物業(yè)服務(wù)合同

　　隨著(zhù)人們法律意識的建立，越來(lái)越多事情需要用到合同，在達成意見(jiàn)一致時(shí)，制定合同可以享有一定的自由。那么大家知道正規的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)服務(wù)合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

　　受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

　　甲方通過(guò)(□招投標，□協(xié)議選聘)方式將______市______小區(物業(yè)名稱(chēng)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)本小區)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規、規章的規定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方代表本小區全體業(yè)主與乙方達成以下合同條款。

　　第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：住宅小區

　　座落位置：______市______園區______大道27號

　　總占地面積約11.63萬(wàn)平方米;房屋總建筑面積約31.7萬(wàn)平方米，其中：住宅約22.64 萬(wàn)平方米，計1883套;會(huì )所約5305平方米，物業(yè)管理用房998.79平方米，地下車(chē)庫約6.17萬(wàn)平方米(1995個(gè)車(chē)位，其中人防車(chē)位369個(gè))

　　第二條委托管理服務(wù)期限：暫定1年，自20______年月日起至年月日止。物業(yè)管理圈。合同期滿(mǎn)，如果乙方服務(wù)良好，經(jīng)雙方協(xié)商一致可以續簽合同。

　　第三條本合同簽訂后,乙方應在本小區內設立物業(yè)管理服務(wù)中心負責本物業(yè)的日常管理工作,并按照合同要求委派有崗位資格要求的人員開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)工作。人員配置達到附件1的要求。

　　第四條甲方委托乙方物業(yè)服務(wù)范圍、內容。

　　乙方提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項，其受益人為本小區的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：

　　物業(yè)服務(wù)公司提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項，其受益人為本小區的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：

　　(一)包括但不限于本小區房屋樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、地下車(chē)庫等房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理(大中修、更新、改造等除外);

　　(二)包括但不限于本小區公共道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供配電設施、照明設施、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、標示牌、公告欄、建筑小品、景觀(guān)水系、公共健身設施、運動(dòng)設施、圍墻等物業(yè)管理區域共用設施設備的運行、維修、養護和管理(大中修、更新、改造等除外);

　　(三)本小區公共環(huán)境衛生維護，包括但不限于業(yè)主共用的公共走廊、樓梯、公共衛生間、業(yè)主公共活動(dòng)室、公共車(chē)庫、車(chē)棚、房屋建筑物墻面等共用部位，區內道路、廣場(chǎng)、綠化帶、水景、籃球場(chǎng)等公共場(chǎng)所、雨、污水井、溝渠、文娛器材、建筑小品、信報箱、宣傳欄等公共設施的清潔衛生及區內垃圾的收集、清運等。(業(yè)主專(zhuān)用部分清潔除外)

　　(四)本小區公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;

　　(五)本小區安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監控、區內安全巡視、門(mén)崗執勤、消控室值班、消防安全檢查、消防安全設施維修維護、保養、消防安全教育、消防安全演練、安全緊急情況處置等;

　　(六)本小區內及大門(mén)出入口交通和車(chē)輛停放秩序的管理;

　　(七)本小區內物業(yè)使用禁止性行為的管理;

　　(八)本小區業(yè)主裝修管理;

　　(九)本小區物業(yè)檔案資料的保管;

　　(十)本小區公共用水用電費用的代收代繳;

　　(十一)本小區社區文化活動(dòng)的開(kāi)展及業(yè)主公共活動(dòng)室的日常管理;

　　(十二)協(xié)助業(yè)主委員會(huì )做好其他本小區管理服務(wù)事項。

　　乙方應全權負責本小區物業(yè)服務(wù)管理工作，不得將服務(wù)工作轉包，分包。

　　經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方可以將物業(yè)服務(wù)部分專(zhuān)項服務(wù)事項分包給專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行負責。但乙方須對分包的專(zhuān)項服務(wù)向甲方及全體業(yè)主負責。

