互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？下面是小編整理的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案1

　　一、活動(dòng)策劃思路和目的：

　　1、全國各專(zhuān)門(mén)針對店內外裝修進(jìn)行節日特色的裝飾，營(yíng)造圣誕元旦喜慶的節日氣氛，為消費者提供一個(gè)節慶消費的環(huán)境。

　　2、主打低價(jià)格、高折扣的促銷(xiāo)模式，再加以節日禮品贈送，更好地吸引消費者的目光；并積極利用有效的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳，引起廣大消費者對xxx的關(guān)注，以達到提升專(zhuān)門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，鞏固顧客忠誠度，開(kāi)拓新客源等目的。

　　3、通過(guò)推出獨具xxx特色的圣誕甲、新年甲等新潮的'指甲款式，既符合時(shí)宜，又能夠恰好配合到整個(gè)節慶促銷(xiāo)活動(dòng)的操作。

　　二、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　全國xxx美甲專(zhuān)門(mén)店

　　三、活動(dòng)對象：

　　xxx美甲專(zhuān)門(mén)店新老顧客

　　四、活動(dòng)時(shí)間：

　　五、活動(dòng)主題：

　　禮爆圣元旦歡樂(lè )無(wú)限多

　　六、活動(dòng)內容：

　　手（足）部護理項目，買(mǎi)1送1

　　一次性消費滿(mǎn)100元，8折優(yōu)惠；再送精美禮品一份

　　一次性消費滿(mǎn)200元，7折優(yōu)惠；再送精美禮品一份

　　會(huì )員到店充值，即送精美禮品一份

　　注：活動(dòng)期間，會(huì )員不享受折上折，最終解釋權歸本店所有。

　　七、總部對美甲店的支持：

　　1、所有產(chǎn)品（不含客裝護手霜）在供貨價(jià)基礎上9折優(yōu)惠。

　　2、美甲店實(shí)際進(jìn)貨額1000元以上（含1000），贈送精美禮品10份。

　　3、美甲店實(shí)際進(jìn)貨額20xx元以上（含20xx），贈送精美禮品25份。

　　4、美甲店實(shí)際進(jìn)貨額3000元以上（含3000），贈送精美禮品40份。

　　5、美甲店實(shí)際進(jìn)貨額5000元以上（含5000），贈送精美禮品70份。

　　6、美甲店實(shí)際進(jìn)貨額10000元以上（含10000），贈送精美禮品150份。

　　備注：如需額外訂購更多xxx禮品需支付成本費用，本次精美禮品7元/份。

　　八、廣告宣傳

　　1、通過(guò)店面裝飾，營(yíng)造喜慶的圣誕、新年節日氣氛，利用圣誕樹(shù)、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來(lái)店消費。

　�。ü�司提供統一的促銷(xiāo)宣傳單張和海報等，需以成本價(jià)購買(mǎi)）

　　橫幅內容參考：禮爆圣元旦歡樂(lè )無(wú)限多

　　雙節一起過(guò)驚喜無(wú)限多

　　繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷

　　xxx圣元旦雙節同慶雙倍好禮

　　備注：各地可根據需求另做當地報刊媒體等相關(guān)廣告宣傳。

　　九、活動(dòng)控制

　　2、客服部：在方案確認即日起打電話(huà)通知公司所有客戶(hù)，公司促銷(xiāo)相關(guān)事宜，并作好相關(guān)記錄。

　　3、物流部：在12月15日前準備好所需的產(chǎn)品、禮品等物資，安排發(fā)貨，確認客戶(hù)的貨能及時(shí)到達。

　　5、請客服人員在客戶(hù)訂貨期間詳細做好客戶(hù)訂貨記錄，并針對此次活動(dòng)向加盟商了解活動(dòng)效果及建議等，以便做好活動(dòng)總結工作，為下次活動(dòng)做好準備。

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案2

　　“酒香也怕巷子深”，這是古老的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題。網(wǎng)絡(luò )，是個(gè)信息快速更迭的地方，而x團購網(wǎng)要想快速崛起，就必須做好信息的傳遞和更新，也就是宣傳推廣工作。為此，在充分研究當下網(wǎng)絡(luò )推廣方式的基礎上，結合x(chóng)團購網(wǎng)的定位、消費者群體、商品種類(lèi)等，我們特制定以下可行性推廣方案。

　　一、推廣目的

　　迅速提升網(wǎng)站的人氣和美譽(yù)度，促使網(wǎng)站的瀏覽量和注冊量，短期迅速增加會(huì )員人數以及銷(xiāo)售量。同時(shí)，提高忠誠度以及對x團購網(wǎng)和商家的信任度。

