調查策劃方案
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編精心整理的調查策劃方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
調查策劃方案1
一、調研背景
二、調研目的
要求通過(guò)本次調研，詳細了解重慶大學(xué)生對adidas品牌產(chǎn)品認知、態(tài)度、消費意愿和消費行為等各方面情況，為adidas品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)中的經(jīng)銷(xiāo)者們提供可參考的市場(chǎng)信息和建議。調研目的如下：
1、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的認知情況; 2、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的態(tài)度; 3、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的消費意愿; 4、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的消費行為。
三、調研內容
1、消費者adidas產(chǎn)品的認知和態(tài)度(是否知道、是否購買(mǎi)過(guò)、總體印象，對質(zhì)量、款式、顏色搭配的態(tài)度)
2、消費者對adidas產(chǎn)品的消費意愿(購買(mǎi)原因、類(lèi)似品牌選擇、購買(mǎi)比重、購買(mǎi)種類(lèi)、接受價(jià)位)
3、消費者對adidas產(chǎn)品的消費行為(購買(mǎi)渠道、購買(mǎi)金額、男女偏好差異、不文化背景差異)
四、調研對象及調研范圍
由于大學(xué)生群體是前衛消費者的典型代表，且對大學(xué)生比較了解，方便接觸、交流，加之路程問(wèn)題，本次調研主要針對重慶市主城區內高校大學(xué)生群進(jìn)行。具
體調研范圍則選擇在重慶市幾個(gè)不區域內的大學(xué)校內。
1、調研對象： 重慶市大學(xué)生
2、調研范圍：重慶工商大學(xué)(南岸)、重慶郵電大學(xué)(南山)、重慶師范大學(xué)(沙坪壩)、重慶交通大學(xué)(六公里)、重慶大學(xué)(C區)、重慶第二師范學(xué)院(南山)各高校校園內。
五、調研方式及方法
本次調研屬于多次橫向研究，采用紙質(zhì)問(wèn)卷調查法采集原始數據。問(wèn)卷調查地點(diǎn)設在每所高校教學(xué)樓內，問(wèn)卷調查時(shí)間設在學(xué)生下課期間，在教學(xué)樓下進(jìn)行問(wèn)卷調查。
六、樣本的抽取
采取非概率抽樣，考慮到男女消費的差異，為了獲取有效且足夠多的原始數據(估算有效問(wèn)卷回收率為85%)，本次調研擬定282份，調查范圍內每一所高校47份。
七、調研數據的收集、整理與分析
為了確保本次調研研究的可行性，調研資料的整理和分析須嚴格按照科學(xué)有效的方法來(lái)進(jìn)行。具體安排如下：
(一)數據的收集
編寫(xiě)結構性問(wèn)卷，把問(wèn)卷編號，把不同號碼段的問(wèn)卷發(fā)放到不同學(xué)校，現場(chǎng)發(fā)放和回收�；厥蘸笱b入文件袋，在文件袋上記錄問(wèn)卷完成的時(shí)間、地點(diǎn)。
具體情況如下：
001-047重慶工商;047-093重慶郵電 ;094-140重慶大學(xué); 141-187重慶師范 ;188-234重慶交通 ;235-282重慶第二師范 (二)數據的整理
采取實(shí)地編輯，發(fā)現并處理掉不合格問(wèn)卷，回到學(xué)校后采取采用EXCELL對問(wèn)卷數據進(jìn)行統計、整理。
(三)數據的分析與解釋
運用Excel圖表工具按調研目的需求進(jìn)行分析、解釋。
八、調研時(shí)間及流程安排
本次調研從20xx年6月5日開(kāi)始至20xx年6月20日之前結束。調研工作的具體流程安排如下：
準備階段：20xx年6月5日至6月7日
界定調研問(wèn)題，設計調研計劃，設計問(wèn)卷。 調查階段：20xx年6月8日至6月10日 在各高校內收集調查問(wèn)卷。 整理階段：20xx年6月10日至6月11日
對搜集的問(wèn)卷進(jìn)行甄別和整理，將信息輸入計算機制成Excel表。
分析階段：20xx年6月11日至6月15日
運用統計學(xué)知識和工具對搜集的`信息進(jìn)行各項統計分析。 寫(xiě)作階段：20xx年6月16日至6月20日 撰寫(xiě)調研報告。
九、調研分工與預算 1、調研分工
表1 調研任務(wù)安排表
2、調研預算
附錄2 調查問(wèn)卷
問(wèn)卷編號：重慶市大學(xué)adidas產(chǎn)品需求狀況調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
您好!
我們是重慶工商大學(xué)國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)調研小組，我們正在進(jìn)行一項關(guān)于adidas產(chǎn)品需求的調研，希望從您這里得到您對adidas產(chǎn)品的需求方面的信息，請你協(xié)助我們做好這次調查。該問(wèn)卷不記名，回答無(wú)對錯之分，務(wù)請您照實(shí)回答。下面我們列出一些問(wèn)題，請在所給的備選答案中選擇最符合您情況的答案，并在所選取答案后的“□”內打“√”。謝謝!
1、您了解didas品牌產(chǎn)品嗎?
A、非常了解 【繼續答題】□ B、知道，但不了解【繼續答題】□ C、不知道【終止答題】□
2、您是否購買(mǎi)過(guò)adidas產(chǎn)品?
A、購買(mǎi)過(guò)【繼續回答】□ B、沒(méi)有購買(mǎi)過(guò)【跳至第15題】□ 3、您對adidas產(chǎn)品的總體印象是
A、材料好 □ B、做工精細 □ C、和其他品牌沒(méi)差異 □ D、款式新穎 □ E、色彩搭配好□
5、您覺(jué)得adidas產(chǎn)品的質(zhì)量
A、很好 □ B、較好 □ C、一般 □ D、較差 □ E、很差 □ 6、您覺(jué)得adidas產(chǎn)品的價(jià)格
A、很貴 □ B、較貴 □ C、一般 □ D、較便宜 □ E、便宜 □ 7、您覺(jué)得adidas產(chǎn)品款式怎么樣
A、獨特、新穎，時(shí)尚□ B、與其他產(chǎn)品相差不大 □ C、不喜歡，無(wú)法接受 □
8、在過(guò)去一年中，您購買(mǎi)過(guò)adidas哪些產(chǎn)品【多選】
A、球類(lèi) □ B、運動(dòng)服飾 □ C、運動(dòng)鞋 □ D、運動(dòng)配飾(腕表、等) □ E、休閑鞋 □ F、休閑服飾 □
9、您購買(mǎi)adidas產(chǎn)品的原因
A、款式新穎 □ B、質(zhì)量好 □ C、現在流行 □ D、喜歡該品牌 □
10、您接受哪一價(jià)位的adidas產(chǎn)品
A、200元以下 □ B、200——400元 □ C、400——600元 □ D、600以上 □
11、您每年購買(mǎi)的adidas產(chǎn)品的金額占同類(lèi)產(chǎn)品的花銷(xiāo)總金額的比重
A、10%以下 □ B、10%~30% □ C、30%~50% □ D、50%以上 □
12、您還購買(mǎi)哪些其他同類(lèi)品牌【多選】
A、Nike □ B、李寧 □ C、Puma □
D、安踏 □ E、Kappa □ F、特步 □ G、Converse □ H、其他
13、您通常會(huì )在哪里購買(mǎi)adidas產(chǎn)品?【多選】
A、專(zhuān)賣(mài)店 □ B、百貨 □ C、天貓、淘寶、京東等電商平臺 □ D、從國外代購 □ E、超市 □
14、請您按選擇時(shí)考慮的主次順序，以1、2、3、4、5為序填在下列“□”內
面料□ 做工□ 價(jià)格□ 款式□ 顏色□
15、您的性別是
A、男 □ B、女 □
16、您的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型是
A、文科類(lèi) □ B、工科類(lèi) □ C、體育藝術(shù)類(lèi) □
17、您的月生活費是
A、1000元以下 □ B、1000~20xx元 □ C、20xx~5000元 □ D、5000元以上 □
對您的配合與支持再次表示感謝，祝您生活愉快!