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到本合同附件二所約定的目標。

　　第六條物業(yè)服務(wù)用房的管理與使用

　　本小區物業(yè)管理用房約998.79平方米，其中約569平方米(小區1號樓102室、8號樓101室)，由乙方在合同期內無(wú)償使用。乙方使用期間產(chǎn)生的水電、燃氣、網(wǎng)絡(luò )等費用，由乙方繳交。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將上述房屋改變用途及借于他人使用。合同期滿(mǎn)乙方需將使用權歸還給甲方。其他物業(yè)管理服務(wù)用房的使用由甲方?jīng)Q定，乙方協(xié)助管理。

　　第七條在委托物業(yè)管理階段，乙方根據下述約定，收取物業(yè)服務(wù)費用。

　　物業(yè)服務(wù)費

　　1.住宅：1.5元/月/平方米(不含電梯維護保養、檢測費，公攤水電費)。住宅業(yè)主房屋空置期間物業(yè)公共服務(wù)費，按上述標準百分之七十收取。

　　2.會(huì )所：3元/月/平方米(不含電梯維護保養、檢測費，公攤水電費)。

　　3.地下車(chē)位物業(yè)服務(wù)費：30元/月/個(gè)(含車(chē)位清潔、設施日常維修、車(chē)庫公共水電能耗等費用)。

　　物業(yè)服務(wù)費實(shí)行包干制。由物業(yè)服務(wù)公司直接向房屋所有權人收取，每次收取最長(cháng)不得超過(guò)12個(gè)月的費用。

　　第八條本小區內人防車(chē)位租金，地面車(chē)位租金，利用公共部位、公共設施經(jīng)營(yíng)等收入歸甲方所有，其中公共經(jīng)營(yíng)費用由使用人直接向甲方繳納。甲方也可以委托乙方向業(yè)主或者使用人代為收取。具體由甲方根據實(shí)際決定。

　　第九條本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用包含以下等方面的支出：

　　1、乙方服務(wù)人員工資、社會(huì )保險、福利等費用;

　　2、本小區共用部位、共用設施設備日常運行、維修、維護保養費用;

　　3、本小區清潔衛生費用;

　　4、本小區綠化養護費用;

　　5、本小區秩序維護費用;

　　6、乙方項目管理處辦公費用;

　　7、乙方物業(yè)服務(wù)工具材料費用;

　　8、本小區共用場(chǎng)地、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　10、本小區業(yè)主社區文化活動(dòng)費;

　　11、本小區公共用水用電費用;

　　12、乙方投入本小區服務(wù)使用的固定資產(chǎn)折舊費用;

　　13、乙方物業(yè)服務(wù)人員服裝及勞保用品費用;

　　14、乙方企業(yè)管理費用以及本項目財務(wù)費用;

　　15、乙方因本小區收費繳納的法定稅費以及合理利潤。

　　16、甲方委托專(zhuān)業(yè)審計機構對乙方收取費用進(jìn)行審計產(chǎn)生的費用。

　　17、甲方委托第三方對乙方服務(wù)進(jìn)行業(yè)主滿(mǎn)意度調查產(chǎn)生的費用。

　　18、乙方因本小區物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生的其它費用;

　　物業(yè)共用部分、共用設施設備的大中修、更新和改造費用，由小區住宅專(zhuān)項維修資金支出的，不計入物業(yè)服務(wù)支出。

　　第十條財務(wù)審計及第三方滿(mǎn)意度調查。

　　1、雙方約定每年度由甲方聘請財務(wù)審計專(zhuān)業(yè)機構對乙方物業(yè)服務(wù)資金收支情況進(jìn)行審計，聘請專(zhuān)業(yè)機構的費用，包含在乙方報價(jià)收取的服務(wù)費用之中，由乙方支付。應甲方要求進(jìn)行的非年度例行審計，聘請專(zhuān)業(yè)機構的費用，由甲方承擔。

　　2、雙方約定每年度由甲方聘請第三方對乙方物業(yè)服務(wù)進(jìn)行業(yè)主滿(mǎn)意度調查，聘請第三方的費用，包含在乙方收取的服務(wù)費用之中，由乙方支付。應甲方要求進(jìn)行的非年度例行滿(mǎn)意度調查，聘請第三方的費用，由甲方承擔。

