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員工職業(yè)規劃方案

時(shí)間:2025-10-09 15:35:04 方案

員工職業(yè)規劃方案

  時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,我們的工作又將告一段落了,相信大家都對即將開(kāi)始的工作很有信心吧!該好好規劃一下自己接下來(lái)的職業(yè)發(fā)展道路了。相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編為大家整理的員工職業(yè)規劃方案,歡迎大家分享。

員工職業(yè)規劃方案

員工職業(yè)規劃方案1

  新員工入職培訓是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團體融入到另一個(gè)團體的過(guò)程,是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開(kāi)始初步規劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮才能的過(guò)程。及時(shí)、規范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。

  培訓時(shí)間:

  一個(gè)月

  培訓地點(diǎn):

  會(huì )議室、生產(chǎn)車(chē)間、部門(mén)辦公室

  培訓目的:

  讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協(xié)調統一,實(shí)現共贏(yíng)。 培訓者:

  人力資源管理者、部門(mén)經(jīng)理

  培訓方法:

  講授法、車(chē)間實(shí)習、多媒體輔助培訓、師徒制。 培訓內容:

  1、 公司的`基本概況以及相關(guān)的規章制度;

  2、 公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值創(chuàng )造了哪些環(huán)境,個(gè)人在公司的發(fā)展前景等;

  3、 公司發(fā)展過(guò)程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;

  4、 公司的組織結構、發(fā)展規劃、目標宗旨;

  5、 公司的薪酬福利待遇;

  6、 公司產(chǎn)品的種類(lèi),產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;

  7、 公司企業(yè)文化的宣傳;

  8、 員工日;径Y儀、行為規范,員工關(guān)系處理;

  9、 新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);

  10、 部門(mén)崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

  培訓流程:

  企業(yè)文化知識培訓

  車(chē)間實(shí)踐培訓

  崗位技能培訓

  信息反饋與結果評價(jià)

  新員工培訓安排:

  第一個(gè)星期主要在會(huì )議室進(jìn)行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點(diǎn):

  1、 致新員工歡迎詞;

  2、 向老員工介紹新員工的到來(lái);

  3、 帶領(lǐng)新員工到廠(chǎng)區參觀(guān),并向新員工介紹廠(chǎng)區的布置;

  4、 解決新員工的住宿問(wèn)題;

  5、 給新員工發(fā)放學(xué)習用品;

  6、 第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

  7、 進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個(gè)星期讓新員工在車(chē)間進(jìn)行實(shí)踐,這期間在各生產(chǎn)區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習實(shí)踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細節問(wèn)題,讓新員工在車(chē)間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時(shí)間

  在會(huì )議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過(guò)討論來(lái)對每位新員工給予評價(jià)。

  第四個(gè)星期讓新員工在所應聘部門(mén)進(jìn)行崗位技能培訓,由各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓。主要對新員工進(jìn)行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務(wù)的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開(kāi)始工作。結束后由部門(mén)經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價(jià)反饋給人力資源部。

  培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進(jìn)行評價(jià)。安排新員工入職,一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會(huì )談,發(fā)現一些問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行解決 。

員工職業(yè)規劃方案2

  一、管理層不重視,不愿意開(kāi)展!

  職業(yè)規劃方案實(shí)施的最大障礙,就是得不到管理層的重視,管理層不愿意開(kāi)展,使方案“難產(chǎn)”。管理層為什么不愿意開(kāi)展?就我們單位來(lái)看,主要是管理層太忙,特別是一把手太忙,他全部心思放在發(fā)展上呢!方案都沒(méi)時(shí)間細看呢!我們的對策是:

  1、隔三差五地把方案打印給他,提醒他抽時(shí)間看看!

  2、利用每年兩次職代會(huì )提案的機會(huì ),從代表中收集這方面的提案,讓領(lǐng)導批轉我們,我們把方案完善后再上報。

  3、召開(kāi)大學(xué)生和技術(shù)人員座談會(huì ),每次會(huì )上他們都會(huì )提出實(shí)行職業(yè)生涯規劃的迫切需求,用一線(xiàn)技術(shù)人員的力量向上面施壓!