　　二、對x團購網(wǎng)的分析

　　1、x團購網(wǎng)的消費者

　　團購網(wǎng)的`消費者主要為年齡為18-40歲的消費群體，其中，18-35歲為網(wǎng)購人群的主體，25-30歲人群占33.8%，18-24歲人群占30.0%，31-35歲人群占26.9%。因為這類(lèi)人群熱衷于休閑消費、購物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上網(wǎng)。收入穩定，消費能力比較強，女性是活躍人群，大多數集中在18-30歲，以私營(yíng)小老板、企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生為主。他們有網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)和網(wǎng)絡(luò )支付習慣、對價(jià)格敏感但愿意追求生活品質(zhì)的人群，更容易轉化為消費行為。概況起來(lái)可歸納為以下6類(lèi)：

　　(1)政府、事業(yè)單位公務(wù)人員。

　　(2)大中企業(yè)辦公、行政人員。

　　(3)民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體老板與職員。

　　(4)中學(xué)、高中、大專(zhuān)院校學(xué)生。

　　(5)各階層中高收入百姓。

　　(6)外地就業(yè)、創(chuàng )業(yè)人員。

　　2、項目的主要產(chǎn)品

　　根據對網(wǎng)絡(luò )團購趨勢及網(wǎng)購消費者習性的調查，我們認為，x團購網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有以下要求：

　　(1)屬于大眾熱銷(xiāo)品，是消費者生活消費、休閑服務(wù)必需的。

　　(2)消費價(jià)格不能過(guò)高，一般10-200元之間(大宗團購活動(dòng)除外)。

　　(3)具備有一定的市場(chǎng)知名度，或是品牌廠(chǎng)商新上市的某一新產(chǎn)品。

　　(4)必需迎合18-35歲年輕人口味的消費品或娛樂(lè )服務(wù)項目。

　　(5)是某特定消費群體、特定時(shí)間內非買(mǎi)不可，并屬于消耗性質(zhì)的商品(服務(wù))。

　　(6)主要專(zhuān)注于本地化生活服務(wù)，涉及餐飲、娛樂(lè )、美容美發(fā)、住宿、購物等多個(gè)方面。

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案3

　　[摘要]時(shí)尚消費是一種消費行為，一種生活方式，更是一種消費文化。其中，蘊含著(zhù)不同的審美心理。本文著(zhù)重從心理學(xué)角度出發(fā)，對敏感型消費者、主觀(guān)型消費者和漠然型消費者的不同審美心理取向進(jìn)行了分析。

　　[關(guān)鍵詞]時(shí)尚消費審美心理價(jià)值取向

　　時(shí)尚消費是在消費活動(dòng)中體現的大眾對某種物質(zhì)或非物質(zhì)對象的追隨和模仿，是人們對于消費活動(dòng)的時(shí)尚張揚。它既是一種消費行為，也是一種流行的生活方式，是以物質(zhì)文化的形式而流通的消費文化，因為，它的載體不僅是物質(zhì)的，更多的是有深刻的文化內涵的東西。時(shí)尚是思想上、精神上的一種享受，它不僅體現了個(gè)人的消費愛(ài)好，更主要的是體現了一個(gè)人的價(jià)值觀(guān)念和審美心理等內在的東西。在消費活動(dòng)中追求時(shí)尚是社會(huì )進(jìn)步的一種表現。本文擬從審美角度談?wù)剷r(shí)尚消費的審美心理活動(dòng)。

　　一、時(shí)尚消費流行的原因

　　時(shí)尚消費流行，起因有很多。比如，時(shí)尚服裝的流行，崇尚優(yōu)越的身份和地位、對新奇事物的追求、對方便生活的向往或是出于商業(yè)目的的人為創(chuàng )造等等，都是產(chǎn)生流行的原因。但是，最根本的一點(diǎn)是由于人們心理上往往存在著(zhù)兩種相反的傾向：一是想與眾不同，希望突出自我，不安于現狀，喜新厭舊，不斷追求新奇和變化的求異心理:另一種是不愿出眾，不想隨便改變自己，希望把自己隱藏在大眾之中，安于墨守成規的從眾心理。

　　綜上所述，歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)因素是流行的成因:(1)人類(lèi)生理及心理上的需求變化，對習慣的突破產(chǎn)生了流行;(2)人類(lèi)社會(huì )性模仿與自我表現的行為動(dòng)機促進(jìn)了流行;(3)環(huán)境的不斷人工化，廣泛的廣告媒介和信息傳播，促進(jìn)人們的行動(dòng)有意無(wú)意地趨同化、模式化，形成流行現象;(4)商業(yè)、藝術(shù)、教育事業(yè)的發(fā)展，人民知識的日益豐富，多種知識的互相滲透，又促進(jìn)了新流行現象的產(chǎn)生;(5)科技的發(fā)展，新材料新工藝的不斷出現，會(huì )誘發(fā)新的流行趨勢和走向;(6)社會(huì )文明的發(fā)展，審美觀(guān)念的變化(倫理觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的變化)推動(dòng)了流行的產(chǎn)生和更新;(7)物質(zhì)豐富、生活水準的提高，提供了流行生存發(fā)展的土壤。另外，大眾市場(chǎng)與流行理論中的符號互動(dòng)學(xué)說(shuō)則認為在社會(huì )領(lǐng)域中所發(fā)生的某種人際互動(dòng)，可對時(shí)尚的流行產(chǎn)生影響。

