醫院目標績(jì)效考核工作匯報
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醫院目標績(jì)效考核工作匯報1
我市民政工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導和省民政廳的精心指導下,以深化改革為主線(xiàn),以目標管理為抓手,以民生需求為導向,以作風(fēng)建設為保障,加快轉型升級步伐,民政工作整體提升。社會(huì )救助體系進(jìn)一步健全健全,實(shí)現了精準救助;民政重點(diǎn)領(lǐng)域改革破冰。并鄉合村改革試點(diǎn)成為我市全面深化改革的亮點(diǎn)之一,得到省改革辦的高度肯定;殯葬改革創(chuàng )造了“衡陽(yáng)經(jīng)驗”,在全省推廣;“雙擁創(chuàng )建”工作位列全省第一,軍休工作獲得全省績(jì)效評估先進(jìn)單位,2所軍休所獲評全省首批“五星”級軍休所;涉軍服務(wù)保障工作被省廳確定在20xx年全省民政工作會(huì )議上作典型經(jīng)驗發(fā)言,我市為全省5個(gè)發(fā)言單位之一;慈善募捐取得歷史性突破,全年募集善款逾1300萬(wàn)元;省市下達的各項考核指標全面或超額完成,民政事業(yè)實(shí)現了跨越發(fā)展。
一、圍繞中心大局,推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革
今年,我局有9項工作列入《政府工作報告》;在我市全面深化改革任務(wù)中,民政局牽頭的有2項,參與的有4項;市委常委會(huì )、市政府常務(wù)會(huì )、市長(cháng)辦公會(huì )、市政府專(zhuān)題會(huì )研究民政有關(guān)工作達11次。我們主動(dòng)服從和服務(wù)于全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局,不折不扣地落實(shí)市委市政府的重大決策部署,全面深化民政重點(diǎn)領(lǐng)域改革。首先是全面推進(jìn)殯葬改革。今年元月起,我市全面啟動(dòng)殯改工作,在市委、市政府的重視和高位推動(dòng)下,殯葬設施提質(zhì)升級,殯改宣傳無(wú)縫覆蓋,殯改執法密集到位,整體工作推進(jìn)有績(jì)有效,目前,我市城區搭設靈棚治喪基本杜絕,城區火化率由去年的50%提升至80%,殯葬改革工作得到了各級領(lǐng)導和廣大群眾的高度好評。全省殯葬改革工作會(huì )議在我市召開(kāi),現場(chǎng)推介“衡陽(yáng)殯改經(jīng)驗”。第二是并鄉合村改革先行試點(diǎn)。對全市4886個(gè)村的基本情況進(jìn)行了全面調查摸底,在XX縣井頭鎮、長(cháng)安鄉率先試點(diǎn),目前兩個(gè)試點(diǎn)鄉鎮的并村工作全部完成。井頭鎮由59個(gè)村調整為38個(gè)村,長(cháng)安鄉由17個(gè)村調整為7個(gè)村、1個(gè)居委會(huì ),新村人數在1800-4000人左右,新村支兩委換屆選舉已全部完成。井頭鎮村兩委干部從231人精簡(jiǎn)到166人,長(cháng)安鄉村兩委干部從58人精簡(jiǎn)到39人。第三是改革行政審批制度。以行政審批為突破口,大力簡(jiǎn)政放權,對我局目前行政審批事項進(jìn)行了全面梳理。今年以來(lái),我局先后取消和下放2批共4項行政審批事項,一批涉及對企業(yè)、社會(huì )組織的資質(zhì)資格認定事項被取消或下放。如取消了社會(huì )團體分支(代表)機構設立、變更、注銷(xiāo)登記,下放了社會(huì )福利企業(yè)證書(shū)核發(fā)等3項審批事項,實(shí)現了行政審批“瘦身”。第四是健全村(居)民議事會(huì )議制度。