銀行工作簡(jiǎn)報【必備】

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，說(shuō)到簡(jiǎn)報，大家肯定都不陌生吧，簡(jiǎn)報是傳遞某方面信息的簡(jiǎn)短的內部小報。你所接觸過(guò)的簡(jiǎn)報都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的銀行工作簡(jiǎn)報，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行工作簡(jiǎn)報1

　　xx月xx日上午，xx縣xx銀行黨委委員、行長(cháng)羅xx，黨委委員、副行長(cháng)余xx一行，在xx鄉黨委書(shū)記李xx的陪同下，輕車(chē)簡(jiǎn)從深入xx鄉xx村開(kāi)展入村幫扶活動(dòng)。

　　一來(lái)到幫扶村，羅行長(cháng)一行便與xx鄉黨委、xx村兩委干部以及鄉村工作隊組織召開(kāi)了現場(chǎng)辦公會(huì )，共話(huà)鄉村振興工作規劃、展望美麗鄉村新藍圖，并對下階段駐村工作提出新要求，安排新任務(wù)。

　　座談會(huì )上，xx村干部詳細介紹了該村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鞏固脫貧成果等情況；xx縣xx行鄉村振興工作隊就駐村幫扶情況進(jìn)行了；xx縣xx行黨委委員、副行長(cháng)余xx就強化駐村幫扶和干部“一包五”職責，全面迎接省后評估考核工作進(jìn)行了安排；xx鄉黨委書(shū)記李xx對xx縣xx行一直以來(lái)關(guān)心與支持xx鄉鄉村振興工作表示感謝，并對駐村工作隊幫扶成效給予了高度肯定。同時(shí)要求，下一步xx村兩委要緊密配合好xx行村振興工作隊，積極做好支持協(xié)調，緊緊抓住幫扶機遇，大力推進(jìn)“五個(gè)振興”，實(shí)現xx村高質(zhì)量發(fā)展。

　　在認真聽(tīng)取了工作隊各項工作匯報后，羅行長(cháng)首先對xx鄉黨委和xx村兩委對xx行工作的`支持表示感謝，同時(shí)，對工作隊后期工作提出了“三點(diǎn)要求”：

　　一是要聚焦重點(diǎn)，全面查漏補缺。要按照省鄉村振興后評估工作要求，及時(shí)梳理完善檔案資料，做好“四個(gè)一”，全面摸排群眾急難愁盼問(wèn)題，確保順利迎檢不出問(wèn)題。二是要發(fā)揮優(yōu)勢，助力產(chǎn)業(yè)振興。始終堅持鄉村振興、產(chǎn)業(yè)先行工作理念，積極發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢，深入結合x(chóng)x行整村授信及各類(lèi)金融產(chǎn)品，積極為幫扶村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供金融扶持；三是要深入推進(jìn)，共締美好生活。要按照共同締造理念及方案要求，聚焦基層社會(huì )綜合治理、產(chǎn)業(yè)振興、人居環(huán)境等領(lǐng)域，深入開(kāi)展“戶(hù)戶(hù)到”入戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)，切實(shí)以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)鞏固拓展攻堅成果、推進(jìn)鄉村振興，共促美好環(huán)境與幸福生活共同締造。

銀行工作簡(jiǎn)報2

　　為進(jìn)一步落實(shí)xx區政府提出的精準扶貧戰略部署，照“精準扶貧，不落一人”的總體要求，xx銀行充分發(fā)揮金融扶貧主力軍作用，深入基層群眾，扎實(shí)做好精準扶貧工作。

　　連綿起伏的山巒郁郁蔥蔥，綠樹(shù)掩映的xx區xx鎮寧靜秀美，卻是位于“四通八達”xx之地的一個(gè)貧困村。信息落后便是制約其發(fā)展的主要因素。嚴重的影響了這個(gè)深度貧困地區經(jīng)濟社會(huì )的長(cháng)期和可持續發(fā)展。自開(kāi)展精準扶貧工作以來(lái)，為充分發(fā)揮xx鎮種養殖效益，提高農戶(hù)收益，xx銀行實(shí)行“農戶(hù)+電商+銀行”的新型農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，對農產(chǎn)品實(shí)行統一收購、統一屠宰，依靠電商扶貧方面的優(yōu)勢，通過(guò)xx網(wǎng)農產(chǎn)品電商平臺進(jìn)行銷(xiāo)售，給農民的收入帶來(lái)保障，助力地方精準扶貧。20xx年xx月xx日，xx網(wǎng)工作人員在xx村電商服務(wù)站運營(yíng)人的配合下，在xx鎮收購了大批受幫扶農戶(hù)的大米、青油、黃豆等多種特色農產(chǎn)品，共計產(chǎn)品金額230000元。

　　在xx銀行的金融扶持和xx網(wǎng)農產(chǎn)品電商平臺的'支持下，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商扶貧模式，農民“購物不出村、銷(xiāo)售不出村、生活不出村、金融不出村、創(chuàng )業(yè)不出村”已成為現實(shí)。

　　xx銀行根據“扶持對象精準、項目安排精準、資金使用精準、措施到戶(hù)精準、因村派人精準、脫貧成效精準”的原則，進(jìn)一步加大幫扶力度，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，為農民提供無(wú)息貸款，在當地安裝助農金融取款機，注重調動(dòng)xx村貧困人口的主觀(guān)能動(dòng)性，不斷提升貧困人口的自我積累、自我發(fā)展能力，幫助農民拓展農產(chǎn)品銷(xiāo)路。做到思想上幫扶、行動(dòng)上幫扶、感情上幫扶，嚴格落實(shí)脫貧攻堅責任，確保扶貧工作精準有效、落到實(shí)處。使得xx鎮農產(chǎn)品銷(xiāo)量和農民收入都得到了快速增長(cháng)，為xx鎮脫貧奔康提供有力支持。

銀行工作簡(jiǎn)報3

　　為深入貫徹落實(shí)打擊整治養老詐騙活動(dòng)部署，近日，民生銀行天津紅旗路支行開(kāi)展“打擊整治養老詐騙行為”主題宣傳活動(dòng)，利用廳堂陣地宣傳、參與社區活動(dòng)宣傳、周邊社區發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行宣傳。