  4、在管理層“拖”的過(guò)程中,先易后難,分步實(shí)施,最后瓜熟蒂落,水到渠成!我們就是先崗位分析、完善崗位說(shuō)明書(shū)、建立素質(zhì)模型,然后就實(shí)職的后備人才進(jìn)行培訓、入庫、從后備人才庫里選拔目標崗位人員……就這么慢慢地把“生米”逐步煮成“熟飯”!如果有其它原因 ,就要通過(guò)不斷地溝通,了解管理層真實(shí)想法,然后采取有效措施化解之!

  二、管理層擔心員工職業(yè)規劃目標不能兌現,而猶豫不決!

  職業(yè)生涯規劃方案策劃與制訂過(guò)程中,管理層最大的擔心是員工的中高層職業(yè)目標不能兌現,怕員工議論,而猶豫不決!解決起來(lái),其實(shí)也容易!

  1、高層的職業(yè)目標先不設計,到中層副職就可以了!重點(diǎn)是從普通員工到中層副職的那個(gè)臨界崗位。

  2、以新入職不久的大學(xué)生作為試點(diǎn),一邊摸索開(kāi)展一邊積累信心!因為大學(xué)生剛入職不久,要混到中高層崗位,還有不短時(shí)間呢!以他們?yōu)樵圏c(diǎn)開(kāi)展,可以有較長(cháng)的'時(shí)間緩沖來(lái)總結、完善和樹(shù)立開(kāi)展這項工作的信心。

  3、說(shuō)服管理層要舍得投入,中層實(shí)職不好兌現的時(shí)候,先讓他享受與中層同等的“虛職”的待遇!

  三、員工不信任,不愿意參加職業(yè)規劃!

  國有企業(yè),潛規劃太多,有時(shí)管理上的新東西出來(lái),阻力都會(huì )大,員工不太相信會(huì )得到很好的貫徹!因而參與熱情不高,或者干脆不愿意參加!對此,我們的方法是:

  1、先動(dòng)員愿意參加的人參與!

  2、盡快幫助先參與的人早點(diǎn)達成初步的生涯規劃目標。

  3、大力宣傳,用事實(shí)讓?xiě)岩傻娜讼嘈胚@是玩真格的,不是走過(guò)場(chǎng),吸引更多人參與。

  四、職業(yè)規劃程序不被尊重,執行走樣!

  最重要的程序,就是從后備人才庫中選拔人!有時(shí)候,有些領(lǐng)導出于私心,見(jiàn)后備人才庫中沒(méi)有自己心儀的人,就想從庫外另選,挫傷了先行入庫的人的積極性!對此,必須通過(guò)溝通,必要時(shí)請高層出面,最終實(shí)現近程序和制度規定的程序進(jìn)行,維護了制度的嚴肅性!

  五、“虛職”的晉升成為評先的補充。

  在開(kāi)展之初,有些部門(mén)負責人想讓“虛職”的技術(shù)職務(wù)評選成為自己評選的一種形式。要求我們把名額分配給他們,由他們部門(mén)自己評選上報。對此,我們堅決拒絕,按方案規定,組織評審小組分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行評審,并嚴格控制條件,寧缺勿濫!

  職業(yè)規劃實(shí)施中遇到的主要問(wèn)題就這些!只有信心和決心,解決問(wèn)題的方法總比困難多!

員工職業(yè)規劃方案3

  一、培訓目的

  1、通過(guò)拓展訓練,使來(lái)自不同地區、不同經(jīng)歷的員工迅速融洽相處,增強團隊的凝聚力、向心力;

  2、通過(guò)外聘專(zhuān)業(yè)講師的培訓,使員工對餐飲服務(wù)有系統的了解,并能夠熟悉服務(wù)流程和對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù);

  3、通過(guò)內部培訓,使員工了解酒店的服務(wù)理念,并能在培訓后對餐飲服務(wù)的理解上有質(zhì)的突破;

  二、目前已確定培訓內容及時(shí)間計劃

  1、拓展訓練同心桿

  2、專(zhuān)業(yè)知識培訓

  課程設置15天培訓內容,每天授課時(shí)間為5到6小時(shí)。

  課程設置:

