品質(zhì)工作計劃集合8篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的品質(zhì)工作計劃8篇，希望對大家有所幫助。
品質(zhì)工作計劃 篇1
20xx年是全新的一年，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內力，夯實(shí)基礎，著(zhù)力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境，堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過(guò)程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶(hù)中的戰略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿(mǎn)意，質(zhì)量部工作計劃。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi)。技術(shù)要求，物流運輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監控上盡量采用防錯技術(shù)。在過(guò)程監控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程與顧客導向過(guò)程的整體銜接，過(guò)程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局。
部門(mén)建設
部門(mén)建設是關(guān)系到部門(mén)工作績(jì)效的大事。一個(gè)部門(mén)的帶頭人如果不能充分調動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性，使部門(mén)成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會(huì )導致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強部門(mén)的凝聚力，戰斗力為部門(mén)建設的重點(diǎn)，從工作制度，人員培訓，績(jì)效考核等方面著(zhù)手部門(mén)建設。
沒(méi)有規矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項規章制度為綱，認真切實(shí)履行，同時(shí)給予部門(mén)成員應有的權力，發(fā)揮部門(mén)成員的創(chuàng )造性，使其成為工作的主人，讓部門(mén)成員有成就感。領(lǐng)導的'職能從決策轉變?yōu)榉⻊?wù)，在員工迷惑時(shí)指明方向，努力為員工創(chuàng )造***的工作環(huán)境，并通過(guò)完善，透明，合理的績(jì)效考核機制，調動(dòng)員工的積極性。
為了保證部門(mén)始終具有戰斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進(jìn)。
溝通與合作
各部門(mén)協(xié)調一致是實(shí)現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門(mén)單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jì)與其他部門(mén)的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運作各部門(mén)之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中，將通過(guò)積極的協(xié)調與溝通與各部門(mén)達成共識，并主動(dòng)配合采購，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運作部門(mén)解決問(wèn)題，提出過(guò)程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務(wù)在持續改進(jìn)的過(guò)程中，不斷趨向完美。
結束語(yǔ)：
新的一年，充滿(mǎn)著(zhù)期望與挑戰，質(zhì)管部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門(mén)領(lǐng)導是否有堅強的信心。
品質(zhì)工作計劃 篇2
1、制定“農產(chǎn)品質(zhì)量安全行”活動(dòng)年度計劃、起草領(lǐng)導小組有關(guān)文件；
2、負責農產(chǎn)品質(zhì)量安全的監督管理工作，組織農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理方面的法律法規和政策的實(shí)施；
3、負責制訂農產(chǎn)品質(zhì)量安全標準體系、檢驗檢測體系、認證體系建設的規劃，并組織實(shí)施；
4、組織開(kāi)展農產(chǎn)品禁止生產(chǎn)區域的劃定。配合環(huán)境保護部門(mén)做好農產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境的保護，控制“三廢”污染，凈化農產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境；
5、組織建立農業(yè)標準化生產(chǎn)示范區，帶動(dòng)農民按照標準要求規范進(jìn)行農產(chǎn)品生產(chǎn)。
6、負責全縣無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色（有機）食品發(fā)展的規劃和指導工作，組織無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品、有機產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)認證工作；
7、負責無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品、有機產(chǎn)品的監督管理工作，強化年檢和市場(chǎng)監督工作，規范無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品、有機產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)行為；
8、建立農產(chǎn)品質(zhì)量安全抽查監測制度，加強對生產(chǎn)中或者市場(chǎng)上銷(xiāo)售農產(chǎn)品的監督抽查；
9、做好農業(yè)投入品的監督管理，從源頭保障農產(chǎn)品安全生產(chǎn)；
10、配合工商行政管理部門(mén)建立安全農產(chǎn)品市場(chǎng)準入制度，加強對市場(chǎng)銷(xiāo)售農產(chǎn)品質(zhì)量安全的監督管理，查處銷(xiāo)售農產(chǎn)品有毒有害物質(zhì)超標的違法行為，對有毒有害物質(zhì)超標的農產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)毀或者無(wú)害化處理；
11、協(xié)助政府起草農產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的文件；
12、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
二、縣水產(chǎn)局
1、負責水產(chǎn)品質(zhì)量安全的監督管理工作，組織水產(chǎn)品質(zhì)量管理方面的法律法規和政策的實(shí)施；