　　3、上述費用年度不超過(guò)人民幣伍萬(wàn)元，超過(guò)部分由甲方承擔。

　　第十一條乙方派駐的本小區項目經(jīng)理為，身份證號碼：。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自更換項目經(jīng)理。項目經(jīng)理不能勝任本項目管理工作的，乙方應在接到甲方通知之日起十五日內，更換項目經(jīng)理。更換的項目經(jīng)理資格不得低于本合同的要求，并需征得甲方的同意方可上崗。

　　第十二條履約保證金

　　1、本合同簽訂前乙方需向甲方繳納人民幣貳拾萬(wàn)元的履約保證金至甲方指定賬戶(hù)(戶(hù)名;宿遷市恒大綠洲小區業(yè)主委員會(huì )，開(kāi)戶(hù)行： ，賬號： )。

　　2、乙方不繳納履約保證金，視為乙方違約，甲方將拒絕與其簽訂委托服務(wù)合同。

　　3、乙方不能按期保質(zhì)保量完成合同約定內容或單方中止合同，除承擔相關(guān)責任外，甲方有權沒(méi)收合同履約保證金;

　　4、乙方同意甲方有權直接將履約保證金用于下列情況之一：

　　(1)因乙方過(guò)錯，造成甲方或者小區業(yè)主房屋及資產(chǎn)等損失賠償;

　　(2)因乙方不履行本合同義務(wù)，或履行本合同義務(wù)不符合約定，導致甲方需要委托或者已經(jīng)委托第三人履行工作而產(chǎn)生的所有費用。

　　(3)甲方對乙方的考核扣款費用乙方同意甲方直接從履約保證金中扣除。

　　(4)甲方委托專(zhuān)業(yè)審計機構對乙方收取費用進(jìn)行年度審計產(chǎn)生的費用。

　　(5)甲方委托第三方對乙方服務(wù)進(jìn)行業(yè)主滿(mǎn)意度調查產(chǎn)生的費用。

　　5、履約保證金不足以支付上述費用時(shí)，乙方應當自支付費用的不足部分。

　　6、本合同至期限屆滿(mǎn)，或經(jīng)雙方協(xié)商一致，或出現法定事由，必須提前解除、終止本合同時(shí)，在本合同被解除、終止后30日內，乙方憑本項目(甲方、乙方、新服務(wù)方)三房移交材料至甲方處辦理退付手續。如果乙方對服務(wù)缺陷不予更正，或不予甲方，新服務(wù)方辦理移交手續，甲方有權扣除履約保證金。

　　第十三條乙方對本小區的共用設施、共用部位不得擅自占用和改變使用功能，如因管理需要占用和改變使用功能，須征得甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施。

　　第十四條利用本小區的共用設施、共用部位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或者設置廣告的，必須經(jīng)甲方同意方可實(shí)施。乙方應協(xié)助甲方做好相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理，未經(jīng)甲方同意，乙方不得允許他人擅自利用本小區的共用設施、共用部位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或者設置廣告。

　　第十五條物業(yè)服務(wù)檢查與考核

　　對乙方服務(wù)的檢查和考核，甲方采取不定期抽查方式。

　　1、甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標準、服務(wù)內容不定期進(jìn)行抽查考核，發(fā)現乙方服務(wù)達不到本合同以及本合同附件要求的。按本合同及附件約定服務(wù)質(zhì)量標準及考核細則進(jìn)行扣款�？劭钯M用直接從乙方交納的履約保證金中扣除。

　　2、乙方服務(wù)過(guò)程中，小區業(yè)主及使用人有權對乙方的服務(wù)進(jìn)行監督。業(yè)主向甲方反映發(fā)現的問(wèn)題，經(jīng)甲方核實(shí)后納入甲方對乙方的檢查考核。

