信息部門(mén)工作總結與工作計劃

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家整理的信息部門(mén)工作總結與工作計劃，希望對大家有所幫助。

信息部門(mén)工作總結與工作計劃1

　　上半年工作總結

　　20xx年是接待中心著(zhù)力培養學(xué)習型團隊的一年，是全面貫徹落實(shí)后勤管理處、中心管理規章制度的一年，是完善管理體系，發(fā)掘資源潛能、提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的一年�，F將上半年工作情況總結報告如下。

　　一、貫徹學(xué)習年要求，努力培養學(xué)習型團隊新年伊始，中心即下達學(xué)習計劃并一步步按計劃實(shí)施。一是黨支部組織黨員學(xué)習、組織生活會(huì )、先進(jìn)性教育回頭看等教育活動(dòng)主要內容；二是對后勤處企業(yè)文化的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習員工們加深了對后勤文化的理解和認識；三是要求員工讀好一本書(shū)，不斷加強自我修養，下學(xué)期組織讀書(shū)交流會(huì )；四是管理規章制度的學(xué)習，上半年已集體安排4學(xué)時(shí)，中心各部門(mén)組織了管理制度學(xué)習周；五是組織全體職工參加的電腦操作技術(shù)的學(xué)習和競賽，競賽已于六月二十二日組織進(jìn)行，中心員工全部達到后勤處干部考試合格水平，其中3位同志獲得優(yōu)秀。通過(guò)一系列的學(xué)習活動(dòng)，員工的學(xué)習熱情空前高漲，學(xué)習氣氛異常濃厚，學(xué)習型團隊正逐步形成。

　　二、全面落實(shí)管理制度，逐步完善科學(xué)、規范、高效的管理體系

　　20xx年中心工作主線(xiàn)之一就是堅定地貫徹落實(shí)去年修訂的中心管理制度，實(shí)施制度化管理，用制度來(lái)規范管理，規范員工行為，通過(guò)檢查考核，保證管理的實(shí)施。

　　年初，中心首先組織員工對管理規章制度、崗位責任、工作檢查考核辦法等進(jìn)行了再學(xué)習，對每項管理制度進(jìn)行了講解和討論，使員工進(jìn)一步明確了工作要求、崗位責任和獎罰條例。

　　培訓部依據服務(wù)規范和崗位責任對客房服務(wù)員進(jìn)行了再培訓，使服務(wù)員進(jìn)一步明確操作程序、服務(wù)規范和向服務(wù)要效益的內涵，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

　　按照制度要求，公寓管理人員每天堅持崗位巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，每周組織一次安全衛生檢查，每月根據評比成績(jì)給予獎勵，不足的予以幫助教育。培訓部每天有人檢查客房設施、服務(wù)狀態(tài)，每星期組織一次安全衛生檢查，并及時(shí)予以獎勵或處罰，中心每半月組織一次安全衛生大檢查，依據檢查結果予以獎罰或要求整改。這一管理制度的認真實(shí)施，使中心各服務(wù)崗位工作狀況不斷優(yōu)化，標準更加明確，服務(wù)水平不斷提高，為向服務(wù)要效益打下基礎，科學(xué)、規范高效的管理體系不斷得到完善。

　　三、加強軟硬件建設，積極配合本科教學(xué)評估、平安校園建設做好各項工作為積極配合本科教學(xué)評估，中心認真做好后勤處布的各項工作。在公寓硬件改造方面，在處領(lǐng)導的大力支持下，匯園六號公寓樓頂漏雨問(wèn)題經(jīng)過(guò)整治得到徹底解決；公寓走廊水泥欄桿已嚴重裂，已報項目科立項，近日組織施工，消除安全隱患，浮山園4號公寓特裝了窗戶(hù)防護網(wǎng)。中心員工參加了學(xué)校統一組織的本科教學(xué)評估答卷。

　　為配合平安校園迎評，中心統一整理了培訓部走廊電話(huà)線(xiàn)；整改匯園五號公寓內網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)；組織衛生大掃除，清理衛生死角；辦理臨時(shí)用工出入證和服務(wù)人員健康證等工作。