調查策劃方案2
一、活動(dòng)背景：
低碳經(jīng)濟是一個(gè)具有廣泛社會(huì )性的經(jīng)濟前沿理念，最早由XX年英國政府發(fā)布的能源白皮書(shū)《我們能源的未來(lái)：創(chuàng )建低碳經(jīng)濟》正式提出。低碳經(jīng)濟是以低能耗、低污染、低排放為基礎的經(jīng)濟模式，涵蓋了低碳能源、低碳產(chǎn)業(yè)、低碳技術(shù)、低碳生活等多種經(jīng)濟形態(tài)，旨在促進(jìn)人類(lèi)的可持續發(fā)展，是能源消費方式、經(jīng)濟發(fā)展方式和人類(lèi)生活方式的一次全新變革，也是從化石燃料為特征的工業(yè)文明走向生態(tài)文明的又一次巨大進(jìn)步。從長(cháng)遠看，發(fā)展低碳經(jīng)濟是全球可持續發(fā)展的必然選擇，是中國實(shí)現科學(xué)發(fā)展的必然要求。
二、活動(dòng)目的：
通過(guò)此次活動(dòng)，充分了解低碳經(jīng)濟在雅安市的發(fā)展情況看，向廣大居民群眾宣傳低碳經(jīng)濟的優(yōu)點(diǎn)并講解日常生活中的低碳經(jīng)濟常識，讓雅安市人民更加充分的了解低碳經(jīng)濟的`理念，讓低碳經(jīng)濟的發(fā)展不再成為紙上談兵！
三、活動(dòng)時(shí)間：XX年7月22日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：雅安市市中心
五、主辦單位：學(xué)生社團團總支直屬支部、宣教部、辦公室
六、活動(dòng)流程：
�。ㄒ唬�、前期準備：
1、前期活動(dòng)策劃；
2、與雅安市相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，了解活動(dòng)地點(diǎn)的地理位置以及環(huán)境，；
3、隊員分組以及培訓；
3、制作調查問(wèn)卷；
�。ǘ�、活動(dòng)流程：
1、 7月22日上午九點(diǎn)，全隊成員集合在老區校門(mén)口集合；
2、全隊以小組為單位，在各組長(cháng)的帶領(lǐng)下進(jìn)入已劃分好的區域進(jìn)行調查，并做好調查資料的記錄，拍攝活動(dòng)照片；
3、中午12點(diǎn)，全體人員返回老區校門(mén)口，吃中午飯，然后回寢室午休；
4、下午2點(diǎn)30，全隊成員集合在老區校門(mén)口集合，進(jìn)行調查；
5、下午5點(diǎn)30，全體人員返回老區校門(mén)口，吃過(guò)晚飯后統一在老區操場(chǎng)集合，進(jìn)行調查交流，并整理資料。
�。ㄈ┗顒�(dòng)后期：
1、寫(xiě)通訊稿發(fā)到主要媒體新聞郵箱；
2、統計調查問(wèn)卷，分析和總結調查結果。
3、要求隊員寫(xiě)個(gè)人總結、調查心得體會(huì )。
七、經(jīng)費預算：
調查問(wèn)卷:300×0.20=60元
藿香正氣口服液：20盒×2.00=40元
云南白藥：5*10.00=50元
八、 注意事項：
1、各隊員在調查時(shí)一定要注意禮貌用語(yǔ)，注意大學(xué)生自身形象；
2、在活動(dòng)中各成員必須注意安全問(wèn)題，預防中暑和跌打損傷等事故。
九、活動(dòng)預期效果：
1、通過(guò)此活動(dòng)首先讓隊員對低碳經(jīng)濟的發(fā)展有更準確的認識；
2、通過(guò)活動(dòng)提升各成員的實(shí)踐能力以及團隊合作精神;
3、了解低碳經(jīng)濟在中小城鎮的發(fā)展情況，給相關(guān)部門(mén)提供相對準確的信息；
4、讓低碳經(jīng)濟的發(fā)展更為廣泛地傳播開(kāi)來(lái)并運用到實(shí)踐中來(lái)；
5、展現大學(xué)生良好精神風(fēng)貌以及川農大精神。
十、活動(dòng)負責人及主要參與者：
隊長(cháng)：
主要參與者：
調查策劃方案3
摘要：
飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)店在石家莊經(jīng)濟學(xué)院華信學(xué)院2號食堂三樓，于xxxx年10月份正式營(yíng)業(yè)，并對其質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷(xiāo)售情況進(jìn)行調查研究總結。
調查目的：
我校2號食堂三樓的飄香緣米線(xiàn)，過(guò)橋米線(xiàn)作為具有民族特色的小吃，一直以來(lái)都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線(xiàn)的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問(wèn)題展開(kāi)市場(chǎng)調查。希望通過(guò)本次調查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經(jīng)濟效益。
調查時(shí)間：
xxxx年11月9—xxxx年11月17
調查的方法和結果：
本次調查主要采用了面對面訪(fǎng)問(wèn)的調查法，輔助以個(gè)人觀(guān)察和訪(fǎng)問(wèn)法。調查問(wèn)卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)行的調查。
問(wèn)卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問(wèn)卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過(guò)的同學(xué)，進(jìn)行過(guò)一些談話(huà)式的訪(fǎng)問(wèn)。
大學(xué)生群體對于食堂就餐，飯菜種類(lèi)少、環(huán)境差、價(jià)格不合理等有很多問(wèn)題，由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù)，跟校食堂競爭很大。
這種現狀如果任其發(fā)展的話(huà)，勢必會(huì )阻礙正常運行，為了解飄香緣米線(xiàn)店服務(wù)整體情況，進(jìn)一步
提高工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷(xiāo)量和經(jīng)濟效益。
現將部分有代表性的調查結果報告如下。
1、廣告宣傳
在問(wèn)卷中了解到，有些人還不知道米線(xiàn)店的開(kāi)業(yè)，還有些人知道但沒(méi)有去吃過(guò)。知道的人中，大部分學(xué)生是通過(guò)宣傳單知道的`，少部分學(xué)生是通過(guò)橫幅廣告，很少是通過(guò)同學(xué)之間介紹。
2、米線(xiàn)店環(huán)境衛生
米線(xiàn)店衛生滿(mǎn)意程度的反映是： 就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認為比食堂的其它地方好的要多
3、飯菜價(jià)格
在此次調查中，一些學(xué)生對飄香緣的飯菜價(jià)格無(wú)所謂，少部分學(xué)生認為價(jià)格合理，大部分學(xué)生認為價(jià)格應再實(shí)惠一些
4、飯菜質(zhì)量
學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價(jià)是：關(guān)于米線(xiàn)的色 香 味方面，20%的同學(xué)認為很好，60%的同學(xué)認為一般，有20%同學(xué)認為不好。
5、服務(wù)態(tài)度
20%的學(xué)生認為還一般，80%的學(xué)生認為很好。
存在問(wèn)題分析：
1. 很多同學(xué)對于飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。
2. 我們的學(xué)生對于餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線(xiàn)店的定價(jià)是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。
3. 學(xué)校的學(xué)生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線(xiàn)很難長(cháng)時(shí)間做為主食。
4. 菜肴種類(lèi)還是有些少，據了解，食堂的米飯面食種類(lèi)比較多，無(wú)論是主食，還是菜品都比較齊全。
5. 候餐的問(wèn)題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時(shí)間過(guò)長(cháng)。上餐的速度問(wèn)題，飄香緣米線(xiàn)做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學(xué)生不愿意等。
可行性建議：
增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著(zhù)橫幅在學(xué)生流量大的地方，要使大部分學(xué)生都知道有這個(gè)店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。
增加一下產(chǎn)品種類(lèi)，雖然本米線(xiàn)店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類(lèi)，但不夠人性話(huà)，有人愛(ài)多吃些蔬菜有人愛(ài)多吃些米線(xiàn)女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價(jià)格方面 ：很多同學(xué)反應價(jià)格高，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調一下價(jià)格
促銷(xiāo)方面：可以嘗試在做一些促銷(xiāo)活動(dòng)，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價(jià)附加。
調查策劃方案4
一、調查目的：
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì )各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的`人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調查日期：20xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調查準備工作，60天的市場(chǎng)調研，確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：
(1)您是否知道“今越糖可營(yíng)養片”這一傳統品牌?
(2)“今越糖可營(yíng)養片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?
(3)“今越糖可營(yíng)養片“的消費心理價(jià)格訂在多少合適?18元、28元、40元。
(4)您對”今越糖可營(yíng)養片“最喜歡和擔心的是什么?
(5)您的消費心理是什么?有何購買(mǎi)習慣?
(6)“今越糖可營(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么?
