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員工銷(xiāo)售提成激勵方案

時(shí)間:2025-11-06 04:31:15 方案 我要投稿

員工銷(xiāo)售提成激勵方案

  為了確保我們的努力取得實(shí)效,通常需要提前準備好一份方案,方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi),最終達到預期的效果和意義。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編幫大家整理的員工銷(xiāo)售提成激勵方案,歡迎閱讀與收藏。

員工銷(xiāo)售提成激勵方案

員工銷(xiāo)售提成激勵方案1

  一、目的:

  為激勵銷(xiāo)售人員更好地完成銷(xiāo)售任務(wù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),提升本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。

  二、適用范圍:

  銷(xiāo)售部。

  三、制定營(yíng)銷(xiāo)人員提成方案遵循的原則:

  1、公平原則:即所有營(yíng)銷(xiāo)員在業(yè)務(wù)提成上一律平等一致。

  2、激勵原則:銷(xiāo)售激勵與利潤激勵雙重激勵,利潤與銷(xiāo)售并重原則。

  3、清晰原則:銷(xiāo)售員、部長(cháng)分別以自己的身份享受底薪。部長(cháng)對本部門(mén)的整個(gè)業(yè)績(jì)負責,對所有客戶(hù)負責。

  4、可操作性原則:即數據的獲取和計算易于計算。

  四、銷(xiāo)售價(jià)格管理:

  1、定價(jià)管理:公司產(chǎn)品價(jià)格由集團統一制定。

  2、公司產(chǎn)品根據市場(chǎng)情況執行價(jià)格調整機制。

  2、指導價(jià)格:產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格不得低于公司的指導價(jià)格。

  五、具體內容:

  1、營(yíng)銷(xiāo)人員收入基本構成:

  營(yíng)銷(xiāo)人員薪資結構分底薪、銷(xiāo)售提成兩個(gè)部分(福利待遇根據公司福利計劃另外發(fā)放)

  2、底薪按公司薪酬制度執行。

  六、提成計算維度:

  1、回款率:要求100%,方可提成;

  2、銷(xiāo)售量:按產(chǎn)品劃分,根據公司下達基數計算;

  3、價(jià)格:執行公司定價(jià)銷(xiāo)售,為了追求公司利益最大化,銷(xiāo)售價(jià)格超出公司定價(jià)可按一定比例提成。

  七、銷(xiāo)售費用管理:

  銷(xiāo)售費用按銷(xiāo)售額的0.5‰計提,超出部分公司不予報銷(xiāo)。

  八、提成方式:

  營(yíng)銷(xiāo)團隊集體計提,內部分配,其分配方案和記發(fā)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁審批執行。

  九、提成獎金發(fā)放原則:

  1、客戶(hù)回款率需達到100%,即予提成兌現。

  2、公司每月發(fā)放80%的提成獎金,剩余20%的提成獎金于年底一次性給予發(fā)放。

  3、如員工中途離職,公司將20%的'提成獎金扣除不予發(fā)放。

  4、如員工三個(gè)月沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),公司將根據崗位需求進(jìn)行調崗或辭退。

  十、提成獎金發(fā)放審批流程:

  按工資發(fā)放流程和財務(wù)相關(guān)規定執行。

  十一、提成標準:

  1、銷(xiāo)售量提成:

  主產(chǎn)品:鐵路發(fā)運:基數為噸/月.發(fā)運量在噸以?xún)?不予提成;發(fā)運量在噸,超出部分按0.5元/噸提成;發(fā)運量在噸以上,超出部分按1.0元/噸提成。

  副產(chǎn)品:地銷(xiāo)副產(chǎn)品基數為噸/月。銷(xiāo)售量在噸/月以?xún)?不予提成;銷(xiāo)售量超過(guò)噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。

  精塊(2-4、3-8):產(chǎn)品基數為噸/月。銷(xiāo)售量在噸/月以?xún)?不予提成;銷(xiāo)售量超過(guò)噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。

  2、價(jià)格提成:

  銷(xiāo)售價(jià)格高出公司價(jià)格開(kāi)始提成,提成按高出部分的10%計提。

  十二、特別規定:

  1、本實(shí)施細則自生效之日起,有關(guān)提成方式、系數等規定不作有損于銷(xiāo)售人員利益之修改,其它規定經(jīng)公司授權部門(mén)進(jìn)行修訂。