  第一部分:?jiǎn)T工人生職業(yè)生涯規劃內容、全情融入團隊、個(gè)人素質(zhì)訓練內容,讓每一位員工明白,工作不是做給別人,而是做給自己。讓每一位員工充滿(mǎn)動(dòng)力的前行。閉營(yíng)儀式晚餐, 增進(jìn)團隊感情,企業(yè)為家執行就餐秩序

  第二部分:愛(ài)崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調整:變員工被動(dòng)工作為主動(dòng)接受,讓員工將主動(dòng)執行養成一種習慣,努力提升自己的自身素質(zhì)。

  第三部分:溝通意識培訓,加強員工對客溝通能力的提升,讓客人時(shí)時(shí)有心動(dòng)感覺(jué)。相互問(wèn)候是酒店的一種服務(wù)文化,將主動(dòng)與客人溝通形成酒店的一種服務(wù)文化。

  第四部分:語(yǔ)言表達技巧訓練:通過(guò)語(yǔ)言表達技巧的訓練,讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自己的'語(yǔ)言表達能力、說(shuō)話(huà)時(shí)的時(shí)間應該注視客人什么位置、表達時(shí)的語(yǔ)音、語(yǔ)速的控制等。

  第五部分:禮節禮貌及對客服務(wù)意識:通過(guò)各種服務(wù)禮儀的訓練,讓員工養成一種良好的職業(yè)形為與習慣,規范的手勢、規范的舉止、規范的操作禮儀等都是服務(wù)文化不可缺少的一部分。

  第六部分:餐飲前臺預訂專(zhuān)業(yè)知識培訓:通過(guò)專(zhuān)業(yè)預訂程序培訓讓每一位員工清楚的知道自己應該做的、不應該做的。預訂是前臺銷(xiāo)售中的重要環(huán)節,預訂程序完善,將可大大提升餐飲營(yíng)業(yè)額。

  第七部分:餐飲菜肴專(zhuān)業(yè)知識培訓:通過(guò)培訓讓員工知道如何營(yíng)養點(diǎn)餐,根據客人的身體狀況進(jìn)行點(diǎn)餐,掌握專(zhuān)業(yè)的菜肴知識。

  第八部分:餐飲服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識培訓:對客餐飲點(diǎn)菜銷(xiāo)售技巧、對客服務(wù)的各種服務(wù)技巧(點(diǎn)煙、撤換骨碟、報菜名、開(kāi)餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語(yǔ)言表達)、高檔宴會(huì )設計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。

  第九部分:餐飲酒水、茶水專(zhuān)業(yè)知識培訓:通過(guò)酒水、茶水知識的學(xué)習,讓每一位員工掌握銷(xiāo)售酒水的特性,提升酒水銷(xiāo)售額。

  第十部分:餐飲個(gè)性化服務(wù),餐飲敬酒語(yǔ)言服務(wù),快速提升員工對客溝通能力。讓客人高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。

  第十一部分:餐飲服務(wù)流程培訓,讓員工清楚的知道每一種就餐形式的服務(wù)流程,如:婚宴、商務(wù)宴請、家宴等,讓員工做到忙而不亂,快而周全。

員工職業(yè)規劃方案4

  以落實(shí)意識、能力、培訓效果為核心,緊密?chē)@xxxxxxxx銀行前瞻目標和各項工作重點(diǎn),將培訓作為推進(jìn)前瞻實(shí)施的重要手段,培養一支能力強、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊伍,滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升企業(yè)核心競爭實(shí)力,結合已取得的經(jīng)驗和我行的實(shí)際情況,制定20xx年培訓計劃。

  一、指導思想

  從本行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展規劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動(dòng)態(tài)轉換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標,大力開(kāi)展各項專(zhuān)業(yè)性常規培訓,合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質(zhì)量,積極探索創(chuàng )新教育培訓新模式,建立健全培訓與開(kāi)發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔當、高效、專(zhuān)業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。

  二、基本原則

  以促進(jìn)穩健經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓為核心,實(shí)現人力資源向人力資本的轉化,突出重點(diǎn),面向基層,堅持全員、全方位、全過(guò)程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學(xué)習為主的培訓開(kāi)發(fā)體系,開(kāi)展有針對性的差別化培訓,創(chuàng )建學(xué)習型、創(chuàng )新型團隊。

  三、培訓內容

  20xx年培訓工作將按照三級培訓體系繼續開(kāi)展常規性培訓,具體培訓內容如下:

