行政前臺工作計劃（精選11篇）

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的行政前臺工作計劃，希望能夠幫助到大家。

　　行政前臺工作計劃 篇1

　　一、保證按時(shí)按量完成日常工作

　　在來(lái)年我將做到，不管工作事情的大小，我都要做到一視同仁，每一件事都盡心盡力的去完成。保證自己不為了追求速度，而粗枝大葉的完成工作任務(wù)，偷工減料出來(lái)的工作結果，就算把領(lǐng)導騙過(guò)去了，我也過(guò)不了自己這一關(guān)。我必須要保證自己在領(lǐng)導囑咐的時(shí)間內把工作任務(wù)完成，絕不拖欠，所以這就需要我在面對自己分內工作的時(shí)候，必須保持冷靜樂(lè )觀(guān)的應對，在工作上保持一個(gè)原則，當天的工作任務(wù)必須當天完成，絕對不拖欠到第二天，第二天也有第二天的工作，所以就算是加班到大半夜，我也得完成自己當天的工作。

　　二、保證工作精益求精

　　前臺的工作不像公司的那些職員，就只有那么一兩個(gè)工作任務(wù)，前臺的工作算是十分的繁瑣復雜多變的，所以我的應急能力，執行力也要得到提升。

　　1、保證每天自己的妝容精致，一絲不茍，不僅要表現出我們大公司的員工素質(zhì)，還得體現出我的專(zhuān)業(yè)，這樣才能在接待客人的時(shí)候，才能讓他們感受到尊重。

　　2、電話(huà)的接聽(tīng)與傳真的收發(fā)，在電話(huà)接聽(tīng)這塊必須要在客戶(hù)第一次打電話(huà)來(lái)的時(shí)候，就詢(xún)問(wèn)好姓氏、來(lái)意，然后做好備注記錄，保證下次別人再打電話(huà)過(guò)來(lái)時(shí)能第一時(shí)間分辨出是誰(shuí)，有什么樣的想法，這樣就顯得我這個(gè)前臺十分的專(zhuān)業(yè)，收到傳真時(shí)，第一時(shí)間先自己甄別一下，保證不是什么垃圾騷擾傳真，然后再交給領(lǐng)導，一定要做到及時(shí)迅速的把內容通知到領(lǐng)導。

　　3、文件的打印和復印工作，一定要嚴格按照領(lǐng)導的要求去打印，需要用什么格式大小的紙，打印的格式又是怎么樣的等等，如果這些領(lǐng)導沒(méi)有明令要求，那就要做到自己主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，對那些打印失誤的文件一定要做到第一時(shí)間放到碎紙機里面銷(xiāo)毀，以防泄露。

　　三、嚴格要求自己

　　在來(lái)年，我一定要保證自己不再工作中出現一點(diǎn)失誤，到明天我就不再是一名資歷尚淺的'新員工了，犯錯二字是一定要杜絕的，每天處理這么多事情，一次犯錯就有可能發(fā)生連鎖反應，所以在工作中一定要保證時(shí)時(shí)刻刻都有好狀態(tài)，事無(wú)巨細。

　　新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

　　1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。

　　2)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。

　　3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

　　4)熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力配合。

　　行政前臺工作計劃 篇2

　　一、儀表、著(zhù)裝

　　加強規范自身的儀表、著(zhù)裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

　　二、電話(huà)接聽(tīng)和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊

　　1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對方姓名，再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

