郵政工作匯報
在學(xué)習、工作中,匯報和我們的生活緊密聯(lián)系著(zhù),匯報時(shí),要熟悉掌握匯報內容,做到條理清晰,主次分明,為了幫助大家更好的完成匯報,以下是小編精心整理的郵政工作匯報,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

郵政工作匯報1
1、大數據內涵及特點(diǎn)
根據IDC機構的定義,“大數據”是指為了更經(jīng)濟、更有效地從高頻率、大容量、不同結構類(lèi)型的數據中獲取有價(jià)值的信息而設計的新一代架構技術(shù),用它來(lái)描述和定義信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數據,并命名與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng )新。大數據(BigData)其實(shí)就是數據分析的前沿技術(shù),是通過(guò)利用先進(jìn)的信息技術(shù)從各種各樣的數據中快速挖掘有價(jià)值信息的能力。通常用4個(gè)V,即容量(Volume)、類(lèi)型(Variety)、價(jià)值(Value)和速度(Velocity)來(lái)概括大數據的特征。
2、國內郵政現狀
《財富》雜志發(fā)布了20xx年世界500強排行榜,其中郵政業(yè)有6家。日本郵政排名第xx位,營(yíng)業(yè)收入為1908.59億美元;德國郵政排108位;美國郵政是xx0位;中國郵政以509.329億美元的營(yíng)業(yè)收入升至第196位,較上年上升62位;第349位是法國郵政,第368位是意大利郵政。作為老牌的行業(yè)和企業(yè),郵政受到新興行業(yè)如即時(shí)通訊的沖擊,目前仍有6國郵政躋身于500強,由此至少證明只要與時(shí)俱進(jìn),郵政還有提升空間。
3、大數據時(shí)代下郵政統計工作的開(kāi)展
郵政做大數據企業(yè)有著(zhù)優(yōu)天獨厚的基礎,因為郵政業(yè)是一個(gè)數據高度密集性的企業(yè)。例如,美國郵政處理的郵件量高達全球郵件總量的41%,每天處理郵件6.3億萬(wàn)件,掌握著(zhù)可能是全球最龐大的數據。大數據時(shí)代,數據為王,數據本身就是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),日日坐擁數據金山富礦的郵政,在大數據時(shí)代應是遇到了極好的機遇。
中國郵政境內的郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數高達47000千余處,面對著(zhù)xx億人的巨大市場(chǎng),每日處理的信息是海量的,同時(shí)也掌握了海量的數據信息;诖,將建立中國郵政大數據平臺(以下簡(jiǎn)稱(chēng)大數據平臺)。該平臺是中國郵政的企業(yè)級數據中心,實(shí)現郵政數據資源(結構化、半結構化和非結構化數據)的歸集、整理、加工和分析,并利用hadoop、云存儲技術(shù)及相關(guān)數據分析工具,建立數據應用模型,為全網(wǎng)提供決策支持、產(chǎn)品創(chuàng )新、交叉營(yíng)銷(xiāo)、流程優(yōu)化、服務(wù)支撐以及風(fēng)險管控等服務(wù),有效地挖掘數據的價(jià)值,實(shí)現郵政數據資源的“共享、共建、共用、共贏(yíng)“。
3.1系統研發(fā)的定位
大數據平臺將實(shí)現郵政數據資源的集中及整合,構建中國郵政統一的數據模型,提高企業(yè)數據的處理效率與共享程度;實(shí)現對郵政企業(yè)數據的分析挖掘,對內對外提供數據服務(wù)。
大數據平臺將為全網(wǎng)提供決策支持、產(chǎn)品創(chuàng )新、交叉營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)支撐、風(fēng)險管控以及流程優(yōu)化等支撐。
(1)實(shí)現決策支持,通過(guò)建設及應用企業(yè)級數據倉庫,提供管理決策的量化依據;
(2)實(shí)現產(chǎn)品創(chuàng )新,盤(pán)活中國郵政跨板塊共享資源,支撐產(chǎn)品創(chuàng )新和優(yōu)化,對傳統郵政業(yè)務(wù)轉型升級;
(3)支撐交叉營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現板塊間客戶(hù)資源共享,提升客戶(hù)綜合分析能力,支持客戶(hù)精準營(yíng)銷(xiāo)及整合營(yíng)銷(xiāo);
(4)進(jìn)行服務(wù)支撐,利用海量數據,構建中國郵政可度量的服務(wù)質(zhì)量體系,引領(lǐng)中國郵政向現代化綜合服務(wù)集團轉型;
(5)實(shí)現風(fēng)險管控,對重大風(fēng)險管理、風(fēng)險內控及欺詐檢測等風(fēng)險管理體系的建設提供支撐;
(6)進(jìn)行流程優(yōu)化,動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監控物流配送、包裹運輸等運營(yíng)中產(chǎn)生的海量數據,對生產(chǎn)作業(yè)流程提出優(yōu)化建議,實(shí)現降本增效的目標。
3.2系統建設思路
通常大數據的應用和生產(chǎn)主要分5個(gè)環(huán)節:大數據業(yè)務(wù)戰略、大數據建設目標、大數據架構、大數據實(shí)施和大數據運維,見(jiàn)下圖。
結合中國郵政的實(shí)際,大數據平臺建設思路遵循”突出重點(diǎn)、盡快見(jiàn)效“的原則,具體思路如下:
(1)利用數據倉庫、Hadoop集群等技術(shù),搭建基于云架構、可擴展的.大數據基礎平臺,首先完成企業(yè)重要數據源的接入整合及加工分析,并初步建立數據安全服務(wù)管控機制,以便盡快實(shí)現大數據成果的應用;
(2)擴充內容管理,完成對非結構化數據的收集、加工和利用,以支持內容管理、搜索、發(fā)布和分析,并與生產(chǎn)管理數據有機融合,提升數據的價(jià)值;
(3)不斷完善大數據平臺,圍繞”服務(wù)支撐、風(fēng)險管控、流程優(yōu)化、交叉營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品創(chuàng )新、決策支持“等六個(gè)重點(diǎn)應用方向,逐步實(shí)現板塊間交叉營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)化數據服務(wù)、風(fēng)險預警、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支持等服務(wù)能力,不斷優(yōu)化生產(chǎn)工作流程,實(shí)現降本增效,為科學(xué)運營(yíng)和決策提供支撐。
3.3量收管理系統在郵政統計分析中的重要性
郵政業(yè)屬勞動(dòng)密集型行業(yè),統計手段單一。但隨著(zhù)信息技術(shù)不斷發(fā)展,郵政統計信息化建設穩步推進(jìn),不僅設計使用專(zhuān)門(mén)的統計軟件,還建立全流程管控的業(yè)務(wù)系統,統計取數可以從最末端進(jìn)行監控,減少人為操控因素,大大提高了數據真實(shí)性和準確性。中國郵政業(yè)務(wù)量收管理系統(以下簡(jiǎn)稱(chēng)量收系統)就是目前對郵政業(yè)務(wù)全程管控最全面的系統。
3.3.1量收系統為統計分析提供強大的手段支撐
