家具營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家整理的家具營(yíng)銷(xiāo)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

家具營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、策劃背景
1.各大品牌同區域競爭、擴大產(chǎn)品市場(chǎng)迫在眉睫
安順市內不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著(zhù)不同品牌的相繼加入,安順市的家具市場(chǎng)上出現了邂逅消費。市區的市場(chǎng)逐漸不能滿(mǎn)足各個(gè)商家對市場(chǎng)的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭,每個(gè)品牌商家的市場(chǎng)占有率在逐漸的縮小。除此之外,各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場(chǎng),給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場(chǎng)。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌,擴大安順市的家具市場(chǎng)迫在眉睫。
2.占領(lǐng)廣大鄉鎮、農村市場(chǎng)勢在必行
從我們現有客戶(hù)資源進(jìn)行分析,鄉鎮以及農村在家具市場(chǎng)的需求量也越來(lái)越大,目前這一市場(chǎng)尚有很大的可開(kāi)發(fā)空間,各大鄉鎮以及農村市場(chǎng)的客戶(hù)在采購家具用品時(shí),大多都是到周邊的市區以及縣城進(jìn)行采購,然而;縣城的家具市場(chǎng)不成熟,而市區離農村和鄉鎮有太遠,造成了這部分客戶(hù)群在采購過(guò)程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達到擴大產(chǎn)品市場(chǎng),并形成一種全新、積極的多贏(yíng)式營(yíng)銷(xiāo)理念。投入地方市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),并以“5.1獻愛(ài)心,家具送下鄉”為主題的活動(dòng),進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)。搶先占領(lǐng)各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)的主導權。
3.家具明碼標價(jià)的趨勢化經(jīng)營(yíng)
隨著(zhù)消費者消費水平的提高和對品質(zhì)生活的`迫切追求,家具消費漸
漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項目,但是消費者在購買(mǎi)家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單!造成這種結果的原因除了品牌眾多、消費者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn),還有就是在家具商場(chǎng)等大型零售賣(mài)場(chǎng)都有兩個(gè)價(jià)格,一個(gè)是自定標價(jià),一個(gè)是廠(chǎng)的“最低價(jià)格”,于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。導致消費者在家具市場(chǎng)里看看這個(gè)好,那個(gè)也好,回家開(kāi)始算價(jià)格,老是感覺(jué)價(jià)格還能降,這就使消費者在購買(mǎi)家具的過(guò)程中,防備心理較強,時(shí)常保持謹慎的心態(tài),防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費狀態(tài)呢?那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標價(jià)。
4.展望未來(lái)家具市場(chǎng)
家具產(chǎn)品去開(kāi)發(fā)農村以及鄉鎮市場(chǎng),目的只有一個(gè),就是掌控地方家
具市場(chǎng)的主導權。讓公司在農村以及鄉鎮市場(chǎng)上形成一個(gè)講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農村以及鄉鎮市場(chǎng)上站穩腳跟,并結合市區家具市場(chǎng),實(shí)行家具明碼標價(jià)經(jīng)營(yíng),整合成一個(gè)龐大的家具市場(chǎng),只有這樣,我們的家具市場(chǎng)才能有更大的發(fā)展空間。
二、活動(dòng)主題:
勞動(dòng)節感恩回報
興偉家具下鄉、明碼標價(jià)惠市民
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月20日至5月20日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
興偉國際家具城
五、市場(chǎng)分析
綜合安順市周邊縣、鄉鎮以及農村家具市場(chǎng)的整體分析有以下幾點(diǎn)情況:
(1)各縣區,家具市場(chǎng)不完善,價(jià)格偏高。
(2)各鄉鎮以及農村市場(chǎng)家具市場(chǎng)基本上處于空白狀態(tài)。
(3)各縣、鄉鎮以及農村的客戶(hù)群到市區采購不方便。
(4)市區各家具賣(mài)場(chǎng)價(jià)格不完善,存在價(jià)格差異。
(5)再者地方消費者對于產(chǎn)品和品牌的信息來(lái)源較少。
六、客戶(hù)分析
消費者主要有如下特點(diǎn):
(1)消費者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度,對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
(2)縣、鄉鎮以及農村的廣告宣傳不雜亂,在宣傳的時(shí)候容易取得效果。
(3)縣、鄉鎮以及農村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
(4)縣、鄉鎮以及農村對市區的產(chǎn)品信任度較高。
七、創(chuàng )意方案
針對前面我們所分析商家和消費者的特點(diǎn)和問(wèn)題,我們從兩者的角度出發(fā),從雙贏(yíng)的角度出發(fā),特提出如下敢為人先的創(chuàng )意方案:
(1)家具送下鄉,讓地方消費者能享受到方便實(shí)惠的統一消費。
(2)實(shí)行部分商品明碼標價(jià)式經(jīng)營(yíng),讓消費者不再為價(jià)格煩惱。
(3)抽取現金大獎,刺激消費者消費。
八、運作方式
1.五.一家具下鄉真情回饋活動(dòng)
(a).進(jìn)店有禮活動(dòng)
凡在活動(dòng)期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份,數量有限,贈完為止。(憑農村身份證件領(lǐng)取)
(b).家具下鄉補貼
買(mǎi)家具享受家具下鄉補貼:所有鄉鎮、以及農村戶(hù)口可憑有效證件最高可享受家具下鄉補貼10%,以最終成交價(jià)為基礎。(補貼10%的含義:活動(dòng)期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn),真正讓利3個(gè)百分點(diǎn),共計讓利10個(gè)百分點(diǎn))
(C).你購物,我買(mǎi)單
凡在活動(dòng)期間購買(mǎi)任意一款商品或對任意一款商品下訂單的顧客,都可憑當日購物訂貨單,報取來(lái)回車(chē)費。(按購買(mǎi)家具的金額來(lái)報取車(chē)費)2.商品明碼標價(jià)、平價(jià)銷(xiāo)售
五.一活動(dòng)期間,特設立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標價(jià)、平價(jià)惠市民,分別是兒童及休閑專(zhuān)廳。
3.抽獎活動(dòng)
抽獎可設為每3000元以上抽一次;8000元兩次;13000三次,以此類(lèi)推;顒(dòng)設有:一等獎一名:現金獎5188元20xx年家具營(yíng)銷(xiāo)策劃方案【精選】營(yíng)銷(xiāo)資格考試。
