健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文（精選11篇）

　　為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文，歡迎大家分享。

　　健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 1

　　為進(jìn)一步轉變衛生院服務(wù)模式，更好地促進(jìn)衛生院技術(shù)、管理、服務(wù)下沉，提升基本醫療服務(wù)和公共衛生服務(wù)的可及性，結合我院實(shí)際，制定本工作計劃。

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展巡回醫療

　　1.定期到村衛生室開(kāi)設門(mén)診。結合自身技術(shù)力量實(shí)際情況，綜合考慮服務(wù)人口、群眾需求以及地理交通條件等因素，合理劃分健康管理團隊的服務(wù)區域，確保每個(gè)行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務(wù)的'`村衛生室開(kāi)展工作，每次下村工作時(shí)間不少于半天。

　　2.采取上門(mén)巡診、隨訪(fǎng)管理、健康宣教以及檢查村衛生室工作等方式開(kāi)展團隊服務(wù)。對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人，以及行動(dòng)不便且確有需要的其它病患者，根據需求和診療規范提供上門(mén)診療服務(wù)。團隊下村開(kāi)展服務(wù)前，鄉村醫生要事先向重點(diǎn)管理服務(wù)對象做好通知工作。

　　3.幫助農村居民選擇適宜的就醫路徑，協(xié)助預約上級醫院，推動(dòng)建立基層首診、分級診療和雙向轉診制度。

　　4.團隊根據上級下達的年度目標任務(wù)，制定詳細的實(shí)施工作計劃。團隊負責人根據工作任務(wù)，確定每次下村的人員和具體工作內容。

　　5.團隊固定下村的時(shí)間和內容，要在村衛生室上墻公布，并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢(xún)聯(lián)系方式和監督電話(huà)，方便居民聯(lián)系并接受社會(huì )監督。

　�。ǘ�）實(shí)施健康管理

　　1.掌握本服務(wù)區域居民健康基本情況和影響健康的主要因素，制定并落實(shí)有針對性的干預措施。

　　2.落實(shí)好本服務(wù)區域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉村醫生尚難以獨立完成的基本公共衛生服務(wù)工作。

　　3.緊密依靠信息系統的支撐，做好健康信息的綜合利用。

　�。ㄈ�）規范村衛生室服務(wù)

　　1.加強對村衛生室和鄉村醫生的培訓與指導，推廣適宜衛生技術(shù)，幫助鄉村醫生提升基本醫療衛生服務(wù)能力。

　　2.督促村衛生室規范實(shí)施基本藥物制度，規范執行安全注射、消毒隔離、醫療文書(shū)、抗生素與激素應用、醫療廢棄物處置等醫療規范和基本公共衛生服務(wù)規范，規范建立財務(wù)管理制度，規范提供新農合門(mén)診服務(wù)。

　　3.督促鄉村醫生認真完成各項基本醫療和公共衛生服務(wù)任務(wù)。

　　健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 2

　　0-6歲兒童保健服務(wù)是婦幼保健服務(wù)的重要內容，對降低兒童死亡率、促進(jìn)兒童生長(cháng)發(fā)育和健康成長(cháng)起著(zhù)重要作用。根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范（年版）》及市衛生局、財政局《關(guān)于印發(fā)〈市年基本公共衛生服務(wù)項目工作方案〉的通知》的要求，為保障項目順利實(shí)施，結合我區實(shí)際，特制定本工作方案。

　　一、項目目標

　　免費向全區0-6歲兒童提供基本保健服務(wù)，提高兒童健康水平，兒童保健系統管理率明顯提高，年全區兒童保健覆蓋率達到90%。

　　二、項目范圍與職責

　�。ㄒ唬╉椖糠秶�：轄區內居住的0-6歲散居兒童及3-6歲托幼機構集體兒童

　�。ǘ�）職責

　　1、區衛生局

　　制定轄區0-6歲兒童保健項目工作方案和考核評估標準，并進(jìn)行發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施和定期督導；組織參加市衛生局組織的師資培訓；組織區婦幼保健所對轄區內各社區衛生服務(wù)機構進(jìn)行培訓、指導；組織購買(mǎi)、發(fā)放相關(guān)宣傳材料等資料，定期收集匯總相關(guān)工作信息。

　　2、區婦幼保健所：

　�。�1）加強兒童系統保健管理，對社區保健及信息管理工作進(jìn)行質(zhì)量控制，并協(xié)助區衛生局做好社區兒童保健工作督導和考核。

　�。�2）對各社區衛生服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓及指導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

　�。�3）協(xié)助區衛生局組織購買(mǎi)、發(fā)放相關(guān)宣傳材料及開(kāi)展知識講座和宣傳活動(dòng)。

　�。�4）開(kāi)展0-6歲兒童保健服務(wù)項目。

　�。�5）做好轄區高危兒網(wǎng)絡(luò )管理工作，接收并管理社區轉診的高危兒，并落實(shí)逐級轉診制度。

　　3、社區衛生服務(wù)中心：

　�。�1）與區婦幼保健所、醫院、社區衛生站建立工作聯(lián)系，配合區婦幼保健所按照婦幼信息管理要求上報兒童保健信息。

　�。�2）開(kāi)展0-6歲兒童基本健康體檢項目，并為轄區內新出生兒童進(jìn)行訪(fǎng)視，做好工作信息登記、上報、錄入和分析工作。

　�。�3）對社區衛生服務(wù)站兒童保健工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)指導。

　�。�4）針對兒童保健相關(guān)問(wèn)題，開(kāi)展兒童保健心理行為發(fā)育、母乳喂養、輔食添加、常見(jiàn)疾病防治等知識的'宣傳并設有宣傳欄。

