精選獎勵方案模板匯總六篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,就需要我們事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編整理的獎勵方案6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

獎勵方案 篇1
一、高中:
。ㄒ唬┆剟钊藬。
1、一等獎人數:該年級班數×1。
2、二等獎人數:該年級班數×2。
3、三等獎人數:該年級班數×3。
注:每班人數以54人為標準,超出人數較多的年級,可適當放寬三等獎的人數。
。ǘ┇@獎學(xué)生的確定。
1、入校第一學(xué)期,以第一次月考成績(jì)?yōu)闇。按所學(xué)的文字學(xué)科總分排名,取年級前列名次。以后均按期末成績(jì)排名,取年級前列名次。
2、文理分科后,取升學(xué)考試學(xué)科總分排名,取年級前列名次,文理分別排序計算。
3.復習生的成績(jì)要高于應屆生的'最好成績(jì)才能獲獎。
4、有會(huì )考科目不及格者,取消當年獲獎資格。
受學(xué)校處分的學(xué)生,取消當年獲獎資格。
。ㄈ┆剟钷k法。
1、物質(zhì)獎勵:一等獎:30元/人/月。二等獎:20元/人/月。三等獎:10元/人/月。
2、精神獎勵:
。1)以單期的期末成績(jì)?yōu)闇,對獲獎學(xué)生在全校集會(huì )上進(jìn)行表彰并發(fā)放獎狀。打彩色光榮榜,放在玻璃櫥窗中。
。2)雙期的期末表彰,由教導處制表,由各年級在年級集會(huì )上進(jìn)行表彰。
。3)其余的每次表彰由教導處制表,由各班主任在班上宣布表彰結果。
二、初中:
。ㄒ唬┆剟钊藬。
1、一等獎人數:該年級班數×1。
2、二等獎人數:該年級班數×2。
3、三等獎人數:該年級班數×3。
說(shuō)明:初中A班各等次的獎勵人數不得超過(guò)其他班人數的3倍。
。ǘ┇@獎學(xué)生的確定。
1、初一年級以期末考試的語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)三科成績(jì)總分排名,取前列名次。初二年級以期末考試的語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理四科成績(jì)總分排名,取前列名次。初三年級以期末考試的語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)五科成績(jì)加政治、歷史兩科的50%成績(jì)計總分排名,取前列名次。
獎勵方案 篇2
一、目的
為了滿(mǎn)足各部門(mén)人員需求,開(kāi)拓人員招聘渠道,鼓勵在職員工對公司需求崗位進(jìn)行推薦,推薦成功者根據推薦獎勵方案給予不同金額的獎勵。
二、適用范圍
xxxxxxx及xxxxxx
三、獎勵要求及標準
1、要求:推薦新員工符合公司要求并錄用入職,被推薦人在職工作滿(mǎn)一個(gè)月,且一個(gè)月內無(wú)違反公司規章制度或無(wú)未通過(guò)公司考核的情況,推薦人可享受獎勵總金額的`一半;滿(mǎn)三個(gè)月可享受另一半獎勵。
注:人力資源部員工推薦人員不享受此獎勵。
2、條件:
。1)有同行業(yè)經(jīng)驗一年以上;
。2)濱州市以外地區人員;
。3)年齡35周歲以下(有銷(xiāo)售經(jīng)驗無(wú)同行業(yè)經(jīng)驗業(yè)務(wù)員年齡30歲以下)。
3、普工獎勵標準:
符合上述所有標準者且被公司錄用,獎勵600元/人,分兩次付清,入職滿(mǎn)一個(gè)月發(fā)放300元,滿(mǎn)三個(gè)月再發(fā)放300元。
只符合上述(1)、(2)條且被公司錄用,獎勵400元/人,分兩次付清,入職滿(mǎn)一個(gè)月發(fā)放200元,滿(mǎn)三個(gè)月再發(fā)放200元。
只符合上述(1)、(3)或(2)、(3)條且被公司錄用,獎勵300元/人,分兩次付清,入職滿(mǎn)一個(gè)月發(fā)放200元,滿(mǎn)三個(gè)月再發(fā)放100元。
4、業(yè)務(wù)員獎勵標準:
符合上述(1)、(2)、(3)或(1)、(3)且被公司錄用,獎勵1200元/人,分兩次付清,入職滿(mǎn)一個(gè)月發(fā)放600元,滿(mǎn)三個(gè)月再發(fā)放600元。
只符合上述(1)、(2)條且被公司錄用,獎勵800元/人,分兩次付清,入職滿(mǎn)一個(gè)月發(fā)放400元,滿(mǎn)三個(gè)月再發(fā)放400元。
只符合上述(2)、(3)條且被公司錄用,獎勵600元/人,分兩次付清,入職滿(mǎn)一個(gè)月發(fā)放300元,滿(mǎn)三個(gè)月再發(fā)放300元。
四、獎勵程序
。1)推薦人事先到人力資源部處備案,被推薦人按照公司要求錄用并在規定的時(shí)間內辦理入職手續;
。2)領(lǐng)取獎金前三天,公司開(kāi)具《員工內部推薦確認單》,一式三份,蓋章生效,推薦人手執一份,人力資源部留存一份,財務(wù)留存一份;
。3)被推薦員工工作分別滿(mǎn)一個(gè)月、三個(gè)月時(shí),分別到財務(wù)部去領(lǐng)取獎勵,并附帶員工所執《員工內部推薦確認單》作為獎勵憑證。
獎勵方案 篇3
1、薪酬激勵。
薪酬激勵作用是無(wú)需質(zhì)疑的,在我國經(jīng)濟不很發(fā)達的現實(shí)情景下更具有不可替代的作用,同時(shí),也是個(gè)人尊嚴和社會(huì )地位的象征。薪酬激勵要體現崗位價(jià)值,體現內外公平性。
業(yè)務(wù)骨干往往擔任著(zhù)重要的工作職位,按理說(shuō),職位重要就應當多拿錢(qián),但鞭打快牛的企業(yè)中,薪酬往往平均化,薪酬縱向之間拉不開(kāi)差距,橫向之間也差別甚小,這樣就讓業(yè)務(wù)骨干們感覺(jué)十分不公平,挨鞭子也是無(wú)奈之舉。
實(shí)現薪酬內部公平的手段就是職位評估,根據職位要求的本事、復雜性、職責、任職條件等諸多因素進(jìn)行評估排序,薪酬按照排序結果進(jìn)行定檔定級,這樣職位薪酬就會(huì )有很明顯的.差距,不一樣職位的薪酬高低相差會(huì )有數倍甚至幾十倍之多。這樣,業(yè)務(wù)骨干們不再是“干累活,吃瘦草”,此刻是肥草伺候。
職位價(jià)值從薪酬上得到體現,業(yè)務(wù)骨干們就會(huì )認識到自我的職責重大,挨鞭打也是也不容辭的事情。同時(shí),職位評估構成了寬帶薪酬,讓他們明白努力后有更高的收入,他們會(huì )更有奔頭。
當然,薪酬排序不能關(guān)起門(mén)來(lái)進(jìn)行,還要參考市場(chǎng)水平,不能讓業(yè)務(wù)骨干看到外面世界的草更肥,萌生去意。企業(yè)要根據員工的流向,即從哪里來(lái)到哪里去的原則,進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調查,供給具有市場(chǎng)競爭力的薪酬水平,這些骨干們才會(huì )心無(wú)旁騖,安心效勞。本企業(yè)的草肥,說(shuō)不定外面的優(yōu)秀人士也會(huì )跑進(jìn)來(lái)。
2、目標激勵。
根據企業(yè)戰略發(fā)展和職位要求,給每個(gè)業(yè)務(wù)骨干設計相應的工作目標。有了明確的奮斗目標,他們就會(huì )朝這個(gè)方向努力,從而實(shí)現自我超越和自我管理。
目標管理的配套措施是績(jì)效考核與浮動(dòng)薪酬或獎金的設計,根據目標完成情景進(jìn)行考核,考核結果與浮動(dòng)薪酬和獎金實(shí)行聯(lián)動(dòng),多勞多得,少勞少得,付出與回報真正成正比,薪酬就會(huì )根據人員的實(shí)際貢獻拉開(kāi)差距。這樣設計,業(yè)務(wù)骨干們雖然目標層層加碼,但收入也節節上升;本事弱的人悠閑自得,但沒(méi)有草吃。
這樣經(jīng)過(guò)獎優(yōu)懲劣,企業(yè)的不良風(fēng)氣會(huì )迅速改變。在那里,科學(xué)的目標和考核是獎懲的主要依據,目標要完善,不是高不可攀或輕而易舉就到達,要跳一跳才夠得著(zhù),衡量績(jì)效的標準必須是公平的和客觀(guān)的。經(jīng)過(guò)目標和考核設計,把組織目標貫穿于每一個(gè)人身上,這樣,不僅僅骨干能夠進(jìn)取地再接再厲,那些本事弱的人也會(huì )“不用揚鞭自?shī)^蹄”。