繼續增加“家門(mén)口服務(wù)工程”指導力度,通過(guò)協(xié)商民主的方式,充分發(fā)揮“四會(huì )四議”作用,讓更多的居民群眾自覺(jué)參與社區建設。深入推進(jìn)村務(wù)公開(kāi)民主管理工作,各縣市區以鞏固發(fā)展“難點(diǎn)村”治理成果為途徑,圍繞農村基層民主、維護農民合法權益,加強民主管理。利用鄉鎮辦公用房建設開(kāi)展一站式服務(wù)大廳建設和建章立制,制定了全市村務(wù)公開(kāi)目錄。今年在6個(gè)社區開(kāi)展了省級和諧社區建設,成功創(chuàng )建25個(gè)市級和諧社區建設示范社區,16個(gè)市級農村社區建設示范村。第五是創(chuàng )新社會(huì )組織登記管理。在社會(huì )組織登記管理和培育發(fā)展上大膽創(chuàng )新,出臺了《XX市社會(huì )組織評估管理辦法(試行)》、《有關(guān)開(kāi)展20xx年市級社會(huì )組織評估工作的通知》等文件,實(shí)現了制度破冰。對行業(yè)協(xié)會(huì )商會(huì )類(lèi)、科技類(lèi)、公益慈善類(lèi)和城鄉社區服務(wù)類(lèi)四類(lèi)社會(huì )組織實(shí)行直接登記,全市共直接登記社會(huì )組織21個(gè)。加快推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì )商會(huì )與行政機關(guān)脫鉤工作,為社會(huì )組織讓渡空間。我局投資60萬(wàn)建立了市社會(huì )組織培育基地,按照“進(jìn)駐-孵化-評估-出殼”的模式,將一些有發(fā)展潛力的社會(huì )組織引進(jìn)基地培育和扶持,現已篩選有創(chuàng )新性及發(fā)展潛力的7家公益組織入駐,并且從福彩公益金中安排15萬(wàn)元用于購買(mǎi)培訓基地的日常管理和技能培訓等社會(huì )服務(wù)。
二、圍繞兜底保障,統籌救助體系建設
貫徹落實(shí)《社會(huì )救助暫行辦法》,充分發(fā)揮民政部門(mén)統籌、牽頭的職能作用,建立健全“8+1”的社會(huì )救助體系,為困難群眾織牢民生保障“兜底網(wǎng)”。首先是健全社會(huì )救助工作機制。推進(jìn)“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”機制,全市80%以上的鄉鎮建立了“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”平臺;組織籌建家庭經(jīng)濟狀況核對機制,市、縣兩級落實(shí)了信息比對機制機構、編制、人員、經(jīng)費,70%以上的縣開(kāi)展了信息比對工作;建立社會(huì )救助監督檢查機制,出臺了《有關(guān)進(jìn)一步加強最低生活保障工作監督管理的意見(jiàn)》,健全年檢年審和人大代表、政協(xié)委員抽查制度,明確責任追究辦法;落實(shí)物價(jià)聯(lián)動(dòng)運行機制,全年向城市低保對象、農村低保對象、農村五保對象分別發(fā)放補貼1280.85萬(wàn)元、3136.06萬(wàn)元、606.72萬(wàn)元。第二是健全綜合減災救災體系。全年共爭取救災資金3230余萬(wàn)元,緊急轉移安置人口3.99萬(wàn)人次,保證受災群眾在12小時(shí)內得到有效救助;增加防災減災示范社區創(chuàng )建力度,解決城區社區創(chuàng )建經(jīng)費2萬(wàn)元/個(gè),這在全省屬首創(chuàng )。成功創(chuàng )建4個(gè)全國綜合減災示范社區,11個(gè)省級綜合減災示范社區;全面推行救災資金社會(huì )化發(fā)放,12個(gè)縣(市)區冬令春荒救災款全部實(shí)現社會(huì )化發(fā)放。