社區網(wǎng)格化管理工作匯報(通用17篇)
在日常學(xué)習、工作生活中,匯報的使用范圍越來(lái)越廣,匯報就是把某個(gè)階段做的工作,進(jìn)行全面系統的分析、研究后報告給上級領(lǐng)導,說(shuō)了那么多,你會(huì )寫(xiě)匯報嗎?以下是小編收集整理的社區網(wǎng)格化管理工作匯報,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

社區網(wǎng)格化管理工作匯報 1
萬(wàn)達社區隸屬于伍家崗區萬(wàn)壽橋街道,西起三峽大學(xué)醫學(xué)院,東止萬(wàn)達路,北連夷陵大道,南依沿江大道,是以商住為主的開(kāi)放型社區,總面積約0.9平方公里,轄區有宜昌萬(wàn)達廣場(chǎng)、市中心醫院、市雷鋒中學(xué)等企事業(yè)單位26家,宜昌最大的城市綜合體--宜昌萬(wàn)達廣場(chǎng)座落在轄區內。萬(wàn)達社區共有居民2780戶(hù)、6609人、志愿者660人,按照“一人一格”,以每個(gè)網(wǎng)格200至300戶(hù)為標準,將轄區劃分為11個(gè)網(wǎng)格。構建以人為本的網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)社會(huì )管理“一本三化”新體系,按照網(wǎng)格化管理專(zhuān)職化、規范化的工作要求,圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標,夯實(shí)基礎,創(chuàng )新特色,全面開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作,現將情況匯報如下:
一、以?xún)苫ㄔO為核心,充分發(fā)揮網(wǎng)格員隊伍作用
社區按照市創(chuàng )新辦統一部署,整合原有資源,科學(xué)調配人力物力,成立了社區便民服務(wù)站、綜治信訪(fǎng)維穩站、網(wǎng)格管理站,組建了社會(huì )工作者、網(wǎng)格管理員、社區志愿者三支隊伍,通過(guò)大力提升硬軟件兩方面的工作環(huán)境,達到提升工作能力及效率的目的。
20xx年,萬(wàn)達社區以夯實(shí)社會(huì )服務(wù)管理創(chuàng )新化工作基礎為重點(diǎn),完善社區公共服務(wù)平臺,建成社區黨員群眾服務(wù)中心。中心建筑面積380平方米,總投資80萬(wàn)元。設有便民服務(wù)大廳、投資者服務(wù)大廳、黨員民情工作室、居民議事廳、團中央“集善之家”項目、文化信息資源共享工程、警務(wù)室、室外健身游樂(lè )活動(dòng)處、廉政文化廣場(chǎng)等設施。其中網(wǎng)格站綜合辦公區約113平米,包括站長(cháng)辦公室、網(wǎng)格員辦公室、檔案室、儲藏室等,為每名網(wǎng)格員配備電腦、打印機用于日常辦公、居務(wù)處理。良好的'辦公設施為網(wǎng)格員日常工作提供了硬件保障。
社區網(wǎng)格站成立伊始,確立了由社工對網(wǎng)格員開(kāi)展“傳幫帶”的傳統,通過(guò)熟悉社區情況的社工帶領(lǐng)網(wǎng)格員共同入戶(hù),很快就使得社區網(wǎng)格員進(jìn)入角色。同時(shí)社區按照至少每月一次開(kāi)展網(wǎng)格員培訓,請來(lái)街道、派出所、工商、交警、食藥等部門(mén)領(lǐng)導,在社區召開(kāi)培訓會(huì ),培養網(wǎng)格員成為社會(huì )工作的“通才”、“專(zhuān)才”、“全才”,提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高工作能力。如20xx年3月,社區網(wǎng)格站接到市人社局工作任務(wù),對轄區內全部企業(yè)開(kāi)展參;、勞動(dòng)保障年審等工作,社區立即組織網(wǎng)格員開(kāi)展勞動(dòng)保障工作培訓,從勞動(dòng)保障政策解讀以及稽核年審方式技巧兩方面著(zhù)手,迅速提升網(wǎng)格員工作能力及技巧,最終出色地完成了轄區網(wǎng)格內134家企業(yè)勞動(dòng)保障年審材料送報、97家參保企業(yè)稽核、168家用人單位參保登記工作。
二、按兩化要求為標準,完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)
社區圍繞市網(wǎng)格中心“兩化”建設的要求,在網(wǎng)格化管理日常工作中,以社區人口信息平臺為基礎實(shí)現社情全摸清,以社會(huì )矛盾聯(lián)動(dòng)化解平臺為手段實(shí)現矛盾全化解,以社區公共服務(wù)平臺為窗口實(shí)現服務(wù)全方位。
一是嚴格執行網(wǎng)格工作制度,明確“首問(wèn)負責制”、“限時(shí)辦結制”、“ab補崗制”、“彈性工作制”等工作制度;實(shí)行“一日雙巡”制度,網(wǎng)格員每天上、下午各在網(wǎng)格內巡察一次,每次巡察時(shí)間不低于1.5小時(shí)。同時(shí)網(wǎng)格員利用中午、晚間或雙休日等時(shí)段進(jìn)行錯時(shí)工作,每周不低于5小時(shí)。錯時(shí)工作實(shí)施輪流與自報相結合,要求每周一由副站長(cháng)對本周錯時(shí)安排進(jìn)行統計,在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動(dòng)、找問(wèn)題、集訴求、排矛盾”為主要內容,并完成社區e通下達的各項核查指令及核查重點(diǎn),確保入戶(hù)核查信息的準確率。并由副站長(cháng)每天查看巡查日志及相關(guān)工作報告。20xx年4月24日晚上6點(diǎn)多,6號網(wǎng)格員邢能完在執行錯時(shí)巡察任務(wù)時(shí),來(lái)到夷陵大道203-2-104號居民唐正林家中,今年49歲的唐正林因病長(cháng)期癱瘓在家,只有79歲的母親王宗勤陪伴照顧,兩人相依為命,生活十分困難,也是6號網(wǎng)格內重點(diǎn)關(guān)注對象,網(wǎng)格員、志愿者經(jīng)常定期上門(mén)照料。當時(shí)網(wǎng)格員發(fā)現唐正林昏迷不醒,立刻聯(lián)系社區,民政干部與殘協(xié)專(zhuān)員紛紛趕到現場(chǎng),“格格”們迅速將病人抬上救護車(chē),送往中心醫院搶救。4月25日凌晨,唐正林終因病情過(guò)重搶救無(wú)效,永遠離開(kāi)了人世。他的家人感謝社區為挽救生命所做出的努力,病魔無(wú)情,但人間有愛(ài),萬(wàn)達社區網(wǎng)格員堅持為群眾辦實(shí)事辦好事,將黨和政府的溫暖關(guān)懷散播到家家戶(hù)戶(hù)。
二是實(shí)施社區網(wǎng)格站“每日晨會(huì )、每周例會(huì )、每月考核總結會(huì )”,每天上午利用十到十五分鐘召開(kāi)網(wǎng)格員工作會(huì )議,由網(wǎng)格站站長(cháng)或副站長(cháng)主持召開(kāi),部署每天工作要點(diǎn),并安排市網(wǎng)格中心下達的階段性任務(wù)及突發(fā)任務(wù);每周召開(kāi)一次溝通例會(huì ),會(huì )議主要由網(wǎng)格員及社工在各項社區工作中開(kāi)展配合進(jìn)行溝通,解決網(wǎng)格員在矛盾調解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區專(zhuān)職工作者與網(wǎng)格站副站長(cháng)溝通后在會(huì )上統一部署執行;每月召開(kāi)一次網(wǎng)格工作考核總結會(huì )議,通報社區對網(wǎng)格員考核情況,提出問(wèn)題,商量解決。
