史上最全淘寶店鋪創(chuàng )意促銷(xiāo)方案（通用10篇）
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編為大家收集的史上最全淘寶店鋪創(chuàng )意促銷(xiāo)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
史上最全淘寶店鋪創(chuàng )意促銷(xiāo)方案 1
店鋪來(lái)說(shuō)，一年365天不可能天天都是旺銷(xiāo)，總有淡旺季之分。旺季自然都是忙業(yè)務(wù)，那么淡季呢?業(yè)務(wù)減少了，很多店鋪面臨著(zhù)關(guān)張的危險。怎么辦?毫無(wú)疑問(wèn)，促銷(xiāo)是一個(gè)必要的手段。如何合理運用促銷(xiāo)策略是每個(gè)店鋪、經(jīng)銷(xiāo)商都要面臨的問(wèn)題。
但是，促銷(xiāo)不是市場(chǎng)問(wèn)題“終結者”，而是一把“雙刃劍”。促銷(xiāo)既能帶給店鋪更多的利潤，也會(huì )帶給店鋪很多的無(wú)奈，就像明知面前是個(gè)泥潭，但是不得不跳下去。畢竟利用商品價(jià)格進(jìn)行促銷(xiāo)已經(jīng)成了店鋪和店鋪之間的最常用武器，無(wú)論你的促銷(xiāo)是主動(dòng)的，還是被動(dòng)的，只有毫不猶豫地往下跳，才有重生的機會(huì )。
第一章價(jià)格永遠的促銷(xiāo)利器
第一節價(jià)格折扣
方案1 錯覺(jué)折價(jià)——給顧客不一樣的感覺(jué)
例：“花100元買(mǎi)130元商品”錯覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例：超市“10分鐘內所有貨品1折”，客戶(hù)搶購的是有限的，但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機。
方案3 超值一元——舍小取大的促銷(xiāo)策略
例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷(xiāo)”，雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷(xiāo)售方式來(lái)銷(xiāo)售，結果利潤是反增不減的。
方案4 臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯誤
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷(xiāo)方案。
方案5 階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著(zhù)急
例：“銷(xiāo)售初期1-5天全價(jià)銷(xiāo)售，5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷(xiāo)方案是由美國愛(ài)德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的.方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來(lái)說(shuō)，顧客是無(wú)限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來(lái)，那個(gè)顧客就會(huì )來(lái)。但對于顧客來(lái)說(shuō)，選擇性是唯一的，競爭是無(wú)限的。自己不去，別人還會(huì )去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6 降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
例：“所有光顧本店購買(mǎi)商品的顧客滿(mǎn)100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿(mǎn)100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì )誘使更多的顧客銷(xiāo)售。
第二節獎品促銷(xiāo)
方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品
例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過(guò)是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿(mǎn)足，雙管齊攻收銷(xiāo)匪淺。
方案8 “搖錢(qián)樹(shù)“——搖出來(lái)的實(shí)惠
例：圣誕節購物滿(mǎn)38元即可享受“搖樹(shù)”的機會(huì )，每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號碼牌，每個(gè)號碼牌都有相應的禮物。讓客戶(hù)感到快樂(lè )，顧客才會(huì )愿意光顧此店，才會(huì )給店鋪帶來(lái)創(chuàng )收的機會(huì )。
喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂(lè )不思蜀。
方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏(yíng)得禮物
例：此方案涉及的顧客多，且沒(méi)有門(mén)檻要求，所以是最為廣泛應用的。
第三節會(huì )員促銷(xiāo)
方案10 退款促銷(xiāo)——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠
例：“購物50元基礎上，顧客只要講前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷(xiāo)比例兌換現金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11 自主定價(jià)——強化推銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略
史上最全淘寶店鋪創(chuàng )意促銷(xiāo)方案 2
一、活動(dòng)規劃
1、活動(dòng)主題
俗話(huà)說(shuō)：好題一半文；一個(gè)好的主題能夠給迅速吸引消費者眼球，起到很好的宣傳效果。猶如一個(gè)人的靈魂，貫穿活動(dòng)的始末。
活動(dòng)主題一般要求簡(jiǎn)潔、扼要，最好控制在5個(gè)字以?xún)�，突出新穎與特色，避免冗雜與單調。就像“天貓新風(fēng)尚”、“遇見(jiàn)x秋”等主題。
2、活動(dòng)時(shí)間
自主發(fā)起的活動(dòng)時(shí)間猶如結婚定日子一樣，要選一個(gè)“良辰吉日”，確保這個(gè)活動(dòng)期間不會(huì )與其他的一些活動(dòng)產(chǎn)生沖突或者向官方活動(dòng)“借力”，保證活動(dòng)效果；活動(dòng)時(shí)間一旦確定后，最好不要隨意更改。以便團隊人員有充足時(shí)間做相關(guān)準備工作
3、活動(dòng)產(chǎn)品
確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品、價(jià)格、庫存等信息；為活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，包括引流款、基礎款、形象款等，給消費者呈現不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。
4、促銷(xiāo)方式
確定活動(dòng)的促銷(xiāo)方式，比如滿(mǎn)減、滿(mǎn)送、包郵、抽獎等；促銷(xiāo)方式要結合當期季節與產(chǎn)品特色進(jìn)行，促銷(xiāo)形式不求多、只求精，否則會(huì )讓消費者感覺(jué)眼花繚亂，找不到方向。
促銷(xiāo)形式在結合店鋪特色的基礎上，還要學(xué)會(huì )換位思考，從消費者的角度出發(fā)，制定切實(shí)可行的促銷(xiāo)方案，讓買(mǎi)家能夠積極參與進(jìn)來(lái)。
5、推廣資源
確定活動(dòng)期間所需要的.推廣資源支持，比如直通車(chē)、鉆展、短信、淘客等營(yíng)銷(xiāo)媒介，這樣可以讓推廣部門(mén)有更多的時(shí)間為活動(dòng)的開(kāi)展做相應的準備與推廣工作。
根據活動(dòng)方案制定廣告投放形式、位置、數量、預算、時(shí)間等，進(jìn)行有計劃、針對性投放。對于需要淘寶小二審核的廣告位如鉆展，需要提前3-5個(gè)工作日提交審核；
6、效果預估
對本次活動(dòng)的UV、轉化率、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售高低峰、物流等進(jìn)行預估，制定活動(dòng)目標。
二、頁(yè)面準備
1、頁(yè)面視覺(jué)
確定好活動(dòng)主題后，對店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行設計、調整，以符合活動(dòng)風(fēng)格和相關(guān)要求，提升客戶(hù)的體驗，提高轉化率；
做好寶貝描述工作，提高顧客的對店鋪和產(chǎn)品的信任度，吸引顧客購買(mǎi)；
對活動(dòng)海報進(jìn)行設計和懸掛，營(yíng)造活動(dòng)氛圍；
2、價(jià)格修整
活動(dòng)開(kāi)始前，對參加活動(dòng)的商品價(jià)格進(jìn)行統一調整；同時(shí)有專(zhuān)人檢查商品首頁(yè)圖片上價(jià)格標簽、包郵信息與寶貝詳情頁(yè)、活動(dòng)方案的價(jià)格是否一致；避免因頁(yè)面前后信息不統一導致顧客的投訴。
3、庫存調整
調整商品庫存，避免買(mǎi)家拍下后倉庫無(wú)貨，引起客戶(hù)投訴；
4、頁(yè)面測試與復查
