銀行工作簡(jiǎn)報【匯編15篇】

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，大家都看到過(guò)簡(jiǎn)報吧，簡(jiǎn)報的寫(xiě)作必須注意做到簡(jiǎn)短、明快，用盡可能少的文字說(shuō)清楚必須說(shuō)明的問(wèn)題。你寫(xiě)簡(jiǎn)報時(shí)總是沒(méi)有新意？下面是小編收集整理的銀行工作簡(jiǎn)報，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行工作簡(jiǎn)報1

　　20xx年，交行山西省分行消費者保護工作開(kāi)展了包括完善消費者權益保護規章制度、開(kāi)展金融知識普及與宣傳推廣、完善網(wǎng)點(diǎn)消保專(zhuān)區管理、完善銷(xiāo)售雙錄管理、提升營(yíng)業(yè)機構窗口服務(wù)、關(guān)注特殊群體服務(wù)、加強金融消費投訴處置等在內的多項內容。

　　該行在消費者權益保護專(zhuān)職工作機構設立的基礎上，建立了從管理部門(mén)到經(jīng)營(yíng)單位的各層級消保專(zhuān)員，真正實(shí)現全行消保工作條線(xiàn)人員的配備，確保消保工作的獨立性和穩定性，制定并完善《交通銀行山西省分行經(jīng)營(yíng)單位消保服務(wù)考評辦法(20xx年)》。

　　20xx年以來(lái)，通過(guò)各項活動(dòng)的開(kāi)展與推廣，提升員工與消費者的.消保能力。對內組織“真心服務(wù)最光榮”之“強強三人行”“您的權益我保護”“明星大堂經(jīng)理評選”季度消保勞動(dòng)競賽;對外持續開(kāi)展消費者權益保護宣傳活動(dòng)，制定《交通銀行山西省分行20xx年度普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)方案》《交通銀行山西省分行20xx年度“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》《交通銀行山西省分行20xx年金融知識普及月活動(dòng)方案》并積極履行推進(jìn)。積極開(kāi)展“3.15消費者權益日”“金融知識萬(wàn)里行”“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”“金融知識普及月”宣傳活動(dòng)，覆蓋群體14.78萬(wàn)人，取得了良好效果。

　　交行山西省分行著(zhù)力打造消保服務(wù)專(zhuān)區，全轄網(wǎng)點(diǎn)設立的“群眾接待、投訴咨詢(xún)、調解處理、宣傳教育”區域，為消費者權益保護提供專(zhuān)屬空間。設置銷(xiāo)售專(zhuān)區，并張貼“消保舉報電話(huà)和銷(xiāo)售專(zhuān)區標識”，在全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳設置了“公眾教育專(zhuān)區”，擺放《銀行業(yè)消費者權益保護專(zhuān)刊》《銀行服務(wù)百姓讀本》等資料，并與業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)資料區分開(kāi)來(lái)。

銀行工作簡(jiǎn)報2

　　為深入貫徹落實(shí)打擊整治養老詐騙活動(dòng)部署，近日，民生銀行天津紅旗路支行開(kāi)展“打擊整治養老詐騙行為”主題宣傳活動(dòng)，利用廳堂陣地宣傳、參與社區活動(dòng)宣傳、周邊社區發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行宣傳。

　　活動(dòng)中，民生銀行天津紅旗路支行聯(lián)合天拖東社區開(kāi)展了“養老詐騙知多少，防騙知識不能少”的案例宣講活動(dòng)，對常見(jiàn)的養老詐騙類(lèi)型、養老詐騙的套路手法以及如何預防養老詐騙等方面，與老人們進(jìn)行交流互動(dòng)。銀行工作人員將詐騙典型案例和一些常見(jiàn)的騙術(shù)制作了宣傳單，發(fā)放給社區居民，提醒廣大群眾特別是老年群體，不要盲目輕信、參與不法分子設置的陷阱，坑騙老年人的“養老錢(qián)”。本次活動(dòng)民生銀行天津紅旗路支行共發(fā)放宣傳折頁(yè)200余份，得到周邊社區居民的`贊賞。

　　此外，支行還組織召開(kāi)防范電信詐騙專(zhuān)題培訓，運營(yíng)監控崗牽頭為全體員工進(jìn)行了《打擊整治養老詐騙犯罪典型案例》的宣講，將近幾年發(fā)生的針對投資養老產(chǎn)業(yè)、中醫診療、養老撫恤等實(shí)施集資詐騙的六個(gè)案例進(jìn)行分析學(xué)習。

　　據悉，民生銀行天津紅旗路支行將持續開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)，面向周邊多個(gè)社區和商圈做好公益宣傳，讓更多老年人遠離詐騙陷阱。

銀行工作簡(jiǎn)報3

　　在為期的3天現場(chǎng)會(huì )上，經(jīng)理再次明確了本次節前安全檢查分為初檢和復檢兩個(gè)階段。檢查內容主要包括：設施設備運行情況、消防設施安全和配電維修安全及檢查內容運行情況是否正常；消防主控設備是否正常運行、噴淋、火災報警控制柜、煙感、溫感、防火卷簾是否能聯(lián)動(dòng)控制；消防栓是否處于良好狀態(tài)、防火供水管道閥門(mén)是否開(kāi)關(guān)自如；高壓電氣柜、水泵是否正常、線(xiàn)路開(kāi)關(guān)是否完好等情況。

