【精品】品質(zhì)部工作計劃4篇

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的計劃呢？工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的品質(zhì)部工作計劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

品質(zhì)部工作計劃 篇1

　　為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續發(fā)展培養優(yōu)秀人才，20xx年，品質(zhì)培訓部將在上一年度工作基礎上，立足公司發(fā)展，創(chuàng )新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示：

　�。ㄒ唬├^續貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系

　　組織所有品質(zhì)管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(cháng)、維修部長(cháng)、項目經(jīng)理）參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。

　�。ǘ�）創(chuàng )優(yōu)工作

　　抓好物業(yè)處創(chuàng )優(yōu)工作，適時(shí)、適宜的提供指導和服務(wù)；分批次組織創(chuàng )優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀(guān)學(xué)習，提升認識，為創(chuàng )優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng )造有利條件。

　�。ǘ�）經(jīng)理績(jì)效考核

　　根據各物業(yè)處、職能部門(mén)不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等，促進(jìn)考核工作制度化、規范化。

　�。ㄈ�）品質(zhì)檢查工作

　　每月采用日常檢查與不定期暗訪(fǎng)、夜查相結合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現的問(wèn)題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

　�。ㄋ模�滿(mǎn)意度調查

　　上、下半年各進(jìn)行一次入戶(hù)滿(mǎn)意度調查，據調查數據分析物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題。將業(yè)主提出的問(wèn)題和建議整理分類(lèi)，需要改進(jìn)的積極整改，有待提升的`服務(wù)進(jìn)一步規范。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)理級外出考察

　　組織經(jīng)理級以上員工外出參觀(guān)，學(xué)習一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動(dòng)查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。

　�。�六）物業(yè)全員知識競賽

　　完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強員工的學(xué)習意識，普及物業(yè)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，進(jìn)而提升物業(yè)員工專(zhuān)業(yè)素養。

品質(zhì)部工作計劃 篇2

　　根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開(kāi)展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展來(lái)料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時(shí)性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。

　　1.組織結構

　　目前，品質(zhì)部人力短缺，共有2人，彈性人數為 1人，但是職責范圍甚廣，包括：來(lái)料，生產(chǎn)線(xiàn)，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門(mén)建立等，而且隨著(zhù)走上正規，因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化，標準化。

　　1.1組織架構

　　為適應目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)組織結構如下圖所示，后續需要增加檢驗員。 我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn)，現有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質(zhì)量意識，乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預防改進(jìn)的動(dòng)行等：

　　當生產(chǎn)規模逐漸擴大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量就會(huì )越來(lái)越大，工作重心將

　�。�1）

　　品質(zhì)部部門(mén)工作計劃

　　相應變化，計劃將來(lái)組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。

　　1.2部門(mén)職責

　　為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶(hù) 提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

　　A.貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續運行并有效執行。

　　B，根據公司質(zhì)量目標，督導各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標，負責對各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據實(shí)際業(yè)績(jì)和生產(chǎn)情況組織檢討，規劃。

　　C.負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)，如“QCC品質(zhì)圈活動(dòng)”、“7S活動(dòng)”等。

　　D.建立質(zhì)量管理責任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據，作業(yè)有標準，層層有監督”。

　　E.制定本部門(mén)考核制度，組織實(shí)施績(jì)效管理；并提供各項質(zhì)量問(wèn)題統計數據，配合行政部對各部門(mén)績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行監督。

　　F.制定質(zhì)量管理培訓計劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。

　　G.加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習掌握，并落實(shí)執行。

　　H.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規范以及質(zhì)量控制計劃。

　　I.負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。

　　J.落實(shí)供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定。

　　K.參與新設備/量具的臺帳管理，檢測確認，系統分析，并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門(mén)。

　�。�2）

　　L.按照規定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外加工品，半成品及成品進(jìn)行檢驗，巡視檢驗，形成書(shū)面檢驗記錄反饋相關(guān)部門(mén)。

　　M.配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實(shí)執行，驗證，減少內外部客戶(hù)投訴，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　N.負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質(zhì)量統計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進(jìn)行統計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

　　O.負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會(huì )議中口頭或書(shū)面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。

　　P.依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調查處理。

　　Q.嚴格控制員工編制、儀器設備維修費的消耗和浪費，合理安排作業(yè)，不斷降低檢測費用，控制成本。

　　R，負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的可追溯性。 S.與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調管理。