活動(dòng)頁(yè)面做好后，需要對活動(dòng)頁(yè)面的的商品鏈接進(jìn)行測試，點(diǎn)擊商品圖片，看是否有相對應的寶貝頁(yè)面或活動(dòng)頁(yè)面的跳出；同時(shí)，對商品的價(jià)格、包郵、規格、數量等信息進(jìn)行仔細檢查，確保無(wú)差錯信息；
對活動(dòng)頁(yè)面的整體視覺(jué)進(jìn)行二次檢查，如有不協(xié)調之處，需及時(shí)更換。
三、團隊準備
1、運營(yíng)
運營(yíng)部門(mén)需指定詳細可行的活動(dòng)規劃，指定負責人和任務(wù)完成時(shí)間節點(diǎn)；活動(dòng)負責人隨時(shí)待命，發(fā)現問(wèn)題時(shí)，及時(shí)解決。
2、客服
根據活動(dòng)前流量預估，適當增加客服人員，合理安排排班時(shí)間，確�；顒�(dòng)期間客服在線(xiàn)人數充足；
對客服人員進(jìn)行活動(dòng)規則培訓，熟知活動(dòng)細則與要求，以便及時(shí)有效解決客戶(hù)的疑問(wèn)；
3、設計
設計人員根據活動(dòng)主題，指定符合活動(dòng)要求的相關(guān)頁(yè)面，做好視覺(jué)設計與維護工作；
4、倉儲
根據活動(dòng)前的預估，提前準備好活動(dòng)商品，進(jìn)行“預打包”，或者將活動(dòng)商品統一放置在容易打包的區域，節約揀貨時(shí)間，提升發(fā)貨速度；
四、活動(dòng)總結
活動(dòng)總結是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中非常重要的一環(huán)，它可以幫助我們總結活動(dòng)中的經(jīng)驗與不足，找出團隊自身的優(yōu)勢與劣勢，后期根據活動(dòng)中所出現的問(wèn)題可以有針對性的進(jìn)行改進(jìn)。
史上最全淘寶店鋪創(chuàng )意促銷(xiāo)方案 3
一、促銷(xiāo)方法：
1、利用打折進(jìn)行促銷(xiāo)
2、免費禮物滿(mǎn)就送
3、積分換購或積分抵現金
4、加價(jià)購
5、滿(mǎn)就減
6、買(mǎi)就贈 這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點(diǎn)。
二、促銷(xiāo)的目的：
節雙利用中秋節、國慶節客戶(hù)流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷(xiāo)。目的就是留住大客戶(hù)量。 從而賺更多的信用、錢(qián)。
三、促銷(xiāo)前工作：
1、貨源問(wèn)題：確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì )比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì )影響買(mǎi)主對咱們的好評，如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定：要促銷(xiāo)，當然要把促銷(xiāo)的對象搞清楚，促銷(xiāo)對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來(lái)源，而不是你自己，所以促銷(xiāo)一定要針對你的目標人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷(xiāo)才會(huì )有成效，如果對著(zhù)自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷(xiāo)方法。
四、活動(dòng)促銷(xiāo)方案介紹
1、免費禮物滿(mǎn)就送
購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(gè)（國徽一枚）。
2、積分換購或積分抵現金
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實(shí)用戶(hù)是一個(gè)非常好的'回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買(mǎi)家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話(huà)，說(shuō)不定有買(mǎi)家會(huì )為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷(xiāo)方式，可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購買(mǎi)，不僅可以使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，增強了客戶(hù)對網(wǎng)店的忠誠度！
3、折扣大打折
凡是在中秋節和十月一當天到我店鋪買(mǎi)東西的都可以 “您只要花2元就可以買(mǎi)到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買(mǎi)家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認為打折的東西質(zhì)量總是會(huì )差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買(mǎi)家覺(jué)得我買(mǎi)的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的，但是我花了更少的錢(qián)買(mǎi)到他了，我賺到了。
這其實(shí)和打折差不多。但是給買(mǎi)家的感覺(jué)是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個(gè)7.7折，那買(mǎi)家感覺(jué)這個(gè)寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱(chēng)“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”，買(mǎi)家就會(huì )覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元，但是我只要花2塊錢(qián)就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價(jià)購
消費者在購買(mǎi)特定的商品基礎上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內容之商品；例如買(mǎi)一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買(mǎi)取頭飾類(lèi)等裝備。
5、滿(mǎn)就減
凡在中秋節和十月一期間購買(mǎi)我店鋪東西滿(mǎn)五十元我們就給你件十元。滿(mǎn)三十元就減五元。
6、買(mǎi)就贈
中秋節和十月一凡在我店鋪購買(mǎi)指定商品即贈超值物品；案例如買(mǎi)上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎
抽獎是一個(gè)非常有著(zhù)誘惑力的促銷(xiāo)方案。在中秋節十月一期間凡是在我店鋪購買(mǎi)過(guò)的東西買(mǎi)家都可以參加抽獎一次喲。機會(huì )不容錯過(guò)。百元大獎等著(zhù)你喲�。�！ 再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷(xiāo)信息或者產(chǎn)品信息；二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，一不小心就看到了你的店鋪；三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買(mǎi)家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國慶促銷(xiāo)，國慶特價(jià)。
史上最全淘寶店鋪創(chuàng )意促銷(xiāo)方案 4
一、折贈促銷(xiāo)，讓買(mǎi)極真正體驗到實(shí)惠
最直接的方法就是打折：
方式1：自動(dòng)降價(jià)折上折，例如倒數3天僅售XX元，售完即止;
方式2：統一價(jià)格促銷(xiāo)，比如分區域秒殺，9.9元區，29.9元區，49.9元區，每個(gè)區域的寶貝都同樣價(jià)格，多少元封頂;
方式3：同款寶貝按照不同的SKU分階梯價(jià)，比如對滯銷(xiāo)的顏色給到適當優(yōu)惠價(jià)格。
二、附加值促銷(xiāo)，會(huì )讓促銷(xiāo)充滿(mǎn)誘惑感
方式1：服務(wù)性質(zhì)承諾型促銷(xiāo)，比如2年內保修，1年內非人為方式損壞可以以舊換新，絕對有保障;
方式2：分量增加價(jià)格不變，加量不加價(jià);
方式3：組合透明福袋大禮包，比如零食店、雜貨店，參考平時(shí)買(mǎi)家經(jīng)常連帶會(huì )組合買(mǎi)什么寶貝，可以少量加入庫存消耗不完的寶貝，自己組合成禮包;
方式4：送小禮物的形式 ，贈品或者返現。
三、節日促銷(xiāo)，瞄準時(shí)間點(diǎn)
充分運用時(shí)間的`節點(diǎn)，做好促銷(xiāo)，方法有很多，如下：
方式1：店鋪紀念日形式，例如店慶、店主生日、店主結婚;
方式2：慶祝傳統節日，接下來(lái)年輕人都喜歡的圣誕節、紅紅火火的春節、情人節等;
方式3：會(huì )員管理，VIP特價(jià)，會(huì )員日促銷(xiāo)，維護好老客戶(hù);
方式4：固定周期促銷(xiāo)，例如每周二上新，每個(gè)月幾號店鋪秒殺活動(dòng)等。
四、心理促銷(xiāo)，打動(dòng)人心來(lái)獲利
給買(mǎi)家打心理戰，讓他們產(chǎn)生急促感去購買(mǎi)商品，方法很多：
方式1：榜單銷(xiāo)售業(yè)績(jì)促銷(xiāo)，例如已熱賣(mài)XXXX件;
方式2：稀缺性促銷(xiāo)，賣(mài)完即止，僅剩XX件，或者原材料難找，補貨時(shí)間長(cháng)，機不可失失不再來(lái);
