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營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓方案

時(shí)間:2025-08-31 12:02:50 方案

營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓方案

  為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程,一個(gè)課題的詳細過(guò)程。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓方案,歡迎大家分享。

營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓方案

  引言

  隨著(zhù)社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善與發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)日益成為決定企業(yè)成敗的重要內容。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),可以幫助企業(yè)合理定位,滿(mǎn)足消費需求,實(shí)現市場(chǎng)目標。正因為如此,企業(yè)迫切需要大批既懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,又具備職業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。然而,目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)中普遍存在著(zhù)重理論輕實(shí)踐,不注重學(xué)生職業(yè)能力培養的問(wèn)題。人們越來(lái)越認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)必須改革,構建以職業(yè)能力為本的,融知識、能力、素養一體化的新課程,才能培養出適應企業(yè)和市場(chǎng)需要的合格人才。由此可見(jiàn),構建基于職業(yè)能力培養的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革是一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。

  1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內容的改革

  1.1課程改革的思路職業(yè)能力培養是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程適應市場(chǎng),參與國際化競爭的需要,也是企業(yè)對應用型人才的需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革必須從學(xué)生職業(yè)能力培養的基本規律出發(fā),依據本課程所對應的人才培養目標,背靠行業(yè)辦專(zhuān)業(yè),辦好專(zhuān)業(yè)促行業(yè),企業(yè)點(diǎn)餐,學(xué)校配餐,將理論知識學(xué)習與實(shí)踐技能訓練融會(huì )貫通,使學(xué)生實(shí)現“3個(gè)遞進(jìn)”,即由“帶著(zhù)問(wèn)題走向知識”遞進(jìn)到“帶著(zhù)知識走向技能”,再遞進(jìn)到“帶著(zhù)技能走進(jìn)崗位”,從而實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識學(xué)習、能力培養和素質(zhì)提升的有機結合。

  1.2課程內容設計在多年的教學(xué)實(shí)踐中,筆者認為,授之以魚(yú),不如授之以網(wǎng)。學(xué)生分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力僅靠在課堂上授課是難以實(shí)現的,不提高學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,將知識點(diǎn)轉化為技能點(diǎn),就不可能提高學(xué)生的職業(yè)能力。因此,在課程內容設計上,必須充分調動(dòng)學(xué)生的積極性,培養其獨立思考能力和創(chuàng )新能力,以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養目標為導向,剖析營(yíng)銷(xiāo)工作崗位的各個(gè)環(huán)節,細分各工作環(huán)節中所需要完成的相應的工作任務(wù),并以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的實(shí)際工作任務(wù)為基點(diǎn),分析崗位所需要的知識、技能和素質(zhì)要求,再按照“與職業(yè)崗位工作任務(wù)對接,與職業(yè)崗位能力要求對應”的原則構建教學(xué)內容,(表略)

  1.3課程教學(xué)內容的組織安排課程教學(xué)內容的組織是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)環(huán)節及工作任務(wù)為依據,遵循企業(yè)工作崗位的能力培養要求,以創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念為導入;提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費者購買(mǎi)行為分析、市場(chǎng)競爭分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作環(huán)節及工作過(guò)程;整合、序化教學(xué)內容,構建品牌營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、體育營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、概念營(yíng)銷(xiāo)、“一對一”營(yíng)銷(xiāo)、精準營(yíng)銷(xiāo)等模塊;設計相應的學(xué)習性工作任務(wù),為學(xué)生適應職業(yè)崗位發(fā)展奠定良好的基礎。課程教學(xué)內容的安排充分體現理論與實(shí)踐一體化;“教、學(xué)、說(shuō)、寫(xiě)、做”相結合,針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的特點(diǎn),積極實(shí)施課崗融合,組織學(xué)生參加市場(chǎng)調查等社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),培養他們的綜合素質(zhì)和社會(huì )適應能力。

  2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法的改革

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)實(shí)踐性、開(kāi)放性和應用性很強的課程,根據課程學(xué)習內容和職業(yè)崗位特點(diǎn),針對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才職業(yè)能力的培養要求,遵循“任務(wù)驅動(dòng)、項目導向”的方法,創(chuàng )新建設“四位一體”教學(xué)模式,即以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位各工作環(huán)節及工作任務(wù)為主線(xiàn)設計相應的學(xué)習性工作任務(wù),并以情境性的案例為載體,將課堂教學(xué)、項目模擬、大學(xué)生一條街實(shí)訓、下企業(yè)調查相結合,使學(xué)生從間接知識走向直接體驗、從專(zhuān)業(yè)知識走向專(zhuān)業(yè)技能、從單項技能走向職業(yè)能力。按照學(xué)習內容的目的和要求,不斷改進(jìn)與豐富教學(xué)方法,綜合運用案例教學(xué)、角色扮演、脫口秀訓練、視頻教學(xué)及課外訓練等多種教學(xué)方法,實(shí)現課堂互動(dòng)訓練,課后調研磨練,平時(shí)自我修煉三結合。

