下一步工作計劃（通用28篇）
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的下一步工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
| 【1】財務(wù)下一步工作計劃 | 【4】客服下一步工作計劃 |
| 【2】銀行下一步工作計劃 | 【5】護士下一步工作計劃 |
| 【3】銷(xiāo)售下一步工作計劃 | 【6】下一步工作計劃 |
財務(wù)下一步工作計劃 1
下一步工作計劃
1、進(jìn)一步梳理、規范會(huì )計基礎管理工作，為支行會(huì )計管理打下堅實(shí)基礎；
2、按時(shí)做好會(huì )計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問(wèn)題要做到早發(fā)現、早整改；
3、加強人員管理，繼續加強柜員培訓，結合上級行各項規章制度、操作流程等對柜員開(kāi)展會(huì )計基礎培訓，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養，積極為大家創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍；
4、加強柜員的`道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時(shí)刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患。
財務(wù)下一步工作計劃 2
新年伊始，結合當前形勢，制訂今年工作計劃：
1、加強制度建設，規范痕跡管理
加強科室核心制度的建設，規范痕跡管理，對原有的醫院財務(wù)管理制度進(jìn)行豐富和完善，進(jìn)一步完善會(huì )計法、財經(jīng)紀律、財務(wù)紀律的內容，并定期檢查落實(shí)，增加醫療收費公示制度、醫療收費查詢(xún)制度、醫療收費清單制度、醫療費用投訴制度。
2、加強醫院成本核算工作
積極探索醫院成本核算的路子，向兄弟單位學(xué)習，借鑒學(xué)習醫院成本核算的成功經(jīng)驗，切實(shí)做好醫院成本核算工作。以全成本核算為基礎，以效率指標為前提、質(zhì)量指標為核心、行為指標為標志、經(jīng)濟指標為杠桿，對各臨床專(zhuān)科、醫技科室、機關(guān)職能部門(mén)和后勤組進(jìn)行全面綜合考核，實(shí)施院、科二級全成本核算，增收節支、降本增效，使各臨床、醫技科室通過(guò)加強本科室成本管理和提高科室的兩個(gè)效益，從而優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成醫院各項任務(wù)。
3、進(jìn)一步加強收費管理工作
加強對醫院收費項目和價(jià)格的管理。收費項目和收費價(jià)格，必須按照國家物價(jià)政策執行并派專(zhuān)人管理，加強物價(jià)管理和監督，嚴格執行國家的物價(jià)政策，依法收費。提高對價(jià)
格收費工作的`認識，加強督促檢查，定期不定期深入科室了解醫院醫療服務(wù)收費情況，及時(shí)解決收費中出現的問(wèn)題。對高額醫療費用打出清單，考察其合理性，對不合理收費及時(shí)糾正，確保合理收費，降低醫療費用。
4、建立固定資產(chǎn)管理體系。
凡是資產(chǎn)都應該為醫院帶來(lái)效益。20xx年，根據新會(huì )計制度要求我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，針對醫院實(shí)際,制定切實(shí)可行的固定資產(chǎn)管理制度,和資產(chǎn)報廢制度。財務(wù)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)密切配合,協(xié)助設備科建立健全資產(chǎn)管理制度,定期清查,防止設備的閑置，加強設備驗收和后續檢查工作,確保設備出入庫的質(zhì)和數量真實(shí),完整。建立盤(pán)點(diǎn)清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實(shí)相符,保證資產(chǎn)的安全完整,堵塞漏洞,有效防止醫院固定資產(chǎn)的流失。
5、明確責任，從嚴要求，積極抓好會(huì )計從業(yè)人員職業(yè)
道德素質(zhì)培訓，提高服務(wù)水平。切實(shí)抓好財務(wù)行風(fēng)建設。繼續加強會(huì )計從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓，使本院財務(wù)會(huì )計工作再上新臺階，通過(guò)集中培訓與崗位培訓相結合的會(huì )計業(yè)務(wù)培訓為主要內容，扎扎實(shí)實(shí)的把醫院的財務(wù)工作推上一個(gè)新臺階。我們具體從以下幾方面入手：
1、對現有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，同時(shí)選拔引納
相對優(yōu)秀、有會(huì )計基礎的人員加入財務(wù)隊伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強醫院財務(wù)隊伍的實(shí)力，為醫院的經(jīng)營(yíng)穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務(wù)人員的宏觀(guān)經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務(wù)工作的連續性、復雜性，培養超前意識。
3、加強醫院經(jīng)營(yíng)財務(wù)分析培訓。以推行全面預算管理
為目標，培養會(huì )計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務(wù)分析工作。
財務(wù)下一步工作計劃 3
20xx年已經(jīng)過(guò)去，為了做好年公司的財務(wù)工作，使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用�，F特擬訂公司年財務(wù)人員工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育。
首先參加財務(wù)人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的.規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理，做好日常核算
1、根據新的`制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在年里，繼續加大現金管理力度，提高公司財務(wù)人員操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成年工作計劃的各項任務(wù)，為公司的穩健發(fā)展做出更大的貢獻。
財務(wù)下一步工作計劃 4
學(xué)校會(huì )計工作是一項繁雜的工作，說(shuō)實(shí)話(huà)要做到細致、快速、有效率并不是一件簡(jiǎn)單的事，優(yōu)其像我這樣一個(gè)初接任會(huì )計工作的新手，更是難上加難，為了避免工作中的盲目性，我現將這一學(xué)期的`會(huì )計工作計劃如下：
一、工作思路
1、規范作好收支總賬，邊學(xué)邊做，與多方合作，以積極的態(tài)度按時(shí)登記好在職教師及退休教師的每月工資收支總賬。
2、與校領(lǐng)導商議，做好xx年度學(xué)校收支預算，努力做到科學(xué)、合理、節約、務(wù)實(shí)。
3、與總務(wù)主任合作，做好一學(xué)年公用經(jīng)費支出計劃，如：辦公費、水費、電費、郵電費、教師培訓費、維修費、差旅費等開(kāi)支情況，做到實(shí)事求是、心中有數。
4、嚴格貫徹新機制公用經(jīng)費制度，登記好公用經(jīng)費的收支總賬和明細賬。
5、與出納合作，做好一學(xué)年公用經(jīng)費支出總賬，如：辦公費、水費、電費、郵電費、教師培訓費、維修費、差旅費等開(kāi)支情況，做到實(shí)事求是、心中有數。
6、積極配合學(xué)校，完成學(xué)校各種應急任務(wù)。
二、工作措施
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并團結同志，加強協(xié)作。
2、堅持原則、客觀(guān)公正、依法辦事。在學(xué)校的記賬工作，要本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細心審核，嚴格執行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行工作，確保了所登記的信息真實(shí)、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了會(huì )計的作用。
3、樹(shù)立起了班主任老師工作和會(huì )計工作的良好形象。
我作為班主任老師，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，要以一名班主任老師的標準來(lái)要求自己，學(xué)習和掌握與教育教法，做到教書(shū)育人因材施教。又以一名會(huì )計人員的標準要求自己，加強會(huì )計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財會(huì )業(yè)務(wù)。
三、自我要求
我初任會(huì )計工作，對工作內容比較陌生，上個(gè)學(xué)期走了不少彎路，這一學(xué)期為了完成好記賬工作，我一定要不懂就多問(wèn)，從問(wèn)中尋求經(jīng)驗，不計較個(gè)人得失，當月的賬目要當月作好登記，記賬時(shí)爭取不涂改，要經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作，在工作中要做到盡職盡責。
銀行下一步工作計劃 1
在即將到來(lái)的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞以客戶(hù)為中心、以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小的目標，采取確保穩住大客戶(hù)，努力爭取小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著(zhù)力做好以下四個(gè)服務(wù)。
1、做好誠信服務(wù)吸引客戶(hù)。在激烈市場(chǎng)競爭中，樹(shù)立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過(guò)誠信服務(wù)來(lái)提高我行的'信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶(hù)，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù)；
2、做好精細服務(wù)留住客戶(hù)。用心服務(wù)，客戶(hù)至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過(guò)細致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶(hù)理財，想儲戶(hù)所想，急儲戶(hù)所急，讓儲戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行，并且爭取新的儲戶(hù)轉入我行；
3、做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)。我要緊緊抓住輪臺縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶(hù)、感化客戶(hù)。讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設身處地為他著(zhù)想的，讓客戶(hù)真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行；
4、做好創(chuàng )新服務(wù)招納客戶(hù)。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng )新才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶(hù)利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結創(chuàng )新、不斷探索求變，通過(guò)各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿(mǎn)足不同群體、不同客戶(hù)理財需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng )新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶(hù)。
銀行下一步工作計劃 2
我是我們銀行的一名柜員，這份工作我已經(jīng)從事了一年了，在銀行的同事們中，我也還算得上是一個(gè)新手，所以無(wú)論什么時(shí)候，我都是保持一種學(xué)習的態(tài)度、請教的態(tài)度去工作。一年工作過(guò)來(lái)，我也知道自己在哪些地方做的不太好，所以接下來(lái)一年，我想在自己的服務(wù)態(tài)度上進(jìn)行一個(gè)增強，以下是我的工作計劃。
一、保持良好的服務(wù)態(tài)度，注重服務(wù)質(zhì)量
去年自己的服務(wù)態(tài)度雖然沒(méi)有出現什么別的差錯，但是嚴格來(lái)說(shuō)也只能算是一般。未來(lái)一年，我應該比去年更上進(jìn)一點(diǎn)，無(wú)論是面對怎樣的客戶(hù)，都應該心平氣和的溝通。我們代表著(zhù)銀行的形象，也代表著(zhù)各自的修養。不論是為了什么，都應該更注重態(tài)度一些，從而提高我們工作的質(zhì)量和效率。
二、工作上更加細致、認真
過(guò)去一年，雖然個(gè)人表現整體不錯，但是仔細追究下去，我發(fā)現自己也出現了一些小毛病，比如說(shuō)自己平時(shí)會(huì )有一些粗心的問(wèn)題，作為銀行的一名職員，平時(shí)生活中粗心一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，但是如果在工作上出現一些漏洞，這后果也許就不堪設想了。所以在工作中保持一個(gè)清醒的頭腦，保持一個(gè)細心細致的態(tài)度是非常重要的，不僅是為了客戶(hù)，更是為了自己，為了銀行的整體形象。所以接下來(lái)一年我會(huì )更注重加強自己的工作態(tài)度，盡量不去犯錯，不去給自己找麻煩。
三、學(xué)習是成長(cháng)的必經(jīng)之路，也是工作的'動(dòng)力