方式3：小缺陷也能賣(mài)，比如標榜說(shuō)寶貝盒子在拿貨運輸過(guò)程小受損，因此便宜賣(mài);
方式4：保障質(zhì)量贏(yíng)取買(mǎi)家信賴(lài)，不怕貨比三家;
方式5：某單品強調少量好貨優(yōu)先留給老客戶(hù)，巧妙迎合新客戶(hù)好奇心;
方式6：反促銷(xiāo)形式，只賣(mài)好的貴的，走品質(zhì)陸續，拒絕廉價(jià)次品。
五、 活動(dòng)促銷(xiāo)，積極參與爭取獎勵
這個(gè)機會(huì )是很多的店鋪都會(huì )用的，活動(dòng)方法也是千奇百怪的，具體來(lái)看看：
方式1：抽獎形式，比如購買(mǎi)獲得抽獎機會(huì )、統一抽取幾個(gè)幸運客戶(hù);
方式2：互動(dòng)方式，簽到有禮或收藏有禮、回答問(wèn)題有獎品、設置懸念猜價(jià)格贏(yíng)獎品;
方式3：優(yōu)惠劵、紅包現金券使用;
方式4：滿(mǎn)就減，多買(mǎi)多優(yōu)惠，買(mǎi)A送B，加X(jué)元送一件;
方式5：免費試用，贏(yíng)免單。
促銷(xiāo)的方式是很多，當然最主要的就是選擇適合自己店鋪的，而不要單單為了追求銷(xiāo)量而盲目促銷(xiāo)。
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十一黃金周作為傳統的消費高峰期，人們在此期間大量購物；為了更好的發(fā)揮黃金周銷(xiāo)售，淘寶店鋪一般采用促銷(xiāo)方式。常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式有：滿(mǎn)就送，滿(mǎn)件優(yōu)惠，限時(shí)打折，搭配套餐，店鋪優(yōu)惠劵，商品優(yōu)惠劵，店鋪所有商品打折等。
活動(dòng)口號：
不容錯過(guò)的十一黃金周（雙十一），艾卓爾優(yōu)惠到極限
活動(dòng)實(shí)施：
在淘寶店鋪較低的情況下，可以采取的優(yōu)惠方式只有滿(mǎn)就送，滿(mǎn)件優(yōu)惠，限時(shí)打折，搭配套餐，店鋪所有商品打折這幾種，根據優(yōu)劣性的考慮；
1.采取“滿(mǎn)就送”，“多件折上折”。
具體實(shí)施：凡購買(mǎi)本店鋪商品滿(mǎn)100返8元，滿(mǎn)200送20元，滿(mǎn)300送30元（包郵） 在此期間，一般情況下客服工作8:30-22:00期間 均有人在線(xiàn)，發(fā)貨承諾24小時(shí)內發(fā)貨，做到及時(shí)處理，客戶(hù)絕對滿(mǎn)意。
2.采取”限時(shí)打折”
具體實(shí)施：凡在20xx年9月20日-10月10日期間購買(mǎi)本店鋪商品均可享受8.8折優(yōu)惠。在此期間，一般情況下客服工作8:30-22:00期間 均有人在線(xiàn)，發(fā)貨承諾24小時(shí)內發(fā)貨，做到及時(shí)處理，客戶(hù)絕對滿(mǎn)意。
備注：限時(shí)打折可以短期的.去做，滿(mǎn)就送可以長(cháng)久實(shí)施。
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月20日-10月10日
活動(dòng)資金：
“滿(mǎn)就送”服務(wù)：一季度：24元；半年：48元。一年：96元 “限時(shí)打折”服務(wù)：一季度：30元；半年：60元。一年：120元 配套工作：
1.淘寶店鋪做宣傳圖片四張，分別展示此次活動(dòng)主題，內容等；
2.寶貝的價(jià)格是否需要調整，來(lái)滿(mǎn)足滿(mǎn)就送的盈利；
3.寶貝的庫存情況，公司支持的資金范圍；
4.24小時(shí)發(fā)貨需要哪些人事的支持；
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根據您任務(wù)里提到的，您是遇到了假冒商品和低價(jià)競爭才給您帶來(lái)了銷(xiāo)售量的下降。而針對假冒商品淘寶現在的力度是越來(lái)越大了，而低價(jià)競爭，我覺(jué)得，網(wǎng)絡(luò )購物的一個(gè)特點(diǎn)就是便宜，正是因為便宜，網(wǎng)絡(luò )購物才會(huì )有他自己的競爭優(yōu)勢。
1，改進(jìn)方法和建議
我覺(jué)得對于假冒猥劣的商家，您根本不必要去理會(huì )他們。網(wǎng)絡(luò )購物是一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境，而消費者越來(lái)越接近理性消費，一但他們在店里購買(mǎi)到假冒商品后，肯定是會(huì )去淘寶投訴的，也就是說(shuō)假冒偽劣的店主經(jīng)營(yíng)時(shí)間不會(huì )太長(cháng)。如果您發(fā)現真有店主和您經(jīng)營(yíng)的商品一樣，并且有充足的證據證明對方是假冒商品的話(huà)，您也可以直接向淘寶投訴的。
價(jià)格方面，有的店主在剛剛開(kāi)店的時(shí)候，是會(huì )做一些低利潤甚至零利潤的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費者，沖鉆。所以，這個(gè)打價(jià)格戰的，您也可以盡管放寬心，他不會(huì )一直去跟您打價(jià)格戰的。除非他不想賺錢(qián)。
而您要做的，就是要從自身做起，把自己的質(zhì)量保證好，把自己的服務(wù)做好。尤其是做好客戶(hù)的售后和維護工作。把您原來(lái)的老客戶(hù)維護好，定期的向他們送一些祝福和小禮品，定期的有針對性的對一些老客戶(hù)組織一些活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)淘寶口碑的重要性很大，一定要維護好自己的口碑，而老客戶(hù)是最能給您帶來(lái)良好的口碑效應的。
我認為您不應該把自己的主要精力放在和假冒商家，低價(jià)商家做斗爭上面，您的主要精力應該放在自身的服務(wù)建設，客戶(hù)建設和營(yíng)銷(xiāo)上面。
清者自清，濁者自濁。
2，推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃
網(wǎng)店推廣的目的：在于能讓更多顧客很容易的找到我們。如果網(wǎng)店經(jīng)過(guò)一番推廣后，每天都有很多顧客來(lái)我們的店鋪光顧的話(huà)，這樣就說(shuō)明我們的推廣是成功的。做網(wǎng)店推廣，我們目的就是讓顧客更容易的找到我們的網(wǎng)店，讓我們的網(wǎng)店很容易的出現在買(mǎi)家的眼前，從而實(shí)現購買(mǎi).
a.淘寶內推廣
1.關(guān)鍵詞優(yōu)化
買(mǎi)家搜索寶貝時(shí)會(huì )在搜索欄輸入寶貝的關(guān)鍵詞，每個(gè)人跟每個(gè)人輸入的關(guān)鍵詞都不一樣。為了能夠更好的讓買(mǎi)家搜索到你的寶貝，你的關(guān)鍵字優(yōu)化一定要到位，必須在寶貝名稱(chēng)中體現出來(lái)，或者在搜索引擎允許的范圍內，所以寶貝名稱(chēng)寫(xiě)的越全越好，也就是要做好搜索引擎優(yōu)化。那樣不管買(mǎi)家從哪方面搜索寶貝，你的寶貝被搜索到的機率都很大。才會(huì )有生
意可做哦。
淘寶規定寶貝的標題最長(cháng)不能超過(guò)60個(gè)字節，也就是30個(gè)漢字，在組合理想的情況下，包含越多的關(guān)鍵字，被搜索到的概率就越大。選擇關(guān)鍵詞時(shí)應首選與商品有緊密聯(lián)系的屬性。
2.阿里旺旺宣傳
A、個(gè)性簽名中加入店鋪鏈接。
B、旺旺狀態(tài)設置：
如“今天新款促銷(xiāo)”，“新款上市”。
設置旺旺自動(dòng)回復時(shí)，不要設置成“有事外出，請留言”等，可以設置成“不好意思，掌柜外出一下，請到小店坐一坐(加上店址), 還可加上一些寶貝的介紹。
3.淘寶個(gè)人空間：
好多掌柜的個(gè)人空間都是空的，其實(shí)可以好好利用，多發(fā)些文章，可以穿插廣告，但不宜太過(guò)。多些經(jīng)驗分享，掌柜的為人處事原則等的帖子，引起顧客的共鳴。
4. 合作推廣：
A、 友情鏈接，淘寶對每個(gè)商家提供最多35個(gè)友情鏈接。多鏈接一些人氣高，信譽(yù)好的店鋪，當然這些店鋪的友情鏈接基本已滿(mǎn)，自己主動(dòng)把它們加入友情鏈接，提高人氣。
B、 與別的店鋪合作推廣，進(jìn)行信息共享。當然要是同一種類(lèi)，但是又互補的店鋪。如果自己的店鋪沒(méi)有，而合作的店鋪有賣(mài)，介紹客人到合作的店鋪購買(mǎi)�？梢蕴峁┢毓饴�。
當然，要選擇那些與自己的經(jīng)營(yíng)理念相同，信譽(yù)比較好的店鋪合作，否則，只會(huì )起反作用。
5、泡論壇：
泡淘寶論壇，多寫(xiě)些精品帖，這些帖子并不只是單純的介紹產(chǎn)品，而是從一種人文關(guān)懷的角度，引起大家的共鳴，6.論壇活動(dòng)推廣：
A、積極參加各種淘寶論壇活動(dòng)，但要選擇相應的活動(dòng)，如：你經(jīng)營(yíng)的是戶(hù)外用品，而淘寶論壇正好舉行戶(hù)外活動(dòng)，你就可以積極參加了。
也可參加淘寶活動(dòng)專(zhuān)區的活動(dòng)。通過(guò) “我的淘寶”——“我是賣(mài)家“——“活動(dòng)報名專(zhuān)區”，可以找到淘寶組織的所有活動(dòng)，目前淘寶的部分活動(dòng)都會(huì )作為增值服務(wù)進(jìn)行適當的收費，在活動(dòng)專(zhuān)區可以選擇適合自己的活動(dòng)。
B、為各種論壇活動(dòng)提供獎品，贊助論壇活動(dòng)。每一項活動(dòng)都會(huì )引來(lái)無(wú)數的人參與，對提高店鋪的知名度大有好處。
7.積極參加社區，商城舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng)，提高活躍度。
8.加入淘寶商盟：
如果條件允許，一定要加入商盟，增加曝光率和提高知名度。
9.淘寶活動(dòng)推廣：
如“一元拍”，“49包郵”，“團購”，“荷蘭拍”等。圖的是廣告效應，增加店鋪的點(diǎn)擊率及曝光量。最好選擇在高峰時(shí)段上架，如14：00——16：00，20：00——22：00.
