淺析公共信息管理視域下輿論傳播優(yōu)秀論文
近些年，公共信息管理領(lǐng)域大量的研究工作關(guān)注描述和理解社會(huì )信息系統中集群行為的產(chǎn)生原因和演進(jìn)過(guò)程，公共信息管理視域下的輿論傳播就是其中最重要的研究方向之一。本文以中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò )出版總庫為數據檢索源，以近十多年的數據為檢索范圍，運用科學(xué)計量學(xué)原理和方法對檢索到的數據進(jìn)行定量研究，分析揭示公共信息管理視域下輿論傳播研究發(fā)展脈絡(luò )和現狀，探索公共信息管理領(lǐng)域發(fā)展趨勢與研究前景，并從輿論傳播角度為公共信息管理優(yōu)化提供建議和參考。
一、研究背景與意義
公共信息就是公共領(lǐng)域中與公眾密切相關(guān)的信息，是知識單元應獲得性的社會(huì )符號體系。公共信息管理就是人類(lèi)借助于技術(shù)的、經(jīng)濟的、政策的、法律的、人文的方法和手段對公共信息進(jìn)行引導、指揮、控制、協(xié)調，以提高公共信息的利用效率，最大限度地實(shí)現公共信息效用為目的的一種活動(dòng)。近些年，公共信息管理領(lǐng)域大量的研究工作關(guān)注描述和理解社會(huì )信息系統中集群行為產(chǎn)生的原因和演進(jìn)的過(guò)程，公共信息管理視域下的輿論傳播就是其中最重要的研究方向之一。輿論傳播，就是社會(huì )公眾對他們所關(guān)切問(wèn)題的意見(jiàn)、態(tài)度、信念在社會(huì )群體和大眾媒介中的公開(kāi)表達，并且形成具有一致性和強烈性的共同社會(huì )意識，以及發(fā)揮社會(huì )作用的社會(huì )過(guò)程。既包括輿論形成時(shí)所發(fā)生的一切傳播行為和傳播過(guò)程，也包括輿論形成后發(fā)揮其社會(huì )控制功能時(shí)所發(fā)生的一切傳播行為和傳播過(guò)程。
輿論傳播最早隸屬于新聞傳播學(xué)科的輿論學(xué)研究，之前的研究范疇也多限于此，研究人員、研究機構多是新聞傳播和黨政宣傳領(lǐng)域，但隨著(zhù)科技高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信終端的日益普及，輿論傳播的研究對象與研究情景都發(fā)生了翻天覆地的變化，尤其是近些年，突發(fā)事件頻繁發(fā)生，世界已經(jīng)進(jìn)入了突發(fā)危機時(shí)代，而互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信則給突發(fā)危機的實(shí)時(shí)、全面呈現提供了平臺，但同時(shí)也為謠言傳播提供了便利，公共話(huà)語(yǔ)權由相對集中向相對擴散發(fā)展，由此，由互聯(lián)網(wǎng)與無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信終端引發(fā)的集聚突發(fā)事件也是層出不窮，給社會(huì )系統與民眾生活帶來(lái)巨大的變化，其中也蘊含了極大的社會(huì )價(jià)值與經(jīng)濟價(jià)值，值得重點(diǎn)關(guān)注與深入研究。輿論傳播原來(lái)的研究方法和手段多是基于邏輯分析與定性推導，而當前的輿論傳播已逐漸過(guò)渡到公共信息管理的研究范疇之內，其研究范式與研究方法工具也發(fā)生了很大變化，公共信息管理視域下的輿論傳播研究已演進(jìn)成為多學(xué)科多領(lǐng)域多種理論方法多種技術(shù)工具交叉集成的研究方向，吸引了眾多學(xué)科領(lǐng)域大量的研究注意力資源，呈現出蓬勃迅猛的發(fā)展態(tài)勢。
雖然之前已有部分專(zhuān)家學(xué)者對輿論傳播現狀、發(fā)展趨勢進(jìn)行過(guò)探討和分析，但由于近些年互聯(lián)網(wǎng)與無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信的快速發(fā)展與日益普及，其研究對象的依存、演化的環(huán)境與條件已發(fā)生了極大的變化，傳統的理論與方法在新情況、新問(wèn)題、新背景下已不能較為全面、真實(shí)、詳盡地反映時(shí)代的發(fā)展與變化，從公共信息管理的角度對其進(jìn)行研究與分析應是今后發(fā)展的一個(gè)趨勢與方向。受到文獻的啟發(fā)與幫助，本文從公共信息管理的視角出發(fā)利用科學(xué)計量學(xué)方法對輿論傳播的最新文獻數據進(jìn)行定量分析，以CNKI中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò )出版總庫收錄論文為依據，以此科學(xué)客觀(guān)地了解公共信息管理視域下輿論傳播的發(fā)展脈絡(luò )與研究現狀，探索公共信息管理領(lǐng)域的發(fā)展趨勢與研究前景，并從輿論傳播的角度為公共信息管理的優(yōu)化提供建議和參考。
