關(guān)于消費者權益日的方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于消費者權益日的方案，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于消費者權益日的方案1
一、活動(dòng)名稱(chēng)：“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始
三、活動(dòng)地點(diǎn)：**市總工會(huì )大廈門(mén)前
四、具體內容：
(一)紀念活動(dòng)儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導講話(huà)、市政府領(lǐng)導講話(huà)、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門(mén)20xx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員：區、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導，工商、質(zhì)監、衛生、藥品監督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區工商局組織并確定人數)。參會(huì )單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢(xún)活動(dòng):
各有關(guān)執法部門(mén)按照市消協(xié)的統一安排設立咨詢(xún)臺，并選派懂法律法規、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規和政策的宣傳，現場(chǎng)受理消費者咨詢(xún)、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng))、或誠信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執法部門(mén)將擬銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品品種、名稱(chēng)、數量、案值等報送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟檢查大隊(電話(huà)：6224046)，各單位自行裝車(chē)，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊統一組織銷(xiāo)毀。
(四)幾點(diǎn)要求：
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導小組和辦公室的統一組織下，服從指揮，開(kāi)展工作，嚴禁各行其是。
現場(chǎng)活動(dòng)總指揮：***
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：****;
記者現場(chǎng)采訪(fǎng)協(xié)調人：***
2、著(zhù)裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著(zhù)冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著(zhù)便裝。
3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì ))期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話(huà)：00000)
五、具體分工
(一)市局合同消�？曝撠煟�
1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。
2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監、衛生、藥監、環(huán)保、農牧、煙酒專(zhuān)賣(mài)、發(fā)計委、經(jīng)貿委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調會(huì )，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議;各部門(mén)確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室成員名單和參會(huì )人員情況;各部門(mén)案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷(xiāo)假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的'要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車(chē)錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫(xiě)工商系統及相關(guān)部門(mén)20xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫(xiě)市消協(xié)系統20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負責
1、負責與電視臺廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系，3月份免費連續1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì )同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)**區工商局、消協(xié)負責：
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權負責文化大廈門(mén)前活動(dòng)現場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會(huì )標、各單位位置、彩門(mén)放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包括各相關(guān)單位的咨詢(xún)臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門(mén)維護活動(dòng)現場(chǎng)秩序。