三是針對社區各網(wǎng)格自身特點(diǎn)開(kāi)展特色化、差異化的社會(huì )服務(wù)管理。如1、2號網(wǎng)格居民主要以中心醫院退休職工為主,日常工作中則指導網(wǎng)格員加強老年人服務(wù)等工作;5、6號網(wǎng)格居民以雜居小區及流動(dòng)人口為主,網(wǎng)格員工作重心為出租屋管理及流動(dòng)人口服務(wù)等工作。11號網(wǎng)格為萬(wàn)達廣場(chǎng)商業(yè)區,網(wǎng)格員主要配合社區經(jīng)濟服務(wù)工作開(kāi)展信息采集、食品安全等工作。通過(guò)社區網(wǎng)格員“綜合履職、重點(diǎn)服務(wù)”,不斷深化和推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。如20xx年8月29日,社區11號網(wǎng)格員易君莉在萬(wàn)達廣場(chǎng)沃爾瑪超市巡查時(shí),發(fā)現有消費者正與超市人員發(fā)生爭執。經(jīng)了解,原來(lái)是消費者在超市購買(mǎi)的卡夫牌餅干已過(guò)了保質(zhì)期,要求超市賠償。易君莉立即通過(guò)社區e通向所屬轄區工商巡查人員報告情況,同時(shí)做好安撫工作,收集現場(chǎng)證據。工商干部很快達到現場(chǎng),按相關(guān)規定先行賠付消費者商品價(jià)值十倍的賠款144元,并對該超市立案查處?焖俦憬莸南M維權得到了消費者的好評,也被20xx年12月中央電視臺社會(huì )與法頻道播出的《平安中國——見(jiàn)證創(chuàng )新的力量》欄目報道并在全國進(jìn)行了推廣。
三、以?xún)苫瘎?chuàng )新為突破,網(wǎng)格化工作卓有成效
社區通過(guò)有序推進(jìn)網(wǎng)格管理專(zhuān)職化、規范化建設,取得明顯成效:人口信息清楚、矛盾化解及時(shí)、政策傳達到位、服務(wù)全面覆蓋。通過(guò)網(wǎng)格員“人在網(wǎng)中走、事在格中辦”,
一邊傳遞著(zhù)黨和政府的惠民新政,一邊關(guān)注居民群眾的衣食住行。社區內哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時(shí)間捕捉,第一時(shí)間處置。社區網(wǎng)格正逐漸成為服務(wù)居民群眾的重要窗口、化解社會(huì )矛盾的前沿陣地。萬(wàn)達社區依托網(wǎng)格員開(kāi)展的社區經(jīng)濟服務(wù)“萬(wàn)達模式”、食品安全監管網(wǎng)格化工作、交通安全進(jìn)社區入網(wǎng)格工作、萬(wàn)達廣場(chǎng)“網(wǎng)格服務(wù)型工會(huì )”建設等特色工作,先后被中央電視臺、省市各級新聞媒體進(jìn)行了宣傳報道。中央、省、市、區各級領(lǐng)導在視察萬(wàn)達社區網(wǎng)格化工作后,予以了充分肯定。萬(wàn)達社區先后獲得國家級“綜合減災示范社區”、“安全社區”、省級“綜合減災示范社區”、“充分就業(yè)社區”、市、區級“十佳平安社區”、“文明社區”、“先進(jìn)基層黨組織”、“經(jīng)濟工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號,社區也涌現出一批愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀網(wǎng)格員代表,如社區6號網(wǎng)格員邢能完被群眾票選為“20xx年宜昌市十大民選新聞人物”、11號網(wǎng)格員易君莉、8號網(wǎng)格員息揚分別被評為20xx年、20xx年“宜昌市十佳網(wǎng)格員”。
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 2
我區積極探索社區社會(huì )管理的新模式,針對社區存在流動(dòng)人口多及居民成分復雜特點(diǎn),在管理上往往出現對社情民意缺乏深入了解,導致許多苗頭性、傾向性的社會(huì )矛盾不能及時(shí)掌控的問(wèn)題,20xx年上半年,我區制訂了推進(jìn)社區網(wǎng)格化管理工作方案,在20xx年xxx社區和xxx社區開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )化管理試點(diǎn)工作取得成績(jì)的基礎上,分別召開(kāi)了兩次網(wǎng)格化管理現場(chǎng)會(huì ),在各街道辦事處第一批次上報的社區中先行推進(jìn)社區網(wǎng)格化管理工作。下半年,又分別制訂了《xxx區創(chuàng )建社區網(wǎng)絡(luò )化管理示范點(diǎn)工作方案》和《xxx區實(shí)行社區網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》,以xxx街道辦事處的xxx路社區作為示范點(diǎn),在全區所有社區中開(kāi)展社區網(wǎng)格化管理工作,收到了初步成效。
一、劃分網(wǎng)格,體系科學(xué)化
一是科學(xué)劃分,構建網(wǎng)格。劃分網(wǎng)格是實(shí)施社區網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提和基礎。各社區在不打破原有居民小組格局的基礎上,按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素,參照自管小區、物管小區、單位小區等分類(lèi),依據戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等實(shí)際情況,將社區劃分為8個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格約200戶(hù)人,平均人口1000人左右。社區設綜合服務(wù)站,形成綜合服務(wù)站站長(cháng)-網(wǎng)格長(cháng)-網(wǎng)格員為線(xiàn)條、社區居民積極參與、社區黨委為核心的條塊結合的社區網(wǎng)格化管理模式。
二是組建團隊,強化隊伍。社區網(wǎng)格管理團隊由“綜合服務(wù)站站長(cháng)-網(wǎng)格長(cháng)-網(wǎng)格員”三級管理梯隊組成,確保社區網(wǎng)格管理服務(wù)運行高效暢通。按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,完善組織機構,健全各項工作制度,成立了8個(gè)網(wǎng)格組織機構及居民小組長(cháng)、樓長(cháng)、單元長(cháng)、志愿者、巡邏隊等隊伍。每個(gè)網(wǎng)格由一名街道包點(diǎn)干部或社區工作人員擔任網(wǎng)格長(cháng),與網(wǎng)格內的綜合信息員、社區黨員、社區民警、社區志愿者、社區治安巡邏隊員等共同組成網(wǎng)格服務(wù)隊伍。通過(guò)社區干部對網(wǎng)格員開(kāi)展“傳幫帶”工作,即由熟悉社區業(yè)務(wù)的社區干部帶領(lǐng)網(wǎng)格員共同入戶(hù),讓社區網(wǎng)格員能夠迅速進(jìn)入角色。
二、落實(shí)責任,工作規范化
一是明確責任,細化服務(wù)。明確社區工作包干范疇,落實(shí)區域化管理責任。社區干部以組為單位,由黨員帶頭,負責一個(gè)單元網(wǎng)格,明確管理職責,實(shí)行分片包干責任制。網(wǎng)格責任人主要負責民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負責信息收集,便民服務(wù),簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等,網(wǎng)格信息員具體承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問(wèn)題、政策法規宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問(wèn)題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過(guò)實(shí)行網(wǎng)格化管理,將社會(huì )管理責任細化落實(shí)到具體的網(wǎng)格管理成員,保證了社會(huì )管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
二是制定機制,嚴格執行。明確“首問(wèn)負責制”、“限時(shí)辦結制”、“AB崗制”等工作制度。實(shí)行“一日雙巡”制度,網(wǎng)格員每半天在網(wǎng)格內巡察一次,每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動(dòng)、找問(wèn)題、集訴求、排矛盾”為主要內容,并完成社區綜合服務(wù)站下達的各項核查指令及核查重點(diǎn),確保入戶(hù)核查信息的準確率。并由社區綜合服務(wù)站站長(cháng)每天查看巡查日志及相關(guān)工作報告。