　�。�5）協(xié)助區婦幼保健所開(kāi)展兒童疾病調查、死亡調查工作、質(zhì)量控制等工作。

　�。�6）指導相關(guān)社區衛生服務(wù)站協(xié)助開(kāi)展兒童健康管理項目工作。

　　三、服務(wù)項目及服務(wù)內容

　�。ㄒ唬┬律鷥涸L(fǎng)視項目

　　1、承擔機構：社區衛生服務(wù)中心、區婦幼保健所

　　2、服務(wù)內容：

　�。�1）新生兒家庭訪(fǎng)視：新生兒出院后１周內，由居住地所轄社區衛生服務(wù)中心醫務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行，按照《0-6歲兒童健康管理服務(wù)規范》對新生兒進(jìn)行體格檢查、保健指導及咨詢(xún)，將訪(fǎng)視信息記錄在《新生兒家庭訪(fǎng)視記錄表》中，并告知家長(cháng)下次訪(fǎng)視的時(shí)間、地點(diǎn)、方式和要求。對于低出生體重、早產(chǎn)、雙多胎或有出生缺陷的高危新生兒酌情增加訪(fǎng)視次數。

　�。�2）新生兒滿(mǎn)月健康管理：新生兒滿(mǎn)月或出生后42天，在區婦幼保健所進(jìn)行隨訪(fǎng)，同時(shí)為兒童建立保健檔案（包括登記冊、《兒童健康檢查記錄表》、《兒童保健手冊》），分社區進(jìn)行登記編號，對嬰兒進(jìn)行體格檢查、營(yíng)養評價(jià)、發(fā)育評估等，提供母乳喂養指導、常見(jiàn)疾病防治及健康咨詢(xún)指導等。并告知并分診到所轄社區衛生服務(wù)中心接受系統保健體檢，納入到社區基本兒童保健系統管理�！秲和�保健手冊》由家長(cháng)攜帶保管。

　�。ǘ�）0-6歲散居兒童免費基本健康體檢項目

　　1、承擔機構：社區衛生服務(wù)中心、區婦幼保健所。

　　2、服務(wù)內容：

　�。�1）散居兒童健康體檢時(shí)間分別在3個(gè)月、6個(gè)月、8個(gè)月、12個(gè)月、18個(gè)月、24個(gè)月、30個(gè)月、36個(gè)月、4歲、5歲、6歲時(shí)，共11次。

　�。�2）6-8個(gè)月、18個(gè)月、30個(gè)月時(shí)分別進(jìn)行1次血常規檢測，在6、12、24、36月齡時(shí)使用聽(tīng)性行為觀(guān)察法分別進(jìn)行1次聽(tīng)力篩查。

　�。�3）按照市區相關(guān)要求對高危和體弱兒進(jìn)行專(zhuān)案管理，并落實(shí)轉診制度。

　�。ㄈ�）3-6歲集體兒童基本健康體檢項目

　　1、承擔機構：社區衛生服務(wù)中心、區婦幼保健所。

　　2、服務(wù)內容：

　�。�1）為3～6歲集體兒童每年提供一次健康管理服務(wù)。

　�。�2）服務(wù)內容包括體格檢查、生長(cháng)發(fā)育和心理行為發(fā)育評估，血常規或血紅蛋白檢測和視力篩查，進(jìn)行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預防、口腔保健、中醫保健、常見(jiàn)疾病防治等健康指導。

　�。�3）按照市區相關(guān)要求對高危和體弱兒進(jìn)行專(zhuān)案管理，并落實(shí)轉診制度。

　　四、服務(wù)要求

　　1、開(kāi)展兒童健康管理的社區衛生服務(wù)中心應當具備所需的基本設備和條件。

　　2、從事兒童健康管理工作的人員應取得相應的執業(yè)資格，并接受過(guò)兒童保健專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，按照國家兒童保健有關(guān)規范的要求進(jìn)行兒童健康管理。

　　3、社區衛生服務(wù)中心（站）應通過(guò)婦幼衛生網(wǎng)絡(luò )、預防接種系統以及日常醫療衛生服務(wù)等多種途徑掌握轄區中的適齡兒童數，并加強與托幼機構的聯(lián)系，取得配合，做好兒童的健康管理。

　　4、加強宣傳，向兒童監護人告知服務(wù)內容，使更多的兒童家長(cháng)愿意接受服務(wù)。

　　5、兒童健康管理服務(wù)在時(shí)間上應與預防接種時(shí)間相結合。鼓勵在兒童每次接受免疫規劃范圍內的預防接種時(shí)，對其進(jìn)行體重、身長(cháng)（高）測量，并提供健康指導服務(wù)。

　　6、每次服務(wù)后及時(shí)記錄相關(guān)信息，納入兒童健康檔案。

　　7、積極應用中醫藥方法，為兒童提供生長(cháng)發(fā)育與疾病預防等健康指導。

　　五、項目執行時(shí)間

　　20xx年年1月1日至年12月31日

　　六、項目督導與考核

　　1、區衛生局醫政科負責項目實(shí)施的領(lǐng)導和管理，負責制定實(shí)施方案、經(jīng)費管理、監督檢查、工作考核等。

　　2、區婦幼保健所負責項目的實(shí)施，包括人員培訓、技術(shù)指導、信息管理等，按照標準對基本公共衛生服務(wù)項目工作落實(shí)情況組織開(kāi)展半年和全年督導檢查，采取抽樣方式開(kāi)展考核評估，定期通報工作情況，并將檢查情況上報區衛生行政部門(mén)，考核結果與評優(yōu)和經(jīng)費安排掛鉤。

　　3、社區衛生服務(wù)中心定期對項目進(jìn)展情況進(jìn)行自查和評估服務(wù)狀況。

　　4、區衛生局于11月上旬組織區婦幼保健所對項目服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿(mǎn)意度等開(kāi)展居民評估調查。