  2、公司可根據市場(chǎng)行情變化和公司戰略調整,制定有別于本提成制的、新的銷(xiāo)售人員工資支付制度。

  十三、附則:

  1、本方案自4月份起實(shí)施。

  2、本方案由公司管理部門(mén)負責解釋。

員工銷(xiāo)售提成激勵方案2

  績(jì)效薪酬與傭金

  第一條 為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情,提高工作績(jì)效,積極拓展市場(chǎng),促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),維護公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。

  第二條 本方案采用定性與定量相結合的方法,用公平、公正、合理的方式來(lái)評估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jì)效及績(jì)效工資,以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。

  第三條 本方案的實(shí)施對象為公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)經(jīng)理、兼職業(yè)務(wù)人員。

  第四條 底薪+績(jì)效工資+午餐補助+通訊補助+全勤獎,績(jì)效工資擬定標準 依職位不同為500—1000元,績(jì)效工資按季度計算,完成績(jì)效考核方案達標后全額發(fā)放,超額完 成后累計疊加,未達標者只發(fā)放底薪,未產(chǎn)生業(yè)務(wù)者只發(fā)放基本生活費用,連續2季度無(wú)業(yè)務(wù)發(fā) 生者不再擔任業(yè)務(wù)人員,由公司另行安排崗位。業(yè)務(wù)人員具體增加和扣減方法在公司例會(huì )上予以討 論后確定。

  第五條 兼職業(yè)務(wù)人員項目傭金=(合同總金額-軟硬件采購合同價(jià)-施工費-運雜費-客情費用 -質(zhì)保押金)×30%,以上標準傭金是以?xún)衾麧櫈?0%額度計算,其它凈利潤額度計算傭金方法為累計疊加或遞減,如凈利潤為20%則傭金=(合同總金額-軟硬件采購合同價(jià)-施工費-運雜費-客情費用-質(zhì)保 押金)×20%,凈利潤為40%則傭金=(合同總金額-軟硬件采購合同價(jià)-施工費-運雜費-客 情費用-質(zhì)保押金)×40%。

  全職業(yè)務(wù)人員傭金=上述計算方法算出的傭金—全職業(yè)務(wù)人員當月工資收入. 業(yè)務(wù)部年終獎金的考核細則:

  獎勵目的.:

  鼓勵業(yè)務(wù)部員工認真工作,穩定人心,長(cháng)期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(cháng)期發(fā)展目標相結合。

  獎勵辦法:

  1、完成全年銷(xiāo)售任務(wù)計劃后獎金總額:當年總銷(xiāo)售額的5%。例如,當年完成總銷(xiāo)售100萬(wàn)元,則總獎金額度為1,000,000元 × 3% =50,000元。

  2、獎金發(fā)放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長(cháng)期工作的業(yè)務(wù)部員工

  3、個(gè)人獎金的計算方法:當年個(gè)人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個(gè)人當年應得獎金

  鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(cháng)短不同,為鼓勵員工長(cháng)期穩定的工作,對于連續工作超過(guò)3個(gè)月的,獎金按照上列算式計算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。

  公司有權根據個(gè)人表現,在以上計算方法所的個(gè)人應得獎金數額的基礎上,進(jìn)行上下20%幅度以?xún)鹊恼{整。調整后的總獎金額度,仍不得超過(guò)當年總銷(xiāo)售額的5%。

  4、期間的計算:個(gè)人工作期間和總銷(xiāo)售額期間,均以當年1月1日起,至當年12月31 日止。

  5、獎金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開(kāi)始核算,春節前10天左右發(fā)放。

員工銷(xiāo)售提成激勵方案3

  一、目的

  為了端正銷(xiāo)售紀律,執行正確的銷(xiāo)售動(dòng)作,提高潛在客戶(hù)積累量,公司對會(huì )籍顧問(wèn)進(jìn)行以下考核。

  二、考核辦法

  該考核辦法將直接影響獎金的.發(fā)放。

  該辦法采用積分制,考核分為“表格填寫(xiě)”、“名單積累”和“外場(chǎng)執行”三類(lèi)?偡譃100分,其中“表格填寫(xiě)”考核占40分;“名單積累”考核占30分;“外場(chǎng)執行”占30分。