　　無(wú)論某個(gè)消費時(shí)尚現象所體現的是上述哪個(gè)或哪幾個(gè)決定因素，有一點(diǎn)是可以肯定的，這就是消費時(shí)尚是一種選擇，而選擇又基于某個(gè)特點(diǎn)鮮明的變化，并且，這個(gè)變化在當時(shí)看來(lái)符合審美的標準。這一方面解釋了為什么消費時(shí)尚與審美具有多元化的特點(diǎn);另一方面，說(shuō)明了在消費時(shí)尚的成因中，審美是一個(gè)重要因素。也就是說(shuō)，正是基于審美的需要，人們才會(huì )選擇消費時(shí)尚，并且不斷創(chuàng )造新的消費時(shí)尚。

　　二、時(shí)尚消費中不同消費者審美心理取向

　　消費時(shí)尚作為一種資訊，不斷地向消費者提供可供參考的“形象模型”，而消費者也十分清楚，倘若自己按照這樣的.模型去“包裝”自己，那么他將被人們稱(chēng)贊為“美”或是“時(shí)髦”。然而，在人們得到這些資訊后，首先要選擇自己的生活狀態(tài)與某種“形象模型”的結合點(diǎn)，不同的選擇體現出消費者對于時(shí)尚文化的敏感程度并反映在他的消費過(guò)程之中。

　　根據消費者對消費時(shí)尚敏感程度的不同，可以將其劃分為敏感型、主觀(guān)型和漠然型。

　　敏感型消費者對消費時(shí)尚有極敏銳的感受力，會(huì )習慣性地、自主地尋找第一手的流行資訊，并且在最短的時(shí)間內消化吸收，隨之便去尋覓對應的時(shí)尚，去體驗那種流行資訊中所描述的感覺(jué)，他們會(huì )盡量使自己的形象和自我感受傳播中的感覺(jué)相一致，也會(huì )最大限度地向時(shí)尚讓步，讓自己去適應這種新的體驗新的感覺(jué)。

　　從審美判斷上講，敏感型消費者對時(shí)尚的需求和寬容性都非常大，具體表現為流行資訊所提供的模型與個(gè)人生活狀態(tài)之間的結合點(diǎn)很多，結合度也很強�？梢哉f(shuō)，敏感型消費者愿意將自己的生活“交付于”時(shí)尚，對于時(shí)尚的捕捉和消費是他們生活中不可或缺的一部分。這個(gè)階層中的消費者并非都是富有的貴族消費群體，事實(shí)上包括任何職業(yè)和任何年齡，其共同的特點(diǎn)就是對時(shí)尚的訴求。從心理層面上講，敏感型消費者對時(shí)尚有一種很強的需求感和依賴(lài)感，時(shí)尚資訊對于他們來(lái)說(shuō)猶如航標，他們需要這些資訊來(lái)引導他們的生活與消費，并從中得到審美價(jià)值的體現。敏感型消費者常常對流行時(shí)尚的傳播與推廣采取積極與肯定的態(tài)度，他們會(huì )最大限度的“容忍”各類(lèi)風(fēng)格迥異的流行時(shí)尚的不斷翻新，并不斷的“翻新”自己，追隨流行。此類(lèi)消費者生活豐富多彩千變萬(wàn)化，正反映了其內心的空虛，因為他們對于美沒(méi)有一個(gè)永恒的定義，但他們卻從內心中十分迫切的需要被別人稱(chēng)贊為美和時(shí)髦，因此總在不斷追求。

　　如果說(shuō)時(shí)尚敏感型消費者的生活狀態(tài)受到時(shí)尚資訊“控制”，那么對于主觀(guān)型消費者來(lái)說(shuō)，時(shí)尚資訊只是一道野餐。這類(lèi)消費者的生活受時(shí)尚消費的影響沒(méi)有前一類(lèi)消費者那么深，可以說(shuō)時(shí)尚資訊對于他們的作用是一種“提醒”和“提示”。他們對自身的生活大多有自己的見(jiàn)解，對時(shí)尚也通常如此。但這并不說(shuō)明他們不需要流行時(shí)尚，他們對時(shí)尚也并非漠不關(guān)心。事實(shí)上正相反，他們同樣需要各式各樣的時(shí)尚資訊，只是不會(huì )“拿來(lái)就用”，他們會(huì )用自己的觀(guān)點(diǎn)對時(shí)尚加以評價(jià)、修改，從而使用，在他們的身上，通常能看見(jiàn)時(shí)尚與個(gè)性的結合。