我一直都認為無(wú)論我們身處一個(gè)怎樣的環(huán)境，面對怎樣的一個(gè)群體或者局面。我們都應該保持一個(gè)學(xué)習的態(tài)度，只有懂得學(xué)習的人，才會(huì )更快走向勝利。也只有當我們明白了學(xué)習的重要性，我們才能在每天中有一些進(jìn)步。學(xué)習是終生的，而工作也是我們一生中最重要的一部分，所以這二者是無(wú)法分開(kāi)的，也是應該去實(shí)踐和探索的。接下來(lái)的時(shí)光我已經(jīng)準備好了，我會(huì )勇敢出發(fā)，勇敢探索。
銀行下一步工作計劃 3
xx銀行一直最注重的是服務(wù)態(tài)度，一切為客戶(hù)服務(wù)。我們必須深刻認清當前形勢，找準市場(chǎng)脈搏，揚長(cháng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展�，F制定銀行工作計劃如下：
一、提升內部管理水平，加強企業(yè)文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項規章制度的監督落實(shí)，實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí)、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節的風(fēng)險關(guān)，加強制度的執行力建設，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識，確保全年內控綜合評價(jià)維持一類(lèi)行的目標。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專(zhuān)業(yè)水平等。為此，我們將加強評價(jià)監督和培訓學(xué)習等。對于多次被客戶(hù)評價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過(guò)細分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標和任務(wù)計劃，充分利用績(jì)效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表?yè)P先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力，建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過(guò)細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規劃和部署客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的`工作目標，繼續以客戶(hù)部作為市場(chǎng)拓展的＇先鋒部隊，做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式，全面提升我行的市場(chǎng)競爭力。必須加強與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細分客戶(hù)部服務(wù)功能，細分對公組、國際組、個(gè)人組的崗位職責，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
規范服務(wù)，做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負責人、駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶(hù)，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶(hù)結構。繼續加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。加強員工的培訓學(xué)習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養自己的師資隊伍，利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。
三、加強員工隊伍建設，提高整體戰斗力
加強領(lǐng)導班子建設，提高執行力。領(lǐng)導班子的工作決定了整個(gè)隊伍建設的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性，提高執行力，開(kāi)創(chuàng )性地開(kāi)展工作。發(fā)揮先鋒模范作用。我們將實(shí)現操作規范、風(fēng)險可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著(zhù)的目標。充分調動(dòng)廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃，包括青年員工的培訓學(xué)習、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等，引導青年員工樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰斗力。
銀行下一步工作計劃 4
針對銀行當前檔案管理工作面臨的實(shí)際情況和工作中存在的問(wèn)題，我們進(jìn)行了認真研究，并制定了新一年檔案工作計劃：
一、進(jìn)一步健全完善各項檔案管理制度
在認真學(xué)習《檔案法》和《檔案管理條例》的基礎上，按照上級行要求，把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點(diǎn)，認真按照檔案管理的有關(guān)規定和要求，結合分行特點(diǎn)，從檔案人員的崗位職責，到檔案的保管、查詢(xún)、移交、保密、安全、統計、鑒定、銷(xiāo)毀、接收、利用等各個(gè)方面都建立比較系統完善的制度。從收藏、借閱、利用，到保管接交，都統一實(shí)行嚴格的登記簽制度，有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類(lèi)事故的發(fā)生，實(shí)現檔案管理的規范化、程序化和制度化。
二、進(jìn)一步提高檔案管理服務(wù)水平
在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時(shí)，集中精力抓好業(yè)務(wù)基礎建設，通過(guò)強調、檢查和督導落實(shí)，使全行每個(gè)單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集，特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件，進(jìn)行了再收集，使檔案內容不斷得到豐富和充實(shí)。并將按照正規庫房標準配備相應設施，以確保檔案工作的正常開(kāi)展，確保檔案實(shí)體的安全。
三、進(jìn)一步提高檔案保密意識
組織有關(guān)部門(mén)和人員認真學(xué)習各級保密工作會(huì )議上的講話(huà)及文件，提高對新時(shí)期保密工作重要性的認識，組織干部職工認真學(xué)習有關(guān)泄密事件的情況通報，用鐵的.事實(shí)教育干部職工。進(jìn)一步加強各行保密工作的投入，提高人防、技防的實(shí)際水平；加強計算機安全保密工作，密碼定期更換；加強密級文件管理；建立行長(cháng)負責制，實(shí)行保密事故一票否決制，確保全轄無(wú)泄密事故。
四、進(jìn)一步提高檔案管理創(chuàng )新能力
我們要將檔案管理工作變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)去研究各類(lèi)新業(yè)務(wù)所形成檔案的管理問(wèn)題，實(shí)實(shí)在在的將檔案管理工作與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結合，保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提高我們的檔案管理工作創(chuàng )新能力。
銷(xiāo)售下一步工作計劃 1
根據公司xx年度上海地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(cháng)11。4%。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)―3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套―6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的.實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。20xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo)；科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作：
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展）
根據公司的08年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時(shí)調整）
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在08年04月―8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
銷(xiāo)售下一步工作計劃 2
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去，這一年里銷(xiāo)售部按照集團領(lǐng)導的指示，充實(shí)了隊伍，深層挖掘客戶(hù)群等等，在各個(gè)方面都得到了顯著(zhù)提高，對于即將到來(lái)的20xx年，做如下計劃：
一、努力學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的.知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。20xx年在做好流通渠道的'前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，20xx年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應對各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑�，由去發(fā)展，學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
銷(xiāo)售下一步工作計劃 3
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái)，虛心學(xué)習，認真對待工作，總結經(jīng)驗，也取得了一些成績(jì)。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自己有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我，取得好成績(jì)。
一、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，團結店友，和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的`根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
二、熱忱服務(wù)
要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧，抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理，全心全意為顧客服務(wù)。
三、熟悉服裝
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型、模型、顏色、價(jià)格、面料、適合人群做充分了解。
四、養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣
養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
五、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)
根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù)，堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周，每日;以每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(cháng)的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售下一步工作計劃 4
20xx年在一如既往地做好日常銷(xiāo)售核算工作，加強銷(xiāo)售管理、推動(dòng)規范管理和加強銷(xiāo)售知識學(xué)習教育。做到銷(xiāo)售工作長(cháng)計劃，短安排。使銷(xiāo)售工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。
一、繼續教育
參加銷(xiāo)售人員繼續教育每年銷(xiāo)售人員都要參加財政局組織的銷(xiāo)售人員繼續教育，但是20xx年xx月底，繼續教育教材全變，由于國家銷(xiāo)售部最新發(fā)布公告：20xx年銷(xiāo)售上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說(shuō)銷(xiāo)售部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)銷(xiāo)售人員提出了更高的要求。
首先參加銷(xiāo)售人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和銷(xiāo)售相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理，做好日常核算
1、根據新的'制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好銷(xiāo)售工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照銷(xiāo)售制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的.作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、銷(xiāo)售人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意