　　T.完成上級臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。

　　以上內容目前僅僅只規定了“品質(zhì)部”的相關(guān)工作職責，對于相關(guān)工作還局限中問(wèn)題處理階段，而未能擴展到問(wèn)題預防階段，隨著(zhù)公司發(fā)展需要，那么相應工作職責也待制定。

　　1.3崗位說(shuō)明

　　為了合理，高效地完成部門(mén)工作職責，讓部門(mén)所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。

　　1.3.1品質(zhì)主管

　　1.3.1.1崗位目的

　　根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開(kāi)展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執行質(zhì)量工作匯報，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。

　�。�3）

　　1.3.1.2工作職責

　　A.管理體系的完善，審核與認證。

　　B.督導各部門(mén)建立品質(zhì)目標并進(jìn)行業(yè)績(jì)評估。

　　C.技術(shù)要求及標準等信息的收集整理。

　　D.制定質(zhì)量改進(jìn)計劃并推進(jìn)。

　　E.建立品質(zhì)管理制度和考核辦法。

　　F.參與特殊訂單審核，質(zhì)量計劃的作成。

　　G.參與特殊訂單的生產(chǎn)工藝研究，落實(shí)相應產(chǎn)前準備。

　　H.根據特殊要求制定相應檢驗標準。

　　I.樣品以及特殊訂單檢驗安排。

　　J.來(lái)料的'異常處理。

　　K.供應商質(zhì)量管理，并參與合格供應商的評定。

　　L.生產(chǎn)現場(chǎng)巡視。

　　M.讓步接收批準與否決。

　　N.不合格品處理。

　　O.客戶(hù)投訴處理。

　　P.質(zhì)量事故處理。

　　Q.審閱質(zhì)量日報。

　　R.質(zhì)量異�，F場(chǎng)分析。

　　S.負責檢驗設備及檢測器具的管理。

　　T.質(zhì)檢員操作規范性檢查。

　　U.負責計量器具檢定周期和報廢的批準。

　　V.質(zhì)量統計分析。

　　W.質(zhì)量工作總結與匯報。

　　X.負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理和追蹤。

　　Y.預防與糾正措施的實(shí)施和效果確認。

　　Z.部門(mén)人員工作質(zhì)量檢查和考核。

　　AA.7S的實(shí)施與監督。

　�。�4）

　　BB.參加工作例會(huì )。

　　CC.完成上級臨時(shí)交辦任務(wù)。

　　直接上屬 ------ 制造部經(jīng)理

　　直接下屬 ------ 品質(zhì)文員，IQC，IPQC，OQC

　　1.3.2 品質(zhì)文員

　　1.3.2.1崗位目的

　　根據公司業(yè)務(wù)以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標。協(xié)助上司處理部門(mén)內部日常事宜，負責本部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系，溝通工作及報表的傳遞，完成上司交代的工作。