　　2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

　　三、客戶(hù)的接待

　　1、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。

　　2、及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。

　　四、衛生

　　1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

　　2、咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表，并督促同事們完成

　　4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

　　五、辦公用品

　　1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時(shí)補充辦公用品。

　　2、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。

　　3、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

　　4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

　　5、做好辦公室設備的維護和保養工作。

　　六、打印、復印文件和管理各種表格文件

　　1、文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。

　　2、做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

　　3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　七、通知公告

　　根據上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執行，完成。

　　八、員工考勤和外出登記

　　1、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

　　2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

　　九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

　　完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

　　十、安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定

　　將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。

　　十一、保管各種手續、手冊

　　做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄

　　十二、更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式

　　1、及時(shí)的變更通訊資料，加強聯(lián)系

　　2、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。

　　十三、配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

　　1、協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

　　2、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　3、積極調動(dòng)人員的參與

　　十四、溝通

　　1、做好各部門(mén)服務(wù)，加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

　　2、做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

　　3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問(wèn)，合理的提出想法。

　　第三：其他工作

　　1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。

　　2、就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導、同事幫忙。

　　3、主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。

　　第四：愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

　　1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

　　2、每天下班寫(xiě)好日報，每周五交周報，積極的'提出意見(jiàn)和看法。

　　3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。

　　4、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　5、工作之余，提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊，多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修，向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。

　　6、加強和同事們的溝通協(xié)作。

　　盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng )造性的同時(shí)，禮貌、誠實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說(shuō)教，計劃是靜態(tài)的，我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

　　行政前臺工作計劃 篇3

　　一、積極進(jìn)步效勞品質(zhì)。

　　仔細接聽(tīng)每個(gè)德律風(fēng)，而且熟記每一個(gè)部分的分機號，嚴厲接照公司的指引賜與德律風(fēng)轉接同時(shí)做好失密任務(wù)�？蛻�(hù)觀(guān)賞時(shí)我將時(shí)辰重視堅持杰出的效勞立場(chǎng)，將熱忱的歡迎。正在適宜的情況下向客戶(hù)宣揚公司文明，奇妙答復客戶(hù)提出的成績(jì)。做到笑容相迎、耐煩過(guò)細、舒適提醒等。正在專(zhuān)業(yè)工夫我將增強進(jìn)修一些對于德律風(fēng)本領(lǐng)以及禮節常識。不時(shí)的.為本人充電，以順應公司的疾速開(kāi)展。

　　二、留意前臺的衛生以及抽象。

　　定時(shí)提示衛生職員清掃，干凈。對于本人義務(wù)范疇內的茶水間將會(huì )堅持室內的潔清以及飲水機的消毒任務(wù)，每個(gè)月起碼消毒一次。定時(shí)改換打印機的硒鼓以及保護前臺的辦專(zhuān)用品。

　　三、做好文具推銷(xiāo)任務(wù)，進(jìn)修一些推銷(xiāo)本領(lǐng)。

　　理解所推銷(xiāo)文具的市場(chǎng)價(jià)錢(qián)，對于現有的供給商將以及他們進(jìn)一步的相同，但愿將原推銷(xiāo)的價(jià)錢(qián)再低落點(diǎn)。而且多找些優(yōu)良的文具供給商。從中遴選物美價(jià)廉，效勞殷勤的供給商。為公司浪費每分錢(qián)。堅持有兩家以上的牢固的供給商。

　　四、做好堆棧辦理。

　　定時(shí)清點(diǎn)堆棧，做好物品回類(lèi)。嚴厲接照公司軌制，做到每一件物品收支都有注銷(xiāo)。實(shí)時(shí)檢查物品的殘缺狀況，對于短少或者破壞的物品實(shí)時(shí)上報相干部分。

　　五、以年夜局為重，沒(méi)有計算團體患上失。

　　不論是任務(wù)工夫仍是休假工夫，假如公司有暫時(shí)義務(wù)分派，我將聽(tīng)從布置，主動(dòng)往共同，沒(méi)有找來(lái)由推辭。作為京信的一員，我將貢獻本人的一份力氣為公司效命。平常主動(dòng)參與公司構造的勾當，增強共事之間的豪情以及部分之間的相同。而且多理解公司的根本狀況以及運營(yíng)內收留。為了今后能更好的任務(wù)不時(shí)的打下根底。