(7)“今越糖可營(yíng)養片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調查內容：(用觀(guān)察、分析法)
(1)、用戶(hù)的特點(diǎn)調查：人口，規模，分布，構成，變動(dòng)情況，城市，農村，主要用戶(hù)，次要用戶(hù)，地址，電話(huà)。
(2)、影響用戶(hù)因素：購買(mǎi)力大小，社會(huì )風(fēng)俗，習慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買(mǎi)特點(diǎn)購買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶(hù)的需要調查：現實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買(mǎi)，未意識到但以后會(huì )購買(mǎi)，不購買(mǎi)。
(4)、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿(mǎn)意;諾不滿(mǎn)意原因是什么;產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
(6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟爭力?用戶(hù)對價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買(mǎi)?哪些代銷(xiāo)?價(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。
(7)、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理?如何擴大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節?如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何?營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當效果如何。
(8)、竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點(diǎn)
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
五、進(jìn)程對策
(1)9月1日一9月3日，設計主要調查問(wèn)卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。
(2)9月1日一9月2日，用文案調查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料(客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日，用觀(guān)察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數碼照片、行為記錄調查。)作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
(4)9月3日一9月10日，用訪(fǎng)問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn)，填調查表，調查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
六、問(wèn)卷調查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題：
1.您是從哪里得知這一消息?( )
2.您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”?( )
3.您是否有過(guò)糖尿病史?( )
4.您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史?( )
5.您是否希望盡快得到治療?( )
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( );
7.您對送禮送健康是否也有認同感?( );
8.您愿意購買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養片”嗎?( );
9.您的其他感想是什么xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 。請你留下患者的具體名字xxxxxx,年齡xxxxx,地址xxxxx,電話(huà)xxxxx，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名xxxxxx,地址xxxxx,電話(huà)xxxxx，我們日后將不定期對你進(jìn)行贈送禮品或驚喜。
調查策劃方案5
一、 背景
三門(mén)峽廣宇生物制藥有限公司位于三門(mén)峽繩池會(huì )盟路西段，成立于20xx年，建筑面積20000平方米，擁有現代化生產(chǎn)基地，配備里各種先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)等。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團投資5200萬(wàn)元于20xx年6月通過(guò)兼并重組在原河南省三門(mén)峽制藥二廠(chǎng)基礎上建立起來(lái)的現代化制藥企業(yè)，該企業(yè)目前為豫西地區規模最大的、集生產(chǎn)、科研為一體的中成藥生產(chǎn)基地，現有員工536人，其中工程技術(shù)人員185名，平均年齡36歲。公司資產(chǎn)總額8500多萬(wàn)元，企業(yè)主要生產(chǎn)注射劑、口服液、片劑、丸劑等10個(gè)劑型共86個(gè)產(chǎn)品，近年來(lái)先后容獲國家授予的金獎產(chǎn)品4個(gè)，省名優(yōu)產(chǎn)品3個(gè)，國家級新藥1個(gè)，國家中藥保護產(chǎn)品2個(gè)，片劑、丸劑車(chē)間按GMP標準設計建造，針劑生產(chǎn)采用先進(jìn)的制水設備，為保護產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)引進(jìn)了高效液相色譜儀等先進(jìn)設備。 其中，冬凌草含片最為代表，復方冬凌草含片是全國獨家產(chǎn)品，采用國家地理標志產(chǎn)品濟原冬凌草，配伍其它中藥，運用現代技術(shù)精制而成，品質(zhì)精良，含化后，可以通過(guò)緩慢釋放作用于咽喉病變部位，消腫利咽作用更直接，療效更顯著(zhù)。
二、 研究目的
1、通過(guò)市場(chǎng)調研預測， 得出冬凌草含片在同類(lèi)市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率。
2、以及大眾群體對含片的認識評價(jià)。
3、了解鄭州地區冬凌草的市場(chǎng)狀況
三、 研究問(wèn)題的方式
考慮到冬凌草含片是一種保健藥品，與一般商品不同，其消費除取決于消費者個(gè)人外，還受到醫院及醫生、消費者所在單位醫療保健制度的影響，再則，醫藥經(jīng)銷(xiāo)單位是重要的中間流通環(huán)節，此外，含片的主要消費者是嗓音工作者，如果只是簡(jiǎn)單地調查消費者是很難達到調查目的`的。因此，我們將調查對象確定為以下幾類(lèi)：消費者、醫院(藥房、相關(guān)科別醫生)、醫藥經(jīng)銷(xiāo)單位(藥品批發(fā)機構、零售藥店)、學(xué)校、企業(yè);行政單位、其它事業(yè)單位。其調查目的及側重點(diǎn)各不相同。其中醫藥經(jīng)銷(xiāo)單位和醫院采用全數調查方式，消費者調查采用配額抽樣，即先對總體按區分組，然后由調查人員從各組中任意抽取一定數量的樣本;學(xué)校、企業(yè)、行政單位、其它事業(yè)單位則采用根據單位名錄薄查隨機數表隨機抽取。抽樣比不等。
四、 確定調查項目
調查項目類(lèi)型很多，具體項目有大有小，根據發(fā)達國家經(jīng)驗，絕大多數市場(chǎng)調研項目從屬于以下五個(gè)類(lèi)型：企業(yè)銷(xiāo)售市場(chǎng)調查、企業(yè)及行業(yè)發(fā)展前景調查、企業(yè)產(chǎn)品及競爭品調查、廣告方式及廣告效果調查。企業(yè)社會(huì )責任調查。其中最常見(jiàn)的調查項目包括：市場(chǎng)特性調查、市場(chǎng)潛量調查、市場(chǎng)份額調查、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢調查、短期銷(xiāo)售預測、長(cháng)期需求預測、價(jià)格預測、競爭品技術(shù)特性調查等。 調查內容確定為：
1.咽喉類(lèi)含片總體市場(chǎng)容量、容差;
2.咽喉類(lèi)含片總體市場(chǎng)需求特點(diǎn)及變化趨勢;
3.冬凌草含片鄭州市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況及市場(chǎng)地位;
4.競爭品及競爭對手營(yíng)銷(xiāo)策略;
5.冬凌草含片營(yíng)銷(xiāo)組合策略及相應措施的運作效果; 6，問(wèn)題點(diǎn)與機會(huì )點(diǎn);
7.附帶宣傳冬凌草含片。
可見(jiàn)、本次調查綜合性較強，并要做到客觀(guān)調查與主觀(guān)宣傳巧妙契合，在矛盾中達到統一。
五、 實(shí)踐進(jìn)度和預算
第一階段：了解背景1天
第二階段：計劃階段
制定計劃2天
審定修正1天
第三階段：?jiǎn)?wèn)卷階段
問(wèn)卷設計5天
調整確認2天
印制1天
第四階段：實(shí)施階段
培訓3天
實(shí)施15天
第五階段：研究與分析
數據輸入處理1天 數據研究1天 數據分析1天
第六階段：報告階段
報告編寫(xiě)1天 報告發(fā)送1天
六、 經(jīng)費預算
問(wèn)卷印刷 100元 雜費 100元 合計 200元
調查策劃方案6
一、調查目的
�。簽榱俗プ‘a(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì )各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的.行動(dòng)得以順利進(jìn)行，市場(chǎng)調查策劃方案。
二、調查日期：
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，
我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調查準備工作，60天的市場(chǎng)調研，確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：
�。�1）您是否知道“今越糖可營(yíng)養片”這一傳統品牌？
�。�2）“今越糖可營(yíng)養片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？
�。�3）“今越糖可營(yíng)養片“的消費心理價(jià)格訂在多少合適？18元、28元、40元。
�。�4）您對”今越糖可營(yíng)養片“最喜歡和擔心的是什么？
�。�5）您的消費心理是什么？有何購買(mǎi)習慣？
�。�6）“今越糖可營(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么？
�。�7）“今越糖可營(yíng)養片”的包裝是否受歡迎？
2、次要調查內容：（用觀(guān)察、分析法）
�。�1）、用戶(hù)的特點(diǎn)調查：人口，規模，分布，構成，變動(dòng)情況，城市，農村，主要用戶(hù)，次要用戶(hù)，地址，電話(huà)。
�。�2）、影響用戶(hù)因素：購買(mǎi)力大小，社會(huì )風(fēng)俗，習慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買(mǎi)特點(diǎn)購買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
�。�3）、用戶(hù)的需要調查：現實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買(mǎi)，未意識到但以后會(huì )購買(mǎi)，不購買(mǎi)。
�。�4）、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿(mǎn)意；諾不滿(mǎn)意原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因，規劃方案《市場(chǎng)調查策劃方案》。
�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
�。�6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟爭力？用戶(hù)對價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？
調查策劃方案7
一、背景分析
郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合，是一項能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的高效業(yè)務(wù)，有著(zhù)巨大的市場(chǎng)空間和利潤空間，它作為一項長(cháng)效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù)，只有注重不斷拓展新的營(yíng)銷(xiāo)模式、不斷構思學(xué)習新的設計理念、提高設計水平，并賦予郵政賀卡新的內涵，才能更好地吸引新老客戶(hù)，擴大市場(chǎng)空間。
目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù)，對保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠的戰略意義。在集團公司開(kāi)局之年，傾力抓好xxxx賀卡的發(fā)行、銷(xiāo)售工作對今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于調整業(yè)務(wù)結構，拓展函件市場(chǎng)，提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。
二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)
郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節期間相互祝福外，同時(shí)還是一種新興的`廣告媒體，對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強客戶(hù)對企業(yè)品牌的認知度和忠誠度，是企業(yè)擴大知名度、樹(shù)立良好形象、密切員工和用戶(hù)關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標性強、收益大，實(shí)現最優(yōu)性?xún)r(jià)比等特點(diǎn)。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標
xxxx年郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調整結構，做大銷(xiāo)售;創(chuàng )新產(chǎn)品，注重功能，提升服務(wù);做強城區，力拓縣域，強勢推進(jìn)，整合傳播。采用創(chuàng )新式的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，整合團隊的智慧和力量，實(shí)現集成式客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，整合全局營(yíng)銷(xiāo)資源，重點(diǎn)加強對政府、中小企業(yè)的開(kāi)發(fā);調整結構，擴大規模，力爭xxxx賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。
四、目標客戶(hù)分析
將郵政賀卡目標市場(chǎng)劃分為十大行業(yè)，針對不同的客戶(hù)群體采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。
1、大客戶(hù)：穩定開(kāi)發(fā)大客戶(hù)群體，要加強與客戶(hù)的溝通，了解雙方業(yè)務(wù)的結合點(diǎn)或問(wèn)題點(diǎn)，想客戶(hù)之所想，根據客戶(hù)所處行業(yè)市場(chǎng)特征，制定詳細可行的推薦方案，以方案營(yíng)銷(xiāo)為主，同時(shí)提供數據庫商函的增值服務(wù)。
2、中小企業(yè)客戶(hù)：xxxx年應重點(diǎn)加強小中小企業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，這類(lèi)目標客戶(hù)主要分布在各中小企業(yè)、農村市場(chǎng)等。對于中小客戶(hù)市場(chǎng)應采取定制和銷(xiāo)售相結合的方式，引導客戶(hù)利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷(xiāo)，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護客戶(hù)關(guān)系方面的作用，展示郵政數據庫營(yíng)銷(xiāo)......