　　活動(dòng)中，民生銀行天津紅旗路支行聯(lián)合天拖東社區開(kāi)展了“養老詐騙知多少，防騙知識不能少”的案例宣講活動(dòng)，對常見(jiàn)的養老詐騙類(lèi)型、養老詐騙的套路手法以及如何預防養老詐騙等方面，與老人們進(jìn)行交流互動(dòng)。銀行工作人員將詐騙典型案例和一些常見(jiàn)的騙術(shù)制作了宣傳單，發(fā)放給社區居民，提醒廣大群眾特別是老年群體，不要盲目輕信、參與不法分子設置的陷阱，坑騙老年人的.“養老錢(qián)”。本次活動(dòng)民生銀行天津紅旗路支行共發(fā)放宣傳折頁(yè)200余份，得到周邊社區居民的贊賞。

　　此外，支行還組織召開(kāi)防范電信詐騙專(zhuān)題培訓，運營(yíng)監控崗牽頭為全體員工進(jìn)行了《打擊整治養老詐騙犯罪典型案例》的宣講，將近幾年發(fā)生的針對投資養老產(chǎn)業(yè)、中醫診療、養老撫恤等實(shí)施集資詐騙的六個(gè)案例進(jìn)行分析學(xué)習。

　　據悉，民生銀行天津紅旗路支行將持續開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)，面向周邊多個(gè)社區和商圈做好公益宣傳，讓更多老年人遠離詐騙陷阱。

銀行工作簡(jiǎn)報4

　　隨著(zhù)銀行業(yè)快速發(fā)展，金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新日新月異，銀行對社會(huì )公眾生活的影響力不斷擴張，公眾對銀行的依存度日益緊密。加之互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展，線(xiàn)下業(yè)務(wù)向線(xiàn)上遷移，社會(huì )公眾金融基礎知識相對缺乏，特別是中老年群體難以適應新變化，金融知識宣傳教育可以為消費者提供必要的知識、技能和工具，獲得有效信息，使其根據所獲得的信息，做出合理的金融決定，免受不良市場(chǎng)行為的影響。因此，金融知識宣傳教育是消費者保護工作體系的重要組成部分，是創(chuàng )造良好金融消費環(huán)境和維護金融穩定，同時(shí)促進(jìn)金融普惠和金融穩定目標的重要基礎。

　　通過(guò)大張旗鼓地宣傳和普及金融知識、技能和工具，使社會(huì )公眾認識銀行、了解銀行，逐漸掌握金融知識、不斷熟悉金融產(chǎn)品，提高風(fēng)險認知水平和防范能力，促進(jìn)在公平、公正的基礎上實(shí)現銀行產(chǎn)品和服務(wù)的依法合理交易，對于加強了金融消費者理性、有效維權的引導，保護消費者合法權益起到積極的助推作用。

　　讓金融知識走遍千家萬(wàn)戶(hù)

　　一直以來(lái)，青海銀監局高度重視金融知識宣傳教育工作。持續開(kāi)展了"普及金融知識萬(wàn)里行"、"金融知識進(jìn)萬(wàn)家"、"3·15金融消費者權益日"、"五進(jìn)"專(zhuān)項宣傳等系列消費者權益保護活動(dòng)，以集中宣傳帶動(dòng)持續宣傳，累計銀行網(wǎng)點(diǎn)參與數4600個(gè)，發(fā)放宣傳資料120余萬(wàn)份，發(fā)放公益宣傳短信、微信2萬(wàn)余條，網(wǎng)絡(luò )轉載量高達1600余條(次)，接受消費者咨詢(xún)800余萬(wàn)人，不斷提升宣傳教育工作水平。

　　●提升消費者維權意識和能力

　　通過(guò)持續開(kāi)展金融知識宣傳普及活動(dòng)，有效增進(jìn)了社會(huì )公眾對金融知識的了解，對省內各銀行業(yè)機構金融產(chǎn)品與服務(wù)的了解，使廣大金融消費者對銀行金融產(chǎn)品的知情權、自主選擇權和公平交易權得到充分尊重和有效保障，提升了消費者保障自身資金、財產(chǎn)安全的意識和能力，增強了消費者依法維護自身權益的意識與能力。

　　●為可持續發(fā)展奠定客戶(hù)基礎

　　推進(jìn)金融知識進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農牧區、進(jìn)商圈，增強了社會(huì )公眾和各類(lèi)經(jīng)濟實(shí)體對銀行特色化金融產(chǎn)品和服務(wù)模式的認識了解，促使社會(huì )公眾、企業(yè)有資金需求就能想到銀行、就會(huì )來(lái)找銀行，激發(fā)了潛在的`金融需求，有效培育了客戶(hù)群體，吸引更多的消費者合理、放心地使用金融產(chǎn)品和服務(wù)，培育了穩定和可持續的客戶(hù)資源，為銀行業(yè)的長(cháng)期可持續發(fā)展奠定了很好的客戶(hù)基礎。

　　●講信用講誠信維護金融穩定

　　向社會(huì )公眾傳導講信用、講誠信的理念意識和價(jià)值取向，有效推動(dòng)了全省信用工程建設，為經(jīng)濟金融良性發(fā)展打下了良好的信用基礎。同時(shí)提高了社會(huì )公眾對非法集資、網(wǎng)絡(luò )詐騙等各類(lèi)金融違法違規行為的了解，強化了自我保護和守法意識，不參與違法違規金融活動(dòng)，有效維護了金融穩定。

　　●拉近銀行業(yè)與社會(huì )間的距離

　　為社會(huì )公眾和各類(lèi)客戶(hù)宣講金融知識、提供咨詢(xún)服務(wù)，拉近了銀行業(yè)機構與社會(huì )公眾和各類(lèi)經(jīng)濟實(shí)體之間的距離，增進(jìn)了了解，密切了關(guān)系，樹(shù)立了銀行業(yè)良好的社會(huì )形象，奠定了銀行業(yè)持續向好發(fā)展的聲譽(yù)基礎。

　　了解金融知識保障財富

　　第35個(gè)"3.15國際消費者權益日"到來(lái)之際，青海銀監局"堅持以人為本、堅持服務(wù)至上、堅持社會(huì )責任"的理念，以惠民之策、護民之舉、親民之風(fēng)，以"多一份金融了解，多一份財富保障"為宣傳重點(diǎn)，持續推進(jìn)全省銀行業(yè)開(kāi)展20xx年" 3.15銀行業(yè)消費者權益保護宣傳活動(dòng)"。