10.打造人氣寶貝：
A、店鋪推薦寶貝：店鋪推薦寶貝出現在你每個(gè)而寶貝介紹頁(yè)面的底部，買(mǎi)家進(jìn)入店鋪后第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。
該推薦同時(shí)也會(huì )出現在旺旺對話(huà)框的推薦寶貝中，與淘友聊天時(shí)，對方可直接在旺旺對話(huà)框中看到推薦的寶貝。
普通店鋪推薦寶貝數量只有6件，在“我的淘寶”——”管理我的店鋪” ——“推薦寶貝”中設置。
B、櫥窗推薦寶貝：在“我的淘寶”——“出售中的寶貝”中設置。
b、淘寶外推廣
1.聊天工具推廣：如QQ，MSN等，在個(gè)性簽名，以及QQ空間里加入店鋪鏈接，或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的'介紹。
2.相關(guān)論壇推廣：
到相關(guān)的論壇發(fā)帖，吸引潛在顧客。
3.網(wǎng)絡(luò )廣告：
做一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )廣告，可以提高知名度。建議使用點(diǎn)擊付費廣告。
4.擴大網(wǎng)店規模:
實(shí)行加盟連鎖（發(fā)貨給下級網(wǎng)店），或者代銷(xiāo)（發(fā)圖片給其鋪貨，而發(fā)貨等事宜統一由總部安排。）或者在多個(gè)拍賣(mài)網(wǎng)站開(kāi)店，如拍拍，易趣等。
主要是提高知名度，深入廣大網(wǎng)民中。
c、其他推廣法
1、軟文網(wǎng)站推廣法。寫(xiě)文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇，文章站，一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處，不會(huì )被亂刪。在開(kāi)通博客的時(shí)候要先去加一些博客圈子，群組。在發(fā)表軟文的時(shí)候同時(shí)推薦到更多的圈子，群組。獲得更多的流量。
2、博客網(wǎng)站推廣法。軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇，文章站，一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處，不會(huì )被亂刪。
3、論壇網(wǎng)站推廣法。注冊幾十個(gè)幾百個(gè)論壇，每個(gè)論壇注冊幾十個(gè)帳號，把簽名設為自己的網(wǎng)站。發(fā)表熱門(mén)內容，自己頂自己帖子。注意換馬甲，發(fā)布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%。這里說(shuō)的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。去各大論壇發(fā)帖，留下你網(wǎng)店的鏈接，這些鏈接就是入口。
4、郵件列表網(wǎng)站推廣法。就是定期不定期的給網(wǎng)民發(fā)送電子雜志
5、非預期郵件網(wǎng)站推廣法。用專(zhuān)業(yè)的郵件群發(fā)工具，上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址，然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)站，都要用電子信箱作為用戶(hù)名，因此，搜集電子信箱地址，比以前方便多了，而且這些電子信箱都是活信箱，網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱，而非失效的信箱，效果不錯。郵件標題要“規范”，別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。
6、群組網(wǎng)站推廣法。如今的web2.0等社交網(wǎng)站，都有這個(gè)功能。在群組里廣發(fā)消息，吸引注意力。
以上只是我們經(jīng)常使用的和淘寶店主門(mén)經(jīng)常使用的推廣方法。
我可以給您推薦一種更加有效的QQ直推方法。
就是用QQ加好友和QQ群。您想賣(mài)給誰(shuí)就加誰(shuí)，比如吧：您賣(mài)的是韓國女裝，就可選擇
服裝群，購物群加進(jìn)去。然后在群內直接推廣。
只需要2000元，我們就可以給您帶來(lái)10個(gè)QQ，500個(gè)相關(guān)的QQ群。您可以考慮下，這是多么大的一個(gè)人數，而且都是目標人群。
3 如何打擊假冒偽劣產(chǎn)品？
這個(gè)問(wèn)題實(shí)在是太難回答了，國家都沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題，就更別說(shuō)淘寶上的假冒偽劣產(chǎn)品，雖然淘寶一直在打擊假冒偽劣產(chǎn)品，現在也收到了一定的效果，但是，還會(huì )有些不良的商家存在的。
我覺(jué)得，您應該通過(guò)正常的途徑去打擊他們。
首先，向淘寶反映您的問(wèn)題，并且提供有利的證據，淘寶一定會(huì )處理的。
其次可以向當地工商部門(mén)反映，向315投訴解決您遇到的問(wèn)題。
最后，您可以在您的店內教一些辨別真偽的小技巧，尤其是針對您自己賣(mài)的商品的真假怎么分辨。
您可以印制一些精美的小冊子，當做禮品送給您的新老客戶(hù)。也可以是精美的宣傳畫(huà)，用不了幾張紙，只要在上面說(shuō)明如何分辨您店內商品的真與假就可以了。這樣的效果一定會(huì )不錯的。
您還可以有針對性的組織一些活動(dòng)。
例如：會(huì )員秀活動(dòng)。發(fā)動(dòng)消費者來(lái)幫您打擊假冒偽劣產(chǎn)品效果會(huì )更好一些
史上最全淘寶店鋪創(chuàng )意促銷(xiāo)方案 7
一、前言
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，并且時(shí)代步伐的前進(jìn)，帶來(lái)了潮流時(shí)尚，現在追求潮流時(shí)尚的人很多，不僅僅是年輕人，有些上了年紀的人比我們許多年輕人更懂時(shí)尚，更加追求時(shí)尚，因為她們不想落后于我們年輕人，她們的思想同我們一樣前衛。網(wǎng)上交易的足見(jiàn)成熟，網(wǎng)上購物使得很多人在購物時(shí)減少了很多時(shí)間，她們可以在家里隨心所欲的選擇自己喜歡的商品，可以進(jìn)不同的店里進(jìn)行比較，選擇自己滿(mǎn)意的商品，手指一點(diǎn)即可完成交易，節省了很多時(shí)間。而淘寶網(wǎng)就是提供這樣簡(jiǎn)便交易的場(chǎng)所，淘寶網(wǎng)上的商品滿(mǎn)目琳瑯，各種各樣的商品都有，服裝、飾品、食物……。服裝是每個(gè)人的必需品，小到嬰幼兒大的中老年人，都需要服裝，而年輕人追求潮流的比較多，所以年輕的少男少女是很大的客戶(hù)群。
二、市場(chǎng)調查
1、市場(chǎng)前景：服裝是每個(gè)人的必須品，現在上網(wǎng)的人大多數集中在16~40歲之間，這些人在學(xué)習工作之余，喜歡上網(wǎng)，在網(wǎng)上瀏覽淘寶網(wǎng)的動(dòng)態(tài)信息成了她們消遣的一種方式，這樣節約了她們逛商店的時(shí)間，使得她們有更多的時(shí)間做自己想做的事，所以，我認為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的途徑。
2、競爭者：目前市場(chǎng)上的服裝有各種類(lèi)型，價(jià)格質(zhì)量不一，競爭激烈，其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩定的銷(xiāo)售量，客戶(hù)也比較穩定，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
3、消費者需求的'特點(diǎn)：由于上網(wǎng)的人一般是年輕人，她們對服裝的需求的時(shí)尚、個(gè)性，她們所能接受的價(jià)格為60元~300元。
三、收集信息
1、信息來(lái)源
�。�1）個(gè)人來(lái)源：通過(guò)家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。
�。�2）商業(yè)來(lái)源：反通過(guò)企業(yè)的廣告、展銷(xiāo)會(huì )、推銷(xiāo)員介紹等途徑獲得信息。
�。�3）公共來(lái)源：通過(guò)社會(huì )公共傳播得到信息。
�。�4）消費者通過(guò)直接使用商品得到信息。
2、信息收集過(guò)程
�。�1）直接觀(guān)察法：觀(guān)察校園里同學(xué)所穿的服裝定位市場(chǎng)。
�。�2）人員訪(fǎng)問(wèn)法：直接通過(guò)學(xué)生訪(fǎng)問(wèn)，對他們的需求進(jìn)行分析。
�。�3）問(wèn)卷調查法：制作問(wèn)卷表，發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生填寫(xiě)。
�。�4）網(wǎng)絡(luò )調查