調查策劃方案8
一、調查背景
北京順鑫綠色物流有限公司成立于20xx年9月，是北京順鑫農業(yè)股份有限公司的控股子公司。公司位于北京市順義區空港經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區金馬園，注冊資本8000萬(wàn)元，總投資2。2億元，建有21340平方米的貨架式倉儲配送中心和14000平方米的生鮮加工配送中心，常溫商品日配送能力3.9萬(wàn)箱，公司已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理和ISO14001環(huán)境管理體系認證。
順鑫綠色物流公司以現代供應鏈管理與物流管理為理念，以?xún)?yōu)化客戶(hù)業(yè)務(wù)流程、降低客戶(hù)總成本為宗旨，開(kāi)發(fā)了具有國際水準的供應鏈管理（SCM）和倉庫管理（WMS）信息系統，物流作業(yè)的效率和準確度。多種規格的運輸車(chē)輛，可提供常溫、冷藏、冷凍多溫層配送；高耐磨防塵地面，保證了庫區的清潔衛生；高1.2米的出入庫升降平臺，確保出入庫商品的便捷和安全。完善的物流配套實(shí)施，為公司的整個(gè)配送活動(dòng)提供堅強有力的支持。
北京順鑫綠色物流有限公司在完成總公司內部物流配送業(yè)務(wù)的同時(shí)，充分利用毗鄰國際機場(chǎng)貨運區和空港物流園區的優(yōu)勢，積極開(kāi)拓連鎖超市配送大戶(hù)。20xx年公司洽談成功華普超市在北京、河北等地18家超市的商品配送業(yè)務(wù)，年配送額2.8億元，日配送額超過(guò)萬(wàn)箱。20xx年與中石化集團北京分公司開(kāi)展便利店配送350家的商品配送業(yè)務(wù)，年配送額3億元，日配送額超過(guò)萬(wàn)箱。同時(shí)，公司還承擔著(zhù)百旺達、意大利客來(lái)超市、八喜冰激凌奶粉、區民政局物流機構等物流配送業(yè)務(wù)。
物流行業(yè)的競爭主流是服務(wù)競爭。如果沒(méi)有客戶(hù)的支持，就會(huì )在激烈的競爭中被淘汰，而客戶(hù)的支持是以滿(mǎn)意為前提的，只有把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位，才能取得真正的成功。順鑫綠色物流公司清楚地認識到，要想大力發(fā)展第三物流，就必須要準確掌握客戶(hù)對公司物流服務(wù)的真實(shí)感受，客戶(hù)本身的感受是不能忽視的。配送業(yè)務(wù)是公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，更是公司直接與客戶(hù)進(jìn)行面對面交流的窗口業(yè)務(wù)，配送業(yè)務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的'生存和發(fā)展。為此，順鑫綠色物流公司聯(lián)合我們開(kāi)展本此配送業(yè)務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，全面地了解客戶(hù)對公司配送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度，使公司有針對地做出服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，為客戶(hù)提供高品質(zhì)的物流服務(wù)，力爭成為客戶(hù)最可信賴(lài)的物流服務(wù)商。
二、調查目的
本次“北京順鑫綠色物流公司配送業(yè)務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度市場(chǎng)調查”是基于美國顧客滿(mǎn)意度指數體系，從感知質(zhì)量、感知價(jià)值、顧客期望、顧客抱怨、顧客忠誠5方面的影響因素進(jìn)行綜合調查，最終測評“順鑫綠色物流公司配送業(yè)務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度指數”，進(jìn)而為提升和完善順鑫綠色物流的配送業(yè)務(wù)服務(wù)水平，提供真實(shí)的市場(chǎng)信息依據和建議。
本次調查的目的有：
（一）調查客戶(hù)對順鑫綠色物流的質(zhì)量感知
質(zhì)量感知是指客戶(hù)在使用產(chǎn)品或服務(wù)后對其質(zhì)量的實(shí)際感受，主任務(wù)實(shí)施調查方案的設計項目二要包括對產(chǎn)品或服務(wù)的客戶(hù)化即符合客戶(hù)特定需求的感受、產(chǎn)品可靠性的感受和對產(chǎn)品質(zhì)量總體的感受。本息調查主要包括客戶(hù)對順鑫綠色物流配送人員服務(wù)質(zhì)量、貨物完好情況、配送準時(shí)情況等方面服務(wù)的滿(mǎn)意情況調查
（二）調查客戶(hù)對順鑫綠色物流的價(jià)值感知
價(jià)值感知體現了客戶(hù)在綜合產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格以后對他們所得利益的主觀(guān)感受�？蛻�(hù)在給定評價(jià)下對質(zhì)量的感受，是指客戶(hù)已得到某種產(chǎn)品或服務(wù)所支付的價(jià)格為基準，通過(guò)評價(jià)該產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的高低來(lái)判斷其感知價(jià)值。本次調查主要包括客戶(hù)對順鑫綠色物流配送服務(wù)價(jià)格的滿(mǎn)意情況等方面的調查。
（三）調查顧客對順鑫綠色物流的期望
客戶(hù)的期望是指客戶(hù)利用過(guò)去經(jīng)驗性或非經(jīng)驗性的信息對企業(yè)未來(lái)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行的判斷與預測。決定客戶(hù)期望的觀(guān)察變量主要包括：產(chǎn)品客戶(hù)化（產(chǎn)品符合客戶(hù)特定需要）預期、產(chǎn)品可靠性預期和對產(chǎn)品質(zhì)量的總體預期等。本次調查主要通過(guò)客戶(hù)對順鑫綠色物流未來(lái)發(fā)展期望和建議等調查來(lái)衡量客戶(hù)的預期情況。
（四）調查客戶(hù)對順鑫綠色物流的抱怨情況
客戶(hù)抱怨是指客戶(hù)對企業(yè)不滿(mǎn)的一種表達，希望以此使企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)方式、提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，并且尋求獲得某種形式的補償，本質(zhì)上是一種希望改變的意愿。本次調查主要包括客戶(hù)對順鑫綠色物流服務(wù)是否滿(mǎn)意及不滿(mǎn)意的原因說(shuō)明等方面的調查。
（五）調查顧客對順鑫綠色物流的忠誠情況
客戶(hù)忠誠是指客戶(hù)對某種品牌的產(chǎn)品持有肯定態(tài)度的程度、承諾的程序以及愿意在未來(lái)繼續購買(mǎi)的程度。本次調查主要包括對客戶(hù)是否愿意成為順鑫綠色物流長(cháng)期合作客戶(hù)以及是否愿意推薦給其他企業(yè)等方面的調查。
三、調查的范圍和對象
（一）調查范圍
北京市18個(gè)區縣。
（二）調查對象
北京順鑫綠色物流公司配送業(yè)務(wù)客戶(hù)，主要包括易捷超市、華普超市等。
四、調查方式和方法
（一）調查方式
本次調查采取抽樣調查方式，計劃調查樣本為110家順鑫綠色物流客戶(hù)，主要采取配額抽樣方法選擇樣本。在被調查客戶(hù)中，易捷超市105家，華普超市5家。
（二）調查方法
1、文獻調查法
利用有關(guān)部門(mén)、機構的現存資料的收集、整理與分析。
2、網(wǎng)絡(luò )調查法
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上針對調查問(wèn)題進(jìn)行調查設計、收集資料及分析咨詢(xún)等活動(dòng)。
3、街頭攔截調查法
街頭攔截調查是最常用的實(shí)地調查方法之一，即調查人員事先選定若干地點(diǎn)，對被調查客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調查的方法。
（三）分析研究方法
調查方案的設計項目二在對調查數據進(jìn)行審核、統計匯總處理的基礎上，可對數據進(jìn)行下面的分析：頻數分析、專(zhuān)家分析、指數分析等。五、調查項目時(shí)間進(jìn)度計劃安排完成本次調查項目共需約兩個(gè)月，具體時(shí)間安排如下：
�。ㄒ唬┑谝浑A段（20xx年7月19日～7月25日）：初步市場(chǎng)調查
此階段主要進(jìn)行可行性研究與探索性研究，搜集一些必須的二手資料。同時(shí)，與順鑫綠色物流有關(guān)人士交流，確定調查的目的、內容、方法等，簽訂調查協(xié)議，確定雙方的聯(lián)絡(luò )人員，并確定本調查項目的調查小組成員及項目的負責人。
�。ǘ┑诙A段（20xx年7月26日～8月1日）：調查方案撰寫(xiě)階段
此階段主要制定調查項目的整體計劃，即撰寫(xiě)市場(chǎng)調查方案，并進(jìn)行審定、修改和完善。
�。ㄈ┑谌A段（20xx年8月2日～8月8日）：調查問(wèn)卷設計階段
此階段主要進(jìn)行調查問(wèn)卷的設計、修改完善以及印制工作。
�。ㄋ模┑谒碾A段（20xx年8月9日～8月15日）：實(shí)地調查階段
此階段主要進(jìn)行實(shí)地調查，包括對調查員的培訓、調查員實(shí)地發(fā)放、回收調查問(wèn)卷，收集第一手資料等。
�。ㄎ澹┑谖咫A段（20xx年8月16日～8月30日）：分析研究階段
此階段主要是對第一手資料的輸入處理和第二手資料的歸類(lèi)整理，并在此基礎上，進(jìn)行數據的分析研究。
�。┑诹A段（20xx年8月31日～9月12日）：調查報告撰寫(xiě)階段
此階段主要進(jìn)行調查報告撰寫(xiě)、修改完善、打印以及匯報工作。
六、調查項目小組成員介紹
本調查項目主要包括以下人員：公司經(jīng)理、市場(chǎng)調查部項目經(jīng)理、調查指導老師、學(xué)生等。
七、經(jīng)費預算
本次調查項目總的計劃預算經(jīng)費為20000元。
1、前期規劃、咨詢(xún)費1500元
2、調查問(wèn)卷設計、制作及打印費1000元
3、調查人員培訓費500元
4、實(shí)地調查組織實(shí)施費20xx元
5、交通費1000元
6、調查數據資料的編碼、錄入1000元
7、調查數據的統計處理、資料分析5000元
8、調查報告撰寫(xiě)、打印費5000元
9、禮品費1000元
10、學(xué)生管理費（企業(yè)管理費）20xx元
合計20000元
調查策劃方案9
一、方案構成
1．節目設計方案
2．操作預算方案
二、目標和作用
盤(pán)點(diǎn)20xx年經(jīng)濟大事，為20xx年經(jīng)濟制作一份電視檔案，在“經(jīng)濟年會(huì )” 中承擔理性、全面的梳理功能，體現經(jīng)濟頻道對經(jīng)濟領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解，調查節目策劃案。