第三是構建關(guān)愛(ài)服務(wù)體系。堅持“政府支持、村級主辦、社會(huì )參與、自主管理、互助服務(wù)”的原則,全市目前464所農村幸福院,服務(wù)覆蓋25.35萬(wàn)余人,重點(diǎn)為農村留守兒童、婦女、老年人提供關(guān)愛(ài)服務(wù)。第四是探索推進(jìn)困境兒童保障制度。實(shí)施困境兒童分類(lèi)保障制度,重點(diǎn)救助部分事實(shí)無(wú)人撫養或家庭困難的困境兒童,全市共為7489名困境兒童發(fā)放了基本生活費;繼續健全兒童福利機構基礎設施建設,全年為1213名機構養育孤兒、4039名散居孤兒發(fā)放生活費3500余萬(wàn)元。
三、圍繞轉型升級,打造衡陽(yáng)民政特色
把民政轉型升級作為推進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展的強大動(dòng)力,在轉型中創(chuàng )新,在創(chuàng )新中發(fā)展,在發(fā)展中升級,努力打造衡陽(yáng)民政特色。首先是城鄉低保大整治。堅持重點(diǎn)解剖與全面核查相結合,問(wèn)題整改與制度建設相推動(dòng),開(kāi)展了城鄉低保專(zhuān)項整治活動(dòng),調查復核城鄉低保對象386328人,復核率達96%,全市共有26464人退出低保,其中絕大多數屬于動(dòng)態(tài)管理正常退出;“人情!薄板e!蓖顺鋈藬禐1398人,占全部復核對象的0.36%!吨袊o檢監察報》對我市低保整改工作經(jīng)驗進(jìn)行了重點(diǎn)報道。第二是慈善事業(yè)大發(fā)展。市委常委會(huì )、市政府常務(wù)會(huì )專(zhuān)題研究慈善工作,慈善事業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的春天。市委、市政府出臺了《有關(guān)加快慈善事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,黨政兩辦下發(fā)了慈善一日捐的文件,全市機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、部隊慈善募捐參與率100%,在職干部職工參與率100%,全年已募集善款突破1300萬(wàn)元,單筆捐贈數額、捐贈范圍、捐贈人數在我市慈善募捐上實(shí)現了重大的歷史性突破。開(kāi)展慈善公益活動(dòng),成功推出“關(guān)愛(ài)抗戰老兵”、“溫暖校園”等新型慈善項目,慈善救助惠及更多特困群眾。培育和弘揚慈善理念、慈善文化,組織開(kāi)展“衡陽(yáng)慈善獎”評選,著(zhù)力建設衡陽(yáng)大慈善。第三是雙擁創(chuàng )建大推進(jìn)。以爭創(chuàng )全省、全國“雙擁模范城”為統攬,按照“抓基層打基礎、攻重點(diǎn)破難點(diǎn)、鑄品牌創(chuàng )特色、促融合塑形象”的工作思路,雙擁創(chuàng )建工作保持了健康發(fā)展的不錯勢頭,形成了濃厚的社會(huì )雙擁氛圍,取得了軍民共建的'豐碩成果。我市先后組織召開(kāi)了市委議軍會(huì )、軍政座談會(huì ),特別是在市委議軍會(huì )上,一攬子研究解決駐衡部隊明確提出的9項具體問(wèn)題,為部隊發(fā)展消除后顧之憂(yōu);積極開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng),組織市級領(lǐng)導和市雙擁工作領(lǐng)導小組成員過(guò)“軍事日”活動(dòng)和參加烈士陵園大型公祭活動(dòng);按照“共建一對、帶動(dòng)一片、推動(dòng)一方”的思路,全市駐衡部隊獨立團以上單位與49個(gè)社區、81家企業(yè)或院校結成軍民共建對子,并創(chuàng )建了4個(gè)雙擁共建示范點(diǎn);打造了衡陽(yáng)“流動(dòng)熱土”——南海艦隊“衡陽(yáng)艦”;在全市退役軍人中深入開(kāi)展“雙帶雙促”活動(dòng),初步建成40個(gè)鄉鎮“退役軍人之家”。