　　1.3.2.2工作職責

　　A.每日物品的申請，更換 ，發(fā)放及管理。

　　B.部門(mén)7S的執行者，辦公區域的工作秩序與7S的維護者。

　　C.每日將員工的加班單，出勤異常單，請假單，獎懲單，辭工書(shū)等交與人事行政 部。

　　D.會(huì )議的跟蹤記錄（會(huì )議準備，會(huì )議記錄，整理，發(fā)布，存檔）。

　　E.本部門(mén)文件資料，表格的打印，復印，保存，分發(fā)和管理。

　　F.內、外部聯(lián)絡(luò )單及資料的登記及時(shí)發(fā)放。

　　G.統計每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗日報表。

　　H.統計每天的來(lái)料，半成品，成品的不良記錄。

　　I.《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統計、提交、發(fā)放工作。

　　J.客戶(hù)投訴及內部重大品質(zhì)異常統計。

　　K.品質(zhì)部?jì)x器管理臺帳，并及時(shí)更新入帳。

　　L.電話(huà)的接聽(tīng)與記錄。

　　M.新進(jìn)人員的資料存入電子檔。

　　N.離職人員手續辦理。

　　O.保持資料整潔以及資料柜的清潔衛生，認真做好“七防”工作。

　　P.參加培訓及工作例會(huì )。

　　Q.完成上級臨時(shí)交辦任務(wù)。

品質(zhì)部工作計劃 篇3

　　一、人員準備階段

　　1、成立ISO9001-20xx取證工作領(lǐng)導小組

　　1.1組長(cháng)：

　　1.2副組長(cháng)：

　　1.3成員：

　　1.4職責任務(wù)：

　　a、任命管理者代表；

　　b、確定中長(cháng)期總體質(zhì)量目標；

　　c、對公司質(zhì)量管理體系認證及公司質(zhì)量管理體系完善所涉及的重大事項進(jìn)行評審和決策。

　　2、成立質(zhì)量管理體系文件編審及計劃執行工作領(lǐng)導小組

　　1.1組長(cháng)：

　　1.2副組長(cháng)：

　　1.3成員：

　　1.4職責任務(wù)：根據貫標認證工作領(lǐng)導小組的決定和指示，對質(zhì)量管理體系相關(guān)過(guò)程進(jìn)行策劃和安排，組織人員編寫(xiě)質(zhì)量管理體系文件，并負責對文件的適宜性、符合性和有效性進(jìn)行審查；組織實(shí)施公司質(zhì)量體系認證計劃的完成。

　　3、確立所要選擇的認證公司、申請細節咨詢(xún)及提出取證申請。

　　二、學(xué)習準備

　　1、ISO9001-20xx基礎知識培訓：

　　1.1參加人員：全體人員（特別是相關(guān)管理人員）

　　2、體系內審員的培訓：

　　2.1參加人員：專(zhuān)職質(zhì)量管理人員

　　三、實(shí)施階段

　　1、文件編制、修訂

　　1.1文件修訂責任部門(mén)：

　　質(zhì)量技術(shù)部、財務(wù)部門(mén)、采購部、計劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部、設備能源部、

　　1.2文件編寫(xiě)審核批準流程：

　　根據公司文件控制程序規定流程執行，即：文件編寫(xiě)人-——所在部門(mén)負責人審核——質(zhì)量部門(mén)對文件的`標準符合性審查——文件編審領(lǐng)導小組審查、文件所涉及部門(mén)會(huì )簽——按文件報批流程，由公司主管領(lǐng)導批準實(shí)施。

　　2、內部審核、認證申請

　　2.1至少進(jìn)行內部審核，按標準要求制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項記錄表等，有關(guān)活動(dòng)的記錄和文件應保存完好，以便認證時(shí)檢查。

　　2.2至少安排管理評審，以評價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，同時(shí)積累管理評審活動(dòng)記錄，評審按程序文件要求進(jìn)行。

　　2.3約請認證機構預審核。

　　3、正式審核，體系維持與不斷改進(jìn)

　　3.1接受正式審核。

　　3.2體系維持與提高

　　四、其他未盡事宜，另行通知。

品質(zhì)部工作計劃 篇4

　　20xx年品質(zhì)部將會(huì )以新的面貌面對工作，為了積極響應公司的總體質(zhì)量方針、品質(zhì)目標的實(shí)施，將執行標準化的質(zhì)量體系程序，開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量的標準管理，提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量標準，滿(mǎn)足顧客最終要求。

　　一.部門(mén)組織構架

　　目前，品質(zhì)部的qc人員明顯不夠，進(jìn)料檢驗(iqc)1人，裁床qc(裁床ipqc)1人，車(chē)縫制程控制qc(車(chē)縫巡查ipqc)2人，手工制程控制qc(手工巡查ipqc)1人，針控qc1人。質(zhì)檢人員(未算在品質(zhì)部?jì)?有：車(chē)縫質(zhì)檢5人，手工質(zhì)檢3人，絲印繡花質(zhì)檢1人，根據明年的銷(xiāo)售值，明年的生產(chǎn)規模將要逐漸擴大，而且產(chǎn)品將會(huì )越來(lái)越豐富，訂單量也會(huì )越來(lái)越大，加上品質(zhì)部的職責范圍牽涉甚廣，各個(gè)工作責任制都需要細分，后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需增加人員.具體人員編制如下：

　　1.qa主管1人

　　品質(zhì)稽核(qe)2人

　　品質(zhì)工程(qa)2人

　　品質(zhì)工程師1人

　　品質(zhì)統計(文員)1人(總計：7人)

　　2.iqc組長(cháng)1人

　　iqc(主料)1人

　　iqc(輔料)2人

　　車(chē)縫巡查(fqc)8人

　　手縫巡查(fqc)3人

　　包裝巡查(fqc)1人

　　最終出貨qc(oqc)1人

　　外發(fā)qc3人

　　繡花絲印qc1人

　　品質(zhì)統計(文員)1人(總計：22人)