  獎金額將以(積分/100)_300元=的方式確定。

  三、考核細則

  表格填寫(xiě)

  1、需要每天填寫(xiě)的表格為《現場(chǎng)溝通訪(fǎng)談表》《次卡/周卡情況說(shuō)明表》。

  2、所有的表格必須真實(shí)有效,及時(shí)上交。

  3、每月上交《現場(chǎng)溝通訪(fǎng)談表》為26張,遲交或者不交將被扣分,一張扣一分。

  4、《次卡/周卡情況說(shuō)明表》根據實(shí)際情況填寫(xiě)并及時(shí)上交。

  5、本部分積分總分40分,直至被扣完為止。

  名單積累

  1、客戶(hù)名單的積累量決定會(huì )籍顧問(wèn)的業(yè)績(jì)量,會(huì )籍顧問(wèn)應該每天積累自己的客戶(hù)名單。

  2、會(huì )籍顧問(wèn)應多渠道積累名單,不得把訪(fǎng)客和試練卡客戶(hù)作為名單的****。

  3、會(huì )籍顧問(wèn)每個(gè)月必須完成規定的名單數為60個(gè),否則不予積分。

  6、公司每個(gè)月抽查20個(gè)名單,以統計有效名單率。

  7、本部分積分總分為30分,公式為(20_有效名單率=)。

  外場(chǎng)執行

  1、銷(xiāo)售必須進(jìn)行外場(chǎng)推廣,推廣包括針對散客和團隊推廣。

  2、無(wú)故缺席外場(chǎng)推廣和敷衍推廣、推廣不力將被扣分,一次扣5分。

  3、本部分總積分為30分,扣完為止。

  4、非銷(xiāo)售部統一組織推廣時(shí)間,必須有《外勤表》證明推廣事實(shí)。

員工銷(xiāo)售提成激勵方案4

  一、工資待遇執行辦法

  (一)業(yè)務(wù)人員執行工資及業(yè)務(wù)提成制度,月結月清; (二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執行的標準執行; (三)業(yè)務(wù)提成辦法:

  01,辦公人員、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成; 02,百分比提成的原則:

  (01)辦公人員提成辦法:

  A、獨立完成談判的;獨立找到客戶(hù)、由公司協(xié)助其談判及完成的;受公司委托獨立完成的;以上三種情況下,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(扣除電話(huà)本成本和稅費用)的30%提成;

  B、由公司安排或受公司委托完成業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(扣除電話(huà)本成本和稅費用)的30%提成;

  C、在公司內接單,完成業(yè)務(wù)的,經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%。; (02)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的30%提成辦法:

  A、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成,其余人員不享受;

  B、根據廣告單或合同的簽字情況,由業(yè)務(wù)經(jīng)理統計相關(guān)業(yè)務(wù)量及,相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受30%的銷(xiāo)售毛利(扣除電話(huà)本成本和稅費用)提成; (03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法:

  A、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門(mén)的整體利潤享受10%的`利潤提成;

  B、部門(mén)利潤指當月部門(mén)實(shí)現的純利潤,純利潤等于部門(mén)毛利潤減去部門(mén)費用成本;

  (04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。

  03,每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發(fā);

  二、 人員分工及其職責描述:

  (一)部門(mén)分工:

  01,業(yè)務(wù)部:負責業(yè)務(wù)人員的選拔與培養,市場(chǎng)開(kāi)拓,鞏固;

  02,辦公室:負責建立與鞏固各類(lèi)客戶(hù)及總部的關(guān)系;負責公司資金的運作;負責公司業(yè)務(wù)工作宏觀(guān)管理;負責對公司各部門(mén)下達業(yè)務(wù)指標、資源分配、資金分配等工作;

  (二)崗位職責描述:

  01,副總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)經(jīng)理:具體負責公司業(yè)務(wù)的開(kāi)拓、擴展及管理工作,協(xié)助總經(jīng)理完成各項業(yè)務(wù)管理工作,同時(shí)負責業(yè)務(wù)一部的管理工作,對本部門(mén)的周度任務(wù)指標負責。負責月度業(yè)務(wù)任務(wù)指標完成情況檢查與考核;