  (一)總行、分行、支行三級培訓體系

  由總行各條線(xiàn)牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓計劃,建立xxxxxxxx銀行協(xié)調運轉的總、分、支三級培訓體系。

  1、一級培訓:由總行組織的培訓項目,包括各專(zhuān)業(yè)重要的方針政策的專(zhuān)業(yè)培訓和新員工入行培訓等。

  2、二級培訓:由分行組織發(fā)動(dòng)的培訓項目,主要是貫徹總行重要培訓任務(wù)并且結合分行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,舉辦的員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓,任務(wù)落實(shí)培訓等。

  3、三級培訓:總分行條線(xiàn)內部及各支行組織的培訓,主要是業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能培訓。

  (二)外派培訓

  1、高級管理人員培訓。隨著(zhù)全球宏觀(guān)經(jīng)濟形式發(fā)展,結合本行實(shí)際,行里適時(shí)派高級管理人員外出學(xué)習。

  2、中層管理人員培訓。結合本行實(shí)際,選擇性地對中層管理干部人員進(jìn)行外出培訓。

  3、員工可以根據自身情況,自定外出培訓計劃。

  (三)企業(yè)文化提升培訓

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設既是企業(yè)生存發(fā)展的內在需要,更是實(shí)現管理現

  代化的重要手段,全行上下要樹(shù)立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn),做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時(shí)安排時(shí)間對全行員工進(jìn)行培訓。

  (四)專(zhuān)業(yè)性人員升級培訓

  根據專(zhuān)業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶(hù)經(jīng)理等從事專(zhuān)業(yè)工作人員進(jìn)行升級培訓。

  (五)新學(xué)員崗前培訓

  我行對外招聘的新員工,必須參加統一組織的崗前培訓班,培訓將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗和無(wú)工作經(jīng)驗兩類(lèi),新員工須在培訓考試合格后方可上崗。

  (六)總行統一組織各類(lèi)專(zhuān)題講座

  以職業(yè)道德建設與業(yè)務(wù)能力培訓并舉,結合經(jīng)濟金融發(fā)展出現的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,聘請有關(guān)專(zhuān)家,由人力資源部門(mén)組織專(zhuān)題講座。

  四、培訓管理

  為確保培訓工作達到預定的效果,切實(shí)提高培訓的針對性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習、集中培訓、考察交流“三結合”的`培訓體系,確保培訓質(zhì)量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,有效調動(dòng)員工的培訓熱情。20xx年將持續做好全行員工培訓檔案的建立健全工作,將培訓評價(jià)與員工的晉升、考核、薪酬等有機結合起來(lái),強化培訓的效果。

  五、具體要求

  (一)領(lǐng)導重視,落實(shí)到位。原則上由主辦部門(mén)組織實(shí)施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負責培訓牽頭,主辦單位的領(lǐng)導要充分重視培訓工作,確定專(zhuān)人負責培訓工作,樹(shù)立“培訓是員工最大的福利”的現代培訓理念,開(kāi)展“有計劃的培養”,明確培訓責任人,積極落實(shí),正確引導,在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習氛圍。

  (二)培訓計劃切實(shí)可行。各單位要結合自身特點(diǎn),并根據不同培訓對象、不同專(zhuān)業(yè)內容,制定周密詳細的培訓計劃,并嚴格按計劃實(shí)施培訓,確保培訓效果、目標的實(shí)現,避免形式化。

  (三)建立規范的培訓評估體系。在各項培訓結束之前,向參訓人員征求對培訓內容、授課質(zhì)量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿(mǎn)意程度和相關(guān)建議,對存在的問(wèn)題和不足及時(shí)加以改進(jìn)。培訓結束后,各培訓責任單位應嚴格按照ISO9001質(zhì)量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案。

  (四)人力資源部門(mén)可根據實(shí)際工作情況,根據相關(guān)部門(mén)的申請,定期或不定期對培訓計劃進(jìn)行適度調整。

  (五)各種培訓原則上一律安排在周六、周日進(jìn)行,也可根據實(shí)際情況自定;請參訓人員根據培訓通知,安排好自身工作準時(shí)參加;培訓時(shí)間若與統一安排的重大活動(dòng)有沖突,由主辦責任單位負責另行通知。