3、發(fā)展激勵。
激勵要因人而異,因時(shí)而異。作為企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,他們往往有很強的個(gè)人成就感,對自身的價(jià)值實(shí)現十分看中。而薪酬增加到必須高度,就會(huì )出現激勵弱化現象,無(wú)法進(jìn)一步激發(fā)人員的工作熱情。當然,對很多我國企業(yè)來(lái)說(shuō),這一高度還遠未到達。
這時(shí),企業(yè)能夠從組織發(fā)展戰略出發(fā),根據業(yè)務(wù)骨干的個(gè)體不一樣和具體要求,設計有針對性的激勵方案,經(jīng)過(guò)給予適宜的晉升、賦予更大的職責、供給盡可能多的培訓機會(huì )、送以股權期權、設計合理的職業(yè)生涯規劃,例如:技術(shù)人員的多通道職業(yè)生涯規劃等方式。幫忙他們實(shí)現自身價(jià)值。
當然,這一切都要有明確的標準和要求,要與價(jià)值、貢獻等直接掛鉤,同時(shí)堅持公開(kāi)透明,讓人員事先清楚明白,這樣,業(yè)務(wù)骨干們雖然挨鞭打,但一想到期望就在不遠處等著(zhù)他,他就會(huì )信心百倍,勇往直前。
獎勵方案 篇4
為全面推進(jìn)畢業(yè)生工作,促進(jìn)教育質(zhì)量的提高,樹(shù)立質(zhì)量興校的辦學(xué)意識,制定本《方案》。
一、獎勵的基本原則
1、實(shí)施目標管理的原則,達標有獎,超標重獎,只獎上線(xiàn)人數,重獎本科一、二批,鼓勵本科三批。
2、加強團隊建設的原則,既獎年級整體,也獎教師個(gè)體,學(xué)科獎勵到科不到人。
3、執行精簡(jiǎn)、效能的原則,化繁為簡(jiǎn),易于操作。
二、高考年級組工作目標及其獎勵
1、面向全體學(xué)生,堅持保學(xué)控流,畢業(yè)率為100%。
2、堅持教書(shū)育人,年級風(fēng)氣優(yōu)良,學(xué)風(fēng)濃厚,學(xué)生無(wú)違法行為,無(wú)嚴重違紀行為。違法犯罪率為零。
完成本條①②兩項指標,高考本科一、二批上線(xiàn)率為全區第一,按年級組任課教師總人數1500元/人的標準,給予年級組集體獎勵。第二則按年級組總人數1000元/人的標準給予年級組集體獎勵。
說(shuō)明:所有上線(xiàn)人數的計算均不含國家政策規定的降分。
三、上線(xiàn)人頭獎
1、無(wú)論是否完成目標,凡應屆畢業(yè)生上重點(diǎn)大學(xué)(本一批)錄取線(xiàn)的.,按3000元/人的標準發(fā)給年級組集體獎金。錄取到民航飛行學(xué)院的比照本一標準予以獎勵。
2、本二以上上線(xiàn)率達到全市普通中學(xué)平均上線(xiàn)率,每上線(xiàn)1人按2000元/人的標準給予年級組集體獎勵。低于全市平均上線(xiàn)率則按1000元/人的標準給予獎勵。
3、本三批上線(xiàn)人數按400元/人的標準給予獎勵。
四、特殊貢獻獎
無(wú)論是否完成二、三的目標,學(xué)校對下列情況給予特別貢獻獎:
1、錄取到清華大學(xué)、北京大學(xué)的,按10萬(wàn)元/人給獎;藝術(shù)類(lèi)特長(cháng)生為4萬(wàn)元/人。(其中專(zhuān)業(yè)輔導教師享受獎金總額的30%。)
2、高考成績(jì)總分超過(guò)一本線(xiàn)20分者,按1萬(wàn)元/人的標準獎勵。
3、高考成績(jì)總分超過(guò)一本線(xiàn)30分以上者,按2萬(wàn)元/人的標準獎勵。
4、藝體特長(cháng)生上線(xiàn)并錄取到中央美院、中央音樂(lè )學(xué)院、中國傳媒大學(xué)、北京體院、中國美術(shù)學(xué)院、浙江大學(xué)等名校的,按15000元/人的標準給予獎勵。其中專(zhuān)業(yè)輔導教師享受該生獎金總額的30%。
5.由于參加學(xué)科競賽及其他競賽獲獎加分而被保送上重點(diǎn)大學(xué)者,按1萬(wàn)元/人的標準獎勵,其中專(zhuān)業(yè)輔導教師享受該生獎金總額的30%。