2、負責建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全監控體系，加強對生產(chǎn)中或者市場(chǎng)上銷(xiāo)售水產(chǎn)品的監督抽查；
3、組織開(kāi)展水產(chǎn)品禁止生產(chǎn)區域的劃定，配合環(huán)保和水務(wù)部門(mén)做好水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境保護，控制“三廢”污染，凈化水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境；
4、配合工商行政管理部門(mén)建立安全水產(chǎn)品市場(chǎng)準入制度，加強市場(chǎng)銷(xiāo)售水產(chǎn)品質(zhì)量安全的監督管理，查處銷(xiāo)售有毒、有害水產(chǎn)品的違法行為；
5、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
三、縣發(fā)展和改革委員會(huì )
1、負責將農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作納入全縣國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃，制訂相關(guān)支持政策；
2、會(huì )同農業(yè)（水產(chǎn)）行政主管部門(mén)做好全縣農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設規劃，積極爭取國家和省、市對我縣農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設的支持，提高全縣農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理技術(shù)水平
3、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
四、縣經(jīng)濟貿易委員會(huì )
1、會(huì )同有關(guān)部門(mén)抓好以農產(chǎn)品為原料的食品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量安全管理工作；
2、配合農業(yè)、水產(chǎn)、衛生、質(zhì)監、工商等執法部門(mén)開(kāi)展對生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的食品安全執法檢查；
3、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
五、縣財政局
1、負責將農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作經(jīng)費納入財政預算；
2、負責落實(shí)“農產(chǎn)品質(zhì)量安全行”活動(dòng)領(lǐng)導小組開(kāi)展工作所需經(jīng)費；
3、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
六、縣國土資源局
1、結合農業(yè)生產(chǎn)結構調整，加強農用地管理，促進(jìn)優(yōu)勢農業(yè)產(chǎn)業(yè)帶的培育和發(fā)展；
2、鞏固基本農田保護區劃定成果，加強基本農田保護建設，嚴格執行《基本農田保護條例》，嚴格控制占用基本農田，保證優(yōu)勢農產(chǎn)品基地用地的需要；
3、加強農村集體非農土地使用權的流轉管理。支持養殖業(yè)大戶(hù)、農產(chǎn)品加工業(yè)土地的流轉，發(fā)展養殖業(yè)和農產(chǎn)品加工業(yè)；
4、推進(jìn)土地開(kāi)發(fā)整理，努力提高新增耕地質(zhì)量，提高農產(chǎn)品基地的地力；
5、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
七、縣水務(wù)局
1、建立健全水環(huán)境監測網(wǎng)絡(luò )，加強水質(zhì)水量的同步監測，及時(shí)向各級政府和有關(guān)部門(mén)通報水資源質(zhì)量信息；
2、加強水資源保護，為發(fā)展生態(tài)農業(yè)提供支撐；
3、加強水庫調度和用水管理，提高農田灌溉水利用率，充分利用現有水源，保障農業(yè)生產(chǎn)用水需要；加強農田基礎設施建設，提高農業(yè)綜合生產(chǎn)水平；
4、加強水法制宣傳，加大執法力度，防范和打擊破壞水環(huán)境的行為；
5、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
八、縣林業(yè)局
1、做好全縣林產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作。建立林產(chǎn)品質(zhì)量安全抽查監測制度，加強對生產(chǎn)中或者市場(chǎng)上銷(xiāo)售林產(chǎn)品的監督檢查；
2、配合工商等部門(mén)建立安全林產(chǎn)品市場(chǎng)準入制度，加強市場(chǎng)銷(xiāo)售林產(chǎn)品質(zhì)量安全的監測管理；
3、做好林木種苗質(zhì)量管理、森林植物檢疫、野生動(dòng)物疫源疫病監測及有關(guān)執法檢查工作；
4、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
九、縣衛生局
1、做好餐飲業(yè)和食堂等消費環(huán)節食用農產(chǎn)品安全衛生的監督管理；
2、加強對食品行業(yè)衛生許可證發(fā)放和管理的工作，強化食品行業(yè)使用農產(chǎn)品安全衛生責任制度，指導、督促餐飲單位建立食品采購索證、進(jìn)貨驗收和臺賬記錄制度；
3、做好重大公共活動(dòng)、重要會(huì )議飲食衛生監督工作，組織協(xié)調有關(guān)突發(fā)公共衛生事件應急處理工作；
4、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
十、縣環(huán)境保護局
1、會(huì )同農業(yè)（水產(chǎn)）部門(mén)加強對農業(yè)（水產(chǎn)）面源污染防治和農村環(huán)境的保護，控制工業(yè)“三廢”對農業(yè)（水產(chǎn)）生產(chǎn)環(huán)境的污染；
2、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
十一、縣工商行政管理局
1、加強農產(chǎn)品流通領(lǐng)域的監督管理，嚴厲打擊銷(xiāo)售禁產(chǎn)、禁售農業(yè)投入品以及銷(xiāo)售農產(chǎn)品有毒、有害物質(zhì)超標的違法行為；
2、會(huì )同農業(yè)（水產(chǎn)）行政主管部門(mén)逐步推行安全農產(chǎn)品市場(chǎng)準入制度；
3、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
十二、縣質(zhì)量技術(shù)監督局
1、負責食品加工環(huán)節的執法檢查和安全監管，嚴厲打擊使用非食品原料、回收食品和濫用添加劑加工食品的'行為；
2、負責申請農產(chǎn)品地方標準的制定，發(fā)布農產(chǎn)品質(zhì)量安全標準信息，依法查處違反《標準化法》等法律法規行為；
3、負責農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗技術(shù)機構的計量認證工作，依法查處違反《計量法》等法律法規行為；
4、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