2、動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標語(yǔ)：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動(dòng)現場(chǎng)前后掛出)，懸掛時(shí)間7天左右;(2)負責3月15日活動(dòng)現場(chǎng)(文化大廈)主會(huì )標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調各部門(mén)制作打假維權成果板報展示，并制作市、區工商局及消協(xié)系統打假維權展板(部分內容由市局合同消�？铺峁�)，要求圖文并茂、規格統一(展板規格：1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區內各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門(mén)前懸掛宣傳橫幅。
5、
動(dòng)員各轄區規模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現場(chǎng)活動(dòng)，進(jìn)行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷(xiāo))、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動(dòng)。
6、指定誠信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設活動(dòng)倡議書(shū)”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動(dòng)宣傳車(chē)的裝飾及音響設備安裝，確定行車(chē)路線(xiàn)。
上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。
(四)市局市場(chǎng)經(jīng)濟檢查大隊負責：
1、做好局機關(guān)及各區需銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時(shí)間完成)。
2、假冒偽劣商品現場(chǎng)展示(3月10日前落實(shí))。
3、假冒偽劣商品銷(xiāo)毀現場(chǎng)的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執法部門(mén)20xx年案件查處和銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況說(shuō)明。
(五)市局辦公室負責：
1、撰寫(xiě)市政府領(lǐng)導和局領(lǐng)導在3.15咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)現場(chǎng)的講話(huà)，消�？铺峁┍匾乃夭�(3月5日前完成)。
2、邀請市、區兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導參加3.15紀念活動(dòng)(3月10日前落實(shí))。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現場(chǎng)活動(dòng)時(shí)記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。
(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語(yǔ)言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消�？铺峁�。
(七)市局組教科、紀檢監察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個(gè)協(xié)會(huì )負責：宣傳材料的發(fā)放。
關(guān)于消費者權益日的方案2
活動(dòng)時(shí)間:3月13日--15日
活動(dòng)主題:情系3.15 愛(ài)心連萬(wàn)家
活動(dòng)地點(diǎn):**購物廣場(chǎng)
副 題:關(guān)注3.15 投訴有理更有禮
活動(dòng)內容:
一、購物廣場(chǎng)五優(yōu);鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購物環(huán)境:布置各大賣(mài)場(chǎng)，營(yíng)造熱鬧的賣(mài)場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動(dòng)期間，凡在賣(mài)場(chǎng)內找到過(guò)期商品以及存在質(zhì)量問(wèn)題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):3.15當日，凡到**廣場(chǎng)購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){查活動(dòng);表，填好后交回，即可獲得佳用好口杯;一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣(mài)活動(dòng):活動(dòng)期間，推出一批特賣(mài)商品(確保質(zhì)量和品質(zhì))，超低價(jià)促銷(xiāo)。
5、優(yōu)厚的促銷(xiāo)內容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買(mǎi)3送1活動(dòng)。
二、廣場(chǎng)誠信--;--;與您互動(dòng)
1、消法咨詢(xún):3月15日上午，由市消費者協(xié)會(huì )在**購物廣場(chǎng)門(mén)前設立咨詢(xún)臺，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關(guān)條款，并現場(chǎng)接受和處理維權投訴。
2、請您監督:提前招募消費者代表50名，3月15日下午在**購物廣場(chǎng)門(mén)前舉行授權儀式，聘請他們?yōu)閺V場(chǎng)的監督員，負責**購物廣場(chǎng)內的商品質(zhì)量監督工作，定期給公司提出各種整改意見(jiàn)和建議，根據所提建議的采用價(jià)值高低，廣場(chǎng)為其提供價(jià)值20--;100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣 我的心意
�、俑鎰e冬天;服飾特賣(mài):凡一次性購買(mǎi)所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿(mǎn)80元均可獲贈價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿(mǎn)120元獲贈價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿(mǎn)160元獲贈價(jià)值50元的保暖內衣一套。(多買(mǎi)多送，送完為止)