　　◆在宣傳方式上，要求既要注重金融基礎知識的普及，也要注重消費者金融風(fēng)險防范能力的提升;既要注重普通消費者的宣傳教育，也要注重加強專(zhuān)業(yè)投資者的宣傳教育;既要注重城市消費群體的宣傳教育，也要注重特殊群體和邊遠農牧區群眾的宣傳教育，擴大宣傳教育工作的覆蓋面。既要注重發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳優(yōu)勢，也要注重利用互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾平臺、手機短信和APP等新媒體推動(dòng)金融知識快速傳播;既要發(fā)揮門(mén)的宣傳職能，也要注重與多方密切協(xié)作，發(fā)揮宣傳合力作用，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。

　　◆在宣傳特色上，要求各銀行業(yè)金融機構結合自身的產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢，細分消費群體，根據細分群體的年齡階段、知識水平及金融知識需求特征等因素，設計相應的教育內容和重點(diǎn)，開(kāi)展特色化的宣傳，使消費者掌握符合其需求的金融知識。要結合宣傳對象、宣傳地區特點(diǎn)，講求工作實(shí)效。宣傳服務(wù)活動(dòng)既要內容全面、全面普及，又要重點(diǎn)突出、講究特色，對不同對象、地區適其所需，有選擇、有重點(diǎn)地開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)。

　　◆在宣傳引領(lǐng)上，要求各級監管部門(mén)要引導銀行業(yè)機構結合地區金融消費者的成熟水平和實(shí)際需求，科學(xué)設計宣傳內容，通過(guò)多種方式有效開(kāi)展宣傳活動(dòng)，對活動(dòng)情況及時(shí)督導、檢查、評價(jià);要求銀行業(yè)金融機構要建立消費者對金融宣傳教育活動(dòng)的反饋機制，重視傾聽(tīng)、回應市場(chǎng)聲音，深入了解消費者動(dòng)態(tài)，實(shí)現單向宣傳教育與互動(dòng)型宣傳教育相結合，形成銀行與消費者之間良性互動(dòng)、協(xié)調發(fā)展的長(cháng)效機制。

　　強化服務(wù)維護和諧金融

　　★加強侵權行為專(zhuān)項治理

　　針對監管發(fā)現的銀行機構存在的侵害消費者合法權益的行為，加大監管整治和問(wèn)責力度，一方面，及時(shí)查處典型違法違規行為，對其他機構形成威懾作用，在轄區建立起不想、不能、不敢侵害消費者合法權益的工作機制。另一方面，針對表現突出的行為出臺轄區專(zhuān)項治理措施，提升整治針對性。

　　★推動(dòng)落實(shí)消保主體責任

　　進(jìn)一步推動(dòng)銀行機構完善工作架構，強化制度建設，前移工作關(guān)口，深化消保流程再造，要求轄區法人銀行機構在董(理)事會(huì )下設立專(zhuān)門(mén)的消保委員會(huì )，配備專(zhuān)職人員和充分資源，統籌推動(dòng)消保各項工作。本著(zhù)以點(diǎn)帶面、上行下效原則，在規范消保制度機制建設基礎上，下一步將進(jìn)一步加強對一線(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消保行為管控，開(kāi)展消保示范網(wǎng)點(diǎn)建設工作，建立完善建設標準，樹(shù)立行業(yè)標桿，提升基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消保自主性，進(jìn)而整體提升轄區銀行業(yè)消保工作水平。

　　★提升宣教精準度和有效性

　　通過(guò)開(kāi)展調查研究、數據分析等方式，探究不同群體的金融知識需求特點(diǎn)和薄弱領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)適合的宣教形式和內容，強化后評估，提升宣教工作的準確性，實(shí)現因時(shí)、因地、因人制宜。推動(dòng)宣教工作向縱深推進(jìn)，加大宣教滲透率和消費者參與度。繼續深入開(kāi)展"金融知識進(jìn)萬(wàn)家"活動(dòng)，提升實(shí)效。

　　★完善投訴事項處理機制

　　在現有規章制度基礎上，探索消費者權益保護第三方調解機制，擴大影響力和工作成效。同時(shí)，對于銀監會(huì )轉辦或領(lǐng)導批示、群體投訴、久訴不決等重大疑難投訴事項，實(shí)行銀行高管層"包案"制度，強化銀行高管層責任意識，推動(dòng)重大疑難事項辦理效率和效果。

銀行工作簡(jiǎn)報5

　　為普及防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的騙犯罪常識，最大限度地減少電信網(wǎng)絡(luò )詐的詐騙犯罪案件的發(fā)生，按照XX縣公安局總體部署，近期，XX縣公安局各轄區派出所開(kāi)展了防電信、網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳活動(dòng)。

　　活動(dòng)期間，民警深入轄區人員密集的超市、信用社、農貿市場(chǎng)及客運站等地張貼宣傳海報，并通過(guò)面對面的方式向前來(lái)圍觀(guān)的群眾現場(chǎng)講了國內發(fā)生的電信、網(wǎng)絡(luò )詐騙違法犯罪案例和電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的騙犯罪分子的`慣用手法、作案方式等方面知識。同時(shí)，民警指導群眾把所學(xué)到的知識運用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“中大獎、富婆重金求子”之類(lèi)的電話(huà)、信息后，一定要多思考多咨詢(xún)，切記“天上不會(huì )掉餡餅”，防止上當受騙。

　　通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強了廣大群眾防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的騙犯罪的意識和能力，筑牢了防范打擊電信、網(wǎng)絡(luò )詐騙違法犯罪的堅固屏障。

銀行工作簡(jiǎn)報6

　　隨著(zhù)中國老齡化進(jìn)程加劇，養老問(wèn)題已逐漸成為了社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)，此時(shí)開(kāi)展養老詐騙專(zhuān)項整治活動(dòng)是民之所需、民之所盼，必須多措并舉、全力以赴，守護好老年人的“錢(qián)袋子”。為了切實(shí)提高居民對仰賴(lài)詐騙犯罪行為的防范意識，民生銀行發(fā)展支行組織員工進(jìn)項專(zhuān)項學(xué)習和宣傳活動(dòng)。

　　此次活動(dòng)采取在行內對來(lái)訪(fǎng)的老人進(jìn)行宣傳反詐，向老年人詳細講解相關(guān)詐騙知識及典型事件，進(jìn)一步為老年人答疑解惑，并耐心指導老年人安裝國家反詐中心APP軟件，并反復叮囑老年人，不聽(tīng)信陌生人的“甜言蜜語(yǔ)”，切勿因貪圖小便宜落入詐騙圈套，如遇到可疑情況，應及時(shí)與子女溝通或撥打報警電話(huà)，防止不必要的財產(chǎn)損失。