措施要求銷(xiāo)售管理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現銷(xiāo)售管理的作用。使得銷(xiāo)售運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐�？傊谛碌囊荒昀�，我會(huì )借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮銷(xiāo)售的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻
客服下一步工作計劃 1
作為旅游電話(huà)客服專(zhuān)員，我們需要為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，以滿(mǎn)足他們的需求和期望。這就需要我們在工作中秉持高度的責任感和敬業(yè)精神，同時(shí)要運用專(zhuān)業(yè)的技能和知識對客戶(hù)進(jìn)行全面的解答和指引。下面是我對旅游電話(huà)客服專(zhuān)員工作的詳細計劃。
1. 提前準備
提前準備是成功的重要步驟。當我們接到來(lái)電時(shí)，首先要將情況記錄下來(lái)，包括客戶(hù)姓名、要求、問(wèn)題、投訴等，以便后續溝通。同時(shí)，我們還要打好“基礎功”，學(xué)習相關(guān)的旅游知識和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù)，精通常用的語(yǔ)言和表達法。這樣才能更好地應對客戶(hù)的不同需求和提問(wèn)。
2. 專(zhuān)業(yè)應答
專(zhuān)業(yè)應答是為客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的關(guān)鍵。在應答電話(huà)時(shí)，要以禮貌、真誠、耐心為原則，用清晰、準確、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言對客戶(hù)進(jìn)行回答，并保持良好的交流，以避免產(chǎn)生誤解和不滿(mǎn)。同時(shí)，要將客戶(hù)的要求和問(wèn)題與自己的知識和經(jīng)驗結合起來(lái)，給予合理的解答和建議，使客戶(hù)得到滿(mǎn)意的答復和解決方案。
3. 解決問(wèn)題
客戶(hù)撥打電話(huà)往往是為了解決問(wèn)題或咨詢(xún)相關(guān)事宜，因此我們要以積極的態(tài)度和認真負責的精神，為客戶(hù)快速解決他們面臨的問(wèn)題。這需要我們熟悉旅游行業(yè)的常見(jiàn)問(wèn)題和疑惑，以預見(jiàn)客戶(hù)的可能提問(wèn)和反應，為其提供有益的建議和幫助。要充分關(guān)注客戶(hù)的需求和要求，在與客戶(hù)溝通中，用具體的數據和事實(shí)加以支持，以建立客戶(hù)的信任和忠誠度，維護公司的形象和聲譽(yù)。
4. 梳理客戶(hù)信息
每個(gè)客戶(hù)都是一個(gè)獨具個(gè)性、需要個(gè)性化服務(wù)的個(gè)體，我們必須對其信息和資料進(jìn)行全面的記錄和梳理，以制定出最適合其需求的方案和服務(wù)。在電話(huà)交流中，要詳細了解客戶(hù)的出發(fā)地、目的地、出行時(shí)間、難點(diǎn)問(wèn)題等，同時(shí)還要掌握客戶(hù)的個(gè)人信息、喜好、工作和興趣等細節。這樣做不僅有助于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，同時(shí)也能為公司提供市場(chǎng)分析和進(jìn)一步發(fā)展提供一定的參考。
5. 持續跟進(jìn)
旅游是一個(gè)服務(wù)性強、周期長(cháng)的`行業(yè)，客戶(hù)在旅行前、旅行中、旅行后都需要相關(guān)服務(wù)和支持。因此，我們必須持續跟進(jìn)客戶(hù)，為其提供完善的售后服務(wù)和回訪(fǎng)。在電話(huà)交流后，我們要及時(shí)追蹤和記錄客戶(hù)投訴、建議、反饋，及時(shí)反饋和化解相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)，還可以通過(guò)客戶(hù)問(wèn)卷、調查等活動(dòng)及時(shí)了解和了解客戶(hù)的需求和反饋，以提供更好的服務(wù)和體驗，為客戶(hù)帶來(lái)更好的旅游體驗和回憶。
總之，作為旅游電話(huà)客服專(zhuān)員，我們要做到專(zhuān)業(yè)、耐心、細致、熱情、高效的服務(wù)，以建立客戶(hù)的信任和忠誠度。在工作中，我們要不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望，促進(jìn)公司的發(fā)展和壯大。同時(shí)，在工作中也要始終強調服務(wù)品質(zhì)優(yōu)先、客戶(hù)滿(mǎn)意為先的理念，為客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)和體驗，才能取得更加豐碩的業(yè)績(jì)和貢獻。
客服下一步工作計劃 2
要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細心和團結，做到精學(xué)到精，相信會(huì )提升自身的價(jià)值�，F在轉學(xué)推廣，同時(shí)也在負責這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：
1�！窘哟�
真誠的面對每一位前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶(hù)提出的問(wèn)題要快速，準確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶(hù)等太久，對自己不明白的問(wèn)題，別妄下結論，要詢(xún)問(wèn)內部確定后再回答客戶(hù)！也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2�！就ㄖ犊睢�
建議A編寫(xiě)信息通知：“親在我們已下了訂單，系統會(huì )為親把訂單保留3天的時(shí)間，建議親方便時(shí)付下款呵，如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們在線(xiàn)的客服�！盉電話(huà)通知：禮貌用語(yǔ)一定要到位，以免給誤導成騷擾電話(huà)，先了解未付款的原因，然后再知道付款�？梢赃m當地推介我們的品牌，一來(lái)鞏固付款、二來(lái)加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現在購買(mǎi)的價(jià)格是我們試營(yíng)/特價(jià)價(jià)格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3�！净卦L(fǎng)/留言】
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫(xiě)針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現在我們店鋪清倉大活動(dòng)中，3折起的優(yōu)惠，除開(kāi)特價(jià)以為，其他商品都是滿(mǎn)100即減20的活動(dòng)，歡迎親來(lái)選購呵！”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施：如老顧客電話(huà)回訪(fǎng)！售后問(wèn)題建議電話(huà)回訪(fǎng)了解。還有每售出一件特價(jià)清倉的商品我會(huì )給一些溫馨提示“先和親說(shuō)清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉貨品來(lái)的，在換的范圍會(huì )盡量給親換的.，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4�！镜怯浐糜训男畔ⅰ�
為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶(hù)們，我都會(huì )在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買(mǎi)信息�！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著(zhù)信息都登記好了，下次咨詢(xún)時(shí)記得聯(lián)系小青呵，會(huì )很貼心地為親提供服務(wù)的/：^$^”另外，可以在咨詢(xún)中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦！
5�！镜怯浢刻斓娜沼洝�
A遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶(hù)，建一個(gè)文檔登記：ID、需要通知的款號、碼數等相關(guān)的信息，等來(lái)貨后第一時(shí)間電話(huà)通知客戶(hù)們選購，新款可以編寫(xiě)簡(jiǎn)潔語(yǔ)統一通知顧客們選購。
B平時(shí)有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6�！緳z查】
每天會(huì )計劃在后天刷新一下，了解一下銷(xiāo)售情況。及檢查哪些需要轉發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。
空閑時(shí)我會(huì )盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。
客服下一步工作計劃 3
一元復始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據自身的情況，做出以下工作計劃：
一、以客戶(hù)為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量
1.1尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與客戶(hù)加強溝通，比如：上門(mén)走訪(fǎng)、顧客滿(mǎn)意度調查、往來(lái)文件、節日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)的信息，把握客戶(hù)需求，并盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿(mǎn)意度。
1.2利用XX管理軟件，注重客戶(hù)信息的收集、分析、比較；根據客戶(hù)反饋信息，及時(shí)做出反映。
1.3以客戶(hù)為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶(hù)“貼”起心來(lái)，及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題。
1.5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
二、全力配合政府機關(guān)，做好公共服務(wù)工作
2.1及時(shí)宣傳、傳達、落實(shí)政府部門(mén)的，有關(guān)法律法規條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我自己們應有的作用。
三、嚴控外包方，把好質(zhì)量關(guān)
3.1利用對外包方的“月會(huì )”制度，進(jìn)一步強化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現問(wèn)題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對于像“外墻清洗”等類(lèi)似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專(zhuān)人跟進(jìn)，發(fā)現問(wèn)題，讓其立即整改，嚴把質(zhì)量關(guān)。
四、暢通溝通平臺，做好宣傳工作
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的`良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題，利用宣傳欄以專(zhuān)題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
五、強化員工培訓，提升員工素質(zhì)
5.1以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開(kāi)發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓；拓寬培訓形式。
5.3注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
六、加強內部管理，執行質(zhì)量體系要求
6.1加強五常法的執行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法；明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程；將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強前臺服務(wù)、員工紀律方面的管理。
6.4有效利用iso9001XX這一管理工具，科學(xué)化管理，規范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細節，并記錄保留有效數據，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。
七、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
7.1持續做好垃圾分類(lèi)工作，爭取成為“XX市垃圾分類(lèi)優(yōu)秀示范園區”。
7.2提前做好XX的相關(guān)防范防治工作，避免XX在園區泛濫，給園區及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng )建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強調以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿(mǎn)園區，著(zhù)力打造和諧園區、情感園區。
客服部將在XX項目部的領(lǐng)導下，繼續按照項目部的戰略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標，加強與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把XX物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續努力。