�、谧哌M(jìn)春天;新品熱賣(mài):凡一次性購買(mǎi)各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類(lèi)滿(mǎn)120元均可獲贈價(jià)值10元的禮品一份;滿(mǎn)180元獲贈價(jià)值20元的禮品一份;滿(mǎn)220元獲贈價(jià)值30元的禮品一份。(多買(mǎi)多送，送完為止)
�、弁b展示發(fā)布:在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷(xiāo)售。凡購買(mǎi)模特身上的.童裝，均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買(mǎi)別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買(mǎi)多送，送完為止)
2、狗年有好味 養好您的胃
�、購V場(chǎng)超市食品區:一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷(xiāo)。
�、趶V場(chǎng)超市生鮮區:⑴凡一次性購買(mǎi)生鮮滿(mǎn)20元均可獲贈鮮雞蛋3只。(多買(mǎi)多送)
�、巯迺r(shí)特價(jià)水果1元1斤。(3.15當天早上9:00--;--;10:00、下午3:00--;--;4:00、晚上8:00--;--;9:00;每人限買(mǎi)2斤)
四、特別企劃:情涌**廣場(chǎng)--;--;購物淘金樂(lè )融融
來(lái)**廣場(chǎng)，獲幸運之獎:3.15當天，在購物廣場(chǎng)內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信 購物放心)，如能找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價(jià)值50元的獎品一份。(每人限找一套)
活動(dòng)配合:
商品行政部安排促銷(xiāo)活動(dòng)細則
采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應商品安排促銷(xiāo)活動(dòng)
營(yíng)運部實(shí)施活動(dòng)計劃
企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項目
廣告支持:
1、地、市級廣播電視報(1期)
2、地、市級日報、晚報中縫(3期 提前2天發(fā)布)
關(guān)于消費者權益日的方案3
一、活動(dòng)主題
20xx年1月17日，中國消費者協(xié)會(huì )向社會(huì )公布了20xx年年主題為“消費與環(huán)境”。要求各分會(huì )圍繞此主題，廣泛宣傳，積極發(fā)動(dòng)開(kāi)展活動(dòng)。
二、組織機構
成立20xx年“3.15”國際消費者權益日活動(dòng)領(lǐng)導小組。
顧問(wèn)：xx源
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx、xxx“消信”單位評審委員會(huì )成員：xxx 成員：xxx
三、活動(dòng)內容
1、縣消委2月14日前召開(kāi)常務(wù)理事會(huì )議：安排“3.15”活動(dòng)的各項工作;圍繞“消費與環(huán)境”年主題，確定20xx年工作目標;組織安排20xx年消信單位(產(chǎn)品)評選活動(dòng)。
2、要求各分會(huì )組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區開(kāi)展一次有特色、有聲勢、有影響的“3.15”宣傳、咨詢(xún)、現場(chǎng)受理投訴活動(dòng)。
3、組織有關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展健康、維權大行動(dòng)。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴厲打擊，收集有關(guān)典型案件，發(fā)布消費警示，進(jìn)行消費披露。
4、組織有關(guān)單位開(kāi)展聲勢浩大的“消費與環(huán)境”年主題宣傳教育活動(dòng)，要求印發(fā)宣傳資料、出動(dòng)宣傳車(chē)、張貼標語(yǔ)口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3.15”專(zhuān)題節目。
四、具體要求
1、加強領(lǐng)導，分工負責。領(lǐng)導小組負責全面部署指導活動(dòng)的開(kāi)展，各分會(huì )要相應成立活動(dòng)領(lǐng)導機構，高度重視，周密安排活動(dòng)的各項工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認真組織觀(guān)看中消協(xié)舉辦的'“3.15”電視晚會(huì )，3月14至15日兩天，堅持24小時(shí)值班制度，及時(shí)接聽(tīng)投訴電話(huà)。
3、各分會(huì )按照縣消委的活動(dòng)要求，認真規劃安排此項工作，3月12日前報送活動(dòng)方案�；顒�(dòng)結束后，3月17日報送活動(dòng)總結及典型維權材料。
關(guān)于消費者權益日的方案4
一、活動(dòng)背景
作為現代的大學(xué)生，我們雖然有了先進(jìn)的學(xué)習設備，能夠方便和快捷地了解到各種新聞與知識，我們購物方式也呈多元化，作為消費者，大學(xué)生群體扮演越來(lái)越重要的趨勢，但是大多數的同學(xué)們很少去關(guān)注消費權益的事情。如今，我們身在校園，所獨自面臨的消費方面的問(wèn)題或許還不多，但是我們遲早會(huì )離開(kāi)校園進(jìn)入復雜的社會(huì )，當我們權益受到侵犯、人格受到不公的待遇時(shí)，我們會(huì )忍氣吞聲嗎?我們會(huì )讓不公平在我們身上為所欲為嗎?我們當然不會(huì )那樣懦弱，我們要時(shí)刻維護我們自身的權益、人格。如果作為消費者的我們受到了商家或者產(chǎn)品的侵權，那我們怎樣去維護自己的權益呢?我們得了解一些有關(guān)消費方面的法律常識，知道一些維護消費者權益基本的知識。好好武裝自己，保障好自己的權益。一年一度的3.15—國際消費者權益日即將來(lái)臨，這是一次很好地讓在校學(xué)生初步地了解一下關(guān)于維護消費權益知識的契機。
二、活動(dòng)主題：
3.15，攜手共創(chuàng )健康消費
三、活動(dòng)目的及意義
