物業(yè)服務(wù)合同模板集錦九篇
隨著(zhù)人們法律觀(guān)念的日益增強,很多場(chǎng)合都離不了合同,合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。那么常見(jiàn)的合同書(shū)是什么樣的呢?下面是小編整理的物業(yè)服務(wù)合同9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業(yè)服務(wù)合同 篇1
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)_____________________
名稱(chēng):______________________________________
法定代表人:________________________________
注冊地址:__________________________________
聯(lián)系電話(huà):__________________________________
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):__________________
名稱(chēng):______________________________________
法定代表人:________________________________
注冊地址:__________________________________
聯(lián)系電話(huà):__________________________________
根據有關(guān)法律、法規,通過(guò)招投標方式(或協(xié)議選聘方式),甲方將___________(物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:_______________________________
座落:___________________________________
四至:___________________________________
占地面積:_______________________________
總建筑面積:_____________________________
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。
第二章物業(yè)服務(wù)內容
第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________________________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、(停車(chē)場(chǎng)、庫)、_____、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條公共環(huán)境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
第九條維持公共秩序,包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查_(kāi)_____________、________________、________________。
第十條維持物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序,對車(chē)輛停放進(jìn)行管理。
第十一條消防管理服務(wù),包括公共區域消防設施的維護,________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
第十四條其他委托事項
1. ________________;
2. ________________;
3. ________________。
第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
第十五條服務(wù)質(zhì)量要求:
1.房屋外觀(guān):________________;
2.設備運行:________________;
3.房屋及設施設備的維修養護: ________________;
4.急修:________________;
5.小修:________________;
6.綠化維護:________________;
7.環(huán)境衛生:________________;
8.公共秩序維護:________________;
9.停車(chē)管理:________________;
10.消防管理:________________;
11.電梯運行維護:________________;
12.裝飾裝修管理:________________;
13.其他:________________。
第四章物業(yè)服務(wù)期限
第十六條物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)_________年。自___________年_________月
_________日起至__________年________月_______日止。
第十七條合同期限未滿(mǎn),業(yè)主大會(huì )成立后業(yè)主委員會(huì )與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。
第五章物業(yè)服務(wù)費用
第十八條物業(yè)服務(wù)費價(jià)格
1.物業(yè)服務(wù)費價(jià)格為_(kāi)_______________,費用構成包括物業(yè)區域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________;由乙方按年/季向業(yè)主收;
物業(yè)服務(wù)費價(jià)格的調整,按政策規定/________________調整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬(wàn)分之________________。
第十九條停車(chē)費用由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收。
1.露天車(chē)位:________________
2.車(chē)庫車(chē)位:________________
3.________________________________。
第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的費用另行收取。
第六章雙方權利義務(wù)
第二十一條甲方權利義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,檢查監督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。
2.合同生效之日起日內向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房,物業(yè)管理用房所有權屬于:______________;管理用房位置:________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用:
。1)無(wú)償使用;
。2)按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應在合同生效之日起________________日內向乙方移交以下資料:
。1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
。2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;
。3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
。4)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗收資料;
。5)房屋及配套設施的產(chǎn)權歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
。6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當業(yè)主和使用人不按規定交納物業(yè)服務(wù)費時(shí),協(xié)助催交。
5.協(xié)調、處理本合同生效前的遺留問(wèn)題:
。1)________________________________;
。2)________________________________。
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區域內的物業(yè)管理工作。
7.其他:________________________________。
第二十二條乙方權利義務(wù)
1.根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定,在本物業(yè)區域內提供物業(yè)服務(wù);
2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。
3.有權要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的.管理服務(wù)行為;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為,有權提請有關(guān)部門(mén)處理;
5.對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為,有權根據情節輕重,采取勸阻、制止、________________等措施;
6.選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
7.負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃,經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施;
8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規定;
9.每年會(huì )同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查;
10.________________________________。
第七章其他事項
第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內容為:________________;服務(wù)要求為_(kāi)________________。
第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費用為:____________,由甲方向乙方支付。
第二十五條保修責任內房屋、設施、設備維修養護,按以下方式處理:
1.委托乙方返修,甲方支付全部費用;
2.甲方負責返修;
3.________________________________。
第八章合同變更、解除和終止的約定
第二十六條本合同期滿(mǎn),甲方?jīng)Q定不再委托乙方的,應提前3個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應提前三個(gè)月通知甲方或業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )。
第二十七條業(yè)主大會(huì )重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時(shí),乙方應在合同終止之日起_________日內撤出本物業(yè),移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
第二十八條本合同終止后,甲乙雙方應做好債權債務(wù)的處理,
包括物業(yè)管理費用的清算,對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第二十九條其他條款________________________________。
第九章違約責任
第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務(wù)內容,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期不解決的,乙方有權終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方提供的服務(wù)達不到合同約定的,甲方有權要求乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
第三十二條其他條款________________________________。
第十章附則
第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內,根據甲方委托管理事項,辦理承接驗收手續。
第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)法律規定處理。
第三十五條本合同正本連同附件共________________頁(yè),一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。
1.提交________________仲裁委員會(huì )仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規、規章和規范性文件抵觸,該條款無(wú)效。
第三十八條本合同自________________起生效。
甲方:_____________________
簽章:_____________________
________年_______月______日
乙方:_____________________
簽章:_____________________
________年______月_______
物業(yè)服務(wù)合同 篇2
合同編號:_____________
說(shuō)明
1.本合同文本為示范文本,由XX市建設委員會(huì )和XX市工商行政管理局共同制定,供業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時(shí)使用。
2.本合同文本中所稱(chēng)物業(yè)服務(wù),是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理,維護物業(yè)區域內的環(huán)境衛生和相關(guān)秩序,并由業(yè)主支付費用的活動(dòng)。
3.本合同文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫(xiě)及其他需要刪除或添加的內容,雙方當事人應當協(xié)商確定。[ ]中選擇內容,以劃√方式選定;對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的,應當在空格部位打×,以示刪除。
4.雙方當事人可以根據實(shí)際情況決定本合同原件的份數,并在簽訂時(shí)認真核對合同內容。
委托方(甲方):________________[業(yè)主委員會(huì )][業(yè)主]
委托方登記號(身份證號):________________________
通訊地址:________________________________________
郵政編碼:________________聯(lián)系電話(huà):____________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方):____________________________
營(yíng)業(yè)執照注冊號:__________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號:__________________________________
組織機構代碼:____________________________________
法定代表人:______________聯(lián)系電話(huà):____________
委托代理人:______________聯(lián)系電話(huà):____________
通訊地址:________________________________________
郵政編碼:________________________________________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上,就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一部分物業(yè)項目基本情況
第一條本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”)基本情況如下
名稱(chēng):[地名核準名稱(chēng)][暫定名]________________________。