三是分析研判,暢通交流。每周一召開(kāi)溝通例會(huì ),解決網(wǎng)格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區專(zhuān)職工作者與網(wǎng)格站站長(cháng)溝通后在會(huì )上統一部署執行;每月召開(kāi)一次網(wǎng)格研判會(huì ),各網(wǎng)格長(cháng)通報轄區的治安形勢及周邊社會(huì )面的治安狀況,各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長(cháng)對轄區的環(huán)境衛生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋,并對提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討,并提出相應的措施解決問(wèn)題。
三、成效顯著(zhù),服務(wù)精細化
一是社會(huì )治安更加穩定。在推行社區網(wǎng)格化管理工作中,各社區調整充實(shí)了法律咨詢(xún)隊和義務(wù)防范隊(主要由社區黨員、治安積極分子和低保戶(hù)成員組成)等社區群防群治隊伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區民警做好出租房信息登記,為社區構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩定信息和信訪(fǎng)信息,使社區在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),及早介入、宣傳和說(shuō)服,對群眾反映的`合理訴求及時(shí)協(xié)調落實(shí)。
二是鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團隊做到“看好自己的門(mén),管好自己的人,辦好自己的事”,及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時(shí)反饋給綜合服務(wù)站長(cháng),最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪(fǎng)、越級訪(fǎng)的發(fā)生。如xxx路社區網(wǎng)格員xxx就是在下格走訪(fǎng)時(shí),發(fā)現某居民區因化糞池泄漏問(wèn)題而引起的糾紛,及時(shí)反饋到社區,再由社區與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,()發(fā)動(dòng)居民共同出資,使化糞池泄漏的問(wèn)題得到了徹底解決,避免了鄰里之間矛盾的升級擴大。
三是服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區網(wǎng)格化管理之前,社區干部每人平均管理五、六百戶(hù)居民,“上面千條線(xiàn),下面一根針”是他們的工作寫(xiě)照,在實(shí)施社區網(wǎng)格化管理之后,社區的在職黨員、離退休老干部、社區居民參與擔任了網(wǎng)格員,參與社會(huì )管理積極性被調動(dòng)起來(lái)了,不僅壯大了社區的服務(wù)力量,還減輕了社區工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。有居民打比方說(shuō),一個(gè)網(wǎng)格就是一個(gè)小家庭,而網(wǎng)格長(cháng)就是這個(gè)家長(cháng),因而社區和家長(cháng)對每個(gè)家庭成員的服務(wù)更加具有針對性,服務(wù)質(zhì)量更加提升了。
四是資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統的思維來(lái)思考、設計、推進(jìn)社區工作,實(shí)現了社區黨組織統領(lǐng)下各項社區管理和服務(wù)工作的無(wú)線(xiàn)融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統社區工作格局,在社區單位的多方參與、支持下,社區工作實(shí)現了優(yōu)勢互補、資源共享。在當前形勢下,社區社會(huì )治安管理工作只有依靠群眾,尤其是依靠轄區單位,才能最大限度地整合統籌區域資源,強化服務(wù)群眾、關(guān)懷社會(huì )、協(xié)調利益的社區功能。
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 3
xx年是忙碌的一年,也是收獲的一年。xx鄉網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群眾中,融入到轄區大小事務(wù)中,協(xié)助鄉黨委、政府、村(居)委完成各項工作,全鄉網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區群眾廣泛認可,群眾滿(mǎn)意度大幅上升,F將工作開(kāi)展情況總結如下:
全鄉共5個(gè)村1個(gè)社區,每村1個(gè)網(wǎng)格,社區分2個(gè)網(wǎng)格,全鄉共劃分7個(gè)基礎網(wǎng)格。網(wǎng)格員履行轄區內人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、治安巡查、矛盾糾紛調解、特殊人群走訪(fǎng)服務(wù)、政策法規宣傳、流動(dòng)人口走訪(fǎng)、服務(wù)脫貧攻堅等日常工作職責。在鄉村治理工作中,我鄉網(wǎng)格員積極參與鄉、村、社、院壩等各級會(huì )議,今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村(社區)網(wǎng)格員配合片區民警開(kāi)展工作,采集轄區人口、房屋信息,完善“一標三實(shí)”信息、做好“智慧門(mén)牌”上墻工作。今年我鄉網(wǎng)格員各項工作完成的均比上一年度較好。
一、“網(wǎng)格化”管理工作開(kāi)展情況及成效
(一)加強領(lǐng)導,提供組織保障。
1、加強組織領(lǐng)導。鄉黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,新任鄉黨委副書(shū)記王霞同志分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。鄉網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉綜合治理辦公室,辦公室主任由鄉綜治辦主任李明擔任。各村成立網(wǎng)格化服務(wù)管理站,全鄉有1名專(zhuān)職網(wǎng)格員,有兼職網(wǎng)格員7名,專(zhuān)職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務(wù)外還負責對兼職網(wǎng)格員的培訓和考核工作。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心,逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度,網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格員工作職責等,以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐,制定了對網(wǎng)格員績(jì)效考核的制度,各項制度及時(shí)規范上墻。
(二)注重實(shí)效,服務(wù)群眾。
一是創(chuàng )新業(yè)務(wù)交流方式,提高群眾知曉度和滿(mǎn)意度。建立xx鄉網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群,邀請全鄉專(zhuān)兼職網(wǎng)格員、社區熱心居民、鄉領(lǐng)導加入群里。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動(dòng)、網(wǎng)格員工作通報、網(wǎng)格事件宣傳、政策法規宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言,今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高。
