小區服務(wù)合同范本
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調和民事關(guān)系，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么大家知道合同的格式嗎？下面是小編幫大家整理的小區服務(wù)合同范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
小區服務(wù)合同范本1
1、入戶(hù)服務(wù)人員要遵守中國法律和小區的各項管理規定。
2、服務(wù)人員不準從事內外勾結、危害國家利益、危害住戶(hù)利益的`活動(dòng)及違法犯罪活動(dòng)。
3、在入戶(hù)服務(wù)期間，只限在本住戶(hù)范圍從事服務(wù)，不準串戶(hù)，不準越區。
4、服務(wù)人員出入大門(mén)，自覺(jué)接受門(mén)衛檢查，攜帶物品出門(mén)要憑物業(yè)部簽發(fā)的出門(mén)證明。
5、服務(wù)員出入證只限本人使用，不準轉借，不準涂改姓名、有效期，證件過(guò)期作廢，遺失證件后迅速到物業(yè)部辦理掛失及補證手續。
6、不準將本人親屬、子女、朋友帶入小區，服務(wù)人員不得私自串聯(lián)組織、承包服務(wù)隊伍。私自讓住戶(hù)介紹勞務(wù)。
7、服務(wù)人員因違反小區規定受到糾正、檢查或處罰時(shí)，不得用委托或依靠住戶(hù)擴大矛盾方式解決。
8、服務(wù)人員要遵守職業(yè)道德，因服務(wù)侵犯住戶(hù)利益造成住戶(hù)人身財產(chǎn)損失，一經(jīng)住戶(hù)投訴服務(wù)員要接受審查，必要時(shí)報請公安機關(guān)處理。
9、住戶(hù)與服務(wù)人員發(fā)生矛盾爭端時(shí)，要正確解決，不得激化矛盾擴大事態(tài)。
10、服務(wù)人員要正確使用住戶(hù)內的一切設備、設施，不準私自拆改、私接電源線(xiàn)路、天然氣設備，不準用電取暖設備烘烤物品，違反規定造成火災及其他事故，追糾肇事人責任。
11、服務(wù)人員入戶(hù)服務(wù)時(shí)，如主人不在，要對住戶(hù)安全負責，離開(kāi)時(shí)必須鎖好門(mén)窗，關(guān)閉電源、天然氣閥門(mén)。
12、發(fā)現異�；虿话踩闆r，要主動(dòng)向物業(yè)部報告，不準延誤時(shí)間或知情不報。
13、本協(xié)議自簽訂之日起生效，一式兩份，簽訂人留存一份，保安部留存備案。
棟 號，從事 服務(wù)
服務(wù)人簽字：
年 月 日
保安部 物業(yè)部
小區服務(wù)合同范本2
委托方XX業(yè)主委員會(huì )
代表人：
地址；
聯(lián)系電話(huà)：________
受委托方：________
代表人：________
注冊地址：________
聯(lián)系電話(huà)：________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：住宅及配套設施
座落位置：北京市海淀區永泰莊北路甲19號
占地面積： 平方米
建筑面積：____平方米
第一條 根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規，怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
第二條 委托服務(wù)的事項
受托方應提供以下服務(wù)：
1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等；
2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等；
3、公共綠地的養護與管理；
4、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等；
5、小區內交通與車(chē)輛停放秩序的維護；
6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料；
8、按xx有關(guān)規定代收、代繳水電等費用；
9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施；
10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。
受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。
第三條 服務(wù)收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：
1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季XX元收��；
2、保安費，由受托方按每套住宅每季 XX元收��；
3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季 XX元收��；
4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季XX元收��；
5、水泵費，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)水泵的二、三號樓不收；
6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)電梯的二、三號樓不收；
7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季XX元收��；
8、管理費（含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季 X元收��；
9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度 XX 元收��；
10、停車(chē)管理費，由受托方按地上每車(chē)每季 XX元、地下每車(chē)每季 XX元收��；停車(chē)場(chǎng)地使用費，由受托方按地上每車(chē)每季XX元、地下每車(chē)每季 XX元收��；臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)2小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí) 1 元、地下每車(chē)半小時(shí) 1元收取管理費，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車(chē)輛加倍。
商鋪的'管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶(hù)，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。
第四條 交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車(chē)輛管理費應與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會(huì )，歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人（由業(yè)主委員會(huì )代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務(wù)
受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務(wù)費內）與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報業(yè)主委員會(huì )備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質(zhì)時(shí)間內出現修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶(hù)可自行購買(mǎi)，如需受托方提供則應先跟用戶(hù)就材料價(jià)格達成一致意見(jiàn)。
第六條 服務(wù)標準
受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求：
1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設備的正常運行。
2、保潔服務(wù)：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理：綠地無(wú)雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。
5、消防管理：建立消防責任制，定期進(jìn)行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車(chē)輛管理：車(chē)輛停放有序，設有專(zhuān)人負責看管，對區內停放車(chē)輛的人為損傷與區內停放車(chē)輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）
7、裝修管理：監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。
8、檔案資料管理：設專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統一管理。
9、急修：12小時(shí)內完成，及時(shí)率達95%以上；小修：72小時(shí)內完成，及時(shí)率達80%以上。
10、供暖：保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度；