　　行政前臺工作計劃 篇4

　　前臺的主要工作是接待客人，轉接電話(huà)，收發(fā)傳真、復印做好登記、人員出入也要做個(gè)大概了解、

　　一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源、當天看看備忘錄還有什么事情要做、前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方、每天報紙要整理好、飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水、前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙等、擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加、傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知趙先生加墨、如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局、有什么問(wèn)題都要想辦法解決、

　　二、接收傳真，要注意對方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏、如果對方是自動(dòng)傳真，可以不接收、發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰、復印時(shí)要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏、收發(fā)傳真、復印都要做好登記、如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員

　　三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率、看到有來(lái)訪(fǎng)客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好、對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室，還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室、接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方、引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等、會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味，空氣流暢

　　四、轉接電話(huà)，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的'標準用語(yǔ)：您好！佛山邦普公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關(guān)人員、熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號、如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕、如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無(wú)法判斷可轉給�，�、找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚；領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候

　　做前臺工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較��；工作內容也比較少、但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事、為公司做的多些

　　在xx年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率、還有責任心

　�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯、服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象、接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人、盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意

　�。�2）加強禮儀知識學(xué)習、如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)、了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等、也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì )讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)

　�。�3加強與公司各部門(mén)的溝通、了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)、如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì )提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳

　�。�4）努力打造良好的前臺環(huán)境、要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)

　　行政前臺工作計劃 篇5

　　前臺的主要工作是接待客人，轉接電話(huà)，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

　　一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的`物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

　　二、接收傳真，要注意對方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

　　三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪(fǎng)客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室，還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味，空氣流暢。

　　四、轉接電話(huà)，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標準用語(yǔ)：您好！佛山邦普公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無(wú)法判斷可轉給�，�。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚；領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。

　　行政前臺工作計劃 篇6

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年做一個(gè)總結。

　　一、前臺接待方面

　　20xx年x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次。

　　二、會(huì )議接待方面

　　1.外部會(huì )議接待

　　參與接待了全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、分公司與分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的'待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

　　2.內部會(huì )議管理

　　按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。

　　3.視訊會(huì )議管理

　　在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。

　　三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務(wù)工作

　　20xx年x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、行政庫管理等工作。

　　至xx月底，共接待公安查詢(xún)xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息xx篇，采編之窗x期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、工作計劃

　　1.加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。

　　2.積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3.做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。

　　行政前臺工作計劃 篇7

　　面對即將要展開(kāi)的下一年的工作，也是需要提前對此有一個(gè)簡(jiǎn)單的計劃，這樣在之后的生活中才會(huì )有更為明確的目標，才會(huì )讓自己有更為確切地方向去奮斗，去謀求有更棒的成長(cháng)。

　　一、明確崗位的重要性

　　行政前臺的工作是公司的門(mén)面，是公司各個(gè)部門(mén)相互溝通鏈接的橋梁。行政前臺的工作也是非�，嵥榈�，更是需要將整個(gè)公司各方面的知識都有簡(jiǎn)單的了解，如此便是能夠真正地將自己的工作完成好。只有行政前臺將各方面的工作都協(xié)調、分工好，這樣才能夠確保整個(gè)公司各方面的有序進(jìn)行。

　　二、做好服務(wù)工作

　　不管是任何的'人，在進(jìn)入到公司的時(shí)候都是面對的前臺，所以在前臺的崗位上保持一個(gè)良好的形象，有更好的服務(wù)的意識，做好服務(wù)的工作，這樣更是能夠為公司加不少的分。其中更是包括了電話(huà)的接聽(tīng)與客戶(hù)的接待都是需要擺正好服務(wù)的態(tài)度，以最好的方式方法來(lái)做好所有的工作。同時(shí)也要對公司有更為深刻的了解，這樣才能夠將公司的整體現狀與各方面的情況都能夠與客戶(hù)有較好的介紹。