　　2月3日—2月5日公司經(jīng)理、副經(jīng)理親自帶領(lǐng)各部門(mén)、管理處主管、副主管，深入到各管理處管轄區對重點(diǎn)部位、設施設備、公共場(chǎng)所等進(jìn)行了全面的安全和衛生檢查，每到一處，詳細檢查，詢(xún)問(wèn)員工并指出存在的問(wèn)題，對所有公共場(chǎng)所、商家消防器材進(jìn)行檢查，查看是否存在過(guò)期、超出年檢日期等問(wèn)題，并現場(chǎng)指導商家負責人、員工如何正確使用消防器材；要求商家及時(shí)清理各部位的可燃物，對不符合安全生產(chǎn)或存在隱患的`責令商家當場(chǎng)整改，對拒不整改的，報有關(guān)部門(mén)停業(yè)整改，及時(shí)消除隱患，不留死角。

　　通過(guò)現場(chǎng)督導檢查，進(jìn)一步強化了公司全體員工的安全意識和僥幸心理，克服了麻痹大意思想，有效了防范了事故發(fā)生，營(yíng)造出了愉快、安全、祥和的中秋節日氛圍。此次檢查共走訪(fǎng)商家57家，檢查發(fā)現隱患21處，下達責令整改通知書(shū)8份，當場(chǎng)整改13處，為進(jìn)一步消除各類(lèi)隱患，打下良好基礎。

銀行工作簡(jiǎn)報4

　　為進(jìn)一步落實(shí)xx區政府提出的精準扶貧戰略部署，照“精準扶貧，不落一人”的總體要求，xx銀行充分發(fā)揮金融扶貧主力軍作用，深入基層群眾，扎實(shí)做好精準扶貧工作。

　　連綿起伏的山巒郁郁蔥蔥，綠樹(shù)掩映的xx區xx鎮寧靜秀美，卻是位于“四通八達”xx之地的一個(gè)貧困村。信息落后便是制約其發(fā)展的主要因素。嚴重的影響了這個(gè)深度貧困地區經(jīng)濟社會(huì )的長(cháng)期和可持續發(fā)展。自開(kāi)展精準扶貧工作以來(lái)，為充分發(fā)揮xx鎮種養殖效益，提高農戶(hù)收益，xx銀行實(shí)行“農戶(hù)+電商+銀行”的新型農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，對農產(chǎn)品實(shí)行統一收購、統一屠宰，依靠電商扶貧方面的優(yōu)勢，通過(guò)xx網(wǎng)農產(chǎn)品電商平臺進(jìn)行銷(xiāo)售，給農民的收入帶來(lái)保障，助力地方精準扶貧。20xx年xx月xx日，xx網(wǎng)工作人員在xx村電商服務(wù)站運營(yíng)人的.配合下，在xx鎮收購了大批受幫扶農戶(hù)的大米、青油、黃豆等多種特色農產(chǎn)品，共計產(chǎn)品金額230000元。

　　在xx銀行的金融扶持和xx網(wǎng)農產(chǎn)品電商平臺的支持下，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商扶貧模式，農民“購物不出村、銷(xiāo)售不出村、生活不出村、金融不出村、創(chuàng )業(yè)不出村”已成為現實(shí)。

　　xx銀行根據“扶持對象精準、項目安排精準、資金使用精準、措施到戶(hù)精準、因村派人精準、脫貧成效精準”的原則，進(jìn)一步加大幫扶力度，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，為農民提供無(wú)息貸款，在當地安裝助農金融取款機，注重調動(dòng)xx村貧困人口的主觀(guān)能動(dòng)性，不斷提升貧困人口的自我積累、自我發(fā)展能力，幫助農民拓展農產(chǎn)品銷(xiāo)路。做到思想上幫扶、行動(dòng)上幫扶、感情上幫扶，嚴格落實(shí)脫貧攻堅責任，確保扶貧工作精準有效、落到實(shí)處。使得xx鎮農產(chǎn)品銷(xiāo)量和農民收入都得到了快速增長(cháng)，為xx鎮脫貧奔康提供有力支持。

銀行工作簡(jiǎn)報5

　　今年以來(lái)，農發(fā)行宜君縣支行緊扣中央及省市、陜西銀行業(yè)保險業(yè)打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)推進(jìn)會(huì )精神，進(jìn)一步提升政治站位、聚焦重點(diǎn)任務(wù)、完善制度機制，充分利用綜合排查、系統宣傳等成熟做法，持續保持打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)的強大攻勢，積極履職作為農業(yè)政策性銀行的政治責任、社會(huì )責任和主體責任。

　　為確保打擊整治養老詐騙專(zhuān)項工作落實(shí)落細，該行及時(shí)成立打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)及宣傳活動(dòng)工作小組，明確組織架構和責任分工，堅決將打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)作為重大任務(wù)來(lái)抓，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究安排打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)工作，責成相關(guān)部室按月落實(shí)匯報打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展情況，將壓力傳導至支行每一名干部職工。利用日常會(huì )議、組織活動(dòng)開(kāi)展打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)專(zhuān)項斗爭的學(xué)習，進(jìn)一步推動(dòng)專(zhuān)項工作入腦入心。

　　同時(shí)堅持將打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)作為宣傳重點(diǎn)，通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上滾動(dòng)播放公益廣告、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼公益海報；對公辦理業(yè)務(wù)隨時(shí)進(jìn)行提醒等方式，積極宣傳打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)等知識宣傳，提高了社會(huì )公眾金融知識素養和對養老詐騙行為的辨別能力。將打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)融入“9月金融知識宣傳月”活動(dòng)內容，以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式開(kāi)展打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)與金融知識普及，切實(shí)增強人民群眾辨別和防范養老詐騙的能力。

　　重點(diǎn)圍繞資金管理、人員管理、內控管理等關(guān)鍵環(huán)節的涉詐風(fēng)險隱患，該行結合自身業(yè)務(wù)實(shí)際，明確摸排重點(diǎn)，持續加大對冒名開(kāi)戶(hù)、借名貸款、違規代銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域養老詐騙風(fēng)險的'排查與整改工作，集中力度開(kāi)展專(zhuān)項整治，從根本上鏟除侵害老年群體利益的土壤。