二是網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成全鄉整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成由村網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動(dòng)管理機制。
三是創(chuàng )新調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。上下調節、“分流”調解、聯(lián)動(dòng)調解,有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中、村社里,形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
(三)年內工作相關(guān)數據匯報。
至xx年12月18日,我鄉網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴重精神病人36人,網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪(fǎng)服務(wù)工作;登記事件處理共1845條,其中社情民意收集84條,登記政策法規宣傳92條,進(jìn)行掃黑除惡宣傳22次,受惠群眾近千人次。年內已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡(jiǎn)報15份,每個(gè)網(wǎng)格每月上報工作臺賬,并附圖片,另有工作通報、業(yè)務(wù)指導通知書(shū)等。鄉領(lǐng)導主持召開(kāi)全鄉網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會(huì )議11次,在會(huì )議上鄉分管領(lǐng)導對我鄉網(wǎng)格工作實(shí)行通報制,工作優(yōu)秀者通報表?yè)P并給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評。今年我鄉xx社區02網(wǎng)格員面對工作拈輕怕重,抱怨諸多拖延推諉,社區網(wǎng)格管理員向居委會(huì )和鄉領(lǐng)導反映后,xx社區決定解除02網(wǎng)格員職務(wù),另選xx為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員。
我鄉網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉黨委的安排部署,將網(wǎng)格工作融入治安管理、環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅等重要工作中,充分調動(dòng)網(wǎng)格員的參與意識、主人意識。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢,經(jīng)常深入田間地頭、街頭巷尾,發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神,以走訪(fǎng)服務(wù)、談心談話(huà)、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛(ài),為全鄉綜合治理盡心盡力。
二、下步工作打算
(一)加強學(xué)習、培訓。利用網(wǎng)格例會(huì )、全鄉大會(huì )時(shí)機,以會(huì )代訓、個(gè)別培訓,增加網(wǎng)格員集中學(xué)習次數,帶領(lǐng)網(wǎng)格員學(xué)習相關(guān)法律法規、會(huì )議精神,提高網(wǎng)格員知識水平和業(yè)務(wù)能力,鼓勵互相探討交流工作經(jīng)驗,為更好開(kāi)展群眾工作打牢基礎。
(二)加強責任落實(shí)。加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的`領(lǐng)導,層層落實(shí)責任,強調工作的重要性,落實(shí)考核細則。
(三)加大宣傳力度,讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用,創(chuàng )造全民參與“平安創(chuàng )建”的氛圍。
我鄉網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績(jì),但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機制是一項長(cháng)期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,充分發(fā)揮組織協(xié)調作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領(lǐng)導下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為廣大群眾服務(wù),為實(shí)現“小鄉大作為”貢獻自己一份力量。
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 4
今年來(lái),在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導的高度重視下,在第一書(shū)記、社區工作站站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下,社區全體工作人員團結一致、群策群力,以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強的責任感,全身心投入到各項工作中去。全力完善落實(shí)社區體制改革,緊緊圍繞社區織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理,進(jìn)一步加強基礎信息采集工作;計生、安全、城管、社會(huì )事務(wù)等各項工作均取得較好成績(jì)。
根據社區體制改革精神,社區全面開(kāi)展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區共劃分為18個(gè)網(wǎng)格,一格一員。今年來(lái),在第一書(shū)記、站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下,正、副網(wǎng)格長(cháng)具體抓落實(shí),切實(shí)抓好社區基礎信息采集工作。今年來(lái),社區采集新增人口9905人、注銷(xiāo)人口8810人、走訪(fǎng)57187人;采集新增法人308家、注銷(xiāo)法人20家、走訪(fǎng)913家。主要措施如下:
1、彈性上下班,加強考勤。根據社區居住人員特點(diǎn),將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時(shí)間調整為下午2:00-晚上9:00,重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門(mén)采集信息,提高工作效率。同時(shí),安排副網(wǎng)格長(cháng)負責考勤,提高網(wǎng)格員紀律性。
2、每周例會(huì )制。每周五組織召開(kāi)網(wǎng)格員例會(huì ),網(wǎng)格長(cháng)統計出每位網(wǎng)格員當周的采集數據,以數據量的大小為排名,形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,讓他們對自己本周的工作數據心理有數,起到了激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)小結本周工作情況,部署下周重點(diǎn)工作。
3、以老帶新,共同進(jìn)步。俗話(huà)說(shuō)“家有一老,如有一寶”,社區的幾位老同志,就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實(shí)實(shí)上門(mén)采集各類(lèi)信息,默默耕耘著(zhù)自己的一畝三分地;同時(shí)起到模范帶頭作用,為年輕人樹(shù)立起良好的榜樣,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著(zhù)他們不斷學(xué)習進(jìn)步。我們社區的口號是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊!