以上獎項均獎勵到年級組。但考生所在班級任課教師享受的獎金不低于該生獎金總額的60%。
五、特長(cháng)生輔導獎
1、藝體類(lèi)科目的特長(cháng)生參加高考、聯(lián)考,術(shù)科、文化成績(jì)均上線(xiàn)且錄取到相應專(zhuān)業(yè)院校就讀的,按本科一批800元/人、本科二批600元/人、本科三批100元/人的標準由學(xué)校發(fā)給專(zhuān)業(yè)輔導獎。(獎金由學(xué)校單列,但不重復給獎,專(zhuān)業(yè)輔導教師不再參與上線(xiàn)學(xué)生的班級人頭獎。)藝體類(lèi)特長(cháng)生培訓嚴格控制培訓人數,確定培訓學(xué)生名單,不得隨意增減調換。
2、藝體類(lèi)特長(cháng)生未參加聯(lián)考或聯(lián)考未上線(xiàn)而錄取到本科一、二批院校的,分別按1200元/人和800元/人的標準給予年級組集體獎勵,其專(zhuān)業(yè)輔導教師的獎金亦由年級組發(fā)放。
六、學(xué)科優(yōu)秀獎
1、凡高考學(xué)科成績(jì)超市平(到科不到人,分文理科計,下同),且在全區區屬學(xué)校居第一名的,每一科獎金1000元/人。第二名則按每科800元/人給獎。
2、高考學(xué)科成績(jì)優(yōu)秀率居全區普通中學(xué)之首的,每一學(xué)科獎勵300元/人。
3、高考學(xué)科成績(jì)人平分為全區區屬學(xué)校第一名的,按300元/人的標準獎勵備課組,第二名為100元/人的標準給予獎勵。說(shuō)明:以上任何一項均不重復計獎,只取最高獎項。
七、獎金分配的基本原則
1、集體目標獎,一律以成績(jì)和課時(shí)為基本依據分發(fā)到人,分配細則在學(xué)校指導下由年級組制定,并報學(xué)校審批。
2、獎金分配的主體為高三年級任課教師。
任建制班級的課且帶體育訓練的體育教師除享受專(zhuān)業(yè)輔導獎外,還可享受第二條獎金的分配;只任建制班的課,不帶體育訓練的教師只享受第二條獎金的分配;不任建制班級的課、只帶專(zhuān)業(yè)訓練的教師只享受特長(cháng)生輔導一項獎勵。
3、從二、三、四、五項獎金總額中提取10%用于獎勵行政聯(lián)點(diǎn)干部、招生專(zhuān)干、實(shí)驗老師等,并在年級組適當予以調節。
八、本辦法自教代會(huì )通過(guò)之日起執行,三年期滿(mǎn)再行修訂。解釋權歸校長(cháng)室。
獎勵方案 篇5
為進(jìn)一步調動(dòng)教師的工作積極性,倡導團結協(xié)作的工作氛圍,激勵教師科學(xué)、高效地組織復習迎考工作,獎勵先進(jìn),特制訂中考獎勵方案如下:
一、總奮斗目標及獎勵措施:
獎勵目標:平均分第4名;優(yōu)秀率5名;及格率第4名;總差生率第4名。
獎勵措施:按個(gè)項計算,達到目標,每位任課教師獎勵10元,上升一個(gè)名次加10元。(最差學(xué)科教師除外)
二、各學(xué)科成績(jì)目標:
目標:各學(xué)科單項目標均為第6名,從第五名依次設獎,單項目標達第五名的學(xué)科教師獎勵10元,依次為20元,40元,60元。凡單項名次在第7名以下者(第8名起),在其他達到目標項中依次扣除5元,10元,20元,30元和50元。
三、考取唐山一中目標獎勵:
1、凡達到唐山一中錄取線(xiàn)1人,每位任課教師獎勵100元。(該生成績(jì)中,學(xué)科成績(jì)達不到優(yōu)秀的教師除外)。
2、凡達到唐山一中錄取線(xiàn)2人,每位任課教師獎勵200元。(該生成績(jì)中,學(xué)科成績(jì)達不到優(yōu)秀的教師除外)。
3、凡達到唐山一中錄取線(xiàn)3人,每位任課教師獎勵300元。(該生成績(jì)中,學(xué)科成績(jì)達不到優(yōu)秀的教師除外)。
四、班主任特別貢獻獎:
凡在統考中,班級總體成績(jì)進(jìn)步顯著(zhù)或優(yōu)生成績(jì)進(jìn)步顯著(zhù),一次性獎勵班主任50元。
五、教師特別貢獻獎:
凡在中考中,三率一分總成績(jì)最好的學(xué)科中的最好個(gè)人,一次性獎勵50元。
中考獎勵方案(二)