銀行工作簡(jiǎn)報6

　　11月9日，在做好疫情防控的情況下，五蓮農商銀行23處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部恢復營(yíng)業(yè)，實(shí)現全面復工，為轄內居民提供正常金融服務(wù)�；謴蜖I(yíng)業(yè)第一天，總行領(lǐng)導及財務(wù)會(huì )計部開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)，到網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)督導疫情防控和柜面服務(wù)等工作，要求在嚴格做好疫情防控的`基礎上，有序開(kāi)展復工復產(chǎn)，確保各項工作順利推進(jìn)。自疫情發(fā)生以來(lái)，五蓮農商銀行全方位做好防疫工作，多措并舉構建“營(yíng)業(yè)防護網(wǎng)”，確保員工和客戶(hù)的健康安全。各網(wǎng)點(diǎn)均配足口罩、消毒劑、測溫儀等防護用品，每天定時(shí)對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、智能設備、辦公設施等進(jìn)行全面消毒。

　　疫情停業(yè)期間，確保電子銀行渠道全天候正常運營(yíng)，通過(guò)微信公眾號發(fā)布線(xiàn)上服務(wù)用戶(hù)指南，指導客戶(hù)通過(guò)手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助設備、微信公眾號線(xiàn)上渠道辦理業(yè)務(wù)，減少線(xiàn)下接觸的感染風(fēng)險，足不出戶(hù)即可滿(mǎn)足業(yè)務(wù)辦理需求。同時(shí)，五蓮農商銀行還加大監督檢查力度，通過(guò)多種方式對網(wǎng)點(diǎn)防疫、人員防護、物資保障等防疫措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

　　前期，五蓮農商銀行出臺多項措施保障金融服務(wù)，確保疫情防控期間金融服務(wù)不打折扣。加強對疫情防控相關(guān)企業(yè)的信貸支持，對轄區內與疫情防控相關(guān)單位和企業(yè)提供緊急融資渠道，簡(jiǎn)化審批流程，開(kāi)辟快速放款綠色通道，加大信貸投放力度，確�？挂邌挝患捌髽I(yè)的合理資金需求。

　　五蓮農商銀行將繼續抓實(shí)抓細疫情防控工作，立足金融服務(wù)本職，保障轄內各行業(yè)復工復產(chǎn)工作安全有序運轉。

銀行工作簡(jiǎn)報7

　　鹿諞咔櫸⑸岳�，XX銀行黨委堅決貫徹落實(shí)中央應對新冠疫情工作領(lǐng)導小組會(huì )議部署要求及總、省行新冠疫情防控工作要求，快速行動(dòng)，積極響應，高度配合，把疫情防控工作做為當前最為重要的工作，確保疫情期間金融服務(wù)正常有序進(jìn)行�，F將有關(guān)疫情防控工作總結如下：

　　一是加強組織領(lǐng)導。制定《XX銀行新冠疫情防控工作方案》，成立黨委主要負責人任組長(cháng)、黨委委員任副組長(cháng)、其他高管人員和各部門(mén)機構負責人為成員的新冠疫情防控工作領(lǐng)導小組，并下設六個(gè)工作組，負責向營(yíng)業(yè)機構派送防疫物資、督促協(xié)助機構開(kāi)展營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和自助設施消毒等工作。把各項防控措施和金融服務(wù)工作落實(shí)到位。

　　二是保障物資供應。1月23日制定并啟動(dòng)應急預案，為營(yíng)業(yè)機構配備第一批消毒和防護物資，當日下午即安排機構全員佩戴口罩上崗。1月27日組織召開(kāi)疫情防控工作緊急會(huì )議，全行迅速行動(dòng)落實(shí)，動(dòng)員一切資源購置第二批防疫物資后，立即分送至各營(yíng)業(yè)機構，之后陸續采購并及時(shí)分送，保障基層一線(xiàn)機構防疫物資基本充足。

　　三是做好排查監測。開(kāi)展全部員工和工作人員排查，嚴格按照各級黨委政府和自治區聯(lián)社要求，落實(shí)外出返行人員居家隔離措施，并按日監測，有異常報情況，無(wú)異常報平安；凡進(jìn)入營(yíng)業(yè)機構和總行辦公場(chǎng)所的人員，全部測量體溫并登記備案，發(fā)現異常及時(shí)報告。

　　四是嚴格網(wǎng)點(diǎn)防護。根據疫情防控工作需要，XX銀行及時(shí)調整春節期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保每個(gè)區縣始終有一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶(hù)提供全方位金融服務(wù)。員工上班要戴口罩、測體溫，并及時(shí)更換。進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)客戶(hù)需測量體溫、佩戴口罩，未佩戴口罩的客戶(hù)免費贈送口罩。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所配齊備全消毒液、酒精、橡膠手套等防護用品，為有需要的客戶(hù)及相關(guān)人員提供免費消毒防疫服務(wù)。建立每日定時(shí)消毒殺菌制度，對客戶(hù)接觸較多的區域如自助服務(wù)機具、柜臺、座椅、門(mén)把手等著(zhù)重進(jìn)行消毒處理，對接送庫箱、現金進(jìn)行消毒處理，強化衛生防疫管理，為客戶(hù)提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境。

　　五是強化巡查指導。黨委主要負責人帶頭，在家的領(lǐng)導班子成員不定期到營(yíng)業(yè)機構巡查，及時(shí)掌握一線(xiàn)機構防控疫情工作情況和存在的.問(wèn)題困難，及時(shí)處置解決�？傂屑o委加強跟蹤督導，組成工作組開(kāi)展明查暗訪(fǎng)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　六是踐行社會(huì )責任。分別向XX市紅十字會(huì )和XX區紅十字會(huì )捐贈X萬(wàn)元，用于疫情防控工作；慰問(wèn)XXX，并送去慰問(wèn)金；組成X支黨員志愿者服務(wù)隊，配合社區開(kāi)展疫情防控摸排值守和聯(lián)防聯(lián)控工作。