　　從這類(lèi)消費者的心理需求上講，他們雖然需要時(shí)尚，但不會(huì )對時(shí)尚產(chǎn)生依附感。起初，他們會(huì )站在一種旁觀(guān)者的角度來(lái)“欣賞”時(shí)尚。在他們的心中，什么是美已經(jīng)有了確切的定義。然而，這類(lèi)女性也十分清楚，美并非一成不變，純粹的個(gè)性化會(huì )讓他們遠離時(shí)尚，完全沒(méi)有時(shí)尚點(diǎn)綴的生活又是他們無(wú)法忍受的。他們需要流行資訊不斷的提醒自己：原來(lái)還可以這樣生活、原來(lái)這樣打扮也很美。

　　顯然，漠然型消費者并非對美與審美持漠然態(tài)度，相比前兩類(lèi)消費者而言，根本上講是其對于時(shí)尚消費的態(tài)度不同，他們決不會(huì )像第一類(lèi)消費者，依賴(lài)時(shí)尚資訊來(lái)為自己打造生活，也不會(huì )像第二類(lèi)消費者常在時(shí)尚與個(gè)性之間徘徊不定，對于他們來(lái)說(shuō)，怎樣生活是非常明確的事情，美的標準也非常清晰，而且，這些都不容改變，也不必改變。他們擁有自己的時(shí)尚語(yǔ)言，一旦被他們所視為時(shí)尚的文化元素，一定會(huì )被挖掘出最深層的內涵，被表現的淋漓盡致。

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案4

　　本次的主題的作重點(diǎn)是在策略方案上，及如何利用社交媒體來(lái)提升蘇寧易購與消費者之間的互動(dòng)。但現在的問(wèn)題是大家目前對蘇寧易購尚不太熟悉，應首先進(jìn)行一下初步的了解及調研（暫定為網(wǎng)絡(luò )上搜索資料）

　　背景分析：

　　1、蘇寧易購現狀簡(jiǎn)介(吳量)

　　2、現在SNS發(fā)展狀況以及未來(lái)趨勢（豐超）

　　3、現在發(fā)展環(huán)境（思思童鞋）

　　市場(chǎng)調研：

　　1、SNS發(fā)展現狀（豐超）

　　2、電商行業(yè)背景（吳量）

　　策略方案：

　　1、確定宣傳目標及側重點(diǎn)（豐超）

　　2、找準宣傳途徑（思思）

　　3、宣傳手段

　　4、預警措施：大致分析可能出現的情況以及解決措施。

　　關(guān)于宣傳手段，和預警措施，請每個(gè)人相出昨天討論那樣的三個(gè)或者以上創(chuàng )意，寫(xiě)出具體的實(shí)施方式，還有對應的預警措施。我們的社會(huì )化媒體主要集中在微博（新浪，騰訊，網(wǎng)易等）和人人網(wǎng)（受眾對象以在校大學(xué)生居多），所以大家的.創(chuàng )意是要與這個(gè)微博有聯(lián)系的，就是建立在微博平臺上如何對蘇寧易購進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。思思有什么不理解的話(huà)就問(wèn)問(wèn)亞男。時(shí)間是五月二號晚上完成哈，這個(gè)假期，大家增加負擔，辛苦啦哈！

　　說(shuō)些題外話(huà)。兩次集合，都比較晚，大家帶來(lái)了麻煩，我表示很難抱歉，尤其是我們兩位女同胞，每次讓吳量從宿舍趕過(guò)來(lái)，也挺過(guò)意不去的。在此一并表示感激。希望我們能通過(guò)這些小思維的創(chuàng )新過(guò)程，積淀我們的友誼和未來(lái)的夢(mèng)想。祝福我們，親！

　　互動(dòng)方式（僅是一個(gè)初步設想，有待進(jìn)一步探討）

　　1、類(lèi)似于QQ農場(chǎng)之類(lèi)的高人氣游戲與消費者進(jìn)行互動(dòng)

　　2、蘇寧俱樂(lè )部

　　3、超級大賣(mài)家

　　4、團購

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案5

　　活動(dòng)主題：歲末完美風(fēng)暴

　　活動(dòng)時(shí)間：2月1日――2月17日（共17個(gè)工作日）

　　活動(dòng)內容：

　　一、全場(chǎng)商品2折起

　　活動(dòng)期間，全場(chǎng)商品2――8。5折銷(xiāo)售（6樓百元街全場(chǎng)8折）

　�。ń疸y珠寶飾品、名表、化妝品詳細折扣請見(jiàn)柜內明示）

　　二、購物一小時(shí)幸運5分鐘

　　2月8日――2月17日，在每天正常營(yíng)業(yè)時(shí)間，每小時(shí)抽出5分鐘，凡是在此5分鐘購物的顧客，將獲得所購商品金額的半額返款。

　　注：

　　1、返款全部以贈券（a券）形式體現

　　2、抽獎方法：10：10分抽取9：00――10：00時(shí)間段，11：10分抽取10：01分――11：00時(shí)間段，以此類(lèi)推，晚間20：00――21：00時(shí)間段獲獎結果于當日21：10分抽取，清場(chǎng)時(shí)間順延，請物業(yè)公司電工、保安做好相應準備。