　　二.質(zhì)量體系程序

　　(1).根據目前現有的質(zhì)量體系標準，暫有幾個(gè)參考版本：

　　1.astm標準

　　2.en71歐盟標準

　　3.gb系列標準等標準來(lái)制定適合本公司的《檢驗計劃》、《檢驗標準》。光有標準不行，我們還要對品質(zhì)部的各個(gè)品質(zhì)控制人員專(zhuān)業(yè)水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進(jìn)一步完善，比如現在檢驗的產(chǎn)品對尺寸有所要求的，僅從產(chǎn)品的外觀(guān)、特殊要求方面還未能進(jìn)行有效、詳細的規范，從而造成品質(zhì)人員很難對產(chǎn)品的外觀(guān)質(zhì)量作出準確、統一的判斷。有了系統的標準，也能讓品質(zhì)人員作出高效、準確、統一的判斷，避免進(jìn)料檢驗、過(guò)程檢驗、最終檢驗的.標準多樣性、復雜化。

　　(2).加強各個(gè)檢驗流程標準的培訓，充分使每個(gè)品質(zhì)人員都認識到產(chǎn)品的結構、制作方法、檢驗標準，因各個(gè)崗位的不同，對品質(zhì)人員的責任制將慢慢的細分化，職責分工就越來(lái)越細，品質(zhì)人員的需求越來(lái)越多，達到產(chǎn)品的標準要求越來(lái)越健全，因此需要的品質(zhì)人員對品質(zhì)意識也越來(lái)越高，所培訓的品質(zhì)技能知識需求越來(lái)越廣。在下個(gè)年度里，準備每個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量技能掌握知識水平考核，準備用“筆試”與“口試”的方法來(lái)進(jìn)行考核。通過(guò)系統的、標準的、專(zhuān)業(yè)的品質(zhì)技能培訓，讓品質(zhì)人員能夠盡快的從產(chǎn)品的開(kāi)始到最終檢驗，都能夠遵循產(chǎn)品的標準檢驗要求，正確流程程序運作，最終達到顧客滿(mǎn)意。

　　(3).品質(zhì)體系運行情況

　　1.品質(zhì)部的組織構架(已經(jīng)建立，需要的人員配置，不斷新增中…)

　　2.品質(zhì)部的部門(mén)職責(已經(jīng)建立…)

　　3.品質(zhì)部的崗位職責(已經(jīng)建立…)

　　4.品質(zhì)管理體系(已經(jīng)制定，但需要支持…)

　　5.品質(zhì)工作流程(已經(jīng)制定，但需要支持…)

　　6.檢驗標準(已經(jīng)制定，但需要支持…)

　　7.供應商評估管理(需要長(cháng)期進(jìn)行考核…)

　　8.來(lái)料檢驗控制(每批次檢驗控制…)

　　9.制程檢驗控制(每天控制…)

　　10.出貨品質(zhì)控制(每天每批次控制…)

　　11.現場(chǎng)質(zhì)量管理控制(每天控制…)

　　12.6s工作活動(dòng)(推行中…)

　　13.檢測設備工具管理(長(cháng)期進(jìn)行…)

　　14.文件管理與質(zhì)量統計(長(cháng)期進(jìn)行…)

　　15.不良品處理(每批次處理…)

　　16.品質(zhì)部門(mén)目標(已經(jīng)制定…)

　　17.績(jì)效考核(待定，計劃中…預計下個(gè)月完成)

　　18.品質(zhì)培訓(新的人員增加新培訓，再階段性培訓…)

　　19.不良品的成本控制(每天…)

　　20.改善方案與品質(zhì)活動(dòng)(爭取做到全員參與品管，先制定后實(shí)施)

　　三.總結

　　因公司正處于起步當中，品質(zhì)部也是初步成立，希望公司領(lǐng)導大力支持品質(zhì)部，讓品質(zhì)部的工作完全開(kāi)展，使產(chǎn)品達到指定質(zhì)量要求，滿(mǎn)足顧客需要，減少客戶(hù)投訴，提高公司信譽(yù)。推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng )新，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意。品質(zhì)部在做好本職工作的同時(shí)，要積極參與公司的任何改革措施，能提出合理化的建設性建議，推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng )新，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意。堅持以人為本，以身做則，做到公司人人參與品管，個(gè)個(gè)推行品質(zhì)，共同建設邦馬。

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