客服下一步工作計劃 4
根據公司《20xx年工作總結與計劃》中提出的客服部20xx年工作總結和存在的諸多問(wèn)題，我部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )討論提出以下20xx年計劃和措施：
一、20xx年工作計劃
1、x月份之前統計2021年欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細資料，做到每戶(hù)業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準確無(wú)誤。
2、x月份開(kāi)始催繳多層2021年度物業(yè)服務(wù)費，貼催費通知、電話(huà)通知、短信通知，營(yíng)造繳費氛圍。
3、x月份伴隨著(zhù)暖氣停暖，各項維修開(kāi)始進(jìn)行，在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪(fǎng)。
4、狠抓團隊的內部建設，工作紀律，嚴格執行公司的規章制度，繼續定期組織部門(mén)員工做好培訓工作。
5、定期思想交流，每周總結前一周工作和討論制定下周工作計劃。
6、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評定會(huì )，規范客服人員服務(wù)，豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識，為小區業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�？梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區參觀(guān)學(xué)習，對相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的學(xué)習、培訓等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
7、完善業(yè)主檔案，對無(wú)檔案、和檔案不詳細的業(yè)主進(jìn)行走訪(fǎng)，借助社區居委會(huì )掌握的住戶(hù)情況完善業(yè)主檔案。
8、領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、具體改進(jìn)措施
(一)2021年年物業(yè)費收繳率僅為xx%，其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外，收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。
1、收費方法簡(jiǎn)單
2021年我小區物業(yè)費收繳率低，大部分收費員采取的方法是電話(huà)催繳，上門(mén)催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對這種情況我們要電話(huà)催繳和上門(mén)催繳同時(shí)進(jìn)行，調整收費員的上班時(shí)間，確保周x，周x全部收費員上門(mén)催費。對于路遇、來(lái)訪(fǎng)、走訪(fǎng)業(yè)主的機會(huì )攀談催費。
2、獎懲制度不完善、不合理
我部門(mén)現在采取周x戶(hù)收費任務(wù)獎懲辦法。在收費的前期效果明顯，但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務(wù)，但是有的收費員就一戶(hù)都收不上來(lái)。隨著(zhù)欠費戶(hù)數的減少收費難度就加大了，后期也沒(méi)有及時(shí)的調整。
對于20xx年的物業(yè)費收繳我部門(mén)提議：制定月收繳計劃和每天走訪(fǎng)的戶(hù)數任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪(fǎng)任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究，合理科學(xué)，對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的'誘惑。
3、收費員的管理問(wèn)題
2021年的物業(yè)費催繳工作中我的領(lǐng)導工作有很多不足，工作武斷、獎懲記錄不清，沒(méi)及時(shí)掌握收費員的思想動(dòng)態(tài)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。2021年的收費工作中個(gè)別收費員對部門(mén)的工作計劃和收費制度存在很大抵觸，部分收費員的動(dòng)力明顯不足。
20xx年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通，用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作，今年客服中心工作紀律渙散、服務(wù)意識和工作動(dòng)力明顯下降。
20xx年我部要做好員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。
部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執行公司的各項規章制度，對上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴懲。
(三)客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致，接報修記錄不詳，巡視區域、路線(xiàn)單一，不仔細，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規約》的行為。
20xx年我部要制定嚴格的小區巡視、裝修巡視等各項巡視標準，認真執行，嚴格按公司規定填寫(xiě)巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細的記錄。制作單戶(hù)的維修檔案，大修小修都有據可查。
20xx年我部工作存在諸多不足，有新的問(wèn)題，有老的頑癥，但是在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下我部門(mén)全體員工有信心做好20xx年全部工作。
護士下一步工作計劃 1
經(jīng)過(guò)對去年的總結，我對今年的工作有了更高的期望，新的一年的到來(lái)不僅僅是醫院的新的挑戰，也是我的機會(huì )學(xué)習更多的知識，讓自己的工作更加得心應手，在面對患者是有一個(gè)新的面貌，和全新的狀態(tài)，更好的服務(wù)于病人。所以為了規劃好今年的工作，我制定了一個(gè)工作計劃如下：
一、加深對于醫院服務(wù)理念的認識
認真思考醫院服務(wù)的理念，在去年的基礎上，將這些理念融合到實(shí)際的工作當中去，是患者得到更加舒適的.服務(wù)，增加對醫院的認可度。在保證質(zhì)量的基礎上，提高工作的效率，加強對工作的責任心，使護理工作更加優(yōu)質(zhì)，貫徹到每一個(gè)細節中。
二、安全工作，無(wú)差錯的服務(wù)
在工作當中最重要的就是安全，所以在新的一年，我會(huì )更加嚴格的要求自身，在操作醫療器械時(shí)更加謹慎小心，杜絕醫療事故的發(fā)生。同時(shí)在工作時(shí)，嚴格按照醫院規定的流程進(jìn)行護理，發(fā)現在工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)想辦法解決，不將問(wèn)題拖延到以后。
三、繼續學(xué)習
在護士這個(gè)道路上，有關(guān)醫學(xué)的知識是永遠學(xué)不到盡頭的，在新的一年我會(huì )繼續加強自身的素質(zhì)學(xué)習，增強自己的修養。
在學(xué)習知識這一方面我對自己掌握的.永遠不滿(mǎn)足，緊跟時(shí)代，對于新的醫學(xué)知識努力去了解，對新的機器學(xué)習如何去操作，同時(shí)鞏固已有的知識，為成為一名優(yōu)秀的護士而努力。
四、教導新護士
我將護士長(cháng)作為我的目標，一步步向我的目標靠近，在工作方面加強能力之外，在管理方面我也在積累經(jīng)驗。首先從帶新人開(kāi)始，我將自己的工作心得傳授給她們，在她們領(lǐng)悟的過(guò)程中幫助她們發(fā)現錯誤，解決問(wèn)題。
五、養成好習慣
在這幾年的護理工作，我改正了不少不好的習慣，但是總是有新的缺點(diǎn)出現，因為我老是記不住教訓，錯誤還要重復出現的可能，所以在新一年中我想做一個(gè)記錄，將我出現過(guò)的錯誤記下來(lái)，提醒自己不要在犯錯。
護士下一步工作計劃 2
光陰似箭 ！ 一晃眼，從我加入醫院成為一名護士，工作差不多快一年了。在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。特制訂出20xx年工作計劃如下：
一、積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識
工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的'鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
四、工作目標
我決心進(jìn)一步振奮精神， 加強個(gè)人世界觀(guān)的改造， 努力克服自己存在的問(wèn)題， 做到：
�。� 1 ）扎實(shí)抓好理論學(xué)習， 保持政治上的堅定性。
�。� 2 ）在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下， 順利完成醫療護理工作任務(wù)， 認真履行職責， 愛(ài)崗敬業(yè)。
�。� 3 ）以科室為家，工作積極主動(dòng)， 對待病員熱情、耐心， 滿(mǎn)足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
護士下一步工作計劃 3
不知不覺(jué)，工作的新階段又要開(kāi)始了！作為xx科室的一名的護士，在反思了上一階段來(lái)的工作總結后。我較為清楚的認識到了自身的不足與工作能力上的缺乏。盡管在過(guò)去的工作中我較好的完成了自身的職責和任務(wù)。但總體來(lái)說(shuō)，依舊還有許多值得強化和改進(jìn)的方面。
為此，我在結合了自身情況和工作目標之后，對自身下個(gè)階段的工作做如下目標計劃：
一、嚴格遵守醫院的規章制度
醫院是一個(gè)嚴謹仔細的地方，作為xx醫院的護士，在紀律方面，我要做到嚴謹仔細，嚴格遵守醫院和科室的規章制度，并認真傾聽(tīng)護士長(cháng)的講話(huà)和管理。
在護理工作中，嚴格的要求自身的遵守三查七對，提高工作的嚴謹性。并在照顧病人的`時(shí)候，嚴格遵守醫囑要求，絕不能自作主張。
此外，對于藥品的取放也一定要多加檢查，保證自身在工作中的準確性，為降低工作錯誤的可能做好一切準備。
二、提高個(gè)人的學(xué)習和成長(cháng)
1、加強個(gè)人知識的儲備
在今后的`工作上，我要繼續提高自身的專(zhuān)業(yè)知識，鉆研專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。此外，在空閑里，也要適當的與前輩和護士長(cháng)請教，吸收經(jīng)驗，提升自我護理技巧。
2、提升服務(wù)水平，加強個(gè)人素質(zhì)
作為護士，服務(wù)病人也是我們重要的職責。在今后照顧病人的時(shí)候，我要更加的細心和耐心，注意病人的情緒，多多與病人溝通，用微笑去服務(wù)，為病人帶來(lái)更好的照顧。
另外，在思想上我也要更加的細心，除了注重自身作為xx醫院護士的素質(zhì)外，也要學(xué)會(huì )在工作中的換位思考，考慮病人和家屬的心態(tài)，做好相應的措施和準備。
三、加強自身在工作中管理
買(mǎi)對每天的工作任務(wù)，我需要進(jìn)一步的完善個(gè)人的每日計劃和管理。針對各個(gè)不同病房和病人，規劃出合理的實(shí)踐安排，保持自身服務(wù)質(zhì)量和工作準確性的同時(shí)，提高自身的效率。避免病人出現等待的情況。
此外，我也要學(xué)會(huì )對自身情況記性進(jìn)行調控，保證自身能保持的積極的優(yōu)良的狀態(tài)，帶著(zhù)熱情、積極與關(guān)心的態(tài)度，在工作中提供更好的服務(wù)。
四、積極融入團隊
作為xx科室的護士，我們是一個(gè)重要的整體，但回顧過(guò)去的工作情況，我卻缺乏對團隊的交流！這不僅讓我在團隊中沒(méi)能做好自身的貢獻，也不能更好的從團隊中獲取經(jīng)驗和知識！這樣只會(huì )限制我自己！
如今，新一輪的工作即將開(kāi)始，我也會(huì )重新認識自己，積極改進(jìn)自我的不足，希望在今后能有更大的收獲和進(jìn)步！
護士下一步工作計劃 4
作為一名護士，在聘任期間充分利用自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，全面提高自身素質(zhì)和綜合能力，為患者的身心健康貢獻力量，是我聘任期間的工作目標。
一、加強專(zhuān)業(yè)技能培訓
作為一名護士，我要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，掌握更多的診療常識和護理技能。因此，我會(huì )參加醫院組織的各類(lèi)培訓、講座和研討會(huì )，加強自己對重癥患者的監護、護理技能及生命支持技術(shù)的掌握。在提高自己的技能水平的同時(shí)，也將更好地為患者的健康護航。
二、積極參加臨床護理工作
我將積極參與醫院的各項臨床護理工作，提供優(yōu)質(zhì)的醫療護理服務(wù)。其中，重點(diǎn)關(guān)注患者的精神狀況，給予他們溫暖的關(guān)懷。在日常護理工作中，我要確�；颊叩挠盟幥闆r和治療方案，做好各項記錄，協(xié)調醫護人員，共同促進(jìn)患者的康復進(jìn)程。
三、提高溝通能力
一名優(yōu)秀的護士應該具備良好的溝通能力，與患者及家屬以及醫護人員進(jìn)行積極有效的溝通。因此，我將積極參與醫院組織的溝通技巧培訓和專(zhuān)業(yè)交流活動(dòng)，并在實(shí)踐中培養自己的溝通技能。同時(shí)，我還會(huì )在實(shí)際工作中不斷學(xué)習和經(jīng)驗積累，提高自己的協(xié)調能力和問(wèn)題解決能力。通過(guò)不斷地進(jìn)步和自我反思來(lái)改進(jìn)我的工作方式和方法。
四、加強團隊協(xié)作
作為一名隨時(shí)面對生命危機的護士，團隊協(xié)作是至關(guān)重要的。在聘任期間，我將積極參與醫院的團隊協(xié)作活動(dòng)，并與團隊成員保持良好的溝通、協(xié)調關(guān)系。在工作中，我將注重與醫生、護士和其他醫療工作者保持緊密合作，實(shí)現全方位的病人治療護理，提高護理質(zhì)量。共同凝聚力量，為患者提供全面的醫療保障。