十三、縣食品藥品監督管理局
1、負責食用農產(chǎn)品安全管理的綜合監督；
2、組織協(xié)調有關(guān)部門(mén)開(kāi)展食用農產(chǎn)品安全重大事故的查處；
3、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
十四、縣糧食局
1、做好縣糧食儲備工作；
2、協(xié)同質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)做好地方糧食質(zhì)量安全的管理工作；
3、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
十五、縣供銷(xiāo)合作社
1、做好行業(yè)自律工作，按照國家有關(guān)法律法規的規定經(jīng)營(yíng)合格的農資產(chǎn)品；
2、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
十六、縣集貿市場(chǎng)管理中心
1、負責市場(chǎng)的日常管理、衛生保潔等工作，按規定建立和落實(shí)食品安全、環(huán)境衛生、擺賣(mài)秩序等制度；
2、負責在市場(chǎng)內設立農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測室或者委托農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構，對進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售的農產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況進(jìn)行抽查檢測；
3、配合農業(yè)、水產(chǎn)、工商等部門(mén)開(kāi)展對市場(chǎng)內的食品安全執法檢查；
4、負責開(kāi)展有關(guān)法律、政策的宣傳，組織經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展文明經(jīng)商活動(dòng)。建立市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者檔案，記載經(jīng)營(yíng)者基本情況、信用狀況等。做好市場(chǎng)內商品交易的各項統計工作；
5、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
十七、縣文化旅游廣播電視局
1、負責制定和實(shí)施廣播電視“農產(chǎn)品質(zhì)量安全行”宣傳報道計劃；
2、組織縣人民廣播電臺、縣電視臺對“農產(chǎn)品質(zhì)量安全行”活動(dòng)及全縣農產(chǎn)品質(zhì)量安全的有關(guān)工作進(jìn)行宣傳報道；
3、組織審查在縣人民廣播電臺、縣電視臺各主要新聞欄目播出、刊出的有關(guān)“農產(chǎn)品質(zhì)量安全行”活動(dòng)和全縣農產(chǎn)品質(zhì)量安全的有關(guān)工作的稿件；
4、承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
品質(zhì)工作計劃 篇3
為認真貫徹執行《產(chǎn)品質(zhì)量監督條例》，確保產(chǎn)品質(zhì)量，維護消費者利益，更好地服務(wù)企業(yè)，發(fā)展縣域經(jīng)濟，現制定年度質(zhì)量監督檢驗計劃。
一、《計劃》適用于本縣生產(chǎn)領(lǐng)域及流通領(lǐng)域經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)商品的檢驗及定量包裝檢測，由縣技術(shù)監督檢驗所負責具體實(shí)施，每個(gè)產(chǎn)品的`定檢批次不得低于四次。
二、縣技術(shù)監督檢驗所必須嚴格執行現行有效的產(chǎn)品標準，公正檢測，并將檢驗報告及時(shí)送達受檢企業(yè)，上報縣質(zhì)量技術(shù)監督局。
三、本《計劃》屬?lài)椅飪r(jià)局、財政部及省有關(guān)收費部門(mén)文件規定的允許收費的檢驗，各受檢企業(yè)應積極配合，對拒絕監督檢驗或拒交產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗費的企業(yè)，其產(chǎn)品一律按不合格論處，由技術(shù)監督檢驗所以文字形式報縣質(zhì)量技術(shù)監督局，按有關(guān)法律法規予以行政處罰。
四、生產(chǎn)企業(yè)應具備自檢能力。沒(méi)有自檢能力的企業(yè)，應與縣技術(shù)監督檢驗所簽定協(xié)議，委托縣技術(shù)監督檢驗所進(jìn)行質(zhì)量檢驗并交納檢驗費，按批次送檢。流通領(lǐng)域，特別是經(jīng)銷(xiāo)農資產(chǎn)品的單位和個(gè)人，應與縣技術(shù)監督檢驗所簽定售前送檢協(xié)議，以確保農資產(chǎn)品質(zhì)量，維護廣大農民利益。凡沒(méi)有自檢能力、又不進(jìn)行委托檢驗或者拒絕足額繳納委托檢驗費的，系偽造產(chǎn)品質(zhì)量證明的違法行為，由縣質(zhì)量技術(shù)監督行政主管部門(mén)按有關(guān)法律法規予以行政處罰。
品質(zhì)工作計劃 篇4
一、20xx年尾質(zhì)量工作取得的一些進(jìn)展-強化基礎建設
20xx年尾是我司質(zhì)量管理強化基礎建設的新開(kāi)始。公司領(lǐng)導準備推行ISO9001認證，前期工作已在準備。公司品質(zhì)部也開(kāi)始成立獨立部門(mén)，在品質(zhì)部全體員工的集體努力下，我們重點(diǎn)從質(zhì)量團隊的建設、產(chǎn)品過(guò)程的監控、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的整治、質(zhì)量體系的改進(jìn)等幾個(gè)方面入手，并通過(guò)引入科學(xué)的數據統計方法，以及質(zhì)量工具的應用，將使質(zhì)量水平有一定的提高，會(huì )有效保障產(chǎn)品的質(zhì)量。
1.質(zhì)量團隊的建設
20xx年底，我們對質(zhì)量管理團隊進(jìn)行了人員調整，加強部門(mén)能力、細化人員分工；同時(shí)在現有人員有限的條件下，我們實(shí)施一人多崗、全面發(fā)展原則，確保在來(lái)料、制程、成品檢驗每個(gè)質(zhì)控點(diǎn)都有專(zhuān)人負責。
通過(guò)一年的努力，我們成功建立了職責分明、相對穩定的質(zhì)量管理團隊，具體如下：
1.2培訓質(zhì)量管理知識
為提高品質(zhì)人員自身的知識水平及工作技能，20xx年底我們結合公司內部培訓、日常工作中的經(jīng)驗分享、資料自學(xué)等多種方式，對品質(zhì)部人員進(jìn)行了培訓。培訓內容涉及ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系、QC工具使用知識、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗等。通過(guò)培訓，將使質(zhì)量管理團隊整體素質(zhì)得以提高，同時(shí)還激發(fā)了人員工作和學(xué)習的積極性，為后續持續改進(jìn)打下了很好的基礎。
1.3編制和完善作業(yè)文件、優(yōu)化體系文件
結合以我們在質(zhì)量管理上的經(jīng)驗和教訓，20xx年底，我們根據公司領(lǐng)導要求，同時(shí)結合產(chǎn)品技術(shù)指標，對本部門(mén)編制和完善了各項作業(yè)文件，產(chǎn)品質(zhì)量標準和各項目的配套表格，使質(zhì)量工作得以規范和標準化，避免無(wú)據可查。
