服務(wù)員優(yōu)秀員工發(fā)言稿
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，發(fā)言稿的使用越來(lái)越廣泛，發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編收集整理的服務(wù)員優(yōu)秀員工發(fā)言稿，歡迎大家分享。
服務(wù)員優(yōu)秀員工發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導、老師、學(xué)員同志們：
大家好！
今天，我們在新落成的桃源商務(wù)賓館舉行飯店服務(wù)員技能培訓班開(kāi)班儀式！我謹代表培訓單位向全體參加學(xué)員表示祝賀！向給予這次培訓工作大力支持的與會(huì )領(lǐng)導表示感謝！同時(shí)也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示祝賀！今天，我們欣喜的看到全體參訓的學(xué)員著(zhù)裝整齊，精神飽滿(mǎn)，從大家身上展現出酒店的良好精神風(fēng)貌。飯店服務(wù)業(yè)的發(fā)展不僅需要現代化的管理模式，更需要有深厚的企業(yè)文化和高素質(zhì)的員工隊伍。而作為一名飯店服務(wù)員需要具備優(yōu)良的職業(yè)道德，較高的文化素養和過(guò)硬的服務(wù)技能。我們組織這個(gè)培訓班就是為了給新招募的酒店員工進(jìn)行一次全面系統的機能提升培訓。通過(guò)培訓增強服務(wù)意識提高服務(wù)水平。同時(shí)讓大家掌握勞動(dòng)者所應具備的法律法規常識，以適應現代企業(yè)的要求，成為一名合格的飯店服務(wù)員。我想，這也是酒店管理層組織開(kāi)展這次培訓的目的。在酒店發(fā)展的進(jìn)程中，對員工的培訓是一項系統工程，今后還需要長(cháng)期深入地開(kāi)展下去，這對于積淀企業(yè)文化，提升服務(wù)水平都具有十分重要的意義。
為了搞好這次培訓，保證培訓質(zhì)量，我校做了大量的`工作。同時(shí)也和酒店做了很好的工作，讓大家在完成好工作的前提下參加培訓，做到學(xué)習生產(chǎn)兩不誤。培訓內容把技能培訓與崗位管理制度培訓緊密結合起來(lái)，以達到培訓效果。
學(xué)員同志們，為了促進(jìn)就業(yè)，國家出臺了一系列的優(yōu)惠政策，大家能參加這次培訓，就是優(yōu)惠政策的受益者，所以，希望全體學(xué)員珍惜這次培訓機會(huì )，提高認識認真學(xué)習，加強交流苦練技能。在工作中取得發(fā)揮更大的作用，我校作為全市重要的培訓基地，今后將緊緊圍繞我市主導產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢不斷創(chuàng )新培訓模式，大力開(kāi)展培訓工作，以幫助更多的人通過(guò)培訓實(shí)現就業(yè)和自主創(chuàng )業(yè)。為我市促進(jìn)就業(yè)工作做出更大貢獻。
最后，祝全體學(xué)員培訓取得好成績(jì)，以感謝桃源賓館為這次培訓提供的良好服務(wù)。
謝謝大家！
服務(wù)員優(yōu)秀員工發(fā)言稿2
尊敬的領(lǐng)導，親愛(ài)的同事：
大家晚上好！
很開(kāi)心能在這里和大家一起分享工作帶來(lái)的收獲和喜悅，也很榮幸能代表xx支行在這里和大家一起交流工作心得，結合x(chóng)x支行春節期間組織存款，談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)感受，不足之處請大家批評指正。
成績(jì)的取得要感謝總行領(lǐng)導的關(guān)心和支持。感謝燦杰行長(cháng)在xx期間打下的堅實(shí)基礎。感謝泗縣農合行一直以來(lái)的良好口碑和社會(huì )聲譽(yù)。更感謝和我一起努力奮斗的xx支行全體戰友們！謝謝你們！
在組織存款過(guò)程中我們做到以下幾點(diǎn)：
一、加大宣傳力度
在進(jìn)行家家到與x大工程走訪(fǎng)過(guò)程中，我們發(fā)現了很多問(wèn)題。比如：客戶(hù)不知道我們的存款利率比別家銀行高，甚至有部分人不知道我們農合行可以存錢(qián)。針對這些情況，通過(guò)請示領(lǐng)導，xx支行自行印制并發(fā)放銀行存款利率對比宣傳材料一萬(wàn)余份。
此外，我們還利用懸掛條幅，紅頂帳篷、彩虹門(mén)、音響等方式在春節前造勢，帶上我們的年畫(huà)、春聯(lián)等宣傳品對轄內的三條街道輪番宣傳，起到了很好的效果。
二、分析競爭對手，巧妙搶占份額
面對創(chuàng )業(yè)返鄉帶回來(lái)的大量存款，我們支行群策群議，并對轄內另一家金融機構進(jìn)行了針對性的分析，把握對方吸儲的手段及營(yíng)銷(xiāo)策略，合理應對。面對兩家存量份額平分秋色的局面，特別是過(guò)了xx以后，存款大潮退去，如何從對方口袋往我們口袋掏錢(qián)，我們又進(jìn)行了發(fā)散性的思考，逢逢集日便安排專(zhuān)人向客戶(hù)普及存款與保險的區別，更有熱心群眾現身說(shuō)法被騙保后給生活帶來(lái)的不便以及造成的`損失等，不看看療效，存款數字證明，我們的做法是正確的！
三、提升服務(wù)質(zhì)量，揚我合行形象
