口碑營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編為大家收集的口碑營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎閱讀與收藏。
口碑營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、活動(dòng)組委會(huì )
1、負責：企劃部
2、成員：各部門(mén)負責人
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月份
地點(diǎn)：凱悅城售樓處
準備：職業(yè)顧問(wèn)電話(huà)邀約、外面截流
三、活動(dòng)目的：
1、促進(jìn)開(kāi)盤(pán)成交客戶(hù)簽訂合同
2、提升當天現場(chǎng)售處氣氛，使得房子很搶手
3、為凱悅城打響名氣，促使人際口碑效應
四、活動(dòng)主題：
慶中秋，迎國慶，送大禮!
五、活動(dòng)口號：
望景送情意，中秋禮上禮
六、場(chǎng)景布置：
(一)、場(chǎng)外布置：
大門(mén)對聯(lián)：萬(wàn)家團圓迎中秋，四海歡騰慶國慶，橫聯(lián)：歡度佳節;(條幅或者對聯(lián)，5元一米，5米x5=25元)
外墻懸掛巨幅：寬：高=10M×13M，宣傳活動(dòng)內容;(130平米X10=1300)
在門(mén)上方懸掛大紅燈籠8個(gè)。(26x8=210)
共計費用：30+1300+210=1540元=1600元
(二)、場(chǎng)內布置：(開(kāi)盤(pán)的前一天)
1、條幅：歡迎光臨“凱悅城”售樓處
2、在一樓大廳設立一個(gè)大月餅;(KT板或塑料材料價(jià)格不詳，預算大概300
元)
3、在一樓入口處設立一座牌坊，在加上兩個(gè)人進(jìn)行現場(chǎng)月餅制作，在牌坊上端懸掛吊牌寫(xiě)上家鄉月餅，烘托做月餅和家鄉的.氣氛;(牌坊加上原料和人工1000元)
4、租用婚慶公司的地毯、拱門(mén)、音響、(500元)
5、在各樓層通道擺放上50個(gè)小吊旗(4x50=200元)
6、中廳中央吊一個(gè)大型(2、5米寬)的燈籠(用KT板制做)，在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節快樂(lè )”，在從再加上其它的裝飾物。(費用500)
共計費用：2600元
七、宣傳策略
1、DM海報宣傳;
A、宣傳內容：項目的戶(hù)型與配套優(yōu)勢等相關(guān)內容;
B、時(shí)間：20xx年8月30日;
c、宣傳形式：圖片加文字。
2、場(chǎng)外巨幅、展板宣傳;
3、場(chǎng)內播音宣傳;(售樓處有)
4、社區各人流密集處以小條幅宣傳，內容：“望景廣場(chǎng)祝全市人民中秋節快樂(lè );中秋佳節售房熱線(xiàn)：0316-6865555”(20元)
活動(dòng)流程
新客戶(hù)到達售樓中心——進(jìn)入簽到區簽到——拿排號單或序號——客戶(hù)集中到門(mén)外——現場(chǎng)維持開(kāi)盤(pán)前客戶(hù)情緒，待開(kāi)盤(pán)開(kāi)始，由銷(xiāo)售帶客戶(hù)購房，已簽訂購房認購的客戶(hù)——由銷(xiāo)售帶客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)砸蛋區——由客戶(hù)砸蛋獲取獎券——銷(xiāo)售帶客戶(hù)去領(lǐng)獎去等級(需帶認購和客戶(hù)身份證)——核對后領(lǐng)取獎品——銷(xiāo)售讓客戶(hù)從后門(mén)離開(kāi)。
(置業(yè)顧問(wèn)全程接待，并一對一介紹，促進(jìn)成交幾率，深入挖掘潛在客戶(hù)群)
八、 活動(dòng)費用
外場(chǎng)景布置(巨幅+燈籠+對聯(lián)) 費用1600元
內場(chǎng)景布置(kT板+牌坊) 費用2500元
不可預算費費用500元
共計費用：4600
口碑營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、活動(dòng)目的