類(lèi)型:[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________。
坐落位置:________________區(縣)________________路(街)_____________。
建筑面積:[預測面積][實(shí)測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。
區域四至
東至:________________________;
南至:________________________;
西至:________________________;
北至:________________________。
規劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一、二(以實(shí)際驗收清單為準)。
第二部分物業(yè)服務(wù)內容
第二條物業(yè)交接
1.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前,就交接時(shí)間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進(jìn)行約定。交接時(shí)間應當確定具體時(shí)點(diǎn),時(shí)點(diǎn)前責任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔,時(shí)點(diǎn)后責任由乙方承擔。
2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區域內的檔案資料(見(jiàn)附件六)、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區域內的物業(yè)共用設施設備、公共區域移交給乙方,由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項查驗接收,并由三方簽字確認。
3.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗結果存在爭議的,應當在查驗記錄中載明,并明確解決辦法。
第三條乙方應當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容:
1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件三。
3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見(jiàn)附件四。
4.公共綠地、景觀(guān)的養護。
5.清潔服務(wù),包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集等。
6.協(xié)助維護秩序,對車(chē)輛(包括自行車(chē))停放進(jìn)行管理。
7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務(wù),包括公共區域消防設
施的維護以及消防管理制度的建立等。
9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
10.按照法律、法規和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。
11.對物業(yè)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為,應當及時(shí)告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門(mén)報告。
12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
13.設立服務(wù)監督電話(huà),并在物業(yè)區域內公示。
14.其他服務(wù)事項:________________________。
第三部分物業(yè)服務(wù)標準
第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準(見(jiàn)附件五)提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規范(一級)(試行)》中規定的相應要求。
第四部分物業(yè)服務(wù)期限
第五條物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)_______年,自________年________月________日至________年________月________日。
第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用
第六條本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)收費方式為:[包干制][酬金制]
第七條包干制
1.物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]:__________元/平方米/月;
[高層住宅]:__________元/平方米/月;
[別墅]:______________元/平方米/月;
[辦公樓]:____________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;
[會(huì )所]:______________元/平方米/月;
物業(yè):________________元/平方米/月。
2.實(shí)行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。
3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
第八條酬金制
1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
[多層住宅]:__________元/平方米/月;
[高層住宅]:__________元/平方米/月;
[別墅]: __________元/平方米/月;
[辦公樓]: __________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;
[會(huì )所]: __________元/平方米/月;
物業(yè):________________元/平方米/月。
2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有,由乙方代管,其構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分:
。1)乙方員工的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)區域內清潔衛生費用;
。4)物業(yè)區域內綠化養護費用;
。5)物業(yè)區域內秩序維護費用;
。6)乙方辦公費用;
。7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
。8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
。9)業(yè)主同意的其他費用:____________________。
3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金
。1)[每季] [每半年] [每年]______,計____________元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提;
。2)[每季] [每半年] [每年]______,從預收的物業(yè)服務(wù)資金中按_____%的比例提取。
4.物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔,另行交納。
5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預決算,并按[季] [半年] ______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;同時(shí),雙方按照約定每年聘請專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計,聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。
第九條業(yè)主應當按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務(wù)費,每次交費的具體時(shí)間為_(kāi)___________。
物業(yè)區域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開(kāi)發(fā)建設單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)及開(kāi)發(fā)建設單位的自有物業(yè),乙方應當按前款規定向開(kāi)發(fā)建設單位收取物業(yè)服務(wù)費。
第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí),乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項,與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費外,乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門(mén)卡工本費、開(kāi)工證費、管線(xiàn)圖
費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。
如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞,乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。
第十一條停車(chē)服務(wù)費按露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)位______元/個(gè)/月、地下停車(chē)庫、停車(chē)樓車(chē)位______元/個(gè)/月的標準收取。
乙方應當與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權利義務(wù)。
第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養護或其他特約服務(wù)的,按乙方在物業(yè)區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。
第十三條物業(yè)區域內,乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的,不得向業(yè)主收取手續費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買(mǎi)或使用。
第六部分共用部位、共用設施收益及分配
第十四條乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會(huì )所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷(xiāo)等活動(dòng),應當在符合有關(guān)法律規定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì )的同意后,按照規定辦理有關(guān)手續,并每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監督。
第十五條乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業(yè)主所有,可按下列第______種方式使用:
1.補充專(zhuān)項維修資金,分攤到戶(hù);
2.抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費,分攤到戶(hù);
3.業(yè)主大會(huì )表決。
第七部分雙方權利與義務(wù)
第十六條甲方的權利義務(wù)
1.有權審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,并監督實(shí)施。
2.對本物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)事項有知情權。
3.對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利。
4.有權監督本物業(yè)區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5.有權組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查。
6.在乙方辦理入住______日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房,建筑面積約______平方米,位置為_(kāi)___________。
7.負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題,不因此影響乙方工作。
8.配合乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。
9.按照相關(guān)規定交存、使用和續交專(zhuān)項維修資金。
10.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費;對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。
11.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第十七條乙方的權利義務(wù)
1.根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定,按照物業(yè)服務(wù)標準和內容提供物業(yè)服務(wù),收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。
2.可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區域內的專(zhuān)項服務(wù)項目,但不得將本物業(yè)區域內的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區域內公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督,并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。
3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。
4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。
5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規約》的行為,采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6.不得擅自占用本物業(yè)區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區域內的道路、場(chǎng)地。
確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區域內道路、場(chǎng)地的,應當按規定辦理相關(guān)手續,制定施工方案,開(kāi)工前要在物業(yè)區域內公示,施工過(guò)程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時(shí)恢復原狀。
7.本物業(yè)區域內需另行配備相關(guān)設施設備的`,應當與甲方協(xié)商解決。
8.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第八部分合同終止
第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后不再續約的,均應當在期滿(mǎn)3個(gè)月前書(shū)面通知對方。
第十九條服務(wù)期限屆滿(mǎn)前,甲方?jīng)Q定繼續聘用乙方的,應當在期滿(mǎn)前3個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方自接到續約通知1個(gè)月內回復甲方。
雙方同意續簽,應當在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前______日內簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。