　　5、考核評估主要內容和指標

　�、判律鷥涸L(fǎng)視率＝年度轄區內接受1次及以上訪(fǎng)視的新生兒人數/年度轄區內登記的活產(chǎn)數×100％。

　�、苾和�健康管理率＝年度轄區內接受1次及以上隨訪(fǎng)的0～6歲兒童數/年度轄區內應管理的0～6歲兒童數×100％。

　�、莾和�系統管理率＝年度轄區中按相應頻次要求管理的0～6歲兒童數/年度轄區內應管理的0～6歲兒童數×100％。

　　健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 3

　　一，生理健康

　�、� 目標：

　　1.近期目標：做到每天的飲食要規律而且還要保證質(zhì)量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強運動(dòng)，保證每星期運動(dòng)三個(gè)小時(shí)以上。早晨、飯后散步半個(gè)小時(shí)。

　　2.長(cháng)期目標：在將來(lái)的一年里，一定會(huì )堅持做到規律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過(guò)期，發(fā)霉，變質(zhì)的食物。體重維持在46Kg到50Kg之間。

　�、� 措施：

　　1，平衡飲食：

　　多喝酸奶或者是綠茶，因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細菌生長(cháng)，而把有害的細菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護牙齒，還能使血管不容易破裂。

　　要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進(jìn)腸道的.蠕動(dòng)，排出體內的代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。

　　2，健身運動(dòng)：

　　每天飯后散步半小時(shí)，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時(shí)加快速度，盡可能大地擺動(dòng)和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運動(dòng)。

　�、� 評估：我已經(jīng)做到了堅決不去學(xué)校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個(gè)星期保證三個(gè)雞蛋。但是在運動(dòng)方面做得不算好，每個(gè)月才會(huì )進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運動(dòng)，以羽毛球為主，今后會(huì )加強鍛煉。

　　二，心理健康

　�、� 目標：

　　1，近期目標：正確認識自己并學(xué)會(huì )愛(ài)自己。

　　2，長(cháng)期目標：在學(xué)會(huì )愛(ài)自己的情況下學(xué)會(huì )愛(ài)他人，學(xué)會(huì )笑，開(kāi)懷大笑，開(kāi)心快樂(lè )每一天!

　�、� 措施

　　1，心態(tài)調節：以多聽(tīng)歡快的音樂(lè )、多看美麗的畫(huà)面為主，積極調整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞，做到時(shí)刻心情舒暢，學(xué)會(huì )傾述也學(xué)會(huì )聆聽(tīng)。

　　2，壓力管理：主要是要調節心態(tài)，保證天天有個(gè)好心請，碰到有壓力的事情時(shí)要開(kāi)心快樂(lè )的大笑，改善呼吸增加供氧，體內會(huì )產(chǎn)生許多健康激素，使自己做一個(gè)幸�？鞓�(lè )的人。

　　3，危機預防：做事仔細認真，提前做好每一件事的規劃，并想清楚每一件事中可能會(huì )出現的狀況以及應對措施，碰到突發(fā)狀況要保持冷靜，也要相信任何事情都會(huì )過(guò)去，也就是說(shuō)，世界上沒(méi)有過(guò)不去的坎。

　�、� 評估：

　　本人還算是一個(gè)心理健康的人，熱情大方，開(kāi)朗愛(ài)笑，但是有時(shí)也會(huì )遇到一些負面情緒，也會(huì )有不開(kāi)心或郁悶的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就需要好好的調節自己的心態(tài)，比如說(shuō)聽(tīng)歌，跑步或者是傾述，要在第一時(shí)間把壞心情趕走。

　　三，人脈管理

　�、� 目標：

　　1，近期目標：定期和好朋友聯(lián)系，多與朋友溝通。

　　2，長(cháng)期目標：真誠相對每位朋友。

　�、� 措施：

　　定期與好朋友們聯(lián)系，做到傾聽(tīng)傾述，以真誠的心態(tài)交友，建立更廣的人際關(guān)系網(wǎng)，并找到屬于自己的知己。

　�、� 評估：

　　有幾位知心好友，普通朋友和同學(xué)也很多，對每位朋友也都是真心相對。

　　健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 4

　　一、工作目標：

　　1.完成轄區常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點(diǎn)人群，逐步擴展到一般人群。建立統一、科學(xué)和規范的健康檔案，并錄入電腦實(shí)行微機化管理。

　　2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達到70%以上，健康檔案合格率達到100%以上。健康檔案使用率達到60%以上。

　　二、具體措施：

　　1.組織領(lǐng)導：成立健康檔案工作領(lǐng)導小組，全面負責居民健康檔案建立工作的組織、實(shí)施、協(xié)調工作。領(lǐng)導小組定期檢查如有不能達到規定的數量將列入年底績(jì)效考核中。

　　2.培訓宣傳：居民健康檔案工作領(lǐng)導小組定期組織各站相關(guān)人員進(jìn)行培訓，培訓內容包括居民健康檔案的`科學(xué)建立、有效使用和規范管理，同時(shí)，采用多種方式在各社區范圍內進(jìn)行相關(guān)宣傳，取得廣大群眾的支持配合。

　　3.建檔方式：

　�。�1）門(mén)診接診：采用患者前來(lái)就診，填寫(xiě)健康檔案，健康檔案的首頁(yè)、第1頁(yè)、第2頁(yè)、第3頁(yè)中的查體（婦科除外）接診人員必須填寫(xiě)，帶有*號的是選填的（如輔助檢查，如果患者有化驗結果就必須填寫(xiě)）。

　�。�2）在各村委會(huì )領(lǐng)導下，與各村委會(huì )配合，到轄區采集居民個(gè)人基本信息等，取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個(gè)人基本信息。

　�。�3）入戶(hù)調查：采用下鄉到村民家中采集方法。在入戶(hù)采集的時(shí)候，為了得到轄區居民的配合，應加多宣傳，加深轄區居民之間的溝通了解。同時(shí)，可以在村委會(huì )的配合下，與村干部、村醫一起到家中采集信息。