4、調動(dòng)有效資源為我所用。要求網(wǎng)格員將各自片區的管房人(業(yè)主)電話(huà)錄入手機通訊錄,加強與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,以便有租戶(hù)變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息,確保不漏戶(hù)。
通過(guò)采取各種有效措施,社區基礎信息采集工作得到進(jìn)一步加強。在今年迎接市、區的考核中,社區均取得較好成績(jì),特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關(guān)部門(mén)的考核,信息采集率為99%、未注銷(xiāo)率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。與此同時(shí),街道網(wǎng)格中心每月的`考核,社區各網(wǎng)格成績(jì)也是名列前茅。
20xx年,社區將繼續以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨,進(jìn)一步深入推進(jìn)社區體制改革,切實(shí)做好如下幾項重點(diǎn)工作:
。ㄒ唬┚W(wǎng)格化管理工作:
1、繼續加強網(wǎng)格化管理,切實(shí)提升管理服務(wù)水平;
2、重點(diǎn)抓好各項基礎信息采集工作;
3、以量化考評為依據,做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。
。ǘ┯嬌ぷ鳎
1、繼續做好常態(tài)計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作;
2、大力宣傳各項計生政策法規,以利益為導向,加強管理、控制政策外生育及懷孕,加強孕情監測和孕情跟蹤力度;
3、加強藥具發(fā)放管理和指導使用工作,做好藥具發(fā)放登記;
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率,加大清理四術(shù)庫存力度,特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對象;
5、加強計生宣傳教育工作,幫扶計生困難戶(hù),確保計生政策深入民心。
。ㄈ┚S穩、安全工作:
1、繼續做好綜治維穩方面的工作,維護社區和諧穩定;
2、繼續落實(shí)做好日常安全巡查工作,及時(shí)消除安全隱患;
3、組織開(kāi)展消防安全演習,加強義務(wù)消防隊員的安全應急技能;
4、組織安全生產(chǎn)知識培訓,提高社區居民群眾的安全生產(chǎn)意識。
。ㄋ模┏鞘泄芾砉ぷ鳎
1、加強城市衛生管理工作,明確工作職責,落實(shí)好“門(mén)前三包”制度;
2、督促保潔公司對村內環(huán)境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲(chóng)工作的監督,全心全意為社區群眾服務(wù)。
。ㄎ澹┥鐣(huì )事務(wù):
1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作;
2、配合社會(huì )事務(wù)科繼續為社區低保戶(hù)、低保邊緣戶(hù)及重大疾病者等做好服務(wù)工作;
。┙M織工作:
1、開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)、書(shū)記項目(民間手工藝交流平臺)、黨建活動(dòng)、黨建認領(lǐng)項目等;
2、跟進(jìn)子網(wǎng),qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作;
3、繼續做好黨費收繳工作;
4、組織開(kāi)展傳統節日慰問(wèn)老黨員活動(dòng)。
20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和相關(guān)指示精神,結合社區的實(shí)際情況,有序開(kāi)展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作,為社區居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、進(jìn)一步加強黨建工作。通過(guò)社區綜合黨委的平臺,加強黨組織的建設,關(guān)心與社區黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區的活動(dòng),繼續將街道領(lǐng)導干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的'工作放在重點(diǎn)位置,切實(shí)做到聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)。
2、推進(jìn)網(wǎng)格化管理,繼續做好計劃生育工作。結合市、區推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求,進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開(kāi)展信息自主申報工作相結合,加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度,及時(shí)、準確、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作。與此同時(shí),計劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計生政策規定,切確落實(shí)人員信息系統的錄入,認真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類(lèi)計生申請。在規定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡(jiǎn)化程序,方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制,做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。社區將繼續按照上級的工作部署,做好轄區內的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門(mén)檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場(chǎng)所、老舊住宅小區進(jìn)行安全巡查,發(fā)現安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區安全生產(chǎn)的持續穩定。
4、其他方面。衛生方面,加強轄區的衛生日常巡查工作,及時(shí)上報社區環(huán)境衛生的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng),提高居民愛(ài)護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面,摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶(hù)的基本情況,及時(shí)向上報有需要幫助的困難戶(hù),開(kāi)展幫扶計劃,落實(shí)有效幫扶措施,以更好的服務(wù)讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外,社區將繼續推進(jìn)宜居社區建設,協(xié)調社區關(guān)系,及時(shí)了解并解決轄區發(fā)生居民的各類(lèi)鄰里關(guān)系的糾紛,維護居民利益,融洽居民關(guān)系,為轄區居民創(chuàng )造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 5
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展,社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,以化解社會(huì )矛盾為基礎,以“民主自治”為主線(xiàn),進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作,現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下:
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長(cháng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì )制,居民代表會(huì )議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的',人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從xx年開(kāi)始,我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實(shí)現基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方法成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方法。形成社區整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即:
(1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);
(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門(mén)外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調節:在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解,協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;
(3)是聯(lián)動(dòng)調解,法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人,主動(dòng)參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁認識,在社區干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 6
20xx年,認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓,統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議;上地街道工作大會(huì );工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí),迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作;邀請區社會(huì )辦xx主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn),統籌協(xié)調
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)xx區<關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革,加強街、鎮統籌協(xié)調能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì ),并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執法隊,并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進(jìn)
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,網(wǎng)格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P,目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區級大循環(huán)保持暢通,目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評,落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的`績(jì)效考評工作。10月8日,公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
存在問(wèn)題和不足:
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年,針對問(wèn)題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的`作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的.基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統,五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 7