第二十條服務(wù)期限屆滿(mǎn)前3個(gè)月,甲方未將續聘或解聘意見(jiàn)通知乙方的,視為甲方同意續聘,服務(wù)期限自動(dòng)延續1年。
第二十一條本合同終止后,新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前,應甲方的要求乙方應當暫時(shí)繼續提供物業(yè)服務(wù),一般不超過(guò)3個(gè)月;雙方的權利義務(wù)繼續按本合同執行。
第二十二條本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權債務(wù)處理事宜,包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行等;甲乙雙方應當相互
配合,做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第九部分違約責任
第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的,應當按照[逾期每日萬(wàn)分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。
乙方在服務(wù)期限內擅自撤出的,應當按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區域的,應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。
除不可預見(jiàn)的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權要求乙方限期解決,乙方應當承擔相應的違約責任;給業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。
第二十五條除本合同第八部分規定的合同終止情形外,甲乙雙方均不得提前解除本合同,否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的,解約方應當承擔相應的賠償責任。
第二十六條除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責任進(jìn)行詳細約定。違約行為給他方造成損失的,均應當承擔相應的賠償責任。
第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第二十八條為維護公共利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應當按有關(guān)規定處理。
第二十九條乙方有確切證據證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務(wù)無(wú)法達到合同要求的。
2.因維修養護本物業(yè)區域內的物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第十部分爭議解決
第三十條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的,可以按照以下方式解決:
1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;
2.向[北京仲裁委員會(huì )][中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會(huì )] 或____________申請仲裁。
第十一部分附 則
第三十一條對需進(jìn)入物業(yè)區域內的執法活動(dòng)和救援等公共事務(wù),各方應當配合,不得阻撓。
第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書(shū)面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。
第三十三條本合同正本連同附件一式______份,甲方、乙方、____________各執一份,具有同等法律效力。
第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時(shí)及于本物業(yè)區域的全體業(yè)主。
第三十五條其他約定:_____________________________。
甲方:______________乙方:________________
授權代表:__________授權代表:____________
簽訂日期:__________年_________月_________日
附件:
一、規劃平面圖
二、物業(yè)構成明細
三、物業(yè)共用部位明細
四、物業(yè)共用設施設備明細
五、物業(yè)服務(wù)標準
六、移交資料清單
七、違約責任約定
物業(yè)服務(wù)合同 篇3
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
名稱(chēng):
法定代表人:
注冊地:
參見(jiàn)陳文主編:《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)法律實(shí)務(wù)》,法律出版社20xx年版。 住所地:
郵編:
聯(lián)系電話(huà):
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
名稱(chēng):
法定代表人:
注冊地:
住所地:
郵編:
聯(lián)系電話(huà):
甲、乙雙方根據有關(guān)法律、法規的規定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方將 (物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理有關(guān)事宜,達成一致意見(jiàn),特訂立本合同。
第一章 總則
第一條 物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱(chēng):
物業(yè)類(lèi)型:
坐落位置: (市) 區
四 至:東 南 西 北
占地面積: 平方米
建筑面積: 平方米
委托管理的物業(yè)構成細目詳見(jiàn)本合同附件一。
第二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。
第三條 乙方應參與本物業(yè)的竣工驗收,并在本物業(yè)移交接管時(shí),與甲方共同辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續。
第四條 本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任,按國家《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等有關(guān)法律、法規的規定承擔。
第二章 委托管理服務(wù)事項
乙方接受甲方委托,提供以下物業(yè)管理服務(wù):
第五條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、 ;
第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、 ;
第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、 ;
第八條 共用綠地、花木的養護與管理、 ;
第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)
所、 ;
第十條 公共環(huán)境衛生:包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清
運、 ;
第十一條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理、 ;
本物業(yè)管理區域內的業(yè)主在本物業(yè)管理區域的公共場(chǎng)地停放車(chē)輛的,停放人應與乙方簽訂專(zhuān)項合同,并按該專(zhuān)項合同的約定承擔各項責任和義務(wù)。
第十二條 維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、 ;前款約定的事項不包含業(yè)主的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任,乙方與業(yè)主另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管等專(zhuān)項合同的,按該專(zhuān)項合同的約定承擔各項責任和義務(wù)。
第十三條 管理與本物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料、 ;
第十四條 協(xié)助組織開(kāi)展本本物業(yè)管理區域內的文化娛樂(lè )活動(dòng);
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養護,在業(yè)主和物業(yè)使用人提出委托時(shí),乙方原則上應接受委托,具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協(xié)商;
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、 等措施;
第十七條 其他委托事項:
1. ;
2. ;
3. .
第三章 委托管理服務(wù)期限
第十八條 本合同規定的物業(yè)管理委托期限暫定為 年,自本合同生效之日起至 年 月 日止。本合同期限屆滿(mǎn),若需要續簽合同,雙方另行簽訂書(shū)面合同。
第十九條 本合同期限屆滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì )成立與業(yè)主大會(huì )所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí),本合同自然終止。
第四章 甲、乙雙方的權利和義務(wù)
第二十條 甲方的權利和義務(wù)
1.應當在銷(xiāo)售物業(yè)之前,制定《業(yè)主臨時(shí)公約》,對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務(wù),違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
2.應當在物業(yè)銷(xiāo)售前將《業(yè)主臨時(shí)公約》向物業(yè)買(mǎi)受人明示,并要求物業(yè)買(mǎi)受人在訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),做出遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》的書(shū)面承諾。
3.在物業(yè)竣工交付使用時(shí),負責向物業(yè)買(mǎi)受人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)。
4.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起 日內出具書(shū)面審定意見(jiàn)。
5.檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況并每年進(jìn)行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門(mén)備案。
6.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起 日內出具書(shū)面審定意見(jiàn)。
7.保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內,如存在質(zhì)量問(wèn)題,按以下第 種方式處理:
(1)甲方負責返修;
(2)委托乙方返修,由甲方支出全部費用;
(3) .
8.在本合同生效之日起 日內向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房(指非住宅房屋),由乙方按每月每平方米 元的標準租用,其租金收入僅用于 .
9.在本合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積的物業(yè)管理用房,由乙方按下列第 項方式使用:
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米 元的標準租用,其租金收入僅用于 .
10.在物業(yè)管理交接驗收時(shí),負責向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
11.為實(shí)現本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用,除由業(yè)主、物業(yè)使用人按規定繳納外,不足部分由甲方承擔。
12.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題,包括但不限于以下事項:
(1) ;
(2) .
13.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
14.及時(shí)繳納空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費;依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項資金。
15.甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構,對本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費用收支狀況進(jìn)行審計。
16. .
第二十一條 乙方的權利和義務(wù)
1.據有關(guān)法律、法規及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案;自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)。
2.對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。
3.配備工作人員參與物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理。
5.按本合同的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規定的行為進(jìn)行制止和處理。
6.可以將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將本區域內的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)的,相關(guān)的物業(yè)管理責任仍由乙方向甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人承擔。
7.負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案,經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)注意事項和禁止行為,與業(yè)主和物業(yè)使用人訂立書(shū)面約定,并負責監督。
9.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,并最遲于每年 月之前以 方式向甲方提出上述計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。
10.負責每 個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支賬目;并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目和收費標準以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專(zhuān)項服務(wù)的收費項目和收費標準在本物業(yè)管理區域內以書(shū)面方式公示。
11.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。
12.不得擅自在物業(yè)管理區域內從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得在處理物業(yè)管理事務(wù)活動(dòng)中侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權益。
13.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。
14.本合同終止時(shí),乙方必須在本合同終止之日起 日內向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
15.接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督,不斷完善物業(yè)管理服務(wù),定期以書(shū)面方式向甲方報告本合同履行情況。
16. .