綜上所述，作為一名合格的護士，我會(huì )努力提高自己的`專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)，開(kāi)展各種形式的學(xué)習和實(shí)踐，爭取在聘任期間為患者健康保駕護航。在接下來(lái)的工作中，我將持續推進(jìn)自身職業(yè)發(fā)展，不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的技能水平，保證護理工作的質(zhì)量和效率。同時(shí)，我還將盡心盡職，為患者的種種健康問(wèn)題提供更多的幫助。
下一步工作計劃 1
一、各項業(yè)務(wù)指標完成情況
截至目前，中心各項主要業(yè)務(wù)指標基本完成年度序時(shí)進(jìn)度，新增開(kāi)戶(hù)人數27346人，完成年度計劃的91%，歸集額121092萬(wàn)元，完成年度計劃的71%，歸集總額、歸集余額分別達105.2億元、61.29億元；提取額達52338萬(wàn)元，完成年度計劃的75.9%；發(fā)放貸款8.14億元，完成年度計劃的102%，貸款總額、貸款余額分別達到89億元和46.24億元，無(wú)逾期貸款。
二、各項工作開(kāi)展情況
1-8月份以來(lái)，中心的各方面工作取得跨越式發(fā)展，這成果的取得與中心近年來(lái)行之有效的工作套路的逐步形成密不可分。
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎，用規范的歸集程序促進(jìn)工作的有序開(kāi)展。歸集是“龍頭”，中心始終高度重視住房公積金管理基礎業(yè)務(wù)工作，依法規范住房公積金繳存政策，認真清理并堅決糾正不符合國家有關(guān)規定的繳存行為。有針對性地采取措施，突出重點(diǎn)，保證工作開(kāi)展井然有序。
�。ǘ┖�(jiǎn)化流程，適時(shí)調整政策，以更加便民、惠民的方式服務(wù)職工。2月1日，出臺《關(guān)于調整住房公積金有關(guān)政策的通知》，進(jìn)一步提高了職工住房公積金貸款額度，縮短了職工貸款繳存年限要求，取消借款人及家庭成員和擔保人的經(jīng)濟收入證明，進(jìn)一步體現住房公積金制度的公平性和互助性，切實(shí)為幫助職工使用住房公積金、解決住房困難，提供了有效幫助。
�。ㄈ╋L(fēng)險防范，用規范的資金使用辦法促進(jìn)資金使用安全率的提高。住房公積金貸款及提取是一項管理與服務(wù)相結合的工作，既要符合相關(guān)政策，濾布又要讓職工滿(mǎn)意，始終是需要我們深入研究并加以解決的難題。中心不斷以政策惠民、服務(wù)便民為切入點(diǎn)，規范住房公積金使用。堅持嚴格把好公積金貸款及支取關(guān)，以初審+復核的1+1模式，嚴格貸款及提取審批辦理手續，堵塞漏洞防止個(gè)別人違規套取公積金的現象發(fā)生。
�。ㄋ模┙∪贫�，用規范操作行為促執行力的提高。中心定期召開(kāi)月度例會(huì )、季度例會(huì )及半年總結會(huì )，不定期召開(kāi)歸集碰頭會(huì )，部署安排工作，并完善相關(guān)制度，用科學(xué)的運作機制規范各項業(yè)務(wù)辦理程序，做到用嚴格的制度管住人，管住權，管住事，管好用好住房公積金，確保住房公積金安全運行。
三、下一步的工作計劃及打算
在看到成績(jì)的同時(shí)，也要清醒地認識到當前所面臨的困難，經(jīng)濟下行壓力增大、企業(yè)繳存意識不強、管理的資金量逐年增加、人手嚴重不足等問(wèn)題都給中心各方面工作的開(kāi)展帶來(lái)一定的'阻礙。9月進(jìn)入攻堅沖刺階段后，中心將集中做好以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬┱J真做好公積金制度實(shí)施20周年宣傳工作。根據省廳監管處的要求，搞好板塊的制作。同時(shí)，在我市的報紙、網(wǎng)站等媒體上大力宣傳住房公積金制度，做出富有我市特色的公積金制度實(shí)施20周年宣傳工作。
�。ǘ┳龊眯畔⒉杉突鶖�、比例調整工作。三、四季度的工作重點(diǎn)就是信息采集和基數、比例調整，目前，大部分單位已基本完成“雙調”工作，接下來(lái)將進(jìn)一步加大人員投入，對一些大企業(yè)要主動(dòng)派人上門(mén)服務(wù)，確保采集到的信息真實(shí)、有效。
�。ㄈ﹩�(dòng)信息系統升級工作。中心將進(jìn)一步把信息系統的需求進(jìn)行細化，要更加有利于規范管理工作和業(yè)務(wù)辦理工作。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)績(jì)效管理考核工作。針對年初制定的職能性工作，制定下一步實(shí)施計劃，對工作的難點(diǎn)、疑點(diǎn)工作進(jìn)一步細化落實(shí)。
�。ㄎ澹├^續做好“三催”工作。目前，“三催”工作已成為中心的常態(tài)工作，但隨著(zhù)歸集面的逐步擴大，歸集工作的難度也隨之加大，“三催”工作要隨著(zhù)歸集工作的深入推進(jìn)，不斷創(chuàng )新工作的方式方法，對市委、市政府重點(diǎn)培育的企業(yè)要主動(dòng)上門(mén)做工作，為將來(lái)的工作打好基礎。
�。﹫詻Q做好行政執法工作。根據年初工作安排，下半年還要對兩家經(jīng)濟效益好、拒不為職工繳存住房公積金的單位進(jìn)行執法，用執法來(lái)促動(dòng)歸集擴面工作。
下一步工作計劃 2
一、全縣安全生產(chǎn)基本情況
截止到目前，全縣共發(fā)生一般生產(chǎn)安全事故X起，死亡人數X人，失蹤X人。同比去年事故總量下降X%，死亡人數上升X %，未有較大以上事故發(fā)生。其中，漁業(yè)船舶事故X起，建筑施工事故X起，爆燃事故X起，道路交通事故X起。
二、安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)進(jìn)展情況
緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和確保社會(huì )穩定大局，深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)，突出對道路交通、建筑施工、危險化學(xué)品、特種設備、旅游、校園安全等重點(diǎn)行業(yè)的隱患排查治理，以問(wèn)題為導向抓好整改，以防范為目標抓好落實(shí)，采取切實(shí)有效的措施，有效遏制事故的發(fā)生。
自20xx年X月－20xx年X月，共排查一般隱患X項，整改X項，整改率X%；重大隱患X項，已整改完成。成立督導組X個(gè)，督導檢查X次，檢查單位X家；行政處罰X次，罰款X萬(wàn)元；約談警示企業(yè)X家。
三、安全生產(chǎn)月工作開(kāi)展情況
認真開(kāi)展以“落實(shí)安全責任，推動(dòng)安全發(fā)展”為主題的全國第20個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng)。期間，發(fā)放宣傳材料X余份、宣傳品X余個(gè)，進(jìn)一步增強人民群眾的安全生產(chǎn)意識，營(yíng)造了“人人懂安全，人人抓安全”的良好氛圍。同時(shí)，對重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行應急演練，增強了廣大從業(yè)人員的安全防范意識，提升了行業(yè)企業(yè)應對事故的組織能力、協(xié)調能力和快速反應能力。
四、多措并舉，狠抓防火。
我縣堅持“預防為主，積極消滅”的森林防火工作方針，縣委縣政府領(lǐng)導多次深入有林鄉鎮檢查森林防火工作。一是狠抓責任制落實(shí)，縣政府與各鄉鎮、農林場(chǎng)簽訂了森林防火責任書(shū)，確保防火主體責任落實(shí)到位。二是強化宣傳教育，制定宣傳實(shí)施方案，在林區共懸掛森林防火宣傳旗X面、防火條幅X條，防火手冊X冊，手機短信X萬(wàn)條，出動(dòng)防火宣傳車(chē)輛X余臺，巡護人員X余人。三是強化值班帶班制度，嚴格執行24小時(shí)領(lǐng)導帶班和雙人雙崗值班制度，確保預防到位，救援到位。
五、下一步重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┣袑�(shí)把安全責任落實(shí)到位。轉變工作作風(fēng)，嚴格落實(shí)黨政領(lǐng)導責任，堅決貫徹“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的要求，積極主動(dòng)抓好安全生產(chǎn)各項工作。采取有力措施，認真履職盡責，保持高度警惕，真正將安全生產(chǎn)責任落實(shí)、落細、落地。
�。ǘ⿵娏ν七M(jìn)三年行動(dòng)。以“補短板、堵漏洞、強弱項”為著(zhù)力點(diǎn)，組織開(kāi)展地毯式、全覆蓋、無(wú)死角的'隱患排查治理。督促企業(yè)建立完善安全生產(chǎn)全過(guò)程責任追溯制度，按照“排風(fēng)險、覆蓋到位，抓管控、措施到位，盯隱患、查治到位”的要求，著(zhù)力解決企業(yè)在雙重預防機制建設工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
�。ㄈ⿵娀踩L(fēng)險防控。毫不放松抓好�；�、燃氣、工貿、交通運輸、消防等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監管，抓苗頭盯隱患，對不放心的地方深入開(kāi)展“四不兩直”明查暗訪(fǎng)，真正吸取事故教訓，舉一反三開(kāi)展專(zhuān)項整治，防止重蹈覆轍。
�。ㄋ模┩七M(jìn)宣教“五進(jìn)”活動(dòng)。深入推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農村、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭“五進(jìn)”活動(dòng)，著(zhù)力突出“五個(gè)宣傳重點(diǎn)”，即：重點(diǎn)做好安全發(fā)展理念宣傳教育；重點(diǎn)做好安全生產(chǎn)和自然災害防治形勢任務(wù)的宣傳教育；重點(diǎn)做好安全生產(chǎn)、防災減災救災和應急救援等工作舉措的宣傳教育；重點(diǎn)做好相關(guān)法規制度標準的宣傳教育；重點(diǎn)做好公共安全知識的宣傳教育。
�。ㄎ澹┰鷮�(shí)做好防火防汛工作。汛期是安全生產(chǎn)事故多發(fā)期、易發(fā)期和高發(fā)期，各鄉鎮、農場(chǎng)和各相關(guān)部門(mén)要加強汛期值班值守，強化預測、預報、預警，發(fā)現險情及時(shí)、準確上報和處置。要扎實(shí)做好裝備、物資、隊伍等各項應急準備工作，一旦發(fā)生事故，要及時(shí)、科學(xué)、有效處置，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。汛期過(guò)后，我縣將進(jìn)入秋冬季森林防火期，各鄉鎮、農場(chǎng)和各相關(guān)部門(mén)要早部署、早宣傳、早備戰。一是要層層落實(shí)防火責任制。二是廣泛宣傳森林防火工作的重要性，加強對野外作業(yè)人員進(jìn)行有針對性的教育和管理。三加強森林防火隊伍建設，提高森林火災處置能力，全力做好秋冬季防火工作。
下一步工作計劃 3
我局認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的有關(guān)會(huì )議精神，明確目標，強化措施，圍繞高效農業(yè)和現代農業(yè)園區建設規劃，采取走出去、請進(jìn)來(lái)等方式深入開(kāi)展招商活動(dòng)。
一、創(chuàng )新形式，深挖招商資源
一是充分利用網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體積極宣傳我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和良好的投資環(huán)境，將我縣農業(yè)發(fā)展情況，招商意向，以及開(kāi)展招商引資活動(dòng)情況等信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺對外發(fā)布，并隨時(shí)與相關(guān)單位、人員進(jìn)行信息互動(dòng)。
二是堅持走出去，請進(jìn)來(lái)，選派人員主動(dòng)上門(mén)與相關(guān)企業(yè)搞好項目對接。今年以來(lái)，先后赴濟寧、濰坊等地進(jìn)行考察和招商洽談，引薦福豐食品公司與陳官鎮對接毛豬屠宰及肉制品加工建設項目。三是通過(guò)參加有關(guān)論壇、研討等招商引資會(huì )議，收集信息，擴大宣傳，尋找商機。
二、充分發(fā)揮職能，營(yíng)造良好的投資環(huán)境
加強招商引資項目跟蹤服務(wù)，例如奧孚現代蘋(píng)果示范基地項目，我們積極與省農科院對接，推動(dòng)省農業(yè)科學(xué)院、縣人民政府和奧孚蘋(píng)果有限公司共同成立了省農業(yè)科學(xué)院奧孚魯麗蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院，為基地建設提供了人才、技術(shù)支持；善之農q國際農產(chǎn)品供應鏈中心項目，我們積極與環(huán)保、國土等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，幫助企業(yè)盡快辦理手續，使土地順利完成征收，4月30日進(jìn)行了掛牌，正在進(jìn)行開(kāi)工前各項手續辦理。
三、下一步工作打算
一是進(jìn)一步明確目標、理清思路。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，深挖招商線(xiàn)索。以招引符合本縣產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展方向的`龍頭企業(yè)為重點(diǎn)，以壯大支柱產(chǎn)業(yè)、提升傳統產(chǎn)業(yè)、培育新興產(chǎn)業(yè)為核心，主動(dòng)出擊、全力拼搶?zhuān)瑺幦「嗪庙椖�、大項目落�?hù)我縣。
二是積極主動(dòng)為有招商引資需求的企業(yè)搞好服務(wù)工作，牽線(xiàn)搭橋，為企業(yè)排憂(yōu)解難。及時(shí)掌握各地涉農企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，捕捉招商信息，充分利用儲備項目庫、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等多種渠道和形式廣泛宣傳，確保完成全年招商引資任務(wù)。
三是盯緊往年已落實(shí)的招商項目不放松，實(shí)行跟蹤服務(wù)，竭力為企業(yè)排憂(yōu)解難，從而以點(diǎn)帶面，爭取帶來(lái)更多項目。
