物業(yè)項目機電設備應急維修方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)項目機電設備應急維修方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)項目機電設備應急維修方案1
物業(yè)管理公司在平時(shí)正常操作和維護保養時(shí),做好各種機電設備/系統緊急故障的應急處理預案,當機電設備/系統以生意外故障時(shí),妥善有效的處理,可減少財產(chǎn)的損失和降低對業(yè)主的影響,以下是一般機電設備的應急維修程序:
一、獲知故障
1、接到故障報告。
2、迅速通知有關(guān)人員及部門(mén)。
3、做好當班記錄。
二、趕赴現場(chǎng)
1、當班人員盡快趕赴現場(chǎng)。
2、若為外單位保修或在免費保養期間的設備/系統以生故障,應立即通知維承包商。
3、在代管期間的設備/系統以生故障,立即通知承包商和業(yè)主。
4、視故障情況,報告上級領(lǐng)導。
三、應急處理
1、盡快采取有效措施,停止或減少困故障引起的損失和對業(yè)主的影響。
2、若有需要,應拍照取證,為尋找故障原因和向保險公司索賠留下證據。
3、若有備用設備,應迅速進(jìn)行切換或更換,恢復原有功能。
4、采取臨時(shí)補救措施,滿(mǎn)足業(yè)主需要。
5、催促并配合專(zhuān)業(yè)維修公司采取緊急措施。
6、若在可能危及公眾安全的公共場(chǎng)所,應立即設置或者懸掛警示標志,標牌和警示帶。
四、修理更換
1、查情故障原因。若有需要,應約請專(zhuān)業(yè)公司鑒定事故責任。
2、在免費保修期內或維修保養合同有效期內,應督促責任單位修理。
3、設備維修費用較大時(shí),必須報發(fā)展商或業(yè)主認可;若在保險范圍內,還應報保險公司。
4、修理時(shí)更換零配件應盡量與原裝零配件相同。
5、修理時(shí)間盡量選擇對業(yè)主影響較小的'時(shí)間。
五、恢復使用
1、修理完畢,應通知有關(guān)部門(mén)/業(yè)主可恢復使用。
2、若對業(yè)、客戶(hù)有直接影響,應向其致歉,并說(shuō)明原因。
3、若對業(yè)主影響太大,過(guò)一周或找適宜機會(huì )回訪(fǎng)業(yè)主,征求意見(jiàn)。
六、記錄報告
1、撰寫(xiě)特別事件報告。
2、記錄故障發(fā)生的時(shí)間、日期、地點(diǎn)及原因。
3、記錄修理的單位、方法,是否達到原有性能。
4、報告直接損失情況和間接損失估計。
5、記錄業(yè)主及客戶(hù)投訴情況和處理結果。
物業(yè)項目機電設備應急維修方案2
物業(yè)管理公司在平時(shí)正常操作和維護保養時(shí)，做好各種機電設備/系統緊急故障的應急處理預案，當機電設備/系統以生意外故障時(shí)，妥善有效的處理，可減少財產(chǎn)的損失和降低對業(yè)主的影響，以下是一般機電設備的應急維修程序：
一、獲知故障
1、接到故障報告。
2、迅速通知有關(guān)人員及部門(mén)。
3、做好當班記錄。
二、趕赴現場(chǎng)
1、當班人員盡快趕赴現場(chǎng)。
2、若為外單位保修或在免費保養期間的設備/系統以生故障，應立即通知維承包商。
3、在代管期間的設備/系統以生故障，立即通知承包商和業(yè)主。
4、視故障情況，報告上級領(lǐng)導。
三、應急處理
1、盡快采取有效措施，停止或減少困故障引起的`損失和對業(yè)主的影響。
2、若有需要，應拍照取證，為尋找故障原因和向保險公司索賠留下證據。
3、若有備用設備，應迅速進(jìn)行切換或更換，恢復原有功能。
4、采取臨時(shí)補救措施，滿(mǎn)足業(yè)主需要。
5、催促并配合專(zhuān)業(yè)維修公司采取緊急措施。
6、若在可能危及公眾安全的公共場(chǎng)所，應立即設置或者懸掛警示標志，標牌和警示帶。
四、修理更換
1、查情故障原因。若有需要，應約請專(zhuān)業(yè)公司鑒定事故責任。
2、在免費保修期內或維修保養合同有效期內，應督促責任單位修理。
3、設備維修費用較大時(shí)，必須報發(fā)展商或業(yè)主認可；若在保險范圍內，還應報保險公司。
4、修理時(shí)更換零配件應盡量與原裝零配件相同。
5、修理時(shí)間盡量選擇對業(yè)主影響較小的時(shí)間。
五、恢復使用
1、修理完畢，應通知有關(guān)部門(mén)/業(yè)主可恢復使用。
2、若對業(yè)、客戶(hù)有直接影響，應向其致歉，并說(shuō)明原因。
3、若對業(yè)主影響太大，過(guò)一周或找適宜機會(huì )回訪(fǎng)業(yè)主，征求意見(jiàn)。
六、記錄報告
1、撰寫(xiě)特別事件報告。
2、記錄故障發(fā)生的時(shí)間、日期、地點(diǎn)及原因。
3、記錄修理的單位、方法，是否達到原有性能。
4、報告直接損失情況和間接損失估計。
5、記錄業(yè)主及客戶(hù)投訴情況和處理結果。
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