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準
第二十二條 乙方須按下列標準,完成本合同約定的物業(yè)管理事項:
1.房屋外觀(guān):完好整潔;每 年組織實(shí)施清洗外墻 次(費用由業(yè)主承擔);公共內墻、走廊樓梯等每 年粉飾 次;公共防盜門(mén)每 年刷新 次;
2.設備運行:電梯按規定時(shí)間 運行;水泵、發(fā)電機等設備 日檢查 次;
3.房屋及設施、設備的維修、養護:屋面及房屋滲漏 日修好;
4.公共環(huán)境:道路: ;室內外排水 ; 沙井 清理一次;
5.清潔衛生:
(1)公共場(chǎng)地每天以 標準清掃 次;
(2)電梯衛生每天清掃、保潔 次;
(3)定期組織實(shí)施化糞池清掏(費用由業(yè)主承擔);
(4) .
6.綠化:綠地完好率達到 %以上;
7.交通秩序:室內(外)停車(chē)場(chǎng)一天 小時(shí)保管;
8.保安:實(shí)行 小時(shí)保安制度,崗位設置 個(gè), 小時(shí)輪流值守;
9.急修:停水不超過(guò) 小時(shí);停電不超過(guò) 小時(shí);下水道、沙井堵塞不超過(guò) 小時(shí)內開(kāi)工;小修:報修 小時(shí)內開(kāi)工;
10.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到: %.
有關(guān)上述物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準的約定詳見(jiàn)本合同附件二。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十三條 物業(yè)管理服務(wù)費
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費用執行國家及北京市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規定。
2.本物業(yè)管理服務(wù)費,住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納;非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。本物業(yè)管理費包括如下費用: .
3.本物業(yè)管理服務(wù)費每 〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次,每次交納費用時(shí)間為 。
4.空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費,分別由 按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。
5.本物業(yè)管理服務(wù)費標準的調整,按 調整。
6.業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應承擔的物業(yè)管理服務(wù)費由業(yè)主交納,業(yè)主與承租人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務(wù)費的繳納負有連帶責任。
7.業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí),須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理服務(wù)費。
8.物業(yè)管理服務(wù)費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按 〔該幢〕/〔該物業(yè)〕住戶(hù)實(shí)際用量共同分攤。
9.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的,按以下第 項方式處理:
(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金;
(2)從逾期之日起每天按應付物業(yè)管理服務(wù)費的萬(wàn)分之 交納滯納金;
(3) .
第二十四條 車(chē)位使用費不得高于有權核定部門(mén)規定的現行標準,由車(chē)位使用人按下列標準向乙方交納:
1.露天車(chē)位:每日 元,每月 元,每年 元;
2.車(chē) 庫:每日 元,每月 元,每年 元;
3.摩托車(chē):每日 元,每月 元,每年 元;
4.自行車(chē):每日 元,每月 元,每年 元;
5. .
第二十五條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務(wù)的`費用,由當事人自行約定。
第二十六條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目和收費標準如下:
1. ;
2. ;
3. .
第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用:
1.保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用由甲方承擔。
2.不屬保修范圍內的 、 、 維修、養護費用,由業(yè)主按其擁有的權屬份額或 承擔。
3.保修期滿(mǎn)后,本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用,在本物業(yè)維修專(zhuān)項資金中列支。
第七章 違約責任
第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的,或整改不符合本合同約定的,甲方有權終止合同;由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按 支付違約金;由此給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條 甲、乙雙方任何一方無(wú)正當理不得提前終止本合同,否則應向對方支付 元的違約金;由此給對方造成的經(jīng)濟損失超出違約金的,對超出部分還應給予賠償。
第三十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過(guò)不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的,或由此給對方造成經(jīng)濟損失的,應當由施加損害的一方承擔全部責任。
第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的,提出解除合同的一方應及時(shí)通知對方,合同自上述書(shū)面通知送達對方時(shí)即行終止。
第三十五條 本合同期限屆滿(mǎn)或本合同提前終止的,甲乙雙方應在本合同終止之日起 日內辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續。
第八章 附則
第三十六條 自本合同生效之日起 天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十七條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)法律規定處理。
第三十八條 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
第四十條 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第四十一條 本合同正本連同附件共 頁(yè),一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第四十二條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使本合同無(wú)法履行時(shí),甲、乙雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第四十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,甲、乙雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意按下列第 方式解決:
(1)提交 仲裁委員會(huì )仲裁;
(2)依法向有管轄權的人民法院起訴。
第四十四條 本合同自 起生效。
第四十五條 本合同約定的相關(guān)內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府文件相抵觸時(shí),該約定無(wú)效。若在本合同的履行中,遇國家相關(guān)法律、法規、規章以及政府文件發(fā)生變化時(shí),自然也應按變化后國家相關(guān)法律、法規、規章以及政府文件執行。
甲方簽章: 乙方簽章:
法定代表人:法定代表人
授權代表:授權代表:
日期: 年 月 日日期: 年 月 日
合同簽訂地:
附件:
一、本物業(yè)構成細目
二、木物業(yè)管理質(zhì)量目標
三、本物業(yè)的管理方案
物業(yè)服務(wù)合同 篇4
一、當前理論界通說(shuō)認為物業(yè)服務(wù)合同是一種委托合同
物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)管理公司與業(yè)主團體在平等、自愿基礎上依法簽訂的以物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務(wù)、業(yè)主支付管理費用為內容的,規范業(yè)主與物業(yè)管理公司權利義務(wù)的協(xié)議。在該合同中,當事人一方為業(yè)主及業(yè)主團體,即委托人;另一方為物業(yè)管理公司,即受托人。通說(shuō)認為物業(yè)服務(wù)合同是一種委托合同,其理由是物業(yè)服務(wù)合同的特征符合委托合同的特征。具體體現在:
。ㄒ唬﹥烧叩膬r(jià)值取向(或者目的)基本一致