量收系統能夠很好地為經(jīng)營(yíng)管理者和決策者提供多種分析數據和分析方法,為企業(yè)發(fā)展提供更科學(xué)的依據。對于經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),根據管理與決策的需要,對集中起來(lái)的諸多數據進(jìn)行排列組合,利用各種統計信息進(jìn)行綜合分析與預測。一是利用某一種信息進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,如分析業(yè)務(wù)量進(jìn)展情況;二是利用多方面信息進(jìn)行綜合分析,為企業(yè)發(fā)展與決策提供全面、準確的參考依據,發(fā)揮其他任何工作都難以發(fā)揮的參謀作用,促進(jìn)企業(yè)管理與決策水平的提高。
(1)量本利分析模型為正確測算專(zhuān)業(yè)效益指明了方向。本———量———利分析是”成本———業(yè)務(wù)量———利潤“分析的簡(jiǎn)稱(chēng),是研究企業(yè)在一定期間內的成本、業(yè)務(wù)量、利潤三者之間的變量關(guān)系的一種專(zhuān)門(mén)方法,其核心是確定”盈虧平衡點(diǎn)“,即”所得“等于”所費“,收入等于成本,亦稱(chēng)為保本點(diǎn)。對于郵政企業(yè)專(zhuān)業(yè)來(lái)講,可以利用量收系統的本-量-利分析測算專(zhuān)業(yè)的盈虧平衡點(diǎn),即收入達到多少時(shí),剛好收支相抵;超過(guò)盈虧平衡點(diǎn)的收入才可以給企業(yè)帶來(lái)利潤。量收系統的綜合量本利分析表就可以進(jìn)行分析郵政各項專(zhuān)業(yè)的”成本-數量-利潤“。
(2)結構分析法較好地掌握了郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢。通過(guò)對系統提供數字的有效分析使經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題得到及時(shí)監控。對于未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展,有針對性地研究和制定一系列的措施和方法,調整經(jīng)營(yíng)策略,提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí)能以前所未有的工作效率對相關(guān)統計數據資料進(jìn)行查詢(xún)和分析,并形成統計分析報告,及時(shí)提供給各級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén),有效促進(jìn)企業(yè)向良性健康的方向運行和發(fā)展。
(3)多維分析可以更快捷、更方便生成多維報表,并能全面準確地反映整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況,從而為決策者提供更為全面、具體的分析方法與決策依據。不同時(shí)段,各項業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不同,所以就形成了業(yè)務(wù)收入忽高忽低這一異,F象。通過(guò)多維分析功能,掌握了各項業(yè)務(wù)收入的淡旺季情況,我們就容易能找出業(yè)務(wù)收入增長(cháng)的時(shí)間規律,從而在不同時(shí)期推出不同的營(yíng)銷(xiāo)方案,確保業(yè)務(wù)發(fā)展淡季不淡,旺季更旺。
3.3.2量收系統在統計管理工作中的作用
郵政業(yè)務(wù)量收系統的使用,解決了經(jīng)營(yíng)管理者對統計信息及時(shí)性、多樣性的需求,而且在幫助統計人員收集整理全面真實(shí)的統計數據過(guò)程中起到了重要的作用。
量收系統利用信息化技術(shù)的優(yōu)勢,健全完善了統計信息網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現了主要統計數據的及時(shí)更新,加快了掌握統計信息的速度,保證了各類(lèi)數據在量收系統錄入過(guò)程中做到自動(dòng)采集、自動(dòng)匯總,排除了人為干預因素,防止弄虛作假,及時(shí)反映業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟效益情況。統計人員通過(guò)運用量收系統,可以及時(shí)掌握當期的數據,及時(shí)做出匯總提供給經(jīng)營(yíng)管理者,以便及時(shí)調整業(yè)務(wù)發(fā)展結構.使各項業(yè)務(wù)健康的發(fā)展。另一方面也加快了信息處理、傳遞和反饋速度,從而提高統計數據質(zhì)量。
量收系統通過(guò)綜合網(wǎng)實(shí)現了數據采集自動(dòng)化,做到了主要業(yè)務(wù)的量收數據能按天自動(dòng)匯總后上傳。依靠先進(jìn)技術(shù)實(shí)現統計手段的創(chuàng )新和統計數據”快、精、準“的高質(zhì)量標準。這樣,一方面減輕了統計人員的勞動(dòng)強度,提高了工作效率;另一方面,信息需求者可以查詢(xún)前一天或更長(cháng)時(shí)間的重要基礎數據,使得經(jīng)營(yíng)管理者能夠迅速、準確、真實(shí)地了解企業(yè)的動(dòng)態(tài)情況,在提高信息傳輸速度的同時(shí),也使統計數據質(zhì)量有了大幅度的提高,真正實(shí)現了統計數據反饋的準確性和及時(shí)性。
統計檢查中,充分利用量收系統的數據作為基礎數據進(jìn)行對比檢查,嚴格執行統計檢查制度,作到定期抽查,及時(shí)、全面、準確的掌握基層工作單位的實(shí)際情況,杜絕估算數據、漏報數據情況。目前郵政企業(yè)的”兩網(wǎng)互通“已全面啟用,每天前臺工作人員與發(fā)投工作人員進(jìn)行交接建立全面的交接制度,確保實(shí)際數量與量收系統相匹配,做到數據采集的準確性,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠的基礎數據。
4、結束語(yǔ)
大數據時(shí)代的到來(lái),是現代生產(chǎn)力水平發(fā)展到一定階段的必然,也給我們帶來(lái)了許多新情勢、新問(wèn)題。雖然目前郵政統計工作依托了強大的信息化手段,實(shí)現了快速的數據統計和統計分析,但我們更需要在”大統計“的世界里,學(xué)習、掌握、比較、選擇、運用和創(chuàng )新統計理論和統計方法,以適應大數據時(shí)代的發(fā)展及其帶來(lái)的挑戰。有了大數據,更要有”大員工“,這是一個(gè)優(yōu)秀大數據企業(yè)應該認真考慮和執行的。
郵政工作匯報2
200xx年是全省郵政實(shí)施“二次騰飛”發(fā)展戰略的開(kāi)局之年,按照年初制定的發(fā)展目標,我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結構,拓寬業(yè)務(wù)新增點(diǎn),以新措施、新思路造就發(fā)展空間,在市局的正確領(lǐng)導下,在全體干部職工的共同努力下,我局實(shí)現了穩步發(fā)展,較好地完成了今年的各項經(jīng)營(yíng)目標。為總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),找出不足,現對20xx年工作作出如下匯報:
一、20xx年收入預計完成情況及各專(zhuān)業(yè)。20xx年,我局通過(guò)強化經(jīng)營(yíng)意識,調整經(jīng)營(yíng)策略,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)方式,努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng),成效顯著(zhù)。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬(wàn)元,完成計劃的86%,上交收支差、管理費及折舊費共計670萬(wàn)元,占計劃的98,預計全年完成總收入xx00萬(wàn)元。突出抓好報刊市場(chǎng),量收形成鮮明反差。20xx年我局采取有效措施,充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀(guān)能動(dòng)性,開(kāi)動(dòng)集體智慧,發(fā)動(dòng)大家力量,強占報刊市場(chǎng),較好地完成了市局下達的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報刊流轉額190萬(wàn)元,同比增長(cháng)5萬(wàn)元,增長(cháng)率為2.7,黨報黨刊提前45天完成征訂計劃,包銷(xiāo)及暢銷(xiāo)報刊征訂,我局成為全市唯一全面完成包銷(xiāo)及暢銷(xiāo)報刊計劃的縣局。任務(wù)完成之好,卻不能完成收入計劃。市局下達我局20xx年計劃收入偏高,流轉額不能與收入成正比,目前流轉額197萬(wàn)元,卻要完成75萬(wàn)元收入,是不切實(shí)際的,除非發(fā)行費率能達到38,不然遠遠不能完成計劃。穩步推進(jìn)集郵市場(chǎng),計劃下達不切實(shí)際。先后采取辦郵展,小范圍郵迷聯(lián)誼,贈送猴小版等措施調動(dòng)集郵用戶(hù)的積極性,使新郵預訂基本達到往年水平,完成預訂套票400套,小版40版。同時(shí),與縣梅花鹿保護局、縣政府達成開(kāi)發(fā)個(gè)性化郵折1500冊協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬(wàn)元,今年收入卻是45萬(wàn)元,缺口達到30萬(wàn)元,但與相比又形成反差,都昌局集郵收入僅10萬(wàn)元,不到我局的一半。二創(chuàng )新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。以“先農”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷(xiāo)重點(diǎn),圍繞“上規模、調結構、增效益”的總體發(fā)展思路,認真組織和開(kāi)展好農資分銷(xiāo)的“四大戰役”活動(dòng)。在農資分銷(xiāo)第一戰役和第二戰、第三戰役活動(dòng),均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個(gè)農業(yè)小縣,去年農資收入只有8.97萬(wàn)元,今年完成農資100萬(wàn)是有較大的困難。在發(fā)展旺季,由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節我局要數800箱常溫奶直到xx月xx日才到齊;5月份要數寶玲特農資產(chǎn)品,到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。
二、收入管理、基礎管理存在哪些問(wèn)題,如何解決。目前,我局部分網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過(guò)裝修,整體硬件設施得到很大改善,但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒(méi)能及時(shí)更新,存在破爛不堪的現象,大部分制度牌匾在裝修時(shí)毀壞,需要及時(shí)更新?h局微機、打印機出現故障,難以維修,而且設備陳舊,不能正常工作。這些問(wèn)題市局支撐中心對縣局的技術(shù)支撐較差。
三、結合今年完成情況,預測明年情況,到各專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)業(yè)20xx年20xx年20xx年函件25.823225包件19.36xx.5xx匯票20.1888特快45.715053報刊54.335036儲蓄8031000870物流8.9750100集郵6.2xx510代辦0.8875合計992xx421xx
3四、經(jīng)營(yíng)工作特點(diǎn)和亮點(diǎn)。代理保險、物流、代發(fā)工資、代發(fā)養老金。
五、當前幾項營(yíng)銷(xiāo)工作。報刊:針對《九江日報》、《潯陽(yáng)晚報》退出郵發(fā)渠道和部分報刊發(fā)行站的自行攬訂,給郵政私費訂閱帶來(lái)了市場(chǎng)沖擊,面對不利形勢,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策劃、收訂方案和激勵措施,全縣分成三個(gè)組,個(gè)人實(shí)行包銷(xiāo)買(mǎi)斷,600元掛靠考核。用爭先創(chuàng )優(yōu)的激勵措施運用到發(fā)行工作當中,對攬訂的業(yè)績(jì)進(jìn)行日常通報與重點(diǎn)通報,并在郵政大樓入口處制作了私費報刊攬訂十佳精英榜,對攬訂業(yè)績(jì)排列前十名的,張貼照片通報表?yè)P。目前,征訂報刊完成105萬(wàn)元。代理保險:充分借助郵政的優(yōu)質(zhì)品牌及前臺窗口的地域環(huán)境,實(shí)行面對面交流,逐步擴大了保險市場(chǎng)的份額,最大化讓郵政代理業(yè)務(wù)家喻戶(hù)曉。及時(shí)轉換營(yíng)銷(xiāo)模式,把單一的`職工全員營(yíng)銷(xiāo)模式向柜臺營(yíng)銷(xiāo)模式轉變,積極在業(yè)務(wù)發(fā)展中引入保險代理2、8定律,大力發(fā)展窗口營(yíng)銷(xiāo),制定靈活的獎勵措施,一改過(guò)去以罰為主變?yōu)楝F在的以獎勵為主的新的營(yíng)銷(xiāo)機制。同時(shí)在運作上將“鴻泰分紅”保險與“鴻瑞分紅”保險有機結合起來(lái),將以往被保險人到期才能受益調整為簽單即可提前受益。企業(yè)金卡:我局今年企業(yè)金卡為6萬(wàn)枚,分成三個(gè)組進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),全部由中層干部分解營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),每人掛靠500元考核,目前,已完成5萬(wàn)。
六、績(jì)效有何措施。嚴格抓好制度改革,創(chuàng )造性開(kāi)展工作,確定正確的思路,在工作中實(shí)行“早一步”、“早半拍”,抓住工作的重心,不走回頭路。
七、結合當地的實(shí)際,提出發(fā)展目標。我縣作為一個(gè)農業(yè)縣,發(fā)展農村物流是我局當前的一個(gè)工作重心,農資陪送將大有可為。
八、合理使用目標費用。建立起了有效的預警機制。
郵政工作匯報3
按照市局的要求,我局春節節日期間早布置、早安排,確保了通信生產(chǎn)的安全、正常運行。各單位充分利用假日經(jīng)濟這張牌,把業(yè)務(wù)發(fā)展、安全和服務(wù)作為節日期間的工作重點(diǎn),采取了“走出去,請進(jìn)來(lái)”等多種方式,為企業(yè)增收,確保了節日安全生產(chǎn),其主要工作:
一、安全方面:
、惫澢,我局組織召開(kāi)了會(huì )議,對春節期間的`安全、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面工作進(jìn)行了安排布置,落實(shí)值班值日,督促落實(shí)“三防”預案,并形成文件,下發(fā)各單位。
、补澢,局領(lǐng)導分別與監督檢查部、市場(chǎng)部對農村、城內各單位進(jìn)行了安全大檢查,重點(diǎn)強調了資金、票券的安全提出了要求,并督促各單位認真落實(shí)。