　　第十五條住宅專(zhuān)項維修資金的使用管理

　　本小區住宅專(zhuān)項維修資金的使用按照國家、省、市有關(guān)法律法規規定執行。

　　第十六條物業(yè)移交

　　本合同開(kāi)始前，乙方應與甲方辦理接管移交手續，本物業(yè)服務(wù)合同期滿(mǎn)或者乙方中途退出的，乙方應當在合同解除十日內，向甲方或者新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

　　(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、綜合管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;

　　(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(四)業(yè)主名冊;

　　(五)房屋勘測成果報告;

　　(六)物業(yè)管理用房、共用部位和共用設施設備資料;

　　(七)物業(yè)管理服務(wù)期間配置的固定設施設備資料;

　　(八)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建檔保存的物業(yè)改造、維修、養護資料;

　　(九)利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營(yíng)的相關(guān)資料，預收的各項物業(yè)費用交納記錄等資料;

　　(十)物業(yè)管理所需要的其他資料。

　　第十七條甲方相關(guān)的權利義務(wù)：

　　1、依據國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規，制定《管理規約》、《業(yè)主大會(huì )議事規則》、《小區管理公共制度》等文件，并在小區內向業(yè)主及使用人明示。

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度，并檢查監督、考評乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況。

　　3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告。

　　4、委托乙方負責對小區公共部位使用進(jìn)行監督。

　　5、審定乙方房屋及附屬設施設備維修計劃。

　　6、當業(yè)主不按規定繳納應交物業(yè)服務(wù)費用時(shí)，協(xié)助乙方催交。

　　7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、社區文化活動(dòng)，相關(guān)費用由乙方承擔。

　　8、擁有對乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監督指導、要求乙方達到服務(wù)標準、制止乙方危害業(yè)主權益的行為、審定乙方重大管理措施等權利。有權對乙方向業(yè)主及物業(yè)使用人提供的特約有償服務(wù)進(jìn)行監督，并制止乙方亂收費、不合理收費等行為。

　　9、有權根據物業(yè)委托服務(wù)合同的約定，對乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如發(fā)現有不符合標準之處，有權要求乙方即時(shí)進(jìn)行整改。乙方未按要求及時(shí)進(jìn)行整改的，甲方有權委托第三方進(jìn)行整改，并加收20%管理費，因此產(chǎn)生的費用由乙方承擔;

　　10、根據合同約定及考評結果從乙方交納的保證金中扣除乙方物業(yè)管理服務(wù)違約費用。

　　11、法規政策規定由甲方享有和承擔的其他權利和義務(wù)。

　　第十八條乙方相關(guān)的權利義務(wù)：

　　1、根據有關(guān)法律法規及本合同的規定，做好本小區物業(yè)服務(wù)工作。在本小區內設立專(zhuān)門(mén)機構負責本小區的日常管理工作，按合同要求配置相關(guān)人員，保證各崗位人員均有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的合格上崗證書(shū)及其證書(shū)的有效性。

　　2、嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。乙方有權制訂各項經(jīng)營(yíng)管理辦法、內部規章制度，自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在合同期內盈虧自負，但不得損害甲方及業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，獲取不當利益。

　　3、負責編制本小區房屋及附屬設施、設備、綠化等年度維修養護計劃，經(jīng)甲方審定后由乙方組織實(shí)施。

　　4、有權依照法律法規、本合同和《管理規約》、《業(yè)主大會(huì )議事規則》及相關(guān)文件，制定本小區物業(yè)管理制度，并有權對違反物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行處理。乙方制定的物業(yè)管理制度需提前報甲方審核同意，否則無(wú)效。

　　5、接受甲方和業(yè)主、物業(yè)使用人的監督。

　　6、建立本小區的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　7、開(kāi)展社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

　　8、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)。

　　9、乙方管理期間有責任對該物業(yè)工程和日后管理中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向甲方提出，并向甲方提出合理的建議和意見(jiàn)。

　　10、按照甲方的要求向甲方提交物業(yè)管理季度及年度報告以及提供相關(guān)資料。

　　11、法規政策規定由乙方享有承擔的其他權利和責任。

　　第十九條考核

　　對服務(wù)單位的考核采取甲方定期檢查和不定期抽查的方式，甲方在檢查中發(fā)現的問(wèn)題，乙方現場(chǎng)管理人員應在考核表上簽字確認，如若乙方管理人員不及時(shí)簽字或拒絕簽字確認，甲方一律視為乙方默認甲方的考核評分。

　　考核甲方每季度組織不低于1次，如乙方連續2次考核不及格或者一個(gè)年度有3次考核不及格(考核得分在85分以下)則甲方可以與乙方解除合同，由此造成的一切損失均由乙方承擔。

　　具體考核細則見(jiàn)附件2.