二等獎兩名:送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套(按20xx元每套成本計算)。
三等獎五名:送價(jià)值588精美衣帽架一個(gè)(按100元每套成本計算)
淘寶精品
幸運獎一百名:送公司提供的精美禮品一份。
九、活動(dòng)宣傳
1.DM單頁(yè)的發(fā)放。
2.黔中早報的宣傳。
3.車(chē)身廣告。
4.鄉鎮張掛布標。
十、經(jīng)費預算
1、DM單頁(yè):A3*50000份*0.28元/份=14000元
2、半版報紙廣告宣傳:20xx元/每期*2期=4000元
3、車(chē)身廣告費用:15平米/每車(chē)*4車(chē)*10元/平米=600元
4、活動(dòng)獎品費用:9688元
5、布標費用:(18個(gè)鄉鎮*2幅/鎮*6M/幅*6元/M)+(18幅小布標*2M/幅*6元/M)=1512元
6、抽獎卷:500張*0.1元/張=50元
7、出差費用:出差費用:(15個(gè)地方*2人/地方*2天*50元/天)+(8個(gè)地方*2人/地方*2天*100元/天)+(1個(gè)地方*3人*2天*100元)+300=7100元
8、出差車(chē)費:1824元
家具營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、小區策略:
1、營(yíng)銷(xiāo)模式:
消費者購買(mǎi)的心理過(guò)程,是一個(gè)信息獲取、理解、比較、判斷過(guò)程。據調查,目前至少有70%的消費者對家具品牌印象模糊,家具品牌在消費者心目中沒(méi)有一個(gè)固定的、鮮明的、良好的形象,所以很難產(chǎn)生聯(lián)想、記憶。找到一種讓消費者直接獲取信息的營(yíng)銷(xiāo)策略,已成為第一個(gè)需要解決的重要問(wèn)題。
通過(guò)調查了解到,大部分購買(mǎi)家具是到家具城隨機選擇,或通過(guò)熟人介紹進(jìn)行購買(mǎi)。由此推論,如果這個(gè)家具能在某個(gè)人家中擺設,那么他周?chē)呐笥褧?huì )認可這個(gè)品牌,再加上使用者的虛榮心理,會(huì )對家具進(jìn)行免費義務(wù)的推廣。
2、具體方法:
實(shí)行小區策略,在一些新建小區內進(jìn)行廣告宣傳,從裝修設計到家具設計一條龍服務(wù)。讓消費者認可這種方式,并對已消費顧客進(jìn)行贈卡,使用此卡可以享受幾折優(yōu)惠等,以爭取他的朋友或同事、親友的再次光顧。
小區策略可搭配企業(yè)定制化服務(wù)體系的使用,效果更好。
二、營(yíng)銷(xiāo)途徑:
1、導入期的途徑
在全面發(fā)起以小區為單位的廣告宣傳攻勢的同時(shí),輔之以獨特標新立異的營(yíng)銷(xiāo)及促銷(xiāo)策略。以下是7種營(yíng)銷(xiāo)策略,可全面同步進(jìn)行,亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來(lái)進(jìn)行。
。1)。小區宣傳:以“創(chuàng )造幸福生活”為傾訴主題,以小區路牌廣告為輔助,在各新建小區內進(jìn)行宣傳。此處需極具吸引力的報紙廣告夸張性的平面廣告以及小區物業(yè)的密切配合。此途徑也為進(jìn)行小區策略進(jìn)行準備和實(shí)施,必要的時(shí)候可同時(shí)進(jìn)行。
。2)。贈《藍圖家具設計與居室裝修手冊》:設計制作出極具個(gè)性和表現力以及較高文化品位和實(shí)用的手冊贈給小區潛在客戶(hù),以傳播藍圖的文化理念經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)模式,并可在一定程度上擴大銷(xiāo)售!妒謨浴返氖褂,還可以讓消費者有一個(gè)清晰的認識——藍圖在這幾個(gè)頭疼的工作中,顯得得心應手。
。3)。贈送家裝設計:宣傳中明確,凡定制藍圖家具的客戶(hù),除了進(jìn)行免費的家具設計外,還可免費幫助客戶(hù)進(jìn)行家裝設計,讓家裝設計與家具產(chǎn)品形成協(xié)調與美觀(guān)。本營(yíng)銷(xiāo)策略是定制化體系的一部分,應與定制化營(yíng)銷(xiāo)體系同步使用,如在賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行購買(mǎi),則不再同時(shí)享受此服務(wù)。
。4)。征文活動(dòng):與報社聯(lián)合進(jìn)行征文活動(dòng),征文主題“我與家具的故事”,一等獎設高獎品或獎金,金額過(guò)大可以空缺或其它辦法解決。增加藍圖與市民的互動(dòng),引起社會(huì )關(guān)注。
。5)。尋寶活動(dòng):在麒麟家具廣場(chǎng)展開(kāi)“尋找某某寶物”的活動(dòng),掀起一股潮流。尋找寶的顧客可以獲得大獎,寶物分為一、二、三等,讓市民充分了解麒麟家具廣場(chǎng)與藍圖家具。
。6)。舉辦家具設計大賽:與報社或其他新聞媒體合作,進(jìn)行家具設計大賽,讓全民參與,樣式和內容不限。獲獎?wù)呖梢垣@得獎金或獎品,然后評出最佳設計,進(jìn)行推廣。
。7)。進(jìn)行家裝設計大賽:與報社或其他媒體合作,進(jìn)行家裝設計大賽,讓全民參與。以房屋裝修或家具與房屋搭配為主題,家具由藍圖提供平面樣品,以此為基礎,怎么擺放最美觀(guān),搭配什么樣子的房屋最裝修風(fēng)格最佳為評選依據。
2、成長(cháng)期的途徑
成長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)應在導入期結束之后,對前期工作做一個(gè)全面檢測與評估,再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長(cháng)期性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
具體說(shuō)來(lái),應從以下幾點(diǎn)進(jìn)行準備與執行:
。1)、家具人性化的設計:
國外知名品牌家具注重整體的設計理念,家具設計風(fēng)格統一,擁有自己的專(zhuān)屬設計師,每季推出新品既有創(chuàng )新性又能保持本品牌自己的風(fēng)格。而國內品牌往往是跟隨國際上著(zhù)名品牌的趨勢或市場(chǎng)上的流行款式,抄襲的成份比較多,沒(méi)有形成自己的家具品牌風(fēng)格。
從一定意義上說(shuō),中國家具企業(yè)能否實(shí)現打造市場(chǎng)品牌,取決于所擁有的戰略性資源和公司能力,理論上講,設計就是企業(yè)的戰略性資源。用設計推動(dòng)國際和國內市場(chǎng)對中國家具品牌的認知、認可,從而鍛造強勢品牌,是中國家具企業(yè)必然選擇。
事實(shí)上,家具是被看作藝術(shù)品進(jìn)入人們的生活、工作中的,在一個(gè)設計之前,需要完成的不僅僅是家具本身結構、材料、形體等方面的思考,更重要的是要完成一系列與美學(xué)、哲學(xué)相關(guān)的命題。依靠設計將產(chǎn)品帶到一個(gè)更高、更大的層面,從而在商業(yè)上取得成功,設計是最關(guān)鍵的瓶頸。
因此,藍圖家具在家具設計上應有所突破,打破這個(gè)瓶頸,以營(yíng)銷(xiāo)策略為依據,進(jìn)行產(chǎn)品設計改良,取得市場(chǎng)。企業(yè)的一切行為都是為迎合市場(chǎng)的需求,而不要進(jìn)行無(wú)用功的強制性讓消費者被動(dòng)接受,因此設計符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,往往事半功倍。
。2)、家具營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設:
無(wú)論是采用特許加盟、直營(yíng)還是經(jīng)銷(xiāo)商代理的形式,國內品牌家具營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )都比較單薄,在品牌覆蓋面、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)數量上都有所差距。而國外著(zhù)名品牌如宜家等往往采取直營(yíng)店的形式,建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系,保證家具銷(xiāo)售上的同步,這樣也能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋信息,改進(jìn)產(chǎn)品。