三、節目定位
將中國、世界兩個(gè)經(jīng)濟報告合二為一，突出：
1、全球視角：盤(pán)點(diǎn)20xx全球經(jīng)濟，見(jiàn)人見(jiàn)事，闡釋事件背后的經(jīng)濟聯(lián)系。
2．中國落點(diǎn)：突出中國經(jīng)濟與全球經(jīng)濟的關(guān)聯(lián)度，關(guān)注各國經(jīng)濟對中國的 借鑒意義。
3．從民生談國際：以大眾最關(guān)心的經(jīng)濟話(huà)題入手，連通草根與高端，突顯經(jīng) 濟與人的關(guān)系。
定位依據：20xx年中國、世界經(jīng)濟大事�？蓮娜齻�(gè)方面歸納：
(1)世界進(jìn)入高油價(jià)時(shí)代，中國經(jīng)濟隨之跌宕起伏。
(2)人民幣。r率浮動(dòng)，帶動(dòng)亞洲很多國家。r-率實(shí)現彈性制。
(3)中美、中歐紡織品爭端為核心的.全球貿易摩擦。G20等各種世界級重大 財經(jīng)會(huì )議在中國召開(kāi)。
四、調查分析
1．調查問(wèn)題：20xx經(jīng)濟，您認為哪些方面最值得關(guān)注?
調查對象：國際組織、權威機構、相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)家、業(yè)內人士
功能：對節目?jì)热葸M(jìn)行深入咨詢(xún)，保證內容的權威性和專(zhuān)業(yè)性
調查方式：專(zhuān)題會(huì )議、電話(huà)采訪(fǎng)、Email
2．調查問(wèn)題：20xx世界經(jīng)濟、中國經(jīng)濟十大事件
調查對象：國內、國外普通人
功能：尋找與世界經(jīng)濟有密切關(guān)系的人和故事
調查方式：與網(wǎng)站合作，建立專(zhuān)題調查。發(fā)起活動(dòng)征詢(xún)
五、節目樣式創(chuàng )意
1．新聞秀
用“神六”概念來(lái)包裝整個(gè)節目，馬斌乘神六飛船，在太空評點(diǎn)20xx年全球 經(jīng)濟。
(1)經(jīng)濟年度報告內容枯燥、回顧舊聞難有新亮點(diǎn)、整年經(jīng)濟盤(pán)點(diǎn)容量大， 難以梳理、理論性強，形式感難做。
(2)“神六”是20xx年中國具有世界意義的政治經(jīng)濟標志性事件，在“神六” 上觀(guān)察世界，體現出中國立場(chǎng)。
(3)從太空觀(guān)察地球，自然具有了全球視角，為盤(pán)點(diǎn)全球經(jīng)濟提供了合理的 角度，具有經(jīng)濟全球一體的意義。
(4)馬斌新聞秀，把枯燥的經(jīng)濟內容生動(dòng)化，拉進(jìn)與觀(guān)眾距離。
(5)單人、小演播室、以主持人+資料回顧為主要形式，改變以往大演播室、 多主持人、多嘉賓的高成本運作，降低節目成本。
2．演播室設計
�。�1）.模擬神六機艙
(2)主持人穿著(zhù)宇航服、主持人話(huà)筒為宇航員對講機、主持人還配備望遠鏡 等設備。
調查策劃方案10
1、活動(dòng)主題：“網(wǎng)上購物，值得信賴(lài)”
2、活動(dòng)目的：通過(guò)網(wǎng)友的的答復，為各個(gè)網(wǎng)站吸取寶貴意見(jiàn)，同時(shí)設計出更人性化更適合服務(wù)大眾的購物型網(wǎng)站，提高網(wǎng)站信譽(yù)度，并加強博客的推廣。
3、活動(dòng)簡(jiǎn)介：在博客中發(fā)起投票活動(dòng)，活動(dòng)中選取你平時(shí)最喜歡最滿(mǎn)意的.購物網(wǎng)站，如若有興趣，可以發(fā)發(fā)博文，寫(xiě)寫(xiě)自己的感受，注明該網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
4、參與人群：廣大網(wǎng)友，年齡職業(yè)性別不限。
5、參與方法：關(guān)注博客，寫(xiě)下自己的寶貴意見(jiàn)與博主互相交流。
6、活動(dòng)階段與調查要求：活動(dòng)時(shí)間為4月1日到5月1日�；貜椭兄辽偻扑]3個(gè)以上自己喜歡的購物網(wǎng)站，并且注明理由（此項有獎）。
7、獎項設置：凡參加的網(wǎng)友均送淘寶積分，除此外還會(huì )評選冠、亞、季軍和6名優(yōu)秀得主，獎品豐厚。
8、評選方式：邀請知名網(wǎng)評人和專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行評析。
9、效果評估：通過(guò)此次活動(dòng)提高本博客的關(guān)注度和知名度，為各個(gè)購物型網(wǎng)站提供優(yōu)良的改進(jìn)方法并評選出前3個(gè)“最值得信賴(lài)的購物網(wǎng)站”。
10、活動(dòng)預算：活動(dòng)開(kāi)始前找各購物網(wǎng)站拉贊助，用于獎勵參與者�；顒�(dòng)結束后與勝出的前幾個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行交流，爭取獲得友情贊助，用于獎勵9名獲獎?wù)摺?/p>
附注：注意事項
1、 所選對象必須為購物型網(wǎng)站。
2、 參與者需對自己所選網(wǎng)站進(jìn)行客觀(guān)公正的評價(jià)，且可涉及多方面。
3、 參與者必須為個(gè)人，禁止企業(yè)、網(wǎng)站運營(yíng)者攜帶有宣傳性質(zhì)的作品參賽，一經(jīng)發(fā)現取消其參賽資格。
調查策劃方案11
■調查目的
通過(guò)對客戶(hù)滿(mǎn)意度的的調研，了解公司在服務(wù)上的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，更好的把握市場(chǎng)和客戶(hù)的真正需求，為日后公司的發(fā)展提供改進(jìn)的建議和契機，不斷彌補公司在服務(wù)上的不足，積極發(fā)揮優(yōu)勢，為客戶(hù)提供更全面更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)良好的外部形象，實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)的雙贏(yíng)，同時(shí)夯實(shí)我們在物流行業(yè)的地位和基礎，以擴大公司的知名度度，獲取更大的市場(chǎng)份額。
■時(shí)間安排
調查時(shí)間：擬定為20xx年11月1日——20xx年1月31日
形成報告：調查結束后一周內
■項目負責人
由售后服務(wù)部具體實(shí)施，其他部門(mén)予以積極配合。
■當前物流行業(yè)環(huán)境分析
1.進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)日益增多
中國經(jīng)濟持續高速發(fā)展，帶動(dòng)了貨代和物流的發(fā)展。顯著(zhù)的標志就是進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。由于物流的概念比較新，大家爭先恐后趕時(shí)髦。原先的快遞公司、搬家公司、運輸公司、倉儲公司和貨代公司，紛紛更名，冠以“物流”二字；海陸空的承運人也延伸服務(wù)，搞物流；制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司；還有一些不知“物流”為何物的人，也加入物流大軍。這樣，中國的物流很快就形成了龐大的隊伍，有關(guān)數據表明，中國的“物流”企業(yè)有二十多萬(wàn)家。
2.政府對行業(yè)管理“秩序缺位”。
中國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展處處留下了計劃經(jīng)濟的痕跡。貨代和物流行業(yè)也不例外。目前，政府對貨代和物流的行政管理可以描述為“行政主管條塊化，市場(chǎng)利益部門(mén)化，部門(mén)利益法規化”，這種狀況叫做“市場(chǎng)秩序缺位”。中國對貨代和物流行政管理是多頭管理、條塊分割而又盤(pán)根錯節。涉及到的部門(mén)有今年剛組建的商務(wù)部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門(mén)都有各自主管的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)，為了確保本部門(mén)的利益，他們就通過(guò)行政立法來(lái)保護。典型的例子就在中國國際快遞、無(wú)船承運人等問(wèn)題上出現的政府主管部門(mén)之間的不協(xié)調，給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的前所未有的沖擊和挑戰。
3.外資企業(yè)紛紛搶占中國市場(chǎng)。
自從我國政府加入WTO，按照對聯(lián)合國的承諾，對外開(kāi)放貨代市場(chǎng)。國外的物流企業(yè)紛紛通過(guò)各種方式搶占中國市場(chǎng)，憑借他們雄厚的資金實(shí)力和強有力的市場(chǎng)策略很快在中國市場(chǎng)落腳。對尚處于發(fā)展階段的中國物流行業(yè)形成了強大的威脅。
4.中國物流企業(yè)缺乏核心競爭能力。
盡管物流企業(yè)數量不少，但其整體實(shí)力和管理水平與世界經(jīng)濟全球化、市場(chǎng)經(jīng)濟競爭化和企業(yè)效益最大化目標的要求，還有很大的差距，集中體現為“小、少、弱、差”。即：第一，大部分企業(yè)規模小，無(wú)論是人員規模、資產(chǎn)規模、營(yíng)業(yè)額規模以及市場(chǎng)份額等都比較��；第二，是物流服務(wù)功能少，局限于傳統的單項服務(wù)，同質(zhì)化現象嚴重；第三，由于缺少高素質(zhì)物流專(zhuān)業(yè)人才，導致物流組織能力弱，許多物流企業(yè)對現代綜合物流似懂非懂，不會(huì )制訂現代綜合物流服務(wù)方案，造成物流成本過(guò)高。第四、管理水平差。中國大部分貨代企業(yè)只有十來(lái)年的歷史，從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線(xiàn)來(lái)看，中國的貨代和物流行業(yè)處于“開(kāi)始”階段。因此，在人員管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、信息化管理以及網(wǎng)絡(luò )化管理方面，亟待提高競爭能力。
■企業(yè)當前客戶(hù)分布狀況
經(jīng)過(guò)13年的努力拼搏，我們已經(jīng)形成了以107國道為中軸，鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京，東起上海，西達西安的綜合物流配送網(wǎng)絡(luò )，公司下設廣州、北京、上海等10個(gè)配送中心，140余個(gè)分支機構。
公司的客戶(hù)遍布再河南省的各個(gè)市，以鄭州為主要客戶(hù)聚集地，擁有近50000多家穩定的會(huì )員客戶(hù)。
■調查方式以及調查內容
為了實(shí)現此次調查的目的，全面了解客戶(hù)滿(mǎn)意度。本次調研采取三種調查形式同時(shí)開(kāi)展的形式進(jìn)行全方位的調查。