　�。�4）健康體檢：通過(guò)下鄉入戶(hù)調查對居民進(jìn)行簡(jiǎn)單的體格檢查并做登記，利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪(fǎng)、老年人健康檢查等方式進(jìn)行采集

　　4.建檔要求：

　�。�1）建立健康檔案以及老年人、高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者的健康檔案;

　�。�2）堅持循序漸進(jìn)，從重點(diǎn)人群起步，逐步擴展到一般人群；

　�。�3）健康檔案記錄內容應齊全完整、客觀(guān)真實(shí)準確、書(shū)寫(xiě)規范、字跡工整、基礎內容無(wú)缺失。

　　5.信息錄入：開(kāi)始信息錄入前對所有相關(guān)人員進(jìn)行統一培訓，使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項；健康檔案的錄入由各衛生站醫生負責各自轄區內的檔案錄入。并保證錄入的檔案合格率達到100%

　　健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 5

　　為了切實(shí)做好我鄉糖尿病患者的健康管理服務(wù)工作，確保我鄉慢病管理工作的順利實(shí)施，根據《國家基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施方案》具體要求，結合我鄉實(shí)際情況，制定《糖尿病患者健康管理項目實(shí)施方案》

　　一、目標任務(wù)

　　通過(guò)實(shí)施基本公共衛生服務(wù)慢病管理項目，建立我鄉糖尿病患者健康管理檔案；組建糖尿病患者健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )；加大對慢病患者相關(guān)危險因素干預的力度，減少主要健康危險因素、有效預防控制我鄉糖尿病慢性病的發(fā)生和發(fā)展。力爭在20xx年底前，全鄉病人管理率達60%以上；規范管理率達到90%以上；健康體檢率達到50%；管理人群血糖控制率達到100%。

　　二、項目?jì)热?/strong>

　　根據《2型糖尿病管理服務(wù)規范》對轄區內35歲以上2型糖尿病患者進(jìn)行規范管理。

　　1、患者篩查：

　　通過(guò)廣泛宣傳和動(dòng)員，開(kāi)展35歲以上居民每年測血糖；居民診療過(guò)程測血糖；健康體檢及高危人群篩查中測血糖，讓患者主動(dòng)與衛生醫療單位聯(lián)系測血糖；居民健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現糖尿病患者，并填寫(xiě)慢病健康體檢登記表。

　　2、隨訪(fǎng)：

　　對確診的糖尿病患者，我院每年提供4次面對面的隨訪(fǎng)。每次隨訪(fǎng)對患者進(jìn)行詢(xún)問(wèn)病情、血壓、空腹血糖測量檢查和評估；對用藥、飲食、運動(dòng)、心理等進(jìn)行健康指導，并填寫(xiě)隨訪(fǎng)表。

　　3、健康檢查：糖尿病患者我院每年對患者進(jìn)行一次全面的健康檢查，并與隨訪(fǎng)相結合。內容包括血壓、血糖、血脂、體重及體格、視力、聽(tīng)力、活動(dòng)能力等一般檢查，并填寫(xiě)慢病健康體檢年檢表。

　　三、職責分工：

　�、�、成立項目領(lǐng)導組，負責項目的領(lǐng)導和協(xié)調，（領(lǐng)導組名單附后）。按照屬地管理原則，各負其責，完成項目任務(wù)。

　�、�、疾控中心為項目管理單位，負責日常管理、項目督導、技術(shù)培訓、健康教育、考核驗收、相關(guān)材料印制和資料整理上報等工作。

　�、�、各村衛生室負責對各村35歲以上人群開(kāi)展糖尿病患者管理（患者發(fā)現、建檔、隨訪(fǎng)管理、健康體檢、健康教育、信息收息等）

　�、�、我院負責本轄區項目的`宣傳，動(dòng)員落實(shí)和質(zhì)量控制等工作，指導村衛生室開(kāi)展糖尿病患者管理（患者發(fā)現、建檔、隨訪(fǎng)管理、健康體檢、健康教育、信息收集 等）。

　　四、工作實(shí)施安排

　�、�、項目啟動(dòng)階段

　　1、成立慢病項目領(lǐng)導組，制定出工作方案。各村同樣成立慢病管理領(lǐng)導組，制定具體工作方案，明確專(zhuān)人負責、設置管理門(mén)診、制度規范上墻。

　　2、召開(kāi)全鄉糖尿病、慢性病健康項目啟動(dòng)會(huì )。

　　3、編制印發(fā)各種制度、表格及宣傳材料。

　　4、對相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和管理技能的培訓。

　�、�、宣傳篩查建檔階段

　　1、大力宣傳：通過(guò)電視、報紙、資料、板報、廣播等方式廣為宣傳項目?jì)热�，把黨的溫暖普照到每個(gè)目標人群。

　　2、建立測血糖制度。搞好首診登記工作。

　　3、開(kāi)展慢病健康體檢工作：通過(guò)各種途徑動(dòng)員人民體檢并填寫(xiě)健康體檢登記表。努力發(fā)現糖尿病患者，對高危人群至少測量一次空腹血糖和餐后兩小時(shí)血糖。

　　4、建立檔案：對在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案，建檔率要達到100%。

　　5、進(jìn)行隨訪(fǎng)：對已建檔的糖尿病患者分別在6月底、9月底和12月初進(jìn)行一次隨訪(fǎng)，并填寫(xiě)隨訪(fǎng)表入檔。

　　6、開(kāi)展督導：市疾控中心對我鄉糖尿病工作進(jìn)行多次督導，督導內容主要是人員落實(shí)工作進(jìn)度發(fā)現率、建檔率、隨訪(fǎng)率、控制率，經(jīng)費使用等，并寫(xiě)好半年和年度工作總結。

　　7、組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員深入慢病重點(diǎn)村對患者進(jìn)行面對面咨詢(xún)，檢查和治療指導。