渠道開(kāi)發(fā)是家具企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面重要的手段之一,這種模式是適應現在的市場(chǎng)競爭環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)的。所謂的渠道,就是抓經(jīng)銷(xiāo)商,市場(chǎng)競爭的維系點(diǎn)就是終端網(wǎng)絡(luò ),制造商就是要抓經(jīng)銷(xiāo)商。但是經(jīng)銷(xiāo)商的資源不但有限,而且經(jīng)銷(xiāo)商能力也參差不齊。隨著(zhù)行業(yè)平均利潤的下降,使得企業(yè)靠單一產(chǎn)品、同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費者多元化與個(gè)性化的需求。這時(shí),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略就要基于產(chǎn)品競爭戰略做產(chǎn)品規劃,要打產(chǎn)品的系列、節奏的組合拳,否則就不能滿(mǎn)足消費者需求,從而破壞市場(chǎng)的穩定。
據此看來(lái),藍圖家具在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設方面還需進(jìn)一步鞏固,建設一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系,是保證營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的根本。具體說(shuō)來(lái),一是及時(shí)回饋市場(chǎng)信息,二是建立企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的密切合作,保證經(jīng)銷(xiāo)商的利益,二是建立售前售后服務(wù)體系,與消費者進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售期和銷(xiāo)售后的溝通,售前的'保障讓消費者放心購買(mǎi),售后的服務(wù)容易建立與消費者的忠誠度,從而向消費者周?chē)娜巳哼M(jìn)行義務(wù)宣傳,效果更明顯。
。3)、時(shí)尚家具的設計開(kāi)發(fā):
企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細微處、人性化、智能化、時(shí)尚化的設計需求,增加產(chǎn)品的附加值,滿(mǎn)足部分客戶(hù)的個(gè)性化需求,滿(mǎn)足一部分人的愿望,同時(shí)制定出與市場(chǎng)相匹配的個(gè)性化銷(xiāo)售價(jià)格,確定公司優(yōu)勢產(chǎn)品及其風(fēng)格轉化為企業(yè)對外競爭力和宣傳點(diǎn)。
隨著(zhù)資訊傳播速度的加快,國內消費者特別是年輕、消費傾向高的群體對時(shí)尚潮流的關(guān)注越來(lái)越高,并且愿意追隨國際潮流,更傾向于讓生活環(huán)境藝術(shù)化、人性化、時(shí)尚化,以及個(gè)性化。
因此,藍圖家具在設計實(shí)用、大氣家具的同時(shí),應開(kāi)始注重時(shí)尚家具的設計工作,讓家具的設計更接近市場(chǎng)需求,從而取得市場(chǎng)成功。從市調來(lái)看,目前的家具市場(chǎng)在消費者年齡劃分上年輕人與中年人所占市場(chǎng)份額幾乎相同,相差并不大。根據分析進(jìn)行推測,未來(lái)幾年內的家具市場(chǎng)消費者年齡將更趨向于年輕一代,其市場(chǎng)份額將明顯增大。
照此推斷,設計推廣時(shí)尚家具,符合年輕人的家具購買(mǎi)思維,將在現在和未來(lái)的家具市場(chǎng)中占有重要的一席之地。
。4)、適應消費者的變化:
隨著(zhù)生活水準的提高,消費者會(huì )越來(lái)越成熟和理性,個(gè)性消費日益明顯,消費的主動(dòng)性,選擇性日漸增強,消費者會(huì )最終成為家具市場(chǎng)的“主人”。在這樣的條件下,只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不被市場(chǎng)淘汰?梢灶A見(jiàn),誰(shuí)的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足消費者多元化、多層次的現實(shí)需求和潛在需求,誰(shuí)就能獲得消費者手中的那張寶貴的“選票”。
企業(yè)必須分辨出它能有效為之服務(wù)的、最具利潤前景的細分市場(chǎng),深入挖潛,精耕細作。任何市場(chǎng)需求的背后都隱藏著(zhù)可以被進(jìn)一步明確細分的潛力和可能,企業(yè)在既定的市場(chǎng)需求面前決不是無(wú)所作為的。
因此,建立市場(chǎng)資料收集與分析,是藍圖家具適應市場(chǎng)變化進(jìn)行的工作之一,掌握市場(chǎng)命脈,對市場(chǎng)的把握越大,成功的可能性越大。沒(méi)有市場(chǎng)需要或市場(chǎng)需求把握不準,將會(huì )使企業(yè)的決策與市場(chǎng)的需求相差甚遠,最終遠離市場(chǎng)的需求。
根據相關(guān)的理論來(lái)看,家具市場(chǎng)的變化隨著(zhù)消費者的心理變化在不斷的變化。綜合近幾年的家具市場(chǎng)需求來(lái)看,基本上呈現出五到八年之內有一次重要的市場(chǎng)消費需求轉變。同時(shí),在小的范圍內,變化更快,基本上達到了十八個(gè)月到二年左右。
換句話(huà)講,幾年前的營(yíng)銷(xiāo)策略和對市場(chǎng)的感性把握,如果隨著(zhù)市場(chǎng)的變化不進(jìn)行改進(jìn),將是企業(yè)的致命傷害,造成重大損失。
家具營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、活動(dòng)主題
主題:20xx首屆xx定制家具設計節
二、活動(dòng)目的:
●消化手中積累的單,促成成交
●提高品牌知名度,建立良好口碑
活動(dòng)前:
1)對活動(dòng)物品進(jìn)行準備,一一對照,不得遺漏,如:設計師桌牌,綬帶等3月19日前準備完畢
2)提18號下午做好活動(dòng)現場(chǎng)布展、物料擺設等
3)保暖杯100個(gè)。
4)氣球拱門(mén)事宜活動(dòng)中:
1)市場(chǎng)部28號下午2:00佩戴綬帶站門(mén)兩邊,對現場(chǎng)到訪(fǎng)的客戶(hù)做好接待和引導工作,細致的介紹活動(dòng)并引至設計師進(jìn)行洽談
2)配合客服做好客戶(hù)登記發(fā)放禮品工作,發(fā)放禮品是注意多發(fā)漏發(fā)現象
3)引至設計師后對客戶(hù)做好茶水和點(diǎn)心的服務(wù)工作
4)及時(shí)對客戶(hù)流量進(jìn)行觀(guān)察,如果不能達到預期效果,3:30及時(shí)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),保證活動(dòng)當天的人流量
5)注意現場(chǎng)物品的安全,主要是公共區域的展示物品
2、xx設計師職責活動(dòng)前職責:
1)對手中客戶(hù)資料進(jìn)行全面統計,包括市場(chǎng)部的客戶(hù)聯(lián)系資料。
2)準備好活動(dòng)時(shí)需要各種文書(shū),如:客戶(hù)登記表、優(yōu)惠禮券、客戶(hù)指引書(shū)等
3)重點(diǎn)運作小區做好設計前置、平面布置、效果圖、報價(jià)等內容;
4)對于在談客戶(hù)和前期老客戶(hù)進(jìn)行邀約,保證活動(dòng)現場(chǎng)的客戶(hù)人數;
5)做好現場(chǎng)設計師座位安排和各項展示的`準備工作;
6)本次活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)惠政策做前期的溝通講解培訓,便于現場(chǎng)簽單。
●帶動(dòng)業(yè)之峰交定金量,做到共贏(yíng),積累準客戶(hù)源
三、活動(dòng)目標
●客戶(hù)到訪(fǎng)量為75戶(hù),實(shí)現預存100萬(wàn)