一、指導思想
為了全面提升初中的教育教學(xué)質(zhì)量,為了滿(mǎn)足廣大人民群眾求學(xué)的要求,為了把初中做成精品,為了調動(dòng)每一位畢業(yè)班教師的工作積極性和創(chuàng )造性,使畢業(yè)班的優(yōu)秀率、八科(含體育)一次性合格率、及格率在原有基礎上得到大幅度提高,力爭我校中考綜合排名較上一年度大幅提升,特制定如下中考獎勵方案。
二、任務(wù)劃分
1、班級任務(wù):
班級
一中實(shí)驗班分數線(xiàn)
一中普通班分數線(xiàn)
普高線(xiàn)最低建檔線(xiàn)
備注
三、獎勵原則
1、堅持公開(kāi)、公平、公正的原則,大力推導教師之間的.團結協(xié)作,同時(shí)又鼓勵教師拔尖,講究效率,兼顧公平。
2、堅持多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬的原則,中考基本獎勵與一中實(shí)驗班拔尖考試獎勵相并存。中考突出達一中線(xiàn)人數,突出八科(含體育)一次性合格率的整體效果,突出分班達標。
四、獎勵依據
1、以市教科局公布的**年初中畢業(yè)會(huì )考成績(jì)?yōu)闇省?/p>
2、以市教育局基教科劃定的錄取分數線(xiàn)為準。
五、獎勵辦法
1、全縣綜合排名獎勵(按全市各學(xué)校成績(jì)統計表上的為準)
中考綜合排名進(jìn)入全縣第十名不另獎年級組,第九名獎年級組3000元,第八名獎年級組5000元,第七名獎年級組10000元,第六名獎年級組15000元,第五名獎年級組20000元,以此類(lèi)推進(jìn)行獎勵。
2完成指標獎勵:
。1)班級獎3000元,班主任先提取160元再進(jìn)行分配,語(yǔ)、數、外三科教師每科獎勵480元,物理教師獎勵320元,化學(xué)獎勵280元,文綜科目老師各獎300元,體育老師獎200元。
。2)全年級達一中實(shí)驗班、普通班、普高線(xiàn)(特指普班達線(xiàn))人數超過(guò)基本指標,每超過(guò)2人,獎年級組1000、800、500元。
。3)未完成指標,學(xué)校酌情處理。
3、參加一中實(shí)驗班考試,每超錄取錄取1人獎年級組1000元。(分配獎金時(shí)重點(diǎn)考慮班主任、所考科目的任課老師和體育老師)。
4、目標管理獎:
完成指標,獎九年級主管領(lǐng)導800元,獎年級組長(cháng)500元、班主任300元。
5、科單獲全縣前六名:
中考科目?jì)?yōu)秀率或及格率進(jìn)入全縣學(xué)校排名前六名另設單科獎勵。獎勵辦法:第六名獎任課老師300元,第五名獎400元,第四名獎600元,第三名獎800元,第二名獎100元,第一名獎2000元。
6、當年級組完成基本升學(xué)指標但某班未完成指標,或年級組未完成基本指但班級完成了指標,由學(xué)校及年紀組根據本方案,在具體分配辦法中確定標準。
六、說(shuō)明
1、本方案的解釋權屬學(xué)校行政會(huì )
2、本方案只適應于**年;
3、中考獎金在同年教師節發(fā)放,因個(gè)人原因離開(kāi)學(xué)校的老師視為自動(dòng)放棄獎勵。
獎勵方案 篇6
酒店十分重視適當獎勵有表現的員工,主要項目包括:
一、最佳員工選舉
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無(wú)論是基礎員工,還是高層人士,都可以進(jìn)行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進(jìn)行,所以得獎名單的認受性十分高。除了季度選舉外,更設有年度選舉,得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見(jiàn)證下獲獎,更會(huì )獲得五日四晚的海外度假計劃,住宿于集團內其他酒店,有助于集團內員工相互交流。
二、顧客贊賞簿
酒店設有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現,而這個(gè)紀錄亦會(huì )影響員工考績(jì)評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會(huì )為此而得到實(shí)際利益,他們自然會(huì )十分重視優(yōu)良客戶(hù)服務(wù)的重要性,務(wù)求做到最好。