(一)消費投訴維權有利于社會(huì )與經(jīng)濟的和諧發(fā)展。一則消費維權能凈化生產(chǎn)者的生產(chǎn)環(huán)境，讓假冒偽劣者及失信侵權的無(wú)生存之地二則投訴讓企業(yè)更好地了解市場(chǎng)，了解消費者，了解產(chǎn)品及服務(wù)的缺陷，以便不斷改進(jìn)和解決生產(chǎn)及服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，既能不斷清除真正的造假者、誠信缺失、侵權者，這樣，就能夠凈化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，保證資源配置渠道的暢通。使各生產(chǎn)要素和資源配置效率更高、更合理，
(二)消費投訴維權有利于化解社會(huì )經(jīng)濟矛盾。消費投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結果，是正當的維權行為。雖然在很多情況下消費行為雙方也有在合理框架下解決矛盾沖突的愿望，但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋梁。特別是隨著(zhù)我國國民權益意識的增強，各種利益訴求的表達將會(huì )或已經(jīng)成為常規性的社會(huì )現象。而我國目前讓民眾利益表達的渠道以及合法的社會(huì )抗議申訴機制還比較少、不健全。具體到消費領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，這種消費維權意識的'迅速增強與有效的表達權益、維護權益的渠道及機制的相對滯后所帶來(lái)的矛盾日趨明顯，因此，通暢的利益表達渠道有利于化解社會(huì )矛盾、減少極端對抗、營(yíng)造良好的人際交往與社會(huì )和諧交流的環(huán)境，消費投訴維權就是滿(mǎn)足和尊重消費行為雙方(主要為消費者)利益表達的話(huà)語(yǔ)權，是聯(lián)接雙方、化解矛盾、融合關(guān)系、走向共識、構建社會(huì )主義“和諧社會(huì )”的紐帶與橋梁。
(三)消費維權知識是當代大學(xué)生應當知道的，不然大學(xué)生就不能維護自己的合法權益了。此次活動(dòng)讓在校大學(xué)生初步了解基本的消費維權知識，如果大學(xué)生消費權益受到侵害時(shí)，多點(diǎn)這方面知識應對方法，有法，有理，有節地處理好消費領(lǐng)域當中碰到的問(wèn)題。本次宣傳活動(dòng)對大學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用，大學(xué)生面對不公的消費待遇而就不會(huì )束手無(wú)策了。
四、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：
時(shí)間：20xx年3月15
地點(diǎn)：
五、活動(dòng)對象：
師范大學(xué)在校學(xué)生
六、主辦單位：
師范大學(xué)校學(xué)生會(huì )權益服務(wù)部
承辦單位：
1、資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì )權益部
2、教育科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì )權益部
七、活動(dòng)流程
(一)前期準備
1.宣傳：
(1)各院各出一張海報，在本院宣傳，擺放時(shí)間為活動(dòng)前的三天。
(2)星網(wǎng)翔網(wǎng)等發(fā)布新聞，宣布活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。
2.外聯(lián)：
盛情邀請xx單位并聯(lián)系區工商部門(mén)及消費者協(xié)會(huì )，使其了解本次3.15活動(dòng)的相關(guān)內容及目的，取得宣傳資料，并邀請相關(guān)代表出席此次活動(dòng)。
邀請法學(xué)院嘉賓出席此次活動(dòng)。
3.時(shí)間安排
(1)3月7日，召開(kāi)全社人員會(huì )議，討論、完善、通過(guò)活動(dòng)方案，明確各人員分工及整體進(jìn)程。
(2)3月7日至13日按各分工分頭準備，由相關(guān)負責人督促檢查。
(3)3月13日晚上召開(kāi)臨戰前檢查，協(xié)調會(huì )議，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決。
(4)3月14日晚上重點(diǎn)是檢查流程工作，及所需物品。并與xx單位再次聯(lián)系。
(二)活動(dòng)開(kāi)展
1、為達到一定的宣傳力度和影響力，又鑒于部門(mén)人力物力有限，本次活動(dòng)將只在校內設點(diǎn)，為特定的消費人群——大學(xué)生提供切身的消費者維權知識服務(wù)。為此，我們將會(huì )選擇人流量大的木蘭路以及高峰時(shí)段開(kāi)展此次活動(dòng)。3月15日10：30至15：00進(jìn)入工作狀態(tài)。
�、�9：00校權益服務(wù)部和相關(guān)承辦負責活動(dòng)所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。
�、�10:30到15：00的時(shí)間段在木蘭路，開(kāi)展名為“ 堅持和諧消費理念、營(yíng)造校園法制氛圍”的簽名活動(dòng)。
�、郜F場(chǎng)專(zhuān)家咨詢(xún)，xx單位以展板的形式為同學(xué)提供消費方面的知識，發(fā)放有關(guān)維護消費者權益知識的宣傳單。
�、芡瑫r(shí)，在現場(chǎng)進(jìn)行有獎知識問(wèn)答。
�、菰诂F場(chǎng)進(jìn)行“十大惡劣新聞事件評選”活動(dòng)，校權益服務(wù)部維持現場(chǎng)次序。
�、藓笃诨顒�(dòng)的現場(chǎng)宣傳，如權益方面的征文和講座等。
�、�15:00活動(dòng)結束，將重要物品收回，清理現場(chǎng)垃圾。
2、3月15日各兄弟學(xué)院在本學(xué)院開(kāi)展具有本院特色的3.15維權活動(dòng)。
3、活動(dòng)完成后進(jìn)行活動(dòng)信息反饋與活動(dòng)總結。
(三)后期宣傳
1、各院出風(fēng)采展。
2、星網(wǎng)翔網(wǎng)上等發(fā)布關(guān)于活動(dòng)的新聞并負責投稿，宣傳3.15消費者權益。
注：其他兄弟學(xué)院權益服務(wù)部做相關(guān)協(xié)助工作為使活動(dòng)順利進(jìn)行。
八、所需經(jīng)費預算
(一)活動(dòng)所需物品準備
1.展板若干塊(各學(xué)院得出一塊)
2.橫幅3條(簽名橫幅1條)
關(guān)于消費者權益日的方案5
為紀念“3·15”國際消費者權益日，切實(shí)履行《消費者權益保護法》賦予消費者組織的法定職能，強化消費者權益保護工作，改善消費環(huán)境，提振消費信心，特制定“3.15”國際消費者權益日紀念活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導思想