  02,總經(jīng)理助理兼培訓部經(jīng)理:除負責完成公司分配的總經(jīng)辦工作外,同時(shí)負責公司業(yè)務(wù)部協(xié)助管理工作,公司業(yè)務(wù)隊伍素質(zhì)培訓工作,負責統籌總經(jīng)理安排的各項工作內容,負責業(yè)務(wù)管理工作精神的上傳下達,協(xié)助總經(jīng)理完成各部門(mén)的工作協(xié)調與工作分配;

  03,業(yè)務(wù)員:負責完成公司下達的各項業(yè)務(wù)任務(wù)和利潤指標,建立客戶(hù)檔案及客戶(hù)關(guān)系維護和產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)工作;

  三、績(jì)效考核內容及辦法:

  01,每周辦公室對各部門(mén)業(yè)務(wù)工作信息進(jìn)行管理,統計。每月任務(wù)指標等結果由部門(mén)負責人進(jìn)行總結考核,直接計入當月工資及提成發(fā)放; 02,季度績(jì)效考核由辦公室負責完成;

  03,副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,辦公室主任直接對總經(jīng)理負責。

  04,連續兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標的業(yè)務(wù)部門(mén)負責人,公司有權撤換或辭退; 05,連續一個(gè)月不能完成任務(wù)指標的業(yè)務(wù)員,公司有權調整其工作崗位或辭退;

  四、本辦法自1月6日起執行。

  附注:

  一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢,總計按合同金額的30%給予提成。一個(gè)提成人獨立完成的,全部給該提成人。多個(gè)提成人共同完成的,各提成人在上述比例內分配。

  二、提成支付一般以貨幣形式,特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時(shí)間一般為合同款到本公司銀行帳戶(hù)的一周內,對數量較大的可適當延長(cháng)。

  三、明確公司義務(wù):

  01,提成在未轉出前的名義所有權為本公司,實(shí)際所有權為提成人,公司為此承擔相應的法律責任。

  02,對提成的轉出,不拖延、不截留、不設限,并提供便利和合理避稅(費)咨詢(xún)。

  03,根據提成人的要求對提成人的有關(guān)情況保密,不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴散。

  04,對提成在未轉出前負有保管責任,但遇有法律、法規和制度所規定的情形除外。

  四、確定提成人義務(wù)

  01,提成領(lǐng)取照章納稅,不有意造成公司承擔被政府各部門(mén)處罰的風(fēng)險。

  02,及時(shí)領(lǐng)取提成不拖延,超過(guò)一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。

  03,合同款未到本公司帳戶(hù)時(shí),不向公司提出或變相提出任何提成要求。

  04,承擔因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟損失。

  五、簽定提成協(xié)議:

  根據合同簽字人,提成,合同一式三份。

員工銷(xiāo)售提成激勵方案5

  一、考核原則

  1.業(yè)績(jì)考核(定量)+行為考核(定性)。

  2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴,定性做到公平客觀(guān)。

  3.考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1.銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標,公司將會(huì )每季度調整一次。

  2.銷(xiāo)售人員行為考核標準。

  (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

  (2)履行本部門(mén)工作的行為表現。

  (3)完成工作任務(wù)的行為表現。 (4)遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。

  (5)其他。

  其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

  如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

  三、考核內容與指標

  銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表如下表所示。

  銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表

  考核項目考核指標權重評價(jià)標準評分

  工作業(yè)績(jì)定量指標銷(xiāo)售完成率35%實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷計劃完成銷(xiāo)售額×100% 考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

  銷(xiāo)售增長(cháng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相比,每增加1%,加1分,出現負增長(cháng)不扣分

  新客戶(hù)開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶(hù),加2分

  定性指標市場(chǎng)信息收集5%1.在規定的時(shí)間內完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分

  2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報告提交5%1.在規定的時(shí)間之內將相關(guān)報告交到指定處,未按規定時(shí)間交者,為0分

  2.報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷(xiāo)售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

  工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷

  3分:較強,能對復雜的.問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運用到實(shí)際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀(guān)環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實(shí)際工作中取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

  2分:有一定的說(shuō)服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話(huà)技巧和他人進(jìn)行溝通 靈活應變能力5%應對客觀(guān)環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施

  工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿(mǎn)分,遲到一次,扣1分(3次及以?xún)?