1、利用中秋節事件營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)中秋節暖場(chǎng)活動(dòng)，活躍現場(chǎng)氣氛，提高客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)率;
2、通過(guò)暖場(chǎng)活動(dòng)，為項目營(yíng)銷(xiāo)中心聚集人氣，提高項目認知度;
3、通過(guò)口碑擴大項目影響力與知名度，提升良好的社會(huì )形象，為后期銷(xiāo)售打下良好的口碑基礎;
4、回饋老客戶(hù)，穩定客戶(hù)情緒，提高老客戶(hù)購買(mǎi)信心;
5、活動(dòng)中穿插項目宣傳片播放，達到項目廣告多元化宣傳。
二、主題
《月滿(mǎn)情緣·歡聚中秋》——xxxx中秋客戶(hù)答謝會(huì )
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月4日周四18:30-21:00
四、活動(dòng)地點(diǎn)
“xxxx”營(yíng)銷(xiāo)中心
五、活動(dòng)內容
主要形式：蛋糕DIY活動(dòng)，現場(chǎng)熱場(chǎng)表演，抽獎，商家聯(lián)盟。 1、蛋糕DIY
活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月4日18：30 ---20：30 活動(dòng)地點(diǎn)：“xxxx”營(yíng)銷(xiāo)中心
參與對象：老客戶(hù)、意向客戶(hù)、現場(chǎng)新客戶(hù)需登記后參與活動(dòng) 活動(dòng)內容：
邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法，客戶(hù)、來(lái)賓在蛋糕師傅的指導下，體驗自己動(dòng)手的樂(lè )趣，自己手繪屬于自己的專(zhuān)屬蛋糕(客戶(hù)可以活動(dòng)時(shí)間內自由參與)蛋糕為事先制作完成，活動(dòng)現場(chǎng)參與客戶(hù)只需領(lǐng)取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫(xiě)字即可客戶(hù)繪制的蛋糕，當場(chǎng)送給客戶(hù)作為紀念。
2、熱場(chǎng)表演
目的：
以精彩節目表演吸引周?chē)娜�，讓人群長(cháng)時(shí)間現場(chǎng)停留，聚集人氣營(yíng)造較好的`活動(dòng)現場(chǎng)氛圍，帶動(dòng)客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)率
通過(guò)口碑擴大項目影響力與知名度
穿插項目知識問(wèn)答，深化項目?jì)?yōu)勢客戶(hù)傳播度
活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月4日19:00 ---20：30
活動(dòng)地點(diǎn)：“xxxx”營(yíng)銷(xiāo)中心
參與對象：營(yíng)銷(xiāo)中心現場(chǎng)全體客戶(hù)
活動(dòng)內容：中秋歌舞表演(節目串燒)
3、抽獎活動(dòng)
目的：以抽獎形式吸引老客戶(hù)、意向客戶(hù)來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)中心參與活動(dòng)，以抽獎形式留住現場(chǎng)客戶(hù)，保持營(yíng)銷(xiāo)中心氛圍，以抽獎形式回饋老客戶(hù)。
活動(dòng)時(shí)間：20:40---21:00
活動(dòng)對象：繳納報名申購金老客戶(hù)、意向客戶(hù)。
活動(dòng)形式：客戶(hù)到達營(yíng)銷(xiāo)中心，至前臺，由前臺接待將客戶(hù)邀請函副卷投入抽獎箱，作為抽獎券。
活動(dòng)尾聲進(jìn)行抽獎，隨機選取現場(chǎng)人員進(jìn)行抽獎。
獎品設置：
一等獎(1名)：洗衣機/電冰箱(800元以?xún)?