以黨的十八大精神為指導，按照“領(lǐng)導重視、主題突出、內容豐富、形式多樣、聲勢浩大、注重實(shí)效”的`原則，組織開(kāi)展“3.15”國際消費者權益日紀念活動(dòng)，努力營(yíng)造良好的消費環(huán)境，提振消費信心，宣傳倡導科學(xué)、合理、健康、文明的消費理念，保護消費者合法權益，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。
二、組織領(lǐng)導
成立“3.15”紀念活動(dòng)組委會(huì )，市政府副市長(cháng)王志勇同志為組長(cháng)，市政府副秘書(shū)長(cháng)黃文學(xué)同志、市工商局局長(cháng)朱元海同志為副組長(cháng)，市工商局、財政局、物價(jià)局、質(zhì)監局、衛生局、農業(yè)局、供電公司分管負責同志和曾都區工商局局長(cháng)為成員，下設紀念活動(dòng)組委會(huì )辦公室，負責組織和指導各地“3.15”活動(dòng)的各項籌備和實(shí)施工作。辦公室設在市消委會(huì )秘書(shū)處，市消委會(huì )秘書(shū)長(cháng)李進(jìn)軍同志任辦公室主任。
三、活動(dòng)內容
采取多種形式宣傳黨的十八大有關(guān)消費方面的精神，進(jìn)一步普及消費維權法律知識，展示消費維權成果，披露典型侵權案例。具體開(kāi)展十項活動(dòng)，即：召開(kāi)一次“3.15”紀念大會(huì )，表彰一批消費者滿(mǎn)意單位和商品，開(kāi)展一次消費法規宣傳教育“五進(jìn)”專(zhuān)題研討會(huì )，舉辦一場(chǎng)“3.15”紀念活動(dòng)文藝演唱會(huì )，在報紙和網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)辦一期“3.15在行動(dòng)”專(zhuān)欄，組織一次宣傳消費維權知識現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)，通過(guò)媒體網(wǎng)絡(luò )查處和曝光一批典型案例、大案和重大影響案件，每年組織集中銷(xiāo)毀一批假冒偽劣商品，展示一批消費維權成果，組織10支消費法規宣傳教育小分隊開(kāi)展送法下鄉活動(dòng)。
四、活動(dòng)安排
�。ㄒ唬┱匍_(kāi)籌備會(huì )議。2月下旬召開(kāi)市開(kāi)展“3.15”紀念活動(dòng)籌備會(huì )議，研究、布置“3.15”紀念活動(dòng)工作。
�。ǘ┱匍_(kāi)典型案例新聞通報會(huì )。3月上旬召開(kāi)由各新聞單位參加的典型案例新聞通報會(huì )，各有關(guān)職能部門(mén)披露消費維權的典型案例。
�。ㄈ┟襟w宣傳。
1.3月10日-15日，聯(lián)合新聞媒體開(kāi)辦“3.15在行動(dòng)”專(zhuān)欄；與廣大媒體共同開(kāi)通消費維權投訴熱線(xiàn)，市消委秘書(shū)處、市工商局12315及新聞媒體共同受理和調解消費者投訴。
2.3月15日，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )、平面媒體專(zhuān)版宣傳。在日報、編鐘之聲、消費維權網(wǎng)、都市網(wǎng)上進(jìn)行消費維權知識宣傳；各成員單位展示維權成果和維權舉措。
�。ㄋ模┱匍_(kāi)“3.15”紀念大會(huì )（3月中旬）。
�。ㄎ澹┡e辦“3.15”消費者權益日紀念文藝演唱會(huì )（3月中旬）。
�。┙M織宣傳消費維權知識的現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)（3月中旬）。
�。ㄆ撸╅_(kāi)展送法規、送知識下鄉活動(dòng)（3月2日-3月16日）。各地根據各自實(shí)際，組織相關(guān)單位開(kāi)展送法下鄉、消費維權知識演講、假冒偽劣商品辨別等活動(dòng)。
�。ò耍┘袖N(xiāo)毀一批假冒偽劣商品（3月中旬）。
�。ň牛┱匍_(kāi)“3.15”消費者權益日紀念活動(dòng)表彰會(huì )（3月下旬）�？偨Y“315”紀念活動(dòng)經(jīng)驗，表彰一批消費維權先進(jìn)典型。
�。ㄊ┱匍_(kāi)消費法規宣傳教育“五進(jìn)”專(zhuān)題研討會(huì )（3月上旬）。
五、有關(guān)要求
市消委各成員單位及相關(guān)企事業(yè)單位要充分認識搞好今年“3.15”紀念活動(dòng)的重要性和必要性，加強組織領(lǐng)導，細化工作任務(wù)，明確完成時(shí)限，強化工作職責，認真搞好各項籌備工作，確保紀念宣傳活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。各地“3.15”紀念活動(dòng)結束后，要認真進(jìn)行總結，并于3月20日前將總結材料、統計報表、銷(xiāo)毀假冒偽劣商品數量和視頻錄像一并報送市消委秘書(shū)處。
關(guān)于消費者權益日的方案6
(一)開(kāi)展消費維權社會(huì )宣傳活動(dòng)。以《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實(shí)利益密切相關(guān)的法律以及配套法規、規章為重點(diǎn)，采取多種方式開(kāi)展普法宣傳;采取政務(wù)訪(fǎng)談、專(zhuān)版專(zhuān)欄等形式，與新聞媒體合作開(kāi)展宣傳活動(dòng)，展現市場(chǎng)監管部門(mén)工作亮點(diǎn)和工作成效;充分利用政務(wù)微博、微信公眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點(diǎn)和巨大的影響力，傳遞市場(chǎng)監管正能量，引導輿論導向，引導和支持廣大消費者理性安全消費，依法維護自身合法權益。
(二)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )交易平臺教育宣傳活動(dòng)。重點(diǎn)宣傳《網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò )交易平臺經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì )責任指引》等法律規定，適時(shí)發(fā)布2016年《天津市網(wǎng)絡(luò )商品交易市場(chǎng)分析報告》，強化網(wǎng)絡(luò )交易平臺主體責任，倡導企業(yè)重諾守信、誠實(shí)經(jīng)營(yíng)，督導第三方交易平臺切實(shí)履行主體責任和法定義務(wù)。