　　有附近小區的'阿姨反映:“對于新型的詐騙手段，我們平時(shí)了解的不多，聽(tīng)了你們的宣傳，知道現在的詐騙作案方式太多了，以后我一定提高警惕,守護好自己的養老錢(qián)�！蓖ㄟ^(guò)此次活動(dòng)，切實(shí)增強了廣大居民，尤其是老年人的法律意識、自我防范意識、分析應變能力，在社區營(yíng)造了良好的防詐騙氛圍，受到廣大群眾的一致好評。

　　下一步，民生銀行發(fā)展支行將不斷豐富宣傳形式，通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”持續開(kāi)展和落實(shí)好防范打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的各項工作，守護好人民群眾的幸福生活，讓老年群體安享晚年。

銀行工作簡(jiǎn)報7

　　為扎實(shí)推進(jìn)打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)，進(jìn)一步普及支付結算安全知識，提升社會(huì )公眾對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的防范能力，維護正常的社會(huì )秩序與金融管理秩序，工行和田分行北京西路支行開(kāi)展了打擊整治養老詐騙專(zhuān)項宣傳活動(dòng)。

　　活動(dòng)中，工行和田分行北京西路支行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)擺放“老年金融宣傳”專(zhuān)欄、“網(wǎng)絡(luò )詐騙常見(jiàn)手段有哪些”展板、張貼養老詐騙線(xiàn)索舉報方式和受理范圍公告等方式營(yíng)造宣傳氛圍。同時(shí)，通過(guò)廳堂微沙龍和發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式，介紹“利用微信冒充微信好友實(shí)施詐騙”、“發(fā)布虛假中獎信息＂、“冒充公法”、及以“養老服務(wù)、養老項目、養老產(chǎn)品＂等為噱頭的電信網(wǎng)絡(luò )詐騙常見(jiàn)手法、案例及預防措施，增強眾應對各類(lèi)詐騙的風(fēng)險防范意識。

　　北京西路支行注重履行好最后一道防線(xiàn)的責任。在客戶(hù)辦理銀行卡開(kāi)立和電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，向客戶(hù)普及用卡常識和電子銀行使用技巧，提示不向他人泄漏電子銀行賬戶(hù)、密碼及動(dòng)態(tài)信驗證碼。向客戶(hù)普及出租出借出售個(gè)人賬戶(hù)所應承擔的法律責任，從而從源頭上防止電信詐騙事件的.發(fā)生。注重提升柜面和廳堂員工的風(fēng)險防范意識，要求在業(yè)務(wù)辦理前要認真核實(shí)，重點(diǎn)關(guān)注中老年人等容易上當受騙群體，筑牢防范電信詐騙的最后一道防線(xiàn)職責。

　　下一步，北京西路支行將持續履行社會(huì )責任，深入貫徹屬地監管部門(mén)有關(guān)要求，持續做好防范詐騙的相關(guān)工作。深入推進(jìn)“打擊整治養老詐騙”宣傳活動(dòng)，徹底打擊養老詐騙行為，運用多種的宣傳方式向社會(huì )公眾開(kāi)展知識普及工作，營(yíng)造全社會(huì )濃厚的反詐氛圍，不斷提升老年人的金融安全意識，用貼心服務(wù)，切實(shí)擔負起維護人民金融安全衛士的職責，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)！

銀行工作簡(jiǎn)報8

　　為進(jìn)一步做好反詐騙宣教工作，提高公眾防范電信詐騙意識，維護金融安全和穩定。x期，紹興銀行湖州分行積極開(kāi)展反電信詐騙宣傳活動(dòng)。

　　一是網(wǎng)點(diǎn)陣地做好客戶(hù)反詐騙知識宣傳普及。

　　該行組織員工進(jìn)行反詐騙知識培訓，研究討論電信詐騙伎倆、分析典型典型詐騙案例，找到對應的防范措施。在轄內各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏播放反詐宣傳標語(yǔ)、通過(guò)張貼宣傳海報、播放宣傳視頻、開(kāi)展廳堂微沙龍等方式，對上門(mén)辦理業(yè)務(wù)的`客戶(hù)進(jìn)行反詐知識普及，有效提升客戶(hù)防范風(fēng)險意識。

　　二是利用網(wǎng)絡(luò )媒體，積極推進(jìn)線(xiàn)上宣傳教育。

　　該分行精心制作防范電信詐騙小視頻，并組織員工廣泛轉發(fā)，進(jìn)一步擴大宣傳范圍。同時(shí)，通過(guò)微信公眾號推送反詐金融小知識，提醒公眾不要隨意相信陌生人來(lái)電、不要隨意點(diǎn)擊不明短信鏈接、不要輕易把自己的'資金轉賬給不明賬戶(hù)，切實(shí)守好自己的錢(qián)袋子。

　　三是利用網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)，擴大宣傳半徑。

　　該分行積極走進(jìn)農村、社區、商鋪、企業(yè)、學(xué)校，發(fā)放反詐騙宣傳折頁(yè)、講解電信詐騙案例、宣講如何有效識別、防范電信詐騙等金融知識，引導公眾主動(dòng)學(xué)x，提升防范意識并積極參與宣傳熱潮。

銀行工作簡(jiǎn)報9

　　20xx年春節臨近，為保障轄區群眾度過(guò)一個(gè)安全祥和的節日，20xx年1月28日，鄂州梁子湖區公安分局涂家垴派出所，組織民輔警深入轄區進(jìn)行安全檢查。

　　檢查分兩組，分別由所長(cháng)張武，教導員吳松林帶隊，12名民輔警主要對轄區加油站、賓館、網(wǎng)吧等場(chǎng)所進(jìn)行了全方位檢查，重點(diǎn)對監控設施、防火防盜設施的.運行、日常安全管理制度等情況逐項排查并消除人防、物防、技防等方面的安全隱患。

　　在檢查中，民輔警告知各場(chǎng)所業(yè)主春節期間要加強內部安全保衛工作，排除安全隱患，有效預防安全事故的發(fā)生。與此同時(shí)涂家垴派出所民輔警還向單位場(chǎng)所人員深入宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、打擊槍爆、安全生產(chǎn)等相關(guān)法律法規和有關(guān)知識，進(jìn)一步提高群眾防騙意識和防騙能力，并鼓勵群眾積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙活動(dòng)中來(lái)，積極營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。