委托合同是委托人為了克服自己的某些不足,而利用受托人的優(yōu)勢為自己處理一定事務(wù)的合同。而業(yè)主作為物業(yè)的所有權人,依據“自己事務(wù)自己管理”的原則,其本應親自對物業(yè)進(jìn)行管理,但是,業(yè)主由于人數眾多、精力、時(shí)間、能力等方面的限制,根本不能親自管理物業(yè),因而授權業(yè)主委員會(huì )代替業(yè)主,與專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同,對物業(yè)進(jìn)行有效管理,以期達到物業(yè)保值、增值的目的。由此可見(jiàn),就價(jià)值取向(或目的)而言,物業(yè)服務(wù)合同與委托合同基本一致。
。ǘ﹥烧呔韵嗷バ湃螢橛喠⒑贤幕A
委托合同的委托人既然是利用受托人的優(yōu)勢為自己提供服務(wù),就必然要對受托人的資信、技能等情況進(jìn)行充分了解,雙方以相互信任為基礎簽訂合同。作為委托方的業(yè)主之所以會(huì )選擇物業(yè)管理公司,替之對物業(yè)進(jìn)行管理,是因為國家對物業(yè)管理公司實(shí)行資質(zhì)管理制度,物業(yè)管理公司要具備相應的物業(yè)管理能力,其從業(yè)人員也要具備相應的職業(yè)資格,并且《物業(yè)管理條例》明確規定物業(yè)管理公司應當具有獨立的法人資格,能夠獨立承擔民事責任(參見(jiàn)20xx年9月1日開(kāi)始施行的《物業(yè)管理條例》第32條和第33條)。業(yè)主也只有在了解了上述情況并對各物業(yè)管理公司的資信、服務(wù)業(yè)績(jì)、業(yè)績(jì)等進(jìn)行綜合比較的基礎上,才會(huì )根據自己的意志在公平的條件下,選聘物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。當然,物業(yè)管理公司也有權決定是否接受業(yè)主授權的業(yè)主委員會(huì )的委托。但是,物業(yè)服務(wù)合同一旦成立,沒(méi)有法定或約定原因,雙方均不得隨意解除合同。顯然,物業(yè)服務(wù)合同和委托合同均以相互信任為基礎,而且更加強調委托人(業(yè)主)對受托人(物業(yè)管理公司)的信任。
。ㄈ┯袃數奈泻贤臀飿I(yè)服務(wù)合同都是雙務(wù)合同
雙務(wù)合同是指雙方當事人都享有權利和承擔義務(wù)的合同。在有償的委托合同中,委托人主要承擔繳納費用、支付報酬的義務(wù),受托人則負有處理委托事務(wù)以及報告的義務(wù),相應地,雙方互享有權利。而在物業(yè)服務(wù)合同中,雙方也完全符合這一特征。委托方(業(yè)主管理委員會(huì )或者業(yè)主)負有繳納服務(wù)費用、支付適當報酬以使物業(yè)管理公司繼續經(jīng)營(yíng)的義務(wù),而受托方(物業(yè)管理公司)負有依照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),維修、養護物業(yè),保持區域內整潔的環(huán)境和良好的秩序義務(wù)。相應地,委托方享有獲得良好物業(yè)服務(wù)的權利,受托方享有收取物業(yè)管理服務(wù)費用的權利。
。ㄋ模┪泻贤瓤梢允菬o(wú)償的也可以是有償的,而物業(yè)服務(wù)合同是有償的
《中華人民共和國合同法》第406條規定:“有償的委托合同,因受托人的過(guò)錯給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。無(wú)償的委托合同,因受托人的故意或者重大過(guò)失給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失!贝藯l說(shuō)明委托合同存在有償與無(wú)償之分。而物業(yè)服務(wù)合同則是一種有償委托合同,物業(yè)服務(wù)的目的在于確保物業(yè)的保值、增值,為了達到這一目的,物業(yè)管理公司運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理手段,投入大量的人力、物力和財力,向小區業(yè)主提供綜合性、專(zhuān)業(yè)性的服務(wù),相應地就必須要求業(yè)主支付費用和報酬,否則物業(yè)管理公司就沒(méi)有了生存的基礎,也就失去了提供物業(yè)服務(wù)的動(dòng)力。
。ㄎ澹﹥烧呔侵Z成性合同
諾成合同是指只要當事人意思表示一致即可成立的合同。①一般理論認為委托合同是一種諾成合同。②而在物業(yè)服務(wù)合同中,物業(yè)服務(wù)主要是面向全體業(yè)主的,只要業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方意思達成一致,合同一旦簽訂即告成立。
二、筆者認為物業(yè)服務(wù)合同不是委托合同,至少不是一種完全意義上的委托合同
20xx年8月完成的《中國民法典草案建議稿》將“物業(yè)管理合同”單列為第五十二章,共有十四條,該草案將物業(yè)管理合同的法律性質(zhì)歸位于委托合同,筆者認為是值得商榷的。因為,物業(yè)服務(wù)合同與委托合同相比,還有很多特殊之處。具體如下:
。ㄒ唬┲黧w的特殊性
在委托合同法律關(guān)系中,只涉及兩方主體,即委托人與受托人,且雙方不以其它條件為要件。而在物業(yè)服務(wù)合同中,可能涉及四方主體,即開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )以及物業(yè)管理公司;但是,在不同階段,具體涉及的主體是不一樣的:1.物業(yè)開(kāi)始銷(xiāo)售后,業(yè)主入住達到符合召開(kāi)業(yè)主大會(huì )的法定比率后,選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì ),與業(yè)主大會(huì )選聘的物業(yè)管理公司簽訂正式的物業(yè)服務(wù)合同。此時(shí),物業(yè)服務(wù)合同法律關(guān)系涉及業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )以及物業(yè)管理公司三方主體。2.在物業(yè)銷(xiāo)售開(kāi)始后到業(yè)主委員會(huì )成立并選聘物業(yè)管理公司之前,則由開(kāi)發(fā)商作為“大業(yè)主”選聘臨時(shí)的物業(yè)管理公司。此時(shí),合同法律關(guān)系涉及開(kāi)發(fā)商、部分已經(jīng)購房的業(yè)主與物業(yè)管理公司三方主體。3.由于我國現實(shí)還存在部分小區是由上世紀六七十年代的公房轉化而來(lái),業(yè)主團體自治意識還不是很強,沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì ),是由全體業(yè)主自行委托物業(yè)管理公司與之簽訂服務(wù)合同。此時(shí),合同法律關(guān)系就僅僅存在業(yè)主與物業(yè)管理公司兩方主體。4.以上所述是在合同簽訂階段,而在合同履行階段,業(yè)主、業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理公司都享有一定的權利,負有一定的義務(wù)。此時(shí),合同法律關(guān)系涉及業(yè)主、業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理公司四方主體。
另外,物業(yè)服務(wù)合同的受托方只能是物業(yè)管理公司,物業(yè)管理公司不僅必須是獨立的法人,而且必須具備相應地資質(zhì)。這是因為物業(yè)管理是一項綜合的、專(zhuān)業(yè)性強的活動(dòng),只有具有相應管理能力的組織才能提供與法律規定或合同約定相同的管理服務(wù)。
。ǘ┬问降囊叫
委托合同可以為要式也可以為不要式,而《物業(yè)管理條例》第35條則明確規定了物業(yè)服務(wù)合同為要式合同,“業(yè)主委員會(huì )應當與業(yè)主大會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書(shū)面的物業(yè)服務(wù)合同”。
。ㄈ┙獬贤膰栏裥
委托合同的雙方當事人可以隨時(shí)解除合同,《中華人民共和國合同法》410條:“委托人或者受托人可以隨時(shí)解除委托合同。因解除合同給對方造成損失的,除不可歸責于該當事人的事由以外,應當賠償損失!倍飿I(yè)服務(wù)合同的解除需要有嚴格條件,《物業(yè)管理條例》第12條第3款規定:業(yè)主大會(huì )作出選聘和解聘物業(yè)管理公司的`決定,必須經(jīng)物業(yè)管理區域內全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過(guò),同樣對于業(yè)主委員會(huì )違反合同約定,錯誤地行使權利或不履行相應地義務(wù),使物業(yè)管理公司未完成規定管理目標,物業(yè)管理公司有權要求業(yè)主委員會(huì )在一定期限內解決,逾期未解決的,物業(yè)管理公司有權終止合同。如果任由一方隨意解除合同,必然會(huì )造成物業(yè)管理公司短期行為,小區管理極度不穩定,從根本上造成對全體業(yè)主利益的損害,并且造成社會(huì )資源浪費,激化各種社會(huì )矛盾。
。ㄋ模┺D委托的范圍限制性不同
委托合同中受托人要親自處理事務(wù),經(jīng)委托人同意,受托人可以轉委托,沒(méi)有范圍限制,因為委托合同是基于雙方信任才成立的!段飿I(yè)管理條例》第40條則規定:物業(yè)管理公司可以將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè),不需要經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì )同意,但不得將該區域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人,這主要是為了更充分地保護小區業(yè)主利益。
。ㄎ澹╇[名代理問(wèn)題