二、數據來(lái)源與分析
本文從公共信息管理視角出發(fā)對2001～2011年間公開(kāi)發(fā)表在CNKI中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò )出版總庫的輿論傳播研究的論文進(jìn)行了分析，由于各種因素，本文實(shí)施的這次檢索一定會(huì )遺漏部分相關(guān)論文，但可以視為一種大規模抽樣統計，是能夠較大程度反映該領(lǐng)域狀況的。從本次檢索結果看，2001年只有67篇論文，但2002年文章總數達到了104篇，數據增幅55.2%，在隨后的幾年里，對公共信息管理領(lǐng)域輿論傳播的研究持續得到發(fā)展并呈現逐年增長(cháng)趨勢，從2003年開(kāi)始，一直到2010年，此間文獻數量迅猛增長(cháng)，體現出公共信息管理視域下的輿論傳播研究已經(jīng)受到越來(lái)越多專(zhuān)家學(xué)者的關(guān)注，也產(chǎn)生了越來(lái)越多的研究成果。
根據普賴(lài)斯理論，計算核心著(zhù)者的公式為：m?艿0.749×■(式中nmax為發(fā)文量最多的著(zhù)者論文數，m為核心著(zhù)者最低發(fā)文量)，統計得到核心著(zhù)者已達到60多名。由此可見(jiàn)，公共信息管理領(lǐng)域輿論傳播研究已具有相當數量的一批核心著(zhù)者。國家自然科學(xué)基金和國家社會(huì )科學(xué)基金對公共信息管理領(lǐng)域輿論傳播研究的資助力度最大，資助文獻達到了78篇和75篇，居各種資助來(lái)源之首。國家高技術(shù)研究發(fā)展計劃(863計劃)、高等學(xué)校博士學(xué)科點(diǎn)專(zhuān)項科研基金、國家重點(diǎn)基礎研究發(fā)展計劃(973計劃)等緊隨其后。其他國家級基金和省部級基金項目也給予了公共信息管理領(lǐng)域輿論傳播研究較大支持，近幾年公共信息管理領(lǐng)域輿論傳播研究的快速發(fā)展受益于這些基金項目的資助，而公共信息管理領(lǐng)域輿論傳播研究的創(chuàng )新與發(fā)展仍需要各大基金項目更大力度的支持。
三、討論與建議
從以上分析我們可以看出，公共信息管理將成為今后一段時(shí)期的研究熱點(diǎn)，其涵蓋信息管理、公共管理、通信傳播、黨政宣傳等眾多學(xué)科領(lǐng)域，成交叉化集成化發(fā)展，在當前高速信息化、網(wǎng)絡(luò )化背景下，其研究空間與研究?jì)r(jià)值巨大。而公共信息管理視域下的輿論傳播研究則在當前互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)通信日益普及的情況下煥發(fā)出新的光芒，尤其是當今社會(huì )突發(fā)事件頻現，而網(wǎng)絡(luò )則成為一個(gè)巨大的輿論場(chǎng)，發(fā)揮出令人驚訝的能量，給眾多學(xué)科領(lǐng)域帶來(lái)新的問(wèn)題與挑戰。通過(guò)對年載文量的分析，我們可以看到其研究文獻量每年的總量持續高走，并且近幾年更呈現出區別與前些年的高速率增長(cháng)，這正是一個(gè)研究方向蓬勃發(fā)展、日益為眾多研究者關(guān)注的具體表現，當然也反映出我國公共信息管理領(lǐng)域相關(guān)研究者對新情況、新問(wèn)題的敏感與關(guān)注，從當前的數據可以判斷出公共信息管理視域下輿論傳播研究在今后相當長(cháng)時(shí)期內都是一個(gè)研究熱點(diǎn)，其在公共信息管理的視域下更具包容性與交叉性，勢必引發(fā)更多的學(xué)科領(lǐng)域以及研究人員與機構的介入，其蓬勃之勢可以想見(jiàn)，而且根據知識管理與計量分析的理論我們可以得出，這樣大量研究資源的進(jìn)入之后，公共信息管理視域下的輿論傳播研究也會(huì )由漸高而變得漸大，有可能從輿論傳播或輿情傳播這一單一論題而逐漸擴展，從多個(gè)角度層次對該研究方向進(jìn)行論述與刻畫(huà)。而發(fā)文著(zhù)者的分析可以看出近年來(lái)在公共信息管理領(lǐng)域的輿論傳播研究方面做出較多工作的個(gè)人，同時(shí)也反映出這些人員在該研究方向上的重視與實(shí)力，是我國公共信息管理領(lǐng)域輿論傳播研究的主要力量的代表。