　　通過(guò)宣傳與檢查，有效消除了各類(lèi)安全隱患，進(jìn)一步增強了轄區內各行業(yè)場(chǎng)所的安全防范意識，提高了各行業(yè)場(chǎng)所的安全防范能力，為維護轄區治安持續穩定，打造"平安梁子湖"奠定了堅實(shí)的基礎。

銀行工作簡(jiǎn)報10

　　今年以來(lái)，農發(fā)行宜君縣支行緊扣中央及省市、陜西銀行業(yè)保險業(yè)打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)推進(jìn)會(huì )精神，進(jìn)一步提升政治站位、聚焦重點(diǎn)任務(wù)、完善制度機制，充分利用綜合排查、系統宣傳等成熟做法，持續保持打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)的強大攻勢，積極履職作為農業(yè)政策性銀行的政治責任、社會(huì )責任和主體責任。

　　為確保打擊整治養老詐騙專(zhuān)項工作落實(shí)落細，該行及時(shí)成立打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)及宣傳活動(dòng)工作小組，明確組織架構和責任分工，堅決將打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)作為重大任務(wù)來(lái)抓，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究安排打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)工作，責成相關(guān)部室按月落實(shí)匯報打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展情況，將壓力傳導至支行每一名干部職工。利用日常會(huì )議、組織活動(dòng)開(kāi)展打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)專(zhuān)項斗爭的學(xué)習，進(jìn)一步推動(dòng)專(zhuān)項工作入腦入心。

　　同時(shí)堅持將打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)作為宣傳重點(diǎn)，通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上滾動(dòng)播放公益廣告、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼公益海報；對公辦理業(yè)務(wù)隨時(shí)進(jìn)行提醒等方式，積極宣傳打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)等知識宣傳，提高了社會(huì )公眾金融知識素養和對養老詐騙行為的辨別能力。將打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)融入“9月金融知識宣傳月”活動(dòng)內容，以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式開(kāi)展打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)與金融知識普及，切實(shí)增強人民群眾辨別和防范養老詐騙的能力。

　　重點(diǎn)圍繞資金管理、人員管理、內控管理等關(guān)鍵環(huán)節的涉詐風(fēng)險隱患，該行結合自身業(yè)務(wù)實(shí)際，明確摸排重點(diǎn)，持續加大對冒名開(kāi)戶(hù)、借名貸款、違規代銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域養老詐騙風(fēng)險的`排查與整改工作，集中力度開(kāi)展專(zhuān)項整治，從根本上鏟除侵害老年群體利益的土壤。

銀行工作簡(jiǎn)報11

　　為依法嚴懲養老詐騙違法犯罪，延伸治理侵害老年人合法權益的涉詐亂象，農發(fā)行湖南省永州市零陵支行積極行動(dòng)、主動(dòng)作為，第一時(shí)間傳達學(xué)習上級會(huì )議精神，動(dòng)員全行各部門(mén)迅速開(kāi)展宣傳活動(dòng)，營(yíng)造濃厚社會(huì )氛圍，迅速掀起打擊整治養老詐騙熱潮。

　　連日來(lái)，該行開(kāi)展進(jìn)社區入家庭走訪(fǎng)，講解典型案例和防詐方法，介紹養老詐騙犯罪的`特征和危害，揭露養老詐騙“套路”手法，提醒廣大老年人要擺正心態(tài)，理性考慮和分析“保健品騙局”“高息返利騙局”“免費贈送騙局”“養生排毒騙局”“中獎騙局”等多種新型騙局，對“小便宜”要擦亮眼睛，提高警惕，收緊自己的養老“錢(qián)袋子”。

　　開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)期間，農發(fā)行零陵支行在營(yíng)業(yè)廳門(mén)口設置宣傳點(diǎn)，利用LED顯示屏循環(huán)滾動(dòng)打擊整治養老詐騙宣傳標語(yǔ)，向廣大群眾發(fā)放《打擊整治養老詐騙》反詐手冊200余份；干部職工以案說(shuō)法，生動(dòng)活潑地宣傳普及老年防詐騙知識，講解和普及相關(guān)法律法規及預防等知識，現場(chǎng)互動(dòng)頻頻，宣傳深入人心。

　　下一步，該行將繼續深入開(kāi)展“打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)”，充分利用各種媒介平臺，將宣傳行動(dòng)走實(shí)走活，切實(shí)提高廣大群眾對“打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)”的知曉率、參與率和支持率，真正使專(zhuān)項行動(dòng)家喻戶(hù)曉、人人皆知，形成全民參與的良好局面，為專(zhuān)項行動(dòng)工作營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。

銀行工作簡(jiǎn)報12

　　(一)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)邁上新臺階

　　xx年，我市農村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現良好發(fā)展態(tài)勢。一是資金實(shí)力增強。年末，全市農村信用社各項存款余額128.5億元，比年初增長(cháng)26億元，同比多增11.25億元，增幅達25.47%，存款總量和增量均居全市各金融機構第1位。在全省14個(gè)市州的排名中，我市的存款總量和增量分別名列第5位和第4位。二是貸款快速增長(cháng)。年末各項貸款余額82億元，比年初增長(cháng)19.3億元，同比多增5.38億元，增幅高達30.78%，貸款增量居全市金融機構第1位，貸款總量居全市金融機構第2位。在全省14個(gè)市州的排名中，我市的貸款總量和增量分別名列第4位和第3位。全年累計投放各項貸款64.5億元，居全市金融機構第1位。三是不良貸款占比下降。不良貸款占比比年初下降3.9個(gè)百分點(diǎn)。四是經(jīng)營(yíng)效益明顯提升。全年實(shí)現財務(wù)總收入8.7億元，同比增加1.6億元;在消化xx年度股金紅利掛賬8500萬(wàn)元的基礎上，賬面盈余2398萬(wàn)元，同比增盈426萬(wàn)元，實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤7200萬(wàn)元，同比增加2900萬(wàn)元。