●簽約定金量為保底目標40戶(hù),良好目標50戶(hù),優(yōu)秀目標60戶(hù)
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月11日(下午半天)
五、活動(dòng)地點(diǎn)
xxxxxx
六、活動(dòng)對象
●在公司做裝修沒(méi)定家具的客戶(hù);
●參加過(guò)公司活動(dòng)了解xx的老客戶(hù);
●市場(chǎng)部聯(lián)系的新客戶(hù);
●通過(guò)廣告宣傳來(lái)的客戶(hù);
七、活動(dòng)人員職責
1、市場(chǎng)部職責活動(dòng)中職責:
1)認真對待和接待每一位客戶(hù),盡快成單,制造現場(chǎng)良好的氣氛:
2)對前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù),填好接待客戶(hù)信息登記表,以便后期聯(lián)系和掌握接待情況;(活動(dòng)后交予店長(cháng)處)
3)個(gè)人形像要保持最好狀態(tài),時(shí)刻注意自己的.禮貌和禮儀
2、企劃部職責活動(dòng)前:
1)與電臺報社聯(lián)系,做好前期廣告宣傳、報紙廣告、展板制作等宣傳方面的準備;
2)對現場(chǎng)布置的展示品和畫(huà)面進(jìn)行制作,做到無(wú)一遺漏;
3)與市場(chǎng)部一起做好會(huì )場(chǎng)布置工作;
活動(dòng)中:
1)與客服一起做好客戶(hù)登記
2)活動(dòng)中對活動(dòng)現場(chǎng)的情況做好照片等的影像記錄
3)客戶(hù)接待較忙時(shí),幫助做好客戶(hù)接待
3、行政部客服部職責活動(dòng)前:
行政部為活動(dòng)采購水果、糖果、飲料等物品。
活動(dòng)中:
1)行政部負責活動(dòng)時(shí)工作人員的考勤,水果、糖果、飲料等物品的添加。
2)客服部負責現場(chǎng)的客戶(hù)簽到,禮品發(fā)放,對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做好接待和登記工作。
4、網(wǎng)銷(xiāo)部職責活動(dòng)前:
1)做好活動(dòng)網(wǎng)上宣傳工作(開(kāi)業(yè)通知軟文、說(shuō)明等)完成上傳工作,電影網(wǎng),軟文類(lèi)及時(shí)更新。
2)配合活動(dòng)購買(mǎi)活動(dòng)獎品,活動(dòng)中:
配合x(chóng)x開(kāi)業(yè)活動(dòng)的抽獎環(huán)節獎品發(fā)放(客戶(hù)憑牌到發(fā)獎處領(lǐng)獎,需做詳細的客戶(hù)登記)
家具營(yíng)銷(xiāo)方案4
為了利用特價(jià)產(chǎn)品超低價(jià)格獲取客戶(hù)的吸引力,拉動(dòng)全場(chǎng)銷(xiāo)售。通過(guò)全場(chǎng)折扣讓利,促使客戶(hù)更多購買(mǎi),培養更多新客戶(hù)。加強新老客戶(hù)的溝通,通過(guò)口碑宣傳,傳播品牌形象。讓旺季更旺,搶占終端市場(chǎng),給競爭對手以打擊,迅速擴大市場(chǎng)占有率,F策劃了一系列家具促銷(xiāo)活動(dòng)。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
xx家具專(zhuān)賣(mài)店。
三、促銷(xiāo)內容
活動(dòng)期間正價(jià)品消費滿(mǎn)xxxx元的可以享有6折團購價(jià);正價(jià)品消費滿(mǎn)xxxxx元的可以享有5.8折團購價(jià);正價(jià)品消費滿(mǎn)xxxxx元以上的可以享有5.5折團購價(jià);顒(dòng)期間消費每滿(mǎn)xxxx元,同時(shí)送抵金券xxx元一張;買(mǎi)xxxx元,送2張,以此類(lèi)推!抵用券第二次消費時(shí)使用。不找零,不兌現,逾期作廢。公司蓋專(zhuān)用章后有效。不與其他優(yōu)惠同步使用;顒(dòng)期間,凡是每單總購物金額滿(mǎn)xxxxx元(正價(jià)打折優(yōu)惠前)的客戶(hù),加1元獲贈小件家具產(chǎn)品一個(gè),款式由經(jīng)銷(xiāo)搭配。每單限送一個(gè),每天贈送5個(gè),先買(mǎi)先送,送完為止。
四、宣傳組合
pop噴繪為x展架;吊旗根據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況及人流動(dòng)線(xiàn)進(jìn)行懸掛;每件特價(jià)產(chǎn)品制作一個(gè)特價(jià)牌;每個(gè)門(mén)口地面做一個(gè)地貼;可以做些個(gè)性化的宣傳單頁(yè);每滿(mǎn)xxxx元發(fā)一張抵用券。
五、操作要求
要求各專(zhuān)賣(mài)店按特價(jià)要求進(jìn)行操作,吸引人氣除特價(jià)品外所有正價(jià)商品累計銷(xiāo)售額給予的`優(yōu)惠,若有特別優(yōu)惠的商品不得享有該方案的優(yōu)惠政策。務(wù)必通知培訓各賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員,以統一口徑和說(shuō)詞告訴客戶(hù),請執行。
家具營(yíng)銷(xiāo)方案5
電視、報刊、雜志、宣傳冊、戶(hù)外廣告……
鋪天蓋地的廣告宣傳讓人眼花繚亂,巨額的宣傳費用讓企業(yè)哀聲嘆氣。廣告宣傳,沒(méi)用?
隨著(zhù)家具行業(yè)內銷(xiāo)戰的開(kāi)始,品牌戰已逐漸取代了價(jià)格戰成為家具企業(yè)競爭的對象,而此時(shí)的家具企業(yè),不再如OEM時(shí)期單純的進(jìn)行生產(chǎn)就有“市場(chǎng)”,廣告宣傳在品牌戰中起到至關(guān)重要的作用。
一、品牌宣傳作用
廣告是一個(gè)向公眾展示企業(yè)及其產(chǎn)品的大好機會(huì ),通過(guò)廣告,可以將公司名稱(chēng)、歷史、產(chǎn)品、商標、品牌、產(chǎn)品的特色和功能傳達給大眾認知。特別是在新產(chǎn)品上市前期,用廣告讓公眾知曉產(chǎn)品尤為重要。
二、誘發(fā)消費者購買(mǎi)欲
廣告能誘發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望。制作廣告主要是啟發(fā)人們的消費欲望。一個(gè)消費者由根本不知,不需要該產(chǎn)品,到有興趣認識一下,直至有購買(mǎi)的欲望、成交。這一過(guò)程,除了依靠有效的銷(xiāo)售技巧外,廣告就是要令顧客知道,這個(gè)產(chǎn)品適合他的需要。
三、造就口碑
廣告宣傳能透過(guò)宣傳樹(shù)立企業(yè)形象,造就品牌口碑,造成消費者的慢性消費,能使產(chǎn)品建立起穩定的市場(chǎng)占有率。
如何從鋪天蓋地的廣告宣傳中脫穎而出,如何使企業(yè)的廣告投入有所收獲。就需要企業(yè)有一定的廣告宣傳技巧。
一、良好的第一印象
人的第一印象非常重要,你在跟別人初次見(jiàn)面時(shí),前5秒鐘留給他的印象一般不會(huì )輕易改變,廣告宣傳也如此。這就需要廣告設計具有形式美,具有一定的風(fēng)格,能給消費者一定的.視覺(jué)沖擊力,讓其接受廣告宣傳并喜歡上這個(gè)廣告。一般來(lái)說(shuō),我國廣告作品的創(chuàng )作風(fēng)格大體可歸納為三種類(lèi)型:
1、規則式風(fēng)格,在格調上比較正規、刻板,很少帶感情、藝術(shù)色彩。
2、理性感化風(fēng)格,這種風(fēng)格被廣泛運用文體創(chuàng )作。其特點(diǎn)是大都從文學(xué)藝術(shù)形式的藝術(shù)表現力方面去打動(dòng)顧客的情感。通過(guò)理性的感情訴求去改變顧客的態(tài)度。要求創(chuàng )作者必須發(fā)揮語(yǔ)言文學(xué)天才、巧妙地述輿、戲劇性地述輿、戲劇性地顯示、繪聲繪色地描寫(xiě)產(chǎn)品或勞務(wù)的優(yōu)點(diǎn)與可能給我們帶來(lái)的利益或好處?煞譃椋
誘導式:以一種許諾性訴求,誘導消費者見(jiàn)到廣告之后產(chǎn)生一種能實(shí)現宿心情,并迅速將購買(mǎi)欲望變?yōu)橘徺I(mǎi)行動(dòng)。
同情式:這種廣告是以出自對消費者同情與體貼的心情來(lái)實(shí)現的。
設身處地式:其特點(diǎn)是把廣告的語(yǔ)言文字直接以消費者或用戶(hù)的口氣來(lái)表達。
幽默式:這種創(chuàng )作風(fēng)格,在于引起讀者的興趣,提高注意力,加強信息的深度與廣度。