三、員工贊賞卡
除了對外的顧客服務(wù)外,酒店亦十分重視內部顧客服務(wù),即支援部門(mén)員工怎樣去好好的提供服務(wù)于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí),可把感謝說(shuō)話(huà)寫(xiě)在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說(shuō)話(huà)十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工知道內部客戶(hù)服務(wù)的重要,更加拼搏。
除了贊賞計劃外,酒店在培養服務(wù)文化上做了很多工夫,在挑選新員工時(shí),看重的是良好服務(wù)意識,而不一定是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗。員工之間無(wú)論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會(huì )議。每家酒店的總經(jīng)理都會(huì )在早上九點(diǎn)鐘與管理層開(kāi)會(huì ),而督導層主管亦會(huì )與前線(xiàn)下屬每日有例會(huì ),務(wù)求即日檢討一日內發(fā)生的事情,亦為當日要做的`事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。
加強合作精神
酒店對績(jì)效評估也十分看重,除了剛才提及從不同渠道拿到評核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標和水平,并規定主管每年至少兩次就考績(jì)事宜和員工面談,而員工有需要的話(huà),可以增加面談次數。
為加強酒店的合作精神,公司有一個(gè)可以說(shuō)是成文的做法,就是不論員工屬于哪一個(gè)部門(mén),若有重大和緊急項目要做,都要全體參與。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會(huì )議的宴會(huì )廳變身成為晚宴場(chǎng)地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時(shí),但由于事前已有好的計劃,以及在全體員工同心合作下,結果不消半個(gè)小時(shí)已能完成工作,令客戶(hù)贊嘆不已,實(shí)在十分難得。
另外,就是在一家集團內新酒店開(kāi)幕前后一段時(shí)間,集團也盡量利用調派其他酒店員工去支援,直至新酒店運作上了軌道才停止。
適當放權
為有利于員工處理緊急客戶(hù)事情,公司有規定無(wú)論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶(hù)的支出,可以是給予客戶(hù)一些補償或是小禮物等。
酒店對員工的信任由此而見(jiàn),更難得的是員工亦甚少濫用。在適當放權于員工處理客戶(hù)事情這個(gè)精神下,由于時(shí)間十分緊迫,有銷(xiāo)售經(jīng)理自行決定給予一名長(cháng)期客戶(hù)大額折扣,以便能讓客戶(hù)在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個(gè)大型會(huì )議,公司不單沒(méi)有責備該銷(xiāo)售經(jīng)理,反而稱(chēng)贊她能快速的滿(mǎn)足客戶(hù)需要,而該長(cháng)期客戶(hù)亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性競爭環(huán)境下讓員工相互比較,并提供適當的員工激勵,也正是我們可以多作借鏡的地方,大多數人都會(huì )因贊賞和實(shí)際利益而更努力去做好吧!
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