　　七是開(kāi)通綠色通道。為做好各類(lèi)疫情防控資金的支付清算、醫療物品跨境付匯等服務(wù)，XX銀行堅決履行國有大行的社會(huì )責任，開(kāi)通金融服務(wù)綠色通道，確保各類(lèi)資金及時(shí)到賬，為疫情防控做好金融保障。

　　八、提倡線(xiàn)上辦理。為減少病菌傳播，XX銀行加強手機銀行、網(wǎng)上銀行等線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理渠道的服務(wù)及宣傳，引導客戶(hù)優(yōu)先使用電子渠道辦理金融業(yè)務(wù)。目前，該行手機銀行可在線(xiàn)辦理密碼重置，轉賬匯款，繳納話(huà)費、電費、燃氣費等多項業(yè)務(wù)，全力保障廣大客戶(hù)金融服務(wù)需求。

　　眾志成城，共度難關(guān)。XX銀行將堅決按照上級關(guān)于疫情防控工作的最新要求，持續關(guān)注疫情變化，主動(dòng)作為，擔當責任，全力以赴助力打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。

銀行工作簡(jiǎn)報8

　　為從源頭上阻斷銀行卡買(mǎi)賣(mài)等違法犯罪活動(dòng)的發(fā)生，提高民眾的反詐知識，共建誠信和諧社會(huì )，x日，中信銀行南陽(yáng)分行積極參與了由人行南陽(yáng)中支牽頭組織，10余家銀行業(yè)金融機構共同開(kāi)展的.“斷卡行動(dòng)反詐宣傳活動(dòng)”，利用周末時(shí)間走進(jìn)南陽(yáng)理工學(xué)院進(jìn)行反詐知識集中宣傳。

　　為保障宣傳活動(dòng)效果，中信銀行南陽(yáng)分行提早進(jìn)行充足的物料準備，制作內容充實(shí)的反詐知識宣傳展板，以及“保障自身權益，拒絕買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)”“莫貪小利，誤入歧途”等宣傳折頁(yè)。為了烘托宣傳氛圍，增加宣傳廣度，活動(dòng)現場(chǎng)還精心準備了免洗消毒洗手液、抽紙等小禮品。

　　現場(chǎng)參加活動(dòng)的有在校教職員工、大學(xué)生等，大家對本次銀行業(yè)對民眾進(jìn)行出租、出借、金融賬戶(hù)等違法犯罪金融知識等反詐內容的宣傳普及很感興趣，一致認為對守護自身的金融信息及財產(chǎn)安全很有幫助。

　　在今后的工作中，中信銀行南陽(yáng)分行將繼續利用網(wǎng)點(diǎn)廳堂、室外電子屏幕，各種外拓活動(dòng)，持續加強對社會(huì )大眾新型網(wǎng)絡(luò )金融詐騙知識的宣傳，不斷提高社會(huì )公眾的反詐意識，為保護人民群眾金融財產(chǎn)的安全，創(chuàng )建和諧x安的金融生態(tài)環(huán)境繼續努力。

銀行工作簡(jiǎn)報9

　　真誠服務(wù)，創(chuàng )造明天。

　　不知不覺(jué)中，來(lái)到北京路支行從事大堂經(jīng)理崗位已年過(guò)半載。對于初出柜臺的我來(lái)說(shuō)，大堂的工作充滿(mǎn)了挑戰。在這半年的時(shí)光中，我也也感到過(guò)迷惘，同時(shí)我也一直在詢(xún)問(wèn)自己：怎樣才能做一名合格的大堂經(jīng)理？所幸的是，在這里我遇到了能夠和我并肩戰斗的領(lǐng)導和同事，還有那些可愛(ài)的客戶(hù)，都是我立足于本職工作的最大倚仗。前進(jìn)的道路總會(huì )有光亮，如果讓我回答，我認為“真誠”二字就是大堂工作的那一束光。

　　如今服務(wù)意識、陣地營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品覆蓋、客戶(hù)識別等概念變得尤為重要，它們始終貫穿于廳堂的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節。但我認為銀行不僅是一個(gè)以營(yíng)利為目標的單位，它更是一個(gè)經(jīng)營(yíng)信用的金融機構。在當前同業(yè)競爭日趨激烈、他行占據先天優(yōu)勢的背景下，努力贏(yíng)得客戶(hù)信任，真正了解客戶(hù)需求，才是每一名客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的.技能。

　　營(yíng)銷(xiāo)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，而是長(cháng)期性工作。以真誠的態(tài)度待人接物，做到以客戶(hù)需求為導向，是我的工作方向。在此基礎上，熟知我行各項產(chǎn)品，熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，挖掘到店客戶(hù)的潛在需求，適時(shí)營(yíng)銷(xiāo)各項產(chǎn)品。對于一些意向客戶(hù)，做好持續跟蹤，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)。對于營(yíng)銷(xiāo)成功的客戶(hù)，重點(diǎn)做好維護工作，解決客戶(hù)后續需求。通過(guò)半年來(lái)的努力，我逐漸了解了大堂經(jīng)理的工作脈絡(luò )，同時(shí)也贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的好評與信任。在下一步的工作中，我有信心使自己的工作更上一層樓，為我行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻自己最大的力量。

銀行工作簡(jiǎn)報10

　　為依法嚴懲養老詐騙違法犯罪，延伸治理侵害老年人合法權益的涉詐亂象，農發(fā)行湖南省永州市零陵支行積極行動(dòng)、主動(dòng)作為，第一時(shí)間傳達學(xué)習上級會(huì )議精神，動(dòng)員全行各部門(mén)迅速開(kāi)展宣傳活動(dòng)，營(yíng)造濃厚社會(huì )氛圍，迅速掀起打擊整治養老詐騙熱潮。