委托合同中受托人以自己名義在委托人的授權范圍內與第三人訂立合同,第三人在訂立合同時(shí)知道受托人與委托人之間的代理關(guān)系的,該合同直接約束委托人和第三人,發(fā)生的后果直接歸屬于委托人。而在物業(yè)服務(wù)合同中,在合同履行階段,物業(yè)管理公司一般都是以自己的名義與第三人簽訂合同,即使第三人在訂立合同時(shí)知道業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的代理關(guān)系的,該物業(yè)服務(wù)合同也只能約束物業(yè)管理公司與第三人,發(fā)生的后果直接歸屬于物業(yè)管理公司,而不是業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )。例如:物業(yè)管理公司以自己名義與清潔工簽訂合同并且清潔工知道物業(yè)服務(wù)合同的存在,當清潔工因為意外事件受到傷害,此時(shí)應由誰(shuí)來(lái)承擔責任(排除物業(yè)管理公司與專(zhuān)業(yè)清潔公司簽訂合同,因為此時(shí)涉及的是民法中雇傭關(guān)系,應由清潔公司承擔責任)?如果由業(yè)主來(lái)承擔責任(按照物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)是一種委托合同,發(fā)生的后果直接約束委托人與第三人),在實(shí)踐中是不現實(shí)的,因為業(yè)主并沒(méi)有為任何侵權行為,依據“自己行為自己負責”的法理,要求不是行為主體的業(yè)主承擔責任是不合適的,雖然物業(yè)管理公司是因為業(yè)主的利益與之簽訂合同,但是不能因此就必然得出由業(yè)主承擔責任的結論,同時(shí)在一個(gè)物業(yè)管理區域內業(yè)主人數眾多,假如由業(yè)主承擔責任,究竟如何分配才能公平?因此由業(yè)主承擔責任是不公平而且是不現實(shí)的;同樣由業(yè)主委員會(huì )承擔責任也是不現實(shí)的,因為在實(shí)踐中業(yè)主委員會(huì )的性質(zhì)如何本身還不統一,業(yè)主委員會(huì )是否為法人機構,是否為具有民事權利能力和行為能力的非法人組織,是否具有一般民事訴訟主體資格,都沒(méi)有做出清楚的回答,雖然業(yè)主委員會(huì )有自己的名稱(chēng)、場(chǎng)所,但是沒(méi)有獨立的財產(chǎn)、組織機構,無(wú)法獨立承擔民事責任。因此,由物業(yè)管理公司承擔責任是最可行也是正確的。
。w責原則
委托合同的歸責原則是過(guò)錯責任原則。具體體現在:1、如果委托合同是有償的,那么,()只有因受托人的過(guò)錯給委托人造成損失的,委托人才可以要求賠償;2、如果委托合同是無(wú)償的,那么,只有因受托人的故意或重大過(guò)失給委托人造成損失的,委托人才可以要求賠償。而物業(yè)服務(wù)合同適用無(wú)過(guò)錯責任原則,即不管物業(yè)管理公司有沒(méi)有過(guò)錯,只要其沒(méi)有按照合同提供物業(yè)管理服務(wù)或者提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合合同所要求的質(zhì)量或者標準,就應當承擔法律責任。
三、結束語(yǔ)
綜上所述,物業(yè)服務(wù)合同不是一種委托合同,至少不是完全意義上的委托合同,現行合同法中沒(méi)有任何一個(gè)合同類(lèi)型可以包容物業(yè)服務(wù)合同,因此,從性質(zhì)上說(shuō)物業(yè)服務(wù)合同應屬于混合型合同。國家建設部20xx年9月6日頒布的《前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)》不是以20xx年的《民法典草案建議稿》第52章所規定的“物業(yè)管理委托合同”,而是以“前期物業(yè)服務(wù)合同”為標題,不僅可以說(shuō)明建設部似乎已經(jīng)清楚、準確的認識到物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)是綜合性的服務(wù)合同,而并非單純的委托合同,而且這也是上述理論的一次成功的立法實(shí)踐
物業(yè)服務(wù)合同 篇5
根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同范本。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置:市區路(街道)號;占地面積:平方米;建筑面積:平方米;其中住宅平方米;物業(yè)類(lèi)型:(住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養護和管理。
4、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施和公共環(huán)境的維修、養護和管理及清潔衛生。
5、交通、車(chē)輛行駛及停泊。
6、配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
7、社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
9、法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
第三條物業(yè)服務(wù)合同范本期限
本合同期限為年。自年月日起至年月日止。
第四條甲方的權利和義務(wù)
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2、對乙方的管理實(shí)施監督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定,有權終止合同;
3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
第五條管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的'證書(shū)。
第六條管理服務(wù)費用
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第項執行:
2、管理服務(wù)費標準的調整按下列第項執行:
3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金共計元,由甲方負責在時(shí)間內按法規政策的規定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用元,按下列第項執行:
7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第項執行:
第七條獎懲措施
1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進(jìn)行獎勵;
2、乙方未完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進(jìn)行處罰:
3、合同期滿(mǎn)后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績(jì)優(yōu)秀,多數業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續訂合同。
第八條違約責任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準)4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。
本合同正本連同附件共一頁(yè),一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:
法人代表:
乙方簽章:
法人代表:
年月日
物業(yè)服務(wù)合同 篇6
甲方(委托方):
乙方(受托方):
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理條例》和相關(guān)法律、法規,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱(chēng))提供物業(yè)服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng):
物業(yè)類(lèi)型:
坐落位置:
占地面積:
總建筑面積:
總棟數:
總戶(hù)數:
物業(yè)區域四至:
東至:;南至:;
西至:;北至:。
(規劃平面圖見(jiàn)附件1,物業(yè)構成明細見(jiàn)附件2)
第二條物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有,乙方負責物業(yè)服務(wù)用房的維修、養護,不得買(mǎi)賣(mài)和抵押;未經(jīng)業(yè)主大會(huì )同意,乙方不得改變物業(yè)服務(wù)用房的用途。
物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為平方米,其中地上建筑面積為平方米,位于[號樓][幢][座]單元層號;地下建筑面積為平方米,位于[號][幢][座]單元層號。其中:業(yè)主委員會(huì )辦公用房建筑面積為平方米,位于[號樓][幢][座]單元層號。(注:物業(yè)服務(wù)用房為多處時(shí),雙方可自行增加以上內容。)
第二章服務(wù)內容、服務(wù)標準、人員配置及有關(guān)約定
第三條乙方提供的物業(yè)服務(wù)內容包括:
(一)物業(yè)共用部位的養護和管理(物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件3);
(二)物業(yè)共用設施設備的運行、養護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件4);
(三)物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
(四)公共綠化的養護和管理;
(五)車(chē)輛停放管理;
(六)公共秩序維護、安全防范等事項的`協(xié)助管理;
(七)裝飾裝修管理服務(wù);
(八)物業(yè)檔案資料管理;
(九)。
第四條物業(yè)服務(wù)標準及服務(wù)評價(jià)方式方法(見(jiàn)附件5)。
第五條乙方應確定本物業(yè)服務(wù)項目負責人項目負責人變更的,應及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì ),并向項目所在地房產(chǎn)行政主管部門(mén)報備(項目負責人及主要專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見(jiàn)附件6)。