20xx年編制和完善的作業(yè)文件列表
1 編制和完善的作業(yè)文件
2 供應商管理辦法，客戶(hù)投訴，退貨處理辦法
3 機械零部件表面處理檢查標準
4 IQC作業(yè)規范
5 機械零部件外觀(guān)檢驗標準 IPQC,OQC作業(yè)規范
6 品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò )單，
7 客戶(hù)投訴履歷表
2.產(chǎn)品全過(guò)程監控和數據分析
20xx年底，隨著(zhù)客戶(hù)對產(chǎn)品要求的提高及由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的嚴重浪費，我們及時(shí)調整了質(zhì)量管理方式，努力做到生產(chǎn)全過(guò)程監控，目前設置了來(lái)料、制程、成品專(zhuān)人質(zhì)控崗位，力爭做到不合格材料不進(jìn)廠(chǎng)、不合格半成品不轉入下道工序，不合格品不出廠(chǎng)。
二、20xx年尾質(zhì)量工作中目前存在的問(wèn)題
20xx年底，品質(zhì)部在質(zhì)量體系改進(jìn)方面取得了一定的成效，但是由于品質(zhì)部自身水平的限制，截止到目前，質(zhì)量管理工作中依然存在一些問(wèn)題，需要我們持續進(jìn)行改善。
1. 品質(zhì)部目前問(wèn)題：
a. 質(zhì)量人員的專(zhuān)業(yè)水平有待提高
由于公司規模和人員限制，品質(zhì)人員在OQC（出貨質(zhì)量保證）和IPQC（制程控制）上并無(wú)區分，OQC和IPQC同人擔當，所以要求質(zhì)量人員既要精通質(zhì)量體系、質(zhì)量流程，又要精通產(chǎn)品實(shí)物——也就是要兼備制定者和執行者雙重角色。這對質(zhì)量人員的專(zhuān)業(yè)水平提出了很高的要求。
b.質(zhì)量人員的工作理念有待改善
因本年底品質(zhì)部開(kāi)始正式獨立，品質(zhì)意識比較薄弱。品質(zhì)人員均為舊體制人員或從其它崗位調整過(guò)來(lái)的，工作理念上未能轉變過(guò)來(lái)，并與公司共同成長(cháng)。20xx年底，出現很多的反復性的質(zhì)量問(wèn)題，也跟我們質(zhì)量人員的工作理念有一定關(guān)系。
后期，將通過(guò)部門(mén)內部多次培訓、溝通、人員互比互學(xué)等方式，使得公司質(zhì)量人員的工作理念都轉過(guò)來(lái)，得到了統一和提升。
c.質(zhì)量考核和獎懲實(shí)施力度不夠
目前已制定相關(guān)質(zhì)量考核獎懲制度，但由于剛開(kāi)始執行，宣傳力度不夠，對質(zhì)量問(wèn)題的處理很難形成閉環(huán)；導致在處理質(zhì)量問(wèn)題中遇到較多的問(wèn)題。
d. 質(zhì)量信息共享不夠
零件生產(chǎn)中存在很多共通性，總結過(guò)往零件上的質(zhì)量問(wèn)題，可以為其他零件提供很好的借鑒作用，避免同類(lèi)問(wèn)題的反復發(fā)生。目前零件質(zhì)量信息的收集、整理不夠順暢。
e. 各部門(mén)與品質(zhì)部在溝通協(xié)調上，作業(yè)流程上，資源整合上都有不小的問(wèn)題 由于公司質(zhì)量體系文件正在編制完善中，ISO9001認證剛開(kāi)始展開(kāi)前期準備工作。各部門(mén)缺少必要的培訓，所以在這個(gè)問(wèn)題是有必要改善的。
2. 其它綜合問(wèn)題
a.全員參與的質(zhì)量意識有待提高
質(zhì)量管理是全員參與的過(guò)程，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴(lài)于每個(gè)部門(mén)每個(gè)人員。如采購在選擇供應商時(shí)需對其進(jìn)行綜合評定，技術(shù)人員編制技術(shù)文件時(shí)需注重其可操作性，文件管理人員接受文件時(shí)需檢查其完整性和有效性……但是我們很多員工總認為，與質(zhì)量沾邊的事都應該是品質(zhì)人員去管，與自己無(wú)關(guān)。因為缺乏質(zhì)量意識，導致很多質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生或埋下質(zhì)量隱患。
b.產(chǎn)品各階段文件形成不及時(shí)
從訂單合同立項——生產(chǎn)——出貨各階段需要各部門(mén)形成各自的文件，環(huán)環(huán)相扣。目前很多產(chǎn)品的相關(guān)文件并沒(méi)有按質(zhì)量體系的要求進(jìn)行，而更多的是口頭傳達。導致因人員的流動(dòng)，產(chǎn)品的更新而造成原始資料的流失。增加很多重復性的工作。（比如作業(yè)流程接口程序）
c.供應商的`考核流于形式
雖然我們建立了一套供應商選擇和考核的程序，但是執行中多流于形式，對供應商的加工能力、工藝流程、質(zhì)量體系等很少進(jìn)行全面系統的考核，對來(lái)料（包過(guò)外協(xié)件）的合格與否更多依賴(lài)于入廠(chǎng)檢驗，不僅增加檢驗的成本，還增加了生產(chǎn)成品的風(fēng)險。
d.數據統計和分析應用不夠 隨著(zhù)公司管理正在走向正規化，標準化，數據化。數據統計和分析顯得越來(lái)越重要。
如供應商供貨質(zhì)量的統計和分析，生產(chǎn)過(guò)程一次直通率的統計和分析，生產(chǎn)過(guò)程穩定性的統計和分析，技術(shù)工藝更改的統計和分析，產(chǎn)品不良原因的統計和分析等。通過(guò)統計、分析，能更好地發(fā)現潛在規律，提前發(fā)現隱患，避免問(wèn)題的擴大化。但是目前各部門(mén)在數據統計和分析上都還沒(méi)有，仍需改進(jìn)。
三﹑ 20xx年質(zhì)量工作計劃——強化基礎，重點(diǎn)改進(jìn)
在總結20xx年底質(zhì)量工作的經(jīng)驗與教訓的基礎上，20xx年，我們依據強化基礎、重點(diǎn)改進(jìn)的管理思路，首先確定了20xx年新的質(zhì)量目標，以及有待改進(jìn)的質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)；同時(shí)制定了一套詳細的實(shí)施計劃，以確保質(zhì)量目標的達成和質(zhì)量問(wèn)題的改進(jìn)。
1. 20xx年質(zhì)量目標
2. 現階段有待解決的質(zhì)量問(wèn)題
�、俑飨盗挟a(chǎn)品檢驗標準已在修改制定階段
�、谙嚓P(guān)產(chǎn)品重復性出現質(zhì)量問(wèn)題
�、郜F有供應商問(wèn)題依然不斷
�、苜|(zhì)量預防不夠
�、莠F場(chǎng)5S改進(jìn)工作
3. 20xx年工作重點(diǎn)
�、袤w系的建立，推行及審核，并做到一次性通過(guò)認證。
�、诟鞑块T(mén)作業(yè)規范性，標準化，流程化，數據化，可視化。
�、塾行Ы鉀Q20xx年底遺留的各項質(zhì)量問(wèn)題，并做好預防工作
�、芗訌娡鈪f(xié)廠(chǎng)家控制
�、堇^續并鞏固20xx年底建立的全過(guò)程監控（來(lái)料、制程、成品）系統，確保產(chǎn)品質(zhì)量達標。 ⑥全公司5S現場(chǎng)管理必須搞好
4.具體實(shí)施計劃
為確保20xx年質(zhì)量目標順利得以實(shí)現，并有效解決現階段各種質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)做好質(zhì) 量持續改進(jìn)工作，我們擬定如下具體7條措施：
�、趴偨Y經(jīng)驗和教訓，確定20xx年質(zhì)量工作目標和標準，各部門(mén)交流。
�、� 對20xx年底未堅持的部門(mén)溝通例會(huì )嚴格執行。