、炒汗澢跋,市局范局長(cháng)、辦公室鄒主任、監督檢查部張主任一行在中區局蔣局長(cháng)、蔣副局長(cháng)以及相關(guān)部室負責人的陪同下對城內各所進(jìn)行了檢查,并對堅守在工作崗位的一線(xiàn)職工進(jìn)行了慰問(wèn);初一,張副局長(cháng)對城內各所及部分支局進(jìn)行了檢查;初四市局唐助調、辦公室陳副主任、我局辦公室王主任對城內各所進(jìn)行了檢查,電話(huà)抽查支局值守情況;初七,市場(chǎng)部王副主任對各支局進(jìn)行了抽查。
通過(guò)節日期間檢查情況顯示,各單位值班人員都能堅守崗位,認真值班,值班情況良好。區局局領(lǐng)導、部室負責人以及管理人員輪流值守金庫,確保節日期間金庫的安全。節日期間,各單位都能?chē)栏癜凑帐、區局的要求,支局長(cháng)、所主任值班現場(chǎng)未發(fā)生一起安全、資金等案件。
二、服務(wù)方面:
提高服務(wù)質(zhì)量,各營(yíng)業(yè)窗口始終堅持上門(mén)服務(wù),用微笑來(lái)迎接用戶(hù)的到來(lái)。我局推出新的舉措,為了利用節日經(jīng)濟大力發(fā)展業(yè)務(wù),城內各所在初一至初三上午最遲:點(diǎn)開(kāi)門(mén),下午最早:關(guān)門(mén),初四以后正常營(yíng)業(yè)。投遞組加班加點(diǎn)處理郵件(特別是年貨包裹),盡量加快處理時(shí)限,杜絕了報刊、郵件積壓。通過(guò)節日期間正常營(yíng)業(yè)和及時(shí)投遞,確保了用戶(hù)的用郵方便。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:
春節放假期間,我局郵政業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
、眱π罘矫妫捍蟛糠志W(wǎng)點(diǎn)郵儲余額有所上升,全局郵儲凈增萬(wàn)元。其中發(fā)展較好的單位有:西眉支局萬(wàn)元;南強支局萬(wàn)元;分水支局萬(wàn)元。
、簿G卡發(fā)放方面:節日期間,共發(fā)郵政綠卡張。其中發(fā)展較好的單位有:安居支局發(fā)放張分水支局發(fā)放張;西眉支局發(fā)放張。
、硾_值卡業(yè)務(wù):節日期間,我局共銷(xiāo)售沖值卡元。其中銷(xiāo)售較好的單位有:界福橋郵政所、白馬支局各銷(xiāo)售元;橫山、安居支局各銷(xiāo)售元。
、幢kU業(yè)務(wù):我局共銷(xiāo)售保險萬(wàn)元。其中銷(xiāo)售較好的單位有:欄江支局銷(xiāo)售萬(wàn)元;安居支局銷(xiāo)售萬(wàn)元;白馬、分水支局各銷(xiāo)售萬(wàn)元。
、祷疖(chē)票配送業(yè)務(wù):我局共代賣(mài)火車(chē)票張。其中代賣(mài)較好的單位有:白馬支局張;桂花支局張;東禪支局張。
、洞赵(huà)費業(yè)務(wù):我局共代收話(huà)費萬(wàn)元。其中代收話(huà)費較好的單位有:界福橋郵政所萬(wàn)元;南小區郵政所萬(wàn)元;和平路郵政所萬(wàn)元。
郵政工作匯報4
xx區郵政局通過(guò)預存代扣農電費業(yè)務(wù),提高了郵政儲蓄的知名度和社會(huì )形象,起到很好的宣傳效果,迅速增添網(wǎng)點(diǎn)人氣,贏(yíng)得了客戶(hù)良好的口碑。同時(shí)帶動(dòng)了短信、放號、報刊和物流等各項業(yè)務(wù),實(shí)現了郵政、電力和移動(dòng)的三方共贏(yíng),其具體做法如下:
一、遇考驗,衡利弊,下決心
許多局先后開(kāi)展了預存代扣農電費,但面對這一項目,“做”還是“不做”對于xx區局來(lái)說(shuō)是個(gè)糾結的問(wèn)題。如果做,面對全市幾十萬(wàn)的用電戶(hù),對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力是個(gè)巨大考驗,按照電業(yè)部門(mén)提出的推進(jìn)進(jìn)度是非常困難的;如果不做,將失去一次與所有客戶(hù)接觸的機會(huì ),因為電力是當前用戶(hù)覆蓋面最廣的行業(yè)之一,所有老百姓、個(gè)體工商戶(hù)等都要用電。通過(guò)測算,將實(shí)現手續費收入200萬(wàn)元,短信收入100萬(wàn)元,沉淀活期余額3000萬(wàn)元以上,效益非?捎^(guān)。通過(guò)權衡利弊,全局上下統一了思想,決定再難也要拿下這一項目。
二、收電費,辦短信,贈秋月
正如前期預料,項目推動(dòng)初期,推進(jìn)速度達不到電力部門(mén)要求,暴露出服務(wù)能力嚴重不足。兩個(gè)月的時(shí)間僅簽約1萬(wàn)戶(hù)。當時(shí)正值中秋前夕,各支局因為中秋月餅酒水銷(xiāo)售緊張將代收電費擱置起來(lái)。
鑒于此種現狀,xx局率先與電業(yè)部門(mén)洽談,達成了“收電費辦短信贈秋月”的合作項目,由電力部門(mén)購買(mǎi)郵政月餅并贈送給農電戶(hù),這樣就達到代收電費與月餅銷(xiāo)售兩不誤的效果,極大的調動(dòng)了所有人員積極性。短短xx天時(shí)間,xx簽約農電戶(hù)1.3萬(wàn),借助這一項目,同時(shí)銷(xiāo)售月餅1.3萬(wàn)盒。既有力推動(dòng)了代收電費和中秋月餅銷(xiāo)售,也得到合作伙伴的認可。
三、繳電費送黃歷訂期刊
面對更為艱巨的農電戶(hù)代扣簽約壓力,又逢全省進(jìn)入三大戰役的緊張時(shí)期,各單位的精力全部盯在如何打好三大戰役上,沒(méi)有余力顧及其它,怎么辦?xx局確定借鑒中秋項目運作的'經(jīng)驗,與電力部門(mén)和移動(dòng)公司洽談商定了“繳電費送黃歷訂期刊”項目,在代收農電費平臺上實(shí)現資源的整合,業(yè)務(wù)的整合營(yíng)銷(xiāo),一舉多得,有效帶動(dòng)三大戰役的同步發(fā)展。
第一,由電力部門(mén)出資購買(mǎi)20xx年黃歷,活動(dòng)期間凡完整填寫(xiě)服務(wù)三農信息表(即客戶(hù)信息采集表)并成功簽約的農電戶(hù)將獲贈黃歷一本,以此提高農電戶(hù)的簽約主動(dòng)性,保證代收農電費快速推進(jìn),同時(shí)較為完整的采集客戶(hù)信息,為后續客戶(hù)走訪(fǎng)做準備。
第二,通過(guò)在贈送黃歷上投放移動(dòng)公司廣告,置換其在代收農電費期間,為每個(gè)支局提供身份證復印機與驗鈔機各一臺,為代收農電費提供設備保障。
第三,利用同電業(yè)部門(mén)和移動(dòng)公司洽談的政策,外聘專(zhuān)職人員20名,專(zhuān)門(mén)負責代收農電費項目和移動(dòng)大話(huà)機的投放,從人員上提供保障,讓支局員工解放出來(lái)全力以赴三大戰役。
郵政工作匯報5
隨著(zhù)社會(huì )不斷發(fā)展,科學(xué)技術(shù)也在不斷進(jìn)步,郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越快,在這樣的背景下,大型設備在郵政部門(mén)應用也越來(lái)越多。為了保證郵政大型設備工作正常進(jìn)行,做好郵政設備維護工作則顯得非常重要。
一、做好郵政設備維護工作的途徑
俗話(huà)說(shuō)的好,萬(wàn)事都有一定的規矩。要想做好郵政設備的管理工作,就必須要有一定的標準尺度。其中這種管理標準包括:設備維護工作技術(shù)標準、管理標準。然而在實(shí)際的工作中,設備維護保養的周期又分為了一級保養和二級保養。經(jīng)過(guò)人們的仔細研究,根據維修程度不同,又將維修分為了小修、中修、大修。為了更好的完善郵政設備維修工作,便制定了一系列的檢查標準,以此來(lái)指導郵政生產(chǎn)設備的維護工作,確保維護工作達到規定的各項技術(shù)指標。