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況；
3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；
4、按季（或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于100人。
委托方在享有上述權利的同時(shí)應履行如下義務(wù)：
1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方）；
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，協(xié)助受托方催交；
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問(wèn)題。
第八條 獎懲
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿(mǎn)意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)80%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時(shí)，任何一方不愿續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后，受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
第十條附則
本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示，公示15天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的，加蓋業(yè)主委員會(huì )印章，合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應當向海淀區人民法院起訴。
委托方簽章： 受托方簽章：
代表人： 代表人：
小區服務(wù)合同范本3
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：________________公司
受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：______________公司
為加強_________（物業(yè)名稱(chēng)）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對________（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
1、物業(yè)名稱(chēng)：_________；
2、物業(yè)類(lèi)型：_________（住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合）；
3、座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號；
4、占地面積：_________平方米；
5、建筑面積：_________平方米，
其中：住宅面積：_________平方米（分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米）；
商業(yè)面積：_________平方米；
服務(wù)樓面積：_________平方米（含首層停車(chē)庫）；
其它面積（配電房、地下室等）_________平方米。
6、住宅戶(hù)數：_________戶(hù)（截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶(hù)數_________戶(hù)，_________戶(hù)未入伙）。
第二條委托管理事項
1、本住宅區房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等）的維修、養護和管理。
2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等）的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3、本住宅區規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房/棚、停車(chē)場(chǎng)等）的維修、養護和管理。
4、本住宅區規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施（籃球場(chǎng)、兒童游樂(lè )園、康樂(lè )設施、中心廣場(chǎng)等）的維修、養護和管理。
5、本住宅區公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運；小區消殺；公共區域綠化等。
6、本住宅區交通、車(chē)輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對規劃紅線(xiàn)內范圍進(jìn)行全天候安全監控和巡視，實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當地公安機關(guān)做好小區的保安工作。
8、本住宅區的社區文化的開(kāi)展建設。
9、本住宅區物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關(guān)法規和行業(yè)政策規定的，和在本合同簽訂后新規定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。
第三條合同期限
本合同委托管理期限為：_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條雙方的權利義務(wù)
1、甲方權利義務(wù)。
�。�1）代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；
�。�2）制定《業(yè)主公約》并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
�。�3）審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
�。�4）檢查監督乙方管理工作的.執行情況；
�。�5）審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
�。�6）在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權仍屬甲方），由乙方按下列第________項執行；
a、無(wú)償使用；
b 、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。
�。�7）負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供；
�。�8）當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納牧業(yè)管理費時(shí)，負責催交或以________方式償付；
�。�9）協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題；
a、_________。
b、_________。
�。�10）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
2、乙方的權利和義務(wù)。
�。�1）根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
�。�2）對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；
�。�3）按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
�。�4）選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；
�。�5）負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
�。�6）向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督；
�。�7）每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；
�。�8）對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；
�。�9）本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五條物業(yè)管理服務(wù)要求標準
乙方須按下列約定，實(shí)現管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿(mǎn)意率達到______%。
�。�1）房屋外觀(guān)：____________
�。�2）設備運行：____________
�。�3）房屋及設施、設備的維修、養護：____________
�。�4）公共環(huán)境：_____________
�。�5）綠化：__________________
�。�6）交通秩序：_____________
�。�7）保安：__________________
�。�8）急修：__________________
小修：_______________________
第六條管理服務(wù)費用
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第____項執行：