　　連日來(lái)，該行開(kāi)展進(jìn)社區入家庭走訪(fǎng)，講解典型案例和防詐方法，介紹養老詐騙犯罪的`特征和危害，揭露養老詐騙“套路”手法，提醒廣大老年人要擺正心態(tài)，理性考慮和分析“保健品騙局”“高息返利騙局”“免費贈送騙局”“養生排毒騙局”“中獎騙局”等多種新型騙局，對“小便宜”要擦亮眼睛，提高警惕，收緊自己的養老“錢(qián)袋子”。

　　開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)期間，農發(fā)行零陵支行在營(yíng)業(yè)廳門(mén)口設置宣傳點(diǎn)，利用LED顯示屏循環(huán)滾動(dòng)打擊整治養老詐騙宣傳標語(yǔ)，向廣大群眾發(fā)放《打擊整治養老詐騙》反詐手冊200余份；干部職工以案說(shuō)法，生動(dòng)活潑地宣傳普及老年防詐騙知識，講解和普及相關(guān)法律法規及預防等知識，現場(chǎng)互動(dòng)頻頻，宣傳深入人心。

　　下一步，該行將繼續深入開(kāi)展“打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)”，充分利用各種媒介平臺，將宣傳行動(dòng)走實(shí)走活，切實(shí)提高廣大群眾對“打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)”的知曉率、參與率和支持率，真正使專(zhuān)項行動(dòng)家喻戶(hù)曉、人人皆知，形成全民參與的良好局面，為專(zhuān)項行動(dòng)工作營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。

銀行工作簡(jiǎn)報11

　　(一)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)邁上新臺階

　　xx年，我市農村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現良好發(fā)展態(tài)勢。一是資金實(shí)力增強。年末，全市農村信用社各項存款余額128.5億元，比年初增長(cháng)26億元，同比多增11.25億元，增幅達25.47%，存款總量和增量均居全市各金融機構第1位。在全省14個(gè)市州的排名中，我市的存款總量和增量分別名列第5位和第4位。二是貸款快速增長(cháng)。年末各項貸款余額82億元，比年初增長(cháng)19.3億元，同比多增5.38億元，增幅高達30.78%，貸款增量居全市金融機構第1位，貸款總量居全市金融機構第2位。在全省14個(gè)市州的排名中，我市的貸款總量和增量分別名列第4位和第3位。全年累計投放各項貸款64.5億元，居全市金融機構第1位。三是不良貸款占比下降。不良貸款占比比年初下降3.9個(gè)百分點(diǎn)。四是經(jīng)營(yíng)效益明顯提升。全年實(shí)現財務(wù)總收入8.7億元，同比增加1.6億元;在消化xx年度股金紅利掛賬8500萬(wàn)元的基礎上，賬面盈余2398萬(wàn)元，同比增盈426萬(wàn)元，實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤7200萬(wàn)元，同比增加2900萬(wàn)元。

　　(二)支持經(jīng)濟發(fā)展作出新貢獻

　　全市農村信用社秉承“地方銀行服務(wù)地方經(jīng)濟”的宗旨，積極開(kāi)展公司客戶(hù)評級授信，各聯(lián)社共為166家公司客戶(hù)進(jìn)行了評級授信，進(jìn)一步完善貸款審批機制和流程，規范了貸審會(huì )人員組成，實(shí)行限時(shí)審批，提高了辦貸效率。累放貸款64.5億元,比上年多放15.78億元，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供了有力支持。一是積極支持災后恢復生產(chǎn)。冰災發(fā)生后，辦事處督促各聯(lián)社及時(shí)開(kāi)展信貸資金需求調查，發(fā)放抗冰救災、恢復生產(chǎn)貸款3.95億元。二是積極支持新農村建設。累放農戶(hù)貸款36.57億元，占累放貸款總額的56.7%，其中累放農戶(hù)小額信用貸款16億元，占累放貸款總額的24.8%。共為23個(gè)新農村建設項目發(fā)放貸款1.15億元。三是積極支持中小企業(yè)。累放企業(yè)貸款1.5萬(wàn)筆，金額12億元。進(jìn)一步創(chuàng )新貸款擔保方式，解決中小企業(yè)貸款難，共發(fā)放應收賬款貸款1700萬(wàn)元，林權貸款2133萬(wàn)元，倉儲貸款800萬(wàn)元，水面經(jīng)營(yíng)權貸款2300萬(wàn)元。在常德市第四屆銀企洽談會(huì )上，我市農村信用社共簽約貸款項目63個(gè)，簽約金額3.7億元，到年底履約61個(gè),履約金額2.7億元。共向17個(gè)“三個(gè)一”工程優(yōu)質(zhì)客戶(hù)授信1.32億元,發(fā)放貸款1.26億元。四是積極支持個(gè)體工商戶(hù)。累計發(fā)放個(gè)體工商貸款15.9億元，比上年多放5.2億元。五是積極支持下崗失業(yè)人員。共發(fā)放下崗失業(yè)人員小額擔保貸款125戶(hù)546萬(wàn)元。