　　三、個(gè)人能力的提升

　　雖然在前臺的崗位上所需要的個(gè)人能力不需要太強，但是要想真正的在這樣的崗位上做好自己的工作，那便是必須要讓自己的能力有所提升，同時(shí)能夠將應該要要做好的工作都完成好。我知道目前我的個(gè)人能力還是比較的匱乏，所以在未來(lái)的一年中我需要花費更多的餓時(shí)間在學(xué)習上，盡可能地鍛煉自己的自學(xué)能力，爭取能夠在工作中華更好的表現，這樣才能夠真正地在工作中取得更好的成績(jì)，見(jiàn)證自己的成長(cháng)與改變。

　　當然在有些簡(jiǎn)單的事情上，我也是需要更多地去觀(guān)察，通過(guò)一定時(shí)間的自我反思來(lái)明白自己這段時(shí)間在工作上的成長(cháng)與失誤，以這樣的方式來(lái)明白自己在工作上需要付出的真心，這樣便是能夠真正地做好自己的工作，讓自己的工作中去成長(cháng)，去有所收獲。

　　我完全的明白自己這一年在這份行政前臺的工作沒(méi)有真正地將工作做好，更是在多方面都沒(méi)有達到自己預期的效果，所以在接下來(lái)的一年里我更是需要有更多的努力，為公司的發(fā)展付出更多的真心，在我的崗位上做好一切的工作，更是嚴格地管理好自己的行為，這樣才能夠真正的在工作中得到成長(cháng)，也能讓自己的行為促成公司更好的發(fā)展。我會(huì )努力地在自己的崗位上完成好工作，讓自己真正的成為促成公司發(fā)展得有力推手，這樣便是能夠真正的有所收獲。

　　行政前臺工作計劃 篇8

　　做前臺工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較��；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在xx年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。

　�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

　�。�2）加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì )讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

　�。�3加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì )提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的.問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。

　�。�4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。

　　行政前臺工作計劃 篇9

　　一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)、并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號、嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作�？蛻�(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度、將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化、巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電、以適應公司的快速發(fā)展。

　　二、注意前臺的衛生和形象。

　　按時(shí)提醒衛生人員打掃、清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作、每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

　　三、做好文具采購工作、學(xué)習一些采購技巧。

　　了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格、對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通、希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉、服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應商。

　　四、做好倉庫管理。

　　按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫、做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度、做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況、對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。

　　五、以大局為重、不計較個(gè)人得失。

　　不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間、如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配、我將服從安排、積極去配合、不找理由推脫。作為京信的一員、我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)、加強同事之間的感情和部門(mén)之間的.溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　行政前臺文員工作計劃精選

　　1.在日常事物工作中

　　(1)協(xié)助各項公文的登記、上報、下發(fā)等工作、并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)信件的收發(fā)工作。

　　(3)低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

　　(4)協(xié)助各部門(mén)工作。

　　(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記、按需所發(fā)、不浪費、按時(shí)清點(diǎn)、以便能補充辦公用品、解決大家的需要。

　　(6)辦公室設備的和保養工作。

　　(7)協(xié)助節假日的排班、值班等工作、節假期間公司的安全保衛工作。

　　(8)按時(shí)完成交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中、我遵循精、細、準的原則、精心、精細安排、細致工作、干標準活、站標準崗、辦公室的規章制度辦事。

　　2.在行政工作中

　　(1)各服務(wù)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通、系統的傳遞信息、信息在公司內部的傳遞到位。

　　(2)將公司員工的信息向公司反饋、是員工溝通的橋梁。

　　(3)協(xié)助公司公司規章制度。

　　3.個(gè)人修養和能力

　　(1)參加公司安排的基礎性管理培訓、提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

　　(2)向和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法、提升自身素質(zhì)。

　　(3)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

　　我深知：人的能力是有限的、人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代、很快地提升自已的個(gè)人能力、自已的、那么就社會(huì )淘汰。當然要提升、要的平臺、我公司我的平臺、我會(huì )把握這次機會(huì )、使工作和自身修養同步、自我的價(jià)值。