1、問(wèn)卷調查（問(wèn)卷初步設計見(jiàn)附錄1）
�。�1）問(wèn)卷的設計要簡(jiǎn)潔合理，富有人性化；
�。�2）問(wèn)卷中涉及滿(mǎn)意度的答案劃分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、尚可、不滿(mǎn)意、非常不滿(mǎn)意五個(gè)層次，并在最后做滿(mǎn)意度分析的時(shí)候，分別將這五個(gè)層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。
�。�3）這種方式是此次客戶(hù)滿(mǎn)意度調查的主要手段，主要是對客戶(hù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行分析。同時(shí)詳細了解顧客在接受服務(wù)的過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，盤(pán)點(diǎn)那些客戶(hù)遇到但公司還沒(méi)有提出解決辦法的難題。
2、短信調研（短信初步設計見(jiàn)附錄2）
調查期間，每宗物流圓滿(mǎn)結束之后，相關(guān)部門(mén)通過(guò)短信形式，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對我們的服務(wù)是否滿(mǎn)意。短信編輯要簡(jiǎn)單親切，客戶(hù)用簡(jiǎn)短的字段便可進(jìn)行回復。同時(shí)記錄統計時(shí)間、人次以及統計結果。
3、網(wǎng)絡(luò )調研
�。�1）這種方式主要通過(guò)公司的網(wǎng)頁(yè)平臺對顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行調研。由于網(wǎng)絡(luò )的虛擬性，客戶(hù)本身是不可見(jiàn)的，因此更為自由。通過(guò)這種調查方式，主要收集客戶(hù)在接受服務(wù)的過(guò)程中的不滿(mǎn)和抱怨。
�。�2）為配合此次調研，公司網(wǎng)頁(yè)負責部門(mén)可開(kāi)通相關(guān)論壇，廣大客戶(hù)可以通過(guò)我們的論壇自由討論，發(fā)表意見(jiàn)，將一些平時(shí)難以言表的問(wèn)題通過(guò)論壇表達出來(lái)。同時(shí)網(wǎng)頁(yè)負責人還可以通過(guò)回復得知客戶(hù)不滿(mǎn)的真正原因。這可以幫助公司更好的'發(fā)現自己的不足并不斷改進(jìn)。
■調查結果的整理
1、對于本次調查中回收的問(wèn)卷要及時(shí)存檔，每半個(gè)月對所收集的問(wèn)卷上的內容加以盤(pán)點(diǎn)統計，以便減少最后階段的工作量，調查結束之后根據這些統計，做最后的整理分析。
2、對于顧客通過(guò)短信形式所進(jìn)行的回復，也要做好記錄，每半個(gè)月進(jìn)行一次統計，并及時(shí)向部門(mén)主管匯報工作成果。
3、網(wǎng)頁(yè)上的留言以及回復要及時(shí)存檔，根據實(shí)際情況一天或者兩天進(jìn)行一次整理，并安排專(zhuān)門(mén)的負責人進(jìn)行記錄。
4、在調研結束之后，綜合以上三種途徑的調查成果，進(jìn)行集中分類(lèi)、整理，根據調查結果，分析客戶(hù)滿(mǎn)意度以及公司在客服方面存在的不足，同時(shí)計算問(wèn)卷回收率、短信回復率等具體數據，在一周內形成書(shū)面報告，提交公司領(lǐng)導。
■問(wèn)題預測以及解決方案
針對物流行業(yè)的特殊性以及客戶(hù)的心理特點(diǎn)，根據以往調查的經(jīng)驗，我們對本次調查過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行如下預測，并提出相應的解決辦法。
預測問(wèn)題一：?jiǎn)?wèn)卷回收率低
解決方案：根據“20/80”原則，將客戶(hù)分為vip客戶(hù)、主要客戶(hù)、普通客戶(hù)三類(lèi)，同時(shí)對vip客戶(hù)和主要進(jìn)行跟蹤訪(fǎng)問(wèn)調查，派專(zhuān)門(mén)人員與客戶(hù)面對面溝通，從客戶(hù)利益的角度出發(fā)，申明此次調查對提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，并親自回收問(wèn)卷調查表，以提高有效問(wèn)卷回收率。
預測問(wèn)題二：客戶(hù)礙于面子，不表露真實(shí)的意愿
解決方法：顧客填涂問(wèn)卷的時(shí)候不要與其面對面，要讓客戶(hù)獨立完成對問(wèn)卷的回復，并在問(wèn)卷上標明“嚴格為每一位顧客保密”等字樣，同時(shí)問(wèn)卷調查采用匿名制，消除客戶(hù)的這種顧慮。
預測問(wèn)題三：客戶(hù)忙沒(méi)時(shí)間填
解決方案：?jiǎn)?wèn)卷設計簡(jiǎn)潔易懂，盡量以選擇的形似出現，最大的限度的節省客戶(hù)的填寫(xiě)時(shí)間。同時(shí)可在問(wèn)卷開(kāi)始標明“您僅用**分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。
預測問(wèn)題四：調查人員不夠熱情，缺乏責任心
解決方法：
1、問(wèn)卷調查開(kāi)始前，要對售后服務(wù)部門(mén)做一次專(zhuān)門(mén)的培訓暨動(dòng)員會(huì )議，申明此次工作的重要性，增加員工完成此次工作的榮譽(yù)感。
2、在整個(gè)過(guò)程中，公司領(lǐng)導要多加過(guò)問(wèn)和鼓勵，充分發(fā)揮激勵的作用。
3、為工作組設置專(zhuān)項獎金10000元，對在本次工作中表現出色的員工予以獎勵。
■過(guò)程控制
由于此次調查持續三個(gè)月，所以整個(gè)過(guò)程需要有力和有效地控制，才能最大程度的達到本次調查的目的。針對本次調研的特點(diǎn)，應在以下幾個(gè)方面做好控制。
第一，此次調研的經(jīng)費花銷(xiāo)有專(zhuān)門(mén)人負責，并及時(shí)向財務(wù)部門(mén)上報，根據實(shí)際情況，至少每半個(gè)月上報一次，財務(wù)部門(mén)要對此次經(jīng)費的開(kāi)支情況進(jìn)行監督，若出現問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
第二，調查過(guò)程中若出現未預料到的問(wèn)題，及時(shí)向公司主管匯報，同時(shí)至少每半個(gè)月向公司領(lǐng)導匯報一次工作進(jìn)展狀況
第三，部門(mén)負責人要做好員工之間的協(xié)調與分工，提高工作人員的團隊意識，及時(shí)的激勵和關(guān)懷每一位工作人員。
第四，調查報告要詳實(shí)可靠，調查結果出來(lái)后，公司召開(kāi)部門(mén)主管以上的會(huì )議，針對此次調研的報告展開(kāi)討論。并向此次工作中表現出色的員工頒發(fā)獎金。
■財務(wù)預算
針對本次調查所設計項目，對財務(wù)做一下簡(jiǎn)單預算：（見(jiàn)附表1）
調查策劃方案12
一、調查名稱(chēng)
xxxx公司的新產(chǎn)品——xxxxxxxx即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前后，需要對市場(chǎng)情況有一個(gè)較為全面、深刻的理性認識，充分把握市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機遇，以便找準市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)和切入點(diǎn)，明確廣告宣傳重點(diǎn)，確定目標消費群，目標銷(xiāo)售地區與城市，更好地制定營(yíng)銷(xiāo)方案，因此我們提議在近期內就此進(jìn)行全國范圍內的市場(chǎng)調查。
二、調查目的
1、分析本產(chǎn)品的市場(chǎng)容量及市場(chǎng)發(fā)展狀況;
2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場(chǎng)競爭對手與競爭品牌;
3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況;
4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況;
5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在;
6、為xxxx公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營(yíng)銷(xiāo)策略提供建設性意見(jiàn)。
三、調查內容
1、調查范圍
(1)調查區域：
(2)南方地區：2～3個(gè)城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取;
(3)北方地區：2～3個(gè)城市，初選從北京、沈陽(yáng)、濟南、大連、天津中選取;
抽樣控制條件：
a，產(chǎn)品用量大，市場(chǎng)發(fā)展較具潛力;
b，所在城市、地區對周邊城市、地區的影響力較大;
(2)目標產(chǎn)品：xxxxxxxx
(3)調查對象：(略)
2、主要內容
(1)目標地區及城市的確定：參考經(jīng)濟發(fā)展水平、消費意識等;
(2)目標城市的`基本情況：經(jīng)濟、人口、購買(mǎi)力、銷(xiāo)費狀況;
(3)市場(chǎng)容量估計：
(4)產(chǎn)品分析：
(5)競爭對手的確定：
(6)競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等;
(7)主要競爭產(chǎn)品比較分析：價(jià)格、規格、包裝、主要功能;
(8)銷(xiāo)售渠道分析：經(jīng)銷(xiāo)商及其對產(chǎn)品的評價(jià)與接受程度;
(9)消費者評價(jià)：觀(guān)念、態(tài)度、評價(jià)、行為等;
(10)目標消費群的確定：特征
四、調查方式
1、文獻查閱：統計局、有關(guān)醫療機構與部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、圖書(shū)館、信息機構的報刊、雜志及數據庫等信息資料的收集、整理;
2、與經(jīng)銷(xiāo)商訪(fǎng)談;
3、消費者問(wèn)卷調查。
五、調查流程與調查時(shí)間
1、調查流程
明確調查目的與內容→制定調查計劃→公司確認→確定市場(chǎng)調查各環(huán)節與細節→確定調查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實(shí)施調查→整理材料、復核、驗證→數據處理與統計分析→內部討論、分析、總結→報告撰寫(xiě)、制圖、制表→向xxxx公司提交調查報告。
2、調查時(shí)間
共xxxx個(gè)工作日
具體時(shí)間安排如下
(略)
六、調查主要預期結果
1、市場(chǎng)容量估計;
2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品;