啟發(fā)式:從不同角度擺事實(shí)講道理,而不從正面講產(chǎn)品如何如何好。
3、論證式風(fēng)格:講解論證,通過(guò)事實(shí)讓消費者信服。
二、突出產(chǎn)品獨特的賣(mài)點(diǎn)
因廣告宣傳的文字和時(shí)間有限,特別是電視廣告,產(chǎn)品的廣告宣傳只能通過(guò)簡(jiǎn)潔的文字或語(yǔ)言來(lái)表達,如何利用有限的文字來(lái)吸引或誘發(fā)消費者達成購買(mǎi)的目的呢?“王老吉”的廣告就是一個(gè)成功的例子,能“降火”就是“王老吉”在廣告宣傳中突出的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。只有將產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)一次次的灌入產(chǎn)品特性中,才能成就“王老吉”的“降火”。
三、名副其實(shí)的宣傳
廣告要宣傳實(shí)在的、有道理話(huà),那些經(jīng)不起市場(chǎng)考驗的虛話(huà)、自吹自擂的話(huà),不但有損品牌形象,更有可能催毀企業(yè)品牌。前幾年(全球品牌網(wǎng))比較流行的“黃金搭檔”就是一個(gè)例,打開(kāi)電視機,只要你不急于更換頻道就一定能看到“黃金搭檔”的廣告。聲稱(chēng)服用“黃金搭檔”后,“孩子個(gè)子長(cháng)高不感冒、老人腰好腿好精神好、女人面色細膩紅潤有光澤、服用‘黃金搭檔’確實(shí)有效、補足鈣鐵鋅硒維生素”等對功效絕對化的肯定內容。因夸大療效被禁播。
廣告宣傳一定要做,但做廣告宣傳時(shí)一定要本著(zhù)真實(shí)的原則突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),才能使廣告有利于品牌的健康發(fā)展。
家具營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、促銷(xiāo)背景分析
時(shí)值秋季,正是購房裝房、購置、布局、結婚的大好時(shí)間,也是家具行業(yè)的黃金時(shí),各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。
促銷(xiāo)是一種在特殊時(shí)期導入新產(chǎn)品,和搶占市場(chǎng)分額行之有效的手段,但據我在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷(xiāo)方案,發(fā)現以往的促銷(xiāo)形式比較單一,除了價(jià)格優(yōu)惠以外,難有其它亮點(diǎn)。并且這些促銷(xiāo)方案多是作為單一事件來(lái)執行而沒(méi)有一個(gè)全局的統籌跟進(jìn),所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過(guò)。
在當今廣告泛濫成災的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續性、系統性、戰略性。如果沒(méi)有采取繼續跟進(jìn)的措施,也只是那一個(gè)月的銷(xiāo)量上去,而沒(méi)有達到持續穩定上升的目的(在于消費者來(lái)說(shuō),一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷(xiāo)只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價(jià)格促銷(xiāo),往往會(huì )陷入不得不越來(lái)越依賴(lài)價(jià)格打折的促銷(xiāo)怪圈。這樣的單一過(guò)度促銷(xiāo)導致?tīng)I銷(xiāo)成本和交易成本就大大提高了,還會(huì )引起諸種不良反應。
譬如有很多商家在節日期間單純地打折讓利銷(xiāo)售等等,表面上看起來(lái)紅紅火火的假日銷(xiāo)售,但認真一分析,原來(lái)只不過(guò)是消費者將昨天、明天或下個(gè)月的消費集中在幾天內進(jìn)行而已。因此,絕不能為促銷(xiāo)而促銷(xiāo),沒(méi)有戰略眼光的促銷(xiāo)策劃是急功近利的,縱能取得一時(shí)風(fēng)光卻最終自食其果。
二、目標人群
“一個(gè)針對所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我們做促銷(xiāo)方案也必須進(jìn)行市場(chǎng)細分,象導彈一樣精確擊中目標。
據調查,一般到商場(chǎng)購買(mǎi)家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對占多數的組合是夫妻二人一起逛家具商場(chǎng)。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導向。因為購買(mǎi)家用產(chǎn)品,大多數的購買(mǎi)決策權是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。
而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上秋季是工作整頓的時(shí)間、部分人會(huì )選擇旅游消遣,與平時(shí)不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷(xiāo)活動(dòng)目標人群有幾個(gè)特征:
1、年齡在25-40歲左右
2、白領(lǐng)階層(此基于產(chǎn)品和商場(chǎng)檔次的定位,且白領(lǐng)對文化氛圍有特殊需求)
3、夫妻一同逛商場(chǎng)
三、購買(mǎi)家具訴求點(diǎn)
根據實(shí)際情況,目標人群購買(mǎi)家具的主要訴求點(diǎn)有:產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、服務(wù)、購買(mǎi)成本(不僅是金錢(qián),還有時(shí)間、精力、便利、風(fēng)險等等)、購買(mǎi)環(huán)境、文化內涵。在前幾個(gè)點(diǎn)已固定的情況下,我們可以在購買(mǎi)環(huán)境、文化內涵這兩點(diǎn)上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來(lái)就是天然性的關(guān)聯(lián),但可以通過(guò)環(huán)境氛圍強化消費者感想聯(lián)想。家具是物、關(guān)愛(ài)是情,把這兩者關(guān)聯(lián)起來(lái),那我們不只是賣(mài)家具,更是賣(mài)一種家庭的溫馨與幸福感覺(jué)。通過(guò)活動(dòng),使消費者(基于妻子心理為導向)覺(jué)得xx家具是丈夫對妻子關(guān)愛(ài)的表現,是“關(guān)愛(ài)”“愛(ài)的見(jiàn)證”,是“溫馨”“幸!,如哈根達斯的“愛(ài)她就請她吃哈根達斯”一樣。(如何實(shí)現強化這一關(guān)聯(lián)見(jiàn)下)
需要注意的是,家具屬于價(jià)格較高的耐用消費品,顧客會(huì )仔細比較各品牌產(chǎn)品的性能價(jià)格比,是購買(mǎi)決策相對復雜的`理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價(jià)格有較大優(yōu)勢,則可以將該地區同類(lèi)家具不同商場(chǎng)的價(jià)格對比表貼在上面,并注上地址、聯(lián)系方式等等,強化顧客感受。產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等等是正,營(yíng)銷(xiāo)策略是奇。
正與奇、實(shí)與虛的關(guān)系要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒(méi)有實(shí)際的優(yōu)惠提供給消費者,就很可能流于花拳繡腿,只能讓消費者感到新奇罷了,而不會(huì )進(jìn)一步掏錢(qián)購買(mǎi)。
四、產(chǎn)品信息、品牌信息
主要是圍繞核心訴求點(diǎn)和主題而在傳達產(chǎn)品、品牌信息的一致性和強化性。