四、圍繞民權民利,辦好四大民生實(shí)事
首先是全面完成為民辦實(shí)事任務(wù)。提升了全市城鄉最低生活保障線(xiàn)標準。20xx年城市低保標準“五區”提升到370元/月,其他縣(市)不低于330元/月,農村低保標準“五區”提升到185元/月,其他縣市不低于165元/月;城市低保月均保障11.99萬(wàn)人,月均救助278.8元。農村低保月保障28.7萬(wàn)人,月均救助123元;農村五保分散供養和集中供養標準分別達到2770元和6063.5元。完成17所敬老院新建任務(wù),新增床位數945張。第二是辦實(shí)全面小康指標。大力推進(jìn)城鄉社區網(wǎng)格化管理進(jìn)程,加強城鄉社區服務(wù)功能和自治功能,切實(shí)做到服務(wù)群眾“零距離”。城鎮社區居委會(huì )依法自治達標率為94.45%,農村村委會(huì )依法自治達標率為92.47%。
推進(jìn)基本養老服務(wù)補貼工作,實(shí)施失能困難老人社會(huì )化服務(wù)工作,全市基本養老服務(wù)補貼覆蓋率達到56.2%,均已超額完成考核指標任務(wù)。第三是圓滿(mǎn)完成第九次村委會(huì )換屆選舉。此次村委會(huì )換屆選舉組織有力,程序規范,風(fēng)清氣正,效果較好。目前,全市4801個(gè)有選舉任務(wù)的村全部完成換屆選舉工作。據統計,參選率為97.6%,參選比例較20xx年的94.3%提升了3.3%,村主任連任的村3736個(gè),占比78%,村支書(shū)、村主任“一肩挑”的村2953個(gè),占比61.5%。第四是項目建設順利推進(jìn)。按照國家二級館標準建設市殯儀館,后續建設工程已于XX月底全面完工,園林景觀(guān)建設XX月22日完工;市烈士陵園陳列館完成裝修工程并已對外開(kāi)館,舉行了我市首次公祭活動(dòng)和首次烈士公祭活動(dòng);市福利院養老示范樓介護老年公寓已完成裝修,并于XX月正式投入使用;市第二精神病院新院裝修完畢,正在配備醫療設施;巷蔭嶺軍休所整體搬遷新址50畝土地得到省國土資源廳批復同意,正在加緊規劃設計;市第二福利院已完成立項手續辦理,進(jìn)入規劃設計階段。
五、圍繞固本強基,加強機關(guān)內部管理
以作風(fēng)建設為切入點(diǎn),以推動(dòng)工作為目標,以制度建設為保障,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習型、高效型、服務(wù)型、廉潔型機關(guān)建設。首先是堅持節約型機關(guān)建設。從嚴控制一般性費用支出,今年局機關(guān)“三公”經(jīng)費相比去年下降了10%以上。加強民政資金管理使用情況的監督檢查,進(jìn)一步規范了三級備案制、集體研究制、專(zhuān)項監察制、專(zhuān)戶(hù)核算制、情況通報制及限期整改制,保證專(zhuān)款專(zhuān)用;全面清理整改辦公用房,對于我局領(lǐng)導干部和干部職工辦公用房進(jìn)行了嚴格的審查;規范公車(chē)管理,公務(wù)車(chē)輛統一集中管理、統一調度,節假日、雙休日車(chē)輛全部入庫,集中封存。第二是加強民政隊伍建設。全力打造一支政治上靠得住、工作上有能力、作風(fēng)上過(guò)得硬、人民群眾信得過(guò)的干部隊伍,為推動(dòng)民政轉型發(fā)展提供人才保障。加強領(lǐng)導班子建設,大事講原則,小事講風(fēng)格,班子戰斗力、凝聚力不斷加強。