下一步工作計劃 4
xx年，是我們學(xué)�！皒x”發(fā)展規劃的開(kāi)局之年，學(xué)校將努力踐行集團化辦學(xué)新理念，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞“全面和諧發(fā)展”的辦學(xué)目標，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為把我們學(xué)校真正建設成一個(gè)校園環(huán)境優(yōu)美、文化氛圍濃郁、師生關(guān)系和諧、教育質(zhì)量一流、辦學(xué)特色鮮明的現代化窗口學(xué)校作出不懈努力。
為此，學(xué)校希望廣大教職工在新的一年里，不斷更新教育思想，堅持以人為本，以學(xué)生健康發(fā)展為本的教育觀(guān)，踏實(shí)工作，潛心鉆研，努力在提升水平、提高質(zhì)量、強化特色上花足功夫，做足文章。
同時(shí)，希望我們的年輕教師在新的一年里，各方面都能取得長(cháng)久的發(fā)展。
一要不斷提升自身的文明素養，爭做一個(gè)思想品德優(yōu)、行為習慣好的文明之師;
二要加強體育鍛煉，積極參加學(xué)校各項活動(dòng)，努力提高身體素質(zhì)，;
三要注重教育教學(xué)上的進(jìn)取，大力弘揚“精益求精，誨人不倦”的學(xué)風(fēng)，成為在濱湖揚帆起航的排頭兵。
面對新形勢，校工會(huì )xx年的工作計劃為:
一是加強理論學(xué)習，提高自身的政治理論素質(zhì)和辦事能力。提高工會(huì )組織服務(wù)大局的能力;提高動(dòng)員和組織教職工的能力;提高表達和維護教職工合法權利權益的能力;提高協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系和化解矛盾的能力;提高為教職工服務(wù)的能力。
二是繼續加強師德建設。提高教職工愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )的職業(yè)道德素質(zhì)。
三是繼續推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作。力求使校務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)�；�、制度化、科學(xué)化、規范化。
四是繼續加強民主管理學(xué)校的力度。依法保障教職工的民主政治權利，堅持和完善教代會(huì )為基本形式的教職工民主管理制度，發(fā)揮好教職工民主管理的作用，落實(shí)好教職工的知情權、參政權、表達權和監督權。
五是繼續做好關(guān)心教職工的工作。群眾利益無(wú)小事，凡是涉及到教職工切身利益和實(shí)際困難的事，再小也要竭盡全力去辦。要強化群眾意識，做教職工的.貼心人。腳達不到的地方，眼睛應該看到;眼睛看不到的地方，耳朵應該聽(tīng)到;耳朵聽(tīng)不到的地方，心應該想到。特別要加強對離退休老同志的關(guān)心力度，使他們愉快地安度晚年。
六是繼續開(kāi)展形式多樣、群眾喜愛(ài)的各項活動(dòng)。關(guān)心教職工的身心健康，積極開(kāi)展面向全體教職工的校園文化。
下一步工作計劃 5
按照市網(wǎng)格辦20xx年工作思路與任務(wù)部署，羅湖區網(wǎng)格辦以全面深化社區網(wǎng)格管理為主線(xiàn)，推進(jìn)社區網(wǎng)格管理改革，提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量，強化流動(dòng)人口和出租屋綜合管理，扎實(shí)推進(jìn)各項重點(diǎn)工作。具體情況如下：
一、網(wǎng)格系統績(jì)效考核情況
本季度，我辦共組織開(kāi)展網(wǎng)格信息督查34次，抽查房屋909間（套），抽查人口3917人，抽查法人340家。平均人口信息采集率為98.2%，人口信息注銷(xiāo)率為2.0%，法人信息采集率為97.3%，未注銷(xiāo)率為2.4%,建筑物信息為準確率100%,房屋信息準確率為98.1%。
二、主要工作完成情況
�。ㄒ唬┤嫣嵘八膶�(shí)”信息采集質(zhì)量
為切實(shí)有效提高“四實(shí)”信息采集，組織多次專(zhuān)題研討，廣泛收集基層意見(jiàn)，形成針對性舉措，持續“釘釘子”，打好“組合拳”。一是繼續采用督導員工作聯(lián)系機制，設立5名聯(lián)絡(luò )員，分別對口聯(lián)系2個(gè)街道，針對督查考核發(fā)現的不足，有針對性地進(jìn)行指導工作，責任到人，促進(jìn)信息采集工作績(jì)效提升；二是每月通報督查情況，對十個(gè)街道進(jìn)行排名，向存在較大差距的街道發(fā)出《限期整改通知書(shū)》，向工作不達標且排名末位的街道負責人發(fā)《專(zhuān)報》提醒，強化工作力度，改善工作效果；三是完成全區網(wǎng)格員PDA移動(dòng)充電設備的配發(fā)，從硬件上做好保障，提高采集效率。第一季度以來(lái)，市辦下發(fā)3次督查指令，我辦均按時(shí)合規完成督查任務(wù)。
�。ǘ⿵娏ν苿�(dòng)社區網(wǎng)格管理改革
積極落實(shí)羅湖區社區網(wǎng)格管理工作專(zhuān)題會(huì )議交辦任務(wù)，進(jìn)一步完善《羅湖區網(wǎng)格化管理改革試點(diǎn)工作方案》及配套文件，對南湖、清水河兩個(gè)試點(diǎn)街道各社區工作站開(kāi)展聯(lián)合調研。目前，兩個(gè)試點(diǎn)街道正在按方案要求有序實(shí)施推進(jìn)，朝著(zhù)綜合網(wǎng)格方向，實(shí)現基礎信息全要素采集。
�。ㄈ┓e極推進(jìn)創(chuàng )新物業(yè)管理購買(mǎi)服務(wù)試點(diǎn)
以政府向社會(huì )購買(mǎi)服務(wù)的形式，選定10個(gè)條件相對成熟且具代表性的物業(yè)管理小區，按照高層樓宇、老舊小區、城中村等三種類(lèi)型，開(kāi)展社區網(wǎng)格信息采集試點(diǎn)工作。制定《羅湖區網(wǎng)格工作物管信息員職責清單》（試點(diǎn)），對各試點(diǎn)物管公司逐一開(kāi)展指導培訓，已配發(fā)PDA 9套、手冊18本。各試點(diǎn)小區現已逐步完成“業(yè)主信息”走訪(fǎng)核驗和修改完善，物管信息員和網(wǎng)格員共同上門(mén)開(kāi)展地毯式核實(shí)信息。
�。ㄋ模┱J真落實(shí)各類(lèi)排查整治專(zhuān)項行動(dòng)
1.居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專(zhuān)項行動(dòng)。
一是發(fā)動(dòng)宣傳，截至3月27日，各街道懸掛橫幅291條、張貼告示7267個(gè)、派發(fā)傳單46241張、媒體宣傳15次。
二是全面核查，重點(diǎn)針對城中村出租屋、工廠(chǎng)宿舍等流動(dòng)人口密集的區域，對不配合采集登記、主動(dòng)申報、居住人員復雜存在治安隱患的房屋進(jìn)行清查整頓。
同時(shí)，與公安分局聯(lián)合制訂《羅湖區“一標三實(shí)”數據質(zhì)量提升專(zhuān)項行動(dòng)工作方案》，派各街道網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干及網(wǎng)格員參加公安分局組織的業(yè)務(wù)培訓會(huì ),在全區開(kāi)展地址房屋信息復核檢查。3月8日至3月27日，全區10個(gè)街道集中開(kāi)展行動(dòng)共271次，出動(dòng)人數4294人/次。采集實(shí)有人口信息76897條、注銷(xiāo)92740條，其中采集深戶(hù)10969人，非深戶(hù)65928人。采集上報實(shí)有事件1167宗，其中消防隱患462宗、治安隱患329宗、無(wú)證經(jīng)營(yíng)65宗、計生問(wèn)題125宗，其他問(wèn)題186宗。核查實(shí)有人口信息165030條，協(xié)助開(kāi)展清查整治行動(dòng)238次，協(xié)助列管重點(diǎn)人員401人。協(xié)助處理實(shí)有事件隱患870宗，其中消防隱患278宗、治安隱患203宗、無(wú)證經(jīng)營(yíng)43宗、計生問(wèn)題246宗，其他問(wèn)題100宗。三是聯(lián)合督查。我辦與公安分局在行動(dòng)期間組織開(kāi)展跟蹤、督導，采取定期檢查、突擊抽查、交叉督查等方式，對各街道辦開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)的情況進(jìn)行督查，并將督查考核情況進(jìn)行聯(lián)合通報，考核結果與各街道辦年終績(jì)效掛鉤。3月22日，我辦與公安分局開(kāi)展人口信息采集聯(lián)合督查行動(dòng)，抽查了10個(gè)街道11個(gè)社區共22個(gè)網(wǎng)格，從考核結果看，全區實(shí)有人口采集率達99.2%，未注銷(xiāo)率為1.4%。
2.消防安全排查專(zhuān)項行動(dòng)。
根據《深圳市“六類(lèi)場(chǎng)所、十項必查”消防安全專(zhuān)項行動(dòng)工作方案》《深圳市群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項整治行動(dòng)工作方案》《深圳市網(wǎng)格辦關(guān)于印發(fā)<關(guān)于群租房消防安全專(zhuān)項排查行動(dòng)工作方案>的通知》，迅速制定工作方案，精心組織各街道網(wǎng)格中心立即開(kāi)展專(zhuān)項排查整治行動(dòng)。行動(dòng)期間，網(wǎng)格員摸底掌握群租房4626處，排查群租房4314處，發(fā)現隱患1711個(gè)，整改隱患1215個(gè)；通過(guò)PDA上報“人員居住密集、人均居住面積低于6平米”的消防安全事件136宗，其他疑似集體宿舍68宗，已經(jīng)系統分撥至各相關(guān)處置單位。同時(shí)，根據工作實(shí)際，強化與安監、公安、消防等單位協(xié)作，真正形成部門(mén)監管合力，做好源頭控制，有效保障轄區安全。
�。ㄎ澹┲�(zhù)力構建規范嚴謹考核體系
為深化基層治理改革，提升網(wǎng)格管理效能，根據《20xx年深圳市社區網(wǎng)格管理工作考評評分標準》及《深圳市20xx年度各區（新區）綜治工作（平安建設）考核方案》等文件，制訂了《羅湖區網(wǎng)格信息采集督導考核辦法（試行）》,梳理了《20xx年度深圳市綜治考核指標清單》和《20xx年度深圳市社區網(wǎng)格管理考核項目清單》，下發(fā)各街道。同時(shí)，要求各街道社區網(wǎng)格中心，按照目標導向和問(wèn)題導向的原則，以高度的責任心和榮譽(yù)感，切實(shí)抓好工作任務(wù)落實(shí)。
�。┓e極開(kāi)展更正居住信息工作
嚴格按照市辦要求開(kāi)展此項工作，一季度共收到并審核更正材料268份，熱情耐心接待群眾二十余次。主要做法：一是設置專(zhuān)人專(zhuān)崗，負責居住信息更正，保證工作效率和質(zhì)量；熱情接待群眾，耐心解答問(wèn)題，提升群眾滿(mǎn)意度。二是建立臺賬，嚴把材料審核，保證修改無(wú)誤。三是分類(lèi)存檔，提高查閱效率，不僅有效應對上級考核，而且方便材料的查閱。
三、人口居住登記情況
�。ㄒ唬⿲�(shí)有人口基本情況
實(shí)有人口163.12萬(wàn)。第一季度，我區網(wǎng)格員共采集人口18.72萬(wàn)條,注銷(xiāo)18.06萬(wàn)條。截至20xx年3月31日，全區網(wǎng)格管理系統中共采集登記非深戶(hù)籍居住人口（流動(dòng)人口）98.12萬(wàn)人，其中:內地居民93.57萬(wàn)人，占流動(dòng)人口總數的95.36%；港澳臺人口4.17萬(wàn)人，占4.26%；外國人口0.36萬(wàn)人，占0.38%。加上市公安局戶(hù)籍系統中65萬(wàn)人，我區總人口為163.12萬(wàn)人。掌握“616”人口177人。
�。ǘ┝鲃�(dòng)人口基本情況
1.流動(dòng)人口近八成。已登記的流動(dòng)人口為98.12萬(wàn)，占實(shí)有總人口的79.15%，較上一季度月98.88萬(wàn)人減少0.76萬(wàn)，環(huán)比減少0.76%；
2.內地流動(dòng)人口性別比例。其中：男性為46.89萬(wàn)人，占內地流動(dòng)人口的50.32%；女性為46.30萬(wàn)人，占內地流動(dòng)人口的49.68%。
3.人口仍具紅利優(yōu)勢。根據市出租屋綜管系統，內地流動(dòng)人口93.57萬(wàn)的`人口數據分析（不含港澳臺、外國人，這兩類(lèi)別在系統中無(wú)以下統計字段）年齡段：61歲及以上老年人口6.94萬(wàn)，占7.42%；（16-60歲）73.95萬(wàn)人，占79.02%， 16歲以下未成年人12.69萬(wàn)，占13.56%，未成年人義務(wù)教育階段少兒學(xué)位供需矛盾仍較大。
4.出租屋仍是居住主要方式。出租屋仍是非深戶(hù)籍人口（內地流動(dòng)人口）賴(lài)以安居就業(yè)的主流選擇，是社會(huì )管理的重心所在。目前，全區居住在出租房屋的居民共有65.85萬(wàn)人，占70.65%；已實(shí)現自購房居住的居民共14.01萬(wàn)人，僅占15.04%；其余在單位宿舍、親朋家中或其他方式（如工棚等）居住的共13.34萬(wàn)人，占14.31%。
四、實(shí)有房屋基本情況
�。ㄒ唬⿲�(shí)有房屋情況
根據全區統一編碼掌握的房屋數據，全區共有各類(lèi)建筑物2.14萬(wàn)棟（處）、62.87萬(wàn)間（套）、房屋總面積5658.2萬(wàn)平方米；本季度全區共新增采集房屋信息5964處，拆除房屋信息114處。
�。ǘ┓课萦猛疽宰≌�(lèi)為主。
1.住宅類(lèi)用房數量最多。住宅類(lèi)用房共1.24萬(wàn)棟（處）、51.15萬(wàn)間（套）、面積為3185.83萬(wàn)平方米，分別占總數的57.87%、56.3%。
2.經(jīng)濟類(lèi)用房混合使用為主。非住宅類(lèi)經(jīng)濟用房0.9萬(wàn)棟（處）、11.32萬(wàn)間、面積2620萬(wàn)平方米，分別占總房屋的42.05%、42.13%、43.7%。
五、出租屋綜合管理情況
�。ㄒ唬﹩�(wèn)題隱患排查采集力度加大
1.隱患信息采集數量增加。1、隱患信息采集數量增加。第1季度，共采集通報各類(lèi)隱患信息3946宗。及時(shí)分撥3867件，辦結3171件，分撥率98%，辦結率82%，上報“快采快報”28篇，采納2篇。
2.消防安全壓力較大。從排查采集的事件信息類(lèi)型來(lái)看，問(wèn)題最多的是消防安全隱患達1573宗，占39.86%；其次是人口房屋問(wèn)題，達1362宗，占34.51%。
�。ǘ情L(cháng)隊伍發(fā)展平穩