四、淘寶網(wǎng)店定位與目標
16~40歲的女性
本店主要經(jīng)營(yíng)以女性作為主要的銷(xiāo)售對象，選擇作為客戶(hù)群。服裝的類(lèi)型有多種多樣不管在品種、質(zhì)地、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以客戶(hù)的滿(mǎn)意需求為宗旨，店名定為落葉楓。淘寶店網(wǎng)頁(yè)的裝修主要以暖色系列為主，讓顧客進(jìn)到網(wǎng)店時(shí)第一印象就感覺(jué)很好。
銷(xiāo)售的服裝要以時(shí)尚潮流為主，容易吸引顧客，服裝可以以布料類(lèi)型、服裝種類(lèi)、價(jià)格定位等方面區分，使顧客更加容易找到自己想要的服裝。
本店的經(jīng)營(yíng)理念：服務(wù)顧客，以顧客為主，用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們最大的目標，優(yōu)質(zhì)優(yōu)服。
五、淘寶網(wǎng)店團隊組建方案
2~4個(gè)
�。�1）團對人員
�。�2）各崗位設置與職責
�。�3）工作流程
�。�4）績(jì)效考核
六、淘寶網(wǎng)店項目執行計劃
�。�1）項目進(jìn)度安排
�。�2）任務(wù)具體說(shuō)明
七、店鋪經(jīng)營(yíng)
1、店鋪裝修要美觀(guān)大方，讓顧客一進(jìn)到店里就有一種愉悅的心情，讓顧客覺(jué)得踏實(shí)。網(wǎng)店內的商品要盡量使用實(shí)物，服裝的特點(diǎn)、質(zhì)量等具體情況要仔細說(shuō)明，讓顧客了解商品的特性。
2、樹(shù)立品牌。以店名為品牌店名簡(jiǎn)潔，有特色，店鋪介紹要精彩，做出自己的店主肖像。把網(wǎng)店弄得漂亮，更容易吸引顧客的注意力，使得更多的顧客來(lái)瀏覽、購買(mǎi)商品。
3、進(jìn)貨渠道要有保證，到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨時(shí)，更應注重的是商品的質(zhì)量還有商品的個(gè)性化，使得商品與其他店的商品比較不同�；蛘叩缴a(chǎn)商那里直接進(jìn)貨，保證質(zhì)量，并且價(jià)錢(qián)盡量壓得第一點(diǎn)。
4、產(chǎn)品的定價(jià)。由于店鋪剛剛開(kāi)張，商品的價(jià)格可以定得比其他商家第一點(diǎn)，獲少利增加客流量和回頭客。雖然開(kāi)始的利潤比較低，但是當建立了一定的客戶(hù)基礎之后，店鋪的經(jīng)營(yíng)才可以慢慢走上正常的軌道，那時(shí)候的價(jià)格可以稍微提升一點(diǎn)，顧客也是可以接受的，但是價(jià)格要定在顧客所能承擔的心理價(jià)位，這樣才能讓顧客容易接受。
5、商品推廣。
�。�1）利用好網(wǎng)站內的其他推廣方式，比如參加網(wǎng)站內的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應的推廣。
�。�2）利用留言或論壇做宣傳。
�。�3）在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)站的資料爭取
獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
�。�4）做促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳商品
�。�5）通過(guò)身邊的朋友宣傳網(wǎng)店
6、網(wǎng)店送貨的多種方式選擇
�。�1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時(shí)間約7~15天。
�。�2）快遞包裹，與普通包裹類(lèi)似，只是寄達時(shí)間比較快。
�。�3）EMS快遞，安全可靠，送貨上門(mén)，寄達時(shí)間更快，只是費用較高。
�。�4）掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達時(shí)間約3~5天。
7、售前及售后服務(wù)
�。�1）售前服務(wù)，顧客在決定是否購買(mǎi)商品之前，給顧客提供完整的商品信息，耐心回答顧客提出的問(wèn)題。
�。�2）售后服務(wù)：若商品在質(zhì)量方面或是商品外表超出顧客期許范圍，在貨物出售十天之內給予退換，承諾退換貨物。
�。�3）在把商品寄給顧客之前，先檢查商品的質(zhì)量是否合格，仔細核對商品寄給的顧客是否正確，可以減少被退貨的概率。
八、對其他同行網(wǎng)店基本情況進(jìn)行分析，對同行優(yōu)秀網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了解，制定更加完善的經(jīng)營(yíng)模式。
九、發(fā)現問(wèn)題、制定整改完善方案
制作方案，以方案的內容著(zhù)手進(jìn)行，以所制定的方案進(jìn)行管理、經(jīng)營(yíng)，根據形式發(fā)展，適時(shí)修改方案，使方案更適合市場(chǎng)的發(fā)展，吸引更多的顧客，把產(chǎn)品做好做大。
史上最全淘寶店鋪創(chuàng )意促銷(xiāo)方案 8
一，網(wǎng)店的定位，選定風(fēng)格，保障貨源。
作為廠(chǎng)家直營(yíng)店，貨品的來(lái)源就有比較可靠的保障。但是為了有效的占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額，就必須讓是網(wǎng)店保持某一方面的的風(fēng)格，不是說(shuō)大而全就是好的網(wǎng)店。網(wǎng)店初始時(shí)期可以以工廠(chǎng)的主流產(chǎn)品為主要的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，等網(wǎng)店走上正軌后，有了一定的自己的客戶(hù)群了，在添加其他服裝類(lèi)目。比如凡客，當年初始期他只經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品男士襯衫，后來(lái)有了自己的客戶(hù)群后，他們才開(kāi)始經(jīng)營(yíng)其他的產(chǎn)品
二，網(wǎng)店裝修
網(wǎng)店裝修和我們實(shí)體店鋪的裝修方法有所不同，實(shí)體店鋪的裝修需要投入大量的資金；而網(wǎng)店裝修則是需要用智慧的，但共同目的都是為了美化店面從而吸引顧客。淘寶網(wǎng)開(kāi)設了店鋪分類(lèi)的新規則，普通店鋪和旺鋪的裝修有不同的要求，可根據自己的實(shí)際情況選擇不同的裝修內容。在裝修時(shí)，會(huì )使用相關(guān)軟件很重要。制作圖像主要用到的軟件有光影魔術(shù)手、Photoshop等；制作網(wǎng)頁(yè)用到的軟件有Dreamweaver、frontpage。
對于普通店鋪來(lái)說(shuō)，裝修的內容主要包括：店標、店鋪類(lèi)目、公告欄、店鋪介紹、寶貝描述模板等。
旺鋪指的是淘寶的一種增值服務(wù)，是相對免費的普通店鋪說(shuō)的，和免費店的區別在于：
1、首頁(yè)的商品圖片比較大，免費店的商品圖片是80x80，旺鋪的可以設置為160x160，220x220的，使得商品更能清晰的在首頁(yè)展示。
2、店鋪最上方有大的店鋪招牌，可以更好地體現店鋪形象。
3、可以在店鋪首頁(yè)添加多個(gè)自定義模塊，自己編輯代碼，自定義商品的排列和顯示，做廣告頁(yè)面，使得店鋪更加美觀(guān)，讓客戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)欲。
4、可以添加多個(gè)自定義頁(yè)面，做為首頁(yè)的補充，自定義頁(yè)面可以和首頁(yè)一樣進(jìn)行裝修，如果你一家店經(jīng)營(yíng)多種商品，可以做成多個(gè)自定義頁(yè)面，每個(gè)頁(yè)面作為一類(lèi)商品的展示頁(yè)。另外現在淘寶對旺鋪進(jìn)行了升級，還可以對寶貝祥情頁(yè)面和寶貝列表頁(yè)面進(jìn)行單獨裝修。
現在專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)店都基本上采用旺鋪以上的裝修。旺鋪是一個(gè)公司的門(mén)面，就像是一個(gè)人的臉，旺鋪是否正規專(zhuān)業(yè)，直接決定了客戶(hù)對公司的第一印象和看法，旺鋪專(zhuān)業(yè)了，客戶(hù)同樣會(huì )認為，旺鋪都如此專(zhuān)業(yè)的企業(yè)，公司是嚴謹的，專(zhuān)業(yè)的，差不到哪去。因此只有第一印象好了，客戶(hù)才會(huì )有可能進(jìn)一步了解你的公司和產(chǎn)品。至于旺鋪裝修方面，我覺(jué)得需要注意旺鋪裝修其實(shí)不是越豪華越好，要能體現行業(yè)特色和企業(yè)特色。說(shuō)白了就是人家一看你的旺鋪就知道你是做什么的。
三，網(wǎng)站的運營(yíng)