  (六)嚴肅培訓紀律,強化制約機制。加強對參訓學(xué)員的日常管理,進(jìn)一步健全和完善學(xué)習、考勤、教學(xué)、考試等制度,嚴肅培訓紀律,營(yíng)造積極向上的學(xué)習氣氛。參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書(shū)面請假條并請主管領(lǐng)導簽批,要將參加培訓人員的學(xué)習態(tài)度和遵紀守規情況與培訓考試成績(jì)直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無(wú)故缺課以及違反學(xué)習紀律、制度的學(xué)員要及時(shí)批評教育,情節嚴重的應通報所在單位。人力資源部門(mén)將各單位對培訓工作的重視程度和參培情況進(jìn)行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內容。通過(guò)健全的制約機制,使學(xué)習培訓工作逐步達到規范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀(guān)念、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動(dòng)力。

  (七)全年培訓嚴格按計劃執行,培訓計劃執行情況做為績(jì)效考核數據的來(lái)源。

  (八)各單位根據計劃表組織培訓,每月電話(huà)通知培訓計劃完成情況,每季度末將本季度已執行的培訓計劃記錄表電子版發(fā)送到公司郵箱。

員工職業(yè)規劃方案5

  一、培訓目的

  1、新入職營(yíng)銷(xiāo)人員除參加人事部組織的.上崗前培訓以外,還需接受7天的強化銷(xiāo)售知識培訓;

  2、培訓員由部門(mén)領(lǐng)導擔當,并對培訓效果、考核結果負督導責任;

  3、受訓人員如未能經(jīng)過(guò)此次培訓考核,將由部門(mén)出具書(shū)面意見(jiàn),做延遲轉正、勸退處理;

  二、工作計劃

  第一天:熟悉工作環(huán)境、熟悉團隊、初期磨合;

  第二天:掌握基本參數(、時(shí)間)、3次傳單(11:00.4:00.7:00)、書(shū)法基礎專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習;

  第三天:基礎接待流程、4次傳單(9:00.11:00.4:00.7:00)、每人留資3個(gè),書(shū)法情景模擬、圍棋專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習;

  第四天:接待技巧、4次傳單、每人留資3個(gè),圍棋情景模擬、國學(xué)基礎專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習;

  第五天:4次傳單、每人留資3個(gè),國學(xué)情景模擬、美術(shù)基礎專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習;

  第六天:掌握銷(xiāo)售技巧與接待流程、4次傳單、每人留資3個(gè),情景模擬、圍棋助教、考試驗收;

員工職業(yè)規劃方案6

  一、培訓背景

  20xx年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規模地專(zhuān)業(yè)化的裝飾設計、施工團隊,在這一年的培訓重點(diǎn)主要是圍繞企業(yè)文化建設而進(jìn)行,經(jīng)過(guò)半年多的企業(yè)文化培訓和宣貫,全體員工已能較好的領(lǐng)會(huì )、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20xx年,我們的培訓重點(diǎn)將圍繞“夯實(shí)基礎,鍛造團隊”而進(jìn)行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎上,轉變各級管理人員的管理觀(guān)念、改善管理方法,提高員工責任心及自我約束意識,增強員工對公司的歸屬感,此外,公司企業(yè)文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。

  二、培訓目標

  1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結構,為公司培養和儲備人才,為公司的可持續發(fā)展提供保障。

  2、加強公司內部的團隊修煉,增加公司自身的凝聚力,增進(jìn)員工對企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的理解。

  3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng )造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。

  4、通過(guò)培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量與工作效率。

  三、培訓需求調查與分析

  為使培訓方案具有針對性和可操作性,在xx年12月,綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓需求調查,共發(fā)放調查問(wèn)卷34份,收回有效問(wèn)卷32份,有效率為94%,通過(guò)這次調查發(fā)現公司員工對培訓的認同度較高,知道培訓的重要性,自身也有比較迫切的培訓需求。根據調查結果,綜合管理部在安排培訓時(shí)會(huì )從如下幾個(gè)方面有選擇有重點(diǎn)的進(jìn)行考慮:

  1、培訓的安排

  (1)在培訓內容的設置上,應注重培訓內容的實(shí)用性,培訓的重點(diǎn)應放在專(zhuān)業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;