。ㄒ唬┙⒈匾木S修組織和規章制度
在不斷變化的社會(huì )環(huán)境中,郵政設備日益增多,為了保證郵政日常工作正常進(jìn)行,就需要及時(shí)、快速地搶修各類(lèi)郵政設備。在這樣的條件下,應該建立必要的維修組織,并且將郵政設備的維護工作納入系統的軌道的中和制定科學(xué)合理的計劃。建立維修組織過(guò)后,還需要建立一套行之有效的規章制度用來(lái)督促和檢查郵政設備的維護工作,這樣便能夠提高郵政設備的利用率。在實(shí)際的操作過(guò)程中,應該將責任落實(shí)到位,不應該提倡多頭維護,以免出現不必要現象,從而給郵政的日常工作帶來(lái)不必要的損失。為了做好郵政設備的維護工作,需要建立維修人員崗位責任制,并且建立維修人員考核管理辦法,從而使設備維護工作有章可循、有法可依。
。ǘ┘涌烊瞬排囵B,提高維護人員素質(zhì)
在實(shí)際的過(guò)程中,為了確保先進(jìn)的,高素質(zhì)的郵政設備能夠用好,就需要建立一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)維護隊伍。在郵政內部,為了讓設備維護人員能夠更好的工作,需要尊重知識和人才,不斷加強考核的基礎,讓他們能夠愉快的工作。通過(guò)選擇高素質(zhì)的人才,進(jìn)行綜合培訓,為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。除了加強維護人員的培訓外,還需要鼓勵維護人員自學(xué)成才,促使維護人員能夠更好的發(fā)展。在郵政設備投入使用的前期中,維修人員應該盡早的熟悉和掌握新的設備特點(diǎn),希望能夠在獨立承擔維護任務(wù)。
。ㄈ﹦(chuàng )造必要的條件確保郵政各項工作順利進(jìn)行
在不斷變化的環(huán)境中,為了適應工作的需要,便應該給設備維護部門(mén)創(chuàng )造必要的條件,從而確保郵政設備能夠迅速、準確投入工作,盡量不影響郵政生產(chǎn)。在郵政設備的日常維修費用方面,我們應該堅持具體問(wèn)題具體分析,按照相關(guān)規定,確保足夠的費用投入設備維修工作上。而且在郵政設備的日常工作中,為了減少出現故障帶來(lái)的損失,便需要準備充足的零配件和備用設備。郵政設備的數量種類(lèi)多,而且技術(shù)含量也高,因此維護工作的'難度也較大,因此需要領(lǐng)導積極重視,各個(gè)部門(mén)上下一致,共同努力,確保把郵政設備維護好、使用好。
二、郵政設備維護保養工作在管理方面的要求
1、在實(shí)際的工作中,維護人員應熟悉和掌握設備維護規程,并嚴格按規程要求進(jìn)行維護保養;維護人員還應該熟悉和掌握設備的整機組成、結構特點(diǎn)和各部分的工作原理、技術(shù)性能,做好應急搶修的準備工作,及時(shí)修復設備使用部門(mén)報修的內容和自查發(fā)現的問(wèn)題,從而確保分揀封發(fā)工作的順利進(jìn)行。
2、維護保養作業(yè)計劃的落實(shí)。為了更好的做好維護保養作業(yè)計劃,就需要做好調查工作,根據檢查和考核的情況再制定維護保養作業(yè)計劃。在制定計劃的時(shí)候需要有計劃的進(jìn)行,必須做到工作明白、責任明確、任務(wù)清楚。在實(shí)際的工作中,包括小型設備包臺數,大型設備包部位,合理搭配,從而保證維護工作順利進(jìn)行。通過(guò)研究,還需要將維護保養工作落實(shí)到每一個(gè)人或者小組,通過(guò)一些規章制度,不斷通過(guò)檢查和考核,根據設備維護保養作業(yè)的實(shí)際情況,不斷檢查作業(yè)的進(jìn)度和質(zhì)量。并且在這個(gè)同時(shí)還必須要認真做好維護保養作業(yè)工作的原始記錄,其中對于設備的保養情況、保養的部位、保養的方法做好記錄。定期對郵政設備進(jìn)行技術(shù)檢查,根據實(shí)際情況做好各項準備工作。對設備的報修要認真對待,及時(shí)維修設備,在規定的時(shí)限內修好設備。并且做好配件領(lǐng)用記錄、設備故障維修等記錄。愛(ài)護設備、愛(ài)惜工具、保持設備整潔,確保郵政設備保養工作做得更加出色。
3、逐漸使用電子設備管理,也需要我們認真履行設備維護規程,并且做好郵政設備值班日記、故障維修記錄、保養記錄、機歷卡記錄。并且按期檢查使用人員對作業(yè)計劃、操作規程、各項制度的執行情況。對于大型設備的維護管理,應該逐漸告別紙質(zhì)日志的管理方式,全部實(shí)行電子日志管理,實(shí)行電子日志管理會(huì )使設備運行維護和管理更加高效方便。對于現有的紅框理信機、信函分揀機、交叉帶式分揀機等大型分揀設備和其他類(lèi)設備、通用類(lèi)大型設備。這些設備每天都要進(jìn)行保養檢修,而且要進(jìn)行周檢、月檢、季檢、年檢。其中在月檢的時(shí)候,首先應該檢查上包機各節皮帶有否跑偏、張緊是否適中,電機、變頻器、動(dòng)態(tài)秤是否工作正常;其次是檢查小車(chē)控制電源的電刷有無(wú)變形脫落,發(fā)現嚴重磨損要及時(shí)更換;清除小車(chē)紅外控制板和格口紅外通信裝置表面的灰塵;檢查可編程控制器,各模塊接點(diǎn),緊固螺絲,檢查xxV開(kāi)關(guān)電源工作狀態(tài)。季檢:首先,檢查基站和格口紅外通信裝置的接點(diǎn);檢查直線(xiàn)電機散熱風(fēng)扇,清掃積塵,緊固螺絲;檢查不間斷電源UPS是否正常,并按維護規程要求進(jìn)行保養;按計算機設備維護規程要求,對服務(wù)器、主控計算機、交換計算機、上包機、封發(fā)計算機、打印機進(jìn)行保養。從而提高設備維護信息化、規范化和標準化水平。
三、總結
總之設備維護部門(mén)在實(shí)際的工作中,還應該做好材料采購、儲備、供應等各個(gè)環(huán)節,并且堅持經(jīng)濟實(shí)用的原則。對于郵政大型設備維護工作管理,必須規范其要求,制定相應的標準,從而逐步達到管理工作制度化,行為規范化,工作考核法制化的要求。隨著(zhù)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,郵政設備的數量和種類(lèi)越來(lái)越多,并且設備的技術(shù)含量也越來(lái)越高,因此,維護工作的難度也就越來(lái)越大。在不斷發(fā)展的社會(huì )中,只有領(lǐng)導重視,上下配合一致,共同努力,便能夠把郵政設備維護好、使用好。
郵政工作匯報6
郵政企業(yè)統計是企業(yè)基礎性工作,不但要制作出上級部門(mén)需要的制度報表,滿(mǎn)足政府統計部門(mén)收集、整理數據的要求,要對各種數據信息進(jìn)行歸納、填報、統計、分析,并運用統計報表的方式上交給相關(guān)部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導,還要根據數據完成歷年匯編,體現出郵政企業(yè)監督、咨詢(xún)和統計信息的職能,為郵政企業(yè)進(jìn)行決策和管理提供服務(wù)。20xx年開(kāi)始,我國郵政企業(yè)增強管理水平、夯實(shí)管理基礎、以管理為前提提高經(jīng)濟和社會(huì )效益,以實(shí)現宏觀(guān)規劃目標。但在發(fā)展中也暴露出統計環(huán)節的一些問(wèn)題,只有妥善解決這些問(wèn)題,才能保證郵政企業(yè)健康、持續發(fā)展。
一、郵政統計是郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)