嚴格按照黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例辦事,樹(shù)立正確的用人導向。第三是加強民政作風(fēng)建設。按照中央、省委和市委的部署要求,以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,在全局系統認真組織開(kāi)展了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。整個(gè)學(xué)教活動(dòng)聚焦作風(fēng)建設,從嚴從實(shí),環(huán)環(huán)相扣,教育學(xué)習多措并舉,虛功實(shí)做;征求意見(jiàn)廣泛深入,不;ㄕ;查擺問(wèn)題透徹深刻,不走過(guò)場(chǎng);開(kāi)展批評動(dòng)真碰硬,不晃虛槍?zhuān)徽慕ㄖ屏⒆汩L(cháng)遠,不搞形式,學(xué)習教育實(shí)踐活動(dòng)達到了預期目的。今年市紀委多次到我局明查暗訪(fǎng),沒(méi)有發(fā)現違反“四風(fēng)”規定的行為。第四是推進(jìn)民政廉政建設。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和反腐敗工作的有關(guān)規定,深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,全年機關(guān)組織干部職工集中觀(guān)看黨紀條規警示教育片達6次以上。全局系統全面開(kāi)展了超標準配備公車(chē)及公車(chē)私用、境外招商奢侈浪費和高消費、公款送禮、“庸懶散”、違規職務(wù)消費和公款大吃大喝等專(zhuān)項整治工作,建立健全了相關(guān)管理制度和管理平臺,保證整治落實(shí)到位。第五是加快推進(jìn)依法行政。落實(shí)規范性文件合法性審查制度,嚴格執行“三統一”制度,規范申請審查等制度,全年出臺了3件規范性文件。開(kāi)展規范性文件專(zhuān)項清理,及時(shí)公布清理結果。深入推進(jìn)我局行政職權公開(kāi)透明運行,及時(shí)調整并公布我局26項行政職權。全年我局及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)、基層信息820條,正式文件20余個(gè),辦結網(wǎng)上政務(wù)審批業(yè)務(wù)34條,受理承辦市政府黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)書(shū)記市長(cháng)信箱信件咨詢(xún)20條,局長(cháng)信箱咨詢(xún)40條,12345政府服務(wù)熱線(xiàn)辦文單60余件,實(shí)現了受理率100%。第六是加強計劃生育和綜合治理。將人口與計劃生育綜治工作納入全年民政工作目標管理綜合考核內容,明確不低于5%的分值,全年局機關(guān)及下屬單位沒(méi)有發(fā)生一例違規生育現象。我局被評為20xx年度計劃生育綜合治理模范單位。健全和落實(shí)基層單位綜治目標管理責任制、領(lǐng)導責任制和“一票否決制”,全年我局未發(fā)生影響社會(huì )穩定和政治安定的事件,未發(fā)生治安案件和安全生產(chǎn)事故。
醫院目標績(jì)效考核工作匯報2
尊敬的考核組各位領(lǐng)導、專(zhuān)家:
20xx年,中山醫院在市衛生和計劃生育局及黨委、政府的正確領(lǐng)導下,堅持“醫療質(zhì)量第一、社會(huì )效益優(yōu)先”的理念,通過(guò)不斷提升醫療技術(shù)水平,加強行風(fēng)建設等措施,取得了一定的成績(jì),F就我院20xx年有關(guān)工作情況擇要匯報如下:
一、中山醫院基本情況