�。�1）按政府規定的標準向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積____元
�。�2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積____元；
�。�3）由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積____元；支付期限：____；方式：____；
2、管理服務(wù)費標準的調整按下列第____項執行：
�。�1）按政府規定的標準調整；
�。�2）按每年____%的幅度上調；
�。�3）按每年____%的幅度下調；
�。�4）按每年當地政府公布的物價(jià)漲跌幅度調整；
�。�5）按雙方議定的標準調整；
3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金共計____元，由甲方負責在____時(shí)間內按法規政策的規定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元，按下列第____項執行：
�。�1）由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付；
�。�2）由乙方承擔；
�。�3）在____費用中支付；
7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第____項執行：
�。�1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月____元；
�。�2）由甲方承擔上述管理成本費用的____%；
第七條違約責任
1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實(shí)際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構成的違約行為，責任方還應按該等文件規定向乙方交納違約金。
2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應負責修復。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。
第八條其他事項
1、雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。
4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會(huì )依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。
6、本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________
_________年_______月________日_________年_______月________日
小區服務(wù)合同范本4
代表人：_____________
受委托方：____________
地址：_______________
注冊地址：____________
聯(lián)系電話(huà)：___________
聯(lián)系電話(huà)：____________
第一條根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規，怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
第二條委托服務(wù)的事項
受托方應提供以下服務(wù)：
1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等；
2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等；
3、公共綠地的養護與管理；
4、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等；
5、小區內交通與車(chē)輛停放秩序的維護；
6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料；
8、按北京市的政府有關(guān)規定代收、代繳水電等費用；
9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施；
10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。
受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。
第三條服務(wù)收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：
1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季____元收��；
2、保安費，由受托方按每套住宅每季____元收��；
3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季____元收��；
4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季____元收��；
5、水泵費，由受托方按每套住宅每季____元收取，無(wú)水泵的二、三號樓不收；
6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季____元收取，無(wú)電梯的二、三號樓不收；
7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季____元收��；
8、管理費（含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季__元收��；
9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度____元收��；
10、停車(chē)管理費，由受托方按地上每車(chē)每季_________元、地下每車(chē)每季_________元收��；停車(chē)場(chǎng)地使用費，由受托方按地上每車(chē)每季_________元、地下每車(chē)每季_________元收��；臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)______小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)____小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí)______元、地下每車(chē)半小時(shí)______元收取管理費，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車(chē)輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶(hù)，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。
第四條交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車(chē)輛管理費應與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會(huì )，歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人（由業(yè)主委員會(huì )代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條家庭服務(wù)
受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務(wù)費內）與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報業(yè)主委員會(huì )備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質(zhì)時(shí)間內出現修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶(hù)可自行購買(mǎi)，如需受托方提供則應先跟用戶(hù)就材料價(jià)格達成一致意見(jiàn)。
第六條服務(wù)標準
受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求：
1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設備的正常運行。
2、保潔服務(wù)：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理：綠地無(wú)雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。
5、消防管理：建立消防責任制，定期進(jìn)行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車(chē)輛管理：車(chē)輛停放有序，設有專(zhuān)人負責看管，對區內停放車(chē)輛的人為損傷與區內停放車(chē)輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）
7、裝修管理：監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。