  2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規范2%違反一次,扣2分

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真

  1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時(shí)推卸責任

  2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔公司內部額外的工作

  服務(wù)意識3%出現一次客戶(hù)投訴,扣3分

  四、考核方法

  1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。

  2.員工考核結果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。

  3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jì)考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=

  公式中具體指標含義如下表所示。

  公式中具體指標含義

  指標含義

  A不同部門(mén)的業(yè)績(jì)考核額度

  B行為考核額度

  C當月業(yè)績(jì)考核指標

  _當月公司營(yíng)業(yè)收入 Y當月員工行為考核的分數

  Z當月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得

  5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當月工資的80~140%。

  6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

  五、考核程序

  1.業(yè)績(jì)考核:按考核標準由財務(wù)部根據當月公司營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。

  2.行為考核:由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。

  六、考核結果

  1.業(yè)績(jì)考核結果每月公布一次,部門(mén)行為考核結果(部門(mén)平均分)每月公布一次。 2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應互相打聽(tīng)。

  3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。

  4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出

員工銷(xiāo)售提成激勵方案6

  就目前而言,企業(yè)的終端銷(xiāo)售隊伍相對很不穩定,業(yè)務(wù)人員跳槽率非常高,這也是影響終端銷(xiāo)售主要原因之一。那么,怎樣建設和管理一支穩定的終端銷(xiāo)售隊伍的關(guān)鍵是什么呢?我們知道經(jīng)過(guò)甄選和培訓的銷(xiāo)售人員不一定能完成銷(xiāo)售任務(wù),也不一定能穩定地去做業(yè)務(wù),企業(yè)還必須制定合理的報酬制度及人事管理制度,在此基礎上還要不斷地對銷(xiāo)售人員進(jìn)行鼓勵和溝通,下面我們來(lái)介紹15種激勵員工的好方法!

  開(kāi)發(fā)好產(chǎn)品

  能提供客戶(hù)合理價(jià)格的可靠產(chǎn)品總是所有因素中最能激勵銷(xiāo)售員的誘因。熱銷(xiāo)的產(chǎn)品總比挑戰性更令人興奮。另一方面,銷(xiāo)售員喜歡挑戰——但不喜歡聽(tīng)客戶(hù)告訴他們,所賣(mài)的產(chǎn)品太差,價(jià)格太高,或交貨從不準時(shí)。他們希望把時(shí)間花在銷(xiāo)售,而不是跟客戶(hù)解釋那些抱怨。

  信任

  銷(xiāo)售員幫信任他們的經(jīng)理工作時(shí)會(huì )更賣(mài)力。經(jīng)理說(shuō)話(huà)時(shí)是否和善?承諾是否都能兌現?對于表現佳的人,是否都能給予足夠的信賴(lài),讓他們照自己的方式處理任務(wù)?讓銷(xiāo)售員曉得自己受到信任,那樣他們會(huì )更努力。

  同事的壓力

  每個(gè)公司中最好的銷(xiāo)售員都是真正的競爭者。他們的收入就是成功的重要指標。同樣重要的是他們的收入和其他銷(xiāo)售員收入的關(guān)系。他們覺(jué)得相對收入是更好的衡量標準。最好的銷(xiāo)售員希望以一切可能的方法競爭。每星期的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)次數是否多過(guò)他人?在辦公室墻上張貼一張圖表,列出每個(gè)銷(xiāo)售員所做的拜訪(fǎng)次數。另做些強調內部競爭的活動(dòng),每月的業(yè)績(jì)表現記錄一定要張貼在明顯的地方。沒(méi)有一個(gè)人會(huì )希望他的名字出現在名單的最下面。舉辦銷(xiāo)售競爭,獎品不必大。用一切可能的辦法激發(fā)優(yōu)秀銷(xiāo)售員之間的自然競爭。

  認同

  激勵銷(xiāo)售員的最重要的因素之一,就是對他所做的事的認同。把他叫進(jìn)辦公室和他握握手還不夠。(記得同事的壓力)。要讓表現好的人知道,他的努力受到賞識,且要每個(gè)同事都知道。如果公司有內部刊物或網(wǎng)站,可在刊物或網(wǎng)站上提到他的努力,讓表現最好的人在公司會(huì )議時(shí)有機會(huì )發(fā)表感言。銷(xiāo)售員的優(yōu)秀成部需要得到認同。

  榮譽(yù)