　　(二)支持經(jīng)濟發(fā)展作出新貢獻

　　全市農村信用社秉承“地方銀行服務(wù)地方經(jīng)濟”的宗旨，積極開(kāi)展公司客戶(hù)評級授信，各聯(lián)社共為166家公司客戶(hù)進(jìn)行了評級授信，進(jìn)一步完善貸款審批機制和流程，規范了貸審會(huì )人員組成，實(shí)行限時(shí)審批，提高了辦貸效率。累放貸款64.5億元,比上年多放15.78億元，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供了有力支持。一是積極支持災后恢復生產(chǎn)。冰災發(fā)生后，辦事處督促各聯(lián)社及時(shí)開(kāi)展信貸資金需求調查，發(fā)放抗冰救災、恢復生產(chǎn)貸款3.95億元。二是積極支持新農村建設。累放農戶(hù)貸款36.57億元，占累放貸款總額的56.7%，其中累放農戶(hù)小額信用貸款16億元，占累放貸款總額的24.8%。共為23個(gè)新農村建設項目發(fā)放貸款1.15億元。三是積極支持中小企業(yè)。累放企業(yè)貸款1.5萬(wàn)筆，金額12億元。進(jìn)一步創(chuàng )新貸款擔保方式，解決中小企業(yè)貸款難，共發(fā)放應收賬款貸款1700萬(wàn)元，林權貸款2133萬(wàn)元，倉儲貸款800萬(wàn)元，水面經(jīng)營(yíng)權貸款2300萬(wàn)元。在常德市第四屆銀企洽談會(huì )上，我市農村信用社共簽約貸款項目63個(gè)，簽約金額3.7億元，到年底履約61個(gè),履約金額2.7億元。共向17個(gè)“三個(gè)一”工程優(yōu)質(zhì)客戶(hù)授信1.32億元,發(fā)放貸款1.26億元。四是積極支持個(gè)體工商戶(hù)。累計發(fā)放個(gè)體工商貸款15.9億元，比上年多放5.2億元。五是積極支持下崗失業(yè)人員。共發(fā)放下崗失業(yè)人員小額擔保貸款125戶(hù)546萬(wàn)元。

　　(三)隊伍素質(zhì)建設上了新水平

　　在加強隊伍建設、提高員工素質(zhì)方面，我們堅持了“六抓”：一抓觀(guān)念轉變。深入開(kāi)展解放思想大討論和學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，縣級聯(lián)社班子成員帶頭學(xué)習，并撰寫(xiě)調研文章，辦事處將40多篇調研文章匯編成冊，供大家學(xué)習交流。全體員工在發(fā)展要加快、規模要做大、風(fēng)險要防范、效益要提升這一觀(guān)念上取得了統一，形成了共識，為各項工作順利推進(jìn)打下了較好的基礎二抓班子建設。舉辦了縣級聯(lián)社班子成員培訓班，加強縣級班子成員的思想建設、作風(fēng)建設，提高了他們的知識水平、綜合素質(zhì)和拒腐防變的能力;針對少數班子存在的不和諧問(wèn)題開(kāi)展談心活動(dòng)，化解矛盾，促進(jìn)團結，增強戰斗力;組織召開(kāi)了各聯(lián)社黨委民主生活會(huì )，較好地解決黨風(fēng)廉政建設及自身建設方面存在的問(wèn)題，提高了凝縣級聯(lián)社班子成員帶頭學(xué)習，并撰寫(xiě)調研文章，辦事處將40多篇調研文章匯編成冊，供大家學(xué)習交流。全體員工在發(fā)展要加快、規模要做大、風(fēng)險要防范、效益要提升這一觀(guān)念上取得了統一，形成了共識，為各項工作順利推進(jìn)打下了較好的基礎二抓班子建設。舉辦了縣級聯(lián)社班子成員培訓班，加強縣級班子成員的思想建設、作風(fēng)建設，提高了他們的知識水平、綜合素質(zhì)和拒腐防變的能力;針對少數班子存在的不和諧問(wèn)題開(kāi)展談心活動(dòng)，化解矛盾，促進(jìn)團結，增強戰斗力;組織召開(kāi)了各聯(lián)社黨委民主生活會(huì )，較好地解決黨風(fēng)廉政建設及自身建設方面存在的問(wèn)題，提高了凝聚力和戰斗力。三抓表彰激勵。表彰了xx年度50名“十佳”先進(jìn)個(gè)人，綜合信息工作、統計工作先進(jìn)單位和個(gè)人。對全市首屆“金融杯”運動(dòng)會(huì )、省聯(lián)社廉政演講比賽的獲獎人員進(jìn)行重獎，設立聯(lián)社綜合優(yōu)勝獎及存款、利潤、福祥卡單項獎，激發(fā)了員工爭先創(chuàng )優(yōu)的積極性。四抓薪酬分配改革。將員工工資分為基本保障工資、效益工資、獎勵工資，大力推行保障工資不扣，效益工資按績(jì)效考核發(fā)放，獎勵工資論功行賞，加大獎勵占比，拉開(kāi)收入差距。同一聯(lián)社員工之間的收入差距最多的在萬(wàn)元以上，不同聯(lián)社班子成員僅獎金一項收入就相差萬(wàn)元，這有力地調動(dòng)了員工的積極性。五抓作風(fēng)改進(jìn)。采取加強工作督辦、定期通報工作進(jìn)度和嚴格考核等措施，使真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)在全轄蔚然成風(fēng)。六抓培訓教育。先后舉辦了45人參加的縣級聯(lián)社班子成員培訓班，60人參加的稽核人員培訓班，200人參加的信貸員培訓班，50人參加的'新員工培訓班，36人參加的atm管理、操作和技術(shù)員培訓班。 將眼光放遠十年十一回老家，真切感受到那里的巨大變化。舊學(xué)校校址如今成為村辦企業(yè)駐地。緊挨學(xué)校西墻的荒地現在被改造成休閑廣場(chǎng)和超市，再往西是一排排裝飾素雅的樓房。村舍桑桂，流水小橋，孩提時(shí)曾以之為生活的全部，如今已被排列整齊的樓門(mén)院落和干渠新橋所取代。曾經(jīng)最美，卻俱往矣，家鄉的變化符合時(shí)代步伐，讓在外多年的我內心充滿(mǎn)歡喜。

　　每天，我們的世界都日新月異。雖然關(guān)于未來(lái)的預測仍是百家爭鳴，然歸根結底，是人類(lèi)創(chuàng )造了文明，也創(chuàng )造了我們這個(gè)對于先人來(lái)說(shuō)是未來(lái)的“現在”。世人對未來(lái)的把握程度就決定了人類(lèi)的未來(lái)是否久遠。