8、檔案資料管理：設專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的`相關(guān)資料統一管理。
9、急修：_________小時(shí)內完成，及時(shí)率達_______%以上；小修：_________小時(shí)內完成，及時(shí)率達______%以上。
10、供暖：保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條保障措施
為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度；
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況；
3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；
4、按季（或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于_________人。
委托方在享有上述權利的同時(shí)應履行如下義務(wù)：
1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方）；
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，協(xié)助受托方催交；
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問(wèn)題。
第八條獎懲
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低_________個(gè)百分點(diǎn)，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各_________%.平均滿(mǎn)意率不足_________%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)_________%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)_________%且有明顯的通貨膨脹（_________%以上），委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。
第九條合同終止與合同解除
1、本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2、本合同到期時(shí)，任何一方不愿續約的，應當提前_________天告知對方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
3、本合同終止或解除后，受托方必須于_________日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
第十條附則
1、本合同草簽后需依《____業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示，公示_________天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的，加蓋業(yè)主委員會(huì )印章，合同正式生效。
2、本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《____業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。
3、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
4、本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
5、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應當向海淀區人民法院起訴。
委托方簽章：__________________
受托方簽章：__________________
代表人：______________________
代表人：_____________________
____年____月____日
____年____月____日
小區服務(wù)合同范本5
甲方：_______________
乙方：_______________
經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，現就甲方所管理的小區加入乙方_________服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)中心”)、由乙方“服務(wù)中心”向甲方上述小區提供社區信息化配套服務(wù)事宜達成以下協(xié)議條款：
一、服務(wù)內容
乙方“服務(wù)中心”向甲方上述小區提供的社區信息化配套服務(wù)內容包括但不限于：
1.應用服務(wù)：
(1)小區物業(yè)管理軟件提供：軟件功能模塊包括小區管理、房產(chǎn)管理、住戶(hù)管理、租賃管理、辦公管理、物資管理、設備管理、工程維修、綠化保潔、安全管理、特約服務(wù)、收費管理和帳務(wù)管理。
(2)小區管理服務(wù)主頁(yè)提供：主頁(yè)欄目?jì)热莅ㄐ^概況、公建配套、周邊配套、開(kāi)發(fā)單位、管理單位、總經(jīng)理致辭、業(yè)主委員會(huì )、信息中心、管理中心、服務(wù)中心、商務(wù)中心和小區論壇。
(3)銀行代收系統技術(shù)實(shí)施：包括銀行代收業(yè)務(wù)的數據傳送、數據接收和數據處理。
(4)小區商務(wù)系統技術(shù)實(shí)施：包括商務(wù)服務(wù)系統鏈接、網(wǎng)絡(luò )支付系統提供和網(wǎng)絡(luò )支付數據傳輸。
2.數據服務(wù)：100m服務(wù)器運行和存儲空間。
二、服務(wù)期限
服務(wù)期限從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
三、甲方義務(wù)
1.負責“服務(wù)中心”面向所管小區住戶(hù)提供的個(gè)性服務(wù)內容的建設，包括小區信息發(fā)布、小區物業(yè)服務(wù)和小區商務(wù)服務(wù)，為小區住戶(hù)提供資訊、物業(yè)和商務(wù)服務(wù)。
2.負責所管小區信息發(fā)布的內容審查，不得在“服務(wù)中心”發(fā)布非法信息。
3.按照本協(xié)議約定的服務(wù)收費價(jià)格和繳費方式，按時(shí)向乙方交納服務(wù)費用。
四、乙方義務(wù)
1.負責“服務(wù)中心”面向所有小區住戶(hù)提供的公共服務(wù)內容的建設，包括政務(wù)服務(wù)系統、商務(wù)服務(wù)系統和銀行結算系統，為小區住戶(hù)提供政務(wù)、商務(wù)和結算服務(wù)。
2.負責甲方應用系統的技術(shù)維護(包括操作培訓和程序修改)，確保甲方應用系統能夠長(cháng)期、穩定、正常運行。
3.負責甲方小區商務(wù)服務(wù)系統的接入(不包括軟件開(kāi)發(fā))。
4.負責甲方應用系統的數據備份，杜絕甲方的數據丟失。
5.負責甲方應用系統的信息保密，杜絕甲方的信息泄露。
五、甲方權利
1.在本協(xié)議約定的服務(wù)期內，對“服務(wù)中心”二級平臺(即小區綜合管理服務(wù)平臺)和三級平臺(即小區物業(yè)管理平臺)擁有使用權。
2.根據自身管理需要，有權要求乙方對“服務(wù)中心”二、三級平臺軟件進(jìn)行相應的調整和修改。
3.在“服務(wù)中心”接入的銀行中，有權自主選擇合作銀行實(shí)施銀行代收。
4.根據所管小區需要，有權自主選擇服務(wù)提供商建立小區商務(wù)服務(wù)系統并取得其營(yíng)運收益。
5.在本協(xié)議約定的服務(wù)期滿(mǎn)，有權按照本協(xié)議約定的.條款與乙方續約(服務(wù)收費價(jià)格按照當時(shí)乙方的統一標準執行)。
六、乙方權利
1.擁有“服務(wù)中心”應用系統(包括一、二、三級平臺)的完整產(chǎn)權。
2.有權引入面向所有小區住戶(hù)提供的公共服務(wù)內容并取得其營(yíng)運收益。
3.當甲方不能按照本協(xié)議的約定交納服務(wù)費用，或者甲方在“服務(wù)中心”發(fā)布非法信息時(shí)，有權終止對甲方的服務(wù)。
七、違約責任
1.甲方或者乙方不能按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)時(shí)，視為違約。
2.甲方或者乙方違約，應承擔相應的法律責任，并賠償由此而給對方造成的經(jīng)濟損失。
八、其它事項
1.本協(xié)議的所有附件，均構成協(xié)議的一部分。
2.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，均具同等法律效力。
3.本協(xié)議執行過(guò)程中，甲乙雙方如有爭議應友好協(xié)商解決;如有違約而給對方造成經(jīng)濟損失的，應由違約方承擔相應的經(jīng)濟損失;如發(fā)生協(xié)議糾紛，應提交當地法院進(jìn)行訴訟。
4.本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章生效。
5.未盡事宜，雙方協(xié)商處理。
甲方(蓋章)：_____________
授權代表(簽字)：_________
_________年________月____日
乙方(蓋章)：_____________
授權代表(簽字)：_________
_________年________月____日
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