(三)開(kāi)展《網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》宣傳活動(dòng)。在新聞媒體公開(kāi)解讀國家工商總局《網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》，對相關(guān)企業(yè)負責人集中進(jìn)行宣傳培訓，擴大新規章的社會(huì )知曉度。
(四)開(kāi)展學(xué)校食品安全宣傳培訓活動(dòng)。會(huì )同市教委組織召開(kāi)學(xué)校食品安全業(yè)務(wù)培訓會(huì )，學(xué)習食品安全方面的法律、法規，提高食堂人員素質(zhì)和意識。
(五)開(kāi)展特種設備宣傳活動(dòng)。發(fā)放電梯安全宣傳材料，加強特檢人員服務(wù)意識教育，做好特檢技術(shù)支持保障工作。
(六)開(kāi)展婦女兒童消費安全宣傳活動(dòng)。以關(guān)注婦女兒童消費安全為主題，組織區局開(kāi)展消費維權進(jìn)校園、進(jìn)景區、進(jìn)社區、進(jìn)超市、進(jìn)商場(chǎng)宣傳活動(dòng)，提升保護婦女兒童合法權益的關(guān)注度。
(七)開(kāi)展計量知識宣傳活動(dòng)。擬于3月15日開(kāi)放天津計量博物館，舉辦“3·15國際消費者權益日、讓計量走進(jìn)你我身邊”公眾開(kāi)放日活動(dòng);依托天津計量院官方網(wǎng)站、微信公眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體，滾動(dòng)播放緊扣3·15主題的法律法規、典型案例、維權小常識、標語(yǔ)等內容，提高廣大消費者依法維護自身合法權益意識。
(八)開(kāi)展紡織纖維制品宣傳活動(dòng)。對銷(xiāo)售絮用纖維產(chǎn)品商戶(hù)開(kāi)展法律法規宣傳活動(dòng)，制作宣傳單并發(fā)放企業(yè)，對紡織品、紙制品等開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量簡(jiǎn)易辨別、法律法規講解等宣傳活動(dòng)，開(kāi)放紡織纖維所實(shí)驗室，讓報檢客戶(hù)更加了解產(chǎn)品檢驗的流程。
(九)開(kāi)展走進(jìn)“食檢院”主題宣傳活動(dòng)。會(huì )同濱海新區局保稅分局組織食品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開(kāi)放實(shí)驗室，走進(jìn)食檢院”參觀(guān)活動(dòng);聚焦食品消費維權熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展研討、座談活動(dòng)，推動(dòng)形成食品安全社會(huì )共治工作格局。
(十)開(kāi)展質(zhì)檢免費咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。擬于3月15日在和平區和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質(zhì)檢中心(天津)分場(chǎng)點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)檢免費咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
(十一)開(kāi)展農資示范店授牌及相關(guān)宣傳活動(dòng)。擬在寶坻區勸寶農業(yè)生產(chǎn)資料有限責任公司召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，開(kāi)展天津市農資經(jīng)營(yíng)管理示范店授牌暨紅盾護農行動(dòng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
(十二)開(kāi)展消防產(chǎn)品監管執法活動(dòng)。落實(shí)《消防安全大排查大整治大防范工作實(shí)施方案》，加強生產(chǎn)、流通領(lǐng)域消防產(chǎn)品質(zhì)量監管，依法查處生產(chǎn)假冒偽劣消防產(chǎn)品違法行為。
(十三)開(kāi)展計量監督專(zhuān)項抽查活動(dòng)。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進(jìn)行檢定抽查，對部分區域種子、化肥、飼料等農資產(chǎn)品組織開(kāi)展定量包裝商品凈含量計量監督專(zhuān)項抽查。
(十四)開(kāi)展藥品質(zhì)量提升活動(dòng)。組織區局針對2016年量化分級管理評級B級以下企業(yè)、高風(fēng)險企業(yè)和中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，有針對性地開(kāi)展監督檢查和風(fēng)險排查抽驗，確保不發(fā)生區域性、系統性藥品安全事件。
(十五)開(kāi)展食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)主體責任督導活動(dòng)。公布我市食品生產(chǎn)企業(yè)監督抽檢信息，召開(kāi)大型食品生產(chǎn)企業(yè)工作座談會(huì )，聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)建議，推動(dòng)企業(yè)帶頭落實(shí)食品安全制度，發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)示范作用。
(十六)開(kāi)展餐飲服務(wù)“名廚亮灶”示范建設現場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)。擬在北辰區組織現場(chǎng)觀(guān)摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設情況，邀請記者和消費者代表參加。
(十七)召開(kāi)消費維權聯(lián)席會(huì )。召開(kāi)有關(guān)處室和直屬單位負責同志參加的消費維權聯(lián)席會(huì )議，通報2016年度消費者投訴舉報情況，加強內部橫向溝通，形成維權合力。
(十八)召開(kāi)推動(dòng)企業(yè)完善自律制度座談會(huì )。組織部分區局負責同志和企業(yè)代表座談交流企業(yè)建立小額消費糾紛快速解決暨無(wú)障礙退換貨、消費環(huán)節經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度的落實(shí)情況，研討工作難題，增強企業(yè)消費維權主體責任，促進(jìn)消費和諧。