中山醫院始建于1956年,原為“中山衛生所”。1993年中山黨委政府重新建設了中山醫院。1996年,我院正式搬入新址辦公。新醫院占地60畝,建筑面積2.3萬(wàn)多平方米,環(huán)境優(yōu)美,具備不錯的發(fā)展空間。醫院目前有職工281人(其中衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員228人),有副高級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員29人,中級職稱(chēng)64人,擁有較多的中高級醫護人才。醫院根據二級醫院要求設內外婦兒ICU等臨床及醫輔科室,擁有螺旋CT、DR、腔鏡、四維彩超等現代化醫療設備。近年來(lái),醫院信息化建設步伐較快,本院各項業(yè)務(wù)基本實(shí)現信息化管理。此外,還以醫院為中心樞紐,基本建成中山轄區的區域衛生信息化平臺。
二、績(jì)效考評迎檢準備工作
對此次考核工作,院領(lǐng)導班子重視。在考核方案征集意見(jiàn)和市里組織培訓等工作中,我們都由醫院院長(cháng)或分管院長(cháng)帶隊參與,力求理解透、掌握好考核方案。我們把這次考核視為提升各項工作質(zhì)量的難得機會(huì )。因此,非常注意從各方面抽調業(yè)務(wù)骨干參與迎檢工作,也采取了一系列的工作措施來(lái)落實(shí)迎檢事宜。其一,成立醫院迎檢工作組織架構,分領(lǐng)導班子、中層干部和工作人員三個(gè)層級落實(shí)責任分工,職責到人。其二,組織動(dòng)員學(xué)習。我院擬定了迎檢工作方案,通過(guò)中層干部會(huì )議、職能科室會(huì )議、早交班查房等多種方式層層動(dòng)員、集中學(xué)習考核標準、落實(shí)工作任務(wù)。做到醫院領(lǐng)導、中層、職工每個(gè)人都清楚考核事項,了解考核標準。其三,建立領(lǐng)導班子工作督導機制。院長(cháng)負總責,分管院長(cháng)督導責任范圍迎檢準備工作。督導以現場(chǎng)辦公方式明確提出問(wèn)題、解決問(wèn)題,前后共進(jìn)行了三次督導檢查,效果不錯。
三、績(jì)效考評自評情況
根據市局下發(fā)的《中山公立醫院績(jì)效考評標準體系》,我們逐條對照、梳理,對一年來(lái)的工作進(jìn)行了相應的整理和總結,自評情況匯報如下:
。ㄒ唬┥鐣(huì )效益工作方面
我院工作始終堅持“公益性”定位,堅持社會(huì )效益優(yōu)先。結合考評指標,我們主要做了以下工作:
1、擬定健全的制度、方案。在應對突發(fā)公共衛生事件、傳染病疫情方面,醫院有完備的醫療救援(應急)預案。
2 各部門(mén)、責任人的職責定位清晰,并經(jīng)過(guò)了突擊演練驗證。在支援社區衛生服務(wù)發(fā)展方面,今年以來(lái)我院向政府上報工作建議、匯報材料3次,有效支援、協(xié)助社區衛生服務(wù)中心充實(shí)了預防接種、公共衛生管理等方面的職能。在日常幫扶工作中,有長(cháng)期的幫扶計劃并簽有協(xié)議書(shū)。
2、在改善群眾就醫工作方面,我們落實(shí)便民措施、減輕群眾就醫負擔、降低藥品、耗材使用方面做了切實(shí)有效的工作。中山醫院自20xx年起就已經(jīng)完全落實(shí)了有關(guān)同級、上級醫療機構檢驗、檢查結果互認和共享。組織了青年志愿者隊伍,以制度方式落實(shí)執行、效果評估、獎懲等措施。我們和公安、民政聯(lián)合擬定了中山疾病應急救助制度,應急救助渠道暢通、經(jīng)費也基本到位。為減輕群眾負責,我們著(zhù)力控制門(mén)診、住院費用,減少群眾使用高值藥品、耗材,提升基本藥物使用率。