3、同類(lèi)產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價(jià)、產(chǎn)品分析;
4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析;
5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析;
6、發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)、切入點(diǎn);
7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討;
8、本產(chǎn)品市場(chǎng)定位：目標區域和目標消費群定位、價(jià)格定位。
七、調查費用
(略)
調查策劃方案13
一、調查目的：
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì )各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調查日期：
20xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調查預備工作，60天的市場(chǎng)調研，確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：
�。�1）您是否知道“今越糖可營(yíng)養片”這一傳統品牌？
�。�2）“今越糖可營(yíng)養片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？
�。�3）“今越糖可營(yíng)養片“的消費心理價(jià)格訂在多少合適？18元、28元、40元。
�。�4）您對”今越糖可營(yíng)養片“最喜歡和擔心的.是什么？
�。�5）您的消費心理是什么？有何購買(mǎi)習慣？
�。�6）“今越糖可營(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么？
�。�7）“今越糖可營(yíng)養片”的包裝是否受歡迎？
2、次要調查內容：（用觀(guān)察、分析法）
�。�1）、用戶(hù)的特點(diǎn)調查：人口，規模，分布，構成，變動(dòng)情況，城市，農村，主要用戶(hù)，次要用戶(hù)，地址，電話(huà)。
�。�2）、影響用戶(hù)因素：購買(mǎi)力大小，社會(huì )風(fēng)俗，習慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買(mǎi)特點(diǎn)購買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
�。�3）、用戶(hù)的需要調查：現實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買(mǎi)，未意識到但以后會(huì )購買(mǎi)，不購買(mǎi)。
�。�4）、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿(mǎn)足；諾不滿(mǎn)足原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
�。�6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟爭力？用戶(hù)對價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jì)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。
�。�6）、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當效果如何。
�。�8）、竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點(diǎn)各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
五、進(jìn)程對策
�。�1）9月1日一9月3日，設計主要調查問(wèn)卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。
�。�2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料（客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
�。�3）9月3日一9月4日，用觀(guān)察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
�。�4）9月3日一9月10日，用訪(fǎng)問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn)，填調查表，調查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
六、問(wèn)卷調查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題：
1、您是從哪里得知這一消息？（）
2、您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“XXXX”？（）
3、您是否有過(guò)XXX病史？（）
4、您親戚朋友是否有過(guò)XXX病史？（）
5、您是否希望盡快得到治療？（）
6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；
7、您對送禮送健康是否也有認同感？（）；
8、您愿意購買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養片”嗎？（）；
9、您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話(huà)_____，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話(huà)_____，我們日后將不定期對你進(jìn)行贈予禮品或驚喜。
調查策劃方案14
一、市場(chǎng)調查主題
今陽(yáng)廣告公司是集廣告設計、制作、策劃為一體的綜合性有限公司。公司出版的今陽(yáng)廣告已經(jīng)連續出版多期，市場(chǎng)反映效果較好，隨著(zhù)廣告業(yè)務(wù)的不斷增多，今陽(yáng)廣告版面也需要進(jìn)行調整，但是怎樣調整，用一種什么樣的方式表現出來(lái)才能讓受眾和廣告主更加容易接受都不能確定。
同時(shí)也面臨著(zhù)本土和外來(lái)廣告公司的激烈競爭，公司要想在激烈的競爭中取得一席之地，就需要挖掘自己的潛在客戶(hù)和擴大自己的客戶(hù)群體，這些都需要經(jīng)過(guò)仔細的調查之后才能得到相應的結果。今陽(yáng)廣告公司想通過(guò)這次調查，確定今陽(yáng)廣告的版面設計以及對自己的現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)有一個(gè)更深入的了解。從而擴大業(yè)務(wù)量。
二、調查對象和調查單位
調查對象和調查單位：由于今陽(yáng)廣告的每期發(fā)行量是30000份，主要針對沿街店鋪，此次的調查對象就為沿街店鋪的老板。具體分布在以下一些街道：雙洋、閩交、羅龍中路羅龍西路、龍騰路、犀牛路、人民路，登高路，蓮西路華蓮路、西安路，曹溪，龍川中路解放路，龍川西路和北環(huán)西路，中山街，九一北路，九一南路，南環(huán)西路新安巷蓮心西路。
三、市場(chǎng)調查項目
此次調查項目主要包括以下幾個(gè)內容：
1、今陽(yáng)廣告的知名度
2、關(guān)于今陽(yáng)廣告的用紙，發(fā)行量，費用、版面的設計等相關(guān)方面的調查
3、今陽(yáng)廣告的現有廣告主的基本情況
4、今陽(yáng)廣告的潛在客戶(hù)的基本情況
5、廣告主認可的一些廣告公司
6、對今陽(yáng)廣告提出的一些其他建議。
四、市場(chǎng)調查方法
本次市場(chǎng)的調查方法主要為直接訪(fǎng)問(wèn)方法和問(wèn)卷調查方法
1．直接訪(fǎng)問(wèn)方法。直接訪(fǎng)問(wèn)法主要針對目前的客戶(hù)，跟他們探討今陽(yáng)廣告的具體內容的一些設計。
2、問(wèn)卷調查法。針對上面列舉的一些街道，每條街道上實(shí)行抽樣調查，例如每隔幾家店鋪做一份問(wèn)卷。
五、市場(chǎng)調查費用
問(wèn)卷打印費用：400份80元問(wèn)卷調查人員費用：8人640元直接訪(fǎng)問(wèn)人員費用：4人400元統計問(wèn)卷人員費用：1人
100元費用總計：1220元
六、市場(chǎng)調查進(jìn)度
第一階段：初步市場(chǎng)調查：初步了解沿街店面的基本情況，選好要進(jìn)行調查的店面。
第二階段：計劃階段：制定今陽(yáng)廣告市場(chǎng)調查策劃書(shū)，并審定、確認修正。
第三階段：?jiǎn)?wèn)卷階段：設計調查問(wèn)卷，初步測試。然后整理確認，并印制400份。
第四階段：實(shí)施階段：向調查對象發(fā)放調查問(wèn)卷并及時(shí)收回，確保問(wèn)卷的回收率。同時(shí)也要進(jìn)行直接訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，最后將得到的'資料進(jìn)行收集整理。
第五階段：研究分析：通過(guò)數據輸入處理，研究、分析數據。
第六階段：報告階段：撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告書(shū)，并印制成文。
七、調查報告（略）
演講稿
尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：
我是來(lái)自10級經(jīng)濟學(xué)（2）班的學(xué)習委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機會(huì )和大家一起交流擔任學(xué)習委員這一職務(wù)的經(jīng)驗。
轉眼間大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了一年多，在這一年多的時(shí)間里，我一直擔任著(zhù)學(xué)習委員這一職務(wù)�；赝@一年多，自己走過(guò)的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿(mǎn)了歡愉，也充滿(mǎn)了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗和大家一起分享。
