多，總部機關(guān)內網(wǎng)接入55臺設備，網(wǎng)點(diǎn)內網(wǎng)接入設備500臺。為了保證網(wǎng)絡(luò )安全，防止內外網(wǎng)混接，我部門(mén)準備通過(guò)相關(guān)技術(shù)實(shí)現MASK與IP地址進(jìn)行綁定。并對外網(wǎng)也采用相同的方法進(jìn)行控制。
五、電子設備管理行社的電子設備管理，一直是讓行社科技信息部門(mén)對硬件的入出庫規范的一個(gè)重要性問(wèn)題。經(jīng)過(guò)部門(mén)人員之間商討決定開(kāi)發(fā)出一種便于管理，方便操作，投入不大的資產(chǎn)管理軟件。
最新銀行部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇8
一年多以來(lái)，我從一個(gè)在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習生到現在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應對并服務(wù)于每一個(gè)客戶(hù)，這其中的成果離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和同事們的幫助，在這里真誠的向大家說(shuō)聲：謝謝！為不辜負領(lǐng)導的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個(gè)人工作計劃。
我所在的崗位是。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí)，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的.要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉結合部，有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的務(wù)工人員或學(xué)生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個(gè)客戶(hù)。謹記在心，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō)：你的活兒干的真快。那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯。就是好。這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對我的表?yè)P，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
最新銀行部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇9
在新的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心、以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩住大客戶(hù)，努力爭取小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著(zhù)力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶(hù)。在激烈市場(chǎng)競爭中，樹(shù)立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過(guò)誠信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶(hù)，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù)。
(二)做好精細服務(wù)留住客戶(hù)。用心服務(wù)，客戶(hù)至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過(guò)細致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶(hù)理財，想儲戶(hù)所想，急儲戶(hù)所急，讓儲戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行，并且爭取新的儲戶(hù)轉入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)。我要緊緊抓住貴陽(yáng)市大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的.服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶(hù)、感化客戶(hù)。讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設身處地為他著(zhù)想的，讓客戶(hù)真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng )新服務(wù)招納客戶(hù)。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng )新才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶(hù)利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結創(chuàng )新、不斷探索求變，通過(guò)各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿(mǎn)足不同群體、不同客戶(hù)理財需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng )新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶(hù)。
最新銀行部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇10
20xx年對銀行來(lái)說(shuō)是新的起點(diǎn)、新的挑戰，為了達到預期，特制定出個(gè)人工作計劃如下：
一、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)維護工作
1、持續做好社區營(yíng)銷(xiāo)。不斷挖掘獲取新客戶(hù)，通過(guò)和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì )聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區休閑場(chǎng)所跳廣場(chǎng)舞營(yíng)銷(xiāo)等各種方式，增加與客戶(hù)交流的機會(huì )，增進(jìn)彼此的了解，讓客戶(hù)認可并購買(mǎi)我行的產(chǎn)品，以帶來(lái)存款的增加。
2、做好客戶(hù)資產(chǎn)配置。目前我的客戶(hù)購買(mǎi)非擔險理財比重較大，根據經(jīng)濟逐漸下滑的大趨勢和客戶(hù)的資產(chǎn)配置構不合理，我會(huì )盡力引導客戶(hù)認識到風(fēng)險的重要性，把非擔險理財逐漸向擔險理財轉移。
3、存量客戶(hù)提升。建立存量客戶(hù)檔案，了解客戶(hù)，進(jìn)而挖掘客戶(hù)的需求進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)或短信營(yíng)銷(xiāo)等方式，推薦好的.理財或通知行里舉行的優(yōu)惠活動(dòng)，抓住一切能提升存量客戶(hù)的機會(huì )。以出國金融客戶(hù)為例，梳理之前的老客戶(hù)和新客戶(hù)，開(kāi)始全方位營(yíng)銷(xiāo)。
4、抓住零售營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道，批量獲取收單市場(chǎng)客戶(hù)。主要是抓住高凈值客戶(hù)，做好客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)維護工作。
二、個(gè)人具體工作上
1、要全面熟悉各項業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責，對自己有一個(gè)準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率，爭取用最短的時(shí)間的服務(wù)為客戶(hù)辦理每一項業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質(zhì)，例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
2、要設定目標，對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會(huì )有動(dòng)力，有目標才會(huì )有進(jìn)步。短期內是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時(shí)不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習；報名參加會(huì )計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò)；同時(shí)長(cháng)期上，不斷學(xué)習會(huì )計、金融等知識，考取相應等級會(huì )計師資格證、理財規劃師資格證等，追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步，更上一層樓！
三、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，抓住發(fā)展機遇，推動(dòng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展
儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長(cháng)目標考核的重要指標之一。分理處八月份儲蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點(diǎn)的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈，穩扎穩打，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。九月份是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營(yíng)銷(xiāo)中把握機遇取得勝利，是工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷(xiāo)的基本思路是“進(jìn)得來(lái)、穩得住”。
首先，所謂“進(jìn)得來(lái)”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉他行存款和市面流流通資金存入我行，使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(cháng)。
第一，發(fā)動(dòng)全所員工，積極提供存款營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索，只要發(fā)現有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索，客戶(hù)經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員馬上行動(dòng)，采取多種方式聯(lián)系客戶(hù)，爭取挖轉資金。
其次，利用春節資金大量回籠的時(shí)機，及時(shí)發(fā)現和追蹤客戶(hù)的資金流向，將短期游資變成長(cháng)期存款。
再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營(yíng)銷(xiāo)、宣傳標語(yǔ)等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)。
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