二等獎(5名)：電飯煲/蒸汽掛燙機(200元以?xún)? 三等獎(10名)：嘉華代金卷(50元)
4、商家聯(lián)盟(與物業(yè)管理公司、嘉華蛋糕協(xié)商具體展銷(xiāo)時(shí)間及價(jià)格
活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月2日-9月8日活動(dòng)地點(diǎn)：“xxxx”營(yíng)銷(xiāo)中心 邀請聯(lián)盟單位參展 聯(lián)盟形式：
聯(lián)盟商家參與我公司中秋活動(dòng)，我公司提供或出租適當展位為其展銷(xiāo)月餅或其他商品，增加我項目現場(chǎng)人氣聯(lián)盟商家至我公司營(yíng)銷(xiāo)中心外場(chǎng)展銷(xiāo)月餅或其它產(chǎn)品，自備相關(guān)銷(xiāo)售道具(戶(hù)外傘、桌椅等)
六、老客戶(hù)回饋
目的：回饋老客戶(hù)，穩定客戶(hù)情緒，提高老客戶(hù)購買(mǎi)信心 客戶(hù)回饋對象：繳納報名申購金客戶(hù)及意向登記客戶(hù) 回饋時(shí)間：20xx年9月4日-8日 回饋方式：回饋禮品
回饋禮品設置：嘉華禮品包(30元以?xún)? 數量：150人
七、客戶(hù)邀約
邀約對象：繳納報名申購金客戶(hù)、意向客戶(hù) 客戶(hù)邀約期：8月25日-9月4日 確定來(lái)訪(fǎng)人數：8月31日確定
注：為保證活動(dòng)氛圍及項目口碑廣告宣傳，活動(dòng)當天邀約公司家屬參與相關(guān)活動(dòng)。
八、執行工作計劃
九、活動(dòng)分工
十、活動(dòng)流程
十一、活動(dòng)現場(chǎng)分工
十二、現場(chǎng)布置及功能分區圖
現場(chǎng)布置
1、 背景板
2、 來(lái)賓休息區
預計擺放60把椅子
3、 月餅展示區
由嘉華自行搭設(戶(hù)外傘、長(cháng)桌、桌巾)
4、蛋糕DIY區
長(cháng)桌、桌巾、DIY材料、戶(hù)外傘、活動(dòng)流程示意圖。
功能分區示意圖
口碑營(yíng)銷(xiāo)方案3
網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)絡(luò )中具有重大的價(jià)值，其作用主要體現在以下三個(gè)方面：
第一、網(wǎng)絡(luò )口碑營(yíng)銷(xiāo)可以幫助企業(yè)在新產(chǎn)品上市階段迅速引爆聲音，引發(fā)更多人的關(guān)注。當有新產(chǎn)品上市，企業(yè)最關(guān)注的是讓更多的人關(guān)注自己的產(chǎn)品，關(guān)注的人越多，產(chǎn)品獲得銷(xiāo)售的可能性越大，那么這時(shí)，網(wǎng)絡(luò )口碑營(yíng)銷(xiāo)能通過(guò)策劃起到重大作用。
第二、網(wǎng)絡(luò )口碑營(yíng)銷(xiāo)可以對網(wǎng)絡(luò )負面的聲音進(jìn)行監控和果斷處理，將比較差點(diǎn)的口碑加以淡化，起到保護企業(yè)及產(chǎn)品口碑的作用。這是因為在網(wǎng)絡(luò )上，不同的.網(wǎng)名會(huì )成為各種話(huà)題的參與者，也就不可避免地會(huì )出現各種真面和負面的聲音，如果沒(méi)有口碑營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行平衡，那么當負面聲音大于正面聲音時(shí)就會(huì )直接給企業(yè)及產(chǎn)品口碑帶來(lái)完全的消極影響。
第三、網(wǎng)絡(luò )口碑影響會(huì )將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)體現得淋漓盡致。在產(chǎn)品推出初期，消費者只能占一小部分，有更多人則是在觀(guān)望，因為他們還沒(méi)有完全信任這個(gè)產(chǎn)品。這時(shí)口碑營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)宣傳可以對擴散產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)起到立竿見(jiàn)影的作用。
網(wǎng)絡(luò )口碑營(yíng)銷(xiāo)能夠帶來(lái)上述的幾個(gè)重要作用，那么策劃一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò )口碑營(yíng)銷(xiāo)需要具備那些條件呢?
首先，要有有效的渠道。有效的渠道指的是能控制多少網(wǎng)絡(luò )資源，最主要的是指論壇資源。相信有大多數人都知道等走紅網(wǎng)絡(luò )的事件。說(shuō)得簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是你能搞定多少論壇的管理員、版主，同時(shí)要保證你的話(huà)題有一定的質(zhì)量和足夠吸引人，還需要結交社區中的活躍用戶(hù)(即那些等級高、經(jīng)常在線(xiàn)發(fā)帖、有權威的活躍賬戶(hù)用戶(hù)，這些活躍用戶(hù)會(huì )在帖子回復、用戶(hù)參與度提升上起到很大的引導作用)。
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