　　健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 6

　　一、策劃背景：

　　針對現在經(jīng)濟日益發(fā)展，人民關(guān)注身體健康意識日益提高的情況下，我省醫療健康市場(chǎng)份額越來(lái)越大，目前這一方面仍處于新興階段，且我公司現有單渠道與醫院合作發(fā)展的模式已經(jīng)不符合公司發(fā)展要求。

　　二、戰略目標：

　�。�1）擴大公司銷(xiāo)售渠道，增加公司市場(chǎng)收益。

　　(2) 樹(shù)立公司企業(yè)形象，提升公司知名度，以較短時(shí)間使公司成為該行業(yè)區域名牌。

　　(3)穩步推進(jìn)，建立公司直營(yíng)模式，擴大公司市場(chǎng)占有量。

　�。�4）以點(diǎn)擴面，將廣州做成我公司業(yè)務(wù)模板市場(chǎng)，逐步推廣，將來(lái)再以各個(gè)主要城市為基礎點(diǎn)，最終達到覆蓋全省的目標。

　　為確保目標的實(shí)現，我任務(wù)應該分為三個(gè)階段：

　　第一階段：20xx年8月-20xx年12月 扎牢根基，求穩不求快，建立我公司直營(yíng)點(diǎn)，嘗試將公司直營(yíng)與醫院合作兩方面共同進(jìn)行，力爭將廣州建立成一個(gè)模板市場(chǎng)。

　　第二階段：20xx年1月-20xx年7月 穩定發(fā)展與調整階段，在原有基礎上，加強與省內其他主要城市醫院的合作，先穩定基礎，再逐步擴展到公司直營(yíng)（建議在主要的城市設辦事處或分公司）。爭取將公司市場(chǎng)覆蓋面至少擴展到沿海幾個(gè)主要城市。

　　第三階段：20xx年8月-20xx年8月 快速發(fā)展階段，經(jīng)過(guò)一二階段的準備于經(jīng)驗總結，這一階段應該是在穩固現有市場(chǎng)的情況下，建立以廣州為中心，各個(gè)主要城市為基本支點(diǎn)的一系列科學(xué)、健全、有針對的整體市場(chǎng)環(huán)境。

　　三、戰略原則：

　�。�1）只有基礎扎實(shí)才能放手發(fā)展.現有我公司單渠道與醫院合作模式是經(jīng)過(guò)了考驗的，那么要想公司在以后的時(shí)間內能穩定開(kāi)展以公司直營(yíng)的銷(xiāo)售模式，就必須將現有模式牢牢把握，特別是群眾大多以醫院為第一選擇，醫院能提供給我們的客戶(hù)在一般情況下是可以認為是最為穩定的。

　�。�2）因地制宜掌握當地情況。健康管理是一個(gè)新興的市場(chǎng)，人們對這一方面認識不是很清楚，再者這一行業(yè)對當地的經(jīng)濟水平有很高的要求，那么公司就必須了解要擴展的市場(chǎng)現有狀況。

　�。�3）集中全力辦大事。以公司現有資源不可能整塊撒網(wǎng)，這就要求我們在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)不能將公司有效資源四面出擊，應步步為營(yíng)，穩扎穩打，集中資源攻克一點(diǎn)，打牢基礎再來(lái)行動(dòng)。

　　四、戰略制定：

　�。�1）摸清需求，細分市場(chǎng)，針對性擴展。公司現有產(chǎn)品為企業(yè)健康管理服務(wù)和個(gè)人健康管理服務(wù)，以及附帶的體檢項目。那么針對這一劃分，我們就應該有目的的細分市場(chǎng)注重點(diǎn)。如在深圳、東莞兩地各種企業(yè)較多的地方可以主要推進(jìn)企業(yè)健康管理服務(wù)，而個(gè)人健康管理服務(wù)就可以以現有小區資源為主劃分，如針對小區的.居民以及學(xué)生健康等。

　�。�2）合理利用，注重現有資源。公司將來(lái)要開(kāi)展公司直銷(xiāo)的模式，那么就應該將現有資源與擴展市場(chǎng)目的相結合。目前公司在醫院資源繼續保持，在公司直銷(xiāo)方面就針對離醫院較遠或者醫療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持，穩定拓展。

　　五、戰略施行：

　�。�1）在與醫院合作的模式下，繼續保持與醫院的聯(lián)系與合作，穩定公司收入和客戶(hù)增長(cháng)。

　�。�2）在新的直銷(xiāo)模式下，將公司員工分派出去，特別是社區與學(xué)校等單位的合作，只是公司效益增長(cháng)的重要新興點(diǎn)。與這類(lèi)單位交談，宣傳現有政策，以及公司優(yōu)勢，逐步分析健康維護的重要性，可以利用目前各類(lèi)疾病傳播迅速的背景勸說(shuō)。

　　六、銷(xiāo)售支持：

　�。�1）借助現有合作醫院為平臺，以醫院推薦為主，在醫院懸掛廣告宣傳為輔，由于醫院人流量大，必然會(huì )取得很好的效果。

　�。�2）以小區管理人員以及學(xué)校負責人等為公關(guān)突破點(diǎn)，可以以免費一定時(shí)間嘗試我們的業(yè)務(wù)為條件，并賦予一定比例報酬為前提，發(fā)動(dòng)在單位宣傳。

　�。�3）以在電視媒體，網(wǎng)絡(luò )報紙等方式打廣告。

　�。�4）以企業(yè)健康管理和個(gè)人健康管理主業(yè)務(wù)為主，將體檢設定為附屬的免費項目，加強吸引力。

　　七、營(yíng)銷(xiāo)隊伍劃分：

　　1.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理：主管各項業(yè)務(wù)，以及公司各項優(yōu)惠政策的審批及員工的業(yè)績(jì)計算。

　　2.2個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，1個(gè)主管。每個(gè)經(jīng)理負責一個(gè)業(yè)務(wù)。主管主要負責體檢方面。