一個(gè)人撐起一個(gè)皇冠店的時(shí)代已經(jīng)成了過(guò)去式。要在當今激烈的電子商務(wù)競爭中生存下來(lái)并且盈利，必須依靠團隊的力量。那么，運營(yíng)一家成功的淘寶網(wǎng)店，需要一個(gè)什么樣的團隊呢？一個(gè)高效的淘寶網(wǎng)店團隊應該至少配備以下人員：營(yíng)運經(jīng)理，負責整個(gè)店鋪的統籌和營(yíng)運管理；策劃人員，負責產(chǎn)品的文案描述，網(wǎng)店的推廣以及各種促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃；美工，負責店鋪的視覺(jué)美化；財務(wù)人員，負責財務(wù)管理；此外，還需要配備與銷(xiāo)售規模相應的.客服人員與物流人員，負責銷(xiāo)售與售后配送的工作。以下是網(wǎng)店相關(guān)崗位的具體工作內容：
�。ㄒ唬┻\營(yíng)經(jīng)理
1、負責網(wǎng)店整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
6、制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；
7、客戶(hù)關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員
1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn)；
2、產(chǎn)品數據在線(xiàn)維護管理，登陸銷(xiāo)售系統內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；
3、客戶(hù)關(guān)系維護工作，在線(xiàn)溝通解答顧客咨詢(xún)，引導用戶(hù)在商城上順利的購買(mǎi)，促成交易；
4、負責客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件，處理評價(jià)、投訴等。
(三)配送人員
1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對賬等工作；
2、負責保持倉庫內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛生工作；
3、按發(fā)貨單正確執行商品包裝工作，準時(shí)準確完成包裝任務(wù)；
4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問(wèn)題件能及時(shí)處理。
(四)網(wǎng)店美工
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設計)。
3、根據文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設計，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(五)財務(wù)人員
1、負責網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理；
2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理；
3、負責網(wǎng)店日常運營(yíng)財務(wù)方面的處理；
(六)文案策劃
1、負責不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
2、負責產(chǎn)品的文案描述。
3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò )店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺推廣等）等營(yíng)銷(xiāo)工作；
4、研究競爭對手的推廣方案，向運營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；
5、對數據進(jìn)行分析和挖掘，向運營(yíng)經(jīng)理匯報推廣效果；
6、負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。
四，網(wǎng)站的推廣
現在針對淘寶店的推廣方式比較多，大概介紹一下
1、搜索引擎推廣：淘寶屏蔽了百度搜索引擎，所以不考慮百度排名的推廣。利用Google，Sogou推廣，Sogou近兩年來(lái)流量激增，值得考慮。
2、騰訊QQ信息和阿里旺旺的廣告推廣：
國內網(wǎng)民對此種方式已經(jīng)是深?lèi)和唇^，個(gè)人認為推廣效果不大，可以少予關(guān)注。
3、店鋪簽名和店鋪介紹：
顧客會(huì )通過(guò)簽名和店鋪介紹產(chǎn)生第一感覺(jué)，然后進(jìn)步深入你的網(wǎng)店，這就需要你認真考慮一句店鋪口號或者一段店鋪文字說(shuō)明。
4、巧用櫥窗推薦：網(wǎng)店也如實(shí)體店一樣，顧客只能看到的只是你擺在櫥窗里的一部分寶貝喲，只有靠這些寶貝把顧客給吸引過(guò)來(lái)才能看到你的。櫥窗推薦的時(shí)間選擇要合理，據長(cháng)期在壇子里逛，流量比較大的時(shí)間段一般在10:00～12:00；15:00～17:00；20:00～22:00，所以要盡量選擇這些段時(shí)間快結束的寶貝進(jìn)行推薦，這樣推薦的寶貝才會(huì )出現在淘寶首頁(yè)查詢(xún)時(shí)的前面。
5、參與淘寶活動(dòng)：
參與淘寶的優(yōu)惠活動(dòng)，推薦活動(dòng)等，個(gè)人認為這是流量和訂單最快的方式，在比較短的時(shí)間內可以給你帶來(lái)足夠的流量，也能帶來(lái)足夠的訂單。參與淘寶的一些活動(dòng)，顧客會(huì )增加對你店鋪的了解和信任，從而促使他們選購你的產(chǎn)品。
6、淘寶客推廣：淘寶屏蔽百度，可以說(shuō)是馬云的一種策略，其中一條帶來(lái)的好處就是催生了一大部分淘寶客的出現，利用許多中小淘寶客推廣你的店鋪，淘寶客獲得提成，店鋪也獲得收益。用別人的流量來(lái)賺自己的錢(qián)，可以重點(diǎn)考慮此方法。
7、利用阿里媽媽聯(lián)盟或者國內廣告聯(lián)盟推廣：
給予一定的資金投入，利用國內這些聯(lián)盟，投入都不會(huì )特別的大，有流量過(guò)來(lái)才付給站長(cháng)相應的費用，這種推廣模式也可以特別關(guān)注。
8、論壇帖子推廣：
當然這就需要推廣團隊的合理跟蹤，發(fā)帖盡可能寫(xiě)這些：是要發(fā)一些有意義、有內容、有質(zhì)量的貼對大家有所幫助的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大，能夠帶來(lái)巨大的看貼量和回貼量，這樣你的頭像和簽名檔。及時(shí)的編輯高質(zhì)量的軟文，關(guān)注論壇的輿論方向，編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就經(jīng)驗來(lái)看，這方面來(lái)的流量也不小。
9、刷鉆，刷信譽(yù)：
一個(gè)店鋪的信譽(yù)度高，可以增加買(mǎi)家的信任，可以通過(guò)刷信譽(yù)等方式來(lái)增加，可以找刷鉆的聯(lián)盟做，也可以通過(guò)團隊的手工，將信譽(yù)提升上去，持續時(shí)間可能需要久一點(diǎn)。當店鋪到三鉆的時(shí)候，就可以開(kāi)始贏(yíng)利。
10、建設高質(zhì)量的客服團隊：一個(gè)高素質(zhì)的客服，可以增加買(mǎi)家的購買(mǎi)欲望�？头陔娫�(huà)服務(wù)的時(shí)候還要要注意技巧和交流方式；客服需要在QQ群、論壇、社區、SNS地方要有活力和親切度。就朋友經(jīng)驗告訴，在一個(gè)群內的活躍程度高，群內成員對你商品的關(guān)注度也會(huì )高很多。
11、淘寶網(wǎng)也推出的多項有助于賣(mài)家的推廣服務(wù)，比如淘寶直通車(chē)、淘寶客、滿(mǎn)就送、搭配套餐、超級賣(mài)霸等，可以通過(guò)使用這些服務(wù)功能，讓店鋪生意火起來(lái)
五，售前和售后服務(wù)
想做好網(wǎng)店，就要用心。服務(wù)態(tài)度要好，不然上門(mén)的生意都有可能丟掉；售后服務(wù)和售前同樣重要，產(chǎn)品售出后，要能夠及時(shí)的關(guān)切客戶(hù)，產(chǎn)品如何，滿(mǎn)不滿(mǎn)意，適當提供一些贈品,以小件為主，盡量精美。節假日的時(shí)候可以給老顧客送上及時(shí)的祝福，會(huì )給您的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很多意外的收獲.如果條件允許的話(huà)產(chǎn)品發(fā)出后和對方收到產(chǎn)品的后都給顧客打一個(gè)電話(huà)或發(fā)一個(gè)短信通知對方。
史上最全淘寶店鋪創(chuàng )意促銷(xiāo)方案 9
一、什么是營(yíng)銷(xiāo)？