從20xx年我轉崗成為主山社區網(wǎng)格管理員以來(lái),在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區的穩定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當我通過(guò)自己的細心協(xié)調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù),F將20xx的工作總結如下:
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村,通過(guò)自己的上門(mén)入戶(hù),我對轄區內的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長(cháng),方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛生。
時(shí)常巡查轄區內的`衛生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導活動(dòng),行人不文明行為減少了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區服務(wù)。
配合社區開(kāi)展掃黑除惡,開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氛圍,對推動(dòng)掃黑除惡工作,保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著(zhù)服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,將來(lái)在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 8
xxx社區(下簡(jiǎn)稱(chēng)社區)幅員面積x平方公里,共有居民樓x棟,單元x個(gè),總戶(hù)數x戶(hù),總人數x(其中常住人數x,暫住人數x),F有黨員總數x名(其中社區黨員x名,“兩新”黨員x名,流動(dòng)黨員x名,在職黨員x名),F有工作人員x人,其中:兩委班子成員x人。
為加強社區管理,創(chuàng )新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),激活社區資源,結合社區實(shí)際情況,從2014年開(kāi)始,社區社會(huì )管理創(chuàng )新工作實(shí)施了網(wǎng)格化管理的工作機制。
社區根據現有的社區管理體系和信息平臺,按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于考核”的原則,將社區范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開(kāi)展如下:
1、劃分網(wǎng)格、組建團隊
根據社區實(shí)際情況、結合居民住宅區、轄區單位分布現狀,按照小區界線(xiàn)、樓棟分布,將轄區合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區黨委、居委會(huì )(一級)——x個(gè)網(wǎng)格(x個(gè)社區網(wǎng)格和x個(gè)“兩新”組織網(wǎng)格,二級)——x個(gè)網(wǎng)格小組(三級)——x個(gè)小區或樓棟網(wǎng)格(全社區x個(gè)樓棟劃分為x個(gè)小格,四級)。
社區按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式。以xxx戶(hù)左右為基本單元,將轄區x萬(wàn)多居民劃分為x個(gè)樓棟網(wǎng)格黨小組,設樓院黨員長(cháng),形成了“社區網(wǎng)格黨委——樓棟網(wǎng)格黨小組——樓院網(wǎng)格黨員長(cháng)”的三級網(wǎng)體系,黨的工作和黨員
發(fā)揮作用實(shí)現了全覆蓋。每個(gè)網(wǎng)格由一名社區工作人員擔任網(wǎng)格長(cháng),與黨員長(cháng)、社區黨員、社區民警、社區志愿者、社區治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
社區黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結”工作交流平臺;樓棟黨員長(cháng)每周開(kāi)會(huì )匯總一周工作動(dòng)態(tài);社區網(wǎng)格黨委每季度召開(kāi)總結會(huì ),梳理網(wǎng)格內、服務(wù)的落實(shí)情況,交流經(jīng)驗體會(huì )。
2、建立、健全各項工作制度
社區制定、實(shí)施了包括《社區網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規劃和工作紀律。積極推行定期走訪(fǎng)、掛牌上崗、限時(shí)辦結、首問(wèn)責任制、快速處置等工作方法,確保社區網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
3、建立管理機制,做好信息收集工作
在社區黨委領(lǐng)導下,在社區網(wǎng)格化管理工作中,網(wǎng)格責任人準確、及時(shí)地采集、錄入網(wǎng)格內的人、地、物、情、事、組織等信息,建立社區網(wǎng)格化管理資料信息數據庫,實(shí)現了信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”。要求入戶(hù)工作人員利用早、中、晚以及周末時(shí)間對居民家庭進(jìn)行入戶(hù)調查摸底,詳細了解他們的家庭情況,做好宣傳和解釋工作,征求他們的意見(jiàn)和建議。并重點(diǎn)調查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動(dòng)人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶(hù)數、人數、黨員數信息。建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教和社區矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對象檔案。對網(wǎng)格內無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)形成文字、圖片等信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息系統進(jìn)行上報。
以信息數據庫為依據,賦予問(wèn)題上報、問(wèn)題分析、任務(wù)派遣、解決處理、反饋評價(jià)等功能,每完成一環(huán),監控系統的紅燈自動(dòng)變?yōu)榫G燈,如果沒(méi)有完成,則為紅燈。每個(gè)“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實(shí)、有結果、有實(shí)效。實(shí)現了網(wǎng)格服務(wù)管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。
4、實(shí)施網(wǎng)格化管理,確保各項工作的深入開(kāi)展
通過(guò)實(shí)行“一亮、二聯(lián)、三幫、四控、五服務(wù)、六記錄”工作法,形成了覆蓋廣泛、信息靈通、反應快速、服務(wù)全面的社區服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò )。
各位網(wǎng)格長(cháng)負責每周對網(wǎng)格內的計生、低保、民政、文明創(chuàng )建、安全生產(chǎn)、綜治維穩等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作,確保信息準確無(wú)誤。并與業(yè)務(wù)對口專(zhuān)干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類(lèi)、跟蹤記錄,解決一件注銷(xiāo)一件。對居民反映求助的事,進(jìn)行分類(lèi)處理。一般性事務(wù),由網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理。需要協(xié)調處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區協(xié)調處理。緊急性工作或社區不能獨立辦理的`,網(wǎng)格責任人立即上報街道,現場(chǎng)全程跟蹤。做到“去有目的、來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。
網(wǎng)格內其他成員負責提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準確地登記網(wǎng)格內實(shí)有人口,了解、掌握基本情況,熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監管對象的現實(shí)表現,開(kāi)展對重點(diǎn)人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作,落實(shí)工作措施,重點(diǎn)掌握出租屋和流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)情況。
5、打造精細化、多元化、綜合化服務(wù)
一是實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)。
在掌握大量詳實(shí)信息的基礎上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預測、預防各類(lèi)安全隱患。真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細化服務(wù)。二是實(shí)現服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志;在每個(gè)樓院小區內設有單元長(cháng)、樓棟長(cháng)的照片和聯(lián)系電話(huà)、社區咨詢(xún)服務(wù)電話(huà),方便了群眾和社區的聯(lián)系,增強了社區與居民之間的溝通;通過(guò)發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務(wù)全方位,對特困對象和弱勢群體落實(shí)專(zhuān)人聯(lián)系幫扶。三是實(shí)現服務(wù)綜合化。充分利用社區資源,動(dòng)員力量將轄區單位工作人員吸納到社區網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)中來(lái)。使社區文化娛樂(lè )、醫療保健、公益活動(dòng)等形成統一完善的綜合服務(wù)體系,滿(mǎn)足群眾多樣化的需求。四是實(shí)現服務(wù)制度化。充分利用社區群防群治隊伍力量,將社區義務(wù)巡邏規范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區居民小區、重點(diǎn)路段進(jìn)行治安巡邏,定期查看有技防措施的單位和居民小區的監控系統記錄,及時(shí)準確的收集、反饋信息。
實(shí)施網(wǎng)格化管理以來(lái),社區黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’,社區黨建資源得到有效整合;社區管理和服務(wù)工作變“坐等上門(mén)”為“主動(dòng)服務(wù)”。依據網(wǎng)格化綜合服務(wù),社區黨委堅持以政策為導向,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動(dòng)、資源共享、活動(dòng)共辦,形成了全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)長(cháng)效機制。
目前社區網(wǎng)格化社會(huì )管理工作還存在著(zhù)以下幾個(gè)問(wèn)題,一是經(jīng)費嚴重不足,二是技防無(wú)法落實(shí),三是信息平臺建設硬件設施不足。
在以后的網(wǎng)格化社會(huì )管理工作中,全體社區工作人員需要努力探討,不斷完善、改進(jìn)社會(huì )管理和服務(wù)網(wǎng)格。并以此為契機,積極參與,總結好的做法和經(jīng)驗,使之形成社會(huì )管理工作有效的工作模式,做到小事不出社區,大事不出街道,矛盾不上交,為xxx的跨越發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮積極的作用。
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 9
繽紛盛夏,拾穗而歸。在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,通過(guò)全體教師的共同努力,使各項工作進(jìn)展順利,收獲頗豐。
一、教育教學(xué)碩果累累