　　四、強化技能培養和團隊建設，創(chuàng )建心順和諧的中心

　　為不斷提高工作水平和工作技能，從年初開(kāi)始中心要求每位員工堅持工作日記制度，對每日工作情況、存在問(wèn)題和近期工作做好記錄，遇到困難和技術(shù)性問(wèn)題及時(shí)報到，力求盡快解決。

　　技能培養方面一是組織崗位練兵；二是組織計算機技能操作和競賽；三是加強安全技能和意識的培養，對新招聘員工都進(jìn)行安全教育和消防器材使用的培訓，不斷增強消除安全隱患的'能力，創(chuàng )建平安校園。為培養好團隊，中心組織了整治二號樓后院環(huán)境衛生的義務(wù)勞動(dòng)，組織了以強身健體，輕松工作為主題的登山活動(dòng)，全體員工都積極參加了學(xué)校組織的慈善一時(shí)捐活動(dòng)，全體黨員還另外參加了對貧困學(xué)生資助捐款活動(dòng)，這些活動(dòng)的開(kāi)展有效地培養了團隊，增強了活動(dòng)，加強了凝聚力。

　　五、加強外聯(lián)工作，不斷創(chuàng )新開(kāi)拓

　　五、六月份，中心分別組織赴北京、山西等地聯(lián)絡(luò )暑期學(xué)生實(shí)習住宿等事宜，現六號公寓暑期接待計劃已初步排定，接待計劃超過(guò)往年。

　　中心成立業(yè)務(wù)部，在培訓業(yè)務(wù)方面力圖做更多探索，經(jīng)過(guò)反復磋商，已與北京有關(guān)部門(mén)確定合作關(guān)系，組織上崗資格認證，其他培訓項目正在積極探索中。

　　六、經(jīng)濟指標完成情況

　　1、培訓部完成客房收入近19萬(wàn)元；2、公寓部已與有關(guān)院系簽定住宿合同；3、預計今年可完成后勤處下達的經(jīng)營(yíng)目標。

　　總之，按照學(xué)校中心工作和后勤處要求，中心上半年工作目標都勝利完成，學(xué)習風(fēng)氣已形成，管理制度逐步得到落實(shí)，軟硬件服務(wù)得到加強，服務(wù)理念和水平不斷提高，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益同步增長(cháng)，為下半年的工作打下基礎。

　　下半年工作打算：

　　工作目標：在學(xué)校和后勤管理處的領(lǐng)導下，以學(xué)校中心工作目標要求為指針，堅持三服務(wù)兩育人宗旨，完善科學(xué)管理體系，充分發(fā)掘人力、物力資源潛能；深化學(xué)習型團隊的培養，提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和個(gè)人修養。提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，全面完成全年責任目標。

　　一、全面加強制度管理，完善科學(xué)、規范、高效的管理體系。

　　下半年繼續堅定地貫徹落實(shí)制度化管理，用管理制度來(lái)規范員工行為；通過(guò)檢查考核，保證管理目標的實(shí)現。

　　二、繼續強化員工業(yè)務(wù)技能的學(xué)習和崗位培訓，提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

　　1、鼓勵員工繼續深入電腦知識學(xué)習活動(dòng)，在上半年電腦操作比賽的基礎上再上一個(gè)臺階，進(jìn)一步提高員工電腦操作水平。

　　2、下半年擬在培訓部、公寓部各崗位集中培訓業(yè)務(wù)技能組織進(jìn)行一次崗位操作技能比賽，全面提高員工操作水平。

　　3、下半年對全體員工再進(jìn)行一次安全知識培訓。

　　4、推動(dòng)一年讀一本書(shū)活動(dòng)。擬在明年底，中心搞一次讀書(shū)交流活動(dòng)。三、挖掘潛能，實(shí)現人力、物力資源的合理使用

　　1、利用重新上崗的時(shí)機，對內部機構、崗位設、工作職責進(jìn)行調整，建立起高效、有序的工作指揮體系。

　　2、挖掘現有物力資源，讓有限的資源，創(chuàng )造出最大效益。

　　3、加強對外聯(lián)系，把培訓部的現有的資源優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)，接待會(huì )議，團體住宿，進(jìn)一步提高客房利用率。