營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)用到爛的名詞，但即便我們耳聞目染，真正深諳其道的人，并不多。很多淘寶的操盤(pán)手，都是互聯(lián)網(wǎng)出身，年紀輕輕，沒(méi)有實(shí)體的經(jīng)驗，不懂商品本身，不了解生產(chǎn)和供應鏈，不了解顧客購物心理，不熟悉品牌構建與包裝策劃，更多接觸的都是一些操作面的知識
1)我們需要進(jìn)入的行業(yè)，比如“女性服裝”行業(yè)，到底是一個(gè)什么樣的市場(chǎng)結構？這個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )消費者，都有什么樣的特性？
2)廣告宣傳與推廣。在這里，我們才提到直通車(chē)之類(lèi)，它是在如上所有都確定的前提下，才會(huì )有的衍生物，而不是舍本逐末。直通車(chē)要推什么商品？推廣的商品是否備貨充足？直通車(chē)商品如何定價(jià)？是否具有相關(guān)購物帶動(dòng)性？直通車(chē)商品是否有品牌代表性？是否可以達到必要的投入產(chǎn)出比？…直通車(chē)是為營(yíng)銷(xiāo)戰略服務(wù)的，絕不是領(lǐng)頭部門(mén)。另外，廣告的含義很廣，自然流量、直通車(chē)、鉆石展位、淘寶客、一淘、蘑菇街、微博、CRM等，都是廣告范疇，需要統籌規劃。
不好意思，貌似在重述大學(xué)課程，但是我認為，沒(méi)有實(shí)體品牌操作經(jīng)驗，或者不在營(yíng)銷(xiāo)的構建體系中思考問(wèn)題，淘寶很難玩的風(fēng)生水起。下面，我講些更加實(shí)在的東西，以供參考和分享
如今的社會(huì )，大家都穿名牌的衣服，鞋子，帽子等等......品牌的本質(zhì)就是：能夠提供一種消費者喜愛(ài)或接受的，具有獨特性的商品或服務(wù)，并且能夠從始到終保持一致性，至死不渝實(shí)現自己的承諾。品牌的關(guān)鍵詞有兩個(gè)，一個(gè)是獨特性，一個(gè)是一致性。而品牌的根本詞只有一個(gè)，那就是信任，由你的獨特性和一致性所釀造
淘寶購物者總喜歡在旺旺上說(shuō)“你這個(gè)商品頂多10元成本，12元賣(mài)給我算了吧，你稍微賺點(diǎn)就夠了”。這就是典型的以商品為牢籠的思維。我們買(mǎi)Iphone的時(shí)候，向喬布斯質(zhì)疑過(guò)成本嗎？沒(méi)有！
品牌有個(gè)規律，那就是“有多少付出，就有多少回報，沒(méi)有付出，就沒(méi)有資格要求回報”。有些淘寶店主，就因為圖片拍的漂亮一點(diǎn)，就期望收取成本以上10倍的價(jià)格，但是在服務(wù)、CRM系統與顧客溫情互動(dòng)與關(guān)懷、廣告與公關(guān)、供應鏈管理等方面，卻沒(méi)有增加成本去完善，試問(wèn)，顧客智商這么高的環(huán)境下，我們何德何能收取這么高的價(jià)格？所謂有多少投入，就獲得多少的回報，這個(gè)世界沒(méi)有暴利，只有模式的.不同。
那么，在這樣的大環(huán)境之下，網(wǎng)絡(luò )品牌是否可行呢？我覺(jué)得：還是可行的，只是玩法不同而已。
首先，網(wǎng)絡(luò )品牌的定價(jià)，不能異想天開(kāi)！加價(jià)率3~4倍已很合理，再高就是找死！為什么？我前面說(shuō)了很多，你只有商品的成本結構，沒(méi)有真正實(shí)體大品牌的那種不同模式的獨特成本結構，你主要的成本花在商品上，就沒(méi)有資格收取不屬于你的回報，因為顧客的眼睛是雪亮的！這點(diǎn)，期望與君共同領(lǐng)悟。
說(shuō)了這么多大多已經(jīng)明白什么營(yíng)銷(xiāo)了，那接下來(lái)我們如何做淘寶呢？不用擔心，今天我豁出時(shí)間來(lái)給大家伙說(shuō)說(shuō)。很多人都說(shuō)爆款？直通車(chē)？ 說(shuō)說(shuō)淘寶客吧。
淘寶客是淘寶提供的一種付費的推廣方式，因為付費的緣故，因此能帶來(lái)可觀(guān)的訪(fǎng)客流量，這也是目前淘寶流量來(lái)源中的重要部分。那么下面就談?wù)勌詫毧偷耐茝V技巧。
淘寶客推廣方式
1、單品推廣。選擇要推廣的某個(gè)寶貝，直接取得這個(gè)寶貝的代碼推廣。
2、推廣組。將希望推廣的商品加入推廣組（一個(gè)組中最多可加入100個(gè)寶貝），然后去的推廣組的代碼進(jìn)行推廣。
3、類(lèi)目推廣。選擇要推廣的類(lèi)目，然后獲取該類(lèi)目的代碼進(jìn)行推廣。
4、主題推廣。選擇要推廣的主題歌活動(dòng)，然后獲取該活動(dòng)頁(yè)面代碼進(jìn)行推廣。
5、推廣整個(gè)店鋪。選擇某個(gè)寶貝后，點(diǎn)擊頁(yè)面上的店鋪推廣信息，獲取店鋪推廣代碼進(jìn)行推廣。
6、搜索框推廣。進(jìn)入頁(yè)面后獲取推廣代碼布置到網(wǎng)站。
7、頻道推廣。進(jìn)入頁(yè)面后獲取推廣代碼布置到網(wǎng)站。
調整推廣心態(tài)
1、在您的能力承受范圍內，給淘寶客以最大的利益，才能發(fā)動(dòng)淘寶客無(wú)限量的推廣力量。
即使今天因為支付給淘寶客傭金而使您少賺了，但放遠眼光來(lái)看這個(gè)問(wèn)題：淘寶客帶來(lái)的絕不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)家，而是這個(gè)買(mǎi)家身后千千萬(wàn)萬(wàn)更多的買(mǎi)家和口碑。
2、世界上沒(méi)有任何一種推廣是立竿見(jiàn)影、一躕而就的
淘寶客推廣的成效是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。只有用心學(xué)習總結，吸取他人好的經(jīng)驗，找到最適合自己的推廣方法才是最有效的。
3、挖掘潛在淘寶客
您身邊的朋友、您店鋪的每一個(gè)客人都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客！尤其是體驗過(guò)您店鋪好商品好服務(wù)的顧客的宣傳，對您來(lái)說(shuō)是最佳的資源！她賺傭金，您賣(mài)斷貨，一舉兩得。
4、利用淘寶客推廣熱推活動(dòng)
目前淘寶客推廣長(cháng)期熱推的活動(dòng)包括有超級淘寶客、淘寶熱賣(mài)場(chǎng)、首頁(yè)推薦位、空間熱賣(mài)場(chǎng)……而且全部都是免費的哦。
5、主動(dòng)尋找淘寶客
優(yōu)秀淘寶客通訊錄、優(yōu)秀淘寶客排行榜，趕緊帶著(zhù)您的好寶貝聯(lián)系他們
史上最全淘寶店鋪創(chuàng )意促銷(xiāo)方案 10
一、雙十一的規劃和準備
首先要考慮的是目標營(yíng)業(yè)額，這個(gè)怎么去衡量和判斷，需要根據往年的營(yíng)業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比，結合店鋪的基礎，老顧客，推廣渠道去判斷。
本文會(huì )以一家女裝店鋪為例，帶著(zhù)大家來(lái)模擬一次雙十一預熱到當天的全過(guò)程。店鋪當前月?tīng)I業(yè)額是200萬(wàn)左右，日均6w-7w的營(yíng)業(yè)額。按照這個(gè)基數和自身回頭客的基數客單價(jià)，判斷出我們雙十一的目標營(yíng)業(yè)額要到達680萬(wàn)。
那我們要如何實(shí)現這680萬(wàn)的業(yè)績(jì)呢?針對這點(diǎn)需要做出一個(gè)業(yè)績(jì)分解的計劃
第一：導入階段
日期：10月1日-10月6日
目的：推廣喚醒客戶(hù)對雙十一的記憶
推廣工具：數云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺進(jìn)行老顧客的推廣營(yíng)銷(xiāo)，利用國慶節前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內容。
第二：預熱階段
日期：10月10日-10月30日
目的：引導客戶(hù)逗留店鋪，收藏店鋪，雙十一款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷
工作內容：店鋪首頁(yè)裝修，專(zhuān)題頁(yè)裝修，雙十一活動(dòng)策劃
第三：升溫階段
日期：11月1日-11月10日
目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標，并利用各種推廣方式，宣導提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷(xiāo)信息，利用好短信，郵件，sns，電話(huà)，等工具通知。
第四：高潮階段
日期：11月11日
目標：加大當天的曝光率，強化當天銷(xiāo)售量，為求達到預期的營(yíng)業(yè)額
整體來(lái)說(shuō)，雙十一需要配合多方面的流量，老顧客維護，收費推廣，店鋪裝修，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，sns推廣各個(gè)維度進(jìn)行策劃工作。
二、店鋪目標細分
4個(gè)階段的計劃出來(lái)了，接下來(lái)是計劃工作細分，先從流量說(shuō)起，為了雙十一達到目的的重點(diǎn)，流量有分多少種?