花開(kāi)半夏,捷報頻傳。本學(xué)年我校榮獲xx市社會(huì )實(shí)踐先進(jìn)單位、鄭州市掛牌督導先進(jìn)單位,鄭州市道德課堂有效形態(tài)、鄭州市第二屆道德課堂建設獎、惠濟區德育建設先進(jìn)單位、惠濟區檔案建設先進(jìn)單位等集體榮譽(yù)……在省、市、區級各項團體比賽中成果豐碩,邵新禮老師輔導的學(xué)生團隊在河南省機器人大賽中榮獲一等獎、鄭州市機器人大賽中獲得第一名;劉超杰老師輔導的武術(shù)社團在榮獲鄭州市“少林拳錦標賽”表演獎;陳會(huì )昌老師輔導女足校隊獲得市長(cháng)杯決賽第八名、區長(cháng)杯;郝晗妤和張迪老師輔導的'學(xué)生團隊在鄭州市第十一屆xx大賽少年博覽類(lèi)分獲兩項優(yōu)秀獎;在xx區藝術(shù)節上郝晗妤輔導的社團獲得話(huà)劇二等獎;xx老師輔導的學(xué)生團隊獲得速寫(xiě)比賽二等獎、國畫(huà)類(lèi)二等獎、書(shū)法類(lèi)二等獎;xx輔導的社團獲得水粉類(lèi)二等獎;xx輔導的社團獲得綜合類(lèi)三等等獎;xx老師輔導的科技創(chuàng )新小分隊獲得區級比賽三等獎體育組訓練的校隊獲得區運會(huì )得分中心校第一名的好成績(jì)。在個(gè)人榮譽(yù)更是遍地開(kāi)花,27人次獲得不同級別的先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù);56人次獲得國家、省、市區級優(yōu)質(zhì)獎勵;25人次榮獲基本功大賽獎勵;35人次分別獲得國家、省市區級輔導獎;19人次的論文在cn刊物發(fā)表;4人次惠濟教育發(fā)表文章;9項課題獲得結項;2人次獲得鄭州市xx大賽一等獎。一年來(lái),我校共取得鎮級以上榮譽(yù)241項,其中集體榮譽(yù)25項,教師榮譽(yù)115項,學(xué)生榮譽(yù)160項。另外在信息宣傳工作方面,重視提高學(xué)校軟實(shí)力,信息報道1200余項。所有成績(jì)的取得,要感謝花園口小學(xué)班子的團結協(xié)作,全體教師的無(wú)私付出,銳意進(jìn)!細數累累碩果而倍感喜悅,為下一步更好的發(fā)展,我們也在反思不足。
二、辦學(xué)條件穩步提升
欲要攻其勢,必先利其器,基礎建設是學(xué)校的發(fā)展物質(zhì)基礎,用發(fā)展的眼光看發(fā)展,改善辦學(xué)條件是我們的重要工作。學(xué)校綜合樓建設工作一波三折,歷時(shí)兩年,終于進(jìn)入招標階段,xxxx年在花小校園一幢建準面積3000平方,含圖書(shū)館、報告廳、社團活動(dòng)室、無(wú)障礙室內運動(dòng)場(chǎng)的綜合樓即將拔地而起。也將成為花園口小學(xué)發(fā)展史上又一里程碑,使一方百姓享受的更現代、更全面的教育資源。
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 10
根據市委、市政府及街辦黨委的統一部署和要求,我社區被定為全處網(wǎng)格化管理試點(diǎn)社區。自該項工作啟動(dòng)以來(lái),社區進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式,實(shí)現了社區網(wǎng)格化管理服務(wù)全覆蓋、全天候、零距離。我們的主要作法是:
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理工作提供基本保障
一是規范辦公場(chǎng)所。保證辦公條件,規范工作場(chǎng)所是搞好網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提條件。為了確保工作順利有序開(kāi)展,我社區在資金緊缺的情況下,投入近十萬(wàn)元對辦公樓進(jìn)行裝修改造,開(kāi)辟了建筑80余平米的社區網(wǎng)格管理工作站,并為每個(gè)網(wǎng)格員配備了電腦、辦公桌椅等。確保了采集信息及時(shí)錄入,文件資料有處存放,打造了一個(gè)良好的收集、處理信息的工作場(chǎng)所。
二是合理劃分網(wǎng)格。強化工作責任,落實(shí)具體工作任務(wù)是搞好網(wǎng)格化管理的重要保證。為確保網(wǎng)格管理不漏區、漏戶(hù)、漏人,根據社區實(shí)際情況、結合居民住宅區、轄區單位分布現狀,按照“街巷定界、規模適度、無(wú)縫覆蓋”的要求,我社區將轄區劃分為12個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格員擔負250-300戶(hù)、約800人口的信息采集、錄入及各項服務(wù)管理工作,實(shí)現社區全覆蓋。
三是制定管務(wù)制度。為了更好的履行各項服務(wù)職責,社區制定了網(wǎng)格管理站工作制度、學(xué)習培訓制度、網(wǎng)格員工作制度、網(wǎng)格員走訪(fǎng)制度、網(wǎng)格員獎懲制度等一系列規章制度,并一一上墻。同時(shí),為了使網(wǎng)格管理員深入了解所轄對象的詳細情況,社區實(shí)行“一日雙巡”制度,即網(wǎng)格管理員每天上、下午至少在網(wǎng)格內各巡查一次;上午9點(diǎn)和下午4點(diǎn)半社區網(wǎng)格員與社區主管網(wǎng)格領(lǐng)導碰頭,匯報工作情況及領(lǐng)取新的管理任務(wù)。
二、注重實(shí)效,扎實(shí)開(kāi)展網(wǎng)格管理服務(wù)工作
一是組建工作團隊。社區按照網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網(wǎng)格化管理模式,完善了組織機構,我們以分配到社區來(lái)的12名網(wǎng)格員為骨干,組建了一支湖濱社區網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍。將社區干部、黨員、居民小組長(cháng)、樓棟長(cháng)都融入到網(wǎng)格管理服務(wù)中來(lái),幫助專(zhuān)職網(wǎng)格員盡快地了解社區情況,熟悉社區環(huán)境,以便她們更快更好地開(kāi)展各項服務(wù)活動(dòng)。
二是開(kāi)展日常工作。網(wǎng)格管理員在入戶(hù)走訪(fǎng)過(guò)程中,錄入網(wǎng)格內的人、地、物、情、事、組織等信息,對網(wǎng)格內無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)形成文字、圖片等信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息系統進(jìn)行上報。社區制定和出臺一系列工作制度、工作規劃和工作紀律,積極推行定期走訪(fǎng)、掛牌上崗、限時(shí)辦結、首問(wèn)責任、快速處置等工作方法,確保社區網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
三是搭建信息平臺。自去年11月底網(wǎng)格管理人員到位后,我社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,參考社區計劃生育臺帳,建立了社區網(wǎng)格化管理資料信息庫,制定了湖濱社區網(wǎng)格化管理人口信息表。表中詳細記載了轄區每戶(hù)人口基本信息、生育狀況、身體狀況、是否辦理醫保等等,還標明了社區空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等特殊群體的.情況,做到了服務(wù)有重點(diǎn),工作有方向。
三、創(chuàng )新方法,打造網(wǎng)格化管理服務(wù)新格局
一是調動(dòng)居民積極性。社區統一制作了網(wǎng)格員服務(wù)公示牌,并懸掛在網(wǎng)格員負責的`區域內,網(wǎng)格員工作職責及聯(lián)系方式一目了然居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間與網(wǎng)格員聯(lián)系。同時(shí)加強與居民的溝通和交流,獲得居民對網(wǎng)格化管理模式的支持和認可,使更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
二是網(wǎng)格員練好內功。具體是做到四個(gè)百分百,即:對所轄片區每戶(hù)居民基本情況做到100%了解;對所轄片區重點(diǎn)弱勢群體做到100%關(guān)注;對所轄片區重點(diǎn)穩控和幫教對象做到100%掌控;對政府最新惠民政策做到100%的解讀和宣傳。
我社區網(wǎng)格化管理工作雖然取得了一些成績(jì),但社區“網(wǎng)格化管理”機制是一項長(cháng)期工程,需要社區在工作中不斷的加強和深化。在以后的工作中,我社區將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好的樹(shù)立社區的形象,更好地為社區居民服務(wù)。
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 11
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到xxx社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù),F將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的`網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區,流動(dòng)人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的`開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿(mǎn)意,成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報,在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查,對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù),在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查,發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái),我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 12
。ㄒ唬┗A信息采集:
基礎信息采集是做好網(wǎng)格內工作最基本最重要的一環(huán),今年我將持續做好網(wǎng)格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點(diǎn)放在網(wǎng)格內入戶(hù)上,第一時(shí)間采集到最新的信息并及時(shí)更新智慧烏海平臺,對于之前已進(jìn)入戶(hù)的居民,再將資料進(jìn)行完善,做好相關(guān)記錄。不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民,尤其是出租戶(hù)的變動(dòng)情況,做到一有變動(dòng)就做記錄。對網(wǎng)格內的居民情況完全了解。
。ǘ┥缜槊褚馐占兔芗m紛化解:
在入戶(hù)和網(wǎng)格內日常巡查中,將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報,在社區領(lǐng)導的指導和同事的`幫助下將矛盾化解在網(wǎng)格。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中和網(wǎng)格內的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內居民之間出現矛盾,可以及時(shí)調解,大事化小,小事化無(wú)。
。ㄈ┤丝诜⻊(wù)管理:
對網(wǎng)格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪(fǎng),切實(shí)幫助他們解決一些生活上的困難,將社區“暖心事”幫代辦服務(wù)做好、做實(shí)。
。ㄋ模┱叻ㄒ幮麄鳎
熟知各類(lèi)政策法規,尤其是計生、民政救助方面的政策,以便居民咨詢(xún)我的.時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問(wèn)題,同時(shí)也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
。ㄎ澹┦腥莪h(huán)境維護和安全隱患排查:
日常巡查過(guò)程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對于網(wǎng)格內的亂堆亂放和高空飛線(xiàn)情況,要多向居民開(kāi)展安全隱患教育和普及,增強居民自我保護意識。
在履行好網(wǎng)格員職能職責同時(shí),還要繼續加強學(xué)習,提高工作能力。在日常工作中可能會(huì )遇到各種各樣的困難,但我會(huì )努力的去克服,服務(wù)好網(wǎng)格內居民,實(shí)現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20xx年各項工作任務(wù)。
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 13
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,保障、規范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統和手持終端機使用管理,現將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報如下。
一、各地賬戶(hù)活躍度情況