�、� 20xx年第一季度，完成大部分產(chǎn)品質(zhì)量標準。每半年更新一次。
�、� 開(kāi)展供應商專(zhuān)項審核，為下一步規范供應商考核打好基礎。
�、� 針對20xx年遺留質(zhì)量問(wèn)題，制定解決措施，并預防類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
�、世^續進(jìn)行質(zhì)量團隊建設，特別是培養和加強質(zhì)量人員協(xié)作其他部門(mén)共同改進(jìn)的意識。 ⑺持續進(jìn)行質(zhì)量管理體系的建立改進(jìn)，優(yōu)化程序文件，保證ISO9001認證工作順利進(jìn)行。
總結
綜上所述品質(zhì)部在后續的工作中對于已改進(jìn)的問(wèn)題我們會(huì )揚長(cháng)避短、再接再勵，對于20xx年需改進(jìn)和完成的問(wèn)題及任務(wù)，我部門(mén)會(huì )克攻堅守、全力以赴努力達到預期的要求，同時(shí)發(fā)揚勇于創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的精神為公司新創(chuàng )業(yè)績(jì)和輝煌！
情感表述
20xx年已經(jīng)過(guò)去，機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，希望公司各位員工積極行動(dòng)起來(lái)，團結一心，愛(ài)崗敬業(yè)，奮力開(kāi)拓，以更加飽滿(mǎn)的熱情，以更加昂揚的斗志，為實(shí)現公司20xx年年度質(zhì)量目標而努力奮斗�。�！
品質(zhì)工作計劃 篇5
為了樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛者，同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標，特制定以下工作計劃：
一、建立全面的質(zhì)量管理系統
目前，品質(zhì)部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長(cháng)1人，檢驗實(shí)驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門(mén)建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化，標準化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來(lái)料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗，只能對表面現象、濕度和細度等有個(gè)初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩定性，因為這樣會(huì )引起客戶(hù)投訴和質(zhì)量目標的.考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質(zhì)量保證控制，通過(guò)對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤，穩定來(lái)料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳，然而在質(zhì)量穩定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。(注：只能根據生產(chǎn)的穩定性進(jìn)行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠(chǎng)，同時(shí)保證后續生產(chǎn)規模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來(lái)進(jìn)行的。當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，但是實(shí)際上不可避免的會(huì )造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀(guān)念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶(hù)投訴的各種不良圖片展示出來(lái)，張貼在各工序指導生產(chǎn)
3、將相應標準作成直觀(guān)文件，便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識教育培訓
5、定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理
四、售后客訴處理
及時(shí)處理客訴問(wèn)題，找其原因及時(shí)制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗，但也面臨著(zhù)新的挑戰，我們必須更加努力，更專(zhuān)心、更耐心、更細心的完成來(lái)年的工作，做到質(zhì)量第一。
品質(zhì)工作計劃 篇6
我們技術(shù)質(zhì)量部繼續恪守公司履約守信，追求完美，為用戶(hù)提供期望的工程和服務(wù)的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還面對著(zhù)一期生產(chǎn)的挑戰，施工過(guò)程復雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線(xiàn)檢測ⅱ級合格管線(xiàn)數量較多，無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了一定的難度。在統籌協(xié)調并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結合現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學(xué)習規范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來(lái)指導現場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導的指導和全部門(mén)員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個(gè)、設備4x臺（其中非標設備x臺）、鋼結構2x。4噸；土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標儲罐及管廊施工項目。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次，在技術(shù)質(zhì)量部?jì)热莸年P(guān)注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線(xiàn)，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走新、特、精強企之路，強化施工管理。 xx 年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：
1 、完善質(zhì)量管理，健全規章制度，把質(zhì)量職責落到實(shí)處。