3、在社會(huì )評價(jià)方面。我們通過(guò)改善群眾就醫環(huán)境、提升就醫舒適度,簡(jiǎn)化就醫程序方面做工作,有效提升了群眾滿(mǎn)意度,在門(mén)診大廳、收費窗口都有滿(mǎn)意度評價(jià)機。群眾要滿(mǎn)意,首先為群眾提供服務(wù)的`醫護工作者要滿(mǎn)意。在20xx年工作中,醫院管理工作以服務(wù)臨床、服務(wù)一線(xiàn)工作人員為理念,提升一線(xiàn)醫護人員待遇,加強文化建設、文體活動(dòng)交流等,讓職工滿(mǎn)意度得到了切實(shí)的提升。
。ǘ┽t療服務(wù)提供
3 提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)供給是醫療機構的基本職責,我院長(cháng)期以來(lái)將醫療質(zhì)量視為“立院之本”,將滿(mǎn)足群眾需求視為基本使命。結合考評指標,匯報以下幾點(diǎn):
1、嚴控質(zhì)量關(guān)鍵指標。我院的質(zhì)量控制體系結構重視緊抓關(guān)鍵點(diǎn),以點(diǎn)帶線(xiàn),以線(xiàn)促面。與考核相關(guān)的“二進(jìn)宮手術(shù)”發(fā)生率、七類(lèi)住院重點(diǎn)手術(shù)患者死亡率、糾紛與事故發(fā)生率、院感控制指標、抗菌藥物使用率等或其它我院自定控制指標,均有管理制度規范,有專(zhuān)兼職人員監管。凡與關(guān)鍵指標相關(guān)不良事件,均嚴格執行院科兩級的原因追查、整治改善措施。從環(huán)比情況來(lái)看,各率呈下降趨勢。
2、分級診療與臨床路徑管理。得益于以信息化平臺為基礎的區域醫療一體化,分級診療在我有堅實(shí)的基礎。我們和社區、上級醫院均簽訂有分級診療協(xié)議并有專(zhuān)人負責落實(shí)。我院開(kāi)展了5個(gè)專(zhuān)業(yè)20各病種的臨床路徑管理并有執行制度。
3、服務(wù)患者方面。我們提供了在線(xiàn)預約掛號服務(wù),有微信、官網(wǎng)在線(xiàn)預約,有電話(huà)人工預約3種方式方便群眾預約掛號。在此基礎上,我們借助新媒體、微平臺、LED、公示欄等多種渠道加強診療信息公開(kāi),按季度公布醫療費用、執業(yè)登記等情況,提供了自助打印檢查檢驗結果服務(wù)。護理工作以患者滿(mǎn)意為量尺,20xx年開(kāi)始即開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,目前我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)占比超80%。
。ㄈ┚C合管理
在外環(huán)境不利的情況下,我院今年仍然保持了正增長(cháng),和醫院重視規劃、精細化管理、提升執行力工作直接相關(guān)。結合考核指標,匯報以下幾點(diǎn):
1、降耗提效。在人力效率方面,我們統計了20xx到20xx年數據,效率呈現穩中有升的趨勢;颊咂骄≡喝粘上陆第厔。百元固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)收入166.15%。資產(chǎn)負債率為45.97%。在醫療收入結構方面,藥品、材料、檢查檢驗收入占比均達上級要求或保持在同級醫院均值以下水平。我院萬(wàn)元能耗支出1.89%。
2、全額預算管理方面。我院重視預算管理,有預算編制及各項管理制度,實(shí)行預算全程、全員管理。但預算執行偏差超20%,要進(jìn)一步改善。
3、后勤管理。我院重視安全生產(chǎn)工作,今年進(jìn)行了大型的消防安全應急演練和醫護患應急疏散演練,演練前在全院進(jìn)行了廣泛的消防安全知識培訓。多次聘請消防大隊專(zhuān)家到院檢查安全隱患,明確提出整改意見(jiàn)。制定了健全的日常檢查和應急管理制度,與各部門(mén)簽訂消防安全責任書(shū)。醫療廢物按規定專(zhuān)人管理,進(jìn)行無(wú)害化處理。