第六條本物業(yè)服務(wù)合同期限為年,自年月日起至年月日止。
第三章服務(wù)費用
第七條物業(yè)服務(wù)費
物業(yè)服務(wù)費收費標準。物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]:元/平方米·月;
[高層住宅]:元/平方米·月;
[別墅]:元/平方米·月;
[辦公樓]:元/平方米·月;
[商業(yè)物業(yè)]:元/平方米·月;
[會(huì )所]:元/月·平方米;
[其它]:元/平方米·月;
元/平方米·月;
元/平方米·月。
物業(yè)服務(wù)費調整方式。自年月起,每年按照(遞增或減少)的標準調整。
本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)選擇以下第種方式。
(一)包干制
物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開(kāi)支:
1.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業(yè)區域清潔衛生費用;
4.物業(yè)區域綠化養護費用;
5.物業(yè)區域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.法定稅費;
10.。
實(shí)行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。
包干制服務(wù)費不含物業(yè)共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。
(二)酬金制
1.物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,物業(yè)服務(wù)費為交納費用的業(yè)主共同所有,由乙方代管,預收的物業(yè)服務(wù)費主要用于物業(yè)服務(wù)成本和乙方的酬金支出。
物業(yè)服務(wù)費支出包括以下部分:
(1)乙方員工的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)區域內清潔衛生費用;
(4)物業(yè)區域內綠化養護費用;
(5)物業(yè)區域內秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)。
2.乙方采取以下第種方式提取酬金:
(1)[每月][每季][每半年][每年],按元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)費中提取;
(2)[每月][每季][每半年][每年],從預收的物業(yè)服務(wù)費中按%的比例提取。
3.物業(yè)服務(wù)費支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔,另行交納。
4.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預決算,并按[半年][年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費的收支情況;同時(shí),雙方按照約定每年聘請專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)費年度預決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計,費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。
(三)其他經(jīng)營(yíng)方式
第八條業(yè)主按[月][季度][半年][年]交納物業(yè)服務(wù)費,每次交費的具體時(shí)間為。
業(yè)主應當按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費,逾期不支付物業(yè)服務(wù)費的,業(yè)主委員會(huì )應當督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務(wù)費的,從其約定,業(yè)主負連帶支付責任。
業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)未結清轉讓之前物業(yè)服務(wù)費用的,應與受讓方書(shū)面約定交費責任。
第九條物業(yè)區域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開(kāi)發(fā)建設單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)及開(kāi)發(fā)建設單位的自有物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費由開(kāi)發(fā)建設單位承擔。
第十條乙方對業(yè)主專(zhuān)有部分提供維修養護或其他特約服務(wù)的,按乙方在物業(yè)區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
第十一條業(yè)主(物業(yè)使用人)在符合相關(guān)法律法規規定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,乙方按商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。
第十二條車(chē)輛停放收費包含車(chē)位(庫)租金和泊車(chē)服務(wù)費,按以下方式和標準收。
(一)車(chē)位租金標準
1.汽車(chē)
露天車(chē)位:元/個(gè)·月;
室內車(chē)位(庫):元/個(gè)·月;
2.摩托車(chē):元/個(gè)·月;
3.電動(dòng)車(chē):元/個(gè)·月;
4.自行車(chē):元/個(gè)·月。
車(chē)位使用人應按的標準向乙方交納臨時(shí)停放車(chē)位租金。
車(chē)位屬于全體業(yè)主共有的,乙方按車(chē)位租金%的比例提取管理服務(wù)費,用于車(chē)位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務(wù)費用在返還甲方前從收取的車(chē)位租金中扣除。
物業(yè)服務(wù)合同 篇7
答辯人:XXX,女,漢族,XXXX年XX月XX日出生,公民身份號碼:XXXX,住XXXX。
被答辯人:XXX物業(yè)服務(wù)有限公司,住所地:XXXX,組織機構代碼XXX
法定代表人:XXX,任董事長(cháng)。
答辯人因與XXX物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案,根據本案事實(shí)和相關(guān)法律規定,提出如下答辯意見(jiàn):
一、開(kāi)發(fā)商因房屋質(zhì)量問(wèn)題導致答辯人一直未收房,依據相關(guān)法律規定,未交付業(yè)主的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費應由開(kāi)發(fā)商承擔。
首先,在房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定的時(shí)間內,開(kāi)發(fā)商因為涉案房屋的質(zhì)量問(wèn)題遲遲未交房,而且答辯人也未收到開(kāi)發(fā)商的書(shū)面交房通知書(shū)。依據《安徽省物業(yè)管理條例》第五十九條之規定:“已交付業(yè)主的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主承擔。未交付業(yè)主的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費由建設單位承擔。前款所稱(chēng)交付是指在房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定的時(shí)間內,業(yè)主收到書(shū)面交付通知并辦妥相關(guān)手續”。因此,本案的物業(yè)服務(wù)費應由開(kāi)發(fā)商承擔;其次,原告提交的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》上并沒(méi)有答辯人的簽字,答辯人也沒(méi)看過(guò)該協(xié)議,雙方之間未簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,也沒(méi)有形成物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系。原告通過(guò)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》上的約定催要物業(yè)費是沒(méi)有事實(shí)依據。
二、物業(yè)管理費及能耗費的計算沒(méi)有依據。
首先,原告若想承接物業(yè)服務(wù)項目,應當通過(guò)招投標的方式競標,然后與開(kāi)發(fā)商簽訂書(shū)面的`前期物業(yè)服務(wù)合同。本案中,原告沒(méi)有提交招投標文件及前期物業(yè)服務(wù)合同,使答辯人有理由懷疑其物業(yè)服務(wù)項目的程序違法;其次,只有具備相應資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)才能實(shí)施物業(yè)管理,而原告沒(méi)有任何表明其資質(zhì)等級的證書(shū),答辯人也不知道原告是否有資格管理物業(yè);最后,物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià)及亮證制度。原告在催收物業(yè)管理費前,應當向答辯人出示安徽省經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費許可證。但原告并未提交收費許可證,也沒(méi)有其他證據證明其按照法律規定收費。因此,原告提交的物業(yè)管理費及能耗費的主張沒(méi)有計算依據。
三、被答辯人主張的物業(yè)管理費、能耗費已過(guò)訴訟時(shí)效。