郵政企業(yè)管理要以企業(yè)改革為目標和方向,為郵政部門(mén)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟提供必要服務(wù),以符合企業(yè)管理的具體需要。統計體現在郵政企業(yè)的每個(gè)方面,統計信息經(jīng)過(guò)收集、整理、分析后,可以為投資決策、市場(chǎng)預測、綜合評價(jià)與經(jīng)營(yíng)控制等企業(yè)管理提供必備的數據資料。在統計抽樣調查、風(fēng)險評估、預測模型、統計決策等工作范疇內,不論是運用現代統計的科學(xué)技術(shù)還是傳統方法,都是市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境中郵政企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的重要工具,忽略或缺少此工具,只進(jìn)行簡(jiǎn)單的定性分析,企業(yè)難以在日益激烈的競爭中生存并獲得發(fā)展。
中國郵政和市場(chǎng)經(jīng)濟要得到持續、健康發(fā)展,對郵政統計提出新要求。其既提供系統信息、也要運用這些統計數據進(jìn)行深入的專(zhuān)題研究和綜合分析,為郵政企業(yè)開(kāi)展科學(xué)決策,完善和強化宏觀(guān)調控提供準確、詳細的統計資料,F階段,統計工作并非是單純的將信息進(jìn)行匯總,而是集監督、咨詢(xún)、信息等職能于一身的統計信息并實(shí)施管理的工作。
現階段企業(yè)制度推動(dòng)統計工作從傳統的為計劃經(jīng)濟服務(wù)向為市場(chǎng)經(jīng)濟服務(wù)的方向轉變,其服務(wù)對象從傳統的為上級部門(mén)提供相關(guān)數據向著(zhù)為政府統計機構、主管部門(mén)以及企業(yè)管理層、決策層提供數據的方向轉變,其重點(diǎn)在于為管理決策和經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)提供服務(wù)。隨著(zhù)企業(yè)管理的發(fā)展,企業(yè)統計職能將會(huì )發(fā)揮出更加重要的作用。
二、郵政企業(yè)統計工作存在的問(wèn)題
統計是以數據為基礎的科學(xué),在企業(yè)管理中統計的基本任務(wù)是運用數字準確、客觀(guān)的體現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,同時(shí)運用所擁有的市場(chǎng)信息,以企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)為核心進(jìn)行全面、綜合的分析,研究企業(yè)發(fā)展規律,為企業(yè)管理者制定決策提供數據資料。而就現在情況而言,郵政企業(yè)統計工作不完善,基層統計人員的工作只限于為主管部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導提供報表等簡(jiǎn)單數據,沒(méi)有對數據的內在聯(lián)系和體現出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分析,難以為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟利益,所以沒(méi)有得到應有的支持和重視,在企業(yè)中的地位也比較薄弱。出現這些問(wèn)題的原因是多種多樣的,集中體現在以下幾個(gè)方面。
(一)統計服務(wù)方向沒(méi)有適應企業(yè)發(fā)展需要
現在郵政企業(yè)統計工作仍舊為地方統計部門(mén)和上級主管部門(mén)提供數據為服務(wù)方向,造成統計在制度、方法上和市場(chǎng)經(jīng)濟的需要相脫節,依然沿用以統計流程為主體的傳統模式,缺乏健全的市場(chǎng)經(jīng)濟指標,部門(mén)統計之間沒(méi)有形成順暢、穩定的信息共享和資料交換程序,這些情況不但使郵政統計難以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展要求,也造成統計內容的不完整性和局限性,出現重視填報、輕視預測分析的情況。統計涉及的信息依舊以企業(yè)為主體,信息精確度低、數量少、預測性信息和超前性信息比例小、沒(méi)有從動(dòng)態(tài)上進(jìn)行預測、監督、分析和評價(jià),無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的客觀(guān)需要。
(二)領(lǐng)導不重視、統計人員素質(zhì)差
郵政企業(yè)領(lǐng)導沒(méi)有深刻認識到統計重要性和內涵。認為統計就是對數據進(jìn)行加減、匯總,再填好報表就完成工作。認為會(huì )計的收支、核算比較重視,可以為“我”所有,而統計則是為地方和上級部門(mén)所有。所以郵政企業(yè)簡(jiǎn)化內部統計崗位和統計機構,將一些在統計工作上表現出才干和能力的人,調動(dòng)到其他重要崗位上,導致統計崗位工作人員基本都是兼職人員且頻繁更換,統計人員流動(dòng)性較大,部分人員在崗位變動(dòng)時(shí)工作交接不全,或未辦理相關(guān)交接手續,由于人員變動(dòng)頻繁,部分兼職統計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,責任心不強、不善于鉆研業(yè)務(wù),經(jīng);煜拍,統計能力有待提高,沒(méi)有對統計進(jìn)行完善的分析,有機會(huì )就會(huì )離開(kāi)統計工作崗位,業(yè)務(wù)能力差、沒(méi)有充分發(fā)揮出統計的職能。
(三)統計自身功能不完善
統計自身功能主要包括管理功能和統計功能兩個(gè)環(huán)節。部分統計員認為填報報表、收集數據、應付檢查就是統計的任務(wù),沒(méi)有積極的分析統計數據,也沒(méi)有向管理部門(mén)和上級領(lǐng)導提供相關(guān)的統計信息,沒(méi)有充分發(fā)揮出統計信息的全部功能。另外部分統計員沒(méi)有綜合管理的意識,統計基礎工作缺乏穩定性。郵政屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),大部分統計數據需要層層填報并匯總,員工的素質(zhì)直接決定統計的質(zhì)量,而一些基層職工的素質(zhì)較差,沒(méi)有完全根據統計標準開(kāi)展工作,對數據歸口缺乏完善的管理,各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)間沒(méi)有形成統一的協(xié)調和管理,存在數出多門(mén)、各自為政的現象,不但導致重復統計,也對統計數據的質(zhì)量造成影響。
三、完善郵政企業(yè)統計工作的策略
(一)建立健全郵政企業(yè)統計的指標體系
郵政企業(yè)統計指標體系既包括企業(yè)業(yè)務(wù)量,也包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入、發(fā)展狀況、投資和收益情況,以及人力資源和社會(huì )經(jīng)濟方面的相關(guān)信息,要讓指標根據市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的情況進(jìn)行細化。郵政企業(yè)統計指標體系要統一和規范指標概念、指標名稱(chēng)、審核關(guān)系、統計口徑、取數來(lái)源等各個(gè)方面標準,在設置指標體系方面要力求科學(xué)化,以確保數據的精準。隨著(zhù)郵政企業(yè)新型業(yè)務(wù)的出現,企業(yè)規模逐步擴大以及市場(chǎng)競爭格局的不斷調整,要及時(shí)對目標體系進(jìn)行相應的調整。郵政企業(yè)指標體系要體現出企業(yè)市場(chǎng)競爭力、經(jīng)濟效益、業(yè)務(wù)發(fā)展前景等關(guān)鍵信息,為企業(yè)管理層決策和管理提供數據支持。