  銷(xiāo)售員必須知道,當他們的責任區域有好事情時(shí),會(huì )得到公司適當的榮譽(yù)。有些新銷(xiāo)售經(jīng)理很憂(yōu)慮高層主管對他們的表現,有時(shí)會(huì )強調他們自己在談妥客戶(hù)和簽訂訂單時(shí)所扮演的重要角色,不予重視銷(xiāo)售員的參與,這是個(gè)大錯誤。沒(méi)有比主管偷去他們的功勞更令銷(xiāo)售員喪氣的事情了。

  獎勵

  即使是個(gè)便宜的匾額,當在簡(jiǎn)報會(huì )議中頒給表現好的銷(xiāo)售員時(shí),也能激勵士氣。如果匾額沒(méi)有掛在辦公室墻上,那是因為銷(xiāo)售員把它拿回家掛在自己書(shū)房了;給予超級銷(xiāo)售員胸針鼓勵,他們會(huì )驕傲地戴著(zhù)。

  競賽

  最好的競賽獎勵就是把配偶也包括進(jìn)去,例如兩人的旅游,那樣會(huì )使銷(xiāo)售員在配偶眼中是個(gè)贏(yíng)家。

  實(shí)際的目標

  業(yè)績(jì)配額達得到嗎?或只是按照管理階層心中希望的比率提高?銷(xiāo)售員對指派的配額有機會(huì )提出意見(jiàn)嗎?如果證明配額太高,管理階層是否愿意調整?如果目標不可能達到,銷(xiāo)售員何必工作得頭破血流呢?

  決策責任

  一個(gè)有力的激勵誘因就是顯露你的信任,讓銷(xiāo)售員在和潛在客戶(hù)協(xié)商時(shí)有某些余地。如果他們得向管理層爭取降價(jià),當換得一筆大合約,他們就知道自己的能力和判斷力未獲尊重。當然,要給他們指導原則,但讓他們有機會(huì )做某種決定。

  沒(méi)有限制的收入潛力

  為什么此項列在這里,而不是在獎金之下,那是因為設定收入的極限是個(gè)特別打擊士氣的因素。銷(xiāo)售員必定覺(jué)得他們賺取的每一分傭金都應收進(jìn)自己口袋里。如果他們知道,若是賺到某個(gè)限度以上,公司就不會(huì )再發(fā)給他們傭金時(shí),就會(huì )像氣球泄氣一樣沮喪。管理階層等于告訴他們,只要賺這么多就夠了。如果一定要規定收入,就通過(guò)業(yè)績(jì)配額的'指定和紅利結構吧。如果傭金和毛利有關(guān),若是銷(xiāo)售員賺得比經(jīng)理多,或比公司的總裁多時(shí)怎么辦?可能那位銷(xiāo)售員該年替公司做了極大的貢獻。

  成就

  所有激勵因素的綜合就是成就。它帶來(lái)滿(mǎn)足,知道任務(wù)完成,且做得很好。為了讓屬下有機會(huì )獲得成就,首先讓他們有可及的目標。

  晉升

  每一個(gè)人都希望有機會(huì )做更好的工作,爭取未來(lái)的機會(huì )。那也就是為什么內部提拔非常重要。讓員工知道,表現最好的人會(huì )因其努力獲得獎勵。

  合理與公平的對待

  銷(xiāo)售員受到欺負嗎?如果一個(gè)月沒(méi)有達到業(yè)績(jì)標準,是否就要準備走人?他們是否在眾人面前受到羞辱?主管把特別好的區域和個(gè)案留給主管面前的紅人嗎?主管覺(jué)得讓大家有最佳表現的方法就是不斷地威嚇嗎?這是個(gè)差勁的激勵——銷(xiāo)售員被激勵走出公司大門(mén),找另外的工作。

  培訓

  讓屬下知道公司幫他們的未來(lái)安排了更好的計劃和最好方法,就是提供定期的訓練課程,以增進(jìn)銷(xiāo)售技巧,產(chǎn)品知識,時(shí)間管理等。

  多樣性

  年復一年做相同的事情讓人疲乏,尤其若是惟一的改變就是業(yè)績(jì)配額年年增加的話(huà)。試著(zhù)時(shí)常指派新任務(wù)給銷(xiāo)售老手,以免他們沒(méi)勁兒。

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