截至本季度末，我區共發(fā)展樓長(cháng)8278人；組建樓長(cháng)聯(lián)合會(huì )10個(gè)，以及社區樓長(cháng)服務(wù)站27個(gè)，協(xié)報人口信息5595條，協(xié)報出租屋內問(wèn)題隱患158宗。
六、存在問(wèn)題及下一步計劃
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題
1.實(shí)有人口信息登記專(zhuān)項督查需加強。日常督導限于后臺已采集房屋和配合登記人口信息，易漏掉長(cháng)期不開(kāi)門(mén)、不配合登記的房屋和人口信息。需聯(lián)合公安部門(mén)采取專(zhuān)項治理行動(dòng)，既能幫助網(wǎng)格員解決信息采集難題，又有利于排查治安隱患。
2．網(wǎng)格員體制尚未理順。網(wǎng)格員主業(yè)工作被邊緣化、額外任務(wù)繁重等問(wèn)題依然存在，需加快社區網(wǎng)格管理改革進(jìn)程，理順網(wǎng)格員管理體制機制，推進(jìn)改革方案落地。
3.缺乏法律支撐。網(wǎng)格員采集信息缺乏法律法規依據的支持，各級網(wǎng)格管理機構尚未正式被授權，網(wǎng)格員開(kāi)展信息采集及服務(wù)工作缺乏法律資格、身份等問(wèn)題，增加了信息采集的難度。
�。ǘ┫乱徊焦ぷ饔媱�
1.加快推動(dòng)我區網(wǎng)格化管理改革。進(jìn)一步完善《羅湖區網(wǎng)格化管理改革試點(diǎn)工作方案》及配套文件，在第一季度調研基礎上，會(huì )同區編辦、人力資源局、民政局等部門(mén)，完成南湖、清水河兩個(gè)試點(diǎn)街道辦共16個(gè)社區工作站的調研工作，協(xié)助撰寫(xiě)調研報告，并提出切實(shí)工作建議。通過(guò)進(jìn)一步拓寬思路，深入研究，系統推進(jìn)，力爭在第二季度鋪開(kāi)試點(diǎn)工作。在社會(huì )事件“采辦分離”、網(wǎng)格員隊伍管理體制、責任邊界與薪酬待遇、考核獎懲與退出機制等方面進(jìn)行試點(diǎn)，爭取為網(wǎng)格化改革的全面鋪開(kāi)奠定實(shí)踐基礎。
2.聯(lián)合開(kāi)展“一標三實(shí)”專(zhuān)項行動(dòng)。根據市公安局、市社區網(wǎng)格管理辦公室文件精神，3月至10月將聯(lián)合羅湖公安分局，在全區開(kāi)展“一標三實(shí)”數據質(zhì)量提升專(zhuān)項行動(dòng)，組織網(wǎng)格員和門(mén)樓牌專(zhuān)管員對我區建筑房屋門(mén)樓牌漏編、錯編進(jìn)行補編和糾錯。
3.繼續跟進(jìn)各試點(diǎn)創(chuàng )新物業(yè)小區購買(mǎi)信息采集服務(wù)。我辦會(huì )同羅湖公安分局人口科重點(diǎn)考核試點(diǎn)物業(yè)小區的信息采集工作，加大指導培訓力度，召集各試點(diǎn)物業(yè)小區召開(kāi)信息采集工作座談會(huì )，樹(shù)立優(yōu)秀標桿，傳授工作經(jīng)驗，分析不足，部署開(kāi)展下一階段工作。
4.制定全區社區網(wǎng)格管理績(jì)效評估指標考評規程。根據市網(wǎng)格辦20xx年考核工作標準和市綜治考核方案要求，制訂完善20xx年全區社區網(wǎng)格管理績(jì)效評估指標考評操作規程，細化各項工作指標和考評打分標準，每季度對各街道辦網(wǎng)格管理工作進(jìn)行通報排名，壓實(shí)各街道辦網(wǎng)格管理工作責任。
5.加強出租屋隱患排查、春季專(zhuān)項行動(dòng)等情況報送。為進(jìn)一步按時(shí)保質(zhì)完成市網(wǎng)格辦交辦的出租屋隱患排查等各專(zhuān)項重點(diǎn)工作，區辦派5名聯(lián)絡(luò )員，分別對口聯(lián)系2個(gè)街道，督促指導各街道網(wǎng)格中心報送行動(dòng)相關(guān)數據及總結，建立有效快速上傳下達常態(tài)報送機制。
下一步工作計劃 6
一年來(lái)，深受總行黨委厚愛(ài)，我擔任支行行長(cháng)一職，兩個(gè)月來(lái)，在總行黨委的正確領(lǐng)導下，根據總行的“總體戰略部署，我認真貫徹總行各項會(huì )議精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風(fēng)險管理，以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標，求真務(wù)實(shí)，精心組織，使各項業(yè)務(wù)取得了一定的進(jìn)展。具體工作情況如下：
一、各項指標完成情況
�。ㄒ唬┐婵畛掷m增長(cháng)：截止年底我行存款余額14094萬(wàn)元，較年初11508萬(wàn)凈增2586萬(wàn)元，完成任務(wù)1200萬(wàn)的215%；
�。ǘ┵J款無(wú)逾期無(wú)欠息：我行貸款任務(wù)33戶(hù)，620萬(wàn)元，截止目前完成了57戶(hù)，金額625萬(wàn)元，完成戶(hù)數超24戶(hù)金額超5萬(wàn)元；
�。ㄈ┎涣记迨辗矫妫翰涣既蝿�(wù)7.36萬(wàn)元，完成了11.43萬(wàn)元，其中表外不良貸款任務(wù)1萬(wàn)元，完成了1.43萬(wàn)元，超完了0.43萬(wàn)元；股東購買(mǎi)任務(wù)6.36萬(wàn)元，完成10萬(wàn)。
二、采取主要措施
�。ㄒ唬�、強化團隊建設，凝聚團隊力量。
俗話(huà)說(shuō)得好，團結就是力量，一個(gè)良好的團隊只有凝聚起來(lái)，心往一處想，勁往一處使，才是一支勇往直前的隊伍，我通過(guò)與職工交流談心，解決日常工作生活中遇到的問(wèn)題，使大家心無(wú)雜念，一心工作，同時(shí)通過(guò)日常晨會(huì )，傳遞正能量，調動(dòng)大家積極性，樹(shù)立“行榮我榮，行恥我恥”的團隊意識。
�。ǘ�、強化隊伍學(xué)習，提高全員素質(zhì)。
我充分利用晨會(huì )時(shí)間開(kāi)展“每日一講活動(dòng)”，讓所有員工輪流對自己熟悉崗位的知識點(diǎn)通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行講解，每天一個(gè)小知識點(diǎn)，每天一份收獲。
�。ㄈ�、強化管理，狠抓落實(shí)，提高執行力。
目標決定方向，行動(dòng)成就未來(lái)。一項任務(wù)的完成，除了要合理的分工外，剩下的就是強有力的'執行。在“拓展市場(chǎng)，夯基固本”活動(dòng)中我行通過(guò)月初對本月任務(wù)梳理，列出清單，明確責任人，采取營(yíng)業(yè)經(jīng)理每周督促的方式，全員不等不靠，積極營(yíng)銷(xiāo)，早日完成了任務(wù)。
�。ㄋ模�、堅持不懈，清收不良貸款。
百日清非以來(lái)，我行不良貸款收入一直排名最后，離任務(wù)相差甚遠，最后把目標定在，起初對方人員消極逃避，不接電話(huà)，不讓我們進(jìn)門(mén)，但我們報著(zhù)必勝的信念堅持到底，永不放棄，以不達目的不收兵的態(tài)度先后于20xx年11月27日、12月5日、12月18日、12月27日四次上門(mén)與該單位財務(wù)科長(cháng)，財務(wù)總監進(jìn)行了溝通，最終這種堅持不懈的精神終于感動(dòng)了對方，于是對方歸還了10萬(wàn)元本金。
三、下一步工作計劃
�。ㄒ唬�、繼續提升服務(wù)，開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
存款為立行之本，首先我將繼續加強大堂、柜面服務(wù)，熱忱服務(wù)每一位顧客，讓客戶(hù)在寒冬里感覺(jué)到溫暖；其次，利用兩節期間對10萬(wàn)以上200戶(hù)存款大戶(hù)利用微信、短信平臺進(jìn)行節日慰問(wèn)，送祝福，提高客戶(hù)黏度；第三，利用每年春節前村委發(fā)福利期間，開(kāi)展存定期送禮品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，鼓勵客戶(hù)活期轉定期，提高存款穩定性。
�。ǘ�、加強貸款營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)展小額貸款試點(diǎn)村。
鎮無(wú)企業(yè)廠(chǎng)礦，大部分年輕人外出打工，中年人靠農業(yè)養殖為生，當地盛行私人釀酒，有大小酒廠(chǎng)10家，釀酒后的酒糟可以用來(lái)養牛，因此養牛戶(hù)較多，我經(jīng)過(guò)前期與村委會(huì )人員對接，準備選取寨子灣、惠家坪作為試點(diǎn)村，利用村主任推薦發(fā)放一批小額農戶(hù)貸款，形成一種貸款氛圍，讓百姓形成一種遇到資金困難就想到農商行的習慣，從而帶動(dòng)整個(gè)鄉鎮貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
總之，成績(jì)屬于昨天，奮斗就在今天。我將與我行所有人員利用好每一天，嚴格執行總行的每一項規定，認真完成總行安排的每一項工作，堅守工作崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，服務(wù)三農，服務(wù)好地方經(jīng)濟；同時(shí)，強化管理，嚴明紀律，加強學(xué)習，加強崗位練兵，提高全員基本素質(zhì)，為總行流程銀行建設，農商行全面發(fā)展貢獻全部力量。
下一步工作計劃 7
20xx年，阜南縣科技局在上級主管部門(mén)和縣委縣政府的堅強領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)和縣委縣政府20xx年政府工作報告各項任務(wù)指標，立足部門(mén)職責，緊緊圍繞科技創(chuàng )新發(fā)展這根主線(xiàn)，開(kāi)展了一系列卓有成效的工作，現將工作情況匯報如下:
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬╅_(kāi)展高新技術(shù)企業(yè)及其他科技項目申報情況。按照上級主管部門(mén)文件要求，積極開(kāi)展高企認定管理工作，20xx年12家企業(yè)通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)認定，高新技術(shù)企業(yè)培育企業(yè)16家，科技型中小企業(yè)入庫24家。1家企業(yè)獲省科技廳省級重大專(zhuān)項立項，開(kāi)展省重點(diǎn)研發(fā)計劃項目2個(gè)，3家企業(yè)進(jìn)入省科技成果轉化引導基金庫。20xx年阜南縣共有69各企業(yè)涉及12項目，共轉撥市級科技創(chuàng )新資金770.85萬(wàn)元，縣兌現獎勵資金1673.08萬(wàn)元。
�。ǘ┤h研發(fā)投入歸集統計工作獲新突破�？h科技局先后組織召開(kāi)5場(chǎng)培訓會(huì )，并邀請相關(guān)專(zhuān)家對200余家縣內規上企業(yè)進(jìn)行系統培訓，做到應統盡統。上報研發(fā)投入費用3.3億，上級認定1.5億，較上一年增長(cháng)近1億元。
�。ㄈ┓e極開(kāi)展農業(yè)科技扶貧項目及科技特派員（三區人才）工作。實(shí)施省、市科技扶貧項目共9個(gè)，總投入經(jīng)費497.7萬(wàn)元，其中財政經(jīng)費165.7萬(wàn)元，帶動(dòng)企業(yè)自籌資金投入近332萬(wàn)元。匯同農業(yè)農村局等相關(guān)部門(mén)，選派科技特派員135人，其中省級“三區人才15人”，市、縣科技特派員120人，做到全縣特別是沿淮行蓄洪區90個(gè)貧困村全覆蓋。重點(diǎn)建設科技扶貧培訓基地10個(gè)，建設科技示范點(diǎn)10個(gè)，指導企業(yè)112家，開(kāi)展農業(yè)科技培訓58期，發(fā)放各類(lèi)技術(shù)資料46200份，培訓貧困人員3.2萬(wàn)人(次)。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展科技成果登記、轉化和產(chǎn)學(xué)研工作。20xx年累計組織３次科技成果登記培訓會(huì )議，培訓企業(yè)和個(gè)人35人次，累計發(fā)放技術(shù)資料90余份。33家企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展登記，發(fā)布210件。推薦3家企業(yè)進(jìn)入安徽省科技成果轉化引導基金項目庫。
對接安大科技處，開(kāi)展企業(yè)技術(shù)難題征集工作。并于5月20日，在阜南天筑大酒店與安徽大學(xué)聯(lián)合舉辦學(xué)校企對接會(huì )，33家企業(yè)參加對接會(huì )，12家企業(yè)邀請安大專(zhuān)家教授赴企業(yè)實(shí)地調研，確定開(kāi)展合作。
�。ㄎ澹┱J真抓好阜南第二家眾創(chuàng )空間建設。EGO阜南萬(wàn)創(chuàng )空間，總投資5000萬(wàn)元，現已經(jīng)建成運營(yíng)2200㎡的眾創(chuàng )空間工作場(chǎng)地，內設有開(kāi)放辦公區、獨立辦公區、微巢學(xué)院、創(chuàng )業(yè)咖啡（書(shū)吧）、會(huì )議室、洽談室等區域，已入駐20家企業(yè)。預計20xx年全面完成眾創(chuàng )空間功能搭建，并爭創(chuàng )省、市級眾創(chuàng )空間。
�。┙M織企業(yè)參加創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽。20xx年，縣科技局組織5家企業(yè)參加創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽，其中安徽高雅家居有限公司晉級全國創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽全國總決賽，并獲優(yōu)秀獎，獲國家財政30萬(wàn)獎勵。
�。ㄆ撸┳龊命h風(fēng)廉政工作。建立健全黨風(fēng)廉政建設責任制，召開(kāi)黨組專(zhuān)題部署會(huì )議，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗主要工作任務(wù)分解。把主要工作任務(wù)逐項細化分解落實(shí)到每位領(lǐng)導班子成員和股室負責人，按照各時(shí)間節點(diǎn)認真開(kāi)展，切實(shí)抓好落實(shí)。同時(shí)針對縣委巡查回頭看指出的問(wèn)題和意見(jiàn)建議，逐條逐項認直分析，研究制度整改方案，明確整改目標，細化責任分工，強化整改措施和具體完成時(shí)限。同時(shí)，嚴格教育管理，不斷強化干部自律意識，積極推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設。創(chuàng )新工作舉措，扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項治理活動(dòng)，不斷提升反腐倡廉工作成效。