1、提煉出幾個(gè)核心的廣告語(yǔ),如“愛(ài)心打造幸福家”、“xx家具,讓您生活在愛(ài)的空間里”、“xx家具,家人般的濃濃關(guān)愛(ài)”、“xx家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2、簡(jiǎn)短的pop形式軟文,如對“為您畫(huà)構完美的生活”這主題的闡述。如“每當回到家,看見(jiàn)和老公一起買(mǎi)的家具,想起買(mǎi)家具時(shí)他愛(ài)的宣言,只覺(jué)得整個(gè)家里滿(mǎn)眼都是愛(ài)。
我被幸福的空間包圍”(重點(diǎn)描述xx家具是“關(guān)愛(ài)的見(jiàn)證”、“關(guān)愛(ài)的物語(yǔ)”,需要注意的是,這必須和活動(dòng)結合起來(lái)。否則,會(huì )給人牽強關(guān)聯(lián)之感)
五、終端設計
1、陳列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用_展架、易拉寶、kt板、拉掛橫幅、在店內外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛著(zhù)標語(yǔ))以及派發(fā)dm單等等造勢。內容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因為人在不同的環(huán)境中,消費心理也不同(尤其是女性)。
2、背景音樂(lè )
音樂(lè )是制造氛圍的最好工具,在商場(chǎng)內循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關(guān)聯(lián)的、給人感覺(jué)很溫暖的精選音樂(lè )。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《;丶铱纯础、《心會(huì )跟愛(ài)一起走》、《愛(ài)的奉獻》
六、購買(mǎi)流程
從家具店外看見(jiàn)很有沖擊力的橫幅和_架展海報(,將其導入購買(mǎi)流程中)--->在賣(mài)場(chǎng)內感受濃厚的主題氛圍----->逛場(chǎng)、對比、選擇、考慮各種購買(mǎi)成本---->營(yíng)業(yè)員的導購服務(wù),參與互動(dòng)活動(dòng)(在活動(dòng)中會(huì )產(chǎn)生比較強烈的參與感、認同感,增大選擇機率)----->確認購買(mǎi)----->完成購買(mǎi)----->顧客走時(shí),再派發(fā)家具店此次活動(dòng)的相關(guān)資料給她,通過(guò)她的口碑再帶動(dòng)她的朋友圈子,保持購買(mǎi)持續性和拓展性。
如果中間任何一環(huán)節不到位,就沒(méi)有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會(huì )對效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個(gè)品牌需要很多理由,放棄一個(gè)品牌卻只需要一個(gè)理由。
家具營(yíng)銷(xiāo)方案7
不論是喬遷新居還是裝飾舊居,都需要添置、更新桌椅,xx正可借此推出促銷(xiāo)活動(dòng),降低庫存,增加銷(xiāo)量。
一、活動(dòng)主題
xx家私,送“服”到家,質(zhì)量進(jìn)一步,價(jià)格讓一步。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
xx家私專(zhuān)賣(mài)店。
四、活動(dòng)內容
推出xx系列,以?xún)?yōu)惠價(jià)及吉祥贈品促進(jìn)銷(xiāo)售。購買(mǎi)外型為xx形狀的紅色燈籠,懸掛在展廳上方;購買(mǎi)手工制作的xx工藝品,放于椅子上;在xx家私專(zhuān)賣(mài)店形成xx第一個(gè)迎接xx年的企業(yè)品牌。在店面懸掛“xx一唱天下福;xx家私 送“服”到家”橫幅。制作以“xx一唱天下福;質(zhì)量進(jìn)一步 價(jià)格讓一步”為主題的易拉寶,畫(huà)面為一只xx站在椅背上啼鳴,xx頭部分背景為xx圓形標識,xx頭的下半部分為xx桌椅。拍攝xx家具廠(chǎng)內餐椅加工的每一道工序實(shí)景圖片,做成展板在賣(mài)場(chǎng)展示,讓客戶(hù)真正感受到xx家具的'質(zhì)量過(guò)硬。到xx老客戶(hù)拍攝產(chǎn)品照片,在展板上展示。
在活動(dòng)期內購買(mǎi)xx產(chǎn)品均免費送貨、上門(mén)安裝。購買(mǎi)不同產(chǎn)品贈送實(shí)用的贈品:每套餐桌椅贈品金額控制在xx元以?xún)。餐廳大量購買(mǎi),為每把凳子配一個(gè)座墊,使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨,從而體現餐廳越來(lái)越人性化的服務(wù),盡量選擇以金黃色或紅色為主色調的座墊,營(yíng)造一種過(guò)年的氣氛。在活動(dòng)進(jìn)行前,為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。制作木塊型桌臺號,作為贈品。購買(mǎi)軟包椅子的顧客,為其贈送兩瓶清洗劑。體現xx企業(yè)為客戶(hù)著(zhù)想,過(guò)節一般送什么都是雙數,所以購買(mǎi)一套餐桌椅就送兩瓶(須實(shí)驗后再定)。推出xx系列,此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
家具營(yíng)銷(xiāo)方案8
一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)方案應該是要有市場(chǎng)分析、競爭分析、swot診斷、PEST分析和營(yíng)銷(xiāo)目標(不單純是銷(xiāo)售目標哦)以及結合時(shí)間推進(jìn)計劃表的達成目標的所用的渠道和方法。
怎么才能做出來(lái)一個(gè)全屋定制特色營(yíng)銷(xiāo)方案呢?
全屋定制的營(yíng)銷(xiāo)模式跟成品家具營(yíng)銷(xiāo)模式的不同在于:定制的模塊加入。在這種產(chǎn)品模式下,全屋定制的“廠(chǎng)家”并不是廠(chǎng)家了,而是我們的終端店面。
那么我們部分的終端店面并不需要我們剛開(kāi)頭講的那么復雜的分析和條理性?我們更需要產(chǎn)生業(yè)績(jì)?我們想要把我們的全屋定制營(yíng)銷(xiāo)方案做好必須要做充足的市場(chǎng)調研,要知己知彼,所有的營(yíng)銷(xiāo)決策都應該在充分調研的'情況下。
我們終端店面需要調研的事項肯定是要有:競爭對手的全屋定制銷(xiāo)售話(huà)術(shù),競爭對手的全屋定制設計方案,有時(shí)候我們還需要體驗競爭對手的量房服務(wù),這樣才能深度了解競爭對手的全屋定制營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)辭,那么競品的價(jià)格更是容易調研了。
在調研的基礎上我們終端店面需要制定我們自己的營(yíng)銷(xiāo)政策市場(chǎng)上大部分是以下幾種:
1、特價(jià)套餐,要么是19800元十幾平米,要么是23800元的套餐市場(chǎng)很普遍的都能看到,超出是套餐再補相關(guān)差價(jià)
2、特價(jià)平米,部分型號的產(chǎn)品799/㎡、899/㎡、1399元/㎡,這些都是能看到的,這些往往是引領(lǐng)產(chǎn)品,客戶(hù)一般很難用這些產(chǎn)品全部來(lái)實(shí)現自己家,因為產(chǎn)品多數有結構方面的限制
3、滿(mǎn)減,比如滿(mǎn)31800元減1000等,而不是直接降價(jià),直接降價(jià)和滿(mǎn)減最終算下來(lái)折扣是不一樣的,當然滿(mǎn)減的折扣算下來(lái)是高折扣的
4、加價(jià)購買(mǎi),比如實(shí)交款滿(mǎn)20000元,加88元就贈送床墊,或者滿(mǎn)50000元加99元就可以購買(mǎi)價(jià)值7千多的床+床墊一套
5、特價(jià)單品,比如某某花色某某材質(zhì)門(mén)板或者型號再降10%,特價(jià)單品一般是主動(dòng)降價(jià),如果不提煉賣(mài)點(diǎn)到全屋定制營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)上面,這個(gè)特價(jià)單品又拿出來(lái)的比較多的話(huà),一般就沒(méi)有任何的意義。6、贈送平米數等也有使用的,具體可以關(guān)注辛順老師。