  2.1案例教學(xué)法案例教學(xué)法是指教師根據教學(xué)目標的需要,采用案例進(jìn)行講解及組織學(xué)生對案例進(jìn)行討論,引導學(xué)生從實(shí)際案例中學(xué)習、理解和掌握一般規律、方法及設計方案,從而有效地將理論知識和實(shí)踐技能相互結合的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法的特點(diǎn)是在啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習的基礎上,師生互動(dòng)完成。在案例教學(xué)中,教師是知識的引導者,是每個(gè)管理案例的導演和教練,而不再是單向的傳道解惑;學(xué)生則從“聽(tīng)講者”轉變?yōu)椤皡⑴c者”,從“知識的接受者”轉變?yōu)椤皩?shí)踐的創(chuàng )造者”,全面激發(fā)學(xué)生創(chuàng )新能力。案例教學(xué)可以調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性、積極性,形成“四動(dòng)”,即創(chuàng )設教育情景,讓學(xué)生“心動(dòng)”;注重表達交流,讓學(xué)生“口動(dòng)”;引領(lǐng)案例討論,讓學(xué)生“腦動(dòng)”;激發(fā)愛(ài)學(xué)情感,讓學(xué)生“情動(dòng)”。其目的是讓學(xué)生運用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎原理,去解釋和說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的具體問(wèn)題,從而提高學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。為此,它必須要求所選案例,一方面具有針對性,即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例涉及的問(wèn)題是學(xué)生最關(guān)心、最希望了解的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。這樣,學(xué)生就會(huì )感到學(xué)得懂、用得上,就會(huì )對此產(chǎn)生濃厚的學(xué)習興趣。另一方面具有趣味性,即所選的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例要有情節、有趣味,能夠引起學(xué)生的好奇心,提高學(xué)習興趣。案例教學(xué)有利于把理論與實(shí)踐結合起來(lái),項目導向,課崗融合,提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。引導學(xué)生深入實(shí)際調查研究,完成基于工作過(guò)程的任務(wù)。幫助學(xué)生不僅學(xué)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)方法,而且學(xué)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)人生,培養勇于獨立思考,善于溝通的團隊。

  2.2角色扮演法在案例教學(xué)的基礎上,通過(guò)課堂教學(xué)和訓練,學(xué)生掌握了學(xué)習單元的關(guān)鍵知識及技能要點(diǎn)后,要求學(xué)生分成若干小組進(jìn)行針對性項目訓練,學(xué)生輪流進(jìn)行分類(lèi)角色扮演,即有項目經(jīng)理、推銷(xiāo)員,又有23種不同性格的客戶(hù)。具體針對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現的問(wèn)題和工作情境進(jìn)行模擬訓練。在角色扮演中教師要為學(xué)生提供模擬案例,學(xué)生查找合適的營(yíng)銷(xiāo)策劃材料,扮演市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的不同角色,在仿真的工作環(huán)境中培養崗位的職業(yè)能力。讓學(xué)生進(jìn)入不同的當事人角色中,去具體地處理或解決問(wèn)題。這樣,學(xué)生模擬了案例中的某一角色,既有新奇感,又可以“換位思考”。學(xué)生們通過(guò)模擬角色的發(fā)言、討論甚至爭論,切身體會(huì )所模擬的當事人可能的思想和行為,感受企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的真實(shí)過(guò)程。

  2.3脫口秀訓練法由于營(yíng)銷(xiāo)工作的特殊性,必須強化學(xué)生的口才表達能力,以適應營(yíng)銷(xiāo)工作崗位的需要!懊摽谛恪庇柧氉裱案议_(kāi)口、善表達、會(huì )溝通、能言辯”的教學(xué)要求,針對企業(yè)的特點(diǎn),實(shí)施課崗融合,說(shuō)練一體,建立接待客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、排除異議、談判技巧等口才訓練情境,培養學(xué)生溝通交流、能言善辯的口才技能。

  2.4視頻教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)過(guò)程中,要運用現代教育技術(shù)手段,建立仿真工作環(huán)境,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提高教學(xué)質(zhì)量;同時(shí)要運用現代教育技術(shù)建立課程視頻資料庫,包括多媒體資源、課堂教學(xué)錄像、視頻教學(xué)案例等,給學(xué)生留下直觀(guān)生動(dòng)的形象,改善課堂教學(xué)效果,促進(jìn)課堂教學(xué)的吸收和拓展。