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個(gè)目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí)，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長(cháng)對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長(cháng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，積極配合監理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過(guò)例會(huì )形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時(shí)整改相應的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。
2 、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專(zhuān)業(yè)分區域，專(zhuān)人工程質(zhì)量負責制，專(zhuān)人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實(shí)性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類(lèi)、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項
目竣工資料驗收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個(gè)工號或一個(gè)區域的.施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過(guò)有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現。通過(guò)精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺(jué)努力地學(xué)習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。
再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準備提供幫助。這一年以來(lái)，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒(méi)有出現過(guò)因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進(jìn)入現場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對新生進(jìn)行職責及部門(mén)工作內容進(jìn)行培訓，多次組織新同事召開(kāi)總結會(huì )等）或現場(chǎng)實(shí)體負責（安排各新同事到每個(gè)裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺(jué)我們技術(shù)質(zhì)量部的專(zhuān)業(yè)能力和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著(zhù)的提升。按照我們起初設定的計劃，讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負責一個(gè)項目，我認為大家都在努力向這個(gè)目標靠近，而且越來(lái)越近。有比較才有鑒別，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進(jìn)心和學(xué)習熱忱
然而，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jì)的同時(shí)，我部門(mén)也存在一些不足：
1。 技術(shù)部人員多數為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門(mén)綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(cháng)起來(lái)，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
2。 施工中應繼續加強考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合考慮，采取合理施工工藝。
3。 對相應的施工人員應繼續加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。
4。 施工中技術(shù)人員應繼續加強現場(chǎng)學(xué)習，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結合，面對具體問(wèn)題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習。
5。 我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表現在對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續的、系統的培訓，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習和運用精細化管理理念。
針對xx年出現的問(wèn)題及現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)，我認為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
一、加強學(xué)習
學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進(jìn)員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(cháng)。組織培訓學(xué)習，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認識，同時(shí)進(jìn)步。
二、技術(shù)會(huì )審
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì )審，通過(guò)開(kāi)會(huì )形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現不應該犯的錯誤，而延誤工期。
三、加強資料管理
資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來(lái)往文件
必須登記，發(fā)出去的資料3天內沒(méi)有回來(lái)的，及時(shí)跟催。
四、精細化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1 、提高認識，強化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓學(xué)習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標準、文件；進(jìn)一步加大精細化宣傳、教育力度，使執行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項工作落到實(shí)處。
2 、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實(shí)責任，提高執行力作用。