　　3、抽獎地點(diǎn)：6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺抽獎現場(chǎng)；

　　4、返款地點(diǎn)：6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺；

　　5、返款時(shí)間：當日營(yíng)業(yè)時(shí)間；

　　6、單筆最高返款金額以5000元為限，5000元以上視同5000元檔；

　　7、對獎時(shí)間以收銀機制小票上打印的交易時(shí)間為準；

　　8、幸運中獎顧客務(wù)必憑完整購物憑證當日領(lǐng)取返券，過(guò)期視同自動(dòng)放棄；

　　9、本活動(dòng)所返贈券使用期限限定在2月18日――3月30日使用，過(guò)期作廢；

　　10、抽獎結果及時(shí)在現場(chǎng)及廣播中公布。

　　活動(dòng)情況說(shuō)明：

　　1、活動(dòng)期間，商品折扣部分全部由廠(chǎng)家或供應商自行承擔；

　　2、廠(chǎng)家或供應商要根據自己的實(shí)際情況自行確定折扣幅度，但嚴禁調高售價(jià)之后再打折；

　　3、各招商經(jīng)理和客務(wù)員要對“調高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴格監督，一經(jīng)發(fā)現虛假打折情況公司將按相關(guān)規定嚴肅處理；

　　4、各客務(wù)員要嚴格監督供應商，嚴禁用殘次商品應付本次活動(dòng)；

　　5、商場(chǎng)管理部應嚴把商品質(zhì)量關(guān)，嚴防假冒或偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售；

　　6、活動(dòng)期間，贈券（a券）在6樓使用不再享受折扣；

　　7、凡是需要舉辦專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)的`供應商，所需的現場(chǎng)布置須提前提出書(shū)面申請，由樓層管理人員按正常賣(mài)場(chǎng)要求嚴格予以管理；

　　8、凡是特賣(mài)場(chǎng)地，美工要負責形象把關(guān)，并按需求提供相應道具、進(jìn)行必要美陳布置及pop提供；

　　9、專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)品牌要求必須在長(cháng)春主要媒體做特賣(mài)廣告宣傳。

　　活動(dòng)期間，vip卡折扣功能暫停，積分累計功能正常使用；

　　活動(dòng)期間，凡是折扣銷(xiāo)售商品，在價(jià)簽上需明確標示原價(jià)、現價(jià)，各樓層客務(wù)員要嚴格檢查；

　　各廠(chǎng)家或供應商進(jìn)行折扣銷(xiāo)售，在賣(mài)場(chǎng)懸掛條幅、促銷(xiāo)導購等必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)策劃部審核通過(guò)，營(yíng)銷(xiāo)策劃部和商場(chǎng)管理部將對擅自懸掛條幅或擺設促銷(xiāo)導購行為進(jìn)行嚴格檢查。

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案6

　　本人認為做好微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就是做好一個(gè)頂級客服與線(xiàn)上頂級業(yè)務(wù)員。為什么會(huì )這么說(shuō)呢？

　　因為當做好微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我們的目的是留住客戶(hù)、增加客戶(hù)粘度以及信任感、促進(jìn)客戶(hù)成交實(shí)現客戶(hù)持續性消費、讓客戶(hù)幫我們進(jìn)行轉介紹搞定病毒式營(yíng)銷(xiāo)，而做好這些都得從客戶(hù)心里學(xué)的角度與銷(xiāo)售型的角度來(lái)設定系統。這是需要客服與線(xiàn)上業(yè)務(wù)員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個(gè)微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的系統設定的模版：

　　一、目標客戶(hù)的綜合性定位分析

　　在微博、社區論壇、問(wèn)答等目標客戶(hù)聚集地分析目標客戶(hù)的需求、痛苦、心理，并將其系統的整理。因為這是對客戶(hù)認知的最重要一部，所以這一系列過(guò)程是整個(gè)系統的基礎部分也是最重要的部分之一，不能臆測、一切要靠數據來(lái)搞定所謂的真理。

　　二、推送信息的整理與編排與互動(dòng)模式的設定

　　這一步就需要第一步的研究分析為基礎了，我們所推送的信息就應該是以用戶(hù)的痛點(diǎn)與需求為基礎的，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，解決目標用戶(hù)的痛點(diǎn)系列信息應該是我們做信息推送首選的定位。給客戶(hù)價(jià)值才能提升用戶(hù)對你的好感，不斷交流才能提升客戶(hù)對你的信任。整個(gè)編排需要與下一步的互動(dòng)模式做好對接，如：解決用戶(hù)需求與痛苦的干貨推送，利用發(fā)問(wèn)式推送進(jìn)行活動(dòng)促進(jìn)與客戶(hù)關(guān)系的增進(jìn)等！這些來(lái)增加客戶(hù)的粘度以及信任感，但整個(gè)模式不僅如此，既然是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就要體現互動(dòng)的意義，互動(dòng)才能真正增進(jìn)感情，在整個(gè)互動(dòng)過(guò)程中還需展示“客服”真正的魅力，我將一個(gè)客服必備能力總結如下：