　　4、組織公寓部外出聯(lián)系暑假期間的接待客源。5、利用學(xué)生事務(wù)大廳，開(kāi)展業(yè)務(wù)推介活動(dòng)。四、嚴格執行《20xx年度財務(wù)收支預算》1、千方百計實(shí)現全年的收入計劃。

　　2、嚴格控制好資金支出，特別是注重節約，使有限的資金發(fā)揮最大作用。3、嚴格執行國家、學(xué)校后勤管理處有關(guān)財務(wù)支出規定。

　　五、加強硬件建設，在資金允許的情況下，加大公寓和客房的投入，改善硬件條件，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　六、注視安全工作

　　加強宣傳教育，增強員工的安全意識，嚴格執行有關(guān)安全方面的管理制度，堅持每半月一次安全衛生大檢查，發(fā)現問(wèn)題，清除隱患，防患于未然。

　　七、創(chuàng )建一個(gè)和諧、心順的集體

　　堅持以人為本的管理理念，加強員工的文化學(xué)習和自身修養，全面提高員工綜合素質(zhì)。培養和教育員工學(xué)會(huì )與人相處，學(xué)會(huì )正確處理上下級的關(guān)系，正確處理好同事之間的關(guān)系，創(chuàng )造一個(gè)和諧、心順的工作氛圍。和諧才能心順，心順才能勁足，勁足才能做好工作。

　　下半年年工作重點(diǎn)一是抓好管理；二是創(chuàng )造效益；三是保證安全�？傊�，我們將在學(xué)校和后勤管理處領(lǐng)導下，以學(xué)校本科教學(xué)評估工作為核心，全面做好中心的各項服務(wù)和管理工作，使管理工作科學(xué)和規范，全面完成責任目標，為今后的更快更好發(fā)展奠定基礎。他工作。

信息部門(mén)工作總結與工作計劃2

　　上半年工作總結

　　商貿中心在上半年按照年初制定的工作計劃按部就班，有條不紊的開(kāi)展各項工作。一、加強中心和商場(chǎng)的文化建設，努力創(chuàng )造學(xué)苑商場(chǎng)品牌

　　本學(xué)期開(kāi)業(yè)前，專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間進(jìn)行全員培訓，進(jìn)一步提高全體職工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能水平。制定或修訂幾十項工作流程細則和各種規章制度。加大對員工辭退和處罰力度，強化勞動(dòng)紀律。對各崗位的職責進(jìn)一步劃分，明確責任。

　　廣泛開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育和學(xué)習，提高廣大員工的思想覺(jué)悟和工作積極性，先后收到8封顧客的感謝信，對商場(chǎng)員工拾金不昧的精神給予高度贊揚。

　　一月學(xué)苑商場(chǎng)被市紅十字會(huì )授予紅十字特別奉獻獎，三月被市工商局授牌我校唯一12315消費者維權聯(lián)絡(luò )點(diǎn)和食品監控點(diǎn)。

　　二、管理到位、措施得當，全面做好商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理工作

　　根據商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員組成復雜，經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)分散，無(wú)法集中開(kāi)會(huì )學(xué)習的實(shí)際情況，采用書(shū)面通知的形式及時(shí)下發(fā)傳達學(xué)校及后勤處的.有關(guān)文件和會(huì )議精神，在送達的同時(shí)進(jìn)一步進(jìn)行布和檢查。在平安校園建設評估檢查、第十八個(gè)愛(ài)國衛生月和《本科教學(xué)工作水平評估知識測試題》答題等各項活動(dòng)中，及時(shí)下發(fā)學(xué)習文件，認真落實(shí)學(xué)習情況，做好信息反饋工作。

　　已基本完成上半年的到期續簽合同、收繳租費和檢查各種經(jīng)營(yíng)證件等工作。

　　三、力開(kāi)創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)項目，繼續完善其他經(jīng)營(yíng)項目在全面做好學(xué)苑商場(chǎng)管理和經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，挖掘內部潛力，合理調配資源，建立了與青島火車(chē)站客票中心聯(lián)網(wǎng)的青大火車(chē)客票代售點(diǎn)，同時(shí)代售飛機票，完善和豐富后勤服務(wù)項目，增加了經(jīng)濟收入。