　　3.若干區域主管（視市場(chǎng)而定）：主要涉及各區域市場(chǎng)管理和辦事員業(yè)務(wù)分配。

　　4.若干辦事員：主要是與醫院聯(lián)系和對小區、學(xué)校等新興拓展市場(chǎng)的公關(guān)。

　　八、績(jì)效管理：

　　1.辦事員績(jì)效以其發(fā)展業(yè)務(wù)多少而定，其中又以業(yè)務(wù)不同而不同。

　　企業(yè)健康管理業(yè)務(wù)：發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)行底薪+業(yè)務(wù)1%提成

　　發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)行底薪+業(yè)務(wù)0.5%提成

　　個(gè)人健康管理業(yè)務(wù)：底薪+每人100元

　　2.區域主管績(jì)效根據市場(chǎng)拓展的規模以及效益而定。實(shí)行能者當選，次者下崗的制度，在辦事員中鼓勵多干肯干，區域總管不一定長(cháng)期為某人。任然以底薪+X的模式

　　3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及主管績(jì)效主要看各自業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

　　健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 7

　　一、領(lǐng)導小組組織架構

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　領(lǐng)導小組下設管控專(zhuān)班，駱露曉任專(zhuān)班主任。同時(shí)分設應急勸返組、后勤保障組、專(zhuān)班管控組。

　　二、應急勸返組

　�。ㄒ唬�專(zhuān)班人員

　　牽頭領(lǐng)導：

　　分管領(lǐng)導：

　　組成人員：

　�。ǘ�）主要職責

　　1、非五泄籍返鎮人員勸返：涉及企業(yè)返鎮人員由樓海軍牽頭，抽調小組成員、企業(yè)主要負責人成立臨時(shí)工作組在規定時(shí)間內赴交通道口進(jìn)行現場(chǎng)勸返；

　　其他人員由朱力牽頭，抽調小組成員、村（社區）干部成立臨時(shí)工作組進(jìn)行現場(chǎng)勸返。

　　2、五泄籍返鎮人員勸返：各村（社區）由包村領(lǐng)導牽頭，抽調包村組成員、村（社區）主職干部成立臨時(shí)工作組在規定時(shí)間內赴交通道口開(kāi)展工作；

　　小區由唐軼彬副鎮長(cháng)牽頭，抽調小組成員、物業(yè)人員在規定時(shí)間內赴交通道口開(kāi)展工作。如五泄籍返鎮人員常住地為五泄轄區的，在規定地點(diǎn)落實(shí)14天隔離要求。

　�。ㄈ�）工作要求

　　1、接到通知45分鐘之內到交通道口接收返鎮人員（值班期間由值班組長(cháng)負責帶隊接人）。

　　2、外地戶(hù)籍人口處置要求：分兩類(lèi)：一類(lèi)為在五泄有合法房產(chǎn)的且當天外出往返的，工作組成員在道口告知其需居家隔離14天，取得承諾后接收至原居住地落實(shí)居家隔離各項措施。第二類(lèi)為其他外地戶(hù)籍人員：一律在交通道口進(jìn)行勸返，若長(cháng)時(shí)間無(wú)法勸返，道口又人員集聚時(shí)，先帶離道口擇地進(jìn)行勸返（市統一集中勸返地為米果果）。

　　3、本地戶(hù)籍人口處置要求：對當天往返短途出行的本地人口，工作組在道口告知其需居家隔離14天，取得承諾后接收至原居住地落實(shí)居家隔離各項措施。對其他從外地來(lái)（回）的本地人口，能勸返的就地勸返，不能勸返的告知其需在鎮集中隔離點(diǎn)隔離14天，取得承諾后帶至鎮集中隔離點(diǎn)隔離。

　　4、工作組接收至鎮的`人員，由各工作組落實(shí)專(zhuān)人第一時(shí)間報至鎮指揮部范佳處。

　　5、處置要求若有變化以市重點(diǎn)人員管控工作領(lǐng)導小組最新要求為準。

　　三、后勤保障組

　�。ㄒ唬�專(zhuān)班人員

　　牽頭領(lǐng)導：

　　分管領(lǐng)導：

　　組成人員：

　�。ǘ�）主要職責

　　1、安置點(diǎn)落實(shí)：由丁國偉牽頭，黨政辦負責落實(shí)2個(gè)安置點(diǎn)，其中，返鎮人員集中隔離點(diǎn)為鎮敬老院，密切接觸者隔離點(diǎn)為康樂(lè )福養老中心。

　　2、物資保障：由周挺牽頭，黨政辦、社事辦負責落實(shí)應急包、空調被、洗漱用品、取暖器、熱水器等物品；負責隔離區內人員集中生活期所需生活用品保障。如有隔離人員家屬配送物資，須黨政辦接收后轉交工作人員。

　　3、專(zhuān)車(chē)保障：由丁國偉牽頭，黨政辦負責落實(shí)商務(wù)車(chē)為專(zhuān)用接送車(chē)輛（配駕駛員）；如深夜臨時(shí)通知，各工作組自行安排車(chē)輛前往。

　　4、場(chǎng)所消殺：由丁國偉牽頭，黨政辦負責正式啟用前開(kāi)展一次全方位消殺；啟用后按照要求每天定期消殺。同時(shí)，落實(shí)專(zhuān)人保潔，按要求開(kāi)展保潔工作。