4、行風(fēng)建設。我院有健全的投訴與處罰機制,成立了專(zhuān)門(mén)的紀檢監察室統一管理。建立醫德醫風(fēng)、廉潔行醫檔案,有計劃地開(kāi)展各項工作。與科室、敏感崗位同志簽訂行風(fēng)建
5 設責任書(shū),有誡勉談話(huà)等獎懲措施。各類(lèi)投訴均有專(zhuān)檔跟進(jìn),有原因分析,整改到位。全年醫院沒(méi)有發(fā)生違法違紀案件。
。ㄋ模┛沙掷m發(fā)展
我院衛生技術(shù)人員與開(kāi)放床位之比1.52:1,衛生技術(shù)人員占全院總人數81.14%,床護比:1:0.4,人才結構比例均達指標要求。在人才培養方面,重視繼續教育和科教工作。20xx年繼續教育達標率95%獲市科研立項5項,衛計局科研立項8項。有廣東省藥學(xué)會(huì )藥學(xué)史專(zhuān)業(yè)委員會(huì )常務(wù)委員、廣東省中醫藥學(xué)會(huì )醫院藥學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )第四屆委員會(huì )常務(wù)委員、中山市中醫藥學(xué)會(huì )中藥專(zhuān)業(yè)委員會(huì )副主任委員1名。但限于基層醫院條件,20xx年雖發(fā)表論文9篇,但無(wú)核心期刊或統計源期刊,無(wú)重點(diǎn)(特色)專(zhuān)科,缺科研成果。
四、醫院其它工作及亮點(diǎn)匯報
20xx年醫院在社會(huì )經(jīng)濟形勢困難、周邊道路整修的不利情況下,各項業(yè)務(wù)數據仍然保持了穩中有增。全年醫療業(yè)務(wù)總收入為8226萬(wàn)元;門(mén)急診50余萬(wàn)人次,出院8293人次,共完成各類(lèi)手術(shù)1458例。為此,我們主要做了以下幾個(gè)工作:
。ㄒ唬┌腰h風(fēng)廉政建設作為醫院文化建設的重要組成部分
醫院成立了紀檢監察室,統一管理全院的行風(fēng)建設工作,歸口管理各類(lèi)投訴案件,監督各類(lèi)招投標采購工作,使黨風(fēng)廉政建設走上了系統化工作道路。做好監督和預防工作,認真建立和健全醫院“陽(yáng)光采購”、“陽(yáng)光用藥”、“陽(yáng)光財務(wù)”、“陽(yáng)光院務(wù)”制度,并將反腐倡廉建設與醫院文化建設結合起來(lái),努力創(chuàng )造一個(gè)誠信、廉潔、和諧的綜合醫院。
。ǘ┡μ嵘t療技術(shù)水平
我院ICU、新生兒室業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,填補了轄區診療專(zhuān)業(yè)空白。開(kāi)設中醫康復科住院病房,此次開(kāi)設住院病房是一項便民利民新措施,可方便患者解決頻繁復診、治療來(lái)回奔波的問(wèn)題。我院首次承辦了市級繼續教育項目學(xué)術(shù)會(huì )議“醫學(xué)檢驗技術(shù)新進(jìn)展與臨床應用評價(jià)”;今年科研項目立項創(chuàng )新高,其中科技局立項5項,市衛計局立項8項,發(fā)表省級以上學(xué)術(shù)論文9篇。
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繼續深化醫院信息各項工作,首先是在住院部各科室上線(xiàn)使用了電子護理記錄,現系統已穩定運行;第二是啟用電子病歷歸檔系統,待系統穩定運行后將在全院推廣使用;第三是建成機房、收費、藥房、急診、部分門(mén)診科室一系列完整的信息化后備電源系統,在市電停電時(shí)保證信息系統的不間斷使用及保障設備的運行安全;第四是藥劑科實(shí)行配藥發(fā)藥“一單一卡制”,從原單一的發(fā)藥系統拆分成配藥系統和發(fā)藥系統,對發(fā)藥責任和流程控制得好不錯的改善。
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