　　1、懂得：客戶(hù)渾身都是寶，已經(jīng)關(guān)注的一個(gè)都不能讓他跑

　　2、要：要引領(lǐng)別人的需求，大多數人不知道自己需要什么

　　3、用：用產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值與客戶(hù)談價(jià)格

　　4、習慣：習慣稱(chēng)贊、肯定別人的觀(guān)點(diǎn)即幫助加關(guān)懷

　　5、表達：表達語(yǔ)言要幽默風(fēng)趣

　　三、不斷進(jìn)行數據跟蹤分析、整理，終極目的性發(fā)力

　　以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶(hù)的粘度以及信任，接下來(lái)我們要做的就是實(shí)現成交、持續信消費以及口碑傳播與病毒式營(yíng)銷(xiāo)了。在做這些前我們要分析客戶(hù)數據，最起碼分為：成交、未成交、多次成交以及用戶(hù)習慣和用戶(hù)粘度，我們可進(jìn)行精準廣告投放。

　　說(shuō)起成交，成交很簡(jiǎn)單，有了信任，成交就太簡(jiǎn)單了，有新產(chǎn)品、有活動(dòng)，對那些分析后所得很可能成交用戶(hù)發(fā)發(fā)廣告，或者順勢搞搞促銷(xiāo)就ok了。雖然搞定了信任，然最好的成交要在推送文案中展現給客戶(hù)以下幾點(diǎn)：

　　1、產(chǎn)品或服務(wù)的特色

　　2、客戶(hù)獲得的好處

　　3、促進(jìn)客戶(hù)立刻購買(mǎi)的理由

　　可持續性消費如何實(shí)現呢？

　　和我之前一篇文章所講的數據庫營(yíng)銷(xiāo)有相似之處，最好讓人體會(huì )到老顧客的特殊待遇，最實(shí)用的就是：親愛(ài)的***，您好！由于您是我的老顧客，我們決定……其實(shí)，如果大家對持續消費沒(méi)有好的思路，在客戶(hù)能接受的時(shí)間段內，不斷的友好暗示客戶(hù)消費也是非常不錯的。

　　還是用干貨來(lái)說(shuō)明吧：如果您是牙醫，可這樣對你老顧客來(lái)講：“您好！由于您是我們的老顧客，我們決定為您的牙免費做一次檢測，以感謝您對我們的長(cháng)期支持”免費的東西誰(shuí)都喜歡，但是檢查完真的就結束了么？他們的牙都是健康的么？不是的，我們要賺的就是他們的后續消費和對我們的良好感覺(jué)，這就是系統！當然過(guò)一段時(shí)間還可以定時(shí)發(fā)送消息：您好，您又到洗牙的時(shí)間了，作為我們的老顧客，您可以持本條信息來(lái)享受我們6折優(yōu)惠的服務(wù)……懂了么？這就是成交系統的妙處，那就是，既然客戶(hù)進(jìn)了我們的數據庫了，我們就不能輕易的'放棄，好好利用來(lái)的是大把資金，之前利用這一套思路，讓我一朋友客戶(hù)回頭率高達40%，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一年后激增300%。

　　當然，什么都靠思路，我們不可能只用這一套系統，再比如您是做減肥藥的，價(jià)格暫定一療程200，可用時(shí)間1月，我們即可打廣告：“為回報新老顧客的支持，我們公司決定做一次超值饋贈活動(dòng)：為了大家配合，只要大家吃我們減肥藥，并堅持寫(xiě)日記，你堅持了，我們就獎勵您，您要能堅持六個(gè)月，六個(gè)月后把您的日記寄到我們公司，我們就免費贈送您一臺ipad�！睂�(shí)際上，連續吃6個(gè)月減肥藥總值才1200，一臺ipad多少錢(qián)？誰(shuí)都會(huì )算這個(gè)帳，以為肯定占便宜，好多人就想不就6個(gè)月么，我堅持�？墒嵌夹枰獪p肥藥減肥的人，還能堅持6個(gè)月來(lái)寫(xiě)日記么？要有這恒心，跑步不就行了么。結果不就是，我們輕松開(kāi)發(fā)了新客戶(hù)還獲得6個(gè)月持續消費了么？這些都是實(shí)戰經(jīng)驗，大家拿去盡管用就ok，再提一遍：免費的東西是最貴的，覺(jué)得有用了，就趕緊執行，不是傲，用心講講，這篇文章比你花好幾萬(wàn)學(xué)費要值錢(qián)的多。

