銷(xiāo)售團隊建設方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效，就需要我們事先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售團隊建設方案，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售團隊建設方案一：銷(xiāo)售團隊的架構及崗位職責架構：銷(xiāo)售經(jīng)理→銷(xiāo)售主管→銷(xiāo)售代表
預計組建10人團隊。銷(xiāo)售經(jīng)理1人，下設2個(gè)銷(xiāo)售團隊。每個(gè)銷(xiāo)售組配備4-5人設主管1名。崗位職責：銷(xiāo)售經(jīng)理：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。3、參與制訂銷(xiāo)售計劃，確定銷(xiāo)售政策。4、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。5、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
6、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
7、根據銷(xiāo)售計劃，參與制定和調整銷(xiāo)售方案，并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。
8、根據公司規定，定期對銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核。銷(xiāo)售主管：
1、銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷(xiāo)售工作。
2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標，參與制定銷(xiāo)售計劃，同時(shí)制定本組的每月銷(xiāo)售計劃，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。
3、定期組織匯報銷(xiāo)售情況，編制銷(xiāo)售報表，定期報送經(jīng)理。4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。6、銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作。
7、參與并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標準，組織員工研究確定。8、組織銷(xiāo)售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。銷(xiāo)售代表：
1、全力完成公司下達的銷(xiāo)售指標，負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)推廣和銷(xiāo)售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護潛在客戶(hù)檔案。
3、制定自己的銷(xiāo)售計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，
4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無(wú)誤向客戶(hù)傳達產(chǎn)品信息，建立公司專(zhuān)業(yè)負責的良好形象
5、學(xué)習并掌握有效銷(xiāo)售技巧，通過(guò)對客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化的電話(huà)銷(xiāo)售及面對面拜訪(fǎng)，說(shuō)服客戶(hù)接受公司產(chǎn)品銷(xiāo)售團隊人員素質(zhì)要求：
大專(zhuān)以上學(xué)歷，對銷(xiāo)售感興趣，具備好的銷(xiāo)售習慣：執著(zhù)，有責任心，對自己職業(yè)有明確規劃：踏實(shí)，執行力強，認同公司的銷(xiāo)售政策。
二、銷(xiāo)售目標分解及計劃的制定
1、銷(xiāo)售區域劃分：大體分為兩個(gè)劃分方案（1）按區域劃分（如山東省17地市等）。（2）按專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)行業(yè)劃分（如化工、建材等）2、具體銷(xiāo)售計劃的制定：
三、銷(xiāo)售團隊的管理1、銷(xiāo)售團隊的招募
通過(guò)報紙及網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行招聘，以及身邊人的推薦等2、銷(xiāo)售人員的考核
公司設定詳細的考核制度，可增加績(jì)效考核制度。3、銷(xiāo)售人員行動(dòng)管理
設定公司的的日常行為規范，用以約束員工的日常行為4、管理中的問(wèn)題
�。�1）如何調動(dòng)業(yè)務(wù)人員積極性（2）心態(tài)不正，攀比風(fēng)濃（3）如何增強銷(xiāo)售隊伍的凝聚力（4）銷(xiāo)售代表的忠誠度問(wèn)題（5）銷(xiāo)售團隊綜合能力如何提高（6）專(zhuān)業(yè)知識缺乏，依賴(lài)技術(shù)服務(wù)（7）業(yè)務(wù)人員的發(fā)展和職涯規劃5、實(shí)施銷(xiāo)售目標管理
銷(xiāo)售目標管理可能促使銷(xiāo)售代表進(jìn)行自我管理、自我控制，銷(xiāo)售代表能夠從被動(dòng)、消極轉變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)、自主自控。利用漸進(jìn)目標管理系統，為使業(yè)務(wù)員在最少的監督之下，創(chuàng )造最佳業(yè)績(jì)。
所謂漸進(jìn)是指一系列連續的目標，即從一個(gè)季度到另一個(gè)目標，最后在年末達到最終目標。
日常目標包括完成銷(xiāo)售額，把開(kāi)支控制在一定預算比例內，以及在銷(xiāo)售渠道上增加潛在客戶(hù)。
創(chuàng )造性目標就是給業(yè)務(wù)員增加壓力，促使他們向新的區域開(kāi)拓。長(cháng)遠來(lái)看，這些區域會(huì )增加銷(xiāo)售。兩種目標范圍：現實(shí)目標，理想目標。制定目標：
1、你想在年底有何成果？所有季度目標都應服從于年終目標。2、要取得這些成果有哪些障礙？
3、你的銷(xiāo)售區域有哪些優(yōu)勢和不足？何種目標能揚長(cháng)避短？4、如果本季度比上季度無(wú)所進(jìn)展，對實(shí)現最終目標有何影響？5、在上季度完成的目標之中，哪些是漸進(jìn)式的？6、你是如何取得這些進(jìn)展的？
7、你對上季度沒(méi)有完成的目標有無(wú)別的辦法可以使之實(shí)現？
四、團隊建設規劃
1、建立團隊文化的四點(diǎn)要素（1）成就的認同。
�。�2）任務(wù)圓滿(mǎn)完成時(shí)大方的贊美。（3）給應得的人真正的升遷機會(huì )。（4）目標達成時(shí)的金錢(qián)獎勵。2、建立共同目標觀(guān)念（1）每個(gè)團隊的成員必須相信，當公司獲利時(shí)，他們也會(huì )得利。他們必須相信，當業(yè)務(wù)的運作順利時(shí)，他們也是贏(yíng)家。
�。�2）安排有贏(yíng)家的善意競爭，但如果達成目標的話(huà)，就不要有犧牲者。
�。�3）內部競爭是健康的，不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
�。�4）鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn)。（5）銷(xiāo)售團隊中任何人的杰出表現都要讓公司知道3、銷(xiāo)售團隊定位與總體目標
銷(xiāo)售團隊必須有一個(gè)一致期望實(shí)現的愿景。在團隊討論中，努力使整個(gè)團隊朝共同的方向前進(jìn)，而不是專(zhuān)挑那些個(gè)別成員之間的不同意見(jiàn)，團隊就越團結，越有活力。在實(shí)施愿景中，就會(huì )越努力奮斗。
五、銷(xiāo)售團隊的培訓
成功的銷(xiāo)售不但來(lái)自于優(yōu)秀的策劃，也需要優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊的參與。為了提高企業(yè)核心競爭力
首先，要明確銷(xiāo)售培訓主要是針對哪些人的培訓。
其次，要明確銷(xiāo)售培訓的主要內容包括哪些。銷(xiāo)售培訓的內容主要包括三部分：
�。保N(xiāo)售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓。由于銷(xiāo)售人員通常面對的是拒絕與挫折，因此，通過(guò)培訓使銷(xiāo)售人員永遠充滿(mǎn)自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。２．專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓。銷(xiāo)售是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的科學(xué)，主要包括有銷(xiāo)售前的準備技巧（了解推銷(xiāo)區域、找出準客戶(hù)、做好銷(xiāo)售計劃等）、接近客戶(hù)的技巧（電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)、直接拜訪(fǎng)客戶(hù)、郵件拜訪(fǎng)等）、進(jìn)入銷(xiāo)售主題的技巧、事實(shí)調查的技巧、詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶(hù)異議的技巧、如何撰寫(xiě)建議書(shū)的技巧以及最后如何達成交易的技巧等等。
�。常唐分R方面的培訓。能夠將產(chǎn)品的特性迅速轉化成客戶(hù)的利益需求點(diǎn)，這是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員應該具備的基本素質(zhì)。
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