　　對已經(jīng)開(kāi)展的大桶水銷(xiāo)售、條幅制作安裝等經(jīng)營(yíng)項目，采取靈活機動(dòng)的銷(xiāo)售方式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大和占領(lǐng)校內市場(chǎng)。

　　四、學(xué)苑商場(chǎng)管理和經(jīng)營(yíng)情況

　　自籌資金5萬(wàn)元建設百平方米商品倉庫，解決了商品儲備存放問(wèn)題。擴大和增加了商品銷(xiāo)售貨架。

　　先后兩次組織商場(chǎng)員工到我校附近的社會(huì )超市進(jìn)行商品價(jià)格調查，及時(shí)調整學(xué)苑商場(chǎng)的商品銷(xiāo)售結構和商品價(jià)格。

　　加強對員工的崗前培訓，采取多項措施，促進(jìn)員工服務(wù)水平的提高。采用出讓廣告位形式融資，制作廣告燈箱，亮化和裝飾商場(chǎng)。

　　設立專(zhuān)職商品批發(fā)信息跟蹤員，及時(shí)與客戶(hù)溝通、了解客戶(hù)的需求，做好售后服務(wù)，擴大商品批發(fā)市場(chǎng)。

　　06年1-6月份零售營(yíng)業(yè)額與05年同期相比增加了11.1%，商品批發(fā)營(yíng)業(yè)額增加了1.19%，商品毛利率為12%與05年同期持平。

　　下半年的工作計劃

　　做好新生入學(xué)和新學(xué)期開(kāi)學(xué)的銷(xiāo)售旺季的整體經(jīng)營(yíng)計劃。做好十一黃金周火車(chē)客票的預售工作。做好各種費用的收繳和上交任務(wù)，完成經(jīng)濟目標。在七月份計劃做好以下工作：

　　1、做好放假前學(xué)生離校購物、預訂火車(chē)票等方面的工作。

　　2、做好暑期商場(chǎng)停業(yè)盤(pán)點(diǎn)、員工放假、貨款付款等各方面的工作。

信息部門(mén)工作總結與工作計劃3

　　上學(xué)期在物業(yè)中心全體干部、職工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了學(xué)校、處交給的各項工作任務(wù)。工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及師生滿(mǎn)意率、領(lǐng)導滿(mǎn)意度都有較大提高，投訴率己近為零。各方面工作都取得了顯著(zhù)的成績(jì)。具體總結如下。

　　一、綠化衛生部把工作的重點(diǎn)放在綠化養護、室內外衛生保潔、病蟲(chóng)害防治與消殺及垃圾清運等工作上。半年來(lái)綠化衛生部在保證全校25多萬(wàn)平方米綠地養護、室內及校園衛生保潔、垃圾清運、病蟲(chóng)害滅殺的同時(shí)，做了大量突擊工程、突擊任務(wù)，得到了領(lǐng)導的好評。

　　1、室內、外衛生保潔工作推行了樓座、區域承包責任制，衛生面貌得到徹底改觀(guān)，現已全面推廣，運作良好。

　　2、綠化養護工作進(jìn)一步加強，所有的綠地實(shí)行了包片責任制。3、我們在做好綠化衛生工作的同時(shí)還做了大量的其他工作

　�。�1）、室內外更換果皮箱60個(gè)，垃圾桶50個(gè)；積極開(kāi)展春季綠化活動(dòng)，精心組織全校師生員工開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。綠化面積7000M2，栽種喬木180棵，灌木14000棵。

　�。�2）、完成了公共用房周邊尚裸露部分的硬化和綠化。

　�。�3）、積極配合學(xué)校并順利通過(guò)了平安校園評估檢查，干凈整潔的校園環(huán)境受到了專(zhuān)家組和校領(lǐng)導的好評。青大校園被評為青島市花園式單位。