(1)自主訪(fǎng)問(wèn);
1)收藏/購物車(chē)流量
2)優(yōu)惠券流量
3)老顧客直接訪(fǎng)問(wèn)流量
(2)自然流量;
1)會(huì )場(chǎng)流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費流量;
1)直通車(chē)流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統計出針對店鋪比較有效的流量來(lái)源，并加強利用，這時(shí)候有很多人問(wèn)，為什么基本流量都來(lái)自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強流量的引入?這個(gè)問(wèn)題當初我們也想過(guò)，但結合工商管理學(xué)的PEST環(huán)境分析，既然用資金開(kāi)發(fā)一些沒(méi)有把握的項目，還不如利用資金加強比較成熟的項目。所以就打消了這個(gè)念頭，把費用加強到聚劃算里面的坑位、直通車(chē)的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說(shuō)這么多，下面就給大家分解一下3個(gè)流量如何合理利用與工作分配
【自主訪(fǎng)問(wèn)】
這個(gè)主要是老顧客的流量來(lái)源，我們在整個(gè)10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個(gè)階段。
1、2次以上的購買(mǎi)顧客
2、5次以上的購買(mǎi)顧客
3、10次以上的購買(mǎi)顧客
分別統計出3個(gè)階段的顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷，等不同階段回來(lái)店鋪購物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發(fā)送的'話(huà)由于上班期間，容易被當作垃圾信息，短信發(fā)送時(shí)間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn)。
【自然流量】
這個(gè)主要來(lái)自淘寶、天貓、會(huì )場(chǎng)的自然免費流量，會(huì )場(chǎng)加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規則，針對的是新品、轉化率、客單價(jià)，而這一款我們會(huì )利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合，提高客單價(jià)，和新款的轉化率，同時(shí)利用老顧客進(jìn)行新款購買(mǎi)，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時(shí)間，收藏，在10月期間已經(jīng)策劃，把雙十一的重點(diǎn)款，進(jìn)行上下架調整
經(jīng)驗分享 雙十一活動(dòng)策劃 雙十一攻略 淘寶雙十一
分別上架時(shí)間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當天，能有最高的展現，而收藏方面，店鋪會(huì )策劃收藏有禮的活動(dòng)，并在店招，首頁(yè)展示，其次手機淘寶也會(huì )做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權重。
【付費流量】
這個(gè)主要是針對，直通車(chē)，鉆展，淘客，聚劃算，進(jìn)行策劃細分。
直通車(chē)、鉆展、淘客，這段3個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃
(1)預熱階段(10月1日-10月31日)
這個(gè)階段主要是測試雙十一的推廣圖，10月20日前測試和調整出來(lái)各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺(jué)和效果的圖片，結果出來(lái)后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來(lái)的新顧客進(jìn)行雙十一的二次營(yíng)銷(xiāo)。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個(gè)階段主要利用測試出來(lái)的推廣圖，進(jìn)行推廣力度的調整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當天爆發(fā)，這段都不能看投產(chǎn)比，因為大部分顧客都會(huì )在雙十一才購買(mǎi)，這段時(shí)間我們主要看的是收藏。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個(gè)階段，直通車(chē)關(guān)鍵詞必須卡位，找出100個(gè)左右精準詞，核心詞，中心詞，進(jìn)行卡位。
三、店鋪活動(dòng)方式以及裝修
第一：雙十一店鋪活動(dòng)
以上主要是流量的工作和統籌，也不能缺少了店鋪活動(dòng)和裝修的創(chuàng )意力度，大家也知道，流量再多，頁(yè)面，活動(dòng)的吸引力不夠，都會(huì )事半功倍
活動(dòng)方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優(yōu)惠卷，提高雙十一當天回來(lái)使用的基數，我們分了4個(gè)階段，5元：無(wú)使用門(mén)檻
20元：滿(mǎn)199元可用
50元：滿(mǎn)399元可用
100元：滿(mǎn)599元可用
這些門(mén)檻都要看著(zhù)自己的利潤，推廣費進(jìn)行策劃，5元無(wú)使用門(mén)檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來(lái)購買(mǎi)的基數。
除了以上，我們雙十一當天還舉辦了免單活動(dòng)，免單時(shí)間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個(gè)免單時(shí)間點(diǎn)，這里會(huì )有人問(wèn)，免單不就是虧本?其實(shí)不會(huì )的，想一下0:00-2:00這個(gè)高分期間，做了這個(gè)免單活動(dòng)，而大部門(mén)顧客都抱著(zhù)貪小便宜的心態(tài)去購買(mǎi)，這樣一來(lái)是大大提高了消費者的購買(mǎi)欲望從而下單。相對之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來(lái)更多的訂單。
而且后面還有一系列的活動(dòng)，整點(diǎn)秒殺活動(dòng)，凌晨3-8點(diǎn)外，0-2點(diǎn)，9-24點(diǎn)整秒殺，每小時(shí)2款，價(jià)格9.9元至29.9元包郵，每小時(shí)抽獎1次，雙十一當天實(shí)付金額滿(mǎn)319元即可獲得一次抽獎機會(huì )
一等獎 10名 ipad
二等獎 50名 電蒸鍋
三等獎 200名 P106的項鏈一條
四等獎 若干名 3個(gè)月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數)
大家發(fā)現了沒(méi)?這一系列活動(dòng)都在進(jìn)行一個(gè)晚上，并不是等到雙十一當天早上才進(jìn)行，因為以往幾年雙十一爆發(fā)期都在雙十一當天晚上，而這一系列的活動(dòng)，看上去感覺(jué)都在虧本出售，但留意一下，都是分時(shí)段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯過(guò)了一個(gè)活動(dòng)，不怕接下來(lái)還有，讓顧客停留在店鋪長(cháng)點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強活動(dòng)的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購買(mǎi)，而利用滿(mǎn)就送等類(lèi)型的活動(dòng)，來(lái)提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不會(huì )因活動(dòng)過(guò)低，影響天貓的搜索權重，這些在策劃活動(dòng)的時(shí)候必須要考慮。
第二：店鋪裝修方案
頁(yè)面看似簡(jiǎn)單，但頁(yè)面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機支付，來(lái)解決不能支付的問(wèn)題。
總結：經(jīng)過(guò)以上的工作和努力，店鋪最終雖然不能達到680w的業(yè)績(jì)但是也能獲得較好的成績(jì)。
四、數據簡(jiǎn)析
10月店鋪經(jīng)營(yíng)數據
日均營(yíng)業(yè)額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)
全店轉化率：1.58%
日均全店訪(fǎng)客數：32600
全店客單價(jià)均值：158
手機淘寶營(yíng)業(yè)額：1W
手機淘寶轉化率：2.45%
11月11日當天店鋪經(jīng)營(yíng)數據
日均營(yíng)業(yè)額：580W
全店轉化率：13.45%
日均全店訪(fǎng)客數：25.8W
全店客單價(jià)均值：168.00
手機淘寶營(yíng)業(yè)額：58W
手機淘寶轉化率：2.45%
這一切都來(lái)之不易，而店鋪并不是過(guò)了雙十一就完了，而對于更多店鋪來(lái)說(shuō)，雙十一是為了店鋪在未來(lái)有更好的發(fā)展。所以無(wú)論是我們這個(gè)店鋪也好，你們的店鋪也好，做好了雙十一的活動(dòng)，后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來(lái)的顧客，好好利用雙十一給店鋪帶來(lái)的權重，加以利用，讓店鋪突破瓶頸，往另一個(gè)層次發(fā)展。
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