3 、積極開(kāi)展精細化管理預防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復查活動(dòng)，檢查設備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設備安裝規范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時(shí)做到心中有數；將精細化管理工作規范化、程序化、制度化。
xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術(shù)部全體員工一定會(huì )以項目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開(kāi)展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
品質(zhì)工作計劃 篇7
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續發(fā)展培養優(yōu)秀人才，20xx年，品質(zhì)培訓部將在上一年度工作基礎上，立足公司發(fā)展，創(chuàng )新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示：
（一）繼續貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系
組織所有品質(zhì)管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(cháng)、維修部長(cháng)、項目經(jīng)理）參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。
（二）創(chuàng )優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng )優(yōu)工作，適時(shí)、適宜的提供指導和服務(wù)。分批次組織創(chuàng )優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀(guān)學(xué)習，提升認識，為創(chuàng )優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng )造有利條件。
（二）經(jīng)理績(jì)效考核
根據各物業(yè)處、職能部門(mén)不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等，促進(jìn)考核工作制度化、規范化。
（三）品質(zhì)檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪(fǎng)、夜查相結合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現的問(wèn)題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
（四）滿(mǎn)意度調查
上、下半年各進(jìn)行一次入戶(hù)滿(mǎn)意度調查，據調查數據分析物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題。將業(yè)主提出的`問(wèn)題和建議整理分類(lèi)，需要改進(jìn)的積極整改，有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規范。
（五）經(jīng)理級外出考察
組織經(jīng)理級以上員工外出參觀(guān)，學(xué)習一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動(dòng)查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
（六）物業(yè)全員知識競賽
完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強員工的學(xué)習意識，普及物業(yè)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，進(jìn)而提升物業(yè)員工專(zhuān)業(yè)素養。
品質(zhì)工作計劃 篇8
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開(kāi)展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展來(lái)料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時(shí)性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
1.組織結構
目前，品質(zhì)部人力短缺，共有2人，彈性人數為 1人，但是職責范圍甚廣，包括：來(lái)料，生產(chǎn)線(xiàn)，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門(mén)建立等，而且隨著(zhù)走上正規，因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化，標準化。
1.1組織架構
為適應目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)組織結構如下圖所示，后續需要增加檢驗員。 我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn)，現有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質(zhì)量意識，乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預防改進(jìn)的動(dòng)行等：
當生產(chǎn)規模逐漸擴大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量就會(huì )越來(lái)越大，工作重心將
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品質(zhì)部部門(mén)工作計劃
相應變化，計劃將來(lái)組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。
1.2部門(mén)職責
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶(hù) 提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
A.貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續運行并有效執行。
B，根據公司質(zhì)量目標，督導各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標，負責對各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據實(shí)際業(yè)績(jì)和生產(chǎn)情況組織檢討，規劃。
C.負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)，如“QCC品質(zhì)圈活動(dòng)”、“7S活動(dòng)”等。
D.建立質(zhì)量管理責任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據，作業(yè)有標準，層層有監督”。
E.制定本部門(mén)考核制度，組織實(shí)施績(jì)效管理；并提供各項質(zhì)量問(wèn)題統計數據，配合行政部對各部門(mén)績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行監督。