�。ò耍┱J真抓好黨建工作。年初詳細制定了黨建工作計劃，提出具體措施，完善了工作制度。局黨組將基層組織建設納入科技創(chuàng )新工作目標中，列入重要議事日程，定期匯報黨建工作。20xx年，全局黨員干部集中學(xué)習40余次，召開(kāi)黨員大會(huì )4次，支部會(huì )議10次。積極參加縣組織部及縣直機關(guān)工委舉辦的學(xué)習培訓活動(dòng)，上傳黨建工作信息30余篇。同時(shí)，黨組書(shū)記及局領(lǐng)導班子成員帶頭講黨課4次。認真落實(shí)“三會(huì )一課”等制度，堅持黨支部民主集中制原則，做到了民主充分、集中有力、決策科學(xué)，打造了思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的黨支部班子。充分利用每月10日的黨員活動(dòng)日，積極組織局全體人員開(kāi)展到曹集烈士陵園清明祭奠、走訪(fǎng)慰問(wèn)退休老干部及省級文明城市創(chuàng )建等各類(lèi)黨員活動(dòng)，豐富黨內活動(dòng)，加強黨內日常工作管理。
二、存在問(wèn)題
1、科技隊伍及人才嚴重不足，企業(yè)缺乏智力支持�？h規模企業(yè)員工大學(xué)生少，技術(shù)人員多無(wú)職稱(chēng)，高級技工和工程師更少。一些技術(shù)人才，存在“引不進(jìn)、用不好、留不住”等問(wèn)題。
2、創(chuàng )新服務(wù)機構不健全。一是阜南縣科研機構數量少，實(shí)力弱。二是大多數企業(yè)沒(méi)有自己的科研創(chuàng )新機構，有科研機構招牌的缺技術(shù)人員，沒(méi)有能正常開(kāi)展科技研究和開(kāi)發(fā)。三是與外地科研單位和高校開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系不穩定，且進(jìn)展緩慢。
3、企業(yè)創(chuàng )新主體認識不到位。一是企業(yè)研發(fā)投入不足，各規上企業(yè)研發(fā)投入強度不足，企業(yè)核心競爭力弱。二是企業(yè)創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )新能力弱�？h內規上工業(yè)企業(yè)近七成沒(méi)有開(kāi)展自主創(chuàng )新活動(dòng)。大多企業(yè)與大專(zhuān)院校和科研院所聯(lián)系少，較高層次的產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新能力支撐不夠。三是企業(yè)自主創(chuàng )新動(dòng)力不足。企業(yè)自主創(chuàng )新熱情不高，研發(fā)投入太少。
三、下一步打算
縣科技局緊緊圍繞上級主管部門(mén)與縣委縣政府各項科技指標，結合我縣實(shí)際，20xx工作計劃如下：
1、加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。圍繞主導產(chǎn)業(yè)和戰略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，著(zhù)力扶持培育一批技術(shù)含量高、發(fā)展前景好的后備企業(yè)，建立高新技術(shù)企業(yè)培育庫，和支持條件成熟的企業(yè)積極申報國家高新技木企業(yè)。對新進(jìn)規企業(yè)，符合高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)目錄的，及時(shí)上報統計。20xx年要新增高新技術(shù)企業(yè)6家、省級高新技術(shù)企業(yè)培育企業(yè)、省級科技型中小企業(yè)各20家，力爭全縣高新技術(shù)企業(yè)數占規模以上工業(yè)數企業(yè)比重達到全市平均水平。
2、深入推進(jìn)科技特派員進(jìn)村入企工作。組織實(shí)施“三區才支持計劃科技人員專(zhuān)項計劃，組織100名科技特派員與農業(yè)科技企業(yè)、貧困村和創(chuàng )新示范基地對接，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。培育壯大特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，培育和引進(jìn)優(yōu)良品種，加快農業(yè)科技成果轉化和先進(jìn)適用技術(shù)的推廣應用。
3、加強人才引進(jìn)和“產(chǎn)學(xué)研用”合作工作。加強高層次科技人才和團隊的引進(jìn)工作，同時(shí)加強與中國科技大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽農業(yè)大學(xué)、中科院等科研院所開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，及時(shí)簽訂技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)合作協(xié)議。要圍繞主導產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè)技術(shù)需求，建立產(chǎn)學(xué)研合作項目備選庫。全縣80%以上的規模以上工業(yè)企業(yè)和省市級農業(yè)龍頭企業(yè)，至少要與1家以上的高等院�；蚩蒲性核⒎�定的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系。
4、加強科技服務(wù)平臺建設。落實(shí)與高校院所戰略合作協(xié)議，培養引進(jìn)高層次創(chuàng )新人才，開(kāi)展關(guān)鍵共性技術(shù)的聯(lián)合研發(fā)，通過(guò)企業(yè)與高等院校、科研院所的科技合作、科技聯(lián)姻和科技開(kāi)發(fā)，建立以企業(yè)為主體的產(chǎn)學(xué)研結合的'技術(shù)創(chuàng )新體系與機制框架。爭創(chuàng )省級科技孵化器和省級技術(shù)研究中心各1家。
5、抓好科技項目攻關(guān)及關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)創(chuàng )新工作。重點(diǎn)圍繞制約我縣企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行集中攻關(guān)，重點(diǎn)支持柳木工藝、電子產(chǎn)品、農特產(chǎn)加工等及土壤改造、黃梨高產(chǎn)栽培等關(guān)鍵技術(shù)引進(jìn)和研發(fā)。支持家庭農場(chǎng)、農民專(zhuān)業(yè)合作社推進(jìn)農業(yè)科技創(chuàng )新，壯大特色農業(yè)產(chǎn)業(yè)和加工企業(yè)規模，申報實(shí)施市級以上科技項目。
開(kāi)展新品種、新技術(shù)推廣和新型農民技術(shù)培訓。
6、落實(shí)科技成果轉化和重點(diǎn)項目創(chuàng )建工作。重點(diǎn)謀劃一批科技含量高、創(chuàng )新能力強的科技項目，申報省級重大專(zhuān)項，爭取上級科技專(zhuān)項基金。積極開(kāi)展科技成果轉化和技術(shù)轉移中的投融資服務(wù)，爭取市級以上科技成果轉化引導基金落戶(hù)阜南。
7、開(kāi)展科技成果登記工作。20xx年開(kāi)展省級30項科技成果登記。
8、加大科技政策宣傳，做好各類(lèi)科技服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展送科技下鄉活動(dòng)，對從事特色種養業(yè)的農戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓，引導貧困村農業(yè)從業(yè)人員調整產(chǎn)業(yè)結構，幫助農戶(hù)提高科技水平，降低成本，增加農業(yè)收入。邀請部分果樹(shù)、蔬菜及養殖科技特派員，深入企業(yè)、深入田間地頭，指導農民種養殖技術(shù)，為科技下鄉做好示范。
9、加大省市科技扶貧項目實(shí)施力度。結合阜南縣發(fā)展實(shí)際和需求，培育壯大“果樹(shù)+養殖”、蔬菜大棚種植和稻蝦共養產(chǎn)業(yè)鏈，充分發(fā)揮科技特派員優(yōu)勢，積極整合本地科技資源，組織科技計劃項目實(shí)施，開(kāi)展有針對性的精準扶持。圍繞阜南縣農業(yè)特色產(chǎn)業(yè)，深入挖掘科技扶貧項目的調研、篩選工作，引導各類(lèi)項目資金向精準扶貧工作傾斜。實(shí)施省市科技扶貧項目8個(gè)。
下一步工作計劃 8
20xx年下半年，我站在的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)部門(mén)的工作會(huì )議精神和各級領(lǐng)導的指示精神，不畏困難，調動(dòng)一切積極因素從抓管理著(zhù)手，增強職工責任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費中心任務(wù)，不斷加強收費、管理工作，切實(shí)加強站區安全生產(chǎn)和精神文明建設。特制定20xx年下半年工作計劃如下：
一、通行費征收
根據給我站制定的全年征收計劃任務(wù)，結合某某收費站實(shí)際情況，制定20xx年下半年征收計劃任務(wù)，采取有效措施努力提高通行費收入，做到應征不漏、應免不征。(責任人：郝士倫)
二、活動(dòng)開(kāi)展
1.我站繼續以"三百三十"的標準嚴格要求各項工作，根據20xx年"三基"建設推進(jìn)表，開(kāi)展"三基"各項活動(dòng)。
2.根據上級文件要求，做好迎國檢各項活動(dòng)。
3.以"平安交通"創(chuàng )建活動(dòng)為契機，順利開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。
4.7月份做好etc全國聯(lián)網(wǎng)和黑名單測試的查看上報工作。(責任人：各班班長(cháng)、票管)。8月份繼續學(xué)習etc相關(guān)知識，隨機抽查和測試全體職工，讓每位員工動(dòng)能熟練掌握。
三、迎國檢工作
根據交通運輸部《關(guān)于做好"十二五"全國干線(xiàn)公路養護檢
查準備工作的通知》的文件精神和省交通運輸廳、管理中心、管理處對迎檢工作要求，按照我站迎國檢具體活動(dòng)方案，以提高征收管理水平，優(yōu)化服務(wù)窗口形象為重點(diǎn)要求，強化措施，明確分工，責任到人，確保內業(yè)，外業(yè)"兩個(gè)"不丟分。
內業(yè)方面：7月份按照迎國檢總體要求，進(jìn)行內頁(yè)資料互學(xué)互比活動(dòng)。8月份深入細致的修改迎國檢匯報材料，最終定稿。
外業(yè)方面：8月份按照迎國檢的`檢查標準，進(jìn)行模擬檢查，查漏補缺，同時(shí)統計車(chē)道和辦公樓需要維修刷漆的面積。9月份根據需要制作迎國檢條幅、展板等檢查宣傳材料，全力迎接國檢。9月份做好迎國檢后的總結工作。
四、站務(wù)管理
1.加強站區衛生管理。要求各收費班長(cháng)在當班期間，合理安排人員進(jìn)行打掃，做到收費廣場(chǎng)、收費島上無(wú)廢票、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭等雜物;收費車(chē)道內無(wú)油污、無(wú)廢票、無(wú)煙頭等污物;收費亭內要保持干凈整潔的工作環(huán)境，物品擺放整齊。收費站范圍內進(jìn)行一次徹底的清掃活動(dòng)，為迎接國檢做好準備。
2.加強宿舍衛生管理。嚴格按照準軍事化，進(jìn)行高標準、嚴要求，切實(shí)把征收考核細則落到實(shí)處，進(jìn)行不定時(shí)每日隨機抽查，夏季來(lái)臨，加大稽查對于不符合標準要求的宿舍人員將給予通報批評，并按相關(guān)規定給予處罰。
3.加大稽查考核力度。進(jìn)一步加強稽查人員的稽查考核力度，要求其做到公平、公開(kāi)、公正的對各收費班組進(jìn)行考核，不徇私情。年底開(kāi)展評定年度先進(jìn)活動(dòng)。
4.加強管理，堵漏增收。嚴查"綠通"車(chē)輛，規范操作流程，嚴格按照《河南省高速公路"綠色通道"規范化管理辦法》實(shí)施，針對日常收費工作中出現的違規過(guò)磅、闖關(guān)、使用液壓等偷逃通行費行為進(jìn)行嚴格處理，堅持原則，做到應征不漏、應免不征。11月份開(kāi)展堵漏增收工作，確保通行費收入顆粒歸倉。12月份開(kāi)展流失卡專(zhuān)項治理活動(dòng)。
5.收費紀律和文明服務(wù)。要求各收費班組嚴格遵守收費工作紀律，不遲到、不早退。在工作過(guò)程中，要始終堅持使用文明用語(yǔ)、文明手勢�；槿藛T要起到監督的作用，對違反工作紀律的收費人員要給予一定的處罰。
五、安全生產(chǎn)
1.以"安全大檢查"活動(dòng)為契機，每個(gè)月進(jìn)行安全綜合檢查以及安全隱患排查，不定時(shí)召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議，并開(kāi)展消防、用電等專(zhuān)項檢查，以及安全隱患排查，深化全站人員的安全意識。各班組要嚴肅認真的對待每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)不確定因素，確保安全，確保驗收合格。7月份做好收費站水井加深的監督工作。9月份做好中秋節假期期間的值班安排和保通工作。9月份對安全隱患排查治理、日常檢查等相關(guān)工作及時(shí)進(jìn)行總結和向上級匯報。確保全年安全生產(chǎn)零事故。10月份做好十一小長(cháng)假免費期間的保通預案和值班安排工作。
2.根據安全生產(chǎn)計劃，開(kāi)展一次安全用電培訓，第三季度和第四季度分別進(jìn)行食物中毒應急演練和雨雪天氣保通應急演練活動(dòng)等，提升職工應對突發(fā)性食物中毒的反應處置能力和應變能力。
六、廉政教育
加強員工廉政教育，定期召開(kāi)廉政教育工作會(huì )議和伙食會(huì )議，并定期對我站員工進(jìn)行廉政教育培訓，要求有學(xué)習筆記和學(xué)習心得。為進(jìn)一步深化廉政建設，我站計劃第三季度在全站進(jìn)行一次三嚴三實(shí)學(xué)習活動(dòng)，把三嚴三實(shí)的要求帶到具體的工作中;第四季度在全站進(jìn)行一次三嚴三實(shí)討論活動(dòng)，每位員工都要講一講自己學(xué)習三嚴三實(shí)的的體會(huì )。
七、企業(yè)文化建設
第四季度組織職工學(xué)習企業(yè)文化相關(guān)內容，開(kāi)展"我為單位發(fā)展獻言獻策"活動(dòng)。11月份天氣轉冷，做好職工的防凍保暖工作。
八、交辦上級下達的其他任務(wù)。
外頁(yè)內頁(yè)準備到位，迎接年底大檢查。對20xx年經(jīng)行工作總結，對20xx年經(jīng)行工作計劃。
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