  (2)在培訓方式的選擇方面,將根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享等方式進(jìn)行。

  (3)在培訓教師的來(lái)源上,較傾向于選擇行業(yè)專(zhuān)家,也可由公司內部?jì)?yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔當;

  (4)在培訓時(shí)間的安排方面,將盡量選擇在上班時(shí)間內進(jìn)行。

  2、培訓課程的選擇

  會(huì )從綜合技能培訓、管理技能培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓以及職業(yè)素養培訓等方面來(lái)進(jìn)行選擇。

  3、培訓方法的選擇

  將主要考慮邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統訓練、由公司內部有經(jīng)驗的人員進(jìn)行講授和建立公司圖書(shū)室和網(wǎng)絡(luò )共享平臺等方式。

  4、培訓應注意事項

  (1)綜合管理部平時(shí)注意培訓課題的研究與開(kāi)發(fā),及時(shí)搜集國內知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓公司的講師資料、培訓科目資料,結合公司需要和部門(mén)需求,不定期地向相關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息。

  (2)綜合管理部在安排培訓時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調,避免工作繁忙與培訓實(shí)踐的沖突;二要考慮重點(diǎn)培訓與普遍提高的關(guān)系,以公司利益和需要為標準,全面提高員工能力和素質(zhì)。

  (3)對單個(gè)人培訓金額較大、時(shí)間較長(cháng)的,應簽訂《員工培訓協(xié)議》,以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。

  四、20xx年度培訓計劃

  1、培訓頻率

  每季度安排一次大型專(zhuān)題培訓,每個(gè)月安排一次專(zhuān)題培訓,新員工入職培訓即時(shí)安排。

  2、培訓方式

  根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享、自主學(xué)習等方式進(jìn)行。

  3、培訓課程體系設計

  (1)入職培訓

  培訓對象:公司新進(jìn)員工

  培訓內容:分為公司內部培訓和置信培訓學(xué)校培訓

 、 公司內部培訓內容包括:公司介紹、公司各項規章制度及各部門(mén)職能與關(guān)系等方面的培訓。

 、 置信培訓學(xué)校的培訓內容包括:企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執行力等方面的`培訓。

  培訓目的:盡快了解和融入公司企業(yè)文化,進(jìn)入工作角色和狀態(tài)

  (2)綜合能力培訓

  培訓對象:全體人員

  培訓內容:個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)素養等方面的培訓,包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務(wù)談判、時(shí)間管理、情緒管理等

  培訓目的:提高員工的個(gè)人素質(zhì),職業(yè)素養

  (3)專(zhuān)業(yè)技能的培訓

  培訓對象:全體人員

  培訓內容:針對不同崗位人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能提升培訓,如專(zhuān)業(yè)知識培訓、經(jīng)典案例分享、各類(lèi)資格、職稱(chēng)考試等。

  培訓目的:提高員工專(zhuān)業(yè)技能,在工作中能得以應用。

  (4)管理技能的培訓

  培訓對象:中層管理及以上人員

  培訓內容:管理技能及其他培訓課程,包括:執行力、職業(yè)化素養、目標管理、績(jì)效管理、領(lǐng)導行為與藝術(shù)、高績(jì)效團隊建設等。

  培訓目的:提升管理者管理水平,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力。

  (5)團隊建設的培訓

  培訓對象:全體人員

  培訓內容:集體活動(dòng)、拓展訓練

  培訓目的:通過(guò)各種精心設計的活動(dòng),在解決問(wèn)題、應對挑戰的過(guò)程中,達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓目的。 (6)員工的自我學(xué)習

  對象:每一位員工

  內容:專(zhuān)業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學(xué)習

  途徑:閱讀書(shū)籍、網(wǎng)上學(xué)習、工作中學(xué)習、輔導

  目的:形成學(xué)習型組織,提高全員素質(zhì)

  (7)特殊培訓

  培訓對象:特定對象(根據公司需要指定)

  培訓內容:特種證書(shū)需求的培訓

  培訓目的:為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營(yíng)要求

  五、新員工培訓實(shí)施

  1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。

  3、集團內部宣傳新員工培訓方案,通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情況下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū),培訓合格名單報集團人力資源部。

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