　�。�4）、圓滿(mǎn)完成了春季運動(dòng)會(huì )、各大節慶和來(lái)訪(fǎng)布會(huì )場(chǎng)、擺花、衛生死角清理等工作。（5）、愛(ài)國衛生月活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成果。積極開(kāi)展害蟲(chóng)滅殺，投放滅鼠滅蟑螂、滅蟲(chóng)藥物活動(dòng)。新建造了新的100余個(gè)滅鼠屋，消殺蚊蠅做到一周1～2次，大家普遍對今年蒼蠅、老鼠的大量減少感到滿(mǎn)意。

　　二、工程部承擔著(zhù)中心校區校舍、道路、場(chǎng)地、圍墻等維修維護工作，上半年工程部在保證完成零星維修任務(wù)的同時(shí)，承攬校內維修、裝修、實(shí)驗室改造、屋面防水等維修工程大小幾十項，工程造價(jià)約120萬(wàn)元。

　　1、零修工作是工程部的重點(diǎn)工作，工程部按照學(xué)校維修規律提前做好維修材料準備，變報修維修為主動(dòng)維修。對公共設施的進(jìn)行巡回檢查、集中維修的方式。為迎接本科教學(xué)評估，工程部組織了專(zhuān)門(mén)力量對全校的房屋進(jìn)行了仔細的檢查，逐個(gè)對需維修的建筑設施進(jìn)行登記造冊，共發(fā)現需要維修的地方120余處，然后組織專(zhuān)人進(jìn)行維修，現已基本結束。

　　2、安全工作是維修各項工作的頭等大事。在半年中做到了質(zhì)量第一，安全第一，未出過(guò)任何傷亡事故。

　　3、圓滿(mǎn)完成了青大科技園周邊改造、醫學(xué)院停車(chē)場(chǎng)、物理學(xué)院辦公室、引進(jìn)人才辦公室等幾十項工程。工程造價(jià)約120萬(wàn)。

　　三、生活服務(wù)部是為學(xué)生直接服務(wù)的部門(mén)，所轄東、西院浴池和四個(gè)開(kāi)水房。半年來(lái)在中心的直接部署下進(jìn)行了員工職業(yè)素質(zhì)培訓，完成了浴池、開(kāi)水房、機房改造任務(wù)，使開(kāi)水、洗浴服務(wù)安全、文明、整潔、規范，大大提升了服務(wù)水平和后勤服務(wù)形象，得到了師生的一致好評。

　　為提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)水平，通過(guò)強化崗位培訓，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到了很大提高。

　　通過(guò)宣傳和其他方式不斷加大節水力度，并根據專(zhuān)家意見(jiàn)對供水設施進(jìn)行了更新改造，節氣、節電效果十分明顯，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。經(jīng)常對設備和設施進(jìn)行維護和檢查，及時(shí)排除事故隱患，做到了零事故，零投訴。

　　四、中心新成立的科技園物業(yè)部運行近2個(gè)月，是物業(yè)中心在校、處的直接關(guān)心下，首次開(kāi)展的長(cháng)期的對外物業(yè)管理服務(wù)。中心進(jìn)行了精心組織，由于是新建的'樓房，各種問(wèn)題堆積如山，物業(yè)部的同志加班加點(diǎn)，多方協(xié)調，已初步走上正規。

　　五、加強制度建設和職工學(xué)習培訓

　　響應后勤處建設規范化部門(mén)的號召，中心加快了制度化、規范化建設的步伐，中心網(wǎng)站建成運行；先后制定并出臺了《物業(yè)中心實(shí)月綜合考核的實(shí)施辦法》，將干部職工的每月工作表現、業(yè)績(jì)、紀律直接與分配掛鉤；制定或修訂了《衛生工作規范和要求》、《衛生工作質(zhì)量檢查標準》、《綠化養護工作規范和要求》、《綠化養護質(zhì)量檢查標準》、《災害天氣應急工作預案》、《零修工作規范和要求》等，使各方面的工作規范有序的開(kāi)展。組織干部職工參加各種學(xué)習，深入學(xué)習方針政策和業(yè)務(wù)知識，使職工的基本素質(zhì)不斷提高。