　　4.工作

　　(1)協(xié)助人力資源部工作。

　　(2)解決其它臨時(shí)性工作。

　　公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排、崗位責任制、工作井然有序;我注意辦事到位而不越位、服務(wù)而不決策、真正的參謀助手、上、下溝通的橋梁。

　　行政前臺工作計劃 篇10

　　1、正在一樣平常事物任務(wù)中，我將做到如下多少點(diǎn)：

　　(1)幫忙各部分做好了各種公牘的注銷(xiāo)、上報、下發(fā)等任務(wù)，并把本來(lái)不詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放進(jìn)貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各種函件的收發(fā)任務(wù)。

　　(3)做好低值易耗品的分類(lèi)收拾整頓任務(wù)、

　　(4)共同下級指導于各部分做好幫忙任務(wù)、

　　(5)做好辦專(zhuān)用品的辦理任務(wù)。做好辦專(zhuān)用品領(lǐng)用注銷(xiāo)，按需所發(fā)，做到?jīng)]有糜費，定時(shí)盤(pán)點(diǎn)，以便能實(shí)時(shí)彌補辦專(zhuān)用品，滿(mǎn)意大師任務(wù)的需求。

　　(6)做好辦公室設置裝備擺設的保護以及調養任務(wù)，

　　(7)幫忙下級做好節沐日的排班、值班等任務(wù)，確保節假時(shí)期公司的平安捍衛任務(wù)。

　　(8)仔細、定時(shí)、高服從地做好指導交辦的別的任務(wù)。

　　正在一樣平常事物任務(wù)中，我必定遵照精、細、準的準繩，經(jīng)心預備，精密布置，過(guò)細任務(wù)，干規范活，站規范崗，嚴厲依照辦公室的各項規章軌制處事。

　　2、外行政任務(wù)中，我將做到如下多少點(diǎn)

　　(1)做好各部分效勞：增強與各部分之間信息員的聯(lián)結與相同，零碎的、疾速的傳送信息，包管信息正在公司外部實(shí)時(shí)精確的傳送到位。

　　(2)做好員工效勞：實(shí)時(shí)的將公司員工的信息向公司指導反應，做好員工與指導相同的橋梁。

　　(3)幫忙公司下級指導美滿(mǎn)公司各項規章軌制。

　　3、進(jìn)步團體涵養以及營(yíng)業(yè)才能方面，我將做到如下三點(diǎn)：

　　(1)主動(dòng)參與公司布置的根底性辦理培訓，晉升本身的業(yè)余任務(wù)技藝。

　　(2)向指導以及共事進(jìn)修任務(wù)經(jīng)歷以及辦法，疾速晉升本身本質(zhì)。

　　(3)經(jīng)過(guò)團體自立的進(jìn)修來(lái)晉升常識條理。

　　我深知：一團體的'才能是無(wú)限的，可是一團體的開(kāi)展時(shí)機是有限的。如今是常識經(jīng)濟的期間，假如咱們不克不及很快地晉升自已經(jīng)的團體才能，進(jìn)步自已經(jīng)的營(yíng)業(yè)程度，那末咱們就這個(gè)社會(huì )裁減。固然要晉升本人，起首要一個(gè)杰出的平臺，我以為公司便是我的平臺，我必定會(huì )掌握此次時(shí)機，使任務(wù)程度以及本身涵養同步進(jìn)步，完成自我的代價(jià)。

　　4、其余任務(wù)

　　(1)幫忙人力資本部做好各項任務(wù)。

　　(2)實(shí)時(shí)、仔細、精確的實(shí)現別的暫時(shí)性任務(wù)。

　　行政前臺工作計劃 篇11

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作.

　　(4)配合上級領(lǐng)導于各部門(mén)做好協(xié)助工作.

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設備的.維護和保養工作，

　　(7)協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

　　(8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

　　(1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

　　(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

　　(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度。

　　3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

　　(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

　　(2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　　(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

　　我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為公司就是我的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使工作水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的價(jià)值。

　　4.其他工作

　　(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

　　(2)及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。

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