(二)提高企業(yè)領(lǐng)導對系統的重視度,提高統計人員素質(zhì)
企業(yè)領(lǐng)導對統計工作的重視程度是其能夠順利開(kāi)展工作的重要因素,在政策上對統計工作給予支持,保證其人員配置,讓統計工作者努力的做好本職工作,使其在發(fā)展和改革郵政企業(yè)過(guò)程中體現出應用的作用,F在郵政企業(yè)已經(jīng)制定并實(shí)施了多項法律法規,運用制度激勵統計人員、約束統計活動(dòng),讓統計工作實(shí)現有法可依,確保統計數據質(zhì)量及其準確性和及時(shí)性。
郵政企業(yè)統計要建立起完善的運行方式和管理體制,增強統計人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),并建立起穩定的統計人才隊伍,這些都是郵政企業(yè)開(kāi)展好統計工作的重點(diǎn)環(huán)節。首先建立起綜合統計部門(mén)并明確其職能,保持其相對的穩定性和獨立性。統計部門(mén)的職能是制定與郵政企業(yè)指標體系和統計信息相關(guān)的報送要求,對各個(gè)職能部門(mén)關(guān)于統計的責任進(jìn)行明確,收集、匯總、審核統計信息,保證信息的完整性和系統性。其次提高對統計人員的培訓力度,增強他們的整體素質(zhì),F在郵政企業(yè)統計工作者缺乏分析能力,且從業(yè)人員大部分是沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)統計專(zhuān)業(yè)的`人,而基層統計人員新手多、變動(dòng)頻繁,教育培訓是統計人員增強服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的重要方式。重視對基層統計工作者的業(yè)務(wù)指導,增強他們的操作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能保證郵政企業(yè)統計的質(zhì)量。最后運用晉升和職稱(chēng)評定對統計人員進(jìn)行激勵。要培養他們熱愛(ài)統計的敬業(yè)精神,培養他們的工作責任感、培養他們實(shí)事求事、嚴謹、勤奮的工作態(tài)度,激發(fā)他們工作主動(dòng)性,為穩定統計隊伍奠定基礎。
(三)完善郵政企業(yè)的統計功能
郵政企業(yè)統計部門(mén)具有較多的信息資源,怎樣廣泛利用和深度開(kāi)發(fā)這些資源;怎樣讓組合、排列、集中起來(lái)的各種數據最大程度體現出統計數據的功能;怎樣增強統計服務(wù)能力,適應和滿(mǎn)足社會(huì )和企業(yè)管理者對統計工作的要求,是革新統計工作的重要內容。統計分析運用科學(xué)的方式和理論對統計資料進(jìn)行加工整理,并開(kāi)展定性分析和定量分析,體現出事物的客觀(guān)規律性,對其發(fā)展趨勢進(jìn)行預測,對發(fā)展狀態(tài)進(jìn)行監測,以獲得相關(guān)推斷和最終結論,進(jìn)一步提高有利于企業(yè)管理和決策的意見(jiàn)和建議。郵政企業(yè)統計的職能從傳統的數字型逐步向監測型、決策型、管理型方面轉變,進(jìn)而為郵政企業(yè)決策和發(fā)展提供準確、全面、及時(shí)的參考依據,體現出其他工作不具有的參謀作用,進(jìn)一步提高統計決策和管理水平。
總而言之,郵政企業(yè)統計為企業(yè)持續發(fā)展賦予新的活力和內容。改革與創(chuàng )新郵政企業(yè)體制后,郵政儲蓄銀行開(kāi)展獨立運營(yíng),并自行發(fā)展物流快遞業(yè)務(wù),郵政企業(yè)獲得新的發(fā)展機遇,郵政統計工作也要滿(mǎn)足新時(shí)期和新形勢的發(fā)展需要,對統計數據進(jìn)行收集、匯總、分析、歸納,體現出統計的監督、咨詢(xún)、信息的職能,為郵政企業(yè)持久、健康發(fā)展提供必要的服務(wù)。
郵政工作匯報7
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!首先,我能代表中國郵政儲蓄銀行市支行向各位領(lǐng)導作匯報,我感覺(jué)到非常榮幸!剛才已就郵銀速三大板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展的情況作了詳細的匯報。確實(shí),在我們,大家就好比三口人,分業(yè)不分家,分營(yíng)不分心,大家共舉“大郵政”這面旗幟,在集團公司的領(lǐng)導下,在和諧中謀發(fā)展,在合作中求共羸!
在“十二五”來(lái)臨之際,我們不斷增強了對當前股改形勢下各項業(yè)務(wù)發(fā)展規律的認識,以更加開(kāi)放的視野把握了當前形勢,推動(dòng)各項業(yè)務(wù)向前發(fā)展。幾年來(lái),我分營(yíng)牢固樹(shù)立以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)思想,結合我分營(yíng)的實(shí)際創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,群策群力謀發(fā)展。下面,我就分營(yíng)幾年來(lái),市支行金融板塊,特別是自營(yíng)業(yè)務(wù)這一塊的發(fā)展情況向大家匯報,希望大家能多提寶貴意見(jiàn)。
一、市概況
市是一個(gè)縣級市,全市實(shí)現生產(chǎn)總值超100億元,同時(shí)也是地區的農業(yè)大市。它的土地面積有3532平方公里,設有16個(gè)鄉鎮,3個(gè)街道辦,人口xx0多萬(wàn)。其中,城區人口30萬(wàn),鄉鎮人口xx0萬(wàn)。兩面臨海,屬于平原地帶。全市經(jīng)濟收入主要依靠種植甘蔗、辣椒、菠蘿、香蕉、西瓜、劍麻等農產(chǎn)品和發(fā)展漁業(yè)產(chǎn)業(yè)?傮w來(lái)說(shuō),市還是一個(gè)欠發(fā)達的農業(yè)大市。
二、市支行基本概況
我們銀行現共有員工86人,其中在冊職工53人,勞務(wù)工33人;具有本科文憑的有20人,大專(zhuān)文憑57人;全市總共有郵儲網(wǎng)點(diǎn)26個(gè),其中一類(lèi)支行2個(gè),二類(lèi)支行9個(gè),代理網(wǎng)點(diǎn)15個(gè)。網(wǎng)點(diǎn)分布情況是:城區6個(gè),鄉鎮17個(gè),農場(chǎng)3個(gè)。
市支行自營(yíng)這塊,下轄有三個(gè)生產(chǎn)單位,分別是大樓營(yíng)業(yè)部、企水支行和信貸營(yíng)業(yè)部。大樓營(yíng)業(yè)部共有員工22人,大專(zhuān)以上文憑的員工有18人,持有中級以上技能上崗證的員工有xx人;信貸營(yíng)業(yè)部成立,員工xx名,本科以上學(xué)歷9人,大專(zhuān)學(xué)歷5人;企水支行有員工7人,全部持有大專(zhuān)以上文憑。
三、經(jīng)營(yíng)情況
三年多來(lái),我支行積極響應集團公司、省公司共舉一面大旗的號召,努力貫徹省分行“追求卓越,從我做起”的要求,廣大員工齊心協(xié)力,同舟共濟,攻堅克難,奮力開(kāi)拓,在轉型發(fā)展的道路用自己的切實(shí)行動(dòng)打贏(yíng)了多場(chǎng)翻身仗,實(shí)現了業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展,取得了輝煌的成績(jì):