(十九)召開(kāi)對接街鎮便民服務(wù)中心維權工作座談會(huì )。組織相關(guān)區局負責同志召開(kāi)工作座談會(huì )，進(jìn)一步掌握區局推進(jìn)街鎮消費維權服務(wù)站工作流程、運行情況、存在問(wèn)題，研究制定工作規范，統一對接實(shí)施標準，不斷提升消費維權服務(wù)站工作水平。
(二十)開(kāi)展消費維權服務(wù)站食品安全培訓活動(dòng)。以食品安全為重點(diǎn)，針對投訴舉報的熱點(diǎn)，對大型商場(chǎng)、超市等消費維權服務(wù)站進(jìn)行食品安全法律法規培訓，規范食品企業(yè)誠信守法經(jīng)營(yíng)。
(二十一)開(kāi)展“局長(cháng)接線(xiàn)日”活動(dòng)。根據國家質(zhì)檢總局的工作安排，適時(shí)在市政府便民服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)展12365局長(cháng)接線(xiàn)日活動(dòng)。
(二十二)開(kāi)展投訴舉報平臺開(kāi)放日活動(dòng)。邀請本市部分人大代表、政協(xié)委員、消費者代表等現場(chǎng)觀(guān)摩投訴舉報中心，主動(dòng)征求意見(jiàn)建議，提升投訴舉報平臺服務(wù)水平。
(二十三)開(kāi)展全國首個(gè)消協(xié)團體標準發(fā)布活動(dòng)。落實(shí)《天津市消費品和裝備制造業(yè)標準和質(zhì)量提升實(shí)施方案》，擬于3月15日聯(lián)合檢測機構、行業(yè)組織、相關(guān)企業(yè)共同發(fā)布速干衣團體標準，設置售后服務(wù)條款，展現消協(xié)團體標準對消費者權益的保護，并積極引導企業(yè)產(chǎn)品升級和消費者品質(zhì)消費。
(二十四)開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)比較試驗活動(dòng)。引入“公證”環(huán)節對20件電動(dòng)自行車(chē)進(jìn)行抽樣，試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標，擬于3月9日將比較試驗結果向社會(huì )發(fā)布，指導消費者科學(xué)合理選購電動(dòng)自行車(chē)。
(二十五)開(kāi)展誠信服務(wù)單位授牌活動(dòng)。在前期開(kāi)展第二批誠信服務(wù)單位推薦活動(dòng)的'基礎上，擬于3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業(yè)企業(yè)授牌，并結合全運會(huì )相關(guān)要求，聯(lián)動(dòng)區消協(xié)開(kāi)展走進(jìn)企業(yè)消費體察活動(dòng)，引導監督企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)。
(二十六)組建新一屆3·15志愿者團隊。通過(guò)媒體公開(kāi)發(fā)布招募3·15志愿者公告，通過(guò)資料審核、現場(chǎng)交流、名單公示等環(huán)節，組建2017屆消費維權社會(huì )監督員志愿者團隊，擬于3月11日召開(kāi)成立暨培訓大會(huì )。
(二十七)舉辦天津3·15晚會(huì )。以“網(wǎng)絡(luò )誠信、消費無(wú)憂(yōu)”為主題，擬于3月14日聯(lián)合天津電視臺、北方網(wǎng)、天津經(jīng)濟廣播電臺共同舉辦2017年3·15晚會(huì )，曝光典型案例，展播重點(diǎn)維權工作，展示消費維權工作成果，營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注消費者合法權益的氛圍。
(二十八)與天津電視臺合作開(kāi)設“新消費、新關(guān)注” 3·15特別節目板塊。發(fā)揮主流媒體作用，與天津電視臺新聞頻道合作開(kāi)展3·15系列報道，圍繞食品安全、民生服務(wù)、消費維權等內容，加強正面宣傳，樹(shù)立市場(chǎng)監管良好形象。
關(guān)于消費者權益日的方案7
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市工商局和消委會(huì )的工作要求，緊扣20xx年消費維權年主題，宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規，大力倡導誠信經(jīng)營(yíng)，切實(shí)營(yíng)造放心舒心的消費環(huán)境，倡導品質(zhì)消費理念，營(yíng)造品質(zhì)消費氛圍，舉辦好東興區20xx年紀念“3.15國際消費者權益日”宣傳活動(dòng)，特制訂本方案。
一、活動(dòng)目的
緊緊圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年主題，樹(shù)立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽(tīng)消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導誠信經(jīng)營(yíng)，切實(shí)營(yíng)造放心舒心的消費環(huán)境，倡導品質(zhì)消費理念，營(yíng)造品質(zhì)消費氛圍。
二、活動(dòng)主題
“品質(zhì)消費美好生活”
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月14日-15日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
東興城區、學(xué)校、市場(chǎng)、鄉鎮、商場(chǎng)、社區。
五、活動(dòng)組織
由東興區工商局、東興區消委會(huì )主辦。為加強對活動(dòng)的領(lǐng)導，成立東興區20xx年紀念“3.15國際消費者權益日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在東興區保護消費者權益委員會(huì )辦公室(領(lǐng)導小組人員名單見(jiàn)附件1)。各工商所、消委會(huì )分會(huì )要制定相應的活動(dòng)方案，明確任務(wù)和分工，加強協(xié)調配合，確�；顒�(dòng)抓好落實(shí)。
六、活動(dòng)內容
(一)宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規知識;
(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉鎮、市場(chǎng)、車(chē)站、社區開(kāi)展消費維權知識“五進(jìn)”活動(dòng)。
(三)組織相關(guān)成員單位開(kāi)展有關(guān)法律法規和消費維權知識宣傳活動(dòng)，現場(chǎng)受理消費者咨詢(xún)投訴，及時(shí)化解消費糾紛，維護社會(huì )穩定。