首先,原告在宣傳欄上張貼催費通知表明其已履行了催收物業(yè)費的義務(wù),而答辯人從未入住過(guò)XXX小區,沒(méi)有看到過(guò)催費通知,原告也未提供證據證明其通過(guò)其他合法方式如電話(huà)通知、EMS通知答辯人支付物業(yè)費,對于原告催收的行為答辯人不知情;其次,原告是XXX年XX月XX日跟XXX物業(yè)管理有限公司簽訂《玫瑰紳城花園物業(yè)移交協(xié)議》,原告自20xx年11月22日之后對XX小區已沒(méi)有物業(yè)管理關(guān)系。而原告在20xx年12月28日才向貴院起訴,其行為已超過(guò)法律規定的2年訴訟時(shí)效。
此致
XXX區人民法院
答辯人:
年月日
物業(yè)服務(wù)合同 篇8
業(yè)主、使用人(甲方):物業(yè)公司(乙方):
合同雙方當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
根據《城市新建住宅小區管理辦法》、《吉林市住宅區物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對物業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同。
第一章物業(yè)基本情況
座落位置:市船營(yíng)區(街道)號
占地面積:3000平方米
物業(yè)類(lèi)型:
第二章物業(yè)服務(wù)內容
1房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線(xiàn)、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3.屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養護和管理。
4.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的衛生清潔、垃圾的收集、清運。
5.交通、車(chē)輛行駛及停泊。
6.配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
7.社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
9.法規和政策規定由物業(yè)服務(wù)公司管理的其它事項;
第三章物業(yè)服務(wù)合同期限
本合同管理期限為年,自年月日起,至年月日止。
第四章甲方的權利和義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃;
2.對乙方的管理實(shí)施監督、檢查;
3.按照法規、政策的規定決定共用部位公用設施設備專(zhuān)項維修資金的使用管理;
4.當業(yè)主和使用人不按規定繳納物業(yè)服務(wù)費時(shí)督促其繳納;業(yè)主入戶(hù)后不論是否入住,都要足額繳納物業(yè)費;
5.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區域內的物業(yè)管理工作。
第五章乙方的權利和義務(wù)
1.根據甲方的授權和有關(guān)法律、法規及本合同的`約定,在物業(yè)區域內提供物業(yè)管理服務(wù);
2.有權要求甲方配合乙方的管理服務(wù)行為;
3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為,有權根據情節輕重,采取勸阻等措施。
第六章違約責任
1.因甲方違約導致乙方不能提供約定服務(wù)的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權解除合同。造成經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
2.乙方未能按照約定提供服務(wù)的,甲方有權要求乙方限期整改,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
3.乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
4.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業(yè)費的,視為甲方放棄物業(yè)公司對其服務(wù)。
5.任何一方無(wú)正當理由提前解除合同的,影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的,還應給予賠償。
6.為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預見(jiàn)的情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)規定處理。
第七章附則
1..雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充,以書(shū)面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿(mǎn),本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3.本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解,調解不成的,提交吉林市仲裁委員會(huì )依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。
6.本合同正本連同附件共頁(yè),一式兩份,甲、乙雙方及各執一份。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
物業(yè)服務(wù)合同 篇9
甲方:
法定代表人:
住所地:
郵編:
乙方:
法定代表人:
住所地:
郵編:
資質(zhì)等級:
證書(shū)編號:
根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱(chēng))提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱(chēng):
物業(yè)類(lèi)型;
座落位置;
建筑面積。
物業(yè)管理區域四至:
東至;
南至;
西至;
北至。
。ㄒ巹澠矫鎴D見(jiàn)附件一,物業(yè)構成明細見(jiàn)附件二)。
第二章服務(wù)內容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區域內,乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理(物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件三);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車(chē)輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區域內,乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項:
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見(jiàn)附件五)。
第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù),服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務(wù)費用
第六條本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式:
1、包干制
物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的'建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅:元/月.平方米;
高層住宅:元/月.平方米;
別墅:元/月.平方米;
辦公樓:元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè):元/月.平方米;
物業(yè):元/月.平方米。
物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支:
。1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
。4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;
。5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;
。6)辦公費用;
。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
。8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
。9)法定稅費;
。10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
多層住宅:元/月.平方米;
高層住宅:元/月.平方米;
別墅:元/月.平方米;
辦公樓:元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè):元/月.平方米;
物業(yè):元/月.平方米。
預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開(kāi)支:
。1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
【物業(yè)服務(wù)合同】相關(guān)文章:
物業(yè)服務(wù)合同10-21
物業(yè)服務(wù)合同12-14
物業(yè)服務(wù)的合同12-18
《物業(yè)服務(wù)合同》07-16
物業(yè)保潔服務(wù)合同10-26
正規物業(yè)服務(wù)合同08-21
2023物業(yè)服務(wù)合同12-15
物業(yè)前期服務(wù)合同12-18
物業(yè)小區服務(wù)合同12-16
小區物業(yè)服務(wù)合同10-16