  3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程考試的改革

  傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程考試采取的是以知識記憶為主的閉卷考試,無(wú)法正確引導學(xué)生的學(xué)習方向,不利于對學(xué)生創(chuàng )新精神和動(dòng)手能力的培養,也不符合企業(yè)對職業(yè)能力型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求。為此,需對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程考試的內容、方式等方面進(jìn)行3個(gè)方面的改革。

  3.1考試內容改革要以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨,以培養學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力為核心,以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程為導向,注重將考試貫穿于教學(xué)的全過(guò)程,將知識點(diǎn)、能力點(diǎn)融為一體,按照“崗位工作任務(wù)—專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習 —營(yíng)銷(xiāo)技能訓練—市場(chǎng)調研報告—營(yíng)銷(xiāo)方案策劃—學(xué)習成果交流”6個(gè)環(huán)節,實(shí)現學(xué)生課堂學(xué)習與崗位工作的一體化,突出考核的開(kāi)放性和實(shí)踐性。

  3.2考試方式改革改變傳統的閉卷方式,采用多種形式考核學(xué)生的崗位職業(yè)能力。為此,教師編寫(xiě)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習訓練手冊》,對應單元學(xué)習要求學(xué)生獨立完成重點(diǎn)知識、關(guān)鍵技能、案例分析、自主測試、學(xué)習體會(huì )的內容,作為開(kāi)卷考試的成績(jì)。這里需要強調指出的是:教師一方面要對學(xué)生完成的案例分析、自測選擇題進(jìn)行評判;另一方面要對學(xué)生脫口秀訓練的語(yǔ)言表達的能力評判,全面考核學(xué)生“學(xué)、思、說(shuō)、寫(xiě)”的綜合能力。

  3.3結課考試改革改變一卷定成績(jì)的辦法,采用開(kāi)卷形式,讓學(xué)生完成1份市場(chǎng)調查問(wèn)卷設計、1項企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案設計。這樣既能重點(diǎn)考核學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng )業(yè)能力,又能涵蓋對學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識、綜合運用能力與思辨能力的考核。教師要為學(xué)生提供1份說(shuō)明2項指南,即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案設計說(shuō)明、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研指南和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案指南,為學(xué)生起到“導”學(xué)“助”考的作用。實(shí)踐證明,這種考試改革,不僅對學(xué)生學(xué)好基礎理論,掌握專(zhuān)業(yè)技能,提高學(xué)習興趣有幫助,而且更為重要的是培養了學(xué)生誠信學(xué)習、成功創(chuàng )業(yè)的能力。

  4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程應當把握的原則

  4.1變教師為教練變封閉課堂為開(kāi)放課堂。一方面理論知識傳授要深透;另一方面,要走到學(xué)生中間,主動(dòng)營(yíng)造一種以學(xué)生為主體的氛圍。教師要完成從講授到訓練的轉變,運用互動(dòng)教學(xué)法教學(xué),啟發(fā)、引導學(xué)生獨立思考,善于分析,開(kāi)拓視野,培養能力。教師要充當教練角色,做到“三導”,即“導航”,教師為學(xué)生編寫(xiě)案例學(xué)習手冊,引導學(xué)生進(jìn)入案例討論的港灣之中;“導學(xué)”,通過(guò)脫口秀訓練、學(xué)習成果展示,教導學(xué)生在知識的海洋中拓展知識領(lǐng)域;“導演”,指導學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,深入企業(yè)進(jìn)行調研,培養他們綜合應用的能力,使他們通過(guò)實(shí)訓快速成長(cháng),滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展對高素質(zhì)人才的迫切需要。

  4.2變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)參與充分發(fā)揮學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性,變單純學(xué)知識為學(xué)做相結合;變學(xué)習上的依賴(lài)心理為開(kāi)拓進(jìn)取自信心;變簡(jiǎn)單對問(wèn)題的認識為科學(xué)思維能力的提高。例如,在案例教學(xué)中,學(xué)生必須全面運用包括定性分析和定量分析在內的所有可用的分析技能。在所有的選擇方案被分析之后,學(xué)生要作出明確的行動(dòng)方案決策,參與課堂討論。通過(guò)參與辯論,學(xué)生進(jìn)一步充實(shí)大量的知識和技能,將自己的觀(guān)點(diǎn)變得更趨完整,使之能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標、企業(yè)的競爭優(yōu)勢和弱點(diǎn)、消費者購買(mǎi)狀況以及企業(yè)可以利用的資源聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)這些步驟,真正提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力。

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