酒店大型會(huì )議接待方案
會(huì )議接待方案是指安排與會(huì )者的迎送和吃、住、行、游、樂(lè )等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的文案，屬于會(huì )議專(zhuān)題策劃方案，可以包含在會(huì )議總體方案中，也可以單獨擬寫(xiě)，作為會(huì )議總體方案的附件。下面是酒店大型會(huì )議接待方案，歡迎參考借鑒!
酒店大型會(huì )議接待方案1
一、會(huì )前
1、與會(huì )議主辦方洽談，了解會(huì )議要求及所需服務(wù)項目。
2、提供會(huì )議所需要的航班、車(chē)票、住宿酒店、會(huì )議場(chǎng)所、交通等信息，并制定完備的會(huì )議預案書(shū)給會(huì )議方。
3、派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì )議舉辦地的吃、住、會(huì )議場(chǎng)地、游、娛樂(lè )等相關(guān)方面的情況。
4、確定方案，簽訂合同，預付定金。
二、會(huì )中
1、會(huì )議接待：專(zhuān)人負責機場(chǎng)，車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì )議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2、會(huì )前準備：準備好會(huì )議所需要的會(huì )議資料，會(huì )議用品，會(huì )議演講稿等會(huì )議相關(guān)物品。
3、會(huì )議場(chǎng)所：專(zhuān)人到會(huì )議室檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4、會(huì )議住宿：房間樓層及房間號確認，詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
5、會(huì )議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
6、會(huì )議旅游：旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導游是否增加景點(diǎn)等確認。
7、會(huì )議娛樂(lè )：娛樂(lè )消費形式、消費標準、娛樂(lè )地點(diǎn)的確認。
8、會(huì )議服務(wù)：會(huì )議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會(huì )后
1、結帳：提供會(huì )議過(guò)程中的詳細費用發(fā)生明細及說(shuō)明，專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對并結帳。
2、資料：會(huì )議后的資料收集，根據客戶(hù)要求制作會(huì )議通訊錄或花名冊。
3、合影：會(huì )議期間參會(huì )人員集體合影，會(huì )議結束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì )人員以做留念。
酒店大型會(huì )議接待方案2
一、會(huì )前準備工作
1、組織會(huì )務(wù)班子、明確工作職責。大型會(huì )議還要制定詳細的會(huì )務(wù)工作方案。
2、發(fā)出會(huì )議通知。包括會(huì )議名稱(chēng)、內容、會(huì )期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì )人員范圍。
3、印刷會(huì )議日程，編排好會(huì )議程序，制定注意事項。
4、大型會(huì )議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。
5、大型會(huì )議要印制會(huì )議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )場(chǎng)布置要充分體現會(huì )議氣氛。
(1)懸掛會(huì )標、徽記、旗幟登。
(2)設置主席臺，安排座次，設置發(fā)言席，拜訪(fǎng)席簽、話(huà)筒，并保證音響效果。
(3)確定會(huì )議桌擺放形式，明確劃分分會(huì )場(chǎng)區域，并使與會(huì )者明確。
(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務(wù)工作。大型會(huì )議要對與會(huì )人員的食宿、用車(chē)、醫療保健、文化娛樂(lè )、安全保衛等做出細致安排。
8、做好會(huì )議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。
9、進(jìn)行會(huì )前檢查或向領(lǐng)導匯報準備工作情況。
二、會(huì )務(wù)組織與服務(wù)工作
1、會(huì )務(wù)人員提前1小時(shí)到達會(huì )場(chǎng)，反復檢查會(huì )場(chǎng)準備情況。
2、搞好會(huì )議簽到、材料分發(fā)。
3、發(fā)言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會(huì )人員由前向后以此就座。
5、維持好會(huì )場(chǎng)秩序。會(huì )議開(kāi)始前5分鐘，關(guān)閉會(huì )場(chǎng)大門(mén)，與會(huì )人員入座就緒，無(wú)關(guān)人員離開(kāi)會(huì )場(chǎng);開(kāi)會(huì )期間關(guān)閉手機，一般不允許找人，無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入會(huì )場(chǎng)。
6、做好會(huì )議紀錄，寫(xiě)好會(huì )議簡(jiǎn)報。
7、組織照相。
8、為與會(huì )人員預訂車(chē)、船、機票等。
三、會(huì )議善后工作
1、會(huì )議結束后，要檢查會(huì )場(chǎng)，帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據與會(huì )人員離會(huì )時(shí)間，提前安排車(chē)輛、送站人員等。
3、做好會(huì )議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會(huì )議報道工作。
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