　　5、送餐服務(wù)：由丁國偉牽頭，黨政辦負責早中晚三餐定時(shí)配送，另外按需要臨時(shí)配送。

　�。ㄈ�）工作要求

　　1、物資保障要做到寧可備而不用，不可用而不備。

　　2、工作人員要主動(dòng)與專(zhuān)班管控組成員溝通了解情況，及時(shí)查漏補缺，做到隔離點(diǎn)溫馨、周全。

　　四、專(zhuān)班管控組

　�。ㄒ唬�專(zhuān)班人員

　　牽頭領(lǐng)導：丁國偉

　　分管領(lǐng)導：朱力駱露曉徐輝

　　組成人員：抽調派出所、五泄衛生院、鎮機關(guān)、安保室等工作人員及宣傳部下派干部。

　�。ǘ�）工作職責

　　按照市下發(fā)的集中隔離點(diǎn)規范操作要求，落實(shí)日常管控工作。具體如下：

　　1、現場(chǎng)管控：由丁國偉牽頭，抽調人員實(shí)行三班倒，有序管理隔離人員落實(shí)隔離措施，動(dòng)態(tài)掌握隔離人員思想動(dòng)態(tài)，關(guān)注日常生活保障情況。

　　2、醫學(xué)觀(guān)察：由駱露曉牽頭，抽調五泄衛生院工作人員，對隔離人員每天定期開(kāi)展3次測溫、問(wèn)詢(xún)等活動(dòng)，實(shí)時(shí)掌握隔離人員健康狀態(tài)；對有癥狀人員及時(shí)制訂工作預案，報鎮指揮部決策落實(shí)。

　　3、突發(fā)處置：由朱力牽頭，抽調派出所、五泄衛生院、安保室等工作人員，對影響隔離點(diǎn)日常管理、正常運行等不良行為，做到第一時(shí)間出手制止。

　�。ㄈ�）工作要求

　　1、各抽調人員嚴格服從組織安排，合理安排好手頭或分管工作，如需請假提前向牽頭領(lǐng)導審批。

　　2、專(zhuān)班人員無(wú)縫交接好工作，工作期間做好防護措施，確保自身安全。

　　3、后勤保障組落實(shí)防護服、護目鏡、口罩等防護設備。

　　健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 8

　　一、營(yíng)銷(xiāo)背景

　　隨著(zhù)居民健康意識的提升，對家門(mén)口便捷健康服務(wù)的需求日益增長(cháng)。社區健康服務(wù)以貼近居民生活的優(yōu)勢，成為滿(mǎn)足日常健康需求的重要方式。為擴大社區健康服務(wù)的影響力，提高居民參與度，特制定本營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　二、目標群體

　　以社區常住居民為主，重點(diǎn)關(guān)注中老年人、嬰幼兒家庭、亞健康人群及慢性疾病患者。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　社區活動(dòng)推廣

　　在社區廣場(chǎng)、公園等人流量大的區域，定期舉辦健康講座、義診活動(dòng)。邀請專(zhuān)業(yè)醫生講解常見(jiàn)疾病預防、養生保健知識；為居民免費測量血壓、血糖，提供基礎健康咨詢(xún)�；顒�(dòng)現場(chǎng)設置服務(wù)咨詢(xún)臺，發(fā)放宣傳資料，介紹社區健康服務(wù)項目及優(yōu)惠政策。

　　建立健康檔案

　　為社區居民免費建立個(gè)人健康檔案，記錄居民基本健康信息、體檢結果、疾病史等。通過(guò)健康檔案的動(dòng)態(tài)管理，為居民提供個(gè)性化的健康建議和服務(wù)，增強居民對服務(wù)的信任和依賴(lài)。

　　社區合作

　　與社區居委會(huì )、物業(yè)公司緊密合作，利用社區公告欄、業(yè)主微信群、社區廣播等渠道，宣傳健康服務(wù)內容和活動(dòng)信息。聯(lián)合社區舉辦健康主題的親子活動(dòng)、運動(dòng)比賽等，提高居民對健康服務(wù)的`關(guān)注度和參與積極性。

　　四、推廣渠道

　　線(xiàn)上渠道：利用微信公眾號、短視頻平臺發(fā)布健康科普知識、活動(dòng)預告和服務(wù)案例，吸引居民關(guān)注；開(kāi)展線(xiàn)上健康咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)社群運營(yíng)與居民保持互動(dòng)。

　　線(xiàn)下渠道：在社區內張貼海報、懸掛橫幅，發(fā)放宣傳單頁(yè)；在社區超市、藥店等人流量大的場(chǎng)所設置宣傳展架。

　　五、效果評估

　　定期統計參與健康活動(dòng)的人數、建立健康檔案的數量、服務(wù)預約量等數據，分析居民對健康服務(wù)的接受程度和需求變化。通過(guò)問(wèn)卷調查、居民反饋等方式，收集居民對服務(wù)的滿(mǎn)意度，根據評估結果及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 9

　　一、營(yíng)銷(xiāo)背景

　　隨著(zhù)高收入人群對健康品質(zhì)的追求不斷提高，高端健康管理服務(wù)市場(chǎng)潛力巨大。為精準定位目標客戶(hù)，推廣高端健康管理服務(wù)，制定本方案。

　　二、目標群體

　　高凈值人群，包括企業(yè)高管、企業(yè)家、成功創(chuàng )業(yè)者等，年齡主要集中在 35 - 60 歲，注重生活品質(zhì)和健康投資。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　個(gè)性化定制服務(wù)

　　為每位客戶(hù)提供一對一的`健康管理顧問(wèn)服務(wù)，根據客戶(hù)的健康狀況、生活習慣、家族病史等，制定專(zhuān)屬的健康管理方案，涵蓋體檢、營(yíng)養膳食、運動(dòng)健身、心理健康等全方位服務(wù)。

　　會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)

　　推出不同等級的會(huì )員制度，如銀卡、金卡、鉆石卡會(huì )員，為會(huì )員提供差異化服務(wù)和權益。例如，鉆石卡會(huì )員可享受優(yōu)先預約頂級專(zhuān)家、私人醫生 24 小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)、高端醫療機構綠色通道等特權，通過(guò)會(huì )員權益吸引客戶(hù)加入并提高客戶(hù)忠誠度。