　　30年前，即我們“80后”還未問(wèn)世之前，我們的視野還不能走出一座村莊；20年前，即“80后”沉浸在幸福童年邊緣之時(shí)，我們開(kāi)始憧憬著(zhù)改變世界；10年前，我們“80后”開(kāi)始走進(jìn)大學(xué)校園，然而仍很難想像現在的一日千里；現在，我們已然成為社會(huì )的中堅力量，必須要為10年后的未來(lái)做好準備。

　　未來(lái)，充滿(mǎn)變數。變遷，發(fā)生在每一天。

　　我們身邊，老百姓對銀行的信任度逐漸提高，越來(lái)越多的人更愿意把錢(qián)存入銀行，而不是像過(guò)去一樣非留在身上才放心。也有人不再滿(mǎn)足于定期存款的利息，從而利用理財產(chǎn)品，保險產(chǎn)品，股票、債券等方式進(jìn)行理財以求更大的回報。還有一部分人毅然打破北方人力求“平穩生活，本分賺錢(qián)”的傳統思想，加入到自主創(chuàng )業(yè)的隊伍中。 這不，鄰居家的奶奶托兒子把存款換成了分紅保險，說(shuō)是要給孫子攢下書(shū)費�？糠N植蔬菜大棚發(fā)家的小云姐和丈夫開(kāi)起了醬菜廠(chǎng)，產(chǎn)品進(jìn)駐家鄉各大超市。上大學(xué)的孩子越來(lái)越多，年少輟學(xué)或者早早婚嫁的情況越來(lái)越少。上完學(xué)的孩子們不再留戀大城市的繁華，而是選擇回家為建設家鄉出力獻策。有幾個(gè)當年的玩伴如今回鄉開(kāi)辦起了少兒輔導班，培養孩子們的綜合能力，拒絕“書(shū)呆子”。

　　這樣的情況，10年前誰(shuí)能想得到?

　　由此，我們放眼未來(lái)10年，那將是人民生活質(zhì)量得以根本提升的10年，也是創(chuàng )業(yè)投資重掀高潮的10年，我們銀行業(yè)需要注意的是

　　第三條---理財意識深入億萬(wàn)家庭并成為日常生活重要內涵的10年。機遇總是青睞有準備的頭腦。理財專(zhuān)家說(shuō)，要想實(shí)現財務(wù)自由，快樂(lè )一生，一個(gè)人必須為自己準備400萬(wàn)元。這筆錢(qián)，你準備好了嗎?將眼光放遠十年，未來(lái)只會(huì )為有遠見(jiàn)的人擺下盛宴。

　　造文明金融之窗、顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)情懷

　　一個(gè)企業(yè)應該還是有一些情懷、有一些追求的。除了盈利之外，還是應該對社會(huì )有一種情懷xx銀行的 “情懷”把“熱心、誠心、細心、貼心”融于一爐，全力打造一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　走進(jìn)xx銀行經(jīng)開(kāi)支行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)大廳整潔明亮，迎面而來(lái)的是大堂經(jīng)理文明、規范、甜美的真誠服務(wù)。我行不僅注重外在的形象，更強調內在的服務(wù)品質(zhì)，立足柜面，強化各崗位職責，提高客戶(hù)認同度。 從基礎做起，首先把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題來(lái)。每位員工牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，從為客戶(hù)服務(wù)的角度出發(fā)，最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的金融需求。支行建立了培訓長(cháng)效化機制，定期舉行服務(wù)培訓班，組織員工觀(guān)看《服務(wù)禮儀》、《公關(guān)禮儀》、《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規范化服務(wù)演示》等光盤(pán)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和水平。其次把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范當作企業(yè)文化來(lái)抓。要求每位員工把我行當作成自己的家園，遵守職業(yè)道德規范，自覺(jué)維護我行的形象，從本職工作做起，扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。最后以客戶(hù)反饋作為直接著(zhù)力點(diǎn)，貫徹好“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。把售后服務(wù)作為維護客戶(hù)關(guān)系的有效手段，持續改進(jìn)，豐富服務(wù)內涵，完善客戶(hù)投訴處理機制，改進(jìn)客戶(hù)投訴管理流程，強化服務(wù)意見(jiàn)處理力度。

　　“壞人”好像更勤奮那么一點(diǎn)點(diǎn)，在文明規范需要我們實(shí)實(shí)在在的付出，我行將通過(guò)一系列創(chuàng )新服務(wù)，致力于提供全球化的財富管理服務(wù)和優(yōu)質(zhì)高效的便利服務(wù)，致力于滿(mǎn)足客戶(hù)體驗。

銀行工作簡(jiǎn)報13

　　20xx年，交行山西省分行消費者保護工作開(kāi)展了包括完善消費者權益保護規章制度、開(kāi)展金融知識普及與宣傳推廣、完善網(wǎng)點(diǎn)消保專(zhuān)區管理、完善銷(xiāo)售雙錄管理、提升營(yíng)業(yè)機構窗口服務(wù)、關(guān)注特殊群體服務(wù)、加強金融消費投訴處置等在內的多項內容。

　　該行在消費者權益保護專(zhuān)職工作機構設立的基礎上，建立了從管理部門(mén)到經(jīng)營(yíng)單位的各層級消保專(zhuān)員，真正實(shí)現全行消保工作條線(xiàn)人員的配備，確保消保工作的`獨立性和穩定性，制定并完善《交通銀行山西省分行經(jīng)營(yíng)單位消保服務(wù)考評辦法(20xx年)》。

　　20xx年以來(lái)，通過(guò)各項活動(dòng)的開(kāi)展與推廣，提升員工與消費者的消保能力。對內組織“真心服務(wù)最光榮”之“強強三人行”“您的權益我保護”“明星大堂經(jīng)理評選”季度消保勞動(dòng)競賽;對外持續開(kāi)展消費者權益保護宣傳活動(dòng)，制定《交通銀行山西省分行20xx年度普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)方案》《交通銀行山西省分行20xx年度“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》《交通銀行山西省分行20xx年金融知識普及月活動(dòng)方案》并積極履行推進(jìn)。積極開(kāi)展“3.15消費者權益日”“金融知識萬(wàn)里行”“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”“金融知識普及月”宣傳活動(dòng)，覆蓋群體14.78萬(wàn)人，取得了良好效果。