　　在本科教學(xué)評估來(lái)臨之際，本科教學(xué)評估工作是物業(yè)中心的重中之重，中心各部緊緊圍繞此項任務(wù)，多次召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、現場(chǎng)會(huì )、專(zhuān)題工作會(huì )，并把相關(guān)任務(wù)分解，責任到人，高效率的開(kāi)展各項工作。

　　下半年主要工作

　　一、緊密聯(lián)系本科教學(xué)評估，扎實(shí)有效的開(kāi)展各項工作，堅決完成校、處布的各項工作。

　　二、全力做好綠化養護、衛生保潔、垃圾清運、房屋維修、開(kāi)水洗浴日常工作。三、確保各項應急工程、突擊工作、各項在建工程保質(zhì)保量按時(shí)完成。四、加強干部職工的學(xué)習，進(jìn)一步創(chuàng )建規范化部門(mén)的各項措施和制度。

信息部門(mén)工作總結與工作計劃4

　　上半年工作總結

　　20xx年上半年，旅行社一切工作都按照年初計劃進(jìn)行。

　　1、實(shí)現了累計30小時(shí)以上的內部培訓。

　　2、累計招聘導游、業(yè)務(wù)人員4人，到目前，在崗的只剩一人，以為已經(jīng)到旅游旺季，招聘工作暫停，11月份再行考慮。

　　3、旅游業(yè)務(wù)外聯(lián)宣傳工作正常進(jìn)行，西安、鄭州、蘇州都已經(jīng)開(kāi)始接待，往來(lái)業(yè)務(wù)已經(jīng)超過(guò)200人。

　　4、20xx暑期夏令營(yíng)事項，因為青大本校區宿舍接待問(wèn)題不能開(kāi)展。

　　5、至20xx年六月底，共接待外地游客500人，接待來(lái)青夏令營(yíng)學(xué)生1000人次。組織青島市民外出旅游300人。

　　下半年工作計劃

　　1、調整補充公司人員，建全財務(wù)制度和公司管理，主管會(huì )計由財務(wù)九室委派會(huì )計擔任，保障財務(wù)帳面清晰透明。

　　2、對外加大外地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)投入，開(kāi)源增效；內部繼續奉行節儉創(chuàng )業(yè)精神。

　　3、旅行社要擴大市場(chǎng)份額、接待上量、繼續擴大知名度、美譽(yù)度……，必須有足夠的人力和物力的繼續投入和支撐。

　　下半年計劃重點(diǎn)

　　1、在河南、陜西兩地設辦事處，按經(jīng)驗和規律講需要：新增加5-6名員工，前期投入資金6---8萬(wàn)元（不含廣告費），為保證團隊業(yè)務(wù)順暢，此兩部門(mén)所需流動(dòng)資金6萬(wàn)元。若資金允許，考慮在黃島開(kāi)發(fā)區設立一個(gè)分支。

　　2、加大組團市場(chǎng)投入開(kāi)發(fā)：增加業(yè)務(wù)人員3-5名，投入廣告費用2萬(wàn)（起步2萬(wàn)），在沿街處租賃網(wǎng)點(diǎn)房，用于接納客戶(hù)參訪(fǎng)、報名（約10萬(wàn)投入）。增加旅行社質(zhì)量保證金10萬(wàn)元。

　　3、積極參加省市旅游局組織的.各種形式促銷(xiāo)活動(dòng)，加大對外宣傳力度，增加企業(yè)知名度，此項費用每年2萬(wàn)元以上。

　　4、加強各種媒體、宣傳媒介的新聞炒作，增加知名度和美譽(yù)度，擴大無(wú)形資產(chǎn)。將在一年內，讓50%以上青島市民認知青島大學(xué)旅行社這個(gè)品牌，讓100%在校教職工知曉公司文化。此項工作及投入從長(cháng)遠看，盈利能力無(wú)限，但從單一年度產(chǎn)出來(lái)看，若兩年內一直堅持如此，則有望三年內累計拉動(dòng)經(jīng)濟收益15%以上（無(wú)形資產(chǎn)增值不計算在內）。

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