作為內勤出身，對柜面服務(wù)我一直抓的比較嚴，在存款高峰期，我們將手腳麻利的客戶(hù)經(jīng)理加上我，x個(gè)人輪流到柜面代班，確保每天至少開(kāi)通x個(gè)柜組，另外我們對大堂經(jīng)理進(jìn)行了重新排班，每天至少保證有x個(gè)大堂經(jīng)理，一個(gè)維護隊伍秩序，以及外面車(chē)輛合理放置，另一個(gè)負責復印證件、填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請書(shū)。內外協(xié)作，熱情周道，減少了客戶(hù)等待的時(shí)間，貼心的服務(wù)，不僅大大提升了柜面辦事效率，更樹(shù)立了我農合行的良好形象。
四、上行下效，干勁十足
在我們最繁忙的時(shí)候，總部領(lǐng)導給予了各方面的支持，稽核部李超經(jīng)理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班，還為我們躬親示范，把更好的服務(wù)理念用行動(dòng)展示。張太群同志，那雙握方向盤(pán)的手敲起鍵盤(pán)毫不含糊。內勤李主任，于煜、胡興坤用實(shí)實(shí)在在的態(tài)度向代班制度致敬和獻禮！
節日期間，x董事長(cháng)、x行長(cháng)等總部領(lǐng)導多次到我行慰問(wèn)，看望一線(xiàn)職工，給我們鼓足了干勁，增添了無(wú)窮的動(dòng)力。
現在回頭總結，我們也看到自身發(fā)展存在的不足，在x萬(wàn)的存款中，對公存款僅僅只有x多萬(wàn)元，目前，我們正積極協(xié)調，努力爭取，和各鄉直單位、各村組、企業(yè)對接。我相信只要我們共同努力再接再厲，在總部領(lǐng)導的正確引領(lǐng)下，我們的工作一定可以再上一個(gè)臺階。
謝謝大家！
服務(wù)員優(yōu)秀員工發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，各位嘉賓：
晚上好！
我叫小紅，是肇慶臻匯園工程管理部的一員，今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工的代表進(jìn)行發(fā)言，在此，我僅代表我及我的家人向各位領(lǐng)導，各位同事，各位嘉賓致以最真摯的問(wèn)候、最美好祝福，祝你們身體健康，家庭幸福。
在過(guò)去的一年里，我始終嚴格要求自己，嚴格遵守公司的`各項規章制度，服從領(lǐng)導的安排，認真完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，同時(shí)積極配合同事完成相關(guān)的工作，從年初的B區竣工驗收配合、到B區的園林綠化施工、C2區的樁基礎施工及土建施工，一步一步的走過(guò)來(lái)了。前行的路上，遇到了很多的困難，在領(lǐng)導的指導及同事的幫助下，我迎難而上，最終將困難一一解決。因此，我認為，這個(gè)榮譽(yù)不是我個(gè)人的，是我們工程管理部這個(gè)大家庭的，我覺(jué)得你們每個(gè)人都配得上這個(gè)榮譽(yù)。
在新的一年里，我不會(huì )沉醉在今天的榮譽(yù)與掌聲中，我還存在很多不足，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，昨天，我努力了，今天，我很努力，明天，我將更加努力，我愿意為公司的質(zhì)量管理年和產(chǎn)品創(chuàng )新年貢獻出自己全部力量。我僅代表工程管理部做出承諾：我們將以更高的標準要求自己，在工作中不斷提高和自我完善，認真履行崗位職責，始終保持著(zhù)旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的工作熱情，全心全意的投入到工作中，做出更多質(zhì)量更好的房子，以此來(lái)回報公司領(lǐng)導和同事們的鼓勵和期盼。
最后，祝愿公司在新的一年里發(fā)展更上一層樓，銷(xiāo)售再創(chuàng )佳績(jì)，祝領(lǐng)導及同事在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意。
服務(wù)員優(yōu)秀員工發(fā)言稿4
各位領(lǐng)導、親愛(ài)的伙伴們：
大家好！
我是來(lái)自xx組的xx，今天能在大會(huì )上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長(cháng)江，才知道什么是壯麗！登上昆侖，才知道什么是雄偉！經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻、感恩社會(huì )！
我要感謝xx老師對我們的精心輔導，連日來(lái)，您不辭辛勞，耐心指導，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習的`榜樣、工作的動(dòng)力，是您的教導讓我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認識。
古人云：凡事必做于細，大事必做于校超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。我為自己是xx超市這個(gè)光榮集體的一員而感到自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻出一份光和熱，化被動(dòng)為主動(dòng)，自覺(jué)維護xx超市的形象和榮譽(yù)，開(kāi)創(chuàng )更加美好的未來(lái)！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
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