學(xué)習委員是班上的一個(gè)重要職位，在我當初當上它的時(shí)候，我就在想一定不要辜負老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把工作做好。要認真負責，態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織，領(lǐng)導，執行能力，并且做事情要公平，公正，公開(kāi)，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習委員，要收集學(xué)生對老師的意見(jiàn)和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下，老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時(shí)還不適應老師的教學(xué)模式。學(xué)習委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)習委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問(wèn)，熟悉老師對學(xué)生的基本要求。再次，學(xué)習委員在學(xué)習上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異的成績(jì)，當同學(xué)們向我提出問(wèn)題時(shí)，基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復。
總之，在一學(xué)年的工作之中，我懂得如何落實(shí)各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習積極性。當然，我的工作還存在著(zhù)很多不足之處。比日：有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應，同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作；在收集同學(xué)們對自己工作意見(jiàn)方面做得不夠，有些事情做錯了，沒(méi)有周?chē)瑢W(xué)的提醒，自己也沒(méi)有發(fā)覺(jué)等等。最嚴重的一次是，我沒(méi)有把英語(yǔ)四六級報名的時(shí)間，地點(diǎn)通知到位，導致我們班有4名同學(xué)錯過(guò)報名的時(shí)間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地，不能馬虎。
在這次的交流會(huì )中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗，帶動(dòng)本班級的學(xué)習風(fēng)氣，同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！
調查策劃方案15
一、調查目的和任務(wù)
1.目的：針對肯德基公司進(jìn)入中國市場(chǎng)之前的可行性進(jìn)行市場(chǎng)調查。
2.任務(wù)
(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進(jìn)行先行的品牌推廣。
(2)根據中國人的接受程度來(lái)制定開(kāi)拓中國市場(chǎng)的戰略和決策。
二、調查對象和調查單位
采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會(huì )相對比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調，有三個(gè)原因。首先，公園人流量比較大，調查采樣比較方便;其二，在公園調查對象的類(lèi)別會(huì )比較廣泛，因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調查的對象會(huì )比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說(shuō)明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來(lái)說(shuō)有相當的調查意義。
三、調查項目
調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數據。
四、調查方法
采用攔截、試吃、訪(fǎng)談等方式進(jìn)行調查。
五、調查機構及人員
由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負責調查，調查小組成員如下。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調查組織和調查進(jìn)程
(1)培訓：20xx.5.20
(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長(cháng)相可愛(ài)、外表靚麗學(xué)生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進(jìn)行訪(fǎng)談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導進(jìn)入餐廳內的游客洗漱、就坐，并在每一位進(jìn)行市調的.游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開(kāi)水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進(jìn)行訪(fǎng)談，完成市場(chǎng)調查內容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場(chǎng)調查活動(dòng)的副組長(cháng)高防老師負責審核、匯總和統計分析，起草調查報告。
(3)調查：20xx.5.23
(4)資料整理分析：20xx.5.24-25
(5)調查報告撰寫(xiě)：20xx.5.26-31
七、調查費用：
禮品費：1000元
交通費：500元
調查報酬：5000元
合計：6500元
一、 背景：
第一，學(xué)生人數多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時(shí)間較長(cháng)等一系列問(wèn)題。
第二，食堂開(kāi)放時(shí)間有限，不能滿(mǎn)足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣(mài)服務(wù)，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。
二、 調查目的：
通過(guò)本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：
(一) 了解外賣(mài)在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀(guān)點(diǎn)及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣(mài)服務(wù)的常規宣傳方式與促銷(xiāo)方式;
(三) 分析大學(xué)生消費者對外賣(mài)的消費行為與消費特點(diǎn);
(四) 統計資料，預測外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。
三、 調查內容：
(一) 外賣(mài)市場(chǎng)環(huán)境調查
1、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力;
2、學(xué)院不同年級對外賣(mài)的消費狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調查
1、 消費者的消費心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計
5、 消費者理想的外賣(mài)服務(wù)描述
(三) 商家調查
1、 主要客戶(hù)群
2、 廣告策略
3、 商家對現有外賣(mài)服務(wù)的描述
四、 調研對象及抽樣方法
調研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣(mài)服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調查是采用重點(diǎn)調查以及分層隨機抽樣的方法。
五、 調查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神。
4、 訪(fǎng)員要把握談話(huà)氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場(chǎng)調查方法
消費者以問(wèn)卷調查為主，訪(fǎng)談為輔;對商家以訪(fǎng)談為主，具體實(shí)施方法如下：
完成市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節約時(shí)間，便于調查，對于要重點(diǎn)調查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪(fǎng)調查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過(guò)程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結果)。
在完成市場(chǎng)調查訪(fǎng)談提綱以及訪(fǎng)談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的訪(fǎng)談了。在非就餐時(shí)間，對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪(fǎng)談。
七、 調查規模
預計發(fā)放200份調查問(wèn)卷，訪(fǎng)談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
八、 工作內容、時(shí)間及人員安排
(一) 調查策劃討論及其撰寫(xiě)：20xx年4月25 日——20xx年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫(xiě)
(二) 設計問(wèn)卷及訪(fǎng)談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助
(三) 發(fā)放問(wèn)卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負責
(四) 訪(fǎng)談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責
(五) 統計問(wèn)卷、總結訪(fǎng)談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參與，曾艷花負責
(六) 撰寫(xiě)調查報告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫(xiě)
九、 經(jīng)費預算
打印費：策劃書(shū) 1元
問(wèn)卷 30元
訪(fǎng)談提綱 0.3元
調查報告 1元
合計： 32.3元
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