以上都是最普通的市場(chǎng)上的常用的促銷(xiāo)政策,那么我們制定好了促銷(xiāo)政策以后,我們不僅要問(wèn)制勝的僅僅靠這些嗎?肯定是不夠的,全屋定制營(yíng)銷(xiāo)方案需要在多個(gè)模塊創(chuàng )新,比如說(shuō)量尺和簽單模塊的創(chuàng )新,辛順老師對于全屋定制快速簽單有其差異化的方案,歡迎繼續關(guān)注搜索。
家具營(yíng)銷(xiāo)方案9
第一部分顧客購買(mǎi)家具的心態(tài)分析
一、人們到底在買(mǎi)什么
人為什么會(huì )購買(mǎi)某種產(chǎn)品,許多人會(huì )認為,因為產(chǎn)品的價(jià)格低,因為產(chǎn)品的品質(zhì)好,所以才購買(mǎi)。事實(shí)上大部分購買(mǎi)行為的發(fā)生,并不僅僅是因為產(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量,每一個(gè)購買(mǎi)某種產(chǎn)品的目的都是為了滿(mǎn)足他背后的某些需求。而這些需求的滿(mǎn)足大多數時(shí)候并不是產(chǎn)品的表面所提供的功能,而是這些產(chǎn)品所能滿(mǎn)足顧客消費背后的利益或感受。頂尖的銷(xiāo)售員最重要的工作就是找出顧客購買(mǎi)這種產(chǎn)品背后的真正需求,然后,調整自己的銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品介紹過(guò)程。
銷(xiāo)售行為的第一步就是找出顧客內在或潛在的真正需求。
請記。涸谖覀冋页鲱櫩偷恼嬲枨笾,我們永遠不要談?wù)撐覀兊漠a(chǎn)品,因為在我們不了解顧客的真正需求之前,我們根本不知道該如何介紹我們的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。
二、追求快樂(lè )、逃離痛苦
人們購買(mǎi)產(chǎn)品的目的不外乎只有兩個(gè):一個(gè)是追求快樂(lè ),另一個(gè)就是逃離痛苦。
人們之所以會(huì )購買(mǎi)某種產(chǎn)品是因為購買(mǎi)這種產(chǎn)品所帶來(lái)的快樂(lè )會(huì )比購買(mǎi)所造成的損失或痛苦來(lái)得大;人們之所以不購買(mǎi)某種產(chǎn)品,主要原因也是因為他認為購買(mǎi)這種產(chǎn)品所冒的風(fēng)險損失或者痛苦比它所帶來(lái)的快樂(lè )大。
任何一個(gè)頂尖銷(xiāo)售人員,所需要做的事情就是讓顧客了解,購買(mǎi)這種產(chǎn)品會(huì )給他帶來(lái)哪些快樂(lè )或好處,同時(shí)消除掉在他內心之中認為購買(mǎi)這種產(chǎn)品有可能造成的風(fēng)險損失或者是痛苦。 請記。喝藗冑徺I(mǎi)的永遠都是一種感覺(jué),只要能夠滿(mǎn)足那些他們內在所需要的感覺(jué),那么任何人都愿意花錢(qián)去購買(mǎi)東西。
一般情況下人們都會(huì )追求以下幾種感覺(jué):
1、富有的感覺(jué)
比如人們想買(mǎi)“奔馳”,想買(mǎi)“勞力士”,就是想滿(mǎn)足這種富有的感覺(jué)。
2、成功的感覺(jué)
許許多多的高檔商品或名牌商品就是滿(mǎn)足了人們的這一感覺(jué)。
3、健康的感覺(jué)
因此我們在介紹產(chǎn)品時(shí)別忘了強調它所帶來(lái)的健康,家具的環(huán)保性能。
4、受歡迎的感覺(jué)
人們都希望自己不落伍,能夠跟上時(shí)代。因此我們在介紹產(chǎn)品時(shí),要強調自己的產(chǎn)品是一種發(fā)展趨勢,然后列舉它的使用情況。
5、舒適的感覺(jué)
其實(shí)人購買(mǎi)家具就是為了舒適,因此我們要從舒適的角度去介紹產(chǎn)品。
任何人所買(mǎi)的任何東西,實(shí)際上都在滿(mǎn)足背后的某些感覺(jué)。
第二部分:顧客購買(mǎi)不同家具的心理分析
一、顧客購買(mǎi)臥室家具的心理分析
在人們追求健康睡眠,注重生活質(zhì)量,關(guān)愛(ài)生命健康的今天根據自己工作、學(xué)習、生活特點(diǎn),選擇一套適合自己使用的臥室家具顯得尤為重要。根據我們的跟蹤調查發(fā)現顧客在選購臥室家具時(shí)心理分析如下:
關(guān)注環(huán)保大于關(guān)注價(jià)格。近兩年來(lái),人們對環(huán)保型臥室家具的要求成為長(cháng)時(shí)期的消費熱點(diǎn)。
給顧客講解時(shí)要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環(huán)保材料,甲醛、苯等的釋放量是否達到了國家規定的標準,有那些檢測報告可以證明。
關(guān)注床具的舒適度。床墊的質(zhì)量、床底架的結構決定床的舒適度,成為顧客的選購標準。 關(guān)心是否搬運方便。隨著(zhù)人們生活方式的改變,人們會(huì )不斷調整臥室家具的布局,因此是否拆卸方便成為人們的關(guān)注因素。尤其是大件的家具,要主動(dòng)講清楚如何搬運,如何拆裝等。 關(guān)心儲物是否方便。因北方四季明顯,換季被褥需要超大空間進(jìn)行儲存,因此氣動(dòng)式開(kāi)啟的箱式結構受到北方人的歡迎。
二、顧客購買(mǎi)客廳家具的心理分析
客廳是家庭待客、活動(dòng)的主要場(chǎng)所,因此客廳家具的選擇尤為重要?蛷d家具主要包括沙發(fā)、茶幾、影視柜等。沙發(fā)在客廳中起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用,最能彰顯主人個(gè)性和品味。根據我們的跟蹤調查發(fā)現顧客在選購沙發(fā)心理分析如下:
首先考慮舒適度。如今人們講究生活質(zhì)量,坐沙發(fā)當然以感覺(jué)舒適為主,沙發(fā)坐面與后靠背均以適合人體生理結構的曲面設計為好。
其次考慮它的輔助功能,即坐臥兩用型,同時(shí)兼顧安全性和耐臟性。
考慮房間大小。房間小的希望擺放后能使房間空地大些,房間大的希望擺放后有氣派。 注重客廳家具與客廳的裝飾風(fēng)格的協(xié)調性。中式或西式,在同一風(fēng)格中呈現一種協(xié)調中的美感。
三、顧客購買(mǎi)廚房家具的心理分析
常言道:"開(kāi)門(mén)七件事,柴、米、油、鹽、醬、醋、茶。"這七件事無(wú)一不與廚房緊密相聯(lián),雖然隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,這七件事也起了細微的變化,但廚房這個(gè)家庭加油站的重要作用還是沒(méi)有什么改變。在市場(chǎng)上我們可以看到各式各樣的成套廚柜,價(jià)格也相差很大,那么,顧客在選擇廚房家具時(shí)主要關(guān)心什么呢根據我們的跟蹤調查分析如下:
要求工藝精細。封邊后外表整潔牢固,廚柜耐用。顧客還認為辨別廚柜好壞的一個(gè)重要條件是看它的五金配件如何。五金配件和廚柜柜身、柜門(mén)的結合程度,在使用時(shí)開(kāi)拉是否方便,是否無(wú)噪音,是否能經(jīng)得起多次開(kāi)關(guān)而不變形損壞。
要求設計高度適中。人們在日常使用廚柜時(shí)是否方便,工作動(dòng)線(xiàn)是否快捷,高度是否適中,這些都是顧客關(guān)心的地方。
使用起來(lái)方便。如何有效地利用時(shí)間,在最短的距離中實(shí)現整個(gè)工作流程等。此外,有些顧客還要將一些家電也設計到廚柜中,讓整個(gè)廚房的空間得到有效利用,并且看起來(lái)和諧美觀(guān)。 要采用環(huán)保材質(zhì)。環(huán)保材料對人身體的危害小,是人們的首先。體現在所用板材、臺面和封邊的膠粘劑上。
要有好的服務(wù)。細致全面的服務(wù),也是顧客選購廚柜的.重要條件。這個(gè)服務(wù)不但包括售前的上門(mén)量房設計,售中的上門(mén)仔細安裝,還包括售后的服務(wù)。良好的售后服務(wù)可以解除消費者的后顧之憂(yōu)。如建立用戶(hù)檔案,及時(shí)回訪(fǎng),有問(wèn)題及時(shí)解決等。
顧客在選擇廚房家具時(shí),除了功能、款式外,色彩也是重點(diǎn)考慮的內容。顧客選擇廚房家具的色彩,主要應從家具色彩的色相、明度和廚房家具的環(huán)境、使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質(zhì)等幾個(gè)方面來(lái)考慮。這是因為廚房家具色彩的色相和明度可以左右使用對象的食欲和情緒,而廚房的使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質(zhì)又決定了它對廚房家具色彩的喜好程度,因此對于家具色彩的選擇顧客一般從以上幾個(gè)方面來(lái)考慮。