　　(三)隊伍素質(zhì)建設上了新水平

　　在加強隊伍建設、提高員工素質(zhì)方面，我們堅持了“六抓”：一抓觀(guān)念轉變。深入開(kāi)展解放思想大討論和學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，縣級聯(lián)社班子成員帶頭學(xué)習，并撰寫(xiě)調研文章，辦事處將40多篇調研文章匯編成冊，供大家學(xué)習交流。全體員工在發(fā)展要加快、規模要做大、風(fēng)險要防范、效益要提升這一觀(guān)念上取得了統一，形成了共識，為各項工作順利推進(jìn)打下了較好的基礎二抓班子建設。舉辦了縣級聯(lián)社班子成員培訓班，加強縣級班子成員的思想建設、作風(fēng)建設，提高了他們的知識水平、綜合素質(zhì)和拒腐防變的能力;針對少數班子存在的不和諧問(wèn)題開(kāi)展談心活動(dòng)，化解矛盾，促進(jìn)團結，增強戰斗力;組織召開(kāi)了各聯(lián)社黨委民主生活會(huì )，較好地解決黨風(fēng)廉政建設及自身建設方面存在的問(wèn)題，提高了凝縣級聯(lián)社班子成員帶頭學(xué)習，并撰寫(xiě)調研文章，辦事處將40多篇調研文章匯編成冊，供大家學(xué)習交流。全體員工在發(fā)展要加快、規模要做大、風(fēng)險要防范、效益要提升這一觀(guān)念上取得了統一，形成了共識，為各項工作順利推進(jìn)打下了較好的基礎二抓班子建設。舉辦了縣級聯(lián)社班子成員培訓班，加強縣級班子成員的思想建設、作風(fēng)建設，提高了他們的知識水平、綜合素質(zhì)和拒腐防變的能力;針對少數班子存在的不和諧問(wèn)題開(kāi)展談心活動(dòng)，化解矛盾，促進(jìn)團結，增強戰斗力;組織召開(kāi)了各聯(lián)社黨委民主生活會(huì )，較好地解決黨風(fēng)廉政建設及自身建設方面存在的問(wèn)題，提高了凝聚力和戰斗力。三抓表彰激勵。表彰了xx年度50名“十佳”先進(jìn)個(gè)人，綜合信息工作、統計工作先進(jìn)單位和個(gè)人。對全市首屆“金融杯”運動(dòng)會(huì )、省聯(lián)社廉政演講比賽的獲獎人員進(jìn)行重獎，設立聯(lián)社綜合優(yōu)勝獎及存款、利潤、福祥卡單項獎，激發(fā)了員工爭先創(chuàng )優(yōu)的積極性。四抓薪酬分配改革。將員工工資分為基本保障工資、效益工資、獎勵工資，大力推行保障工資不扣，效益工資按績(jì)效考核發(fā)放，獎勵工資論功行賞，加大獎勵占比，拉開(kāi)收入差距。同一聯(lián)社員工之間的收入差距最多的在萬(wàn)元以上，不同聯(lián)社班子成員僅獎金一項收入就相差萬(wàn)元，這有力地調動(dòng)了員工的積極性。五抓作風(fēng)改進(jìn)。采取加強工作督辦、定期通報工作進(jìn)度和嚴格考核等措施，使真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)在全轄蔚然成風(fēng)。六抓培訓教育。先后舉辦了45人參加的縣級聯(lián)社班子成員培訓班，60人參加的稽核人員培訓班，200人參加的信貸員培訓班，50人參加的新員工培訓班，36人參加的atm管理、操作和技術(shù)員培訓班。 將眼光放遠十年十一回老家，真切感受到那里的巨大變化。舊學(xué)校校址如今成為村辦企業(yè)駐地。緊挨學(xué)校西墻的荒地現在被改造成休閑廣場(chǎng)和超市，再往西是一排排裝飾素雅的樓房。村舍桑桂，流水小橋，孩提時(shí)曾以之為生活的全部，如今已被排列整齊的樓門(mén)院落和干渠新橋所取代。曾經(jīng)最美，卻俱往矣，家鄉的變化符合時(shí)代步伐，讓在外多年的.我內心充滿(mǎn)歡喜。

　　每天，我們的世界都日新月異。雖然關(guān)于未來(lái)的預測仍是百家爭鳴，然歸根結底，是人類(lèi)創(chuàng )造了文明，也創(chuàng )造了我們這個(gè)對于先人來(lái)說(shuō)是未來(lái)的“現在”。世人對未來(lái)的把握程度就決定了人類(lèi)的未來(lái)是否久遠。

　　30年前，即我們“80后”還未問(wèn)世之前，我們的視野還不能走出一座村莊；20年前，即“80后”沉浸在幸福童年邊緣之時(shí)，我們開(kāi)始憧憬著(zhù)改變世界；10年前，我們“80后”開(kāi)始走進(jìn)大學(xué)校園，然而仍很難想像現在的一日千里；現在，我們已然成為社會(huì )的中堅力量，必須要為10年后的未來(lái)做好準備。

　　未來(lái)，充滿(mǎn)變數。變遷，發(fā)生在每一天。

　　我們身邊，老百姓對銀行的信任度逐漸提高，越來(lái)越多的人更愿意把錢(qián)存入銀行，而不是像過(guò)去一樣非留在身上才放心。也有人不再滿(mǎn)足于定期存款的利息，從而利用理財產(chǎn)品，保險產(chǎn)品，股票、債券等方式進(jìn)行理財以求更大的回報。還有一部分人毅然打破北方人力求“平穩生活，本分賺錢(qián)”的傳統思想，加入到自主創(chuàng )業(yè)的隊伍中。 這不，鄰居家的奶奶托兒子把存款換成了分紅保險，說(shuō)是要給孫子攢下書(shū)費�？糠N植蔬菜大棚發(fā)家的小云姐和丈夫開(kāi)起了醬菜廠(chǎng)，產(chǎn)品進(jìn)駐家鄉各大超市。上大學(xué)的孩子越來(lái)越多，年少輟學(xué)或者早早婚嫁的情況越來(lái)越少。上完學(xué)的孩子們不再留戀大城市的繁華，而是選擇回家為建設家鄉出力獻策。有幾個(gè)當年的玩伴如今回鄉開(kāi)辦起了少兒輔導班，培養孩子們的綜合能力，拒絕“書(shū)呆子”。

　　這樣的情況，10年前誰(shuí)能想得到?