(四)指導相關(guān)單位開(kāi)展“3.15”紀念活動(dòng)。
七、活動(dòng)安排
3月14日-15日，組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場(chǎng)、鄉鎮、街道、社區開(kāi)展消費維權知識“五進(jìn)”活動(dòng)。
八、活動(dòng)要求
紀念“3.15國際消費者權益日”活動(dòng)涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區消費者的一件大事，為切實(shí)做好20xx年“3.15”系列宣傳活動(dòng)，提出幾點(diǎn)要求：
(一)增強全局觀(guān)念，統一按照時(shí)間安排，積極協(xié)調有關(guān)單位和企業(yè)開(kāi)展好宣傳活動(dòng);
(二)組織各方面力量，在“3.15”活動(dòng)當天，深入鄉鎮、社區、學(xué)校、市場(chǎng)，貼近消費者，采取設置咨詢(xún)點(diǎn)，現場(chǎng)受理消費者咨詢(xún)投訴，印發(fā)有關(guān)法律法規資料等方式開(kāi)展宣傳活動(dòng);
(三)大力宣傳、營(yíng)造氛圍，加強與媒體合作，廣泛宣傳“3.15”活動(dòng)情況，大力營(yíng)造品質(zhì)消費的.良好風(fēng)尚;
(四)積極受理消費者咨詢(xún)投訴，及時(shí)化解消費糾紛，維護社會(huì )和諧穩定; (五)全面收集，認真總結“3.15”活動(dòng)情況。各工商所、消委會(huì )分會(huì )于3月15日16前將開(kāi)展“3.15”系列宣傳活動(dòng)情況和相關(guān)圖片上報區消委會(huì )。
關(guān)于消費者權益日的方案8
按照自治區工商局、自治區消費者協(xié)會(huì )《關(guān)于開(kāi)展20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)的通知》（寧工商消字〔20xx〕20號）要求，結合轄區實(shí)際，制定本活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
3月1日至3月16日，其中3月10日至16日為集中宣傳周時(shí)間。
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬╅_(kāi)展宣傳培訓活動(dòng)。一是在各局開(kāi)展《消費者權益保護法》培訓的基礎上，市局將適時(shí)組織基層工商執法人員、“一會(huì )兩站”工作人員進(jìn)行全員培訓，進(jìn)一步提高消費維權能力。二是以工商所為單位，深入到農村、社區、市場(chǎng)、學(xué)校等人員密集場(chǎng)所，采取印發(fā)宣傳材料、設置宣傳標語(yǔ)、發(fā)布公益廣告、發(fā)送手機短信、真假商品鑒別等形式宣傳消費維權知識，增強消費者維權意識。三是通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體，積極宣傳《消法》實(shí)施20年來(lái)工商部門(mén)和消費者協(xié)會(huì )的維權成就，曝光20xx年度消費侵權典型案例，公布消費投訴熱點(diǎn)，發(fā)布消費警示，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。四是在“3·15”當天，協(xié)調相關(guān)執法部門(mén)進(jìn)行集中宣傳，重點(diǎn)宣傳相關(guān)法律法規知識，展示各部門(mén)消費維權成果，現場(chǎng)受理消費者咨詢(xún)、投訴和舉報。
�。ǘ╅_(kāi)展座談表彰活動(dòng)。一是圍繞“新消法、新權益、新責任”年主題，邀請消協(xié)理事單位、有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者，“一會(huì )兩站”負責人、經(jīng)營(yíng)者和消費者代表進(jìn)行座談，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)消費維權工作的開(kāi)展。二是認真落實(shí)《12315消費維權服務(wù)站工作考核制度》，根據考核結果，評選出一定比例消費維權先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵，充分調動(dòng)維權積極性。
�。ㄈ┘哟笙M維權力度。一是按照《XX市工商系統消費者申訴舉報辦理工作制度》的要求，認真受理消費者投訴舉報，盡可能縮短辦理時(shí)間，嚴格按照規定時(shí)限辦結，不斷提高工作效率和辦理質(zhì)量。二是監督指導市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市12315消費維權服務(wù)站積極處理消費糾紛，強化“快速通道”系統應用，充分發(fā)揮維權作用，切實(shí)維護消費者合法權益。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展專(zhuān)項整治。一是按照市局《關(guān)于做好春耕備耕農資打假工作的通知》要求，開(kāi)展農資市場(chǎng)專(zhuān)項整治，嚴厲查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、摻雜使假，以次充好等違法行為。二是按照市局《落實(shí)市人大對食品安全法審議意見(jiàn)的整改方案》要求，做好各項監督檢查工作，切實(shí)加強食品安全監管。三是按照市局《關(guān)于進(jìn)一步加強重點(diǎn)領(lǐng)域消費維權工作的通知》要求，開(kāi)展流通領(lǐng)域重點(diǎn)商品抽樣送檢工作，依法查處銷(xiāo)售不合格商品的'違法行為。
三、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。結合轄區實(shí)際制定工作方案，明確任務(wù)分工，細化工作措施，確保各項活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
�。ǘ┞鋵�(shí)值班制度。按照上級要求安排業(yè)務(wù)骨干值班，認真受理消費者咨詢(xún)、投訴、舉報，及時(shí)高效辦理中央電視臺12315熱線(xiàn)轉辦的案件。
�。ㄈ⿵娀畔贤�。認真落實(shí)重大事項報告制度，及時(shí)上報相關(guān)信息和報表，發(fā)現重大突發(fā)問(wèn)題，要在妥善處置的同時(shí)立即上報。請于2月28日、3月17前，分別將活動(dòng)安排、總結及統計報表發(fā)送到市局消�？坪潍I東和市消協(xié)沙聃oa郵箱。
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