另外，我們也能從中看出輿論傳播從一個(gè)新聞傳播領(lǐng)域的傳統研究方向進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò )化、信息化背景下逐漸成為眾多其他學(xué)科領(lǐng)域關(guān)注的研究方向，尤其是在公共信息管理視域下更彰顯出其巨大的研究潛力和價(jià)值。研究方法、研究工具、研究理論、研究角度多種多樣，對研究對象的研究也更為深入和細致，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信把我們帶入了一個(gè)超大規模的共享互通的輿論場(chǎng)，而公共信息管理也把輿論傳播研究帶入了一個(gè)超學(xué)科領(lǐng)域的交叉融合的研究場(chǎng)域，眾多學(xué)科的理論方法、技術(shù)工具在這里碰撞交匯、互補協(xié)進(jìn)，勢必帶動(dòng)整個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的飛躍發(fā)展與質(zhì)變突進(jìn)。
但從中我們也發(fā)現，相當數量的文獻結論具有相似性和表面性，且多為定性主觀(guān)判斷，尚缺少相關(guān)的數據支持與仿真呈現，這應該是該研究領(lǐng)域進(jìn)一步工作的方向，從定性研究向定量研究偏移，實(shí)現定性研究與定量研究綜合集成的研究態(tài)勢，既不泛泛而談，也不囿于技術(shù)工具，定性與定量研究?jì)烧邊f(xié)同共進(jìn)，促進(jìn)該研究方向的良好發(fā)展。研究資助來(lái)源分析體現當前公共信息管理領(lǐng)域的輿論傳播研究的來(lái)自科研領(lǐng)域的主要推動(dòng)力與支持者，現在的豐碩成果得益于這些資助，而今后更大的發(fā)展仍需要相關(guān)項目課題的進(jìn)一步支持。我們的數據計量是以科研文獻為對象，科研文獻的資助來(lái)源多為縱向項目，資助者多以各級政府或事業(yè)團體為主，從資助來(lái)源分析能夠看出當前各級政府與事業(yè)團體對公共信息管理視域下的輿論傳播研究的重視與關(guān)注。但應看到，公共信息管理視域下的輿論傳播在坊間，尤其是應用方面的發(fā)展也同樣蓬勃迅猛，輿情監測軟件和輿論公關(guān)公司近年來(lái)從無(wú)到有，從少到多，這些機構或個(gè)人也對公共信息管理視域下的輿論傳播做了大量的工作，雖然他們的工作未必能較為明顯的反映在科研文獻上，但他們的工作和成果我們不能忽視。這一情況同樣印證了公共信息管理視域下輿論傳播研究的巨大價(jià)值與意義。
社會(huì )的發(fā)展、科技的進(jìn)步以及大眾對公共事務(wù)與自身權益的關(guān)注與表達訴求愿望的日益提高，都使得公共信息管理這一研究領(lǐng)域逐漸成為社會(huì )各界關(guān)注的焦點(diǎn)，如何處理好公共信息，管理好公共信息，使得公共信息的效用最大化、成本最小化，通過(guò)公共信息管理促進(jìn)社會(huì )系統穩定、和諧、有序的發(fā)展都是需要我們研究與考慮的問(wèn)題，公共信息管理關(guān)系到社會(huì )各界的利益，因而其中的影響因素眾多，如何在這樣一個(gè)復雜的、動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的大信息化環(huán)境、大信息系統、大信息網(wǎng)絡(luò )中做到公共信息管理的優(yōu)化的確是一個(gè)非常困難的問(wèn)題，而公共信息管理視域下的輿論傳播研究似乎為我們提供一個(gè)思路，公共信息管理視域下的輿論傳播可以看成復雜社會(huì )信息系統中的信息流的擴散與傳播，其中夾雜著(zhù)社會(huì )各界的訴求與愿景，在互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信構建的共享交互信息場(chǎng)域中或匯流成巨或相互消抵，將網(wǎng)下態(tài)勢反映為網(wǎng)上情景，將想法、情感成具為信息，這樣我們是否可以考慮從輿論傳播的引導與管理出發(fā)對公共信息管理進(jìn)行優(yōu)化，即對公共信息流進(jìn)行合理的處理與管理，減少公共信息的溝通障礙，減少和對沖有害公共信息波涌的形成，增進(jìn)良性公共信息的交流融合，促進(jìn)公共信息的合理有序流動(dòng)，使公共信息如同我們社會(huì )肌體的血液一般，以和諧有序的流動(dòng)帶走危害與損失，帶來(lái)發(fā)展與共贏(yíng)，終而實(shí)現公共信息生態(tài)的良好構建與健康發(fā)展。
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