3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉活躍度達到100%;文昌鎮四個(gè)社區、經(jīng)開(kāi)區、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差,長(cháng)卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛生院、馬迎衛生院、石臺衛生院、雙板衛生院、自強衛生院以外,其余派出所、司法所、衛生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起高度重視,盡快提升賬號活躍度。
二、事件報送情況
3月份全縣事件辦結總量較上月有明顯提升。事件辦結完成率100%以上的有:文昌鎮四個(gè)社區、臥龍、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結完成率50%以下的有:文昌鎮農村網(wǎng)格、經(jīng)開(kāi)區農村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠。
三、“三項重點(diǎn)工作”開(kāi)展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動(dòng)人口信息報送情況相對較好,但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好,觀(guān)義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報送情況相對較好,文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項重點(diǎn)工作”的報送及簽收情況均較差,各地仍需加強流動(dòng)人口、特殊人群、發(fā)現治安隱患的`信息報送,派出所、司法所、衛生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報送的信息。
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 14
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)一年時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查。
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶(hù)200余戶(hù),居民人數500人左右,單位5個(gè),汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的`情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾。
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區,治安環(huán)境差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經(jīng)常堵塞,居民反應給我后,我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的.街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報,并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標三實(shí)’工作,共采集標準地址20xx余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 15
隨著(zhù)區鎮一體化,港城大開(kāi)發(fā)、大建設,新城花園社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我社區在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以化解社會(huì )矛盾為基礎,以“民主自治”為主線(xiàn),進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作,現就xx年社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下:
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。我社區以社區職責為核心,逐步建立健全了,居民代表會(huì )議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的`支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從今年五月份開(kāi)始,我社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終摸清基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項信息。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)樓棟居民自治小組(具體到樓棟)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門(mén)外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調節:在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“站、片、樓”三級聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解,協(xié)管員在樓棟調解→社區調解→鎮調解中心;
(3)是聯(lián)動(dòng)調解,法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 16
xx年3月初,成華區開(kāi)展社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)工作,實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)半年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:
一、對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集
xx社區第六網(wǎng)格的范圍是xx4號齊盛花園、?到25號富麗花園、?到53號銀行宿舍和八里橋路245號1,2棟,合計:11棟、45個(gè)單元、545戶(hù)居民、107戶(hù)商鋪、戶(hù)籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶(hù)、老年人5人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查,將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的'擾民情況,宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器,商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設備,至今再沒(méi)有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù),辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì )議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)
工作中據每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專(zhuān)干開(kāi)展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一登記工作。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區內的各社會(huì )單位、居民小區負責人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì )單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環(huán)境衛生進(jìn)行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促,對轄區食品單位進(jìn)行了檢查,未發(fā)現有違規行為,并要求單位嚴格按照要求,落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區是城市居民的家園,社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的,辦醫療保障的,咨詢(xún)廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層,最能體會(huì )人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規,維持社會(huì )的治安,為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
在今后的工作中加強學(xué)習主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生,民政,勞動(dòng)保障,城市管理,綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
社區網(wǎng)格化管理工作匯報 17
一、領(lǐng)導重視,機構健全
為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度,鎮領(lǐng)導高度重視,根據工作需要成立了以黨委副書(shū)記為組長(cháng),分管副鎮長(cháng)為副組長(cháng),各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室在黨政辦,具體負責網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調。各村(社)及時(shí)成立了組織機構,并迅速開(kāi)展了此項工作。通過(guò)健全組織明確了解職責,確定專(zhuān)人負責,同時(shí)把各項工作分解到各個(gè)村,鎮村干部共同配合,形成了一個(gè)良好局面,為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開(kāi)展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(cháng)期服務(wù),根據村民的需要積極為民辦事,通過(guò)下村走訪(fǎng)聯(lián)系民情,掌握動(dòng)態(tài),根據責任分工落實(shí)辦理人員,并對辦理結果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項基礎工作,由網(wǎng)格員記錄群眾的各項訴求,村兩委協(xié)調處理,及時(shí)匯總后報鎮相關(guān)負責人進(jìn)行統一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
(一)鎮相關(guān)領(lǐng)導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì ),及時(shí)傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開(kāi)了村民代表會(huì )和戶(hù)長(cháng)會(huì ),宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識,努力做到家喻戶(hù)曉。
(二)在集鎮led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內容,并在各村(社)村務(wù)公開(kāi)欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的.資料,同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過(guò)這一段時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)格化組團服務(wù)工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過(guò)區塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò )了干群感情,營(yíng)造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪(fǎng)農戶(hù),既了解農戶(hù)的訴求也聯(lián)絡(luò )了感情,便于工作的開(kāi)展,通過(guò)走訪(fǎng),與村民面對面的交談,向村民進(jìn)行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機,促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調解員、農村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務(wù)管理。
【社區網(wǎng)格化管理工作匯報】相關(guān)文章:
社區網(wǎng)格化管理工作匯報10-10
社區網(wǎng)格化管理工作匯報12-04
(薦)社區網(wǎng)格化管理工作匯報11-12
社區網(wǎng)格化管理報告10-21
社區網(wǎng)格化管理工作匯報5篇11-18