　　病毒式營(yíng)銷(xiāo)系統在微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中的建立

　　先問(wèn)問(wèn)大家什么時(shí)候別人才會(huì )為你自愿進(jìn)行口碑傳播和轉播你的信息呢？我個(gè)人總結幾點(diǎn)給大家：

　　1、有價(jià)值、好玩的東西，讓別人愿意分享給別人

　　這個(gè)很正常，當別人看到好玩的，有意義的東西都有分享的欲望，不算什么，將之前分析后的那些解決庫戶(hù)痛苦與需求的文章推送就可以實(shí)現。最多你能做的就是在有價(jià)值的文章中加入暗示語(yǔ)鼓勵暗示別人轉發(fā)，如：獨樂(lè )樂(lè )不如眾樂(lè )樂(lè )！歡迎大家分享！分享越多，收獲越多……

　　2、看到利益，好處，為目的而為

　　2.1融入推送信息的編排，如每次推送都可以發(fā)送四個(gè)消息，我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌，先讓大家看一半，激起大家欲望后讓大家幫忙分享后，回復審查后獲得后面的信息�；蛘吒嬖V大家分享后可獲得什么好處如此如此。

　　2.2活動(dòng)信息，轉發(fā)獲禮品，集贊或禮品……雖然有點(diǎn)對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響，但效果在那放著(zhù)呢。

　　以上兩點(diǎn)是最基本的，大家應該懂得，就不舉例說(shuō)明了，將這兩點(diǎn)利用好了也足夠了，一傳百，百傳萬(wàn)的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的，可模版逃不過(guò)以上幾點(diǎn)，做好以上信息，做互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的大家應該有明確目標了，微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就足夠了，也夠為精彩了！

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案7

　　一、準備工作

　　1.前期宣傳

　　2.跑道的布置

　　3.獎項的準備提供、設置

　　4.記分的表格、公示的展板

　　5.賣(mài)場(chǎng)的`布置

　　(二)舊帽換新顏

　　在9月29日當天，帶任意品牌任何一款帽類(lèi)產(chǎn)品，都可來(lái)本超市領(lǐng)紀念版釣魚(yú)帽一頂，或憑該產(chǎn)品購物小票折價(jià)2-5元(或給予折扣)限購帽類(lèi)產(chǎn)品，舊帽收回。

　　(三)包羅萬(wàn)象，運動(dòng)走四方

　　十一長(cháng)假，出行的人較多，而運動(dòng)服飾休閑是旅游的首選，包類(lèi)產(chǎn)品更是比備品，9月28日—10月7日，在本超市購A班或其他品牌正價(jià)貨品可享受8。8折左右的優(yōu)惠。具體操作可聯(lián)系旅行社，扣率由旅行社承擔。

　　(四)運動(dòng)形象廣場(chǎng)秀

　　前期準備：模特雇傭、服裝提供、T形臺布置、音響、綜合彩排

　　主題：運動(dòng)形象

　　配飾：賣(mài)場(chǎng)運動(dòng)配件

　　時(shí)間：10月1日上午

　　費用支出：模特費、飲料(可用現調機)

　　宣傳配合：現場(chǎng)散發(fā)本超市十一活動(dòng)的清單，印制彩頁(yè)，彩頁(yè)上附抵用券，超市知識有獎問(wèn)答。

　　(五)慢騎比賽

　　地點(diǎn)：本超市門(mén)前廣場(chǎng)

　　時(shí)間：10.2.

　　設立獎項：

　　設一-----八名

　　參賽方法：現場(chǎng)報名，采用擂臺形式，在兩條跑道上。兩輛自行車(chē)同時(shí)從起點(diǎn)出發(fā)，堅持到最后者方勝利。

　　(六)運動(dòng)大力士“掰手腕”大賽

　　時(shí)間：

　　地點(diǎn)：籃球場(chǎng)，設臺子(需趕制)

　　比賽方式：現場(chǎng)報名，抽簽分組，三局兩勝

　　人員配合：裁判一名、編排一名、現場(chǎng)主持

　　(七)親子活動(dòng)系列：

　　搶板凳，踩氣球，鏗鏘二人行(老少配)

　　地點(diǎn)：籃球場(chǎng)內

　　報名：凡是家長(cháng)協(xié)小孩均可免費報名參加

　　費用預算

　　1、美陳費用

　　(1)、海報費用：2幅海報(2只放置在主門(mén)口)

　　共計：1M*1.5M=160元/塊*2塊=320元

　　(2)、收銀臺活動(dòng)告知系統：12個(gè)放置收銀臺+1個(gè)放置總服務(wù)臺。共計13塊告知系統(全部為手工自制)

　　(3)、舞臺背景布：200元

　　(4)、其他美陳費用：500元

　　2、各項租賃費用：

　　大投影布、投影儀租賃費用：1700元/天*2天=3400元

　　電腦由公司自行提供

　　3、媒體費用

　　(1)、南京交通廣播網(wǎng)(FM101.1)每天9次套播時(shí)間:20秒

　　南京經(jīng)濟廣播電臺(FM104.3)每天9次套播時(shí)間20秒

　　南京音樂(lè )臺(FM105.8)每天9次套播時(shí)間20秒

　　(2)、金陵晚報10.5彩色通欄

　　4、獎品費用：(待定)