　　第二十條違約責任

　　1、乙方服務(wù)內容、服務(wù)標準達不到本合同以及附件的約定，甲方有權要求乙方限期整改，乙方拒不整改的，甲方有權終止合同。因乙方服務(wù)未達到本合同約定的標準和內容，而造成的管理不善或重大過(guò)失等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。

　　2、乙方服務(wù)管理不當被上級主管部門(mén)檢查通報批評的，年度達到3次，甲方有權終止合同。

　　3、乙方將全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)轉包他人的，甲方有權終止合同。并視為乙方違約，乙方應按合同總價(jià)的10%向甲方支付違約金。

　　4、乙方有未征得甲方同意擅自將單項業(yè)務(wù)外包他人的;擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途的;擅自改變、占用公共設施、公共部位的;擅自利用公共部位、公共設施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的等損害業(yè)主共同利益的;乙方需停止損害，賠償損失，并需向甲方支付違約金5000元。從乙方履約保證金中直接扣除。

　　5、甲方違反本合同以及附件的約定，造成乙方無(wú)法正常提供物業(yè)服務(wù)的，乙方有權要求甲方限期解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

　　6、乙方不按規定向甲方移交相關(guān)資料的，并需向甲方支付違約金5000元。

　　第二十一條緊急避險和不可抗力

　　1、為維護公眾、甲方、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險措施。

　　2、由于地震、風(fēng)災、水災、火災、戰爭，本項目不能完成或者不能使用，或其它不能預見(jiàn)的不可抗力事故，致使本合同任何一方不能履行本合同項下任何責任時(shí)，該方應立即用傳真或其它迅速方式通知另一方，并在十五天內，提供該不可抗力事故詳情的書(shū)面報告及不能履行理由的有效證明文件。雙方在本合同項下的責任在不可抗力事故期內應自動(dòng)相應延期履行，且雙方不被視為違約，惟受影響一方應盡一切努力來(lái)終止或減少不可抗力事故的影響。按不可抗力事故對履行本合同的影響程度，由雙方協(xié)商是否解除本合同，或者全部或部分免除履行本合同項下的責任。一旦不可抗力事故的影響消失，雙方應立即繼續履行本合同，否則作違約論。

　　第二十二條其他約定

　　3、本合同任何一方不可于合同期間或期滿(mǎn)后向第三方透露由對方提供的任何資料，包括但不限于管理規約、制度、業(yè)主身份信息、聯(lián)系電話(huà)或任何一方因本合同獲得的經(jīng)營(yíng)狀況及其他商業(yè)資料，除非事先獲得對方書(shū)面同意。

　　4、本合同在履行中如發(fā)生爭議時(shí)，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方均有權向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

　　5、本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　6、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　7、本合同組成：1、本合同及附件;2、甲方的招標文件;3、乙方的投標文件。

　　8、本合同正本共頁(yè)，一式五份，甲方執三份、乙方執二份，具有同等法律效力。

　　9、本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　______年______月____日　　　　　　　______年______月____日

【物業(yè)服務(wù)合同】相關(guān)文章：

物業(yè)服務(wù)合同12-14

物業(yè)服務(wù)的合同12-18

《物業(yè)服務(wù)合同》07-16

物業(yè)保潔服務(wù)合同10-26

正規物業(yè)服務(wù)合同08-21

2023物業(yè)服務(wù)合同12-15

物業(yè)前期服務(wù)合同12-18

物業(yè)小區服務(wù)合同12-16

小區物業(yè)服務(wù)合同10-16