F.制定質(zhì)量管理培訓計劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
G.加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習掌握，并落實(shí)執行。
H.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規范以及質(zhì)量控制計劃。
I.負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。
J.落實(shí)供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定。
K.參與新設備/量具的臺帳管理，檢測確認，系統分析，并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門(mén)。
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L.按照規定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外加工品，半成品及成品進(jìn)行檢驗，巡視檢驗，形成書(shū)面檢驗記錄反饋相關(guān)部門(mén)。
M.配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實(shí)執行，驗證，減少內外部客戶(hù)投訴，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
N.負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質(zhì)量統計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進(jìn)行統計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
O.負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會(huì )議中口頭或書(shū)面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
P.依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調查處理。
Q.嚴格控制員工編制、儀器設備維修費的消耗和浪費，合理安排作業(yè)，不斷降低檢測費用，控制成本。
R，負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的可追溯性。 S.與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調管理。
T.完成上級臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。
以上內容目前僅僅只規定了“品質(zhì)部”的相關(guān)工作職責，對于相關(guān)工作還局限中問(wèn)題處理階段，而未能擴展到問(wèn)題預防階段，隨著(zhù)公司發(fā)展需要，那么相應工作職責也待制定。
1.3崗位說(shuō)明
為了合理，高效地完成部門(mén)工作職責，讓部門(mén)所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。
1.3.1品質(zhì)主管
1.3.1.1崗位目的
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開(kāi)展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執行質(zhì)量工作匯報，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
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1.3.1.2工作職責
A.管理體系的完善，審核與認證。
B.督導各部門(mén)建立品質(zhì)目標并進(jìn)行業(yè)績(jì)評估。
C.技術(shù)要求及標準等信息的收集整理。
D.制定質(zhì)量改進(jìn)計劃并推進(jìn)。
E.建立品質(zhì)管理制度和考核辦法。
F.參與特殊訂單審核，質(zhì)量計劃的'作成。
G.參與特殊訂單的生產(chǎn)工藝研究，落實(shí)相應產(chǎn)前準備。
H.根據特殊要求制定相應檢驗標準。
I.樣品以及特殊訂單檢驗安排。
J.來(lái)料的異常處理。
K.供應商質(zhì)量管理，并參與合格供應商的評定。
L.生產(chǎn)現場(chǎng)巡視。
M.讓步接收批準與否決。
N.不合格品處理。
O.客戶(hù)投訴處理。
P.質(zhì)量事故處理。
Q.審閱質(zhì)量日報。
R.質(zhì)量異�，F場(chǎng)分析。
S.負責檢驗設備及檢測器具的管理。
T.質(zhì)檢員操作規范性檢查。
U.負責計量器具檢定周期和報廢的批準。
V.質(zhì)量統計分析。
W.質(zhì)量工作總結與匯報。
X.負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理和追蹤。
Y.預防與糾正措施的實(shí)施和效果確認。
Z.部門(mén)人員工作質(zhì)量檢查和考核。
AA.7S的實(shí)施與監督。
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BB.參加工作例會(huì )。
CC.完成上級臨時(shí)交辦任務(wù)。
直接上屬 ------ 制造部經(jīng)理
直接下屬 ------ 品質(zhì)文員，IQC，IPQC，OQC
1.3.2 品質(zhì)文員
1.3.2.1崗位目的
根據公司業(yè)務(wù)以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標。協(xié)助上司處理部門(mén)內部日常事宜，負責本部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系，溝通工作及報表的傳遞，完成上司交代的工作。
1.3.2.2工作職責
A.每日物品的申請，更換 ，發(fā)放及管理。
B.部門(mén)7S的執行者，辦公區域的工作秩序與7S的維護者。
C.每日將員工的加班單，出勤異常單，請假單，獎懲單，辭工書(shū)等交與人事行政 部。
D.會(huì )議的跟蹤記錄（會(huì )議準備，會(huì )議記錄，整理，發(fā)布，存檔）。
E.本部門(mén)文件資料，表格的打印，復印，保存，分發(fā)和管理。
F.內、外部聯(lián)絡(luò )單及資料的登記及時(shí)發(fā)放。
G.統計每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗日報表。
H.統計每天的來(lái)料，半成品，成品的不良記錄。
I.《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統計、提交、發(fā)放工作。
J.客戶(hù)投訴及內部重大品質(zhì)異常統計。
K.品質(zhì)部?jì)x器管理臺帳，并及時(shí)更新入帳。
L.電話(huà)的接聽(tīng)與記錄。
M.新進(jìn)人員的資料存入電子檔。
N.離職人員手續辦理。
O.保持資料整潔以及資料柜的清潔衛生，認真做好“七防”工作。
P.參加培訓及工作例會(huì )。
Q.完成上級臨時(shí)交辦任務(wù)。
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