重視色相。顧客對廚房家具色彩的色相要求能夠表現出干凈、刺激食欲和能夠使人愉悅的特征。廚房家具色彩的色相是指廚房家具的顏色傾向是什么顏色的。通常,能夠表現出干凈的色相主要有灰度較小、明度較高的色彩,如白、乳白、淡黃等,而能夠刺激食欲的色彩主要是與好吃食品較接近、或在日常生活中能夠強烈刺激食欲的色彩,如橙紅、橙黃、棕褐等。能夠使人愉悅的色彩就復雜多了,不同的人、不同的生活環(huán)境對色彩的喜好有很大的變化,
但并不是所有的人都在廚房操作。所以我們只要弄清廚房的主要操作對象就可以確定相關(guān)的色彩。
四、顧客購買(mǎi)書(shū)房家具的心理分析
對于居住面積大的家庭來(lái)說(shuō),可以有專(zhuān)門(mén)的書(shū)房;面積小的家庭也可以一屋兩用。書(shū)房家具主要有書(shū)柜、電腦桌或寫(xiě)字臺、坐椅三種,根據我們的跟蹤調查發(fā)現顧客在選購書(shū)房家具時(shí)心理分析如下:
三種家具的造型、色彩追求一致配套,從而能營(yíng)造出一種和諧的學(xué)習、工作氛圍。
對色彩有要求。一般說(shuō)來(lái),學(xué)習、工作時(shí),心態(tài)要保持沉靜平穩,色彩較深的寫(xiě)字臺和書(shū)柜可幫人進(jìn)入狀態(tài)。當然有一部分消費者追求個(gè)性風(fēng)格,喜歡選擇另類(lèi)色彩,覺(jué)得有助于激發(fā)想象力和創(chuàng )造力。同時(shí)消費者在選擇色彩時(shí)都要考慮整體色澤和其他家具和諧配套的問(wèn)題。 對坐椅的選擇。因為坐在寫(xiě)字臺前學(xué)習、工作時(shí),常常要從書(shū)柜中找一些相關(guān)書(shū)籍。帶輪子的轉椅和可移動(dòng)的輕便藤椅可以給用戶(hù)帶來(lái)方便。根據人體工程學(xué)設計的轉椅有效承托背部曲線(xiàn),應為消費者的首選。
注重強度與結構。書(shū)柜內的橫隔板應有足夠的厚度,以防日久天長(cháng)被書(shū)壓彎變形。 有的消費者會(huì )對寫(xiě)字臺、書(shū)柜要求量身訂做。
五、顧客購買(mǎi)辦公家具的心理分析
選擇合適的辦公家具,滿(mǎn)足辦公的各種需要,成為人們最關(guān)心的問(wèn)題。根據我們的跟蹤調查發(fā)現顧客在選購辦公家具時(shí)心理分析如下:
要求布局緊湊 。一般的辦公家具包括工作臺、工作椅、書(shū)架、資料柜等。電腦、打印機、掃描儀等辦公設備及大量的書(shū)籍和文件,需要一個(gè)合理的安置,因此選擇合適的辦公組合家具,制造有效的工作空間,達到提高工作效率、感覺(jué)舒適的目的尤為重要。為此顧客都愛(ài)選擇集成多功能的家具,在居室面積不大的情況下,盡可能充分利用有限空間就顯得尤其重要。沿墻可以選擇一組壁柜;而有些折疊辦公家具可收可放,各種抽屜、格架應有盡有,工作時(shí)往外一拉,即可使用,不用時(shí)可以收回,一點(diǎn)不占用空間。
要求尺寸適宜 。顧客根據不同的工作性質(zhì)選擇不同的辦公家具,需要接待大量客戶(hù)的辦公室要選擇大的接待客人的沙發(fā)和會(huì )客的桌子;獨立工作的辦公室則顧客一般選擇大的辦公桌。
要求氣氛統一 。辦公室的家具選擇還要處理好家具氣氛與辦公氣氛的矛盾,盡可能將兩者協(xié)調起來(lái)形成統一的基調,再結合辦公特點(diǎn)在家具式樣的選擇和墻面顏色處理上作一些調整,使辦公間莊重大方,避免過(guò)于私人化的色彩。
六、顧客購買(mǎi)兒童家具的心理分析
隨著(zhù)近年來(lái)人們居住條件的日益改善,許多孩子已經(jīng)有了屬于自己的房間。對于家中這惟一的“小皇帝”,家長(cháng)們總是希望他們生活得更舒適。因此,在兒童居室的布置上父母往往投入很大。兒童家具首先要有供休息的床,一般以木板床或不太軟的彈簧床為好;另外,要有專(zhuān)供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書(shū)柜,最好只盛放孩子的東西;除此之外,居室中應設置寫(xiě)字臺(書(shū)桌)和椅子,以提高孩子的學(xué)習興趣。根據我們的跟蹤調查發(fā)現顧客在選購書(shū)房家具時(shí)心理分析如下:
首先,由于孩子缺乏自我保護意識,因此在選購兒童家具上,就要避免意外傷害的發(fā)生。如最好不要使用大面積的玻璃和鏡子;家具的邊角和把手應該不留棱角和銳利的邊。
其次,兒童居室的家具設置,應該符合兒童不斷成長(cháng)的需要。從生理上,孩子身體在不斷生長(cháng),家具的尺寸也應隨之變化;目前在絕大部分家庭中,孩子們使用的都是成人使用的家具。家長(cháng)往往不愿意為自己的子女購買(mǎi)適合現在身高的兒童家具。因為隨著(zhù)孩子的長(cháng)大,這些家具就會(huì )和衣服一樣“變小”,而無(wú)法繼續使用。在這種心理的影響下,現在市場(chǎng)上出現的可調整高度、長(cháng)度的兒童家具,非常受家長(cháng)們的歡迎。
“無(wú)污染、易清理”是兒童家具的核心。目前,在市場(chǎng)上出售的各種家具,基本都或多或少地含有對人體有害的物質(zhì)。有的有害物質(zhì)由于含量比較少,因此很容易被人們忽視。但對于正在成長(cháng)的孩子來(lái)講,卻是非常有害的,容易誘發(fā)各種疾病,甚至會(huì )影響到兒童的正常發(fā)育。因此,家長(cháng)在為兒童挑選家具時(shí),盡量挑選天然材料,而且加工的工序越少越好。這樣就可避免各種化學(xué)物質(zhì)在室內造成污染。
家長(cháng)會(huì )根據孩子的喜好,裝飾兒童居室。首先聽(tīng)取孩子的意見(jiàn),然后再加入自己的愛(ài)好。
七、顧客購買(mǎi)酒店家具的心理分析
酒店家具主要包括餐飲系列、大堂系列、客房系列,根據我們的跟蹤調查發(fā)現顧客在選購酒店家具時(shí)心理分析如下:
家具的款式和色彩要求溫馨舒適,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué);
款式是否時(shí)尚潮流,顏色與酒店裝修是否搭配協(xié)調,整體效果是否理想;
規格大小與酒店面積是否適合擺設,原則上不影響人的行動(dòng);
家具的材質(zhì)是否防火、防潮。酒店的安全尤為重要;
家具是否做工精細、是否牢固,油漆和處理工藝是否到位;
價(jià)格是否合適。
八、顧客購買(mǎi)餐廳家具的心理分析
餐廳是一家人用于進(jìn)餐的空間,也是家人最常聚集的地方。舒適的進(jìn)餐環(huán)境以在獨立的餐廳為佳,但由于空間的關(guān)系,很多人將餐廳與廚房連成一體,中間的隔斷用于制作餐柜和吊櫥,這也是一種不錯的設計方案。餐廳家具主要包括餐桌、餐椅、餐柜等,根據我們的跟蹤調查發(fā)現顧客在選購餐廳家具時(shí)心理分析如下:
注重形式與尺度。餐桌的形式以桌面形式分主要有矩形桌與圓形桌兩大類(lèi),矩形桌包括正方桌、長(cháng)方桌、多邊桌等,圓形桌包括圓桌、橢圓桌等。以支撐桌面的結構分主要有獨柱支撐式、雙片支撐式、四腳支撐式等幾種。顧客會(huì )根據自己的喜好及要求進(jìn)行選擇。
顧客一般要求餐椅不設扶手,這樣在用餐時(shí)會(huì )有隨便自在的感覺(jué)。但也有在較正式的場(chǎng)合或顯示主座時(shí)使用帶扶手的餐椅,以展現莊重的氣氛或使人感覺(jué)坐得舒適一些。
講究餐椅的座高。顧客要求通常應保持在420-440mm之間,且椅在至桌面的高差應保持在280-320mm之間。此外椅的座前寬應不小于380mm,座深在340-420mm之間,椅背總高在850-1000mm之間為宜。
顧客對餐柜的要求多采用兩個(gè)單體上下組合式設計,上端采用玻璃透門(mén)結構,以展現餐具與飲酒器具優(yōu)美的造型,其深度通常在260-350mm之間。下端為低柜,較上端稍深一些, 以400-450mm為宜。
餐櫥高度與寬度沒(méi)有一定的尺寸,只要與整體空間比例協(xié)調即可。要求餐柜的設計要精致細膩,功能劃分合理得體,同時(shí)上端的玻璃門(mén)應盡可能的使用8mm 厚的玻璃擱板,并在每扇透視門(mén)與頂板的相應位置設置聚光石英筒燈。這樣,通過(guò)造型燈光與材料的完善配合, 一個(gè)氣氛熱烈,充滿(mǎn)情趣的餐區場(chǎng)景就會(huì )展現在眼前。
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