　　由此，我們放眼未來(lái)10年，那將是人民生活質(zhì)量得以根本提升的10年，也是創(chuàng )業(yè)投資重掀高潮的10年，我們銀行業(yè)需要注意的是

　　第三條---理財意識深入億萬(wàn)家庭并成為日常生活重要內涵的10年。機遇總是青睞有準備的頭腦。理財專(zhuān)家說(shuō)，要想實(shí)現財務(wù)自由，快樂(lè )一生，一個(gè)人必須為自己準備400萬(wàn)元。這筆錢(qián)，你準備好了嗎?將眼光放遠十年，未來(lái)只會(huì )為有遠見(jiàn)的人擺下盛宴。

　　造文明金融之窗、顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)情懷

　　一個(gè)企業(yè)應該還是有一些情懷、有一些追求的。除了盈利之外，還是應該對社會(huì )有一種情懷xx銀行的 “情懷”把“熱心、誠心、細心、貼心”融于一爐，全力打造一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　走進(jìn)xx銀行經(jīng)開(kāi)支行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)大廳整潔明亮，迎面而來(lái)的是大堂經(jīng)理文明、規范、甜美的真誠服務(wù)。我行不僅注重外在的形象，更強調內在的服務(wù)品質(zhì)，立足柜面，強化各崗位職責，提高客戶(hù)認同度。 從基礎做起，首先把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題來(lái)。每位員工牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，從為客戶(hù)服務(wù)的角度出發(fā)，最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的金融需求。支行建立了培訓長(cháng)效化機制，定期舉行服務(wù)培訓班，組織員工觀(guān)看《服務(wù)禮儀》、《公關(guān)禮儀》、《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規范化服務(wù)演示》等光盤(pán)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和水平。其次把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范當作企業(yè)文化來(lái)抓。要求每位員工把我行當作成自己的家園，遵守職業(yè)道德規范，自覺(jué)維護我行的形象，從本職工作做起，扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。最后以客戶(hù)反饋作為直接著(zhù)力點(diǎn)，貫徹好“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。把售后服務(wù)作為維護客戶(hù)關(guān)系的有效手段，持續改進(jìn)，豐富服務(wù)內涵，完善客戶(hù)投訴處理機制，改進(jìn)客戶(hù)投訴管理流程，強化服務(wù)意見(jiàn)處理力度。

　　“壞人”好像更勤奮那么一點(diǎn)點(diǎn)，在文明規范需要我們實(shí)實(shí)在在的付出，我行將通過(guò)一系列創(chuàng )新服務(wù)，致力于提供全球化的財富管理服務(wù)和優(yōu)質(zhì)高效的便利服務(wù)，致力于滿(mǎn)足客戶(hù)體驗。

銀行工作簡(jiǎn)報12

　　非常榮幸的，我們參加了農業(yè)銀行新員工的培訓，培訓還沒(méi)有結束，但是通過(guò)這幾天的培訓，讓我們對銀行有了新的認識，也使我們學(xué)習到了很多新的知識。結識了一批良師益友，收獲了踏上工作崗位所需的技能和信心。

　　人力資源部請到了專(zhuān)業(yè)人員對我們進(jìn)行了禮儀指導、業(yè)務(wù)講解和技能培訓。最初我們先學(xué)習了作為一名銀行工作人員所需的基本素質(zhì)，規范了我們的一些行為舉止和儀容儀表。培訓的`第一天我們看了集團發(fā)展的紀錄片，使我們深受震撼。中國農業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。20世紀70年代末以來(lái)，中國農業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專(zhuān)業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1994年中國農業(yè)發(fā)展銀行分設，1996年農村信用社與中國農業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系，中國農業(yè)銀行開(kāi)始向國有獨資商業(yè)銀行轉變。20xx年1月5日，中國農業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，完成了從國有獨資銀行向現代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越；20xx年7月中國農業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市，成功創(chuàng )造了截止20xx年全球資本市場(chǎng)最大規模的ipo，募集資金達221億美金；這標志著(zhù)農業(yè)銀行改革發(fā)展進(jìn)入了嶄新時(shí)期；也標志著(zhù)國有大型商業(yè)銀行改革上市戰役的完美收官。這樣的一個(gè)大型銀行讓我們覺(jué)得能成為一個(gè)農行人是多么的自豪，作為農行的一名員工，我們要以充滿(mǎn)生機、勇于創(chuàng )新、銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌和團隊戰斗力，百折不撓，奮勇向前。

　　接下來(lái)的幾天，我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習和技能禮儀培訓。我們學(xué)到了農行的產(chǎn)品、會(huì )計制度、了解了農行的部分業(yè)務(wù)、員工行為規范等理論。對銀行多個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)有了初步了解。作為一名銀行員工，我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要實(shí)施細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新員工，我們更要好好學(xué)習法律知識，增強風(fēng)險防范。

　　這幾天的學(xué)習大家都很認真，我們每個(gè)人都有所收獲，這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是意義深刻的，它為我們以后的工作奠定了基礎。

銀行工作簡(jiǎn)報13

　　近日，20xx年江蘇省銀行業(yè)消費者權益保護工作會(huì )議在民生銀行南京分行召開(kāi)。會(huì )上，除了對20xx年江蘇銀行業(yè)消費者權益保護工作先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行表彰，來(lái)自南京多家銀行的消費者權益保護工作專(zhuān)家也對今年來(lái)的工作經(jīng)驗進(jìn)行了分享。