一是通過(guò)創(chuàng )新業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)升級和優(yōu)質(zhì)服務(wù),著(zhù)力以便民、惠民服務(wù)等各方面服務(wù)客戶(hù),發(fā)展潛在客戶(hù),使業(yè)務(wù)收入及收支差節節攀升:20業(yè)務(wù)收入xx10萬(wàn)元,收支差528萬(wàn)元;業(yè)務(wù)收入1790萬(wàn)元,收支差723萬(wàn)元;20業(yè)務(wù)收入2348萬(wàn)元,收支差910萬(wàn)元;分行給我們的業(yè)務(wù)收入計劃是3150萬(wàn)元,收支差xx70萬(wàn)元。其中信貸業(yè)務(wù)700萬(wàn)元,公司業(yè)務(wù)340萬(wàn)元,個(gè)人業(yè)務(wù)和其他收入2xx0萬(wàn)元。截止今年10月底,自營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成2629.54萬(wàn)元,完成計劃的83.48%,預計能完成全年的收入任務(wù)。
年至年,我支行業(yè)務(wù)收入和收支差規模兩項指標均居分行之首,點(diǎn)均收益居全省前茅,其中大樓營(yíng)業(yè)部曾榮居全省網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)綜合實(shí)力排名第一位。
二是為了方便客戶(hù)的客戶(hù)的.個(gè)人業(yè)務(wù),我行加大了對個(gè)人業(yè)務(wù)方面的投資力度,強化了個(gè)人業(yè)務(wù)的方便性,并及時(shí)加強對業(yè)務(wù)員的培訓及對客戶(hù)的跟蹤服務(wù),實(shí)現了:20xx年、20xx年自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)居民個(gè)人儲蓄存款分別完成5.10億元、6.15億元、7.28億元,年均凈增一億多元。截止月31日,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人儲蓄存款余額8.963億元,對比年初凈增1.7億元。其中鉆石級(50萬(wàn)元以上)的大客戶(hù)為47戶(hù),鉑金級(20-50萬(wàn))的大客戶(hù)為322戶(hù),黃金級(10-20萬(wàn))的大客戶(hù)為xx67戶(hù),白銀級(5-10萬(wàn))的大客戶(hù)為2324戶(hù),一般級(3-5萬(wàn))的中端客戶(hù)為15965戶(hù),客戶(hù)數對比去年同期都有較大程度的增加,客戶(hù)結構不斷得到優(yōu)化。
自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保險20xx、20xx分別完成756、xx90、1500萬(wàn)元,完成總量每年均居全省前列。截止到年10月31日,代理保險完成保費xx93.22多萬(wàn)元;20xx年1至10月,銀信通平均每月新加辦戶(hù),爭取全年新增突破2.5萬(wàn)戶(hù),收入突破xx0萬(wàn)元。上述兩項業(yè)務(wù)一些富有創(chuàng )新性的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗在全市得到了推廣。
三是在公司業(yè)務(wù)上實(shí)現了跳躍式發(fā)展:我們以著(zhù)重加強對重點(diǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo),充分發(fā)揮大客戶(hù)中心作用的發(fā)展思路,用特色產(chǎn)品和服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的青睞,20xx、20xx、20xx年分別完成20xx萬(wàn)元、5000萬(wàn)元、1.5億元,取得了顯著(zhù)的成績(jì),截止10月31日,公司業(yè)務(wù)開(kāi)戶(hù)250戶(hù),沉淀資金1.7億元,其中對公存款在今年8月份曾成功突破3億元大關(guān)。
我支行主攻政務(wù)類(lèi)項目,著(zhù)力打造縣域財政最大代收付平臺的經(jīng)驗曾在《中國郵政報》進(jìn)行了刊登,項目營(yíng)銷(xiāo)案例獲得了省分行的較高評價(jià)。
四是在信貸業(yè)務(wù)上異軍突起:我們以加大信貸業(yè)務(wù)宣傳、增大信貸業(yè)務(wù)受理量,作為信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,不斷加大宣傳力度、加大廣告投入、以及人力物力的支持,從而在20xx、20xx、20xx年信貸業(yè)務(wù)累計放款量分別為717萬(wàn)元、37xx萬(wàn)元、78xx萬(wàn)元。截止20xx年10月31日,信貸業(yè)務(wù)總體結余為1.068億元,截止目前累計放款達1.32億,創(chuàng )下了一個(gè)里程碑式的記錄。
五是在郵政速遞上突飛猛進(jìn)。我們堅持以“市場(chǎng)化發(fā)展、效益化經(jīng)營(yíng)、精細化管理、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化創(chuàng )新”的工作方針,不斷拓展市場(chǎng),大力開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),通過(guò)強化業(yè)務(wù)宣傳,得到了一些客戶(hù)的認可,業(yè)務(wù)量也有明顯增加,從而也樹(shù)立了郵政速遞的良好形象。
六是創(chuàng )新惠民、便民業(yè)務(wù)。通過(guò)完善金融服務(wù)角度出發(fā),不斷加強完善功能,加強與郵政及速遞公司的全面合作,大力加強了惠民、便民業(yè)務(wù)的創(chuàng )新力度,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等各種方式進(jìn)行資源共享,進(jìn)一步提升我行在零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)工作的惠民、便民服務(wù),結合郵政特點(diǎn)不斷加強代理保險、代交電話(huà)費、代發(fā)工資、養老金、匯款轉儲蓄、禮儀儲蓄、POS消費等業(yè)務(wù),真正實(shí)現郵政儲蓄卡的“一卡在手,走遍神州”的宣傳功能,不斷完善了城鄉金融服務(wù)功能,提升了郵政銀行的知名度、信譽(yù)度。
四、精神文明建設方面
我支行不但業(yè)務(wù)發(fā)展得較快,精神文明建設也是碩果累累:,我行榮獲廣東銀行業(yè)文明規范服務(wù)示范單位二等獎,并被評為市郵政系統先進(jìn)單位;,我支行先后被總行、省分行評為“服務(wù)明星支行”、“先進(jìn)基層黨組織”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”服務(wù)規范化管理一等獎。其中,大樓營(yíng)業(yè)部近三年來(lái),先后多次獲得廣東省郵政系統“文明窗口標兵單位”、“巾幗文明崗”、“文明窗口標兵單位”、“用戶(hù)滿(mǎn)意窗口”等榮譽(yù)稱(chēng)號;20xx、20xx年被分行、銀行業(yè)同業(yè)公會(huì )評為“先進(jìn)基層黨組織”、“服務(wù)規范化示范單位”。其中有多位員工獲得總行、省行、市行的光榮稱(chēng)號,像陳汝珍、卓紅英兩位同志獲得總行“服務(wù)明星”的光榮稱(chēng)號;鄧蘭春同志作為服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀代表曾光榮當選市人大代表。
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