　　交行山西省分行著(zhù)力打造消保服務(wù)專(zhuān)區，全轄網(wǎng)點(diǎn)設立的“群眾接待、投訴咨詢(xún)、調解處理、宣傳教育”區域，為消費者權益保護提供專(zhuān)屬空間。設置銷(xiāo)售專(zhuān)區，并張貼“消保舉報電話(huà)和銷(xiāo)售專(zhuān)區標識”，在全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳設置了“公眾教育專(zhuān)區”，擺放《銀行業(yè)消費者權益保護專(zhuān)刊》《銀行服務(wù)百姓讀本》等資料，并與業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)資料區分開(kāi)來(lái)。

銀行工作簡(jiǎn)報14

　　為進(jìn)一步維護銀行消費者的合法權益，邯鄲銀監分局以“三個(gè)加強”扎實(shí)推進(jìn)銀行消費者權益保護工作，迎接“315國際消費者權益日”到來(lái)。

　　加強金融知識宣傳，構建立體式宣傳教育網(wǎng)絡(luò )

　　邯鄲銀監分局指導我市銀行業(yè)金融構通過(guò)多形式、多渠道、多角度、高密度的金融知識宣傳教育，構建立體式宣傳教育網(wǎng)絡(luò )。一是以“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)為抓手，組織轄區1331家銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展金融知識進(jìn)社區、進(jìn)校園、進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)車(chē)站等宣傳教育活動(dòng)，圍繞校園網(wǎng)貸風(fēng)險、防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙、P2P網(wǎng)絡(luò )借貸風(fēng)險等重點(diǎn)內容增強市民防范意識。二是以創(chuàng )新宣傳載體為抓手，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，組織銀行業(yè)金融機構利用微博、公眾號和微信群等推送金融消費者權益保護常識、法律政策知識等，有效提升金融宣傳覆蓋面。三是通過(guò)電子滾屏、手機短信、網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、宣傳單頁(yè)、自助設備等各種渠道展示播放消費者保護口號、宣傳片等，進(jìn)行持續、全方位的宣傳教育和風(fēng)險提示。

　　加強理財銷(xiāo)售專(zhuān)區“雙錄”建設工作

　　為提升工作實(shí)效，強化公眾認知，有效規避“飛單”等違規行為，邯鄲銀監分局于20xx年底完成了對全轄銀行業(yè)金融機構營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“一區雙錄”驗收工作。20xx年1月1日起，我市銀行業(yè)金融機構營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售的所有自有理財產(chǎn)品和代銷(xiāo)產(chǎn)品均在有明確、醒目標識的專(zhuān)區進(jìn)行銷(xiāo)售，銷(xiāo)售過(guò)程全程同步錄音錄像，錄音錄像資料至少保留到產(chǎn)品兌付后6個(gè)月，無(wú)固定期限投資類(lèi)產(chǎn)品自銷(xiāo)售之日起保留12個(gè)月。同時(shí)要求全市各銀行業(yè)金融機構強化公示教育，充分履行提醒、告知義務(wù)。做好“四公示”工作，即專(zhuān)區“雙錄”工作公示、專(zhuān)區銷(xiāo)售人員名單和相應資質(zhì)公示、銷(xiāo)售產(chǎn)品信息公示以及咨詢(xún)舉報電話(huà)公示，通過(guò)各類(lèi)渠道廣泛宣傳公示，提升消費者認知度，接受社會(huì )監督。

　　加強對銀行業(yè)消費者權益的'保護力度

　　為妥善做好消費者投訴處理工作，加大對投訴受理渠道、流程的公示力度，邯鄲銀監分局不斷推進(jìn)消費者投訴處理制度化、規范化、透明化、有效化。強化消費者投訴事項分析，找出銀行與消費者矛盾的癥結所在，發(fā)現風(fēng)險苗頭，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險提示，督促銀行機構完善業(yè)務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)努力踐行保護銀行業(yè)消費者權益的宗旨。

　　推進(jìn)銀行消費者權益保護工作簡(jiǎn)報

銀行工作簡(jiǎn)報15

　　近日，20xx年江蘇省銀行業(yè)消費者權益保護工作會(huì )議在民生銀行南京分行召開(kāi)。會(huì )上，除了對20xx年江蘇銀行業(yè)消費者權益保護工作先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行表彰，來(lái)自南京多家銀行的消費者權益保護工作專(zhuān)家也對今年來(lái)的工作經(jīng)驗進(jìn)行了分享。

　　江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)薛田江表示，20xx年省銀協(xié)著(zhù)力推進(jìn)金融消費糾紛處理、金融機構風(fēng)險防范預警、金融知識公眾教育等工作，切實(shí)提高了金融消費者權益保護工作質(zhì)效。另?yè)�介紹，20xx年全年，江蘇省內各銀行開(kāi)展了一系列形式多樣的消費者權益保護活動(dòng)，有的'銀行還有針對性地設計出了特色產(chǎn)品。民生銀行南京分行便針對當前日益猖獗的電信詐騙、網(wǎng)絡(luò )詐騙，特別研發(fā)推出了民生安全賬戶(hù)。據該行渠道管理部相關(guān)負責人介紹，該款產(chǎn)品的推出，并不會(huì )為銀行增加任何收益，完全是出于服務(wù)客戶(hù)的考量而面世。"有了安全賬戶(hù)的賬戶(hù)鎖，客戶(hù)可以在設定的時(shí)限內進(jìn)行匯款等操作。同時(shí)，系統對于警方已列明的匯款黑名單會(huì )自動(dòng)進(jìn)行轉賬攔截。此外，民生銀行還以?xún)?yōu)惠價(jià)格為賬戶(hù)提供定制保險，一旦發(fā)生盜刷可以最大限度彌補客戶(hù)損失。"

　　江蘇銀監局消保處徐正文處長(cháng)表示，當前，我省對于金融消費者權益保護的工作正在不斷推進(jìn)。除了常規的金融消費者權益宣傳活動(dòng)，創(chuàng )新項目也在不斷推出，例如南京地區在防范電信詐騙方面已有落地措施：銀監部門(mén)已與公檢法系統聯(lián)動(dòng)，設置專(zhuān)網(wǎng)追回損失，盡可能減少受害人損失，目前已挽回損失金額以?xún)|計算。他指出，"無(wú)論每家銀行活動(dòng)的形式如何設置，最終目標都是健全消保機制，踐行銀行業(yè)社會(huì )責任，最終維護金融消費者合法權益。"

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