　　江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)薛田江表示，20xx年省銀協(xié)著(zhù)力推進(jìn)金融消費糾紛處理、金融機構風(fēng)險防范預警、金融知識公眾教育等工作，切實(shí)提高了金融消費者權益保護工作質(zhì)效。另?yè)�介紹，20xx年全年，江蘇省內各銀行開(kāi)展了一系列形式多樣的消費者權益保護活動(dòng)，有的銀行還有針對性地設計出了特色產(chǎn)品。民生銀行南京分行便針對當前日益猖獗的電信詐騙、網(wǎng)絡(luò )詐騙，特別研發(fā)推出了民生安全賬戶(hù)。據該行渠道管理部相關(guān)負責人介紹，該款產(chǎn)品的推出，并不會(huì )為銀行增加任何收益，完全是出于服務(wù)客戶(hù)的考量而面世。"有了安全賬戶(hù)的賬戶(hù)鎖，客戶(hù)可以在設定的時(shí)限內進(jìn)行匯款等操作。同時(shí)，系統對于警方已列明的匯款黑名單會(huì )自動(dòng)進(jìn)行轉賬攔截。此外，民生銀行還以?xún)?yōu)惠價(jià)格為賬戶(hù)提供定制保險，一旦發(fā)生盜刷可以最大限度彌補客戶(hù)損失。"

　　江蘇銀監局消保處徐正文處長(cháng)表示，當前，我省對于金融消費者權益保護的'工作正在不斷推進(jìn)。除了常規的金融消費者權益宣傳活動(dòng)，創(chuàng )新項目也在不斷推出，例如南京地區在防范電信詐騙方面已有落地措施：銀監部門(mén)已與公檢法系統聯(lián)動(dòng)，設置專(zhuān)網(wǎng)追回損失，盡可能減少受害人損失，目前已挽回損失金額以?xún)|計算。他指出，"無(wú)論每家銀行活動(dòng)的形式如何設置，最終目標都是健全消保機制，踐行銀行業(yè)社會(huì )責任，最終維護金融消費者合法權益。"

銀行工作簡(jiǎn)報14

　　20xx年春節臨近，為保障轄區群眾度過(guò)一個(gè)安全祥和的節日，20xx年1月28日，鄂州梁子湖區公安分局涂家垴派出所，組織民輔警深入轄區進(jìn)行安全檢查。

　　檢查分兩組，分別由所長(cháng)張武，教導員吳松林帶隊，12名民輔警主要對轄區加油站、賓館、網(wǎng)吧等場(chǎng)所進(jìn)行了全方位檢查，重點(diǎn)對監控設施、防火防盜設施的運行、日常安全管理制度等情況逐項排查并消除人防、物防、技防等方面的.安全隱患。

　　在檢查中，民輔警告知各場(chǎng)所業(yè)主春節期間要加強內部安全保衛工作，排除安全隱患，有效預防安全事故的發(fā)生。與此同時(shí)涂家垴派出所民輔警還向單位場(chǎng)所人員深入宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、打擊槍爆、安全生產(chǎn)等相關(guān)法律法規和有關(guān)知識，進(jìn)一步提高群眾防騙意識和防騙能力，并鼓勵群眾積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙活動(dòng)中來(lái)，積極營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。

　　通過(guò)宣傳與檢查，有效消除了各類(lèi)安全隱患，進(jìn)一步增強了轄區內各行業(yè)場(chǎng)所的安全防范意識，提高了各行業(yè)場(chǎng)所的安全防范能力，為維護轄區治安持續穩定，打造"平安梁子湖"奠定了堅實(shí)的基礎。

銀行工作簡(jiǎn)報15

　　近日，根據9月3日烏魯木齊市逐步復工復產(chǎn)工作通知，工行烏魯木齊友好路支行積極與社區溝通協(xié)調，確認其位于新市區的'轄屬支行—鯉魚(yú)山路支行可開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，隨即該行對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行人員安排，確保各崗位類(lèi)別人員均能到崗，保障高效金融服務(wù)。按照屬地疫情防控的要求，工行烏魯木齊鯉魚(yú)山路支行于9月5日開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，為網(wǎng)點(diǎn)周邊客戶(hù)提供金融服務(wù)保障工作。

　　提前準備，保障網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)

　　根據社區要求，鯉魚(yú)山路支行于營(yíng)業(yè)前一天安排工作人員至網(wǎng)點(diǎn)做好全面消殺工作，落實(shí)安全生產(chǎn)巡查工作，確保各項防控措施到位、各類(lèi)準備工作到位。該網(wǎng)點(diǎn)嚴格落實(shí)每日5次環(huán)境消殺，網(wǎng)點(diǎn)工作人員佩戴口罩、護目鏡、防護手套，到店客戶(hù)嚴格落實(shí)測溫、場(chǎng)所碼掃碼等疫情防控要求，同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)外設置間隔一米等候區，引導客戶(hù)有序進(jìn)店辦理業(yè)務(wù)，防止人員聚集。

　　組織人員，全力做好客戶(hù)接待服務(wù)

　　該網(wǎng)點(diǎn)9月5日到崗10人。網(wǎng)點(diǎn)負責人召開(kāi)晨會(huì )，向員工宣讀疫情防控工作文件，要求各崗位員工要堅守崗位為客戶(hù)做好金融服務(wù)工作，認真落實(shí)疫情防控措施，佩戴口罩手套做好自身防護的同時(shí)，做好進(jìn)店客戶(hù)掃碼測溫工作。為防止等候時(shí)間過(guò)長(cháng)，提高業(yè)務(wù)處理效率，對于店外等候客戶(hù)提供板凳及飲用水，積極引導客戶(hù)在智能自助機具辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，保證網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)有序開(kāi)展。

　　該網(wǎng)點(diǎn)員工相互配合，全力縮短客戶(hù)等候時(shí)間，9月5日累計接待客戶(hù)167人次。今后該網(wǎng)點(diǎn)將秉承“客戶(hù)為尊”的服務(wù)文化核心，堅持客戶(hù)至上，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做客戶(hù)身邊滿(mǎn)意的銀行。

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