　　高端活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

　　舉辦高端健康論壇、養生沙龍、私人健康俱樂(lè )部活動(dòng)等，邀請行業(yè)知名專(zhuān)家、明星嘉賓分享健康知識和經(jīng)驗，為目標客戶(hù)提供交流和學(xué)習的平臺�；顒�(dòng)現場(chǎng)設置服務(wù)體驗區，讓客戶(hù)親身體驗高端健康管理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和品質(zhì)。

　　四、推廣渠道

　　高端圈層營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)私人銀行、高爾夫俱樂(lè )部、高端會(huì )所等渠道，向目標客戶(hù)群體進(jìn)行精準推廣；與高端品牌合作，開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，共享客戶(hù)資源。

　　線(xiàn)上精準推廣：利用大數據分析，在財經(jīng)類(lèi)網(wǎng)站、高端生活方式 APP、社交媒體平臺定向投放廣告，吸引目標客戶(hù)關(guān)注；發(fā)布高端健康管理服務(wù)的深度文章、案例故事，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象。

　　五、效果評估

　　統計會(huì )員增長(cháng)數量、客戶(hù)續約率、服務(wù)項目消費金額等指標，評估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。定期收集客戶(hù)對服務(wù)質(zhì)量、活動(dòng)組織等方面的反饋，優(yōu)化服務(wù)內容和營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 10

　　一、營(yíng)銷(xiāo)背景

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了線(xiàn)上健康服務(wù)的興起，其便捷性、高效性受到越來(lái)越多用戶(hù)的青睞。為提升線(xiàn)上健康服務(wù)平臺的知名度和用戶(hù)量，制定本營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　二、目標群體

　　年輕上班族、學(xué)生群體、互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶(hù)，年齡在 18 - 45 歲，習慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取健康信息和服務(wù)。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　內容營(yíng)銷(xiāo)

　　在平臺上發(fā)布豐富多樣的`健康科普內容，如短視頻、圖文、直播等，涵蓋疾病預防、飲食營(yíng)養、運動(dòng)健身、心理健康等方面。邀請健康領(lǐng)域的網(wǎng)紅、專(zhuān)家入駐平臺，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內容，吸引用戶(hù)關(guān)注和互動(dòng)。

　　社交裂變營(yíng)銷(xiāo)

　　推出邀請好友注冊贈送積分、優(yōu)惠券等活動(dòng)，鼓勵用戶(hù)分享平臺鏈接和服務(wù)內容。設置用戶(hù)打卡、分享健康成果等功能，通過(guò)社交傳播擴大平臺影響力。

　　限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)

　　定期開(kāi)展線(xiàn)上健康服務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)，如線(xiàn)上問(wèn)診折扣、健康課程限時(shí)免費、體檢套餐優(yōu)惠等。利用節日、熱點(diǎn)事件推出主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引用戶(hù)下單購買(mǎi)服務(wù)。

　　四、推廣渠道

　　社交媒體平臺：在微信、微博、抖音、小紅書(shū)等平臺進(jìn)行內容推廣和廣告投放，與平臺博主合作進(jìn)行產(chǎn)品推薦和體驗分享。

　　搜索引擎優(yōu)化：優(yōu)化平臺網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，提高在搜索引擎中的排名，增加自然流量；投放搜索引擎廣告，精準觸達目標用戶(hù)。

　　五、效果評估

　　監測平臺用戶(hù)注冊量、活躍度、服務(wù)訂單量、用戶(hù)留存率等數據，分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對用戶(hù)增長(cháng)和業(yè)務(wù)轉化的影響。通過(guò)用戶(hù)反饋和評價(jià)，了解用戶(hù)需求和痛點(diǎn)，優(yōu)化平臺功能和服務(wù)內容。

　　健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 11

　　一、營(yíng)銷(xiāo)背景

　　我國人口老齡化程度不斷加深，老年健康服務(wù)需求日益增長(cháng)。為滿(mǎn)足老年人及其家屬對健康服務(wù)的需求，推廣老年健康服務(wù)，制定本方案。

　　二、目標群體

　　60 歲及以上老年人，以及關(guān)注老年人健康的子女、親屬。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　情感營(yíng)銷(xiāo)

　　強調關(guān)愛(ài)老年人健康的理念，制作溫馨感人的宣傳視頻、海報，講述老年人健康故事，引發(fā)情感共鳴。在宣傳資料和服務(wù)過(guò)程中，注重使用親切、易懂的語(yǔ)言，拉近與老年人及其家屬的距離。

　　社區滲透

　　在老年人口密集的社區設立服務(wù)站點(diǎn)，提供老年健康體檢、康復護理、慢性病管理等服務(wù)。與社區養老機構合作，為入住老人提供全方位的健康服務(wù)，定期舉辦老年健康知識講座和娛樂(lè )活動(dòng)，增強老年人對服務(wù)的認同感。

　　口碑營(yíng)銷(xiāo)

　　為老年人提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，鼓勵滿(mǎn)意的老年人及其家屬進(jìn)行口碑傳播。設立推薦獎勵機制，對成功推薦新客戶(hù)的.老客戶(hù)給予一定的優(yōu)惠或禮品。

　　四、推廣渠道

　　線(xiàn)下推廣：在老年活動(dòng)中心、公園、菜市場(chǎng)等人流量大的老年聚集地發(fā)放宣傳資料；與社區居委會(huì )合作，通過(guò)社區廣播、老年大學(xué)等渠道進(jìn)行宣傳。

　　子女端推廣：利用微信公眾號、短信等方式，向老年人子女推送老年健康服務(wù)信息和關(guān)愛(ài)父母健康的溫馨提示，引導子女為父母選擇合適的健康服務(wù)。

　　五、效果評估

　　統計社區服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)人數、客戶(hù)滿(mǎn)意度、推薦客戶(hù)數量等指標，評估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。定期回訪(fǎng)老年人及其家屬，收集服務(wù)改進(jìn)建議，不斷優(yōu)化老年健康服務(wù)內容和營(yíng)銷(xiāo)策略。

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