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案8

　　銀行保險銷(xiāo)售模式是指銀行保險人綜合利用多種銷(xiāo)售渠道所形成的穩定的銷(xiāo)售方式。歐美的銀行保險人在多年的發(fā)展過(guò)程中逐步形成了三種基本的銷(xiāo)售模式：

　　一、綜合模式

　　綜合模式是指通過(guò)現存的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)銷(xiāo)售保險產(chǎn)品的一種銷(xiāo)售模式。以歐洲為例，保險產(chǎn)品都是通過(guò)銀行分支機構銷(xiāo)售給客戶(hù)。理論上，銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專(zhuān)業(yè)培訓。經(jīng)過(guò)培訓后，銀行員工應熟知他們所銷(xiāo)售的保險產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話(huà)銷(xiāo)售及通過(guò)郵寄宣傳廣告來(lái)銷(xiāo)售保險產(chǎn)品。

　　二、專(zhuān)家模式

　　專(zhuān)家模式是通過(guò)保險公司的雇員或代表等專(zhuān)業(yè)人士銷(xiāo)售投資型及其他較為復雜的保險產(chǎn)品。銀行柜臺人員幫助保險專(zhuān)業(yè)人士識別潛在客戶(hù)。這種方式對銀行柜臺人員而言不需要過(guò)多的培訓，而且可以收取較高的介紹費。這種模式并不能滿(mǎn)足所有客戶(hù)的需要，但它彌補了銀行銷(xiāo)售保險產(chǎn)品險種單一的缺點(diǎn)，延長(cháng)了銀行保險的產(chǎn)品線(xiàn)。

　　三、金融計劃模式

　　金融計劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個(gè)客戶(hù)及潛在客戶(hù)的需求、風(fēng)險容忍程度及所處的生命周期階段等特征，并根據客戶(hù)各自的特征為其提供一整套金融計劃。

　　銀行要想有效地運用這種金融計劃模式，首先要讓銀行的銷(xiāo)售隊伍學(xué)會(huì )如何尋求潛在客戶(hù)，并且以適當的方式接近客戶(hù)或潛在客戶(hù)。銀行保險計劃只是整個(gè)金融計劃的一部分。在美國，銀行保險人還必須對聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。

　　銀行作為保險人的合作伙伴必須要學(xué)會(huì )如何發(fā)現現有存款人或借款人的消費動(dòng)機。人們生活中重大事件的.發(fā)生往往預示著(zhù)保險需求的出現。銀行雇員不僅要將客戶(hù)的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)，同樣也要與保險產(chǎn)品相聯(lián)系。例如，一個(gè)年輕的存款人提供他要提取部分儲蓄用以購買(mǎi)一輛新車(chē)。獲知信息后，銀行雇員應立即考慮該客戶(hù)是否會(huì )需要車(chē)輛損失保險及人身意外傷害保險。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問(wèn)的身份向該客戶(hù)提出此項建議以滿(mǎn)足其現在及將來(lái)的保險保障需要。

　　總之，任何一種銷(xiāo)售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷(xiāo)售模式一定要與銀行的客戶(hù)基礎及保險公司的營(yíng)銷(xiāo)策略目標協(xié)調一致。歐洲銀行保險人的經(jīng)驗表明金融計劃模式是最有效的模式。

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案9

　　電子商務(wù)是一種全球范圍內重要的商業(yè)交易模式，電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的，因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，如今現代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要手段就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、百科營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)新聞營(yíng)銷(xiāo)等。

　　一、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，絕大多數的客戶(hù)都來(lái)自搜索引擎。所以，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主戰場(chǎng)應該是搜索引擎，每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶(hù)通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道，只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現在各大搜搜引擎上，自然就會(huì )把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。

　　二、論壇營(yíng)銷(xiāo)

　　運用論壇營(yíng)銷(xiāo)是用來(lái)分享的，所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗或者獨特的生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的，是典型的垃圾信息。企業(yè)應該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例，從而達到宣傳目的'，潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。

　　三、博客營(yíng)銷(xiāo)

　　博客的文章都是以單獨的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)出現的，加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好，我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性，從而更具有極強的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟，通過(guò)這種方式可以讓客戶(hù)對你本人及公司有更多的了解，從而更好的拉近你同客戶(hù)之間的距離。除此之外，博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息，最重要的是能分門(mén)別類(lèi)的發(fā)布一些本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識，使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫，堅持不懈的寫(xiě)博客日志，企業(yè)會(huì )受到博客給你帶來(lái)的“效益”。

　　四、微博營(yíng)銷(xiāo)

　　微博就如一句話(huà)新聞，簡(jiǎn)單精練、喜怒皆成文章，可通過(guò)電腦或手機隨時(shí)隨地的傳遞最新信息，是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、了解客戶(hù)的需求以及為客戶(hù)提供答疑和服務(wù)，讓客戶(hù)產(chǎn)生一種貼心的感受。

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